辦公室主任的述職報(bào)告
辦公室主任的述職報(bào)告1
在過去的一年里，作為公司的辦公室主任，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在各部門及辦公室同志們的支持配合下，服從公司工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉�，F(xiàn)將一年以來的任職狀況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，用心開展工作
（一）努力做好公司管理工作
1、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，各類報(bào)表的報(bào)送等項(xiàng)工作。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳活動(dòng)的籌備工作，各項(xiàng)資金的申報(bào)工作。用心參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作，使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度資金土地等的辦理，及時(shí)解決、安排領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)單位布置的工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。從而維護(hù)了企業(yè)的切身利益。
3、在公司人員調(diào)整安排方面，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提高了工作執(zhí)行力。
4、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，傾聽各部門的各種意見和推薦，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決，對(duì)于超權(quán)限范圍的問題，也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。
5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項(xiàng)工作，如材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)；各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。并及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，對(duì)于文檔的轉(zhuǎn)接做到有記錄可查。
6、完成20xx年工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)材料的編寫和工程進(jìn)度上報(bào)工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。公司印章的使用和管理工作及報(bào)刊收發(fā)等工作。
（二）辦公室內(nèi)部工作
帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)公司工程進(jìn)度表，對(duì)文件及宣傳頁(yè)的印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材的管理做到細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)；能夠很好的協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配工作人員。
二、業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)
1、用心參與突發(fā)事件的'處理，用心主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。透過鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)潛力得到了進(jìn)一步的提高。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，體現(xiàn)我公司以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹立了良好的社會(huì)形象。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
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我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)“的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣“，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干，努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律“，“不由自主“。因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，吃住在公司，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
（二）用心參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集下來進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了思想認(rèn)識(shí)，牢固樹立了全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
四、存在的問題和推薦
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一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了必須的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、工作缺少程序，制度仍不健全。工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只明白埋頭拉車、探索，使工作效率沒有發(fā)揮到極致。
3、有時(shí)不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系，偶爾會(huì)出現(xiàn)身在曹營(yíng)心在漢的狀況。
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在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理，我們會(huì)更加努力，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，用心配合各部門開展工作，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
�。薄ⅰ皼]有規(guī)矩，不成方圓�！肮緞�(wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使辦公室的工作能夠更加完善�？傊诳偨�(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得必須的工作成績(jī)，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改善的地方，工作中應(yīng)改正急躁情緒，個(gè)性是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動(dòng)溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹立起良好的形象，在工作中成為公司員工的榜樣，在感情上成為公司人員信任的伙伴。
下步工作重點(diǎn)是：認(rèn)真做好崗位管理、績(jī)效管理工作，努力加強(qiáng)和做好后勤及外聯(lián)工作等，為公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
辦公室主任的述職報(bào)告2
本人擔(dān)任辦公室主任兼檔案室工作。一年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和干部職工幫助下，圍繞學(xué)校中心任務(wù)，積極開展工作，發(fā)揮了一定的作用。
一、 主要工作
1、圍繞學(xué)校中心工作抓校園文化建設(shè)。學(xué)校形成了具有特色的�；铡⑿Ｆ�、校歌、辦學(xué)指導(dǎo)思想、校長(zhǎng)寄語(yǔ)以及“深化改革、質(zhì)量強(qiáng)�！钡目谔�(hào)，“三、五、八”的奮斗目標(biāo)和工作要點(diǎn)等，對(duì)于統(tǒng)一教職工思想，明確奮斗目標(biāo)，提升學(xué)校文化內(nèi)涵發(fā)揮了積極作用。
2、圍繞學(xué)校中心工作搭建校園宣傳平臺(tái)。為了做好宣傳工作，搭建了宣傳平臺(tái)，修改調(diào)整充實(shí)了學(xué)校外網(wǎng)，從結(jié)構(gòu)、布局、圖片、新聞等方面進(jìn)行了適時(shí)更新，增加了招生宣傳和視頻內(nèi)容，使網(wǎng)站內(nèi)容更具時(shí)效性、可讀性。以“xx五星職校校園網(wǎng)”為平臺(tái)，圍繞校內(nèi)各項(xiàng)中心工作、大型活動(dòng)、動(dòng)態(tài)報(bào)道、新聞發(fā)布等進(jìn)行宣傳，有網(wǎng)友近500人；各類文章400多篇；照片2萬多張；瀏覽數(shù)萬人次；受到師生歡迎，發(fā)揮了宣傳作用。適時(shí)更新宣傳欄，對(duì)學(xué)校各類大型活動(dòng)進(jìn)行宣傳，共更新宣傳欄近40板。利用校內(nèi)宣傳站牌宣傳校園之星，對(duì)墻壁及校外招生宣傳欄進(jìn)行了內(nèi)容更新。弘揚(yáng)正氣，傳遞正能量，對(duì)涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體，和個(gè)人做到了宣傳欄上有照片，內(nèi)外網(wǎng)上有事跡。
3、按創(chuàng)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)校要求，做好文件檔案工作。按省級(jí)重點(diǎn)學(xué)校要求制訂了文檔收集方案，建立了建立了校擋案室，電子檔案庫(kù)。制定了文檔收集方案；收集整理了一年來學(xué)校形成的`文字、圖片視頻資料。根據(jù)學(xué)校工作需要，做好了各類文件的起草、匯總和上報(bào)下發(fā)工作。無論是從計(jì)劃安排、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流和新聞報(bào)導(dǎo)都做到了及時(shí)、適用。向上級(jí)所提供的文件檔案資料為學(xué)校評(píng)先、市年審等，為爭(zhēng)取榮譽(yù)發(fā)揮了作用。
4.積極做好校黨支部的籌建工作。在區(qū)黨工委的幫助支持下，全體黨員和師生的共同努力下校黨支部已成立開展了黨員登記，開辦了業(yè)余團(tuán)校。到目前為止，己有近十名教職工、近百名學(xué)生積極向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，成為黨的積極分子。為發(fā)揮黨組織和黨員的作用做了一定的工作。
體會(huì)和打算：
一年來，學(xué)校所取得的成績(jī)和榮譽(yù)，是全體師生共同努力的結(jié)果，我從中也受到了深深的啟發(fā)和教育，受益非淺。做到了始終圍繞學(xué)校的“改革創(chuàng)新、質(zhì)量強(qiáng)�！边@個(gè)中心；目光和鏡頭對(duì)準(zhǔn)學(xué)生、班級(jí)和教職工，宣傳黨的政策；認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)精神，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)；傳遞正能量、發(fā)揮了宣傳工作的引領(lǐng)、喉舌作用。 克服了年齡偏大、身體欠佳、條件有限的各種困難，在學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)中，發(fā)揮了積極作用。
一年來，在大家的幫助下，雖然做了一定工作，但還是不盡人意，主要是發(fā)揮部門特點(diǎn)，依靠師生共同做工作不夠；應(yīng)付性工作多，基礎(chǔ)工作不夠；有的工作沒能按計(jì)劃完成；服務(wù)、協(xié)調(diào)工作不夠等。
今后打算。在各部門的配合下，繼續(xù)克服困難，努力做好本職工作。做好打好基礎(chǔ)。圍繞學(xué)校的中心工作，更多做好基礎(chǔ)性工作，為學(xué)校長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮辦公室智囊、參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)作用。抓住重點(diǎn)。今后的工作要注重抓重點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞教育教學(xué)改革中的“質(zhì)量強(qiáng)校”、創(chuàng)新學(xué)生管理新模式中的“四個(gè)一工程”、招生和畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中的“校企合作”等方面配合做好宣傳工作。注重提高。今后辦公室工作也要更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，吸收新觀念、創(chuàng)新工作方法。多做服務(wù)、協(xié)調(diào)性工作，依靠各部門和師生共同做好工作。
辦公室主任的述職報(bào)告3
我擔(dān)任學(xué)校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個(gè)崗位上，無論是組織安排什么工作，都能絕對(duì)服從，對(duì)所分管的工作都能想方設(shè)法、盡心盡力地去完成。學(xué)校辦公室工作千頭萬緒，復(fù)雜煩瑣，所分管的線口多、任務(wù)重、壓力大。主要分管學(xué)校文件的下載、發(fā)送、收集;學(xué)校日常工作安排(通知)，學(xué)校常務(wù)工作登記;撰寫學(xué)校計(jì)劃、總結(jié)等匯報(bào)材料，填寫教育基礎(chǔ)年報(bào)、人事年報(bào);學(xué)校各類表格、資料收集、歸檔;學(xué)校有關(guān)通訊報(bào)道，學(xué)校創(chuàng)建工作，學(xué)生車接送管理工作等。任職以來，盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下，各項(xiàng)工作都較順利地得到完成，但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足，主要表現(xiàn)在：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。
辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要及時(shí)更新知識(shí)，提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力，才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現(xiàn)出來的經(jīng)驗(yàn)欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等，是我面臨的最大問題。所以今后我要多學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理，多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，以此來提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力、專業(yè)知識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢(shì)的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交往能力等，都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責(zé)，提高服務(wù)意識(shí)。
辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。首先是做到服務(wù)要盡心。要做到遇事不推諉，盡心盡力，盡職盡責(zé)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)校長(zhǎng)室、教導(dǎo)室、總務(wù)室等各方關(guān)系，為各室及時(shí)傳達(dá)工作思路、工作方法等，以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務(wù)要盡職。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)事務(wù)，能在第一時(shí)間、規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作，讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來，去從事更重要的工作。
對(duì)于下屬各大小辦公室的提出的工作建議，能及時(shí)傳遞到上層，以便班子及時(shí)商討，擇優(yōu)采納。對(duì)于提出的困難和合理要求，也能在自己職能范圍內(nèi)第一時(shí)間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復(fù)。三是意識(shí)要超前。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎，但當(dāng)好主動(dòng)不被動(dòng)的角色非常重要，對(duì)于各室各教師存在的隱形困難能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、了解，主動(dòng)去化解，這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象。
三、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣，確保工作效率。
勤走，就是平時(shí)要多進(jìn)行調(diào)研和開展交流，搜集一些相關(guān)信息，一方面為自己公文寫作收集素材，另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記，就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣，把工作安排得井井有條，那么只會(huì)一天到晚手忙腳亂，丟三拉四，沒有頭序，工作效率必然低下。勤看，就是平時(shí)要注意觀察，“眼觀六路，耳聽八方”，對(duì)方方面面的細(xì)節(jié)要多留意，也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息，為全體教師做好超前服務(wù)。
四、做好分管工作，確保接送車無安全事故。
學(xué)校工作中除了做好校長(zhǎng)文書一職外，我主要分管接送車工作，我校近幾年平均每學(xué)期約有250名左右乘車學(xué)生，乘車線路雜、且路程遠(yuǎn)。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個(gè)小隊(duì)，每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng)。這些隊(duì)長(zhǎng)每天協(xié)助值周教師清點(diǎn)乘車人數(shù)，維持乘車紀(jì)律。由此，學(xué)校車隊(duì)形成了學(xué)生接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組——值周教師——各乘車小隊(duì)長(zhǎng)——乘車學(xué)生的四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。
為保證乘車學(xué)生安心等車，消除各類安全隱患，學(xué)校特開放寬敞明亮的餐廳給學(xué)生做安全、溫暖的“候車室”，并給每一班次的.學(xué)生設(shè)立了指定候車區(qū)域與座位，這樣既可以讓學(xué)生相互監(jiān)督避免誤車，又可以在“候車室”里可以看書、做作業(yè)，消除了等車時(shí)煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學(xué)要留個(gè)別學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)差，經(jīng)常造成1、2個(gè)乘車學(xué)生遲到而影響發(fā)車時(shí)間，偶爾會(huì)有漏乘現(xiàn)象，為避免這種情況發(fā)生，學(xué)校根據(jù)實(shí)際，整改并嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制，對(duì)接送工作實(shí)行“定路線、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人數(shù)、定車號(hào)”(“定車號(hào)”：由于我校接送車，以車隊(duì)10輛車輪流接送形式進(jìn)行，無法定車輛，根據(jù)實(shí)際情況，我校給車隊(duì)發(fā)放指定的車號(hào)，由車隊(duì)派車輛攜帶車號(hào)輪流接送)，并將學(xué)生乘車班次時(shí)間表張貼在教室里的布告欄中，讓任課老師及學(xué)生人人知曉本班中每一班次的乘車學(xué)生，這樣既不會(huì)造成學(xué)生因補(bǔ)差而誤車，也避免了大量學(xué)生集中在食堂候車點(diǎn)難以管理的局面，同時(shí)既減輕放學(xué)高峰期候車壓力，又減少了突發(fā)性安全事故隱患。
同時(shí)學(xué)校開展“文明乘車小標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，乘車不文明的學(xué)生，一律取消各類先進(jìn)的評(píng)比資格�？傊�，辦公室工作是一門藝術(shù)，要做好學(xué)校的辦公室工作，既需要有滿腔的熱情，還要有無私奉獻(xiàn)的精神，今后我將努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用，提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
辦公室主任的述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
不知不覺在辦公室主任這個(gè)崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨，那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，以實(shí)為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大，所以對(duì)辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓(xùn)指南》等專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報(bào)刊以及許多精美的文章，并要求自已每個(gè)月至少要寫兩篇文章投到華天報(bào)，從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來，我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式，很多領(lǐng)導(dǎo)都非常注重制度管人，也很會(huì)做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、有效地增強(qiáng)了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù)，讓我受益匪淺，他們的知識(shí)和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)�。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務(wù)專家，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。
二、盡心履職，全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作
作為公司領(lǐng)導(dǎo)的.助手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作更是積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)基層同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人。
三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛
我從基層調(diào)入辦公室工作以來，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報(bào)，我惟一的回報(bào)方式就是努力工作。一年來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營(yíng)期限變更的工作來說吧，5月初我專項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營(yíng)期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項(xiàng)工作，總是這個(gè)文件有問題就是那個(gè)決議不妥當(dāng)，不停地穿梭于集團(tuán)，商務(wù)廳，工商局，政務(wù)廳等地；每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營(yíng)期限變更，商務(wù)局的批準(zhǔn)證書、省工商局的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場(chǎng)，一邊發(fā)動(dòng)全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員，在最后沖刺關(guān)頭，為了完成部門任務(wù)，我們?nèi)σ愿叮K于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計(jì)劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊，但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起到一定作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無法表達(dá)的。古人說：人三十而立。已經(jīng)三十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
總之，在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績(jī)，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有很大差距，一是部門的質(zhì)檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng)，對(duì)班組的監(jiān)管力度有待加強(qiáng)；二、是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)明年使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
謝謝大家！
辦公室主任的述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
在一個(gè)企業(yè)中辦公室雖然僅僅是一個(gè)普通的部室，但由于其處于企業(yè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的焦點(diǎn)部位，因而，自然而然就成了企業(yè)的窗口、橋梁和紐帶。其工作成效對(duì)企業(yè)的影響也自然至關(guān)重要，公司機(jī)制能否協(xié)調(diào)、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)與辦公室職能發(fā)揮的好壞有直接的關(guān)系。就我們辦公室的工作而言，其職責(zé)遠(yuǎn)不象老企業(yè)那樣單純，它既是公司的行政辦公室，也是公司黨紀(jì)工團(tuán)宣傳、企業(yè)文化建設(shè)的工作部，委、又是股東會(huì)、董事會(huì)的秘書處，還兼任第一黨支部的日常工作，同時(shí)還主管理著公司本部的檔案、車輛、辦公網(wǎng)、電腦維修、對(duì)外接待協(xié)調(diào)、管理提升、固定資產(chǎn)、低值易耗品、領(lǐng)導(dǎo)排班、工隊(duì)包保、考勤等工作，工作量大、業(yè)務(wù)繁雜。
現(xiàn)我將xx年的主要工作，存在的不足和下一步努力方向述職如下：
一、充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”職能作用。
發(fā)揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報(bào)，篩選處理，去偽存真，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、可靠、有價(jià)值的信息，并提出自己獨(dú)立的建議。
二是深入基層搞好調(diào)研，真實(shí)客觀地反映情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，客觀、公正、有針對(duì)性地提出解決問題的辦法、措施。
三是正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，并及時(shí)總結(jié)、整理成文，歸納成條，通過會(huì)議、文件、內(nèi)部信息和刊物，積極向職工宣傳，把員工的思想統(tǒng)一到領(lǐng)導(dǎo)的觀念、目標(biāo)上來，形成統(tǒng)一的意志。
四是直接參政議政，輔助決策。在總經(jīng)理辦公會(huì)議上，提出獨(dú)立的意見和建議。
發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的范圍大、人員多。因此時(shí)刻要求自己做到，心底無私，公道正派，堅(jiān)持對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一。一年來，努力做好“四個(gè)協(xié)調(diào)”：一是搞好與領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分管的工作心中有數(shù)，以確保領(lǐng)導(dǎo)集中精力，想大事、議大事、辦大事。二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào)。能夠在部門之間解決的`問題盡力在部門之間解決，加強(qiáng)部門協(xié)作、聚合力量。三是搞好與基層的協(xié)調(diào)。經(jīng)常和工隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達(dá)、信息反饋?zhàn)饔�。通過辦公室的工作，讓廣大員工能及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的決策，以便于把領(lǐng)導(dǎo)的決策變成員工自覺行動(dòng)。四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對(duì)外形象的窗口，從一點(diǎn)一滴的小事和一言一行的舉動(dòng)中，維護(hù)辦公室的整體形象，維護(hù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的威信。
認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們建立了交班會(huì)事項(xiàng)通知單、會(huì)議通知登記記錄、董事會(huì)任務(wù)分表等工作方法，對(duì)工作進(jìn)程、完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和各部室、各工隊(duì)反饋。注重把每一件事都落到實(shí)處，把每一項(xiàng)工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。
二、扎實(shí)做好“辦文、辦會(huì)、辦事”工作，提高辦公室工作服務(wù)質(zhì)量和效率
1、辦文。一是一年來接收發(fā)承辦各類文件655件。嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。堅(jiān)持做好二點(diǎn)。二是在擬制文稿起草上精益求精，多方征求意見，認(rèn)真修改，力求文稿體現(xiàn)上級(jí)精神和工作實(shí)際需要，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署。三是加強(qiáng)檔案管理，今年以來整理歸檔128卷，文件分類清楚，組卷合理，編號(hào)準(zhǔn)確，檔案管理水平明顯提高。四是加大宣傳報(bào)道力度，樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下，今年在公司內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息172篇，在集團(tuán)一報(bào)三刊一網(wǎng)刊發(fā)信息27篇，創(chuàng)歷年最好水平。五是加快推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，形成了10條企業(yè)核心理念，并在落地方面逐漸推進(jìn)。
2、辦會(huì)。一年來共籌辦董事會(huì)、七一黨員大會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、年度工作會(huì)等綜合性會(huì)議20個(gè)，組織開展企業(yè)文化、新聞宣傳、同心共筑中國(guó)夢(mèng)、十八三中全會(huì)宣貫等講座9次，參與舉辦青工辯論賽、演講比賽、攝影展等文體活動(dòng)15次。每次領(lǐng)導(dǎo)安排組織實(shí)施大型會(huì)議和活動(dòng)，都按照求全求細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)把事情考慮的更周全，安排的更細(xì)致，處理的更完善。特別是大型重要會(huì)議，充分考慮好各個(gè)環(huán)節(jié)，分工負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，做到會(huì)場(chǎng)布臵整潔得體、服務(wù)細(xì)致、材料齊備無差錯(cuò)。會(huì)議召開之后，根據(jù)情況，做好《會(huì)議紀(jì)要》整理，抓好會(huì)議內(nèi)容的督辦落實(shí)等工作，避免會(huì)議內(nèi)容留在紙上、表態(tài)留在會(huì)上、措施留在嘴上的執(zhí)行不力的現(xiàn)象
3、辦事。一是抓重點(diǎn)，注意輕重緩急，始終“樹立服務(wù)工作無小事”的觀念，做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。二是想領(lǐng)導(dǎo)所想，急公司所急，幫企業(yè)之所需，解員工之所盼，滿腔熱忱，全心全意為公司服務(wù)，為職工服務(wù)。三是在辦事過程中，盡可能做到少花錢多辦事，不花錢也辦事，花小錢辦大事，努力降低公司行政運(yùn)行成本。四是加強(qiáng)安全管理，截至目前車輛累計(jì)安全行駛75萬多公里，確保了安全無事故。五是開展9S管理，在沒有外聘專家的情況下，辦公室員工利用開展過6S的基礎(chǔ)，摸索出了一套使用的工作方法和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)改善工作環(huán)境起到了一定作用。
三、大力開展制度建設(shè)
制度建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)十分重視的基礎(chǔ)性工作，一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》，起草了《印章管理辦法》、《合同管理辦法》。
四、加強(qiáng)廉政建設(shè)。
通過制度的建設(shè)和執(zhí)行確保廉政建設(shè)。辦公室用車、領(lǐng)取辦公用品、招待用煙酒都有嚴(yán)格的審批、領(lǐng)用制度。通過加強(qiáng)自身廉政學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，保障廉潔從業(yè)，私人應(yīng)酬從沒用過公司一瓶酒、一包煙。
回顧一年來的工作，體會(huì)很多。有酸、有甜、有苦、也有辣，更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會(huì)議、大型活動(dòng)結(jié)束后的落寞，苦的是白天忙于事務(wù)、迎來送往，只能在晚上撰寫重要材料，加班到深夜早已習(xí)以為常，第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班，辣的是受批評(píng)、受誤解在所難免，正確對(duì)待，主要要從自身找原因。甜的是心理和果實(shí)，一條信息把上級(jí)媒體刊用，一篇材料被領(lǐng)導(dǎo)審閱通過，一次會(huì)議經(jīng)過精細(xì)籌劃圓滿召開，一條建議被上級(jí)采納還收到了不錯(cuò)的效果，一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手里，都讓辦公室全體職工感到了付出的價(jià)值。這一年來感觸最深的，還有“感謝”。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心，讓我們有干事創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)，有鍛煉提升的機(jī)會(huì)；感謝各部門、各工隊(duì)對(duì)我們的支持、幫助、理解和包容。在此，我代表辦公室全體職工真誠(chéng)地說一聲“謝謝了”！
二、向各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表坦誠(chéng)存在的不足
一是辦公室內(nèi)部員工隊(duì)伍上。人員年齡、學(xué)歷、工作態(tài)度包括身體健康情況，還存在很多問題。在一些工作上造成了滯后，在一些服務(wù)工作中做的不到位。這些問題主要的原因在我，沒有充分做好工作安排、檢查督促和指導(dǎo)指正。
二是自身在對(duì)外協(xié)調(diào)溝通上還有很多欠缺，很多情況是要領(lǐng)導(dǎo)帶著一起干�？陀^上是材料寫作等工作占用了大量時(shí)間精力，更主要的是還是主觀的性格、方法上還有很多不足。
三是生產(chǎn)知識(shí)掌握不夠。盡管自己學(xué)的是文科，也一直從事的是職能工作，但畢竟來公司快10年了，很多生產(chǎn)知識(shí)學(xué)的少、學(xué)的慢，還有畏難心理，不符合公司日新月異的發(fā)展需要。
四是對(duì)物業(yè)板塊服務(wù)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用�？陀^是機(jī)構(gòu)整合時(shí)，原物業(yè)辦公室只有1人分到了整合后的辦公室，很多業(yè)務(wù)是跟著人走。更主要的原因還是主觀上我的努力不夠，只在黨群、宣傳、電腦、網(wǎng)絡(luò)等方面參與了物業(yè)板塊的工作，對(duì)一線工作的參與，對(duì)物業(yè)板塊職工的了解，對(duì)上級(jí)單位的服務(wù)和溝通還沒有充分發(fā)揮出辦公室應(yīng)有的作用。
三、努力方向
一是加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化教育引導(dǎo)，強(qiáng)化“窗口”意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，正心誠(chéng)意扎扎實(shí)實(shí)做事。讓老同志安心本職勤勉敬業(yè)，讓年輕人虛心好學(xué)勤奮上進(jìn)。健全規(guī)章制度，用制度保證辦公室整體功能的發(fā)揮。在統(tǒng)籌安排、合理分工的基礎(chǔ)上，建立和完善各項(xiàng)工作制度、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，理順內(nèi)部關(guān)系，做到責(zé)任管人、制度管事、有法可依、有章可循。
二是充分發(fā)揮行政中樞作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)整體工作效率的提高。在20xx年做好督促反饋工作的基礎(chǔ)上，完善管理導(dǎo)航建設(shè)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，為部門、工隊(duì)工作明確職責(zé)和進(jìn)度。
三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通。加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)系，以爭(zhēng)取指導(dǎo)和支持；加強(qiáng)與各股東單位的溝通，以爭(zhēng)取理解和達(dá)成共識(shí)；加強(qiáng)與兄弟單位、地方政府、事業(yè)部門的交往，增加對(duì)政策法令、外部環(huán)境了解的廣度和深度，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展。
四是加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)，不斷豐富辦公自動(dòng)化功能，以適應(yīng)公司大強(qiáng)度、高效率、快節(jié)奏工作的需要。
五是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、加強(qiáng)思想、黨性修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)提高能力，加強(qiáng)思想和黨性修養(yǎng)時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，始終愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到大事不誤、小事不漏。
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