精選個人述職報告模板(通用12篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告與我們愈發(fā)關系密切,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的個人述職報告,歡迎大家分享。
個人述職報告 篇1
回顧20xx,我感受良多。首先這是我成長的一年,也是我坎坷的一年,我體會到了失敗,從失敗中學到怎樣向成功邁步。20xx我在想,我的努力改變了什么,同時我在天石源又獲得了什么。此時,通過這個述職報告總結下我今年的工作。并對明年的工作規(guī)劃做一個簡略的目標。
迄今為止,我進入公司已經(jīng)整兩年了,20xx年我虛心學習工作技能,20xx我不斷努力的提高自己的工作技能,而又帶領我成品車間注膠組這個團隊,共同提高工作技能及產(chǎn)品質量。但這些是不夠的,響應公司領導號召,并經(jīng)常組織組員參加我們班組長內部的培訓。其培訓內容為《工作中的細節(jié)及執(zhí)行力》,《工作經(jīng)驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個階段,身為天石源人,我自己切身的認識到,只是做好自己應該做的事情是不夠的,那是自己應該要做的。經(jīng)過何武、潘武等領導的栽培和鼓勵,我認識到工作技能只是我人生事業(yè)的一個輔助工具,真正改變自己,向著頂峰邁進的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括積極學習、熱誠待人,包容寬容和不斷進取、創(chuàng)新的精神。對我來講我絕對能做到這些,即使今年我沒有做到,那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的進步。因為一個好的帶頭人所具備這些態(tài)度是必須的。一個人的進步只能代表自己,團隊的進步才能代表我們成品組,代表我們天石源。
我要做的還有很多、很多,這么漂亮的話語,不是說出來給大家鑒賞的。我要表明我的決心,我的態(tài)度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣,但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據(jù)我注膠模具使用情況,設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時間。期間經(jīng)歷了磕磕碰碰,最后靠著領導的不斷催促,不斷修改才做了出來。通過這個事情,我明白原來什么事情動動嘴皮子是那么的容易,而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情,都是要經(jīng)過不斷的商量,聽取大家的意見,是多么的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的.情緒變的緊張,害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵,而我自己通過工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽,做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側,在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。
20xx是我工作經(jīng)驗和對工作態(tài)度改變的一年,今年的下半年通過對組員的培訓,雖然總共培訓的次數(shù)很少,但通過培訓的這種形式,讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多,雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相對比較起來今年無非是升華,大步提升的一年,天壤之別的一年。也可能我身在這個集體無法感覺到它的進步,但每次寫工作報告,每次和新員工提起去年時。我心里都自豪萬分,我見證并參與了我們團隊的進步,我找到了我的責任感和歸屬感,并把每天的工作當成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細說我今年具體做了什么,那我就用一句話代替,我每天的工作都傾注了我的熱情和心血,我每時每刻都在琢磨怎么樣提升質量和效率!如果把工作定義為兩個字,我會說“事業(yè)”。
當然我以上所陳述的內容,不是為了嘩眾取寵,不是為了表現(xiàn)我自己的境界多么高尚。我只是希望我的述職報告能讓公司領導認識到我,明確我明年的努力方向,生活你給予它什么,它也會回報你什么。工作亦也是。
明年我會把工作主要放在思想文化建設上,我自己會提高自己對工作技能和工作態(tài)度的學習,通過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自己組員主動積極的端正工作態(tài)度。那里不足就補那,并共同探討我們團隊存在的缺點,響應天石源高速發(fā)展的制度。公司在進步的同時,我們的團隊也要趕上天石源騰飛的步伐。
以上所提到的種種,或許有些做作,但確實是我對天石源的真實情感,寫的語句或許不夠通順,但確實是我對態(tài)度的見解。這份報告是我事業(yè)起點的一個寫照,它沒有激情澎湃華麗的詞語,但它是我對希望埋下的一顆種子,它在天石源扎根發(fā)芽,它在天石源枝繁葉茂!!在這新的一年預祝天石源發(fā)展壯大,成為中國繩鋸制造業(yè)第一品牌!祝天石源的兄弟姐妹身體健康、事事順心。
個人述職報告 篇2
銀行會計個人述職述廉報告下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職,請予評議。
一、學習,更新觀念,努力自身素質。優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范的,我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質量。營業(yè)室盡心盡力的搞服務,因因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業(yè)室的領域,的發(fā)展環(huán)境。我本人來講,盡力了三個服務。給客戶服好務,我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著客戶上帝的意識,每次我都能圓滿的'讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我?guī)еY物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業(yè)室的柜員服好務,柜員、設備了問題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的也較為頻繁,工作中網(wǎng)點因設備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設法的幫助解決。
二、勤奮務實,真抓實干,全力搞好銀行工作今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內領會新,新技能,把我行的產(chǎn)品營銷今年的,宣傳和營銷我行產(chǎn)品,、協(xié)助網(wǎng)點新的推銷活動,努力發(fā)展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡、VIP客戶等新了多次授課。
三、身先士卒,了黨員的先鋒模范作用新的一年是建設銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除學習與改革的文件精神,作好心理外,還的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多干,幫助他人,問題匯報,解決。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應的帶頭作用。
個人述職報告 篇3
作為駐校社工,我始終積極工作,主動學習,不斷反思自己,總結工作中積累到的經(jīng)驗,并且及時做出相應的調整。同時,作為正陽駐附小社工的小組聯(lián)絡員,在做好自己的工作的同時,我還積極地履行自己的職責,做好機構與社工、機構與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談談本人在各方面的表現(xiàn)情況。
一、 本職工作的開展情況
(一)宣傳工作
作為首批上崗的駐校社工,宣傳很重要,因此在進駐學校最初,我在熟悉學校的同時,積極的向學校宣傳自己,針對老師、學生、家長三個層面,開展社工的宣傳工作,根據(jù)對象的不同特性,采用相應的宣傳方式。比如針對老師,采用專業(yè)性較強的宣傳單張;針對學生,采用趣味性較強,通俗易懂的圖文結合的海報,如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學會感恩”海報等。抓住機會走進學生群體、和學生一起聊天、做游戲,和他們初步建立良好的朋友關系;針對家長,通過參加家長會、致家長一封信等形式進行宣傳,并開通了家長,對于家長的來電,我積極的走訪班主任了解情況,輔導學生,并回復家長、并建立起家校結合的工作模式。
在通過一些列的自我宣傳之后,附小的學生們開始知道學校有兩個“社工姐姐”,學校開始給我們安排工作,開始有老師找我們幫忙,在接觸的過程中,我無時無刻不在謹記自己“社工”的身份,即使是幫助老師做簡單的“打字”工作,我也會和他們聊天,了解學生,同時也進行社工宣傳。
本學期由我負責學校廣播站的工作,我充分的整合利用這一資源,通過廣播進行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中,我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用,整合更多的可利用資源,協(xié)助工作的開展。
(二)活動的開展
前期宣傳活動最直接的成果體現(xiàn)就是學校的接納和認可,我們的活動開始慢慢的開展起來。學校、學生和社工之間開始彼此了解,于是我根據(jù)學生的特性,開始積極的走進班級,走近學生,開講座、做游戲,課間聊天,初步建立關系。走訪班主任,了解同年齡段學生特點,班級特性,以及個別學生的特殊情況,并虛心向老師們請教學習、彌補自身的經(jīng)驗不足。我所負責的講座有青春期知識講座、教育講座、人際交往講座、正確對待網(wǎng)絡講座。其他的活動如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協(xié)助學校開展的。
我會在體育課的時候在一邊看學生們上課,等到他們自由活動的時候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學們一起做早操。在合適的時候,我還會向老師申請進教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力,融入附小,融入學生,通過與師生們的接觸,讓他們認識社工、了解社工。同時,長時間的接觸,也要我更能夠體會到小學生眼中的世界,更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認識我,和我打招呼,我也會回以熱情的微笑,放學時會有很多同學繞到小屋來和我說“byebye”,開始和我說“小秘密”,每次看到他們的笑臉,我都好開心,很欣慰。
每一次講座或是活動開展之前,我都會去做“實地調研”,我會聽取學生們的意見,也會去找班主任或是相熟的老師了解情況,為的就是知己知彼,達到最好的效果。在講座的現(xiàn)場,我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢“能言善道、幽默十足”來調動學生參與的積極性。
(三)個案和即時輔導
本人共開展即時輔導15次,個案2個,建立學生檔案30個,走訪班主任20余次。越來越多的同學開始來找我聊心事,談煩惱,這是學生們對于我信任的表現(xiàn),也是對于我工作開展的一種鼓勵。目前我已經(jīng)開展的兩個個案都較為復雜,案主1有著復雜的家庭關系,接案初期,有偷竊、認知、情緒等問題,家長直接表示放棄,老師也對其印象極差。通過社工的介入,案主已有明顯改善,最近得到了老師的表揚和鼓勵,但是仍存在效果的反復,主要體現(xiàn)在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復雜的家庭關系,有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重,有過“自殺”行為。在對所搜集進行評估分析后,開始尋找切入點,根據(jù)她的某個需求入手,慢慢一步步的建立關系,由于“自殺”行為的出現(xiàn),我也是及時的陪在她的身邊,并尋求心理老師、班主任、同學等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定,但仍需多關懷。
個案的跟進工作都是在體育課或是周末或是放學以后的時間開展的,有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便,但是這些都是可以克服的。很多時候,案主的問題源自于家庭,比如我的兩個個案,我曾經(jīng)嘗試過很多辦法去改善家長的態(tài)度,去調節(jié)家庭關系,但是過于復雜的家庭關系,遠遠超出了我的能力范圍,我很無奈,但是我從來沒有想過要放棄,我仍在尋找其他的途徑和方法,尋求其他的資源,去解決問題。
個案工作的開展暴露出了我的很多不足,比如經(jīng)驗不足,知識量不夠等。因此我積極的尋找相關的書籍,從網(wǎng)上、書店、督導那里,只要是相關的信息,我都會仔細的看,認真的記,反復的想。通過專業(yè)知識的學習,我覺得我成長了,不僅僅是知識的積累,更多的是自我的提升,個案或是其他工作開展的時候,我也越來也越自信。
通過在一次次的接觸,走訪老師、班主任,同學聊天,家訪、收集資料,分析評估問題、找到工作的切入點。根據(jù)一段時間的改變,再重新評估分析,設定新的目標,積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法,運用技巧去引導他們、鼓勵他們。慢慢的,他們開始有所改變,我不敢說那一定是我的工作成果,但是,對于我來說,能夠看到他們的變化,我是由衷的為他們感到高興。
(四)小組工作
由于附小的校園面積只有7畝,學生都是走讀生,時間場地受限,因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學生作息時間,學校功能室分布情況以后,向校方協(xié)商,并遞交了詳盡的小組計劃書,終于得到了開展小組工作的機會。我負責的小組“快樂好學生”成長小組是我們的第一個小組,以社會學習理論和馬斯洛的需要層次理論為背景,從注意力、耐力、責任感、團隊精神四個方面設計小組活動流程。以達到增強團隊協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進學習進步,增強學生健全發(fā)展的目標。第一次的小組活動的籌備,我做的非常認真和仔細,積極的與功能室負責老師協(xié)商,準備所需資源、制作小組邀請卡,向組員派發(fā)等。通過小組活動的開展,我也發(fā)現(xiàn)了,小組活動的設計要從學生的需求出發(fā)、同時兼顧學生的年齡段特性,小組活動開展的目的是要讓學生們在參與小組活動的同時,通過分享活動中的體會和感想,收獲知識,而不僅僅是要學生們做游戲。因此,在小組的開展的過程中,我及時的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當?shù)恼{整。自己不僅僅是小組的主持者,也要做好觀察著、陪伴著的角色,更好的帶領小組活動的開展,要學生們真正的有所收獲。
(五)學業(yè)輔導
學業(yè)輔導工作的開展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像,尤其是臨近學期末的時候。在學業(yè)輔導開始的時候,我和陶萍分別走訪班主任、老師,了解學生情況,建立學生檔案。在輔導的中期,嘗試了獎勵機制、領袖培養(yǎng)等方式,提高學生們的積極性,但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學業(yè)輔導成員的檔案,爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學生的特性,在大的層面引導的同時,側重個別的輔導、對癥下藥,改變學生現(xiàn)狀。但是由于學生人數(shù)較多,且問題原因不一,受益面不大,但是也有些同學呈現(xiàn)轉好表現(xiàn)。本學期,經(jīng)過分析、評估,將學業(yè)輔導的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學校,積極尋找新的可行的方法,并預備在下個學期時候,實行新的方法,通過不斷的改進,達到預期的目標。
二、 協(xié)助性工作開展情況
廣播站工作和儀仗隊的訓練一直由我負責,這兩項工作和我們的專業(yè)一點都不相干,自己在此之前也沒有從事過相關的工作。但是在工作開展的過程中,對我也是啟發(fā)頗多。廣播站工作,從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓、廣播站的正常運作,以及儀仗隊的訓練過程中,我一直都在努力的運用們社工的元素。因此,在工作中,我不斷的反思,怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質,怎樣能夠將工作做好的同時,運用到我們的專業(yè)元素呢?其實很多時候,那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源,他們來自不同的班級,每天當我指導他們的工作時候,我都會和他們聊一會,這樣我就可以通過他們掌握班級的動態(tài),同時,他們也是我的“小小志愿者”,給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓練,我自己首先和學生們一起從零開始學起,自己先練習好,再交給他們,實踐的過程要我更深切的體會到了訓練中的問題或是重點所在,更容易和隊員們交流溝通,通過與隊員們的接觸,方便我更確切的了解學生、了解學生的需求,促進工作的開展。
學校的工作協(xié)助,包括活動開展協(xié)助、教導處代班、資料錄入、消息發(fā)布等,我都會利用這些機會,和老師們接觸、讓他們認識我、了解我、接納我。在教導處代班,最直接的好處就是和領導之間的溝通更直接、也更加有效。
三、 工作中的收獲
工作以來,最直接的`感受就是“書到用時方恨少”,專業(yè)知識的不足,經(jīng)驗的欠缺,讓我在工作中碰了很多壁?墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試,在努力,遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄,因為我知道“努力不一定成功,但是不努力一定不會成功”;仡櫼酝墓ぷ,我很感慨,也很感激,生活是最好的老師,通過一次次的實踐,慢慢的摸索,不斷的總結,現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時的青澀,慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領導、督導和同工們,謝謝機構的培養(yǎng)、督導的的支持和同工們的鼓勵,同時也要感謝那群可愛的孩子們,你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之余,我積極的擴大自己專業(yè)知識面,多看書,查資料。我還會向其他領域的同工請教,或是協(xié)助他們開展活動,探討工作中的心得體會,學習他們工作的經(jīng)驗,做彼此的支持者。為了更快的融入東莞,更利于工作的開展,我參加粵語培訓班,每天都堅持進行粵語的聽、說練習,現(xiàn)在能夠進行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表,參加20xx年新社工崗前培訓的一線社工經(jīng)驗分享,這對于我來說是一個很重要的經(jīng)歷,也是一次很好的鍛煉,在主任以及同工們的指導和支持下,分享得到了同工們的認可。
展望未來的工作開展,要更加的積極主動的工作,多看、多學、多嘗試。作為一名“社工”,東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力,為了不辱使命,為了無愧自己的良心,我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏,去開拓屬于我的一片天!我希望讓需要愛的人感受到愛,感受到關懷和溫暖。我相信,在我不斷的探索和實踐中,我會更加的成熟穩(wěn)重,工作也會越來越好,也會離我的目標越來越近!愿得到領導和同工們的誠懇支持。
我的述職到此結束,謝謝大家!
個人述職報告 篇4
x年是xx公司成立和投入運行的年份,也是我個人事業(yè)一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學習,那這一年中就要求我花相當?shù)臅r間在觀察、分析、思考和行動上。
一、回首往事
年初到4月是xx公司成立的準備工作,在這段時間,協(xié)助公司領導做好項目的前期調研評估和各項準備工作。4月下旬開始擔任物流部經(jīng)理主持部門工作。4、5月份完成了部門的流程和崗位職責建設,和財務一起完善公司單據(jù),構建苯乙烯和成品公路運輸渠道。6月份開始根據(jù)銷售部需要設立外庫,建立水運渠道,配合財務展開erp系統(tǒng)的工作開展,建立部門基本檔案卷宗和相應管理辦法,并在行政部配合下重整了外包工作。7,8月份在對前期工作作了總結,并針對問題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務付款等流程,針對8月份庫存偏差中的人為因素進行了班組的教育,結合公司安全教育展開了部門的安全檢查,對外庫點派駐人員的工作進行了分派。9月份配合行政部做好了部門的工作考評表并根據(jù)考評內容確立了部門工作檢查制度,著手重要崗位的培訓計劃,建立外庫的休假制度,對部分外庫點做好了抽檢工作,并著手準備運輸供應商考評。
10月份對部門衛(wèi)生工作進行了強化,計劃如何進一步推進公路運輸工作,著手建立部門報表的整合和細化,進行部門費用分析,在部門內部嘗試進行辦公軟件的培訓以期培養(yǎng)部門學習氛圍。11月開展企業(yè)文化的宣講,著手條碼管理項目的計劃和前期接觸,通過完善部門盤庫制度進一步提高了部門數(shù)據(jù)的準確率,加強了部門數(shù)據(jù)的保護工作,提出嚴格備份和報表無紙化,針對考評工作在前期出現(xiàn)的問題對考評條文進行了量化細化。12月開始條碼項目的前期調研和硬件架設,部門內部使用任務登記本加強執(zhí)行力強調執(zhí)行效率和結果,開展部門禮儀培訓,準備年終總結;叵脒^去,一年的種種情況現(xiàn)在還歷歷在目,現(xiàn)在細想許多問題的`處理解決還有很多可以改進的地方。但當時部門還是相當盡力的工作,力爭達到最好效果。
二、加強思想認識,做到學以致用
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事,畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話,最終不都完成了嗎?所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發(fā)展進步,需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產(chǎn)和管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,取得不錯的效果。
三、確立部門目標,不折扣行動
我部以謀求公司利益和確保生產(chǎn)安全為基本方針,提出了建立安全、經(jīng)濟、準確、流暢、高效、專業(yè)的物流服務的部門目標。
將這一目標詳細分解后,在前三個月首先著重解決了流暢和安全的問題。在總公司貿管部的配合下,在進行了嚴格的審查后,建立了11個外庫點。為了防范運輸風險,我部所簽的大部分成品承運商都有相應的保證金,對于前期為保障開展業(yè)務而沒有收取保證的均采取了供應商資格審核和運費滯壓一段時間的形式保障風險。目前,我司運輸一共出過6次交通問題,總損失在10萬元,在沒有貨物保險的情況下,無一例外所有風險都由運輸公司承擔。同時對于在運輸中出現(xiàn)問題的也予以了罰款。協(xié)助銷售部做好了款到卸貨、外庫點收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區(qū)在生產(chǎn)部安全員的指導配合下,做好了各項安全工作,并出臺了嚴格的安全管理操作流程。
8月到10月開始解決經(jīng)濟、準確和高效的目標。運輸服務采購應用承包和競爭并舉的原則,并通過不動產(chǎn)抵押的方式在提高保證金總額的同時降低了現(xiàn)金量,從而降低了20%的公路運輸費用。車輛過磅制度有效降低了出貨差錯率。針對前期的收款不及時和8、9月份出現(xiàn)的運輸不及時問題,采取嚴格運輸商考評。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時的情況,對于運輸不及時采取了罰款和停運措施后也有很大的好轉。
11月份開始對于前期工作中的目標沖突進行分析調節(jié),并向專業(yè)化的目標進行努力。針對前期任務完成滯期和效果不理想,部門開始推行任務登記,并通過細化部門考評加強目標控制管理。加強部門報表的細化深化,為領導決策提供更多的信息。在erp系統(tǒng)進入穩(wěn)定運行階段后,開始構建條碼管理,使部門逐漸向現(xiàn)代化方向成長。
四、大膽思考,小心求證,我們能夠做的更好
社會時刻在改變,特別是膨脹期的中國。在這片熱土上,只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。
作為服務部門,壓縮運作成本和提高服務質量就是我們不變得追求?墒墙档瓦\輸倉儲價格和提高服務質量的代價是部門內部成本的增加。我部正計劃從承運商到切入運輸一級市場,將面臨巨大的風險,這意味著類似今年10萬的罰款或者更多可能由我方承擔,而且很可能面臨原有承運商的舉報。而更快更準更好的服務意味著運輸價格、人力成本和管理成本的上升。但是切入運輸一級市場可以得到20元/噸的差價——一年就是近百萬,而更好的服務也許能夠讓客戶接受現(xiàn)有價格上升50元甚至100元每噸——這意味著工廠整體利潤水平上升一個臺階,即使這些的得來都是有代價仍然使我們怦然心動。
不斷思變,在同行業(yè)中做到最好,雖然意味著汗水和付出,可是也意味著提高和收獲。
當然追求效益的最大化,意味著需要在市場成本和公司成本之間尋求平衡,并不是一味的跨越供應鏈結構。比如集裝箱多式聯(lián)運,經(jīng)測算,如果跨越貨代直接聯(lián)系船公司,我們的運輸成本反而上升。因為貨代每月走柜是我司10倍,可以在船公司取得一個比較優(yōu)惠的價格,而且他們和海關、碼頭都有很好的關系,能夠節(jié)省大量的費用。所以我司測算下,每噸的運費會上浮10元。當然在12萬噸產(chǎn)能下或許會有不同的情況。
先找我們部門自己的不足,思考對策,分析可行性和嘗試成本,然后毫不猶豫地執(zhí)行。最難的是執(zhí)行,我發(fā)現(xiàn)雖然平時大家有很多點子,但是真正去執(zhí)行總是會有很多阻力。經(jīng)常聽到“這是做不到的”、“其實這樣做根本沒有必要”、“原來的做法有什么不好”、“雖然他們能做,但我覺得我們作不了,因為……”一開始我對這些話也是半信半疑,但是仔細分 析,往往是兩個字——借口。一流的公司的所作所為在二流公司就是不可能,所以沒有什么是真正不可能的。對于現(xiàn)有的改變總是會令我們不自覺地產(chǎn)生抵觸。其實我們很優(yōu)秀,我們能夠做的更好。其實即使嘗試不成功,至少我們還可以回到原來的方式去做,只要控制住嘗試的成本就行。
五、創(chuàng)建公平、和諧、認真、奮發(fā)的工作氛圍
也許世界上不存在絕對的公平,但對公平公正的追求是部門永遠不變的宗旨,也是對每個員工的尊重。
公平的環(huán)境為部門和諧提供了基礎,物流部目前各班組都形成了分工明確的團隊,并且保持了較好的協(xié)作關系,與財務和銷售部門的銜接也沒有出現(xiàn)任何的官僚作風。平時辦公大家也都保持了比較愉快的狀態(tài),在這種氛圍下,部門剛成立很多考慮不周的地方大家都能夠自發(fā)的予以解決,沒有出現(xiàn)相互推脫的現(xiàn)象。
部門強調崇尚完美,在績效中特別強調工作態(tài)度,講求凡事認真。平時我們就反復強調這一點,很多協(xié)作單位在合作過程中也講,xx公司具有外資企業(yè)一絲不茍的作風。
部門為了進一步做好工作,為我們向國際先進水平邁進打好基礎,積極組織部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
寫到這里,發(fā)現(xiàn)自己越來越多的使用“我們”和“部門”這樣的字眼,因為我發(fā)現(xiàn)當自己試圖對過去一年的工作進行回顧時,每件工作都離不開大家的支持了努力。當然自身還有很多不足,比如沒有進行今年系統(tǒng)性的學習,比如應對突發(fā)情況經(jīng)驗不足,比如前期部門運行成本過高等等。在10年,我會努力改進,爭取做出更好成績。
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇5
各位領導,各位同事:
大家好!
我是xxx,我的工作職責是銷售內勤,下半年的工作主要是銷售內勤,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。
一、 下半年的職責履行情況
1、 合同的落實
針對合同,詳細落實技術參數(shù),保證以最快的速度下發(fā)訂單,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,及時與銷售溝通。
2、出庫、合同統(tǒng)計
及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領導能夠更好的決策。
3、做好一系列銷售服務工作
根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的`支持工作,包括整理資質、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理歸檔
注重及時收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息、驗收報告、顧客滿意度調查表及下即客戶評估表),并注重采取各種方式了解服務具體過程。
5、 做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實
退換貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,制作產(chǎn)品客訴處理單,對退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、 做好內勤的交接工作
根據(jù)自身工作積累經(jīng)驗及與老內勤的學習,逐步對內勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結協(xié)作、互相幫助,才能把銷售服務工作做好。
二、認清不足,加以改進,提高工作效率
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;
文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。 第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
各位領導,我的匯報完畢。
個人述職報告 篇6
一年來,在院領導的正確領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧:
在本年度內,能學習和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項規(guī)章制度和崗位責任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務。嚴格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風建設好,能以病人為中心;提高醫(yī)療服務質量水平,能夠改善服務態(tài)度。努力提高自身的服務質量,熱情接待患者。
雖然我科各崗位每天擔負著繁重的接待工作,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細致地做解釋,想方設法為患者解決困難。為方便檢查,在科室張貼醒目標示,簡化工作流程,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能便捷地達到目的地。患者做B超檢查堅持做到不積壓、不預約。抓好了新設備的使用培訓工作,提高診斷質量,縮短等待時間。
質量就是生命,準確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間,使患者能夠得到及時的診治一直是院領導所關心的,院領導我科所急,在他們的關心和支持下,我科新近增加了心臟彩超,可以更細致的開展各項檢查項目,這樣既提高了診斷的準確性又縮短了患者檢查時間,進一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
報告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識認,不應潦草和涂改,避免錯別字,一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支;年度完成B超檢查近八千例。積極配合醫(yī)院的各項義務活動,努力把我院的惠民政策落到實處,擴大社會效益,提高人民群眾對衛(wèi)生服務的`滿意度。
邁入20xx年,B超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎上,采取一系列有效的措施,不斷提高診斷技術,確保B超室的發(fā)展創(chuàng)新高。
1、強化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個人水平,臨床經(jīng)驗,細心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結果迥然不一b超醫(yī)師述職報告工作報告。20xx年B超室將強化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強學習,科室定期舉行專題講座和病例討論,加強B超醫(yī)師診斷經(jīng)驗的交流,要打好基礎。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點,加強人才梯隊建設,培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風
3、加強疑難病例討論,進一步堅定和強化各級醫(yī)師會診制度。加強與各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術,為臨床不斷提供診斷支持。
4、加強與其它醫(yī)院的學習與交流,送出去與請進來相結合,學習其它醫(yī)院的先進的管理方法和措施,結合我院及科室的實際情況,不斷完善各項規(guī)章制度,用制度管理人,用制度激勵人,用制度凝聚人,讓超聲在臨床中發(fā)揮更大的作用。
在院領導的關心下,在全院各個科室的支持下,通過以上一系列措施的落實,將會確保我院B超室20xx年又好又快的發(fā)展,取得更大的成績。我科將繼續(xù)發(fā)揚成績,堅持全心全意為患者服務的宗旨,配合臨床科室作好各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
個人述職報告 篇7
尊敬的領導:
一年來,在上級的正確領導下,自己嚴格按照相關要求,緊緊圍繞奮斗目標,開拓創(chuàng)新,履職盡責,保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定,全面完成年初的各項目標任務。現(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下:
一、注重學習,提高能力
學習是進步的階梯,是立身之本、工作之基,也是提高領導水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認識到,要全面推動工作更好更快地進展,要在工作中更準確地把握規(guī)律性,增強預見性,減少盲目性,克服片面性,關鍵要靠學習來保證。為此,一年多來,自己始終堅持把政治理論學習和業(yè)務知識學習作為重要任務來對待,認真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強自學的同時,要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學習,使自己的政策理論水平得到極大提升,強化了公仆意識和宗旨意識,提高了政治敏銳性和鑒別力,有效地推動了各項工作的順利進展。
二、攻堅克難,促進工作
自己一直認為,工作是實現(xiàn)個人價值的最大平臺。不論從事什么工作,處在什么崗位,要干就要干好,干出特色、干出亮點、干出成效,只有這樣,才能對得起組織、對得起人民。今年以來,在上級的正確領導下,在班子成員的相互配合下,面對新形勢、新任務、新要求,自己在宏觀上把握大局,掌握科學領導藝術,根據(jù)班子成員特長,及時調整分工,充分調動、發(fā)揮班子成員的.積極性。
支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事,為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時,結合各部門、站所的行業(yè)性質,有針對性地提出抓落實、促發(fā)展的措施和辦法,指導督促分管部門圍繞全年的各項目標任務,一心一意干事業(yè),崗位創(chuàng)優(yōu)見行動,堅持不懈抓落實,實現(xiàn)了各項工作任務的大跨越。
三、廉潔自律,樹立形象
作為一名領導干部,無論是工作還是生活中,自己都一貫高標準,嚴要求,一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘,時時處處做到頭腦清,立身正、行為端、用權公,自省、自警、自勵,慎權、慎獨,用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風氣。
一年來,自己嚴格遵守領導干部廉潔自律若干規(guī)定,在公務用車、手機通訊等方面從嚴要求,按章辦事,注重節(jié)約,從不亂花公家一分錢;在公務接待方面,按規(guī)定標準辦事,堅決反對鋪張浪費,大手大腳;在下村指導工作、調研中,輕車從簡,盡量回機關灶用餐,不給村級添負擔。一年來,自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價證券,從未利用職務之便,為個人謀私利,同時,對身邊的工作人員和家屬嚴格要求,未發(fā)生過任何不廉潔行為。
總之,一年來,在上級的正確領導下,在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下,我所履職的各項工作克服了比預料大的困難,各項工作取得了一定成效,但存在些許缺點和問題,工作上有許多細節(jié),亟待改進和加強,我誠心希望組織和同志們多給我批評指導,并在工作上一如既往的關心支持,幫助我努力把今后的工作做得更好,促進經(jīng)濟和各項事業(yè)又快又好發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20XX年XX月XX日
個人述職報告 篇8
尊敬的領導:
您好!
20XX年,在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據(jù)上級領導的安排和要求,就自己20XX年工作情況向領導和同志們做如下述職匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,提高思想道德品質(德)
我認真學習公司的工作精神和工作紀律,加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設,保持政治上的清醒和堅定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從領導,團結同志,始終堅持敬業(yè)之德、求真之德、實干之德、創(chuàng)新之德的工作作風,立足本職崗位,認真努力工作。
二、刻苦鉆研,提高業(yè)務工作技能(能)
我是公司副總經(jīng)理,分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作,需要掌握國家相關法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質量。為此,我平時十分注重業(yè)務學習,經(jīng)常學習國家法律法規(guī)和業(yè)務工作知識,鉆研相關業(yè)務問題。在平常實際工作中,做到虛心好學,不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認真向領導和同事們請教,以此提高自己的業(yè)務能力,適應工作發(fā)展的需要。通過認真學習,刻苦鉆研,我切實提高了自身業(yè)務素質,掌握做好本職工作必備的業(yè)務技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進公司各項工作發(fā)展。
三、勤奮工作,全面完成工作任務(勤)
我的工作涉及面比較廣,具體事務比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責,全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進公司各項工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作;我講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現(xiàn)工作的高效;我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度,促進工作提速增效。
四、求真務實,取得良好工作成績(績)
我求真務實、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。在分管XX部門工作上。在分管兩個工程隊上,我著重抓好三方面工作:一是加強工程管理,確保按時竣工。我要求工程隊認真制定施工組織方案,加強員工管理,防止員工窩工,提高施工效率;加強設備管理,提高設備完好率,盡量實行機械化作業(yè);密切關注天氣,充分利用有利天氣施工,減少天氣對施工的影響;通過這些工作,做到保質保量、按時完成工程施工。二是加強質量管理,確保工程優(yōu)良。我要求工程隊牢固樹立“質量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識,在注重完成工作任務,精力放在抓施工、抓進度上的同時,更加重視工程質量,真正把質量當作一件頭等大事來抓,擺上議事日程,做到質量第一,維護公司形象。三是加強安全管理,確保施工安全。我要求工程隊堅持領導24小時生產(chǎn)值班制度,及時處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問題,執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現(xiàn)場負責人及專職安全員負責班前安全講話,檢查當班作業(yè)的安全情況,確保安全。在施工過程中,要全面落實安全制度,認真排查安全隱患,確認無安全隱患再投入生產(chǎn),要老老實實、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn),確保不發(fā)生安全事故,維護公司財產(chǎn)和員工生命的安全。
五、嚴格要求,爭當清正廉潔干部(廉)
我是公司副總經(jīng)理,手中有一定權力,嚴格要求自己,做到三個正確對待:一是正確對待權力,我始終樹立權力就是服務的意識,權力就是責任的理念,做到盡心盡責、恪盡職守,珍惜權力、管好權力,努力為公司服務。二是正確對待利益,我堅持正確的`利益觀,沒有把物質利益看得太重,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己,我對自己高標準、嚴要求,嚴格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護的干部。
六、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
2、大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。同時與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
3、創(chuàng)新意識不強。我能夠認真負責按照公司意見做好工作,完成任務,但是創(chuàng)新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,影響了工作的進一步發(fā)展。
七、下一步工作計劃
1、勤奮學習,提高思想認識。我要認真勤奮學習,學好科學文化與業(yè)務知識,提高工作本領,爭做學習型干部,切實做好各項工作。
2、勤政勤業(yè),認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握公司的工作精神,按照公司要求全面做好工作,提高工作效率和工作質量,爭取有更大的工作業(yè)績。
3、遵紀守法,確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神,按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領導和員工的滿意。
此致
敬禮!
述職人:XX
20XX年XX月XX日
個人述職報告 篇9
20xx年,對于中國經(jīng)濟而言,是充斥著困難而又洋溢著溫馨的一年,是充滿了無限機遇和無數(shù)挑戰(zhàn)的一年,是我行增戶拓面工作穩(wěn)健開展、新型服務理念急速注入的一年。在這一年里,本人認真勤懇,努力奮進,確保平時工作得到扎實、有序、高效的推進,在此期間,也取得了一些微小的成績,現(xiàn)將全年工作情況做如下匯報。
一、虛心求教,迅速提升業(yè)務水平
作為一名20xx年入行的合行成員,20xx年,不僅是我個人思想迅速成熟、業(yè)務水平急速提高、綜合素養(yǎng)穩(wěn)步發(fā)展的一年,更是我由此進一步拋出發(fā)展問題,進而解決發(fā)展問題的一年。在這一年里,在同事們的悉心幫助下,本人充分激發(fā)了自身學習新知識的高漲熱情,認真虛心地向前輩們請教業(yè)務操作上的細節(jié)和疑難,積極主動地學習領會《操作規(guī)程》上的新內容和新要求,切實保證了自身的業(yè)務理論水平和操作能力在較短的時間內得到了較好較快的提高。
二、堅持原則,科學解讀操作風險
這一年來,本人在平時的臨柜服務中,在盡可能地為客戶提供優(yōu)質便捷的服務之余,始終堅持謹慎性的服務原則,仔細分析各項業(yè)務的操作風險,在風險和便捷之間為客戶、為自己、為合行找到最合理的平衡點。由此,既讓我與這些客戶建立了穩(wěn)固、可靠、緊密的關系,讓客戶歡喜而去,乃至成為我行的回頭資源;也能減輕平時業(yè)務的操作風險,避免給合行帶來損失,給合行的更好更快發(fā)展造成羈絆。
三、將心比心,正確處理同事關系
人活于世,一講忠,二講義,三講信。這三點,既是本人為人處事的基本原則,也是本人正確處理同事關系的核心所在。同時,能量守恒定律,作為本人正確處理同事關系的理論基礎,在解決內部矛盾上也起到了不可忽視的重要作用。由此,依靠這兩大法寶,本人與同事之間建立了普遍的友好的關系,在“營造輕松愉快的工作氛圍”上出了自己的.一份薄力。
四、勤于改正,勇于進取
誠然,我的身上蘊藏著不少的缺點,還有許多亟需提高、要求進步的地方,譬如服務客戶的水平還不夠扎實,解決突發(fā)事件的能力還有待提高。在全新的20xx年,本人會牢牢抓住20xx年暴露出來的各項問題,奮斗不息,前進不止,始終時刻準備,為合行未來又好又快的發(fā)展繼續(xù)貢獻自己的一點微薄之力。
個人述職報告 篇10
20xx年,本人擔任后勤處質檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記"服務"二字,以之為宗旨,踏實工作,勤懇做事,在工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業(yè),勤于耕耘,樂于奉獻。在主管領導信任和同事的配合下,認真,細致,高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
1,建章立制,規(guī)范工作流程
為確保質檢中心工作按照科學化,規(guī)范化,程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2,制定各中心檢查標準
鑒于質檢中心的特殊工作性質,為使質檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
3,摸底排查,組織考核
遵循已制定的工作章程,結合科學制定的各部門考核標準,本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領導進行交流,溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束,本人都會將質檢結果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統(tǒng)匯報。
4,組織招投標工作
在過去的一年中,本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的'招標工作。為更好的組織招標工作,確保有資質,有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產(chǎn)與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計,精心策劃標書,設計公正,公平,公開的招標程序。
5,編制年度維修工程計劃
為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成,根據(jù)我們所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容,我中心組織有關專業(yè)技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察,丈量。多方詢價,在實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
6,認真總結,制定明年工作計劃
為使各項質檢工作更加合理,科學,規(guī)范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業(yè)知識,行業(yè)素質,質檢經(jīng)驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習,實踐總結提升自我。結合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。
7,完成領導交辦的其他工作
今年,在履行本職之外,本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結反思,日益深刻地認識到質檢工作事關重大,責任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境。
xx
20xx年12月18日
個人述職報告 篇11
根據(jù)公司關于做好年終工作總結和個人述職報告的總體要求,結合公司08年所確定的主要任務和指標,現(xiàn)對自己20xx年的工作做一簡要總結和匯報,不當之處請批評指正。
一、首先闡述一下水質處的部門職責:
水質處是公司負責產(chǎn)品質量管理和控制的職能科室,其主要任務便是綜合利用質量管理數(shù)據(jù)和模式對生產(chǎn)工藝、管網(wǎng)運行等關鍵環(huán)節(jié)進行指導,確保供水從源頭到龍頭的質量符合國家相關標準的要求。日常工作由如下職能組成:水質檢測、水質監(jiān)管、水質保持、水源衛(wèi)生防護、用戶服務和咨詢以及水處理方面的技術研發(fā)和指導工作。作為水質處的一把手,擔任這一職務已有11個年頭。多年來一直引領著這個部門,為不斷提高公司的供水質量而努力,并始終恪盡職守,使公司的水質管理工作不斷地躍上新的臺階。為優(yōu)質安全供水做好自己的份內之事。
二、08年工作匯報:
作為部門的一把手,要想使自己分管的工作井井有條,就必須對全年的工作有一條清晰的思路。08年水質處的工作就是緊緊圍繞保障奧運期間的供水安全這條主線而展開的。為加強奧運期間的水質安全保障,我們主要從水源質量監(jiān)控、水廠處理工藝優(yōu)化和輸配水過程干預等環(huán)節(jié)入手,構筑起飲用水安全保障體系,圓滿完成了全年的工作目標和任務。
1、嚴格監(jiān)控門樓水庫源水質量。門樓水庫是向市區(qū)供水的主要水源,為牢牢抓住源水安全這個根本,結合奧運安保的要求,我們在水質監(jiān)管方面實現(xiàn)了兩個率先。率先在全省建立了水源水生物預警裝置,在公司和局里的支持下率先實現(xiàn)了對重點污染物和劇毒危險物的快速檢測。通過這些舉措,在第一時間內分析和掌握源水水質的變化情況,為水廠正常運行和公司統(tǒng)籌調度水源提供參考。同時開展了門樓水庫流域水環(huán)境狀況的綜合調查活動。通過兩個多月艱苦細致的摸底排查,基本上摸清了門樓水庫庫區(qū)及上游工農業(yè)企業(yè)分布和各類生產(chǎn)、生活污水的排放情況,為門樓水庫流域水環(huán)境綜合整治,減輕源頭污染,確保奧運期間水源安全做出了突出貢獻。
2、配合水廠,強化對凈水工藝系統(tǒng)的優(yōu)化,確保出廠水優(yōu)質、安全。針對宮家島水廠新系統(tǒng)運行缺乏經(jīng)驗的狀況,我們將工作中心前移至水廠,與水廠一道在水的預處理和常規(guī)凈水工藝的強化處理方面做了一系統(tǒng)的試驗和探索,并逐步摸索出了一套行之有效的工藝運行管理數(shù)據(jù)和模式,形成了各工藝環(huán)節(jié)協(xié)調作用、全系統(tǒng)優(yōu)化運行、對水質變化快速反應和及時調控的安全、高效的凈水管理體系。在今年夏季門樓水庫源水水質復雜多變和藻類繁殖的異常時期,為解決飲用水存在異味這一問題,我們和水廠通力協(xié)作,在第一時間內采取了投加活性炭的緊急應對措施,較好地解決了這一問題,保持了出廠水水質的穩(wěn)定,全力保障了夏季高峰供水的安全。
3、利用先進的水質檢測設備,對輸配水環(huán)節(jié)的供水質量進行有效的干預,不斷提高管網(wǎng)水水質預警的能力和水平。借助于一大批先進的水質監(jiān)測儀器和在線水質監(jiān)測設備地使用,改變了以往因水質檢測滯后而產(chǎn)生的管網(wǎng)水管理跟不上的被動局面。管網(wǎng)水管理躍上了一個新的臺階。通過在線監(jiān)測,不僅能夠清楚地了解供水主管網(wǎng)的水質現(xiàn)狀,而且能夠根據(jù)相關水質參數(shù)的變化趨勢對市區(qū)供水管網(wǎng)進行有效的質量干預。通過調節(jié)水廠運行和提前沖刷供水管網(wǎng)等一系列行之有效的手段和措施,較好地解決了市區(qū)供水管網(wǎng)水質不穩(wěn)定的問題,進一步提高和優(yōu)化了輸配水環(huán)節(jié)的供水質量,市民對供水質量的滿意度明顯提高。
4、不遺余力地支持多水源體系的建立。為應對可能發(fā)生的重大水污染事故,降低公司制水成本,在公司的統(tǒng)一調度下,積極參與了陌堂、套口等地下水廠供水能力的恢復和啟動工作。通過不間斷的連續(xù)檢測,為這兩個地下水廠的順利啟動供水提供了技術保障,保證了煙臺市區(qū)多水源供水體系的`正常供水。
此外在社會服務承諾、重大政治活動保水、三大體系認證、國家級重大評比檢查、增收創(chuàng)收等一系列重要的任務中我們都能夠按照自己所承擔的職責,盡心盡力、一絲不茍地圓滿完成。工作得到了各級領導的肯定。
三、工作中存在的不足和09年工作打算:
1、水質管理與水廠工藝銜接的程度還不夠。為此09年將繼續(xù)在優(yōu)化水廠工藝運行,全面提高水質管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水廠的基礎上,集中精力做好藻類繁殖等水質異常情況下的水處理和控制工作,與水廠加強協(xié)調和合作,密切關注各工藝的水質變化,在優(yōu)化加藥上下功夫,確保新系統(tǒng)運行高效。針對夏季門樓水庫源水水質復雜多變以及水廠技術力量欠缺的狀況,我們將在水質變化異常之時派出相關的技術管理人員進駐水廠,協(xié)助水廠搞好水處理,全力保障夏季供水安全,為安全優(yōu)質供水提供強有力的技術保障。
2、 09年黃河水將到達煙臺,為應對干旱條件下啟用黃河水的情況發(fā)生,我們將針對黃河水的現(xiàn)狀,開展一系列前期研究工作。重點對黃河水的水質、水處理工藝運行進行研究,為順利啟用黃河水做好準備。
3、繼續(xù)完善和健全水質超前管理。09年力爭在管網(wǎng)水的深度管理上取得突破,特別是對管網(wǎng)維修、搶修情況下的水質保持進行規(guī)范和探索。這是提高水質的一條重要舉措。隨著公司管網(wǎng)改造力度的加強,管網(wǎng)銹蝕性因素已經(jīng)不再成為水質異常的主要因素,而因維修、搶修停水而引起的水質異常則成為影響管網(wǎng)水水質的重要因素。因此如何規(guī)范施工和保持水質則成為保證管網(wǎng)水水質的關鍵所在。今年我們將在這方面多下功夫,將和管線、供水等部門共同努力,爭取在管網(wǎng)水的水質保持上取得突破。
4、將供水水質預警機制建設好。借助公司四遙調度和即將建設的信息化網(wǎng)絡系統(tǒng),逐步擴展水廠和管網(wǎng)的水質在線監(jiān)測參數(shù),進一步優(yōu)化水廠工藝運行,提高應對水質突發(fā)事件的能力。
5、全力提高水質檢測能力,為供好“放心水、滿意水”提供技術保障。在新的水質檢測設備配備到位和技術人員得到補充的有力條件下,09年我們將采取走出去請進來的方式努力提高檢測能力和水平,盡快使檢測項目達到生活飲用水新標準所要求的106項,使檢驗能力達到國內一流水平,為優(yōu)質供水提供強有力的支持。
6、繼續(xù)深化服務承諾,在公司和局水質監(jiān)督站的支持和領導下,爭取盡早發(fā)布煙臺市水質公告,進一步提高公司產(chǎn)品質量的公信力。
7、繼續(xù)加強職工業(yè)務素質和技能的提高,不斷壯大合格、過硬的職工隊伍,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
四.幾點建議:
1、為保證公司的可持續(xù)發(fā)展,建議加強清欠,特別是政府的6000萬,必要時專人負責。
2、漏失率長期以來一直是困擾供水行業(yè)的大問題,建議公司廣招人才“重獎之下必有勇夫”,使漏失率由35%降到20%以內。
3、針對煙臺有可能建立萊山高新區(qū)的情況,建議盡早開展供水布局的研究和調整,以搶占這一發(fā)展前景比較廣闊的市場。
個人述職報告 篇12
尊敬的領導:
大家好!
我今年的工作壓力非常大,集團公司工作量是海量的,在總經(jīng)理不到位的情況下,我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己,把集團6家公司看作一盤棋,統(tǒng)籌安排整體推進,在董事長的逐項授權下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅持公司利益高于一切,一邊解決公司發(fā)展中的新問題,一邊處理以前遺留的老問題,從房地產(chǎn)公司的基礎建設從無到有點滴做起,以公司年度目標達成為方向,以公司團隊建設為重點,以公司體系建設為保障,以公司日常管理為基礎,展開集團公司的工作,通過自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個問題:內外部資源整合問題,內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經(jīng)理到位,我調整自己的角色,我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營生產(chǎn)管理與決策展開。
本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況:
內部管理工作
1、制度建設:作為常務副總,面對公司多項目管理的實際需要,我積極推進公司內部制度流程建設工作,在年初即定20xx年為公司制度建設年,希望通過一年打基礎,二年做完善,三年成系統(tǒng)的制度建設,完成公司三級業(yè)務流程的建設,今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。
2、業(yè)務理順:并在實際工作中,我積極引進人才,我主張解決問題從源頭抓起,從模板建設防范風險,合同管理規(guī)范經(jīng)營,通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題,根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式,
團隊建設工作:
20xx年5月我初到公司時,公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏,到20xx年底,通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設,通過招聘面試20xx年12月份,產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗,20xx年1月人力行政總監(jiān)到崗,4月營銷總監(jiān)到崗,6月工程總監(jiān)到崗,7月份董事長引進財務總監(jiān),而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級人才引進的合作協(xié)議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項目總經(jīng)理,內黃公司常務副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻,點滴做起,任勞任怨,公司的基礎建設才得以初步達成。
年度目標管理情況:
20xx年集團公司年度銷售金額是6億,總銷面積21.2萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實際情況調整目標為:銷售目標3.28億,銷售面積為16.97萬平米,xxx因龍湖,蘭考兩項目未開建xxx;實際實現(xiàn)銷售收入:2.73億;總銷售面積:12.3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環(huán)境影響的因素,更有公司經(jīng)營戰(zhàn)略布局的問題,但是為達成目標,我?guī)ьI集團剛剛創(chuàng)建的團隊為年度目標達成努力,在人員少任務重的情況下,為項目公司解決我所能解決的所有問題,包括召開各種類型業(yè)務會議、實操完成各項目公司的招采和預結算工作、制定加快項目推進促進生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度,安排各口專業(yè)人員的多次下項目支援、內外部資源的'整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向:
關于執(zhí)行力
公司6——10月份的浮夸風:認真反思我的工作,有些事情出現(xiàn)有我的責任,比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力,耗時半年時間做的無法使用的半成品制度,不僅沒有對公司的規(guī)范化管理起到推進作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理,發(fā)現(xiàn)咨詢公司實際駐場工作人員整體業(yè)務素質差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時、發(fā)現(xiàn)公司內部個別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權指揮,越級匯報,我沒有及時制止工作的推進和方向的調整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離,大搞浮夸風,即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現(xiàn),應該嚴格按照公司的管理層級進行管理,不能允許相關人員越權行事,對自己的分管的工作要加強執(zhí)行力,既定目標要加強監(jiān)督把控,把問題消滅在萌芽中。
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