【精選】工作述職報(bào)告匯編九篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編精心整理的工作述職報(bào)告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作述職報(bào)告 篇1
我是餐飲部廚師xxx。伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息即將到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線，對(duì)每位員工高要求，對(duì)他們各方面嚴(yán)格管理，小到每周的例會(huì)，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識(shí)，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下，
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負(fù)責(zé)，并由我和食品檢驗(yàn)員進(jìn)行不定期檢查。
其次，加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位;對(duì)廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測(cè)量。
第三，在細(xì)菌滋生活躍季節(jié)，邀請(qǐng)餐飲部食品檢驗(yàn)員定期給廚房員工進(jìn)行培訓(xùn)，從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法，從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識(shí)的普及等，使大家對(duì)食品安全有了更深刻的認(rèn)識(shí)，提高了食品安全全員參與的意識(shí)。
二、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，推出一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜，例如針對(duì)市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲，但是菜品的銷售價(jià)格還要保持原來的價(jià)格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品。
三、管理方面
我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每月再忙也要抽出時(shí)間有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們?cè)谌粘９ぷ髦卸嗫炊鄬W(xué)多記，以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家的潛力。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理，記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來找我，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當(dāng)時(shí)我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來說你嚴(yán)格要求自己打好刀工的.基本功，史自己將來在廚藝上才能有更大的發(fā)展�，F(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒有白費(fèi)，讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團(tuán)隊(duì)。
四、出品控制方面：
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;同時(shí)我們還把宴會(huì)婚宴菜單、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對(duì)性的進(jìn)行修改，好讓經(jīng)常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導(dǎo)下對(duì)明年餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā)，確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色，以此形成我們金都綠洲獨(dú)特的餐飲品牌，確�；仡^客每次都可以嘗到新口味的美食。
工作述職報(bào)告 篇2
我是街道社保所一名普通的工作人員，從20xx年7月至今，從事社保工作13年。社會(huì)保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機(jī)構(gòu)。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務(wù)，在平凡的崗位上真誠的對(duì)待每一位辦事人員。
一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平
社保所工作勞動(dòng)政策性強(qiáng)，跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)勞動(dòng)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把勞動(dòng)政策宣傳到位，運(yùn)用好。通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
我現(xiàn)在負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，今年來咨詢戶籍進(jìn)京人員如何上保險(xiǎn)的問題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的區(qū)別，針對(duì)每一個(gè)咨詢?nèi)说膶?shí)際情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險(xiǎn)比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進(jìn)京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，戶口進(jìn)京后，才考慮自己沒有任何保險(xiǎn)，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，她聽懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟(jì)條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)。
我深深地體會(huì)到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動(dòng)政策，模糊不清的問題要及時(shí)請(qǐng)教，才能更好地為群眾服務(wù)，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事。”
二、盡職盡責(zé)，做好本職工作
我剛到社保所工作時(shí)，負(fù)責(zé)失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項(xiàng)工作政策性強(qiáng)、手續(xù)繁瑣，又關(guān)系到失業(yè)人員的個(gè)人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個(gè)小時(shí)，孩子上大學(xué)，家里經(jīng)濟(jì)又困難。為減少他來往次數(shù)，我主動(dòng)與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動(dòng)，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補(bǔ)齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的事，就是想給您拜個(gè)年，謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。
在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟(jì)上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對(duì)前來辦事的人員一對(duì)一耐心的講解辦事程序，及時(shí)辦理退休手續(xù)，遇到問題及時(shí)想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會(huì)的溫暖。
三、熱情服務(wù)，堅(jiān)持原則
20xx年2月社保所調(diào)整工作人員崗位，我負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。20xx年4月，區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對(duì)比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時(shí)辦理了退費(fèi)手續(xù)。但有一對(duì)夫妻不認(rèn)可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，堅(jiān)持不退費(fèi)�！蔽遗c區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細(xì)耐心的給他講解政策文件依據(jù)，告知國家勞動(dòng)部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇，他的態(tài)度有開始的'激進(jìn)變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農(nóng)保中心退款，這時(shí)他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對(duì)大興不熟悉。我與司機(jī)張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心，辦完事后已經(jīng)12點(diǎn)半了，他臨走時(shí)說了聲：“謝謝。”在工作中，面對(duì)有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅(jiān)持原則是基本的要求。
在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對(duì)辦事人員。社保所工作的對(duì)象主要是社會(huì)弱勢(shì)群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會(huì)用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。
我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責(zé)。在平凡的崗位上恪盡職守，不計(jì)得失，把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。
述職人：
20xx年xx月xx日
工作述職報(bào)告 篇3
領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評(píng)委。老師，大家好:
一直工作在教學(xué)第一線。工作一直兢兢業(yè)業(yè)，于1996年畢業(yè)于師范高等專科學(xué)校英語系英語教育專業(yè)。同年8月至今在開元三中任教。勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨。教學(xué)上也曾經(jīng)取得優(yōu)異的成績(jī)。平時(shí)努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，英語方面頗有造詣。譬如聽力，口語，閱讀，語音等方面頗有研究。曾經(jīng)如一日給學(xué)生義務(wù)上早自習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)及同志們都看在眼里。工作生涯中從來沒有因?yàn)閭�(gè)人原因耽誤過一節(jié)課，引以為自豪。
使我能夠到最需要的地方去工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)班子給我下鄉(xiāng)鍛煉的機(jī)會(huì)。蓮花中學(xué)處在遼寧吉林，開原西風(fēng)昌圖的交界，屬于邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)，冬季氣候寒冷，跟開原能差5度。冬天點(diǎn)的站爐子，已經(jīng)20年沒有聞到煤煙子的味道了想同志們可想而知，記得有一次我感冒了辦公室里就喘不上來氣，就是因?yàn)槊簾熥�。蓮花中學(xué)的辦學(xué)條件非常差，冬天在平房里上課，教室取暖非常晚，結(jié)束的也非常早，很晚給學(xué)生按爐子，很早就撤了爐子，為了省煤。穿著厚厚的.棉鞋也拔腳，每次上完課都得到火爐旁烤烤。有的同學(xué)手都凍起了大泡，親眼所見。不會(huì)忘記，冬天在教師里上課，講臺(tái)頭頂是露天的有時(shí)候要到黑板寫字，水順著眼睛片就流了下來。
但使我欣慰的蓮花中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師都給予我最大的關(guān)懷和信任。讓我跨年部教學(xué)，支教的工作條件雖然艱苦。教7年8年各一個(gè)班，每周12節(jié)課。英語老師都知道8年是最不好教的學(xué)生兩級(jí)分化嚴(yán)重，涉及到組織教學(xué)的問題�？朔酥刂乩щy，兩個(gè)班級(jí)都取得了優(yōu)異的教學(xué)成績(jī)，蓮花中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)老師都有目共睹。每當(dāng)我看到孩子們孜孜以求的目光，多么想把我知識(shí)都傳授給他當(dāng)時(shí)非常有成就感。正常上課的同時(shí)，也經(jīng)常去給學(xué)生輔導(dǎo)。上了很多早自習(xí)。記得我第一天到蓮花中學(xué)跟田文海校長(zhǎng)談話的時(shí)候，就說我來蓮花是工作來了不是享福來了這句話后來被田校長(zhǎng)深深的記在心里，一起吃飯的時(shí)候跟在座的領(lǐng)導(dǎo)班子成員都提起過。
給學(xué)校辦校報(bào)，教學(xué)工作之余。辦的有聲有色，堅(jiān)持原創(chuàng)。提高了老師，同學(xué)的寫作水平，每一期校報(bào)上都發(fā)表一篇文章。上半年，向開原教育信息投稿3篇，發(fā)表一篇，名為(讓城鄉(xiāng)教育資源合理流動(dòng)起來)同時(shí)蓮花中學(xué)教務(wù)處主任劉樹聲也向教育信息投稿，宣傳我事跡，但遲遲沒有發(fā)表，其實(shí)我也不在乎這些，平平淡淡才是真。這篇文章收錄在博客中，歡迎登陸我博客，只要在百度中搜索開原張大勇就可以了博客中有我支教的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真情實(shí)感。
同志們支教期間沒有來看望大家，領(lǐng)導(dǎo)。跟大家交流，同志們對(duì)我情況不是很了解，也許有的同志會(huì)認(rèn)為我工作很輕松，蓮花中學(xué)的教學(xué)條件很好，那就錯(cuò)了耳聞不如一見。支教生涯，為開原三中爭(zhēng)了光，為我自己也贏得了尊重，欣慰，自豪。
各位領(lǐng)導(dǎo)，有理由相信。各位評(píng)委，各位老師能給我一個(gè)公正的評(píng)價(jià)。
工作述職報(bào)告 篇4
行里指派由我負(fù)責(zé)管理個(gè)貸業(yè)務(wù)，我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，同時(shí)也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛一行，積極參加支行及上級(jí)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)，踴躍參入行里的集體活動(dòng)，思想上行動(dòng)上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個(gè)貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公，嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。近年來經(jīng)過全行上下的營(yíng)銷積累，我行個(gè)貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌，實(shí)現(xiàn)了良好的社會(huì)效應(yīng)，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增加，面對(duì)人手少，壓力大加班多的工作實(shí)際，作為老大姐領(lǐng)頭雁，我率先垂范，任勞任怨。在工作與生活上，團(tuán)結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神;開朗率直、樂觀豁達(dá)的性格營(yíng)造出一個(gè)快樂的工作氛圍，不同程度的緩解了大家的情緒疲勞，使大家能切身體驗(yàn)并享受我工作我快樂。
截至10年8月底，我行個(gè)人類貸款余額42324萬元(其中住房35754萬元，消費(fèi)6570萬元)，1-8月份累計(jì)發(fā)放個(gè)人類貸款18858萬元，實(shí)現(xiàn)凈新增14446萬元，僅8個(gè)月時(shí)間已完成市行核定全年新增任務(wù)的240.7%，當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)余額占比53.2%，新增占比73%;不良率目前是0.001%，控制在了上級(jí)行的不良要求之下。營(yíng)銷上報(bào)新按揭樓盤13個(gè)，為國稅局、電業(yè)局、建設(shè)局、勞動(dòng)局等11個(gè)單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬元，業(yè)務(wù)受理過程中本著一攬子營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)理念，借單位團(tuán)購和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機(jī)，營(yíng)銷貸記卡、風(fēng)箏龍卡數(shù)百張，辦理短信、電話銀行簽約上百戶，我行借款人儲(chǔ)蓄卡開卡率達(dá)95%。在上半年市行舉辦的旺季營(yíng)銷、百日競(jìng)賽兩大活動(dòng)中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)獲得市建行系統(tǒng)第一名，我們的工作也得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表彰，個(gè)貸中心被評(píng)為先進(jìn)集體，我個(gè)人也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營(yíng)銷能手以及省行服務(wù)模范的榮譽(yù)稱號(hào)。這些成績(jī)的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)我誠摯的`向支持信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示感謝!特別向個(gè)貸中心的兄弟、姐妹們加班加點(diǎn)，吃苦耐勞的敬業(yè)精神，相互體諒、團(tuán)結(jié)一心的奉獻(xiàn)精神及團(tuán)隊(duì)精神表示衷心的感謝!謝謝!
下半年及明年的工作打算：一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，找出自己工作中的不足，在維護(hù)好存量貸款的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變思想從行動(dòng)上加大營(yíng)銷力度，確保我行個(gè)貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng);二是積極深入市場(chǎng)摸清市場(chǎng)需求，加強(qiáng)與上級(jí)行的交流與溝通，及時(shí)掌握信貸政策，拓展新業(yè)務(wù)品種，為我行下一步的個(gè)貸營(yíng)銷方向做好參謀;三是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，密切關(guān)注不良貸款，加大催收力度，及時(shí)借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn)，將我行資金損失降至最低;四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款，做到人情與合規(guī)同行;五是通過對(duì)借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識(shí)別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)行差別化服務(wù)，儲(chǔ)備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體，保證我行個(gè)貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展!
最后希望我們個(gè)貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩，為我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展再寫輝煌!謝謝大家!
工作述職報(bào)告 篇5
在公司董事會(huì)及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在xxx年第一季度各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)，也存在一些不足和問題，總結(jié)如下：
一、主要工作
1、全力抓好運(yùn)行設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和完善改造：風(fēng)場(chǎng)投產(chǎn)后，運(yùn)行設(shè)備陸續(xù)暴露出一些影響安全運(yùn)行的不穩(wěn)定因素和發(fā)生故障跳閘的情況：如xxkv集電線路故障頻發(fā)，多次發(fā)生風(fēng)偏短路、斷線和端子折裂的故障。我針對(duì)故障的具體情況和原因進(jìn)行具體分析，制定了具體技術(shù)改造方案。在停電改造過程中全過程跟班在現(xiàn)場(chǎng)指揮，對(duì)農(nóng)電公司作業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)和確定一些具體措施。改造后的運(yùn)行情況證明，線路的抗風(fēng)偏能力得到很大的加強(qiáng)，杜絕了斷線、掉頭的故障。
2、積極促進(jìn)風(fēng)機(jī)的完善化技改和升級(jí)：針對(duì)金風(fēng)機(jī)組運(yùn)行過程中存在的缺陷和故障，我們始終注意及時(shí)反饋信息，通過發(fā)函和電話通知等方式與金風(fēng)科技有關(guān)部門和東北片區(qū)進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)重點(diǎn)問題督促處理和協(xié)同處理。為掌握實(shí)際情況，我們直接登塔檢查xxx風(fēng)機(jī)導(dǎo)流罩支架斷裂的情況，會(huì)同金風(fēng)項(xiàng)目部舉一反三進(jìn)行全面的排查處理，并制定了今后定檢時(shí)作為專門檢查項(xiàng)的預(yù)防措施。同時(shí)今年全部完成不同結(jié)構(gòu)的二期風(fēng)機(jī)的導(dǎo)流罩支架的改造。督促盡早實(shí)施了風(fēng)機(jī)低溫預(yù)加熱程序的升級(jí)，減少了冬季風(fēng)機(jī)預(yù)加熱啟動(dòng)時(shí)間。對(duì)于村民反映強(qiáng)烈的xxx風(fēng)機(jī)葉片哨叫音的問題，多次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行鑒定并督促廠家進(jìn)行了處理。
3、xxx升壓站設(shè)備：通過多方努力在質(zhì)保期已過的情況下由廠家對(duì)xx保護(hù)模塊進(jìn)行了升級(jí)解決了零序保護(hù)小級(jí)別xx級(jí)的識(shí)別動(dòng)作問題。帶領(lǐng)相關(guān)人員改造了主變風(fēng)冷控制箱無法手動(dòng)控制的問題。
4、加強(qiáng)設(shè)備特巡及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理相關(guān)缺陷：我多次主導(dǎo)和參加設(shè)備特巡工作，如xx線路的特巡，并堅(jiān)持巡視走完完整線路。通過箱變的特巡發(fā)現(xiàn)的缺陷督促鎮(zhèn)變到場(chǎng)進(jìn)行缺陷處理，對(duì)場(chǎng)用備用電源的農(nóng)電軍馬分歧線在組織一次全面巡查，并提出備用xx農(nóng)電線必須大修改造的預(yù)案及改造方法的技術(shù)構(gòu)想。
5、按照相關(guān)要求，積極推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作和升壓站微機(jī)保護(hù)、調(diào)度自動(dòng)化設(shè)備反措完善化升級(jí)工作。這兩項(xiàng)工作的有力開展，將極大地提升風(fēng)電場(chǎng)安全技術(shù)管理水平，更好的完善整合設(shè)備的綜合功能，加快軟件版本更新升級(jí)，提高硬件的可靠性，特別是消除自動(dòng)化設(shè)備的`隱性缺陷和故障，滿足系統(tǒng)智能化和信息化的要求。在上述工作中我做到既具體參與決策某些問題，又注意發(fā)揮安全生產(chǎn)部和風(fēng)電場(chǎng)人員積極性和獨(dú)立解決問題的能力。一些問題通過爭(zhēng)論、探討形成共識(shí)，最后確定合理方案，一些問題通過咨詢專業(yè)部門和廠家技術(shù)人員得到解決�，F(xiàn)在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作已通過評(píng)審，取得二級(jí)達(dá)標(biāo)單位的證書和牌匾。系統(tǒng)反措項(xiàng)目全部完成。
6、今年加大了安全技術(shù)培訓(xùn)工作。風(fēng)電場(chǎng)原來從事相關(guān)專業(yè)經(jīng)歷的人不多，這樣需要在投運(yùn)后逐步積累經(jīng)驗(yàn)適應(yīng)生產(chǎn)規(guī)范的各項(xiàng)要求。我注意除了在監(jiān)護(hù)操作時(shí)隨時(shí)糾正外，也利用反事故演習(xí)、事故預(yù)想、安全活動(dòng)等以及有關(guān)會(huì)議進(jìn)行規(guī)范和講解。利用我經(jīng)歷過的成功范例和失誤的教訓(xùn)進(jìn)行對(duì)照說教，效果較好。在學(xué)習(xí)日的培訓(xùn)中我也根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的實(shí)際情況有的放矢進(jìn)行了一些培訓(xùn)講課：如變壓器保護(hù)的原理和實(shí)際發(fā)生故障時(shí)的處理；全場(chǎng)突然停電時(shí)處理原則和注意事項(xiàng)以及相關(guān)預(yù)案；一、二種工作票的使用原則和各種運(yùn)行記錄的正確填寫等，并將一些經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)性的東西柔和在里面，從而加強(qiáng)實(shí)用性，盡量做到通俗易懂。
二、工作中存在的問題
1、顧慮太多，不能統(tǒng)籌解決一些問題，思想或想法沒能經(jīng)常和及時(shí)匯報(bào)。怕但責(zé)任，有時(shí)不能向上級(jí)明確提出自己的意見或?qū)I(yè)分析。
2、抓規(guī)章制度的規(guī)范執(zhí)行的力度不夠，管理范圍內(nèi)存在死角。
3、電監(jiān)會(huì)和電網(wǎng)部門要求的反措方案研究不透，此項(xiàng)工作現(xiàn)場(chǎng)存在漏洞，對(duì)遺留問題處理不徹底等。
三、20xx年第二季度工作重點(diǎn)和努力的方向
1、由于自己主管生產(chǎn)技術(shù)和安全工作，實(shí)現(xiàn)20xx年安全年是自己的要?jiǎng)?wù)，主要思路是全面貫徹安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)生產(chǎn)制度和正確執(zhí)行安全規(guī)程和操作規(guī)程。多做執(zhí)行過程中的檢查糾正。
2、狠抓狠抓反習(xí)慣性違章狠抓安全生產(chǎn)，狠抓制度措施的落實(shí)，狠抓監(jiān)督和檢查，狠抓細(xì)節(jié)和漏洞，堅(jiān)決制止習(xí)慣性違章。出現(xiàn)不安全的苗頭和思想意識(shí)時(shí)要堅(jiān)決排查、解決，一絲不茍的執(zhí)行“雙到位”、“雙監(jiān)護(hù)”的原則。認(rèn)真落實(shí)電監(jiān)護(hù)和省電網(wǎng)公司各項(xiàng)反事故措施，保證不出人身安全事故、重大設(shè)備損壞事故，實(shí)現(xiàn)安全年。
3、今年多做風(fēng)機(jī)故障技術(shù)處理的學(xué)習(xí)和研究。
工作述職報(bào)告 篇6
彈指一揮間，我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，這一年來的工作自己沒有取得太大的成績(jī)。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的工作能力有了很大的提高。展望未來，為了總結(jié)過去，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將XX年度的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
我在思想上嚴(yán)以律己，熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作，能夠正確處理好同事之間，特別尊敬老員工，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度，服從部門的各項(xiàng)工作安排。
二、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱�，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
三、組織紀(jì)律方面
今年以來，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，每一次上下班，每一次接待旅客，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。
四、本人今后的努力方向
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，自己缺乏學(xué)習(xí)的.緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候，有時(shí)情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求，必須要通過對(duì)國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話為行動(dòng)指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，不斷豐富與旅客之間的關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰!
述職人：xxx
x年xx月xx日
工作述職報(bào)告 篇7
年終盤點(diǎn)工作的時(shí)候，一個(gè)學(xué)期倏忽而過。會(huì)有些微成就感，也總有一些說不清道不明的遺憾。既有遺憾，那就讓我接下去的時(shí)間里做得更好一些吧。
學(xué)校發(fā)展的主題定調(diào)為“質(zhì)量提升年”于我個(gè)人而言，本學(xué)年。20xx生活豐收年”上半年，買了房子，雖只是一個(gè)殼，但也算在寸土寸金的城市里有了不動(dòng)產(chǎn)，這讓我對(duì)福州多了一絲親近的感覺。接著，談戀愛，現(xiàn)在正張羅著結(jié)婚。兄弟們都問，很忙吧？毛病是不知道該忙啥，一腦袋糨糊。對(duì)自己的評(píng)價(jià)是有些不清楚的一個(gè)人。
這學(xué)期是個(gè)人巡課、聽評(píng)課次數(shù)最少的一個(gè)學(xué)期，學(xué)校任職以來。尤其是半期考以后的巡課和聽評(píng)課次數(shù)更是屈指可數(shù)，也是參加和組織教研、備課活動(dòng)次數(shù)最少的一個(gè)學(xué)期，也是開展過程性教學(xué)常規(guī)、教研和備課工作檢查次數(shù)最少的一個(gè)學(xué)期，也是對(duì)課堂教學(xué)了解和監(jiān)管最不到位的一個(gè)學(xué)期，也是對(duì)文印、實(shí)驗(yàn)、圖書、網(wǎng)站建設(shè)等各項(xiàng)事務(wù)性工作管理最稀松的一個(gè)學(xué)期。多項(xiàng)計(jì)劃中的工作未開展，借此述職報(bào)告場(chǎng)合，謹(jǐn)表歉意，因?yàn)樯钪械脑S多私事?lián)涿娑鴣�，占用了部分時(shí)間，加之工作水平本就有限，以至未能在教學(xué)、教務(wù)、教研和備課等工作中取得更大的進(jìn)步和發(fā)展，深感有愧于教務(wù)主任這個(gè)職位。
教務(wù)工作
迅速上手，三位新員工用很短的時(shí)間熟悉了業(yè)務(wù)。各項(xiàng)工作大體有序開展，這一方面得益于員工自身的素養(yǎng)和品德，另一方面得益于處室內(nèi)部頻繁的帶有培訓(xùn)性質(zhì)的短會(huì)。
比如巡課，教務(wù)工作有的看得見。每天至少3節(jié)，雷打不動(dòng)；有的看不見，比如教務(wù)處管理的對(duì)上負(fù)責(zé)的系統(tǒng)就有省初中新課程管理系統(tǒng)、省高中新課程管理系統(tǒng)、市中招網(wǎng)、市中學(xué)學(xué)籍管理系統(tǒng)、省會(huì)考網(wǎng)、市會(huì)考網(wǎng)、省高招在線、市高招網(wǎng)、市質(zhì)檢成績(jī)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、綜合素質(zhì)管理系統(tǒng)，這是老師們看不見的任一個(gè)系統(tǒng)報(bào)送的數(shù)據(jù)出問題，都是事故。
個(gè)人印象最深刻的經(jīng)常開小會(huì)，這學(xué)期教務(wù)工作。帶有培訓(xùn)性質(zhì)的既有工作方法和程序規(guī)范方面的內(nèi)容，也有統(tǒng)一的作風(fēng)和紀(jì)律教育等內(nèi)容。
事前培訓(xùn)動(dòng)員一定要充分。工作經(jīng)驗(yàn)之一就是要讓工作順利開展。
能夠比較得心應(yīng)手地開展工作，三位新任工作人員從對(duì)教務(wù)工作不熟悉到迅速上手。表現(xiàn)出了比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和接受新事物的.能力。這個(gè)過程中，都付出了巨大的努力，讓人感動(dòng)，也讓人欣慰。
教學(xué)工作
一直呆在高一年段，高中前后教了六年書。其間兼過初中思品、歷史、地理、生物等學(xué)科的教學(xué)，這學(xué)期第一次上高二。高二第一學(xué)段結(jié)束后，必修模塊全部完成教學(xué)，開始選修模塊的教學(xué)。高一教材的難度已經(jīng)比初中跨躍了一個(gè)臺(tái)階，選修模塊教學(xué)的難度又比必修模塊提升了一個(gè)層次，為數(shù)不少的篇目甚至是當(dāng)年在大學(xué)里學(xué)習(xí)的內(nèi)容，備課的難度絕非高一備課可同日而語。由此可知，高中學(xué)生學(xué)習(xí)之辛苦。
接手高一7班語文教學(xué)任務(wù)。雖說課程相當(dāng)熟悉，半期考后。但準(zhǔn)備一節(jié)課，沒有一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間還是沒有把握的尤其是7班優(yōu)生相當(dāng)多，寶貝也相當(dāng)多，很象一個(gè)不平衡的生態(tài)系統(tǒng)，教學(xué)難度很大，教育難度更大。
個(gè)人感覺到已經(jīng)無法兼顧跨年段教學(xué)、備課組長(zhǎng)、教務(wù)處工作和生活中的一系列瑣事了一度有過請(qǐng)假甚至請(qǐng)辭的想法，第15周左右。但因?yàn)榻邮指咭?班之時(shí)，曾許下諾言，起碼保證本學(xué)期內(nèi)語文科不再換老師。權(quán)衡再三，暫辭備課組長(zhǎng)一職，由盧人立老師接任。備課組長(zhǎng)是做得最心應(yīng)手的一份工作，內(nèi)心里是很不想放棄的
教研和備課工作
都由工作人員具體經(jīng)辦，教務(wù)處的多數(shù)工作。把關(guān)，但對(duì)教研和備課工作，始終是自己在經(jīng)辦，工作人員幫著我做。每一周的教研和備課活動(dòng)巡查記錄、各學(xué)科每周提交的教研內(nèi)容和集體備課主備方案，起碼都會(huì)大致翻閱；對(duì)每個(gè)學(xué)科每周按計(jì)劃要開展的教研和備課活動(dòng)，基本都能提前了解或者同步了解。
推動(dòng)教研和備課工作規(guī)范開展，簡(jiǎn)而言之。繼而有特色地開展，始終是最優(yōu)先考慮和保證的重點(diǎn)工作，始終是挖空心思琢磨的工作。
為更有效地提高各學(xué)科教研和備課工作的質(zhì)量，這學(xué)期。教務(wù)處推出了兩項(xiàng)新措施，一是每周末公布下一周次各學(xué)科的教研和備課活動(dòng)安排，二是巡查教研和備課活動(dòng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)查收活動(dòng)內(nèi)容。從全學(xué)期各學(xué)科的實(shí)際工作看，兩項(xiàng)措施相當(dāng)有效地糾正了之前部分教研組和備課組工作隨意、前后拖拉的毛病，提高了各學(xué)科開展教研和備課工作的計(jì)劃性與科學(xué)性。說穿了就是希望教研組和備課組提高計(jì)劃意識(shí)，提高執(zhí)行規(guī)定和落實(shí)計(jì)劃的意識(shí)。
印發(fā)了五期教研和備課學(xué)習(xí)材料。一學(xué)期五份學(xué)習(xí)材料，按慣例。至今已是35期，有些不急不躁、細(xì)水長(zhǎng)流的意思。重新翻閱這五期學(xué)習(xí)材料，多數(shù)文章是很有質(zhì)量的臺(tái)州書生中學(xué)關(guān)于教研和備課工作的資料》40年教學(xué)的20條經(jīng)驗(yàn)》教育大計(jì)，教師為本》有效教學(xué)繞不開的三條規(guī)律》如何開展集體備課》解放“學(xué)習(xí)力”上、下》等文章對(duì)我校的教學(xué)和管理肯定是有借鑒或啟發(fā)意義的
7個(gè)學(xué)科，和名師工作室的交流研討。7位領(lǐng)銜教師，20余位成員，收獲頗豐。
關(guān)注畢業(yè)班，和十八中的校際交流。關(guān)注一線教學(xué)，面對(duì)面交流，更直接有效。
省教育學(xué)院教授鮑道宏，面向師生的講座。主講學(xué)校發(fā)展中教學(xué)問題的發(fā)現(xiàn)、研究及成果推廣，老師們給予了好評(píng)；兒童文學(xué)作家郁雨君，人稱“辮子姐姐”面向初一學(xué)生，交流閱讀與成才，初一學(xué)生掌聲陣陣。這學(xué)期的講座少了下學(xué)期會(huì)努力多安排。
沒有專門大張旗鼓地布置，閩清天儒中學(xué)60余位教師前來觀摩。常態(tài)課，正常的教學(xué)進(jìn)度，顯示我常規(guī)工作是過硬的
贏得市教育學(xué)院好評(píng)，歷史學(xué)科的教研和備課工作非常扎實(shí)。繼主辦面向市區(qū)的市級(jí)教研活動(dòng)以后，黃鶴鳴和艾振斌老師又應(yīng)邀參編《福建教育史》一書。逐漸走向名師，就是這樣自己為自己爭(zhēng)取著機(jī)會(huì)，學(xué)校提供的只是一個(gè)平臺(tái)。
于市教育學(xué)院信任我校老師；責(zé)任也大，高一語文承擔(dān)全市期末模塊統(tǒng)考命題任務(wù)。意義大。于這份試卷要經(jīng)得起全市高一師生的檢驗(yàn)。
啟動(dòng)迅速，初一、初二思品承擔(dān)八所民辦學(xué)校聯(lián)考命題任務(wù)。布置細(xì)致，工作有力，政治組表現(xiàn)出了很強(qiáng)的工作能力。主辦學(xué)科命題備考會(huì)等，做得有聲有色。
公派語文、數(shù)學(xué)等學(xué)科教師和班主任代表外出參加高質(zhì)量的教學(xué)或管理觀摩研討會(huì)。
校約有40余位教師前往觀摩教學(xué)和講座。師大附中的公開周。
教研和備課工作的些微進(jìn)步都讓人欣喜：凡此總總。
能夠按計(jì)劃安排開展集備活動(dòng)，1.各學(xué)科備課組普遍具備了比較強(qiáng)的計(jì)劃意識(shí)。能夠把計(jì)劃的活動(dòng)落實(shí)到工作中，這是本學(xué)期教研組和備課組建設(shè)的進(jìn)步之處。
并將這些規(guī)定和要求貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。善于落實(shí)制度與要求正是校辦學(xué)規(guī)范的一個(gè)表現(xiàn)，2.組長(zhǎng)們模范地遵守了學(xué)校關(guān)于教研和備課工作的規(guī)定與要求。也是各學(xué)科教研組和備課組建設(shè)取得成效的前提與保障。
這歷來是校的教研和備課工作的長(zhǎng)處所在教務(wù)處進(jìn)一步要求各學(xué)科將這些規(guī)定與要求內(nèi)化成為自覺的行為，3.學(xué)校關(guān)于教研和備課工作的規(guī)定與要求得到良好的貫徹與實(shí)施。而且要求各學(xué)科能夠在這些規(guī)定與要求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地開展工作。只有這樣，校各學(xué)科的教研組和備課組建設(shè)才會(huì)取得更豐碩的成果。
過程充分，4.各學(xué)科教研組和備課組開展活動(dòng)準(zhǔn)備到位。環(huán)節(jié)完整，符合常規(guī)教研和備課活動(dòng)的要求，說明我校基本已經(jīng)走過了教研和備課建設(shè)的第一階段，就是弄清楚什么是教研和備課工作，怎樣開展教研和備課工作，怎樣的教研和備課活動(dòng)才是符合要求的教研和備課建設(shè)的第二個(gè)階段就是有深度地、有新意地開展工作，開展有本學(xué)科特色、本校特色的教研和備課活動(dòng)，希望各學(xué)科教研組和備課組能夠在這些方面多想辦法，多實(shí)踐探索
工作述職報(bào)告 篇8
XX年年對(duì)于我來說也是個(gè)成長(zhǎng)的一年，社區(qū)干部的工作性質(zhì)與原來自己所做的工作有天壤之別，可以說一切從頭學(xué)起，比如我們的社區(qū)書記和同事對(duì)于本小區(qū)熟悉程度，令我很佩服，于是我就從小區(qū)有多少個(gè)樓，多少組長(zhǎng)，多少人口等等最基礎(chǔ)的開始熟悉，現(xiàn)在我已能把本社區(qū)所管轄的小區(qū)的大概情況很仔細(xì)的說出來。本小區(qū)包括新林樓，糧市樓，農(nóng)行樓，工會(huì)樓，新光圓樓，稅務(wù)樓，還有商業(yè)一條街。新林樓共有19棟樓，糧市樓有7棟樓 ，農(nóng)行樓和工會(huì)樓都是一棟樓，新光園樓有7棟，稅務(wù)樓有4棟。本社區(qū)共管轄居民大概1328戶，大約3663人等等。
另外，我還負(fù)責(zé)宣傳這塊工作，因此平時(shí)在業(yè)余時(shí)間很注重學(xué)習(xí)的積累，除了認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作外，我也利用好一切可用的宣傳陣地多宣傳一些健康向上的小知識(shí)小技能等等。我想在20xx年里，把這塊工作做的再好一點(diǎn)，多宣傳一些有利于環(huán)保的`重要性，多介紹一些有利于環(huán)保的小知識(shí)，小技能，讓居民真正認(rèn)識(shí)到環(huán)保是關(guān)系到我們自己的大事情，我們應(yīng)該讓我們的子孫后代有個(gè)更好的生活環(huán)境。因此，讓廣大的居民真正認(rèn)識(shí)到環(huán)保必須從我做起，從小事做起，自覺做起。
再有就是在平時(shí)的工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些意想不到的事情。那么，我們?cè)趺刺幚砟兀幸粋�(gè)小故事，我想寫出來，因?yàn)檫@個(gè)小事給我?guī)淼母惺芎苌睿惶煸绯�，我們剛剛上班，一�?0來歲的男人就來到了社區(qū)，臉上還帶著余驚，原來事情是這樣的，本小區(qū)有一位剛剛患精神分裂癥的病人，早晨拿著錘子發(fā)瘋似的像他追去，要用錘子傷人，幸虧這位朋友跑的快，否則后果不堪設(shè)想，，他剛剛敘述完，又有一男人來到，看他走路的樣子顯然腰部不太得勁兒，敘述的情況大致和他相同，因?yàn)闆]有防備，結(jié)果在躲閃的過程中，把腰擰了。這時(shí)候，社區(qū)只有孫明珠我們兩位，為了不造成更壞的后果，我們急速來到派出所，把這情況一說，當(dāng)時(shí)包我們本社區(qū)的片警，立刻開車跟我們一起來到他的母親家中，結(jié)果母親當(dāng)時(shí)沒在此居住，又找到鄰居，問到了這位患病者的一些簡(jiǎn)歷，才知道是林西衛(wèi)生院的一名員工，單位領(lǐng)導(dǎo)也給了很大的幫助，最后終于跟他的母親聯(lián)系上了，在第一時(shí)間患者被送進(jìn)了精神病院，雖然這是一個(gè)很小的小事，但是我們真正做到了急老百姓之所急，避免了很多后患。
像這類的小事情經(jīng)常發(fā)生，比如下水道賭了，暖氣不熱了等等，這時(shí)居民首先會(huì)找到社區(qū)，原來我的脾氣很急，可是感覺社區(qū)工作的宗旨就是要解決好這些關(guān)系到老百姓的民生問題，跟居民不能犯急，只能想辦法找到解決問題的突破點(diǎn)，來解決問題，慢慢的才會(huì)得到居民的認(rèn)可。
最后我想說，在這一年里，我很感謝社區(qū)書記的指導(dǎo)和社區(qū)干部的熱心幫助，在20xx年我會(huì)更積極的工作，扎實(shí)的工作，完善自己的工作，在古冶區(qū)發(fā)展的道路上盡點(diǎn)自己的微薄之力，是我們古冶區(qū)早日成為百姓的幸福之區(qū)。
工作述職報(bào)告 篇9
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二OXX年既將過去，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于XX年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中�？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ�，還是稱職的�，F(xiàn)將二OXX年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定
以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的'不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛�。提高完善自我離不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡(jiǎn)單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
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