【精華】個人述職報告范文匯總七篇
在生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編幫大家整理的個人述職報告7篇，歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告 篇1
今年，在區(qū)黨工委、辦事處的領導下，在市上級部門的指導下，我與本部門同事通力合作，根據(jù)年初制定的工作目標，竭盡所能做好區(qū)內(nèi)統(tǒng)戰(zhàn)、僑務工作，主要完成了以下五項工作。
一、全力推進統(tǒng)戰(zhàn)“三個載體”工作
按照市委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求，在區(qū)分管領導的帶領下，得到區(qū)商會理事會的大力支持，經(jīng)過緊張的籌備，工商業(yè)聯(lián)合會于12月6日正式成立，并通過選舉產(chǎn)生了工商聯(lián)第三屆執(zhí)委會委員、主席、常務副主席、副主席、秘書長等，組織架構初步確立。
為了組建知識分子聯(lián)誼會，我在年內(nèi)做好了人員篩選、名單初擬、名單報審、名單調(diào)整等工作，并最終推動了知聯(lián)會的成立。
根據(jù)市委統(tǒng)戰(zhàn)部各鎮(zhèn)區(qū)港澳社團全覆蓋的工作目標，我積極協(xié)助區(qū)有關領導與旅港的恒美僑港鄉(xiāng)親會、馬氏同鄉(xiāng)會以及先施馬氏、永安郭氏等重點人士溝通，聽取他們對成立同鄉(xiāng)社團的意見及建議，為明年該項工作的推進做好鋪墊。
二、竭力涵養(yǎng)僑力資源
，我與部門同事共接待港澳及海外鄉(xiāng)親約400人次，其中包括全美俊英工商總會元老團20人，澳洲中中同學會56人以及著名僑領、、等。通過接待工作，向他們宣傳了我區(qū)的僑鄉(xiāng)新貌，喚起他們的家國情懷。與此同時，協(xié)助協(xié)調(diào)、安排區(qū)領導出訪海外及港澳地區(qū)18批48人次，為“走出去”提供了保障。
今年8月，我參加了市外事僑務局組織的大洋洲僑情調(diào)研活動，赴新西蘭、斐濟、澳大利亞開展調(diào)研以及聯(lián)誼工作。通過此行收集到旅居大洋洲鄉(xiāng)親及社團的近況，對我區(qū)在大洋洲的僑情有了進一步的了解，為日后開展新形勢下的僑務工作提供了依據(jù)。
三、大力推動公益事業(yè)，頌揚僑胞高尚情操
今年，我辦協(xié)助推薦香港永安后人先生代表家族參加“市榮譽市民”的評審工作，在11月13日舉行的“市榮譽市民授榮典禮”上，先生被授予“市榮譽市民”稱號，成為我區(qū)繼楊之后，第二位獲得此殊榮的`旅港鄉(xiāng)親。
年內(nèi)，根據(jù)創(chuàng)建省僑界人文社區(qū)試點的工作要求，我辦協(xié)助北臺社區(qū)開展了迎檢工作，為北臺社區(qū)順利通過省僑聯(lián)以及省僑界人文學會的檢驗，成為我市首批僑界人文社區(qū)提供了保障。通過創(chuàng)建僑界人文社區(qū)，使原籍北臺的旅外鄉(xiāng)親熱心公益、造福桑梓的高尚情操得以宣揚，進一步凝聚了僑心。
此外，年內(nèi)協(xié)調(diào)僑團和鄉(xiāng)親向區(qū)內(nèi)公益事業(yè)捐款合計約60萬元，其中包括香港僑商會捐贈的港幣30萬元，先施公司捐贈沙涌幼兒園翻新款項港幣21萬元，良都僑刊出版捐贈4.3萬元等。
四、著力文化傳承，辦好《良都僑刊》
今年是《良都僑刊》創(chuàng)刊55周年，借此機會，我與編輯人員著力對僑刊進行了又一次的改良。在11月地區(qū)僑刊主編座談會上，省僑刊鄉(xiāng)訊專業(yè)委員會主任林干多次對我刊進行了表揚，肯定了我刊在辦刊風格、版面色彩等方面的成績。
在刊物內(nèi)容上，我與編委會人員大力挖掘、選登了區(qū)內(nèi)已故著名僑界人物、、等的事跡，在我區(qū)僑界產(chǎn)生了一定的影響。
五、合力推進基層僑聯(lián)完善組織架構
上半年，我與區(qū)僑聯(lián)干部促成了各社區(qū)僑聯(lián)的換屆工作，7月初，召集區(qū)僑聯(lián)委員召開了僑聯(lián)七屆二次（擴大）會議，對僑聯(lián)主席進行改選，理順工作關系。
個人述職報告 篇2
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二OOx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步�？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xxxx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ�，還是稱職的。現(xiàn)將二OOx年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的`關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質(zhì)量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對***市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全*XX任務發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
個人述職報告 篇3
尊敬的公司領導：
你們好！我是XX公司的一名銷售人員，我叫XXX，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈，但是上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個月里，我拜訪了65個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪70~75個客戶，其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶，10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的`問題綜合如下：
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但是這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但是由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。
4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：
1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點！對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領導同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
六、計劃調(diào)整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃，做到隨機應變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝！
個人述職報告 篇4
我是xx，來自20xx級電氣專業(yè)xx班，于20xx年6月電自學院團總支學生會換屆后，擔任院學習部副部長一職。就職以來，以務實的工作作風、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力，理清工作路線，細致鋪排工作計劃，積極主動配合老師及團學其他成員，恪守本職，使自己分管的工作進展地井然有序，較好的完成了上級交代的各項任務。
我以為，做好副部長的樞紐在于六個字：協(xié)調(diào)、溝通、調(diào)控。詳細就是協(xié)助正部及副部處理好日常工作，公道分配任務；促進部分成員間溝通，增強其集體團結(jié)榮譽感；鼓勵引導干事介入工作的討論中，充分挖掘其潛力以及培養(yǎng)其責任意識，使工作協(xié)調(diào)進行，并查漏補缺。
而做好學習部副部長，除了做到以上六個字之外，還要對學習部有全面、深刻的熟悉。電自團學學習部是以策劃和組織各種大型文化性流動，來促進同學樹立起良好而準確的文化價值觀，并積極倡導建設優(yōu)良的校園學風，在全院建立起健康向上的學習觀念，促進電院文化熏陶。好比說，我們部分舉辦的各類學術性講座，以此拓寬同學們的知識面。此外，還舉辦了各類演講比賽、征文大賽、辯論賽等，例如由我們部承辦的20xx年“國防在我心中”演講比賽，進一步激發(fā)了大學生的愛國熱情和國防意識。
下面，我將任職以來的詳細工作講演述職如下：
首先，9月，我們完成了本部分20xx年度納新工作，招錄并培養(yǎng)了七名新成員，為學習部的工作預備了充足的人才資源。
國防教育是新生軍訓的一項重要內(nèi)容，也是大學生思惟政治教育的'重要內(nèi)容之一。10月下旬由我部承擔了�！皣涝谖倚闹小毖葜v比賽的任務，在大家的努力下，成功舉辦了院預賽，校復賽及決賽，為校級流動的開展盡了我們的一份氣力。所有參賽選手和工作職員在領會演講主題、充實理論知識、查找相關資料的過程，深深地加深了對“國防”的熟悉，同時由此流動中得到的寶貴經(jīng)驗，又讓我們達到了工作與學習的雙贏。
其次，為院校團學其他部分舉辦流動提供支持。好比開學之際的閃耀迷彩，我介入了邀請函的制作以及現(xiàn)場秩序的維持工作；在11月初的迎新晚會上，經(jīng)由一個月緊鑼密鼓的排練，我參加了跳舞節(jié)目的演出。此外，我還介入了校迎新晚會上民樂的演出。
最近，我部又成功舉辦了外語系舉辦的主題英語演講比賽院級預賽。在次比勝過程中，特地鋪排干事為選手打分并算入選手總評成績中，更加調(diào)動了干事介入流動的積極性。此次比賽鍛煉了選手英語白話表達能力，充分展現(xiàn)了其個人風貌。
總結(jié)過去，明示現(xiàn)在，指導未來，回顧這半年的學習部副部長工作經(jīng)歷，我想說的是感謝兩個字，感謝我們部分那些可愛的干事們，是你們給學習部注入了新鮮活力，感謝正部和另外一位副部，也感謝支持介入我們部分工作的每一個人，感謝鼓舞過我們的每一份氣力。最后，我要以在競選學習部副部長時的宣言來結(jié)束講演：在年青的季節(jié)甘愿吃苦受累，只愿通過自己富有熱情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領導：
你們好!
曾經(jīng)一句“XXXXXXXXXX”讓我在電波里了解 XXX 口腔醫(yī) 院，如今我即將成為 XXX 口腔醫(yī)院的一分子，我感到非常榮幸。 緊張充實的六個月已經(jīng)過去了，我在這里工作著、學習著，在實 踐中不斷磨練自己的工作能力， 使我的業(yè)務水平得到很大的提高。 這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的， 在這里我深表感謝! XXX 口腔醫(yī)院是由：XXX 口腔總院、XXX 口腔高新分院、 XXX 口腔正畸中心、XXX 口腔種植中心、XXX 口腔修復體設計 制作中心、XXX 口腔牙周保健治療中心、XXX 口腔管理中心等多 家口腔連鎖機構構成。 在別人看來作為總院醫(yī)務科病歷管理崗位， 就是每天對病歷進行分檔和整理工作。其實，病歷是醫(yī)院和患者 之間的法律保護工具，也是醫(yī)患糾紛的法律憑證。
下面是我六個月的述職報告：
一、病歷發(fā)放工作
在這六個月里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的 那樣每天在重復著機械的工作， 早上八點前病歷送達到各個診室， 晚上五點前要把各個診室的病歷如數(shù)收回。但我沒有簡單去機械 的重復，對待每一份病歷我都在努力的做好完整清潔、送達準確;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還 要深入到里面去，看到真正內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高， 才能夠把工作真正做好。 在組長的指導下認真學習相關制度規(guī)定， 通過實踐，找出自己的不足，分析原因后加以改正。只有深入到 工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、病歷整理工作
為了加強病歷管理，保證病歷資料客觀、真實、完整，我院 從建院伊始就對病歷有著嚴格的要求。病歷是指醫(yī)務人員在醫(yī)療 活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。 為確保病歷的.準確完整，我每天都將醫(yī)生寫好的電子病歷單頁及 時分類歸檔。認真做好病歷檔案管理、存檔等工作，及時完成總 院需要的一些材料，并及時將圖表、影像、切片等資料存檔、整 理，確保醫(yī)生在治療過程中有文字性的東西有檔可查。在做好本 職工作的同時，我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強等優(yōu)點， 當人員崗位出現(xiàn)空缺時，我都放下手頭工作，及時替補，協(xié)助醫(yī) 院做好患者分流工作。
三、學習和遵守病歷管理規(guī)定
建立病歷是為了正確處理醫(yī)療事故，保護患者和醫(yī)療機構及 其醫(yī)務人員的合法權益，維護醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全，促進醫(yī) 學科學的發(fā)展。所以為了做好病歷管理工作，我查閱了有關醫(yī)療 機構病歷管理規(guī)定，通過認真學習和結(jié)合我院病歷管理制度。使我認識到病歷管理的重要性和責任感�？梢哉f在半年里，我本人 不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。 在這半年中，我團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存 在的問題;工作期間，我認真遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，無違章 違紀現(xiàn)象，不做有損醫(yī)院利益的事情。
四、自我完善
半年以來，我雖然在工作上有了新的進步，但我深知這與院領 導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的，因此，我在今 后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之 處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的 應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、 進取、完善自己。以上是我在 XXX 口腔醫(yī)院半年來對自己工作總 結(jié)。 最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予 我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們 給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的 醫(yī)院成為口腔醫(yī)療系統(tǒng)中的一面旗幟。
個人述職報告 篇6
一學年來，我在上級的正確領導，關心支持和幫助下，在本校全體教師的理解支持下，忠于職守，務實工作，認真貫徹執(zhí)行教育方針和黨的各項政策、法令，堅持正確的辦學方向，結(jié)合學校發(fā)展規(guī)劃，切實制訂好學期工作計劃，并有計劃有步驟地組織人力、物力和財力認真實施。我能認真履行校長職責，依法治校、以德治校,努力完善學校各項硬件軟件建設。認真完成上級交給的各項任務,使我校各方面的工作在一學年來取得長足的發(fā)展。下面，就我一學年來的工作情況向大家做三點匯報。
一、主要工作成績：
(一)致力于干部隊伍建設
1.嚴格程序競爭選拔中層干部
按照局黨委要求，按照規(guī)定的程序和要求，公開進行中層干部競爭上崗選拔，新選出的4名中層干部，謙虛好學，謹慎做事，有較強敬業(yè)精神和合作意識，對新崗位很快適應，并用他們求實創(chuàng)新的工作作風給學校工作帶來許多新變化、新突破，經(jīng)過一年的實踐考驗，得到了全校師生的高度認可。
2.開設干部講壇，促干部專業(yè)成長
通過開設干部講壇，逼迫校干學理論、學專業(yè)、勤實踐，要求各位校干結(jié)合自己的專業(yè)、崗位特點，把所學所思、經(jīng)驗收獲與教師分享，并帶動一批骨干教師走上講壇。
3.壓擔子，促崗位成才
對校干在思想上嚴要求、工作上高標準，要求他們既要承擔教學工作，又要做好管理工作，每位校干都身兼數(shù)職，承擔了繁重的教學任務和管理職責，但校干們不但在教學上起到了帶頭作用，而且在管理崗位上創(chuàng)出了許多新思路、新措施，校干良好的工作態(tài)度、高漲的工作熱情和卓越的工作成績都為學校的發(fā)展注入了活力。
(二)繼續(xù)抓好學校文化建設
1.完善學校文化建設策略
通過對學校文化理念解讀、制度文化論壇、物質(zhì)文化創(chuàng)建等活動，充分調(diào)動師生參與文化建設的積極性、主動性，增強對學校文化的認同感。
2.規(guī)范學校文化節(jié)活動開展
進一步規(guī)劃好學校文化節(jié)的展示項目、時間、內(nèi)容，重申每類文化活動的程序、主辦人，落實各類文化活動的實效性，鼓勵創(chuàng)新性。
(三)強化學校特色建設
1.狠抓生存教育課程體系建設
繼續(xù)帶領課題組成員開展“智障兒童生存教育”課題研究，以構建生存教育課程體系為重點，編寫修訂校本教材、搜集科研成果、撰寫課題結(jié)題報告、組織課題結(jié)題準備工作，比較順利的完成了既定的科研目標，形成了豐碩的科研成果：撰寫了五萬余字的研究報告、編寫了十余冊電子教材、編印教師成果案例和故事集兩冊、組織主編了《智障兒童生存教育的行動研究》一書。
2.突出康復、藝體兩大特色項目
繼續(xù)強化學前康復工作，招生范圍、規(guī)模又一次擴大，辦學模式逐漸成熟，康復訓練的措施、效果更加有成效。全國貧困智力殘疾兒童康復救助項目在我校扎實開展，受到了省市殘聯(lián)的高度評價和受訓兒童家長的高度認可。
學校繼續(xù)推進藝術體育工作。從學期初制定計劃抓起，鼓勵教師進行課堂教學改革，要求每門藝體學科都要有特色項目，每學期都要舉辦一次成果展示活動，最大限度挖掘?qū)W生的藝術、體育潛能，讓師生品嘗到成功的快樂，讓孩子擁有健康的體魄，享受到藝術的`熏陶。
(四)不遺余力地抓好學校安全工作
作為安全工作第一責任人，把安全工作列入學校頭等議事日程，健全了各種制度，理順了各類人員的安全職責，與有關人員層層簽訂目標責任書，制定了各種安全工作應急預案，把安全工作納入各類人員年度考核指標。投入四萬余元，逐步配齊了消毒等、應急燈、滅火器、監(jiān)控錄像等安全設施，建立了安全隱患排查機制;建立了領導班子日常值班、值班教師安全監(jiān)護、學生執(zhí)勤課間巡查、保安門口值班四重值班制度，把師生人身安全放在首位;扎扎實實地做好晨檢、通風、消毒、洗手等工作，防止阻斷流行病、傳染病的流行和蔓延;針對教師、家長、學生的各自不同，分別進行了防意外傷害、安全急救、家庭環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、交通安全、防火防震、預防疾病、防止拐騙等多方面的的安全教育，自行開發(fā)了安全教育校本教材，并在課程中實施;組織了多次地震、火災情況下應急逃生演練活動，大大提高了全體教職員工的安全責任意識和學生的安全自護能力。
(五)努力改善學校辦學條件
特殊教育儀器配備全部到位。完成了包含醫(yī)療康復、學科教學、信息技術、通用器材、家具廚具等方面的第兩期特殊教育儀器配備工程，招標資金達40 萬元;購買3萬元師生用圖書充實學校圖書室;對校園網(wǎng)、廣播、有線電視系統(tǒng)進行了改造升級。本次儀器配備配置標準高、質(zhì)量有保障，完全達到了山東省特殊教育學校教學儀器設備配備要求，順利通過了省督導室的儀器配備檢查驗收。
新建手工教室、腦癱康復室、綜合康復室、肢體康復室、多媒體教室等功能教室六處;兩座教學樓內(nèi)墻全部粉刷，南樓走廊、教室地面全部安裝地板磚;滅火器、消毒燈、監(jiān)控錄像等安全設施按上級要求配齊，兩座教學樓全部安裝了無障礙扶手。辦學條件基本達到了省級規(guī)范化學校標準要求。
二、存在主要缺點與不足
1.管理方式還顯粗放，精細程度還不夠。全員參與管理、全部工作精細處理的氛圍還沒有形成。
2.守舊思想嚴重，接受新事物較慢，缺乏創(chuàng)新精神和思辯能力;個人專業(yè)發(fā)展的愿望不再強烈，主動發(fā)展、積極發(fā)展的意識淡薄。
3.教師隊伍建設缺乏有效措施，特別是對青年干部和骨干教師培養(yǎng)找不到抓手、措施不夠得力，名師發(fā)展步伐遲滯，引領帶動作用不夠明顯。
三、整改措施
1.積極參與上級行政部門組織的各種學習培訓和實踐，多向其他優(yōu)秀校長學習取經(jīng)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神;增加學習理論、閱讀書籍的時間和精力，不斷提高自己的人文素養(yǎng)和專業(yè)能力。
2.把更多精力投入到學校規(guī)劃、學校管理和科研教改工作上。擠出更多時間深入教學一線，多參與教研活動，多與教師談心，多和家長溝通，在交流中發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗，培育典型，找出問題，商討解決，不斷提高教育教學質(zhì)量。
3.爭取做反思型、研究型校長。對自己的工作勤于反思、勤于總結(jié)、勤于積累，實事求是地分析本校存在的問題，多思考學校的發(fā)展之道，多學習外地兄弟學校的辦學經(jīng)驗，找準學校發(fā)展突破口。
個人述職報告 篇7
本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列�，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)
當前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務文件，把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系，很快就進入了角色。
二、進入角色，認真履職
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務理念，提高柜臺服務質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備;業(yè)務咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的`積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內(nèi)容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務，實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。
三、 廉潔從業(yè)，樹立形象
本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作計劃
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點：
1、采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進而增進產(chǎn)品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構、提升業(yè)務發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務和拓展。在加強網(wǎng)點建設規(guī)范柜面服務的基礎上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。
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