【必備】主任述職報告模板集合8篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的主任述職報告8篇，歡迎大家分享。
主任述職報告 篇1
20xx年9月至今，擔(dān)任了一年級一班的班主任工作，現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下：
一、擁有愛心、耐心和責(zé)任心
我每天乘車大約一小時到校，幾乎每天都是我第一個打開辦公室的門，因為我是一年級的班主任。我從執(zhí)筆姿勢、認(rèn)識小組、手握笤帚掃地等微細(xì)節(jié)教起，而且要反復(fù)強(qiáng)化，不斷練習(xí)鞏固。比如，打掃衛(wèi)生，一開始，按教好的動作，分好的工，一字排開往前掃，速度和整潔度都不到位，放學(xué)后，我一人一手拿搓子，一手拿笤帚進(jìn)行二次清理。那時，我心中沒有埋怨與指責(zé)，因為我知道，我所面對的是在家中衣來伸手飯來張口的小皇帝，幾乎是從零學(xué)起的。對待他們，只能是班主任的榜樣示范，熏陶感染、循序漸進(jìn)。大約過了半個學(xué)期，學(xué)生才能把地面掃干凈。到現(xiàn)在大掃除，我還有分工，就是擦高處的玻璃，我們師生合作，其樂融融，創(chuàng)建了一個溫馨的教室。我從中體驗到了那份充實與愉悅。
二、注重行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識
教師不但要教書，更要教會學(xué)生做人。學(xué)生大多是獨生子女，自私、獨霸是他們的共性。兩個同學(xué)打架，問其原因，錯都是別人的。有個同學(xué)忘帶課本，理由是他媽媽沒給他裝上。面對學(xué)生的`責(zé)任意識差，我就給他們立了一條規(guī)矩：不準(zhǔn)隨便打人，否則，后果自負(fù)。這一條規(guī)矩在家長會上也得到認(rèn)可。好動手的宋續(xù)李把另一名學(xué)生擁倒，當(dāng)時站不起來了，然后，我通知了雙方家長，宋續(xù)李的家長護(hù)送受傷的學(xué)生到醫(yī)院做了檢查，還好，沒什么大礙。事后，在班上，我讓宋續(xù)李評價這件事，他說，他給家長惹麻煩了，還付了醫(yī)療費，我以后不再動手打人了。學(xué)生也通過此事，有了責(zé)任意識，注意約束自己的行為，養(yǎng)成守紀(jì)律的習(xí)慣。同時，還注重講衛(wèi)生、愛勞動、愛學(xué)習(xí)的教育。文明禮儀七字歌進(jìn)課堂活動。如："逢做值日早到校，各負(fù)其責(zé)效率高"引導(dǎo)學(xué)生按時做好值日。個人衛(wèi)生，我一般雙休日當(dāng)做作業(yè)布置，周一舉行"比比誰最講衛(wèi)生"活動。并說說自己做了些什么？注重培養(yǎng)學(xué)生的勞動觀念，樹立自己能做的事情做的意識。我利用七字歌："早讀記憶效果好，大好時光莫荒掉"培養(yǎng)學(xué)生，讀書學(xué)習(xí)的習(xí)慣。注重評價機(jī)制的落實，有獎有懲。設(shè)立了"比比誰最棒！"欄目，學(xué)生某時某刻表現(xiàn)突出，隨機(jī)可獲得相應(yīng)的小紅旗一面，分階段總結(jié)表彰，激勵學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。學(xué)生不到位的也建立相應(yīng)的處罰措施，如衛(wèi)生清掃不干凈，就罰干值日一天。一年下來，學(xué)生的行為習(xí)慣以初見成效。學(xué)生期末檢測后，返校的兩個早晨，依然聽到在班長的帶領(lǐng)下我班學(xué)生朗朗的讀書聲。辦公室的老師開玩笑說："考完試了，你班還那么努力。"這就是我們說的好習(xí)慣早養(yǎng)成，有教養(yǎng)，益終生。
三、關(guān)注學(xué)生身心健康
我們認(rèn)真履行體育藝術(shù)"2+1"活動，感受到了課程制定的科學(xué)性規(guī)范性，很好地促進(jìn)了學(xué)生的德智體美全面發(fā)展；眼保健操也起到了緩解眼部疲勞，保護(hù)視力的作用；在大課間活動中，我也成為了他們中的一員，與他們一起參與乒乓球、籃球、羽毛球、踢毽子等活動，與學(xué)生共同健康快樂地發(fā)展。同時，時刻關(guān)注學(xué)生的兩姿：一坐姿，二寫姿。
四、關(guān)注學(xué)困生
對待學(xué)困生，遵循兩點教學(xué)思想：一是兒童是活生生的人，有情感，有獨立人格，讓每一個孩子有尊嚴(yán)地生活在集體中。二是兒童是發(fā)展中的人，有潛力，但尚未成熟。充分相信他們，開發(fā)潛能，包容保護(hù)孩子的成長利益是教師的使命，沒有什么比保護(hù)學(xué)生的自尊心、自信心更重要。對他們更多的是耐心和愛心。
我經(jīng)常性的與任課教師召開班級教師碰頭會，交流學(xué)困生的轉(zhuǎn)化策略，因人而異，商討最佳轉(zhuǎn)化方案。
五、創(chuàng)建有效地課堂教學(xué)模式
對于一年級的教學(xué)，下學(xué)期，我為學(xué)生設(shè)置了課前預(yù)習(xí)作業(yè)："一圈、二標(biāo)、三讀".一圈就是圈出會認(rèn)字；二標(biāo)，就是標(biāo)出自然段的序號；三讀就是把課文讀通順。這是我于20xx年4月研究的一項區(qū)級課題"中高年級預(yù)習(xí)作業(yè)設(shè)計的研究"的成果應(yīng)用。這體現(xiàn)了"先學(xué)后教、以學(xué)定教"的教學(xué)理念，學(xué)生自己學(xué)會的不教，經(jīng)過努力學(xué)會的不教，創(chuàng)建自主，合作探究的教學(xué)模式，由機(jī)械灌輸教學(xué)變?yōu)閷W(xué)生主動積極去學(xué)，課堂在生生師生交流對話中展開，課堂上有學(xué)生成就展現(xiàn)，有共同質(zhì)疑，師生活動中的得到新知。學(xué)生學(xué)得輕松愉悅，真正體現(xiàn)了幸福課堂。
六、創(chuàng)建了班級文化墻-----"我有一雙巧巧手"
"我有一雙巧巧手"欄目有"我會寫、我會算、我會畫、我會拼"四個板塊，并及時更新，展示學(xué)生特長的同時，提高了學(xué)生動手動腦的能力。
七、家校共育，方式豐富多樣
1.家長開放月。
2.建立校訊通。
3.建立微信朋友圈。
4.定期召開家長會。
5.家訪。
八、取得成績
我校對于班主任評價是多元化的，即有流動紅旗的次數(shù)，也有大型活動比賽成績，還有所任班級學(xué)科教學(xué)成績。本學(xué)年度，在班級評選活動中，我班成績居第一名。"經(jīng)典誦讀"、"慶六﹒一"匯演均獲校一等獎。所
執(zhí)教的語文教學(xué)成績，及格率和優(yōu)秀率均為100%.我感覺最高的獎勵是這樣的話語："馮老師，我們家的老二最好也是你來教。"前兩天，我去值班，路上碰到一位家長，不安地問："老師，二年級還是你來教吧？""應(yīng)該是，沒特殊情況的話。"家長聽了我的話，欣慰地笑了。從這些話語中，我感受到了教師職業(yè)的幸福感、自豪感，我會一如既往地履行自己的天職---既教書，又育人。
主任述職報告 篇2
200x年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下：
1、認(rèn)真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強(qiáng)和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見，起草《xx分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后，認(rèn)真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進(jìn)度，全面推行了對員工的績效考核管理工作。
2、加強(qiáng)了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評價，在xx中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟?fàn)帣C(jī)制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時終止了勞務(wù)合同，促進(jìn)了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會嚴(yán)格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機(jī)操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達(dá)到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的.和肯定。
4、加強(qiáng)干部管理工作，落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達(dá)到崗位要求，同時，注意加強(qiáng)思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認(rèn)知，實現(xiàn)自身價值。
5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補(bǔ)充等項工作。
7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護(hù)了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提xx了工作執(zhí)行力。
8、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團(tuán)公司的征文活動。
9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認(rèn)真對待，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對待及時解決，同時，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時協(xié)調(diào)溝通。
10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認(rèn)真落實公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護(hù)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達(dá)43人之多，為聘用到較xx素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)xx分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)xx分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報名準(zhǔn)備應(yīng)試，同時，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供，不僅提xx了公司的宣傳度，也為下步提xx招聘工作質(zhì)量，開了一個好頭。
總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴(yán)格管理是對的，但要求不宜太xx，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。二是關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是：認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強(qiáng)和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
主任述職報告 篇3
在一年的時間里，我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，
一、勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，提高自己的.業(yè)務(wù)水平和技能。
從最基本做起，從學(xué)習(xí)開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實"實名制"規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
主任述職報告 篇4
教師，很久以前就熱愛這個職業(yè)!20xx年全國農(nóng)村義務(wù)教育特設(shè)崗位，中國甘肅武都安化初級中學(xué)就有了我這樣一位外地老師!我喜歡這里......
所以我的工作態(tài)度是積極的、主動的。
從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人;即我所教育對象的未來，我要對他們負(fù)責(zé)。
在職業(yè)活動中，我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。有次班上的學(xué)生手指破了，急需包扎，一時找不到紅藥水，我二話沒說，騎上自行車去買了回來，后來這個學(xué)生與我親近多了，上課也不再搗蛋大多數(shù)情況下，堅持與學(xué)生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育，。
盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的'，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。記得我做學(xué)生的時候，輕輕松松、快快樂樂地度時光，最后順利考入了重點大學(xué)，再看周圍的同學(xué)大多是勤奮好學(xué)的，但總不乏努力不見成效的例子，分析下來，許社我的學(xué)習(xí)方法得當(dāng)吧。從那時起，我就想以后去做老師吧，可以把我的學(xué)習(xí)方法介紹給別人，讓更多的人受益 。以至于我去求職面試時，曾坦言：有此優(yōu)勢。向?qū)W生建議一種高效的學(xué)習(xí)方法，等于完成了科學(xué)施教的一大半。然而在教學(xué)活動中貫徹實施這項工作是非常辛苦的，因為學(xué)生有惰性，他們習(xí)慣了填鴨式教育，懶得自己看書理解，哪怕再簡單的東西，他也希望你講，這樣就需要我的教法打破傳統(tǒng)模式。而與新學(xué)法相適應(yīng)，而短時間內(nèi)看不到成效，但我還是堅持不懈地做下去，因為教學(xué)大綱中明確指出教育的目的是為學(xué)生將來走上社會打下扎實的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)何義?基礎(chǔ)是一種能力，未來的社會是一個不斷更新的社會，要立足于之，就必須不斷地學(xué)習(xí)，獲得新知識，充實自己，換句話說，在學(xué)校學(xué)的那些具體知識，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我們要給學(xué)生的是一種能延續(xù)的東西，這就是能力，那么，無論什么時候，無論哪個領(lǐng)域的知識，只要他想學(xué)，都不會覺得無師的困惑。令我感到欣慰的是，大部分學(xué)生還是接受了我的建議。
科學(xué)施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識面，因為學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力，另外公共知識方面英語、日語、計算機(jī)、普通話都取得了不小的成績。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對你的感覺也好。
教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
主任述職報告 篇5
走上村務(wù)這個崗位已經(jīng)一年多了，在這段時間里我以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，靜下心做事，積累了寶貴的經(jīng)驗，也學(xué)會了為人處事的方法。這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)代表以及村民的指導(dǎo)和關(guān)心，以下我將一年來的工作心得與情況做下匯報：
首先，多看。自己是一名村委會工作人員，對于日常問題的處理，除了村兩委的耳提面授外，更多的需要自己用心觀察。如：針對失地農(nóng)民保險問題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對村民進(jìn)行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明。多看還要求我對農(nóng)村的各項政策要熟悉，使我在解釋有關(guān)問題是能做到有法可依，提高了工作效率。
其次，多問。農(nóng)村不同于城市社區(qū)，全村是一家人是其典型特點。這使得我在處理問題時不能簡單的就事論事，要多問問村支部書記、主任，多問村兩委及其他工作人員，盡量全面的了解相關(guān)背景關(guān)系資料，避免因為輕易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問題難以解決。
再次，多干。無論是鎮(zhèn)里面還是村里的交代的事情我認(rèn)真對待，盡量把工作做細(xì)致，使其漂亮的完成。落實在具體上主要有:
一、上傳下達(dá)工作，及時準(zhǔn)確溝通村鎮(zhèn)之間的信息。
把消息傳達(dá)給相關(guān)人，如經(jīng)常幫村領(lǐng)導(dǎo)往鎮(zhèn)里送取材料;向上級反映村里的一些具體需求等;此外，還負(fù)責(zé)村有關(guān)文件的`起草錄入和內(nèi)勤工作以及村務(wù)公開管理等。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極協(xié)助村兩委。全程跟蹤與操作新型農(nóng)村合作醫(yī)療以及農(nóng)民失地養(yǎng)老保險。協(xié)助計劃生育工作，嚴(yán)格落實每個季度雙查及后續(xù)工作。每月進(jìn)入所在村的十余家企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，防止事故發(fā)生。在地震面前發(fā)動本村群眾無償募捐。認(rèn)真與村兩委完成每年下達(dá)的黨報黨刊工作和污染普查等等。
三、參加村里的黨員大會和村民代表大會，認(rèn)真聽取村民的意見和建議;做好記錄，了解村民的動態(tài)和想法。
并學(xué)習(xí)一些農(nóng)村政策法規(guī)，比如農(nóng)村醫(yī)保、土地承包法方面的知識，接受村民對政策和法律的咨詢。
在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足：
一是創(chuàng)新能力還不夠，還缺少工作亮點。
不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法。此外，工作方法和實際情況還有脫離。
二是身上還存在學(xué)生氣，社會歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
由于走出學(xué)校沒多久，對社會的認(rèn)識還很片面，在工作中容易產(chǎn)生情緒，遇到事情考慮還不夠全面。沒有較好協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。
在以后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，凡事多向領(lǐng)導(dǎo)和各位代表請示，積極與村民溝通，了解需要;認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。
主任述職報告 篇6
20xx半年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)/xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，/xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的`正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
主任述職報告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位村民：
大家好！
我們在上級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在本村村民的大力支持下，堅持以生產(chǎn)發(fā)展為中心、以村容整潔為重點，以生活寬裕為落腳點，以加強(qiáng)村級建設(shè)，構(gòu)建和諧社會，建設(shè)社會主義新農(nóng)村為目的，努力實現(xiàn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活富裕、政治安定、社會和諧的新塔寺�，F(xiàn)將全年的工作情況，也即村兩委干部的述職情況，向全體村民匯報。
總體來講，***各項工作進(jìn)展較順利，工作思路較為明確，各項制度建設(shè)健全，班子戰(zhàn)斗力強(qiáng)，努力為村民群眾辦實事好事，保質(zhì)保量地完成上級部門交待的各項任務(wù)。
一、發(fā)揮黨員先鋒，提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)班子建設(shè)。
一是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。***兩委組織黨員捐款、組織黨員奧運義務(wù)巡邏，并安排黨員在安全片工作中擔(dān)任片長、組長。本村黨員志愿捐款達(dá)百分之百，512地震人均捐款額在全鎮(zhèn)各村排在前列。
二是加強(qiáng)黨員思想素質(zhì)教育。***定期組織黨員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)以提高黨員的思想素質(zhì)。此外，還組織黨員參觀西柏坡，接受黨的紅色教育。黨員、干部的思想素質(zhì)取得較大的提高。
三是加強(qiáng)兩委班子建設(shè)。我們要求班子成員做到明確分工，形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的班子集體。做任何一件事情達(dá)到黨員群眾百分之百滿意。XX年至今本村自來水改造、農(nóng)戶翻建房屋、土地補(bǔ)償金分配、催收土地承包費等事項中出現(xiàn)許多村民之間、村民與村集體、村民與其他單位之間的糾紛，***兩委干部做到答復(fù)讓人人滿意，調(diào)解讓人人滿意，維護(hù)村民權(quán)益讓人人滿意。
二、健全各項制度，加強(qiáng)民主管理。
一是注重長效機(jī)制，***把制度建設(shè)當(dāng)作村兩委工作的重要內(nèi)容，建立各項制度，如會議制度、財務(wù)公開制度、干部管理制度等，要求成員依章行事，保證工作落實；堅持推進(jìn)黨務(wù)、村務(wù)公開制度，將作置于群眾的監(jiān)督之下，建立黨員代表議事會、村民代表議事會、村民理財小組，“三個議事組織”，堅持議事組織參與村級重大事務(wù)的決策，像今年土地承包，低保、五保評審等事項都必須經(jīng)過議事組織同意后，方可執(zhí)行。
二是注重過程民主。第一、注重各種制度制定時民主。***在指定制度前公開征求群眾意見，做到制定的各項制度合理合法又合乎民意。第二、注重大小事項決策時民主，無論是占地補(bǔ)償款分配、集體種地及種地收益分配、糧食直補(bǔ)，還是聘請臨時員工、發(fā)放老人生活補(bǔ)貼等，都征求村民代表意見，有的還進(jìn)入每家每戶征求意見。
三是注重民主監(jiān)督。***做到了決策讓群眾參與，過程讓群眾監(jiān)督，村務(wù)向群眾公開，促使村務(wù)管理更加公開透明。此外，發(fā)揮村民代表大會、民主理財小組、民主監(jiān)督小組的職能用，堅持沒一季度公開一次村務(wù)、財務(wù)。
三、關(guān)注民生問題，加強(qiáng)村內(nèi)社會事業(yè)建設(shè)。
***在發(fā)展生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)事業(yè)，解決村民生產(chǎn)生活實際問題的同時，不斷籌措資金用于大力發(fā)展本村的公益事業(yè)，積極為群眾辦好事實事，讓廣大人民群眾充分享受生產(chǎn)發(fā)展的成果。
一是搞好村內(nèi)環(huán)境整治，讓村民居住干凈整潔。由于自來水改造，村街道凹凸不平，并有大量的土石，再加上今年翻建的農(nóng)戶較多，街道有大量的建筑垃圾，導(dǎo)致今年的環(huán)境治理工作非常艱巨。***先后組織人員對街道土石進(jìn)行清運，對街道進(jìn)行全面平整，對街道進(jìn)行整體清掃，花資金為每家每戶購買垃圾桶，花費14000多元兌現(xiàn)了XX年遵守村民衛(wèi)生公約戶的獎勵費。為建立環(huán)境治理長效機(jī)制，***制作了村民衛(wèi)生公約和村民自治章程，以掛歷的形式發(fā)到每家每戶；錄制了環(huán)境治理宣傳內(nèi)容進(jìn)行定期廣播；對保潔員制定了更為嚴(yán)格的管理制度。
二是做好本村各種福利，解決民生問題，幫扶弱勢群體，使村民享受更多的利益。發(fā)放了本村246位村民20xx年確權(quán)返利資金共73725元；發(fā)放了本村80多位老人20xx年老人生活補(bǔ)貼費 48060元，提高了老年人生活補(bǔ)貼費標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)放了本村30名兒童六一兒童節(jié)慰問金；發(fā)放了老年人九九重陽節(jié)節(jié)日慰問金；組織了本村老人80名游覽黃崖關(guān)、大溶洞等地；組織了本村村民觀看電影、文藝演出，參加文娛活動、趣味運動會；補(bǔ)貼了本村交有線電視的農(nóng)戶；慰問了本村的'離職患病老干部、貧困患病黨員、貧困戶、獨生子女貧困戶、殘廢軍人、殘廢黨員、孤寡老人；進(jìn)行了本村村民免費體檢；集體種大豆的所有收益平均分配給***村民，人均137元。
四、加強(qiáng)利益導(dǎo)向，搞好計生服務(wù)。
今年我村無一例計劃外二胎，這源于村民們“少生優(yōu)生”意識逐漸提高，對計劃生育工作的認(rèn)識逐漸改變，同時也是村兩委不斷提高育齡群眾、獨身子女利益導(dǎo)向的結(jié)果。首先登門為育齡群眾送知識、送藥具、送技術(shù)、送宣傳品，讓大家認(rèn)識到計劃生育的重要性，少生優(yōu)生的優(yōu)越性。春節(jié)期間，拿出資金慰問本村所有的一孩戶，及時兌現(xiàn)了20xx年獨身子女父母獎勵費。1月份，開展獨生子女家庭聯(lián)誼會；3月份，組織獨生子女家庭趣味運動會；4月份，我們又對我村90多名育齡婦女進(jìn)行了免費的生殖健康體檢；6月份，對本村在本鎮(zhèn)中心小學(xué)讀書的孩子發(fā)放助學(xué)金20xx村委副主任述職報告20xx村委副主任述職報告。其次，制定了“三個利益導(dǎo)向機(jī)制承諾”，對于符合婚姻法結(jié)婚的獨生子女結(jié)婚時，我村給每戶新婚的獨生子女送去200元慰問金，獨生子女父母，凡女滿55周歲、男滿60周歲，在我村普通村民，享受老年人生活費補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，獨生子女父母每月增加5元。20xx年，這項工作得到了實施，1名獨生子女父母領(lǐng)到了生活補(bǔ)貼。
五、全力做好治安、民調(diào)、交通等工作，確保奧運安全，讓村民生活安全。
繼續(xù)加強(qiáng)紅袖標(biāo)工程工作，組織專人巡邏。同時通過一系列宣傳，教育村民提高防范意識，對違法亂紀(jì)行為和可疑人員，及時上報村兩委班子或派出所。此外，村兩委建立了安全片管理，對本村分為5個片15個小組，制定由有群眾基礎(chǔ)，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)的黨員和群眾擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人。村兩委對安全片管理模式進(jìn)行管理，對安全片的各片長和組長制定了嚴(yán)格的管理辦法。在奧運期間，組織15名奧運志愿者對我村進(jìn)行24小時巡邏，確保村民24小時安全。今年我村未發(fā)現(xiàn)一例重大事件，無偷盜、毀壞公共設(shè)施案。在做好治安保衛(wèi)工作的同時，我們還做好民事調(diào)解工作，把問題解決在萌芽之中，解決民事糾紛多起，促進(jìn)了鄰里家里和睦團(tuán)結(jié)。此外，我們還做好本村交通安全宣傳工作，提醒本村村民出行注意交通安全。加強(qiáng)社會治安綜合治理，有效地保障了村集體及個人財產(chǎn)的安全。
六、高度重視，扎實治理環(huán)境。
一是高度重視。成立了環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，以村黨支部書記郭廣文為組長，親自抓該項工作，本村村主任李寶林同志負(fù)責(zé)日常工作。
二是通過廣播、掛歷等形式，宣傳“衛(wèi)生公約”。對遵守“***村民衛(wèi)生公約”的農(nóng)戶進(jìn)行典型宣傳，讓廣大群眾理解支持綜合治理工作，為環(huán)境綜合治理工作開展創(chuàng)造了一個良好的輿論氛圍。
三是加強(qiáng)對本村保潔人員的督促和培訓(xùn)。通過定期和不定期的開會，以“以會代訓(xùn)”的方式，對本村的三名保潔人員進(jìn)行了3期培訓(xùn)，并為他們配備了3輛保潔車，促進(jìn)他們繼續(xù)認(rèn)真干好本村的保潔工作。
四是投入大量的資金保持村內(nèi)良好環(huán)境。投入１萬多元為本村農(nóng)戶發(fā)放垃圾桶160多個，投入1.6萬多元對20０６年全年遵守“衛(wèi)生公約”的150多戶進(jìn)行每戶100元的獎勵。通過這兩項事情，積極調(diào)動了農(nóng)戶的保持衛(wèi)生，建設(shè)優(yōu)美環(huán)境家園的積極性！
五是組織群眾大規(guī)模打掃。再有全民動手共同清理。此外，共投入資金近1萬元，組織人員250人次，集中開展了治理活動,徹底清除村內(nèi)衛(wèi)生死角死面。通過以上步驟，促使村里的環(huán)境大變樣子，促進(jìn)環(huán)境治理得民心，順民意！
六是對村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了整治。投入資金近5萬元，硬化了道路、平整街道、進(jìn)行綠化，更換路燈。
各位村民，我們?yōu)榇蠹易隽诵⿲崒嵲谠诘氖虑�，取得了顯著的成績。成績只能證明過去，我們要在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，揚長避短，要以飽滿的工作熱情、積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌努力工作。我們堅信，只要我們團(tuán)結(jié)一致，同心同德、共同努力，我們的各項工作一定能圓滿完成，我們一定能在20xx年，把我們塔寺建設(shè)好，為我們***民服務(wù)好。
謝謝大家！
主任述職報告 篇8
在過去的一年中，我緊密圍繞公司上臺階工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標(biāo)，結(jié)合供電所的工作實際，在分管工作范圍內(nèi)，敢于創(chuàng)新，勇于開拓，在全體同志共同努力下，圓滿完成了全年工作任務(wù)。
一、自身建設(shè)情況
工作中，我注重自身修養(yǎng)和知識的積累，堅持原則，秉公辦事，以德治企，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，當(dāng)好頭，帶好路。認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識，市場營銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)治理及計算機(jī)知識，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)報》、《農(nóng)村電工》及法律法規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、市場營銷和企業(yè)治理，開拓了視野，增長了才干，為正確決策提供了堅實的理論基礎(chǔ)。在實際工作中，勇于創(chuàng)新，把所學(xué)知識和具體工作有機(jī)地結(jié)合起來，學(xué)以致用，用堅實的理論知識和實踐經(jīng)驗指導(dǎo)自己的工作。
作為供電所領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，我堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權(quán)，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的`主觀能動性，積極主動配合主要領(lǐng)導(dǎo)，做好參謀，當(dāng)好助手，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運作功能，推動全所各項工作齊頭并進(jìn)。
二、履職情況
我分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，一年來，我以公司確立的路線、方針、政策為指導(dǎo)，推進(jìn)營銷規(guī)范化管理和窗口建設(shè)，圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)，取得了一定的成效。
1、以經(jīng)營工作為龍頭，全力營造營銷氛圍。
在營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機(jī)制，強(qiáng)化用電計量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計的三封治理，從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。對淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失；強(qiáng)化電費抄、核、收治理，重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié)；強(qiáng)化線損和營銷治理。根據(jù)每月的線損報表，堅持按月進(jìn)行營銷分析，針對報表中反映的問題，及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損，電費回收、平均電價，供售電量進(jìn)行認(rèn)真分析比較，對存在的問題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實，著力唱活營銷這臺戲。。
2、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)，著力加強(qiáng)窗口建設(shè)
及時分析形勢，深入市場和客戶進(jìn)行調(diào)研，塑造企業(yè)良好的形象，保持市場占有率，拓展電力營銷市場，以優(yōu)促銷，以銷增效。為此，我適時地制定經(jīng)營策略：一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設(shè)營業(yè)示范窗口，今年，公司在我所新建了客戶服務(wù)中心，為我們窗口建設(shè)提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，硬件條件上去了，軟件建設(shè)不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設(shè)上著力強(qiáng)化三做到，即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語言美；投訴舉報三及時即及時調(diào)查處理、及時答復(fù)客戶、及時處罰獎勵，并全力兌現(xiàn)十項承諾，保證有求必應(yīng)，有諾必踐，建立一體化營銷服務(wù)系統(tǒng)，把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶，全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則，取信于客戶，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，全面實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷戰(zhàn)略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶，尋找新亮點，積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長點。今年共發(fā)展新客戶340戶，增加負(fù)荷800kva，為完成全年營銷任務(wù)增添了新的血液。
3、以臺區(qū)治理為突破，大力推進(jìn)營銷降損
供電所取得效益的最基礎(chǔ)單元在臺區(qū)，臺區(qū)治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和效益。為此，我在一年的工作中重點加強(qiáng)了對臺區(qū)的治理和整頓，首先是開展定期與不定期的營業(yè)大普查活動，組織內(nèi)線班同志對商居混用、高價低發(fā)等現(xiàn)象采取重拳治理，全年共查處21例違規(guī)用電，全部得到治理。二是實施臺區(qū)改造，對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區(qū)實施了改造，改造后效果明顯，損失率平均降低了5個百分點。三是完善臺區(qū)設(shè)備檔案，及時更新數(shù)據(jù)，為及時調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。四是確保電費回收，作到應(yīng)收必收，重點對棚戶區(qū)改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算，并采取與開發(fā)商結(jié)算等方式，使發(fā)生電費全部回籠，實現(xiàn)了電費回收率達(dá)100%目標(biāo)。
4、以一流建設(shè)為重點，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化管理。
以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機(jī)制為重點，不斷提高供電所規(guī)范化管理水平，按照建設(shè)國家一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)優(yōu)考核細(xì)則，不斷完善，提高工作質(zhì)量，專人負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡(luò)上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務(wù)分類負(fù)責(zé)制入手，實現(xiàn)了基礎(chǔ)資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性，使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標(biāo)，個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機(jī)制得到了有效落實。
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