【熱門】個人的述職報告范文錦集十篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的個人的述職報告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人的述職報告 篇1
各位教師,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
驕陽似火的夏日,烈日當(dāng)頭,我相信大家也和我一樣,對職業(yè),對生活充滿像夏天一樣的熱情。回顧過去,我已經(jīng)擔(dān)任本校幼兒園園長4個年頭,在這4年里,給我留下深刻印象的事情太多太多,這充實的4年讓我感受到這份職業(yè)如春天般的溫暖,如夏天般的熱忱,如秋天般的收獲,如冬天般的沉寂,默默無聞。
是的,我們是教育工作者,我們沒有名人的光環(huán),只是默默的在一代又一代的幼兒身上花費時間和精力,促使他們更早的成才,我們沒有富翁的錢財,只是兩袖清風(fēng)為祖國培育著下一代。對比起不斷攀升的房價,我們是那么的貧窮,但是看著一個個孩子成長成才,桃李滿天下,我們又是那么的富裕。
千般萬般說的再多,也只是因為一個字:愛。
這份愛的堅持才不會讓紅玫瑰變成墻上的一抹蚊子血,白玫瑰變成一幅上的一粒米飯。當(dāng)一群孩子吵鬧不停時,當(dāng)他們不聽教師的話時,如果不是因為愛,怎么會用溫暖的目光和和藹的語氣來對待這份天真,怎么會用十足的耐心和溫馨的笑容來解答孩子們的疑問。
我愛這群孩子們,我愛這份職業(yè),我愛在我蒼老的一天走在街頭,我的學(xué)生們會指著滿頭華發(fā)的我說,“看,那是我的教師”,我愛在我即將辭別人世的那一刻,上帝牽著我的手說,“辛勤的園丁,你的一生讓人敬佩!”
教育工作的經(jīng)歷讓我明白身為一名幼兒教師的責(zé)任是什么,也體會到作為一名幼兒園園長管理的艱辛!兜赖陆(jīng)》如是說,“人之初,性本善”,我們接觸的學(xué)生都是一群孩子,他們擁有最純真的心靈和不被社會所浸染的靈魂,所以,我愿意耗盡自己的年華把更多的愛奉獻給他們,我愿意為他們帶去快樂,我愿意把每一個學(xué)生當(dāng)成自己的孩子,用心呵護,用愛灌溉,助其成長。
在這里,我們不僅愛孩子,我們也愛自己的同事。當(dāng)園里的教師家鄉(xiāng)地震時,我們第一時間為該教師組織捐款,并表示關(guān)心和慰問,我們是一個大家庭,教師的事就是整個家庭的事,我們懂得感恩和珍惜。
回顧過往幾年,那一幕幕總是還浮現(xiàn)在眼前。
**年9月**日,對我校師生來說是個特別的日子,“甲型H1N1確診病例”打破我校的平靜,流感來襲時,我校領(lǐng)導(dǎo)立刻召開緊急會議,幼兒園部也及時啟動“幼兒園傳染病防治緊急預(yù)案”,在大家的積極努力,各部門的高度重視下,“甲型H1N1”沒有在我校出現(xiàn)確診病例。
**年**月**日到12月3日期間,幼兒園部首次承擔(dān)昆明學(xué)院學(xué)前教育系學(xué)生畢業(yè)實習(xí)工作,共有15名同學(xué)分別到12個教學(xué)班進行為期3個月的教學(xué)實踐活動,我部規(guī)范的管理及優(yōu)質(zhì)的教學(xué)得到大家一致認可,同昆明學(xué)院建立良好合作關(guān)系及深厚的友誼。
同年,我部得到學(xué)校大力支持,使硬件向現(xiàn)代化方向發(fā)展,改良幼兒盥洗室及衛(wèi)生間天花板共計18間,添置液晶電視1臺、刷卡系統(tǒng)4臺及呼啦圈、掛式籃球架等教學(xué)設(shè)備;每班由2教1保增加為3教1保,有力的保障幼兒在園安全、提高幼兒在園質(zhì)量。
到**年,我校幼兒園部就有幼兒606人,共12個教學(xué)班,其中4個小班,3個中班,5個大班,平均每班級人數(shù)50人以上。全園現(xiàn)有教職工69人,其中在編教師25人、外聘人員44人,教師平均年齡28歲,是一支年輕有活力的教師隊伍。且在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工的共同努力下,圓滿完成各項任務(wù),創(chuàng)下傲人業(yè)績。園部先后被評為“全國優(yōu)秀幼兒園”、“昆明市巾幗文明示范崗”、“先進黨支部”、“百家幼兒園”等16個獎項,彰顯全體教職工積極向上、積極進取的精神面貌。
今年,幼兒園部在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、統(tǒng)一部署下,立足實際,綠化、美化、文化、亮化幼兒園環(huán)境,把改善辦園條件作為工作重點并在改造外部環(huán)境的同時也加強對內(nèi)部設(shè)施的優(yōu)化。添置班級桌椅、玩教具、玩具柜、鞋柜、書架等,更新幼兒生活用品和衛(wèi)生設(shè)備,采用全套不銹鋼用具,對保健室、食堂、食堂燃氣設(shè)備進行改造,更進一步的改善孩子們的生活條件。除硬件設(shè)施的.提高,幼兒園部也經(jīng)省教委員會評定為“云南省一級幼兒園”;20xx年榮獲官渡區(qū)“青年文明號”稱號;20xx年榮獲“官渡區(qū)巾幗文明崗”“昆明市巾幗文明示范、“昆明學(xué)院教師實習(xí)基地”;20xx年榮獲“優(yōu)秀實習(xí)基地”、“先進黨支部”、“百家幼兒園”;20xx年3月榮獲中國國際藝術(shù)網(wǎng)藝術(shù)教育委員會“幼兒藝術(shù)教育先進單位”;20xx年**月榮獲云師大“三育集體”稱號等。從去年開始,我就籌備評級升等工作,今年終于順利通過初堪、初評和復(fù)評,今年也順利通過一級二等園評定工作。
我們實行以人為本,以生為本和以心為本的教育理念。一流的幼兒園就需要一支年輕有活力的教師隊伍,我校幼兒園部教職工的平均年齡是33歲,教師平均年齡是29歲,是一支朝氣蓬勃的年輕教師隊伍。從20xx年至今,幼兒園部獲集體獎共22項,相續(xù)被評為“云南省一級三等幼兒園”、官渡區(qū)“青年文明號”稱號、官渡區(qū)“巾幗文明崗”、云師大“先進黨支部”、昆明市“巾幗文明示范單位”、昆明學(xué)院“教師實習(xí)基地”、“優(yōu)秀實習(xí)基地”、“全國百家幼兒園”、“全國幼兒藝術(shù)教育先進單位”、“云師大‘三育人’先進集體”等。人才的吸引是幼兒園部持續(xù)發(fā)展的源泉。
幼兒園的發(fā)展需要調(diào)動教師積極性和專業(yè)性,變“要我做”為“我要做”。一方面,我們用愛作為情感依托,讓每一個教師感受到幼兒園的溫暖,進而愛幼兒園,積極主動的做好每一件事。其次,加強教師的職業(yè)培訓(xùn)是關(guān)鍵。部分教師不是幼師專業(yè)畢業(yè),她們一直希望自身能有機會去參加一些相關(guān)培訓(xùn),幼兒時期的孩子學(xué)習(xí)能力十分強,所以這就需要啟蒙教師有一口標準流利的普通話,我的一個朋友給我講過這樣一個例子,說又一次孩子在幼兒園放學(xué)回家,就問她,“媽媽,什么是‘立茶’?”我朋友當(dāng)時也十分不解孩子到底在問什么,后來才知道,原來是教師將“熱茶”念成“立茶”雖然是一件普通的小事,但是給我留下非常深刻的印象,教師的錯誤會誤導(dǎo)孩子,所以,我鼓勵和支持我校幼兒園部的教師參加培訓(xùn),千萬不能出這種原則性的錯誤。當(dāng)然,我園教師也在不斷的加強學(xué)習(xí),牢固樹立終生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念,也不斷的更新自身素質(zhì)和水平,端正作風(fēng)和加強師德的建設(shè)。除此之外,我們還階段性的對園內(nèi)教師進行培訓(xùn),我校領(lǐng)導(dǎo)也對全園職工外出拓展訓(xùn)練表示支持,并參與到訓(xùn)練中來,促進職工的思想意識的提高和與校領(lǐng)導(dǎo)的深刻交流。
幼兒園工作雖然談不上日里萬機,卻也是雜物纏身,千頭萬緒。4年來,為做好幼兒園各項工作,確保幼兒園安全健康發(fā)展。我時刻提醒自己在其位謀其政,堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)工作。辦事不表功,不圖利,力求認真做事,低調(diào)做人,熱心服務(wù)。在評優(yōu)、評先、評職等重大事項面前,嚴于律己,為幼兒園良好風(fēng)氣的建立、個人素質(zhì)的提高努力做到自己應(yīng)該做的。因為我知道,這些都是份內(nèi)之事,既使耽誤一些時間,甚至受到一些苦和累,為園部的發(fā)展建設(shè)和幼兒園的兄弟姐妹們也是值得的,我相信任何一個人在這個崗位上也都是應(yīng)該這樣做的,也都會這樣做。
除此之外,我還把我的“幾顆心”送給我們在做的教育工作者,忠心,一顆對教育事業(yè)的忠心;真心,真心愛崗,誠實奉獻;清心,兩袖清風(fēng),一心辦學(xué);平常心,豁達大度,榮辱不驚。我要用自己的言行來教育學(xué)生,用自身的言行來感染教師和影響教師,我希望我這顆對教育事業(yè)永不熄滅的愛心,能夠在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下,感染和帶動著我的兄弟姐妹們,真心真意為我園著想,在工作中積極奮進,努力拼搏!用真心換希望,用忠心換明天!
個人的述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實、改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng),凝聚和團結(jié)全局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設(shè)和廉政建設(shè)為基礎(chǔ),依法行政,切實履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于全縣經(jīng)濟的建設(shè)和發(fā)展,較好得完成了各項工作任務(wù),實現(xiàn)了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進的目標,F(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設(shè),提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來,我抓住xx的契機,扎實認真地學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與組織保持一致,從而樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實的理念。
一是加強機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。把隊伍建設(shè)工作做第一要務(wù)來抓,成立了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了廉政建設(shè)責(zé)任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設(shè)責(zé)任書,明確了目標及責(zé)任。
二是認真開展機關(guān)效能建設(shè)活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設(shè),嚴肅了工作紀律,重點對“政令不暢、作風(fēng)不實、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高。
三是結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動,促進了分局支部工作,強化了分局的宗旨觀念和服務(wù)意識,充分發(fā)揮了弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
二、求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展
嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任。縣鄉(xiāng)村結(jié)合實際及時調(diào)整充實了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步加強了對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。加大力度宣傳安全工作。在xx沿線重新選點設(shè)立了大型廣告牌和標語,溫馨提示過往游客及群眾,同時借助縣安全生產(chǎn)微信群,開展安全知識宣傳。開展安全社區(qū)和信息化平臺建設(shè)工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象
做為一個單位領(lǐng)導(dǎo),手中握有一定的權(quán)力,如何正確行使這些權(quán)利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題。“其身正,不令則行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的.,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權(quán)謀私,嚴格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍、不搞特權(quán),增強班子凝聚力和性。在內(nèi)部管理上,嚴格按制度辦事,一個標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當(dāng)利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務(wù)管理上,能嚴肅財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,嚴格遵守“收支兩條線”,不私設(shè)“小金庫”,沒有違紀違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。
回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務(wù)實、清廉、高效,還有相當(dāng)?shù)木嚯x,對自己要求還應(yīng)更嚴格,業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應(yīng)更加成熟,領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強,還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
個人的述職報告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人20xx年7月加入**集團,在總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、基建科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的關(guān)心、支持配合下,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的目標任務(wù)包括:安全目標、質(zhì)量目標,施工進度目標控制不盡人意。現(xiàn)就自己最近一年的思想、工作情況向大家作一匯報。
20xx年7月-至今的工作:
1、安全目標基本實現(xiàn)。
安全問題為第一問題。從20xx年8月份淀粉庫開始施工到現(xiàn)在在建的包括廠區(qū)道路、門衛(wèi)室等20多個在建項目,嚴格按照公司制定的安全目標,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化安全施工,基本無安全事故發(fā)生,
為工程的順利建設(shè)創(chuàng)造一個和諧的文明環(huán)境。每天進入現(xiàn)場后對整個現(xiàn)場人員、安全設(shè)施、機械設(shè)備、施工用電等等進行認真排查,對存在隱患的地方及時安排現(xiàn)場施工安全負責(zé)人進行整改。不斷落實安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神,對現(xiàn)場監(jiān)督工作嚴格按規(guī)范標準執(zhí)行,加強現(xiàn)場的安全管理力度。對于現(xiàn)場違規(guī)人員堅持以教育為主、懲罰為輔的安全管理具體措施,培養(yǎng)現(xiàn)場施工人員的安全意識。
2、質(zhì)量目標基本達標。
質(zhì)量問題和安全問題并列為第一問題。質(zhì)量的好壞關(guān)系到我公司的切身利益。
在基建科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗收等工作 ,嚴格按照相關(guān)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求,并按施工規(guī)范、質(zhì)量標準搞好質(zhì)量管理工作,嚴格工序交接制度,對重點工序?qū)嵤┲攸c監(jiān)督管理,在施工過程中,隱蔽工程驗收會同監(jiān)理單位和施工單位共同驗收,參與原材料、半成品、成品及各類制品的進場驗收工作。現(xiàn)如今在建的20多個項目從原材料到施工完畢的整個過程都經(jīng)過我們的嚴格控制和監(jiān)督,保障質(zhì)量目標的順利實現(xiàn)。
3、施工進度目標實現(xiàn)不盡人意。
施工進度目標的實現(xiàn)存在著一定的偏差,影響該目標實現(xiàn)的因素有很多,諸如天氣原因、資金原因等因素使施工進度未能按計劃進行,但除了近期開工的廠區(qū)道路、生活區(qū)道路等其他車間都已進入后期的裝飾裝修階段,主體階段基本都已完成。在今后的施工過程中按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和進度計劃目標實施嚴格控制,爭取我公司早日試車、早日投產(chǎn)。
20xx年7月-至今的問題:
1、政策、業(yè)務(wù)水平還有待提高;要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、知識,多看、多學(xué)、多問、多做不斷豐富自己的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平。
2、工作還不夠大膽,有畏難情緒;要放開步子,在相關(guān)規(guī)范、法律法規(guī)的指引下,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,多學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗、先進的技術(shù)措施、科學(xué)的方法,勇于創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新,將新方法、新理論帶到工作中來。
3、為施工單位的服務(wù)還不夠;在接下的工作中,加大和施工單位的溝通力度,在監(jiān)督管理其施工行為的.同時,為其工程的順利進行提供更好的服務(wù)。
20xx年的工作計劃:
1、努力學(xué)習(xí)、好好工作,爭取取得二級建造師的從業(yè)資格,保證公司所有建設(shè)項目在高質(zhì)量的要求下順利建設(shè)完成,爭取提前完成,同時提高自身的政策業(yè)務(wù)水平,為公司以后的工作積累經(jīng)驗。
2、工作中抓重點、突難點、創(chuàng)新工作方法,從而做到以點帶線開創(chuàng)監(jiān)督現(xiàn)場管理工作的新局面。
3、積極努力的在領(lǐng)導(dǎo)的要求下和領(lǐng)導(dǎo)下完成各項工作,爭取做一個合格的**人。
個人的述職報告 篇4
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了兩個月度工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說,是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。
在這里,我謹向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職:
一、兩個月度來工作完成情況
半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。
我們具體做好了以下幾項工作:
。ㄒ唬⿵娀嘤(xùn)。
強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。
每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進行了職稱英語培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較)。
。ǘ└孪到y(tǒng)。
聘請專業(yè)技術(shù)人員,積極進行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入,來電量較更新前明顯上升。
。ㄈ┘毣止。
對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學(xué)員跟進方面,及時了解學(xué)員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計,在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況,對于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進,對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗,以供大家學(xué)習(xí)。同時,執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時,首先通知老學(xué)員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。
對于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時,我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量達到個。
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為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績的.取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強合作,進一步強化培訓(xùn)。
新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作,多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展,學(xué)校可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)
以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭請領(lǐng)導(dǎo)指正。
個人的述職報告 篇5
一個月這么快速的結(jié)束了,還記得20xx年年初的時候我還在想,時間早著呢,沒想到,一年的時間久要過去接近一半了,時間的速度超過我們的想象。
5月份我的工作成績還是完成的不錯的,下面就是我在5月份的報告和總結(jié):
一.5月份主要工作內(nèi)容及工作心得
1、人眾人的制服訂單
其實說起人眾人的訂單,我不由想起上次文校長來我司做的培訓(xùn)。當(dāng)然我又是文校長培訓(xùn)時舉例的善意調(diào)侃的“反面教材”,用他的話說就是和我最熟。當(dāng)然我從來也不曾在意。從他的培訓(xùn)中,其實收獲還是挺多的。首先就是態(tài)度問題,大家也都知道人眾人的活挺繁瑣的,單子小,價格低,款式的要求還挺多的,加之文校長還總會不斷地提出一些確實不容易實現(xiàn)的“設(shè)計點子”,其實那些點子更多的是從一個客戶的、外在的角度去思考,應(yīng)該謙虛的接受和借鑒,當(dāng)然要實現(xiàn)的話還需要結(jié)合我們的具體情況加以考慮。
文老師的培訓(xùn)同時讓我明白創(chuàng)新意識有多么重要,我在這方面確實存在很多的不足。工作中我經(jīng)常不太愿意去嘗試太多新的東西,我更愿意選擇成熟的東西來完善自己的設(shè)計,用后期細節(jié)很好地快速地實現(xiàn)出成品的效果,用跟蹤細節(jié)和監(jiān)督質(zhì)量來完善自己的設(shè)計。創(chuàng)新的具體方式,我的理解,是有跳躍型的或者漸進型的,我更多的應(yīng)該是后一種。也就是建立在成熟的基礎(chǔ)之上,對已有經(jīng)驗積累的升華,起到移花接木的效果。因為不管是對于個人還是對于公司來說,創(chuàng)新出來的東西同時也意味著沒有得到驗證,代表著一定的風(fēng)險。因此,始終是一種權(quán)衡。我會盡可能改善自己的不足。
2、設(shè)計、調(diào)整及確定09年秋季的設(shè)計稿
這是5月份最主要的工作內(nèi)容,截止5月底已基本完成。與去年相比,同樣的任務(wù),今天算提前完成了很長一段時間,在時間上首先奠定了向后工作開展的良好基礎(chǔ)。
但是今年的設(shè)計在起步階段還是延續(xù)了去年的做事風(fēng)格,缺乏設(shè)計主線的貫穿,沒有主題,沒分色系,而設(shè)計稿已經(jīng)出的差不多了。
但最值得提的是在開發(fā)后期我們都有了共同的意識———想做主題和設(shè)計主線的`想法,并在不斷的和別人溝通和借鑒怎樣把我們公司的定位和設(shè)計很好地聯(lián)系在一起。個人覺得這是我們開發(fā)部在之前一年工作經(jīng)驗中的質(zhì)的飛躍,在以后的設(shè)計思路上也更加明確。相信我們的開發(fā)力量也會越來越成熟。
在每一次的員工大會上,當(dāng)我們部門被拿來當(dāng)反面教材和沒有突出貢獻的部門時,每一次開完會,我都深深地體會到開發(fā)部的重要性,同時也會因為銷售狀況的不好而自責(zé),甚至覺得自己不能勝任如此沉重的寄托。但同時也那么深刻地體會到公司的生死存亡就在我們每個人手中。我時常能感受到自己和一些同事對公司、對整個團隊有著像對家一樣的感情,希望它成長,希望它壯大,而我自己更希望能夠和公司一起去經(jīng)歷這些。我會盡我所能為公司多貢獻一點,改善自己的不足,發(fā)揮自己的長處———做我能做的,并把它做好。
問題還是存在的,首先由于個人身體原因,領(lǐng)導(dǎo)也會下意識地讓我少分擔(dān)一些工作,在此表示非常的感激。加之經(jīng)常去醫(yī)院或有身體不適的請假,給工作任務(wù)多少有些拖延,但我會盡我所能。
3、參加面料展
兩天的面料展,聽了很多的顏色流行趨勢,收獲的更多的是怎樣去找靈感,并從中提煉出產(chǎn)品具有說服力的主線,即主題。慢慢地我會把學(xué)到的應(yīng)用到以后的工作當(dāng)中。
還有就是找到了很多面料商新開發(fā)的面料品種,對我們的產(chǎn)品開發(fā)的面料風(fēng)格又多了些新的選擇。
二。 6月份的工作重點
1、第一版樣品出來后。及時調(diào)整第二版的修改細節(jié)和確定要生產(chǎn)的款式。
2、確定具體款式的面料。
3、人眾人的訂單的樣衣及褲子板型的確定、細節(jié)及安排大貨的工期。
4、跟蹤面料供應(yīng)商的胚布、小缸的染色時間。以便安排計劃大貨生產(chǎn)的時間。
5、及時調(diào)整款式及監(jiān)督不同的工廠的打樣進程。與他們溝通好交貨時間和款式細節(jié),盡量做到一步到位。
在將要結(jié)束的5月份中,我想說我的工作已經(jīng)盡到最大努力了,我不想有更多的是非,我已近盡力。我快迎來的6月里,夏天到了,我會更加努力的工作。夏天是我喜歡的季節(jié),我知道我在6月份一定過的很快樂!
個人的述職報告 篇6
如白駒過隙,20xx,一晃而過。
在人生總的年輪又少了一年的路上,我走過了青島武漢兩座城市。我成為一個地地道道的新城市、新家園的建設(shè)者。
20xx年3月到4月,在青島經(jīng)銷商的“理想之城”項目服務(wù)。工作內(nèi)容是技術(shù)服務(wù)及項目管理。理想之城處于一片大的建筑地塊當(dāng)中,泥頭車跑來跑去,天空灰蒙蒙一片,實難以顯現(xiàn)青島的白云藍天的美麗境界。我們項目人員高一腳低一腳地在土堆中圍著30棟房子轉(zhuǎn)。從一個區(qū)到另外一個區(qū)一來回就是30分鐘以上;到甲方項目部開會,一個來回一個小時。買了2雙質(zhì)量好的雙星牌運動鞋,最后竟然都笑開了口。
最終,理想之城完工了驗收了,與藍天白云融為一體,看著美麗的別墅,黑油油的馬路,真難以想象建設(shè)時期的泥濘、項目人員的艱辛。
20xx年5月到8月,青島富臣廠房建設(shè)。工作內(nèi)容是作為一個項目經(jīng)理服務(wù)廠房建設(shè)。條件也是很辛苦,一個臨時組合板房,身兼三職:辦公室、臥室、油漆倉庫。晴天太陽烤人,雨天漏水,晚上蚊子多。最后,油性油漆運到時,屋子里充滿的`刺鼻的味道。到晚上,更是難以度過。當(dāng)時廠里的治安不是很好,其他公司施工隊伍丟過一些建筑工具,門窗關(guān)吧油漆味刺鼻,對身體不好,不關(guān)吧怕不安全,于是就半掩著門睡覺,常常在半睡半醒之間,F(xiàn)在想起來,真不知是怎么度過的。
我們自己的廠房施工,與其他的工地比起來,更麻煩。外墻涂料公司要求比其他工地的質(zhì)量要好,厚度要厚。手工操作,大面積施工,還有工期的限制,這樣,十分的艱難。到辦公樓施工時,就換成了無氣噴涂,基本上解決了厚度的問題、工期的問題。無氣噴涂對材料耗量把控的也比較精確。
還有槽罐的除銹防腐工程。說句實在話,我們做的比其他的工程都實在。除銹經(jīng)過驗收后才可以進入下一道工序。底漆和面漆都是按照耗量區(qū)噴涂,兩遍沒有噴完碰三遍,達到要求為止。
自己工廠的活,可以說比任何其他的工廠的活都要累。不象自家的活,做了只是自己看,達到一般的合格要求即可。工廠的活,時時刻刻公司的同仁都可以看的到,還有外來的客戶也會參觀,要求要達到優(yōu)良的水平。每道工序檢查是必須的內(nèi)容。還有對外墻的基底要求也比較高,得罪總包方、施工隊伍是家常便飯,有時候甚至得罪了自己廠房的建設(shè)。最后自己的感覺是,寧可建自家三間房,不愿建工廠一間房。
20xx年9月至今,服務(wù)于直銷武昌一外墻涂飾工程。工作內(nèi)容就是全面負責(zé)一個工程了。,工程已經(jīng)基本上大面積施工完畢,收款達至合同的90%。甲方為一家大型企業(yè),管理人員多,手續(xù)復(fù)雜,在內(nèi)的其他施工單位,基本上只收至50%左右的工程款。我司還未施工完畢,收款達至合同額的90%,實是難見,這與我司與甲方、土建的良好的施工配合、關(guān)系溝通是分不開的。最終我司預(yù)算純收益在*萬元左右。武昌,我司是按照保質(zhì)量、保效益兩點去做的,而且已經(jīng)基本上達到初定目標。
好的結(jié)果必然有好的組織。在光鮮的外墻背后,有我們一大批默默無聞的工作者,有先期的制板的,有現(xiàn)場的項目經(jīng)理,有背后大力支撐的、公司,缺少哪一個都不成。而最重要的是,在這些日常的繁瑣的項目事務(wù)中,能夠感知自己的不足,能夠有所發(fā)現(xiàn),能夠有所進步。這些才是我所迫切需要的,這些才使我們所做的越來越完善;我們的產(chǎn)品,越來越有美感。
天行健,我們要自強不息迎接美好的明天!
個人的述職報告 篇7
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的'宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從20xx年7月份進入**醫(yī)院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認可后,積極著手分步實施。
經(jīng)過幾個月后,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔(dān)交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院不久,又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進步,離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體,也離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實實抓學(xué)習(xí),實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)!
個人的述職報告 篇8
過去的 20年是難忘的一年,年分公司共完成回款 6。7 億,銷量 53 萬臺,在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中,較年比較有了進步,在業(yè)績中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國 5 個 A 類公司中排名落后,在年浙江整個市場發(fā)展中,各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。
分析 20年主要原因:
外因: 1、20年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;
內(nèi)因:
1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn): ①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實,效率、效能欠缺; ②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到盡心盡力,創(chuàng)新意識及聰明能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流; ③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法把握市場,渠道效率低下; ④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。 ⑤市場終端、品牌推廣工作退步,KA 攻略、終端形象、促銷隊伍治理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場競爭; 今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力,不應(yīng)該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
20年工作規(guī)劃
1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,貫徹萬總十大原則十字方針,打造布滿斗志與激情的團隊,團隊必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡單、高效為目標夯實建設(shè),強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設(shè),建設(shè)人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺員工盡心盡力的責(zé)任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務(wù)意識。
3、以人為本,創(chuàng)造三公公平、公正、公開,3600 全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;
4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍,果斷制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴厲杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情,相互尊重、理解、幫助。講究中庸之道,員工正確熟悉利益的關(guān)系,公司利益高于一切。團隊利益高于個人,市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制;
5、強化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執(zhí)行述職制度,平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎(chǔ)工作夯實,以一線市場服務(wù)為導(dǎo)向,提高平臺部門效率、效能,在營銷、財務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻,成為行業(yè)一流水平;
6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、合縱聯(lián)橫,渠道分銷的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心,以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向,以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線,大賣場、KA 店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,加強公司凝聚力,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,提升渠道的戰(zhàn)斗能力,通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者,渠道疏通,通路為王公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的基礎(chǔ);
7、以 KA 攻略,推廣期下沉為策略,展開 20年精細化的市場營銷工作。仔細研究市場,細化區(qū)域特性,客戶類別,強化市場營銷的精細化微觀治理,仔細今年要有計劃,有節(jié)奏的大幅提升,品牌在終端的形象,重塑紅色堡壘,紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓,形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績。
8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展,夯實基礎(chǔ),提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率,為一線服務(wù),為消費者負責(zé),加銷售工作的保駕護航。要在對 KA 及大賣場客服工作進一步的探索及進步,在今年切實開展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽度。
最后,談?wù)?20年市場競爭狀況及我們的精神與方法論 20年總部下達分公司全年回款任務(wù)指標 8。65 億,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來每月完成 0.72 億,將近是 7—8 萬臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當(dāng)大的距離。年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,所以在 20年我們在精神、組織氛圍上做好預(yù)備:
1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調(diào)過往的.成績不應(yīng)成為前進的包袱,這點嚴濤要特別注重。兵熊熊一個、將熊熊一窩,我們各級團隊的主管要預(yù)備做好帶頭人;
2、盡心盡力兢兢業(yè)業(yè)的負責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團隊的:民工心態(tài)和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,成為聰明能動的市場操作者,PDCA 的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn),到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、小改進、大進步工作從細作起,從小開始,倡導(dǎo)工作的細微點入手,發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點。終端的任何改進,我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募毼⑻岣撸墼谝黄,就是我們大進步。小改進、大進步成為我們工作的氛圍,倡議大家小改進、大進步的工作及思維方式。 在經(jīng)過 20年的轉(zhuǎn)折后震蕩,20年大家激情飛揚,奮斗有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進!前進!前進!
述職人:
20xx年xx月xx日
個人的述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧多年來完成的保安工作讓我對此感到無愧于本心,至少我始終懷揣著認真負責(zé)的態(tài)度來對待自身的工作,而且對于領(lǐng)導(dǎo)的指示與公司的規(guī)定也能夠嚴格遵守,但我明白想要在工作中有所進展自然不能安于現(xiàn)狀,因此我總能對工作的完成進行部署從而取得不錯的成果,以下是我從事小區(qū)保安工作以來的述職報告。
思想上能夠以崇高的精神來引領(lǐng)自己,我明白對待工作應(yīng)該要做到愛崗敬業(yè)才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,因此我兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作并對自己有著較高的要求,平時也會嚴格遵守物業(yè)的各項規(guī)定來約束自己,品性方面有所提升自然能夠具備勝任保安工作的基本素質(zhì),而且我也能夠關(guān)心小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種事件并認真為業(yè)主們服務(wù),有著較高的集體榮譽感并能夠主動幫助業(yè)主,這既是自己的職責(zé)所在也能夠通過工作的完成提升物業(yè)的整體形象。
工作中能夠認真履行保安人員的職責(zé)從而保障小區(qū)的安全,一方面我在站崗執(zhí)勤的時候能夠?qū)ν鈦砣藛T進行嚴格的登記,非小區(qū)業(yè)主的車輛則是不被允許進入小區(qū)的,看似不通情理卻也是為了小區(qū)居民的安全著想,另一方面則是通過對負責(zé)區(qū)域的巡視來提升小區(qū)的安保體系,在巡視的過程中則會注重對可疑人員的排查,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度讓我較好地完成了巡視工作,而且我在入職以來從未在小區(qū)見到財物丟失的狀況,由此可見我們小區(qū)的安保體系還是十分強大的。除此之外我也會通過對各個樓道的巡視查看消防設(shè)備,這樣既有效地防止了火災(zāi)事故的發(fā)生也能夠有效減少損失。
個人能力方面雖然不算十分優(yōu)秀卻能做到腳踏實地,我能夠認清自身的不足并認真完成本職工作,對于沒把握完成的事情也不會隨意去進行處理,但每當(dāng)遇到這類情況的時候我都會加強對工作經(jīng)驗的'學(xué)習(xí),主要是避免下次在工作中遇到同類問題卻不懂得如何處理的狀況,秉承著虛心好學(xué)的態(tài)度導(dǎo)致我在以往的工作中得到了很大的進步,而且我也能夠處理好與同事之間的關(guān)系從而增進了自己的集體榮譽感。
通過對以往工作的分析讓我認識到自己已經(jīng)進步了很多,我會珍惜工作中來之不易的一切并努力做好今后的本職工作,希望能夠在工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任,我會朝著成為優(yōu)秀保安人員的目標而不斷努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人的述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我叫王詩語,現(xiàn)擔(dān)任芙蓉北站統(tǒng)計一職,主要負責(zé)站內(nèi)各項目方量統(tǒng)計以及各租賃單位結(jié)算。光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間來長沙已經(jīng)兩個年頭了;厥讀x的兩年,雖然經(jīng)歷了坎坷但是也讓自己得到了不少磨練。今年10月因為工作上的人事調(diào)動,我從技術(shù)資料崗轉(zhuǎn)到了商務(wù)統(tǒng)計,這是我畢業(yè)后接觸到的第二個崗位,雖然面臨著對新崗位不熟悉、自身工作經(jīng)驗有限等困難,但我還是在努力的學(xué)習(xí)和充實著自己,讓自己能盡快盡好的適應(yīng)和勝任新的崗位。下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會。我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:20xx年的工作總結(jié)
一、工作情況:
(1)統(tǒng)計工作內(nèi)容:
每日核對項目混凝土簽收情況錄入生產(chǎn)臺賬,對簽票的'異常情況查明原因并及時匯報,對小票扣方情況向生產(chǎn)主管、站長予以簽字確認,并存檔建立《統(tǒng)計異常處理臺賬》;
每月的15號到25號,確認當(dāng)月各租賃違約扣款, 與各租賃單位對量并做好租賃結(jié)算,整理好錄入租賃報表;
根據(jù)長沙信息價調(diào)整每個項目的砼結(jié)算單價并套入項目對應(yīng)的標號中做好月產(chǎn)值明報表,根據(jù)產(chǎn)值明細整理出銷售報表,進而分標號匯總;從整理好的生產(chǎn)臺帳中分出整月的異常票據(jù),結(jié)合臺帳方量做方量分析報表;最后將各報表核對無誤后交于站長簽字確認再上交機關(guān)。
(2)工作中存在的問題:
1、租賃方面,對合同不夠熟悉,導(dǎo)致辦理結(jié)算時手忙腳亂,扣款聯(lián)系函收集不到位,使得當(dāng)月扣款延至下一個月,沒有確認紙質(zhì)版聯(lián)系函時直接給租賃單位扣款。
2報表方面,前期對有關(guān)數(shù)據(jù)如何得來沒有學(xué)習(xí)透徹,致使數(shù)據(jù)不正確(方量分析報表),由于不夠細心導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤,前后核對不上,每次經(jīng)過3到4次的檢查調(diào)整報表,導(dǎo)致自身工作量增大,工作效率降低。
二、自身的不足及改進方法:
通過近兩年的工作學(xué)習(xí),雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補自身的不足。
第二部分:20xx年的工作思路
一、20xx年的工作計劃:
(1)、做好各類報表,做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。
(2)、確認整理好項目聯(lián)系函,租賃聯(lián)系函;
(3)、加強對合同的學(xué)習(xí)(項目調(diào)價合同、租賃合同),做到對合同各條例熟記于心
。4)、(由于我站部分項目屬于圖紙結(jié)算,工作量比其他兄弟攪拌站明顯偏大)利用空余時間學(xué)習(xí)結(jié)算方面的相關(guān)事情,包括圖紙軟件的學(xué)習(xí),如何、何時與各項目對量結(jié)算以及分析結(jié)算報表數(shù)據(jù);分擔(dān)科室結(jié)算工作量。
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督。
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