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2021年事業(yè)單位人事部門個人述職報告(精選7篇)
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,我們的工作又將告一段落了,回首這段時間的工作歷程,我們收獲了感動和成長,不妨坐下來好好寫寫述職報告吧!好的述職報告都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的2021年事業(yè)單位人事部門個人述職報告(精選7篇),歡迎閱讀與收藏。
事業(yè)單位人事部門個人述職報告1
公司行政網(wǎng)絡(luò)部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是企業(yè)管理中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,推動著公司各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政網(wǎng)絡(luò)部的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、安全保衛(wèi)、人事管理、系統(tǒng)管理、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。
在過去的一年中,面對繁雜瑣碎的大量工作,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,不斷加強學(xué)習(xí),改進工作方法;強化公司員工的服務(wù)意識,注重工作的時效性,提高工作效率;增強工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見性,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年的工作述職如下:
一、20xx年主要完成的工作內(nèi)容
1、公司有關(guān)證件的辦理及年審工作。
年檢時公司下屬有16家營業(yè)部,由于20xx年工商部門首次采用網(wǎng)上電子年審與資料提報年審?fù)瑫r進行,工商部門及行政部都不熟悉,但行政部仍在2個月內(nèi)將所有16家營業(yè)部全部年檢完成。
隨著政府部門對相關(guān)行業(yè)行政管理力度的提高,企業(yè)證照的注冊、登記、變更更加嚴格,如果搞不好這一項工作,勢必對公司的運營管理帶來不利的影響。因為涉及到的部門及證照較多,所以我會將該項工作列入20xx年度工作計劃內(nèi)。年初就對公司的證照進行了詳細的清理歸檔,明確每一個月的證照年審工作目標(biāo),掌握證照工作的每一項程序及細節(jié),杜絕漏檢、漏審。
2、及時了解掌握公司運營情況,處理相關(guān)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
承上啟下,溝通內(nèi)外,掌握公司的運營情況,處理內(nèi)外信息,為高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)是行政部工作的重要職能之一。
20xx年里,行政部進一步健全和完善了環(huán)境衛(wèi)生、倉庫管理、檔案管理,印章管理,辦公用品管理,會議管理等制度,規(guī)范了有關(guān)文字、音像、電子類檔案,印章、合同、辦公用品及會議的管理,保證公司行政事務(wù)的正常、有序運行。辦公用品管理方面,行政部按崗位工作需求對每一次辦公用品的領(lǐng)用進行核準控制,本著“滿足工作、節(jié)約為主”的管理意識,對無計劃、隨意領(lǐng)用辦公用品的行為堅決予以杜絕。在坐的各位中,領(lǐng)過辦公用品的同事心里難免會想:行政部太小氣!在此,我代表行政部向你們保證,只要你們領(lǐng)走的筆——筆芯用完了,拿來空的我們馬上給你們換,只要是經(jīng)營上必須的,我們會很大方!
的確,行政部在開源節(jié)流上確實是下了功夫,但,這樣還不過,下一步,我們還要對各部門運營中的每一個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查,杜絕各種浪費現(xiàn)象,真正做到“開源節(jié)流、提質(zhì)增效”。
3、人事管理方面
20xx年度,公司人事工作一直由行政部統(tǒng)一規(guī)劃管理,具體落實公司的人員招聘信息發(fā)布、初次面試、考勤、考核等人事管理工作。
根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,負責(zé)一部份老員工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險的.辦理、修改、年檢等工作。由于以前對人事代理工作(統(tǒng)籌、醫(yī)保)并不了解,因此在社保及醫(yī)保年檢前,本人多次找以前的人事經(jīng)理及各種關(guān)系了解年檢所需資料和流程,所以在年檢開始后1個月內(nèi)將公司所有員工的社保和醫(yī)保年檢完成。
針對公司發(fā)展現(xiàn)狀,行政部對考勤管理制度多次修訂,規(guī)范員工的上下班,病、事假管理,進一步規(guī)范了總公司行政職員的考勤管理。
20xx年年末,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,制定員工培訓(xùn)計劃,將員工培訓(xùn)列為20xx年度重要工作之一。針對公司員工缺乏現(xiàn)代企業(yè)員工知識的現(xiàn)狀,按“缺什么、補什么”的指導(dǎo)思想,解決當(dāng)前急需的不足,將培訓(xùn)計劃精細到每一個月。使每一位公司員工都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,為下一步構(gòu)造我公司中高層“學(xué)習(xí)型組織”奠定基礎(chǔ)。
4、負責(zé)完成公司的對外展會組織、宣傳策劃,項目管理協(xié)調(diào)等工作
公司每參加大型的展會,在總監(jiān)及總經(jīng)理的安排指導(dǎo)下,行政部都參與組織準備工作,并完成公司各部門的對外宣傳策劃設(shè)計。如:網(wǎng)站建設(shè)、報紙廣告宣傳策劃、網(wǎng)絡(luò)其它渠道等相關(guān)工作。
20xx年度,廣告策劃部及網(wǎng)絡(luò)部隸屬行政部管理,因此公司每一個項目的申報,行政部都積極予以協(xié)助,從項目最初申報材料的準備到項目最后的檢查驗收,我們都做了很多的工作。在開展項目工作中,行政部會同各部門制定和完善公司項目流程及職責(zé),使項目管理從可行性研究、報批、立項到具體實施的每一個環(huán)節(jié),都更加科學(xué)化、合理化、制度化。
5、公司宣傳物品的印制
20xx年度,公司印刷業(yè)務(wù)交由行政部負責(zé),通過談判,比價,選材等一系列的工作,將20xx年印刷費用900元/萬份的單張價格成功降至700元/萬份,僅此一項,20xx年度共為公司節(jié)省印刷費用約4000元。
20xx年度,公司旅游包帽的制作領(lǐng)用,本年度通過談判,比價,選測等一系列工作,將20xx年旅游包帽制作費用從9元/套降至7.6元/套,僅僅此一項,又為公司節(jié)省包帽制作成本2000余元,從20xx年的0利潤達到20xx年的全年利潤3200余元。
6、網(wǎng)絡(luò)部工作
20xx年度,公司旅游管理系統(tǒng)培訓(xùn)共開展27次,其中地市培訓(xùn)6次。每次培訓(xùn)都圓滿完成,并基本達到使待加盟或已加盟營業(yè)部能夠了解系統(tǒng)優(yōu)勢,熟練使用系統(tǒng)的目的。
20xx年度,公司網(wǎng)絡(luò)及電話共出過3次大型故障,每次故障均在本人的協(xié)調(diào)與維護下快速解決,未出現(xiàn)影響公司業(yè)務(wù)的情況發(fā)生。
20xx年度,公司辦公計算機,打印機及傳真機雖多次出現(xiàn)各種小問題,小毛病,但在本人的及時維護下,未出現(xiàn)影響公司業(yè)務(wù)的情況發(fā)生。
20xx年度,耗時2個月時間,符合公司領(lǐng)導(dǎo)要求的公司網(wǎng)站建設(shè)完畢。并在以后的時間中,每周更新最新廣告產(chǎn)品、活動、新聞等,并接到數(shù)十例通過公司網(wǎng)站渠道的客戶咨詢(移交前臺)。
20xx年度,公司開通微博,從0粉發(fā)展到4000余粉絲,并在每周發(fā)布公司硬廣,活動等信息,多次接到通過微博渠道的客戶咨詢(移交前臺)。
20xx年度,更新XXX,XX網(wǎng),XX網(wǎng),XXX等網(wǎng)絡(luò)渠道共計上千次。
6、行政部還負責(zé)完成外單位的來訪接待及領(lǐng)導(dǎo)交待的一些其他工作事宜。
二、工作中存在的問題和今后的打算
1、行政部的整體素質(zhì)、服務(wù)意識與文件起草寫作水平有待進一步提高;在工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
2、收集材料、掌握信息方面做得不夠全面,特別是需要加強對聲像、電子文案的管理水平。
3、加強學(xué)習(xí),改進工作方法,全面提升所管轄部門的工作運營效率,使行政部真正成為促進公司發(fā)展的強勢部門、先進部門。
4、員工考核制度的完善,員工考核細則的制定,崗位職責(zé)的確定,工作流程的順暢將是20xx年度工作的重中之重。
5、公司對外宣傳渠道的力度要加強,XX,XX網(wǎng)每日更新,新增10家以上的網(wǎng)上營業(yè)部,加強與XX的合作,增加網(wǎng)上銷售渠道的維護。
6、20xx年度對于成本的管控過于嚴格,忽略了企業(yè)形象等其它附加問題。在新年度中,要講成本控制與企業(yè)形象結(jié)合考慮,做到能提現(xiàn)企業(yè)形象又低成本的切合點。并且要通過各種方式由各分公司或營業(yè)部將多數(shù)公司運營成本化解。
6、為完成好自己的本職工作,新年度里,我將不斷向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力,以保證各項工作的正常運行。
以上是行政部及本人一年來的主要工作情況。可以說,行政部一直是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做小事、雜事、實事。雖然工作繁重,但離公司領(lǐng)導(dǎo)要求的“創(chuàng)造效益”還有非常大的差異。20xx年行政部工作,離不開公司各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,離不開各部門及在坐各位的密切配合,借此機會,我誠摯地向大家表示衷心的感謝。
事業(yè)單位人事部門個人述職報告2
一年來,在校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的積極支持配合下,順利完成年初制定的工作計劃,具體總結(jié)如下:
一、重點工作
1.深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
今年3月至9月,按照省委、省高校工委的要求,我校開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。作為學(xué)習(xí)實踐活動辦公室副主任,親自起草了《陽泉煤專學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》、《學(xué)習(xí)實踐活動各階段工作安排》;下發(fā)各環(huán)節(jié)工作通知13次,組織集中培訓(xùn)班5個,舉辦各類講座、報告5次,舉辦專題論壇2次,組織專家輔導(dǎo)5次;向廣大師生發(fā)放了征求意見表共計1111份,收回1044份,共梳理出了各種意見和建議125條;向上級報送各類統(tǒng)計匯總表5份;親自撰寫調(diào)研報告2份,讀書筆記2萬字;在整改落實階段主持并制定制度6個。整個學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動進行順利,基本達到了中央提出的“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的目的,三個階段的活動推進扎實,總體感到收獲頗豐。
2.公開招聘事業(yè)單位工作人員
我校公開招聘事業(yè)單位工作人員,時間段,任務(wù)重。為確保招聘工作的公開、平等、擇優(yōu)、競爭,主要作了以下工作:
。1)制定周密細致的招聘方案;
。2)制定公開招聘考試考務(wù)工作細則;
。3)明確工作職責(zé)和操作程序;
。4)制定嚴格的保密措施;
。5)周密的組織實施。整個招聘過程緊張有序,效果良好,達到了預(yù)期的招聘目標(biāo)。報名考試人數(shù)145名,參加筆試人數(shù)132名,參加面試60名,錄用人員20名,其中碩士研究生18名,本科生2名。
二、組織工作
1.發(fā)展黨員及組織建設(shè)
從3月至年底組織開展了推薦入黨積極分子、組織黨課培訓(xùn)、確定發(fā)展黨員對象、組織考察、開展預(yù)審、填報志愿書等一系列工作。其中在四月份和九月份組織了兩次黨課培訓(xùn),共培訓(xùn)入黨積極分子477人;上半年發(fā)展黨員190人,下半年計劃發(fā)展黨員140人,轉(zhuǎn)正黨員116名。
為了貫徹落實黨的十七屆四中全會有關(guān)精神,認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,制定了《20xx年基層黨組織換屆工作計劃》,并上報高校工委。
2.加強黨員評議和考核
在加強對黨員的'教育和管理方面制定了一系列的措施,下發(fā)了《黨建和思想政治工作考核辦法》(陽煤專黨組字〔20XX〕3號)。6月份下發(fā)了《關(guān)于開展民主評議黨員的通知》(陽煤專黨組字〔20XX〕6號),組織黨員進行了民主評議活動。在黨組織和黨員中開展了“評先選優(yōu)”活動。在七一前下發(fā)了《關(guān)于表彰先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》(陽煤專黨組字〔20XX〕10號),共評選表彰先進基層黨組織2個、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員20名。黨員的教育和管理進一步邁上了制度化、規(guī)范化、經(jīng);能壍馈
3.積極做好收繳黨費工作
認真學(xué)習(xí)貫徹晉組發(fā)〔20XX〕8號文件精神,進一步做好黨費收繳、使用和管理工作。20XX年全校12個黨總支部共繳納黨費23757.90元,其中,上交高校工委組織部11740.50元。
三、統(tǒng)戰(zhàn)工作
主要做了三方面的工作:一是按照省市的工作安排,進行了日常的統(tǒng)戰(zhàn)工作;二是進一步搜集整理了統(tǒng)戰(zhàn)對象特別是民主黨派成員的個人資料,完善了統(tǒng)戰(zhàn)工作檔案;三是加強了宗教工作的管理,對從事宗教活動的人員進行了認真的登記,并通過各級黨組織大力宣傳國家的宗教政策,規(guī)范各類人員從事正常的宗教活動,堅決制止非法的宗教活動。
四、人事工作
1.師資培訓(xùn)
組織新教師崗前培訓(xùn)54名;完成教育廳組織的教師資格認定考試,12名教師取得教師資格;組織教師參加國內(nèi)訪問學(xué)者的申報工作,有2名教師申報成功,并獲的國家高級人才培訓(xùn)項目資助;完成全校教師信息采集任務(wù);組織教師參加精品課程培訓(xùn),有3名教師獲得培訓(xùn)證書。
2.職稱評審和工人考級
本年度組織并順利完成了20XX年高校專業(yè)技術(shù)職務(wù),有2名同志晉升教授,9名同志晉升副教授,23名同志晉升講師;在工人等級考試中,1名同志晉升為技師。
3.勞資及社保工作
全年完成三批較大規(guī)模的工資審批工作
。1)審批發(fā)放了全校在編教職工正常晉升的薪級工資
。2)審批了22名新參加工作人員的工資
。3)審批43名專業(yè)技術(shù)職務(wù)或行政職務(wù)變動人員的工資;按照上級文件精神,測算、發(fā)放全校教職工臨時補貼;計算核發(fā)了全校20xx年教職工績效工資;交納了20XX年合同制工人的養(yǎng)老保險金,并補交20xx年、20xx年所欠兩年的合同制工人的養(yǎng)老保險金;及時準確地填報各種統(tǒng)計報表;完成各種日常的勞資及社保工作。
4、關(guān)懷退休人員
組織人事部注重做好為退休干部、職工服務(wù)的工作。在日常工作中努力創(chuàng)造條件讓退休老同志老有所養(yǎng),老有所樂,老有所為。平時注重對老干部的生活進行妥善安排,解決個別老干部的住房、就醫(yī)等困難,對老干部進行節(jié)日慰問、安排善后等,將老干部作為學(xué)校的寶貴財富,為維護學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定做出了貢獻。
五、內(nèi)部管理
在加強內(nèi)部管理方面我們主要做了三項工作,一是進行了機構(gòu)內(nèi)部分工,做到分工明確,責(zé)任到人,使組織人事部工作有條不紊地開展;二是制定并進一步明確了各類人員崗位職責(zé),使工作更加規(guī)范;三是制定了組織人事部工作流程,進一步規(guī)范了工作程序,各類工作嚴格按程序辦事,加大了組織人事工作的透明度與科學(xué)性。
六、教學(xué)科研工作
主講一門專業(yè)課,即《土力學(xué)與地基基礎(chǔ)》,參加本?飘厴I(yè)生的答辯工作,完成教學(xué)工作量102個。
副主編教材1部,撰寫國家級論文兩篇。
事業(yè)單位人事部門個人述職報告3
行政人事部20xx年度述職報告時光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,新的一年即將到來。在20xx年里,酒店在劉總的帶領(lǐng)下,上下一心,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等,對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督,費用的催繳,工作多且雜,但在20xx年里,行政人事部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況2x14年應(yīng)該會有有所好轉(zhuǎn)。
二、加強培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年開業(yè)前期培訓(xùn)工作滯后,隨著5月份劉總對各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整,我們加大了培訓(xùn)及培訓(xùn)督導(dǎo)力度,通過部門培訓(xùn)督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn):行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店概述,崗位職責(zé)消防安全,滅火器使用及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)督導(dǎo):結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,酒店各部門按照自己的培訓(xùn)計劃重點對員工進行服務(wù)意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓(xùn),行政人事部進行了不定時的抽查,結(jié)果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽,讓員工積極參與,在評比中獲得提高。
通過培訓(xùn),員工的'整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看,由于日常管理過程中的問題,員工對于培訓(xùn)的積極性不高尤其是儀容儀表方面,所以在2x14年的培訓(xùn)工作中,將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,20xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理,堅持每日進行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準,對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
事業(yè)單位人事部門個人述職報告4
我們是新等建的工廠,這一年我們著力點是開發(fā)新項目,并且大多數(shù)項目仍處在整合階段,所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn),與此相對應(yīng),人員的需求也不會很多,對人力資源的需求自然也不會那么迫切。回顧一年來,人事行政部工作主要體現(xiàn)在:
一、工作情況
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進行人員的招聘:
深圳是一個以外來打工者為主的城市,具有人員流動大的特點,再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩(wěn)定,所以要密切配合部門用工需求,及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據(jù)缺崗的情況,我們通過多種方式進行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進行聘,這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位,保證——年生產(chǎn)用工之需要。
在技工方面,個別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需,導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍然欠缺!耆孕枧θフ衅高@方面的人才,以達到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓(xùn)工作
為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度,了解公司相關(guān)規(guī)定,我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度,為新進員工講解公司的相關(guān)規(guī)定,使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化。另外在——年10月推出新修訂的《員工手冊》后,我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓(xùn),讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容,以便能更好的共同遵守執(zhí)行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂性的宣傳內(nèi)容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
3、加強監(jiān)督管理落實制度執(zhí)行
針對上半年管理比較松懈,紀律比較散慢的情況,下半年我們加大了監(jiān)管力度,特別是新《員工手冊》出臺后,進一步加強了對員工日常行為的監(jiān)督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施,到——年底,全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,提升了公司的形象。
4、做好后勤服務(wù)
后勤服務(wù)方面,為了保證一線員工有水喝,我們做好開水涼茶的供應(yīng)。對于新進廠員工,還做好健康證檢查跟進,保證每位進廠的員工都持有健康證,同時為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規(guī)定的時間為新進的員工辦理好相關(guān)的廠牌、工衣發(fā)放工作,對一時之間用錢有困難的員工,按照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù),讓他們到出納處預(yù)借生活費用,解決新進員工的生活擔(dān)憂,讓新進員工感受到公司對他們的關(guān)懷。
5、設(shè)法調(diào)動員工的工作積極性
為了進一步調(diào)動員工的工作熱情和工作積極性,我們與有關(guān)部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案,通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動來調(diào)動全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性,進一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產(chǎn)效率。
二、存在的問題
1、員工工作積極性不高。上班時間聊天現(xiàn)象時有發(fā)生,工作時有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒做好,還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低,極需提高。總體的生產(chǎn)管理水平不高,班組長生產(chǎn)組織能力欠缺,沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產(chǎn)安排上也存在不少問題,沒有很好的理順裝配流程,人員經(jīng)常走來走去的,導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下。當(dāng)然,新產(chǎn)品中的個別零件不是很標(biāo)準,也影響了裝配效果,還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,沒什么經(jīng)驗,這些都會影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務(wù)意識和協(xié)同合作意識比較差。
拿公共區(qū)衛(wèi)生來說吧,在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時,扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差,表現(xiàn)在工作上就是擔(dān)心自己多做了會吃虧,沒有形成一種積極熱情的工作氛圍,更別說奉獻那一點點時間了,所以影響到整個工作效率的提高。當(dāng)然,沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。
4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來,夏天沒有定期安排涼茶的供應(yīng),對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃,另外還有很多細節(jié)的工作有仍有欠缺,需待進一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動還是比較單調(diào)。因為公司剛起步,所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱,活動安排還比較單調(diào)。
三、展望、機會與挑戰(zhàn)并存
1、來自人力資源方面的機會與挑戰(zhàn)
生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來越困難,制造成本不斷的攀升,人力資源成本也不例外,所以“人雖然多,卻越來越難招”這是我們?nèi)耸滦姓械墓沧R。我們公司著力點在于項目開發(fā)和產(chǎn)品整合,對人員的需求不是很多。其實人也是一種資源(資本),并且是財富的創(chuàng)造者,所以有一句話是這樣說的:“人才=錢財”。隨著公司產(chǎn)品的開發(fā)及整合完成,年必將進入規(guī)模生產(chǎn),對生產(chǎn)員工的需求會不斷增多,所以人事行政部必須把握這個用工機會,提前著手廣泛開展人員招聘工作,選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人,將人員留住了,才可以為公司創(chuàng)造效益,同時也減少招聘成本,這就是我們的'挑戰(zhàn)之一;
2、打造團隊精神的機會與挑戰(zhàn)
隨著員工隊伍的日益擴大,來自四面八方的員工素質(zhì)當(dāng)然參差不齊,對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起,并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個性,發(fā)揮個人的特長,量才而用,不要壓抑其優(yōu)點,讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制,將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺,信息就會受阻,無法很好的將所有的正能量組合到一起,也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(發(fā)揮優(yōu)勢,協(xié)同作戰(zhàn));最后就是學(xué)習(xí)培訓(xùn),輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務(wù)意識、和合作協(xié)同意識,并具有一定的奉獻精神,同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍,促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,從而形成堅實的團隊精神。這是——年的第二個挑戰(zhàn)。
3、提升日常管理的機會與挑戰(zhàn)
很多數(shù)據(jù)不健全,不能給予理論有力支撐,隨著公司的日益發(fā)展,需要不斷總結(jié)過去的經(jīng)驗,需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰,對于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報表揚或批評,以彰顯公司的公平、公證,張揚先進鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度,使之更簡明更符合公司的現(xiàn)狀,以利于共同遵守。當(dāng)然,在整個——年期間我們所要做還有很多,在此就不一一列舉了。
總之,人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門做好——年的各項工作!
事業(yè)單位人事部門個人述職報告5
根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排,我在這里向大家進行。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認識我,但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰,還是先讓我作一個自我介紹吧:我叫覃邦全,現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7月進入xx飯店工作的,進入xx飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習(xí)了一個月,后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理,至今年8月初,由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我的工作進行評議,我真誠的希望得到各位和同仁的批評和指正。
我本是學(xué)工科的,畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長為一個企業(yè)的負責(zé)人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負責(zé)人,雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標(biāo),我一直在尋求機會。時至1999年11月份,涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試,我毅然的報名參加了,并意外的獲得了成功。在確定去向時,根據(jù)自身的愛好,我選擇了xx飯店,就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務(wù)行業(yè),并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務(wù)的真諦。
初涉飯店行業(yè),我對飯店專業(yè)知識一無所知,為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識,熟悉xx飯店的有關(guān)情況,我除了上班時間在工作中積極請教外,業(yè)余時間我借來或買來相關(guān)資料和書籍,認真進行學(xué)習(xí)領(lǐng)會?尚业氖,進店后不久,飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門實習(xí),讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理,對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解,我充分把握這個絕好的學(xué)習(xí)機會,及時調(diào)整自己的心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,摒棄管理者的身份,深入實際,認真實踐,以高標(biāo)準嚴格要求自己。幾個月實習(xí)后,我感覺沒有白費,我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明,實習(xí)對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。
在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間,帶領(lǐng)部門一班人,嚴格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度,協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上,堅持標(biāo)準,不循私情,積極為總經(jīng)理諫言獻策,選聘合格的人員進入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;在政策運用上,充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識,認真研究落實有關(guān)人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上,高標(biāo)準、嚴要求,部門內(nèi)的各位成員積極要求上進,各項工作基本都能干得有聲有色。在擔(dān)任人事部管理工作期間,同時管理著員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經(jīng)常聽取員工的意見,關(guān)注每一個細節(jié),做好每一件事,用好每一分錢,在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
在調(diào)客房部工作后的近四個月時間里,在房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志的親自指導(dǎo)下,在部門各位管理人員及員工的大力支持下,我得到了較好的發(fā)展,原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部,我先從熟悉客房各項管理制度著手,對原有的制度認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,我深知管理制度在管理中的重要性;同時,積極掌握各項規(guī)范,對每一個細小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件,及時向顏總監(jiān)請教解決辦法,對不太明確的規(guī)范,也及時向總監(jiān)請教,并將獲得的經(jīng)驗記入筆記本中。在工作中,我認真實踐自己的崗位職責(zé),做好職責(zé)所要求的各項工作,雖然有時因經(jīng)驗的久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去作,力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面,我盡自己的心力爭當(dāng)表率,我努力做到不以經(jīng)理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下,我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間,和領(lǐng)班信一起驗收OK房;在會議接待較緊的.情況下,我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進行遞茶送水。我真的以為,和大家干在一起,我學(xué)到了不少東西,我也感到非常的充實。說實在的,自調(diào)客房部工作以來,我每天早上7:00鐘離開家門,下午經(jīng)常不能按時下班回家,家里上小學(xué)一年級的女兒無人照顧,老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里,可是,我覺得只要部門工作有成效,我個人和家庭付出的這一點又算什么呢?
其實,以我的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗,我深知自己不是一個好的經(jīng)理,我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經(jīng)驗的不足。我時時注意自身的角色和形象,秉承更嚴、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實實在在干事,干實實在在事的工作作風(fēng),嚴格要求自己,認真扎實的干好每一項工作。同時,我深知學(xué)習(xí)的重要性,我抓住一切機會,向書本學(xué),向錦江老師學(xué),向同事們學(xué),走出去向外學(xué),用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)以及其他酒店先進的管理經(jīng)驗來充實和完善自己。
我經(jīng)常在想,自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展,所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展,我想提出以下幾點建議:一是需要完善中長期發(fā)展,對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內(nèi)的經(jīng)營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃,艱讓員工有進取的方向,有追求的目標(biāo),一步一個腳印的向目標(biāo)邁進;二是事例現(xiàn)有資源,充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無形資產(chǎn),涉入資本市場,搞好資本運營,來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤;三是重視人力資源管理,對原有人事管理從形式到裨進行相應(yīng)調(diào)整,真正做到以人為本,新生人,關(guān)心人,樹立為人服務(wù)的觀念;把人力當(dāng)成資本,當(dāng)成能帶來更多價值的價值,而不只是把人力當(dāng)成成本,算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位,開發(fā)和使用并重,加大員工培訓(xùn)經(jīng)費的投入,使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強信息化建設(shè),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),對內(nèi)增強信息的溝通,實現(xiàn)資源共享。
最后我想說,如果說我所在的部門工作有一定的成績,如果說我個人的工作有點成效的話,這要歸功于全體員工的共同努力,我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
謝謝大家。
事業(yè)單位人事部門個人述職報告6
這里向大家進行述職。座的各位應(yīng)該絕大部分都認識我但可能也有極少數(shù)的不知道我誰,根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排。還是先讓我作一個自我介紹吧:我叫xx,現(xiàn)任客房部經(jīng)理。去年7月進入飯店工作的進入飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習(xí)了一個月,后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理,至今年8月初,由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。
下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我工作進行評議,真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評和指正。
工業(yè)企業(yè)里自己得到很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長為一個企業(yè)的負責(zé)人。能夠成為管理近xx年之久。雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是深知,自所呆的地方遠遠無法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標(biāo),一直在尋求機會。時至xx年11月份,涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試,毅然的報名參加了并意外的獲得了成功。確定去向時,根據(jù)自身的愛好,選擇了飯店,就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務(wù)行業(yè),并志在用父母給我熱心腸來實踐服務(wù)的真諦。
對飯店專業(yè)知識一無所知,初涉飯店行業(yè)。為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識,熟悉飯店的有關(guān)情況,除了上班時間在工作中積極請教外,業(yè)余時間我借來或買來相關(guān)資料和書籍,認真進行學(xué)習(xí)領(lǐng)會?尚业倪M店后不久,飯店即安排我?guī)状髽I(yè)務(wù)部門實習(xí),讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理,對飯店各點的情況也可以進行較全面的解,充分把握這個絕好的學(xué)習(xí)機會,及時調(diào)整自己的心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,摒棄管理者的身份,深入實際,認真實踐,以高標(biāo)準嚴格要求自己。幾個月實習(xí)后,感覺沒有白費,學(xué)業(yè)了不少的東西。后來的工作中也充分證明,實習(xí)對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。
帶領(lǐng)部門一班人,擔(dān)任人事部經(jīng)理期間。嚴格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度,協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動管理工作。選人用人上,堅持標(biāo)準,不循私情,積極為總經(jīng)理諫言獻策,選聘合格的人員進入飯店工作,選拔優(yōu)秀的.員工擔(dān)任管理職位;政策運用上,充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識,認真研究落實有關(guān)人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;部門管理上,高標(biāo)準、嚴要求,部門內(nèi)的各位成員積極要求上進,各項工作基本都能干得有聲有色。擔(dān)任人事部管理工作期間,同時管理著員工餐廳的工作,管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,經(jīng)常聽取員工的意見,關(guān)注每一個細節(jié),做好每一件事,用好每一分錢,全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志的親自指導(dǎo)下,調(diào)客房部工作后的近四個月時間里。部門各位管理人員及員工的大力支持下,得到較好的發(fā)展,原對客房管理的初略了解得到升華。初到客房部,先從熟悉客房各項管理制度著手,對原有的制度認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,深知管理制度在管理中的重要性;同時,積極掌握各項規(guī)范,對每一個細小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);管理中遇到一些突發(fā)事件,及時向顏總監(jiān)請教解決辦法,對不太明確的規(guī)范,也及時向總監(jiān)請教,并將獲得的經(jīng)驗記入筆記本中。工作中,認真實踐自己的崗位職責(zé),做好職責(zé)所要求的各項工作,雖然有時因經(jīng)驗的久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去作,力爭做到最好。嚴以律己、以身作則方面,盡自己的心力爭當(dāng)表率,努力做到不以經(jīng)理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。房態(tài)較高的情況下,經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間,和領(lǐng)班信一起驗收房;會議接待較緊的情況下,也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進行遞茶送水。真的以為,和大家干在一起,學(xué)到不少東西,也感到非常的充實。說實在自調(diào)客房部工作以來,每天早上xx年級的女兒無人照顧,老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里,可是覺得只要部門工作有成效,個人和家庭付出的這一點又算什么呢以我專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗,其實。深知自己不是一個好的經(jīng)理,只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經(jīng)驗的不足。時時注意自身的角色和形象,秉承更嚴、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實實在事,干實實在事的工作作風(fēng),嚴格要求自己,認真扎實的干好每一項工作。同時,深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機會,向書本學(xué),向錦江老師學(xué),向同事們學(xué),走出去向外學(xué),用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進的管理經(jīng)驗來充實和完善自己。
自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展,經(jīng)常在想。所以我真心希望飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展,想提出以下幾點建議:
一是需要完善中長期發(fā)展計劃。艱讓員工有進取的方向,有追求的目標(biāo),一步一個腳印的向目標(biāo)邁進;二是事例現(xiàn)有資源。涉入資本市場,搞好資本運營,來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤;三是重視人力資源管理。真正做到以人為本,新生人,關(guān)心人,樹立為人服務(wù)的觀念;把人力當(dāng)成資本,當(dāng)成能帶來更多價值的價值,而不只是把人力當(dāng)成成本,算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位,開發(fā)和使用并重,加大員工培訓(xùn)經(jīng)費的投入,使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強信息化建設(shè),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),對內(nèi)增強信息的溝通,實現(xiàn)資源共享。
如果說我所在部門工作有一定的成績,最后我想說。如果說我個人的工作有點成效的話,這要歸功于全體員工的共同努力,要感謝我上級們對我培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對我工作的理解和支持。
謝謝大家。
事業(yè)單位人事部門個人述職報告7
我是行政人事部xx,20xx年xx月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦.工作。
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常的...的事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況的下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:JD,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的`事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《WT人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計。應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé),F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在WT的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、年目標(biāo)
總結(jié)20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
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