護(hù)士長個人述職報告15篇
在當(dāng)下這個社會中，需要使用報告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的護(hù)士長個人述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護(hù)士長個人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理�？菩圆粡�(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的x名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“�？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的.方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
護(hù)士長個人述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項的述職報告如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自我，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。用心配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理�？菩圆粡�(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的x名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“�？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果證明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，透過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自我——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的'做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我透過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因為時光有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的資料，而把詳細(xì)資料輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士超多時光，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
應(yīng)對我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力！但是，應(yīng)對自我，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自我的管理方式更加成熟。
護(hù)士長個人述職報告3
在過去的一年里，本人能夠踏實工作，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時，也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實話，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;
(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到工友個人;
(四)不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼耍龊冒踩o(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作
訓(xùn)練;第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;
(六)護(hù)士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
二、好的特點
(一)責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的'作用是我們每個護(hù)士長都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。今年以來，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當(dāng)中去，起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高，樹牢爭第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個，那就是。即使現(xiàn)在不是，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的的工作理念，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn)，為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
(四)嚴(yán)格管理，關(guān)心部署。我堅持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關(guān)懷細(xì)致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問題
(一)個別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。
(二)整體護(hù)理的水平還不高，護(hù)理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來，是我下步主要應(yīng)該思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動部署，提高全科室的護(hù)理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。我要抱著為單位負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。
(三)積極參加科研活動，加深對護(hù)理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護(hù)理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。
護(hù)士長個人述職報告4
1、每月對質(zhì)控小組。護(hù)士長質(zhì)量檢查。護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
2、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
3、今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院。護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
4、扎實抓好理論學(xué)習(xí)，持續(xù)政治上的堅定性。
5、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
6、護(hù)士長年度述職報告2
7、專業(yè)知識。工作潛力方面：
8、從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。透過將近半年來的工作實踐，使我更深層次地認(rèn)識到了一個副護(hù)士長的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。
9、對重點員工的管理，如實習(xí)護(hù)士。輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗。責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧。臨床操作技能等。
10、光陰似箭！一轉(zhuǎn)眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的護(hù)士，工作已有15年了。今年9月，我被任命為骨科護(hù)士長。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)。科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度和主動用心的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)。護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20__年的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
11、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
12、能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙。雜志。書籍用心學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，用心參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
13、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況。新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
14、作為一名醫(yī)院護(hù)士長，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫。加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)。安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。本人搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將護(hù)士長工作總結(jié)如下：
15、其他
16、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識。專科理論知識。院內(nèi)感染知識等。
17、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
18、在院領(lǐng)導(dǎo)。科主任。護(hù)士長的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
19、護(hù)士長年度述職報告1
20、在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正。頭腦清楚。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄等。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論�；局R和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度。嚴(yán)格的要求。嚴(yán)密的方法）。對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解狀況。建立信心。為提高每位護(hù)士的理論和操作水平，經(jīng)常組織。參加理論及操作考試。
護(hù)士長個人述職報告5
今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。以前，從未參與過護(hù)理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。
xxxx-xxxx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從xxxx-xx年進(jìn)入xxxx醫(yī)院工作以來，有了同事的幫助，加上自已的努力，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，在進(jìn)一步的工作中，我還對醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，積極著手分步實施。
由于我的努力工作，加上院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任，委以重任，把護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實、做扎實我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動全體護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌!
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的'指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學(xué)習(xí)，實實在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階，讓每一個護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)!
xxxxxxxx年我將努力做好以下幾方面的工作：
遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍;
積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;
按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;
嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。
互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護(hù)理任務(wù);
不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃、有目標(biāo)地對全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。
護(hù)士長個人述職報告6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我是外四區(qū)的護(hù)士長—李芙蓉，被任命為病區(qū)護(hù)士長至今已將近3年，時間過得真快，說句實話，剛接管外四區(qū)的管理工作時，我感到肩上的擔(dān)子非常沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，因為我沒有參與過護(hù)理管理工作，缺乏管理的實踐經(jīng)驗。值得慶幸的是，我在院長、護(hù)理部、各位主任及護(hù)長等領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下化壓力為動力，穩(wěn)扎穩(wěn)打、一步一個腳印地走了過來，在這個崗位上我得到了很好的鍛煉和充分的發(fā)揮。現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、精湛的專業(yè)技術(shù)水平
作為一名護(hù)士長，精湛的專業(yè)技術(shù)水平是必備的條件，在未任護(hù)士長之前，我就是外四區(qū)的護(hù)理骨干，熟練掌握�？萍夹g(shù)及危重患者的搶救配合，自任護(hù)士長以來，在原有扎實的理論基礎(chǔ)上，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和提高，精益求精，刻苦鉆研，熟練掌握心肺復(fù)蘇、氣管插管的配合等急救技術(shù)，參加并指導(dǎo)危重病人的搶救工作，主持護(hù)理會診、疑難病例的討論，解決護(hù)理疑難問題，指導(dǎo)護(hù)士制定護(hù)理計劃，保證護(hù)理措施準(zhǔn)確、及時、有效地落實。對于呼吸機(jī)、高頻通氣機(jī)、多功能心電監(jiān)護(hù)儀、各種注射泵、輸液泵等儀器，我都能熟練操作，還可以簡單維修，因此，當(dāng)遇到這方面問題時，護(hù)士都知道找“護(hù)士長”，無論是白天還是黑夜，無論是上班還是休息，我總是隨叫隨到。并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，我撰寫的多篇護(hù)理論文在《現(xiàn)代護(hù)理》、《X醫(yī)學(xué)院學(xué)報》、等核心期刊發(fā)表。現(xiàn)在又在攻讀護(hù)理本科，不斷的學(xué)習(xí)使我的專業(yè)知識更扎實，在下屬中樹立威望，成為科室學(xué)科的帶頭人。
二、率先垂范的表率作用
在護(hù)理的管理工作中，護(hù)士長起著承上啟下、溝通左右的作用，對科室建設(shè)舉足輕重。因此，我必須要當(dāng)好帶頭人，在工作中嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，走在前、干在前、吃苦在前，不計個人得失。嚴(yán)格地遵守各項規(guī)章制度，要求護(hù)士做到的，自己也要做到，不怕困難，不怕艱苦，還善于聽取不同意見，開展批評與自我批評，努力從各個方面完善自己，作好自身建設(shè)，在護(hù)士中間起到表率作用，最終得到大家的信任和愛戴。
三、護(hù)理質(zhì)量控制到位，保證護(hù)理安全
為了要把好環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)，我從基礎(chǔ)抓起，實行分項、分片、分段的嚴(yán)防細(xì)管，職責(zé)明確，并在全院率先實行APN連續(xù)性排班，減少頻繁交 班次數(shù)，落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制措施，危重患者、特殊患者要進(jìn)行床頭交接班。了解當(dāng)班護(hù)士對患者病情是否全面掌握，病情觀察是否重點突出，護(hù)理問題及護(hù)理措施的落實情況。真正從源頭上堵住漏洞，把好關(guān)口，同時也加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)活動過程的最終結(jié)果的監(jiān)控。定期進(jìn)行質(zhì)量反饋，每月召開1次全區(qū)護(hù)士會，反饋護(hù)理部、督導(dǎo)組、病房指控小組檢查情況、護(hù)士長行政查房中患者反映的問題及好人好事，充分肯定成績，表揚(yáng)優(yōu)秀，對存在的問題進(jìn)行分析，提出整改措施，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，自任護(hù)士長3年以來，外四區(qū)沒有出現(xiàn)任何醫(yī)療護(hù)理差錯事故、糾紛及護(hù)理投訴事件，在每次的護(hù)理質(zhì)量檢查中都名列前茅，獲得20xx—20xx年度靜脈輸液管理單項獎，在20xx年、20xx年醫(yī)院管理年護(hù)理組的檢查中，都取得很好的成績，得到專家的好評。
四、為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理服務(wù)方面，我們給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護(hù)理措施，及時評估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。我們堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益獲得了雙豐收，業(yè)務(wù)明顯增長，20xx年全年住院收入比20xx年增加了47萬元，全年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到97%；健康教育覆蓋率達(dá)到99%；消毒隔離達(dá)到100%；搶救儀器、物品完好率達(dá)到100%，病房管理96%；病人滿意度調(diào)查達(dá)95.7%，3年來我們把真誠的微笑送給患者，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。
五、培養(yǎng)一流的護(hù)理團(tuán)隊
多年來，我在工作上始終嚴(yán)于律己，作為一名護(hù)士長、一位護(hù)理管理者，我十分注重對護(hù)理人員的'教育和培養(yǎng)。對所有護(hù)士的能力都能做到心中有數(shù)，合理安排；在護(hù)理組長的培養(yǎng)、選拔上，大膽啟用，勇于承擔(dān)責(zé)任，為她們能夠盡快成長傾注了大量的心血。制定了危重病人的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、�？撇僮髦改稀⒏鞣N規(guī)章制度等，并以身作則，使全科護(hù)士都能養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；經(jīng)常組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各種專科護(hù)理知識和技術(shù)，如呼吸機(jī)的正確使用、心電圖異常心律的判別、危重癥患者各種管道的護(hù)理等；結(jié)合病房的
實際情況設(shè)立了早會提問，在全科護(hù)士中形成了善于觀察、善于思考、善于總結(jié)的學(xué)習(xí)習(xí)慣；同時我院每年承擔(dān)了大量的來自各地的護(hù)理進(jìn)修人員和大中專院校實習(xí)護(hù)生的培訓(xùn)任務(wù)，我安排優(yōu)秀護(hù)理骨干一對一帶教進(jìn)修護(hù)士和實習(xí)護(hù)生，時刻強(qiáng)調(diào)臨床業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在注重業(yè)務(wù)訓(xùn)練的同時，鼓勵大家在業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，想盡一切方法為大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件。在我的示范與帶領(lǐng)下，科室形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍，現(xiàn)在科室大專學(xué)歷的護(hù)士占90%以上，每年有多位護(hù)士在省級期刊發(fā)表論文。
六、今后的發(fā)展方向
（一）加強(qiáng)科研意識，如申報課題、開展新技術(shù)、論文發(fā)表等。
�。ǘ┨岣吲R床帶教檔次，如多媒體課件等。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、各位主任及護(hù)長的幫助與支持下，我的工作逐漸顯露出了成效，得到了患者及家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士長、并榮獲“20xx年X市優(yōu)秀護(hù)士長”稱號。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，我堅信只要通過不懈的努力，只要把滿腔的熱情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把病房的工作開展得更好！
謝謝！
護(hù)士長個人述職報告7
轉(zhuǎn)眼一年又要過去了，我在擔(dān)任急診婦產(chǎn)科護(hù)士長期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下，使婦產(chǎn)科護(hù)理工作得以正常運行。這一年來，為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念，順利完成了本職工作：不斷創(chuàng)新管理方式，提升孕、產(chǎn)婦、新生兒的護(hù)理水平，提高社會滿意度，并為婦產(chǎn)科護(hù)士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境�，F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、20xx年工作情況回顧
作為婦產(chǎn)科的護(hù)士長，我工作主動、負(fù)責(zé)，每天認(rèn)真檢查各項護(hù)理工作的落實情況，并根據(jù)每天的工作需要和變化，隨時調(diào)整工作方案，始終保持婦產(chǎn)科的工作秩序有條不紊。在工作中發(fā)現(xiàn)問題能及時解決，處理問題果斷、靈活。積極掌握人員情況，對每位護(hù)士的工作能力做到心中有數(shù)，知人善任，人盡其才，充分發(fā)揮護(hù)士群體的潛力。在工作中善于總結(jié)，經(jīng)常回過頭來對自己的工作進(jìn)行反思、總結(jié)，找出差距，使工作不斷完善。除了做好日常工作，我還緊抓婦產(chǎn)科的整體管理工作不放松。
（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，做科室?guī)ь^人
在競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步，才能使自己在競爭中不斷前進(jìn)，不斷適應(yīng)時代的發(fā)展。今年以來，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，使本科室呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。要做好婦產(chǎn)科的護(hù)士長，就要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱婦產(chǎn)科的相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。此外，本年度還參加了護(hù)理的在職教育，并取得良好成績；通過外出考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗。總之，我始終積極采取最適合自己的各種方式來拓寬知識面，力求精湛與廣博，并使之在臨床護(hù)理工作中運用自如。在管理能力上，我注重掌握用人藝術(shù)，將每位護(hù)士的工作都一分為二看待，揚(yáng)長避短，知人善用，分工授權(quán)，使之人盡其才，充分調(diào)動大家主動參與管理的意識，發(fā)揮個人優(yōu)勢，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，提高護(hù)理工作效率。今年以來，我在發(fā)表了篇文章。
（二）加強(qiáng)教育，提升隊伍素質(zhì)
由于婦產(chǎn)科的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線、因此，護(hù)理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到婦產(chǎn)科的工作效率。這一年來，本科室護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點，在本科室護(hù)士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房，嚴(yán)格按照20xx年婦產(chǎn)科護(hù)士培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核，全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專科或本科的在職教育，從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化年輕護(hù)士的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為業(yè)務(wù)骨干。緊抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)的培訓(xùn)，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率，對護(hù)士加強(qiáng)監(jiān)督，全面完成了護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)%。一年的培訓(xùn)使得本科室護(hù)士能勝任日常工作。
�。ㄈ┙⒔∪黜椧�(guī)章制度
婦產(chǎn)科是本院一個重要的科室，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，為此，今年以來，我組織科室人員建立健全了一套嚴(yán)格周密、切實可行的制度常規(guī)，以保證本科室護(hù)理工作正常運轉(zhuǎn)。本年度，在原有的管理制度和崗位操作規(guī)范的基礎(chǔ)上，不斷完善和修改，在交接班制度上，實行“五不交、不接”：本班任務(wù)沒有完成者不交、不接；護(hù)士站、治療室、病室衛(wèi)生差不交、不接；用過物品未整理著不交、不接；孕、產(chǎn)婦、新生兒護(hù)理不周，床鋪不整潔者不交、不接；特殊治療不清楚者不交、不接。另外，還增加了各項護(hù)理操作常規(guī)，急救藥品、毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護(hù)士培訓(xùn)計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使本科室秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
�。ㄋ模o微不至，樹文明新風(fēng)
護(hù)士的工作就是要做好日�；颊叩淖o(hù)理工作，這是護(hù)理最基本的要求；今年我積極響應(yīng)護(hù)理倡導(dǎo)“微笑暖人心、真情待病人”的護(hù)理服務(wù)活動，帶領(lǐng)本科室全體護(hù)理人員以病人的反應(yīng)為第一，以病人的要求為第一，以病人的滿意程度為第一，用最體貼的心去理解病人的難處和痛處，為病人提供主動和預(yù)料之外的服務(wù)；讓病人從內(nèi)心感受到我們的無微不至的關(guān)懷和真誠的溫情。
（五）以人為本，抓好帶教實習(xí)
今年，我科室新近名實習(xí)生，為切實做好實習(xí)生帶教管理工作，我尊重她們的身心發(fā)展的階段性特點，尊重她們的職業(yè)需求，以人性化的教育管理，引導(dǎo)她們快速提高護(hù)理技能，盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)崗位工作，培養(yǎng)正確的職業(yè)觀，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
一是以學(xué)員身心成長與職業(yè)發(fā)展為本，愛心關(guān)注學(xué)員心理動態(tài)。我組織帶教老師加強(qiáng)與學(xué)員的溝通交流，以平易近人的態(tài)度接近學(xué)生，深入了解其心理動態(tài)，進(jìn)而采取相應(yīng)的措施。
二是以培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)為本，熱心輔導(dǎo)與培訓(xùn)。
1、采取鼓勵式教育，時時刻刻關(guān)心學(xué)員的進(jìn)步與成長，對于學(xué)員點點滴滴的進(jìn)步，都應(yīng)當(dāng)給予大力的表揚(yáng)與肯定，讓學(xué)員充分感受到自我的進(jìn)步，體驗成功的感覺，堅定職業(yè)信念；同時讓學(xué)員接受護(hù)理崗位的工作現(xiàn)實，明白護(hù)理工作的.性質(zhì)就是處理繁雜瑣碎的事務(wù)，就是位患者提供耐心周到的服務(wù)。
2、請周圍的優(yōu)秀護(hù)理人員講述自己的工作經(jīng)歷，介紹先進(jìn)的事跡，用“現(xiàn)身說法”，幫助學(xué)員樹立正確的職業(yè)觀。
3、定期召開經(jīng)驗交流會，每隔一段時間，組織學(xué)員召開座談會，既要談?wù)搶W(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)成果，還要交流如何與周圍領(lǐng)導(dǎo)同事建立和諧融洽的關(guān)系，如何建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
二、20xx年工作計劃
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級的要求還是有一定的差距。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好護(hù)士長工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為醫(yī)院的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
�。ㄒ唬╈柟套o(hù)理質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、不斷提高的根本目標(biāo)。繼續(xù)帶領(lǐng)全科護(hù)士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護(hù)理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。
（二）改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，有效加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，并繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)和�？撇僮饔�(xùn)練，提高護(hù)理技能。制定確實可行和有效的三基理論、�？浦R學(xué)習(xí)計劃，將三基和�？评碚摪磧�(nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關(guān)，并設(shè)立獎勵制度進(jìn)行鼓勵。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化護(hù)理安全意識，加強(qiáng)全員安全教育。堅持現(xiàn)行的制度，每周利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制度，并予以安全警示。制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃，每季度進(jìn)行考核一次，在原有基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化，并利用每月全科護(hù)士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施。
護(hù)士長個人述職報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束，擔(dān)任xxxx護(hù)士長這一年多的期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下，使xxxx的護(hù)理工作得以正常運行，根據(jù)年初的計劃，圓滿地完成了今年的護(hù)理工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)述職如下：
一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理
xxxx是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有xxxx病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增添了兩臺心電監(jiān)護(hù)儀、xx臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監(jiān)護(hù)儀舊的導(dǎo)聯(lián)線，并安裝了開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，使得xxxx的病房條件較前有了很大的改善。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
xxxx危重病人較前明顯增多，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕，資歷淺，個別護(hù)理人員工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，因此在原有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行了不斷完善和修改，制訂了xxxx護(hù)士入科須知、xxxx工作流程及xxxx班護(hù)士職責(zé)等以保證xxxx的護(hù)理工作正常運轉(zhuǎn)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開展、績效考核的落實
在護(hù)理部的大力支持下，我科于九月份開展了優(yōu)質(zhì)示范病房，根據(jù)科室的'特點，在原有的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)科室工作，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)，在不斷的探索和改進(jìn)中，xxxx的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高。通過認(rèn)真落實績效考核工作，使護(hù)理人員的責(zé)任心及工作積極性有了很大的提高。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)
由于xxxx的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護(hù)理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到xxxx的工作效率。這一年來，xxxx護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點，在xxxx護(hù)士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出學(xué)習(xí)，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。結(jié)合我科情況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及護(hù)理查房，使我科每一位護(hù)理人員均能獨立完成xxxx的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓(xùn)使得xxxx護(hù)士能勝任日常工作，大多數(shù)護(hù)士成為xxxx熟練人才。
護(hù)士長個人述職報告9
我被任命為病房護(hù)士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間得工作作個匯報，懇請大家對我得工作多多提出寶貴得意見和建議。
20xx年，是可喜得一年、收獲得一年、彰顯朝氣得一年!我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護(hù)人員得共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自得工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向上得良好發(fā)展態(tài)勢!
在很多人眼里，護(hù)理工作是一項很低級很被動得工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護(hù)者。所以在每一個上班得早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己得行動改變著人們對護(hù)理工作得看法，詮釋著白衣天使得真正意義，其實護(hù)理也是一門藝術(shù)，心與心溝通得藝術(shù)，我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響得就是院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位得，沒有時間和節(jié)假日得概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意得眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措得人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找得科室，或是耐心地解答他們得問題，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出得只是自己得一份熱情，而收獲得是患者對我們得信任。
工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要得，我曾經(jīng)有過做患者得經(jīng)歷，所有得痛苦讓我更珍惜自己得健康，珍惜自己得工作，尊重所有病痛得人，沒有什么比擁有健康得身體更重要得，生活中得不如意，工作中得不順心，我就會想，我比那些病痛得人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己得快樂。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種得美容，對于男人是一種得武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們得患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資得美容方式，卻會讓我們受益匪淺，同意我觀點得，請微笑一次。
我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療得關(guān)系，倡導(dǎo)正確得生活方式，科學(xué)得飲食，是預(yù)防疾病得重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)得一項重任，每次有了新得病種，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己得疾病有一個充分得認(rèn)識，對他周圍得人也是一種好得影響，沒有病得可以預(yù)防，有病得患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病得簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病得人及時就醫(yī)，這樣讓我們得業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴(kuò)大了我們得社會影響力。
在病室中，根據(jù)我們科得特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解得住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹，總之患者得需要就是我們得工作，為患者提供更人性化得服務(wù)，是患者得需要，也是社會得需要，
我們科得護(hù)士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們得優(yōu)點，及時給予表揚(yáng)，工作中出現(xiàn)得疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中得不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們得自尊心，也克服了工作中得各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己得潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時得為我更正自己身上得缺點找出不足，把護(hù)理工作干得更好。
護(hù)士長個人述職報告10
領(lǐng)導(dǎo)和同事：
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，年終的時候，回顧過去一年我在護(hù)士長崗位上所做的工作，我感慨萬千�，F(xiàn)將20xx年以來的各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護(hù)理部和科長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們從各個方面嚴(yán)格要求自己，帶頭做好科室工作，特別是護(hù)理工作，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室各項工作制度，確�？剖夜ぷ鞣�(wěn)步推進(jìn)。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)療溝通，及時發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)科室凝聚力，使中醫(yī)科室成為溫馨的家庭，讓醫(yī)護(hù)人員在身心愉悅的狀態(tài)下工作，為患者營造溫馨和諧的病房和住院環(huán)境。
二、重視護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合性內(nèi)科，面臨雜病多、疑難雜病多、護(hù)理專業(yè)薄弱等問題。相應(yīng)地，在中醫(yī)科的12名護(hù)士中，只有一名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理學(xué)院，其余的畢業(yè)于西醫(yī)護(hù)理專業(yè)。他們在學(xué)校只學(xué)了簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識。隨著西醫(yī)“�？谱o(hù)士”培訓(xùn)的不斷深入發(fā)展，�？谱o(hù)士的特點和優(yōu)勢在今天越來越明顯，中醫(yī)護(hù)士沒有具體的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作主動性和團(tuán)隊穩(wěn)定性，而且對病房護(hù)理工作質(zhì)量也產(chǎn)生了負(fù)面影響。
鑒于這一現(xiàn)實，我果斷地決定：從我做起，培訓(xùn)所有員工。通過業(yè)務(wù)講座與業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，動員科長和醫(yī)生參加呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識的培訓(xùn)，系統(tǒng)培訓(xùn)中醫(yī)基礎(chǔ)知識和一般技能，甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護(hù)理知識。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，評估結(jié)果表明，護(hù)士對上述系統(tǒng)的常見病有了全面的了解和了解，不僅提高了專業(yè)技術(shù)水平，也大大增強(qiáng)了護(hù)士對自身和科室發(fā)展的信心。此后，我采用日常強(qiáng)化的方法，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)知識，最終打造出一支具有優(yōu)秀中醫(yī)技術(shù)和特色的護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理，努力打造特色
護(hù)士長多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認(rèn)識到，一個團(tuán)隊規(guī)范行為固然重要，但更重要的是轉(zhuǎn)變思維，升華內(nèi)心世界，讓“護(hù)士長管理”的外因發(fā)揮作用，通過護(hù)士的內(nèi)部因素“個人素質(zhì)。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士的輪班表上，我每周給他們發(fā)一句關(guān)于生活和職場情緒的話，并拿著一份小黑板報“天使的心”利用晨會給他們講一些勵志和哲理的故事，激發(fā)他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺中，我們中醫(yī)科護(hù)士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我最終創(chuàng)造了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——提高護(hù)理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來，中醫(yī)科護(hù)理文化建設(shè)不僅風(fēng)行，而且完成了各項工作目標(biāo)。在歷次省市檢查中，我國中醫(yī)藥部門以收費標(biāo)準(zhǔn)著稱。我們歡迎每一次收費檢查，對醫(yī)院一分也不差。中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)得到與會專家的肯定和好評。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高患者滿意度
例如，在患者健康教育方面，大多數(shù)科室的做法是完全依靠護(hù)士的口頭教育，但經(jīng)過長期觀察，我發(fā)現(xiàn)了一個缺點：護(hù)士說話少，信息覆蓋不全，而且說得更多，因為時間有限，會說得很快而沒有重點，所以患者根本記不住。為此，我將入院教育的'數(shù)據(jù)作為護(hù)士口語教育的數(shù)據(jù)做了一個概要，并將詳細(xì)的數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)。護(hù)士在進(jìn)行大綱教育后，將詳細(xì)資料發(fā)給患者，效果良好。類似地，也有；鼻飼知識教育”“痰培養(yǎng)標(biāo)本保留方法”“尿培養(yǎng)標(biāo)本保留的注意事項”等等這種口頭和書面相結(jié)合的教育方法不僅有助于患者掌握，而且還為護(hù)士節(jié)省了大量時間，因此非常受歡迎。我于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，希望在8月獲得三級心理咨詢師證書。在過去的一年里，他先后在中國和省級雜志上發(fā)表了三篇學(xué)術(shù)論文，在我院學(xué)報上發(fā)表了一首詩和兩篇論文。
五、缺點和努力方向
對于我的病人和我的科室，我可以坦率地說，我一直在為你們努力工作！然而，在處理我自己的問題時，我知道我的工作仍然有很多不足之處。例如，科學(xué)研究是推動護(hù)理工作進(jìn)步和發(fā)展的重要動力，但我國中醫(yī)科的護(hù)理科研項目尚屬空白。例如，有時，我甚至看到護(hù)士因要求太嚴(yán)格而流淚和無助。因此，展望未來，我對護(hù)士長在新的一年里的工作充滿信心。作為護(hù)士長，我的指導(dǎo)是：
1.努力實現(xiàn)護(hù)理科研的突破。
2.從寬與從嚴(yán)相結(jié)合，使我的自我管理更加成熟。
護(hù)士長個人述職報告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
作為一名兒科護(hù)士長，我堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將20xx年工作做下述職匯報：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2.加強(qiáng)重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的X相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的.慎獨精神。
3、加強(qiáng)重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、�？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
五、其他
1.配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。
2.配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
護(hù)士長個人述職報告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在各科室的密切配合支持下，我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果與手術(shù)安全為目的，用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室，針對年初制定的目標(biāo)計劃，經(jīng)過全科護(hù)理人員的不懈努力，圓滿完成了各項任務(wù)。
一、基本狀況
本人于任手術(shù)室護(hù)士長。
一年來，我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果與手術(shù)安全為目的，用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室，經(jīng)過全科護(hù)理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務(wù)。
二、履職狀況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系
針對科內(nèi)工作重點，這也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全，將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理，科室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有小結(jié)及反饋，每月有質(zhì)控總結(jié)，重點問題跟蹤監(jiān)測，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職職責(zé)務(wù)
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則，結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標(biāo)體系。透過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實現(xiàn)了按勞分配，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作用心性明顯的提高，工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)日常工作量與人員狀況適時調(diào)整各班工作職責(zé)，實行量化考核，每一天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確，職責(zé)到人，包括每一個工作細(xì)節(jié)都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的狀況，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
(三)以病人為中心，開展人性化服務(wù)
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任與支持，針對工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，滿意度到達(dá)95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作后有整理，動作輕柔，話語溫與。為手術(shù)患者帶給適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位，保護(hù)好病人的.保密，維護(hù)好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保障了護(hù)理安全
1、安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識，如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保清潔手術(shù)切口感染率≤0、5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對人員、物品、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理。
2、安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，并組織全科人員學(xué)習(xí)，人人撐握，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3、完善與規(guī)范了各種護(hù)理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié)，做到交接清楚，職責(zé)要到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度，杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細(xì)算、節(jié)約成本
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療與辦公用品，對高值貴重耗材進(jìn)行使用、清點、交接登記，減少浪費、損耗與私自使用。安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒與保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目，自我負(fù)責(zé)的手術(shù)由自我負(fù)責(zé)錄入一切費用，誰出錯誰負(fù)責(zé)。
三、學(xué)習(xí)方面
(一)加強(qiáng)了三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)率到達(dá)100%，合格率100%。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。用心參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)手術(shù)室專科知識，每季度科室考核1次，合格率100%。
(三)加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，用心參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(四)加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)，扎實做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率到達(dá)100%。
(五)認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的帶教。參照護(hù)理部擬定的帶教計劃，制定了科室?guī)Ы逃媱�，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)資料，具體到每一天，并時時抽查帶教老師帶教狀況及學(xué)生掌握狀況。
四、團(tuán)結(jié)方面
在醫(yī)院，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，能用心配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，互相信任，互相支持。在科室，自我能以身作則，作為科室的管理者，由于科室工作人員較少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，還常常加班加點，常常誤了吃飯的時光與其她同志一道完成手術(shù)任務(wù)，帶領(lǐng)科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團(tuán)隊充滿朝氣，工作人員充滿激情。
作為手術(shù)室護(hù)士長，做到了擺正位子，用心工作。在自我的職責(zé)內(nèi)，用心主動、敢于承擔(dān)職責(zé)，做到了不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行，對較為重要的問題，做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自我作為一名護(hù)士長，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不該吃的不吃;管住自我的手，不該拿的不拿;管住自我的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀(jì)的雜念。
六、工作業(yè)績
自1月1日至9月30日我們共配合完成手術(shù)例，其中婦產(chǎn)科手術(shù)例，骨科手術(shù)例，外科手術(shù)例，五官科例，口腔科例。
七、存在的問題
一就是學(xué)習(xí)不夠深入，理論功底還不很扎實;二就是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在必須差距。
總之，一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在科室工作人員的努力配合下，取得了必須成績，今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。持續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦，及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做人，恭恭敬敬做人。我堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有全院醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)力，我們必須能完成各項任務(wù)，必須能讓患者及家屬真正放心與滿意。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
護(hù)士長個人述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在忙碌與激情中20xx年匆匆過去，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下，在各位護(hù)士長及全院護(hù)理姐妹的團(tuán)結(jié)協(xié)作下較好的完成了護(hù)理工作任務(wù)，同時積極完成院部安排的各項臨時性任務(wù)�，F(xiàn)就我這一年來在護(hù)理部的心得體會和主要工作做一些總結(jié)，希望大家予以批評指教。述職如下:
一、政治思想方面
努力適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。
二、不斷增強(qiáng)法律意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、加強(qiáng)護(hù)理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)，提升護(hù)理管理水平
1、為優(yōu)化護(hù)理管理隊伍，提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力，更新護(hù)理服務(wù)理念，提高臨床護(hù)理管理能力，積極吸納外來優(yōu)秀護(hù)理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護(hù)士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的`護(hù)士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護(hù)士長崗位人選，新提任護(hù)士長xx名，經(jīng)過積極指導(dǎo)與協(xié)助，新上任護(hù)士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基，三嚴(yán)”訓(xùn)練和護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座及護(hù)理操作示教培訓(xùn)各xxxx次，組織全院性質(zhì)護(hù)理理論知識考核或技能考核xx次，護(hù)理人員培訓(xùn)率、合格率達(dá)標(biāo)。
3、注重骨干護(hù)士培養(yǎng)，提升�？谱o(hù)理水平。定期選送臨床科室骨干護(hù)士前往上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選送培養(yǎng)急診科、血透室、xxxx、婦產(chǎn)科等�？谱o(hù)士，提升護(hù)理水平。
4、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。20xx年護(hù)理部共招聘護(hù)士xxxx人次，其中主管護(hù)師xx人、助產(chǎn)士xx名，充實臨床護(hù)理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時，及時有效保證護(hù)理人員合理調(diào)配，年內(nèi)護(hù)理部共計調(diào)配護(hù)理人員xxxx人次，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護(hù)理人員合理運用。
四、利用xxxx方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、使用xxxx循環(huán)管理模式，對全院護(hù)理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改。
2、圍繞xxxx市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求，根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，首推患者身份確認(rèn)、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標(biāo)準(zhǔn)，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認(rèn)制度，不斷改進(jìn)護(hù)理管理方法，提高提高護(hù)理管理質(zhì)量。20xx年上半年xxxx市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護(hù)理管理成績得到檢查專家的高度評價。
新的一年護(hù)理工作仍需要院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，我將帶領(lǐng)這支護(hù)理團(tuán)隊內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力。
護(hù)士長個人述職報告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：
20xx年已悄然走過，回首一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步。
自從選擇了“護(hù)士”這個職業(yè)，從某種意義上來講，就是選擇了“奉獻(xiàn)”。醫(yī)務(wù)工作者從事的是治病救人的職業(yè)，曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護(hù)神”，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛。我是輸液室的一名護(hù)士長，患者活動量大，再加上患者家屬的對護(hù)士的要求高，所以我們時刻不能放松精神，要用我們的愛心，耐心，仔細(xì)和責(zé)任心消除病人的病痛。
1、我覺得護(hù)理工作沒有震天動地的偉業(yè)，但我們卻可以以自己的實際行動踐行了一位護(hù)士的天職。在這一年多的工作中，我始終堅持“一切以病人為中心”原則，實行“六心”服務(wù)，真正做到了一切為病人，為了病人的一切。在工作中認(rèn)認(rèn)真真，對本職工作都能夠出色地完成，對領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)也能夠完成，并能夠主動協(xié)助護(hù)士長弄好病房的管理工作。在工作中碰到困難，會及時與同事溝通，確保工作的順利進(jìn)行。平時能尊重老同道，主動向她們請教，學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點、優(yōu)點。
2、工作中的我也是一個有“心”的護(hù)士，我以為當(dāng)護(hù)士首先要具有和病人溝通的技能，一個簡單的微笑，一句簡單的.問候，看我們看了可能沒有甚么，但在醫(yī)護(hù)職員和患者之間，這將是一把打開他們心門的鑰匙！那就是“微笑”服務(wù)，微笑了，病人材能感受你的態(tài)度、你的親近，否則，護(hù)患之間就會構(gòu)成隔閡，很難和諧起來。工作中的我面帶笑臉，不管進(jìn)病房，也不論是醫(yī)治時，還是平日閑暇，只要面對病人，我都是以笑相迎，認(rèn)真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。
3、俗語說“活到老，學(xué)到老”，這句話用在醫(yī)務(wù)職員身上再恰當(dāng)不過。面對新知識，新技術(shù)不斷的出現(xiàn)，我們要不段的學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的知識水平這樣才能進(jìn)步應(yīng)對危急搶救的能力，今年順利完成了南京醫(yī)科大學(xué)自學(xué)本科的學(xué)業(yè)，并順利通過了中級職稱的考試，平時也會多看書，多了解本科室相干專業(yè)的新技術(shù)的發(fā)展。
4、固然我也還有些不足，例如工作中還不夠仔細(xì)，臉部表情不夠，不能完全做到全心全意為病人服務(wù)。
5針對以上存在的不足，在以后的工作主要從以下幾個方面努力：
a、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí)，始終保持政治上純潔性、堅定性。
b、重視加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作能力的進(jìn)步，切實寫出有較高質(zhì)量的文章。
c、進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁思想，把醫(yī)院當(dāng)家來建，把患者當(dāng)親人來待，把信譽(yù)當(dāng)生命來看，把握工作的規(guī)律與方法，努力進(jìn)步工作中預(yù)感性。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
護(hù)士長個人述職報告15
20xx年是我踏上護(hù)理管理崗位的第一年，本人能夠踏實工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時，也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實話，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾；第二是因為我第一次成為一名護(hù)理管理人員，感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務(wù)。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述：
一、主要工作
（一）根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，確保護(hù)理工作的'正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感（X）的防治工作。
（二）對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補(bǔ)充了搶救藥品和物品，并進(jìn)行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標(biāo)識醒目，定點、定區(qū)放置；無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內(nèi)使用。
（四）不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識。做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤�。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī)范，尊重病人，了解病人，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視，同時對科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
�。ㄎ澹┝私庾o(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代的發(fā)展的需要，科內(nèi)每月一次個案護(hù)理查房，加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練；加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想，急病人所急。
�。┰谧o(hù)理部的安排下，到上級醫(yī)院進(jìn)行picc置管和維護(hù)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步協(xié)助全院picc置管工作的開展，提高護(hù)理技術(shù)水平。
�。ㄆ撸┰谠侯I(lǐng)導(dǎo)的支持下，門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時間。
�。ò耍┰诠ぷ髦林啵陨砟軌虿粩鄬W(xué)習(xí)，注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、存在問題
（一）科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
（二）個別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要原因在于護(hù)士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。
�。ㄈ┠贻p護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高，護(hù)士長對年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格，未能真正落實護(hù)理人員的培訓(xùn)工作。
三、下步打算
（一）繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動全科，提高全科室的護(hù)理水平。
�。ǘ┰诠芾淼哪芰ι弦忻黠@的進(jìn)步。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論，并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。
�。ㄈ┳窦o(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍。
（四）嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；以病人為中心，做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明；做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；病人對護(hù)士的滿意度達(dá)90%以上。
�。ㄎ澹┡c同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護(hù)理任務(wù)。
�。﹪�(yán)格落實各項護(hù)理工作計劃，有計劃、有目標(biāo)地對全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，尤其要注重年輕護(hù)士工作能力的培訓(xùn)和提高。
�。ㄆ撸┓e極支持和參與護(hù)理部和大科的各項工作。
門診工作是平凡而辛勞的，對于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，希望大家一如既往地支持我，及時地為我更正自己身上的缺點，找出不足。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就一定會把門診、感染科護(hù)理管理工作開展的更好。
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