領(lǐng)導(dǎo)干部年度個(gè)人述職報(bào)告5篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的領(lǐng)導(dǎo)干部年度個(gè)人述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
領(lǐng)導(dǎo)干部年度個(gè)人述職報(bào)告1
20xx年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策，在自己分管的華東、華中、山東等全國(guó)4個(gè)片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、20xx年銷售工作取得的成績(jī)
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占電器配套元器件銷售市場(chǎng)，我和我分管的華東、華中、山東等全國(guó)4個(gè)片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績(jī)，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%。總銷售額萬(wàn)元，其中華東片區(qū)萬(wàn)元，華中片區(qū)萬(wàn)元，山東片區(qū)萬(wàn)元，片區(qū)萬(wàn)元；回籠資金總計(jì)萬(wàn)元，其中華東片區(qū)萬(wàn)元，華中片區(qū)萬(wàn)元，山東片區(qū)萬(wàn)元，片區(qū)萬(wàn)元。
二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作
銷售工作是公司的重要工作，特別在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對(duì)我的信任、重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了七方面工作。
（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
我分管全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷售工作，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
�。ǘ┳龊梅⻊�(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量
我是負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷售工作的經(jīng)理，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵，開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷售人員的滿意，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質(zhì)量，以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
�。ㄈ┳ズ藐�(duì)伍建設(shè)，全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的`責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
�。ㄋ模淞⑿判�，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù) 20xx年電器配套元器件銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑全國(guó)4個(gè)片區(qū)，給每個(gè)銷售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。
�。ㄎ澹┲朴喛己宿k法，激勵(lì)先進(jìn) 為了鼓勵(lì)銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢(shì)，結(jié)合全國(guó)4個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)�？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭(zhēng)先進(jìn)，在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績(jī)，取得新成效。
�。┨岣呖蛻粽J(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力 我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊(cè)，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。
�。ㄆ撸┳叱鋈ネ茝V品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷售
在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，坐在家里等待客戶上門，無(wú)疑是坐斃待死。為此，我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要走出去推廣品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷售。要通過積極宣傳，現(xiàn)場(chǎng)推銷等多種辦法，把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場(chǎng)。今年，我負(fù)責(zé)的全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好，與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷售經(jīng)理，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能完成公司賦予我的工作任務(wù)，也才能帶好每個(gè)銷售員做好銷售工作。
�。ㄒ唬┡W(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟
20xx年，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定，提高政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
�。ǘ┱J(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識(shí)和銷售業(yè)務(wù)工作技能，還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作水平，為自己做好銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識(shí)與基本銷售工作技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。
四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律
我深刻認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。特別在當(dāng)今社會(huì)不正風(fēng)氣的影響下，搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為，損害公司利益。在這方面，我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律，不僅自己要執(zhí)行好，還教育每個(gè)銷售員要執(zhí)行好，干任何工作，不得損害公司利益。由于，我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律，我和全國(guó)4個(gè)片區(qū)的每個(gè)銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好，大家都在一心一意為公司工作，沒有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。
五、存在的不足問題
1、業(yè)務(wù)不夠熟悉。當(dāng)前，電器配套元器件發(fā)展很快，搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù)，這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題，這方面我有欠缺，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
2、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對(duì)產(chǎn)品的宣傳，但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大，主要還是靠上門推銷。一些客戶對(duì)我們公司和產(chǎn)品了解不多，購(gòu)買時(shí)存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳，提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多，但仍然有時(shí)了解情況不夠全面。對(duì)銷售員布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銷售工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為公司又快又好發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)干部年度個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在環(huán)保局全體干部職工的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在本年度的工作當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)班子與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，本著干凈、干事、干成事的原則，努力塑造廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象�，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況述職報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身的政治理論素質(zhì)
為保證思想政治上的清醒和堅(jiān)定，環(huán)保業(yè)務(wù)管理工作的精湛和高效，我結(jié)合日常工作，刻苦鉆研政治理論和環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)。堅(jiān)持每周半天的理論學(xué)習(xí)制度，通過集體和自學(xué)相結(jié)合的辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)不斷提高自己的政治修養(yǎng)和理論水平。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)干部職工參加本科和�？茖W(xué)歷教育，努力培養(yǎng)專家型、復(fù)合型人才。每一個(gè)專題學(xué)習(xí)后，我都要反反復(fù)復(fù)體會(huì)，詳細(xì)筆記，深入思考。集中學(xué)習(xí)時(shí)帶頭談感想，積極探討如何結(jié)合環(huán)保實(shí)際貫徹落實(shí)。采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式，多次聘請(qǐng)有關(guān)法律專家給干部職工講課，更新知識(shí)，積極參加各級(jí)環(huán)保專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)水平。
二、確立工作思路，實(shí)現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展
一年來，環(huán)保工作一直堅(jiān)持污染防治與生態(tài)保護(hù)并重，生態(tài)保護(hù)與生態(tài)建設(shè)并舉，實(shí)事求是和分類指導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)與環(huán)境發(fā)展綜合決策以及強(qiáng)化行政監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督等五項(xiàng)原則，積極推進(jìn)環(huán)保事業(yè)向前發(fā)展。
1、環(huán)境保護(hù)工作得到政府高度重視。自從國(guó)家把環(huán)境保護(hù)作為我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策以來，環(huán)境保護(hù)工作被列入到政府工作議事日程。環(huán)境保護(hù)目標(biāo)被納入到各級(jí)政府的工作目標(biāo)當(dāng)中，環(huán)境保護(hù)部門統(tǒng)一監(jiān)督管理，齊抓共管的工作局面。使環(huán)境保護(hù)工作，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，取得了長(zhǎng)足發(fā)展，已成為協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、資源和人口關(guān)系的基本國(guó)策。
2、進(jìn)一步明確了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，注意正確處理環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，堅(jiān)持環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的思想。認(rèn)真貫徹和落實(shí)了“經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益相統(tǒng)一”的指導(dǎo)方針和“預(yù)防為主，防治結(jié)合”、“污染者負(fù)責(zé)”，強(qiáng)化環(huán)境管理等各項(xiàng)政策，使可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基本指導(dǎo)方針。
3、初步建立了基本完善的'環(huán)境管理體系。經(jīng)過不斷的努力，初步建立起環(huán)境保護(hù)部門統(tǒng)一監(jiān)督管理，各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)的環(huán)境管理體系，以及相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)測(cè)、監(jiān)理、宣傳教育體系，環(huán)保隊(duì)伍不斷的發(fā)展壯大。嚴(yán)格實(shí)行“環(huán)保第一審批權(quán)”、“環(huán)境影響評(píng)價(jià)”、“三同時(shí)”、排污收費(fèi)等一系列環(huán)境管理制度。
三、依法行政，科學(xué)管理，全面履行工作職責(zé)
完善目標(biāo)管理，落實(shí)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書工作。經(jīng)多次研究和廣泛征求意見，分解下達(dá)了每年度環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)工作進(jìn)展情況的跟蹤督促檢查，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)，強(qiáng)化源頭防治。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度，分類管理，分類審批。及時(shí)審批項(xiàng)目，辦理及審核發(fā)放排污許可證。
加強(qiáng)重點(diǎn)污染源監(jiān)管，確保環(huán)境安全。結(jié)合實(shí)際，對(duì)污染源實(shí)行分類管理。逐步建立重點(diǎn)污染源綜合檔案，對(duì)重點(diǎn)污染源從項(xiàng)目審批、竣工驗(yàn)收、排污申報(bào)、排污許可、監(jiān)測(cè)報(bào)告、日常監(jiān)察、執(zhí)法情況等方面進(jìn)行全面收集、整理，實(shí)現(xiàn)“一廠一檔”管理。
四、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，狠抓規(guī)范管理
精心運(yùn)作機(jī)構(gòu)改革。嚴(yán)格按照公開、公平、公正、平等、競(jìng)爭(zhēng)的原則，精心組織，嚴(yán)格操作，穩(wěn)步推進(jìn)。經(jīng)過筆試、面試、考核等程序，實(shí)行競(jìng)聘上崗。規(guī)范機(jī)關(guān)管理，確保政令暢通。近年來，通過開源節(jié)流，嚴(yán)格控制通訊費(fèi)、小車費(fèi)、辦公費(fèi)、接待費(fèi)。定期將“四費(fèi)”支出情況進(jìn)行公開，接受群眾監(jiān)督。工作人員因公外出、就餐，辦公用品購(gòu)買、小車修理、加油等一律實(shí)行一支筆審批制，定期實(shí)行財(cái)務(wù)公開，嚴(yán)格控制辦公開支。
加快機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變，大力推進(jìn)依法行政。在行政審批改革中，我局對(duì)該清理、該削減的行政審批項(xiàng)目全部清減到位，對(duì)需保留的行政審批項(xiàng)目，建立了包括行政審批責(zé)任追究制度在內(nèi)的行政審批管理制度，并向社會(huì)予以公示。做到了政令暢通、廉潔奉公、高效務(wù)實(shí)，方便群眾。
現(xiàn)階段學(xué)習(xí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，不斷提高自己理論水平、業(yè)務(wù)水平。工作開展上存在深入基層不夠，對(duì)大家的想法和建議掌握不夠。今后會(huì)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己政治理論水平。扎實(shí)開展好環(huán)保工作，創(chuàng)新工作機(jī)制。
此致
敬禮!
述職人：XXX
領(lǐng)導(dǎo)干部年度個(gè)人述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
一年的工作就要結(jié)束了，在我們迎來新的一年的工作的時(shí)候，我們還是要回顧在過去的一年的工作，我們應(yīng)該總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，讓我們?cè)趤砟旯ぷ髦懈谩⒏斓耐瓿晒ぷ鳌?/p>
總體來說，我們?cè)谶^去一年的工作是完美的，沒有出現(xiàn)任何的不良影響，我們的文化街道辦事處工作一直進(jìn)行的相當(dāng)順利。我們能夠及時(shí)的將群眾交給我們的任務(wù)順利完成，我們各項(xiàng)工作都有條不紊的進(jìn)行著，新的一年我們需要繼續(xù)保持這種狀況。
20xx年12月份，根據(jù)組織的安排，我從前進(jìn)街道調(diào)整到文化街道辦事處任副主任，分管衛(wèi)生、維穩(wěn)、招商引資、第三產(chǎn)業(yè)等項(xiàng)工作。任職以來，在文化街黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實(shí)苦干，工作上取得了一定的成績(jī)。各方面都得到了鍛煉和提高。下面，我把20xx年來的`學(xué)習(xí)、思想、工作、廉潔從政的情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、廉潔自律情況
注重黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律觀念，樹立良好的從政道德。平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述、中紀(jì)委的全會(huì)精神，以及《廉政準(zhǔn)則》、《黨紀(jì)處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)。同時(shí)，也經(jīng)常翻閱有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)懺悔錄等相關(guān)材料，作為反面教材，時(shí)刻警示提醒自己。積極參加黨風(fēng)廉政及公民道德教育等活動(dòng)，同街道干部一起觀看指定的電教片、閱讀有關(guān)文章、撰寫心得體會(huì)。自覺踐行廉潔自律承諾，嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，接受干部群眾監(jiān)督，提高廉潔自律的自覺性。
二、學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)情況
作為一名年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部，所擔(dān)負(fù)的壓力與責(zé)任是巨大的。我清楚地認(rèn)識(shí)到:組織把我安排到這個(gè)崗位，給了我鍛煉提高、施展才華提供了更寬闊的舞臺(tái)和更多的機(jī)會(huì)。因此，在主觀認(rèn)識(shí)上，我并沒有因?yàn)槲恢玫淖兓凑醋韵�、盲目樂觀，而是抱著一種學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)、干點(diǎn)實(shí)事的積極心態(tài)去對(duì)待。同時(shí)，我也清醒地意識(shí)到，要干好街道辦事處工作，不辜負(fù)組織和群眾的期望，光有工作熱情是不夠的，更需要從嚴(yán)要求自己，加強(qiáng)黨性鍛煉和加強(qiáng)世界觀改造，提高思想道德修養(yǎng)，把思想作風(fēng)建設(shè)放在首位。
1、改進(jìn)作風(fēng)，提高工作效率和能力。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部來說，既要干凈、又要干事，并且要多干群眾歡迎的實(shí)事、好事，否則就不是一位稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。黨的十七大報(bào)告提出，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)核心問題是進(jìn)一步密切黨與群眾的聯(lián)系。我們工作生活在城市最基層，黨的路線、方針、政策需要我們?nèi)ヘ瀼厝ヂ鋵?shí)，黨和政府的關(guān)懷、溫暖需要我們?nèi)魉�，密切黨群關(guān)系需要我們?nèi)ヅ�。因此，在工作上我始終堅(jiān)持一切從街道實(shí)際出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，力求高效，做到知實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。
2、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)文件、看報(bào)紙、讀理論文章、積極參加單位組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)等形式，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為適應(yīng)工作需要，平時(shí)注意翻閱社區(qū)工作、社區(qū)黨建方面的書籍和刊物，還特別學(xué)習(xí)管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識(shí)。通過努力學(xué)習(xí)，自身的文化素質(zhì)和理論水平有了一定的提高。
3、增進(jìn)團(tuán)結(jié)，認(rèn)真貫徹民主集中制。團(tuán)結(jié)是力量的源泉，是做好一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。在團(tuán)結(jié)問題上，我堅(jiān)持做到以下二點(diǎn)：一是堅(jiān)持公正、公道，不搞親親疏疏，不搞團(tuán)團(tuán)伙伙。工作上始終把自己當(dāng)著班子成員的一分子，聽從主要領(lǐng)導(dǎo)安排，按照工作分工，不折不扣的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，積極參與領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究重大問題。
三、工作情況
一年來，在街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員幫助和支持下，在全體街道、社區(qū)干部密切配合和自身的努力下，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，盡快熟悉工作情況，進(jìn)入工作角色，是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。新形勢(shì)下如何做好街道和社區(qū)工作，沒有現(xiàn)成的模式可以參照，需要在實(shí)踐中不斷進(jìn)行探索。任職伊始，我就主動(dòng)與街道、社區(qū)干部進(jìn)行交流，了解街道、社區(qū)工作性質(zhì)和狀況。同時(shí)積極深入社區(qū)，通過各種途徑和形式的調(diào)查了解工作情況，基本理清了街道、社區(qū)工作的思路和重點(diǎn)，為順利開展街道、社區(qū)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)突出抓好了經(jīng)濟(jì)工作。20xx年文化街道全面落實(shí)了區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)濟(jì)工作的各項(xiàng)部署，進(jìn)一步解放思想，突出重點(diǎn)，抓好了招商引資和轄區(qū)第三產(chǎn)業(yè)工作，扶持好轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加大了招商引資工作力度。
(1)扎實(shí)開展了第三產(chǎn)業(yè)工作。成立了第三產(chǎn)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組織，組建了商貿(mào)服務(wù)協(xié)會(huì)、衛(wèi)生服務(wù)協(xié)會(huì)、社區(qū)服務(wù)協(xié)會(huì)、文化服務(wù)協(xié)會(huì)、教育服務(wù)協(xié)會(huì)和體育服務(wù)6個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)。在各行業(yè)中推選出了6名協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人，建立了一支編外的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)三產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作，走訪調(diào)查工作無(wú)漏統(tǒng)漏報(bào)、各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確真實(shí)。對(duì)轄區(qū)的個(gè)體私營(yíng)企業(yè)實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部和街社干部包保責(zé)任制，積極地扶持了育仁醫(yī)院、四川火鍋城、建材廠、石材涂料廠、神龍雕刻廠等企業(yè)。幫助他們用好用活有關(guān)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策和法律法規(guī)，為企業(yè)發(fā)展壯大、為全區(qū)財(cái)稅增加做出我們的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)干部年度個(gè)人述職報(bào)告4
20xx年度社區(qū)綜治工作述職報(bào)告今年以來，社居委在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道綜治委的指導(dǎo)幫助下，以建設(shè)“平安社區(qū)”為載體，以強(qiáng)化管理為手段，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主，專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，積極完善社會(huì)治安防范體系，廣泛開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，狠抓落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施，為營(yíng)造良好的工作與生活環(huán)境、促進(jìn)全社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和保一方平安作出了積極的努力�，F(xiàn)就一年來的工作情況述職如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，抓好“三個(gè)到位”
�。ㄒ唬┧枷胝J(rèn)識(shí)到位。
“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。社會(huì)治安綜合治理工作是一項(xiàng)事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的一件大事，也是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，因此，我辦始終把社會(huì)治安綜合治理工作作為壓倒一切的大事來抓，時(shí)刻繃緊這根弦不放松。年初，即多次召開綜治工作專題會(huì)議，就加強(qiáng)建國(guó)65周年和十一運(yùn)會(huì)期間的信訪維穩(wěn)工作及社區(qū)在綜治工作中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)做了深入闡述，使社區(qū)上下切實(shí)增強(qiáng)了做好社會(huì)治安綜合治理工作的緊迫感和責(zé)任感，為我辦綜合治理工作的順利開展奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。
（二）組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
我社區(qū)嚴(yán)格按照“黨政一把手是單位社會(huì)治安綜合治理工作的第一責(zé)任人、科室主要負(fù)責(zé)人是所在科室的第一責(zé)任人”的要求，認(rèn)真落實(shí)好安全防范工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，成立了以社區(qū)黨總支書記、社區(qū)主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的社會(huì)治安綜—1—合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，年初即與部門和下屬單位簽訂了安全防范工作責(zé)任書，把安全防范工作的責(zé)任分解落實(shí)到部門、到具體責(zé)任人，定期組織召開由綜治成員參加的綜治工作情況分析會(huì)、通報(bào)會(huì)，不定期開展督辦檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改和糾正，并將此項(xiàng)工作納入年終考核，實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，最大限度地調(diào)動(dòng)干部職工參與內(nèi)部治安防范工作的積極性。
�。ㄈ┬麄靼l(fā)動(dòng)到位。
我社區(qū)嚴(yán)格按照“六無(wú)”平安單位標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)地進(jìn)行落實(shí)，并以各項(xiàng)活動(dòng)為載體，促進(jìn)綜治工作的深入開展。
今年以來，相繼開展了“爭(zhēng)創(chuàng)安全文明科室、爭(zhēng)創(chuàng)安全文明家庭”和愛心捐款等活動(dòng)，并與黨風(fēng)廉政教育宣傳、“五五”普法等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，主辦了“六無(wú)”平安單位和“五五”普法黑板報(bào)10余次、懸掛條幅和張貼大型標(biāo)語(yǔ)20余條，召開綜治專題會(huì)3次，組織干部員工收看了《行政處罰法》、《行政許可法》等知識(shí)講座，使依法治理工作宣傳有聲有色、家喻戶曉，通過各種形式的.法制宣傳教育，提高了機(jī)關(guān)干部和家屬院內(nèi)住戶的法律意識(shí)，提高了執(zhí)法水平，規(guī)范了各項(xiàng)行為。
二、規(guī)范管理，加強(qiáng)“三項(xiàng)建設(shè)”
（一）加強(qiáng)制度建設(shè)。
為使綜治工作有章可循，我辦在健全綜治工作制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了《門衛(wèi)制度》、《領(lǐng)導(dǎo)包片、科室的聯(lián)系點(diǎn)制度》、《印章管理制度》、《財(cái)物管理制度》、《門棟關(guān)照制度》、《衛(wèi)生制度》、《年終考核制度》、《物業(yè)管理制度》、《消防管理制度》等近二十多個(gè)規(guī)章制度；進(jìn)一步加強(qiáng)了院落管理，機(jī)關(guān)大院安排保—2—安員24小時(shí)輪流值班，家屬樓大院安排專職門衛(wèi)日夜值班。
堅(jiān)持小車管理制度，確保機(jī)關(guān)、車輛安全無(wú)事故；進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查調(diào)解力度，今年共調(diào)解各類糾紛12件，調(diào)解成功率100%；對(duì)“春節(jié)”、“五一”等重點(diǎn)節(jié)假日，做到早安排，早防治，由辦公室班子成員帶隊(duì)值班，確保不缺崗、不斷人。
�。ǘ┘訌�(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
一是加強(qiáng)流動(dòng)和暫住人員管理，立卡建檔，隨時(shí)掌握變化；二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。在工作作風(fēng)建設(shè)上，積極開展效能臨沭建設(shè)活動(dòng)，以人民群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作；在生活作風(fēng)建設(shè)上，自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，筑牢思想道德防線，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)軟硬件建設(shè)。
在人防方面：一是根據(jù)綜治工作要求調(diào)整了門衛(wèi)管理員，與保安公司簽字了保安服務(wù)協(xié)議，使保衛(wèi)人員技術(shù)進(jìn)一步專業(yè)，責(zé)任進(jìn)一步明確，職責(zé)進(jìn)一步規(guī)范；二是增設(shè)了門衛(wèi)，嚴(yán)格實(shí)行出入登記制、門棟關(guān)照制、值班巡邏制，對(duì)來人進(jìn)行仔細(xì)的登記和詢查，時(shí)刻關(guān)注來人動(dòng)向，開展群防群治；三是定期開展矛盾糾紛排查，通過科室主要負(fù)責(zé)人這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)，每季度進(jìn)行一次排查，對(duì)重點(diǎn)人員和重點(diǎn)事件進(jìn)行跟蹤化解。特別是在群眾信訪問題上，始終堅(jiān)持以人為本，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。在物防方面：一是在辦公樓和住宅區(qū)重點(diǎn)部位安裝了防盜門和防盜網(wǎng)，并查漏補(bǔ)缺，對(duì)相關(guān)防盜設(shè)施進(jìn)行維修；二是對(duì)檔案室、網(wǎng)絡(luò)室、配電房添置和更換了滅火器具、定期對(duì)消防栓、建筑物防雷設(shè)施進(jìn)行定期檢查和更新；三是對(duì)—3—辦公樓和住宅區(qū)的主電源線和主水管進(jìn)行定期檢修。在技防方面：
籌措資金數(shù)萬(wàn)余元，對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)安裝的“紅外線自動(dòng)防盜報(bào)警”和電子攝像監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和修理，目前，電子攝像監(jiān)控系統(tǒng)已全面覆蓋整個(gè)辦公樓責(zé)任區(qū)，并進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。
通過一系列的人防不失控、物防不留漏洞、技防不落后等措施，今年以來，我辦無(wú)一人犯罪或勞教，無(wú)一起火災(zāi)，無(wú)一件入室盜竊案件，無(wú)一傷亡事故和交通事故，無(wú)群體性上訪事件，同時(shí)也無(wú)非法宗教組織活動(dòng)，無(wú)賭、毒、黃等社會(huì)丑惡現(xiàn)象發(fā)生，為保障全縣穩(wěn)定作出了積極地貢獻(xiàn)。
三、注重實(shí)效，做好“三個(gè)結(jié)合”
一是與文明創(chuàng)建工作相結(jié)合。始終堅(jiān)持將社會(huì)治安綜合治理作為文明創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，通過抓社會(huì)治安綜合治理促進(jìn)了文明創(chuàng)建工作的深入開展。
二是與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過開展“廉政文化進(jìn)家庭”活動(dòng)，號(hào)召單位全體干部家屬算好“家庭賬”，筑好“后院墻”。
同時(shí)通過強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，深化改革，從機(jī)制上、制度上、源頭上防治腐敗，樹立勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的機(jī)關(guān)形象。
三是與建國(guó)65周年和十一運(yùn)期間信訪穩(wěn)定工作相結(jié)合。
為切實(shí)抓好建國(guó)65周年和十一運(yùn)期間的信訪穩(wěn)定工作，我辦迅速制定下發(fā)了《關(guān)于做好國(guó)慶節(jié)期間有關(guān)工作的意見》、《關(guān)于切實(shí)做好國(guó)慶期間甲型H1N1流感防控工作通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范重要緊急事項(xiàng)報(bào)告制度的通知》、《關(guān)于組建臨沭縣應(yīng)急救援隊(duì)伍的通知》，每天安排專人專職做好信訪穩(wěn)定工作，及時(shí)排查矛盾，接待來人、來電、來訪。
回顧今年以來的工作，我們雖然取得了一定成效，確保了機(jī)關(guān)工作的安定和團(tuán)結(jié)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)，工作成績(jī)得到了上級(jí)的肯定和好評(píng)，但我們也清醒地看到，與縣綜治辦和人民群眾的要求相比，我們的工作也還存在著一些不足，我們決心在今后的工作中加以克服和改進(jìn)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)！
領(lǐng)導(dǎo)干部年度個(gè)人述職報(bào)告5
時(shí)光荏苒，20xx年悄然逝去，對(duì)我來說，20xx是不平凡的一年，更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在市局和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，在全體干部和職工的共同擁護(hù)下于七月份將我由助理提升為副局長(zhǎng)，這一角色的轉(zhuǎn)變讓倍感肩上責(zé)任的重大。10年我局經(jīng)營(yíng)形勢(shì)是有史以來最嚴(yán)峻的一年，在以**為首的班子成員和全局職工在市局加大強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)的組織下，我們秉承務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想勇于面對(duì)困難、迎接挑戰(zhàn)、將壓力轉(zhuǎn)換為動(dòng)力，通過加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)組織作用發(fā)揮全員營(yíng)銷能力努力做大做強(qiáng)項(xiàng)目，我與全局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持年初抓計(jì)劃，月份抓落實(shí)，季度抓檢查，變結(jié)果管理為過程管理拉動(dòng)整體收入持續(xù)增長(zhǎng)。一年的工作緊張富有節(jié)奏，穩(wěn)步伴有創(chuàng)新，我深深感謝局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助，感謝大家對(duì)我的扶持和接納，回顧起來，主要從以下幾個(gè)方面作以匯報(bào)總結(jié)，請(qǐng)大家批評(píng)指正：
一、分管經(jīng)營(yíng)部工作
1、完善經(jīng)營(yíng)管理辦法。為完善我局經(jīng)營(yíng)管理，上半年下發(fā)了局《10年業(yè)務(wù)發(fā)展意見》并將其分解為112項(xiàng)具體工作內(nèi)容，量化發(fā)展目標(biāo)、工作重點(diǎn)和措施，制定局《營(yíng)銷建設(shè)實(shí)施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業(yè)市場(chǎng)開發(fā)具體方案》、《業(yè)務(wù)發(fā)展鼓勵(lì)政策》、《各專業(yè)間收入置換政策》、《儲(chǔ)蓄崗位管理績(jī)效辦法》等，這些政策的頒布為拓展市場(chǎng)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員積極性、指導(dǎo)推動(dòng)全局經(jīng)營(yíng)工作起到政策保障營(yíng)銷指導(dǎo)作用。
2、成立行業(yè)項(xiàng)目組。我局通過重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、會(huì)展市場(chǎng)、政府市場(chǎng)等新型和傳統(tǒng)并重的六大市場(chǎng)，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行分析整理，并進(jìn)行專人專題攻關(guān)，每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，酌情刪除合并有效項(xiàng)目，使得我局項(xiàng)目碩果累累，亮點(diǎn)頻現(xiàn)，成效顯著。其中比較有代表性的項(xiàng)目是成功開發(fā)香港貿(mào)發(fā)局舉辦的香港時(shí)尚購(gòu)物展數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)，形成收入萬(wàn)元；成功開發(fā)汽車會(huì)展市場(chǎng)，以組委會(huì)成員身份進(jìn)入20xx年中國(guó)（沈陽(yáng)）汽車展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，形成收入1.2萬(wàn)元。
3、充分發(fā)揮渠道平臺(tái)作用。我局營(yíng)投部分充分利用渠道平臺(tái)資源，通過開展多渠道代銷業(yè)務(wù)成功搭載產(chǎn)品30余種，形成渠道營(yíng)銷收入384.97萬(wàn)元，拉動(dòng)區(qū)局整體收入進(jìn)度3個(gè)百分點(diǎn)，其中開展有特色的營(yíng)銷活動(dòng)如：“五節(jié)聯(lián)送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動(dòng)放號(hào)、幸運(yùn)刮刮卡、愛心包裹、家鄉(xiāng)包裹、世博園門票、年冊(cè)等。
4、適時(shí)組織召開經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)。上年度我局定期召開各種類型經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)、客戶經(jīng)理例會(huì)、室主任會(huì)、營(yíng)銷骨干會(huì)，會(huì)上帶領(lǐng)營(yíng)銷人員剖析在營(yíng)銷過程中存在的問題和不足，推介典型案例，商討創(chuàng)新形式，部署全局經(jīng)營(yíng)工作。在此基礎(chǔ)上，我還編發(fā)《營(yíng)銷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)》24期，為經(jīng)營(yíng)提供交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，受到職能、支局的普遍歡迎。
5、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷組織多元化、屬地化。一是整合平臺(tái)資源，將儲(chǔ)蓄、發(fā)行、投遞人員及各項(xiàng)收入指標(biāo)全面納入支局管理，促進(jìn)支局形成全員營(yíng)銷的良好局面，全面提高平臺(tái)營(yíng)銷資源和市場(chǎng)資源的共享，實(shí)現(xiàn)效益最大化。二是將儲(chǔ)蓄目標(biāo)納入到客戶經(jīng)理20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行認(rèn)定、獎(jiǎng)勵(lì)、考核。三是區(qū)局經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部開發(fā)的業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)給在市局吸儲(chǔ)目標(biāo)基礎(chǔ)上超額完成部分，通過比例折算換函件收入，鼓勵(lì)客戶經(jīng)理多方面發(fā)展、全方位營(yíng)銷，拉動(dòng)區(qū)局整體業(yè)務(wù)全面增長(zhǎng)，根據(jù)區(qū)局各專業(yè)內(nèi)部置換收入的政策，全局?jǐn)垉?chǔ)換函件收入共計(jì)35萬(wàn)元，凈增余額4833萬(wàn)元。6、以點(diǎn)帶面，實(shí)行全員營(yíng)銷。去年年初，為發(fā)動(dòng)全員營(yíng)銷熱情，區(qū)局采取激勵(lì)機(jī)制，加大獎(jiǎng)勵(lì)政策，從支局層面、客戶經(jīng)理層面、儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)室主任層面到職工層面，將激勵(lì)機(jī)制層層推進(jìn)，以點(diǎn)帶面地對(duì)全局產(chǎn)生輻射效應(yīng)。致使全局有300余人不同程度地參與營(yíng)銷，或提供營(yíng)銷信息，或幫助走訪客戶，或是直接開發(fā)項(xiàng)目，通過有效組織提高了職工的營(yíng)銷意識(shí)，增加了項(xiàng)目開發(fā)的途徑，在全局形成了良好的營(yíng)銷氛圍。
二、分管專業(yè)工作
1、金融專業(yè)方面，局通過細(xì)化金融收入分析，逐項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行論證，找出發(fā)展中的簿弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)支局和網(wǎng)點(diǎn)拓寬思路，轉(zhuǎn)變方式，由單一增長(zhǎng)大戶和散戶余額方式向多方面尋求金融收入增長(zhǎng)點(diǎn)進(jìn)行深層次延伸，使得支局和網(wǎng)點(diǎn)在抓金融業(yè)務(wù)時(shí)明確業(yè)務(wù)抓手，確保余額增長(zhǎng)的同時(shí)增加收入，使我局取得了可觀的收入；區(qū)局通過抓窗口、抓市場(chǎng)、抓全員，采取競(jìng)賽、強(qiáng)化培訓(xùn)、面對(duì)面動(dòng)員、及時(shí)跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式，來確保儲(chǔ)蓄余額穩(wěn)中有升；通過有效組織“一公里”市場(chǎng)走訪，支局長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)所長(zhǎng)全面聯(lián)動(dòng)、配合，確保了我局在金融項(xiàng)目方面喜獲豐收。其中值得一提的是通過對(duì)全市21家較大留學(xué)機(jī)構(gòu)的梳理和走訪，成功開發(fā)新希望出國(guó)咨詢服務(wù)有限公司的存款證明業(yè)務(wù)，目前形成余額420余萬(wàn)元；成功開發(fā)千百佳連鎖商超的營(yíng)業(yè)款存款和征地款業(yè)務(wù)；網(wǎng)點(diǎn)成功開發(fā)遼寧招商國(guó)際旅行社和康輝旅行社營(yíng)業(yè)部每日營(yíng)業(yè)款的資金歸集項(xiàng)目和28家規(guī)模較大的煙草代收業(yè)務(wù)以及鐵路4中學(xué)費(fèi)征集款，形成沉淀余額500余萬(wàn)元，拉動(dòng)余額的同時(shí)增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入。
2、電子商務(wù)專業(yè)方面，我局緊緊圍繞“以量促收、以質(zhì)增收”的原則，通過周密組織開展支局加辦比重排名進(jìn)行有效激勵(lì)和鞭策、強(qiáng)化營(yíng)銷技巧、提升服務(wù)質(zhì)量等，實(shí)現(xiàn)了電子代辦業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。
三、通信生產(chǎn)和對(duì)外服務(wù)工作
1、嚴(yán)格規(guī)章制度、明確責(zé)任意識(shí)。在協(xié)助局長(zhǎng)分管通信生產(chǎn)和對(duì)外服務(wù)工作中，我認(rèn)真解讀市局各項(xiàng)文件精神，按照調(diào)度通知、業(yè)務(wù)通知、傳真電報(bào)以及各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)各專業(yè)通信生產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)布置，使各部門明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定和操作流程，做到有章可循。明確各環(huán)節(jié)責(zé)任，通過種種舉措強(qiáng)化了全局通信生產(chǎn)指揮調(diào)度執(zhí)行力，營(yíng)造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產(chǎn)環(huán)境。
2、規(guī)范基礎(chǔ)管理、創(chuàng)建示范窗口。我局堅(jiān)持做到通信生產(chǎn)質(zhì)量和對(duì)外服務(wù)長(zhǎng)抓不懈、始終如一，一是按照省局、市局要求，本著簡(jiǎn)潔紀(jì)實(shí)的原則，據(jù)實(shí)填報(bào)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理表�。欢前凑帐芯忠蠛侠碚{(diào)整生產(chǎn)作業(yè)流程；三是繼續(xù)創(chuàng)建并鞏固星級(jí)示范窗口、強(qiáng)化定置定位管理和局所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；四是加強(qiáng)各專業(yè)操作系統(tǒng)規(guī)范管理，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部信息化作業(yè)，確保信息齊全、不丟失、沒錯(cuò)誤；五是認(rèn)真落實(shí)省局、市局各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，用真誠(chéng)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)為用戶提供超值服務(wù)，對(duì)熱點(diǎn)問題做好宣傳解釋，變事后彌補(bǔ)為事前預(yù)防。
3、認(rèn)真落實(shí)檢查、完善管理監(jiān)控。我局認(rèn)真組織各層面、各層次的監(jiān)督檢查工作，為通信生產(chǎn)和對(duì)外服務(wù)工作保駕護(hù)航，一是區(qū)局本著以指導(dǎo)為主、考核為輔的原則，定期或不定期組織關(guān)于服務(wù)、安全、資金等方面的專項(xiàng)檢查；二是各管理監(jiān)控和檢查崗位認(rèn)真完成固定頻次的'日常檢查工作；三是對(duì)全局大戶，重點(diǎn)是打折用戶進(jìn)行全面監(jiān)控。
4、重視員工培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量。為提高全局的通信生產(chǎn)質(zhì)量和對(duì)外服務(wù)水平，我局在上一年度認(rèn)真組織各種層面的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)了全局的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。
綜上，20xx年我局在營(yíng)銷和金融業(yè)務(wù)上收獲了很多，不僅獲得了相當(dāng)可觀的營(yíng)銷收入，在金融工作上也逐步走向精、實(shí)、細(xì)，一年來我局沒有發(fā)生一次重大通信質(zhì)量事故，差錯(cuò)率明顯下降，主要差錯(cuò)和一般差錯(cuò)都下降20%以上，新聞媒體曝光率為零，收到用戶表?yè)P(yáng)信封。然而也有一些遺憾和不足：一是發(fā)展思路有待拓寬。提升分管專業(yè)發(fā)展后勁的舉措不多，以經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新緩解隊(duì)伍壓力的思路不活。二是經(jīng)營(yíng)意識(shí)有待提高，在經(jīng)營(yíng)組織與市場(chǎng)開發(fā)能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團(tuán)隊(duì)和諧有待增強(qiáng)。全面分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各層面關(guān)系的效果不明顯，徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)不足，一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執(zhí)行效果。
以上是20xx年的履職情況，這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領(lǐng)導(dǎo)同志在工作上無(wú)微不至的關(guān)懷，堅(jiān)定了我投入事業(yè)的信念；以李局長(zhǎng)為首的各位班子成員的強(qiáng)力支持，增強(qiáng)了我戰(zhàn)勝困難的勇氣；職能人員工作主動(dòng)、執(zhí)行力強(qiáng)，增加了我體驗(yàn)成就的快樂；支局干部職工干事做人堅(jiān)韌樸實(shí)，使我看到了光明前景�？傊诠ぷ魅�(nèi)，無(wú)論是運(yùn)籌帷幄的主帥，還是身先士卒的將士；無(wú)論是沖鋒陷陣的一線精英，還是默默無(wú)聞的幕后英雄，都給我留下了觸及心靈的深刻印象�？梢哉f：沒有你們，我就一事無(wú)成。雖然按照市局的統(tǒng)籌安排，我被分到負(fù)責(zé)發(fā)投專業(yè)，盡管對(duì)這個(gè)專業(yè)還很陌生，但是我想有組織的幫助，有和平團(tuán)隊(duì)給我付予的堅(jiān)定不移信念，我一定會(huì)做到干一行，愛一行，精一行。在新的一年來臨之際，我激情澎湃，我相信通過這一年的輔墊，通過大家的超前謀劃和團(tuán)結(jié)努力，一定會(huì)圓滿完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，我也會(huì)爭(zhēng)取早日成為全面型業(yè)務(wù)管理者，無(wú)愧大家對(duì)我的期望！
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