(精選)轉正述職報告
在現在社會,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編整理的轉正述職報告,希望能夠幫助到大家。
轉正述職報告 篇1
各位領導、同事:
大家好,我是金漢地產公司行政部xx。
短短的兩個月轉瞬而過,在這試崗期間的工作情景歷歷在目,有成績,也有不足,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下,自已所取得進步的喜悅;也感受到在工作中,與各位同事共同努力取得成效的自信;更感受到在工作中,因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾;還感受到因能力有限,面對行政人事工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。
現在我把這段時間工作開展情況、對崗位的認知、企業(yè)文化認知、工作改進措施、下階段的工作重點和建議向大家做一個簡要的匯報,請領導和同事給予指正。
一、工作開展情況
本人自從7月下旬接手行政部工作以來,在集團領導、總經理及各部門經理、同事的支持和協助下,較好地完成了預定的工作任務和目標,克服了人手少、部門員工新人及內部工作頭緒繁雜,外部事務較多的客觀現實等諸多問題,以行政人力工作思路為導向,同時與集團人力行政部步調一致,保證工作正常運轉,取得了一定的工作成果。
人事管理方面
1、部門團隊建設
目前因為行政團隊剛剛組建一個月,尚處在引導磨合階段,考慮到對于行政工作的系統(tǒng)性和目前工作狀況,經過預計在下月初進行工作分工,暫時還未明確具體工作分工,各項工作也停留在初步完成階段,未能達到預定深化的目標。
2、員工招聘
根據業(yè)務部的實際需要,從8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,始終以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關,做到了對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。本段時間共計辦理入職13人,異動1人,離職3人。
3、員工培訓
行政部根據《年度培訓和月度培訓計劃表》按期安排組織各部門進行相關培訓。并開始整理制定新入人員學習和了解公司制度、企業(yè)文化、辦公OA等的培訓教材,著手在本月進行相關深化培訓。
4、績效工作督促
結合《績效考核》具體要求,定期對各部門工作完成節(jié)點進行督促和跟進,定期向相關領導對考核結果進行反饋,保證績效考核工作的良性運行。
5、企業(yè)文化建設
此段期間成功地組織了白河川企業(yè)文化踐行活動,年中部門經理述職會,協助集團人力行政部組織“鷹雁團隊”拓展活動,根據工作計劃本月內著手進行企業(yè)文化墻的制作和上墻,企業(yè)文化征文。
行政工作方面
1、制度執(zhí)行
全面貫徹落推進實集團標準體系,在工組過程中把執(zhí)行標準化形成固化工作習慣,增強標準化檢查監(jiān)督職能,針對違規(guī)情況定期進行OA公示和行政處罰;
2、成本控制管理
繼續(xù)加大對資金使用計劃控制的落實情況,降低各項成本,加大辦公用品計劃和使用的有效管理;
3、檔案、公章、證照借閱保管管理
對現有檔案進行了梳理,重新對存檔檔案進行整理,對現有的各項檔案材料進行規(guī)范合理歸檔。加強公章及證件的使用管理及時登記備案,同時根據曹總指示完成業(yè)務關系臺帳和前期、工程、客服相關拆遷、訴訟(對外和與公司相關)業(yè)務臺帳,近期進行紙質文件核對接收。
4、固定資產、食堂、車輛、物業(yè)、水電管理;
加強對固定資產保管落實到人的管理,根據公司變動及時地對臺帳進行更新,保證辦公設備設施合理需求申請,準時采購到位,確保公司各項資產設施完備,做到準確到位有帳可尋。
保證食堂管理管理等服務,加強衛(wèi)生預防并對員工食堂進行了的滿意度調查。
車輛管理管理安全到位,控制各項成本,定期核算補充歷史數據的紀錄。
與物業(yè)核對了xx年上半年維修情況并及時地辦理了費用結算,對售樓處的維修工作也已經有序展開,同時與物業(yè)服務公司溝通制定對售樓處管理進行季度評分的規(guī)定(如評分不合格則降低或扣除相應的物業(yè)服務管理費用)。
保證辦公用水和用電的管理到位,定期抽查控制成本,定期進行OA公示;
5、后勤保障
確保公司大事件的行政后勤服務工作,針對公司下半年工作計劃展開E區(qū)開工、開盤、B區(qū)交房和二期商業(yè)開盤提前與相關組織部門、領導做好事前溝通,事中商量,事后反饋,從行政人力角度合理組織人、財、物的規(guī)劃與配置,以便做好保障和服務工作。
二、對崗位新的認知;
兩個月的磨礪,千頭萬緒的工作,有限的人力,靜心回味初淺,分享如下:
從執(zhí)行層面躍升至管理層面后,作為部門的管理者對行政人事工作有了更加系統(tǒng)認識和感受,充分認識到自己應該扮演的角色,既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,既是公司利益的維護者,也是員工利益的代言人。必須要有強烈的時效觀念和意識,把握好工作分寸,注重過程細節(jié)。
1、管理與服務
行政人事工作在公司主要有管理、監(jiān)督、服務三大功能,其中管理是主干,服務是根本,監(jiān)督紐帶。
各種管理也是為了更好的服務,因此必須明確部門功能定位和發(fā)展方向,服務是立局之本,管理是成事之基,是提高服務能力和水平的.手段,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作,使被動服務變?yōu)橹鲃臃⻊铡?/p>
實現管理、服務、監(jiān)督的一體化我認為是工作的重要目標,搭建好各項服務平臺應該是行政人事工作的責任和使命,如果管理弱,水平上不去,服務弱,保障上不去,監(jiān)督弱,效率上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用做好監(jiān)督推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高工作水平,保證各項決策的貫徹實施。
2、人事與行政
部門整體水平的高低取決于部門每位成員的工作水平,而提高團隊成員的工作能力尤為重要。行政人事工作的繁雜性、重復性的特點容易產生懈怠。而如果行政工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強內部管理、健全崗位責任制、明確職責范圍,同時要做好科學分工、管理層次和合理授權,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就高水平的服務隊伍。。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設施、設備)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協作和管理層次等健全起來,整個行政人事管理工作流程順暢在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉。
行政部對公司各部門的業(yè)務不是很熟悉,管理時就會導致脫離各部門實際,發(fā)布的規(guī)定就會無法推行或根本不宜推行,引起其它部門的反感和排斥。因此就需要在工作中深入的了解各部門的工作,并且與各部門保持良好的合作關系。
3、管理如何開展并達成目標
管理的精髓在于行,而不在于知。
。1)開展最為有效地管理
管理最為重要的一點可以涵蓋為兩個字:有效;對于未來工作的開展,將著重以下5點進行行政部的管理:
1)第一時間提出對于本團隊的管理規(guī)范;
2)對于本團隊出現的問題,第一時間提出解決方案;
3)對于下屬的工作建議,要在第一時間回復;
4)目標任務的下達和獎懲,要在第一時間告知團隊;
(2)積極達成團隊高層領導預定目標
對于目標的達成跟人理解應該分為以下三個階段:
1)目標的設置
未來工作開展過程中,將根據集團公司的使命和長遠戰(zhàn)略,估計客觀環(huán)境帶來的機會與挑戰(zhàn),對于本團隊的優(yōu)劣勢有清醒的認知,對于完成的目標節(jié)點做到心中有數。
2)實現目標過程的管理
在目標實施的過程中的跟進是不可缺少的,作為行政部的經理在實際目標管理的過程中,應首先進行定期檢查,其次向團隊成員通報進度,過程中要幫助下級解決工作中出現的困難問題;
3)總結和評估
團隊在達到目標期限后,下級首先進行自我評估,提交書面報告;然后上下級一起考核目標完成情況,據頂獎懲;同時討論下一階段的目標,開始新的循環(huán)。
三、對于企業(yè)文化的認知:
海爾總裁張瑞敏曾說過:“企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,是道,是無形的,卻是最重要的!眱(yōu)秀的企業(yè)文化具有號召力,能夠將不同個性、背景的成員統(tǒng)一起來,為了組織共同的目標前進。京漢的企業(yè)文化宣傳中應抓住關鍵工作,確定工作目的,利用一切可以利用的媒介,將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、理念、觀念上來,使公司內所有人員共同認同“弘揚正氣,勇擔責任,支持創(chuàng)新,倡導協作”的價值觀,只有統(tǒng)一全體員工的行為模式才是行政部做好此項工作的標準。
本人認為對企業(yè)文化建設與傳承,重在過程中自我的感受和共鳴,只有員工發(fā)自內心對企業(yè)文化接受并認同,才能使企業(yè)文化發(fā)揮出作用,所以企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動,也不能一味填鴨式的灌輸,應該重在過程的傳遞和感知,但這就需要有適合的宣傳方式和必要的認知過程,這樣才能真正的使京漢的企業(yè)文化生根發(fā)芽在員工心中。
四、改進方向:
多參與,了解公司的經營和業(yè)務
1、走到企業(yè)經營一線,理解企業(yè)的經營和業(yè)務的需求;
2、走到一線經理身邊去,把握管理要點,服務好內外部客戶;
3、與公司領導、部門經理保持每月至少有2次不少于3少時的當面溝通,以了解公司遠景的規(guī)劃展望、近期的經營重心以及對人力資源的看法和需求。
多用心,掌握公司核心人員
1、時刻思考且必須能夠回答出以下問題:
。1)公司未來所需要的核心人員是多少?
。2)目前有多少?
。3)他們是誰?
。4)每個人的特長和優(yōu)勢是什么?
。5)優(yōu)勢和特長是否與現任的職位相適應?
。6)是否能擔負起職位1-2年內承接的核心任務?
。7)相對于公司發(fā)展需要,那些人具有更大的潛質?
。8)公司是否為這些需要培養(yǎng)的人安排了相應的培訓和發(fā)展規(guī)劃?
2、做好與核心人員的當面溝通前的準備工作:溝通目的、內容、方式等等。用心利用各種機會,并做好相應的記錄。
多溝通,理解公司員工的期望
了解員工期望從工作中獲得什么,期望工作給他們的生活帶來什么,以調動員工的工作積極性、制定有效的制度。
五、下階段重點工作
1、繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政部的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,發(fā)揮好后勤保障的服務職能,重點提升管理和監(jiān)督職能;
2、加強團隊建設,通過組織員工參與企業(yè)文化系列活動,讓員工在實際參與了解的過程中,提升對企業(yè)文化的感知,真正使京漢企業(yè)文化在員工心中生根發(fā)芽;
3、完善制度執(zhí)行模塊的系統(tǒng)性、規(guī)范性,保證制度的準確推進,嚴格遵守并按照標準化執(zhí)行;
4、以公司經濟效益為中心,嚴格控制各項成本,保證資源正確有效使用;
5、加強對各部門工作的追蹤和跟進,定期向總經理反饋各項工作進展情況,協助總經理對各項工作推進的了解,以便確保各項工作的有序開展;
6、繼續(xù)執(zhí)行年初制定的各項培訓計劃,同時開展符合實際需求的培訓框架及培訓項目的調研,以便為明年培訓計劃的制定提供切實可行的有力保證;
7、加強新員工入職系列培訓,推進導師引領方式(選擇專業(yè)對口人員與之形成1幫1導師制),以保證新員工快速融入到團隊當中。
六、建議:
1、建立人力資源管理診斷機制;
2、建立合理、完善符合行業(yè)特點和具有公司特色,能有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質績效評價體系;建立公正公開系統(tǒng)的晉升機制;
3、加大員工激勵與獎懲制度,個人認為應該重獎重罰,同時增強領導賞識認可等非物質激勵方式;
4、重視知識技能等專項培訓,強化做人培訓,適當給與報銷學習費用的鼓勵性獎勵;
5、適當增加公司員工聚餐,年度安排2次為宜(五一和十一兩節(jié))。
七、結語
“天下難事始于易,天下大事始于細”借以此句鞭策自己,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情,做好本職工作,希望能夠通過自身的不斷努力,為京漢集團早日“成為中國個性化住宅產品的綜合實力十強”,貢獻出一份力量,實現自己的人生價值。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉的機會,同公司一起展望美好的未來!
轉正述職報告 篇2
從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了xx這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的`開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
轉正述職報告 篇3
我于20xx年06月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一向以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這二個月的工作狀況向各位領導與同事作個簡要匯報,以理解家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的學生,四年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。應對這種狀況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作潛力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的`工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,然后注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
二、學習生活方面:
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為到達這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發(fā)的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)。我覺得,我毛司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和潛力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為家的潛力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),然后而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。透過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,用心投身到工作中,已經逐漸適應了那里的工作環(huán)境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最的追求。說句實在話,工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選取.
三、工作體會:
在二個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,然后個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與群眾持續(xù)高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結奮斗的群眾,然后在這樣的氛圍中,只有在思想上與群眾持續(xù)高度一致、用心上進,才能融入到這個群眾之中。所以我務必更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與群眾共同進步。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。然后對于剛剛走出學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,然后踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
轉正述職報告 篇4
領導您好,來咱們公司已經兩個月,在緊張的工作與學習中,感覺時間過得很快。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術層面,到與項目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了必須的提高。這與公司的各位領導,同人的支持與幫忙分不開。在那里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術,鉆研項目業(yè)務,配合項目組完成階段性的任務。
從主要職責具體上講:
1.負責時代項目的模塊編碼工作,完成功能應貼合設計的功能及性能要求,貼合部門相關規(guī)范;在兩個月的工作中在時代項目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進行主界面菜單的'完善與更新;在地質調查局項目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經理共同完成遠程數據庫同步更新功能,與賈俊奎經理完成了cms站點遠程實時更新功能;所完成功能貼合設計的功能與性能要求,貼合規(guī)范;
2.負責對所分配模塊的單元測試,同時應配合測試人員進行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3.協助實施人員進行系統(tǒng)實施,并在項目經理的組織下進行問題的修改;還沒有實施任務;
4.負責編寫相關模塊的開發(fā)文檔,文檔應貼合部門的開發(fā)文檔規(guī)范;能夠根據模塊編寫開發(fā)文檔,基本貼合部門開發(fā)規(guī)范;
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作;
從工作要求上講:
1.自覺遵守公司各項規(guī)章制度認真完成工作,遵守員工守則;
2.努力學習、掌握并能熟練應用崗位相關業(yè)務知識,以飽滿的工作熱情、用心的工作態(tài)度投入到工作中,按要求完成崗位工作;在工作中,做到努力學習不懂就問,及時與項目組同時之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作;
3.高度的職責感和良好的團隊合作精神;在工作中敢于承擔壓力,有職責感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。
4.對公司外部的工作要高度持續(xù)公司形象,對公司內部的工作要高度持續(xù)部門的良好形象;能夠做到維護公司形象,與部門形象,有主人翁意識;
5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程。能夠按公司要求提交給上級部門周報,做事安公司流程規(guī)章制度;
6.按時提交項目階段性成果;灸軌蚣皶r按質按量完成項目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結,還有技術與潛力還有很多地方需要改善,需要加強。以后會多多學習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
轉正述職報告 篇5
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,以往很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;可是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變,讓我較快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自我,期望能夠為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時研究得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感激部門的領導對我的入職指引和幫忙,感激他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
總而言之,這段時間所取得成績也是各位教師們認可的,我也很相信自我的努力成長和改變。這次如果能夠順利的轉正,在以后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揚我之前的好的方面像進取的工作態(tài)度,一顆強烈的職責心和上進心以及團隊協作精神等等方面。在不足的地方,我也會努力的去改變,盡快的提高自我業(yè)務方面的技巧和專業(yè)性以及為人處事上頭的要學習的地方。盡量讓自我上一個臺階,往更高的水平發(fā)展,到達自我所期待的高度。最終為咱們這個團隊創(chuàng)造更多的實際價值。為咱們光谷校區(qū)的'發(fā)展貢獻一份力量。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已三個月有余。初,;袒滩话;蓋因初入社會,壓力較大。但正惟此,一來有足夠空間激發(fā)自身潛力,二來上下和睦,了無成見;經領導傾力扶持,現已對工作有了必須程度的了解。今基于以下幾條原因,申請轉正,望領導批準:
1、經過三個多月的自身努力和各位同事領導的幫忙,現對工作有較強的處理本事。期望能早日得到大家的認同。
2、目前本人各方面本事尚需提升之處還很多,為發(fā)展自身本事,也為了更好提高工作本事,需制定個人發(fā)展的近期及長遠目標,而在工作位置不安定的前提下,此事無從著手。
3、因來自外地,生活各方面開支較他人更高,而目前剛入公司,薪酬轉正前有折扣,支撐困難,期望懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自我、實現夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!
轉正述職報告 篇6
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年xx月xx日進入,根據的需要,目前擔任xx一職,負責xx工作。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作本事;職責感強,確實完成領導交付的'工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;進取學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高,平時利用下班時間經過培訓學習,來提高自我的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同共同發(fā)展、提高。
兩個多月來,我在X總、領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自我;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有必須的距離;
四、業(yè)務知識方面異常是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自我,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,必須能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的提高。
根據規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作本事。所以,我特向申請:期望能根據我的工作本事、態(tài)度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到那里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,期望上級領導批準轉正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
轉正述職報告 篇7
員工轉正流程
1、新員工即將工作滿三個月時,本人提前7天填寫《轉正申請表》,直接經理對其進行評估
2、直接經理評估后交至綜合人事部,由綜合人事部經理、中心經理(董事長)審批,審批后轉入綜合人事部存檔
3、綜合人事部通知其轉正審批結果
簽訂勞動合同
1、《轉正申請表》審批通過后,由綜合人事部經理與其簽訂《勞動合同》。告知人事專員為其辦理社保。
2、經理級以上人員簽署3~5年期限合同;其他人員可根據情況簽署3年期限合同
3、合同期限屆滿,勞動關系即告終止。甲乙雙方經協商同意可以續(xù)訂合同。雙方當事人在原合同期滿前三十天向對方表示續(xù)訂意向。
轉正述職報告 篇8
在這三個月的時間里面,經歷了這么長時間的融入和磨合,我已經基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。我非常的熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,也能夠按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作之中采取積極主動的各項業(yè)務培訓,認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤。工作的態(tài)度已經決定了一切。在日常工作之中,一定要踏踏實實,認認真真的做事,不能夠因為一些小事而馬虎,也不能夠因為一些事情多而敷衍。要想每一件工作,每件事情,都認真對待,也只有這樣才能夠工作出自己的成果出來。
結構設計工作是一項嚴肅認真的行為,必須要按照規(guī)范的程序來進行,一旦有一些不順的地方,就會引起很大的經濟損失和法律糾紛,所以必須要認真學習相關的法規(guī)政策。要清晰地了解結構設計工作的設計程序,方法和內容,這樣才能夠提高效率,確保工作質量。在這三個月的時間里面,對于我一個身為建筑物結構專業(yè)的人來說,能夠深刻的感受到。園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設計有非常大的`區(qū)別,從總體的規(guī)劃設計到單體的設計以及后期細胞結構的設計都是非常細致的,這也讓我充分的認識到了什么才是真正的園林景觀設計。
雖然說有的東西非常的瑣碎,麻雀雖小,但五臟俱全,這也鍛煉我結構設計的相關知識。除了這些以外,對于自己曾經做過的工作一定要進行及時的總結,要善于同工作之中做出總結,在總結的基礎上面提高創(chuàng)新,也只有這樣才能夠迅速的進入角色,不斷提升日常工作的勝任能力。提高自己的工作效率和業(yè)績。在園林景觀公司工作和社會各界的聯系其實非常的廣泛,對于知識更新速度也是非?斓摹N倚枰冀K牢記自己是一名園林景觀設計行業(yè)的一員,言行舉止都需要注重還有要約束自己,對于領導交代的任務不能夠拖拉機有,這樣才能夠保質保量完成工作任務。
轉正述職報告 篇9
我自20xx年6月28日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現正式提出轉正申請。這期間在公司領導的大力支持下,在公司各部門同仁的用心配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。
下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的狀況向公司領導做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每一天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結公司財務目前存在的問題并提出解決方案。
根據公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經過到實地倉庫熟悉物料狀況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發(fā)現的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細則(草案)》7項等解決方案。(見7月26日的《實習工作總結》)
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營狀況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關;及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,參加本部門例會。
根據福田區(qū)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數據;及時參加財務部馬經理組織的財務部門例會,對工作中出現的問題及時提出合理化推薦,發(fā)揮財務在公司經營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不貼合要求的做法,及時提醒和指出。
4、規(guī)范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。
9月初,按照吳董的指示對公司售后中心進行駐部門規(guī)范倉庫管理,在這期間,結合實際狀況和對相關人員的了解,發(fā)現:帳實不符,單據白條,未嚴格建立進銷存臺帳,于9月25日制定盤點通知,9月27日和28日進行全面盤點;根據倉庫物料的`價值大小結合存貨ABC分類,重點關注三大件:攝像頭、液晶屏和主板,于9月28日草擬《關于售后部倉庫材料收發(fā)等狀況的補充規(guī)定》。,根據規(guī)范的要求,倉庫物料進銷存已建立,卡片已建立,單據已規(guī)范起來(除特殊狀況外);根據抽查,三大件基本實現帳、卡、實三者相符;針對新發(fā)現的問題,相關規(guī)定需要進一步修訂。
三、推薦公司有必要完善內部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,期望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫忙,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
轉正述職報告 篇10
我1999年7月畢業(yè)于江蘇省揚州大學,取得現當代文學碩士學位,同年8月到清華附中報到,正式走上了工作崗位,成為一名中學語文教師。
也許是性格使然,我并不是一個善于和學生較勁的老師,更沒有控制他們的意愿,無論是課堂教學還是對班級的管理,我都更愿意跟學生平等共處,在一種溫和寬松的氛圍中求得相互的進步與發(fā)展。尊重學生的需要,相信他們的能力,不輕易抹煞、扭曲、置換學生的積極性,也無意于樹立一面唯老師論的大旗,是我自為人師以來時時提醒自己,并且時時實踐著的。我希望多年以后我的學生在回眸高中生活時,不至于拋出諸如暗天無日之類的斷語;我希望他們傾向于以合作的方式來解決問題;我還希望他們每個人都勇于堅持、敢于言說自己合理的意見,同時并不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏;我更希望每當他們提筆為文時,心中仍然會對語文保有一份溫情的懷念。
教學單元
大概是因為很想對自己刻苦的學生時代有個交待,我把教學看得很重,如何備好課、上好課一直是我心里的重頭戲,任何時候,都不肯懈怠。一堂課上下來,感覺好的話,整整一天,我都會歡欣鼓舞,反之,則萌生羞見江東父老的沮喪。細細想來,我最在意的是課堂上學生對我的呼應程度,為此,我竭力回避那種自說自話的講課方式,對喚醒學生積極參與的意識,啟發(fā)他們獨立思考的自覺,從而點燃他們對語文的興趣,表現出了由衷的熱情:
一,文本參讀。
文本參讀即是以課文為本,據其內容、體裁選出與之相關的其它篇目,作為導入語、或者作為開闊學生視野的一扇窗戶,引入到教學過程當中。通常在兩種情形下,我比較偏向此種方式:一是文章中有些說不清、道不明的東西,分析式的語言又往往表現的力不從心;二是一些老話套話,不說不行,直說又淡而無味,不如用其它文本來詮釋,反倒能醞釀一種此時無聲勝有聲的效果,同時也頗符合中國文學含蓄的風度。我個人以為,僅在給學生一個自己看書的由頭這一點上,文本參讀就很有意義,再往深里說,文本參讀一方面可以省卻教師生硬的講述,轉而倚重于學生自在的感悟;另一方面又可以幫助學生準確把握作者的人生境界,理解文章包含的思想感情。我相信堅持這種方式,將打破課內與課外的深重隔閡,讓學生嗅到來自外界的駁雜聲音,而不只是在經典的背景上輾轉反側。值得欣慰的是,一段時間下來,學生看書的積極性果然在逐步提升,校圖書館借不到的,還請我?guī)兔Φ酱髮W圖書館去借。
二,減少概念化內容拉大具象空間。
很偶然的一次,我講徐志摩,臨時改變計劃,把其人生頗具人性化色彩的一面和盤端給了學生,沒想到,學生反響強烈,還希望我以后多講這樣的內容。我當時很受觸動,以前我雖然對言必稱考試的課文解析語言、以及據高考模式分向考察課文,一一拷問出所謂終極結論的課文處理辦法,不以為然,但畢竟沒有明確的反駁辦法,關鍵時刻,是學生提示了我,可以柔情似水,為什么要冷若冰霜?李白的很多詩,是在抒發(fā)對壯麗河山的無限熱愛,但這絕不是說詩中蘊含著的只有熱愛一種感情,或者還有失意,有失意下的“三百六十日,日日醉如泥”。再說人,李白是生性不同凡響,但這并不妨礙他受到前輩夸獎即飄飄然如在云端。無論是分析詩文還是了解作者,從感知人性的角度切入,不是更容易引起同樣有喜怒哀樂的學生的共鳴嗎?高一學年期末考試,我教的一個班文言文閱讀一項在全年級普通班中名列前茅,這更堅定了我前進的勇氣。
三,組織小組活動。
所謂動靜相宜,一味高蹈,也會產生審美疲憊感,適當地安排一些小組活動,就好像飽讀詩書后的.下筆為文,是一種很好的練兵方式。一方面可以在組內培養(yǎng)合作學習的精神;一方面又能在組與組之間產生競爭意識;另一方面還大大活躍了課堂氣氛,并且暗喻著自主學習的生機。通常我會把全班分成幾個小組,每兩個組作為一個單元,接受一項工作,比如一個找典講古、一個劃出寫景層次、一個品味詞語的形象色彩,如此,單元之間,各個不同,又互相補充;單元之內,兩個小組各顯神通,都試圖讓全班大多數接受自己的意見。既有民主又有集中,既講效率也重節(jié)奏。尤其是學生在其間表現出的非凡的創(chuàng)造力令人振奮。
四,語言能力訓練。
從長遠的意義上說,學語文就是為了寫文章,而文章的好壞與語言關系很大,因為人人的生活大同小異,能出彩,也就是在語言上。目前,我對學生語言能力的訓練是從這幾個方面展開的:其一,根據文意提煉詞語。一句詩,或一段文字,講課中,我會要求學生仔細地含詠,然后選擇合適的詞語來描述其中蘊含的感情;其二,填詞。我選擇了幾個素來講究語言的作家,比如蕭紅,比如閻連科、蔣韻,從他們的作品(主要是小說)中摘取一些段落,碰到出人意料而又理直氣壯的用詞,我就留出空白,讓學生來補充。等每人都有個大致的想法后,我再推出作者的用詞,在激烈的碰撞誘發(fā)的欣喜的驚詫中,引發(fā)學生的思考。其三,仿句練習。要求學生仿照例句的格式,寫自己的話,最終從模仿走向創(chuàng)新。我的這些努力正在喚起學生語言的新生,我?guī)У膬擅?9級學生,她們的同題文章已經發(fā)表,兩名00級學生也在海淀春蕾杯征文競賽中分獲二、三等獎,雖然現實總是以它的反復無常時不時地打擊著我的信心和熱情,我還是愿意相信時間的魔力,相信日積月累、水滴石穿。
管理話題
我是00年8月接手美術班的。在此之前,我沒有任何管理經驗,又聽多了小班(美術班只有21人)難管的說法,心里那種愁腸百結、忐忑不安的滋味,實在不是語言所能表述的。文、理兩極分化,平均學習成績偏低,相當一部分人與團員稱號無緣,這就是班里學生最初給我的全部印象了。
第一步該怎樣邁出去呢?前輩們說選拔得力的班干部很重要,可真正選起來,我才感到真是難呀,班里幾乎沒有人有為官的經歷,一切都得從頭做起,我最后把標準定在是否熱心上,提拔了一撥人,現在看來,在盡職盡責這一點上,還都不錯。
軟性環(huán)境稍有起色后,第二步我試圖往其中注入一些硬朗的東西。具體來說,就是在班級里營造一種你追我敢、力爭上游的氣氛。在數學幾科課代表的提議下,我們建立了分項考察制,以表格的形式直觀地評估學習品德?偙韽堎N在教室墻壁上,分表由各科的課代表持有,分列交作業(yè)情況、課上主動回答提問、給人講題、不懂即問、課上表現、抄襲作業(yè)幾欄每一欄都有議定的打分標準,最后的總成績將作為平時成績參與各科學期成績的評定。大張旗鼓地實行了一段時間以后,還真有種大浪淘沙的效果,能被煽乎起來的都起來了,個別我行我素的,我觀察了好久,發(fā)現他們的問題不是在學習上,而是整個做人的思路,普遍表現是過高估計自己,不謙遜,不善于吸收他人良善的建議,缺乏自我反省力。
我接下來的第三步棋就是矯正這些問題人物。一招:嚴打嚴辦。二招:旁敲側擊。把求進步的主動權交給他們,讓他們感到來自老師的信任的目光。三招:怒目金剛。所謂“該出手時要出手”,對于屢教不改、感情麻木、神情慵懶的學生,不妨冷處理一段時間,讓他在一種風刀霜劍的壓力下,先是被迫然后自覺地反省自己。四招:促膝談心。在我為數不多的幾次成功談話中,我深深感到,適當的夸贊,以及營造感同身受的氛圍對良性談話非常關鍵。除了這些單打獨斗的場面,我還接受心理老師的建議,以班會為陣地,開展系列的團體咨詢活動。每次活動都是以5、6個人一組,團團圍坐的方式展開的,“戴高帽子”,學生要真誠地說出站在圈中間的人的優(yōu)點;“我是誰”,每個人在紙條上寫一句關于自己的話,打亂之后,讓拿到紙條的人猜猜是誰寫的;“自畫像”,每個人給自己畫一幅像,可以是抽象的、寫實的、動物的、植物的,但一定是最能代表自己的;還有火口余生,假設宿舍失火了,你有機會沖進去取一樣東西,你會拿什么呢?讓學生談談他們的意見。所有這些活動的目的,一方面,意在促成班級成員之間的深度溝通;一方面,是促進班級成員自我探索的意識,增強他們自覺的能力,以形成健康的自我形象;另一方面,則是幫助學生樹立正確的價值觀。
轉正述職報告 篇11
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年6月25日進入凱通國際招標有限公司,在凱通國際貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領導安排。作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到凱通國際貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的'項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
轉正述職報告 篇12
迎接20xx年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下方我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業(yè)務。20xx年的`工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,建立一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質。營業(yè)部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領域,不斷學習新的業(yè)務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自我在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和資料。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自我。在自我平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以客戶滿意,業(yè)務發(fā)展為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自我職責的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自我高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,用心為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。
20xx年,構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自我,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自我的理論水平和業(yè)務潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自我成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
轉正述職報告 篇13
尊敬的各位領導、同事們:
大家下午好!
20xx年3月14號,我懷著無比激動的心情加入了天寶花園酒店這個全新的家庭中,擔任了前廳部堂副理的職位,轉眼間已經有9個月的時間了。從培訓到開荒,再到現在的試運營,看著酒店及家一點一滴的成長,心里滿是溫暖與激動。從事酒店行業(yè)2年多了,雖然餐廳,前廳都有所接觸,但是真正的基層管理者在天寶還是第一次,非常感謝領導能給我一次鍛煉的機會。
前廳部是酒店的門面,是負責招徠并接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務產品、溝通與協調飯店各部門、為客人提供各種綜合服務的對客服務部門。在整個酒店運營過程中至關重要。自從擔任天寶花園酒店的堂副理一職,主要負責以下方面的工作。
一、酒店培訓期間
1、協助前廳部經理助理制定本部門的各項規(guī)章制度及操作程序
在酒店領導的支持與前廳部經理助理共同努力下,我們完成了本部門的相關制度及操作程序的制定,其中包括總臺、禮賓、商務中心及商場等相關崗點的日常操作及注意事項。
協助前廳部經理助理做好員工的日常培訓工作
初入酒店,很多員工對酒店前廳沒什么概念,服務經驗也是少之又少。我和前廳部經理助理憑著自己過去在酒店工作的經驗,相互總結,相互配合,擬定培訓計劃,順利完成了對員工的培訓工作。
3、與員工一起參與學習了西軟系統(tǒng)的操作
4、在酒店領導的帶領下與員工一起參加了酒店的開荒工作
本人也是第一次參與酒店初期的開荒工作,家從最初的內心恐懼到后來的上下一致,共同完成任務,家的付出和辛苦是有目共睹的。
二、酒店試運營期間
1、在酒店試運營期間,我加強了自己對酒店堂副理一職的理解與實際操作,將在書本中學習的知識運用到實際的操作過程中去,通過不斷的實踐與努力不斷的提升自己,使自己更好更快的適應這個崗位。在此期間我也得到酒店領導的教導與助,非常感謝你們
2、協助前廳部經理助理完成部門的日常運轉工作,主要負責總臺這一塊,與財務部相互配合、協調,制定相關的'賬務程序及操作流程。
3、堂副理對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協調酒店各部門與客人的關
系;對內負責維護酒店正常的秩序及安全。在試運營期間,堂副理除了完成日常的工作,還配合前廳部經理助理完成對本部門員工的監(jiān)督與配合工作。
在即將到來的20xx年,我將繼續(xù)努力,針對以下幾個方面積極進行:
1、多擴充知識面,提高專業(yè)技能,學會揣摩客人的心理要求,對于客人提出的問題能靈活的解決與應對。來酒店消費的客人來自全國各地,文化水平也層次不齊,這對堂副理的知識面也是一種挑戰(zhàn)。
2、加強處理投訴的應變能力,無論哪種投訴,都要站在客人的立場上真心實意的助客人,在不損壞酒店利益的前提下,盡量滿足客人的要求,若實在是解決不了的問題,立即通知上級領導,在第一時間內給客人解決。
3、堂副理在酒店的日常工作中必須要以身作則,遵守酒店的各項規(guī)章制度,嚴于律己,這樣才能監(jiān)督、要求別人,同時要努力培養(yǎng)自信、果斷、沉著、冷靜的處事風格,在今后的工作中不斷突破自己。
以上是本人20xx年的個人述職報告,當中仍有些不成熟的方面,希望各位領導及同事給予建議。并借此機會,向關心和支持我的各位領導與同事表示最真摯的感謝。
轉正述職報告 篇14
尊敬的領導:
您好!
我自今年20xx年xx月份到公司上班,此刻已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的用心配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。我將近幾個月年來自我的工作、學習等方面的狀況向領導做簡要述職匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自我,每一天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自我的工作職責
我在公司主要從事人事工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司人事制度。公司成立以來,負責每月的報表的報送,使得公司人事上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將人事人員的工作合理劃分,在公司的人事方面按規(guī)定進行了要求。
2、及時將人事狀況匯報于公司,用心為經理當好參謀。每個月我都將公司的人事狀況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化推薦,發(fā)揮人事在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不貼合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
三、存在的問題
圍繞自身工作職責做了必須的'努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自我來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的狀況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手,她對我的工作能用心給予配合和支持,任勞任怨,是在有身體不便的狀況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。個性是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,用心為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。
三是期望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
此致
敬禮!
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