《卓有成效的管理者》讀后感15篇[優(yōu)]
認(rèn)真品味一部名著后,大家一定對(duì)生活有了新的感悟和看法,需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。可能你現(xiàn)在毫無頭緒吧,以下是小編為大家收集的《卓有成效的管理者》讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
《卓有成效的管理者》讀后感1
讀《卓有成效的管理者》一書猶如陽光鋪灑照耀、咖啡裊裊飄香濃情四射、讓人有一種愛不釋手的感覺。初讀第一遍時(shí)處于斷斷續(xù)續(xù)閱讀過程中,感覺頗好,腦袋卻依然很空。再次拜讀,每每讀完一段,閉目思考,對(duì)照自身,仿佛可以看到前行之燈,讓人茅塞頓開。
本書一共分為七章,前五章主要講管理者如何管理自身,如何使管理者本身變得更加卓有成效。后兩者主要講的是管理者如何決策。書中詳細(xì)闡述了要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成以下五個(gè)習(xí)慣:首先是有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方;第二是有效的的管理者非常重視自身的貢獻(xiàn)程度。第三是有效的管理者很善于利用他人長處。第四是有效的管理者會(huì)集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。第五是有效的管理者善于做有效的決策,這是成為卓有成效的管理者必備要素,也是這本書的主題和核心所在。
所有管理者在日常的工作都明顯感覺時(shí)間好緊,沒時(shí)間,工作永遠(yuǎn)做不完,猶如歌詞中所講:時(shí)間都去哪里了?其實(shí)作為一名管理者要學(xué)會(huì)善用時(shí)間,要合理合排時(shí)間,必須要“抓大放小”,分清“輕重緩急”,選擇關(guān)鍵的事情去做,要將碎片化的時(shí)間集中進(jìn)行去處理某一件事,在進(jìn)行工作安排的時(shí)候要謀定而動(dòng),而不是被牽著鼻子亂走。要學(xué)會(huì)做工作計(jì)劃,重要的事情要優(yōu)先,不能眉毛胡子一把抓,亂了章法,亂了分寸、亂了陣腳。
在人員的使用方面,管理者要有胸襟,要學(xué)會(huì)容忍他人短處。每個(gè)人都有短處,包含弱點(diǎn)、缺點(diǎn)、不足甚至錯(cuò)誤。人之“短處”與“長處”就像高峰與低點(diǎn),同時(shí)存在且無法改變。因此管理者在用人之時(shí)不要企圖使人成為“完人”、“全才,要充分發(fā)揮個(gè)人的長處、優(yōu)勢(shì),包容其短處?燎蟮墓芾碚卟⒉荒艹删鸵恢昝赖膱F(tuán)隊(duì),卻往往讓人變成”孤家寡人”。在人員的安排上要打破以往“因事用人”的理念,學(xué)會(huì)“因人設(shè)事”,摒棄所有的客觀因素,公平公正、嚴(yán)格地去設(shè)置崗位,將人安置于某崗位之前,仔細(xì)考慮此人的條件,他能做什么,而不是局限于這個(gè)崗位要求做什么,否則容易按既定的模式去考量他人,他人只有缺點(diǎn)卻無成績,同時(shí)降低人員對(duì)職務(wù)未來的期望值。
管理者的基本工作就是“決策”,也只有管理者才需要做決策,有效的管理者在做一個(gè)決策時(shí)首先會(huì)弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì)就事論事只看問題的表面而輕言結(jié)論,而是會(huì)透過表面深層挖掘事情的本質(zhì)所在。有效的管理者在決策時(shí)都非常明確決策事情的目的.與作用,目標(biāo)越明確,決策越有效。有效的決策者在決策時(shí)都會(huì)心思縝密地思考決策后方案的執(zhí)行與成效,做到走一步、看兩步,想三步,整個(gè)決策方案心中有底,心中有數(shù)。管理者在做決策時(shí)一定要克服“偏見”,杜絕“以偏概全”或者只看到問題的部分,沒有看清全貌的現(xiàn)象發(fā)生,否則容易被假相所蒙蔽,形成錯(cuò)誤決策。
作為一名管理者整本書中我非常喜歡德魯克對(duì)管理者的一個(gè)描述:管理者就是貢獻(xiàn)價(jià)值。德魯克先生清晰地告訴我們:什么是管理者,“管理者本身的工作績效依賴于很多人,而他必須對(duì)這些人的工作績效負(fù)責(zé)。管理的主要工作就是幫助同事(包含上級(jí)與下屬)發(fā)揮其長處,并避免用到他們的短處。這段話直接有效地詮釋了管理者應(yīng)負(fù)有的職責(zé)和具備的管理素養(yǎng)。一名管理者假如你的工作不能幫助你的同事解決問題,那管理者的意義何在?
我還喜歡德魯克所言:有效性雖然人人可學(xué),但卻無人可教“的理念,德魯克的這句話告訴我們,管理者的有效性作為一個(gè)習(xí)慣可以學(xué)會(huì),但不可以教會(huì)。你想學(xué)習(xí)有效性,但又不肯在實(shí)踐中思考問題背后的問題是什么,不去創(chuàng)新,只想找一個(gè)捷徑或一個(gè)模式讓你的管理變得有效,那你與有效肯定無緣。借來的火,點(diǎn)不亮自身的心靈。
我想一本好書,會(huì)對(duì)每一個(gè)人終身受益,每一遍的閱讀,收獲肯定也會(huì)有所不同。目前的我對(duì)這本書的理解還很淺顯,但我相信未來我還會(huì)去精讀這本書,去品味書中的精華,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
《卓有成效的管理者》讀后感2
八月初,我收到了公司寄來的《卓有成效的管理者》一書,感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),立刻如饑似渴的拜讀。書中的精髓沁人心脾,仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼,使我精神煥發(fā),充滿力量!
兩周的時(shí)間飛逝而過,通過閱讀,使我明確了此書中的核心觀點(diǎn):對(duì)組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人就是管理者,管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。同時(shí)也了解了有效性不是一門課程,而是一種自我訓(xùn)練,是個(gè)人對(duì)時(shí)間管理,貢獻(xiàn)管理,優(yōu)勢(shì)管理,關(guān)注管理,決策管理的一種體現(xiàn)。
結(jié)合自身工作特點(diǎn),我有如下心得:
一、重視目標(biāo)和績效管理:
即工作要有計(jì)劃性,結(jié)果要有有效性。從擔(dān)任徐州服務(wù)商經(jīng)理開始,通過一周的觀察,我感覺業(yè)務(wù)線工作非常的被動(dòng),完全的機(jī)械化工作,業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴(yán)重。對(duì)此,我專門召開了專項(xiàng)會(huì)議,要求:
1、業(yè)務(wù)線每天晨會(huì)后做好一天的工作計(jì)劃,按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當(dāng)天的工作,夕會(huì)再進(jìn)行總結(jié)一天的工作,哪些工作完成了,完成的如何,是否達(dá)到了目標(biāo),如果沒有達(dá)到目標(biāo),該如何去做。哪些工作沒有完成,為什么沒有完成,該如何去改進(jìn)。這一點(diǎn)使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)了個(gè)體的優(yōu)勢(shì)管理,表明了他們應(yīng)有的工作態(tài)度,顯示了每一天都在有目標(biāo)的去工作,而不是盲目的跑個(gè)同行或者掃街掃樓。
2、業(yè)務(wù)受理要細(xì)致,不能圖快圖省事,避免日后逾期回訪的困難。比如地址填寫客戶地址,不能直接填寫身份證地址,要多問客戶現(xiàn)在實(shí)際住哪。諸如此類的細(xì)節(jié),我們不能馬虎帶過,這關(guān)系著逾期回訪的有效性。這一點(diǎn)體現(xiàn)了貢獻(xiàn)管理,也就是觀念,我們作為信息中介,要對(duì)出借人和投資方負(fù)責(zé),我們工作的觀念越有條理,越能得到出借人和投資方的信任,越能得到長久的發(fā)展。
3、客戶來源要細(xì)致分類,注意總結(jié)客戶的還款情況,每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶來源至關(guān)重要,此舉可以分出劣汰,不好的、別有用心的中介同行將不會(huì)再有機(jī)會(huì)獲得非法收入。
二、做好時(shí)間管理:
即對(duì)工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員時(shí)間觀念差,甚至可以說沒有時(shí)間觀念,不懂得珍惜時(shí)間。對(duì)此,為了培養(yǎng)他們管理好時(shí)間,給他們提出了技術(shù)性要求,其實(shí)時(shí)間的管理也是工作技術(shù)的一種體現(xiàn)。比如定期回訪客戶,一周一次,還是半個(gè)月一次由他們對(duì)客戶的把握來決定:
一是可以有效管理客戶,了解客戶近況,掌握客戶動(dòng)態(tài);
二是加強(qiáng)與客戶交流,從而得到獲客渠道,得到一手客戶。這樣新增客戶要比掃街掃樓來得快,而且節(jié)約了時(shí)間,提高了效率。
三、用人所長:
最大程度發(fā)揮每個(gè)人的長處,做最大貢獻(xiàn)。每個(gè)人受教育程度、交際能力、語言表達(dá)能力、開拓業(yè)務(wù)方向各有不同,注定每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自我管理下,注重發(fā)掘每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),擴(kuò)大其個(gè)人優(yōu)勢(shì),并將個(gè)人優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,進(jìn)而影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)更具優(yōu)勢(shì),更有戰(zhàn)斗力。每個(gè)人都有自己的個(gè)人魅力,而每個(gè)人也都有學(xué)習(xí)榜樣的能力,這是一種觀念,也是書中貢獻(xiàn)管理的體現(xiàn)。樹立了觀念,自然便有了態(tài)度,從而能夠全身心的投入到工作中,也必然能夠把自己的長處發(fā)揮的淋漓盡致。
四、進(jìn)行有效決策是每個(gè)管理者必須具備的能力:
也是自身價(jià)值的體現(xiàn)。作為一個(gè)服務(wù)商公司的管理者,在要求下屬的同時(shí),首先自己更要具備自我管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現(xiàn)在業(yè)績的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項(xiàng)工作都要來源于各種數(shù)據(jù)的分析和判斷,進(jìn)而做出行之有效的決策。
1、日常事務(wù)做好規(guī)劃,合理安排時(shí)間,及時(shí)高效處理各類郵件、報(bào)表、會(huì)議學(xué)習(xí),做到事事有回復(fù),件件能落實(shí)。
2、處理突發(fā)事件,擺事實(shí),講道理,一件事情能一次解決的絕對(duì)不拖拉,重復(fù)的`處理更容易激化矛盾,使事態(tài)擴(kuò)大,既耽誤了自己的其他重要工作,浪費(fèi)了寶貴時(shí)間,也影響了公司聲譽(yù)。
3、業(yè)績是銷售的顏面,除了及時(shí)了解同行的政策,更要根據(jù)自己的產(chǎn)品來達(dá)到獲客的目的,行業(yè)里每個(gè)人的銷售方法各有千秋,但有的人業(yè)績佳,有的人卻很一般,雖然也很努力,但成效總是不大,作為管理者這個(gè)時(shí)候不能聽之任之,應(yīng)該及時(shí)溝通,找到原因,指導(dǎo)更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績的方式方法不勝枚舉,舉一例是為說明業(yè)績的高低,要在于發(fā)現(xiàn)問題繼而解決問題,而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我們這個(gè)行業(yè)的難點(diǎn)加重點(diǎn),它體現(xiàn)了我們?cè)诠ぷ髦械膽B(tài)度、個(gè)人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力,更能體現(xiàn)出公司的運(yùn)營是否達(dá)到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗,每個(gè)人是否對(duì)客戶負(fù)責(zé),是否對(duì)公司負(fù)責(zé),就是一種態(tài)度,世界上的事情最怕認(rèn)真,只有認(rèn)真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起,反正不是自己的錢,虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。
職業(yè)道德建設(shè)說的最多的是“莫伸手,伸手必被捉”,通過自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬,必須鏟除。管理好自己的心,管理好自己的手,也是卓有成效管理自己的表現(xiàn)。及時(shí)的溝通客戶,管理好客戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的不良舉動(dòng),是需要很大的耐心、耐力和精力,需要很長時(shí)間才能真正總結(jié)出問題和發(fā)現(xiàn)問題,把事情落實(shí)到行動(dòng)上,便是決策,就能及時(shí)有效的控制逾期,從而盈利。
細(xì)節(jié)決定成敗,所有的細(xì)節(jié)來源于良好的自我管理,自我管理來源于不斷地有意識(shí)的自我訓(xùn)練。再次感謝公司給予的《卓有成效的管理者》一書,深讀后結(jié)合實(shí)際工作,有了更為深刻的意識(shí),也促進(jìn)了管理方法的優(yōu)化,理論結(jié)合實(shí)踐必定會(huì)使今后的管理工作有序高效,我會(huì)努力成長為真正的卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感3
《卓有成效的管理者》是被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克的最有影響力的代表作之一,主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著一個(gè)現(xiàn)代組織的命運(yùn)。該書是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的奠基之作,是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書籍。
誰是管理者?是不是只有管理別人的人才稱得上是管理者?德魯克在本書中對(duì)管理者的定義獨(dú)樹一幟。他認(rèn)為“那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者”都稱為管理者。在知識(shí)工作者或者專業(yè)人士云集的組織中,企圖像對(duì)待“體力工作者”一樣去管理別人,結(jié)果只能適得其反。德魯克提出由于知識(shí)工作者難以監(jiān)督,因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。
對(duì)每一個(gè)知識(shí)工作者而言,一定要注重自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才能在工作中用心思考,努力完成。知識(shí)工作者不生產(chǎn)“實(shí)物”,他生產(chǎn)的是構(gòu)想、信息和觀念,他的產(chǎn)出必須與其他人的產(chǎn)出結(jié)合起來,才能產(chǎn)生成果。因此,每個(gè)管理者一方面要建立向上的貢獻(xiàn)意識(shí),可以讓上司做出正確的決策;同時(shí)還要建立橫向的貢獻(xiàn)意識(shí),滿足其他人、其他部門、整個(gè)組織乃至社會(huì)的需要。
管理者要善于用人的長處,容忍他人的短處。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),僅發(fā)揮下屬所長是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)代的管理者還應(yīng)該懂得如何發(fā)揮上司所長和自己所長,這樣才能使每一個(gè)管理者的各方關(guān)系協(xié)調(diào)起來,才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內(nèi)容是關(guān)于管理者如何有效決策。決策,必須建立在互相沖突的意見的基礎(chǔ)上,從不同的見解和觀點(diǎn)中做出決策。如果“眾口一詞”,反而不能進(jìn)行決策。
管理方面的著作通常都是談如何管理別人,而該書的主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書中所說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己”。因此,這是一本關(guān)于管理者如何實(shí)現(xiàn)“自我管理”的書,也是一本提高領(lǐng)導(dǎo)者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力與重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個(gè)問題“卓有成效是否可以學(xué)會(huì)?”答案是肯定的。與此同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識(shí)工作者均可稱之為“管理者”。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻(xiàn)什么。這是我作為SIFE隊(duì)長和學(xué)生會(huì)副主席欠思考的問題,在SIFE,考慮的事項(xiàng)過于細(xì)節(jié),求全責(zé)備。結(jié)果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn);與此相比,在學(xué)生會(huì)我就不盡責(zé)了,很少主動(dòng)策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關(guān)系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清楚這個(gè),還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會(huì)議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來成效是否可以學(xué)會(huì)?”答案是肯定的。與此同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識(shí)工作者均可稱之為“管理者”。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻(xiàn)什么。這是我作為SIFE隊(duì)長和學(xué)生會(huì)副主席欠思考的問題,在SIFE,考慮的事項(xiàng)過于細(xì)節(jié),求全責(zé)備。結(jié)果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn);與此相比,在學(xué)生會(huì)我就不盡責(zé)了,很少主動(dòng)策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關(guān)系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清楚這個(gè),還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會(huì)議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關(guān)注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績,而不是把焦點(diǎn)放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對(duì)于不同的工作或崗位來說有不同的標(biāo)準(zhǔn)和底線,這是我需要把握清楚的。同時(shí),應(yīng)該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個(gè)維度從而決定做事的先后順序。
小結(jié)一下自身要明確的項(xiàng)目:
1、自身在組織中的位置;
2、自身的貢獻(xiàn)點(diǎn)在哪;
3、明確成員的.長處;
4、明確事情的性質(zhì)。
我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻(xiàn)的有效性。德魯克給出了很好的參考準(zhǔn)繩,即,以結(jié)果為導(dǎo)向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結(jié)果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點(diǎn),“管理者必須卓有成效”。否則,是對(duì)社會(huì)資源的一種浪費(fèi)。近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”的核心觀點(diǎn),分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題,二到七章則針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者,對(duì)我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識(shí)更多的是紙上談兵,無法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性!倍耙粋(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或知識(shí)之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因?yàn)樗麄儧]有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果!边@些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。同樣令我改觀的還有德魯克對(duì)管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊(duì),醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個(gè)共通點(diǎn),就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對(duì)管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀冊(cè)S多時(shí)候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活,我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己的工作卓有成效。
針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了五點(diǎn)要求,分別是掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn),必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練!耙粋(gè)人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者!币虼,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求,部分內(nèi)容我還無法會(huì)意,而且對(duì)于并未踏上工作崗位的我們來說,實(shí)踐起來有些困難。但是他對(duì)時(shí)間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。首先是在時(shí)間方面,德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時(shí)間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間,用有限的時(shí)間創(chuàng)造更多的成果。他在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)很大,因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候,原本感覺時(shí)間充分,但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對(duì)此,我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間的記錄,認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間究竟用在哪些事情之上,從而針對(duì)性的避免不必要的時(shí)間浪費(fèi),其次,要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時(shí)間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時(shí)間才能完成,例如寫一份計(jì)劃書,連續(xù)的3個(gè)小時(shí)可以完成,但如果分成6個(gè)30分鐘,則可能毫無進(jìn)展,我便常常范此類的錯(cuò)誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作,而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時(shí)間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運(yùn)用時(shí)間,我的效率可以提高很多。另一使我印象深刻的是德魯克先生對(duì)發(fā)揮人長處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的!币?yàn)椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點(diǎn),但是最終這些缺點(diǎn)并沒有影響他們的成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中,對(duì)自己來講,我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn),的確,彌補(bǔ)不足很重要,但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對(duì)待他人,我們更應(yīng)該著眼于對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價(jià)值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會(huì)用更低的費(fèi)用聘請(qǐng)更多的人。拋開這一制度其他的缺點(diǎn)不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實(shí)令我怦然心動(dòng),因?yàn)樗幼⒅厝说膬r(jià)值和長處,使職員可以更有動(dòng)力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加,我會(huì)從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價(jià)值,我相信,會(huì)有更多的人因此書而受益。
《卓有成效的管理者》讀后感4
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。對(duì)于管理者特別高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡人,只要組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效,就能做出不平凡的.事業(yè)。但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神。只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學(xué)習(xí),獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。投入的熱情越多,效率也會(huì)越高。將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的,甚至決定了個(gè)人的成就。因此有必要對(duì)時(shí)間做合理的分配,將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守有限次序,堅(jiān)持要事第一的原則。
管理者不能僅執(zhí)行命令,還必須能做出決策,并承擔(dān)做出決策的責(zé)任。如果他企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的,領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任,他更需要的是你對(duì)問題的見解和解決方案!因此作為一個(gè)有效的管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要準(zhǔn)確了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以被貫徹執(zhí)行;在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加以改進(jìn)。
通過閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作,善于利用時(shí)間,集中精力在重要領(lǐng)域,善于做出有效的決策。只有不斷地學(xué)習(xí)實(shí)踐,身體力行,才會(huì)有新的收獲,成為卓有成效的人。
《卓有成效的管理者》讀后感5
通過閱讀董事長筆記,看到筆記中推薦有彼得·德魯克的管理類書籍,于是再次拜讀彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺,經(jīng)典之因此經(jīng)典,在于歷久彌新,在于經(jīng)歷多年后,依然有鮮活的思維,敏銳的觀點(diǎn),到現(xiàn)在依然切合實(shí)際,F(xiàn)根據(jù)書中內(nèi)容,結(jié)合個(gè)人工作實(shí)踐,作為“一千個(gè)哈姆雷特”之一,分享如何成為一名卓有成效的工作者。
一.思維方式
。ㄒ唬┳鍪乱饬x!叭绻鲆患,只是為了做這件事情,而不是因?yàn)樽鲞@件事情而得到某種結(jié)果或目的,那這件事情通常就是沒有意義的”。工作的意義,關(guān)鍵在于真實(shí)意義,而不是口頭意義,所做的各項(xiàng)工作都為想達(dá)到的結(jié)果而努力,卻不應(yīng)該浮于表面,做些不能產(chǎn)生實(shí)際效果的“樣子”工程。
。ǘ┕ぷ鞒尚。我們所做的工作分為有效工作與無效工作,有效的工作帶有產(chǎn)出,能為企業(yè)帶來經(jīng)營利潤、員工能力提升等。無效的工作即是沒有意義,只是為做這件事而做這件事,也許只是讓企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)看到部門在“忙”,但卻沒有實(shí)際產(chǎn)出,大到一個(gè)企業(yè),中到一個(gè)部門,小到一個(gè)員工。
。ㄈ┳鹬貑T工。在工作中,應(yīng)該尊重每個(gè)員工的獨(dú)特性,員工應(yīng)堅(jiān)持自身的與眾不同,同時(shí)利用員工獨(dú)特并且與眾不同的個(gè)人思維組合創(chuàng)造成優(yōu)秀個(gè)人及組成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),搭建較高競(jìng)爭力的企業(yè)競(jìng)爭力。在該書中有提到“如果我有兒子或女兒,我愿意讓他在他的指導(dǎo)下工作嗎”的思考思維。員工作為企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造著,出賣的是自身的時(shí)間、體力、智慧等,絕大多數(shù)員工都可以通過訓(xùn)練成為人才、干才、將才,而不是訓(xùn)練成為“奴才”。
二.產(chǎn)出與貢獻(xiàn)
(一)時(shí)間所屬。工作中要找出什么事根本不必做,這些事做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間,完全沒有產(chǎn)出及無助于成功。同時(shí),關(guān)于時(shí)間的歸屬,應(yīng)該是管理者的時(shí)間更多的屬于企業(yè)員工,不應(yīng)該是企業(yè)員工的時(shí)間過多屬于管理者,因?yàn)閱T工往往是一線價(jià)值創(chuàng)造者,使用員工過多時(shí)間,就是減少企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造。當(dāng)然,一個(gè)企業(yè)并不缺少打著為企業(yè)發(fā)展的旗號(hào),不斷消耗一線員工的人力資源而為個(gè)人的“專斷獨(dú)行”買單的情況。
。ǘ﹥r(jià)值體現(xiàn)及激勵(lì)措施。在貢獻(xiàn)方面,應(yīng)該計(jì)劃、組織、整合激勵(lì)和考核制度,以此具體體現(xiàn)員工價(jià)值和應(yīng)做貢獻(xiàn)。用數(shù)據(jù)量化的方式,體現(xiàn)員工為企業(yè)帶來了多少可以量化的收益,反之,帶來了多少成本負(fù)擔(dān),首先是工資成本,第二是工資成本以外帶來的資源損耗,如人力損耗。一個(gè)人有效的工作者,應(yīng)以貢獻(xiàn)為目標(biāo),并讓其產(chǎn)品為別人所用。
。ㄈ⿲(shí)際產(chǎn)出!昂饬恐R(shí)工作應(yīng)該用結(jié)果和最后產(chǎn)出,而不是看規(guī)模和管理工作的繁簡及加班程度”,因此所謂的“沒有功勞也有苦勞”是應(yīng)該被唾棄的。同時(shí),如果單純的只為自身“謀利”、“裝樣子”,且沒有任何產(chǎn)出,同時(shí)消耗企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源、人力資源及其他資源,那就沒有存在的必要了,應(yīng)該盡快斬掉或換人。
三.創(chuàng)新與實(shí)踐
。ㄒ唬┩脐惒拍艹鲂。一項(xiàng)產(chǎn)品,如果做的不好,不一定是宣傳和營銷做得不好,而是產(chǎn)品本身有問題,解決產(chǎn)品本身問題是關(guān)鍵,而不是繼續(xù)用大力氣向外推送。以將來作為對(duì)手。我們的目標(biāo)應(yīng)該是搶占市場(chǎng),把當(dāng)前的和未來的所有優(yōu)質(zhì)客戶涵蓋在“偶遇”范圍內(nèi)。在一定層度上來說,創(chuàng)新一項(xiàng)產(chǎn)品應(yīng)該是針對(duì)當(dāng)前非我行客戶群體,滿足其需求,以帶來企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入及其他收入為目的。
。ǘ┙Y(jié)果與效率。管理者不應(yīng)該只考慮結(jié)果,還應(yīng)該考慮整體的效率提升以及實(shí)際質(zhì)量,在拿不準(zhǔn)的情況下,更應(yīng)該調(diào)研考察,同時(shí)小范圍的試點(diǎn),而不應(yīng)該在不成熟不了解的情況下推出去,然后打回來,再修改,讓整個(gè)企業(yè)來買單,充分體現(xiàn)效率簡歷在“對(duì)的事情”上。
。ㄈ⿷(zhàn)略的意義。創(chuàng)新的目的就在于讓企業(yè)遠(yuǎn)離競(jìng)爭,創(chuàng)新不一定是要做得更好,而是在加強(qiáng)理論及發(fā)展實(shí)踐的基礎(chǔ)上,在學(xué)習(xí)和工作中,創(chuàng)造一件非常有價(jià)值的作品。
四.問題的解決方式
。ㄒ唬┨幚淼膯栴}。在問題處理上,應(yīng)該先分析問題,確定問題的真實(shí)存在,而不是用華麗的語言列舉普遍性及共性問題,應(yīng)是根據(jù)實(shí)際情況解決問題。如果同一個(gè)問題或危機(jī)反復(fù)出現(xiàn),往往是疏忽和懶散導(dǎo)致的。同時(shí)在處理問題或做決策時(shí),可以盡可能多的進(jìn)行討論,根據(jù)不同的意見,讓事件的錯(cuò)誤點(diǎn)得到更充分的暴露。
。ǘ┬实膶(shí)質(zhì)。所謂效率可以說是“把事情做對(duì)”而不是去做“對(duì)的`事情”的能力,效率的提升通常是需要在“對(duì)的事情”的前提下。“對(duì)的事情”即代表工作的有效性,如果工作缺少有效性,那工作就缺少熱情與意義。
。ㄈ﹩栴}的解決。工作中應(yīng)找出由于缺乏制度和遠(yuǎn)見而產(chǎn)生時(shí)間的因素,和另一本書籍《精進(jìn)》一書中提到的,當(dāng)前所做的事情,對(duì)2年后是否有意義,如果縮短時(shí)間到2個(gè)月或三個(gè)月后是否有意義,同時(shí)“問題”是否得到解決和處理。當(dāng)然,有效的決策不會(huì)因?yàn)樽陨淼膬?yōu)柔寡斷及反復(fù)而浪費(fèi)別人的時(shí)間。
作為一名普通人,我時(shí)刻會(huì)捫心自問:一個(gè)平凡人,能做出不平凡的事業(yè)?答案是肯定的,也是必須的!書中提到的,卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎?如書中所說,我相信卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。同時(shí),要成為一名卓有成效的工作者,需要我們從思維上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,在工作中重視產(chǎn)出與貢獻(xiàn),在競(jìng)爭中學(xué)會(huì)創(chuàng)新與實(shí)踐,在發(fā)展中學(xué)會(huì)解決問題。同時(shí),每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者,即使他沒有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn),都應(yīng)值得我們敬佩!
《卓有成效的管理者》讀后感6
怎樣才能成為卓有成效的管理者?在平常生活中我們都會(huì)聊到這個(gè)話題,眾說風(fēng)云如何如何,其實(shí)不盡然,一個(gè)看似簡單的問題其實(shí)不易回答。在書中,德魯克先生給了我們很好的詮釋:“管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴進(jìn)口”。公司發(fā)展的核心問題,是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。而保險(xiǎn)行業(yè)特殊的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營模式,處于四級(jí)機(jī)構(gòu)管理崗位的我們?nèi)绻拍苡行У胤⻊?wù)牽引團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步推動(dòng)發(fā)展顯得猶為重要!讀完《卓有成效的管理者》覺得在現(xiàn)有環(huán)境中如何勝任崗位、適應(yīng)市場(chǎng)理解有以下幾點(diǎn):
一、欲求人,先求己
從管理學(xué)的角度來看,要管好別人,先管好自己。“一屋不掃,何以掃天下”,一個(gè)連自己都管不好的人,怎么能管好一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?孔子提倡“修身、齊家、治國、平天下”,修身是最基本最重要的前提,而德魯克先生從管理的角度把“修身”的方法進(jìn)行了細(xì)化。他講的不是晦澀高深的理論,不是管理別人的竅門和花拳繡腿,而是從個(gè)人的角度出發(fā),提出管理有效性的關(guān)鍵在于自己,而不是他人。提高自我管理的有效性,實(shí)現(xiàn)自我管理,才能把自己的思想轉(zhuǎn)化為他人的行動(dòng),從而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益,把知識(shí)轉(zhuǎn)化為成果。
通俗講就是率先垂范,一定要有榜樣效果,“動(dòng)心忍性,增益其所不能”,追求自我管理,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和理念,努力用自己的思想凝聚團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)有魂有一種精神,使之轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)效益和團(tuán)隊(duì)發(fā)展動(dòng)力。
二、學(xué)會(huì)管理時(shí)間,把握好每一天
每個(gè)人都應(yīng)該做到這一點(diǎn),讓自己的生活充實(shí),管理者更是如此。沒有時(shí)間觀念的管理者談不上是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。何謂時(shí)間觀念?或許很多人都認(rèn)為時(shí)間觀念就是不要虛度光陰,不要睡懶覺,不要貪玩,要把大部分的時(shí)間用在工作上面,這種理解只是停留于表面。為什么很多人忙忙碌碌,卻也是一無所獲?他整天奔波勞碌,你能說他很懶嗎?造成這種現(xiàn)象其中一個(gè)重要的原因是他沒有把時(shí)間用在點(diǎn)上。時(shí)間是最寶貴的財(cái)富,因?yàn)槊總(gè)人都擁有的,所以也是最平凡的財(cái)富,許多人花費(fèi)時(shí)間都是憑感覺,沒有將時(shí)間安排好,把時(shí)間浪費(fèi)在毫無意義的事情上面,比如經(jīng)常在擠公交車、經(jīng)常有無聊的應(yīng)酬、喜歡追求完美從而把時(shí)間浪費(fèi)在繁雜瑣碎的事情上面,諸如此類的事情都會(huì)導(dǎo)致時(shí)間管理的失效。有效的時(shí)間管理者會(huì)高效的安排自己的時(shí)間,對(duì)自己每天所花費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行診斷,看看自己是不是把時(shí)間花在了沒有收獲的事情上面,哪些時(shí)間是沒必要花的。對(duì)時(shí)間進(jìn)行記錄,然后進(jìn)行分析總結(jié),提高自己的效率。金錢有限,我們都知道把錢用在刀刃上,花在我們最需要的地方,同樣的道理,時(shí)間有限,我們都應(yīng)該把時(shí)間花在最重要的事情上面,提高時(shí)間管理的質(zhì)量。
將最寶貴的時(shí)間花在自己最有價(jià)值的事情上,這是最高效的`資源配置,其結(jié)果是自己獲得最充實(shí)的快樂和最有價(jià)值的成就感。在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中我會(huì)經(jīng)常跟隊(duì)員講每一個(gè)動(dòng)作都是有成本的,時(shí)間是最顯而易見的,在單位時(shí)間的利益最大化就是成本的最小化,倡導(dǎo)和引導(dǎo)這種個(gè)人價(jià)值觀,使得個(gè)人價(jià)值觀和公司價(jià)值觀的同方向,這有利于個(gè)人的快速成長和發(fā)展,也有利于公司的快速成長和發(fā)展,因?yàn)閭(gè)人的成長和發(fā)展在于高效利用了時(shí)間,公司的成長和發(fā)展是整合了無數(shù)員工快速成長和發(fā)展的結(jié)果。
三、揚(yáng)長避短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人盡其才
眾所周知“揚(yáng)長避短”就是做事情利用自己的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),避免做自己不熟悉不擅長的事情。德魯克先生認(rèn)為“揚(yáng)長避短”有三個(gè)對(duì)象,除了自己之外,還有下屬和上司。對(duì)下屬揚(yáng)長避短,許多人都知道,但很難做到。工作小結(jié)或考核的時(shí)候,只看毛病,只找缺點(diǎn),這樣的行事風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)不能形成良性的控面;不能發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才;不能提高員工的積極性和主動(dòng)性,無法提高機(jī)構(gòu)的效益!敖馃o足赤,人無完人!泵總(gè)人都有短處,誰都避免不了犯下大大小小的錯(cuò)誤。正如毛主席所說:"世上只有三種人不犯錯(cuò)誤:一種是未出生的人,第二種是死了的人,第三種是泥塑的人。"所以管理者要“嚴(yán)于律己,寬以待人!比萑趟说娜秉c(diǎn),發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),看到下屬的長處,找到每個(gè)人在不同時(shí)點(diǎn)時(shí)段的角色并發(fā)揮所能,人盡其才,這樣才能有效的把“一群平凡的人組織起來,做出不平凡的事情!碑(dāng)然,看好用好忍其癖也是需要有一個(gè)度的,如果去衡量這一個(gè)度也是很重要的,一定是根據(jù)團(tuán)隊(duì)中不同的情況給出不同的度,用心分析琢磨團(tuán)隊(duì)方能游刃有余。
德魯克先生提出的“發(fā)揮上司之長”,對(duì)我們也有良好的借鑒。這首先要求我們了解自己的上司有什么長處和短處,知道上司能做什么不能做什么,通過加強(qiáng)和上司的溝通,調(diào)整好自己的工作方式,上下一致,才能發(fā)揮最佳效益。
每個(gè)管理者都有可能是一個(gè)伯樂,一般管理者修煉成卓越管理者也就是一般人員修煉伯樂的過程,這點(diǎn)明管理者修煉方向和卓越管理者的主要出彩之處!俺删拖聦,升華自我”,對(duì)管理者來說,這是一個(gè)多么樸素的管理理念啊,那些所謂管理技巧在此都變得毫無價(jià)值。如何成就下屬,這是卓越管理者濃墨重彩之處,那么成就事業(yè)就是卓越管理者成就下屬之后自然結(jié)果。作為一名保險(xiǎn)四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人就是如何成就團(tuán)隊(duì)屬員,帶動(dòng)機(jī)構(gòu)持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)!
感謝總分公司對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的重視培養(yǎng),從實(shí)踐到理論修正,從理論到實(shí)踐執(zhí)行,讓我們可以用大師的管理思想來思考自己的生活、學(xué)習(xí)和工作。當(dāng)下,將認(rèn)真思考自己的生活和工作,實(shí)現(xiàn)自我管理和自我修煉,在團(tuán)隊(duì)中用切身言行去履行大師成功的印記!
《卓有成效的管理者》讀后感7
記得在讀某人的自傳時(shí),作者曾提到他在國外讀書期間,導(dǎo)師每學(xué)期都會(huì)給出一個(gè)書目,要求在多長時(shí)間內(nèi)讀完,并提交讀書筆記,若干年后,當(dāng)筆者回憶起這段日子時(shí)還津津樂道,因?yàn)樗J(rèn)為正是這種閱讀給他打下了牢固的基礎(chǔ),并在以后的學(xué)習(xí)和生活中受用一生。
我想老師給予我們這樣的要求的'的確確是一個(gè)能讓人有所收獲的任務(wù),這樣的過程能讓我們學(xué)會(huì)如何讀書,如何用最快的時(shí)間去學(xué)習(xí)和吸收作者可能窮盡一生為之奮斗的思想和知識(shí)精華。
如此而言,讀書的道理自然不辯自明。
《卓有成效的管理者》讀后感8
根據(jù)培訓(xùn)班老師的推薦,我讀了管理學(xué)大師美國作者彼得德魯克的《卓有成效的管理者》一書,并受益匪淺。這本書反復(fù)說,管理者必須是卓有成效,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
通過閱讀總結(jié),我認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者,應(yīng)當(dāng)做到:
一、重視目標(biāo)和績效管理,做正確的事情。因?yàn)橐淮伟咽虑樽鰧?duì),不用重做體現(xiàn)的是效率,做對(duì)的事情是方向性問題,只有方向?qū)α,才?huì)有好的結(jié)果,有成效;方向不對(duì),會(huì)做很多無用功,效率也低下,更談不上成效了。
二、做好時(shí)間管理。在企業(yè)每個(gè)人每天都有自己的工作,而且還得和公司、各部門的人員打交道,溝通協(xié)調(diào)各種事情,各種瑣碎的事情、會(huì)議所花費(fèi)的時(shí)間很容易就會(huì)把一天的工作時(shí)間都占用了,讓你無法脫身出來處理一些重要的事情,這樣工作的成效就無法體現(xiàn)出來。因此要更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),同一時(shí)間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這要求我們將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行最合理的劃分。
三、發(fā)揮別人的長處,要用人所長,取人所長,容其所短。海納百川,有容乃大。一個(gè)人的胸懷和格局越大,那么他所取得的成就也會(huì)越大。一個(gè)人懂得理解和包容他人,那么他往往會(huì)得到別人的尊重和幫助。用人所長,必容人所短,一個(gè)成功的人會(huì)把自己放在合適的位置上,而一個(gè)成功的.領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)把別人放在合適的位置上。
四、進(jìn)行有效決策。管理者每天要做很多決策,這必然分散他的注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營核心,集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,從關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)著手,審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮組織內(nèi)個(gè)人的專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,在總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考,把握機(jī)遇,有膽有謀,進(jìn)行有效的決策,完成組織目標(biāo)。
五、增進(jìn)溝通的重要性。一名有效的管理者不是天生的,不是遙不可及的,是可以學(xué)會(huì)。增進(jìn)溝通,做好實(shí)際記錄,了解時(shí)間花在什么地方,作出調(diào)整,消除不必須的時(shí)間浪費(fèi);溝通,是建立人際關(guān)系的橋梁,對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使我們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例,我更深刻的認(rèn)知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,讀德魯克的書,記住一些有用的結(jié)論只是最初級(jí)的,更重要的就是學(xué)習(xí)他的思考方式,學(xué)習(xí)他超越時(shí)代的視角,以及他如何對(duì)社會(huì)趨勢(shì)做出敏銳判斷。就像德魯克在書里說的:“真正重要的不是趨勢(shì)本身,而是趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變”。
《卓有成效的管理者》讀后感9
我以為《卓有成效的管理者》作為管理學(xué)的經(jīng)典著作,讀起來會(huì)很吃力。沒想到從一開始閱讀,我就被這本書深深地吸引住了。作者彼得。德魯克用通俗的語言、生動(dòng)的案例把管理學(xué)中深?yuàn)W的道理闡述的清清楚楚。下面我從兩個(gè)大的方面談?wù)勎议喿x這本書的心得體會(huì)。
第一個(gè)方面是“改變自己”。
回顧我自己的教育教學(xué)管理經(jīng)歷,離彼得。德魯克所說的卓有成效還有非常遙遠(yuǎn)的路程。要想讓自己的教育教學(xué)有所進(jìn)步,就必須從思想理念上改變自己,因?yàn)樗枷胧切袆?dòng)的指南。
首先,改變對(duì)自己身份的認(rèn)識(shí)。彼得。德魯克告訴我們,教師既是一名知識(shí)工作者也是一名管理者。我們只有清晰的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們才能跳出專業(yè)的束縛。用管理學(xué)的知識(shí)來審視我們的過去,從而找到改變自己的必要性。
接著,我們要改變對(duì)“有效性”的認(rèn)識(shí)。管理的有效性是以結(jié)果為導(dǎo)向的。彼得。德魯克告訴我們:在組織內(nèi)部,根本不會(huì)有成果產(chǎn)生,一切成果都存在于組織之外。這就需要我們用更加開闊的視角來審視教師工作的有效性,不要總是陶醉在內(nèi)部的`假象中。作為教師,我想我們的教育教學(xué)有效性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:學(xué)生是否滿意、家長是否放心、是否符合時(shí)代的需要,我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該多關(guān)注這三方面的反饋。當(dāng)然,認(rèn)識(shí)有效性,核心是要認(rèn)識(shí)到“卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”這一觀點(diǎn)。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我忽然有一種“開悟”的感覺。原來一切我們所崇拜的人、一切成功者、一切卓有成效者并無異于我們的地方,這些全是后天可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。換言之,我所教的學(xué)生、我周圍的同事甚至我自己,都是可以通過學(xué)習(xí)變得卓有成效的,這真的非常令人振奮!
再次,我們要改變對(duì)“貢獻(xiàn)”的認(rèn)識(shí)。談到貢獻(xiàn),在我們固有的觀念里,貢獻(xiàn)總意味著自我犧牲,結(jié)果一定是悲壯的。其實(shí),彼得。德魯克告訴我們“貢獻(xiàn)”不是這樣的。他說:“個(gè)人能否有所發(fā)展,在很大程度上要看你是否重視貢獻(xiàn)。重視貢獻(xiàn)的管理者必然會(huì)同時(shí)啟發(fā)他人尋求自我的發(fā)展”。按照我的理解,個(gè)人和組織就是一個(gè)有機(jī)體,個(gè)人與組織榮辱與共、唇亡齒寒。
最后,我們要改變自己對(duì)識(shí)人用人方面的舊觀念。彼得。德魯克說:“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。人的缺點(diǎn)幾乎不可以改變,只能設(shè)法使其不發(fā)生作用!碑(dāng)我們抓住學(xué)生的缺點(diǎn)不放時(shí)、當(dāng)我們對(duì)同事看不順眼時(shí)、當(dāng)我們對(duì)下屬橫挑鼻子豎挑眼時(shí)、當(dāng)我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)充滿抱怨時(shí),我們就應(yīng)該好好反思是不是我們的舊觀念在作祟了。這種觀念不改變,我們的工作如何能變得卓有成效呢?
第二個(gè)方面是“管理自己”。
觀念的改變,要落實(shí)到行動(dòng)的改變!肮芾碜约骸逼鋵(shí)就是落實(shí)行動(dòng)。
管理自己首先要管好自己的時(shí)間。時(shí)間是組織中最稀缺的資源,有效的管理好時(shí)間是使工作變得卓有成效的前提條件。
管理自己接著要管理好自己的人際關(guān)系。作為一個(gè)公立學(xué)校的教師,人際關(guān)系是很難處理的。干好了,別人說你巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)有野心;干不好,別人說你尸位素餐做擺設(shè);態(tài)度和悅一點(diǎn),別人說你沒魄力和稀泥;態(tài)度嚴(yán)厲一點(diǎn),別人說你狐假虎威擺架子。那真是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。怎么辦?彼得。德魯克已經(jīng)告訴我們:“沒有成效的交往哪怕是和諧相處也是偽裝;取得成效,即使疾言厲色,也不會(huì)影響人際關(guān)系!薄皬(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)的溝通,可以促成合作!薄巴轮g相處,不問他是誰,而要問他能為組織貢獻(xiàn)什么!边@樣的理念在書中還有很多很多,我就不一一列舉了,只能自己慢慢去閱讀和體會(huì)。
管理自己還要提高自己的判斷能力和決策能力。判斷不是武斷,決策也不是搞一言堂。正確的判斷和決策是基于科學(xué)和理性,而它的方法是實(shí)踐與調(diào)查。
總之,結(jié)合我自己的實(shí)際,我覺得要想使自己的教育教學(xué)卓有成效,就要從“改變自己”和“管理自己”這兩點(diǎn)上下功夫。
《卓有成效的管理者》讀后感10
在導(dǎo)師的推薦下,看完了德魯克的這本“卓有成效的管理者”。摘錄了文中自己認(rèn)為有所啟發(fā)的幾點(diǎn):
1、當(dāng)參謀顧名思義只是做智囊,而沒有任何權(quán)力。所以做起事來必須要講效益,要不就會(huì)一事無成。其次,最有效益的參謀也得仰仗機(jī)構(gòu)里的人來把事情做好。
參謀是個(gè)很光鮮的名詞,各種各樣,或是管理或是戰(zhàn)略的咨詢公司是我們吹捧的對(duì)象。很多人認(rèn)為參謀是讓外行人指點(diǎn)內(nèi)行人,其實(shí)談不上指點(diǎn),內(nèi)行人難免“只緣身在此山中”,如德魯克所說,沉溺于內(nèi)部事務(wù),而忽略了外部的效益,參謀的作用或許為里面的人翻開一扇窗戶。
2、問問你的`下屬“常常作哪些浪費(fèi)你的時(shí)間,卻不產(chǎn)生效果的事情?”
沒有下屬可問,于是我問了HW。他說我花太多的時(shí)間在一些一點(diǎn)都不重要但用于獲取心靈上的慰藉的事情上,比方抱怨他沒有準(zhǔn)時(shí)calling等等。我記得他說過這樣一個(gè)矩陣,重要而不緊急的,如我的一些小事;不重要而緊急的,如上廁所;重要而緊急的,如馬上要見的重要客戶;不重要而不緊急的,如規(guī)劃下個(gè)周末的活動(dòng)等等。這對(duì)我略有啟發(fā),有的時(shí)候只是覺得有些事情明知道是在浪費(fèi)時(shí)間,但又不能放手,比方情感上的時(shí)間消耗。都用即時(shí)的效果來衡量是否浪費(fèi)時(shí)間,是不是太功利了呢?
什么才是產(chǎn)生效果的?要怎樣衡量效果的大?是短期的效果還是長期的效果?很多問題。
3、我們通?偸侨菀走^高地估計(jì)(而不是低估)自己的重要性,總認(rèn)為許多事情只有自己來干才行。
我在這點(diǎn)上特別容易走極端。我或是認(rèn)為這件事情非要我來做才可,或是認(rèn)為這件事情沒有我會(huì)更好。世界沒有了誰都一樣地轉(zhuǎn),歷史成就了英雄而不是英雄成就了歷史。
4、立志作奉獻(xiàn)的管理者確會(huì)將自己狹窄的領(lǐng)域與整體聯(lián)系在一起。
劉老師在IMBA課程上面說了一句話我特別印象深刻,他說,“你做了,但你沒有記下來等于你沒有做”。可惜有些人擅長于做,有些人擅長于記。知識(shí)工作者必須兩樣都行,不但精通于自己的領(lǐng)域,而且學(xué)會(huì)讓別人了解自己在做什么。在工程管理中也有這種情況,盡管組織里的每個(gè)人并不是都參與到某個(gè)工程中來,但是讓每個(gè)人都了解這個(gè)工程在做什么,有什么用,對(duì)工程的開展有著非常重要的作用。
《卓有成效的管理者》讀后感11
作者在書本最后做了極好的自我總結(jié),書本討論的內(nèi)容以兩項(xiàng)為前提:
一、管理者的工作必須卓有成效
二、卓有成效是可以學(xué)會(huì)的
人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開展有效的工作,否則對(duì)不起他的組織。那么為了變得卓有成效,管理者該做什么呢?書本以這個(gè)問題為內(nèi)容主體進(jìn)行了自己的思考闡述。
為了變得卓有成效,第一步要做的是記錄分析時(shí)間:認(rèn)識(shí)清楚自己的時(shí)間用在什么地方是管理者變得卓有成效的起點(diǎn),認(rèn)識(shí)之后他們會(huì)管理自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間,最后再將“可自由利用”的時(shí)間,由零星而集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段,用于攻克難關(guān),持續(xù)創(chuàng)新。
第二步要做的是管理者應(yīng)該將眼光集中在貢獻(xiàn)上,管理者對(duì)公司的承諾是自己必須要知道自己能為組織貢獻(xiàn)什么。因?yàn)橹匾曍暙I(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身專長所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身部門所限,才能看到整體的績效,同時(shí)才能使他更加重視外部世界,外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。因此他會(huì)考慮自己的技能,專長,作用以及所屬的單位與整個(gè)組織及組織目標(biāo)的關(guān)系。只有這樣,它才會(huì)凡事想到顧客、服務(wù)對(duì)象和病人等。
第三步要做的是充分發(fā)揮人的長處,這是管理者在價(jià)值觀上的體現(xiàn),是一種行為的態(tài)度問題,是對(duì)人的尊重,尊重自己也尊重他人。有效的管理者懂得利用長處,包括自己,上司,下屬,同事等,不會(huì)把工作建立在這些人的短處上,只有這樣才能使個(gè)人目標(biāo)與組織需要相融合,使個(gè)人能力與組織成果相融合,也能使個(gè)人成就與組織機(jī)會(huì)相融合。
第四步要做的是要事優(yōu)先,將自己的精力集中在少數(shù)重要的領(lǐng)域,及時(shí)擺脫無效的昨天,多為未來有效的事情做思考,做選擇。
第五步關(guān)于決策,管理者如何做出合理的決策與行動(dòng)。書本并沒有介紹具體的提出有效的決策的步驟,但是書本提供了一些明確的標(biāo)準(zhǔn)與要素,比如管理者應(yīng)該厘清問題的“例行公事”性質(zhì),找出問題的邊界條件,堅(jiān)持正確而不折中,化決策為行動(dòng)并建立合理的反饋機(jī)制等等。通過一系列標(biāo)準(zhǔn),盡量使決策變得更有效。
2、如何讓“讀書”這件事變得卓有成效
書本里介紹到管理者的定義是一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí),對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,能實(shí)質(zhì)地影響組織的經(jīng)營能力與成果,那他就是一個(gè)管理者。以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看,在我涉及的一些公司中,每個(gè)人都是企業(yè)的管理者,他們的日常的有效性,能主動(dòng)被動(dòng)地影響到組織的成果。同樣,每個(gè)人都是自己的管理者,自己的人生能否走得更高更遠(yuǎn),也與自己日常工作的有效性,決策的有效性息息相關(guān)。因此,我自己的“讀書”要想變得更加有效,也有必要進(jìn)行了一番分析,決定拋棄一些有害的決策,堅(jiān)持一些正確的決策。
第一步,記錄和分析自己的讀書時(shí)間,我粗淺地將自己的讀書時(shí)間分為四種時(shí)間,在我認(rèn)為應(yīng)該讀書的時(shí)間里,第一種:每日或者每周的固定的半小時(shí)至數(shù)小時(shí)不等的讀書時(shí)間;第二種:在乘地鐵時(shí),乘火車時(shí),乘出租車時(shí),空閑的10分鐘,半小時(shí)甚至數(shù)個(gè)小時(shí)的讀書時(shí)間;第三種,寫讀后感時(shí),3-5小時(shí)持續(xù)的思考與讀書時(shí)間;第四種,在本該讀有益的書的時(shí)候,選擇了讀爽文。
分析一下,這樣子的讀書時(shí)間分配,現(xiàn)在的我出現(xiàn)了幾個(gè)問題:1、沒有堅(jiān)持每日或者每周的固定讀書時(shí)間,只是想到了就讀一下;2、將閱讀益書的時(shí)間用于閱讀爽文了;因此,這么看來我需要給自己一個(gè)固定的目標(biāo),每周閱讀五小時(shí)以上,每個(gè)月出一本書的讀后感,同時(shí)強(qiáng)迫自己不去看爽文,必須看益書,這樣下來能基本保證閱讀的時(shí)間和成果。
第二步,關(guān)注于貢獻(xiàn),不能做應(yīng)付式的閱讀。這一步需要自己思考,自己是為了什么而讀書,希望產(chǎn)出什么成果。肉眼可見的成果已經(jīng)寫在上面了,但是在閱讀質(zhì)量,書評(píng)讀后感質(zhì)量上面也必須要有標(biāo)準(zhǔn),否則就只是注重于形式,而不是注重于讀書最后能帶來的貢獻(xiàn),因?yàn)閼?yīng)付式的閱讀與花心思的`閱讀的收獲是完全不一樣的。
第三步,充分發(fā)揮自己的長處。關(guān)于閱讀,自己能發(fā)揮的長處不多,有一點(diǎn)我現(xiàn)在已經(jīng)默認(rèn)是自己的長處了,那就是朋友之間很少有人花時(shí)間精力在固定的閱讀上面,或者說顯式可見的比較少,因此我心理上有優(yōu)勢(shì),這是我的目前的一個(gè)長處之一,需要保持。其他的,我對(duì)于這種能占據(jù)信息不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)的事件有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,也就是說如果我知道閱讀能得到信息不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì),我會(huì)自己不自覺地,主動(dòng)地去閱讀。這也是我的長處之一,可以通過有效地選擇閱讀的書籍來讓自己能更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)。
第四步,要事優(yōu)先。要事優(yōu)先也就是說要選擇一些事情優(yōu)后,書本告知了我們一些優(yōu)后選擇的標(biāo)準(zhǔn)。這一步的衡量是在讀書的外部,關(guān)于自己的行為的選擇,有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐恍┚o急事件讓自己面對(duì)是否要堅(jiān)持閱讀與讀后感的書寫的選擇,比如想著這個(gè)月是不是可以先放一放不閱讀。通過這一步,我想自己的回答是不會(huì),理由很簡單,書里的標(biāo)準(zhǔn),重未來不重過去,不能只看到困難,不求安全與方便,不能優(yōu)后。
第五步,關(guān)于決策,最近自己關(guān)于閱讀的一個(gè)決策,是暫停讀后感向票圈的發(fā)放,因?yàn)槠比Φ陌l(fā)放只能收到很少的反饋,同時(shí)會(huì)給自己一種錯(cuò)覺,自己好像學(xué)到了很多,這種感覺不踏實(shí)。也就是說這種不踏實(shí)的感覺變成了一個(gè)經(jīng)常性事件,而且閱讀的邊界條件是自己希望確實(shí)學(xué)有所獲,基于此我做了這個(gè)決策,但是也有后果,后果就是反饋幾乎為零了。
總的來說,通過書本的思考框架,我確立了自己的閱讀時(shí)間,期望的貢獻(xiàn),自己的長處,確立了不優(yōu)后的原則,做了一個(gè)決策,讓自己的閱讀正變地卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀后感12
花了一周多的時(shí)間拜讀了管理學(xué)科開創(chuàng)者德魯克的《卓有成效的管理者》這本書,大師級(jí)的管理學(xué)著作,確實(shí)非同凡響。作為一個(gè)企業(yè)中負(fù)責(zé)宣傳推廣的人員,這本書給予我在工作思路和工作方法上不同的理念,猶如打開一扇窗,讓我看到更多的可能。
德魯克把那些“通過他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人”,視同為“管理者”。
剛拿到這本書時(shí),光看書名,給我一種“這本書好像跟我的工作無關(guān)”的感覺,他講的是管理者,在我或者大多數(shù)人的理解里,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的部門經(jīng)理或者企業(yè)經(jīng)營者才是管理者,而我只能算企業(yè)里一顆螺絲釘,大不了也就是負(fù)責(zé)公司推廣的螺絲釘。
在日常工作中,我需要配合銷售部門業(yè)務(wù)員的銷售工作,對(duì)于工作細(xì)節(jié),我需要按照自己的專業(yè)和同行業(yè)的對(duì)比來評(píng)判產(chǎn)品圖冊(cè)要做成什么樣、企業(yè)產(chǎn)品宣傳視頻如何改進(jìn)優(yōu)化、針對(duì)海外進(jìn)行海外全網(wǎng)營銷推廣平臺(tái)。
但本書中講到:通過他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人都是管理者,這里的管理者,泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。而我,屬于知識(shí)工作者,也屬于專業(yè)人員,如果我的工作是卓有成效的,那對(duì)企業(yè)的最終成果,必然能產(chǎn)生正向的關(guān)聯(lián)。
對(duì)于知識(shí)工作者,尤其應(yīng)該重視貢獻(xiàn)。唯有如此,才能夠使他的工作真正的有價(jià)值。
帶著管理者的角度,我把自己代入角色。卓有成效不是天生的`,是可以學(xué)習(xí)的,需要不斷的練習(xí)和運(yùn)用。很多人在工作中看起來非常的認(rèn)真、努力,每一天都感覺干了很多活,讓人非常有成就感。這種狀態(tài)我有時(shí)也會(huì)有,忙了一天,帶著疲憊回家,睡前回想一下自己今天的工作,才發(fā)現(xiàn)這一天我并沒有什么拿得出手的成果。后來經(jīng)過反思,我逐漸意識(shí)到,忙不能代表成果,有目標(biāo)、有效率的忙,能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的忙才是這件工作真正的價(jià)值。
后來我又陸續(xù)看了《佐藤可士和的超整理術(shù)》、《用戶體驗(yàn)的要素》等一些專業(yè)書籍,零散地了解了一些對(duì)時(shí)間的把控、對(duì)溝通的把控。通過這本《卓有成效的管理者》,我能系統(tǒng)地把之前學(xué)到的一些零散的內(nèi)容整合起來,初步在工作中進(jìn)行系統(tǒng)性地應(yīng)用。
管理者,就必須卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀后感13
這學(xué)期利用學(xué)習(xí)之余時(shí)間再次拜讀了卓有成效的治理者一書,又一次讓我感到受益匪淺。此書彼得德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的治理參謀,治理學(xué)是他一生主要的討論對(duì)象。此書是彼得德魯克40多年前寫的一本著作,但是書中的思想和觀點(diǎn),現(xiàn)在讀起來也仍舊讓人感到那么實(shí)際有效,感覺對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有特別重要的指導(dǎo)意義。
這本發(fā)表于四十多年前——1966年的經(jīng)典作品在今日看來依舊是那么的真實(shí)而適用,極富洞察力而且文筆自然。治理大師德魯克在書中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效治理者,主要包括:治理者必需學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,先要從治理好自己的時(shí)間開頭,通過時(shí)間治理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有奉獻(xiàn)值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源治理的根本措施,取得最正確績效,等等。在書中,德魯克把“治理”的適用性擴(kuò)展到了特別廣泛的范疇。組織類型從企業(yè)、商業(yè)延展到了幾乎全部的各類社會(huì)組織,只要有組織的地方就需要“治理”;只要需要做出決策,那就需要治理者了,“治理”不再是高層經(jīng)理的特權(quán),治理者隊(duì)伍被擴(kuò)大了。德魯克從來不將“治理者”等同于“經(jīng)理”,他認(rèn)為治理者泛指學(xué)問工、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,無論其是否有下屬,無論其職位凹凸,只要他們?cè)诠ぷ髦行枰龀鲇绊懻w績效和成果的決策。治理者陣營的擴(kuò)大有利于專業(yè)人員、學(xué)問工等生產(chǎn)力的釋放與激發(fā),實(shí)質(zhì)性地推動(dòng)組織專業(yè)力量的根本性提升,使“治理”成為一項(xiàng)應(yīng)當(dāng)被廣泛把握的力量。
進(jìn)一步講,德魯克先生認(rèn)為治理者是必需在工作中影響整體績效和成果斷策的學(xué)問工,由于學(xué)問工的工作難以監(jiān)視,因而組織效率將撒于組織成員是否能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)展有效的治理。要想提高治理者的績效和成就,使工作到達(dá)令人滿足的程度,唯一可行的方法就是提高有效性。書中隨后提出,隨著社會(huì)的進(jìn)展,現(xiàn)代組織中學(xué)問工的數(shù)量日益增多,并且更重要的是學(xué)問工們的成果通常要結(jié)合起來才能夠產(chǎn)生效益,因此治理者的作用和以前相比要重要得多。以上的種種理由,說明治理者必需力求有效!
德魯克先生還認(rèn)為卓有成效的治理者都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)受一段訓(xùn)練,正是由于有了訓(xùn)練,他們工作起來才卓有成效。有效性是一種后天的`習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,而且必需靠學(xué)習(xí)獲得。接下來他告知我們,要成為一個(gè)卓有成效的治理者必需要在思想上養(yǎng)成的五個(gè)習(xí)慣,分別是擅長利用有限的時(shí)間、注意奉獻(xiàn)和工作績效、擅長發(fā)揮人之所長、做到要事優(yōu)先及擅長做有效的決策。這五個(gè)習(xí)慣是此書的精華局部,全書也是圍繞這五點(diǎn)來綻開說明的。
德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡潔,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們?cè)诓粩鄬?shí)踐地根底上,充分理解這五點(diǎn)的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我分別對(duì)這五點(diǎn)談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一點(diǎn):卓有成效的治理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。
德魯克先生建議治理者在時(shí)間上的一些做法后,我真正意識(shí)到時(shí)間治理的重要性,同時(shí)也熟悉到平常大多數(shù)一般人鋪張了大量的自認(rèn)為沒有鋪張的時(shí)間。我深刻熟悉到,時(shí)間正是像德魯克先生所說的那樣,是一種最為特別也最為稀有的資源。人這一生的時(shí)間有限,用于工作的時(shí)間更為有限,對(duì)于一個(gè)治理者來說要想在有限的工作時(shí)間里做出影響組織整體績效和成果斷策的成就來,必需要做到擅長充分的利用好自己有限的時(shí)間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時(shí)間,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不肯定必需親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必需由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。假如我們能把最為特別也最為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的根底。
《卓有成效的管理者》讀后感14
最近終于有時(shí)間初略拜讀了管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》,在《卓有成效的管理者》一書中他重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)可謂言簡意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來,確實(shí)也是切中要害。對(duì)于高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴進(jìn)口。即便引進(jìn)管理者也只是權(quán)宜之計(jì),而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無幾。他們應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的管理者,熟悉并了解自己的國家和人民,并深深植根于中國的文化、社會(huì)和環(huán)境當(dāng)中。只有中國人才能建設(shè)中國。目前中國面臨的最大需求和面臨的最好的機(jī)遇,應(yīng)該說是快速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
那么,什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:
第一、重視目標(biāo)和績效;只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序,隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過時(shí)的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù);他知道時(shí)間是他最為珍貴的資源,必須極為仔細(xì)地使用它。
第三、作為一名知識(shí)工作者,他知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念;他的原則是:我能做哪些貢獻(xiàn)?
第四、在選用高層管理者時(shí),他注重的是出色的績效和正直的品格。
第五、他知道增進(jìn)溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而過多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。
第六、他只做有效的決策。
要想了解本書,我們必須先掌握德魯克對(duì)以下四個(gè)詞語的準(zhǔn)確含義,才能真正理解作者的思想。
一、管理者。德魯克認(rèn)為:“在現(xiàn)代組織中,每個(gè)知識(shí)工作者都可以成為一名管理者,他可能會(huì)被推上負(fù)責(zé)的崗位,憑借著自己的地位或知識(shí),為真正改善組織的運(yùn)作能力并獲得成果做出自己的貢獻(xiàn)!
二、卓有成效。就是以正確的方法做正確的事情。
三、貢獻(xiàn)。指的是提高組織整體的績效,而并不僅僅是經(jīng)理人自己部門的績效,也不僅僅是提高他個(gè)人的技能。
四、專注。指的是在一定時(shí)間內(nèi),只專心做好一件事,不會(huì)動(dòng)搖、分心,而是完全專注于任務(wù)本身。這需要極強(qiáng)的自律、不斷地練習(xí)實(shí)踐,以及對(duì)本任務(wù)的極大興趣。
幾點(diǎn)感受:
一、“一般來說,管理者普遍才智較高,想象力豐富,并具有很高的知識(shí)水準(zhǔn)。但是一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或者知識(shí)之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)!
現(xiàn)在人們普遍追求單純的高學(xué)歷,認(rèn)為高學(xué)歷就代表高能力,但這種情況只有有效的工作,才能通過這些工作轉(zhuǎn)化而來,而有效二字,卻不是高學(xué)歷能帶來的,而有效的工作,卻又是知識(shí)工作者所必須要會(huì)的。正如書中這樣說到:“知識(shí)工作者的工作能力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他對(duì)做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會(huì)消退,他將成為朝九晚五在辦公室消磨時(shí)間的人!睂(duì)于這一點(diǎn),我深有體會(huì),有效性缺乏的背后是各種因素的缺乏,而其中最重要的因素便是時(shí)間因素的缺乏,由此引出第二個(gè)問題“掌握自己的時(shí)間”。
時(shí)間是一項(xiàng)特殊的資源,它是無法用其它資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項(xiàng)資源的缺失,我們可以暫用其它去替代,但時(shí)間失去卻完全不行。而時(shí)間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個(gè)在辦公室毫無成效的人。作為一個(gè)卓有成效的管理者要會(huì)掌握自己的時(shí)間,要合理的利用自己的時(shí)間,時(shí)間用在能產(chǎn)生效益的事情上。管理者必須面對(duì)四個(gè)無法避免的難題:
a、時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己。
b、管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”,除非他們敢于采取行動(dòng)來改變周圍的一切。
c、本身處于一個(gè)組織中,受組織的局限。要成為有效管理者,首先,必須知道自己的時(shí)間用在什么地方上;其次,要學(xué)會(huì)將時(shí)間整塊運(yùn)用;再次,管理好自己的時(shí)間,消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間,作為一個(gè)卓有成效的管理者,首先要考慮到自己能貢獻(xiàn)什么。重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為自己的專長所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身所在的部門所限,才能看到整體的績效,同時(shí),也能使其更加重視外部世界,只有外部世界才是真正產(chǎn)生成果的`地方。
二、“每一個(gè)知識(shí)工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。如果將時(shí)間分割開來,零星地使用,縱然總的時(shí)間相同,結(jié)果時(shí)間也肯定不夠!
對(duì)這句話,我同樣體會(huì)頗深。在工作中,總是有非常多的事情要我們?nèi)ネ瓿,如果我們不集中時(shí)間按輕重緩急逐一去解決它們,而是這里做一下,那里又做一下,結(jié)果往往時(shí)間過去很久,結(jié)果該做的事一樣都沒做完。
三、“要管理時(shí)間,就必須先記錄時(shí)間。所以,要條管理者的有效性,第一步就是記錄其時(shí)間的耗用的實(shí)際情形!
這一點(diǎn),體現(xiàn)在我身上的就是做工作計(jì)劃表,工作計(jì)劃表中該做什么,該用多少時(shí)間,都會(huì)預(yù)先有個(gè)估算。這樣自己一天能干完那些事,該用多少時(shí)間就一目了然!暗菚r(shí)間管理必須持之以恒,才能避免回到浪費(fèi)的狀態(tài)上去!
四、一定要要發(fā)揮自己和他人的長處。有效的管理者在用人時(shí),不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。在進(jìn)行職位設(shè)計(jì)的時(shí)候,不能因人設(shè)事,而應(yīng)該堅(jiān)持因事用人的原則。只有這樣才能為組織提供所需要的人才,才能容忍各色人種的脾氣和個(gè)性,能容忍這些差異,內(nèi)部關(guān)系也才能保持以人物為中心,而非以人為中心。進(jìn)行職位設(shè)計(jì)時(shí),還應(yīng)堅(jiān)持以下原則:不能將職位設(shè)計(jì)的只有上體才能勝任;職位要求嚴(yán)格,而涵蓋面要廣;用人時(shí)應(yīng)先考慮到人能做什么?而不是考慮職位要求什么;用人之所長,容人之所短。
五、做事情要堅(jiān)持要事優(yōu)先的原則。管理者必須專心一志,要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過去。確定做事情先后順序的原則:重將來而不重過去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求鄉(xiāng)村愛情故事第36集安全和方便。
六、有關(guān)決策的相關(guān)探討。有效的決策不是從搜集事實(shí)開始,而是先有自己的見解。因?yàn)榧词褂幸淮蠖咽聦?shí)在那里,如果管理者沒有自己的見解,那也是毫無意義的事實(shí)。在進(jìn)行決策是要積極聽取反面意見,因?yàn)榉疵嬉庖姴坏梢约ぐl(fā)想象力,而且其本身也有可能就是一種決策。
德魯克所描述的卓有成效的管理者已經(jīng)是對(duì)人的相當(dāng)程度的理性假設(shè)了,可是現(xiàn)實(shí)生活中,沒有幾個(gè)人是相當(dāng)理性的,或者說有相當(dāng)理性的人都很少是一位管理者(因?yàn)楣芾碚咧車际浅錆M了欲望,還有許多的壓力,在欲望和壓力面前人很容易失去理性),再說,每一個(gè)管理者都是一個(gè)社會(huì)人,并不是純粹的“工作狂”(雖然有時(shí)候短時(shí)間內(nèi)可能是一個(gè)工作狂),他們還有家庭,還有朋友,還有自己的興趣愛好,還有自己的宗教信仰,這些東西隨時(shí)都有日語在線翻譯可能影響到他們的心理和工作。
談到貢獻(xiàn),從人性自私的角度來說,假如兩個(gè)管理者在同一個(gè)崗位上,一個(gè)人在自己的崗位上盡最大的努力做出最大的貢獻(xiàn),而另外一個(gè)人卻每天偷著閑。而他們最終卻得到相同的績效(由于信息的不完全,或者由于溝通得不通暢,也許由于其他的不正因素在作怪,影響了績效考評(píng)結(jié)果),每個(gè)人都有要求平等的愿望,當(dāng)這種平等不存在時(shí),平衡也就失去了。
最終,兩人都會(huì)陷入“混”的狀態(tài)。其實(shí),此種現(xiàn)象也是經(jīng)常發(fā)生的,尤其是在沒有一個(gè)好的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和沒有一個(gè)明確而又公平的績效考核制度下。其實(shí),德魯克對(duì)卓有成效的管理者的描述是正確的,尤其是從社會(huì)的角度來看,對(duì)整個(gè)社會(huì)來說是非常有利的。這是這個(gè)社會(huì)本來就不協(xié)調(diào),從開始就有許多的不平等因素,要做一個(gè)卓有成效的管理者的話百家講壇三字經(jīng)視頻,確實(shí)不是一般人能做到的。
作為管理者,我覺得現(xiàn)在最重要的培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì),首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,有一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處,容他人之短處;堅(jiān)持才是卓越之道。
《卓有成效的管理者》讀后感15
德魯克的《卓有成效的管理者》堪稱管理屆的經(jīng)典書籍,一直未靜下心認(rèn)真拜讀,近期終于能夠一睹風(fēng)采,飽覽精華,因?yàn)橛X得異常珍貴,故寫下學(xué)習(xí)心得,以感謝德魯克先生的智慧和投人。經(jīng)典管理智慧都是耳熟能詳?shù)。也許你也會(huì)和我一樣很好奇,德魯克先生說的卓有成效的管理者是怎樣的,要具備哪些思想呢?在本書中,重點(diǎn)闡述了一個(gè)卓有成效的管理者在思想上必須養(yǎng)成的五個(gè)習(xí)慣:掌握自己的時(shí)間、我能貢獻(xiàn)什么、如何發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先、有效的決策。歷經(jīng)幾十年,我們讀來還是字字珠璣,每個(gè)佐證的案例和觀點(diǎn)里面都飽含了智慧。
日常工作里,我們也都自認(rèn)為是一名管理者,終日和各種方案、各種表格“打交道”,所謂“足不出戶”的在自己的格子間里做著自己熟悉的管理工作,但是這些工作是否能夠?yàn)椤翱蛻簟彼,是否“能夠(yàn)閯e人利用”,我們也許很少去思考,都是急著把各種各樣的手頭工作、會(huì)議,一件接著-件地做完,但是不知道為什么事情總是做不完,忙碌也始終未曾間斷,而業(yè)績的體現(xiàn)有時(shí)更是差強(qiáng)人意。用德魯克先生的話來形容,我們]是被迫于“日常運(yùn)作”,這些付出的“日常運(yùn)作”時(shí)間是否有效?這些運(yùn)作是否都指向著我們既定的目標(biāo)?作為管理者,想要取得成果和績效,我們就必須要?jiǎng)虺鰰r(shí)間來,將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上,由我們的專業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮庞锌冃Э裳。也許你會(huì)擔(dān)心減少很多“不必要”的工作會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),但德魯克先生告訴我們,大膽減少無謂的工作,絕對(duì)無損于有效性。所謂“足不出戶”的在自己的'格子間里做著自己熟悉的管理工作,但是這些工作是否能夠?yàn)椤翱蛻簟彼,是否“能夠(yàn)閯e人利用”,我們也許很少去思考,都是急著把各種各樣的手頭工作、在我們的常識(shí)中,管理者有著行政高低的區(qū)別,卻從沒想過從貢獻(xiàn)的角度去詮釋過管理者。一直以來“打工”的角色意識(shí)一直存在,而這種意識(shí),不僅會(huì)降低個(gè)人對(duì)組織作出貢獻(xiàn)的有效性,還會(huì)影響“打工者”個(gè)人的時(shí)間有效性。如果重視了貢獻(xiàn),那么每個(gè)人都是“企業(yè)的主人”,是企業(yè)的一-份子。當(dāng)下集團(tuán)推行的價(jià)值貢獻(xiàn)積分機(jī)制的衡量標(biāo)準(zhǔn)中就有著‘多付出了多少努力,新創(chuàng)造了什么價(jià)
值,帶來了什么貢獻(xiàn)”的內(nèi)涵,這正好詮釋了導(dǎo)向價(jià)值貢獻(xiàn)。只要我們?cè)陂_展工作過程中,能夠重視結(jié)果輸出對(duì)組織的貢獻(xiàn),那么必定有價(jià)值輸出!盎(dòng)溝通”被譽(yù)為近20年最引人重視的一-項(xiàng)管理課題,我們都知道現(xiàn)在組織中需要溝通,也缺乏溝通,但是“互動(dòng)溝通”的結(jié)果卻收效甚微。如果重視了貢獻(xiàn),那么上級(jí)在與下級(jí)溝通中,就會(huì)有意識(shí)引導(dǎo)下屬主動(dòng)思考,然后輸出他覺得可以做出的貢獻(xiàn),這樣主管就能夠進(jìn)行有效的判斷,最終促進(jìn)成效。
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