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細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編精心整理的細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會(huì)1
為了積極響應(yīng)閱讀活動(dòng)，提高自身素質(zhì)，我選擇了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。是汪中求先生總結(jié)多年管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，借鑒國外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)而撰寫的一部細(xì)節(jié)管理專著。書寫流暢，通俗易懂。我仔細(xì)看了兩遍，受益匪淺，感觸很深。
我們古人主張“天下大事，必盡于細(xì)；世上難的事會(huì)變得容易”；已故的周恩來總理一直提倡注重細(xì)節(jié)，他本人就是一個(gè)關(guān)心小事成就大事的典范。《細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)決定成敗》本書強(qiáng)調(diào)，無論做什么工作，都要關(guān)注小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做得細(xì)致透徹，揭示“小中見精”“小中見大”“大而平凡”的道理。
注重細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，其實(shí)是日積月累培養(yǎng)出來的。說到積累，就不能不說到習(xí)慣，因?yàn)槿?5%的行為都是受習(xí)慣影響的。習(xí)慣決定行為，行為決定性格，性格決定人的命運(yùn)。所以在工作中要從細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)一絲不茍的好習(xí)慣，從自己做起，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，提高自身素質(zhì)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，在工作中一定要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，尤其是要以“慎獨(dú)”的精神。這是提高護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理管理水平和效率的法寶。我們應(yīng)該永遠(yuǎn)記住，我們工作的質(zhì)量與病人的生命息息相關(guān)。也許我們的小失誤會(huì)給患者帶來巨大的痛苦，甚至付出生命的代價(jià)。我們護(hù)理工作的目標(biāo)是提高護(hù)理質(zhì)量，為患者提供良好的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士所做的每一項(xiàng)工作都是提高護(hù)理質(zhì)量的有效保證。
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理咨詢工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，借鑒國外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，撰寫的一部細(xì)節(jié)管理專著。內(nèi)容豐富，信息量大，對(duì)提高我國中層干部的管理水平有實(shí)際作用。這本書強(qiáng)調(diào)，無論做什么工作，都要關(guān)注小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做得細(xì)致透徹，揭示“小事為上”“小事為大”
汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說：“能做大事的人太少，大多數(shù)人只能做一些具體的、瑣碎的、單調(diào)的事情，這些事情可能過于平淡或瑣碎，但這是工作、生活和成就大事不可或缺的基礎(chǔ)”。
有哪些細(xì)節(jié)？我們把它理解為一個(gè)準(zhǔn)備了很長時(shí)間并積累起來的機(jī)會(huì)。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，一種愿景，一種智慧。對(duì)于學(xué)校經(jīng)營者來說，細(xì)節(jié)關(guān)系到學(xué)校的方方面面。
一、學(xué)校管理
學(xué)校管理，一個(gè)學(xué)校在做，其他學(xué)校也在做，但是結(jié)果不一樣。為什么呢？首先，做好學(xué)校管理工作，校長必須要有想法和思路，學(xué)校管理才能有特色和成績。一個(gè)沒有想法和理念，尤其是先進(jìn)理念的校長，顯然不可能有好的管理效果。其次要強(qiáng)調(diào)制度管理，在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理和文化管理的先進(jìn)水平。管理是確�；疽�(guī)范、規(guī)則和規(guī)則落實(shí)到位的基本手段。只有制度管理好的學(xué)校，才能發(fā)展科學(xué)文化管理。再次，要以“人文關(guān)懷”為靈魂，以“竭誠服務(wù)”為核心，實(shí)行“嚴(yán)格細(xì)致管理”。歸根結(jié)底，學(xué)校管理基本都是一樣的，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的落實(shí)。什么叫抓大放小？上學(xué)沒什么大不了的。面對(duì)辦學(xué)條件、文化立校理念、教學(xué)質(zhì)量三大難題，田莊中學(xué)從解決領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)、關(guān)注教師發(fā)展、改善辦公條件入手，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園，實(shí)現(xiàn)管理高效、辦學(xué)質(zhì)量大幅提升，始終注重細(xì)節(jié)和落實(shí)。
二，教師發(fā)展
學(xué)校管理的目的是什么？是質(zhì)量嗎？是一種常態(tài)嗎？是利益嗎？我們認(rèn)為，學(xué)校管理的立足點(diǎn)是發(fā)展，即教師、學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展。沒有人(師生)和學(xué)校的發(fā)展，談什么都沒有意義。在學(xué)校，尤其是教師的專業(yè)發(fā)展對(duì)學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展起著非常重要的作用。南開區(qū)教育局部分培訓(xùn)模式與我區(qū)類似，不分高低，但特色鮮明。
1.培養(yǎng)模式多樣化：名校長、名師、崗前培訓(xùn)、優(yōu)秀中青年教師評(píng)比、最高領(lǐng)導(dǎo)研討班、青年教師定期學(xué)習(xí)會(huì)等。樹立“今天的教育就是明天的質(zhì)量”的長遠(yuǎn)思想和先進(jìn)理念，培養(yǎng)教師和干部的能力、個(gè)性、人緣、大胸懷、大氣度、大境界，將多樣化的培養(yǎng)模式制度化、正規(guī)化，形成較為完整的干部教師培養(yǎng)體系。
2.培養(yǎng)方式的主題化：幾乎所有學(xué)校在教師隊(duì)伍建設(shè)中，都以“課程改革與素質(zhì)教育”為主題，培養(yǎng)和訓(xùn)練教師的綜合素質(zhì)，促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展。我們以“教學(xué)帶研究、教學(xué)帶研究、研究與研究相結(jié)合”為培訓(xùn)主題，堅(jiān)持教師專業(yè)培訓(xùn)的“三品格”課程：青年教師“合格”成長課程、中青年教師“升級(jí)”實(shí)踐課程、骨干教師“作風(fēng)”示范課程。
3.校本培訓(xùn)內(nèi)容：教師發(fā)展的本質(zhì)是綜合素質(zhì)、專業(yè)水平和工作能力的提高。校本教師培訓(xùn)可以根據(jù)各個(gè)學(xué)校的實(shí)際情況有針對(duì)性地進(jìn)行，有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性。開展“偶遇訓(xùn)練”模式，我覺得有時(shí)候偶遇訓(xùn)練更有效。比如領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)，就是以“用心用情待人，一碗水端平”為主題，重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對(duì)教師進(jìn)行校本培訓(xùn)，他們給教師布置以“感動(dòng)田中人民”為主題的作業(yè)業(yè)，從而增強(qiáng)教師的責(zé)任心和使命感，增強(qiáng)學(xué)校教師的情感意識(shí)。
樹立先進(jìn)的辦學(xué)理念，掌握科學(xué)的管理手段，落實(shí)規(guī)范的辦學(xué)行為，推動(dòng)學(xué)校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學(xué)和管理過程中存在許許多多的問題和困惑，但我們始終堅(jiān)信一個(gè)真理：辦法總比困難多。
三、今后做法：
1、理清思路，輕裝上陣
明確學(xué)校的辦學(xué)思想，辦學(xué)理念，把它變成全校教職工的共同思想，在有共同理想的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)一心，在有目標(biāo)明確的前提下苦于實(shí)干。放下思想的包袱，注重行動(dòng)的細(xì)節(jié)，用心做好事。
2、別忘了自己是誰？校長是什么？校長是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者，引領(lǐng)者，更是服務(wù)者，隨時(shí)隨地記住自己肩上的職責(zé)，承擔(dān)的責(zé)任，為師生服務(wù)，為事業(yè)奉獻(xiàn)。
3、別以為自己是誰？校長要低下身來靠近師生，多了解他們的需求，疾苦和意見，弄清楚校長不是官，而是師生中的一員、一個(gè)能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。
4、凝心靜氣做教育：凝心靜氣才能沉下心來，思考教育，體味教育的規(guī)律，凝心靜氣才能少一些浮燥和功利，才能把教育當(dāng)成事業(yè)來做。
5、心平氣和干工作：凡事冷靜、三思而后行，工作中難免有這樣或那樣的困難和問題，切莫生氣浮燥，對(duì)人對(duì)事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光，工作中有竟?fàn)幎晃└偁帯?/p>
6、關(guān)注細(xì)節(jié)，注重落實(shí)：同樣的工作，一個(gè)人在做，另外的人也在做，但做的效果卻千差萬別，那是因?yàn)槲覀兒芏鄷r(shí)候忽略了細(xì)節(jié)上的問題，或者在細(xì)節(jié)上沒有落實(shí)到位。辦學(xué)和管理的關(guān)鍵就在這里，誰是細(xì)節(jié)的關(guān)注者和實(shí)踐者，誰就會(huì)收獲成功。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。細(xì)細(xì)品味這句話很有折理，作為湯河水庫一名財(cái)務(wù)工作人員所從事的工作就是一件很普通很平凡的事，但是把這項(xiàng)工作作到上得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，下至群眾滿意也不是一件容易的'事。因?yàn)樨?cái)務(wù)是一個(gè)綜合業(yè)務(wù)部門，所從事的是整個(gè)公司經(jīng)濟(jì)核算。
對(duì)主管單位要核算出考核支出和非考核支出的費(fèi)用和成本；對(duì)稅務(wù)部門核算出應(yīng)交地方稅務(wù)局的各項(xiàng)稅金；對(duì)地方財(cái)政又要核算出財(cái)務(wù)的各項(xiàng)重要指標(biāo)。對(duì)公司內(nèi)部職工又要進(jìn)行住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)的核算。平時(shí)最明顯的是每周二給公司職工進(jìn)行的報(bào)銷業(yè)務(wù)。從這件看是簡單容易的小事可以折射出每一個(gè)財(cái)務(wù)人員的工作態(tài)度和工作人員本身的個(gè)人素質(zhì)。從辦理業(yè)務(wù)職工的反饋意見就可以了解到我們這項(xiàng)工作作得成功還是失敗。
要想把這項(xiàng)工作作好，首先作為財(cái)務(wù)工作人員必須端正態(tài)度。具體來說財(cái)務(wù)工作也是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，作為服務(wù)人員首先想到的就是讓辦事人員感受到熱情舒服。每周只有周二進(jìn)行現(xiàn)金核算，這就要求財(cái)務(wù)工作人員作好細(xì)節(jié)準(zhǔn)備。首先調(diào)查好各科室所需的現(xiàn)金數(shù)額，然后在超出所需數(shù)額又不違背現(xiàn)金庫存額的要求情況下，去銀行取出現(xiàn)金。在進(jìn)行業(yè)務(wù)授理時(shí)，按先后順序給每一個(gè)辦理業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。遇到不合財(cái)務(wù)要求的憑證，財(cái)務(wù)工作人員要做好耐心的解釋工作，告之正確的方法，我想這樣做起來即做好了自已的本職工作，又方便了公司的報(bào)銷人員，即使得不到好評(píng)，我們也做得問心無愧。
總的來說，我在以前的工作中有時(shí)，有時(shí)的細(xì)節(jié)工作屬實(shí)是忽略了，有時(shí)雖然注意到了細(xì)節(jié)但懶于去做，通過讀這本書使我體會(huì)到必須強(qiáng)迫自已去注意細(xì)節(jié)，強(qiáng)迫成規(guī)律，規(guī)律成自然，好的自然習(xí)慣便是成功的一半。
古往今來，不少人常常因細(xì)小的事而失敗，但也有的人因細(xì)小的事而成功的。所以說，細(xì)節(jié)決定成敗!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會(huì)2
綜觀歷史，不得不承認(rèn)，注意細(xì)節(jié)的人更能干成大事。
有別人在場的時(shí)候，不要自我亂唱，也不要用手指敲打或者用腳踢什么東西;別人講話時(shí)，不要插嘴;別人站著時(shí)，不要坐下;別人停下來時(shí)，不要自我走;和別人在一齊，不要讀書或者看報(bào)，如果確有必要做上述事情，也必須要請求。事先不得到允許，不要看別人的書或者寫的東西，寫信的時(shí)候，也別離得太近這是美國總統(tǒng)喬治?華盛頓14歲時(shí)抄在筆記本上的部分守則。能夠說這是些細(xì)節(jié)，甚至是很拘束人的細(xì)節(jié)，然而華盛頓卻把它看成是成長所務(wù)必的維生素。假如他不注意這些細(xì)小的事，從不顧別人的感受，很難想象他會(huì)把美國搞得繁榮昌盛。
盧瑞華說過：在中國，想做大事的人很多，但愿意把事做細(xì)的人很少。我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;我們不缺少各類規(guī)章制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度條款不折不扣的執(zhí)行者;我們務(wù)必改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)。
著名的木桶理論認(rèn)為，一支木桶盛水的多少，取決于最短的那根木板。而細(xì)節(jié)從某種好處上說，就是那塊最短的木板。春秋時(shí)的子罕不貪為寶，清朝廉卿張伯行以取一文，我為人不直一文為銘，林則徐因自我容易發(fā)怒，自書制怒條幅掛于堂上，煙癮特大的---在重慶談判期間堅(jiān)持不抽一支煙
一滴水可見太陽，窺一斑而知全豹。細(xì)節(jié)相當(dāng)于試紙，能夠測出一個(gè)人的素質(zhì)和境界。你的一言一行，一舉一動(dòng)都能夠成為命運(yùn)的偏旁部首。偉人之所以成為偉人，并不是天生的，而是他們后天的修煉而成。老子說過天下難事，必做于易;天下大事務(wù)必于細(xì)。如果林則徐不注意他的弱點(diǎn)，他不會(huì)成為偉人，如果---不注意細(xì)小的事，一不留神就因細(xì)小的庇而掩了大玉。
世上無小事，人間無細(xì)節(jié)。在英國民間流傳著這樣一首歌謠：缺了一枚鐵釘，掉了一只馬掌。掉了一只馬掌，失去一匹戰(zhàn)馬。失去一匹戰(zhàn)馬，損了一位將軍。損了一位將軍，丟了一次戰(zhàn)斗。丟了一次戰(zhàn)斗，輸了一次戰(zhàn)役。輸了一次戰(zhàn)役，毀了一個(gè)王朝�？梢�，不注意細(xì)節(jié)，有可能無以成大事。
細(xì)節(jié)是成功的基石。哈維?費(fèi)爾斯通說過：成功是細(xì)節(jié)之子。米開朗琪羅說在藝術(shù)的'境界里，細(xì)節(jié)就是上帝。李斯也說過：泰山不讓土壤，故能成其大;河海不擇細(xì)流，故能就其深。
所以，如果想成功，做事就就應(yīng)注意細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗! 讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好自己的本職工作，關(guān)鍵在于抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人，總不屑一顧生活的細(xì)節(jié)，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，作為我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活中的每個(gè)角落。俗話說“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。”細(xì)節(jié)決定我們?nèi)松某晒εc否。這本書通過正面或反面的例子，闡述了細(xì)節(jié)在我們?nèi)粘９ぷ髦械淖饔�。書中不斷�?qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)、做透、做精，深刻闡述了細(xì)中見精，小中見大這一平凡的真理。在公司里，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；正如書中所說：“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)把小事做細(xì)……�！边@段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再長的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)，可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說過，“把簡單的事做好就是不簡單”。偉大來自于平凡，其實(shí)我們每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事，看似單調(diào)重復(fù)，其實(shí)不然，簡單的積累終究會(huì)變成強(qiáng)大的動(dòng)力�，F(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)。
一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析，只有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個(gè)人的工作安排有量化嗎？下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？客戶的投訴有記錄嗎？反饋及時(shí)嗎？處理是否妥當(dāng)？客戶是否滿意？等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到沸騰的效果。小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀其中的細(xì)節(jié)；當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要專心致志，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)．
在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼�，浩瀚的大海是由一滴滴水融�?huì)而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)，才會(huì)取得成功�？床坏郊�(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。
古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細(xì)節(jié)決定成敗”。時(shí)代有變，從小事做起，注重細(xì)節(jié)的道理，古今傳承，從未改變。書中提到：“今后的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭”，蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)�！�
“阻擋你前進(jìn)的不是遠(yuǎn)處的山峰，而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個(gè)道理：要想取得最后的成功，就要注重每一件小事、每一個(gè)細(xì)節(jié)，即細(xì)節(jié)決定成敗。
生命是如此美麗，生命有時(shí)候又是如此脆弱，正因?yàn)槿绱�，我們更�?yīng)珍愛每一天，去體驗(yàn)生命的和諧與美麗。有一首歌這樣唱道：你也平安，我也平安，平安的日子陽光燦爛，上班又下班，事事保平安;家家都安寧，人人笑開顏……朋友們，這是一幅多么令人神往的和諧畫面啊。
是啊，安安全全，才能撐起和諧的天空。平安是和諧的基礎(chǔ)，和諧是幸福的源泉。在這個(gè)和諧成為主旋律的社會(huì)里，只有每個(gè)小家庭實(shí)現(xiàn)了和諧，我們的大家庭才談得上和諧。誰不愿相伴愛人到永遠(yuǎn)，誰不望白發(fā)母親無牽掛，誰不愿身體健康生活美滿，誰不望國泰民安闔家團(tuán)圓!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會(huì)3
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)，對(duì)我們?nèi)魏稳硕加薪梃b意義。這本書強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。這本書雖然提供的是企業(yè)的經(jīng)營與管理方面的經(jīng)驗(yàn)，但卻能為我們的任何人(包括教師)，提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
在生活中，每個(gè)人都離不開細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ)，或者說是成功的引導(dǎo)者�，F(xiàn)在，只要我們留意成功者的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們里面都藏有“細(xì)節(jié)”兩字。
細(xì)節(jié)的特點(diǎn)首先在于“小”。每個(gè)人做事不能好高騖遠(yuǎn)，不求實(shí)際，總想一步做大自己，這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人——他們過高地估計(jì)自己的才智，不從細(xì)小事情做起，往往把自己的人生大夢想搭建在一個(gè)沒有根基的空中摟閣里，一旦風(fēng)雨襲來，就會(huì)全面崩塌，因此，“細(xì)節(jié)決定成敗”的第一個(gè)成功命題就是“從小做起、從小做人。
世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在今天激烈的社會(huì)競爭中，決定成敗的必將是細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高，一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來。讓我們每一個(gè)人，每一個(gè)教師都真真正正關(guān)注起細(xì)節(jié)來，把“注重細(xì)節(jié)”的思想時(shí)時(shí)刻刻記在心中，把對(duì)細(xì)節(jié)的實(shí)施貫徹于實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。
我叫李x，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來到本公司的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對(duì)大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會(huì)，然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨““請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的`這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂得問題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中，我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧�！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會(huì)4
現(xiàn)今社會(huì)存在兩大類不注重細(xì)節(jié)的現(xiàn)象：一是沒有意識(shí)到注重細(xì)節(jié)的重要性，就是存在于工作中的不敬業(yè)態(tài)度;二是沒有用行動(dòng)來體現(xiàn)。所以，注重細(xì)節(jié)是一種工作的態(tài)度，一種在工作中具有責(zé)任心和積極性的態(tài)度。
正如那本書《細(xì)節(jié)決定成敗》所彰顯的：安全不僅僅是一句話，不僅僅是兩個(gè)字，它是有血有肉有感情的。它必須貫穿于整個(gè)過程對(duì)細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把握和遵守。你不認(rèn)真對(duì)待它，他就會(huì)成為死者的悲哀，生者的痛楚。但有時(shí)我們卻把安全當(dāng)作了一句口號(hào)，甚至當(dāng)作了耳邊風(fēng)。為什么?難道是因?yàn)槟切┦鹿识纪丛趧e人?難道是因?yàn)楝F(xiàn)在的自己是安全的，是幸福的?
細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定安全管理的質(zhì)量和結(jié)果。違章是事故的根源，正是一些看似無礙大局的細(xì)節(jié)造成了大事故，正是一些看似無礙大局的小違章釀成了大悲劇。愚者是拿鮮血換取教訓(xùn)，智者才是用教訓(xùn)避免事故。朋友們，我們是不是也該更加提醒自己時(shí)刻繃緊安全這根弦呢?當(dāng)您走向施工現(xiàn)場的時(shí)候，您戴好安全帽了嗎?當(dāng)您高空作業(yè)時(shí)，您系好安全帶了嗎?當(dāng)您進(jìn)行操作時(shí)，您辦理好操作票了嗎?當(dāng)您檢修設(shè)備時(shí)，您做好安全措施了嗎?當(dāng)然，如果你是一名決策者，一名管理人員，您的工作范圍更廣，職責(zé)更大，那么，請您時(shí)常按著胸口問問自己，您確實(shí)盡到責(zé)任了嗎? 我們以前沒有發(fā)生重大事故，我們都感到幸運(yùn)，其實(shí)這個(gè)幸運(yùn)是來之不易的。從今天開始吧，讓我們更加盡心盡責(zé)，讓遵章守紀(jì)不再是為了應(yīng)付檢查;讓安全活動(dòng)、事故預(yù)想不再是做給領(lǐng)導(dǎo)看;讓安全檢查、安全監(jiān)督變成實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，只有如此，我們的安全才有保證，我們的家庭才能和諧，我們的幸福才能實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)我們學(xué)習(xí)別人時(shí)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大不平凡時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)，最終達(dá)到成功的目的!對(duì)于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極樹立花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)的觀念。如果你熱愛你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。
讓我們從細(xì)節(jié)做起，從身邊做起，讓我們的生活更和諧，更美好! 近日，讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富，對(duì)提高我們基層班主任的管理水平具有實(shí)際作用。
在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們大部分時(shí)間都是在做一些小事，假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。
我們作為教育工作者，育人工作是個(gè)全方位的系統(tǒng)工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對(duì)待每一件關(guān)于學(xué)生的小事，促使學(xué)生珍惜時(shí)間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。同時(shí)要善于和學(xué)生做工作，注重學(xué)生細(xì)節(jié)，并從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的`問題，并對(duì)于這些的問題進(jìn)行改正，培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時(shí)候，一個(gè)學(xué)生漫不經(jīng)心，我感覺到了他的情緒變化，事后找他談話的時(shí)候他就告訴我他從小失去了母親，所以一說到親情的時(shí)候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個(gè)學(xué)生的心理，在以后的教育中我有意識(shí)的多關(guān)愛他，結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進(jìn)步，微笑也多了許多。
“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自己的一舉一動(dòng)也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時(shí)時(shí)刻刻圍繞著我們，但我們不能因時(shí)間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病，應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起，從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起，從認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事，事無俱細(xì)，事必躬親，落實(shí)好對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育，孩子發(fā)展的過程，也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻不了了之；甘于平談，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè)，我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個(gè)教育細(xì)節(jié)，在平凡的教育崗位上注意從小事入手，先成就小事，再成就大事，最后走向成功。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會(huì)5
近日，利用閑暇時(shí)間我通讀了汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》。仔細(xì)讀完這本書，心中深有感觸。作者在書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，重視細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)，做精，揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”，寓偉大于平凡的真理。
“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海�！彼裕蠖Y不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人卻很少�！拔覀儾蝗鄙傩垌w偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行”，這段話指出了我們工作中的通病，再大的事都必須從小事做起，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生的大錯(cuò)、可以造成事業(yè)的顛峰之危，而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以讓工作開展蒸蒸日上。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。”在現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會(huì)分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)一個(gè)單位來說也是如此，單位的`工作要順利開展，就得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
就我們法院的工作而言，如果管理人員沒有做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，法院工作的正常運(yùn)行就不能得到保證；干警沒有做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，就不能保證審判工作的質(zhì)量�！斑t來的正義非正義”、“一次不公正的判決，其惡果相當(dāng)于十次犯罪”。正所謂“失之毫厘，謬以千里”。所以一個(gè)單位要想把工作做好，就必須把每個(gè)員工做的每個(gè)細(xì)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系起來，形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，才能使單位的發(fā)展壯大。所以，無論做人、做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。每一個(gè)出色的表現(xiàn)，使我們贏得勝利的保障。
我們偉大的總理周恩來就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己更是關(guān)照小事，成就大事的典范。
的確，細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是很大的。你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì)，從而體現(xiàn)了自身的人生價(jià)值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié)，從生活中的小事做起，你會(huì)更強(qiáng)大，因?yàn)槌煽兣c榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴累計(jì)起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻內(nèi)涵往往是一般人難以把握的；相反，對(duì)細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知，能用細(xì)節(jié)來塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美，能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來的財(cái)富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn)，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼祝棋拇蠛Ｊ怯梢坏蔚嗡畢R集而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會(huì)取得不斷的成功。
看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中必然缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。
“不以惡小而為之，不以善小而不為”，小時(shí)成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。生活中，我們應(yīng)該從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。
大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在現(xiàn)實(shí)生活中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
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