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醫(yī)院外出參觀(guān)考察心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院外出參觀(guān)考察心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院外出參觀(guān)考察心得體會(huì)1
在醫(yī)院的安排下,昨天我們參觀(guān)學(xué)習(xí)了縣里的十家兄弟醫(yī)院。雖然時(shí)間很短,但我們收獲很大。
總的來(lái)說(shuō),每個(gè)醫(yī)院都有自己的特色,包括我們自己的醫(yī)院,比如醫(yī)院建設(shè),精神面貌,醫(yī)院文化,規(guī)范管理,合理的工作流程等等。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院的實(shí)地情況,談?wù)剠⒂^(guān)學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些體會(huì):
一是醫(yī)院建設(shè)方面:印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說(shuō)僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門(mén)給人的感覺(jué)卻非同尋常,無(wú)論是外部設(shè)計(jì)還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級(jí)醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到非常舒心。 二是精神風(fēng)貌方面:印象最深的是xx醫(yī)院,從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無(wú)幾,但從職工身上表現(xiàn)出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我專(zhuān)門(mén)看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng),除此之外,無(wú)論是科室人員著裝打扮,還是科室內(nèi)的工作氛圍,都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面:印象最深的是xx醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬敞明亮,實(shí)事求是的講,不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,一個(gè)醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來(lái)的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動(dòng)室,里面有臺(tái)球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn),所以覺(jué)得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面:印象最深的是xx醫(yī)院,身處縣城駐地,有xx醫(yī)院、xx醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競(jìng)爭(zhēng),如果說(shuō)5年前,誰(shuí)都想不到xx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長(zhǎng)的非常茁壯,靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵(lì)機(jī)制,從公示欄上看到他們的績(jī)效考核公示,條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明,可想而知他們的管理是多么的規(guī)范,規(guī)范化的'管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基,xx醫(yī)院雖其貌不揚(yáng),但處處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程,印象最深的是xx衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒(méi)有高樓大廈,甚至病房樓都沒(méi)其他醫(yī)院的漂亮,可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明,無(wú)論是藥房藥庫(kù)、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺(jué)就是非常和諧,合理的工作流程和工作機(jī)制,在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀(guān)學(xué)習(xí),讓我們對(duì)兄弟醫(yī)院的發(fā)展有了更全面的認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足,為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考,激勵(lì)我們努力工作,奮起直追。
醫(yī)院外出參觀(guān)考察心得體會(huì)2
20xx年xx月xx日至x日,xx縣婦幼保健院相關(guān)科室負(fù)責(zé)人在副院長(zhǎng)xxx的帶領(lǐng)下,一行10人赴xx市、xx縣婦幼保健院參觀(guān)學(xué)習(xí)。
這次參觀(guān)學(xué)習(xí),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我院抓住這一大好時(shí)機(jī),帶著開(kāi)闊眼界、啟迪思維,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,參觀(guān)了xx市婦幼保健院和xx縣婦幼保健院,每到一處都受到他們的`熱情接待。在聽(tīng)取了工作人員對(duì)各自單位情況的介紹后,我們帶著問(wèn)題與對(duì)接科室的老師們溝通、交流和學(xué)習(xí)。他們那種先進(jìn)的、科學(xué)的管理理念,人性化的服務(wù),溫馨的就醫(yī)環(huán)境,快節(jié)奏和繁忙的工作,高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備配置等等都給大家留下了深刻的印象。病人多但不擁擠,電子叫號(hào)使就診病人就不用排隊(duì),減少了很多不和諧因素,就診有序進(jìn)行。 xx市婦幼保健院經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展,在醫(yī)院管理、能力建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研科教、醫(yī)療保健新技術(shù)新項(xiàng)目的開(kāi)展等方面取得了顯著成效。我們對(duì)xx縣婦幼保健院在產(chǎn)科建設(shè)、婦科宮頸疾病、產(chǎn)后康復(fù)、分娩鎮(zhèn)痛、宮腔鏡、兒科、兒童保健以及婦幼保健項(xiàng)目等方面進(jìn)行了詳細(xì)了解,他們的對(duì)外宣傳、雙向轉(zhuǎn)診制度的落實(shí)更是讓人體會(huì)深刻。
此次參觀(guān)學(xué)習(xí),收獲很大。大家都有一個(gè)共同的體會(huì)。我們不僅要學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更要結(jié)合實(shí)際,取長(zhǎng)補(bǔ)短,積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,更好地為xx各族婦女兒童服務(wù),為xx縣婦幼保健院快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
醫(yī)院外出參觀(guān)考察心得體會(huì)3
為了進(jìn)一步明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的工作思路、工作方法及重點(diǎn)任務(wù),促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流,推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的專(zhuān)題培訓(xùn),借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我有幸參觀(guān)了某某省某某醫(yī)院。某某醫(yī)院作為國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院之一,在落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提升專(zhuān)科品質(zhì)、開(kāi)展科學(xué)管理等方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí),我感悟頗深。
一、服務(wù)中體現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理
省人醫(yī)作為一所百年老院,一直很注重服務(wù)品牌的創(chuàng)建。從某某年的人性化服務(wù)到某某年的無(wú)陪護(hù)理到某某年的舒心護(hù)理,無(wú)不體現(xiàn)了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過(guò)程。正是這一步步的提高,才最終凝練成今天的服務(wù)品牌戰(zhàn)略:以人性化為理念,以整體化為內(nèi)容,以專(zhuān)業(yè)化為特色,以無(wú)陪化為要求,以患者滿(mǎn)意為目標(biāo)。提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),不得不提到她們的“陪而不護(hù)”,這在我們很多護(hù)士眼中都認(rèn)為是不可能實(shí)現(xiàn)的事情,而在省人醫(yī)她們率先運(yùn)用到了工作中。參觀(guān)某某分院婦科病區(qū)時(shí),我真正體會(huì)到了其中。為了保證病人的休息,護(hù)士會(huì)根據(jù)病人的病情適當(dāng)安排探視人員,以滿(mǎn)足病人親情和心理的需要,卻不插手任何基礎(chǔ)護(hù)理工作。病人的基礎(chǔ)護(hù)理都是由生活護(hù)士根據(jù)責(zé)任護(hù)士下達(dá)的基礎(chǔ)護(hù)理護(hù)囑,協(xié)助病人完成各項(xiàng)必需的從頭到腳的生活護(hù)理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這里治療車(chē)成了凝結(jié)護(hù)患感情的系帶,有需要護(hù)士便立即推車(chē)至病人床邊,及時(shí)解決病人困難。同時(shí)她們的基礎(chǔ)護(hù)理細(xì)致入微,甚至病人中午休息時(shí),幫助病人拉好窗簾,這樣的細(xì)節(jié)她們都想到,病人想到的她們做到了,病人沒(méi)有想到的她們也做到了。在那兒的兩天,我看著護(hù)士們忙碌的身影,我深刻地體會(huì)到護(hù)理的價(jià)值不僅體現(xiàn)在技術(shù)方面,更需要我們護(hù)理人員用真心、愛(ài)心、誠(chéng)心去幫助每一位病人。也正是這份心,洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的.粗下工作反而給我們可愛(ài)的護(hù)理同行們帶來(lái)了成就感,更延伸了病人的幸福感。
二、嚴(yán)謹(jǐn)中體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)
在看到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的文件后,我們很多護(hù)理同行們對(duì)其中生活護(hù)理并不十分理解,甚至認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理是貶低護(hù)士地位,是放棄自己的專(zhuān)業(yè)。在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)期間,在看到她們深化基礎(chǔ)護(hù)理工作的同時(shí),更體會(huì)到了她們嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)中體現(xiàn)的護(hù)理專(zhuān)業(yè)。如果護(hù)理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑,完成護(hù)理操作,那么又怎么怪群眾把我們護(hù)士稱(chēng)之為醫(yī)生的跑腿呢?作為護(hù)士最重要的專(zhuān)業(yè)能力體現(xiàn)應(yīng)該在觀(guān)察病情方面,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)判斷病人病情。省人醫(yī)護(hù)理人員對(duì)術(shù)后病人下床活動(dòng)前的肌力評(píng)估,給我留下了很深的印象。術(shù)后病人下床活動(dòng)前,責(zé)任護(hù)士都會(huì)對(duì)病人進(jìn)行肌力評(píng)估,根據(jù)評(píng)估情況,判斷病人術(shù)后是否可以活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間是多少,活動(dòng)的范圍是多大。通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合更科學(xué)地指導(dǎo)了病人的活動(dòng),很多病人的活動(dòng)時(shí)間提前了,術(shù)后并發(fā)癥減少了。如果我們單單只停留在醫(yī)生告訴我們病人二天后可以下床活動(dòng),我們就告知病人二天之內(nèi)只能限制臥床,那么還需要我們不斷繼續(xù)教育的專(zhuān)業(yè)知識(shí)何用?我們應(yīng)該告訴病人為什么她一天半就可以下床,而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風(fēng)才能打造出護(hù)理的專(zhuān)業(yè)和品牌價(jià)值。 三、高效中科學(xué)管理
俗話(huà)說(shuō)“管理出效率”,如何通過(guò)科學(xué)的管理達(dá)到事半功倍的效果,也是我此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要目的。兩天的學(xué)習(xí),我接觸了很多先進(jìn)的管理方法。如今科技高速發(fā)展,各行各業(yè)都在使用信息化的先進(jìn)工具提高工作效率,我們的護(hù)理工也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套非常好的護(hù)理管理信息系統(tǒng),管理者可以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計(jì)等。要想做好我們一直提倡的精細(xì)化管理,開(kāi)展流程管理實(shí)為重要,事事流程化,事事標(biāo)準(zhǔn)化不僅加快了信息傳播,節(jié)約人力,也提高了管理效率。她們通過(guò)在工作中專(zhuān)業(yè)定向的運(yùn)用各種流程,其中囊括了護(hù)理操作流程、各類(lèi)崗位流程、關(guān)鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護(hù)理管理流程等,合理精細(xì)地指導(dǎo)了護(hù)士工作,實(shí)現(xiàn)了護(hù)士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式化,從而減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。其中她們?cè)诠芾砩系男?chuàng)新也很吸引眼球,例如:將護(hù)理常規(guī)用路徑的形式表現(xiàn)出來(lái),就是十分直白明確地告訴護(hù)士,患同種疾病的病人,入院后第一天應(yīng)該提供怎樣的護(hù)理,第二天護(hù)理重點(diǎn)又在哪里,這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護(hù)士快速適用于科室工作,另一方面也為護(hù)理管理工作提供了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。再如:每月進(jìn)行一次工作同伴測(cè)評(píng),因?yàn)樽o(hù)理工作是一個(gè)相互協(xié)作的工作,同伴支持對(duì)于增進(jìn)科室氛圍,提高工作積極性有著十分重要的作用。因此,護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)每月一次的同伴測(cè)評(píng),從側(cè)面了解每位護(hù)士的工作表現(xiàn)和需要改進(jìn)的地方,護(hù)士長(zhǎng)再與當(dāng)事人及時(shí)溝通交流,督促當(dāng)事人整改,加強(qiáng)整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
省人醫(yī)的護(hù)理人在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的道路上,為我們提供了先進(jìn)的服務(wù)理念、先進(jìn)的服務(wù)方式。今后工作中我們要通過(guò)學(xué)習(xí)、總結(jié),借鑒他人的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合我院我科的實(shí)際情況,不斷改革,不斷創(chuàng)新,堅(jiān)持以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,全面落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的相關(guān)要求,扎扎實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,真正做到他山之石可以攻玉。
醫(yī)院外出參觀(guān)考察心得體會(huì)4
很榮幸在省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀(guān)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一天的學(xué)習(xí),我認(rèn)為我從我的旅行中收獲了很多。
對(duì)我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級(jí)管理,就像一個(gè)金字塔,層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護(hù)士長(zhǎng),然后是四個(gè)護(hù)理組長(zhǎng),最后是護(hù)理組長(zhǎng)下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外,各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車(chē)等。護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況,對(duì)各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)管理護(hù)理組長(zhǎng)及抽查進(jìn)行宏觀(guān)管理。層級(jí)管理可以使護(hù)士人盡其才,充分體現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值,激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感,有利于實(shí)習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過(guò)渡,使年資相對(duì)較高的護(hù)土快速成長(zhǎng),剛畢業(yè)的護(hù)士夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),確保護(hù)理質(zhì)量,使護(hù)理管理進(jìn)一步滿(mǎn)足病人對(duì)護(hù)理服務(wù)需求,護(hù)士成長(zhǎng)與專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。
其次是省人民醫(yī)院的“五常法”。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科,“五常法”的落實(shí)達(dá)到一種完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一個(gè)個(gè)格子盒和抽屜。每個(gè)格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙,各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護(hù)理站,任何物品及資料都定位放置,擺放得整整整齊齊。并且,“五常法”有相應(yīng)的護(hù)士及護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理,各位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行!拔宄7ā睉(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作,有效的提高了醫(yī)療護(hù)理人員的整體素質(zhì),改善了工作環(huán)境,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,起到了合理利用資源,減少浪費(fèi),改善形象,提高競(jìng)爭(zhēng)力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國(guó)境內(nèi)開(kāi)展“五常法”最早的醫(yī)院之一,的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。
在耳鼻喉科,他們?cè)诮】到逃矫孀龅煤芎。每個(gè)病房都放有健康教育資料。本文全面介紹了耳鼻喉科常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)及手術(shù)前后的注意事項(xiàng)。病人入院后,在病房里無(wú)聊的時(shí)候,可以看看關(guān)于自己疾病的知識(shí),既可以打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間,又可以給他一次機(jī)會(huì),獲取關(guān)于自己疾病的知識(shí)。此外,護(hù)士的健康教育可以增強(qiáng)患者的健康行為,從而促進(jìn)患者疾病的恢復(fù)。出院教育方面,他們科室根據(jù)不同疾病制定了出院指導(dǎo)健康教育單。每位患者出院時(shí),責(zé)任護(hù)士在給予相應(yīng)的`出院指導(dǎo)后,會(huì)根據(jù)患者病情發(fā)放相應(yīng)的健康教育單。這樣可以加強(qiáng)患者對(duì)出院后注意事項(xiàng)的認(rèn)識(shí)?梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】档男袨,促進(jìn)疾病的恢復(fù)。
在省人民醫(yī)院參觀(guān)學(xué)習(xí),一天的時(shí)間很快過(guò)去了。雖然只有短短的一天,但我覺(jué)得此行收獲很大。在護(hù)理部的安排下,我第一次有機(jī)會(huì)到其他三甲醫(yī)院參觀(guān)學(xué)習(xí),第一次有機(jī)會(huì)接觸其他醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面,不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí),我們可以學(xué)到他們有而我們沒(méi)有的好的護(hù)理方法。參觀(guān)學(xué)習(xí)是醫(yī)院相互學(xué)習(xí)、互通有無(wú)的有效途徑。希望護(hù)理部以后可以多安排一些參觀(guān)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!
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