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《追求卓越》讀后感 （通用11篇）
讀完某一作品后，相信你一定有很多值得分享的收獲，不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。那么我們?nèi)绾稳懽x后感呢？以下是小編為大家收集的《追求卓越》讀后感，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
《追求卓越》讀后感 篇1
任何一個團隊都有自己的性格和氣質(zhì)，這種性格和氣質(zhì)直接影響著團隊的發(fā)展趨勢。
20世紀70年代末80年代初，日本經(jīng)濟實力的強大對美國乃至西歐經(jīng)濟形成了挑戰(zhàn)，《追求卓越》出版于日本企業(yè)在世界上步步緊逼，美國企業(yè)卻是節(jié)節(jié)敗退的大背景下。當時的美國企業(yè)熱衷于在管理思想界占統(tǒng)治地位的“理性模型”和“企業(yè)戰(zhàn)略范例”，職業(yè)經(jīng)理人和MBA習(xí)慣于計劃模型和精確財務(wù)分析，高高在上，發(fā)號施令，卻普遍忽視管理學(xué)最基本的原則和品質(zhì)，失去了對管理本質(zhì)的把握，從而在相當程度上導(dǎo)致美國企業(yè)的慘敗和自信心習(xí)喪失。
為了迎接日本企業(yè)的挑戰(zhàn)，美國企業(yè)界開始研究日本企業(yè)的管理方式。1982年托馬斯·彼得斯《追求卓越》的出版成為美國商業(yè)的拯救者和美國商業(yè)史上的轉(zhuǎn)折點。彼得斯回顧該書時說：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的.風(fēng)格是刻意形成的。我承認，這本書的邏輯就是美國式管理已被嚴重地扭曲。這是對美國式管理和麥肯錫式思維方式猛烈的、面對面的攻擊�！�
用書中的一句話形容這么一本書就是：像這樣的著作并不是當前研究和同事協(xié)助就可以問世的，而是一輩子歷練的產(chǎn)物。湯姆在其母親伊夫林·彼得斯的諄諄教誨下激發(fā)出對這份研究工作旺盛的好奇心，另一位作者羅伯特對于卓越的初期理念就是來自其母親弗吉尼亞·沃特曼，我們的一生從懂事起，母親就教導(dǎo)我們要做個好孩子，正是母親的那一句好孩子讓我們有了沖鋒卓越人生的資本。
托馬斯？彼得斯的《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命，真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來，成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則。
《追求卓越》讀后感 篇2
在《追求卓越》這本書中，湯姆。彼得斯用熱情洋溢的語言，總結(jié)了自己60多年來成就卓越至關(guān)重要的163個細節(jié)，涵蓋了危機、機遇、睿智、態(tài)度、行為、工作、領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)、人才、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等諸多方面，這些事情在很多人眼里，只不過是一些不起眼的小事，但彼得斯一再強調(diào)，不要小看這些小事情，小事情也很重要，這些小事情成就了卓越，做好小事才能成大業(yè)
彼得斯告訴我們，要“努力忘記以往的黃金時代——懷舊本身具有毀滅性”。我想，這跟我們平時所說的“成績是屬于過去”是一致的。他還說，“鼓勵自己一切都會過去的，但同時提醒自己這一切可能不會很快結(jié)束，以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件——事實上，品性完全由人們在應(yīng)對逆境時的反應(yīng)所決定的。”很欣賞這種面對逆境的生活態(tài)度，他告訴我們要有平常心，要正常面對挫折，應(yīng)對困境，要“把損失拋在腦后，立刻重新策馬揚鞭”。
彼得斯還強調(diào)，“學(xué)習(xí)非常重要，不僅僅是學(xué)習(xí)一種技藝，掌握某種知識，就是一些基本行為領(lǐng)域也需要學(xué)習(xí)。比如：掌握感謝的方法、修復(fù)人際關(guān)系、傾聽吸收應(yīng)對他人觀點、有效質(zhì)疑、保持聯(lián)系的藝術(shù)、在爭斗的.派系之間實現(xiàn)和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業(yè)效率的基石。”學(xué)習(xí)的方面很廣，學(xué)習(xí)的方法和形式很多。希望我的家人、朋友，都能夠好好學(xué)習(xí)，以平常心去面對生活，應(yīng)對生活中的逆境。
《追求卓越》讀后感 篇3
《追求卓越》是一本充滿個人感情色彩的管理書籍。托馬斯彼得斯為管理設(shè)定了一個用心的目標，而非強調(diào)面臨的難題。書中透過對43家卓越組織的深入分析，捕捉到那些常常為傳統(tǒng)管理學(xué)者們所忽略，但卻是企業(yè)經(jīng)營最基本的要素：將注意力放到顧客的身上，對人持續(xù)地關(guān)心，勇于實驗，百折不撓等。
在《追求卓越》中，托馬斯彼得斯透過其“永久性革命”的理論，向企業(yè)界闡述了如何在一個變化無常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是：企業(yè)管理根本不存在一般的模式，即使有也不是成功的標志，因為企業(yè)的.成長不可能總是一成不變的，如果按照昨日已有的模式運轉(zhuǎn)，那么這天則很可能要失敗。當然，管理并非無理可循，它也有必須的規(guī)則與原理，但正如有人所說：管理如下棋，管理的規(guī)則和范例如棋譜，分析棋譜絕對對棋藝的精進有幫忙，但是棋譜不可能重復(fù)，一旦自己置身于問題的迷陣之中，解決的方法便沒有現(xiàn)成的規(guī)則可循了。所以，原則自然要信守，但應(yīng)用時就要隨機應(yīng)變，而且要使自己明白，沒有任何東西是能夠永恒不變的。這個世界上根本沒有什么“最好的”的管理模式，任何拘泥于書本和信條的人都是傻瓜，難免遭遇失敗的命運。
是《追求卓越》一書使托馬斯彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師。《追求卓越》成為美國歷史上第一本銷量超過百萬的商業(yè)管理書籍。許多讀者贊譽有加，稱之為“1982年以來美國工商管理的‘圣經(jīng)’”。一時間，所有的媒體與商界人士都在談?wù)撝@本書，這本書甚至促成了商業(yè)書籍出版業(yè)的成熟。當代管理學(xué)泰斗彼得德魯克一語道破天機：“彼得斯著作的力量就在于他強迫你關(guān)注最基本的東西……它使管理聽起來是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下，然后一切都會完成。”
《追求卓越》讀后感 篇4
《追求卓越》一書開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命，真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來，成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則。為了探尋管理藝術(shù)的秘密，作者花費數(shù)年時間輾轉(zhuǎn)美國各地，深入企業(yè)調(diào)查研究，取得了數(shù)百個大小公司的第一手材料。作者發(fā)現(xiàn)，盡管每個優(yōu)秀企業(yè)的個性不同，但擁有許多共同的品質(zhì)，也就是八大基本屬性，即：崇尚行動、貼近顧客、自主創(chuàng)新、以人助產(chǎn)、價值驅(qū)動、不離本行、精兵簡政、寬嚴并濟。這些基本原理的提出，在相當程度上影響了全球企業(yè)的管理和運營。明白這天，崇尚行動、貼近顧客、精兵簡政、不離本行這些指導(dǎo)性原理，仍然是許多企業(yè)提高績效和贏利水平的有效方法。
我從整體思路思考卓越的定義，個人認為就應(yīng)有一個很塌實的基礎(chǔ)：職責(zé)勝于潛力，態(tài)度決定一切，一個人無論潛力大小，主要看你對工作，對事情有沒有職責(zé)心，即使你的潛力再大，很能辦事，但由于你驕傲自滿，不負職責(zé)，很容易辦的事情，也會辦不好，這就說明，一個缺乏職責(zé)感的人或者一個不負職責(zé)的人，首先失去了社會對自己的基本認可，其次失去了別人對自己的信任和尊重，職責(zé)具有至高無上的價值，是對自己所負使命的忠誠和守信，是完成卓越事業(yè)的先決條件。在遇到困難的時候，別人放下，自己還是堅持，他人后退，自己還是向前，眼前沒有光明、期望，自己還是努力奮斗，我們要的就是這種態(tài)度，去創(chuàng)造卓越。
任何一個團隊都有自己的性格和氣質(zhì)，這種性格和氣質(zhì)直接影響著團隊的發(fā)展趨勢，熔安人用激情、卓越的企業(yè)理念，真正的`為人理念構(gòu)成了自己的氣質(zhì)和性格，從此不管歲月流失，人員更迭，這支團隊靈魂永在，熔安人用對事業(yè)的高調(diào)激情，完成卓越熔安的信念。用低調(diào)的做人態(tài)度，完成鏗鏘人生的執(zhí)著。
成功從無定式，卓越貴在創(chuàng)新。《追求卓越》給了全球各類企業(yè)一個共同的夢。這個夢把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競爭、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關(guān)的管理等等，都精巧的包裝起來，穿上了“皇帝的新裝”。不論理論是否堅守，結(jié)論是否科學(xué)，有了夢就有了方向。
《追求卓越》讀后感 篇5
在這本書中，作者眼中的卓越企業(yè)的標準是指企業(yè)除了表此刻財務(wù)方面的長期優(yōu)異業(yè)績外，更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。作者還總結(jié)了每個企業(yè)就應(yīng)擁有的八大基本屬性，即采取行動，接近顧客，自主創(chuàng)新，以人為本，價值驅(qū)動，堅持本業(yè)，精兵簡政，寬嚴并濟。
在上面八條中，讓我影響最深刻的便是接近顧客一條。在書中，作者認為卓越企業(yè)是最佳聽眾，了解市場是他們獲益良多。他們真正的創(chuàng)新發(fā)明或靈感大多來自市場。在那里，作者為我們舉了一個成功企業(yè)的例子。寶潔是率先在所有的'商品包裝上為消費者帶給免費的電話號碼的消費品公司。它在1979年的年報當中證明：該公司總共接到20萬個這樣的免費電話。顧客打來電話不外乎是帶給新點子或投訴對產(chǎn)品的不滿。寶潔對每個電話都予以回應(yīng)，并且每個月將這些電話資料匯整起來供開會時討論。據(jù)熟悉內(nèi)情的人表示：免費電話的來電資料，是寶潔改善產(chǎn)品的重要構(gòu)想來源。從這個例子我們很容易看出，卓越企業(yè)的優(yōu)越之處，不僅僅僅是在服務(wù)、質(zhì)量、可靠度和尋找利基等方面極其重視，更是能夠在與顧客的互動中，尊重顧客的要求和推薦，傾聽消費者的意見，改善升級自己的產(chǎn)品，與消費者建立真正的合作伙伴關(guān)系。在接近顧客這一方面，我覺得我們國內(nèi)企業(yè)就應(yīng)加強重視。當下企業(yè)，要么是在猶如象牙塔的真空環(huán)境下開發(fā)產(chǎn)品，工程師他們雖然熱愛科技，但是卻從為觀察顧客如何實際運用公司產(chǎn)品的狀況;就是沒有做到以顧客為中心，忽視顧客的要求，沒有真正做到以消費者為中心去生產(chǎn)消費品只是單方面的追求企業(yè)利潤，尋找以最少的成本賺取最大的利潤的最佳途徑。因此，我認為企業(yè)就應(yīng)多接近消費者，要身體力行，而不是空談。只有與消費者建立真正的合作伙伴關(guān)系，才能實現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。
與此同時，托馬斯·彼得斯并沒忘了警告人們：“任何一個人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬，那他就的的確確是個白癡�！边@個時代變化太迅速了，不可能僅僅依靠幾條準則就獲取永久的成功。彼得斯強調(diào)：“我們就應(yīng)貼一個警告標簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記�。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論�！贝髱煹恼Z言風(fēng)格潑辣。
《追求卓越》其實不僅僅僅是一本美國企業(yè)管理的圣經(jīng)，也是一種全人類的生活價值觀。
《追求卓越》讀后感 篇6
假期讀了《追求卓越》這本書，頗有感受。這本曾被《福布斯》評選二十世紀最具影響力的工商書籍中排名第一的名著給我了很大啟發(fā)。在這個多元化的社會中，知識之多，工具之多，咨詢之多，都是史無前例的。但是，人們往往在這些精致的陷阱中，看花了眼，甚至迷失了自我。然而，全球最著名的管理學(xué)大師之湯姆·彼得斯與羅伯特·沃特曼在此書中，讓我們真正以一種全新的視角重新審視自己，審視社會�？粗鴥�(yōu)秀企業(yè)的做法，其實真理并不復(fù)雜，反而常常簡單的嚇人!
本書談的是一場革命——一場必要的管理學(xué)革命。這場革命向我們自以為懂得的管理知識提出了挑戰(zhàn)，并且向百余年來的美國管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。這場革命的根本就是，快速變化的時代要求我們，以機動靈活、熱愛變革的精神代替我們長期以來追求大批量和大規(guī)模營銷的傾向，因為后者所要求的穩(wěn)定、容易預(yù)測的環(huán)境已經(jīng)不屬于21世紀。
“全球管理大師”湯姆彼得斯的不俗的管理言論向來被企業(yè)界視為圭臬。在這部經(jīng)典著作中彼得斯提出，未來卓越的公司必定善于正面迎接混亂，把混亂本身是為提供市場優(yōu)勢的源泉，而不是當做避之唯恐不及的頭痛問題，寶潔、IBM、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機�；诋斀袢蚪�(jīng)濟的發(fā)展和競爭現(xiàn)狀，彼得斯運用大量生動的.事實和案例，深刻探討了各類企業(yè)發(fā)展的新特點和新經(jīng)驗，為陷入瓶頸的管理者開列了45個絕妙的管理策略，幫助他們在激烈競爭中找到自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，決勝于商機與風(fēng)險并存的企業(yè)叢林。
書中觀點新奇大膽，震聾發(fā)聵，既痛陳當今企業(yè)管理的嚴重危機，又授以變革和重生的全新方案，文思奇詭，語言潑辣，在引人入勝中發(fā)人深省，是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。
本書作者托馬斯·彼得斯，生于美國巴爾的摩市曾獲康奈爾大學(xué)土木工程學(xué)學(xué)士及碩士學(xué)位、斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士和商學(xué)博士學(xué)位，目前負責(zé)自己創(chuàng)立的顧問公司(PaloAltoConsultingCenter)，對同時任教于斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院。他曾任麥肯錫等公司顧問，并長期為《華爾街日報》撰稿。羅伯特·沃特曼，生于美國丹佛市曾獲科羅拉多州礦業(yè)大學(xué)工程學(xué)學(xué)士學(xué)位斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士學(xué)位。曾在麥肯錫顧問公司任職約二十多年。他發(fā)表了許多有關(guān)企業(yè)管理方面的文章并被斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院聘為兼職教授。
《追求卓越》讀后感 篇7
《追求卓越》告訴我們的是：員工的熱誠絕對要比譬如“今天必須說服10個人買我們的產(chǎn)品”這樣的絕對指標來的有用。作為曾經(jīng)在銷售行業(yè)實習(xí)過的我對此非常認同。今年寒假我在鴻星爾克專賣店做導(dǎo)購員，為了完成公司安排的每月指標，我們每天要達到9000元的成交額才能交差。當時正值新任店長與舊任店長做交接工作。當時每天開會舊任店長簡單說明今天要成交的金額外，還會跟我們交流一些銷售經(jīng)驗以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店長卻不停地把焦點放在成交額有沒有完成這個問題，即使我們遠遠完成了成交額，他也在不斷提醒我們不能得意太早，因為別人已經(jīng)快要追上來了。時間一久，我們導(dǎo)購員的積極性明顯倒退了很多。面對每天的成交額都顯得力不從心了。如果新任店長能明白這個道理，關(guān)心我們、鼓勵我們、信任我們，我們導(dǎo)購員的積極性也許不會在最后關(guān)頭才消退導(dǎo)致不能完成公司安排指標。
不可否認的，每個人都想要自己出類拔萃。在成功的組織中，這種想法更為強烈。我們一再發(fā)現(xiàn)，企業(yè)只要讓員工對自己的命運有些許控制權(quán)，就能激發(fā)他們強大的動力，死心塌地為公司效力。有個心理學(xué)的實驗足供佐證。在這項實驗中，受試者須解幾道謎題和做校對的工作，但是周遭環(huán)境很嘈雜：有兩個人在說西班牙文，有一個人在說亞美尼亞語，還有一臺油印機運作的聲音，以及計算器、打字機和街上的噪音。實驗人員把受試者分成兩組，一組只能照吩咐解謎題和做校對;另一組則可以按按鈕把噪音關(guān)掉，這是一種控制的象征�？梢钥刂圃胍糸_關(guān)鈕的受試者，答對謎題的數(shù)目是另一組受試者的5倍，校對所發(fā)生的錯誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的是“可以控制噪音開關(guān)鈕的那組受試者完全沒有用到這個按鈕，光是知道自己有這樣的控制權(quán)，就足以造成明顯的差異”。
在研究卓越企業(yè)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，很多人在解釋自己公司的特質(zhì)時，經(jīng)常用到故事、口號和傳奇。企業(yè)更注重“軟性”的東西，特別是文化。從企業(yè)的角度來看，這些故事、神話和傳奇都非常重要，因為它們可以傳達公司共同的'價值觀和文化。文化的主導(dǎo)和連貫，對卓越企業(yè)而言是一種非常重要的特質(zhì)，這點在卓越企業(yè)之間毫無例外。文化的力量越強，越以市場為導(dǎo)向，公司就越不需要政策手冊、組織圖和詳細的程序與規(guī)則。在這些公司里，員工知道在大多數(shù)情況下應(yīng)該怎么做，因為公司的價值觀非常明確。
雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了，但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業(yè)運營帶來的深遠影響。正如彼得斯所言：“遵循這8條原則，你會贏，肯定會贏，我永遠不會這樣說。我要說的是，忽視這8條原則，你會失敗，肯定會失敗”。
《追求卓越》讀后感 篇8
成功從無定式，卓越貴在創(chuàng)新。是的，沒有人會反對彼得斯的這些管理學(xué)論點，但是問題在于，托馬斯彼得斯在書中加以稱贊的“卓越企業(yè)”，之后有不少或歸于失敗，或銷聲匿跡，因而使人們對《追求卓越》一書的價值產(chǎn)生了懷疑。彼得斯錯了么我們就應(yīng)如何看待這部影響深遠的作品呢耐人尋味的是，今日的企業(yè)領(lǐng)袖幾乎沒有人不承認深受托馬斯彼得斯提出的這8條原則的影響；而且，我們也不能忘記“《追求卓越》以前一度幾乎是美國商業(yè)的`拯救者”這一事實。這天重讀《追求卓越》，仍然會為作者在那個“混亂、非連續(xù)的時代”里所做的創(chuàng)新而振奮不已。
《追求卓越》給了全球各類企業(yè)一個共同的夢。這個夢把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競爭、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關(guān)的管理等等，都精巧地包裝起來，穿上了“皇帝的新衣”。不管理論是否堅守，結(jié)論是否科學(xué)，有了夢就有了方向。
以IT業(yè)的標準來看，20年時間足夠讓《追求卓越》這本書流露出越來越多的“黑色幽默”。但一切能夠時過境遷，“追求卓越”的夢想?yún)s依然在IT業(yè)上空回蕩。
《追求卓越》讀后感 篇9
知識是人類發(fā)展的源泉，而書籍是知識的海洋，是人類先進思想思維的集中。不同類別的書能讓我們懂得不同領(lǐng)域的先進知識，今天，我讀了一本叫《追求卓越》的書，因此有感而發(fā)，隨筆寫下我的讀后感。
作為世界最暢銷的工商管理書籍之一的《追求卓越》，它將工商管理的科學(xué)性和藝術(shù)性完美地融合在一起，結(jié)合了不同時代世界各國不同企業(yè)的不同管理模式，為我們很好的詮釋了：何謂卓越？怎么去追求卓越？什么是理性管理？要怎么理性管理？此外，書中還概括了卓越、創(chuàng)新企業(yè)所具有的八大特質(zhì)，分別如下：
一、采取行動。
二、接近客戶。
三、自主和創(chuàng)業(yè)精神。
四、以人為本。
五、親身實踐、價值驅(qū)動。
六、堅持本業(yè)。
七、組織單純、人事精簡。
八、寬嚴并濟。
對此，我有以下看法：
采取行動。企業(yè)要卓越，不可能坐等就能達到目標，而是要經(jīng)過不斷的主動行動。書中所提到的DEC公司的成員們便是這類懂得主動采取行動，在決策中分析，遵守“執(zhí)行、修改、再嘗試”的標準運營程序，會不惜一切代價的采取行動解決問題的人。沒有什么能阻礙他們的行動，而且，公司的決策者懂得轉(zhuǎn)換不同的模式，將不同類型的人才組成不同的小組，并把工作分配給小組，從而達到高效執(zhí)行。
接近客戶。企業(yè)不是顧客，因此，企業(yè)需要與客戶接近才能了解到他們的需求，從而設(shè)計出能滿足最大量客戶的需求。那如何接近客戶呢？溝通是最基本的手段，成功的企業(yè)會不斷仔細地聆聽客戶的意見，從顧客的`想法中找到思路，設(shè)計出創(chuàng)新的產(chǎn)品。
自主和創(chuàng)業(yè)精神。企業(yè)想要有創(chuàng)新的產(chǎn)品，除了需要顧客的意見之外，必不可少的是會創(chuàng)新的人才。因此，企業(yè)不應(yīng)該限制公司成員們的創(chuàng)造力，規(guī)矩是用來規(guī)范員工的工作，而不是扼殺他們的想象力。每個有創(chuàng)新思維的人都可能當發(fā)明家和創(chuàng)業(yè)家，只要有大膽的想法，只要敢想敢做。
以人為本。從書中我們可以清楚的理解作者對這個詞的理解，他認為，卓越的企業(yè)不應(yīng)該給人員灌輸太多等級意識，或是把資本投資視為改善效率的根本。在這些卓越企業(yè)中，公司人才是質(zhì)量和生產(chǎn)力的源泉，他們尊重個人的思想，贊許人員的貢獻，關(guān)注整個企業(yè)利益的同時，更關(guān)注人員個人的利益。這就是以人為本。
親身實踐、價值驅(qū)動。企業(yè)中的決策者不僅起決策作用，也同時有管理和監(jiān)督作用。此外，只有親身走走看看市場的發(fā)展，親耳聽聽消費者的心聲才能有更好的應(yīng)對問題的方案或者更好的新改革新決策。
堅持本業(yè)。既企業(yè)不能偏離基礎(chǔ)，我認為這是企業(yè)走在正軌上的必要條件之一。
組織單純、人事精簡。大型企業(yè)不是非要有很多很多的人才，人太多既不便于決策，也不便于管理。所以人事要恰到好處，工作才能被高效地完成。
寬嚴并濟�！皩挕保瑢捲趦�(yōu)秀企業(yè)能將自治精神深入到工廠和產(chǎn)品開發(fā)組中；而“嚴”，則嚴在企業(yè)核心的價值觀不允許改變。這類企業(yè)中，人員可以自由發(fā)揮創(chuàng)造創(chuàng)新的適合市場的產(chǎn)品，但他們也絕對會堅持產(chǎn)品的質(zhì)量，既堅持他們企業(yè)的核心價值觀。
總的來說，卓越企業(yè)要有高效積極的執(zhí)行、創(chuàng)新的精神和理性的管理�？赐辍蹲非笞吭健愤@本書，我獲益匪淺，引發(fā)我更深入的思考。
《追求卓越》讀后感 篇10
讀完《追求卓越》讓我受益匪淺，在里面，我們很清楚地記得，有次拜訪某大航空公司產(chǎn)品事業(yè)協(xié)調(diào)部門的主管，此人以前成功地解決勞資糾紛，因此獲得現(xiàn)有的地位。他的辦公桌上空蕩蕩的，他一味翻著《哈佛商業(yè)評論》里討論人際關(guān)系的文章。當我們討論他打算進行的計劃時，他拿出一份清單，上頭列舉著他擔(dān)任主席的各個委員會。這是一個過分強調(diào)矩陣組織的現(xiàn)象，容易造成職責(zé)零碎的工作環(huán)境。這和卓越企業(yè)的環(huán)境不一樣。有位主管過去曾執(zhí)掌�？松瓉喼薹止�，之后在某個高層管理會議上就“戰(zhàn)略”發(fā)表演說，說出公司進步的傳奇故事。
這是公司關(guān)于高瞻遠矚、戰(zhàn)略行動大膽的故事嗎我們認為不是。它是由一連串務(wù)實行動所串成的故事。在他任職的10年中，幾乎每年都能夠解決某個問題。有一年，地區(qū)總部派遣一個個性小組協(xié)助整治應(yīng)收賬款，另一年則是解決關(guān)掉虧損部門的問題。還有一年是針對經(jīng)銷商進行創(chuàng)新的安排。這是我們“組塊理論”解決問題的典型例子。我們相信，企業(yè)成功的關(guān)鍵要素但是是正視實際的問題，加以克服，而且立刻采取行動。�？松谌毡镜姆止局皇菐捉昝赖貓�(zhí)行一連串實際的措施，讓每個問題變得容易管理，然后一一加以克服。每個計劃所需的時間都很短。無疑，在這么短的時間內(nèi)，這些計劃自然成為大家的首要目標。這聽起來好像是戰(zhàn)略性的遠見，但是我們認為這是一個比較突出的特征：他們確實在執(zhí)行一連串實際的任務(wù)。在此有個基本的原則，也就是所謂“切割劃分”這種以行動為導(dǎo)向的重要特質(zhì)。這是指把事物分解開來，以促進組織的彈性及鼓勵采取行動。
這些以行動為導(dǎo)向的小單位有許多不同的名稱—推介人、團隊、工作小組、沙皇、項目中心、臭鼬工廠以及質(zhì)量圈，但是這些名詞都有一個共同之處—它們不會出此刻正式的組織圖上，也不會出此刻企業(yè)的通話錄里，它們卻是維持彈性組織最明顯的環(huán)節(jié)。這些小團體是項目小組機制里最明顯的部分，也就是卓越企業(yè)基本的組織單位。一般想到基本組織單位，通常是談比較高層次的部門或那些會出此刻組織圖上的名詞。但是在我們看來，小團體更重要，它能使組織有效運作。在這方面（以及許多其他層面），卓越企業(yè)看起來極具日式風(fēng)格。在《日本第一》（JapanAsNumberOne）一書里，作者埃茲拉沃格爾表示，日本企業(yè)整體的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)，都是以課長（Kacho）以及8～10人的小團體為核心。
公司重要的基本構(gòu)成元素是部門（section），而不是由某個配有個人秘書、助理的人負責(zé)特定的職務(wù)……這些基層小組在各自的領(lǐng)域里自行采取行動，而不是等待高層主管下令……系統(tǒng)要有效運作，這些部門主管必須要相當了解公司的目標，這點是美國企業(yè)所欠缺的。要透過長期經(jīng)驗以及多年和各級人員溝通，才能累積這樣深厚的了解。以小團體為組織基本單位的做法，在美國也奏效，只但是這種做法并非美國固有文化的一部分。3M有好幾百個由4～10人的`團隊負責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品，德州儀器則有9000個小組努力提升生產(chǎn)力。在澳大利亞，ICI總監(jiān)德克齊德勒（DirkZiedler）在20世紀70年代初期仿效日本企業(yè)小組的形態(tài)，成立一連串環(huán)環(huán)相扣的團隊。
這家公司是澳大利亞少數(shù)具有絕佳勞動記錄的大型企業(yè)之一。小型團隊真正的威力在于它極富彈性。3M隨處都有新產(chǎn)品團隊，沒有人會擔(dān)心這些團隊是否會破壞原有的組織制度。德州儀器董事長謝潑德形容他的公司為“一個機動性、以項目為導(dǎo)向的環(huán)境”，這樣的形容的確相當恰當。杰出企業(yè)令人稱道的地方在于，就應(yīng)發(fā)揮功用的地方就絕對不會失靈。卓越企業(yè)能夠有效運用團隊，這點和學(xué)術(shù)界在小型團隊研究的結(jié)果相吻合。譬如，卓越企業(yè)提升生產(chǎn)力或是新產(chǎn)品的團隊通常是由5～10人組成。
學(xué)術(shù)界的研究對此有很明確的結(jié)果：在大多數(shù)研究里，最理想的小組規(guī)模約為7個人。其他的研究結(jié)果也支持這個論點。志愿加入、有限定期間，以及自行設(shè)定目標的團隊，通常會有更好的成效。特殊工作小組。特殊工作小組可說是有效行動的縮影。但是，這種小組也可能集無可救藥的官僚組織之大成。我們對此印象十分深刻！例如，有個客戶是規(guī)模達好幾十億美元的企業(yè)。
我們對該公司的工作小組進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這類單位總共有325個，數(shù)目雖多，但是長期以來卻沒有什么值得一提的工作表現(xiàn)。讓我們真正感到震驚的是，在我們走訪三年來，沒有任何一個小組完成任務(wù)，也沒有任何一個小組遭到解散。我們在另一家公司隨機挑選工作小組的報告進行研究后發(fā)現(xiàn)，這些報告通常都超過100頁，需要20～50個主管的批示簽章才能透過。縱觀全文，讓我們明白在追求卓越不僅僅需要過人的膽識，細膩的管理藝術(shù)，還需要合理的規(guī)劃。結(jié)合自己的工作，在信息工作方面，規(guī)劃尤為重要，要卓越，必定要有前瞻的眼光及規(guī)劃。
《追求卓越》讀后感 篇11
意猶未盡地讀完了阿圖·葛文德的三部曲，感人至深。葛文德醫(yī)生可能是文學(xué)圈里醫(yī)術(shù)最高明的醫(yī)生和醫(yī)師中文筆最好的作者了。這樣夾雜著科學(xué)數(shù)據(jù)和調(diào)研的文章同時穿插著許多故事細節(jié)的寫法讓整本書非常精彩深刻。
讓我十分認同的.是作者對通過實踐經(jīng)驗致力于改進治療方法的行為贊許有加。他并沒有貶低或者輕視實驗室科研和微觀研究的意思，只是看到了實用性的、為了提高實效而做的調(diào)研的價值，并且對當今過分關(guān)注遺傳學(xué)等微觀科學(xué)的科研現(xiàn)狀進行了反思。
事實上，全書一直都在反思，從醫(yī)生的薪酬到醫(yī)療體制，從醫(yī)患關(guān)系到醫(yī)療資源分配，并且充分地應(yīng)用了流行病學(xué)和統(tǒng)計學(xué)的思維與技術(shù)。一名醫(yī)生，如果只能看到自己手中的一個個病人，他將只能是個技術(shù)人員；當他能看到自己科室與別人的科室、甚至是整個醫(yī)院各個科室的情況，他就會成為一個管理者；倘若他還能看得更遠，胸懷全世界和整個學(xué)科，那么他會成為一個決策者和領(lǐng)軍人物。葛文德醫(yī)生正是這少有的最后一種。
在閱讀時看到了一些讀者的評論，其中不乏批判醫(yī)生的言辭，往往是寫在作者反思的時刻。這樣的指責(zé)在新聞中在現(xiàn)實生活中聽過太多，有點免疫了。不知道有誰是想從中找到更多中傷醫(yī)生的素材而讀這本書的，醫(yī)患之間指責(zé)只會加深矛盾，讓兩者的關(guān)系甚至醫(yī)學(xué)不再有改進的機會。想想葛文德醫(yī)生在每一次反思之后都會提出相應(yīng)的對策，他甚至親自實踐過，他的調(diào)研不為批判而是為了整個醫(yī)學(xué)的進步。這格局高下立判。
這本書最后還提出了關(guān)于醫(yī)生走向優(yōu)秀的建議：即興發(fā)問；不要抱怨；勤于統(tǒng)計；筆耕不輟；勇于求變。適用于很多崗位。共勉。
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