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公司安全保衛(wèi)部工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家整理的公司安全保衛(wèi)部工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司安全保衛(wèi)部工作總結(jié)1
20xx年是公司不斷開拓市場的關(guān)鍵之年,也是實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的第二年,安全保衛(wèi)部按照公司安全任務(wù)的總目標(biāo),有力結(jié)合安全保衛(wèi)工作實(shí)際,始終將安全生產(chǎn)的各項(xiàng)保障工作和創(chuàng)新打基礎(chǔ)的發(fā)展思路作為全年的首要工作任務(wù)。
一年來,我們嚴(yán)格按照公司經(jīng)理部的統(tǒng)一部署,以全年工作目標(biāo)為核心,本著“預(yù)防為主”、“打牢基礎(chǔ)”、“規(guī)范管理”、“確保安全”的工作方針,從講政治、保穩(wěn)定、要平安的高度,緊緊圍繞確保生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)平安這個(gè)中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實(shí)責(zé)任抓起,從增強(qiáng)廣大業(yè)主、群眾的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力入手,抓落實(shí)、抓效果,以重點(diǎn)防范和隱患整改為落腳點(diǎn),來強(qiáng)化安全防范工作,有效地保障了公司全年安全生產(chǎn)的順利實(shí)現(xiàn),促進(jìn)了工作的穩(wěn)步發(fā)展,增強(qiáng)了安全保衛(wèi)部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,在多次檢查、考核中受到了稱贊與好評(píng),使公司安全保衛(wèi)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。在這一年里我們的各項(xiàng)工作均取得了良好的成效,現(xiàn)將全年的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有力
任何工作沒有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,都不可能取得決定性的成果。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真正提高思想認(rèn)識(shí),并從行動(dòng)上給予支持,才是做好各項(xiàng)工作的前提。我公司的安全保衛(wèi)工作能夠取得這樣的成績,最直接的因素就是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視的成果。首先,公司的主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門非常重視本部的工作,每次召開各類大小會(huì)議時(shí),都要對生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)的安全、防范工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),安全工作責(zé)任重于泰山,要求我們做到萬無一失。在對安全方面的各項(xiàng)投入上,公司更是毫不吝嗇。并落實(shí)各單位責(zé)任人積極協(xié)調(diào)各部門溝通聯(lián)系,確保了全公司上下對安全工作的強(qiáng)力支持,給我們的工作提供了有力的幫助,使我們在工作中把握住了方向,從而緊扣安全環(huán)節(jié),順利地開展好各項(xiàng)工作。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),提高素質(zhì)
1、加強(qiáng)人力資源管理,建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”團(tuán)隊(duì)。做好隊(duì)員的入隊(duì)、在隊(duì)培訓(xùn)工作。使隊(duì)員對公司的基本情況和如何開展安保工作做到心中有數(shù),減少盲目性,讓每位同志都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”的優(yōu)秀隊(duì)員,在隊(duì)伍中形成了一種積極向上的比、學(xué)、幫、趕、超的競爭氛圍。從而,使隊(duì)員個(gè)人素質(zhì)得以提高,本部的管理服務(wù)水平得以提高,樹立了良好的隊(duì)伍形象。
2、從實(shí)際出發(fā),本部制定了嚴(yán)格的崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。本部根據(jù)隊(duì)員不同的工作職責(zé),組織隊(duì)員學(xué)習(xí)《保安服務(wù)操作規(guī)程和質(zhì)量控制》讓隊(duì)員熟知崗位職責(zé),同時(shí)制定全方位的考核辦法,制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量參加市局統(tǒng)考和隊(duì)內(nèi)復(fù)考相結(jié)合的考核方式,,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少了人為因素影響,建立完善考核機(jī)制,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了隊(duì)員的危機(jī)感、緊迫感,促使每名隊(duì)員不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)。
3、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化軍事體能訓(xùn)練,定期組織隊(duì)員進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和正規(guī)軍事技能訓(xùn)練;并堅(jiān)持不懈地開展教育和培訓(xùn),提高干部、班長、隊(duì)員的安全意識(shí)。我們不間斷地組織開展安全培訓(xùn)、事故分析會(huì)、安全知識(shí)會(huì)議等活動(dòng),強(qiáng)化安全管理制度和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)等知識(shí)普及的安防教育和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、教育提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)能力、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
三、制度管理 措施到位
只有完善的制度,才會(huì)有完善的管理。我們一直重視對安全工作制度規(guī)范的建設(shè),把整章建制作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作來抓,作為安全管理規(guī)范化、程序化建設(shè)的一個(gè)重要方面。在實(shí)踐中我們深深地體會(huì)到,各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)范和安防值勤行為養(yǎng)成的重要性和必要性。在日常工作中,我們堅(jiān)持警鐘長鳴,并不斷用日常工作養(yǎng)成來強(qiáng)化隊(duì)員的自我約束能力。
1、 我們按照公司的實(shí)際情況和上級(jí)政府主管部門的各項(xiàng)管理目標(biāo),有針對性的制訂了一系列的規(guī)章制度,建立了激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶,如《安全保衛(wèi)部考勤制度》、《物資門出入管理制度》、《小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理制度》以及《車棚管理員崗位責(zé)任制》等共計(jì)50余項(xiàng)管理獎(jiǎng)懲細(xì)則,有效發(fā)揮監(jiān)督自查作用,提高全體隊(duì)員的工作責(zé)任心和執(zhí)行力度。對涉及公司、小區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。使陋習(xí)和違章現(xiàn)象得到了有效遏制,養(yǎng)成了除陋習(xí)、樹新風(fēng)的工作作風(fēng),從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2、堅(jiān)持本部會(huì)、干部會(huì)、各中隊(duì)會(huì)、班前會(huì)等會(huì)議制度。定期認(rèn)真組織和安排召開總結(jié)近期的工作情況,指出各中隊(duì)和現(xiàn)階段存在的問題,及時(shí)表彰先進(jìn)、通報(bào)出現(xiàn)的問題,嚴(yán)格執(zhí)行本部責(zé)任事故追究倒查制,做到對出現(xiàn)的問題不隱瞞、不漏報(bào),使大家在會(huì)上能夠及時(shí)的了解各個(gè)中隊(duì)工作的實(shí)際情況從而相互借鑒,對于工作、管理中的漏洞及時(shí)提出整改方案并落實(shí)措施,會(huì)議同時(shí)傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)文件精神,讓大家準(zhǔn)確的了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和工作要點(diǎn),以及國家的各項(xiàng)方針、政策,本行業(yè)的法律法規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容,最終制定工作計(jì)劃,落實(shí)各項(xiàng)管理制度。
3、簽訂責(zé)任書。明確干部、隊(duì)員的工作職責(zé)。將安全工作作為對干部、隊(duì)員考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,分工明確、責(zé)任到人。為了提高安保工作責(zé)任感,各中隊(duì)簽定安全責(zé)任狀。建立了科學(xué)有效的管理體系,建立了安全保衛(wèi)工作責(zé)任制、責(zé)任追究制和突發(fā)事件處置預(yù)案制度。形成逐級(jí)負(fù)責(zé)制,將安全防范的各項(xiàng)工作列入全年的目標(biāo)考核之中,同時(shí)進(jìn)行績效考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究倒查制度,對造成問題、事故的,要嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
4、構(gòu)建兩項(xiàng)機(jī)制,為打牢基層基礎(chǔ)工作注入新動(dòng)力。在建設(shè)管理文化過程中,我們以公司先進(jìn)的企業(yè)文化為依托,貼近實(shí)際、貼近工作、貼近隊(duì)員,建立和完善了一套“梯級(jí)激勵(lì)機(jī)制”和“勞動(dòng)競賽機(jī)制”,嚴(yán)細(xì)管理、科學(xué)決策,這是全隊(duì)干部、隊(duì)員智慧和汗水的結(jié)晶;是我們堅(jiān)持腳踏實(shí)地,不斷總結(jié)自己和他人成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),付出大量艱苦努力的豐厚回報(bào);是我們在企業(yè)文化沐浴和推動(dòng)下所取得的豐碩成果。在保證各項(xiàng)工作順利開展安全的前提下,我們努力向創(chuàng)建科學(xué)化管理挑戰(zhàn),把人性化精細(xì)管理做到實(shí)處,把“以人為本”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
四、安全防范,強(qiáng)化重點(diǎn)
1、安全工作必須按“突出重點(diǎn)、兼顧一般”的工作原則, 我們首先加大對重點(diǎn)部位安全設(shè)施的投入,這必要的設(shè)施投入,是從根本上把安全防范工作步入了由“人防”向“技防”的轉(zhuǎn)變。建立公司內(nèi)重點(diǎn)部位警報(bào)布控室(探頭),該室由警衛(wèi)巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)開展日常工作。其主要職責(zé)為對重點(diǎn)部位及易發(fā)案地點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)技防布控。并將逐步開展為對公司內(nèi)部所有重點(diǎn)要害部位進(jìn)行布控,從而確保公司安全。現(xiàn)共計(jì)安裝固定探頭Xx個(gè)。臨時(shí)移動(dòng)探頭Xx個(gè)。警衛(wèi)巡邏隊(duì)對重點(diǎn)部位及易發(fā)案地點(diǎn)進(jìn)行技防布控,發(fā)揮公司重點(diǎn)部位報(bào)警布控室技能作用,加強(qiáng)定向管理,有效地防止了被盜事件的發(fā)生。物防(犬防):公司內(nèi)部、業(yè)務(wù)處室、重點(diǎn)要害部位在巡邏檢查中,發(fā)現(xiàn)部分未安裝防道門、窗,現(xiàn)已上報(bào)公司,并做出計(jì)劃,進(jìn)行安裝,數(shù)量為Xx套。綜觀我公司已實(shí)現(xiàn)的安全要求,這就是與各項(xiàng)安全防范的措施是分不開的。
2、加強(qiáng)安全宣傳、檢查工作力度。充分利用公司閉路電視、宣傳窗和簡報(bào)進(jìn)行安全的各項(xiàng)宣傳。同時(shí)做好安全檢查工作,確保生產(chǎn)安全。每到節(jié)假日前期,我們都要把安全、防火、防盜等工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。今年十月國慶節(jié)放假前,保安隊(duì)為了提醒住戶特別是外出旅游的業(yè)主,在各個(gè)樓棟單元張貼“溫馨告示”提醒大家關(guān)好門窗等注意事項(xiàng),有了這樣的提示,在假期期間有效的降低了發(fā)案,群眾也非常感謝。汛前、冬季,及時(shí)對公司內(nèi)部電線等易發(fā)案地區(qū)進(jìn)行安全大檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,必要時(shí)上報(bào)公安處下發(fā)隱患通知書,確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
3、重點(diǎn)突出是核心。任何工作都有一個(gè)核心所在,抓住了核心,就抓住了重點(diǎn)。安全工作也不例外,核心就是突出抓好重點(diǎn)方面。在確定重點(diǎn)的時(shí)候,我們認(rèn)為那些容易出惡性事故的、影響安全的方面是整個(gè)安全的重中之重,抓好這幾個(gè)方面就抓住了核心。要確保安全正常運(yùn)行,內(nèi)部保衛(wèi)工作就直接關(guān)系到生產(chǎn)能否保持正常的秩序,這與公司的`切身利益息息相關(guān)。我們在抓這方面工作的時(shí)候,不但重視企業(yè)保衛(wèi)工作,還要加強(qiáng)與有關(guān)方面的溝通合作,緊緊依靠廣大業(yè)主群眾,依靠各方面力量,實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)秩序的持續(xù)穩(wěn)定。
4、我們的重點(diǎn)還要抓好企業(yè)業(yè)主內(nèi)部管理,預(yù)防不良事件的發(fā)生。隨著國家法制建設(shè)的不斷完善,企業(yè)不但要依法行事,更要用法律來加強(qiáng)內(nèi)部管理,防止各種不良現(xiàn)象的出現(xiàn),我們針對個(gè)別業(yè)主偷盜公司物資的問題,采取了一系列措施加以監(jiān)控并對個(gè)別業(yè)主進(jìn)行了嚴(yán)厲處理,有效地控制了這一長期困擾企業(yè)的問題。杜絕了不良事件的發(fā)生,收到了很好的效果。安全工作是一項(xiàng)既有重點(diǎn),又必須長期堅(jiān)持努力抓好的工作,不但關(guān)系到個(gè)人的命運(yùn),更關(guān)系到企業(yè)的命運(yùn)。我們必須保持高度的責(zé)任心,保持清醒的頭腦,保持敏銳的警覺性,讓安全警鐘必須在我們的耳邊長鳴。
五、發(fā)揮職能,保駕護(hù)航
1、消防工作。
消防工作是我們在安防工作的重中之重,本部嚴(yán)格戰(zhàn)備執(zhí)勤紀(jì)律,督促消防辦公室定期對消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、器材、裝備進(jìn)行檢查、清潔和維護(hù),我們經(jīng)過市場調(diào)研,與有資質(zhì)、實(shí)力雄厚的消防維保公司簽訂了消防維保合同,以此來保證火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行,從而為公司的消防工作打下一個(gè)非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、公司安全防范工作。
。1)、嚴(yán)防公司違規(guī)物資出門方面:
把好出門關(guān),防止丟失是我們的重要職責(zé)。在對進(jìn)出人員的管理上,本部嚴(yán)格檢查出入證,共查獲轉(zhuǎn)借、過期證件Xx余起,全年為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近Xx萬元,有效地維護(hù)了資產(chǎn)的流失。確保了公司的合法利益,使不安全、不穩(wěn)定因素及時(shí)地被消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、 公司安全巡邏方面:
發(fā)揮巡邏作用,排除治安隱患。在Xx月份公司發(fā)生被盜案件后,本部及時(shí)召開會(huì)議研究方案,對值守區(qū)域的薄弱地點(diǎn),加強(qiáng)了防范措施,以人防、技防相結(jié)合的方式,提高值班人員的工作責(zé)任心,積極開展專項(xiàng)守侯工作任務(wù),遏制了發(fā)案。
3、公司、小區(qū)安全防范工作。
(1)、開展保安防范新舉措方面:
保安隊(duì)伍立足本職,積極創(chuàng)建社區(qū)平安環(huán)境。有效的維護(hù)了社區(qū)治安秩序的穩(wěn)定。發(fā)揮職能作用。針對我小區(qū)分散、較遠(yuǎn)和長住、暫住人口多、流動(dòng)性強(qiáng)、人員復(fù)雜等特點(diǎn),按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,積極爭取市局地方派出所和上級(jí)有關(guān)部門的支持,同時(shí)充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量,不斷擴(kuò)大管理覆蓋面,逐步建立起適應(yīng)管理協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的良好局面,取得了明顯成效。
(2)、小區(qū)大門管理方面:
經(jīng)過兩年保安工作的實(shí)踐, 本部配置的有效保安力量已基本形成了文明值勤、秉公執(zhí)勤的工作作風(fēng),使保安工作走上了規(guī)范化道路。在小區(qū)出入大門的檢查驗(yàn)證工作當(dāng)中,切實(shí)為業(yè)主家屬起到看家護(hù)院的作用。我們針對部分新分來的保安員對小區(qū)各個(gè)樓棟分布不了解的現(xiàn)狀,在年初統(tǒng)一制作了小區(qū)分布圖,張貼在各個(gè)門房,使每名隊(duì)員能夠直觀的清楚以便于為業(yè)主群眾詢問、服務(wù)。
(3)、小區(qū)巡邏防范方面:
加強(qiáng)保安巡邏,發(fā)現(xiàn)和識(shí)別有違法犯罪嫌疑的人員,杜絕被盜、搶案件的發(fā)生和消除不安全隱患是巡邏防范的主要工作任務(wù)。全年共計(jì)排除治安隱患Xx起。
(4)、協(xié)助打擊各類違法犯罪活動(dòng)是保安的重要職能,也是保持社會(huì)長治久安的基本手段。
20xx年我們積極配合地方公安機(jī)關(guān),協(xié)助打擊犯罪,增強(qiáng)群眾安全感。如此以來,有力地打擊震懾了不法,為“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)增添了光彩。全年共計(jì)協(xié)助抓獲打擊吸毒人員Xx名,其中盜竊雙料違法人員Xx名。
四、強(qiáng)化服務(wù),樹立形象
1、更新觀念,全方位服務(wù)。在公司結(jié)不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵時(shí)期,以公司大局為重,全力維護(hù)公司的穩(wěn)定工作,樹立了良好的警衛(wèi)形象。同時(shí),本部組織安排保安人員配合基建施工工作。
2、本部作為公司的窗口單位,自始自終將文明服務(wù)、助人為樂為業(yè)主排憂解難作為自己的行為準(zhǔn)則,凡是業(yè)主遇到爬樓解困、幫扛重物、為住戶開解鎖等難、急的事件,本部總是隨叫隨到,在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場。全年本部為業(yè)主群眾排憂服務(wù)達(dá)Xx余件,得到群眾的一致好評(píng)。
3、拾金不昧,樹立正確的榮辱觀,做廣大業(yè)主群眾的忠誠衛(wèi)士。本部全年返還群眾丟失的財(cái)物共計(jì)Xx起,在小區(qū)住戶中贏得了良好的口碑。今年Xx月Xx日,本部保安門衛(wèi)在Xx小區(qū)大門處撿到一個(gè)裝有Xx元現(xiàn)金和Xx張有價(jià)汽油票等物的錢夾,在場的幾名門衛(wèi)嚴(yán)格按照本部的有關(guān)制度,立即將此錢夾上交中隊(duì)報(bào)本部,最終經(jīng)多方聯(lián)系失主將錢夾歸還,失主意想不到地稱贊,并拿出部分現(xiàn)金感謝被我們又婉言謝絕,該失主回去后當(dāng)日就送來了感謝信。
4、為業(yè)主子女排憂“搭橋”。Xx月秋雨連綿,Xx小區(qū)通往Xx中學(xué)校的路上由于下水管道破裂,積水較高,給學(xué)生和接送子女的業(yè)主家長帶來不便,保安中隊(duì)立即采取搭建磚塊、木板小橋的辦法,為學(xué)生解決了這一實(shí)際困難。雖然隊(duì)員們的鞋潮濕了,但看見從這簡陋的小橋過路的行人隊(duì)員們卻欣慰的笑了。
五、 勞逸結(jié)合,以人為本
1、為活躍業(yè)主文化生活,本部按照公司成立Xx周年“慶祝活動(dòng)的具體要求,通過近一個(gè)月的排練,在晚會(huì)上,成功地組織了一次“大合唱”傳統(tǒng)歌曲教育活動(dòng),用那雄壯的歌聲激起了本部團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志,收到了很好效果,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過各類文體活動(dòng)的開展不僅增強(qiáng)了我們這個(gè)集體的凝聚力,同時(shí)受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、 把關(guān)心業(yè)主疾苦,解決業(yè)主實(shí)際困難作為一項(xiàng)重要工作來抓,業(yè)主婚喪嫁娶,領(lǐng)導(dǎo)組織操辦,探望生病業(yè)主和家屬,生活困難的通過組織渠道予以幫助,節(jié)假日慰問業(yè)主,酷暑給一線業(yè)主送降溫品,嚴(yán)寒解決取暖問題。把本部組織的溫暖送到每個(gè)業(yè)主手中,消除業(yè)主后顧之憂,一心一意投入到工作中去,本部領(lǐng)導(dǎo)對同志們工作中支持,政治上關(guān)心,生活中體貼,時(shí)刻把隊(duì)員的利益放在第一位,本部一單親隊(duì)員因家庭條件差、居住環(huán)境小,中隊(duì)向本部反映這一情況后,立即著手找來廢舊桌椅,為其家中打掃房屋,給孩子了一個(gè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境,同時(shí)盡可能的調(diào)整了她的班次,讓她能夠兼顧孩子和工作兩不誤,真正做到以情感人,以情化人,以情教人,讓大家充分體會(huì)到集體這個(gè)大家庭的溫暖與關(guān)愛之情,從而使全體隊(duì)員上下團(tuán)結(jié),全身心地投入到工作中去。
六、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是現(xiàn)今安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,公司安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻。社會(huì)的治安環(huán)境存在不利安全的因素。近幾年來,在有關(guān)職能部門的集中綜合整治下,公司公司周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素對公司、小區(qū)安全的影響還比較大,安保工作的難度也不斷增大,其一是易發(fā)案地點(diǎn)較多且非常復(fù)雜,其二是我們大多數(shù)的業(yè)主自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力不強(qiáng),這些將大大增加了我們內(nèi)部安全防范工作的難度。我們20xx年在安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作中做出了一定的成績,但我們的工作還有著一些漏洞,存在著不足,今年Xx月起在公司公司內(nèi)連續(xù)發(fā)生幾起被盜、騷擾的案件,小區(qū)也有住戶、電動(dòng)自行車等被盜的現(xiàn)象發(fā)生,這將給我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們不驕不躁正確對待這些問題,積極采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施予以落實(shí)整改,下大決心彌補(bǔ)漏洞來克服不足。
我們要進(jìn)一步加大安全保衛(wèi)工作的力度,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我們的安全保衛(wèi)工作水平?傊,我們在公司的關(guān)心支持下,通過全體隊(duì)員積極配合、努力工作,圓滿地完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的穩(wěn)定、發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),取得了較好的成績。
在今后的工作中,我們要以頑強(qiáng)的工作毅力和扎實(shí)的工作態(tài)度,繼續(xù)充分發(fā)揮職能作用,竭力做好各項(xiàng)保衛(wèi)工作,20xx年是嶄新的一年,我們將開展以“夯實(shí)基礎(chǔ)、工作達(dá)標(biāo)”為主題的安全服務(wù)達(dá)標(biāo)年。在公司經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本部全體隊(duì)員將牢固樹立以人為本、全心全意為公司、業(yè)主服務(wù)的意識(shí),以昂揚(yáng)的斗志,飽滿的熱情,以激情進(jìn)取,志在超越的奮斗精神為指導(dǎo),為公司創(chuàng)造安全、和諧的企業(yè)氛圍,為公司的快速發(fā)展,為確保企業(yè)改革和內(nèi)部穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),從而為公司及全體業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)文明、祥和、安全有序的工作環(huán)境而工作,為把我們的企業(yè)建設(shè)的更加美好而努力奮斗!
公司安全保衛(wèi)部工作總結(jié)2
。ㄒ唬┘訌(qiáng)管理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此,我部準(zhǔn)確、快捷地收集有關(guān)小區(qū)、安全管理員等資料,建立電子文檔,實(shí)行辦公自動(dòng)化,并結(jié)合公司ISo9001:20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報(bào)報(bào)表等等。
。ǘ┚慕M織,全面完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的事實(shí),我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),在20xx年,安全保衛(wèi)方面:全年全區(qū)接管了39個(gè)守護(hù)駐點(diǎn),其中:移動(dòng)27個(gè),郵政7個(gè),電信2個(gè),供電3個(gè),安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人(此數(shù)目至20xx年12月31日止);小區(qū)方面:成功接管了東翠園1、2、3號(hào)樓的物業(yè)管理,現(xiàn)已正常運(yùn)作。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),努力提高員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹匾侄。因此,我部在日常工作管理服?wù)的同時(shí),堅(jiān)持“以人為本”,對員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)專業(yè)水平知識(shí)培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點(diǎn),定期和不同期地進(jìn)行培訓(xùn)工作,如:ISo9001:20xx質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會(huì)高校專業(yè)文化知識(shí)進(jìn)修等等。通過對員工培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)觀念方面的教育、市場競爭形勢的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的.員工隊(duì)伍,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
(四)關(guān)心員工,促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。
在新形勢下的今天,行業(yè)之間競爭激烈,在工作之余,組織員工開展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂活動(dòng),減一減壓,是必不可缺少的內(nèi)容,故此,我部先后開展了一列的藍(lán)球、乒乓球、臺(tái)球和足球比賽,五。四青年節(jié)期間,在東逸豪園會(huì)所進(jìn)行全體安全員燒烤活動(dòng),中秋期間,在公司三樓歌舞廳,舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會(huì),此外,帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)宣傳,樹立番禺守信新形象。
充分利用各種方式途徑,宣傳公司業(yè)務(wù),狠抓服務(wù),堅(jiān)持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針,努力提高公司在社會(huì)的知名度,向服務(wù)客戶定期派發(fā)《客戶服務(wù)調(diào)查表》,及時(shí)反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶意見,以最大努力為客戶的解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,不斷提升公司的社會(huì)形象,例如:東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動(dòng);又如東翠園管理處主動(dòng)與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系,為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報(bào)業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外,民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情;保安以全新形象文明執(zhí)勤,受到了使用單位的一致信賴與好評(píng),給社會(huì)帶來了良好的反響,使公司安全保衛(wèi)這項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
公司安全保衛(wèi)部工作總結(jié)3
(一)加強(qiáng)管理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作;A(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此,我部準(zhǔn)確、快捷地收集有關(guān)小區(qū)、安全管理員等資料,建立電子文檔,實(shí)行辦公自動(dòng)化,并結(jié)合公司物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報(bào)報(bào)表等等。
。ǘ┚慕M織,全面完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的事實(shí),我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),在XX年,安全保衛(wèi)方面:全年全區(qū)接管了39個(gè)守護(hù)駐點(diǎn),其中:移動(dòng)27個(gè),郵政7個(gè),電信2個(gè),供電3個(gè),安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人(此數(shù)目至XX年12月31日止);小區(qū)方面:成功接管了東翠園1、2、3號(hào)樓的物業(yè)管理,現(xiàn)已正常運(yùn)作。
。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn),努力提高員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟?fàn)幜Φ?重要手段。因此,我部在日常工作管理服務(wù)的同時(shí),堅(jiān)持“以人為本”,對員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)專業(yè)水平知識(shí)培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點(diǎn),定期和不同期地進(jìn)行培訓(xùn)工作,如:質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會(huì)高校專業(yè)文化知識(shí)進(jìn)修等等。通過對員工培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)觀念方面的教育、市場競爭形勢的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊(duì)伍,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
。ㄋ模╆P(guān)心員工,促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。在新形勢下的今天,行業(yè)之間競爭激烈,在工作之余,組織員工開展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂活動(dòng),減一減壓,是必不可缺少的內(nèi)容,故此,我部先后開展了一列的藍(lán)球、乒乓球、臺(tái)球和足球比賽,五.四青年節(jié)期間,在東逸豪園會(huì)所進(jìn)行全體安全員燒烤活動(dòng),中秋期間,在公司三樓歌舞廳,舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會(huì),此外,帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)宣傳,樹立番禺守信新形象。充分利用各種方式途徑,宣傳公司業(yè)務(wù),狠抓服務(wù),堅(jiān)持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針,努力提高公司在社會(huì)的知名度,向服務(wù)客戶定期派發(fā)《客戶服務(wù)調(diào)查表》,及時(shí)反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶意見,以最大努力為客戶的解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,不斷提升公司的社會(huì)形象,例如:東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動(dòng);又如東翠園管理處主動(dòng)與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系,為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報(bào)業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外,民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情;保安以全新形象文明執(zhí)勤,受到了使用單位的一致信賴與好評(píng),給社會(huì)帶來了良好的反響,使公司安全保衛(wèi)這項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
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