個人年終總結(jié)【精品15篇】
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的個人年終總結(jié),歡迎大家分享。
個人年終總結(jié)1
20xx年即將結(jié)束,在集團領(lǐng)導的支持下,在集團相關(guān)部門的密切配合下,我主要做了以下工作:
1、收集各類信息,尋找有投資價值的項目(包括重組、兼并和收購等項目)20xx年1—11月,總計參與調(diào)研了10多個有價值的投資項目。
2、對擬投資項目進行調(diào)研、論證,評估企業(yè)或項目的市場價值,提出投資企業(yè)或項目的可行性報告。對于已立項的十多個投資項目,利用各種渠道進行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策,全面評估企業(yè)的投資價值和投資風險。
3、投資企業(yè)或項目的投資方案設計,包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)及相關(guān)成本和風險的預測等。在各項目方案的編制過程中,查閱了大量的相關(guān)案例資料,對各項目的政策法規(guī)、建設內(nèi)容、運營狀況、風險防控、財務分析等方面進行了深入了解剖析,提升了對項目運作程序的理解,提高了業(yè)務水平,形成的有關(guān)資料為集團領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。
4、投資企業(yè)或項目的立項、報建、報告等工作,并按集團公司決策,以相關(guān)主體的名義組織投資。
5、對集團公司投資形成的資產(chǎn)(以下簡稱所管理資產(chǎn))進行交割和管理。包括資產(chǎn)負債、損益、現(xiàn)金流量等財務狀況;市場開發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營狀況;組織結(jié)構(gòu)、人才隊伍、勞動生產(chǎn)率等管理狀況。對于收購的'企業(yè)進行資產(chǎn)交割,并在過渡期進行資產(chǎn)和人員的管理。
6、完成集團公司領(lǐng)導交辦的其它工作。包括集團領(lǐng)導安排的產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作,相關(guān)投資報告的撰寫等。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但不可避免工作中也存在一些不足之處。如因自身思想認識的原因,導致在實施公司經(jīng)營的參與管理與輔助管理時,缺乏整體性和協(xié)調(diào)性,整個工作的科學性、合理性尚顯不足,留待今后的工作中進一步改進。針對這方面的不足,對于20xx年,我的基本思路是:開拓創(chuàng)新、銳意進取,將在今年的工作基礎上,重點做好以下工作:
1、繼續(xù)尋找合適的投資項目;
2、對立項的投資項目撰寫投資分析報告;
3、對決定收購的企業(yè)進行盡職調(diào)查。
個人年終總結(jié)2
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼x年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級領(lǐng)導的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項目部,無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務,可以說x年是公司推進改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下:
在x年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學,學中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作動力為牽引,依托工作崗位,學習提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面問書本,問同事,不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點,把握住工作重點和難點。x到x月份我在第一管理站工作,負責對苑等x多萬平方米的供熱任務,我們?nèi)救藛T不負領(lǐng)導期望,圓滿完成20xx的供熱任務和各項經(jīng)濟指標,并積極配合收費人員收費,收費率達到x%以上。x月份我調(diào)入工程項目部工作,項目部剛開展工作時,在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個員工團結(jié)一心,在集團公司領(lǐng)導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工,我的職責主要是負責換熱站的建設,換熱站x座,安裝臺換熱機組,離子交換器x組,供熱面積可達到x萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。
由于我們的供熱工程工序比較復雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點,比如;醫(yī)專新小區(qū)二級網(wǎng)比較復雜,在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,為了不影響供熱時間,我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時,我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅決完成任務,及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多;仡欉^去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績,總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要?偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的'工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在x集團公司的正確領(lǐng)導下,公司發(fā)展的會更美好!
個人年終總結(jié)3
20xx年已經(jīng)結(jié)束了,審視自己這一年來的工作,總結(jié)這一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于調(diào)度的工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。
過去的一年里,我很榮幸可以來到LNG調(diào)度這個崗位,因為在這個崗位上,我學到的物流知識更加豐富,跟客戶交談也更加密切,工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排與協(xié)調(diào),從一開始的計劃安排到完成計劃的整個過程中,都需要自己參與其中。就因為這樣的工作環(huán)境,所以我個人的工作技巧也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應該說這一年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了。
現(xiàn)在就我20xx年的工作情況總結(jié)一下:
一,積極端正態(tài)度,努力完成工作
調(diào)度崗位是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐,許多業(yè)務的運輸計劃安排都離不開調(diào)度管理人員,作為運輸部的調(diào)度人員更要做好與客戶電話的溝通和合理調(diào)配的工作。在運輸部部從事LNG的調(diào)度工作,我主要負責與客戶溝通用車計劃和協(xié)調(diào)安排車輛,每天一上班我就開始統(tǒng)計昨天的裝車數(shù)據(jù),進行車輛數(shù)據(jù)的收集,還要跟客戶們聯(lián)系明天的車輛安排,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。除了做好本職工作外,偶爾還會有計劃之外的'事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二,總結(jié)經(jīng)驗,改正錯誤
這一年的工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力。不過隨著工作時間的推移,再加上同事的指導,我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的調(diào)派車輛與安排計劃的水平也有進一步的提高。三,工作目標,發(fā)展前景
作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導排憂解難,使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。
我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,理論知識水平有待提高。
今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向?qū)I(yè)理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做到不懂就問,三思而后行。
3、繼續(xù)提高自身水平修養(yǎng),強化為公司,努力使自己成為一名更優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
個人年終總結(jié)4
在這即將結(jié)束的20xx年,我們有付出也有收獲,有歡笑也有淚水。20xx年在公司領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成果,但也存在諸多不足。回顧即將過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在這一年中,我被安排在某某項目監(jiān)理部擔任現(xiàn)場監(jiān)理員工作,在某某項目監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)的帶領(lǐng)和幫助下,我主要負責施工現(xiàn)場土建監(jiān)理工作及監(jiān)理部資料收集整理工作。在工作中由于監(jiān)理工作經(jīng)驗的不足,在工作中經(jīng)常遇到困難,但是我并沒有知難而退,而是積極向總監(jiān)虛心請教學習。在總監(jiān)的指導下我認真履行監(jiān)理員的職責,做好施工現(xiàn)場的監(jiān)理旁站記錄和施工現(xiàn)場的有關(guān)記錄,并及時的匯總到監(jiān)理日記中。
工作中我嚴格按照監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和監(jiān)理細則進行監(jiān)督,對需要旁站部位進行全程旁站并做好記錄,對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收,如果驗收不合格,則嚴禁進行下道工序。對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質(zhì)量證明文件進行檢查和確認,對需要進行檢測的材料、試件進行見證取樣和平行檢測。對于有交叉作業(yè)的工程,現(xiàn)場協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序。每個月末將現(xiàn)場施工情況與施工計劃進行核對,如果進度滯后及時要求施工單位在確保質(zhì)量的前提下采取措施加快施工進度。在監(jiān)理工程中如果遇到自己不能解決的.問題及時報告總監(jiān)并查閱相關(guān)資料,在解決問題的同時也彌補了自己的不足,下次再遇到類似問題可以獨立解決。在資料方面每天根據(jù)現(xiàn)場實際情況寫好監(jiān)理日記,做好當天的旁站記錄并將其整理歸檔,督促施工單位及時上報相應的工程資料,接收到上級有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后,及時的進行登記、存檔,并及時的分發(fā)給施工單位項目部;及時的完成對工程資料的傳遞工作,當收到施工單位上報的各種資料后,及時的對其進行分類和進行初步的審核,對于合格的資料及時的分發(fā)給項目總監(jiān)進行復核,對于不合格的資料,及時的返回給施工單位,要求其及時的進行復核或整改后重新上報;及時的完成本部門的文字處理工作,配合總監(jiān)做好工作聯(lián)系單、監(jiān)理工程師通知和監(jiān)理月報等工作;完成工程資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
我作為現(xiàn)場監(jiān)理員,從事監(jiān)理工作時間短,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務,不斷更新和補充新的知識,提高業(yè)務水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,更好的完成監(jiān)理工作。
個人年終總結(jié)5
20xx年以來,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷及領(lǐng)導的指導下,本人以公司的“xx”為服務理念,努力學習,認真工作,現(xiàn)對此期間的工作總結(jié)如下。
一、參加前期交接房工作
本日于20xx年x月xx日進入公司xx管理部,在老員工的帶領(lǐng)下,本人虛心學習,為xx二期xx棟設施設備驗收。為交房及日后的物業(yè)服務做充分的準備工作。
二、xx二期交房工作
從x月xx日交房起,本人隸屬于驗房組,陪同前來接房的業(yè)主驗房,為其對戶內(nèi)的配套設施做介紹,就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間,我學會了許多東西,學會了如何更融洽的與人溝通,學會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難。在此期間,本人收獲頗多,也總結(jié)了一點點如何順利的完成陪同業(yè)主驗房的經(jīng)驗,xx的交房工作比較順利也相當?shù)膱A滿,其中也有著一份我的努力,為此我感到衷心的高興和自豪。
二期交房工作完成后,本人于20xx年x月xx日調(diào)入xx。負責xx的前期工程進度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督,xx是我司的一個新樓盤,也是公司的一個新窗口,在這里,很多來自各個地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了朋友,都為著公司的發(fā)展壯大而努力。
三、xx的交房及準備工作
在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細節(jié),說辭都準備得很充分,美中不足的'就是,因為時間關(guān)系,未能夠進行分戶驗收,以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里,交房數(shù)量達百分之八十,而至今,接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之九五以上。
四、設備設施的驗收
自xx交房前一周開始,我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設備設施的驗收,經(jīng)常都是加班加點,維修班工程人員連續(xù)加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上,新樓盤交房開始后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺得過得很巴適。
五、裝修監(jiān)管
在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù),近百家業(yè)主已入住,來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進行監(jiān)管。
六、設備的保養(yǎng)及監(jiān)管
在設備交接后,緊接著就是設備的保養(yǎng),我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機,配電設備,供水設備,消防設備,照明設施,運動健身設施等進行定期保養(yǎng),并對電梯保養(yǎng)進行定期檢查督促,由于很多設備好在保質(zhì)期,我們要做好與廠家的溝通,有問題及時通知廠家。
在具體的工作中,我努力做好服務工作,一是認真收集各項信息資料,全面準確的了解和掌握各方面工作開展的情況,分析工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面,準確的了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的、正確的決策。二是領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量的完成任務。三是在接待來訪的業(yè)主中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪業(yè)主,認真聽取來訪業(yè)主反映的問題、提出的要求、建議。同時,對業(yè)主要求解決又一時解決不了的問題認真解釋,耐心做好業(yè)主的思想工作。爭取把工作做得更細、更好,以獲得業(yè)主們對我司工作的認可。
在20xx年,我要在公司領(lǐng)導的英明決策下,我會帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力,踏實工作,將xx的裝修監(jiān)管工作做出成績,對小區(qū)的設施設備進行全方位的保養(yǎng),維護,以期獲得小區(qū)業(yè)主的認可,認可我,認可xx物業(yè)。
個人年終總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在班組以及各位領(lǐng)導的幫助下通過認真的總結(jié)經(jīng)驗,仔細地分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓,在困難中鍛煉能力,在反思中進行自我提高,最終圓滿完成了全年工作。為了更好地使我在新的一年里個人能力有所提高,工作有更大的進步,根據(jù)領(lǐng)導的要求現(xiàn)將我個人一年的工作總結(jié)如下:
1、年初,生產(chǎn)線開得比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員工對工作的學習能力,并安排老員工手把手教學,使新員工在短期內(nèi)能夠適應本崗位的各項操作。
2、6月7月在生產(chǎn)過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對于上機紙管進行嚴格的檢查,并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。
3、10月19日,因員工x和x上班期間嬉戲打鬧,導致x工傷事故,對于班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,并對不合理的行為加以制止杜絕。
4、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
20xx年末,本班卷繞員工共計8人,20xx年新進員工x人,辭職及自動離職共計x人,其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位x人,現(xiàn)有人員x人(x人為工傷假)
5、工作中存在的不足:
(1)在處理不是我分管的工作時,表現(xiàn)不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想,有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。
(2)對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的'大膽創(chuàng)新不夠。
(3)班組的管理還不夠細致,員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強,導致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,針對性地作出了相應的對策。但應該還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質(zhì)量意識,從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
個人年終總結(jié)7
一年就快結(jié)束了,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。時間過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,這一年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵的一年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿的完成任務
。ㄒ唬涸谶@一年里我努力工作,虛心求教,不斷地理清思路,總結(jié)工作方法一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法和經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查找資料和實踐鍛煉,很快的完成任務。在一方面,看書本、問同事,不斷豐富知識和技能。
(二):扎實工作、不怕困難、愛崗敬業(yè)、在崗位上發(fā)揮出應有的作用。
。ㄈ航(jīng)驗和收獲工作這一年來,完成了一些工作,取得了一定的成績。
總結(jié)以下幾個方面:
只有擺正自己的位置下功夫?qū)W精技能才能更好的適應崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在環(huán)境中保持好的'工作狀態(tài)。
經(jīng)過緊張有序的一年,我覺得自己工作技能上有了新的臺階。做每一項工作都有了明確的步驟和計劃行動由了方向,工作有了目標心中有了底!做到了忙而不亂,條理清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,就這樣我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年。在工作同時我還明白了為人處事的道理和一個良好的心態(tài)面對工作中的種種困難。
二、匯總下來,在這一年的工作中也接觸到了新的事物產(chǎn)生了一些新的問題,也學習到了新的知識,新經(jīng)驗,使自己在思想和工作能力上有了新的提高。在日常工作中我時刻要求自己從實際出發(fā)堅持高標準,嚴要求,力求做到技術(shù)精湛和道德素質(zhì)雙提高。
三、存在的不足
對新的事物學習不夠接觸少,憑以往的工作套路處理問題,在工作上不夠大膽和創(chuàng)新。
個人年終總結(jié)8
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,作為一名電視后期制作的工作人員,在年里基本上完成了公司和中心既定的相關(guān)任務,如今回過頭來理清這一年內(nèi)完成的任務時,卻發(fā)現(xiàn)存在著不少的缺點。為了更好的對工作進行細分和改進,所以特對年完成的工作和收獲進行總結(jié)。
一、視頻轉(zhuǎn)碼工作
回顧這一年的工作歷程,我有很多的感想和體會。首先感謝_在這一年能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的平臺。感謝技術(shù)制作中心在這一年給我工作上的諄諄教誨。也感謝周邊所有的同事在工作中在日常生活中對我的輔導和幫助。
“工作之中也是一個很好的_”,這是我在視頻轉(zhuǎn)碼工作中得出的'經(jīng)驗。面對轉(zhuǎn)碼軟件和后期制作遇到困難時,我有幸得到了領(lǐng)導和同事的指教,在指教的過程中我不懂就問,不會就學。把實戰(zhàn)聯(lián)系到操作之中,把理論聯(lián)系實踐在工作中結(jié)合起來,強化了我多動手,多動腦的學習方式,這對我認知新知識,消化新知識起到了很好的作用。如今這些新技術(shù),新軟件在我平時的工作中可以得心應手的熟練使用,都是受益于部門領(lǐng)導的栽培和周邊同事的賜教。
二、后期制作工作
年初的時候,面對VOD視頻轉(zhuǎn)碼中碰到的EDIUS和捷成兩款轉(zhuǎn)碼軟件時,我不知何從下手,同事們說道:不懂就問,問中求懂,這樣才能把兩款軟件摸透,摸清。之后的時間里,我獨自在工作中去領(lǐng)悟,在休息中去揣摩。功夫不負有心人,經(jīng)過操作和實踐,我終于熟練了這兩款視頻編碼軟件,但我高興的為時過早,進入后期數(shù)字編碼,面對那些調(diào)試等相關(guān)精準的碼率,心煩意躁的我時不時在工作中遇到難處。
堅定信心的我沒有被這些精準的碼率x,而是耐下心思去調(diào)控去測試,在無數(shù)次的測試和琢磨過后,一些準確的視頻碼率出現(xiàn)在我面前。現(xiàn)在當我回過頭來看著這一些符合播出標準的視頻時,心中非常的有成就感。當然這些成功得意于領(lǐng)導和同事們的大力支持和協(xié)助,所以我非常感謝杜伊楠同事在這一年里對我的教誨和輔導。
三、不足之處
在一些技術(shù)技能上取得全新進步的同時,但我也認識到自己的不足之處。在實際操作中,我知道自身的素質(zhì)和后期制作的方向感在那些老同事的眼力還有一定的差距,但我能夠克服困難,自己去領(lǐng)悟,自己去努力,在學習中認識自己的缺陷,在請教中增進自己的不足。
在這一年的工作中,我感覺自已上了一個新的臺階,領(lǐng)導給的每一項工作我都有了明確的計劃和安排,行動有了方向那么工作就有了目標和認識,現(xiàn)在面對那些棘手的技術(shù)問題時,我心中都有自信的去面對,處理起來條理清楚,得心應手,從根本上擺脫只顧埋頭苦干,不總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。我在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,在處理問題的同時我也學習到了許多新知識和新經(jīng)驗,這都對我在技術(shù)上的認識有了全面的提高和進一步的完善。
新的一年里,面對工作的同時,我不僅僅要埋下頭來去勤奮的工作,每完成一份工作時,都要對每一個細節(jié)進行檢查核對,對每一次出現(xiàn)的問題和解決好的問題要進行總結(jié)分析。在明年的工作中,我應該多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。在明年的工作中我還要時刻提高制作標準、嚴格要求的對待自己,力求做到技術(shù)過硬和道德素質(zhì)雙提高。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我也會一如既往的向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,爭取展現(xiàn)更好的工作成績。
個人年終總結(jié)9
20xx年即將過去,可算過去了。作為不太成功的一年,有必要總結(jié)一下,也許就是因為去年沒有總結(jié)也沒有展望,所以才過的渾渾噩噩,明年可不能這樣了,總結(jié)是經(jīng)驗的老師,是進步的前提,所以要收拾一下心情,為了更好的明天。
上半年工作重心向人力資源方面轉(zhuǎn)移。
宣傳企業(yè)文化,采訪團隊,有幸認識了“偶像·楊”;
負責員工安撫,生日送花之外,以藏頭詩的形式作生日郵件,并得到大家的肯定;
繼續(xù)負責年會組內(nèi)節(jié)目編排,參與組織年會,撰寫領(lǐng)導邀請等,
然而唯一沒有安撫的就是自己,連盆花都沒有,所謂大勢不可逆轉(zhuǎn)。
年中離職,卸甲賦閑,納涼于文廟古樹綠蔭,攀爬于遼代殘垣內(nèi)外;
所幸有同好者眾,并結(jié)識了學識淵博、平易近人的.可愛老爺子馮老,不枉此行;
得一段短暫戀事,隨夏至,過秋分,乃止。
所謂緣分未到矣。
下半年備考,
感謝A同學的支持與督促,
然兩次考試,真金淬火,終認識到天命不可違也。
20xx心愿如下:
遇到一個適合的人,兩情相悅,好好戀愛,第二年結(jié)婚。
擁有一個適合的工作,轉(zhuǎn)型成功,收入穩(wěn)定,事業(yè)有起色。
父母家人身體健康,自己身體素質(zhì)提高。
去遠一點的地方旅游,如果可以,希望能和紅袖一起,但更希望她能成功當上媽媽。
個人年終總結(jié)10
不經(jīng)意中又到了年底,每每在年底寫總結(jié)的時候都感概萬千,這一年公司的發(fā)展之迅速可以用“勢不可擋”來形容。伴隨著公司的各項任務都超額完成,我自己本身也有了新的提高和進步,也讓我認識到了一個新生公司能有如此之業(yè)績是多么的不容易,是要靠領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和廣大員工的不懈努力而創(chuàng)造出的輝煌成績,下面我將我的12年工作和下一年的工作計劃做出總結(jié):
一、思想方面
作為一名黨員、一名機械隊的值班隊長,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加公司組織的各項活動,服從和配合領(lǐng)導做好機械隊的各項工作。
在日常工作生活中,了解關(guān)心班員的思想和生活,盡量解決班員的困難,讓其知道公司是個溫暖的大家庭,對班員積極開展思想教育,貫徹上級的指示精神,講解公司的發(fā)展路線和目標,讓班員了解公司的動態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞的精神,思想統(tǒng)一,隨公司一起成長壯大。
二、安全工作方面
帶領(lǐng)班組以安全生產(chǎn),預防為主的中心思想,開展各項工作,定期開展安全教育會議,經(jīng)常不厭其煩的灌輸班員安全生產(chǎn)的意識,使大家對安全工作得到了加強和鞏固,對以往的事故做案例,探討研究,分析事故原因,認真吸取事故的經(jīng)驗和教訓。今年的新學員出師,新手較多,安全思想教育力度加大,我把培訓新學員作為班組的重點工作來進行,對每個新學員遇到的新貨種我都“貼身看護”,邊示范邊講解新貨種的動作要領(lǐng)和注意事項,加強他們的安全意識,規(guī)范化操作,直到他們能獨立操作為止。我經(jīng)常和大家說:“如果槍是兵的第二生命,那么機械對我們來說就是‘衣食父母’,我們應該對它有崇高的敬意,要愛惜,不能對它有半點馬虎,規(guī)范操作,不能出現(xiàn)在操作時對設備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生,杜絕野蠻操作!”
三、日常學習方面
在繁忙的生產(chǎn)工作之余,我不斷加強理論學習,提高自己的專業(yè)知識,學習怎樣做好一個管理者,充實自己的大腦,與時俱進,并結(jié)合實際的運用到日常工作生活中,今年春我報考了《武漢理工大學網(wǎng)絡教育物流管理?啤罚棺约簩碛懈鼘I(yè)的能力來為公司效力。
四、機械設備的點檢及保養(yǎng)方面
對班員對設備點檢能力進行時常的檢查和測驗,特別是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓,在設備點檢方面絕對不能麻痹大意,無論固機還是流機,機械的完好是我們工作的保障!在交接班時嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,嚴禁走馬觀燈糊弄事,嚴禁因設備點檢不到位導致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生,讓自己開一個放心車!
定期開展機械的保養(yǎng)工作,在生產(chǎn)繁忙時,抽出時間給機械加注潤滑油,如裝載機有時甚至利用中午午休時間來做保養(yǎng)潤滑,還有場橋有時下半夜做保養(yǎng),錯開生產(chǎn)高峰期,不耽誤生產(chǎn),班員們沒有怨言,這種精神值得其他員工學習和借鑒。
五、存在的不足
1.對同事之間的溝通方式有待改進,有時候忙的有些急躁,所以出口的話很沖,過后想想真不該,在忙在累也要端正態(tài)度,提高修養(yǎng)和自身素質(zhì)才是基礎。有時調(diào)度給的指令不理解,所以帶有情緒的去做事,現(xiàn)在我想不管對或錯,都要有一顆包容的心,大家都是為了把工作做好,時常在一起溝通溝通,很多事都迎刃而解了。
2.對于機械的狀況,不能長時間的跟蹤,如機械故障報修后(不影響作業(yè),如喇叭、倒車鏡等之類的),沒有得到及時的維修,然而時間一長,很多事接踵而來,就忽略了該問題,造成領(lǐng)導問起卻不知道忘了的尷尬局面,為了能更好的開展該項工作,我們制定了《維保報修單》,這樣就有依所查。
3.有時領(lǐng)導的任務落在我身上多了點就有點情緒,心里想不通,但經(jīng)過領(lǐng)導的.耐心說教,明白了一個道理,多做多得,一切圍繞著上級的指示完成各項任務,并盡可能超越任務指標。
六、下一步工作計劃
1:在日常生產(chǎn)中加大巡檢力度,對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除隱患,保證作業(yè)中安全有序的運行。
2:經(jīng)常對班員進行安全教育,加大安全學習力度增強班員的安全意識!
3:在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤并做好記錄,保證不出事故。
4:規(guī)范班員的行為,嚴禁做不符合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章制度的行為,保證班員的人身安全,努力搞好班組建設。
5:認真的傳授新學徒的操作技能,做好傳、幫、帶,夯實基礎,爭取早日把學徒送上他們的崗位,為公司明年的發(fā)展做準備。作為機械隊值班隊長,在以后的工作中我會帶領(lǐng)班組人員共同學習、提高和進步,完成上級下達的各項任務,使我們的班組上網(wǎng)工作更上一層樓!同時也祝愿我們公司在明年更輝煌!
個人年終總結(jié)11
在市委、市政府領(lǐng)導的關(guān)心和指導下及集團公司領(lǐng)導的支持和幫助下,我建筑公司根據(jù)市委、市政府下達的有關(guān)工作任務和工作指示精神及集團公司領(lǐng)導的工作部署結(jié)合我建筑公司工作實際制定了周工作總結(jié)、月工作總結(jié)及績效考核,緊緊圍繞總公司的經(jīng)營目標和工作任務,積極開展了各項工作,使各項工作做到有制度、有落實、有計劃、有總結(jié),有方案、有措施,確保了各項工程的順利開展,并取得了較好的工作業(yè)績,F(xiàn)將本公司20xx年的工作做如下匯報:
一、20xx年工作開展情況
。ㄒ唬┕咀猿闪
我公司于20xx年4月20日在地區(qū)工商局注冊成立,注冊資金800萬元(擬追加到5000萬元),阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司經(jīng)營范圍:14層及以下、單跨跨度24米及以下的房屋建筑工程;高度70米及以下的構(gòu)筑物;建筑面積6萬平方米及以下的住宅小區(qū)或建筑群體。
。ǘ┏晒ι陥蠓课萁ㄖこ淌┕た偝邪壻Y質(zhì)
公司成立后,積極在社會廣納賢才,通過與專業(yè)房地產(chǎn)咨詢公司的合作,不斷地發(fā)展壯大自己隊伍吸納建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人才。目前擁有各類專業(yè)技術(shù)人員51人,其中:中高級技術(shù)人員15人,初級技術(shù)人員33人。同時加大對公司人員培養(yǎng)力度,
公司培養(yǎng)了一批建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)人員(安全檢查員、預算員、施工技術(shù)員、機械管理員、質(zhì)量檢查員、資料員、材料員)共計10人;特種作業(yè)操作人員(架子工、電焊工、塔吊司機、電工、信號司索工)共計10人。向地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、市住房和城鄉(xiāng)建筑局遞交公司相關(guān)資質(zhì),通過層層審核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)證書。
。ㄈ┩瓿晒窘ㄕ铝⒅乒ぷ
建章立制,完善日常工作管理。我公司按照“以人為本、明晰權(quán)責”的理念,著眼于長效機制建設,公司領(lǐng)導經(jīng)過認真研究建立了完善的規(guī)范辦公室工作人員的規(guī)章制度:《辦公室工作人員考核制度》、《工作落實責任分工制度》等規(guī)章制度。通過各項規(guī)章制度的建立和完善,公司內(nèi)部形成了權(quán)責明晰、各司其職的工作氛圍。
。ㄋ模┨貏e完善了安全成產(chǎn)責任制度
我公司特別下發(fā)了城鄉(xiāng)辦字[20xx]01號關(guān)于《阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司安全成產(chǎn)管理制度文件》,明確了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全責任、安全生產(chǎn)管理、安全事故應急救援和調(diào)查辦法、處罰規(guī)定等相關(guān)制度。建立和落實各級安全生產(chǎn)管理制度是公司全年生產(chǎn)目標的控制落實和有力保證!鞍踩┕ぁ币彩俏夜疽磺泄ぷ鞯.出發(fā)點和落腳點。因此,公司領(lǐng)導及專業(yè)技術(shù)人員深入實際,深入施工現(xiàn)場,隨時排查安全隱患。在公司上下形成人人參與安全施工、人人重視安全管理、人人落實安全責任的強勢氛圍。我公司于20xx年9月23日取得了安全生產(chǎn)許可證。
。ㄎ澹┫嚓P(guān)業(yè)務工作完成情況
由于我公司成立時間短,前期承建了一些工程項目。有人民醫(yī)院圍欄制作及值班室修建項目(項目以完工)、托普魯克鄉(xiāng)財政所建設項目(預計于20xx年5月30日竣工);阿依庫勒鎮(zhèn)節(jié)能水渠項目(市上惠民工程,我公司以低價承建此項目)、多浪河濕地公園景觀配套鄰水商業(yè)街項目(完成此項目的方案制定、設計、外宣、營銷、立項批復、招投標等系統(tǒng)工作,擬于20xx年底完成地下室的修建)
二、下一年工作計劃
。ㄒ唬├^續(xù)加大專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)。一方面繼續(xù)積極在社會上廣納賢才,一方面繼續(xù)加大對公司人員的培養(yǎng)力度,做好公司的人才儲備工作;
。ǘ┲鸩綌U大公司的經(jīng)營范圍。增加公司市政道路建設、安防工程、土石方工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、水電安裝工程、城鄉(xiāng)供排水公司、供熱管線以及人防通道建設(城鄉(xiāng)道路、立交、廣場、交通設施、園林綠化、景觀工程建設、市容和環(huán)衛(wèi)工程的建設)等范圍。為阿克蘇的城市建設發(fā)揮重大的作用;
。ㄈ┻M一步完善各項規(guī)章制度。健全和完善安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全責任、安全生產(chǎn)管理、安全事故應急救援和調(diào)查辦法、處罰規(guī)定等相關(guān)制度;
。ㄋ模┩卣构こ坛薪忧。做好工程信息收集工作,加大工程承接量,以質(zhì)量求生存、以安全求發(fā)展。在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
今后本公司將嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度及國家各項政策法規(guī),積極參與社會公益事業(yè)和邊疆建設事業(yè),為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟效益和社會效益,為實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略,振興地方經(jīng)濟做出積極貢獻。
個人年終總結(jié)12
20xx年在公司領(lǐng)導的悉心指導和同仁的積極配合下,最終較好地完成了各項業(yè)務指標,順利地步入了20xx年。我將再接再厲,在肯定成績和發(fā)現(xiàn)問題的基礎上,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高自身的業(yè)務素質(zhì)和溝通技巧,改善和創(chuàng)新業(yè)務方式方法,堅持公司"客戶至上,誠信服務"的原則,按照公司商對商的銷售模式,拓展市場的廣度深度。
一、20xx年工作總結(jié)
。ㄒ唬└黜棙I(yè)務指標完成情況
客戶數(shù)量和質(zhì)量較20xx年增加了一倍,新成交準客戶數(shù)量年計劃12家,實際完成10家,完成率約為83%。新增的這10家準客戶分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿(mào)、萬科物業(yè)、LD陶瓷建材、新中源建材、優(yōu)機股份。
個人年度計劃目標銷售額60萬元,實際完成約34萬元,約完成年計劃額的56.7%(主要由20xx年新增的10家客戶的消費額為主,包括不在本廠生產(chǎn)的萬科物業(yè)的貼牌大衣7件共3150元和皮帶12條共384元,包括優(yōu)機公司的POLO衫繡花165件共660元)。
目標市場細分行業(yè)方面,年計劃分為五個行業(yè),分別是家裝建材業(yè)、政府部門(主要由街道辦事處和社區(qū)組成)、物業(yè)公司(主要由一級資質(zhì)的在蓉注冊的和來蓉登記的大型公司組成)、學校(主要由職業(yè)院校組成)、商貿(mào)企業(yè)(主要由寫字樓內(nèi)的企業(yè)組成)。但隨著市場的深入,增加了兩個行業(yè),是生產(chǎn)制造的企業(yè)和律師事務所。實際上進行了七個行業(yè)的市場細分。
區(qū)域開發(fā)上,年計劃以五城區(qū)及其附近城鄉(xiāng)結(jié)合部為主,實際已延伸至溫江的萬柳鎮(zhèn)、新都區(qū)、彭州市、都江堰市。延伸的這四個區(qū)域的客戶數(shù)量較少,但其需求量較大,客戶的分布也很分散,主要以政府街道辦事處及政務中心、中小學校、事業(yè)單位為主。
(二)銷售工作措施過程
1,制定周計劃和單日計劃,回顧前日工作,安排次日行程。
2,拜訪客戶以老客戶第一,新準客戶第二,潛在客戶第三的原則,按照其需求量的大小和要貨期限的緩急,不分區(qū)域和行業(yè),按主次拜訪和跟進。這樣做仍避免不了丟單的情況。
3,按客戶要求,準備面料和樣衣,我通常會問清楚客戶的意向風格和款式,準備面料和挑選樣衣。到達現(xiàn)場后,建議客戶的采購執(zhí)行者或決策者,安排適合樣衣風格和尺碼的模特試衣,當場做解說,說明采納樣衣款式或面料的理由。但實際上是靈活的,看與客戶的反應和溝通狀況。
4,當客戶主動預約時,問清具體見面時間和需求情況,當時間有沖突時,跟客戶說明下次見面時間,并不遲到。如遲到,決不找任何借口,表達歉意。這時要看周圍情況,打破僵局,緩和氣氛,讓溝通在愉快的氛圍中進行。這點我需要提高。
5,詢價階段,分不同的客戶情況,采取立即或暫緩口頭答復,再或者書面答復的形式。報價階段,對激進的客戶現(xiàn)場進行口頭報價或者臨時筆錄報價,對穩(wěn)重和數(shù)額較大的客戶進行書面報價并呈上方案。我很少故意用一些技巧報價,而是隨著發(fā)展的情況適時本分的報價。
6,價格談判階段,我通常只給客戶兩次砍價的機會,因此我在報價上就留足了這兩次砍價的價格區(qū)間。但是大部分在意料之中,成交后對大部分的單子我有上當?shù)母杏X,后悔當初對客戶情況了解不夠深入。
7,事先問清廠部大概的交貨期限后,與客戶達成一致簽書面合同,同時約定好預付款項及其具體付款方式,確定好具體的量身時間和交貨方式及地點。合同拿回公司備案后,時常出現(xiàn)在具體交貨日期不能滿足客戶而與之產(chǎn)生糾紛,有的`客戶可以消解矛盾而接受,有的就直接退單了。
8,在因面料缺貨問題影響成交的,事先跟客戶說明實情,建議選擇其他相近相似面料做替補,有的實在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身段和企業(yè)形象,讓大家在愉快的氛圍中結(jié)束。
9,各種情況解決后,通知廠部安排量身,時間確定后告知客戶,到達現(xiàn)場后,配合師傅做好服務工作,做好筆錄。出現(xiàn)因客戶原因不能在當天完成量身的,協(xié)調(diào)好下次量身時間,并記錄好所缺人數(shù)和具體人員名單,并告知客戶。
10,積極催貨,盡量在約定的交貨期限內(nèi)交貨,確實不能按時交的,告知客戶實際原因。
11,在客戶指定的地點交貨,保存好交貨單據(jù)備用。同時提醒客戶結(jié)清余款。
12,催款收款,配合師傅做好售后服務。
13,對客戶增補的,做好名單的確認和保存工作,務必在結(jié)清款項后,再對其進行處理。
二、工作中存在的不足
1,價格談判階段定力不夠,需要增強自身的談判技巧,不輕易讓價。
2,搜集客戶資料的積極性不高,不連續(xù),需要增強意識。
3,高質(zhì)量的客戶數(shù)量很少,忠誠客戶數(shù)量極少,需要加強。
4,客戶資料散亂,沒有進行仔細的歸類和整理歸檔。影響工作進程也降低了工作效率。
5,客戶溝通不夠深入。
6,健忘的習慣影響了工作,需要根除。時常拜訪見面遲到。時間觀念需要加強。急性打的增加了業(yè)務的交通成本,需要冷靜避免。
7,與公司內(nèi)部的溝通不太順暢。
三、20xx年工作安排
進入20xx年,作為公司的一員,我有義務對公司的業(yè)務提些建設性的建議,首先在互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代里,要知道任何行業(yè)包括服裝團體工業(yè)定制和私人定制業(yè),都處在面臨著需要進行歷史性的營銷變革時期里。這時需要思考更符合實際的創(chuàng)新性的銷售發(fā)展模式。其次。站在服裝定制業(yè)其他成功者的肩膀上,經(jīng)調(diào)查目前業(yè)內(nèi)有極少數(shù)的定制公司,開通了網(wǎng)上定制商店,花樣百出。于是看自己本公司的現(xiàn)狀,不足和有待改進的地方太多了,覺得可以效仿或按自己的情況做更具競爭力的特色網(wǎng)上定制商店。比如整合公司人力、物力、財力資源,得到各部門配合支持后,制定執(zhí)行方案,研究并驗證其可行性。這個過程需要在公司內(nèi)部資源評估和外部市場調(diào)查的基礎上進行初步思考,定實施方案,最主要的是解決定制中的成衣穿著效果與穿著者實際尺寸、實際量身尺寸、加放后的生產(chǎn)尺寸間的矛盾,在設計、打版、預縮后處理工藝上層層考慮把關(guān)。解決的方法—車間的尺寸技術(shù)部先集合全部尺寸,按重復頻率的高低對所有尺寸進行一定范圍的歸類,再將其分成幾個尺寸區(qū)間,對其進行標準化尺寸歸檔。因為這些尺寸都是經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)驗保存下來的尺寸,具有普遍意義,科學整理后就能最大限度的滿足集團客戶的少數(shù)增補和私人客戶定制需要了最后階段找出最常見和最不常見的區(qū)間尺寸,再將其結(jié)合設計、打版、預縮后處理工藝等后,進行打樣。在做好公司內(nèi)部準備工作后,找商家提供技術(shù)支持,做方案,并驗證可行性,模擬開店體驗。最后,為更好樹立公司形象,增強自身底氣,有銷售措施上的三點建議:
。1)對所有客戶施行透明的發(fā)票制度,即發(fā)票附上具體的商品品種明細、交貨日期及方式、金額、開戶名稱和賬號等;
。2)對有條件的客戶以傳真、郵件和呈送文件的形式發(fā)模擬發(fā)票,在雙方確認無誤之后,開具發(fā)票。降低開發(fā)票的錯誤率,加快到款的時間,減少不必要的糾紛;
。3)對所有客戶進行訂單對賬,沒經(jīng)過對賬的客戶堅決不開發(fā)票。對20xx年工作做如下安排:
1,年度計劃目標銷售額60萬元,年度計劃新增準客戶數(shù)量20家。希望本年度80%的業(yè)績由新客戶組成。
2,重點跟進政府單位、職業(yè)院校、大型物業(yè)公司、個別的保險公司,具體被跟進的單位名稱詳見附表1。
3,維護老客戶,培養(yǎng)忠誠度高的客戶。4,將客戶資料整理,歸檔,便于利用。
5,重視與采購的溝通,凡事與相關(guān)人等通氣。多與其他銷售員溝通,擺正心態(tài),分享經(jīng)驗。
6,控制好業(yè)務成本,萬不得已不打的,不隨便給客戶送禮。
7,對客戶進行差異化服務,對老客戶按其以前的消費記錄,主動拜訪并呈上一份具有建設性意見的采購建議書,確保在愉快的氛圍中開始、進行、結(jié)束、離開。
8,個人實施上文提到的三點銷售措施建議,并不斷完善、改進。
9,在詢價和報價階段,多問客戶為什么,問題即是答案。比如,買方市場中,要先從側(cè)面了解客戶的預期心理價位,根據(jù)客戶類型報價,當多次交談后客戶說貴,就直接問“你為什么會覺得它貴呢”,根據(jù)客戶回答判斷他認為貴的原因,再靈活應對。如果已經(jīng)經(jīng)歷了幾次砍價,被對方認可了并樹立起了企業(yè)形象的情況下,可以直接問“你認為多少不貴呢”,來套客戶最接近成交的心理價位。如在賣方市場中,按公司規(guī)定向上浮動報價,多問能直接影響成交的問題,然后根據(jù)客戶的誠意和需求大小及要貨緩急程度,來適當降價達到成交。
10,激勵客戶采購的執(zhí)行者和決策者,間接影響競爭者。
個人年終總結(jié)13
本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和幫助下,較好地完成了各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對已有故障設備和陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行,已確保對故障設備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況:為了保證xx的順利進行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線路加強了維護,基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除。現(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設備質(zhì)量,讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
20xx年個人年終總結(jié)4
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的'發(fā)展更上一個臺階。
在一年的工作上,我能圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
如今我已清晰的認識到我今后努力的方向,隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長",充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導當好參謀助手:
1、認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
2、領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,有效的安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項工作圓滿的完成任務的好成績,得到領(lǐng)導的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,實踐工作技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的員工,為全面建設努力的目標作出自己的貢獻!
個人年終總結(jié)14
這一年的工作就這樣在匆忙中結(jié)束了,回顧這一年的工作歷程,收獲頗多。在這忙忙碌碌的一年工作中,收獲了業(yè)務工作的經(jīng)驗和技能;收獲了業(yè)務工作的流程、規(guī)范、技巧。
記得第一次和客戶談業(yè)務的時候,在很多知識、技能、規(guī)范等準備充分的情況下,仍然表現(xiàn)的很是青澀和尷尬,導致很多本該專業(yè)的我顯得很不專業(yè)、甚至膽怯。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的幫助和支持下,始終保持勤奮虛心學習、積極進取、盡最大努力提高自身綜合素質(zhì),同時向前輩們學習。在這一年里有過很多辛酸、困難,在經(jīng)歷被別人不理解而無意中傷時,也曾生氣、憤怒、甚至想過放棄,最終還是在同事和搭檔的開導和幫助下走出困境,重新回到工作崗位上,在此表示非常感謝,非常欣慰。
近一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了不同程度的進步,明感覺自己成熟了很多,但同時也清醒認識到自己的'缺點和不足之處。首先專業(yè)知識學習還是匱乏,在理論知識上還是不夠深入,不夠全面,其次是將理論知識運用到實際工作當中還是有所生疏和欠缺,比如方案的制作,內(nèi)容匱乏、空洞、實際可行性較差等。在今后的工作中,仍需要給自己充電,加深拓寬專業(yè)知識的學習。積極在本職業(yè)務工作中磨練自己、提升自己的綜合能力,達到游刃有余。
在以后的工作當中,我將會揚長避短、積極進取、積極學習,更加出色第完成工作任務,同時希望來年的工作更具有挑戰(zhàn)性,收獲更多經(jīng)驗和技能。
個人年終總結(jié)15
一年一度,忙忙碌碌,勤于思考,善于回顧,回顧20xx年,自己在思想政治上和專業(yè)技術(shù)方面都有很大的收獲?偨Y(jié)是為提高,為來年的工作奠定好的基礎。以下,從工作、學習、收獲、展望幾方面作出總結(jié)。
一、牢固樹立正確的人生觀,價值觀
作為一名財務人員,首先要具有正確的人生觀和價值觀,要有過硬的政治素質(zhì)和良好的道德品質(zhì),這是做好財務工作的基礎。因此我自己不斷的加強政治學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強了自我約束,規(guī)范行為,堅持良好的道德信念,不去做一點不符合財務規(guī)定和公司制度的事,具備了作為財務人員基本的職業(yè)道德素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
(一)顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。
今年x月,根據(jù)財務部的工作安排,本人從原來的稅務會計崗位上調(diào)整到其他會計崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,熟悉了相關(guān)業(yè)務,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,與全體同志一起做好財務工作。
(二)20xx年主要工作安排及完成情況。
1、工資的核算、計提,發(fā)放。
根據(jù)工資計劃,會同政工人資部門,嚴格按照規(guī)定掌握工資和獎金的支付,分析工資計劃的執(zhí)行情況。審核工資單據(jù),發(fā)放工資獎金,辦理部分代扣款項(如住房公積金等),并負責工資的明細核算。依據(jù)國家規(guī)定正確提取工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費等有關(guān)費用,并進行賬務處理。按照工資支付對象和成本核算的要求,編制工資分配表,向集團財務部及集團人力資源部提供工資分配的明細資料。負責工資核算,提供工資數(shù)據(jù),根據(jù)集團人力資源部的要求,按時編制有關(guān)工資總額等統(tǒng)計報表。每月按時發(fā)放職工的工資及有關(guān)獎勵、補助等。
2、住房公積金的繳納、轉(zhuǎn)移、計提、發(fā)放。
今年三個單位合并時辦理住房公積金賬戶單位更名、人員合并、轉(zhuǎn)移、新開戶等。每年根據(jù)國家新的住房公積金政策及時、準確的調(diào)整住房公積金基數(shù)。每月按照國家的有關(guān)規(guī)定按時計提,繳納職工的住房公積金。去相關(guān)單位辦理職工的住房公積金轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、審核、提取、開戶、變更等工作。
3、食堂財務復核、報銷、飯卡充值管理等工作。配合有關(guān)人員做好食堂財務工作,嚴格按照制度進行單據(jù)審核,辦理報銷、現(xiàn)金借款業(yè)務,及時填寫現(xiàn)金帳,現(xiàn)金做到了日清月結(jié),并且按時填寫記帳憑證。餐卡的辦理、更換、按有關(guān)規(guī)定每月及時為員工進行餐卡充值,并且經(jīng)員工簽字確認無誤。
4、機電事業(yè)部專用款項的臺帳建立、記錄工作。按照集團總公司要求設立了機電事業(yè)部專用款項的臺帳,?顚S,認真的審核每一張原始憑證,在確保每張原始憑證真實性與完整性的前提下,嚴格按照總公司的財務制度及有關(guān)的法規(guī)進行有關(guān)的'會計處理。做到每一筆支出都有據(jù)可憑,清晰明了。
5、建立規(guī)范了公司的財務檔案管理等會計基礎工作。
按財政部《會計檔案管理辦法》的要求,并結(jié)合我單位財務工作實際情況建立和健全包括立卷、歸檔、保管、調(diào)閱和銷毀等在內(nèi)的企業(yè)會計檔案管理制度。負責計劃財務部門會計檔案的收集、管理、立卷、裝訂等工作。負責會計檔案的保管、保密、移交和銷毀工作。今年已經(jīng)將20xx年至20xx年的會計原始檔案(會計憑證、會計賬簿、會計報表、電子文件、銀行對賬單、稅務申報表、發(fā)票存根、已執(zhí)行完合同、審計報告、驗資報告、財務會計制度以及與經(jīng)營管理和投資者權(quán)益有關(guān)的其它重要文件)進行整理、裝訂成冊。在領(lǐng)導對財務基礎工作的關(guān)懷和大力支持下,我聯(lián)絡有關(guān)廠家制作了我公司專用的會計檔案管理盒,使得會計檔案管理更加規(guī)范化、標準化。經(jīng)過近時期會計基礎工作的不斷完善,我公司的財務檔案管理工作已經(jīng)日漸規(guī)范。
(三)勤于思考、善于學習,增強業(yè)務知識,提高工作能力。
通過自己的努力學習,進一步熟悉了企業(yè)財務法規(guī),公司的財務管理制度,銀行的有關(guān)結(jié)算知識,相關(guān)的稅務法規(guī)。在工作的同時,我繼續(xù)學習財務知識及新的會計法規(guī),做到實踐與理論相結(jié)合,不斷的完善自己的知識結(jié)構(gòu)。遇到問題時,虛心請教有經(jīng)驗的老師,彌補自己實踐中的不足。
三、圓滿地完成領(lǐng)導了交辦的其他工作
我在做好本職工作的同時,積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。凡是領(lǐng)導交辦和其他部門要求協(xié)助的工作,我都能積極想辦法去完成。不論是下班后還是節(jié)假日,只要公司需要的款項和手續(xù)我都能按時趕到去辦理。我們財務人員除了做好本職財務管理工作外,自覺堅持從公司的利益出發(fā),為一線工作人員做好服務保障。
四、展望未來
展望20xx年,將是我公司步入軌道,大干特干的一年。我會加倍的學習有關(guān)專業(yè)知識,稅務法規(guī),不斷提高自己的業(yè)務能力,加強政治學習,注重思想意識的修養(yǎng),培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。我將在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,緊密團結(jié)同事、勤于思考、善于總結(jié)、嚴謹細致、認真負責,努力把自己的工作出色完成,為公司的建設發(fā)展做出自己的貢獻!
【個人年終總結(jié)】相關(guān)文章:
個人銷售年終總結(jié)03-10
個人年終總結(jié)06-13
煙草個人的年終總結(jié)02-26
醫(yī)院個人年終總結(jié)03-16
倉庫個人年終總結(jié)03-17
員工個人年終總結(jié)03-02
銷售個人年終總結(jié)03-03
護士個人年終總結(jié)03-04
質(zhì)檢個人年終總結(jié)03-24
客服個人年終總結(jié)04-04