行政工作總結(jié)常用15篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編收集整理的行政工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政工作總結(jié)1
一、基本情況
為扎實有序推進(jìn)綜合執(zhí)法改革的各項工作，緊緊圍繞綜合行政執(zhí)法改革目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、精心實施、倒排工期、明確時限。按照既定任務(wù)時序，縣綜合行政執(zhí)法局于20xx年3月21日正式掛牌成立。暫核行政編制5個，班子領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)為一正三副，實有班子成員一人。配備工作人員4人，均為公務(wù)員�，F(xiàn)有辦公室一間，面積為54個平方米，并擁有辦公基本運行的設(shè)備，機(jī)構(gòu)成立之初，積極落實辦公場所、設(shè)備，有序推進(jìn)印章刻制、開戶建賬、財務(wù)大平臺建立等相關(guān)工作，健全部門運行基本框架。
二、工作開展情況
�。ㄒ唬⿲ｎ}學(xué)習(xí)，領(lǐng)會改革精神
機(jī)構(gòu)改革之初，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制政策規(guī)定的學(xué)習(xí)力度，在吃透弄通上下功夫，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會省機(jī)構(gòu)改革目標(biāo)要求，領(lǐng)會改革精神，吃透改革政策、把握改革方向，確保改革目標(biāo)明確、落實執(zhí)行不偏。
�。ǘ┥钊胱咴L，搞好摸底工作
為做好綜合行政執(zhí)法改革工作，綜合行政執(zhí)法局先后多次通過實地走訪、召開座談會等方式，圍繞職能劃轉(zhuǎn)、隊伍整合和人員編制對農(nóng)牧、住建、國土、安監(jiān)等10多個部門進(jìn)行調(diào)研，并認(rèn)真聽取各部門對綜合行政執(zhí)法改革的意見建議，為扎實有序推進(jìn)綜合行政執(zhí)法改革奠定基礎(chǔ)。
（三）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，扎實有序推進(jìn)
按照綜合行政執(zhí)法改革推進(jìn)會精神，以及縣委、政府的統(tǒng)一安排部署，以優(yōu)化執(zhí)法職能、整合執(zhí)法隊伍，實現(xiàn)“一支隊伍管執(zhí)法”為目標(biāo)，以先易后難、平穩(wěn)推進(jìn)為原則，初擬“成熟一項、劃轉(zhuǎn)一項”為推進(jìn)方式的綜合行政執(zhí)法改革方案，先期劃轉(zhuǎn)整合城市執(zhí)法、人力資源和勞動保障執(zhí)法、文化市場執(zhí)法、農(nóng)業(yè)執(zhí)法、水政執(zhí)法5支隊伍。后期劃轉(zhuǎn)整合、交通運輸執(zhí)法市場監(jiān)督管理執(zhí)法、自然資源執(zhí)法、衛(wèi)生健康執(zhí)法、應(yīng)急執(zhí)法5支行業(yè)領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法隊伍的實施方案�，F(xiàn)階段縣綜合行政執(zhí)法局積極融入城市管理工作，配合縣公安、生態(tài)環(huán)境、城市綜合執(zhí)法大隊等職能部門開展了娛樂場所經(jīng)營秩序整治、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等工作，為今后綜合行政執(zhí)法改革工作無縫對接、有序推進(jìn)奠定堅實基礎(chǔ)。
三、存在的困難問題
由于縣內(nèi)編制數(shù)量有限，機(jī)改新成立部門人員編制極缺，人員力量顯得捉襟見肘，縣內(nèi)編制統(tǒng)籌和人員調(diào)配問題尤為突出。綜合執(zhí)法改革屬新生事物，可參照借鑒的現(xiàn)實經(jīng)驗較少，工作中還存在觀望等待的現(xiàn)象，導(dǎo)致工作推進(jìn)遲緩。
四、明年工作計劃
下一步，將按照省、機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)要求，統(tǒng)一執(zhí)法口徑，優(yōu)化執(zhí)法職能，整合執(zhí)法隊伍，盡快明確綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、職能職責(zé)。正視存在問題，強(qiáng)化政策把握，做好各項保障，有力推進(jìn)綜合執(zhí)法改革。加強(qiáng)與有關(guān)職能部門和縣委編辦的'銜接力度，積極向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，進(jìn)一步完善改革方案，提交縣委編委會，擬定縣綜合行政執(zhí)法局“三定方案”并及時下發(fā)。加強(qiáng)與、縣兩級編辦和直管部門的銜接力度，清理擬定綜合行政執(zhí)法清單和職責(zé)邊界清單，并做好明年執(zhí)法隊伍設(shè)置、隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)等相關(guān)工作的計劃。
行政工作總結(jié)2
20xx年，我縣人口和方案生育依法行政工作以黨的十八大精神為指針，以穩(wěn)固創(chuàng)立方案生育優(yōu)質(zhì)效勞先進(jìn)縣成果為依托，大力宣傳方案生育法律法規(guī)，著力標(biāo)準(zhǔn)方案生育執(zhí)法行為，努力提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，不斷加大方案生育執(zhí)法監(jiān)察力度，促進(jìn)了我縣人口和方案生育工作的健康開展。
一、深入宣傳法律法規(guī)，不斷轉(zhuǎn)變生育觀念
今年，我們結(jié)合穩(wěn)固創(chuàng)立方案生育優(yōu)質(zhì)效勞先進(jìn)縣成果工作，把人口和方案生育法律法規(guī)的宣傳始終放在首位。我們一是利用計生宣傳品宣傳人口計生法規(guī)和計生知識。今年共向育齡群眾免費發(fā)放計生宣傳品15萬多份〔冊〕。二是充分利用新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳。利用《鳳翔信息》、《鳳翔政情》、《鳳翔視窗》、《鳳翔人口》、《鳳翔人口網(wǎng)》、縣電臺、電視臺等為載體，推廣先進(jìn)經(jīng)驗，指導(dǎo)全縣工作。三是利用鄉(xiāng)村人口學(xué)校培訓(xùn)宣傳。每月組織育齡群眾在人口學(xué)校進(jìn)行法律法規(guī)的培訓(xùn)和宣傳。四是堅持集中宣傳，利用4月份的法制宣傳月、7月11日世界人口日、《人口與方案生育法》、《陜西省人口與方案生育條例》公布日等重點時間，組織縣鄉(xiāng)工作人員，走上街頭，擺攤設(shè)點，向群眾播放法律法規(guī)講座錄像，發(fā)放計生法律法規(guī)資料，解答群眾咨詢的政策問題，向育齡群眾開展免費查病查體，收到了較好的效果。通過以上形式多樣宣傳活動的開展，在全縣上下營造了濃厚的輿論氣氛，育齡群眾的生育觀念發(fā)生了深刻的變化，各級干部抓好人口和方案生育工作的自覺性也不斷增強(qiáng)，為我縣人口和方案生育法律法規(guī)的貫徹落實創(chuàng)造了良好的條件。
二、標(biāo)準(zhǔn)方案生育執(zhí)法行為，落實方案生育規(guī)章制度
一是加強(qiáng)對執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，不斷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法行為。按照縣法制辦有關(guān)執(zhí)法責(zé)任制的要求，為了使基層同志更好地干好本職工作，正確使用執(zhí)法權(quán)力，年初，局里就以文件形式對本年度依法行政工作做了安排，要求縣鄉(xiāng)把政務(wù)公開、便民維權(quán)、社會撫養(yǎng)費征收的標(biāo)準(zhǔn)化管理作為重點工作抓緊抓好。除堅持利用每月的例會時間進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)外，今年還進(jìn)行了2次專門的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，執(zhí)法人員的執(zhí)法理念發(fā)生了深刻的變化，執(zhí)法行為更為標(biāo)準(zhǔn)。在此根底上，我們狠抓了鄉(xiāng)村方案生育政務(wù)公開工作，堅持定期向群眾公開計生法律法規(guī)、收費工程和標(biāo)準(zhǔn)、二胎生育指標(biāo)審批人員名單和享受獎扶政策人員名單等。把方案生育執(zhí)法置于廣闊育齡人群的監(jiān)督之下。同時，今年我們狠抓了社會撫養(yǎng)費的征收和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，以縣人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)文對社會撫養(yǎng)費的征收進(jìn)行了專項治理，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)不按政策標(biāo)準(zhǔn)征收的現(xiàn)象給以了糾正。旨在通過幾年的努力，使我縣的社會撫養(yǎng)費征收工作真正走上標(biāo)準(zhǔn)化管理的軌道。
二是抓好標(biāo)準(zhǔn)性文件的起草公布程序，使下發(fā)的文件符合法律法規(guī)規(guī)定。按照標(biāo)準(zhǔn)性文件制定備案工作要求，我們嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)性文件制定權(quán)限和發(fā)布程序，完善標(biāo)準(zhǔn)性文件審查備案制度，堅持定期清理。對于涉及法律法規(guī)的指導(dǎo)性文件，在完成起草后都要經(jīng)過局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定，再按程序下發(fā)。對于涉及法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)性文件，堅持按程序制定發(fā)布。
三是完善計生利益導(dǎo)向機(jī)制、落實計生優(yōu)先優(yōu)惠政策。落實方案生育優(yōu)先優(yōu)惠政策，不僅表達(dá)了黨對方案生育家庭的關(guān)愛，更重要的是依法行政，促進(jìn)方案生育深入開展的重要手段。今年來，我們共為5600多名辦理了《獨生子女父
母榮耀證》的獨生子女戶兌現(xiàn)獨生子女保健費近40萬元，為符合國家和省上獎勵扶助政策的對象716人，累計發(fā)放獎勵金211.5萬元；發(fā)放放棄二孩生育一次性獎勵金460人，獨生子女傷亡補(bǔ)助補(bǔ)助金27人。獨生子女父母補(bǔ)助金450人；開展優(yōu)生促進(jìn)工程，按照國家省市安排部署，從今年開始在全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了優(yōu)生促進(jìn)工程，已為1839名適齡青年提供了婚前免費體檢，共為5009名待孕夫婦做了免費孕前檢測和評估，未發(fā)現(xiàn)影響生育的疾病存在；開展生育關(guān)心——愛心助學(xué)行動，為59名高考上二本線的方案生育家庭每戶資助1000元。在落實這些優(yōu)惠政策的過程中，我們堅持以法律法規(guī)為前提，以省市的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審核，依法行政，受到了方案生育家庭的歡送，也推動了方案生育利益導(dǎo)向機(jī)制，促進(jìn)了方案生育工作深入開展。
三、不斷加大執(zhí)法監(jiān)察力度，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)行為
為了保證方案生育工作能按標(biāo)準(zhǔn)依法行政，我們要求全縣計生執(zhí)法人員必須轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法行為，全面落實依法行政責(zé)任制。并加強(qiáng)了平時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。今年我們抽出一定的時間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的依法行政工作專門檢查一次，對發(fā)現(xiàn)的個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)或個別執(zhí)法人員偶爾出現(xiàn)的違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象當(dāng)即進(jìn)行了批評，提出了整改的要求。并對整改的情況進(jìn)行督察。至現(xiàn)在，全縣未出現(xiàn)一例應(yīng)執(zhí)法不當(dāng)而造成上訪告狀的現(xiàn)象，也未出現(xiàn)一起舉報或投訴的案例。同時，我們不斷加大對違法違紀(jì)案件的查處力度。對受理的信訪案件及時辦結(jié)。全年共受理信訪案件9件，辦結(jié)9件。通過對信訪案件查處，既教育了干部群眾，又促進(jìn)了計生工作。為了真正掌握和了解育齡群眾對計生工作的整體評價和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在執(zhí)法、效勞等過程中的工作情況，按照省市人口計生委局的安排我們在全縣計生系統(tǒng)開展了 “請農(nóng)民兄弟姐妹評計生活動、請城鎮(zhèn)居民和流動人口評計生活動〞和“下評上活動〞的“三評〞活動。此次活動“請農(nóng)民兄弟姐妹評計生活動〞共發(fā)放評議問卷1500份，收回1500份，有效問卷1500份，其中對方案生育整體工作的.評價滿意率為95.7%，根本滿意率4.3%；對方案生育部門工作人員工作態(tài)度及工作作風(fēng)的評價滿意率為95.3%，根本滿意率4.7%；對方案生育家庭獎勵扶助政策兌現(xiàn)情況滿意率為97.1%，根本滿意率2.9%�！罢埑擎�(zhèn)居民和流動人口評計生活動〞共發(fā)放評議問卷200份，收回200份，有效問卷200份，對方案生育工作整體情況和各項具體工作的評價滿意率為95.5%，根本滿意率4.5%�！跋略u上活動〞共發(fā)放評議問卷160份，收回160份，有效問卷160份，由全系統(tǒng)工作人員對市局領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和廉潔自律情況進(jìn)行了評議，滿意率均到達(dá)95%以上。
四、明確法定職責(zé)的落實，加強(qiáng)對計生依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)
人口和方案生育依法行政是一項系統(tǒng)性工作，涉及面大，范圍廣，工程頭緒多。為了更好的使執(zhí)法的各項工作落到實處，我們根據(jù)縣法制辦的要求，修訂和完善了我局方案生育依法行政責(zé)任制工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各股室的業(yè)務(wù)特點，對“一法五規(guī)〞的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步明確。局內(nèi)股室各司其職，分工負(fù)責(zé)，局方案生育依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮，定期召開會議，研究分析依法行政工作的實際，提出解決問題的方法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦建立有方案生育行政執(zhí)法辦公室，懸掛有執(zhí)法規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)了執(zhí)法工作資料，縣鄉(xiāng)兩級方案生育依法行政工作步入了良性軌道。縣流動人口方案生育管理辦公室按照創(chuàng)立計生先進(jìn)社區(qū)實施方案，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了社區(qū)計生管理與效勞，使城區(qū)4個社區(qū)居委會的計生工作做到了組織機(jī)構(gòu)、任務(wù)職責(zé)、工作報酬“三落實〞，流動人口“三率〞治理取得明顯效果，日常工作走向制度化、經(jīng)�；捷^前明顯提高。
總之，一年來，在人口和方案生育依法行政方面，我們在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的精心指導(dǎo)下做了大量工作。但與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再加努力，不斷探索，抓好各項制度的落實，加大執(zhí)法監(jiān)察的力度，促進(jìn)全系統(tǒng)執(zhí)法人員和工作人員按照法律賦予的權(quán)力，正確執(zhí)法、熱情效勞，為我縣的人口與方案生育事業(yè)做出更大的奉獻(xiàn)。
行政工作總結(jié)3
今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和有關(guān)文件精神,我鎮(zhèn)加強(qiáng)了依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,不斷加大工作力度，采取各種有效措施，使全鎮(zhèn)各部門的行政行為更加規(guī)范，廣大群眾權(quán)益更有保障，社會各項工作得以平穩(wěn)發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年開展依法行政工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化依法行政工作職責(zé)
以依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，不斷強(qiáng)化對依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是結(jié)合全鎮(zhèn)工作實際，認(rèn)真總結(jié)20xx年工作取得的成效以及存在的問題，客觀分析形勢，制定了20xx。二是落實依法行政考核制度，年初把依法行政工作納入各部門、村的目標(biāo)考核，細(xì)化了工作內(nèi)容，夯實了工作責(zé)任。三是加大了對部門、村依法行政工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作力度，鎮(zhèn)政府司法所、綜治辦始終保持與各部門、各村的密切聯(lián)系，對工作中出現(xiàn)的問題及時介入，提供法制服務(wù)，加以指導(dǎo)協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了對依法行政工作的動態(tài)管理，有效提高了行政行為的合法性，促進(jìn)了全鎮(zhèn)依法行政工作的總體平穩(wěn)推進(jìn)。
二、完善便民服務(wù)體系，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變
一是抓好鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)。完善設(shè)施建設(shè)，設(shè)立“咨詢服務(wù)臺”，為辦事群眾提供辦事咨詢、服務(wù)引導(dǎo)和電話咨詢等服務(wù)。二是制定實施《關(guān)于村便民服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)的意見》，加強(qiáng)村便民服務(wù)代辦點規(guī)范化建設(shè)。在村實行“一承諾兩代理”，確定了“兩代理”接待員(村干部)，并將接待員的姓名、聯(lián)系電話向村民進(jìn)行了公布;制定和完善了信訪、便民代理服務(wù)相關(guān)制度，并上墻進(jìn)行了公開;嚴(yán)格實行接待員(村干部)每天坐班制度，做到了上班時間有人接待，下班時間電話聯(lián)系，真正達(dá)到了便民服務(wù)的要求。三是規(guī)范和理順部門的管理機(jī)制，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，理順職責(zé)分工，解決管理責(zé)任上越位、缺位、錯位的問題。進(jìn)一步整合政府資源，加強(qiáng)部門與部門、部門與村之間的協(xié)調(diào)配合，形成推進(jìn)工作的整體合力。
三、加強(qiáng)宣傳教育，提高法制意識
加強(qiáng)依法行政教育和培訓(xùn)工作，提高依法行政能力。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法，增強(qiáng)依法行政、依法辦事意識，建立例會學(xué)法制度、專題法制講座和集中培訓(xùn)制度，加強(qiáng)法制教育，提高法制意識。
加強(qiáng)鎮(zhèn)干部、執(zhí)法人員、企業(yè)經(jīng)管人員的普法力度。領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)形式上不斷創(chuàng)新，在內(nèi)容上不斷貼近實際，在方法上靈活多樣，采取辦班培訓(xùn)、專題講座、以會代訓(xùn)、黨委中心組研討學(xué)習(xí)及自學(xué)等多種方法。鎮(zhèn)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部共參加由縣里組織的專題法制講座10期，參加由鎮(zhèn)里組織的其它專題集中學(xué)習(xí)、會議學(xué)習(xí)30場次。
以全民普法教育為主線，深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育，全面推進(jìn)“法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”活動，結(jié)合“六五”普法規(guī)劃，采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī)，使全鎮(zhèn)公民的法律素質(zhì)不斷提高。
結(jié)合法律“六進(jìn)”活動，利用村黨支部書記、村主任每月例會學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，利用群眾會以會代訓(xùn)，學(xué)習(xí)《憲法》、《村民委員會組織法》;結(jié)合月月創(chuàng)平安活動，實行領(lǐng)導(dǎo)干部“一月一法”宣講。據(jù)統(tǒng)計，全年以會代訓(xùn)培訓(xùn)村黨支部書記、村主任40余次，利用群眾會宣講10余次，組織送法下鄉(xiāng)活動3次，發(fā)放宣傳資料1萬余份，張貼宣傳標(biāo)語500多條，出動宣傳車50余次，老年大學(xué)法制文藝演出3場。通過各種形式的普法宣傳，使全鎮(zhèn)公民受教育面達(dá)到90%。
四、加強(qiáng)依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，提升行政執(zhí)法水平
以科學(xué)民主決策機(jī)制為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升行政決策水平，著重在已有行政決策規(guī)則的基礎(chǔ)上，狠抓了制度落實。一是堅持黨委會會議議決制。今年以來，在涉及鎮(zhèn)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和群眾利益的重大問題上，始終堅持由部門提出議案，主管領(lǐng)導(dǎo)先期審查，最后提交鎮(zhèn)政府黨委會會議討論決定的制度和程序，涉法議案堅持由法制辦審查后送主管領(lǐng)導(dǎo)審查，防止了行政決策的隨意性，提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的.專家論證制度。堅持四項制度，切實做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。一是行政執(zhí)法公示制度，二是執(zhí)證上崗制度，三是行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度，四是執(zhí)法監(jiān)督制度。全年無一起違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。
五、全面貫徹《政府信息公開條例》，深化政務(wù)公開
一是根據(jù)《政府信息分類規(guī)范》，清理政府信息并錄入全縣統(tǒng)一的政府信息公開管理系統(tǒng)，通過政府門戶網(wǎng)站向社會公開;完善鎮(zhèn)政府信息公開服務(wù)中心，加強(qiáng)大壩鎮(zhèn)公眾信
息網(wǎng)站和村社現(xiàn)代綜合服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。二是進(jìn)一步完善鎮(zhèn)政務(wù)公開欄，公開鎮(zhèn)工作職責(zé)、服務(wù)項目、收費項目、收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、與群眾利益密切相關(guān)的重大行政決策、為民辦實事項目等內(nèi)容。
六、積極推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革
一是嚴(yán)格落實行政執(zhí)法責(zé)任制，根據(jù)此前梳理的執(zhí)法依據(jù)，將各部門行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制事項進(jìn)行了歸納整理，層層分解了行政執(zhí)法責(zé)任，做到了崗位到人、責(zé)任到人，進(jìn)一步明確了行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法目標(biāo)。二是全面規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效防止了權(quán)力的濫用。鎮(zhèn)政府將規(guī)范行政執(zhí)法具體行政行為列入依法行政工作的重點內(nèi)容，嚴(yán)格了行政執(zhí)法程序，明確了違法責(zé)任，約束了行政自由裁量權(quán)的運用，加大了行政違法的預(yù)期成本，減少了行政執(zhí)法的隨意性，提升了行政機(jī)關(guān)的公信力。三是積極研究探索行政管理的體制和方式的改革。將行政推動與運用法律手段、行政指導(dǎo)措施結(jié)合起來，靈活了行政管理方式，降低了行政管理成本，提高了行政效能，促進(jìn)了社會各項事業(yè)的和諧發(fā)展。
七、強(qiáng)化行政效能，促進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)
一是鎮(zhèn)黨委、政府成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，各辦公室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，辦公室設(shè)在黨政辦，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常工作。
二是建立行政效能投訴舉報中心(設(shè)在黨政辦)，向社會公開效能建設(shè)投訴舉報電話(8189111)，直接受理社會各界對機(jī)關(guān)效能問題的投訴，全年受理投訴60余件，涉及信訪、政策相關(guān)、干部問題等方面。
三是實行績效考評制。效能機(jī)關(guān)的考評堅持效能機(jī)關(guān)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成員辦公室各負(fù)其責(zé)的原則，值班考勤、佩戴工作證由辦公室負(fù)責(zé)，采取日常抽查考評、季度考評、年終考評相結(jié)合的方法，考評結(jié)果列入年終目標(biāo)責(zé)任制考核的內(nèi)容之一，作為干部考評的重要內(nèi)容。
八、以全面推進(jìn)任務(wù)落實為目的，認(rèn)真開展跟蹤檢查
一是采取定期檢查的辦法，對各部門、各村(社區(qū))依法行政工作進(jìn)行檢查。二是采取隨機(jī)的方法，對各部門、各村(社區(qū))依法行政工作進(jìn)行了動態(tài)監(jiān)督。從群眾反映的情況中收集相關(guān)信息，尤其是依法行政工作中存在的問題信息，有的放矢，進(jìn)行了有針對性的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時作了處理。三是進(jìn)行了認(rèn)真的自查。根據(jù)與縣上簽定的工作目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容，對鎮(zhèn)政府依法行政工作進(jìn)行了全面自查，對各項指標(biāo)完成情況進(jìn)行了客觀的評估，為全年工作任務(wù)的全面完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
九、構(gòu)建和諧社會，積極開展矛盾糾紛調(diào)處化解
一是大力加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)，充實調(diào)解人員，培訓(xùn)調(diào)解骨干，落實調(diào)解場所，建立和完善調(diào)解制度，構(gòu)建了鎮(zhèn)、村、社三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。二是積極發(fā)揮信訪機(jī)構(gòu)在化解社會矛盾中的主渠道作用，建立了黨政一把手負(fù)總責(zé)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的信訪工作運行機(jī)制，構(gòu)建了觸角廣泛深入的“大信訪”格局，啟動實施了鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，搭建了領(lǐng)導(dǎo)與群眾直接對話的平臺，密切了黨群干群關(guān)系。實行矛盾糾紛、社會不穩(wěn)定因素周排查周報制、“三〃三”制、領(lǐng)導(dǎo)包案制，重點排查調(diào)處了農(nóng)村財務(wù)、征地拆遷、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度等熱難點問題而引起的各種矛盾糾紛。
20xx年10月全鎮(zhèn)調(diào)處各類矛盾糾紛101件，調(diào)解率達(dá)100%，結(jié)案率達(dá)100%。三是切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。改“坐門等訪”為“公開接訪”，變“群眾上訪”為“干部下訪”，易“事后彌補(bǔ)”為“事前預(yù)防”，鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到老信訪戶家里，了解群眾疾苦，傾聽群眾意見，成功化解了一批熱點難點問題，贏得了群眾的信任和支持。
我鎮(zhèn)依法行政工作正按規(guī)定步入規(guī)范化和制度化，但存在制度不夠健全，有關(guān)工作需不斷完善等問題，需在以后工作中認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》，堅持執(zhí)政為民，實現(xiàn)全面推進(jìn)依法行政的目標(biāo)。
行政工作總結(jié)4
今年以來，我局以全區(qū)'發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年'活動為契機(jī)，不斷深化行政審批制度改革，推進(jìn)政務(wù)公開，規(guī)范行政執(zhí)法，切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，取得了初步成效�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一是組織領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到位。局黨委高度重視優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作，召開會議進(jìn)行專題研究，成立了局機(jī)關(guān)優(yōu)化濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長楊東亮同志擔(dān)任組長，黨委書記尹朝暉同志擔(dān)任副組長，其他班子和科室負(fù)責(zé)人為成員，并明確由紀(jì)委書記主抓，負(fù)責(zé)做好全局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。同時，將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作列為崗位工作目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容，落實到機(jī)關(guān)各科室和下屬各單位，要求全系統(tǒng)不折不扣地落實有關(guān)要求。而且，局黨政'一把手'對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和效能建設(shè)工作做到經(jīng)常調(diào)度，提出嚴(yán)格要求，確保各項工作部署得到貫徹落實。
二是宣傳教育廣泛深入。今年以來，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《湖南省優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十條禁止性規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為優(yōu)化**旅游發(fā)展環(huán)境的八個嚴(yán)禁'》等規(guī)定和省、市'發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年'活動的具體部署，要求全局上下在具體的行政審批、行政執(zhí)法及管理工作中認(rèn)真貫徹落實。同時，在局相關(guān)會議上多次就優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作提出具體要求，做到警示提醒經(jīng)�；鰪�(qiáng)了全體干部職工的優(yōu)化環(huán)境和行政效能意識。
三是內(nèi)部管理日趨規(guī)范。為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)考勤、學(xué)習(xí)、會議、值班、財務(wù)管理、車輛管理、安全生產(chǎn)、公務(wù)接待等內(nèi)部管理制度，逐步健全了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等多項機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度，堅持用制度管人、管事，促使機(jī)關(guān)管理逐步規(guī)范。同時，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和效能建設(shè)制度執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查，突出職責(zé)履行，并將考核結(jié)果列作干部職工年終考評的內(nèi)容。而且，設(shè)立了優(yōu)化濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能投訴辦公室，面向社會公布了舉報電話（5662242），受理群眾投訴，暢通信訪渠道，提高監(jiān)督效果。
四是政務(wù)公開深入推進(jìn)。自然保護(hù)區(qū)管理局與區(qū)風(fēng)景資源管理局、區(qū)林業(yè)局合署辦公，履行資源保護(hù)、景區(qū)管理、林業(yè)建設(shè)三大職能，都是與**旅游發(fā)展大局和基層群眾利益密切相關(guān)的，也是社會關(guān)注度較高的。對此，我們嚴(yán)格貫徹《行政許可法》和《湖南省行政執(zhí)法程序規(guī)定》，不斷深化行政審批改革，積極推進(jìn)政務(wù)公開，簡化辦事程序，推行高效服務(wù)，方便基層群眾。一是實行公示制度。將我局14項行政審批、行政許可項目在辦證大廳和區(qū)黨政門戶網(wǎng)上進(jìn)行公示，擴(kuò)大群眾知情權(quán)，接受社會監(jiān)督。對于收費項目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行文件規(guī)定和公示制度，從今年8月份開始按省物價局要求及時取消了綠化費的收取，免征了野生動物檢疫費。二是嚴(yán)格審批把關(guān)。對于行政審批、行政許可事項，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行審核，自覺做到了依法審批，依法管理。三是推行高效辦事。對于社會和群眾申報的行政審批和許可事項，只要是程序合法，符合辦理條件，我們均做到及時辦結(jié)，絕不推諉和拖延，社會反響良好。如：林木采伐許可證的核發(fā)，群眾申報后，由基層林業(yè)站人員現(xiàn)場堪驗后，24小時內(nèi)即辦理采伐證；木材運輸證的核發(fā)，工作人員做到熱情周到服務(wù)，即申即辦，有時由林業(yè)站人員送到經(jīng)營戶手中；對林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營許可和木材經(jīng)營審批，在規(guī)定時限內(nèi)更多是提速辦理。到目前為止，共辦理林木采伐證68份，木材運輸證561份，檢疫證362份，木材經(jīng)營、加工許可證37個，實施電子政務(wù)網(wǎng)上辦理事項923項，自覺接受區(qū)紀(jì)委、區(qū)電子政務(wù)辦和上級業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督。
五是建設(shè)監(jiān)管逐步加強(qiáng)。景區(qū)管理和資源保護(hù)，這是****風(fēng)景名勝區(qū)的一項重要工作。對此，我們嚴(yán)格按照《湖南省****風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)條例》的規(guī)定，加強(qiáng)了對風(fēng)景區(qū)的保護(hù)管理。特別是對景區(qū)內(nèi)建設(shè)項目的監(jiān)督管理，我們堅持項目申報制度，嚴(yán)格審批把關(guān)，并出臺了建筑材料、施工機(jī)械進(jìn)入景區(qū)審批制度，加大日常巡查制度，嚴(yán)格責(zé)任追究，有效遏制了景區(qū)內(nèi)違法違規(guī)建設(shè)現(xiàn)象。景區(qū)內(nèi)的重大建設(shè)項目，在國家、省、市相關(guān)部門審批后，加強(qiáng)對建設(shè)工程施工的監(jiān)督管理，確保嚴(yán)格按規(guī)劃實施；對于景區(qū)村民建房問題（核心景區(qū)以外），則實行現(xiàn)場考察，加大選址監(jiān)管和定點安置，實行部門聯(lián)合辦公，規(guī)范審批，對符合建房條件的村民則及時予以辦理手續(xù)。
六是重點工程服務(wù)主動。對于全區(qū)的重點工程建設(shè)項目，我局積極予以支持，切實做好相關(guān)服務(wù)工作。主要體現(xiàn)在重點工程建設(shè)的征占用林地工作的審批中，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，確保資源保護(hù)工作的實施，做到提前審批把關(guān)。同時，對于符合要求的重點項目的征占用林地審批工作，由于審批權(quán)限在省、市林業(yè)部門，我局工作人員則是主動協(xié)調(diào)與服務(wù)，積極協(xié)助各服務(wù)對象做好申報資料準(zhǔn)備，并及時跟蹤服務(wù)，依法辦理相關(guān)手續(xù)，確保了重點項目的順利實施。而且，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)紀(jì)律，嚴(yán)禁執(zhí)法人員到企業(yè)、重點項目進(jìn)行檢查考核，沒有發(fā)生任何'三亂'行為。
七是執(zhí)法工作監(jiān)督嚴(yán)格。自然保護(hù)區(qū)管理局承擔(dān)三大職能，而行政執(zhí)法主要為林業(yè)執(zhí)法和景區(qū)建設(shè)項目管理。根據(jù)職能需要，由綜合執(zhí)法大隊具體負(fù)責(zé)林業(yè)和景區(qū)內(nèi)建設(shè)管理執(zhí)法工作。對此，我局注重加強(qiáng)對全系統(tǒng)的'執(zhí)法人員的法制教育培訓(xùn)，邀請市林業(yè)局和區(qū)法制辦領(lǐng)導(dǎo)專門講授行政執(zhí)法相關(guān)知識，使執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。同時，對于具體的執(zhí)法案件，實行辦案人員、局法規(guī)科、行政負(fù)責(zé)人三級審核機(jī)制，從辦案程序、法律依據(jù)、處理結(jié)果等多方面進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)，提高了整體辦案質(zhì)量。并實行案件回訪制度，聽到被處理對象的意見。今年以來，共辦理行政執(zhí)法案件5件，案件合格率在98%以上，滿意率100%，得到了市林業(yè)局法制科的一致好評。
總的來看，我局在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面做了一定的工作，也取得了一些成績，但與區(qū)委、區(qū)政府和上級部門的要求及人民群眾的期望相比，還有一定差距。我們決心在今后的工作中，努力提高隊伍素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范行政審批，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、提高行政效能、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作出積極努力。
行政工作總結(jié)5
古人帶兵作戰(zhàn)前期尚有“弦上之箭、蓄勢待發(fā)”作戰(zhàn)后也有“溫故而知新”所以我想只有對做過的事情進(jìn)行總結(jié)，才能在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步現(xiàn)將本次總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
1.人事檔案整理
2.更新通訊錄、花名冊
3.接待客戶，為客戶倒水
4.幫客戶訂購酒店、火車票
5.登記紙質(zhì)版、電子版考勤表
6.每天下班之前通知第二天的早會
7.在趕集網(wǎng)上刷新簡歷/通知面試8.打印資料，包括加盟合同、贈送清單等
9.每天早上就餐點數(shù)及通知、餐盒清潔及歸位
10.每月到兩次清點辦公物品、以及購買辦公物品
11.經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時吩咐的事情
二、體會
(一)從雜亂無章到有條不紊
工作閱歷淺、認(rèn)識面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度，但是通過一段時間的工作，基本上都能夠熟悉前臺的工作，例如對于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印剛開始對于電腦上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙腳亂、工作內(nèi)容沒能夠分主次、輕重、緩急最后找個空閑的時間把以前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法，判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標(biāo)準(zhǔn)、里面的內(nèi)容是關(guān)于什么方面的等等當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時，就會有一種油然而生的成就感，自豪感即使是在這段過程當(dāng)中，會有文件涉及范圍廣，也由于是新手，心里總覺得任務(wù)多，而且是自己的時間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的20天的工作時間，終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行
(二)從囫圇吞棗到不求甚解
在行政人事部部門里，由主管帶領(lǐng)著我們開展各項的工作剛剛開始的工作，有點囫圇吞棗，像一只無頭蒼蠅工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花所以才會造成工作上的一些小差錯，這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn)，所以只有不求甚解，才能夠準(zhǔn)確地、明確地、具體地把握好上級的指示同時也只有主動地向上級問：“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣，才能夠更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效
(三)獨擋一面不如團(tuán)結(jié)一致
俗話說“滴水不成海，獨木不成林”，所以每個項目的圓滿的`完成必須要有一個“人心齊，泰山移”的團(tuán)隊小組在行政人事部門里，有許許多多瑣碎的雜事，例如要注意到前臺的飲水機(jī)旁邊的衛(wèi)生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養(yǎng)魚食等等整個部門雖然只有三個人那么少，但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理，在主管的指示下，我們兩個下屬分工合作，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭到注意整個公司各個同事的需求，為各個部門提供方便快捷的服務(wù)，準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結(jié)業(yè)資料等等這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度為了能夠使到每的項目、每一步的目標(biāo)、每一個的計劃能夠圓滿完成，會努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，向上級學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度自己也會牢牢謹(jǐn)記：“三人行，必有我?guī)熝伞钡拿跃渫瑫r也告誡自己一個人在公司中，不可能是孤立的個體，而是要融入到一個公司的文化當(dāng)中，只有團(tuán)結(jié)一致，才能更好地完成任務(wù)
又是一年春柳綠走過了三月，迎來了四月總結(jié)三月，計劃四月，讓自己的行程都在計劃當(dāng)中不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場合扮演的角色、以及細(xì)節(jié)等等與此同時，自己也會不斷地要求自己達(dá)到更好的層次，找出工作中得不足，不滿足于現(xiàn)狀，不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，加強(qiáng)自己各方面的能力，工作時會更加主動付出，凡是都會出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時刻牢記團(tuán)隊的力量
行政工作總結(jié)6
20xx年上半年，我局行政執(zhí)法工作在市委、市人民政府和州安監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市法制辦的指導(dǎo)幫助下，進(jìn)一步增強(qiáng)全局干部職工的法律意識，積極落實行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高依法治安、依法行政水平，嚴(yán)格安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督，全局依法行政水平不斷提高，現(xiàn)將我局上半年行政執(zhí)法工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高依法行政水平
為提高安監(jiān)隊伍素質(zhì)，我局本著培養(yǎng)一支“政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動快捷、人民放心”的安監(jiān)隊伍的目標(biāo)，始終把安全生產(chǎn)宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作做為安全生產(chǎn)的頭等大事來抓，有地組織干部職工開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)。局里制定了安監(jiān)執(zhí)法人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，建立了學(xué)習(xí)考勤制度，要求集中學(xué)習(xí)有記錄，平時自學(xué)有筆記。領(lǐng)導(dǎo)干部自覺帶頭學(xué)法、用法、守法，對照工作實際，利用多種渠道收集整理學(xué)習(xí)資料并結(jié)合事故案例，討論分析，現(xiàn)身說法，幫助解決在實際執(zhí)法過程中遇到的疑難問題，取得了良好的效果。月份，根6據(jù)市政府持證執(zhí)法培訓(xùn)工作的安排，組織全局干部職工參加了市法制辦舉辦的持證執(zhí)法知識培訓(xùn)班，全局10名執(zhí)法人員參加了執(zhí)法培訓(xùn)，各行政執(zhí)法人員將全部做到了持證上崗。
二、深入宣傳，不斷提高法制意識
一是今年六月份在第11個全國“安全生產(chǎn)月”活動全面開展之際，根據(jù)國家和自治區(qū)、自治州“安全生產(chǎn)月”宣傳活動的安排部署，我局及時制定印發(fā)了《庫爾勒“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及企業(yè)認(rèn)真開展了以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門等安委會成員單位、規(guī)模以上企業(yè)在單位門前、城市主要街道懸掛有關(guān)安全月活動和安全生產(chǎn)方面的橫幅54條，張貼宣傳標(biāo)語160多張。同時利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳，積極播發(fā)和宣傳各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)在“安全生產(chǎn)月”活動中的好經(jīng)驗和做法，不斷加大安全法律法規(guī)宣傳力度。月16日組織公安交警、6消防、建設(shè)、教育、衛(wèi)生、電力、中小企業(yè)局、交通局等十幾個安委會成員單位在人員密集的人民廣場組織開展了“安全生產(chǎn)月”法規(guī)宣傳咨詢?nèi)栈顒�，各單位精心制作宣傳展�?0多塊，裝扮宣傳車15輛，散發(fā)宣傳資料20xx多份，并設(shè)置了咨詢臺開展咨詢服務(wù)，集中宣傳安全法律、法規(guī)，職業(yè)衛(wèi)生安全，基本防火常識，道路交通法規(guī)，建筑施工安全和爆炸物品的管理使用等法律法規(guī)。市政府主管領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場進(jìn)行了指導(dǎo)。促進(jìn)了“安全生產(chǎn)月”活動的深入開展。二是結(jié)合本地實際，采取多種形式，利用各種新聞媒體開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)、表揚先進(jìn)、鞭策后進(jìn)等媒體宣傳活動，止目前已先后各類報刊刊登安全信息稿件三十多篇。三是結(jié)合“安全生產(chǎn)年”、“打非治違”等專項行動，在全市煤礦、非煤礦山、道路交通、�；返刃袠I(yè)開展行政執(zhí)法活動。
三、健全機(jī)制，規(guī)范行政執(zhí)法程序
為切實加強(qiáng)對行政執(zhí)法責(zé)任制工作的領(lǐng)導(dǎo)，今年我局進(jìn)一步調(diào)整充實了局行政執(zhí)法責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，副局長任副組長，綜合科、非煤礦山科、煤礦監(jiān)察科、�；�、辦公室等科室負(fù)責(zé)人為成員。完善安全監(jiān)督檢查及行政處罰的集體研究和罰、繳分離制度，實行了嚴(yán)格的分工負(fù)責(zé)制，由辦公室統(tǒng)一制定檢查計劃，負(fù)責(zé)下達(dá)檢查通知，并對檢查結(jié)果及下發(fā)的各類監(jiān)察執(zhí)法文書進(jìn)行總結(jié)通報，統(tǒng)一歸檔處理。同時辦公室還負(fù)責(zé)對執(zhí)法人員資格、行政處罰法律法規(guī)依據(jù)進(jìn)行審查和專業(yè)法規(guī)資料購買配發(fā)；各執(zhí)法科室負(fù)責(zé)依法監(jiān)督檢查和違法違紀(jì)案件的查處工作，負(fù)責(zé)組織法律法規(guī)的培訓(xùn)及宣傳普及；分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)立案、處理處罰案件的審批；局行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對處罰金額1千元以上或十分復(fù)雜的案件進(jìn)行立案審核審批，并進(jìn)行集體討論，集體決定。增強(qiáng)了行政執(zhí)法的公開性、公平性和創(chuàng)造性。根據(jù)上級部門的安排，年初及時組織召開了全市安全生產(chǎn)工作會議和全市煤礦、非煤礦山及�；钒踩a(chǎn)專項整治工作會議，安排部署了全年的行政執(zhí)法工作，市政府與全市各安委會成員單位，我局與各煤礦、非煤礦山企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
四、突出重點，開展隱患排查治理
我們建立健全了隱患排查的長效機(jī)制，堅持政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門監(jiān)督落實，企業(yè)全面負(fù)責(zé)的原則，定期不定期協(xié)調(diào)國土、公安、工商等部門組成聯(lián)合執(zhí)法組，深入一線、逐企排查，做到關(guān)口前移，重心下移，措施近移，人盯死守，嚴(yán)管重罰，分別對轄區(qū)內(nèi)的重點行業(yè)和領(lǐng)域認(rèn)真組織開展了安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動。
1、加強(qiáng)礦山企業(yè)安全隱患排查及“打非治違”專項行動。安監(jiān)員責(zé)任追究制度、企業(yè)主體責(zé)任制度。年初修訂與完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，明確了各監(jiān)管人員與煤礦主要負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)職責(zé)。并與兩煤礦主要負(fù)責(zé)人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，煤礦建立健全了從礦長、副礦長、總工程師、管理部門、區(qū)隊管理人員到每一個崗位工的安全生產(chǎn)責(zé)任制。在專項檢查整治中，我們按照一井一證，一套生產(chǎn)系統(tǒng)，一套管理人員的要求，對全市礦山企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。元至六月，對煤礦共計安全檢查25次，其中下井檢查8次，出動人員100余次，下達(dá)執(zhí)法文書8份，共計檢查出安全隱患118條，整改安全隱患118條，整改率100%。對非煤礦山檢查
2、加強(qiáng)�；钒踩[患排查及“打非治違”專項行動。元至六月份，由我局牽頭，協(xié)調(diào)工商、商務(wù)等部門，共開展危品經(jīng)營單位安全生產(chǎn)大檢查5次，檢查�；方�(jīng)營單位90多戶/次，下發(fā)各類執(zhí)法文書90多份，查處隱患180多處，當(dāng)場責(zé)令整改120處，消除了不安全隱患。
4、建筑行業(yè)安全隱患排查。元至六月份，建設(shè)行政主管部門會同我局對全縣城鄉(xiāng)在建工程項目的安全情況進(jìn)行了三次聯(lián)合執(zhí)法安全大檢查，共下發(fā)限期整改指令書32份，整改安全隱患96處，杜絕了建筑施工企業(yè)不安全事故的發(fā)生。
5、其它行業(yè)安全隱患排查。至目前，全縣各安委會成員單位在我局的牽頭下會同相關(guān)部門，形成聯(lián)合執(zhí)法，分組對全縣煤礦、非煤礦山、加油站點、液化氣站、建筑企業(yè)、大型飯店、市場、賓館、網(wǎng)吧、學(xué)校以及公共聚集場所等重點行業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行了安全生產(chǎn)隱患專項排查治理，共檢查512個單位/次，下發(fā)各類執(zhí)法文書530份，查處各類安全隱患870處，當(dāng)場責(zé)令整改770處，下發(fā)責(zé)令改正書328份，下發(fā)復(fù)查意見書181份，下達(dá)現(xiàn)場處罰決定書22份，立案查處9起，使一些安全生產(chǎn)違法行為得到了懲處，有效預(yù)防了不安全事故的發(fā)生，安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動取得了顯著成效。
五、存在的主要問題
一是部分行政執(zhí)法人員對依法行政的重要性必要性認(rèn)識不足，執(zhí)政為民的意識比較淡薄，工作缺乏主動性，責(zé)任不到位，作風(fēng)不細(xì)致；二是一些行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，尚未完全掌握法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，在事實認(rèn)定和法律適用上把握不準(zhǔn)；三是部分行政機(jī)關(guān)執(zhí)法人員存在重實體輕程序的現(xiàn)象，操作流程過于簡單化。
六、下一步工作打算
1、深化認(rèn)識，提高依法行政的自覺性。今后要進(jìn)一步提高對依法行政重要性必要性的認(rèn)識，把依法治國方略落實到依法行政的行動上，在作出每一項具體行政行為時，都要貫徹依法行政的原則，按照法律的規(guī)定辦事，要加強(qiáng)對行政執(zhí)法人員的監(jiān)督、管理和政治教育，強(qiáng)化執(zhí)政為民的服務(wù)意識，樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感，依法履行法定職責(zé)，杜絕不作為行政行為，不斷提高全體工作人員依法行政的自覺性和主動性。
2、加強(qiáng)對行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識和訴訟能力的培訓(xùn)，提高依法行政的'水平。要有計劃地組織行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)行政訴訟法及有關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)實施具體行政行為的操作規(guī)程，熟悉有關(guān)的法律條文和行政執(zhí)法中的有關(guān)程序，提高他們的業(yè)務(wù)能力。
3、堅持實體、程序并重，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)。程序是實體公正的保障。我們今后不但要重視對案件處理實體上的適用，也要重視對案件處理程序上的把握。辦理行政執(zhí)法案件，一定要從事實上、證據(jù)上、處理的程序和結(jié)果上、適用的法律法規(guī)上嚴(yán)格把關(guān)，確保行政執(zhí)法案件質(zhì)量，以減少和避免在行政訴訟中敗訴。
4、建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違法行政行為。一要強(qiáng)化責(zé)任制考核。建立行政執(zhí)法責(zé)任人考核制度，健全行政執(zhí)法人員責(zé)任制，把執(zhí)法人員工作的好壞與對個人的獎懲掛鉤，增強(qiáng)執(zhí)法人員責(zé)任心。二要落實行政執(zhí)法監(jiān)督員制度。要充分發(fā)揮監(jiān)督員的作用，及時與監(jiān)督員交流與溝通，及時糾正不當(dāng)或違法的行政行為。
5、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，全面完成隱患排查任務(wù)。認(rèn)真落實安全監(jiān)管責(zé)任制，嚴(yán)格按照上級要求，結(jié)合我縣實際，加強(qiáng)重點行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)隱患排查治理，采取先檢查后督查的方式，全面認(rèn)真、廣泛深入、一戶不漏地開展隱患排查治理，對不能按時整改到位的，現(xiàn)場下發(fā)整改指令書，對拒不整改的，嚴(yán)管重罰，堅決不允許開工生產(chǎn)。
行政工作總結(jié)7
在我們的日�；顒又�，拉橫幅、發(fā)邀請函自然是必修課，而重中之重就是拉贊助，這一學(xué)期中，我努力培養(yǎng)每一位外聯(lián)人的能力，使他們能夠有足夠的提升，讓他們在贊助洽談方面都能夠獨擋一面，并有足夠的經(jīng)驗來舉辦此類活動。同時我們也加強(qiáng)了部門內(nèi)部建設(shè)，讓部門內(nèi)部成員之間有更多的了解，加強(qiáng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，為他們將來的合作工作打下了堅實的'基礎(chǔ)。禮儀隊方面，我們的禮儀同學(xué)不僅參加禮儀培訓(xùn)，還堅持外聯(lián)的日常活動，不僅做好自己的禮儀工作，還為其他社團(tuán)提供禮儀，非常努力，也很辛苦。
對于部門工作中存在問題我們下學(xué)期會再進(jìn)行重點指導(dǎo)：各類文案工作，大家也都熟能生巧，掌握得挺好的；但是發(fā)文的時候還是需要注意，一定要親手交到負(fù)責(zé)人手上，或者能和負(fù)責(zé)人通電話。租借衣服一定要及時。而在贊助方面，不要等到有了活動才想到商家，才想到拉贊助，最好能和商家形成長久聯(lián)系，在平常也可以一起聯(lián)誼或者幫忙促銷。在完成學(xué)生會各項工作中，我們也有很多收獲，在做任意一項活動時，我們需要合理安排工作，責(zé)任到人，并且分配任務(wù)時要能夠充分發(fā)揮個人的潛力，要做到統(tǒng)籌兼?zhèn)�。我們需要注意一個團(tuán)隊的紀(jì)律性和工作的高效性。一個好的團(tuán)隊工作一定需要保質(zhì)保量的完成，我們需要一個力求完美和效率的結(jié)果。希望外聯(lián)以后可以做到更好！ 的明天！
行政工作總結(jié)8
20xx年，全市各行政執(zhí)法單位認(rèn)真落實法治政府建設(shè)重點工作安排，嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法，積極推進(jìn)依法行政，行政執(zhí)法工作取得新成效�，F(xiàn)將xxxx年度全市行政執(zhí)法工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┬姓䦂�(zhí)法主體和行政執(zhí)法人員情況。截止xxxx年xx月底，全市各類行政執(zhí)法主體共計xx個，其中市級行政執(zhí)法主體xx個，占總數(shù)的xx。x%；鎮(zhèn)（街）行政執(zhí)法主體xx個，占總數(shù)的xx。x%。全市具有執(zhí)法資格的`各類行政執(zhí)法人員共計xxx名。其中市級行政執(zhí)法人員xxx人，占總數(shù)的xx。x %；鎮(zhèn)（街）行政執(zhí)法人員xx人，占總數(shù)的x。x %。
�。ǘ┬姓䦂�(zhí)法開展情況。xxxx年，全市共實施行政許可xxxxxx件，行政處罰xxxxxx件（其中重大處罰備案xx件），行政強(qiáng)制xxxx件，行政檢查xxxxxx件。
二、主要做法
�。ㄒ唬┏掷m(xù)推進(jìn)包容審慎柔性執(zhí)法。結(jié)合法治護(hù)航營商環(huán)境建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《xx市全面推廣行政處罰“三張清單”制度推進(jìn)包容審慎柔性執(zhí)法實施方案》和《規(guī)范行政執(zhí)法營造法治化營商環(huán)境實施方案》，編制不予處罰、減輕處罰和從輕處罰“三張清單”并在“x市政府信息公開”平臺“行政執(zhí)法”子目錄向社會公開公示。對新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式以及一般投資經(jīng)營行為實施包容審慎監(jiān)管，探索預(yù)警提示、建議指導(dǎo)、約談回訪等柔性執(zhí)法方式，為市場主體營造寬松發(fā)展環(huán)境。開展說服教育xxxxx次、勸導(dǎo)示范xxx次、預(yù)警提示xxxxx次、行政指導(dǎo)xx次、行政約談xx次、行政回訪xxxx次和不予處罰xxx件、減輕處罰xx件、從輕處罰xxx件。
�。ǘ┏掷m(xù)完善行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。全面推行行政執(zhí)法“三項制度”，一是主動公開行政執(zhí)法基礎(chǔ)信息。在省“一體化平臺”公開公示xx類xxxx項行政執(zhí)法基礎(chǔ)信息，在市政務(wù)服務(wù)窗口設(shè)置崗位信息公示牌xx個，各執(zhí)法部門在“x市政府信息公開”公開行政處罰、行政許可等執(zhí)法決定，運用官方微博、微信等平臺，及時發(fā)布便民信息、執(zhí)法檢查事項、監(jiān)督渠道、典型案例等資訊，使行政執(zhí)法更加公開透明。二是全面落實執(zhí)法全過程記錄制度。加大裝備投入力度，增加執(zhí)法記錄儀采購臺數(shù)，配備專門電腦和存儲設(shè)備存儲音頻、視頻資料。市綜合執(zhí)法局投入使用執(zhí)法記錄儀xx臺，執(zhí)法終端xxx臺，便攜式打印機(jī)xx臺。市稅務(wù)局配備執(zhí)法記錄儀xx臺，建立稅務(wù)約談室x個。對重大執(zhí)法活動，根據(jù)實際情況進(jìn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)或全程錄音錄像記錄。對容易產(chǎn)生糾紛的工作，落實音像記錄，做到“提前開啟、全程記錄、永久保存”。三是全面落實重大執(zhí)法決定法制審核制度。按照不少于本單位執(zhí)法人員總數(shù)x%的比例配備法制審核人員，全市執(zhí)法部門共配備法制審核人員xx名。執(zhí)法部門成立法制審核委員會，將行政執(zhí)法主體、程序、案件事實、證據(jù)等納入法制審核重點，根據(jù)案件不同情況，出具法制審核意見，全面規(guī)范審核主體、范圍、程序、材料等重要環(huán)節(jié)。
�。ㄈ┏掷m(xù)加強(qiáng)重點領(lǐng)域執(zhí)法工作。依法加大安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境、食品藥品等重點領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管力度，強(qiáng)化重點領(lǐng)域風(fēng)險分級監(jiān)管，利用危險化學(xué)品電子地圖監(jiān)管系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)，對特種設(shè)備、食品藥品、�；菲髽I(yè)等重點領(lǐng)域開展風(fēng)險分級評定，并在確保重點領(lǐng)域全覆蓋檢查基礎(chǔ)上，對風(fēng)險等級高或信用評分低的監(jiān)管對象提高檢查頻次，形成年度檢查計劃。市應(yīng)急局嚴(yán)格按照省市安全生產(chǎn)“鑄安xxxx”監(jiān)管執(zhí)法專項行動工作部署，開展“鑄安xxxx”監(jiān)管執(zhí)法專項行動，共檢查企業(yè)xx家，出動執(zhí)法人員xx人次，聘用安全專家xx人次，查出安全生產(chǎn)隱患xxx條（其中重大隱患xx條），隱患到期整改率xxx%，立案處罰xx起，處罰金額xx。xx萬元，問題隱患督促整改率達(dá)xxx%。市市場監(jiān)管局開展了白酒生產(chǎn)環(huán)節(jié)專項執(zhí)法行動，共檢查生產(chǎn)企業(yè)xxx家，現(xiàn)場整改x家，立案查處xx家，已結(jié)x件，罰沒x。x萬元，強(qiáng)化了全市白酒生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全監(jiān)管。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)行政執(zhí)法人員資格管理。積極開展執(zhí)法資格考試和辦理執(zhí)法證件工作，組織xx余個單位參加“萬人執(zhí)法資格考試”，xx人參加考試，xx人通過考試；開展xxxx年度執(zhí)法證件年審工作，申請驗證xxx個，通過審驗xxx名，另有xxx人因調(diào)離、退休等原因收回執(zhí)法證件。
（五）加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作。進(jìn)一步加強(qiáng)與市檢察院的聯(lián)系交流，通過加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立健全無縫銜接工作機(jī)制，健全信息共享、案情通報制度。截止年底，各部門通過“兩法銜接”平臺移送涉嫌犯罪案件xx件，公安機(jī)關(guān)立案xx件。
�。┘訌�(qiáng)行政執(zhí)法案卷評查工作。在各行政執(zhí)法部門對執(zhí)法案卷進(jìn)行全面自查自評的基礎(chǔ)上，市司法局先后調(diào)取市綜合行政執(zhí)法局、市應(yīng)急局、市市場監(jiān)管局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門共計xx件行政處罰案卷、x件行政強(qiáng)制案卷，市行政審批局、市應(yīng)急局x個部門共計xx件行政許可案卷進(jìn)行了抽查檢查。
三、存在的主要問題
（一）行政執(zhí)法“三項制度”需繼續(xù)加強(qiáng)。存在個別單位沒有嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法“三項制度”的問題，未能全面落實行政執(zhí)法“三項制度”。
�。ǘ┬姓䦂�(zhí)法監(jiān)督力度需進(jìn)一步提升。當(dāng)前行政執(zhí)法監(jiān)督法律制度、監(jiān)督體系尚需完善，全市從事執(zhí)法監(jiān)督工作人員較少，監(jiān)督手段單一，監(jiān)督方式不成體系，行政執(zhí)法監(jiān)督信息化水平有待提高。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬┙∪晟菩姓䦂�(zhí)法“三項制度”。按照推行行政執(zhí)法“三項制度”任務(wù)要求，全面梳理完善各單位行政執(zhí)法“三項制度”，堅持問題導(dǎo)向，細(xì)化工作措施，發(fā)揮示范帶動，全面推進(jìn)行政執(zhí)法“三項制度”落地落實。
�。ǘ┓e極推進(jìn)包容審慎柔性執(zhí)法。全面推廣行政處罰“三張清單”制度，進(jìn)一步梳理完善不予處罰、減輕處罰和從輕處罰事項清單。加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)，實行各行業(yè)信用分級分類監(jiān)管模式。對新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)、新模式領(lǐng)域和一般投資經(jīng)營行為，推進(jìn)包容審慎柔性執(zhí)法，推進(jìn)柔性執(zhí)法方式多樣性，積極運用說服教育、調(diào)解疏導(dǎo)、勸導(dǎo)示范等非強(qiáng)制手段和軟權(quán)力執(zhí)法，為市場主體營造寬松的發(fā)展環(huán)境。
�。ㄈ┥罨_展綜合行政執(zhí)法改革。根據(jù)《xx市深化綜合行政執(zhí)法改革工作實施方案》，構(gòu)建“x+x”綜合行政執(zhí)法體系，更大范圍推行跨部門跨領(lǐng)域行政執(zhí)法，逐步實現(xiàn)“一支隊伍管執(zhí)法”，建立健全職責(zé)明確、邊界清晰、行為規(guī)范、保障有力、運轉(zhuǎn)高效、充滿活力的綜合執(zhí)法體制，促進(jìn)營商環(huán)境不斷市場化、法治化和便利化。
行政工作總結(jié)9
20xx年以來，宜春市工商局積極履行行政調(diào)解職能，發(fā)揮工商機(jī)關(guān)的行政調(diào)節(jié)作用，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，提高工作效率，及時化解各類矛盾糾紛，確保了行政調(diào)解工作的順利開展和社會和諧穩(wěn)定。但在開展行政調(diào)解的過程中，也存在著相關(guān)法律法規(guī)宣傳力度不夠，缺乏物質(zhì)保障，調(diào)解機(jī)構(gòu)不夠完善，調(diào)解結(jié)果沒有法律效力等問題，現(xiàn)結(jié)合我局工作實際，將行政調(diào)解工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，扎實推動行政調(diào)解工作向前發(fā)展
(一)進(jìn)一步完善了行政調(diào)解組織機(jī)構(gòu)。今年以來，根據(jù)省局和市政府法制辦要求，市局進(jìn)一步加強(qiáng)了行政調(diào)解的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，完善行政調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。市局在20xx年成立的行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和六個專門工作調(diào)解小組的基礎(chǔ)上，對行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各專門小組進(jìn)行了調(diào)整，并建立了行政調(diào)解聯(lián)席會議制度，制定了聯(lián)席會議議事規(guī)則。各縣市區(qū)工商局按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，積極開展工作并落實保障措施，配備調(diào)解人員，按照有關(guān)政策和規(guī)定，始終堅持圍繞構(gòu)建和諧社會，始終堅持深入基層，真心誠意為群眾辦實事，為群眾排憂解難，當(dāng)調(diào)則調(diào)，調(diào)裁結(jié)合，及時解決問題，就地化解矛盾。避免和防止了矛盾激化和升級，最大限度地把矛盾糾紛化解在了基層，消滅在萌芽狀態(tài)。
(二)進(jìn)一步規(guī)范了行政調(diào)解工作制度。一是按照省局《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的意見》和《打造“工商行政調(diào)解”工作品牌方案》等有關(guān)文件精神，以及市政府法制辦關(guān)于行政調(diào)解工作“十個一”的工作要求，市局專門印發(fā)了《工商行政調(diào)解工作規(guī)定》《工商行政調(diào)解工作程序》等五個文件，進(jìn)一步細(xì)化了行政調(diào)解工作一般流程，規(guī)范了行政調(diào)解的范圍和程序，完善了行政調(diào)解有關(guān)文書格式，對全局行政調(diào)解工作要求使用統(tǒng)一的文書文本，進(jìn)一步規(guī)范了行政調(diào)解工作。二是嚴(yán)格落實市政府法制辦行政調(diào)解工作“十個一”要求，建立并完善行政調(diào)解工作制度，選配了6名政治合格、熟悉國家有關(guān)政策和法律、具備一定專業(yè)知識和行政調(diào)解經(jīng)驗的工作人員專職或兼職從事行政調(diào)解工作，在法規(guī)科下設(shè)專門行政調(diào)解室并配備一套行政調(diào)解設(shè)施，確保有專門的辦公場所，經(jīng)費實報實銷，確保行政調(diào)解工作的人員、組織、場所、制度和經(jīng)費“五到位”，沒有出現(xiàn)因沒有履行職責(zé)而上訪或造成重大影響的情況，在全市工商系統(tǒng)營造了良好的行政調(diào)解氛圍。三是建立了行政調(diào)解報告制度，落實了工作考評，將行政調(diào)解工作納入了綜治目標(biāo)考核內(nèi)容，并嚴(yán)格落實獎懲制度和責(zé)任倒查制度，促進(jìn)各項工作任務(wù)落實。四是加強(qiáng)對全市行政調(diào)解工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對各縣市區(qū)行政調(diào)解工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，要求各地積極出臺有關(guān)文件，協(xié)調(diào)法院和司法部門，建立工商行政調(diào)解與司法對接機(jī)制。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化了行政調(diào)解宣傳教育。一是采取多種形式深入開展宣傳《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》以及涉及工商機(jī)關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章的活動，提高廣大群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識，引導(dǎo)廣大群眾自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要選擇，加大宣傳力度，營造調(diào)解的良好氛圍，二是要求各縣市區(qū)舉辦多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，切實加強(qiáng)行政調(diào)解隊伍素質(zhì)。如今年6月，銅鼓縣工商局舉辦了行政調(diào)解業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，并發(fā)放行政調(diào)解工作匯編材料，方便調(diào)解人員開展行政調(diào)解工作。
二、查擺問題，總結(jié)經(jīng)驗，穩(wěn)步推進(jìn)行政調(diào)解工作更上新臺階。
今年，我局行政調(diào)解工作雖然打下了一定的基礎(chǔ)，但距離省局和市政府法制辦對行政調(diào)解工作要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)行政調(diào)解工作的開展分布不平衡。從調(diào)解類別來看，以消費爭議調(diào)解居多，合同爭議調(diào)解、行政許可調(diào)解、執(zhí)法監(jiān)管調(diào)解和行政復(fù)議調(diào)解很少，20xx年初至今，共開展行政調(diào)解823次，其中消費爭議822次，執(zhí)法監(jiān)督調(diào)解0次，合同爭議調(diào)解1次，行政許可調(diào)解0次，行政復(fù)議調(diào)解0次，綜治信訪糾紛0次。從主動參與調(diào)解的主體來看，主動申請行政調(diào)解的大多數(shù)是普通消費者，法人和其它組織很少主動提出調(diào)解申請。
(二)行政調(diào)解協(xié)議法律效力低,群眾對其信服力不夠。調(diào)解結(jié)束后，要求制作調(diào)解終結(jié)書或調(diào)解協(xié)議。但工商部門所執(zhí)行的法律、法規(guī)或行政規(guī)章中沒有確定調(diào)解終結(jié)書或調(diào)解協(xié)議的法律效力，也可以理解為對雙方當(dāng)事人沒有效力。相比法院調(diào)解的較強(qiáng)約束力，當(dāng)事人難免形成調(diào)解是多此一舉的認(rèn)識。一旦一方不履行協(xié)議,另一方則無權(quán)請求行政機(jī)關(guān)或法院強(qiáng)制執(zhí)行,也不能依據(jù)調(diào)解協(xié)議作判決,當(dāng)事人反悔后只能就原糾紛重新提起訴訟。
(三)基層工商人員行政調(diào)解積極性不高，缺乏制度保障和物質(zhì)保障。一是行政調(diào)解工作缺乏物質(zhì)保障。雖然有關(guān)文件對行政調(diào)解工作辦案經(jīng)費有若干規(guī)定，但囿于部分單位經(jīng)費實際，很難保證及時撥付工作經(jīng)費和兌現(xiàn)工作獎勵，有的部門甚至無力撥付相關(guān)工作經(jīng)費。這給工作開展帶來了較大的困難，也一定程度上打擊了辦案人員的工作積極性。二是調(diào)解工作是一項十分艱巨、繁瑣的事項。需要辦案人員具備足夠的耐心，對工作中的困難要有足夠的認(rèn)識。同時在調(diào)解過程中辦案人員容易受到當(dāng)事人的誤解、甚至辱罵、威脅等，這也使得部分工作人員不愿采取調(diào)解方式處理糾紛。三是行政調(diào)解工作存在一定的風(fēng)險性，如若操作不當(dāng)，極有可能被當(dāng)事人起訴。這也使得有些部門和經(jīng)辦人員不愿“摻和”到糾紛當(dāng)中。四是工商行政調(diào)解工作涉及的部門多，工作雜，沒有統(tǒng)一的工作指導(dǎo)。五是絕大多數(shù)縣市區(qū)局在與法院建立司法銜接制度的過程中存在較大障礙，部分地方法院要求提供省委省政府相關(guān)文件，對與工商部門建立對接制度興趣不高，導(dǎo)致各縣市區(qū)工商局的該項工作無法開展。
(四)行政調(diào)解工作規(guī)范性不強(qiáng)。一是行政調(diào)解工作量大且缺乏相應(yīng)規(guī)范指導(dǎo)，一些基層工商行政調(diào)解工作人員對調(diào)解工作無時限意識，草率從事，執(zhí)法隨意性較大，容易出現(xiàn)工作疏漏。二是部分單位面臨糾紛數(shù)量增多、糾紛種類日趨繁雜，調(diào)解工作的壓力不斷增大但調(diào)解協(xié)議法律效力不明確、不具有強(qiáng)制執(zhí)行力的情況，直接影響了調(diào)解工作的深入開展。
針對以上問題，我局將認(rèn)真按照省局文件和市政府法制辦對行政調(diào)解工作的安排，采取有效措施，積極開展行政調(diào)解工作，力爭行政調(diào)解工作取得更大的成績。我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)行政調(diào)解工作。
一是加強(qiáng)宣傳，讓平等、自愿、依法履約的法律精神深入人心，使更多的人認(rèn)識到法律鼓勵、提倡和保護(hù)雙方當(dāng)事人就各種爭議進(jìn)行調(diào)解或自行和解，知道并愿意選擇工商部門作為中間人調(diào)解合同糾紛，培養(yǎng)公眾對工商行政調(diào)解的信任。加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)群眾參與。引導(dǎo)群眾依靠行政調(diào)解途徑解決爭議糾紛。及時總結(jié)、推廣行政調(diào)解工作中的有益做法和成功經(jīng)驗，為行政調(diào)解工作的開展?fàn)I造一個公平、公正、法制的和諧社會環(huán)境。
二是加強(qiáng)調(diào)解人員隊伍建設(shè)，這是搞好工商行政調(diào)解的保障�？梢钥紤]設(shè)立專門職位或采取資格考試的方法，挑選有一定法律素養(yǎng)和調(diào)解能力并熱心調(diào)解工作的.人員來擔(dān)任調(diào)解人，同時，加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高現(xiàn)有人員的素質(zhì)，樹立調(diào)解人員公正、專業(yè)、靈活、清廉的良好形象。提高調(diào)解人員辦案能力。一是加強(qiáng)對行政調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)做好行政調(diào)解的緊迫感責(zé)任感。二是打牢調(diào)解工作人員開展調(diào)解工作的素質(zhì)基礎(chǔ)，組織調(diào)解工作人員深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政策規(guī)定，豐富工作人員知識結(jié)構(gòu)，提高工作人員辦案能力。強(qiáng)化工作人員程序意識、證據(jù)意識，在調(diào)解工作中堅持公平、公正的辦案作風(fēng)。
三是明確法制機(jī)構(gòu)在行政調(diào)解工作中的監(jiān)督指導(dǎo)作用，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門之間的溝通協(xié)調(diào)。行政調(diào)解工作目前是由法制牽頭，各業(yè)務(wù)部門具體落實的工作現(xiàn)狀，因此法制部門和業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào)是做好該項工作的關(guān)鍵。由于工商系統(tǒng)開展的行政調(diào)解大多集中在消費申訴爭議領(lǐng)域，因此今后法制機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與消保部門的溝通，對簡易程序和口頭電話調(diào)解的案件一并錄入臺賬，對一般程序處理的行政調(diào)解案件立卷歸檔。
四是建立健全保障和獎懲考核機(jī)制，建立定期考核機(jī)制。將調(diào)解工作納入年度目標(biāo)管理，加大工作的督促力度，兌現(xiàn)對表現(xiàn)突出的單位和個人的表彰。對于在工作中敷衍塞責(zé)，不負(fù)責(zé)任，互相推諉，導(dǎo)致矛盾糾紛久拖不決，久調(diào)不解，進(jìn)行責(zé)任倒查，使各單位和人員都能做到盡忠盡責(zé)，真正發(fā)揮行政調(diào)解在化解糾紛、維護(hù)穩(wěn)定中的作用。
行政工作總結(jié)10
歲末臨近，新春將至，不知不覺2**4年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作，我在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、2**4年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政工作是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、建立了辦公用品出入庫表，能夠詳細(xì)的統(tǒng)計每一筆每一個用品的采購及發(fā)放記錄調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3)負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)、員工出差定制飛機(jī)及火車票工作，為有需的來訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù)。
4)做好協(xié)調(diào)工作，行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心崗位，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布、整理新工程完工情況第一時間發(fā)布到網(wǎng)站上，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)落實員工的考勤控制監(jiān)督工作，做好考勤記錄，每月初做好考勤統(tǒng)計表及加班出差統(tǒng)計表，交由領(lǐng)導(dǎo)審核。
7)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議
記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
8）對公司的`電子設(shè)備進(jìn)行編號建檔，維護(hù)公司計算機(jī)，打印機(jī)等設(shè)備，軟件安裝，安全殺毒等工作。
9）每周組織員工集體活動1小時，負(fù)責(zé)活動器材購買及保管，人員飲用水的購買。
10）幫助公司資料裝訂、項目曬圖、名片印刷傳真掃描。
11）公司車輛管理，對車輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險、加油卡辦理。建立了臨時借用員工車輛記錄，行駛公里數(shù)、時間、地點、補(bǔ)助費用表。
2、2**4年車輛及辦公用品費用報告
2**4年車輛費用報表
2**4年辦公用品費用報表
3、工作中的感想
憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助商務(wù)人員逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向院領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
行政工作總結(jié)11
一、行政工作
日常行政工作
檔案管理
公文收發(fā)
會議紀(jì)要督辦與落實
后勤保障
截止目前，共擬寫會議紀(jì)要7份，收發(fā)各種公文共計57份，完善了檔案文件電子臺賬并且對歸檔公文進(jìn)行了梳理和學(xué)習(xí)，參與單位各種形式的培訓(xùn)共計5次。同時，較好的完成了集團(tuán)公司各種會議精神、制度、文件的上傳下達(dá)，部門會議的支配工作，發(fā)放節(jié)日福利，各種文件、制度的上報與修訂，上報考勤與工資，辦公用品的維護(hù)，保持辦公環(huán)境整齊有序，確保辦公有條不紊等內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作. 同時，較好的完成了集團(tuán)公司各種會議精神、制度、文件的上傳下達(dá)，包括部門會議的支配工作，發(fā)放節(jié)日福利，各種文件、制度的`上報與修訂，部門員工工資及崗位津貼的制定與發(fā)放工作，部門員工的考勤（出差、請假）相關(guān)備案及核銷工作。另外，完善辦公用品的維護(hù)，保持辦公環(huán)境整齊有序，確保辦公有條不紊等內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。
二、回款工作
內(nèi)部回款簽字
票據(jù)傳遞
開具發(fā)票
銀行辦理各種現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
四個月來，累計參加內(nèi)部回款100828.68元。經(jīng)手開具發(fā)票 298767.73 元。
三、信息管理工作
在擔(dān)當(dāng)行政主管的同時，出于領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持，我兼任了果蔬物流有限公司的信息管理員。信息管理員是集團(tuán)公司數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)的主要支撐。擔(dān)當(dāng)信息管理員以來，共參與相關(guān)培訓(xùn)四次，從OA協(xié)同辦公系統(tǒng)賬號權(quán)限的變更，企業(yè)郵箱的申請與運用，上報組織架構(gòu)圖和公司內(nèi)部電子設(shè)備匯總，企業(yè)內(nèi)部即時通訊軟件的配置與培訓(xùn)運用，金蝶EAS系統(tǒng)的配置與培訓(xùn)運用，我都很好的完成了自己的工作。
存在的問題及反思
問題：
思路不寬
主觀能動性有待加強(qiáng)
怎么做？
加強(qiáng)學(xué)習(xí)
專心
多溝通，多溝通
克服惰性
行政工作總結(jié)12
我們調(diào)查隊××××年工作根據(jù)全省工作會議精神和本委確定的工作思路、工作要點，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作、委工作的中心，按照年初簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任制，在推進(jìn)價格成本工作中的依法行政，著重抓了以下幾項工作：
一、依照《價格法》規(guī)定，認(rèn)真組織實施新的農(nóng)產(chǎn)品成本核算體系，切實做好農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作。
《價格法》第二十二條規(guī)定，制定政府指導(dǎo)價、政府定價，應(yīng)該開展價格成本調(diào)查。我們按照原國家計委發(fā)布的《農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查管理辦法》，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查的職能作用，鞏固和完善農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，提高調(diào)查質(zhì)量，圍繞黨和政府的中心工作和“三農(nóng)”問題，開展價格成本調(diào)查工作
�、比嫱瓿闪恕痢痢痢聊甓人修r(nóng)產(chǎn)品常規(guī)調(diào)查資料數(shù)據(jù)的審核、匯總和上報工作。
�、查_展了××××年度農(nóng)戶種植意向情況和農(nóng)戶存糧情況、農(nóng)戶農(nóng)資購買情況的專題調(diào)查及對農(nóng)民種糧增收情況測算的專項調(diào)查，結(jié)合本地實際，認(rèn)真分析農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的新現(xiàn)象、新問題，提高專項調(diào)查數(shù)據(jù)的代表性和可比性。
�、抽_展了油菜籽、粳稻、蠶繭三個品種的農(nóng)產(chǎn)品成本直報調(diào)查工作，對照農(nóng)本調(diào)查新的核算指標(biāo)體系的.要求，深入農(nóng)村，傾聽農(nóng)戶意見，不斷完善成本調(diào)查登記核算辦法，保證調(diào)查點數(shù)量和臺帳登記質(zhì)量，認(rèn)真整理、匯總、分析原始成本數(shù)據(jù)，確保農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查數(shù)據(jù)全面、真實、科學(xué)。
�、刺岣呶沂修r(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查質(zhì)量，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性。結(jié)合××××年新農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查核算指標(biāo)體系的實施，加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查網(wǎng)點的動態(tài)管理，進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查網(wǎng)點，真正達(dá)到農(nóng)本調(diào)查提出“一縣三點九戶”的要求。
�、党醪浇⑥r(nóng)本調(diào)查反饋制度，為農(nóng)民增收增效服務(wù)。農(nóng)本調(diào)查收集匯總的有關(guān)成本資料及收益情況，及時反饋給農(nóng)調(diào)戶和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)，幫助農(nóng)民加強(qiáng)成本核算和投入產(chǎn)出的分析，提高其經(jīng)濟(jì)效益。
⒍配合做好《價格法》實施六周年宣傳活動，并與委有關(guān)部門做好涉農(nóng)價格和收費政策專題講座。
二、依照《價格法》規(guī)定，按照國家發(fā)改委頒布的《重要商品和服務(wù)價格成本監(jiān)審暫行辦法》（號令）和省物價局公布的《省重要商品和服務(wù)價格成本監(jiān)審目錄》，初步確立我市成本監(jiān)審工作新框架，完成城市供水價格成本監(jiān)審工作。
�、碧岣邔Τ杀颈O(jiān)審工作重要性和必要性的認(rèn)識。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)國家發(fā)改委頒布的《重要商品和服務(wù)價格成本監(jiān)審暫行辦法》（號令）和省物價局公布的《省重要商品和服務(wù)價格成本監(jiān)審目錄》（第一批）文件精神，在此基礎(chǔ)上，確定了我市今年的成本監(jiān)審的重點，主要是對城市供水價格成本監(jiān)審和經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)成本監(jiān)審。
⒉積極穩(wěn)妥地開展城市供水成本價格監(jiān)審工作。按照“嚴(yán)格工作程序，注重工作質(zhì)量”的要求，我們深入基層，加強(qiáng)調(diào)研，掌握第一手資料，對企業(yè)上報供水成本的原始數(shù)據(jù)對照財務(wù)報表、會計憑證、統(tǒng)計報表等進(jìn)行逐項核對，確保我市供水成本價格監(jiān)審數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性、合法性，為今后科學(xué)定價提供成本依據(jù)。
�、臣訌�(qiáng)調(diào)研，為開展經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)成本監(jiān)審做好前期準(zhǔn)備工作。今年開展了商品住宅價格成本專項調(diào)查工作，對市區(qū)個樓盤（小區(qū)）進(jìn)行了匯總分析，對商品住宅價格成本構(gòu)成情況進(jìn)行了測算，為我委《市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢分析專題報告》第二期中的《市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢》一文提供了調(diào)查數(shù)據(jù)和情況，并完成了《市房地產(chǎn)業(yè)價格現(xiàn)狀與建議對策》的調(diào)研課題。同時對我市經(jīng)濟(jì)適用住房開發(fā)情況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)審，年底前將完成我市經(jīng)濟(jì)適用住房開發(fā)成本中的土地價格構(gòu)成的成本監(jiān)審。
三、樹立依法行政的觀念，認(rèn)真開展行政事業(yè)性收費驗審工作。
我們主要是“圍繞一個中心，采取兩種方法，按照三個階段，注重四個結(jié)合，抓住五個環(huán)節(jié)，對照七項重點內(nèi)容”來全面開展××××年度的收費驗審工作。
�、苯∪屯晟剖召M驗審辦內(nèi)部各項制度。修訂了《市收費驗審辦工作職責(zé)》、《市收費驗審辦工作人員廉潔自律的若干規(guī)定》、《收費驗審辦內(nèi)部管理工作要求》等制度，從依法行政的高度來統(tǒng)一思想，按照規(guī)范程序依法辦事，提高對收費驗審的認(rèn)識。
�、泊_定今年收費驗審的重點，精心部署，尤其是涉農(nóng)、涉企、教育、醫(yī)療的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況等。還特別對取消、變更收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核對、清理和落實，確�！扒遒M、治亂、減負(fù)”工作的落實。通過驗審，全市共對個系統(tǒng)的家執(zhí)收單位進(jìn)行了年檢驗審，完成應(yīng)驗審單位的以上。全市收費金額億元，其中：行政性收費億元，事業(yè)性收費億元，建設(shè)性資金億元。其中市本級共對個系統(tǒng)的家執(zhí)收單位進(jìn)行了驗審，完成應(yīng)驗審單位的以上，收費金額億元，其中：行政性收費億元，事業(yè)性收費億元，建設(shè)性資金億元。
�、嘲磿r做好收費驗審的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析，認(rèn)真填寫《省收費驗審情況統(tǒng)計表》、《省行政事業(yè)性收費統(tǒng)計明細(xì)表》。按照《省行政事業(yè)性收費驗審工作考核辦法》的規(guī)定，建立收費驗審檔案，年底完成對三縣兩區(qū)收費驗審工作的考核。
行政工作總結(jié)13
我是今年年初來的創(chuàng)一公司，而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章，是偶然但同時也是必然，偶然是剛好走過那里看到，必然是我自我經(jīng)過這么多年的滾爬打拼之后，20xx年走到了危機(jī)的邊緣，一次偶然的機(jī)會我從經(jīng)營轉(zhuǎn)到了行政人事管理，這其中我更多的是研究未來年紀(jì)的關(guān)系，我要找到一個既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方，我絕不讓自我白白活在這個世上。經(jīng)過5年多的努力，我先后取得了“內(nèi)審員資格證書”“特種設(shè)備作業(yè)人員證書”“消防安全證書”“安全生產(chǎn)管理員證書”等等，加上我之前幾十年其他的人生閱歷，我以一個經(jīng)驗較為成熟的管理者，順利地站在了行政人事管理的前緣，從入職到此刻，回顧一年來的工作，有提高但也有不如意的地方，下頭我分4個部分來對我的工作，進(jìn)行一次初略的匯報：
一、個人品行
我是作為人事部經(jīng)理入的職，來公司前我是xx公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理，來公司上班后看到?jīng)]有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個擔(dān)子，踏入公司的第一影像是2位老板強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，這種精神一向感染著我，同時，我相信也會感染到其他員工，我個人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實很失望，但我認(rèn)為只要堅持我們的理驗，這種情景的改變只是個時間問題。
來公司后，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，以歸零的心態(tài)接收那里的每一項工作、每一位同事，為了盡快了解公司情景，我開始收集公司各種信息，遇到不明白的事或不清楚的地方，及時向上級或同事請教，就這樣，我用最短的時間掌握了公司大部分的情景，為緊之后的管理工作打下了一個最基本的基礎(chǔ)。
在任行政與人事部經(jīng)理以來，我自認(rèn)為兢兢業(yè)業(yè)，既堅持原則，又靈活機(jī)動，并盡可能做好每一項工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益，作企業(yè)與員工的平衡杠桿，為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學(xué)培訓(xùn)、上班下班、進(jìn)出公司等等方面，自我盡力嚴(yán)格遵守公司制度，以此作為標(biāo)桿，在管理人員、員工行為不貼合制度要求時，及時當(dāng)面提出并要求改正，比較人性化地規(guī)范他們的行為，對一些嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰、勸退，正確調(diào)整員工隊伍，推進(jìn)員工隊伍建設(shè)使他們逐步走上先進(jìn)行列。
二、管理思維
1、企業(yè)管理錯綜復(fù)雜，就目前我們公司的現(xiàn)狀來看，我本人比較認(rèn)可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因為我覺得我們各不相同的三大塊細(xì)分下來，每一個都變成了獨立的小個體戶(除筒染外)，這樣的情景以家屬家長制的模式管理應(yīng)當(dāng)是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現(xiàn)代化管理更好，事實也確實如此，水洗分廠就是一個最好的例子，但這種情景最好以榜樣的力量給員工以引導(dǎo)，每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項工作。
2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè))，盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式，當(dāng)然，在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個階段的時候，人為套用這種模式放任不管也是十分危險的，所謂現(xiàn)代化管理實際上也沒有一個固定的模式，但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰，分工明確，做事極為規(guī)范的.事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施后必須要有強(qiáng)大的執(zhí)行力)，至于做到什么程度要取決于我們怎樣想，為什么這么說呢，不是我弄什么深奧，而實際情景就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問題是柴也是有限的，另外，柴太多了也會有副作用(飯焦了會變臭)，但沒有足夠的柴那肯定也是不行的，雖然也能吃上飯，吃起來跟人家的會明顯不一樣，所以說要在未來真正做好公司管理工作，路確實還很長。
3、安全管理，因為之前我經(jīng)歷過二個新材料公司，由于機(jī)器的原因安全問題十分突出，所以來公司后第一時間研究的便是安全，生產(chǎn)也好、人員也好，建立安全制度，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險放在了我當(dāng)時的工作首位。因為我們是染整行業(yè)，大部分車間水源充分，但也有如牛仔等很多的棉u品，還有筒染、倒紗、倉庫等等，尤其是成衣倉庫、筒染倉庫、牛仔、倒紗等都在樓上，消防安全異常重要，所以，我利用安全員更換滅火器的當(dāng)口，進(jìn)行了一次全公司關(guān)鍵部位人員的消防安全演習(xí)，現(xiàn)身說法，提升公司員工安全意識，在3月份，全面張貼禁煙宣傳并多次召開管理人員安全會議，把禁煙運動在一個時期推向到高潮，在車間管理上，為了促進(jìn)、提高各分廠的整體狀況，多次召集分廠管理人員對各分廠車間進(jìn)行綜合管理大檢查，努力調(diào)動他們相互競爭的進(jìn)取性，在筒染，為了行車安全深入人心，在制定制度的前提下，另外用醒目標(biāo)語的形式提醒員工“行車底下不得站人”，為了不影響生產(chǎn)又能全員教學(xué)員工，多次利用員工就餐時間，在食堂對全體員工進(jìn)行安全教育、思想道德教育，增強(qiáng)員工的安全知識，提高他們的思想覺悟，以此推進(jìn)員工隊伍的整體素質(zhì)，為了讓他們能在簡便開心的情景下理解這些思想，中段安排不少的趣味有獎問答，提高教學(xué)效果，增進(jìn)
干群關(guān)系，總體效果較好，經(jīng)過一段時間的堅持，員工整體素質(zhì)提高到達(dá)了預(yù)期的期望，對于車間出現(xiàn)的幾起安全事故，在進(jìn)取處理的同時，對事故員工進(jìn)行正確引導(dǎo)，努力做到大事化小，目前為止事故員工都得到了圓滿解決。
4、關(guān)于公司制度，制度最好是來于生產(chǎn)一線，好的制度必須得結(jié)合生產(chǎn)實際，否則就是空中樓閣，另外，制度要有可操作性，否則制度定的最好卻很難得到執(zhí)行，結(jié)果就是有章不尊、有禁不止，所以制度不得過多過爛，制度一旦出來，全體上下必須加于尊重，異常是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，一線管理者，如果連制度的制定者都無法執(zhí)行，這樣的制度制定后就會起到相反的作用，所以我們的管理者在這方面還有很長一段路要走，所謂自我都做不好，怎樣去叫人做好?另外，好的制度、好的工作流程果然重要，但往往效率不高的問題是人的問題，不在于人的本事，而在于人的思想，不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否，不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度，不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正，可惜的是我們此刻的這種人的問題還十分嚴(yán)重，所以針對人的問題異常是管理人的問題明年有必要不斷地給他們進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們至少要懂得怎樣當(dāng)好一個領(lǐng)導(dǎo)干部。當(dāng)然，對于公司基本的框架性制度我們是必不可少的，這樣的制度經(jīng)過一年的積累我已經(jīng)在著手起草，期望明年某個時期能拿出來討論，并得到工會的經(jīng)過，另外，對于分廠、車間平時根據(jù)操作需要得到的條條框框，在以后的會議中我將布置他們進(jìn)行整理并上交備案，
以此不斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。
三、招聘與培訓(xùn)
招聘與培訓(xùn)是人事部的主要工作，但基于各方面原因距人事管理的要求來說是有很大差距的，比如說人事六大模塊中的考核與評價，因為這是一個系統(tǒng)工程，如果要做就需要很多的人力工作時間，就今年以來在人事管理上，我主要的管理工作落實在招聘、入職前的安全教育、制度紀(jì)律教育、思想道德教育幾個方面，加上書面做好確立勞動關(guān)系等等，招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網(wǎng)和海寧市行政中心招聘會招聘，一般員工主要靠離先鋒小區(qū)近的優(yōu)勢，就近選擇盡可能的優(yōu)秀人員，另外在異常緊張時也去了幾次勞動局招聘會，效果并不夢想，也經(jīng)過園區(qū)人才市場發(fā)布一些招聘信息，就今年來看本公司人力資源雖然也有必須壓力，但總體狀況還是比較能夠，可明年人員壓力肯定不會簡便多少，尤其是辦公室主要工作崗位人員，在這個問題上如果處理不當(dāng)，來年就會有管理上的很多麻煩，所以我期望給予這些看似無關(guān)緊要但同時又不得缺少的崗位以比較合理的工資，為來年各崗位順暢地工作打下良好的基礎(chǔ)。
四、其他
所謂其他其實就是行政人事部職權(quán)范圍內(nèi)的事情，只可是行政人事這一塊比較復(fù)雜，研究篇幅關(guān)系，我盡可能長話短說，門衛(wèi)管理，今年以來雖然也采取了一些措施，但效果不大，一方面我們確實只是幾個門衛(wèi)員，年齡大了的，人基本還是能夠的，但跟保安畢竟是有差距的，第二方面我們是加工形企業(yè)，外來人員復(fù)雜，再加上三個分廠上下班時間復(fù)雜，另外，分廠車間又做不到情景變動隨時通知門衛(wèi)，所以門衛(wèi)管理確實比較疲動，在這一點上還要加強(qiáng)對車間負(fù)責(zé)人的思想教育，僅有從領(lǐng)導(dǎo)開始改變，才能改變員工，否則最多制度都是空話。食堂衛(wèi)生與食品安全基本正常，只是吃飯時間問題控制不是很好，問題還在管理人員身上，當(dāng)然駕駛員、搬運工也有很大職責(zé)，研究立刻過年了，管理最多的是口頭上說說。衛(wèi)生清潔這一塊明年研究換掉牛仔樓上的一個人，她手腳不是很干凈。在這些問題上我想在年前召開一次門衛(wèi)會議、一次食堂人員會議、一次清潔工會議，對他們的工作有一個基本的總結(jié)以及明確一下他們來年的工作要求，行政工作其實也是一項服務(wù)性的工作，為各部門服務(wù)也需要各部門配合，是員工感覺委屈、困難時給他們供給幫忙的地方，僅有讓他們有在家一樣溫馨的感覺，他們才會有歸屬感，他們才會心甘情愿地長期留下來為公司工作
，做事講究公正、公平，有了公正、公平，獎與罰他們就都會理解。說到獎的問題上，今年老總以往安排我每月1千元的款項，要求找好員工獎勵下去，我沒有做下去是因為研究到可能出現(xiàn)的副作用，雖然中間比較較突出的進(jìn)行了宣傳欄獎勵公布，但大面積做這些事情確實難度較大，可是我個人覺得這樣做很好，如果明年要做我們能夠這樣去做，首先我們印制好很多張獎勵券，發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的我能夠直接給他一張，他能夠拿這一張月底到財務(wù)部對現(xiàn)金，金額能夠設(shè)小一點，如：30元一張(如下樣張)：
對于你進(jìn)取的工作老板和我都感到比較滿意，為此，現(xiàn)獎勵你30元以資鼓勵，請你本月底到財務(wù)部對取現(xiàn)金，公司不需要你跟人宣傳這個事情，只期望你一如既往地帶頭做好你的工作。
長期以往把大多數(shù)的員工拉過來，把他們盡可能地團(tuán)結(jié)在管理人員的身邊，正氣得到光大，企業(yè)也會越來越順暢了。
我們是染整加工企業(yè)，所以在一些達(dá)標(biāo)性問題上如ISO9000、或ISO14000等還不需要去做，包括品牌等等，我們能夠在心里進(jìn)行準(zhǔn)備，在運動上我認(rèn)為還沒有這個必要，因為在這方面如果動一動那都是錢的問題，行政人事部僅有化錢，我注重節(jié)儉，當(dāng)然有些地方化錢那也是必須的，如做禁煙牌、筒染做幾塊牌子等等，明年根據(jù)L總的要求，對筒染分廠還要貼部分宣傳單(這一點上開年后我再看看是否再減少幾張)，對食堂、和部分辦公室(包括我辦公室)想貼幾張貼合要求并能降底檢查風(fēng)險的規(guī)章制度等。
立刻就要過年了，對一些年前、年后的部分工作正在安排中，如果初八上班的話，準(zhǔn)備初六開始來公司招工。
一年一瞬間，回顧一年來自我也算做了一些工作，談不上出色，自認(rèn)為還算努力，此生也許就這么個德性了，可是工作得怎樣是要由別人來評價的，我期望我做的沒有讓二位老板失望，如果確實有不如意的地方，期望能得到明確的指正。
行政工作總結(jié)14
當(dāng)新年的腳步悄然而至，20xx年的工作也宣告結(jié)束。20xx年是行政部建設(shè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，是行政部全體團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年，是業(yè)績突出、不足也很明顯的一年，為在20xx年能更好的進(jìn)步，我們總結(jié)過去，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，揚長避短，爭取建設(shè)更全面、隊伍更專業(yè)、能夠更好地履行部門職責(zé)。
一、完成工作任務(wù)情況
�。ㄒ唬┗救蝿�(wù)完成情況
20xx年，行政部在xx總的指導(dǎo)下，在公司各部門的大力配合和支持下，認(rèn)真落實部門工作計劃，逐步明確、發(fā)揮部門職能，在為各部門提供服務(wù)保障的同時，逐步提高公司規(guī)范化管理水平，圓滿完成了公司賦予的行政人事的管理與保障工作任務(wù)。
1、制度建設(shè)
今年行政部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，編制下發(fā)了《組織管理制度》，對公司的架構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)以制度的形式進(jìn)行了明確，為公司管理制度化、規(guī)范化建設(shè)打下基礎(chǔ)；編制下發(fā)《績效管理制度》、《激勵費與專項基金管理辦法》，對崗位職責(zé)考核、業(yè)務(wù)激勵進(jìn)行了規(guī)范；為理順行政管理流程，提高公司行政管理的規(guī)范和效率，先后出臺《車輛管理制度》、《檔案管理制度》，對公司行政流程化管理進(jìn)行探索；為增強(qiáng)公司發(fā)展?jié)摿Γ幹葡掳l(fā)《xx學(xué)院培訓(xùn)管理辦法》和《伯樂獎管理辦法》，對內(nèi)部培訓(xùn)和人才推薦進(jìn)行了有益的探索。
2、行政后勤保障
�。�1）完成公司各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作，會議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作。
�。�2）做好公司的檔案與公章、資料的管理工作。不良資產(chǎn)管理的一個很大的特點是資產(chǎn)以紙質(zhì)和電子形式存在，為保障公司資產(chǎn)安全，行政部嚴(yán)格落實《檔案管理制度》，真正做到了無丟失、無損毀，原件、復(fù)印件、掃描件配套完善；在公章與公司證照管理上登記清楚、審批把關(guān)一絲不茍。尤其是原件管理上堅持面對面交接，真正做到責(zé)任到人。
�。�3）完成車輛調(diào)度、維護(hù)、年審、保險、加油卡等車輛管理與事故處置工作，對車輛定位、定人管理進(jìn)行了有效的探索，為進(jìn)一步做好車輛管理打下了良好基礎(chǔ)。為切實保障公司用車安全，楊志軍嚴(yán)把駕駛資格審核關(guān)，及時為駕乘人員提供服務(wù)和用車指導(dǎo)，確保了全年車輛安全、無大修。
（4）較好的完成了公司辦公用品的購買、發(fā)放、管理及固定資產(chǎn)管理工作；較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作；做好車輛擺放、停車卡辦理、停電處理、信件收發(fā)、保潔等總務(wù)工作。為公司建設(shè)提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率，是行政部全體同仁最大愿望。
�。�5）信息化建設(shè)與公司宣傳。20xx年是公司信息化建設(shè)大踏步
前進(jìn)的一年，新的OA開始試用，意味著外地辦與總部的聯(lián)系更加緊密，效率將顯著提高；新的服務(wù)器、上馬光纖，標(biāo)志著公司網(wǎng)絡(luò)將更加通暢、電話會議語音效果更有保障；新的通訊服務(wù)、虛擬網(wǎng)協(xié)議達(dá)成，將大幅降低公司通訊開支；xxxx與xxxx兩網(wǎng)站的開通、宣傳冊印制，為公司發(fā)展增加新的動力。
�。�6）部隊上有一句話：“一個好的司務(wù)長頂半個指導(dǎo)員”，充分說明了食堂作用的重要性。一年來，xxx大姐日復(fù)一日兢兢業(yè)業(yè)，克服物價上漲的不利因素做到了費用不超，克服廚房條件有限、人員不斷增加及人數(shù)變化的困難，真正做到了飯菜可口，讓大家不僅吃飽又能吃好。外出的員工寧肯趕回來吃也不在外就餐的做法就是對大姐工作的最大肯定。
3、人力資源工作
（1）根據(jù)崗位設(shè)置，行政部緊緊圍繞崗位配備和業(yè)務(wù)需要開展招聘工作。在與智聯(lián)招聘和前程無憂的合作基礎(chǔ)上，通過設(shè)立伯樂獎、參加招聘會等刑事不斷探索適合滿足公司發(fā)展的招聘渠道模式。為使招聘流程優(yōu)化和系統(tǒng)化，提高招聘效率，xxx在下半年制作和修改了一系列的表格表單，從一定程度上規(guī)范了公司的招聘工作。全年接收簡歷7738份，參加校園招聘3次，面試應(yīng)聘人員近500人次，選拔培訓(xùn)法務(wù)人員40人，完成招聘31人，在培人員4人。
�。�2）今年行政部攜手業(yè)務(wù)管理部實行了對全公司業(yè)務(wù)崗上崗資格、業(yè)務(wù)理論定期考核、績效考核工作。通過考核，提升了業(yè)務(wù)人員的理論水平，形成了考核的制度化和規(guī)范化，使被考核者有了接受考
核和監(jiān)督的意識，具有一定的促進(jìn)作用，提升了員工對公司走規(guī)范化管理道路的認(rèn)知。另外我們將考核與績效工資掛鉤，在重視績效、充分發(fā)揮制度的激勵作用方面進(jìn)行了有效的探索。
�。�3）堅持崗前培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合，切實保證團(tuán)隊業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊的純潔性。根據(jù)公司不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)性特點，堅持入職人員的崗前培訓(xùn)，不斷探索崗前培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)效果，為公司選撥符合六條標(biāo)準(zhǔn)、滿足業(yè)務(wù)能力要求的人才。大力開展在職培訓(xùn)，為打造學(xué)習(xí)型組織設(shè)立了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“xx學(xué)院”， 制定了《xx學(xué)院培訓(xùn)管理辦法》，進(jìn)行公司制度與企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高工作知識儲備、技能和職業(yè)素養(yǎng)（溝通能力，執(zhí)行力，團(tuán)隊精神）等。
�。�4）完成薪酬與福利補(bǔ)貼的管理，并在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了部分成果。為提高企業(yè)凝聚力，行政部按時發(fā)放生日禮券，成功組織公司全體外出旅游，總體反映良好，較好地傳達(dá)了公司對員工的關(guān)懷。
�。ǘ� 重大事項的處置
（1）xxxx作為突發(fā)事件，是對行政部工作的極大考驗。在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮團(tuán)隊作用，盡心組織、充分協(xié)調(diào)，克服各種困難，主持其后事處理、為其申請工亡補(bǔ)助、協(xié)調(diào)遺產(chǎn)分配，取得了較為圓滿的處理結(jié)果，不僅得到了其親屬的認(rèn)可，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚。
�。�2）順利完成辦公地址的搬遷工作。公司搬遷涉及裝修、搬運和配套三大環(huán)節(jié)，在xxx總的親自指導(dǎo)下，行政部基本做到了事前有
預(yù)案、實施有組織、特事能特辦。按照計劃完成了前期的`裝修準(zhǔn)備；搬遷過程忙而不亂，做到了無遺漏、無丟失；房屋順利移交、押金全數(shù)收回；配套存在失誤但得到了及時的彌補(bǔ)，應(yīng)該說，基本達(dá)到了預(yù)期。其中xxx、xxx、xxx三位面對事務(wù)繁雜、任務(wù)重、要求緊的局面，加班加點，任勞任怨，表現(xiàn)突出。
二、存在的問題與不足。
1、制度制定還不夠科學(xué)規(guī)范、流程不完善。主要表現(xiàn)在文書格式尚未加以規(guī)范、制度與公司實際不夠契合。另外是存在有制度，但欠缺流程配套，流程不清晰、不系統(tǒng)等問題，導(dǎo)致制度的導(dǎo)向作用打了折扣。
2、招聘、培訓(xùn)工作滯后于公司發(fā)展需要。雖然20xx年下半年加大了招聘、培訓(xùn)的力度，但沒有按期完成年度規(guī)模達(dá)到60人的任務(wù)指標(biāo)；聘用渠道尚不能滿足各層次招聘的需要；內(nèi)部培訓(xùn)的手段與內(nèi)容亦過于單一等。
3、行政部團(tuán)隊建設(shè)有待加強(qiáng)。目前行政部人員在主動性、積極性上有很大進(jìn)步，崗位職責(zé)意識有較大提升，存在的不足主要體現(xiàn)在專業(yè)性有待加強(qiáng)，表現(xiàn)在有服務(wù)意識卻無管理意識；表現(xiàn)在不夠?qū)I(yè)，想做事，卻不會做事，不會專業(yè)地去做事。
三、20xx年基本工作思路
成績屬于過去，未來需要踏實去做。20xx年公司規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大、各項業(yè)務(wù)的發(fā)展正步入快車道、辦公環(huán)境的變更均要求行政部的工作有更大的提高，我們深感重?fù)?dān)在肩。仔細(xì)分析和梳理工作得失，
總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，結(jié)合公司的發(fā)展思路，我們認(rèn)為20xx年行政部必須著力抓以下幾方面工作：
1、盡快完善辦公環(huán)境配套工作。搬遷目前僅僅完成了“搬”的過程，但目前配套設(shè)施尚不能滿足公司發(fā)展的要求，需要添加、解決打印系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、財務(wù)軟件、考勤機(jī)、文件柜、會客室與活動室建設(shè)等。
2、建章立制，規(guī)范公司的運行，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊協(xié)作環(huán)境。根據(jù)公司發(fā)展需要，制定一套既符合公司實際，又具有人性化的管理制度。20xx年要加強(qiáng)公司的管理制度體系建設(shè)，應(yīng)著力于實用、簡潔，著力于宣傳貫徹、得到員工的響應(yīng)和支持，著力于解決制度體系的完整性、適應(yīng)性問題，補(bǔ)漏修整，為公司流程化管理奠定基礎(chǔ)，依據(jù)制度來進(jìn)行公司管理。辦公環(huán)境的變化也要求與之相適應(yīng)的工作流程體系，要從以前“喊一嗓子”的工作方式提升為有規(guī)定、有流程、有記錄。
3、發(fā)揮整體管理的職能作用。行政部是公司行政管理樞紐，怎么更好地從服務(wù)保障角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣菊w管理的執(zhí)行者，是行政部接下來工作的重點。計劃從加強(qiáng)日常管理，如考勤、部門辦公秩序、員工行為禮儀等的監(jiān)督檢查入手，依托督辦工作職能，逐步探索適應(yīng)公司發(fā)展的整體管理模式，逐步完善整體管理制度體系。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，開展基礎(chǔ)性工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供基本信息和數(shù)據(jù)，為科學(xué)決策、民主決策提供助力。公司的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，正確決策需要依靠全面深入的信息保障， 20xx年行政部將繼續(xù)
重視調(diào)查研究，深入各部門、開辟更多的途徑，力求提供科學(xué)的信息服務(wù)。
重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面，行政部要主動擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)的任務(wù)和責(zé)任，通過協(xié)調(diào)來減少扯皮、摩擦，提高公司工作效率，也提高行政部工作人員的工作能力和工作水平。
5、加強(qiáng)人事管理建設(shè)，為公司發(fā)展輸送新鮮血液、為公司快速發(fā)展提供可靠保障。要解決目前招聘渠道單一的問題，堅決落實xx總“走出去、請進(jìn)來、留得下、用得上”的指示，開辟更多的渠道，引進(jìn)更多的人才。針對不同的招聘對象，設(shè)計更靈活的招聘政策，早日實現(xiàn)骨干隊伍與儲備人員的合理搭配。
要繼續(xù)推進(jìn)和改進(jìn)全員績效考核制度，大力宣傳獎優(yōu)罰劣的改革思想，以業(yè)績考核為核心，鼓勵員工多勞多得，充分發(fā)揮制度的導(dǎo)向作用，激發(fā)大家的工作熱情。
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對公司有良好的認(rèn)同感和歸屬感。企業(yè)文化不但能反映出公司經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)和道德規(guī)范，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。行政部將采用多種方式，從標(biāo)識、標(biāo)志到標(biāo)語，從網(wǎng)站、宣傳欄到文體活動，逐步創(chuàng)造建設(shè)一個良好的環(huán)境氛圍，提高團(tuán)隊凝聚力；通過內(nèi)部培訓(xùn)，宣傳企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，加深部門之間的了解，增加彼此的友誼。
7、繼續(xù)推進(jìn)xx學(xué)院及崗前培訓(xùn)，以培養(yǎng)高素質(zhì)有戰(zhàn)斗力的中層管理隊伍為核心、以提高全體員工素質(zhì)為目標(biāo)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。通過內(nèi)部培訓(xùn)，來提高員工崗位技能，引導(dǎo)員工主動學(xué)習(xí)、積極工作。
8、強(qiáng)化部門服務(wù)意識，提高部門服務(wù)、管理能力，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由想做向能做會做轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對食堂、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理，抓好文書、檔案等管理工作，抓好公司安全，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境。
總之，行政部將加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升專業(yè)水平，適應(yīng)公司發(fā)展要求，繼續(xù)堅持“服務(wù)、探索、加強(qiáng)”的六字方針，做好服務(wù)支持工作，做好綜合管理工作、做好領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作，為公司的正規(guī)化規(guī)模化發(fā)展保駕護(hù)航、貢獻(xiàn)力量。
行政工作總結(jié)15
行政部一個是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右樞紐，行政部工作繁雜瑣碎，尤其是公司目前正在改革中，所有規(guī)章制度、辦公環(huán)境都需要重建，而我們的員工也由最初的30來人迅速擴(kuò)張到現(xiàn)在的70人，因為職業(yè)特性和公司懂事的人性化關(guān)懷，所有員工住宿與餐飲均為公司統(tǒng)一解決，繁雜事務(wù)具多。所以行政部成立后建立了行政、財務(wù)、人事三個崗位，分別來做好公司的后勤保障工作。
一、行政部工作職責(zé)任分配
行政：公司各項規(guī)章制度編寫、績效管理、辦公區(qū)域、宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理、公司各項外聯(lián)工作、公司網(wǎng)絡(luò)管理、資產(chǎn)等辦公用品管理。
人事：主要負(fù)責(zé)員工招聘、員人入職離職手續(xù)辦理、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理、考勤統(tǒng)計。
財務(wù)：主要負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算管理、各網(wǎng)站報表的核算、公司各項財務(wù)報表的登記核算、員工工資核算發(fā)放、員工借款管理、賬務(wù)憑證管理。
二、XX工作總結(jié)
行政：1、XX裝修了30B辦公室，購置了全新的辦公桌、辦公椅，整體提升了辦公環(huán)境。
2、規(guī)范了試用期與轉(zhuǎn)正流程、出臺了公司的考勤制度、辦公室管理制度、宿舍管理制度、離職制度、勞動合同、保密協(xié)議、績效考核規(guī)定，大大提升了員工紀(jì)律，員工著裝規(guī)范，逐漸做到對待每一位員工公平公共、不偏不倚，事事有制度可依。明確了員工的入職流程，使員工在入職時既能感受到公司的正規(guī)劃、程序化、制度化。
3、因宿舍近期房租上漲等原因，公司放開宿舍政策，允許部分員工在外自己租房，每月補(bǔ)貼1500-20xxRMB補(bǔ)貼。
人事：1、XX招聘人員9人(其中2研發(fā)、3平臺、2測試、1客服、1產(chǎn)品)
2、招聘人員中離職2平臺、1客服，1測試，招聘人員中2名已過適用期，3人正在適用期中。招聘合格率目前有55%。
三、XX工作中存在的問題與解決方案
員工流失率
目前新員工流失率達(dá)到45%，這一原因一部分是由于行業(yè)特性，一部分還是需要了解的，建議在招聘時從員工背景、各項需求、技能水平方維度進(jìn)度審核，避免人員流失。
員工離職時，建議行政部能入手做員工離職面談，了解員工真正意圖和離職的原因，做到有的放矢。
員工加班頻率
自出臺員工考勤制度以來，員工加班、調(diào)休成災(zāi)，每月統(tǒng)計加班和調(diào)休成了人事很大的一塊工作，目前正在引進(jìn)績效考核，以任務(wù)完成時間為標(biāo)準(zhǔn)，避免一些任務(wù)拖延而造成的'不必要加班單。人事也會每周統(tǒng)計各部門人員的加班、調(diào)休、請假情況發(fā)放給各部門主管，以便各部門主管詳細(xì)了解本部門人員出勤情況。加班時間以一個月為周期，遇30日加班可延續(xù)下一個月，其他假期一個月結(jié)清一次。
公司資產(chǎn)統(tǒng)計
目前公司資產(chǎn)均已統(tǒng)計在冊，但是原資產(chǎn)價格目前查起來較難，后期由行政珊珊和財務(wù)小黃進(jìn)行財產(chǎn)預(yù)估統(tǒng)計大概價格。
運維機(jī)房的資產(chǎn)是大塊，因機(jī)房內(nèi)的設(shè)備較為復(fù)雜，需配合運維部主管一起統(tǒng)計。統(tǒng)計方式為:統(tǒng)計里面的多少機(jī)箱，再細(xì)分機(jī)箱里面的配件、查找價格。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生
30B由于上下兩層、洗手間眾多、菲傭上班時間比較長等原因?qū)е?0B菲傭不停更換，現(xiàn)在已和最新的兩個菲傭開了會議，明確他們是我們其中一員，享受和公司員工一樣的福利待遇(定時分開水果、可以食用公司零食等)，上班時間由原6點更改為7點，下班時間由原10點更改為7點。
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