實(shí)習(xí)報(bào)告范本 -實(shí)習(xí)報(bào)告

黑龍江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系物流管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書班級(jí)物流管理一班姓名郭玉瑩實(shí)習(xí)項(xiàng)目名稱連鎖管理銷售實(shí)習(xí)單位名稱北京蘇寧電器實(shí)習(xí)單位地址北京市昌平區(qū)回龍觀西大街蘇寧電器實(shí)習(xí)期限2008年9月16日~2009年8月31日工作崗位簡介在店面實(shí)習(xí)時(shí)曾在服務(wù)臺(tái)工作，主要從事辦理會(huì)員卡、整體活動(dòng)布置與發(fā)放，對(duì)顧客的引導(dǎo)等；后因調(diào)崗，在生活電器從事自營工作，工作內(nèi)容主要包括制作銷售訂單、處理投訴、對(duì)促銷員的整體管理、廠家和店面的溝通、會(huì)場布置和人員運(yùn)用，以及每天的硬性規(guī)定的檢查等。實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容簡介報(bào)告分為前言、公司的發(fā)展史及企業(yè)文化介紹、連鎖管理的概念和在實(shí)習(xí)中遇到的問題及實(shí)習(xí)心得五部分。本報(bào)告論述連鎖管理銷售的定義、連鎖管理的方法銷，包括：1.重目標(biāo)2.重結(jié)果3.重執(zhí)行管理的方式可分：第一，"抽屜式"管理；第二，"瞪羚式"管理；第三，"完美式"管理；第四，"危機(jī)式"管理；第五，"一分鐘"管理；第六，"開發(fā)式"管理。在報(bào)告中提出了在實(shí)踐中遇到的問題1.組織結(jié)構(gòu)不合理2.缺少行之有效的管理制度3.無專門的人員或組織進(jìn)行成本管理4.決策無法順利執(zhí)行最后提出解決的方法：對(duì)于企業(yè)而言，僅僅依靠專門的管理人員已經(jīng)不夠了，必須成立專門的管理部門來協(xié)助企業(yè)最高管理層對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的管理。實(shí)習(xí)心得在蘇寧電器實(shí)習(xí)的過程中，我了解了該企業(yè)的發(fā)展史，整體的企業(yè)構(gòu)造及業(yè)務(wù)流程。實(shí)習(xí)中，在同事和部門領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下，很快就融入到了工作中，把所有的理論變成實(shí)踐，與此同時(shí)，在與顧客的接觸中，也鍛煉了自己的表達(dá)能力和處事技巧，讓我倍感收益。對(duì)教學(xué)改革的建議1.增加實(shí)踐機(jī)會(huì)2.提高學(xué)生動(dòng)手能力3.鍛煉學(xué)生的溝通能力4.開展一些能提高學(xué)生自信心的活動(dòng)指導(dǎo)教師意見及評(píng)語指導(dǎo)教師：年月日實(shí)習(xí)報(bào)告等級(jí)□優(yōu)秀□良好□中等□合格系部意見答辯委員會(huì)主任：年月日實(shí)習(xí)報(bào)告郭玉瑩物流管理一班指導(dǎo)老師劉莉一、前言實(shí)踐是理論的運(yùn)用。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那一切都是惘然。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們要把課本上的知識(shí)

靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才。我們才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！懷揣著自信，我踏上了實(shí)習(xí)的征程，當(dāng)來到蘇寧電器，我才發(fā)現(xiàn)要學(xué)的與要運(yùn)用的東西很多�；蛟S這里會(huì)成為我人生的加油站，讓我在這里不斷充實(shí)自己，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉處理事物的思維能力和與人相處的技巧。為此，我感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師為我提供的良好平臺(tái)。二、企業(yè)介紹蘇寧電器是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。截止2005年12月底，蘇寧電器在中國27個(gè)省和直轄市，90多個(gè)城市擁有近300多家連鎖店，員工人數(shù)70000多名。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2005年蘇寧電器銷售額近400億元。蘇寧電器是國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的"全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)"之一。2004年7月21日，蘇寧電器(002024)在深圳證券交易所上市，2005年8月4日，蘇寧電器股權(quán)分置改革方案獲公司股東大會(huì)通過，蘇寧電器高票進(jìn)入G股時(shí)代。2005年上半年在國家商務(wù)部統(tǒng)計(jì)的中國連鎖三十強(qiáng)企業(yè)中，蘇寧電器銷售額達(dá)178億元，位列前三強(qiáng)。由于經(jīng)營定位準(zhǔn)確、品牌管理獨(dú)具特色，2005年8月，世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)評(píng)定"蘇寧"品牌價(jià)值64.55億元；2001年、2003年先后兩次被中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)選為"中國最具影響力的十大企業(yè)"；2005年9月，國家統(tǒng)計(jì)局在人民大會(huì)堂舉行"第五屆中國大企業(yè)集團(tuán)信息發(fā)布會(huì)"上發(fā)布的"2004年中國1000家最大企業(yè)集團(tuán)"名單中，蘇寧電器排名92位成為唯一進(jìn)入前百強(qiáng)的家電連鎖企業(yè)；10月，蘇寧入選愛國華人商會(huì)世界著名企業(yè)聯(lián)盟、美中經(jīng)貿(mào)投資總商會(huì)、全球華人品牌推選科學(xué)研究院、全球華人名牌網(wǎng)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合推選的2005年度中國著名品牌200強(qiáng)。12月，蘇寧又成為國內(nèi)首家通過ISO9000服務(wù)體系國際質(zhì)量認(rèn)證的家電連鎖企業(yè)。公司董事長張近東先生先后被授予"中國青年五四獎(jiǎng)?wù)?quot;、"優(yōu)秀中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者"和"全國勞動(dòng)模范"等國家級(jí)榮譽(yù)。三、連鎖化管理(一)連鎖化是指把一種成功的經(jīng)營模式不斷地在更大更廣的市場空間延伸。獲得控制市場和市場占有率的提升的作用。商業(yè)作為一種簡單重復(fù)性的活動(dòng)，其價(jià)值所在就在于能否把看似簡單的經(jīng)營活動(dòng)放大到更為廣闊的市場上。在不同的地區(qū)、憑借不同的人員把簡單的東西無限地重復(fù)放大，放大以后不走樣這就是連鎖的真諦。(二)如何做好連鎖企業(yè)管理好的企業(yè)管理體現(xiàn)在兩個(gè)方面，首先是嚴(yán)格的制度管理體系，其次是制度的執(zhí)行力度。為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，因此，企業(yè)采取了重目標(biāo)、重執(zhí)行、重結(jié)果的管理思想。1.重目標(biāo)管理要以市場為導(dǎo)向，適應(yīng)市場的競爭變化。制定和完善企業(yè)內(nèi)部的管理制度流程，讓接受服務(wù)的顧客滿意。換而言之，對(duì)于大企業(yè)而言，只要顧客滿意，企業(yè)就擁有永不枯竭的利潤源泉。2.重執(zhí)行管理要以企業(yè)制度為依據(jù)，切實(shí)執(zhí)行企業(yè)的制度流程，通過準(zhǔn)確到位地運(yùn)轉(zhuǎn)企業(yè)內(nèi)部的制度體系，讓顧客滿意。重執(zhí)行的目的就是要求的員工執(zhí)行企業(yè)的制度和決策，這樣一來，所有人員上下同心同德，步調(diào)一致，企業(yè)便會(huì)有更好的發(fā)展。3.重結(jié)果管理的最終結(jié)果切實(shí)做到讓顧客滿意，管理的目標(biāo)要以顧客滿意為準(zhǔn)，而不能以企業(yè)制度為準(zhǔn)，管理的手段要以制度為標(biāo)準(zhǔn)而不能以個(gè)人好惡和個(gè)人認(rèn)識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。這三點(diǎn)是連鎖企業(yè)管理的基本要素，缺一不可。(三)管理的方式1."抽屜式"管理"抽屜式"管理是一種通俗形象的管理術(shù)語，在現(xiàn)代化管理中，也叫做"職務(wù)

分析"。它形容在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里，都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范；在管理工作中，既不能有職無權(quán)，也不能有責(zé)無權(quán)，更不能有權(quán)無責(zé)，必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。但在目前，還有不少企業(yè)對(duì)此缺乏足夠的重視，因而不同程度地存在著職責(zé)不清，分工不明，權(quán)力和責(zé)任低下等狀況。企業(yè)進(jìn)行"抽屜式"管理有如下五個(gè)步驟：第一步，建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門組成的職務(wù)分析小組。第二步，正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)關(guān)系。第三步，圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)，層層分解，逐級(jí)落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍。第四步，編寫"職務(wù)說明"、"職務(wù)規(guī)格"，制定出對(duì)每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則。第五步，必須考慮到考核制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合。2."瞪羚式"管理所謂"瞪羚式"管理，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的形象喻稱。美國工商界常常把老牌大公司稱作為"大象"，而把一些新興中小企業(yè)稱為"瞪羚"，大市場競爭中往往"瞪羚式"企業(yè)更加充滿生機(jī)和活力。杜邦公司是美國的"大象"企業(yè)，近年來，公司大力進(jìn)行管理組織和管理方式的改革，使"大象"兼具"瞪羚"優(yōu)勢(shì)。杜邦公司董事長說："只要將其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，大象跟瞪羚相比有著極大的優(yōu)勢(shì)。如果大象被官僚主義所累，那么它最終只能忙于內(nèi)部競爭，不能真正地專注于顧客。"杜邦公司大刀闊斧推進(jìn)"瞪羚式"管理，進(jìn)行了大改組。原有龐大的5個(gè)公司業(yè)務(wù)部門外加石油和天然氣生產(chǎn)部門被分成20個(gè)規(guī)模較小的業(yè)務(wù)部門，公司最高管理人員直接與20個(gè)業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理打交道，減少中間環(huán)節(jié)；20個(gè)部門經(jīng)理對(duì)本部門生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)責(zé)，如同20只"瞪羚"獨(dú)立、靈活運(yùn)作，及時(shí)作出應(yīng)變決策，很快提高了經(jīng)營實(shí)力與水平，從困境中再度崛起。在化學(xué)界一片蕭條景象之中，杜邦公司反而顯示出巨大生機(jī)和活力。3."完美式"管理"完美式"管理又叫"無缺點(diǎn)"管理，是美國一些公司采用的一種全面質(zhì)量管理方法。所謂"完美式"管理，就是依靠企業(yè)內(nèi)每個(gè)職工的細(xì)心注意，把工作上可能出現(xiàn)的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，降低到零。它同質(zhì)量管理雖然目的相同，但二者之間也存在某些區(qū)別。質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職工所采用的正確的工作方法；而"完美式"管理則強(qiáng)調(diào)從人的心理方面來鼓勵(lì)職工在從事工作前就消滅缺點(diǎn)。"完美式"管理是美國佛羅里達(dá)州的馬麗埃制造公司首先實(shí)行的。一年后，這家公司產(chǎn)品不良率減少了54%，第二年再次減少了25%，共節(jié)約費(fèi)用165萬美元。"完美式"管理在美國管理界引起高度重視。世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司--美國通用電氣公司首先在公司的生產(chǎn)部門推行了"完美式"管理，不久在公司的各個(gè)部門普遍實(shí)行。美國國防部把"完美式"管理計(jì)劃正式列入防御制度，并且建議全國軍需企業(yè)都采用這種辦法，且很快在宇航、飛機(jī)、汽車、電子等其它行業(yè)中推廣。目前"完美式"管理不僅在美國公司管理中發(fā)揮巨大作用，而且在其它行業(yè)的管理中起著重要作用。4."危機(jī)式"管理"危機(jī)式"管理在世界著名大企業(yè)中，隨著世界經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈化，其中相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段，柯達(dá)、可口可樂、杜邦、福特這樣的大企業(yè)，均曾出現(xiàn)大量的經(jīng)營虧損。為改變狀況，各國企業(yè)較為重視推行"危機(jī)式"生產(chǎn)管理，在美國掀起了一股"末日管理"的浪潮。美國企業(yè)界認(rèn)為，如果一位經(jīng)營者不能向他的員工們表明危機(jī)確實(shí)存在，那么他很快就會(huì)失去信譽(yù)，因而也會(huì)失去效率和效益。美國技術(shù)公司總裁威廉·偉思看到，全世界已變成一個(gè)競爭的戰(zhàn)場，全球電訊業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。因此，他先從公司上層推行"末日管理"計(jì)劃，啟用兩名大膽改革的高級(jí)管理人員為副董事長，免去5名傾向于循序漸進(jìn)改革的高級(jí)人員職務(wù)；在職工中廣泛宣傳某些小單位由于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升，導(dǎo)致失去用戶的危機(jī)，他要全體員工知道，如果技術(shù)公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶時(shí)刻放在突出位置，公司的末日就會(huì)來臨。5."一分鐘"管理"一分鐘"管理所謂一分鐘目標(biāo)，就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每一個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚，一個(gè)人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣，便于每個(gè)人明確認(rèn)識(shí)自己為何而干，如何去干，并且據(jù)此定期檢查自己的工作。一分鐘贊美，就是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)常花費(fèi)不長的時(shí)間，在職員所做的事情中，挑出大致正確的部分加以贊美。這樣可以促使

每位職員明確自己所做的事情，更加努力地工作，使自己的行為不斷地向完美的方向發(fā)展。一分鐘懲罰，是指某件事應(yīng)該做好，但卻沒有做好，對(duì)有關(guān)的人員首先進(jìn)行及時(shí)批評(píng)，指出其錯(cuò)誤的態(tài)度，然后提醒他，你是如何器重他，不滿的是他此時(shí)此地的工作。這樣，可使做錯(cuò)事的人樂于接受批評(píng)，深深感到自責(zé)，并注意避免同樣錯(cuò)誤的發(fā)生。"一分鐘"管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程，有立竿見影之效果。一分鐘目標(biāo)，便于每個(gè)員工明確自己的工作職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)；一分鐘贊美可使每個(gè)職員更加努力地工作，使自己的行為趨向完善；一分鐘懲罰可使做錯(cuò)事的人樂意接受批評(píng)，激勵(lì)他今后工作更加認(rèn)真。6."開發(fā)式"管理"開發(fā)式"管理美國、日本、德國等發(fā)達(dá)國家的大企業(yè)，深刻認(rèn)識(shí)到技術(shù)管理的市場競爭決定作用，愈來愈重視"開發(fā)式"管理，將其放到了科技經(jīng)濟(jì)與市場主導(dǎo)的地位�？逻_(dá)公司20世紀(jì)，90年代早期提出了"站在傳統(tǒng)與未來之間"的開發(fā)技術(shù)方案，并在積極組織實(shí)施中取得驚人進(jìn)展。將照片放進(jìn)相冊(cè)里，再去翻動(dòng)回憶過去，這是人們的正常做法�？逻_(dá)公司提出，在不久的將來，人們可將照片存入手掌大的個(gè)人計(jì)算機(jī)內(nèi)，就可通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將照片"寄"給親朋好友，這是柯達(dá)公司當(dāng)初為未來照相業(yè)勾畫的藍(lán)圖。四、實(shí)習(xí)中遇到的問題1.組織結(jié)構(gòu)不合理企業(yè)的重大組織建設(shè)和重要人員調(diào)整往往都是由企業(yè)的高層管理者來決定，下屬公司的組織建設(shè)和人員調(diào)整是由企業(yè)的下屬公司的經(jīng)理決定。但由于當(dāng)前社會(huì)環(huán)境，組織環(huán)境的變化越來越快，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)隨著環(huán)境的變化不斷進(jìn)行調(diào)整，往往由于企業(yè)的管理者忙于其他事務(wù)而無暇顧及此事，致使企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)不能迅速適應(yīng)組織環(huán)境的變化。特別是現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境的不確定性，不能迅速適應(yīng)環(huán)境的企業(yè)將會(huì)很快被淘汰。2.缺少行之有效的管理制度很多企業(yè)也制定了相應(yīng)的管理制度，但實(shí)際上無人監(jiān)督，也就無人執(zhí)行；有些企業(yè)情況發(fā)生了變化，但管理制度仍然是原有的管理制度；有些企業(yè)根據(jù)具體問題也能采取一些相應(yīng)措施來解決，但這些措施往往十分簡單，沒有經(jīng)過周密考慮，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如為鼓勵(lì)員工提建議，設(shè)立提案制度，但只是在企業(yè)里放一個(gè)建議箱而了事，這樣的管理制度不能稱為有效的。企業(yè)只有詳細(xì)規(guī)定了每一項(xiàng)制度，并制定出一整套的執(zhí)行、監(jiān)督、改進(jìn)辦法，才能保證管理制度的有效性，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。3.無專門的人員或組織進(jìn)行成本管理一般在企業(yè)中并無專人管理成本，比如對(duì)于物品的節(jié)約一般強(qiáng)調(diào)靠員工的自覺，領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)間了就管管，沒時(shí)間就聽之任之，這種情況常常造成企業(yè)物質(zhì)和財(cái)產(chǎn)的損失。有些企業(yè)用財(cái)務(wù)審計(jì)作為成本控制的手段，以防止資金在使用過程中出現(xiàn)浪費(fèi)或流失。但實(shí)際上財(cái)會(huì)部門是一個(gè)業(yè)務(wù)部門，它應(yīng)當(dāng)從事的是業(yè)務(wù)的工作，而不應(yīng)當(dāng)負(fù)有管理的職責(zé)，并不能通過財(cái)會(huì)部門來提高企業(yè)效率的管理工作。4.決策無法順利執(zhí)行私營企業(yè)做大后常常會(huì)出現(xiàn)以下情況：上層管理者下達(dá)指令后，下屬由于缺乏監(jiān)管，敷衍了事、盲目應(yīng)付。且上層管理者對(duì)下屬執(zhí)行其決策的執(zhí)行情況，往往只能通過其匯報(bào)來了解，上情下達(dá)和下情上報(bào)的渠道不暢通，導(dǎo)致重要決策形同虛設(shè)，毫無作用，或者不能起到應(yīng)起的作用。五、解決問題的方法從企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)看，企業(yè)的活動(dòng)分為業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng)，企業(yè)的管理亦分為二部分：一是對(duì)管理系統(tǒng)的管理；二是對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理。對(duì)于中小企業(yè)來說，這兩部分往往是合而為一的，很難加以區(qū)分。在中小企業(yè)中，對(duì)管理系統(tǒng)的管理往往是管理者自我進(jìn)行管理，依靠管理者的自律行為。這在管理者比較少的情況下是很有效的，它省去了繁瑣的規(guī)章、制度，有助于企業(yè)的整體效率。而大型企業(yè)一般都是由兩個(gè)以上股權(quán)結(jié)構(gòu)相關(guān)聯(lián)但法人地位獨(dú)立的企業(yè)構(gòu)成，這些獨(dú)立法人的企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部管理與外部競爭發(fā)展的業(yè)務(wù)上，彼此間具有合作上的共同利益，當(dāng)企業(yè)規(guī)模、多元化經(jīng)營范圍不斷擴(kuò)大后，企業(yè)對(duì)各子公司及其相互間的溝通與管理日趨復(fù)雜，僅靠個(gè)人或若干人來管理企業(yè)，就可能造成很多管理工作根本就沒人來管或者管理這些工作的人忙于具體的業(yè)務(wù)工作而忽略這些管理工作，無法對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行有效的控制。因此，對(duì)于大型企業(yè)而言，僅僅依靠專門的管理人員已經(jīng)不夠了，必須成立專門的管理部門來協(xié)助企業(yè)最高管理層對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的管理。事實(shí)上，大型企業(yè)成立綜合性的管理機(jī)構(gòu)早已成為世界各地大型企業(yè)在管理方面的發(fā)展趨勢(shì)。六、實(shí)習(xí)心得在蘇寧電器實(shí)習(xí)的過程中，我了解了該

企業(yè)的發(fā)展史，整體的企業(yè)構(gòu)造及業(yè)務(wù)流程。實(shí)習(xí)中，在同事以及部門領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下，很快就融入到工作當(dāng)中。把所有的理論變成實(shí)踐，與此同時(shí)，在與顧客接觸中，也鍛煉自己的表達(dá)能力和處事技巧，讓我倍感收益。實(shí)習(xí)是社會(huì)實(shí)踐的第一步，也是對(duì)自己全面性的一次挑戰(zhàn)。當(dāng)今社會(huì)是人才競爭的時(shí)代，企業(yè)需要的是擁有嫻熟的技巧、經(jīng)驗(yàn)豐富的人，而不是穩(wěn)坐象牙塔里的圣賢，在與同事交往、與顧客交流的過程中，我才發(fā)現(xiàn)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)十分匱乏。在學(xué)校所鍛煉的能力想應(yīng)用在社會(huì)上，就會(huì)顯的很麻木，變化過于死板，這或許是自己不擅于變通的緣故吧。但我相信，我得努力會(huì)換來成功，我的真心會(huì)讓人信賴。企業(yè)中沒有同情，成功就是成功，它不會(huì)去看你過程的艱辛，只看你最終的結(jié)果，就算在拼搏的過程中很用心很努力，但失敗就是失敗，企業(yè)不會(huì)相信眼淚。強(qiáng)者生存是自然法則。所以我們必須加強(qiáng)自身素質(zhì)，挖掘自我的創(chuàng)新意識(shí)，讓自己不斷完善，才會(huì)成功！

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