關于銀行自查報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告十分的重要,報告成為了一種新興產業(yè)。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑韵率切【帋痛蠹艺淼年P于銀行自查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
關于銀行自查報告1
今年我縣開展“企業(yè)評機關”、“行風評議”活動幾個月來,我們中國工商銀行谷城支行通過自查存在的問題和廣泛搜集社會各界的意見,歸納起來,主要是服務環(huán)境需要進一步改善,服務水平需要進一步提高,貸金力度需要進一步加大。對這些問題,我行邊查邊改,F(xiàn)將自查自糾及整改情況匯報如下。
加強硬件建設,改善服務環(huán)境。近幾年來,我行投資一百多萬元,先后對銀城等分理處和支行營業(yè)室進行了裝修改造,在今年9月下旬把支行營業(yè)室建成全市首批“貴賓理財中心”,把其他網(wǎng)點建成標準化的“綜合理財中心”、“金融便利網(wǎng)點”。通過改造,共增加營業(yè)面積260多平方米,增加營業(yè)窗口6個,每個營業(yè)網(wǎng)點都安裝(配備)有自動柜員機、自動存款登折機、網(wǎng)上銀行電腦,還安裝了一臺自動存款機、兩臺離行式自動柜員機,服務環(huán)境有了顯著改善。
開展三項活動,提升服務品質。一是深入開展“服務價值年”活動,以服務創(chuàng)造價值;二是繼續(xù)在網(wǎng)點開展評選“服務明星”、服務“紅旗單位”活動,讓典型引路;三是廣泛開展“規(guī)范服務”活動,組織員工規(guī)范操作。同時,支行加大了對優(yōu)質服務的培訓力度、檢查力度、獎罰力度,推動了全行服務水平的提升。目前,全行一線員工堅持統(tǒng)一著裝、掛工號牌上崗,網(wǎng)點員工普遍做到了微笑服務、雙手接遞客戶憑證服務等“五項規(guī)范服務”。在工行省分行三季度“神秘人”優(yōu)質服務檢查中,我行綜合得分在工行襄樊分行22個支行中居第2位。
堅持信貸創(chuàng)新,加大貸金力度。我行在辦好企業(yè)抵押貸金的同時,針對部分企業(yè)貸金抵押值不足的`實際,創(chuàng)新貸金路子,先后辦理了以企業(yè)鋼材、小麥、棉紗等大宗物質質押的商品融資,以企業(yè)應收帳款質押的貿易融資,以企業(yè)對方銀行開具的確認函為質押的信用證賣方融資,還發(fā)放了企業(yè)一次抵押、循環(huán)使用的小企業(yè)網(wǎng)絡循環(huán)貸金。為了支持我縣個體民營。
經濟發(fā)展和居民創(chuàng)業(yè)就業(yè),我行發(fā)放了商鋪按揭貸金,等等。信貸工作的創(chuàng)新,拓展了貸金路子,增加了信貸資金容量。到9月末,我行各項貸金余額達到2.95億元,比年初增加1.1億元,增加額居全市金融機構前列,有力地支持了我市經濟的發(fā)展。
縣委縣部門將我行作為評議對象是對我們的關心,企業(yè)、客戶對我行行風建設提出寶貴意見是對我們的信任。我行廣大員工決心在今后的工作中,以開展“行風評議”、“企業(yè)評機關”活動為契機,更加扎實地搞好優(yōu)質文明服務,更加有力地擴大信貸投放,更加全面地履行社會責任,為我市經濟社會的科學發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻。
關于銀行自查報告2
中國人民銀行支行:
按照中國人民銀行總行《中國人民銀行關于規(guī)范代收業(yè)務的通知》文件要求,xx組織相關人員認真落實自查工作,對現(xiàn)有代收類中間業(yè)務進行全面梳理,對照文件內容查找不足,現(xiàn)將自查情況匯報以下:
一、代收業(yè)務總體情況
經梳理,xx目前的代收業(yè)務有代收電費、財稅庫銀兩項業(yè)務。
二、代收業(yè)務自查情況
。ㄒ唬┐针娰M
代收電費業(yè)務為20xx年上線的.業(yè)務,代收模式為電力公司與xxx合作開發(fā)收款程序,并由xx作為盟市結算機構,我xx只作為參與行,通過柜臺代理電費繳納業(yè)務,但繳費業(yè)務由客戶自主發(fā)起,我xx只負責繳納費用,不涉及主動扣費,不屬于本次代收業(yè)務文件中的代收場景范圍。
。ǘ┴敹悗煦y業(yè)務
財稅庫銀業(yè)務為xx牽頭與國家稅務機關合作開發(fā)的線上扣稅系統(tǒng),合作模式為企業(yè)或個體工商戶、國家稅務局、聯(lián)社簽訂三方協(xié)議,綁定企業(yè)或個體工商戶扣款賬號,由國家稅務局發(fā)起扣款指令進行自動扣稅的業(yè)務,扣款由稅務機關發(fā)起,xx端只負責打印扣稅憑證及短信提醒,因此,不屬于本次代收業(yè)務文件中的代收場景范圍。
三、下一步工作計劃
加強對存量代收業(yè)務的管控力度,做好代收業(yè)務人員培訓,進一步完善代收協(xié)議及代收管理制度,并將代收業(yè)務納入日常審計。同時,嚴把新代收業(yè)務準入關,針對符合文件代收場景的代收業(yè)務,比照文件要求逐一落實后方可開展,確保合規(guī)合法開展各項代收業(yè)務。
關于銀行自查報告3
為扎實開展金融機構安全生產大檢查工作,根據(jù)《**縣農村商業(yè)銀行安全生產大檢查工作方案》的要求,我支行及時組建安全檢查小組,按文件要求的檢查方法,結合實際情況,對網(wǎng)點安全設施、環(huán)境及安全生產各項制度措施等各方面進行了全面的'自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、成立組織,貫徹落實。
支行成立安全生產大檢查小組:
組長:曹康龍
成員:葉俊、奚燕、儲彩虹、董似春
負責支行安全生產大檢查的組織實施和自查。
二、檢查內容
營業(yè)場所:
。ㄒ唬┪锓涝O施
1.二層以下窗戶已安裝金屬防護欄或相應防護措施。
2.網(wǎng)點與外界相通的出入口均已安裝防護門或防盜安全門,且符合相關的安全標準。
3.現(xiàn)金業(yè)務區(qū)出入口安裝了防尾隨緩沖式電控聯(lián)動門,能正常使用。
4.現(xiàn)金出納柜臺已采用磚石或鋼筋混凝土結構,柜臺高度>=1100mm、寬度>=700mm,不符合標準需整改。
5.現(xiàn)金出納柜臺上方安裝的透明防彈玻璃有檢測合格報告,安裝形式不標準,沒有嵌入柜臺需整改。
6.網(wǎng)點營業(yè)場所已配備衛(wèi)生設施。
7.營業(yè)場所已配備應急照明設備且安好可用。
8.網(wǎng)點已配備自衛(wèi)器材。
。ǘ┘挤涝O施
1.監(jiān)控設備
。1)營業(yè)場所與外界相通的出入口安裝了視頻監(jiān)控裝置。
。2)營業(yè)場所現(xiàn)金業(yè)務區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)等均已安裝視頻監(jiān)控裝置,且實時...
關于銀行自查報告4
根據(jù)中國銀監(jiān)會辦公廳印發(fā)的《中國銀監(jiān)會辦公廳關于開展銀行業(yè)金融機構自助設備專項檢查的'通知》我社區(qū)支行非常重視此項工作,于當日日終后組織職工學習了該通知精神,并在會后對照自身工作情況進行了討論及自查,現(xiàn)將自查整改情況報告如下:
一、自查對象和范圍
我社區(qū)支行自助設備為在行穿墻式設備。
二、自查內容
。ㄒ唬┗A管理情況:
1、我社區(qū)支行堅持每天早晚2次檢查自助設備運行情況,保證自助設備全天24小時正常運行。
2、已做到機具每天清潔衛(wèi)生、定期保養(yǎng)維護自助設備,按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規(guī)范整潔。
3、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進行;按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內現(xiàn)金進行分別清點加鈔完畢后做取款測試。
4、加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,已做到每月3次查看監(jiān)控錄像。
5、自助設備管理人員按規(guī)定更換密碼并記錄,按月更換密碼,備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢后,按要求入庫(柜)保管;備用鑰匙按要求封存保管;交接按要求進行記錄。
6、更換自助設備管理員、加鈔員嚴格按照總部要求進行備案,按要求進行記錄。
7、我社區(qū)支行嚴格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設備業(yè)務管理制度和操作規(guī)程,保證自助設備正常運行。
8、嚴格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設備安全防范制度和操作規(guī)程。
9、客戶操作區(qū)有隔斷擋板及一米線,使廣大儲戶能夠安全用卡、放心用卡。
10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機具、修改密碼、調閱監(jiān)控等操作技能。
11、每天4次巡視,以確保周邊無可疑裝置和粘貼物及虛假廣告。
(二)安全防范設施建設情況:
1、已安裝視頻監(jiān)控裝置,可以清晰的看到客戶正面圖像及進、出鈔口現(xiàn)金裝填過程的實時錄像;回放錄像客戶面部特征及進、出鈔口現(xiàn)金裝填過程圖像清晰。
2、已安裝防窺罩,所有攝像機都不能看到客戶密碼操作。
3、圖像數(shù)據(jù)記錄采用數(shù)字錄像設備。
4、視頻圖像疊加時間和日期信息,數(shù)據(jù)儲存時間大于30天。
5、已有總部統(tǒng)一安裝的安全提示和24小時服務電話。
6、視頻監(jiān)控系統(tǒng)時間與自助設備時間保持同步。
7、有獨立的用戶操作區(qū)域,已設置一米線、防窺罩、防窺擋板。
8、自助設備采用實體磚。
今后,我社區(qū)支行將進一步組織員工學習《銀行自助設備、自助銀行安全防范規(guī)定》。嚴格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設備安全防范制度和操作規(guī)程。提高員工思想認識,增強防范風險防控能力,嚴格按照總部要求及相關制度規(guī)范操作,確保我社區(qū)支行自助設備業(yè)務安全運行,穩(wěn)健發(fā)展。
關于銀行自查報告5
近期,我行開展了合規(guī)執(zhí)行年專題教育學習活動,在學習活動期間,我依照總行下發(fā)的有關活動意見,并結合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。在前一階段針對合規(guī)執(zhí)行年學習培訓的基礎上,我認真的進行了個人行為自查,現(xiàn)將自查情況總結如下:
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻 ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為駐馬店銀行人, 為了本行的前途,為了本行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的`行為規(guī)則。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患
關于銀行自查報告6
一、健全組織,強化領導
為確保此次自查工作順利進行,我局成立了以紀檢書記為組長的自查自糾清查小組,積極開展自查自糾工作。
二、嚴格清查,不走過場
成立清查小組,局領導要求認真學習文件精神,對照自查內容進行自查。做到不走過場不留死角,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
三、認真自查,及時自糾
按照《XX市財政局關于開展全市財政資金安全檢查工作的通知》的要求,我局對本單位內部控制制度、財務管理制度和財政資金的管理情況進行了自查。
1、建立健全行政事業(yè)單位內部控制制度。我局嚴格按照收支“兩條線”原則,所有的業(yè)務收入都全額繳入財政國庫,并按時間、單位、票據(jù)票號、金額做好每筆收入臺賬,每月末按時與財政國庫科對賬;每一筆業(yè)務支出都嚴格按照經辦人——部門負責人——財務審核——分管領導審核——領導審批的審批程序執(zhí)行財務報銷制度。
2、財政票據(jù)指派專人專管,建立了票據(jù)領用、核銷臺賬,年底按財政票據(jù)管理要求進行清零并注銷。
3、我局財務印章管理原則是:分開存放保管,監(jiān)督審批使用。財務專用章由會計負責保管,法人印章由出納保管。財務印章保存在安全地方,并且經常檢查,非保管人員不得使用,非經單位負責人同意,不得攜章外出。禁止非財務事項加蓋財務印章,嚴禁財務印章外借。
4、財務科的職能職責明確,下設會計和出納兩個崗位,各自職責分工明確,會計與出納之間,相互協(xié)調配合,并相互制約。月末出納的現(xiàn)金、銀行日記賬與會計的賬務相核對,會計的賬務必須與銀行和財政的相核對,確認無誤后方可結賬。會計并定期與不定期的`對出納的庫存現(xiàn)金進行抽查。
5、我局財務核算基本按照行政事業(yè)單位會計制度進行核算與管理,但還不夠完善,下步應按照要求進一步完善會計核算。
6、無違規(guī)開設銀行賬戶,現(xiàn)有賬戶按照要求管理使用,對賬制度每月末認真落實。
7、財政資金按相關規(guī)定進行管理與使用,財政資金撥付流程科學規(guī)范,財政資金審核及時到位,無財政資金未納入國庫集中支付。
這次自查自糾,是促使我局財務工作自我完善的一次切實可行的行動,使我們及時發(fā)現(xiàn)問題,并針對存在的問題及時加以整改,從而使我局財務工作更加完善有效。
關于銀行自查報告7
一、銀行高息攬儲情況介紹
我國銀行信貸創(chuàng)紀錄式的增長,加上今年貨幣信貸政策的趨緊,導致各大銀行在20xx年信貸吃緊,今年,央行兩次上調存款準備金更是收緊了貨幣流動性,進而引發(fā)銀行間存貸比接近甚至超過75%的監(jiān)管紅線。各大銀行紛紛推出各項優(yōu)惠來加大對客戶儲蓄存款的吸收力度,與此同時,變相高息攬儲行為也有所抬頭(中國)。
20xx年,銀行儲蓄存款成為各大銀行的香餑餑。銀行之間為了爭奪資金源,紛紛展開各種手段,而在銀行攬儲大戰(zhàn)的背后,這將導致市場更為混亂,并可能衍生出巨大的風險。而銀行之間為了吸引儲蓄而變相提高利率,這是一種違規(guī)的做法,國家監(jiān)管部門已以絕定對此展開跟蹤查處。
現(xiàn)在各銀行為了吸引儲蓄,除了提高存儲利率外,還想到了其它的辦法,除了給達到一定存款金額的儲戶每月定期送米、油等禮物外,優(yōu)惠還將加碼。如日均存款余額達到100萬元以上,將每月送兩三百元的購物卡,一直送到客戶不再存這筆錢為止。并且各銀行這種“攬儲大戰(zhàn)”不斷升級,已從送米、送油升級至送數(shù)碼相機、手機、筆記本電腦甚至大額現(xiàn)金。一些客戶去銀行存款時也學會了貨比三家,討價還價。除了贈送各類禮品外,一些銀行甚至提出直接給存款客戶返點。據(jù)了解,目前業(yè)內最常見的返點率是萬分之五。也就是說,如果客戶在銀行存款100萬元,往往可以得到500元的現(xiàn)金返利。以此類推,存款500萬元則可以得到2500元。一位城市商業(yè)銀行業(yè)務經理告訴記者,目前他們銀行的返點政策為每月獎勵日均額的萬分之五,一年算下來可以達到千分之六!氨热缒愦100萬元在我們銀行,一年除了利息之外,返點都有6000元。如果金額大,還可以申請更高的返點!倍彻煞葜沏y行為吸引到更多的存款,甚至用金條來代替利息。根據(jù)不同的存款金額來送不同的金條,用金條來代替利息收益。最高的把26.7萬元存入一年就可以拿到30克的99.99%純度金條。
二、出現(xiàn)的問題
(一)信貸沖動的惡果
熱衷放貸的銀行怎么會對儲蓄存款這么感興趣呢?因為存貸比觸及監(jiān)管紅線,許多銀行面臨無錢可貸局面,這是銀行攬儲的主要動機之一。
今年,央行連續(xù)兩次上調法定存款準備金率,凍結了約6000億元資金,近期更是通過公開市場操作加大回收市場流動性的力度,加上去年的“放貸潮”,導致部分銀行資金吃緊,存貸比逼近中國銀監(jiān)會制定的75%的“紅線”。而早在初,為了鼓勵銀行放貸以刺激經濟增長,銀監(jiān)會一度允許符合條件的中小銀行適當突破貸存比75%的比例限制,這在當時對鼓勵中小銀行放貸發(fā)揮了積極作用。
然而今年以來,為了在保增長的同時管理好通脹預期,監(jiān)管層多次要求銀行注意控制信貸增長速度,貸存比不得高于75%也再次成為重要的監(jiān)管手段之一。如今,從已公布的上市銀行年報看,國有商業(yè)銀行的存貸比已經下降為57.6%,交行、中行仍高于70%,而各家股份制商業(yè)銀行的存貸比已經超過了75%的警戒線。于是,一些銀行總行便層層下壓指標,要大量攬儲補充資金充足率。
金融機構采取各種方式高息攬存,有的采取月末組織臨時性存款,以貸款虛增存款等不正當手段擴大存款。而這種不正當?shù)母偁幮袨,將嚴重影響正常的金融秩序?/p>
。ǘ⿺垉︼L險隱憂
調查顯示,在有存款意向的客戶中,有54%的人會根據(jù)各家銀行的優(yōu)惠條件進行選擇儲蓄,這也就無怪乎各大行爭相采取送禮返現(xiàn)等優(yōu)惠活動來吸引儲戶了。對于這些優(yōu)惠行為,很多業(yè)內人士也擔心,此種現(xiàn)象會導致市場混亂,尤其是一些客戶經理與熟悉客戶之間的這種頻繁操作也容易衍生出內部監(jiān)管漏洞問題,有較大的風險存在。因為為了吸引存款,往往放松了對風險的控制,比如銀行以匯票的形式給企業(yè)放款,企業(yè)將錢存入銀行,銀行再按七折開出承兌匯票,企業(yè)再將錢存入銀行,如此反復,銀行存貸款增加了,企業(yè)也獲得了資金,雙方各獲所需。但這種情況下銀行往往不會對這些企業(yè)進行嚴格的審查,而這些企業(yè)也往往不是太好的企業(yè),銀行很容易背負風險。
目前各銀行以暗度陳倉的方式攬儲,其實已經在打政策的擦邊球。我國實行的是統(tǒng)一的利率制度,由央行制定存款利率,商業(yè)銀行應當按照央行規(guī)定的存款利率的上下限,確定存款利率,禁止銀行擅自提高利率攬存。銀監(jiān)會早已出臺相關文件,把返點、回贈等方式的攬存定性為“變相高息攬儲”進行嚴加管制。此外,央行也曾經發(fā)布《嚴格禁止高息攬存、利用不正當手段吸收存款的通知》規(guī)定,要求“各金融機構必須嚴格執(zhí)行中國人民銀行規(guī)定的存款利率,嚴禁擅自提高利率,或以手續(xù)費、協(xié)儲代辦費、吸儲獎、有獎儲蓄、介紹費、贈送實物等名目變相提高存款利率”。
面對近乎白熱化的存款爭奪戰(zhàn),也有專業(yè)人士注意到了其中蘊含的風險。“存款的大量增加意味著成本的上升,如果銀行不能有效地運用這部分負債,可能導致收益率低下甚至是負收益。另外,資產負債的貨幣錯配風險也值得關注。
(三)導致各種犯罪事件的發(fā)生
雖著存儲大戰(zhàn)的升級,一些銀行工作人員利用職務之便,在攬儲數(shù)百萬元后,攜款私逃,或利用高息攬儲的名義進行詐騙活動,給銀行在社會上的聲譽帶來了極其惡劣的`影響,而在這種詐騙作案過程中,一個最關鍵的角色:被收買和招募的銀行工作人員!澳切┿y行工作人員的角色就是幫助資金掮客向受害單位辦理高息存儲手續(xù)。而在辦理了每個客戶的高額存儲業(yè)務后,那些“內鬼”就利用職務之便,獲取受害單位的印鑒,并交給犯罪嫌疑人,從而便于犯罪嫌疑人進行偽造印章并提取存款。而這些人的違法犯罪行為最終給國家?guī)砹撕艽蟮慕洕鷵p失。
三、整改措施
(一)開展個性化金融服務
如:中國農業(yè)銀行開展的農行“金鑰匙春天行動”就是農業(yè)銀行深化零售業(yè)務轉型,是加強客戶服務能力的一項重要舉措。中國農行通過為客戶提供個性化、專業(yè)化的個人金融服務,將此作為落實中央“擴內需、保增長”總體部署的具體實踐活動。通過新品推薦、理財組合、與客戶互動等系列活動,分階段、分層次展開營銷,向客戶提供各類金融服務。通過完善個人金融產品營銷支持體系,統(tǒng)一網(wǎng)點環(huán)境形象,建設多層次營銷隊伍,提升對客戶的多元化、多渠道、多維度營銷服務水平。
(二)開辟中間業(yè)務增加銀行新盈利點
銀行可以加大中間業(yè)務開發(fā)力度,使其成為新的盈利增長點。據(jù)統(tǒng)計,像國際業(yè)務、銀行卡、基金、代理保險業(yè)務、國際結算、外匯寶、基金托管、外國政府轉貸等業(yè)務構成其中間業(yè)務的主體。銀行可以把中間業(yè)務收入作為一項重要指標納入分支行經營目標責任制考核內容,并據(jù)此制定下發(fā)銀行全年發(fā)展計劃。而下屬各支行應該早啟動、早規(guī)劃、早部署、早動員,實現(xiàn)銀行中間業(yè)務發(fā)展的開門紅。積極確定中間業(yè)務的發(fā)展目標、重點發(fā)展品種,針對部分重點發(fā)展業(yè)務制定了專項考核獎勵辦法。并廣泛召開中間業(yè)務的產品論證會,并廣泛開展基層調研工作。
關于銀行自查報告8
根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關于開展銀行卡領域金融消費權益保護專項檢查的通知》,我單位積極認真的從內控制度建設、發(fā)卡業(yè)務規(guī)范、使用和風險管理、收單業(yè)務規(guī)范及救濟保護等方面開展了自查,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、內控制度建設方面
我單位建立了專項負責金融消費權益保護的部門,對銀行卡領域的各個方面進行管理和監(jiān)督。在銀行卡業(yè)務操作的過程中,嚴格遵循各項法律法規(guī),做到責任到人,有錯必糾。同時,不定期由該部門組織員工進行學習,加強員工對銀行卡金融消費權益的認識。
二、發(fā)卡業(yè)務規(guī)范情況
在發(fā)卡業(yè)務過程中,我行員工認真的審核了銀行卡申請資料的真實性和有效性,同時向客戶說明銀行卡的使用方法,以顯著的方式說明了收費項目及標準,告知客戶安全注意事項和售后服務等與客戶有關的內容,確保銀行卡申領為客戶本人真實意愿。利用聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng),確保客戶提供的證件真實有效。對于個人代理辦卡的',同時要對代理人及被代理人進行嚴格的審核,同時核實代理行為是否符合被代理人本人真實意愿;對于單位代理辦卡的,要嚴格審核代理單位的合法性及有效性,并且嚴格執(zhí)行被代理人本人持有效身份證才可以激活銀行卡的制度。
三、使用管理情況
客戶成功辦理銀行卡后,各網(wǎng)點嚴格的為客戶執(zhí)行保密制度,如客戶只有本人持有效證件才可以打印銀行卡流水明細等,以防止客戶信息外漏,在發(fā)生或可能發(fā)生外漏了,立即采取補救措施。其次,在未得到客戶書面申請下,員工不可為客戶私自開通電話轉賬和網(wǎng)銀等自主轉賬類業(yè)務。
四、風險管理請況
在風險管理這方面。我行同時具有一套完整成熟的綜合管理風險體系,建立了卡號,賬號,持卡人等多維度的交易監(jiān)測體系。嚴格執(zhí)行了對大額可疑交易采取上報上級行及人民銀行的制度,同時對客戶單筆交易金額及日累計支付金額進行合理的限制,確?蛻舻睦娌皇軗p失。
五、收單業(yè)務規(guī)范情況
收單業(yè)務方面,一方面我單位遵循了“了解你的客戶”原則,確保特約商戶時依法設立,從事合法經營活動的商戶。對特約商戶實行實名制管理,嚴格審核特約商戶的證件,確保真實有效。另一方面,嚴格執(zhí)行實體特約商戶收單業(yè)務本地化管理制度,切實的承擔了本地商戶拓展與審核、日常管理、風險核查、商戶巡檢、檔案管理、外包業(yè)務等管理責任。
六、救濟保護情況
我行建立完善的救濟保護機制,能夠及時的對客戶投訴糾紛辦理回復,辦理期限內不能辦理完畢的,主動向客戶解釋,明確告知處理期限和辦理情況。另一方面積極地開展了金融消費權益保護教育宣傳活動,普及銀行卡基本常識和安全用卡知識,有效的減少偽卡欺詐及盜刷等案件的發(fā)生。
關于銀行自查報告9
為整體提升自助設備安全防護能力,根據(jù)《上饒銀監(jiān)分局辦公室關于轉發(fā)開展業(yè)務庫專項安全檢查暨自助設備專項安全檢查后續(xù)整改工作的通知》(饒銀監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕20號)文件相關,結合村鎮(zhèn)銀行實際情況,根據(jù)村鎮(zhèn)銀行自助設備安全防范制度,開展了自助設備專項安全自查工作,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、基本情況
截止目前,村鎮(zhèn)銀行安裝自助設備共計3臺,其中,穿墻式在行ATM自助取款機3臺,安裝位置分別在總行營業(yè)部、青云支行、齊埠支行。無離行ATM。
二、自查工作情況
(一)《ATM日常巡查登記簿》填寫規(guī)范,做到一日三查,《村鎮(zhèn)銀行自助設備現(xiàn)金差錯登記簿》正確填寫,《村鎮(zhèn)銀行自助設備日常運行、維護登記簿》填寫出現(xiàn)個別柜員漏蓋私章,已及時現(xiàn)場整改。
。ǘ┐彐(zhèn)銀行自助設備均安裝了24小時視頻監(jiān)控裝置,對交易時的客戶正面圖像、進/出鈔期間的'圖像、現(xiàn)金裝填過程錄像,回放圖像清晰,無客戶密碼及保險柜密碼操作圖像,圖像信息包括日期時間。
。ㄈ┰O備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄,定期更換密碼,備份密碼按要求保管。
。ㄋ模╄匙使用完畢后,按要求入庫保管;備用鑰匙要求封存、保管;交接按要求進行記錄。
。ㄎ澹┈F(xiàn)金申領經會計主管確認后按現(xiàn)金領取流程操作、設備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。
(六)加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,外置監(jiān)控數(shù)據(jù)至少保存1個月,內置監(jiān)控數(shù)據(jù)保存時間至少3個月。
。ㄆ撸┩鈦砣藛T進出按要求進行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況;維修設備時,有我行員工全程陪同。
。ò耍┌磿嬕笸咨票9芰魉罩炯垺
。ň牛C具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規(guī)范整潔。
。ㄊ┘逾n時做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進行;按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內現(xiàn)金進行分別清點,加鈔完畢后做取款測試。
三、自查中存在的問題及整改情況
。ㄒ唬┰跈z查各項登記簿中出現(xiàn)個別柜員漏蓋私章,已及時現(xiàn)場整改。
。ǘ┰跈z查中發(fā)現(xiàn)總行營業(yè)部在行穿墻式取款機內出現(xiàn)輕微滲水,已立即查明原因進行了整改。
。ㄈ┰跈z查中發(fā)現(xiàn)總行營業(yè)部在行穿墻式取款機因運行時間較長存在防爆燈損壞,已通知辦公室購買安裝。
以上是村鎮(zhèn)銀行自助設備專項安全自查工作情況。今后,村鎮(zhèn)銀行還將加大力度開展自助設備專項安全自查工作,建立起切實有效的自助設備管理機制,確保自助設備安全、穩(wěn)定地運行。
為改善工作質量,提高工作效率,減少工作中的失誤,杜絕不良行為,從而加強廉政風險防控的力度,聯(lián)社開展了這次個人工作自查。本人對照制度執(zhí)行情況和操作規(guī)范性進行自查,從思想道德上、崗位職責上、業(yè)務流程上、制度機制上等方面進行自查自糾、查漏補缺。下面是我對本職工作進行的總結及反思。
一、思想道德方面
本人能夠自覺地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強政治理論學習,牢固思想防線。自入社以來通過深入學習有關的規(guī)章制度和操作規(guī)程、廉政文化培訓了解了廉政風險防控的必要性;經案例防范實務學習,以典型案件為反面教材也充分認識到案件的嚴重危害性。
二、崗位職責方面
能夠服從領導工作安排,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,對待工作有責任心和全局意識,同時在工作中也注重培養(yǎng)自己的綜合素質和工作能力。認真履行自己的崗位職責、努力工作,自覺杜絕自由散漫。對自己的本職工作和領導交辦的任務,能按時、按質完成;同時能夠自覺努力學習,不斷提高自己業(yè)務和技術水平,不停地進行知識更新,認真履行自己的責任和義務。
三、業(yè)務流程方面
在工作中能認真履行崗位職責,管理好電腦,保管好柜員卡及密碼,堅持當時記帳、按日軋帳、總分核對。辦理存取款、轉帳業(yè)務時,能按規(guī)定進行查詢操作;對領取大額現(xiàn)金時,要求出示證件,并及時登記,大額的按權限審批;在辦理開、銷戶、掛失定期存款未到期支取等業(yè)務能按有關規(guī)定,認真執(zhí)行;實行雙人復核、雙人軋帳、雙人臨柜等制度,堅守崗位,不脫崗;實行印、證分管,管理好重要空白憑證,及時清點,認真核銷;臨時離崗時,印、證入箱,營業(yè)終了,認真核對帳務,重要空白憑證入庫保管。
四、制度機制方面
能夠按照國家金融法令,有關法規(guī)制度和現(xiàn)金管理條例,具體辦理現(xiàn)金、有價單證的收付和調撥工作,正確辦理殘破幣的'兌換,嚴格庫存限額,即使調撥和上解現(xiàn)金;能夠自覺加強柜面監(jiān)督,嚴格審查憑證要素,做好反假工作;正確使用有關登記薄,做到帳、簿、款相符;嚴格按規(guī)定處理長短款,發(fā)現(xiàn)差錯及時匯報;嚴格按照廣東省農村信用社綜合業(yè)務系統(tǒng)柜員權限卡管理辦法的有關規(guī)定,妥善保管好柜員卡和密碼,做到保管嚴密,操作合規(guī)。
五、廉政風險防控措施
加強銀行員工的廉政風險防控意識,定期參加培訓。加強制度基礎建設,完善會計內控制度;鶎有袘鶕(jù)總行的規(guī)章制度,在深入調查的基礎上,結合各自實際情況對現(xiàn)有業(yè)務制度進行清理,在全面綜合考慮各項業(yè)務特點的基礎上,建立統(tǒng)一的、標準的柜員崗位責任制和業(yè)務操作流程。對每項業(yè)務的每一個步驟和環(huán)節(jié)都進行標準化設計,并通過授權和制約機制在操作上落實。例如,加強不同崗位、不同部門、不同機構間的人員交換與交流。對同一個客戶的業(yè)務服務。
關于銀行自查報告10
俗話說,無規(guī)矩不成方圓。凡事都要有個規(guī)矩,有了規(guī)矩,便有了度量是非的原則。國有法,家有規(guī),對于民生銀行員工來講,“行內小法”就是我們的“家規(guī)”。上周總行老師蒞臨分行指導重溫行內小法,結合近些年來具體案例,組織了這次“重操守,防風險,促騰飛”的培訓,使我受益匪淺,如醍醐灌頂。個人要進步,企業(yè)求發(fā)展,一切都應遵循“嚴肅紀律,合乎規(guī)范”的原則,這樣才能穩(wěn)步,才能長久。只有自律嚴紀,方能穩(wěn)步騰飛。
在經濟全球化的今天,金融市場可謂是百家爭鳴,欣欣向榮,高速發(fā)展的繁榮背后也隱藏著急功近利的浮躁。很多企業(yè)為了片面的追求利益最大化,走了畸形發(fā)展的路子,違背了法規(guī)法紀,到頭來也只是曇花一現(xiàn),過眼浮云而已。孫子有言:將者,智信仁勇嚴也。作為企業(yè)的領軍人物,董事長很明確的提出民生銀行的運營策略,那就是“扎扎實實,規(guī)規(guī)矩矩,開動腦筋”去,正是這句話鐫刻在心,民生銀行才能在短短15年里走完了其他銀行30年甚至更長的路。事實很好的證明,只有規(guī)規(guī)矩矩,自律嚴紀,才能使企業(yè)穩(wěn)步騰飛。
作為民生銀行的一名員工,應當嚴肅紀律,時刻銘記行內小法,自我約束。對于銀行從業(yè)人員來講,風險無處不在,既要有良好品德,遵守法規(guī),杜絕內部風險,又要善于觀察,積極應對,防范外部風險。結合自身工作來講,日常每一筆業(yè)務的受理不僅要嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、政策,還要認真審核票據(jù)憑證的.真實性、有效性、合理性、合法性,盡量使風險在可控范圍之內。在合乎法規(guī)的基礎上,針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務,以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來吸引客戶;始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
民生銀行“二次騰飛”的新目標是把民生銀行建設成最具特色、盈利能力強,具有國際競爭力的中國最佳商業(yè)銀行。這就要求我們每一位員工不僅必須精通金融理論知識和業(yè)務技能,還必須熟悉國家金融法律法規(guī)、黨紀黨規(guī)和我行各項規(guī)章制度,依法辦事,合規(guī)經營,做“規(guī)規(guī)矩矩”的典范;同時,要從自身做起,自律嚴紀,關愛他人,為民生的二次騰飛揮灑青春的激昂!
關于銀行自查報告11
為了規(guī)范電子銀行業(yè)務經營,防范風險,保證xx支行電子銀行業(yè)務健康、快速、規(guī)范發(fā)展,特根據(jù)總行下發(fā)的《關于加強風險管理促進電子銀行業(yè)務健康發(fā)展的通知》對支行所有電子銀行交易及簽約數(shù)據(jù)進行全面自查。
自20xx年x月止xx支行共簽約網(wǎng)上銀行企業(yè)用戶x戶,個人用戶x戶,在網(wǎng)上銀行的簽約、柜臺操作、后臺操作以及客戶經理等銀行內部人員的工作管理上規(guī)范合理;對企業(yè)簽約的客戶資料實行一戶一袋制,個人簽約的客戶資料專夾保管,各類登記薄完善健全;其中企業(yè)客戶證書載體出入紀錄健全,證書載體及密碼做到雙線傳遞、及時發(fā)放,并按總行統(tǒng)一收費標準向客戶收取相關費用;同時嚴禁行內員工參與客戶相關資金交易,F(xiàn)就總行統(tǒng)一下發(fā)的非現(xiàn)場審計疑點清單中可疑交易模型以及可疑簽約數(shù)據(jù)說明如下:
一、網(wǎng)銀虛假簽約疑點核實說明:
1、“xxx”系我行內部員工,于20xx年x月x日在xx建行xx分理處以卡號xxx簽約個人網(wǎng)銀,后xx分理處網(wǎng)點撤并入xx支行;經聯(lián)系得知其簽約證件號xxx系當時所在網(wǎng)點柜員輸入有誤,正確號碼為x,已告知本人在網(wǎng)上將其錯誤簽約撤消后從新簽約。
2、“xxx”客戶姓氏雖不在中國標準姓氏范圍之內,但經查留存客戶資料,確有其人,并與身份證姓名相符。
3、“xxx”系xx支行x單位代發(fā)工資戶,查詢留存客戶資料后發(fā)現(xiàn)是柜面柜員簽約時將證件號錯輸為xxx,正確號碼為x,已向客戶道歉并說明情況,同時通知其本人在網(wǎng)上將其錯誤簽約撤消后從新到柜面簽約。
4、網(wǎng)點單日累計簽約筆數(shù)大于20筆的.記錄中20xx年x月x與x日xx支行柜面批量簽約xx戶,系x及x兩單位代發(fā)戶,相關客戶資料齊全,所以集中簽約是xx支行在營銷客戶,宣傳電子銀行業(yè)務時,客戶單位對網(wǎng)銀匯款優(yōu)惠手續(xù)費有興趣,且出具相關委托書委托我支行辦理批量簽約手續(xù);由我支行柜面統(tǒng)一簽約后將簽約認證書送其單位,由其單位客戶簽字確認,同時告知員工自行上網(wǎng)下載證書修改密碼所至,從柜面簽約到客戶簽名確認,從客戶資料保管到其真實性確認均按規(guī)定雙人操作、雙線傳遞、主管監(jiān)督,全面強化風險管理工作,以有效遏止、杜絕風險產生。
二、個人網(wǎng)上銀行相互對轉虛增交易量疑點核實說明:
為順應我行電子銀行發(fā)展需要,將建行建成國際一流電子銀行的目標要求,xx支行結合自身任務加大市場營銷力度,積極向客戶推銷網(wǎng)銀業(yè)務;因支行地處城郊,網(wǎng)點客戶對新興業(yè)務接受能力較差,此次涉及我支行個人網(wǎng)上銀行相互對轉共有x人,均是xx支行營銷的優(yōu)質客戶,其中x、x、x等三人更是我支行發(fā)展的省級vip客戶,在建行日均存款高達百萬以上,由于這些客戶簽約網(wǎng)銀后對網(wǎng)上交易概念較為模糊,在接受xx支行宣傳后,為更加熟知電子銀行業(yè)務的情況下,多次重復進行個人網(wǎng)銀業(yè)務往來的操作,且xx支行與20xx年x月x日發(fā)現(xiàn)后,當即予以禁止。xx支行在接總行非現(xiàn)場審計中對電子銀行可疑交易進行核實的通知后又對其全面調查了解:
1、其交易資金是自有資金;
2、單筆交易額最高為八萬;
3、sum借貸方發(fā)生額相等。由此,排除交易風險問題,但對轉交易總額較大,存在虛增交易量的嫌疑,對此,xx支行再次要求客戶以后一切以真實交易為主,不要再相互對轉多筆同數(shù)額網(wǎng)銀交易,當然,我支行也將在以后的相關宣傳方面作出調整,確保不再出現(xiàn)類似情況。
三、企業(yè)網(wǎng)上銀行相互對轉虛增交易量疑點核實說明:
xxxx有限公司是由我行公司部直接經營的一家大型中外合資企業(yè),其單位日常結算量大,每年日均存款均在5000萬以上,在xx支行開立一般存款戶;首先該單位網(wǎng)銀簽約資料齊全,對疑點交易xx支行將其交易憑證逐筆查找,其中8筆由xx分行x支的xx有限公司銅桿分公司轉入憑證用途為貨款和轉款,8筆由xx支行結算戶付款,xx支行收款交易憑證用途為買匯和轉款,2筆由xx支行轉入款項憑證用途為轉款,經與單位核實,確屬真實交易。
在此,xx支行依然存在不足之處,沒有設置電子銀行監(jiān)控崗位,并落實專門人員監(jiān)控和嚴密的再監(jiān)督檢查方案。xx支行將以總行此次《關于加強風險管理促進電子銀行業(yè)務健康發(fā)展的通知》為契機,高度重視對電子銀行風險控制,加強管理,決不容許出現(xiàn)為完成任務而弄虛作假的行為。并制定有效的檢查方案,注重檢查實效,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,將業(yè)務檢查經;、系統(tǒng)化、規(guī)范化,建立風險防范的長效監(jiān)督機制,按照建設國際一流電子銀行的標準,從根本上保障電子銀行業(yè)務的快速、健康發(fā)展。
關于銀行自查報告12
接到中國銀行業(yè)協(xié)會《關于開展20xx年銀行服務收費相關自律制度執(zhí)行情況檢查工作的通知》(銀協(xié)發(fā)〔20xx〕96號)的文件后,我社積極組織自查工作,現(xiàn)將自查結果報告如下:
一、認真自查。
接到聯(lián)社通知之后,XXX信用社迅速成立了由主任為領導的銀行服務收費自查工作領導小組,對照檢查具體內容,依據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會20xx年以來服務收費相關自律制度,細化自查工作方案,對XXX信用社服務收費情況認真開展全面自查。
二、檢查內容。
我社認真學習了中國銀行業(yè)協(xié)會銀行服務收費檢查制度,依照制度制定了我社關于銀行服務收費自查工作的內容:
(一)國家服務價格管理相關法律、法規(guī)和有關政策及中國銀行業(yè)協(xié)會有關服務收費自律共識、要求的貫徹執(zhí)行情況;
(二)建立健全服務價格管理制度和內部控制制度情況;
(三)服務價格明碼標價制度執(zhí)行情況;(四)服務價格報告制度執(zhí)行情況;
(五)建立服務價格投訴管理制度情況;
(六)其它檢查事項。
三、自查出現(xiàn)的問題。
我社在執(zhí)行銀行服務收費自律方面的.工作,嚴格按照制度落實執(zhí)行,沒有出現(xiàn)問題。只是有些小問題需要銀監(jiān)部門注意,比如商業(yè)銀行服務收費項目過多,各商業(yè)銀行之間存在服務收費的不正當競爭行為。
四、提高認識。
加強銀行服務收費自律能夠更好的履行銀行業(yè)社會責任,維護廣大客戶的切身利益和銀行業(yè)整體形象。我社在以后的工作中會提高認識,嚴格執(zhí)行銀行服務收費相關自律制度,進一步規(guī)范服務收費,切實維護我們農村信用社的外部形象及行業(yè)形象,為XXX縣農村信用社的發(fā)展增光添彩。
關于銀行自查報告13
根據(jù)自治區(qū)農村信用社工作會議安排,我聯(lián)社于今年五月起在全轄集中開展了一次以提升聯(lián)社形象為目的,以整肅行風行紀為目標,以全體員工為教育對象,以信貸崗位人員為重點的“陽光信貸”整肅行風行紀職業(yè)道德教育活動,通過此次活動,我對照自身自我檢查,現(xiàn)報告如下:
一、在學習上:作為一名部門經理,我在平時的工作中,能夠積極學習信貸業(yè)務及相關知識,較熟悉地掌握了業(yè)內知識,但仍不夠努力,總是沿襲一些以往的經驗辦事,不能夠滿足個人和工作對知識的需要,沒有深層次的去鉆研開創(chuàng)一些新的業(yè)務處理方法,因此在以后的工作中仍應更加努力學習各類相關知識。
二、在思想上;對于此次”陽光信貸”活動的開展,我作為一名中層干部,在思想上紿終高度重視,深知這項工作的重要性,不敢有絲毫懈怠。我深刻認識到”陽光信貸”活動的開展,不僅有效提升了我社的社會聲譽,進一步拉近了與農民的關系,縮短辦貸時間,提高了辦貸的`效率,而且實施“陽光操作”,把信貸工作置于社會和客戶的監(jiān)督之下,從源頭上防范了貸款道德風險的產生,整改報告。
三、在信貸管理上;自我被任命為部門經理以來,我能夠時刻保持清醒頭腦,在調查及審查貸款手續(xù)時,力求完善,不出差錯,確保手續(xù)真實合法。但在貸后的檢查上,存在一定的惰性,小部分的檔案信息沒有完善,對一些幾千元額度的小額貸款,總是片面的認為手續(xù)辦理的合規(guī),片面的相信擔保人,而沒有更為細致的調查。此一問題在今后的工作中將做為重點予以改進,杜絕違規(guī)行為,降低貸款風險。
四、內控制度的執(zhí)行上;多年來始終堅持按章辦事,努力執(zhí)行好各項規(guī)章制度。但仍在一些細節(jié)的問題上出現(xiàn)漏洞,無截留貸款本息行為、擅自掛息等經營違規(guī)行為;無虛報費用,私設小金庫待為;無擅自罰款,亂收手續(xù)費行為。
五、工作作風上;我在工作中,兢兢業(yè)業(yè),沒有利用職權索要、接受他人財物的行為,也不曾經商、入股辦企業(yè),更無侵占集體財產的行為,無涉及黃賭毒等違法行為,始終保持一個信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐,是為了杜絕信貸人員中午喝酒后,下午不能正常辦公,以及禁止吃拿卡要行為的一項行之有效的方法之一,但是在我身上仍然存在少數(shù)幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的現(xiàn)象。在今后的工作中,一定杜絕此類現(xiàn)象,規(guī)請領導與同事們監(jiān)督。
此項工作的開展,非常必要,讓我充分認識到,在信用社工作責任重大,想干好信用社的工作,更是要時刻保持清醒頭腦,思想上不能有任何的懈怠,踏踏實實工作,老老實實做人,任何違規(guī)違法的行為都是對集體,對自己的不負責,通過此次合規(guī)工作的開展,通過這次對個人存在問題的剖析,我的思想受到了洗禮,得到了凈化,在以后的工作中我一定會做好每一件事,努力爭當一名優(yōu)秀的信合員工。
關于銀行自查報告14
根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育活動,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學習進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經營,案件高發(fā)的危害性。南!肮馊A”案件,順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質,增強員工依法合規(guī)經營的理念
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度,加強內控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。
20xx年,作為銀行人員的我在黨組的領導下,在金管、計統(tǒng)、農金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長較好地完成了所承擔的工作任務,履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責?偨Y回顧一年工作現(xiàn)作銀行個人工作總結如下:
20xx年我繼續(xù)負責綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規(guī)范化管理,,年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位工作,及時溝通情況。通過上述舉措,20xx年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外,我與監(jiān)管股負責人按《金融監(jiān)管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》,把每一個被監(jiān)管專業(yè)、每一項監(jiān)管責任真正分解落實到人。按時完成了監(jiān)管責任的分解落實工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考核,將每個人員崗位責任與目標化管理結合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
三、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管
1、組織監(jiān)管人員認真學習各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務技能,不斷提高綜合素質
今年以來,我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務學習和實際檢查技能的培訓,積極樹立新的監(jiān)管理念,將各項政策規(guī)定和實務操作的要點融入在具體的工作中,從20xx年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓重點從行政監(jiān)管轉向對銀行業(yè)機構的非現(xiàn)場分析和預警上,監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現(xiàn)場檢查技能高、非現(xiàn)場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓的同時,督促監(jiān)管人員自學有關監(jiān)管業(yè)務知識,在一定的時期內迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質,以適應形勢發(fā)展的需要。
2、認真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神,加快監(jiān)管電子化的'步伐
按照20xx年10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求,認真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應用程序進行了逐項落實,切實保證了監(jiān)管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監(jiān)管部門從20xx年起嚴格按照電子化監(jiān)管的要求,認真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結合的原則,落實監(jiān)管實務操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務操作的溝通,通過監(jiān)管電子化的建設,切實提高了監(jiān)管的各項基礎工作水平。
3、繼續(xù)嚴格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
(1)20xx年,對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在20xx年9月組織完成了轄內銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構準入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時,按照機構撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對20xx年機構和人員上報的材料進行一次復審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復審結果于20xx年2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在20xx年4月就開展了對銀行業(yè)機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續(xù),年檢中沒有走過場,現(xiàn)場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監(jiān)管責任制,切實履行了監(jiān)管職責。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責任狀、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責任狀,制定了監(jiān)管a、b制,明確了監(jiān)管職責、責任和目標,使各項監(jiān)管責任制得到有效的貫徹和落實
關于銀行自查報告15
工總行下發(fā)的《員工行為守則》《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》構建了一套完整的與員工行為規(guī)范守則,作為一線員工的我從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等進行了深刻的自我剖析,自我檢查:
一、職業(yè)道德方面
我牢記《員工行為守則》職業(yè)道德提綱提出的七條要求“牢記使命,忠于工行;履行職責,回報社會;胸懷整體,顧全大局;愛崗敬業(yè),恪盡職守;品行端正,誠實守信;服務為本,客戶至上;穩(wěn)健合規(guī),防范風險”。
二、職業(yè)素養(yǎng)方面
我明確了作為一線員工的基本服務規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經營操作規(guī)范和客戶服務規(guī)范,用“三聲”服務和“微笑”服務感動客戶、以自己最飽滿的熱情去面對客戶,讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務風采展現(xiàn)給客戶,為客戶提供全方位、貼心的服務,表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話:“您好!請問您要辦理什么業(yè)務?”從“謝謝、對不起”一些看似不經意的小事做起,服務體現(xiàn)周到,細節(jié)決定成敗。因為,我們代表的不僅僅是我們自己,而是整個工商銀行。
三、職業(yè)紀律方面
我沒有經常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;沒有經常無故不參加政治學習、業(yè)務學習等集體活動的`行為;利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續(xù)費,索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為。沒有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動;信用卡惡意透支,的行為等,一切遵照行為規(guī)范嚴格執(zhí)行。
四、職業(yè)安全方面
我意識到遵循職業(yè)安全不僅是對自己的保護,也是對他人的關愛,在工作中提高警惕意識和安全意識,掌握安全基本技能,平時按照規(guī)則制度和業(yè)務流程辦理業(yè)務,積極參加各種形式的應急演練,以避免不必要的風險事故。
通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風險防范手冊》的學習和自查,加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風險意識的建設,更堅定了我執(zhí)行行為規(guī)范的決心。
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