某網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)規(guī)章制度 -管理制度

  我們每天的情緒，表情，心態(tài)，影響著我們身邊的每一個(gè)人，我們要用良好的素質(zhì)。溫和的語(yǔ)言，平和的心態(tài)，感染我們身邊的每一個(gè)人，讓他們擁有快樂(lè)是我們的責(zé)任，是我們的義務(wù)，也是我們最大的成就。                                                      
〔1〕服務(wù)主動(dòng)熱情，回答問(wèn)題耐心周到，禁止態(tài)度生硬，
〔2〕禁止把不好的情緒帶到工作中，
〔3〕衛(wèi)生勤打掃，桌面勤擦，勤到垃圾，
〔4〕經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)，來(lái)有問(wèn)候語(yǔ)，送有送別聲，
〔5〕禁止大聲喧嘩，吵鬧，禁止與客人發(fā)生口角，
〔6〕各盡其職，禁止不打招呼，私自脫崗，
〔7〕客人隨時(shí)走隨時(shí)打掃，關(guān)閉顯示器，耳脈。鍵盤(pán)，鼠標(biāo)歸回原位，
〔8〕工作期間禁止玩網(wǎng)絡(luò)游戲，

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