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店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編整理的店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿,希望能夠幫助到大家。
店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長(zhǎng),我叫小王,在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,認(rèn)真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的.,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。
3,如何做好店長(zhǎng):店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。出色的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)出色的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)出色的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo)。
這次來競(jìng)聘,對(duì)我來說是一種勵(lì)練、一種學(xué)習(xí)、一種自我能力的考驗(yàn),希望通過本次應(yīng)聘能夠與大家相互交流,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,充實(shí)自己,只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!如果我競(jìng)聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績(jī)單,如果我沒有成功,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來換取明天的成功。
記得競(jìng)聘組長(zhǎng)時(shí)我說過,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開業(yè)、到有了今天的成績(jī),都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長(zhǎng)、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會(huì)為之驕傲和自豪,因?yàn)樗慕裉旌臀覀兠恳晃磺趹钥嗄蛣诘膯T工分不開,在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻(xiàn)。歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事到我們店指導(dǎo)工作,交流學(xué)習(xí)!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是子芝林藥房尹路店的營(yíng)業(yè)員小尹、首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給了我這次展示自己的機(jī)會(huì)、我來到這里的目的是想競(jìng)選儲(chǔ)備店長(zhǎng)。
當(dāng)我滿懷自信的走出學(xué)校大門、踏入社會(huì)參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當(dāng)我穿上藍(lán)色服裝的那一刻起、便暗自下定決心:一定要努力工作、做一名合格的營(yíng)業(yè)員。
我競(jìng)選儲(chǔ)備店長(zhǎng)、我認(rèn)為我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在于:自信、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位,以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),協(xié)助店長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
如果我選上了儲(chǔ)備店長(zhǎng)一職,我一定會(huì)倍加努力、按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作,我將會(huì)這樣管理:
1、實(shí)行顧客第一,服務(wù)第一的原則。
2、顧客消費(fèi)時(shí),做到有問必答、有忙必幫的服務(wù)。
3、以‘追求顧客滿意’為宗旨,在提高服務(wù)水平、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)、注意員工言談舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的為人民服務(wù)、減少投訴。
4、庫存管理要保證藥品的充足、存放的準(zhǔn)確以及訂單的及時(shí)發(fā)放。
5、想辦法盡量為公司降低成本、節(jié)約能源。
6、深入了解員工的生活,必要時(shí)給予合理的建議。
7、團(tuán)結(jié)就是力量、只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者。
8、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。從沒有做好的事情中吸取教訓(xùn)、已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足、把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的.工作中去……
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份出色的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,雖然、我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生、一個(gè)初出茅廬的新手、沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)、但是,我相信,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,也向各位多多學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)!粸槌晒φ曳椒、不為失敗找借口’。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”,公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。謝謝!
店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、有良好的心理素質(zhì),和較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力。
4、性格穩(wěn)重,隨和,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí),了解每個(gè)人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的`放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng),我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng),我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長(zhǎng),使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位兄弟姐妹們:
很榮幸今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái),作為公司的一員,我對(duì)公司的這種競(jìng)爭(zhēng)制度很贊賞,因?yàn)檫@樣才能使每位同事工作有目標(biāo),有激情,我相信這種競(jìng)爭(zhēng)是公正的,平等的,我也會(huì)用我的實(shí)力來接受大家的挑選。
首先自我介紹一下,我叫龍銀輝,現(xiàn)任黑電部創(chuàng)維電視導(dǎo)購員兼黑電班長(zhǎng),對(duì)于這次競(jìng)聘我有很大的決心來接受這次挑戰(zhàn),因?yàn)檫@將是我人生中對(duì)我能力的又一次考驗(yàn),我會(huì)全力以赴的投入這次工作,爭(zhēng)取讓其達(dá)到前所未有的頂峰。
在這里我先介紹一下我所具有的優(yōu)勢(shì):
1,我在匯科公司已經(jīng)有6年了,對(duì)于公司內(nèi)部的各個(gè)操作流程比較熟悉,其中包括人員,物流配送,簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)進(jìn)出帳等,這樣會(huì)及大的減少為了解公司操作流程所花費(fèi)的時(shí)間,可以在極短的時(shí)間內(nèi)投入工作,為公司節(jié)約了時(shí)間成本,同時(shí)因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間比較長(zhǎng),所以跟同事溝通將會(huì)更容易,這樣能夠更快的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)里。
2,我一直從事一線直銷,對(duì)顧客以及人員的心理了解比較透徹,知道如何抓住員工的心理,以提高其工作積極性,為打造優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)。因經(jīng)常做活動(dòng),對(duì)節(jié)假日活動(dòng)方案及布置方法非常了解,可確保在節(jié)假日活動(dòng)時(shí)不至于手忙腳亂的。
3,我對(duì)產(chǎn)品專業(yè)的熟知度,我會(huì)用我的專業(yè)方式促成店內(nèi)所有人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)了解,以提高技術(shù)能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有我存在,我的人員將個(gè)個(gè)都是高手,而通過專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能打造出來的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是一流的!
4,我在黑電做班長(zhǎng)一職已有兩年多的時(shí)間了,不能說是最好,但已經(jīng)對(duì)管理人員所必有的素質(zhì)及對(duì)突發(fā)事件的分析,處理有了充分的認(rèn)知,并掌握了一定的能力,知道如何幫助員工分析市場(chǎng),了解市場(chǎng),并拿出解決方案。
5,執(zhí)行力,我個(gè)人是一個(gè)有什么事一定要馬上去做的人,能不拖的決不拖,雷厲風(fēng)行,以避免產(chǎn)生后患,我將會(huì)把這種性格帶入這個(gè)團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)能夠高效率運(yùn)作。
對(duì)于本崗位的工作我覺得主要可分為三個(gè)方面:
1,店面管理,加強(qiáng)樣機(jī)管理,加快樣機(jī)的周轉(zhuǎn)速度,減少老樣庫存,布置店面現(xiàn)場(chǎng)包括室外的宣傳造勢(shì),確保樣機(jī)擺放整齊清潔,達(dá)到6S標(biāo)準(zhǔn),并使其有專賣店的特色,如:成套家電集中擺放等,店外活動(dòng)造勢(shì),造勢(shì)物品的擺放,專賣店品牌的室外音響宣傳等,充分利用公司資源,作好節(jié)假日的促銷活動(dòng)。盡可能的控制店面運(yùn)營(yíng)成本,開源節(jié)流,減少開支,節(jié)省出來的才是純利潤(rùn),做到好剛用在刀刃上。作好安全保衛(wèi)工作,注意防火,防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅于盟芽中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
2,人員經(jīng)營(yíng)管理,嚴(yán)格遵守公司的員工手冊(cè),做好考勤考紀(jì)記錄,規(guī)范工作狀態(tài),對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷技能的培訓(xùn),提高其工作的積極性,讓同事每天都能保持高漲的激情,為其制定合理的.目標(biāo)計(jì)劃及完成目標(biāo)計(jì)劃的方法,把目標(biāo)落實(shí)到人,落實(shí)到天,幫助店員分析市場(chǎng),并進(jìn)行想關(guān)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析,找出市場(chǎng)所有的漏洞,以便增大市場(chǎng)業(yè)務(wù)量。
3,與綜合商場(chǎng)的溝通,營(yíng)造良好的外圍環(huán)境,作好黑電,白電,物流,財(cái)務(wù),人事等等的溝通,爭(zhēng)取他們的任何支持,并及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向,新品的出樣情況,物流,財(cái)務(wù)的變更情況,以便于專賣店能夠跟上進(jìn)度,不至于落后,使其銷售更加方便,同時(shí)也避免因溝通不及時(shí)而造成不必要的麻煩。
而建設(shè)團(tuán)隊(duì),我會(huì)用我獨(dú)有的方法去打造,就是用我的專業(yè)知識(shí)來打動(dòng)他們,因?yàn)槿巳硕计谕麑W(xué)到知識(shí),我會(huì)用我獨(dú)特的營(yíng)銷技巧或者說是營(yíng)銷方法與他們進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)行溝通,打造出學(xué)樂融融的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),具體方法是用一個(gè)記事本每天記錄下成交或不成交案例,然后用這種案例進(jìn)行溝通,總結(jié),讓其逐漸能夠認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷的本質(zhì),我也會(huì)把我?guī)啄陙矸e累的所有知識(shí)全部拿出來進(jìn)行分享,讓我們能夠一起進(jìn)步,一起成長(zhǎng),打造團(tuán)隊(duì)的核心學(xué)習(xí)文化,因?yàn)橹挥袑W(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才是最有力的團(tuán)隊(duì),才能激流勇進(jìn),才能打破常規(guī)!其二分析市場(chǎng),尋找市場(chǎng)時(shí)勢(shì)信息,快速找出優(yōu)劣勢(shì),并有的放矢,增強(qiáng)店員信心,信心越大,凝聚力也越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)自然就能打仗了。這就是我們的團(tuán)隊(duì),到哪兒都能打勝仗,任何人都無法撼動(dòng),因?yàn)樗麄兡軐W(xué),能快速適應(yīng)市場(chǎng)。
以上所有的事情都是從實(shí)際情況出發(fā)所得出的結(jié)論,不會(huì)有半點(diǎn)的虛假成份,若我成功競(jìng)聘上店長(zhǎng)職位,我非常愿意接受大家的監(jiān)督,我也會(huì)用我自己的勤奮與努力,向大家交一份滿意的答卷,來證明你們的選擇是對(duì)的,我是抱著一顆以學(xué)習(xí)為過程,以成長(zhǎng)為目的的心來參于這次競(jìng)聘,不管是現(xiàn)在還是以后,我將永遠(yuǎn)熱愛我的工作,忠于我的選擇,我的演講完畢,感謝大家支持!
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