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學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-05-20 16:36:03 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告模板(通用6篇)

  我們眼下的社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,下面是小編整理的學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。

學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告模板(通用6篇)

  學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 1

  大二學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

  經(jīng)人介紹,我來到了縣紀(jì)委辦公室開始了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于才大二的我,對(duì)辦公室的文書工作生活還不很熟悉,此次社會(huì)實(shí)踐給予我很大的幫助。我加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),漸漸熟悉了機(jī)關(guān)辦事程序。對(duì)于中文專業(yè)的學(xué)生來說,就業(yè)方向主要有三個(gè):語文教育、辦公自動(dòng)化和新聞傳媒,我的社會(huì)實(shí)踐也正緊緊圍繞其中的文書方向進(jìn)行。一個(gè)月來,我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作,整理檔案,將文件分發(fā)至各科室,并做一些文字修改工作。通過反復(fù)的計(jì)算機(jī)操作,我已能非常熟練地使用wordXX和excelXX。由于所在單位的工作性質(zhì)關(guān)系,我跟隨其中一名同事參加了時(shí)下正在進(jìn)行的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),并作為督導(dǎo)小組的一員參加了督導(dǎo)工作。由于我并不是黨員,我參與其中只是為了學(xué)習(xí)。在督導(dǎo)過程中,我認(rèn)真聹聽雙方的談話內(nèi)容,并仔細(xì)對(duì)其匯報(bào)的工作作了詳實(shí)的記錄。回到單位后,同事認(rèn)真閱讀了我的筆記,并耐心指出不足之處,如此類筆記應(yīng)當(dāng)怎樣記錄等等,我受益匪淺,并在以后的工作中正確記錄此類筆記。此外,我還積極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料,批閱干部試卷,代表紀(jì)委參加會(huì)議記錄傳達(dá)消息,接聽電話并作筆錄等等。

  第二,細(xì)心。在參加督導(dǎo)的過程中,青紙黨委分支認(rèn)真細(xì)心的工作和詳實(shí)具體的匯報(bào)給了我很深的印象,我將向他們學(xué)習(xí)這種精神。另外,在批閱機(jī)關(guān)干部試卷的過程中,我細(xì)心地對(duì)待每一份試卷,不辜負(fù)單位對(duì)我的.信任。通過整整三天的批改工作,我逐步改掉了粗心的壞毛病,這對(duì)我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財(cái)富。

  第三,待人接物從容不迫。這次社會(huì)實(shí)踐讓我見了世面,開始改掉見人退縮的毛病,逐步學(xué)會(huì)大方的對(duì)待每一個(gè)人,搞好和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這是我走向社會(huì)的第一步,也是最基本的要求。

  第四,熟悉了辦公環(huán)境和工作過程。這是我參加此次社會(huì)實(shí)踐的目的,也已經(jīng)基本達(dá)到。有條不紊的完成各項(xiàng)份內(nèi)工作任務(wù),積極主動(dòng)的要求其他工作并順利完成,這是我嘗試接觸實(shí)際工作的一個(gè)成功的開端。第五,對(duì)新事物的學(xué)習(xí)和接受。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的,此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機(jī)會(huì),我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。

  第六,責(zé)任感的培養(yǎng)。辦公室同事對(duì)我的信任使我贏得了一次代表紀(jì)委參加會(huì)議的機(jī)會(huì),我十分珍視這次實(shí)際工作的機(jī)會(huì),在會(huì)議上認(rèn)真聽取發(fā)言人的報(bào)告,作了詳細(xì)的記錄,并在會(huì)后將會(huì)議精神和內(nèi)容完整的傳達(dá)給科室人員。通過那次會(huì)議經(jīng)歷,我著實(shí)體會(huì)到了責(zé)任重大的感覺,并將認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待今后學(xué)習(xí)生活中的每一件事。 經(jīng)歷了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我欣喜地發(fā)現(xiàn)自己得到了雙重收獲:業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變。這次社會(huì)實(shí)踐使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對(duì)于我來說卻是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。通過這次實(shí)踐引發(fā)我不斷地思考一些實(shí)際問題:該怎樣完成所需的知識(shí)積累以及明確今后的努力方向。這將是我下一次社會(huì)實(shí)踐的主題。

  學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 2

  暑假我參加了美院組織“六城聯(lián)創(chuàng),綠灑溫州的”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然就是短暫的一個(gè)月的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。

  炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在!扒Ю镏,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的.飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!

  我們實(shí)踐,我們快樂。作為實(shí)踐,這樣的一項(xiàng)活動(dòng),也必須有其流程經(jīng)營。從開始的確定主題,到隊(duì)員的選拔再到實(shí)踐的開始,分工,任務(wù)的布置,或許疏一看,甚易。但實(shí)則不然,在這過程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn),更是尋找種人心向往的科學(xué)之美。孫中山說“人既盡其才,則百事俱舉;百事舉矣,則富強(qiáng)不足謀也!泵總(gè)人在“sunshine”這樣陽光的隊(duì)名中貢獻(xiàn)著自己。炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

  通過這么多天的暑期社會(huì)實(shí)踐,也通過“六城聯(lián)創(chuàng),綠灑溫州”這個(gè)屬于我們大家的實(shí)踐隊(duì)里我明白了團(tuán)結(jié)的含義,有的時(shí)候一個(gè)人的力量很小,也許不足以讓別人知道你正在干的事,但是在組織里,通過每個(gè)隊(duì)員攜手的力量,我們就很容易被人發(fā)現(xiàn),那么屬于我們這個(gè)公益的力量就傳播的更快了,我們的前期宣傳工作也起到了一部分的作用,讓更多的人了解了我們的性質(zhì),并且也讓他們協(xié)助我們更好的開展實(shí)踐活動(dòng),因?yàn)榄h(huán)境是屬于大家的,那么保護(hù)環(huán)境也是每個(gè)人都應(yīng)盡的義務(wù)。在之后的畫環(huán)保袋的活動(dòng)上,我們每個(gè)成員將自己的想象力發(fā)揮到最大的程度,將環(huán)保袋上炫上我們的力量,在這期間,我明白了團(tuán)結(jié)是可以將力量最大化,將效益最有利化。在下午的清掃茶山街道的任務(wù)上,每個(gè)人都可以說在那短短的時(shí)間里用自己的力量美化了我們生活的環(huán)境,因此我們也讓跟多的人知道我們,并參與其中。

  而在8號(hào)下午在五馬街的“快閃”活動(dòng),讓我們的明白了每個(gè)公民在對(duì)于垃圾的這個(gè)事件上的態(tài)度,也許你不會(huì)很注意你身邊的紙屑、瓜果蔬皮。也許你不會(huì)彎下腰撿起他們將他們投入在垃圾桶里,但是有的時(shí)候你不經(jīng)意的彎腰,不經(jīng)意的撿起他們,也是你為他們做的一件好事,也許這件事別人不知道沒留意,也許只有你知道你今天撿起了地上的垃圾,但是你的行為影響了這個(gè)環(huán)境,環(huán)境由于你的一個(gè)舉動(dòng),將有很大的變化。我們的隊(duì)員對(duì)于那些在不經(jīng)意彎腰的路人,給予了他們我們特有的贊揚(yáng)——兔子舞。艱辛知人生,實(shí)踐長才干

  在經(jīng)過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)后,我們逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,

  學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 3

  實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

  一、實(shí)習(xí)目的

  通過實(shí)習(xí),較為全面地了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,經(jīng)營特點(diǎn),市場(chǎng)范圍,弄清楚我國企業(yè)管理體制的演變過程,了解企業(yè)各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營中的作用,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)等,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ).同時(shí)通過對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查,研究,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力.

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  合肥市肥西桃花工業(yè)園始信路128號(hào)

  四、實(shí)習(xí)單位和部門

  合肥動(dòng)力食品有限公司倉儲(chǔ)部和生產(chǎn)制造部

  五、實(shí)習(xí)報(bào)告主要內(nèi)容

  1、對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點(diǎn)、市場(chǎng)定位的概述

  合肥動(dòng)力食品有限公司成立于XX年6月7日,是一家私營獨(dú)資企業(yè),隸屬于合肥華泰集團(tuán)。公司注冊(cè)資本500萬元,現(xiàn)有員工100多人。主要生產(chǎn)“維多力”、“動(dòng)力”乳酸飲料、洽洽系列飲料;該企業(yè)通過iso9001國際認(rèn)證、“qs"質(zhì)量安全認(rèn)證;XX年“維多力”品牌獲“安徽省著名商標(biāo)”榮譽(yù)稱號(hào)。公司以安徽省內(nèi)市場(chǎng)為依托,逐步打開東北、華東、華南等省市的市場(chǎng),并取得一定成果!

  合肥動(dòng)力食品有限公司秉承合肥華泰集團(tuán)“創(chuàng)世界知名品牌,建世界一流企業(yè)”的目標(biāo),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)的原料、嚴(yán)格的控制、完善的`服務(wù)、一流的品質(zhì)”的質(zhì)量方針,為消費(fèi)者提供有營養(yǎng)、更健康的飲品。

  2、對(duì)實(shí)習(xí)單位地組織形式、部門設(shè)置、分工與職能地描述

  合肥動(dòng)力食品有限公司設(shè)有總經(jīng)理,下轄人力資源部(負(fù)責(zé)員工招聘管理工作)、財(cái)務(wù)部(負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)結(jié)算)、業(yè)務(wù)部(與客戶進(jìn)行溝通及推銷本公司的產(chǎn)品)、生產(chǎn)制造部(進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)制造)、倉儲(chǔ)部(對(duì)生產(chǎn)材料的管理和成品的管理)、工程部(對(duì)生產(chǎn)車間的機(jī)器進(jìn)行維護(hù)修理)、技術(shù)部(不斷試驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)流程進(jìn)行改進(jìn),以及研發(fā)新的產(chǎn)品)、管理部(對(duì)整個(gè)生產(chǎn)車間及各部門進(jìn)行綜合管理)等部,屬典型的直線職能制組織形式,采用這種組織結(jié)構(gòu)形式,有它的優(yōu)點(diǎn):它對(duì)于組織中的管理工作進(jìn)行了專業(yè)化分工,設(shè)立相應(yīng)的職能部門,負(fù)責(zé)在相應(yīng)的職能領(lǐng)域?qū)M織內(nèi)各單位工作進(jìn)行指導(dǎo)管理。既有利于保證統(tǒng)一行政指揮,又可發(fā)揮各類專業(yè)人員在管理中的作用,在現(xiàn)實(shí)中得到廣泛的應(yīng)用,但這種組織形式也有它的缺點(diǎn):組織中職能單位自成體系,往往會(huì)形成信息橫向溝通不靈;容易造成職能專業(yè)人員的本位主義思考;不利于培養(yǎng)組織中的綜合管理人員;各職能部門和直線指揮部門之間可能會(huì)出現(xiàn)沖突和矛盾;按職能分工建立的組織結(jié)構(gòu)形式通常剛性有余、彈性不足,對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)較遲鈍。

  3、實(shí)習(xí)的過程和具體內(nèi)容

 。1)學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化

  學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)給新來的員工上的第一課。第一天上班,倉儲(chǔ)部的主管便帶我參觀了一下整個(gè)生產(chǎn)車間。走進(jìn)動(dòng)力公司的生產(chǎn)車間,撲鼻而來的就是一股奶香味。動(dòng)力的車間很寬敞、很明亮。然后主管便給我介紹動(dòng)力的企業(yè)文化,動(dòng)力的產(chǎn)品產(chǎn)品力求做到:嚴(yán)格的管理;一流的品質(zhì);完善的服務(wù)。動(dòng)力的員工都力爭(zhēng)做個(gè)5心人:對(duì)企業(yè)有衷心;對(duì)事業(yè)有責(zé)任心;對(duì)顧客有熱心;對(duì)同仁有愛心,對(duì)自己有信心!動(dòng)力人相處很融洽,在這樣的環(huán)境中工作很快樂!

 。2)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程

  生產(chǎn)車間的主任給我詳細(xì)介紹了果奶的生產(chǎn)流程:配料——灌裝——?dú)⒕獧z漏——貼標(biāo)——上蓋——打磨——裝箱,其中不同工序?qū)囟扔胁煌囊,每個(gè)工序管理都很嚴(yán)格!只有嚴(yán)格的管理,才能有好的質(zhì)量保證。在倉儲(chǔ)工作了一個(gè)星期后,我主動(dòng)要求下車間,進(jìn)行生產(chǎn)的實(shí)踐操作!在車間我實(shí)習(xí)了不同的崗位,主要有貼標(biāo)、上蓋、檢漏、打磨包裝等。不同的崗位的給我的感受是

  學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 4

  實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx年xx月xx日至xx月xx號(hào)

  系別:

  中文系

  班級(jí):

  xx語文教育2班

  姓名:

  xxx

  學(xué)號(hào):

  xxxxxxxxxx

  指導(dǎo)老師:

  李xx

  20xx年xx月xx日

  一、實(shí)習(xí)目的

  大學(xué)生活最后的階段是實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生都特別的重要,在20xx年3月1日至6月30日的秦皇島市新生路小學(xué)的習(xí)過程中我學(xué)會(huì)了很多,體會(huì)了教師這一神圣職業(yè)的光榮.通過實(shí)習(xí),我充實(shí)了自己,學(xué)會(huì)了如何教學(xué),學(xué)習(xí)了許多未曾學(xué)過的東西.經(jīng)歷了這段的實(shí)習(xí)生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會(huì)到教師工作的辛苦.在實(shí)習(xí)過程中,我對(duì)比自己的學(xué)生時(shí)代,感受著不同時(shí)代的差別,90后學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),信息接收面越來越廣.這就對(duì)老師提出了越來越高的知識(shí)要求.實(shí)習(xí)過程中,我們熟練地掌握了教學(xué)技能,不僅如此,我還學(xué)會(huì)了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧.

  通過教育實(shí)習(xí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,初步掌握初中語文的教學(xué)方法和技能,以及班主任的工作內(nèi)容和方法。了解現(xiàn)今小學(xué)生和教育的現(xiàn)狀。實(shí)習(xí)單位為秦皇島市新生路小學(xué),班級(jí)三年級(jí)三班。

  二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

  海港區(qū)新生路小學(xué)建于19xx年,學(xué),F(xiàn)有13個(gè)教學(xué)班,550名學(xué)生,56名教職工,其中小學(xué)高級(jí)教師18人,一級(jí)教師24人,14人正在進(jìn)修本科學(xué)歷,大專學(xué)歷24人,中師學(xué)歷32人。

  學(xué)校占地面積10468平方米,生均占地面積16.9平方米,建筑面積3240平方米,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)為200米環(huán)行跑道。設(shè)有實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書室、閱覽室、少隊(duì)科技室、衛(wèi)生室、勞動(dòng)器材室、體育器材室、微機(jī)室和多功能活動(dòng)室。

  學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,依法治校,堅(jiān)持面向全體學(xué)生,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持教育與發(fā)展相結(jié)合的原則,以教科研為先導(dǎo),深化教育教學(xué)改革,形成了科學(xué)管理和系列化教育的辦學(xué)特色。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  (一)、語文教學(xué)

  課堂教學(xué),包括備課、上課、修改作業(yè)、批閱試題。做一個(gè)語文教師所做的事情,積極引導(dǎo),認(rèn)真做好工具性與人文性教育工作。

  一、實(shí)習(xí)說明

  (1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  (2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海臺(tái)積電有限公司

  (3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)

  二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  臺(tái)積電(中國)有限公司于XX年8月上海市松江科技園區(qū)內(nèi)成立。

  自公司成立以來始終秉持正直誠信、客戶為導(dǎo)向、品質(zhì)創(chuàng)新和遵守承若的經(jīng)營理念和價(jià)值觀,堅(jiān)持并徹底執(zhí)行【客戶成功至上】的信念,致力于開拓大陸地區(qū)的晶圓代工市場(chǎng),增進(jìn)客戶在大陸地區(qū)及全球半導(dǎo)體市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  臺(tái)積電是全球最大且最值得信賴的晶圓制造服務(wù)伙伴,也是中國和全世界得到最優(yōu)質(zhì)晶圓制造服務(wù)的最佳管道。

  臺(tái)積電(中國)面向國內(nèi)客戶,提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)、運(yùn)籌及設(shè)計(jì)服務(wù),其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的觸角已遍布全球。

  三、實(shí)習(xí)環(huán)境

  實(shí)習(xí)期間,我在mfg-imp工作。mfg是從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)產(chǎn)品的,我所在的imp部門經(jīng)理一名leader1一名,同事十多名。

  四、實(shí)習(xí)過程

  1、了解過程

  作為初次到社會(huì)上工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是陌生的。開始我對(duì)fab里的各項(xiàng)規(guī)章、安全生產(chǎn)操作規(guī)則及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解。于是我向同事請(qǐng)教了工作的相關(guān)事項(xiàng),通過她們的幫助我對(duì)fab的情況有了一定的了解。

  2、摸索過程

  對(duì)fab的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來。前三個(gè)月有各師傅帶我學(xué)習(xí)機(jī)臺(tái),怎么樣的下貨,在fab里要注意什么,什么該做,什么不該做。其實(shí)機(jī)臺(tái)run貨很簡(jiǎn)單,機(jī)臺(tái)有問題打電話找設(shè)備就好。就是機(jī)臺(tái)run貨時(shí)的派工很難,派工時(shí)要注意:recipe,qtime時(shí)間,還有優(yōu)先選擇順序。貨run進(jìn)去后還要隨時(shí)觀察機(jī)臺(tái)狀況。這么多的注意事項(xiàng)還真是頭疼。

  大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告4

  20xx年3月,懷著激動(dòng)和喜悅的心情,我來到了火炬小學(xué),在2年級(jí)2班開始了我的實(shí)習(xí)生活。這樣的生活緊張忙碌,但充實(shí)而快樂,卻初次品嘗到了作為一名教師的快樂。指導(dǎo)老師的課,讓我留下了深刻的印象,學(xué)會(huì)很多實(shí)際的技巧和方法。語文教學(xué)指導(dǎo)老師辛寶榮老師是一位很有經(jīng)驗(yàn)的老師,她教會(huì)我很多書本上學(xué)不到的東西:在教學(xué)中付出的努力、汗水,會(huì)化成一顆顆珍珠;只有親身經(jīng)歷過,才會(huì)有屬于自己的深刻體會(huì),這些體會(huì)將會(huì)成為你人生中一筆寶貴的財(cái)富。

  愉快而又艱辛的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,在這個(gè)學(xué)期里,我們順利完成了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,在教案的準(zhǔn)備和書寫上,在課堂的布置上,在課時(shí)的掌握上,都有了很大的提高。一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,感受頗多。

  現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況如下:

  一,聽課

  在實(shí)習(xí)的兩個(gè)禮拜后我開始去聽課,在聽課過程中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)聽課的老師都很認(rèn)真地做筆記,我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生就更應(yīng)該認(rèn)真去學(xué)習(xí)。聽了一節(jié)課,我認(rèn)認(rèn)真真的幾下了授課老師講的.內(nèi)容,并且認(rèn)真地對(duì)老師講課的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了思考評(píng)價(jià),寫下了自己的收獲及意見。雖然以前也有去聽課的經(jīng)歷,可是都沒有認(rèn)認(rèn)真真地去分析,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),原來從一節(jié)課中我們可以學(xué)到如此多的東西,無論是對(duì)教材的處理,還是是教學(xué)方法,與學(xué)生的交流等等,都使我受益匪。從每節(jié)課中,我都總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí),無論這節(jié)課上得好還是欠佳,都有我值得學(xué)習(xí)的地方。

  二、上課

  相信每個(gè)人的第一節(jié)課都是很緊張的,我也不例外。在上課前,我不斷地看教材,怕自己會(huì)忘詞,又不斷地檢查上課時(shí)要用的教學(xué)用具,反復(fù)地進(jìn)行試驗(yàn)。終于,我走上了講臺(tái),開始了我的第一節(jié)課,在開始,我的緊張導(dǎo)致我教學(xué)時(shí)經(jīng)常丟東拉西的,不過學(xué)生都很配合我,很活躍的回答我提出的問題,我慢慢地也鎮(zhèn)靜下來了,按照我的計(jì)劃,順利地開展我的課堂。就這樣,在愉快的氣氛中,我順利地結(jié)束了我的第一節(jié)課。在課后,我馬上找指導(dǎo)老師進(jìn)行討論。老師首先肯定了我的教法,這讓我很高興,同時(shí),老師也給出了很多中肯的意見,提出了我在上課過程中的一些失誤和不足,還有一些要注意的地方。老師的意見和建議讓我能馬上調(diào)整講課的思路,及時(shí)修改教案,更完善自己的教學(xué)。而我在上完每節(jié)課后,都會(huì)進(jìn)行反思,思考自己哪些地方做的好,哪些地方做得不足,并且一一記錄下來,為以后上課作參考。

  學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 5

  一、實(shí)習(xí)目的

  之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí),主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去,從而了解自己的長短,對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好地保持,對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過程中,將它彌補(bǔ)起來,為我以后出身社會(huì)工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  另一方面,關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì),是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們對(duì)社會(huì)的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子,用自己所學(xué)的東西,積極回報(bào)社會(huì),是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì),我想讓自己與社會(huì)接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí)。

  忙碌的考試周過去了,我和我的同學(xué)一起,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們終于來到了解放軍通訊學(xué)院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié),特別交代我們,要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個(gè)月,這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得,這也是一份責(zé)任,心里不敢小視這份工作。

  學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解,學(xué)校的辦學(xué)歷程,師資力量,每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn),專業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì),畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,甚至是學(xué)校的住宿情況,生活水平,校園環(huán)境,這對(duì)我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會(huì)十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生,他對(duì)學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學(xué)校寢室有沒有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話,將會(huì)被學(xué)生問得啞口無言。

  除了對(duì)校園的了解,我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧,打電話不是當(dāng)面交流,對(duì)方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時(shí)候,一定要注意策略,要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校,這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。

  首先,拿起電話,你一定要自報(bào)家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時(shí)候,你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時(shí)候,要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題,那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面,有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況,當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)現(xiàn),自己根本沒有介紹學(xué)校,還好經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡(jiǎn)潔明了,有重點(diǎn),信息齊全,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。

  電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類,分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上,我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué),我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學(xué)校了,還是就差最后一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。

  關(guān)于態(tài)度,在這個(gè)暑假,我真心體會(huì)到了,態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員,你自己想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影,如果你的語言讓對(duì)方覺得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候,我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,讓他覺得和你一起說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會(huì)受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個(gè)度,熱情過度了,人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。

  另一點(diǎn)值得注意的是,說話的時(shí)候,機(jī)帶有質(zhì)疑的語言,話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情,但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學(xué)校不好?”“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)?”“你憑什么說招生的都是騙子?”這樣的語言,不但不能幫你贏得學(xué)生的信任,反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見,更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。

  最后一點(diǎn),也是十分重要的一點(diǎn),就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務(wù)員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報(bào)家門,然后說明目的,然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況,說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都知道,話務(wù)員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么,對(duì)方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點(diǎn)的,無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素質(zhì)問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信,而非你自己。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場(chǎng)。

  的確,每天早上起來,看見清晨的陽光,優(yōu)勢(shì)美好的一天,而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話,要不了幾天,你就會(huì)崩潰。對(duì)著長長地電話單,一點(diǎn)打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。

  三、實(shí)習(xí)結(jié)果

  經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí),我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生,但是,我覺得這也是一種收獲,這是自己通過實(shí)實(shí)在在的努力得來的,我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼,現(xiàn)在也在聯(lián)系。

  在這里工作,我也認(rèn)識(shí)了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)中讓自己得到鍛煉與成長,靠自己的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,讓我深深地體會(huì)到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長時(shí)間的鍛煉,才能達(dá)到一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo),那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)

  在這酷熱的暑假,我和我的隊(duì)員們,帶著初來乍到時(shí)的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn),終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí),我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí),會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響,我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)做得更好。

  學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告篇匆匆忙忙的一個(gè)暑假又結(jié)束了,早晨清新而溫和的陽光灑在這明亮的教室,原來一切竟如電影,有電影的精彩,也有電影的.悲傷。靜靜的座在教室上自習(xí)時(shí),我不僅深深的憶起那段艱辛的打工生活。

  七月十二號(hào)剛剛開假,我就搭上了xxx開往xxx去的火車。一天多的火車把自己座得困的不行了,剛到達(dá)那兒第一感覺很熱很熱,是一種從未體驗(yàn)過的悶熱,十四號(hào)我就上班了,是一家中小型的鞋底加工企業(yè),名叫 xxx鞋業(yè)公司。干的都是一些普工活,在流水線上作業(yè),工廠里有比較嚴(yán)的管理制度,七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,晚上加班基本是十點(diǎn),有時(shí)為敢貨往往加到十二點(diǎn),一天三餐都只有一個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,工作量也比較大,好在活都是基本的手上活不是太重。然而,要命的是那兒的氣候太炎熱了,平常戶外都是個(gè)三十六七度,下午一上班進(jìn)廠房有四十度左右,因?yàn)閺S房是鐵皮做的頂,剛上班一會(huì)兒工人們的衣服都濕透了,剛開始看著自己身上濕透的衣服和胳膊臉上不停流出的汗水時(shí),我總感覺到陣陣心酸,原來生活的艱辛往往超出了我們的想象。期間因地處浙南還遭受了一次臺(tái)風(fēng)的襲擊更是給我留下了恐懼而深刻的印象。

  在艱辛的工作面前我總是時(shí)刻嚴(yán)格的要求自己,從來到溫州的那一天我就在心里默默的告訴自己"既來之,則安之。并且要忘了你自己是個(gè)學(xué)生,別人能做到你也要做到,你要堅(jiān)持住,要堅(jiān)信等到順利完成工作的那一天你定會(huì)感受到成功的喜悅。"在最困難的時(shí)刻我總是時(shí)刻告訴著自己你一定要堅(jiān)持住,只有堅(jiān)持方能成功。

  現(xiàn)在當(dāng)我靜靜的座在這兒寫總結(jié)時(shí),我在默默地告訴自己這是多么的不容易啊!這兒有安靜的環(huán)境少了機(jī)器日夜無休止的轟鳴,有涼爽的氣溫少了那日夜悶熱的天氣,有清新的空氣少了那充滿膠漆的味道。什么才是真正的幸福?這一刻我才真正的體會(huì)。昨天上英語課時(shí)不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)座在前排的女孩腳上穿了雙漂亮的鞋,到不是因?yàn)樾芷?/p>

  引起了我的注意,而是那雙鞋底正是我曾經(jīng)加工過的一款啊!那一刻我感覺到渾身陣陣的麻木,心里有一點(diǎn)疼痛。一個(gè)多月的日子,十幾萬雙鞋底曾從我的手中流過,受了多少苦,流了多少汗。親愛的朋友們,當(dāng)你們穿舒適漂亮的鞋走在大街上時(shí),請(qǐng)你們不要忘了那些在工廠日夜辛勤勞作的人們啊! 無論如何一切都成為了歷史,一個(gè)多月的打工生活讓我學(xué)到了不少知識(shí),我深深的感謝那些曾幫助過我的同事,遇他們相處中我學(xué)習(xí)了不少技能,也得到了他們的鼓勵(lì)與支持。在離開那片流下了熱汗的土地時(shí)我們依依不舍的告別,留下了彼此的祝!,F(xiàn)在我只想說:"經(jīng)歷過方知可貴!"

  學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 6

  一、實(shí)習(xí)目的

  之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí),主要是想將自我所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去,從而了解自我的長短,對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好地堅(jiān)持,對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過程中,將它彌補(bǔ)起來,為我以后出身社會(huì)工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì),是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們對(duì)社會(huì)的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子,用自我所學(xué)的東西,進(jìn)取回報(bào)社會(huì),是我們義不容辭的職責(zé)。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì),我想讓自我與社會(huì)接軌,挑戰(zhàn)一下自我的性格弱點(diǎn)。

  二、實(shí)習(xí)資料

  社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就進(jìn)取尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自我。家教教師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些主角中我也學(xué)到很多知識(shí)。

  忙碌的考試周過去了,我和我的同學(xué)一齊,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們最之后到了解放軍通訊學(xué)院,找到了接待我們的教師。領(lǐng)隊(duì)教師向我們?cè)V說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié),異常交代我們,要對(duì)自我接觸的新生負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,并且必須要至少做滿一個(gè)月,這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得,這也是一份職責(zé),心里不敢小視這份工作。

  學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解,學(xué)校的辦學(xué)歷程,師資力量,每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn),專業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì),畢業(yè)以后的就業(yè)情景等,甚至是學(xué)校的住宿情景,生活水平,學(xué)校環(huán)境,這對(duì)我們的電話招生十分有用,否則,我們的招生就會(huì)十分尷尬,拿起電話,你講不明白你要說什么。例如,我以往有一個(gè)學(xué)生,他對(duì)學(xué)校情景的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學(xué)校寢室有沒有熱水器,甚至是學(xué)校周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話,將會(huì)被學(xué)生問得啞口無言。

  除了對(duì)學(xué)校的了解,我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧,打電話不是當(dāng)面交流,對(duì)方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來確定我們是否值得信任,所以我們打電話的時(shí)候,必須要注意策略,要明白自我的優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校,這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不一樣的地方。首先,拿起電話,你必須要自報(bào)家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不明白你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時(shí)候,你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時(shí)候,要盡量的將學(xué)生的思路往自我的方向引領(lǐng),若是讓學(xué)生把自我領(lǐng)向別的話題,那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面,有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情景,當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)現(xiàn),自我根本沒有介紹學(xué)校,還好經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡(jiǎn)潔明了,有重點(diǎn),信息齊全,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。

  電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的`一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們能夠?qū)㈦娫拞卫锏耐瑢W(xué)進(jìn)行一個(gè)分類,分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上,我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué),我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學(xué)校了,還是就差最終一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人,每一天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。

  關(guān)于態(tài)度,在這個(gè)暑假,我真心體會(huì)到了,態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員,你自我想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影,如果你的語言讓對(duì)方覺得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候,我們必須要讓學(xué)生感受到自我的熱情,用自我的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,讓他覺得和你一齊說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會(huì)受到冷淡的待遇?墒,凡事都有個(gè)度,熱情過度了,人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,僅有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是,說話的時(shí)候,機(jī)帶有質(zhì)疑的語言,話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情,可是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學(xué)校不好”、“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)”、“你憑什么說招生的都是騙子”,這樣的語言,不但不能幫你贏得學(xué)生的信任,反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見,更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。

  最終一點(diǎn),也是十分重要的一點(diǎn),就是耐心和抗壓本事。大家都明白,話務(wù)員這份工作是十分枯燥的,每一天的工作就是打電話,和不一樣的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報(bào)家門,然后說明目的,然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情景,說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都明白,話務(wù)員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么,對(duì)方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點(diǎn)的,無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自我的情緒,不要義氣用事,與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素質(zhì)問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自我的身份是代表中國電信,而非你自我。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候,你的耐心,你的抗壓本事就派上了用場(chǎng)。的確,每一天早上起來,看見清晨的陽光,優(yōu)勢(shì)完美的一天,而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話,要不了幾天,你就會(huì)崩潰。對(duì)著長長地電話單,一點(diǎn)打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓本事,幾乎就是一件不可能完成的事情。

  三、實(shí)習(xí)結(jié)果

  經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí),我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生,可是,我覺得這也是一種收獲,這是自我經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的努力得來的,我為自我的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼,此刻也在聯(lián)系。在那里工作,我也認(rèn)識(shí)了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不一樣的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)中讓自我得到鍛煉與成長,靠自我的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,讓我深深地體會(huì)到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長時(shí)間的鍛煉,才能到達(dá)一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一向嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo),那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)

  在這酷熱的暑假,我和我的隊(duì)員們,帶著初來乍到時(shí)的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn),最終完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí),我們收獲了很多東西,也了解到了自我的不足之處,相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí),會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響,我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)做得更好。

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