【精品】總結(jié)實習報告8篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的總結(jié)實習報告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
總結(jié)實習報告 篇1
暑假開始的時候我們在學(xué)校進行15天的金工實習，在這時候我覺得要有一定的社會實踐，提高自己的實踐能力，積累一些工作經(jīng)驗，以便于以后更好的找工作，所以我暑假沒有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專業(yè)店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動�，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
本次實踐活動為期四十天。在這四十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。回顧這四十天的實踐，中我的總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預(yù)計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。
由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了！由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學(xué)習一些書本上關(guān)于眼鏡的知識，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
無論哪個銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客！ 在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就鬧點小脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！
在當營業(yè)員之前，老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度，我滿口答應(yīng)，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的，鏡片大一點戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果.
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；
(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣；
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的`品牌和產(chǎn)品；
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；
承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
�。�3）處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；
引導(dǎo)的要點：不要爭論，重在引導(dǎo)；
轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；
解決要點：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客在第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標準達到鎖定顧客的目的；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)�？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實踐當中，我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如，注意細節(jié)的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗。
總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學(xué)習生活中一定會表現(xiàn)得更好。
總結(jié)實習報告 篇2
實習目的：
透過生產(chǎn)實習了解設(shè)計管理和企業(yè)生產(chǎn)營銷狀況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實習緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力，以到達學(xué)以致用的目的。
實習時間：20xx.4.23-20xx.6.1
實習地點：XxXx廣告公司
總結(jié)報告：
為期1個月的實習結(jié)束了，我在這一個月的實習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。此刻我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習單位：XxXx廣告公司。公司是一家專業(yè)的設(shè)計公司，本著“誠實做人，真心做事”的原則為客戶服務(wù)，此刻我公司所服務(wù)的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務(wù)相當廣泛，包括設(shè)計、制作國內(nèi)路牌、燈箱、印刷品、展示廣告，代理自制廣告業(yè)務(wù);承接包裝設(shè)計、裝飾裝璜設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)裝飾設(shè)計;帶給慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導(dǎo)向，運用領(lǐng)先的營銷方式及推廣思路，幫忙企業(yè)在市場中取得先機和優(yōu)勢。由于擁有強大的技術(shù)力量、專業(yè)的設(shè)計理念，獨特的設(shè)計風格、精益求精的設(shè)計制作人員、盡善盡美的售后服務(wù)人員，從而為客戶公司塑造更完美的企業(yè)形象。自4月23日起，在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展示給予宣傳推介：由于擁有一批長期從事廣告設(shè)計印刷精英組成，擅長把握客戶的需求，有著豐富實施項目管理經(jīng)驗。他們本著為客戶思考與服務(wù)的宗旨不斷的自我完善與提高。進入公司后，我明白了：以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展，以價格求信心，以時間求放心，一切努力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設(shè)計必須程度能降低企業(yè)運營的風險。聯(lián)客本著'務(wù)實有效'的設(shè)計思想，堅持'原創(chuàng)設(shè)計'，站在最終客戶的角度，透過細致的`調(diào)研和嚴謹?shù)姆治�，為客戶�?chuàng)作出準確的、極具商業(yè)價值的形象設(shè)計。我們的目的是透過對企業(yè)品牌視覺形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護、管理等一系列活動，從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價值，提高競爭力。
用心的售中過程及我們精干業(yè)務(wù)、技術(shù)支持;走特色營銷之路，快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務(wù)宗旨。公司致力于強化內(nèi)部質(zhì)量管理，倡導(dǎo)一絲不茍的工作作風�！熬葡悴慌孪镒由睢钡臅r代早已一去不復(fù)返，即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售，如今的消費者是不會自己找上門來買你產(chǎn)品的，這一點早已被不斷變化的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設(shè)計等等所能概括;廠商有好的產(chǎn)品要銷售，那么如何有效的將產(chǎn)品核心價值和概念準確傳達給消費者呢我們提倡的是策略性的包裝概念，是以消費者為導(dǎo)向，市場為依據(jù)，調(diào)研為支持的高端策略包裝之道，我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應(yīng)加上能夠為廠商帶來市場價值，這是貼合整體營銷戰(zhàn)略方向，能夠為企業(yè)帶來銷售業(yè)績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實習中去。在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每一天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，
一個月的實習使我懂得了很多以前不明白的東西，對XxXx廣告公司也有了更深的了解，透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠，業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定，銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司的正常運轉(zhuǎn);市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。在實習中，要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情，同時也要有獨到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計的說客，也不是孤芳自賞的藝術(shù)家，我們是顧問，是參謀，我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象，為客戶帶給意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則，利潤不是我們唯一的目標。調(diào)查研究是我們的重要工作，任何設(shè)計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護、管理等的視覺設(shè)計與策略顧問。實習是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實習中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實習中的一次嘗試。
最后衷心感謝XxXx廣告公司給我?guī)Ыo實習機會!
總結(jié)實習報告 篇3
一、關(guān)于實習公司
我所實習的羅蒙集團股份有限公司簡稱羅蒙集團，始創(chuàng)于1984年,是國家工商總局核準的全國性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內(nèi)市場綜合占有率排名第二，公司通過iso9002國際質(zhì)量體系認證和iso14001國際環(huán)境管理體系認證。"羅蒙"現(xiàn)為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個國家的注冊商標，為中國馳名商標、中國名牌。集團旗下已有品牌："羅蒙(男裝)""romon"(女裝)"luoguan"(羅冠)"xlms"羅蒙集團通過羅蒙品牌oem模式與國際大企業(yè)集團強強合作，加快國際化步伐，進而成為擠身世界著名服裝品牌企業(yè)的行列。
二、實習報告總結(jié)
今年二月五日也就是大年初八開始，我正式走進羅蒙開始了實習工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習,以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實習。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會.羅蒙的'春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況.為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機制改為了,市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
三、實習的提高與收獲
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進羅蒙開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務(wù)。
實習收獲，主要有四個方面：
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是一些學(xué)生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。
總結(jié)實習報告 篇4
為確保09級動漫專業(yè)頂崗實習工作安全、穩(wěn)定、扎實、有序地進行，根據(jù)學(xué)院本學(xué)期教學(xué)工作安排和動漫專業(yè)教學(xué)計劃要求，計算機系成立了動漫專業(yè)頂崗實習工作小組，統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)學(xué)生頂崗實習工作。在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本專業(yè)圓滿完成了為期7個月（20xx年6月1日至20xx年5月30日）的頂崗實習工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)將本次頂崗實習工作總結(jié)如下：
一、頂崗實習基本情況
本次參加頂崗實習學(xué)生有99人，其中有85人被實習單位錄用，被錄用學(xué)生占參加頂崗實習學(xué)生的85％ 。頂崗實習使學(xué)生提前就業(yè)，順利找到了滿意的就業(yè)單位。
專業(yè)學(xué)生本次實習單位有15個，分布在不同的地區(qū)。主要在影視動畫片制作公司、廣告動畫制作公司、裝飾公司、游戲動畫制作公司、工業(yè)產(chǎn)品展示動畫制作公司、手機、網(wǎng)絡(luò)等媒體動畫制作公司及教育、培訓(xùn)動畫制作行業(yè)等單位進行頂崗實習。頂崗實習辦公室、輔導(dǎo)員以及各組指導(dǎo)老師采取現(xiàn)場、電話、短信、QQ、郵件等多種方式對頂崗實習學(xué)生進行聯(lián)系、檢查和指導(dǎo)。
本專業(yè)頂崗實習的工作流程是：各組指導(dǎo)老師負責聯(lián)系指導(dǎo)學(xué)生頂崗實習，每周統(tǒng)計本組頂崗實習學(xué)生信息及時發(fā)現(xiàn)問題，及時上報院頂崗實習工作小組，頂崗實習工作小組分別及時處理頂崗實習中存在的問題。
二、頂崗實習的具體做法
�。ㄒ唬┻M一步完善了頂崗實習規(guī)章制度
本專業(yè)頂崗實習工作從20xx年開始，至今已積累了一些經(jīng)驗。為確保我院頂崗實習工作順利的進行，在原有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進行了補充和完善，主要針對以下兩方面的內(nèi)容：
�、� 頂崗實習的原則和要求；
② 頂崗實習的組織和管理。
（二）所有參加頂崗實習的學(xué)生必須買意外傷害保險
我院學(xué)生大部分在工程一線實習，危險性較大，要求所有參加頂崗實習學(xué)生必須購買意外傷害保險，否則，不得參加頂崗實習。
（三）實行“自愿報崗，崗前培訓(xùn)、頂崗培訓(xùn)、穿插講座、定期匯報、校企共管”
頂崗實習以能力培養(yǎng)為主，知識傳授為輔。結(jié)合學(xué)生就業(yè)意向，采用“分流制”培養(yǎng)方式，實行 “自愿報崗，崗前培訓(xùn)、頂崗培訓(xùn)、穿插講座、定期匯報、校企共管”。
具體實施方案如下：
�。�1）自愿報崗。每位學(xué)生根據(jù)今后的就業(yè)意向填報志愿，確定實習崗位。
（2）帶薪頂崗實習。以技術(shù)員或工程管理人員的身份參加實際工程的施工和管理，并獲取一定的報酬。
（3）穿插講座。學(xué)生在實習結(jié)束，結(jié)合實習過程中接觸到的問題，進行專題講座。
�。�4）定期匯報。要求學(xué)生每周都與指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員聯(lián)系一次，并根據(jù)指導(dǎo)教師所掌握情況隨機檢查學(xué)生實習情況。
（5）校企共管。學(xué)生在實習過程中，一方面由用人單位按照本單位職工進行管理，另一方面由指導(dǎo)教師對其實習過程進行全程指導(dǎo)和管理。
（四）召開實習動員會
針對上學(xué)年頂崗實習工作取得成績和存在問題的基礎(chǔ)上對學(xué)生進行相關(guān)教育，特別是安全教育，同時布置本次頂崗實習的任務(wù)以及畢業(yè)實習設(shè)計的任務(wù)。
�。ㄎ澹┎扇「鞣N措施積極聯(lián)系頂崗實習單位
由于本專業(yè)學(xué)生頂崗實習單位比較分散，為使頂崗實習工作順利開展，采取以下六種措施聯(lián)系頂崗實習單位：
�、倮靡呀⒌膶嵙暬�。
②積極聯(lián)系并建立新的實習單位。
�、壑笇�(dǎo)教師積極聯(lián)系實習單位。
�、軐W(xué)生自己聯(lián)系實習單位。
�、菔占W(wǎng)上用人信息，及時向?qū)W生發(fā)布。
⑥往屆畢業(yè)生推薦實習單位。
�。╉攳弻嵙暻闆r的檢查落實
為及時了解、掌握學(xué)生頂崗實習的情況，各指導(dǎo)老師多次深入頂崗實習單位檢查、指導(dǎo)學(xué)生實習。
（七）建立頂崗實習學(xué)生檔案
頂崗實習學(xué)生檔案包括6個方面的內(nèi)容。
① 學(xué)生頂崗實習協(xié)議書（包括學(xué)校、學(xué)生、實習單位）；
�、� 頂崗實習學(xué)生登記表；
�、� 自主聯(lián)系頂崗實習單位登記表；
�、� 頂崗實習報到回執(zhí)單；
�、� 頂崗實習變更單位申請表；
�、� 學(xué)生頂崗實習手冊（頂崗實習管理規(guī)定、頂崗實習安全管理制度、實習鑒定、畢業(yè)設(shè)計和頂崗實習報告，實習報告是學(xué)生對頂崗實習的系統(tǒng)性總結(jié)，應(yīng)包括實習單位介紹、實習崗位、實習主要內(nèi)容、實習主要過程、實習的主要收獲和體會，要求對問題有一定的分析。）
三、頂崗實習中存在的問題
1、學(xué)生缺乏基本的職業(yè)精神，對實習的認識不夠。
�。�1）怕吃苦、怕累。實習畢竟是在工作，相對于在學(xué)校的學(xué)習生活而言，要辛苦得多。對于這些多半是獨生子女的學(xué)生來講，一時難以接受，特別是在剛開始的時候，因此也發(fā)了一些牢騷。
（2）掙錢思想較濃。因為實習生的工資與正式職工的工資有差異，實習生與老員工的工作崗位相同，但工資卻少一些，學(xué)生常常因此而感到不公平。
�。�3）紀律意識不強。因為難以適應(yīng)較嚴格的企業(yè)管理，并且實習單位有時出于對實習生的照顧，有些獎懲措施特別是懲罰措施沒有照章執(zhí)行，因此，部分學(xué)生工作散漫、紀律意識淡薄。
（4）不能嚴格要求自己。把自己當實習生，愛崗敬業(yè)的程度不夠。
2、實習態(tài)度不端正。沒有深刻的認識到“實習也是學(xué)習”，因此而產(chǎn)生一些消極的心理，工作的主動性不強。
3、受挫能力不強
在工作過程中難免會遇到一些不開心的事情，如工作成績沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的'肯定甚至是批評、與老員工之間的相處中發(fā)生的種種不快、認為分配不公等等。常常因為這些問題而想不開、鬧情緒，甚至影響工作。
4、人際關(guān)系能力遠遠不夠。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，與老員工的關(guān)系，與客人的關(guān)系
四、幾點體會與建議
1、良好的職業(yè)精神與職業(yè)習慣應(yīng)該成為職業(yè)教育的一個重要內(nèi)容。專業(yè)技能和知識的學(xué)習尚在其次，更重要的是良好的職業(yè)精神、職業(yè)習慣的塑造和培養(yǎng)。因為專業(yè)技能是因行業(yè)而異，而職業(yè)精神和職業(yè)習慣則是大同小異，是從事任何工作都需要的。這應(yīng)該是我們平時教學(xué)和頂崗實習的重要目的。
2、 學(xué)生的校外頂崗實習不僅僅是學(xué)校教學(xué)改革的一種措施，也不僅僅是學(xué)生學(xué)習的一種機會或方式，對學(xué)校而言也是一種宣傳促銷的機會。成功的校外頂崗實習可以起到提升學(xué)習影響力的積極作用。
3、承認帶隊指導(dǎo)老師的工作量。頂崗實習工作的順利開展，與指導(dǎo)教師的辛勤勞動分不開，所以，在進一步規(guī)范校外頂崗實習管理的同時，應(yīng)該肯定教師的工作量，才能激勵教師工作。
4、加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。從實習中了解目前社會需要大量的動漫設(shè)計與制作發(fā)人才；另外，實習的學(xué)生當中，有些學(xué)生對本專業(yè)不感興趣將來不準備從事本專業(yè)，其實習態(tài)度和工作效率存在問題，對這部分學(xué)生的教育和實習問題應(yīng)該予以重視。
5、重視學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。從學(xué)生頂崗實習中的存在的問題看，很多問題產(chǎn)生的根源就在于學(xué)生的關(guān)鍵能力不強，如溝通能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力、計算機能力、語言能力、應(yīng)變能力等等。
動漫教研室
20xx 年 7 月5日
總結(jié)實習報告 篇5
沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)。以下是教學(xué)實習報告總結(jié)，歡迎閱讀。
一、獎懲適當。
我知道一個優(yōu)秀的班主任，時刻應(yīng)該用“愛”去開啟同學(xué)的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課余誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對同學(xué)產(chǎn)生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報，但我們細想一下，這樣的同學(xué)有多少，真正能感悟到你老師的愛的同學(xué)，絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀律的約束，這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個同學(xué)，而是六十二人的班級沒有嚴明的紀律，如何有良好的班風?
在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，我認為當我們懲罰同學(xué)時，應(yīng)該注意以下幾個方面：①首先一定要注意尊重同學(xué)的獨立人格，保護好同學(xué)的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定;②懲罰的目的是警示同學(xué)什么不可以做，做了會有什么后果，不是為懲罰而懲罰同學(xué)，而是為教育同學(xué)而懲罰同學(xué)，換句話說，懲罰是手段，教育才是目的;③誰都會犯錯誤，但不是誰都會改正錯誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯誤，關(guān)鍵不是懲罰，關(guān)鍵是接受教訓(xùn)，改正錯誤。
二、組織開展活動的魅力。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動來實現(xiàn)，活動可以產(chǎn)生凝聚力，密切師生關(guān)系，使每個同學(xué)發(fā)揮主體的積極性，這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班，凡是學(xué)校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，如校運會的報名與訓(xùn)練班主任與我都親身參與當中，開動員大會，一起與同學(xué)訓(xùn)練。告訴他們不用把名次的好壞，放在第一位，只要我們盡力了就行了。
心理學(xué)等理論告訴我們：在競賽活動中，一個人的目標期望水平不能過高，也不能過低，只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態(tài)，對于我們每個同學(xué)來講，活動的目的不是拿名次，而是看我們?nèi)绾螌Υ偁�，是否有參與意識，是否全身心投入了，是否能做到問心無愧。在活動中進行教育，同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機，精心設(shè)計教育內(nèi)容，就能收到意想不到的教育效果。14年大同學(xué)教學(xué)實習報告
三、主題班會
經(jīng)過一個星期的準備，在第一周的周五我主持了新的'學(xué)期的第一次班會，這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“安全教育與新的學(xué)期新打算”。在班會上，同學(xué)們積極發(fā)言，讓我深深的體會現(xiàn)在的中同學(xué)已經(jīng)有了很豐富的安全常識。例如，上體育課的注意事項，交通安全，地震、臺風來襲需要注意哪些等等，他們都回答的頭頭是道。
班會的另一個要點是“新的學(xué)期新打算”，讓一些同學(xué)上講臺說出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計劃。這不僅讓同學(xué)自己找出自己的不足以便改正，更讓同學(xué)在學(xué)期初就定下新的學(xué)期的大體計劃，更有目的地進行學(xué)習。這也培養(yǎng)了同學(xué)上講臺的心態(tài)。雖然沒有每一個同學(xué)在班會上都發(fā)言，但是我堅信每一個同學(xué)都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個同學(xué)都對上臺發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
教學(xué)更是實習的重點，以下是我實習的一點心得。
第一是預(yù)備階段。先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個同學(xué)以及他們學(xué)習情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后，認真聽指導(dǎo)老師上課�，F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學(xué)習知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習聽課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課，試講。
做足了上講臺的準備。在經(jīng)過了前兩周的聽課、試講后，第三周我正式走上講臺，第一次感覺自己所學(xué)的知識派上用場。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給同學(xué)。這也是我們實習的重要內(nèi)容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過“備課(寫教案)——上課——批改作業(yè)——接受同學(xué)反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細節(jié)，最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。
總結(jié)實習報告 篇6
歷時兩周的金工實習已經(jīng)結(jié)束，總體上講整個實習過程中教員組織得當，講授詳盡認真，示范了各個工種的正確操作方法，同時有效監(jiān)督了實習現(xiàn)場的安全有序。我作為一名學(xué)員在實習過程中學(xué)會了許多基本的工業(yè)知識，在操作的過程中學(xué)會了許多基本工具的使用方法和工業(yè)設(shè)計的一些基本原則，獲益匪淺�，F(xiàn)在分類對各個工種中的具體感受作描述。
首先，最令人印象深刻的是特種加工和數(shù)控加工，這兩次實習都用到了計算機技術(shù)，可見現(xiàn)代工業(yè)中計算機應(yīng)用的普遍。特種加工在自己動手設(shè)計的同時教員講解了各種利用新的方法原理達到特殊的加工效果，引起了我比較大的興趣。特種加工需要用到計算機編程，我一開始有一點畏難情緒，但是后來教員讓我們通過由淺入深的編程學(xué)習，我最終掌握了數(shù)控加工的.方法。
其次，工作量最大的是鉗工，也是所占課時最多的。鉗工基本靠手操作，使用了錘，鋸，銼等一系列工具，在不停的工作過程中摸索和對照教材我學(xué)會了這些工具的使用要領(lǐng)。不過即使是正確操作也要花很多時間才能干完。
其中車工和銑工都要在機床前面站很久，而且也有相當?shù)奈ｋU性。不過總結(jié)起來兩者都是靠旋轉(zhuǎn)進行加工的，底座運動的方式也是大同小異，不過一個是靠工件旋轉(zhuǎn)，另一個是靠刀具旋轉(zhuǎn)。車工教員講解非常細致，銑工工作時空氣中粉塵較大。
焊工和鑄造一開始給人的感覺就是嚇人，不過我通過后來的操作發(fā)現(xiàn)，只要完全按操作的安全規(guī)程就不會有事。這兩個工作首先就是要防燙傷，其次是要敢動手。焊工現(xiàn)場各種環(huán)境保障做得非常到位，鑄造要時常把操作方法在頭腦中想一下才行。
最后，所有工種中最安全輕松的就是零件測量和發(fā)動機裝配。零件測量中使用的工具除了游標卡尺和千分尺之外又多出了萬能角尺，內(nèi)徑百分表等以前從未見過的工具。發(fā)動機裝配中教員講解了發(fā)動機的工作原理。 總結(jié)起來，整個金工實習安全、有序、內(nèi)容豐富。
總結(jié)實習報告 篇7
我們是在實習前一周的周五去學(xué)校報到的，詢問學(xué)校會安排我們什么樣的工作，暑假實習總結(jié)報告。接待我們的是教導(dǎo)處的主任任老師。她安排許陽和我分別負責三年級和四年級，由年級組長安排我們的工作，任老師對我們沒有什么要求，要我們盡管自己去做，完了事將結(jié)果給她就行。我同許陽進了三年級辦公室，與年輕的老師們見了面后，他們興奮的寫下了許多學(xué)生的名字給我們要求我們幫助鑒定是否有多動癥之類的問題。這樣一來，似乎在三年級的工作定下了一個基調(diào)------也就是希望我們負責對問題學(xué)生的鑒定。而四年級的年級組長邢老師則要老成而富于經(jīng)驗的多，明確說明了兩個星期對學(xué)生也做不了什么，沒有什么事情吩咐去做。但為人非常的和藹，談話中問了些關(guān)于自己孩子教育的問題，談話中帶出了自己壓力很大希望能夠做些關(guān)于老師的心理壓力放松的調(diào)節(jié)。后來又談到了兩個星期后要參加海淀區(qū)的演講比賽，對稿件還有些不滿意，于是我就主動提出幫助修改，她也欣然接受了。這樣我的工作也就開始了。
接著我把主要的任務(wù)理了一理，他們是：首先是要在課間活動、教室上課觀察學(xué)生表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題和學(xué)生群體中特別的現(xiàn)象，然后找出原因，再提出解決問題的途徑；為學(xué)校建立學(xué)生檔案；在學(xué)校至少上一節(jié)課，并留下紙質(zhì)教案；勤與老師溝通，幫助老師處理日常工作并解答教師的咨詢并提出意見和建議，實習報告《暑假實習總結(jié)報告》。
隨后的幾天，基本按照大概的思路走了。最后做了這樣幾個工作：
1 幫助邢老師修改了演講稿。對于演講稿，只是做了結(jié)構(gòu)的修改，對于一些細節(jié)的問題，考慮到邢老師是近十年的語文老師，又是學(xué)科帶頭人，沒有怎么改，附上我的思路，簡單改了一下。再見到邢老師，她十分的高興，一連說著“謝謝”，很陳懇的.接受，不是那種客套的感謝，通過這件事上感受到邢老師的謙遜和和藹。后來邢老師在第一個出場順序的不利情況下贏得了第一名。
2 后來到了正式實習周，我們做的第一件事情就是去聽課。新老師聽課總是會引起學(xué)生們的好奇，許多人回頭張望，或者盡力去表演。在聽三年級紀律最差的班時候，真正感覺到這個班學(xué)生實在是太特別了，每十分鐘的樣子必須要強調(diào)紀律，有的同學(xué)有嚴重多動，無視老師的。就是這次聽課發(fā)現(xiàn)學(xué)生中還是大有問題的。四年級的課就好的多，四年級學(xué)生明顯不像三年級那樣像小孩。每班上都是有幾個人是不學(xué)的，他們手里總是有東西玩，不去聽課，老師對他們也是放棄放任的態(tài)度了。
3 在前幾天里，希望能給與小孩子們一起玩。和邢老師要了中午的一課休息時間，和四年級小孩玩了一段時間，孩子們都比較積極活躍，我與這個班的關(guān)系拉近了許多。
4實習前沒有準備教案，在實習前幾天里煞費苦心的去想要上什么課。經(jīng)過幾天的愁眉苦臉終于課的大概內(nèi)容有了形，把教案寫了下，當天中午老師就說下午幫助她上節(jié)課，我勉強答應(yīng)了下來。遂馬上按照思路做ppt，做的很簡單，也顧不上美化效果了，直接上去就講。講課倒不心慌，問題是表達的流暢與深入淺出的牽引和時間上的把握。有了一次經(jīng)歷，又在另一個班上講，總算上過課了，心情也愉快的多。
5找到了關(guān)于學(xué)習障礙的資料，查看學(xué)習障礙的相關(guān)表現(xiàn)，最后理出了幾項測試：感覺運動測試、視動統(tǒng)合測試、聽覺記憶廣度測試、朗讀測試和計算能力測試。感覺運動測試采用了用廢舊名片來搭建紙塔的游戲，考察手部精細動作能力，后來又用了球拍托乒乓球來保持平衡。視動統(tǒng)合測試時做了六幅簡單的卡通畫，要求學(xué)生按照圖畫臨摹下來，來查看在視知覺轉(zhuǎn)化成運動能力這個過程中有什么樣的特點。聽覺記憶廣度是聽寫句子和聽寫遺傳數(shù)字默寫，由查看了書寫能力。朗讀測試時閱讀同樣的一本書，查看是否存在閱讀障礙，計算能力是檢查基本加減乘除的簡單計算。然后對一些學(xué)生進行了測試以排查是否有學(xué)習障礙。
總結(jié)實習報告 篇8
安捷倫作為世界500強企業(yè),其公司的那種人性化的管理,相互信任的員工關(guān)系以及對待客戶的負責態(tài)度給我留下了深刻的印象.員工的上班時間可以通過與上司的討論決定,而且考勤完全憑自覺;在公司中上下級之間沒有明顯的差別,大家之間可以開誠布公地討論問題;公司為員工提供健身設(shè)備等等.從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅,很輕松的一個環(huán)境.員工之間相互信任,彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題,這說明在安捷倫員工之間關(guān)系很和睦,但是在其仍然會有競爭,大家在競爭中互相學(xué)習互相幫助.與此同時安捷倫有一個完整復(fù)雜的客戶服務(wù)體系,從客戶打電話需求儀器設(shè)備到售后服務(wù)以及培訓(xùn),這一套下來都有一個強大的系統(tǒng)在背后做支撐,使得整個過程都在監(jiān)控過程中,讓每一部分負責的員工知道自己的職責,這樣就減少了出錯的可能性.這一過程體現(xiàn)在安捷倫為客戶著想的工作理念.
在安捷倫中,我們通過5天的理論學(xué)習學(xué)習了GC/GCMS,LC/LCMS,ICPMS的工作原理及其儀器構(gòu)造.在第一天天學(xué)習過程中,我了解了目前在國內(nèi)國際上環(huán)境監(jiān)測所面臨的一些問題,以及在處理環(huán)境分析處理過程中應(yīng)該遵循的一些原則,以及檢測的技術(shù).此外通過這幾天的學(xué)習,我還對于在環(huán)境監(jiān)測方面資料的檢索有了一些認識.在緊接著的三天儀器課中,我學(xué)習到了五種儀器的工作原理,設(shè)備構(gòu)造,以及設(shè)備工作的原理.在這一部分中,我發(fā)現(xiàn)在在減少誤差和數(shù)據(jù)處理的過程中所用到的一些方法在平時上課過程中自己也曾接觸過,甚至在自己做實驗過程中也曾用過,但是通過這幾天的反復(fù)理解,自己對于這一部分有了新的理解.而對于設(shè)備工作原理這兒,實際上設(shè)備的工作原理很簡單,但是在實現(xiàn)的過程中卻很不簡單.通過這幾天的學(xué)習,自己對于數(shù)據(jù)處理以及減少誤差這些方面有了新的認識.
接下來的五天我們主要是進行儀器操作的練習.在這過程中我們每天針對一種儀器設(shè)備檢測一個盲樣,通過優(yōu)化條件,制備標準品,測定工作曲線,出檢測報告,得到每個樣品的檢測結(jié)果.通過自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對于前一個階段理論學(xué)習知識的鞏固.在這幾天實踐過程中,在進行GCMS實驗條件優(yōu)化時,我們的結(jié)果總是不令人滿意,最后張微老師的一個小改動就得到了很好的結(jié)果.大家對此都感到很驚訝,但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟.這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內(nèi)自己的知識儲備無法達到的,需要在在以后通過自己的不斷實踐去完善的.總的來說,通過這幾天機器的操作,我加深了對于前面基礎(chǔ)理論課學(xué)到內(nèi)容的理解,了解到了儀器設(shè)備的基本結(jié)構(gòu),并且通過自己的實際操作,對于儀器的工作過程有了了解.
通過這些天的實習和學(xué)習,自己的收獲可以歸納為以下幾點:
一),時間觀念增強,主人翁意識增強.在這段時間的實習過程中,我們四個人總是會在前一天敲定集合時間,并且安排第二天誰負責打車.大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了.而且如果輪到某個人負責叫車,那個人都會很負責地和司機聯(lián)系,確定停車地點和時間.在這段時間中,我們每天都沒有遲到,又是提早很多就到了公司,大家都會把昨天學(xué)到的內(nèi)容進行總結(jié).通過這段實習,大家的時間觀念增強了,并且對于自己的任務(wù)都能按時完成,真正把一件事當作自己的'事情去做.
二),拓寬自己的思路.說實話在去安捷倫之前,我們對于自己專業(yè)的發(fā)展方向感到很迷茫.但是在第一天與董老師的聊天中,我們聽到了第三方實驗室這種在中國還屬于發(fā)展中的行業(yè)有了一些認識,以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發(fā)展方向沒有自己想的那么局限.這對于我們不管是繼續(xù)深造,還是就業(yè)都會是受益匪淺的.
三),對于專業(yè)背景的理解加深.首先我是學(xué)生物的,但是我未來的研究方向和環(huán)境有著密切的關(guān)系.在此之前,我對于環(huán)境監(jiān)測這一塊的了解知之甚少.通過這階段的學(xué)習,我對于環(huán)境監(jiān)測的基本任務(wù),監(jiān)測方法,監(jiān)測的主流設(shè)備這一系列問題有了清楚的認識,并且知道了在環(huán)境行業(yè)自己應(yīng)該關(guān)注的一些網(wǎng)站,資料搜索的一些途徑.這對于我自己將來的研究會有很大的幫助,會幫助我少走一些彎路.
四),感受到了美國企業(yè)的核心價值和企業(yè)文化.安捷倫公司作為美國企業(yè)的代表,在其中所展現(xiàn)的那種人性化的工作環(huán)境,人人之間和睦相處的工作氛圍以及盡然有序的工作過程都給我留下了深刻的印象.在這里你可以單純地,努力地去工作,而且員工那種高度自覺性,我認為這是目前國內(nèi)企業(yè)所缺乏的.
五),對于一些基礎(chǔ)知識的回顧和理解的加深.在上理論課工程中的一些理論知識是自己在大學(xué)課堂上曾經(jīng)學(xué)到了,但是由于時間原因,基本都忘了.通過這段時間的學(xué)習,把之前遺忘的東西又學(xué)了回來.并且通過老師的串講,自己對于這些知識的理解得到了進一步的加強.再經(jīng)過后面實驗階段的鞏固,自己對于這些基礎(chǔ)知識的理解提高了一個新的水平.
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