有關(guān)電子信息實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告的用途越來越大，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的電子信息實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
電子信息實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
通過實(shí)習(xí)，可以加深對(duì)自我能力認(rèn)識(shí)，由于大學(xué)的學(xué)習(xí)基本上是理論的接受，而缺少能力的熟練與加強(qiáng)，缺少實(shí)際情景的見證和實(shí)踐活動(dòng)的參與，同學(xué)之間缺乏必要的交流與對(duì)比，使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實(shí)習(xí)生活考驗(yàn)著我們的知識(shí)遷移和運(yùn)用能力、適應(yīng)環(huán)境的能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關(guān)系等各方面的能力，為我們提供了不可多得的機(jī)遇和平臺(tái)。通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)新的思考維度有效發(fā)現(xiàn)自己能力上的缺陷。綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)、方法、技能，在實(shí)習(xí)中，鞏固專業(yè)技能，培養(yǎng)和強(qiáng)化社會(huì)溝通能力，認(rèn)識(shí)社會(huì)的需要，發(fā)現(xiàn)自身的差距，培養(yǎng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的正確態(tài)度和獨(dú)立分析解決問題的能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，適應(yīng)畢業(yè)以后的實(shí)際工作需求。
實(shí)習(xí)中，不僅使我學(xué)習(xí)到了專業(yè)的實(shí)踐知識(shí)，還學(xué)到了更多的處事方法，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實(shí)地，多多學(xué)習(xí)，為了使自己的專業(yè)知識(shí)變的'更精通，每天下班后，我都擠出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間來學(xué)習(xí)。想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
電子信息實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
在我們還沒有踏出校門之前，實(shí)習(xí)過程是不能缺少的，我們也渴望去體會(huì)一下外面真正的社會(huì)工作生活。熟悉自己將要從事的行業(yè)運(yùn)行情況，更好地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)習(xí)，并且感受一下工作的氛圍，從而為我們以后獨(dú)立工作打下良好的基礎(chǔ)。并從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，更好的完善自己，豐富經(jīng)驗(yàn)，為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備，為實(shí)現(xiàn)就業(yè)的零距離過渡奠定基礎(chǔ)。因此我們需要去實(shí)習(xí)，需要親自動(dòng)手去豐富自己。
一、實(shí)習(xí)單位及單位概況
xx科技有限公司創(chuàng)建于1990年，是河北省第一家專業(yè)化承制LED顯示屏的“優(yōu)秀高新技術(shù)企業(yè)”，是河北省第一家專業(yè)化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)LED顯示屏于一體的高新技術(shù)企業(yè)和科研單位，河北省照明行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員，“河北省信用優(yōu)良企業(yè)”（同行業(yè)唯一一家），石家莊市守合同重信用企業(yè)”。
公司主要經(jīng)營(yíng)范圍：LED室內(nèi)、外顯示屏、LED樓宇燈飾、LED流光式全彩屏、LED舞臺(tái)彩幕、安全監(jiān)控、智能電子排隊(duì)系統(tǒng)、觸摸一體機(jī)系統(tǒng)、智能化交通信號(hào)燈系統(tǒng)等。
技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新是科航的主要特色。公司成立近20年來，在技術(shù)創(chuàng)新上一直走在中國(guó)北方LED顯示行業(yè)的前沿�？坪疆a(chǎn)品年年有創(chuàng)新，技術(shù)年年有突破，幾十項(xiàng)技術(shù)為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)或省內(nèi)首例。諸如：
�、巽y行專用三功能展開式LED利率屏為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)；
�、贚ED可塑霓虹燈動(dòng)態(tài)顯示牌為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)；
�、哿鞴馐絃ED全彩屏為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)、國(guó)際先進(jìn)的科航專利產(chǎn)品；
�、芟袼胤纸馐絃ED全彩屏為國(guó)內(nèi)首例。
�、菔覂�(nèi)LED表貼式全彩色顯示屏為省內(nèi)首例；
�、奘彝�、室內(nèi)密度最高的全彩色顯示屏均為中國(guó)北方首例；
�、呤彝怙@示屏半自動(dòng)機(jī)械灌膠機(jī)由科航研發(fā)成功，填補(bǔ)了國(guó)家空白。
�、喑鞘薪煌ㄈ诵曰疞ED信號(hào)燈系統(tǒng)為科航專利產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)人性化的動(dòng)態(tài)管理為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。
�、崞矫娼Y(jié)構(gòu)的LED“標(biāo)識(shí)”實(shí)現(xiàn)立體動(dòng)態(tài)顯示方式為省內(nèi)首創(chuàng)。90年以來，科航公司承制了數(shù)萬(wàn)塊顯示屏，廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域。公司擁有一批訓(xùn)練有素、技術(shù)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員，并與中電集團(tuán)十三所、南開大學(xué)建立了長(zhǎng)期緊密的合作關(guān)系，使科航產(chǎn)品始終緊跟市場(chǎng)步伐，更好地服務(wù)社會(huì)和用戶。力道所至，盡在掌握！
二、所從事工作及工藝流程
xx公司是以承制LED顯示屏為主的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，目前主要經(jīng)營(yíng)室內(nèi)外LED全彩屏、LED照明、LED燈飾等產(chǎn)品。經(jīng)過這段時(shí)間的跟班實(shí)習(xí)，我對(duì)LED屏的生產(chǎn)和工藝流程有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。
1、設(shè)計(jì)
采用冗余、集成化設(shè)計(jì)原則，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)輸入、設(shè)計(jì)輸出、設(shè)計(jì)評(píng)審與設(shè)計(jì)驗(yàn)證程序。
2、采購(gòu)
嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商評(píng)估程序，根據(jù)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量水平、質(zhì)量管理體系、供貨歷史、商業(yè)信譽(yù)等情況，確定合格的供應(yīng)商，嚴(yán)格控制元器件的質(zhì)量。
3、顯示屏平整度控制
�。�1）采用特殊的焊接工藝，保證發(fā)光管排列完全一致；
�。�2）采用獨(dú)有的單元板技術(shù)，使顯示屏單元板之間能夠正確對(duì)位，以保證整個(gè)屏體的平整度；
�。�3）顯示模塊由塑料模具注塑成形，完全保證平整；
4、焊接工藝質(zhì)量控制
焊接工序?qū)偬厥夤ば�，�?duì)從事特殊工序的操作者進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備資格，操作人員嚴(yán)格按作業(yè)文件操作，作好自檢和互檢。
5、加工工序間質(zhì)量檢驗(yàn)及組裝調(diào)試
工程部接到下達(dá)的任務(wù)書后，首先制定工程進(jìn)度表，在加工的每一工序后按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行工序間質(zhì)量檢測(cè)。顯示屏的部件組裝完成后進(jìn)行整體裝配，調(diào)試工程師，對(duì)整屏進(jìn)行調(diào)試和初步測(cè)試檢驗(yàn)。
6、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)
產(chǎn)品出廠前進(jìn)行72小時(shí)連續(xù)老化篩選，然后依據(jù)出廠標(biāo)準(zhǔn)（結(jié)構(gòu)外觀、工藝走線、供電性能、穩(wěn)定性、亮度、軟件性能）進(jìn)行最終檢驗(yàn)、認(rèn)定。經(jīng)質(zhì)檢工程師，市場(chǎng)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量符合出廠標(biāo)準(zhǔn)共同簽字后方可出廠。
7、產(chǎn)品出廠前技術(shù)存檔工作
顯示屏出廠前由工程部做技術(shù)存檔工作。記錄所使用的模塊批號(hào)、印制電路板類型、驅(qū)動(dòng)芯片的生產(chǎn)廠家、電源生產(chǎn)廠家，以便今后產(chǎn)品的維護(hù)和升級(jí)工作。
8、產(chǎn)品包裝運(yùn)輸及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試
工程部為交付安裝前標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、貯存的歸口管理部門，嚴(yán)格執(zhí)行包裝運(yùn)輸程序和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)程，讓用戶滿意。
我在公司主要是在焊接部工作實(shí)習(xí)，我所從事的工段主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的貼裝和焊接。這個(gè)崗位在整個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)品過程中處于第四環(huán)節(jié)，占據(jù)很重要的位置。首先要先由設(shè)計(jì)人員把方案設(shè)計(jì)好，再把產(chǎn)品采購(gòu)過來才能由我們部門進(jìn)行安裝。這項(xiàng)工作是最繁瑣也是耗費(fèi)人力最多的部門。在做這項(xiàng)工作時(shí)要有很好的耐心，而且要仔細(xì)認(rèn)真，不能有一點(diǎn)馬虎，如果有一個(gè)元器件損壞就會(huì)關(guān)系到整體的質(zhì)量，所以我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)對(duì)自檢要求非常嚴(yán)格。安裝和焊接時(shí)也要按照一定的規(guī)則操作。比如：發(fā)光器件要按同檔同批同規(guī)格同工程編號(hào)插裝。插裝完畢要自檢無誤好才能進(jìn)入下一道工序。點(diǎn)陣塊按橫向順序安裝，發(fā)光管按縱向順序、顏色插裝。焊接元器件由小到大，先低后高，先里后外。堅(jiān)持貫徹5S制度，每天清理操作臺(tái)及現(xiàn)場(chǎng)。而且進(jìn)入車間必須穿防靜電工作服，工作時(shí)必須戴防靜電護(hù)腕，以防止發(fā)光二極管被擊穿。
LED的插裝雖然看起來很簡(jiǎn)單，也沒有什么操作的技巧，全憑的是手疾眼快，但是絕不能掉以輕心，因?yàn)樵骷容^小也比較多，需要有一定的耐性才能把這項(xiàng)工作做好的。在工作中絕不能輕視任何一個(gè)小的環(huán)節(jié)。一個(gè)小環(huán)節(jié)就關(guān)系到整體的水平。
焊接的時(shí)候就相對(duì)比較繁瑣一些，焊接的質(zhì)量對(duì)制作的質(zhì)量影響極大。雖然批量電子產(chǎn)品生產(chǎn)已較少采用手工焊接了，但對(duì)電子產(chǎn)品的維修、調(diào)試中不可避免地還會(huì)用到手工焊接。手工焊接是傳統(tǒng)的.焊接方法，焊接質(zhì)量的好壞也直接影響到維修效果。而且手工焊接是一項(xiàng)實(shí)習(xí)性很強(qiáng)的技能。手工焊接對(duì)焊點(diǎn)的要求是：電連接性能良好，有一定的機(jī)械強(qiáng)度，光滑圓潤(rùn)。焊接電子元件時(shí)，一般采用有松香芯的焊錫絲。這種焊錫絲，熔點(diǎn)較低，而且內(nèi)含松香助焊劑，使用極為方便。要焊接好我們也需要對(duì)尖嘴鉗、偏口鉗、鑷子和小刀等輔助工具學(xué)會(huì)正確的使用。而在學(xué)校的時(shí)候?qū)τ谶@方面的練習(xí)還是有不少的，所以使用起來還是很得心應(yīng)手的。焊接時(shí)，要保證每個(gè)焊點(diǎn)焊接牢固、接觸良好。焊接電路時(shí)有可能出現(xiàn)電路板上冒火花，這可能原因是接觸不良或虛焊。
在工作中難免出現(xiàn)問題，而遇到問題的時(shí)候需要及時(shí)的去解決。例如發(fā)光二極管插反，就要及時(shí)的糾正過來，以免為以后的生產(chǎn)帶來不必要的麻煩。在焊接時(shí)出現(xiàn)虛焊是常有的事，這就要我們檢查時(shí)細(xì)心一點(diǎn)，將不合格的焊點(diǎn)重新焊接。而且需要注意的是焊接發(fā)光二極管時(shí)，時(shí)間要短，并應(yīng)用尖嘴鉗夾住引腳根部，以利于散熱。很多原因都可能引起焊接質(zhì)量不高，比如：焊錫用量過多，形成焊點(diǎn)的錫堆積；焊錫過少，不足以包裹焊點(diǎn)。焊接時(shí)烙鐵溫度過低或加熱時(shí)間不足，焊錫未完全熔化、浸潤(rùn)、焊錫表面不光滑。指焊錫量過多，造成元器件的焊點(diǎn)之間短路，特別是焊接小元器件的時(shí)候更容易出現(xiàn)。
通過實(shí)習(xí)工作我也總結(jié)出一些焊接的要領(lǐng)：引腳要干凈；焊盤要干凈；烙鐵頭應(yīng)含錫，沒有雜物；用帶松香的焊絲；不要追求一次焊好，帶焊時(shí)應(yīng)將電路板傾斜，順著引腳由上而下往下拉，不能放水平，否則不會(huì)均勻的。而這些要領(lǐng)會(huì)讓我在以后的工作中做的更好更輕松的。
三、收獲及感想
這次實(shí)習(xí)是我經(jīng)歷從理論知識(shí)到實(shí)習(xí)應(yīng)用的轉(zhuǎn)變，從對(duì)工作開始的陌生到現(xiàn)在的熟練，從初出茅廬的大學(xué)生到工作人員，不管是在能力方面還是再人事方面，我的人生閱歷都再增長(zhǎng)。
雖說我做的只是一名普通的員工，但我有“書到用是方恨少”的深刻體會(huì)，感覺自己的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要學(xué)習(xí)的太多了。更讓我體會(huì)到要做好一份工作并不是一件簡(jiǎn)單的事情。首先要對(duì)工作抱有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能有絲毫馬虎，還要有豐富的知識(shí)做底子，同時(shí)要注意到團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性，處理好同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，才能更好的把工作做到位。面對(duì)工作中的一些棘手的問題要以平和的心態(tài)，微笑著去面對(duì)解決。工作最重要的是熱誠(chéng)和自信，在我們做任何事情的時(shí)候都要相信自己不要輕易說放棄。同時(shí)我們還需要加強(qiáng)誠(chéng)實(shí)學(xué)習(xí)，在我們遇到不懂的問題的時(shí)候一定要向同事或班長(zhǎng)問明白，就算是很簡(jiǎn)單的，一定不要礙于面子而不敢問。在我們當(dāng)中，很多人為了自己的面子，往往就沒有那么大的勇氣打破沙鍋問到底。千萬(wàn)不要這樣，謙虛才能使人進(jìn)步的。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后的工作有著很重要的意義，我會(huì)把我所學(xué)所感運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中，我也相信有了這些體驗(yàn)我會(huì)在以后的工作中做的更好。
四、專業(yè)教學(xué)建議
通過這次實(shí)習(xí)，讓我感覺到在咱們的教學(xué)中實(shí)際操作的空間還是很小，我建議學(xué)校多給學(xué)生提供一些社會(huì)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并且有針對(duì)性的，能夠把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。建議老師能夠多給學(xué)生一些動(dòng)手操作的空間，以提高學(xué)生的動(dòng)手能力，激發(fā)他們的想象力，把理論升華為應(yīng)用。因?yàn)槊總�(gè)人的天資不同有人可以把理論知識(shí)學(xué)的很好，可是動(dòng)手差一些；有些人雖然理論學(xué)的不是很好，可是喜歡動(dòng)手操作并且做出來的物品很好。這就需要老師全面的去了解一下同學(xué)根據(jù)個(gè)人情況不同而做出不同的教學(xué)方案。同時(shí)還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多看一些有關(guān)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用方面的感興趣的書籍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
比如你要說什么是發(fā)光二極管，給人的感覺就只是一個(gè)簡(jiǎn)單的LED，但是如果你說漂亮的彩屏燈飾是由LED做成的，你們想了解一下什么是LED嗎？這樣也許會(huì)收到意想不到的效果呢，很有可能激發(fā)起他們的興趣想知道如何用LED去制作這個(gè)漂亮的燈飾。我到公司才知道LED還能做成這么好看的彩屏，所以我才有的興趣去了解LED，帶著興趣去做我的工作。
希望我的建議對(duì)以后的教學(xué)有所啟發(fā)吧。
電子信息實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)結(jié)束了。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來，海信堅(jiān)持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國(guó)際名牌"的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿，快速成長(zhǎng)，迅猛發(fā)展，率先在國(guó)內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
海信擁有國(guó)家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國(guó)家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國(guó)家級(jí)項(xiàng)目。20xx年，海信對(duì)信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前，海信在全國(guó)有20多個(gè)營(yíng)銷中心，200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國(guó)、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。
以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托，堅(jiān)持"知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤(rùn)"，"向管理要效益"的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)抓管理，外爭(zhēng)市場(chǎng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績(jī)，成為行業(yè)中的一只生力軍。
其產(chǎn)品通過國(guó)家電工產(chǎn)品認(rèn)證（CCEE）,通過全國(guó)28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF（平均無故障時(shí)間）達(dá)到12000小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國(guó)電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評(píng)中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國(guó)同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。
近年來，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲"99年首選購(gòu)買品牌"和"98年電腦實(shí)際購(gòu)買"第三名，其"金箭99H"榮獲高檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，"金箭99V"榮獲中檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，"藍(lán)箭"獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測(cè)試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站，在國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評(píng)測(cè)和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是：
1〉全國(guó)聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
4〉免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的`故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。
5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對(duì)于超過保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少，而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國(guó)家級(jí)企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作。
雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國(guó)范圍的計(jì)算機(jī)銷售競(jìng)爭(zhēng)的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查、計(jì)算機(jī)
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