【必備】工作實(shí)習(xí)報(bào)告集合7篇
在我們平凡的日常里,報(bào)告十分的重要,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的工作實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
今年6月有幸被愛因斯特(中國)組織選中,于7月8日至8月31日在芬蘭helsinki的helsinkiuniversityoftechnology中的laboratoryofcomputationalengineering進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
生活
在我剛到芬蘭的頭幾天,對我來說一切都是陌生而新鮮的,所幸得到了實(shí)驗(yàn)室秘書eevalampinen女士以及同在實(shí)驗(yàn)室的中國留學(xué)生趙偉的無微不至的幫助。使我能在最短的時(shí)間內(nèi),適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,并盡早的投入工作。
很幸運(yùn),在芬蘭的日子中,都遇到了一些中國人,雖然大家都很忙,平時(shí)也就是在路上匆匆點(diǎn)頭致意。但是當(dāng)你遇到需要幫助的時(shí)候,他們都能給予力所能及的幫助。這里的中國人有一個(gè)郵件列表,有千余名的中國人與當(dāng)?shù)厝税炎约旱泥]箱加到上面去,大家可以在這里交流一些供求信息、發(fā)布看法與提供幫助,功能類似于這里的bbs。另外我在生活中還結(jié)識了一些朋友,因?yàn)樗麄兊哪挲g都比我大得多,而且在國外學(xué)習(xí)了許多年,因此他們對于很多事情的看法都和我所了解的不一樣。這樣的交流是一件很奇妙的事情。
在我的夏天過去接近一半的時(shí)候,來了兩個(gè)人和我合住公寓,一個(gè)意大利人,一個(gè)德國人。于是原本平靜而有些單調(diào)的生活變得豐富多彩起來,每晚都和他們喝啤酒聊天聊上許久,聊歐洲與中國的不同、自己的研究方向、個(gè)人的生活,文化的差異在這里成了一件興趣盎然的事情。而喝啤酒是一件如此平常的事情,以至于為數(shù)不多的幾個(gè)我所知道的德語與意大利語都是和敬酒或者酒的用具有關(guān)。
他們比我要能更快的適應(yīng)那里的環(huán)境,沒三天已經(jīng)安之若素了。在溝通方面,他們也比我要更快的,雖然其他的伙伴對我也很禮貌,但是就是缺乏那么多的共通點(diǎn)。我覺得這樣子的交流機(jī)會的確是非常有價(jià)值而且重要的。
工作
本來實(shí)驗(yàn)室中具體負(fù)責(zé)在這個(gè)夏天指導(dǎo)我的那個(gè)導(dǎo)師mikkokarttunen先生,是給了我安排了一個(gè)計(jì)劃,但是通過之前的聯(lián)系,他對我的本科畢業(yè)設(shè)計(jì)的工作有了了解,對我的這個(gè)工作的產(chǎn)生了一些興趣,這個(gè)工作是利用計(jì)算物理學(xué)中的montecarlosimulation,以及cellularautomata等一些方法來模擬帕金森氏癥中alpha—synuclein蛋白質(zhì)的積聚現(xiàn)象。
因此在開始的一段時(shí)間,我為此準(zhǔn)備了一個(gè)幻燈片以及一個(gè)報(bào)告。可能是這個(gè)課題比較新穎,而且能夠?qū)⑽锢韺W(xué)與分子生物學(xué)這兩大領(lǐng)域結(jié)合起來,于是這個(gè)報(bào)告獲得了相當(dāng)大的關(guān)注,實(shí)驗(yàn)室的幾個(gè)沒有休假的教授以及大部分的研究生都參加了我的報(bào)告。后來經(jīng)過我的詳細(xì)介紹以及多次的討論他們也開始對這個(gè)方向發(fā)生了興趣。覺得還是讓我在那里繼續(xù)這個(gè)課題的工作,karttunen先生委托了他的一個(gè)博士后michaelpatro先生具體在這個(gè)領(lǐng)域和我合作,提供具體的指導(dǎo)與幫助。他自己也會經(jīng)常的和我就工作的進(jìn)展和發(fā)生的問題進(jìn)行討論。
michaelpatro先生對我的工作的幫助是巨大的,因?yàn)樵诒究齐A段我比較關(guān)注的是程序中所對應(yīng)的具體的物理過程,對于運(yùn)行結(jié)果的精確性以及程序的運(yùn)行速度考慮得并不多,在他的幫助下,我?guī)缀跤职颜麄(gè)程序的源代碼重新寫了一遍,得到了于實(shí)際情況更加符合的結(jié)果。并且我們接下去討論了如何在這個(gè)程序的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將蛋白質(zhì)突變對整個(gè)過程所產(chǎn)生的影響,作為一個(gè)控制因素納入程序的考慮范圍,這樣的話就可以和我們在上海的合作者進(jìn)行對alpha—synuclein蛋白進(jìn)行突變,所獲得的試驗(yàn)結(jié)果加以比較。進(jìn)一步揭示這個(gè)疾病的分子機(jī)理。由于已經(jīng)確定了進(jìn)一步的合作關(guān)系,mikkokarttunen先生對于生化試驗(yàn)的數(shù)據(jù)提出了非常詳盡的要求,于是在回國的這段時(shí)間,我已經(jīng)到過上海的合作者那里,進(jìn)行了實(shí)地的考察,了解那里的試驗(yàn)設(shè)備,得到了滿意的結(jié)果。這樣我就可以進(jìn)一步的在這個(gè)領(lǐng)域和他們進(jìn)行合作,這是非常難得的一個(gè)機(jī)會。
這個(gè)課題,在本科階段,基本上就是我一個(gè)人獨(dú)立完成的。從確立題目,到寫程序。但是他們并不以為不重要,相反的非常尊重我的選擇,并的確通過這接近兩個(gè)月的工作,初步得到了滿意的結(jié)果。這個(gè)情況,在國內(nèi)是很難加以想象的。
印象
在芬蘭的這一個(gè)夏天,是我的第一次出國,而且是這么一個(gè)和中國有許多不同的國家。在這段時(shí)間中參加了當(dāng)?shù)豬aeste組織的活動并和室友一起出去玩了幾次,其中既有晚上去聽流行音樂的演唱會,或者是煙火表演,也有在晴朗的周末到赫爾辛基鄰近的海島上去接近大自然。既有三五朋友走在不夜的赫爾辛基大街,更有一個(gè)人背著包信步的穿梭在具有濃郁北歐風(fēng)格的赫爾辛基的大街小巷。就這樣,慢慢的走進(jìn)了這個(gè)國家,這座城市。
印象中比較有趣的,有一件就是我有許多照片都是請路上遇到的當(dāng)?shù)厝伺牡模闯鰜碇笠豢,往往人都是拍得很大,而旁邊的名勝反而不是很清楚,不想以前在國?nèi)請別人拍的許多照片,都是名勝風(fēng)景擺在正中,很顯眼的地方,而人反而拍得很小,不顯眼。這種以人為本的情況在赫爾辛基還是經(jīng)?梢钥吹降模麄兌汲浞值闹匾暸c尊重每一個(gè)人:在赫爾辛基,甚至在居民區(qū)中間,只要是稍微大一點(diǎn)的街道,總是會分成機(jī)動車道和供行人和自行車走的便道,而且除了在高速公路之外,便道并不會比機(jī)動車道窄多少。遇到修路的時(shí)候,往往機(jī)動車道還是坑坑洼洼的,而便道已經(jīng)整理得非常的平整了。那里基本上每家每戶都有車,可是車輛的型號和性能是相去甚遠(yuǎn)。既有現(xiàn)在最為流行的`跑車,也有那些放在中國也是瀕臨淘汰,屬于尾氣超標(biāo)的老爺車。不過每一個(gè)人開在路上都是一副心平氣和的樣子,開跑車的自開跑車,并不以為拉風(fēng)。開老爺車的自開老爺車,并不以為沒面子。這樣的例子還有許多,每個(gè)人都自由的選擇自己的生活,而富足、平等、高福利的社會制度又充分的保證了這樣選擇的可能性。
另外讓我比較困惑的事情就是一開始到那里,自己在超市里面買東西,要付賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)無論在收銀處排了多長的隊(duì),負(fù)責(zé)刷條形碼的小姐還是從容不迫的先跟你點(diǎn)頭微笑致意,再有條不紊的慢慢的將東西一件件的過激光器。另外在建筑工地或者修路的時(shí)候,也可以看到,他們的建筑工人看起來非常悠閑而緩慢的工作著。偶然在閑聊中,向一個(gè)學(xué)習(xí)工程管理的留學(xué)生說起這個(gè)現(xiàn)象,覺得很不解。因?yàn)榉姨m作為一個(gè)人口只有六百萬的小國,能夠創(chuàng)造出nokia這樣的國際品牌,國民收入又居歐洲前列,想必是一個(gè)非常有效率的國家?山Y(jié)果令我出乎意料?墒悄莻(gè)留學(xué)生卻說,這樣的工作方式反而是最有效率的,看起來不是很快,但是如果一開始能夠把事情都做好,不留尾巴。這樣才是最為經(jīng)濟(jì)的方法。
在芬蘭的兩個(gè)月,其實(shí)也就是猶如浮光掠影一番,大概的了解了一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,也就慢慢的接近了歸期。不過我還是十分慶幸能夠有這樣一個(gè)機(jī)會,使我能真正的開闊了眼界。這段美好的時(shí)光,對我永遠(yuǎn)是一個(gè)美妙的經(jīng)歷。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
通過近階段的實(shí)習(xí)工作,加深了我對物業(yè)服務(wù)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性上的認(rèn)識。
陽光城物業(yè)小區(qū)作為市級一級服務(wù)小區(qū),并作為敦化市首家封閉式小區(qū)。無論在硬件設(shè)施建設(shè),小 區(qū)園林綠化,兒童娛樂場,健身廣場等都投入了大量的物力和財(cái)力。小區(qū)內(nèi)公園式園林景觀設(shè)計(jì)注重于優(yōu)良環(huán)境的塑造,不僅滿足了業(yè)主居住的要求,更極大的滿足 了業(yè)主精神與健康雙方面的享受。
陽光城物業(yè)在軟環(huán)境上更是注重人性化,個(gè)性化的封閉式小區(qū)管理模式。小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施的的設(shè)置,24小時(shí)保安執(zhí)勤制度,保潔,綠化,基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),便民服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為業(yè)主構(gòu)筑了一個(gè)安全,整潔,優(yōu)美,舒適的生活和工作環(huán)境。
小區(qū)內(nèi)存在的問題
一、部分業(yè)主對封閉式小區(qū)的服務(wù)管理(尤其是出行問題)不理解,更甚者謾罵保安員和物業(yè)管理人員,不配合支持物業(yè)管理工作,甚至借此尋找理由和借口不按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)等,出了問題就責(zé)難物業(yè)。不僅對保安人員人格上的侮辱,同時(shí)也給小區(qū)管理工作帶來了極大的難點(diǎn)。
二、小區(qū)內(nèi)外來人員多,包括小區(qū)幼兒園接送孩子的家長(時(shí)間段比較集中),探親訪友人員,施工人員,外來參觀人員等,在出行管理上存在一定的漏洞。
三、部分員工工作態(tài)度不端正,情緒化嚴(yán)重。員工工作中,個(gè)人包括各班組協(xié)調(diào)性,統(tǒng)一性觀念較差,容易授人以柄。這就為員工執(zhí)行正常工作的正規(guī)化和原則性留下了隱患。
我認(rèn)為如何做到既能體現(xiàn)出封閉式管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?一面,又不是服務(wù)的人性化和個(gè)性化,讓業(yè)主滿意,員工工作愉悅,從而不斷完善管理與服務(wù),是小區(qū)管理的重點(diǎn)。
這就需要我們?nèi)w員工從自我做起,端正自己的工作態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識,否定自備心態(tài),注重服 務(wù)流程。包括一個(gè)敬禮,收費(fèi),詢問,巡視等環(huán)節(jié)從講原則又不失禮儀的角度貼近業(yè)主,體現(xiàn)親情與關(guān)愛。外來人員長期進(jìn)出者(如幼兒園家長)實(shí)行統(tǒng)一化管理 (如印發(fā)出行卡等),其他外來人員仍實(shí)行門崗登記進(jìn)出制度。盡可能的為業(yè)主和正常出行人員提供方便。樹立“友善與威嚴(yán)并存,服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)理念, 感化業(yè)主,規(guī)范外來人員。從而不斷完善小區(qū)的管理與服務(wù)。
由于我對物業(yè)服務(wù)管理的內(nèi)涵了解較淺,所看所想淺薄,本身存在的問題也很多,望領(lǐng)導(dǎo)能多多批評指正。我也會在以后的實(shí)際工作中多向領(lǐng)導(dǎo)和老的員工請教,努力在理論和實(shí)際操作中完善自己。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活與工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析與解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳與卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我與小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點(diǎn)菜,說到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺與擺臺,大致就這樣。
四、實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的`不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
系別:中文系
班級:
學(xué)號:
姓名:
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月至20xx年10月
指導(dǎo)教師:
實(shí)習(xí)班級:
實(shí)習(xí)內(nèi)容:教學(xué)工作、班主任工作
一、實(shí)習(xí)目的
通過到中學(xué)實(shí)習(xí),深入學(xué)習(xí)如何當(dāng)好一名科任老師以及如何勝任班主任工作,把理論與實(shí)踐相結(jié)合,把所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),以勝任現(xiàn)代教師崗位上的工作,為將來的教學(xué)工作打好基礎(chǔ)。
回顧這兩個(gè)月,我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
實(shí)習(xí)生活是辛苦的,也是很有意義的。在完小校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,我的教育實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿的成功。回顧這兩個(gè)月,我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及效果
(一)教學(xué)工作
因?yàn)槲覀兯诘膶I(yè)是主要是面向語文教育,因而被分到六年一班做實(shí)習(xí)老師兼班主任。指導(dǎo)老師是黃和老師,三十歲左右,言談爽利,是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師,他在教學(xué)上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節(jié),他精益求精甚至每個(gè)細(xì)節(jié)都會給我更好的意見,如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識等等。我是從第一周的星期五開始上課的,和老師說這是練習(xí)課,他不打算去聽,只是給你機(jī)會去和學(xué)生接觸,感受他們對知識的接受程度,為下周一的新老師上課做準(zhǔn)備。這樣一來,心情放松了很多,講題目的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)很多被我認(rèn)為是很簡單的事情,如果沒有對小朋友們提出問題,根本就會覺得其實(shí)教學(xué)也就那么回事,也不是那么困難,但是接下來學(xué)生的一個(gè)問題卻把我難住了,記得當(dāng)時(shí)學(xué)生問的是一個(gè)詞的反義詞,但我卻總說不出來應(yīng)該是個(gè)什么詞,結(jié)果只能跟學(xué)生說老實(shí)下去查查再跟你講好不好?這時(shí)我在學(xué)生的眼里分明看到了你不信任,這才感覺到教學(xué)的難度,才明白作為一名教育工作者,面對的并不只是傳授知識的媒介,更多的還是要關(guān)注學(xué)位生的身心健康問題。我想那個(gè)學(xué)生會從那次開始就會不太信任我這個(gè)老是了,在他心里我會是個(gè)不稱職的.老師。
在上課之前教案要反復(fù)修改,再拿給和老師過目,他馬上會指出一堆大大小小的問題來,像這里導(dǎo)入語言太羅嗦,那里要求不明確,這里沒講透徹,那里不連貫等等。改改改,直至老師說可以了,就準(zhǔn)備試講,上新課。他的六年級和三年級兩個(gè)班的語文都是我上,兩個(gè)班的學(xué)生的接受程度大同,但我的教學(xué)效果還是大同小異,因?yàn)槎际钦Z文課,講解的方法沒有多大改變,知識學(xué)生的接受程度不同所以講課的深度也就會不同,上兩個(gè)班最好的一點(diǎn)就是上完一個(gè)班級的課后馬上評課,指出不足讓你改正,接著上另外一個(gè)班的課。這樣的好處是,你會更有目的的改善教學(xué)過程,因而會很快的進(jìn)步,通過教學(xué)對比讓你驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的在不斷成長。
上課,除了傳授新知識,讓學(xué)生學(xué)得更好,不應(yīng)是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對數(shù)學(xué)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂,是更加重要的方面。因此,課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信,才能感染你的學(xué)生。為他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境,讓所有喜歡說話的孩子們都有機(jī)會和同學(xué)分享自己的發(fā)現(xiàn)成果,因此我不只是給機(jī)會讓更多的學(xué)生有機(jī)會回答問題,而是給予更多的互動時(shí)間,讓學(xué)生充分討論或者提問之后給一點(diǎn)時(shí)間把他們的做法講給同桌聽。這樣讓每個(gè)人都動起來,往往還會有不少精彩的發(fā)現(xiàn)呢!但是這樣一來,課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀(jì)律管理口令。響亮拍三下手,學(xué)生們馬上有反應(yīng):一面雙臂做端坐姿勢做好,一面說:快坐好!從而提醒沒有留意到老師指令的學(xué)生;蛘咧v課時(shí)候發(fā)現(xiàn)有學(xué)生沒有看黑板的,老師就說:小眼睛,小朋友馬上說:看黑板!諸如此類的口令,形成學(xué)生們的一種共識,這些教學(xué)的調(diào)控手段,不得不提的是我們六年級的學(xué)生也創(chuàng)造了一種獎懲方法:分組畫星星。對于表現(xiàn)的特別好的組,每次加一個(gè)星星,紀(jì)律不好的組,每次擦掉一個(gè)他們已經(jīng)得到的星星,并對獲得星星最多的小組進(jìn)行小小的禮品獎勵(lì),這個(gè)措施結(jié)果很奏效,小朋友們也樂意為自己的小組爭取星星獎勵(lì)。
(二) 班主任工作
很坦率的說,我對班主任工作還是一知半解,可能是我在這方面比較遲鈍一點(diǎn)吧。我所在班級的班主任是陳老師,他皮膚微黑,二十多歲的年輕老師,粉面含春威不露,他給我的班主任工作的建議是四個(gè)字:恩威并施(其實(shí)但凡這樣說的老師是威多于恩的,呵呵)?纯此陌,果然很整齊,再怎么吵鬧的場面,這位班主任一出馬,舉起右手:三秒鐘給我排好隊(duì),刷刷刷,全員到位。眼神所到之處,個(gè)個(gè)屏聲肅立,多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢?經(jīng)我多日觀察,發(fā)現(xiàn)這位真是貨真價(jià)實(shí)的嚴(yán)師啊!一旦發(fā)現(xiàn)那些稍有差池的立刻點(diǎn)名嚴(yán)厲批評。經(jīng)常上語文課之前都是紀(jì)律整頓……雖然紀(jì)律很好,我還是不能贊同這種管理方式,因?yàn)楹⒆觽兒推渌嗟暮⒆酉啾雀y展現(xiàn)出甜甜的微笑。嚴(yán)多與寬,懲多于獎,冷面多于笑臉……這樣的教育方式對于小孩子也許太嚴(yán)苛了一點(diǎn)吧。難道溫和的老師會帶壞一個(gè)班嗎?班主任必須要夠“兇”嗎?再看同年級的楊老師的班級,這位三十歲左右,性情溫柔的班主任的班級又是怎樣一個(gè)面孔呢?機(jī)會終于來了。這一天他有事要請假一個(gè)下午,所以想讓我看班。下午午會時(shí)間我去得稍微晚了一點(diǎn),正想不知沒有老師在場會多亂的局面,走進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)全體學(xué)生都非常安靜的做作業(yè),講臺坐了一個(gè)小值日生,正在監(jiān)督坐不住的孩子,整然有序呢!
后來我特意請教了楊老師,他的秘訣是:給班干部樹立威信,讓他們協(xié)助班主任管理班級,當(dāng)然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的,一旦有人彈劾,情況證實(shí)后就必須接受批評和必要的懲罰。對于表現(xiàn)好的孩子,也有機(jī)會上來當(dāng)兩天的實(shí)習(xí)班干部,和原先的班干部一起管理紀(jì)律等等。我發(fā)現(xiàn)楊老師非常會夸獎孩子,像學(xué)生做出來一個(gè)對于學(xué)生來說有點(diǎn)難度的題,他就會表揚(yáng)了說“嗯,這個(gè)小孩真聰明,將來一定是個(gè)男的的人才,加油”;見女學(xué)生穿裙子來上課他會說“哇,這是誰家美麗的公主啊,哎喲喲,我都看暈了(然后很夸張的做要暈倒的動作,引得周圍的學(xué)生哈哈笑,女學(xué)生臉上也有燦爛的笑容)”等等。班主任的工作是瑣碎的,既有煩惱更有快樂,因?yàn)檫@里是最接近兒童純真心靈的工作。
在完小,班主任的日常工作有:看早讀和午會,有時(shí)候是午睡;課間操和軍訓(xùn),學(xué)生們的安全是班主任工作的重點(diǎn),尤其低年級學(xué)生,他們活潑好動,容易受傷。這些事情我們實(shí)習(xí)期間要協(xié)助班主任做好。在我做班主任期間,面臨的一個(gè)問題就是學(xué)校搞軍訓(xùn),學(xué)生們平時(shí)都散漫慣了,在軍訓(xùn)時(shí)總是不聽教官的,總是左右不分,所以學(xué)校要求每班班主任要在旁邊協(xié)助教官進(jìn)行軍訓(xùn)活動,我的是六年級,想對還比較聽話點(diǎn),但是馬老師的一年級就不同了,因?yàn)槲覀兪敲褡宓貐^(qū)所以少數(shù)民族學(xué)生多,更讓人手足無措的是一年級的大多數(shù)少數(shù)民族學(xué)生都不會講漢語,這就讓教官更是無從下手,只能是跟班主任手把手的教。我最敬佩的就是馬老師的那種耐心,他總是對學(xué)生一視同仁,對每個(gè)學(xué)生都能耐心講解不會的知識指導(dǎo)弄懂為止,這樣的耐心我是沒有的,所以說我還得多去培養(yǎng)自己的耐心才好。
三 實(shí)習(xí)體會
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個(gè)多月的里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學(xué)生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。在此,對我的指導(dǎo)老實(shí)和老師以及完小的所有老師表示感謝,謝謝你們兩個(gè)月來對我的關(guān)心和幫助,我會在以后的工作中更加努力的想你們靠攏,努力爭取成為你們的一員,因?yàn)槲艺娴南矚g教育者這份工作。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
從武漢回到家,我感覺好親切,好想和以前一樣輕輕松松過個(gè)好年,一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個(gè)的任務(wù),便開始聯(lián)系我以前的高中同學(xué)一起去打工,以便豐富暑假生活,體驗(yàn)爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實(shí)際動手能。。當(dāng)我告訴父母說要去打工時(shí) , 他們都感到不妥:這大暑假的,天氣又不好,再說沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工,大過年的一個(gè)人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠家指不定送去的也不一定會要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。
“沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。這次暑假。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會實(shí)踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家足浴中心當(dāng)服務(wù)員,包吃包住的。我沒住在店里,但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事?lián)Q日夜班。早上11點(diǎn)半上班下午4點(diǎn)半下班休息2小時(shí),再接著上到晚11點(diǎn)半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點(diǎn)半上班到凌晨1點(diǎn)半下班。挺累的一活。為了做好工作,我讓足浴店的老板給我做了簡單的上崗培訓(xùn),老板給我講了許多關(guān)于服務(wù)方面的方法。隨著工作的時(shí)日過去,我才覺連一個(gè)簡單的“站”字都有如此大的學(xué)問和困難,每一個(gè)弧度的微笑都有其獨(dú)到的韻味,每一天面對形形色色的顧客,學(xué)會了親切和甜美的微笑是財(cái)富中的財(cái)富。還有那句“簡單的光臨淺水灣”,說一天就會讓你口干頭疼,最難搞定的事要用很好的機(jī)智讓顧客只在美食大廳品嘗美食,不要讓其拿到足浴房去品嘗。好多顧客都不會注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的`方法去說明,可有幾個(gè)難纏點(diǎn)的或醉酒的顧客就不會這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當(dāng)付之顧客一份微笑就會收獲心靈與物質(zhì)的財(cái)富,然而更主要的是顧客離店時(shí)那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收獲。
現(xiàn)在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們在員工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店里的那個(gè)重慶廚師,總會留好吃的菜給我,說我是新來的,又是大學(xué)生,是個(gè)好女孩。還有那個(gè)保安也是一個(gè)挺好的人,老說我是個(gè)小丫頭,怎么看都不像大學(xué)生,總在下班時(shí)啰嗦著要我回家小心點(diǎn)。還有那個(gè)打掃衛(wèi)生的老阿姨也總愛和我說他家里的孩子,總愛分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里,我就一丫頭片子,可我還時(shí)很感謝他們對我的照顧。在工作之后,我也明白了許多:在日常的工作中上級領(lǐng)導(dǎo)的指正、關(guān)懷,當(dāng)然被上級責(zé)備也是我這個(gè)下級不可避免的。雖然工作單調(diào)辛苦,但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經(jīng)理對我說的話,經(jīng)理是個(gè)很好的人,但他只有初中文憑,他現(xiàn)有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時(shí)常來視查,(老板幾乎不來,因?yàn)樗牡晔侨珖B鎖的,他不會來,每一個(gè)分店都交由他的一些經(jīng)理來打理。)對工作和服務(wù)都抓的很緊。但他也會在員工休息時(shí)間來員工休息室和我們嘮嗑。他說我們大學(xué)生很多都好高騖遠(yuǎn),一來就要當(dāng)高官,說什么自己文憑高。其實(shí)做人做事都一樣,不能操之過急,要腳踏實(shí)地一步步來。如果你真有能力老板自然會發(fā)現(xiàn)你。他還說他自己剛來店里時(shí)也只不過是一個(gè)小小的服務(wù)員。他也是從服務(wù)員到領(lǐng)班再到主管然后才做到今天的經(jīng)理的。只有當(dāng)過服務(wù)員的經(jīng)理才會明白和理解下級服務(wù)員的心理,才能更好地帶領(lǐng)和管理好他們。這次實(shí)踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過了美好的大學(xué)生活。而在過一年,我們就要進(jìn)入社會工作了。由于學(xué)校安排,本學(xué)期我們在西安學(xué)以致用企業(yè)管理策劃有限公司實(shí)習(xí),所以在今年5月28日至7月6日期間,我就在西安學(xué)以致用企業(yè)管理策劃有限公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實(shí)踐活動,但是感覺不一樣,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸,雖然有點(diǎn)緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊,以后路就是由自己走下去了。
在學(xué)以致用的這些日子,我做了以下這些事情:
1、領(lǐng)導(dǎo)們給我們講述了實(shí)習(xí)的重要性,還帶我們做了入職流程,我們自己也做了自己理解的入職流程圖
2、為周末的招聘會起草招聘策劃案以及招聘簡章
3、實(shí)地學(xué)習(xí),我們?nèi)ナ◇w育場進(jìn)行招聘
4、對周末的招聘會進(jìn)行總結(jié)、評估
5、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,收集簡歷,電話通知符合招聘要求的人員安排面試時(shí)間地點(diǎn)并做好面試準(zhǔn)備工作
6、對報(bào)紙招聘的方向、領(lǐng)域進(jìn)行匯總分析
7、去各大高校發(fā)放招聘海報(bào)、宣傳友用網(wǎng),并對各大高校的宿舍樓,宣傳欄情況進(jìn)行匯總,并借此機(jī)會了解現(xiàn)在大學(xué)生狀態(tài)
8、由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行時(shí)間管理培訓(xùn),溝通技巧培訓(xùn),以及給公司員工寫測評報(bào)告
9、我們每個(gè)人演講自己所做的相關(guān)公司的企業(yè)文化PPT,和完成每日工作
10、由公司領(lǐng)導(dǎo)講解培訓(xùn)需求,分析需求,制訂培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施,評估反饋檢查
給公司制訂下半年培訓(xùn)計(jì)劃
11、宣傳友用網(wǎng)的視頻招聘模塊,人才戰(zhàn)略合作,以及如何簽訂協(xié)議和注意事項(xiàng)
12、去蘇寧西北總部聽賈明芳講師的薪酬講解
13、對蘇寧西北總部聽賈明芳講師的薪酬講解進(jìn)行總結(jié),然后領(lǐng)導(dǎo)給我們講了通知單的做法格式,并對端午節(jié)假期做放假通知
14、去網(wǎng)站了解今年各高校本年度招生計(jì)劃,并對其進(jìn)行分析總結(jié)
15、注冊友用網(wǎng)賬號,了解其各大模塊作用,
16、講解薪酬的構(gòu)架及其結(jié)算的方法
17、核算員工這一個(gè)月的工資
以上的工作我基本完成,但是人才戰(zhàn)略還有招聘方面還沒有完成。人才戰(zhàn)略沒有完成是因?yàn)槲易约罕旧磉不是很好,溝通技巧不是很好,還有很多公司拒絕這個(gè)模塊,并且我們所搜集的很多電話也打不通。招聘方面沒有完成的原因是來面試的'人員目的不明確,不知道自己要做什么,專業(yè)知識缺乏。這兩個(gè)綜合起來看,給我以后工作有很大幫助,溝通是人與人的橋梁,這個(gè)我一定要練好,通過面試者我要對自己監(jiān)督,加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)知識,并且面試要很認(rèn)真。我也明白了步出社會工作,與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里,我們最重要的事情是學(xué)習(xí),而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實(shí)際能力!這也讓我想起了原來輔導(dǎo)員老師對我們說過的:在大學(xué)里要學(xué)會“做人,做事,做學(xué)問!”,原來這真的是很有道理的。因?yàn)槲覀冊趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實(shí)事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
通過這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí),我的工作能力得到了一次實(shí)質(zhì)的升華。在現(xiàn)實(shí)中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決,這就相當(dāng)于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗(yàn)了!同時(shí)也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)歷,讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
總的來說,在進(jìn)行實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,我的總體表現(xiàn)還不錯(cuò),能做到認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動。態(tài)度良好,接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。在接下來的工作、生活中,我會繼續(xù)努力,多方面地學(xué)習(xí),注意經(jīng)驗(yàn)的積累,總結(jié)收獲,讓自己能更好地融入社會,適應(yīng)社會需要!為實(shí)現(xiàn)理想而奮斗!加油!
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、前言
20xx年12月26號—20xx年4月22號,按照學(xué)校統(tǒng)一安排,我們一批學(xué)生來到xxx酒店實(shí)習(xí)。四個(gè)月時(shí)間如白駒過隙飛速而逝,而這期間的感受有苦有甜。在每日緊張又充實(shí)的工作中不知不覺間已完成的實(shí)習(xí)期,再回首,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
二、實(shí)習(xí)背景
xxx酒店是一家五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的高檔度假酒店。酒店位于北京的信息產(chǎn)業(yè)中心——海淀區(qū),距離北京主要的政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)組織、研究中心、中關(guān)村高新科技產(chǎn)業(yè)園和主要的大學(xué)只需十分鐘的車程。輕松到達(dá)著名的旅游景點(diǎn)頤和園、長城、國家體育館等。與全球第二大的購物中心——金源燕莎購物中心僅一步之遙。酒店總建筑面積84000平方米,高45米,酒店設(shè)有355間設(shè)施齊全的客房與套房。面積從38平米到寬敞的450平米不等。
所有客房簡潔舒適,配備了最先進(jìn)的技術(shù),包括福朋喜來登福適之床、37或42英寸液晶純平電視、IP無繩電話、無線高速因特網(wǎng)接入和帶有獨(dú)立淋浴/浴缸的浴室。配有娛樂中心、游戲室、書房、可供12人就座的餐桌/會議桌、酒吧和廚房區(qū)、兩間臥室以及配有按摩浴池、桑拿和私人健身房的主浴室。酒餐飲設(shè)施也十分齊全,它是集中西文化為一體的主題式酒店,除了向人們展示濃郁的美陸風(fēng)情、滲透別樣的生活方式外,更是通過一種國外成熟的酒店經(jīng)營模式為中國酒店業(yè)的發(fā)展提供一種全新的思路。
三、實(shí)習(xí)崗位和職責(zé)要求
我的實(shí)習(xí)崗位是咖啡廳,全名叫做“宜客樂咖啡廳”,我想取這名可能是希望客人在這用餐能夠感到很溫馨、很快樂吧。這里環(huán)境布置的很舒適,動感的音樂讓人隨時(shí)保持著歡快愉悅的心情,透過窗外還能看到欣欣向榮的樹木和花草,讓人覺得很溫馨很舒適,有種回歸大自然的感覺,讓人覺得疲憊和壓力一下子全都消失了。餐廳分為兩個(gè)吸煙區(qū)和兩個(gè)非吸煙區(qū),來這吃飯的外國客人也有很多,因此對英語的要求也比較高。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。學(xué)了十多年的英語,發(fā)現(xiàn)自己還是講不出幾句地道的英語,時(shí)常聽不懂老外說的話,每次跟他們交談時(shí)總是很緊張,還怕聽不懂或理解錯(cuò)誤,唉,真是白學(xué)了,我得好好攻攻自己的口語了,看來干這行并不是我想象中的那么容易,不懂英語是絕對不行的,這讓我無形中覺得壓力很大,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我都覺得自己的英語還不如那些沒有上過大學(xué)的員工,真覺得丟人。
作為剛剛出去實(shí)習(xí)的學(xué)生,之前并沒有接觸過酒店這一行業(yè),所以對于自己的工作相當(dāng)陌生。通過四個(gè)月的實(shí)習(xí),開始對餐飲服務(wù)員印象有所改變,并不是別人眼中那么呆板,要想做一名好的服務(wù)員并不是那樣容易。就像所有的服務(wù)行業(yè)一樣,自己不好的情緒是肯定不能表現(xiàn)出來的,遵守的原則也是顧客是上帝,要時(shí)時(shí)保持微笑,見到客人要主動打招呼,要注意自己的儀容儀表,以精神百分的狀態(tài)上班。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年半的理論知識,現(xiàn)在終于有機(jī)會步入社會,試試自己的拳腳了。20xx年的12月底,我們來到了北京,真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步,經(jīng)過簡單的面試,我們被拆開分配到各個(gè)部門,我被安排到了酒店餐飲部——咖啡廳。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍。第一天上班經(jīng)理給我分配的崗位是咖啡廳的酒吧,第一次工作的感覺很新奇?Х劝傻娜蝿(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。做這個(gè)崗位讓我學(xué)到了很多有關(guān)酒水方面的知識,比如說咖啡的`種類及各類咖啡的制作等。在這個(gè)崗位呆了一個(gè)月,我又被安排去看區(qū)域,看區(qū)域的主要任務(wù)是為客人倒上咖啡或茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走,還要看自助餐,看自助餐主要是負(fù)責(zé)自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時(shí)供給。剛來這邊時(shí)幾乎每天都上早上五點(diǎn)半的班,很少有睡懶覺的時(shí)間,有點(diǎn)不太適應(yīng),每天都感覺很疲憊,每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作,責(zé)任感也是極其缺乏,后來經(jīng)理安排了一個(gè)特別嚴(yán)厲的員工來教我。這才使我改變了懶散的壞習(xí)慣,我是不能在她面前做錯(cuò)一點(diǎn)事的,否則就會挨罵。
剛開始經(jīng)常被她罵,心里會有一點(diǎn)不好受,但我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當(dāng)作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告訴我的缺點(diǎn)在哪里。和他日益的接觸我從她身上學(xué)到了很多好的東西,比如他做事的認(rèn)真、做事的執(zhí)著等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身對比一下,有則改之無則加勉。隨著時(shí)間的拉長,我學(xué)的東西越來越多,我對于自己的本職工作基本上可以做到應(yīng)付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉(zhuǎn)為正面。我得感謝部門所有的人,感謝他們使Della變得成熟,使Della變得比剛來的那個(gè)Della更加優(yōu)秀。同時(shí)我也得感謝自己,感謝自己能夠堅(jiān)持,感謝自己能夠正確的認(rèn)識別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責(zé)。
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