參觀標(biāo)桿企業(yè)的心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的參觀標(biāo)桿企業(yè)的心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
參觀標(biāo)桿企業(yè)的心得體會(huì)1
為了響應(yīng)深圳市政府16號(hào)文件的號(hào)召，為了加強(qiáng)全市的安全生產(chǎn)，深圳市政府特選出部分企業(yè)在中介服務(wù)公司的技術(shù)指導(dǎo)下在規(guī)定時(shí)間里面進(jìn)行整改，再由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)行整改的企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收。
在這次企業(yè)的整改、驗(yàn)收的過程中，我們深圳市世和安全技術(shù)有限公司，共技術(shù)服務(wù)5家企業(yè)，分別是：高帆高檔家私有限公司、嘉發(fā)高檔家私有限公司、紳士豪宅家具廠、富迪邦電鍍有限公司、金雋電子有限公司。為了我能讓這5家企業(yè)在很短的時(shí)間里面順利的通過驗(yàn)收，我們公司特成立了標(biāo)桿企業(yè)的達(dá)標(biāo)小組，組長(zhǎng)由我們公司的董事長(zhǎng)直接掛帥，技術(shù)總監(jiān)2人，專職的工程師10人，工程師7人，在人員的調(diào)配上、工作的分配上公司都作出了重要的舉措。
技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)總個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行，工程師按照工作的需求被分配到相應(yīng)的各個(gè)小項(xiàng)目中，實(shí)習(xí)的工程師將按照要求對(duì)企業(yè)的每天的整改項(xiàng)目進(jìn)行拍照，回來后將前后對(duì)比的照片做成文檔存檔。在企業(yè)的服務(wù)過程中我們會(huì)把他們?cè)谡倪^程中遇到的技術(shù)問題及時(shí)的與工程師進(jìn)行交流和匯報(bào)，再將他們提出方案提供給公司。我們還要向我們的技術(shù)總監(jiān)匯報(bào)企業(yè)每天整改的近況，時(shí)常第二天我們會(huì)帶著工程師給我們布置的任務(wù)趕到企業(yè)。
在整改進(jìn)行到一定階段的時(shí)候，我們還自己組織專家組對(duì)企業(yè)進(jìn)行自評(píng)分，對(duì)于新發(fā)現(xiàn)的隱患我們將制訂不同的整改措施和方案。在整改的現(xiàn)場(chǎng)、在電腦桌前都會(huì)看到世和安全技術(shù)有限公司工程師殷勤勞動(dòng)的影子�？上驳檬�，我們公司負(fù)責(zé)的5家企業(yè)順利的`，提前的通過了區(qū)政府的驗(yàn)收，在工作的評(píng)比中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
這就是我們公司的技術(shù)員，有緣和他們?cè)谝黄鹜挛腋械礁嗟氖情_心。
參觀標(biāo)桿企業(yè)的心得體會(huì)2
學(xué)習(xí)也會(huì)學(xué)死，這不是危言聳聽，而是現(xiàn)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下諸多中小企業(yè)盲目學(xué)習(xí)病癥極可能導(dǎo)致的惡果，當(dāng)我們把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種時(shí)尚、一種點(diǎn)綴、當(dāng)我們感覺學(xué)習(xí)僅是一種形式時(shí)，企業(yè)收獲這種“惡果”的可能性正在大大提高，不能把握原則、找到方法、結(jié)合實(shí)際的學(xué)習(xí)是中小企業(yè)生存與發(fā)展的危險(xiǎn)陷阱，陷進(jìn)去，暗無天日、迷亂彷徨，跳出來，陽光燦爛、海闊天空，我們要怎樣選擇？
一、中小企業(yè)當(dāng)前的學(xué)習(xí)亂象及危害：
1、迷信標(biāo)桿：迷信標(biāo)桿是中小企業(yè)學(xué)習(xí)誤區(qū)中首當(dāng)其沖的亂象，這些被迷信的標(biāo)桿大多數(shù)是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，盡管這種領(lǐng)先能否代表企業(yè)的綜合能力還非常值得商榷（多數(shù)是機(jī)會(huì)型成功的偶然性所致），但也并沒有影響到他們好為人師、指手畫腳的自我標(biāo)榜，一些經(jīng)過加工且含有大量水分的所謂管理理念和營(yíng)銷動(dòng)作往往被諸多行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)當(dāng)成圣經(jīng)和行為準(zhǔn)則，這些對(duì)標(biāo)桿企業(yè)來說不用負(fù)責(zé)任及承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的指點(diǎn)使中小企業(yè)本就不夠清晰的思路更加混亂，學(xué)習(xí)的結(jié)果要么是效果甚微，要么是多走彎路，使企業(yè)距離打造自身優(yōu)勢(shì)的成功之路越來越遠(yuǎn)。
2、盲目從眾：市場(chǎng)環(huán)境的變化是導(dǎo)致中小企業(yè)盲目從眾的重要原因，當(dāng)大多數(shù)企業(yè)受這種變化的驅(qū)導(dǎo)向同一個(gè)方向前進(jìn)時(shí)，中小企業(yè)的反應(yīng)常常是從眾的，他們打著市場(chǎng)導(dǎo)向的名義學(xué)習(xí)其他企業(yè)的'發(fā)展方向甚至市場(chǎng)動(dòng)作，粗看起來是必然，實(shí)則使企業(yè)尚失了通過對(duì)自身的清晰定位實(shí)現(xiàn)突破式發(fā)展的良機(jī)。
3、無知模仿：模仿不等于學(xué)習(xí)，它是學(xué)習(xí)形式下的無知變異，因此，我們就不難理解很多中小企業(yè)對(duì)模式和市場(chǎng)動(dòng)作的模仿沒有成效的原因了——如果不搞清楚學(xué)習(xí)對(duì)象的資源和能力條件，將主要關(guān)注點(diǎn)放在形式本身、進(jìn)行生搬硬套，必然會(huì)使企業(yè)囿于這樣那樣的限制而事倍功半，我們要知道，即使在同樣的資源狀況下，管理者和執(zhí)行者的管理水平、經(jīng)營(yíng)能力等的不同，也會(huì)造成千差萬別的結(jié)果，更何況企業(yè)運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)并不在于采用何種模式和采取什么樣的市場(chǎng)動(dòng)作，而在于能否使它們成為企業(yè)優(yōu)勢(shì)體系的一部分并產(chǎn)生持續(xù)效用。
4、迷失自我：當(dāng)我們還不明白自己究竟想要什么的時(shí)候，試圖通過對(duì)外的參照和學(xué)習(xí)取得成功的想法只能是鏡花水月，很多中小企業(yè)的學(xué)習(xí)正是陷入了這種迷失自我的狀態(tài)中，它會(huì)使企業(yè)在缺乏對(duì)自身資源和能力的基本認(rèn)識(shí)前提下無法有效辨識(shí)大量的外部資訊，于是，追隨潮流、人云亦云成了企業(yè)學(xué)習(xí)的常態(tài)，結(jié)果卻是企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己轉(zhuǎn)了很多圈之后依然在原地徘徊。
5、舍本逐末：當(dāng)狼性團(tuán)隊(duì)、企業(yè)文化、執(zhí)行力等相對(duì)先進(jìn)的管理理念成為近年來中小企業(yè)熱烈追捧的焦點(diǎn)時(shí)，正昭示著我們陷入了舍本逐末的誤區(qū)無法自拔，中國(guó)的企業(yè)家和管理者是相當(dāng)聰明的，但恰恰是這種聰明使他們?nèi)菀滋^很多市場(chǎng)營(yíng)銷與管理的基本常識(shí)，依靠在本就沒有多少根基的實(shí)踐上獲得的粗淺認(rèn)識(shí)指導(dǎo)企業(yè)行為，這必然會(huì)隨著市場(chǎng)的變化和企業(yè)的發(fā)展感到力不從心，于是，學(xué)習(xí)成了明智的選擇，基礎(chǔ)當(dāng)然不屑一顧，“先進(jìn)”才是首選，殊不知，這樣的學(xué)習(xí)不僅大多無效，甚至有害。與追隨潮流和對(duì)不合實(shí)際的先進(jìn)的膜拜相比，中小企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)的營(yíng)銷、管理常識(shí)的學(xué)習(xí)和進(jìn)一步認(rèn)知才更有重要——不搞清楚組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、授權(quán)與分權(quán)、合理的激勵(lì)制度及企業(yè)戰(zhàn)略的制定、目標(biāo)客戶群定位等企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本要素，我們就無法逐漸擺脫機(jī)會(huì)型成功的枷鎖、回歸到正常的發(fā)展軌道上來。
上述中小企業(yè)的學(xué)習(xí)亂象往往交叉出現(xiàn)，危害甚大，改變這些狀況不僅要有思想上的認(rèn)知轉(zhuǎn)變，更要找到原則與方法，才能通過注重學(xué)習(xí)能力的提升來提高組織智商和內(nèi)部協(xié)調(diào)、外部競(jìng)爭(zhēng)的能力，使企業(yè)的學(xué)習(xí)真正能做到學(xué)以致用、用而有效。
二、中小企業(yè)如何學(xué)習(xí)？
中小企業(yè)的學(xué)習(xí)的原則是學(xué)以致用，具體方法應(yīng)從以下幾方面著手：
1、認(rèn)識(shí)需求：對(duì)中小企業(yè)來說，學(xué)習(xí)學(xué)什么是如何學(xué)習(xí)的首要問題，這需要中小企業(yè)對(duì)自身的資源和能力狀況進(jìn)行梳理，要詳盡分析企業(yè)現(xiàn)有的人力資源結(jié)構(gòu)和狀況，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向和現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)能力，切實(shí)了解企業(yè)需求和員工的個(gè)人成長(zhǎng)需求，為進(jìn)一步制定學(xué)習(xí)目標(biāo)提供有效的參考依據(jù)，以避免企業(yè)盲目從眾、模仿或迷信標(biāo)桿等學(xué)習(xí)亂象的出現(xiàn)。另外，尤其要注意的是對(duì)自身營(yíng)銷管理等企業(yè)運(yùn)營(yíng)常識(shí)的再認(rèn)識(shí)，這能有效防止舍本逐末、使學(xué)習(xí)成為學(xué)而無用的形式。
2、制定目標(biāo)：學(xué)習(xí)目標(biāo)要與企業(yè)目標(biāo)及員工個(gè)人的成長(zhǎng)目標(biāo)緊密結(jié)合，這種結(jié)合是建立在認(rèn)識(shí)需求基礎(chǔ)上的，重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)目標(biāo)和目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)上，在實(shí)施上則要在企業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)框架下逐步分解，使部門、個(gè)人的學(xué)習(xí)目標(biāo)及成果都能為企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成做出貢獻(xiàn)，為使學(xué)習(xí)能夠成為一種體系和能力提供保障性依據(jù)。
3、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容：學(xué)習(xí)內(nèi)容的確定是以企業(yè)發(fā)展的不同階段目標(biāo)和需求為主要參考指標(biāo)的動(dòng)態(tài)過程，就中小企業(yè)而言，應(yīng)避免對(duì)空洞概念和潮流的追捧，以實(shí)用且能落實(shí)到企業(yè)的營(yíng)銷管理行為中去為準(zhǔn)則，設(shè)置系統(tǒng)而非龐雜的學(xué)習(xí)內(nèi)容，如市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、信息管理等，既能幫助企業(yè)逐漸理清思路，又能補(bǔ)上大多數(shù)中小企業(yè)落下的營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)課程，為企業(yè)更高層次的學(xué)習(xí)和應(yīng)用鋪平道路。
4、明確學(xué)習(xí)的參與范圍：中小企業(yè)在確定學(xué)習(xí)內(nèi)容后，需進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)的參與范圍，要知道，不是所有的內(nèi)容都適合全員學(xué)習(xí)，錯(cuò)位的學(xué)習(xí)參與對(duì)企業(yè)有害無益（如管理層學(xué)執(zhí)行、員工層學(xué)戰(zhàn)略），而一旦明確界定了參與者，就需要在參與者范圍內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)目的、目標(biāo)、意義等的充分溝通，以形成共識(shí)，如此，方能有效增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，并為下一階段的吸收內(nèi)化打造良好的內(nèi)部環(huán)境和狀態(tài)。
5、吸收和內(nèi)化：中小企業(yè)學(xué)習(xí)的原則是學(xué)以致用，不是學(xué)而不用，因此，吸收和內(nèi)化階段才是決定學(xué)習(xí)是否能夠獲得成效的關(guān)鍵，這包括對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析，比對(duì)自身的實(shí)際情況、制定合適的實(shí)施策略、選擇試點(diǎn)、總結(jié)及改進(jìn)、建立有效配套的監(jiān)督執(zhí)行系統(tǒng)、全面應(yīng)用與推廣提升等步驟，可由人力資源部門或企業(yè)成立的專門小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與實(shí)施，要與創(chuàng)新結(jié)合起來，以使學(xué)習(xí)成為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的助推器和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要組成部分。此外，吸收和內(nèi)化要切忌以上級(jí)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解代替下級(jí)的理解而強(qiáng)力推行，這既不利于組織智商的提高，也會(huì)給吸收內(nèi)化本身設(shè)置重重障礙。
行業(yè)標(biāo)桿大多是“害人精”，盲從和模仿也沒有出路，中小企業(yè)在這些學(xué)習(xí)誤區(qū)中取到的往往不真經(jīng)，而是遺害無窮的繆論，它們成了束縛企業(yè)發(fā)展的緊箍咒，會(huì)使企業(yè)走向更加曲折和不可控的道路。
警惕學(xué)習(xí)學(xué)死，改變勢(shì)在必行。
參觀標(biāo)桿企業(yè)的心得體會(huì)3
4月21日至26日，為期6天的標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)，先后到過廣東兩家具有典型特征的民營(yíng)企業(yè)，分別是深圳華為和順德美的集團(tuán)。雖然都是兩家民營(yíng)企業(yè)，有很多類似之處，但也有很多不同之處。自己能夠親身體驗(yàn)，再加課堂老師講解，深有感觸。
兩種截然的不同發(fā)展戰(zhàn)略
華為至始至終堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略。從人力物力到財(cái)力，大量投入技術(shù)研發(fā)研究。員工總?cè)藬?shù)15萬，將近一半都是研發(fā)人員。
美的集團(tuán)采取低價(jià)格成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。一開始并不是做電器，而是從塑料起家。80年代初期，通過買電風(fēng)扇技術(shù)，開始加工生產(chǎn)電風(fēng)扇，之后一直堅(jiān)持通過購(gòu)買技術(shù)，快速進(jìn)入市場(chǎng)，通過迅速擴(kuò)張，贏得成本領(lǐng)先。比如，有的產(chǎn)品，低價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)可以5年不賺錢，目的就是擴(kuò)大規(guī)模，降低成本。但隨著市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，市場(chǎng)容量總有一個(gè)上限問題，成本總是存在下限問題。美的集團(tuán)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)成長(zhǎng)瓶頸，近三年銷售收入始終保持在1200億元左右。為此，從20xx年開始，美的集團(tuán)開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，準(zhǔn)備開始成立中央研究院。
一些啟示：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對(duì)占領(lǐng)市場(chǎng)是有效的，但從可持續(xù)發(fā)展而言，存在一定局限性。
華為堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，相應(yīng)的人力資源管理體系耐人尋味。
招聘喜歡校園招聘，更愿意招聘大學(xué)畢業(yè)生，沒有行為習(xí)慣，易于培養(yǎng)。當(dāng)然，很看重是否符合企業(yè)價(jià)值觀，因此，面試官有一個(gè)是“聞味官”，主要負(fù)責(zé)新招聘員工是否符合團(tuán)隊(duì)文化，具有一票否決權(quán)。一般由老員工擔(dān)任。
培養(yǎng)人才始終貫穿華為的每個(gè)崗位，特別是管理崗位培養(yǎng)人，是很有特點(diǎn)的。對(duì)于管理人員，需要從三個(gè)方面考核，一是培養(yǎng)接班人，二是成為企業(yè)內(nèi)部講師，每年有60課時(shí)授課考核標(biāo)準(zhǔn)，三是穩(wěn)定骨干員工。任職資格培養(yǎng)體系很有特點(diǎn)，能夠有效推進(jìn)，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)和課程體系建設(shè)分不開。當(dāng)然，敢于應(yīng)用考核結(jié)果，做到考核責(zé)任落實(shí)，真正體現(xiàn)執(zhí)行力。
用人不拘一格，這是成功企業(yè)用人之道。不論資歷、學(xué)歷。在華為，學(xué)歷不是問題，年齡不會(huì)成為阻力，全憑業(yè)績(jī)和能力。典型例子是李一男，華中理工大學(xué)（華中科技大學(xué)）少年班畢業(yè)，兩天時(shí)間升任華為工程師、半個(gè)月升任主任工程師、半年升任中央研究部副總經(jīng)理、兩年被提拔為華為公司總工程師/中央研究部總裁、27歲坐上了華為公司的副總裁寶座。
華為始終以高薪吸引人才，同時(shí)，也不讓雷鋒吃虧。在任正非眼中，華為是“三高”企業(yè)：高效率、高壓力、高工資。他堅(jiān)信，高工資是第一推動(dòng)力，重賞之下才有勇夫。其實(shí)，華為給員工的不僅有高工資，還有股權(quán)和其他待遇。當(dāng)然，如何保持組織活力，避免利益群體固化，華為經(jīng)�！案氵\(yùn)動(dòng)”。任正非常掛在嘴邊的詞匯中有一個(gè)是“沉淀”。在他看來，一個(gè)組織時(shí)間久了，老員工收益不錯(cuò)、地位穩(wěn)固就會(huì)漸漸地沉淀下去，成為一團(tuán)不再運(yùn)動(dòng)的固體：拿著高工資、不干活。因此他愛“搞運(yùn)動(dòng)”，任正非認(rèn)為，將企業(yè)保持激活狀態(tài)非常重要。
從此次學(xué)習(xí)，不管是華為，還是美的。人才是關(guān)鍵，這眾人皆知。但這兩個(gè)企業(yè)都有一個(gè)共同的做法，那就是善于“裁人”。
一是如何裁剪人才，那就是善于培養(yǎng)人才，靠競(jìng)爭(zhēng)，靠培訓(xùn)，靠制度。
二是如何裁減人員。華為提供高工資的同時(shí)，更主要的是高壓力，從而促使企業(yè)能夠在高待遇的前提下，始終保持著高壓狀態(tài)。也就是說，不僅提供胡蘿卜，也在使大棒。按另外一種說法，改變一個(gè)人行為，有兩個(gè)原因，一是趨利，二是避害。
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