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服務承諾書

時間:2024-07-17 08:24:28 承諾書 我要投稿

精選服務承諾書匯總8篇

  在現實社會中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?以下是小編為大家整理的服務承諾書8篇,希望能夠幫助到大家。

精選服務承諾書匯總8篇

服務承諾書 篇1

  一步鞏固和擴大第二批黨員先進性教育活動的成果,推動第三批黨員先進性教育活動向縱深發(fā)展,把先進性教育活動真正成為群眾滿意工程,經鳳凰鎮(zhèn)黨委會議研究,向轄區(qū)內基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾:

  一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動,樹標桿支部兩個(清水、瓦房),培養(yǎng)“紅星”黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。

  二、建立黨支部示范基地,培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結對子80對,支部聯(lián)幫結對子3對。

  三、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。

  四、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。

  五、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。

  六、投資3000元,完成六個村的'黨建活動室標準化建設。

  七、爭取資金18萬元抓好一個村的新農村建設示范點(鳳鎮(zhèn)街村)。

  八、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。

  九、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。

  十、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名,納新黨員20名。

  十一、錢鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計達到1200戶。

  十二、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。

  十三、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。

  十四、全面啟動蔬菜市場建設工程。建設集鎮(zhèn)垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。

服務承諾書 篇2

  尊敬的業(yè)主閣下:

  您好!歡迎您們入。ㄎ髟妨枺,為了給您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾:

  物業(yè)服務做到職業(yè)道德化與專業(yè)標準化:以業(yè)主至上的經營理念為指導,一點一滴地做到每一項服務當中,為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務。具體如下:

  一、工程部服務

  1。設備運行:根據小區(qū)的工作需要,保證設施設備良好,運行正常。

  2。共用部位、共用設施設備的維護和管理

  1)24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),有完善的`檢修制度。2)定期由專業(yè)人員巡護,持續(xù)一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。(4)

  二、保潔部:負責小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區(qū)域

  內各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內的張貼物,負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物,時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。

  三、綠化

  1、綠地布局合理,花草樹木與建筑物配置得當;

  2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;

  3、花草樹木修剪及時,持續(xù)綠地整潔,并根據季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。

  四、車輛停放:

  1、小內實行制能系統(tǒng)收費,并實行月票和次票等,小區(qū)業(yè)主的車

  輛將有序停放在各車庫內,無亂停、亂放機動車、非機動車;

  2、外來人員的車輛按指定方位停放。

  五、保安

  1、實行24小時值班制度;

  2、保安人員身著有明顯標志的工作服,有規(guī)范的工作制度;

  3、加強治安防范工作,對小區(qū)內各個部位、治安死角等采取重點對

  可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生;

  4、加強治安防范工作狀況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;

  5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。

  六、消防

  1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;

  2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;

  3、根據火警仿生事故,做好滅火預案,職責落實到人;

  4、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

  管理處值班時間:08:00———20:00xx:00———18:00

  xx公司

服務承諾書 篇3

  為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網絡系統(tǒng)服務器及存儲設備”項目驗收、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調試和系統(tǒng)試運行工作,我公司須按本《售后服務承諾書》規(guī)定的各項條款對本項目提供相關的技術支持及服務。

  一、總則

  1.我公司針對本項目通過以下形式向用戶提供技術支持

  1)現場維護和技術支持,在接到故障通知后,將在2小時內作出響應,并及時安排工程師根據情況進行排除,包括遠程調試和現場支援,根據用戶需求8個小時到達故障現場,工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。

  2)通過往來郵件、電話、傳真,解答用戶在使用中碰到的技術問題。

  3)在保修期內定期訪問用戶,了解使用情況并對系統(tǒng)進行維護。

  4)用戶可通過internet,與公司技術人員進行交流。

  2.我公司承諾提供以下系統(tǒng)服務

  1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家提供三年免費質保,并享受ibm廠家提供7×24小時售后服務。

  2)我公司為本項目提供系統(tǒng)所必須的易損件、消耗件、工具等,并對所有硬件提供三年免費保修服務,保修期從系統(tǒng)安裝完畢,驗收合格之日起。

  3)保修期滿后,我公司將繼續(xù)提供五年的技術服務和產品支持服務,在服務中所產生的開銷只收取成本費。

  二、設備技術支持服務

  1.產品交付

  1)到貨驗收

  貨到之后,我公司相關人員到達現場,向用戶出示ibm設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收,以保證貨物與訂單數量、規(guī)格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.

  2)產品的安裝與調試指導

  我公司負責所提供產品的安裝調試的.指導工作,并負責與產品生產廠商的協(xié)調工作。

  2.質保期內的技術支持服務

  1)我公司負責設備在質保期內的設備質量性能免費服務,對設備的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司提供“7×24小時電話支持服務”,及時派遣技術人員修理損壞的設備。

  2)質保期內,定期派技術人員到使用單位有關部門了解設備使用情況,處理發(fā)現的問題。

  3.質保期后的技術支持服務質保期滿后,繼續(xù)負責系統(tǒng)設備的維修和技術支持,并提供優(yōu)質迅速的服務。質保期滿后的維修和技術支持服務僅收取成本費。

  三、響應時間及方式

  乙方負責供貨后對設備安裝進行指導,指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作,并提供24小電話技術支持服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內做出響應,8小時內到達用戶現場并解決問題;

  1.關鍵問題

  描述:

  任何影響系統(tǒng)運行,造成業(yè)務中斷的問題。

  支持方式:

  1)工程師立即前往故障地點,解決問題或提出故障原因;

  2)故障排除后,以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細的故障報告,包括故障原因、故障排除方法等。

  2.重要問題

  描述:

  任何影響系統(tǒng)運行,但未造成業(yè)務中斷的問題。如系統(tǒng)配置不當等問題。

  支持方式:

  1)如果對影響系統(tǒng)運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話,立即電話支持,解決用戶問題;

  2)對于需要親臨現場解決的問題,工程師將及時到達現場,使應用系統(tǒng)達到最佳使用狀態(tài);

  3)故障排除后,公司將以電子文檔和書面的形式向用戶提供詳細的故障報告,包括故障原因、故障排除方法等。

  3.普通問題

  描述:

  不影響系統(tǒng)運行,只是調整參數,增加功能等問題。

  支持方式:

  1)對于需要親臨現場解決的問題,立即響應并安排工程師盡快前往故障地點解決問題。

  2)不需要親臨現場解決的問題,2小時內響應,并提供全程電話技術支持服務,故障排除后,公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細報告。

  四、培訓

  1.培訓要求

  1)對項目部門指定人員進行培訓,且在項目部門指定人員無疑問,能獨自操作后簽字確認方可認為指導結束。

  2)提供必要的書面培訓資料。

  2.培訓內容

  1)對系統(tǒng)進行安裝、調試、運行、測試、診斷、維護、管理

  2)了解設備拓撲結構和運行機制

  3)掌握每個設備前面板顯示燈的意義

  4)熟悉所有設備的啟動和關機

  5)執(zhí)行設備的一線診斷,排除故障和采取適當的行動

  6)歸檔并向相關人員匯報設備問題,避免將來再次出現

  五、其他

  1)用戶可同時享受我公司提供的售后服務承諾與廠家在中國的標準保修服務承諾。

  2)我公司所提供的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充,如兩服務承諾有沖突時用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務。

  公司名稱:xxxxx科技有限公司

  授權代表簽字:

  日期:20xx-12-14

服務承諾書 篇4

  致 (身份號碼: )

  我本人 (身份證號碼 )

  自愿委托您就承接廣西壯族自治區(qū)河池至百色公路第八標段土建工程施工建設項目(以實際簽訂該合同段施工合同工程量為準),在此我本人以不可撤銷、無條件、不可更改的慎重態(tài)度對您做出如下承諾:

  一、根據《中華人民共和國經濟合同法》及相關法律規(guī)定,對居間人員本著有償服務的原則,我本人承諾:在本人與中標方簽訂該項目 承包合同后,按居間合同約定支付居間服務費給您,兌現的方式和時間居間合同約定執(zhí)行。

  二、我本人支付的居間服務費,是您合法應得的,您擁有完全的支配和使用權。

  三、服務費支付成立的條件:是以我本人與中標單位簽訂上述工程項目的施工合同為準,我本人將按照與您簽定的居間合同中約定的時間依次將勞動報酬匯入您指定的.銀行賬號內;如果逾期則按每天1% 支付違約滯納金。

  四、我本人對居間服務費的資金來源承擔一切法律責任,受益人不承擔任何責任。

  五、我本人保證所提供的相關材料、銀行對帳單等相關文件真實有效、可查詢、可驗證;若因虛假手續(xù)而造成的一切法律后果由我本人自行承擔,與您無關。

  六、本承諾書經我本人簽字,并在正式與項目中標方簽訂施工合同后即時生效;本承諾書在我履行居間合同期間,不可撤消、不可更改,本承諾書可代替居間合同并具有與居間合同相等的法律效力。

  八、我本人與中標單位簽訂上述工程項目施工合同后,如不履行本承諾,居間受益人可憑本承諾書向我本人追索全部居間服務費,并可采取法律或其他手段向我本人追索,我本人將無條件放棄一切抗辯和反訴權利。

  九、如我本人未簽訂上述工程項目的施工合同,則本承諾書自動失效。

  十、本《不可撤銷的居間服務費支付承諾書》一式三份,承諾方持一份、居間受益人持二份。

  十一、本承諾書內空格手填寫部分與打印字體具有同等法律效力。

  特此承諾!

  乙方指定賬號如下:

  資金受益人:

  持卡人:

  開戶銀行:

  銀行帳號:

  承諾方(簽字、按手印):

  身份證號碼:

  20xx年 月 日

服務承諾書 篇5

  為了更好地為廣大客戶服務。提高客戶滿意度,促進服務市場的健康、有序發(fā)展,客戶服務部在為客戶提供服務的過程中,將做出如下承諾:

  第一條遵守國家有關法律、法規(guī)與政策以及各地方服務行業(yè)的有關規(guī)定,保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝整潔,儀表端莊,舉止文明,態(tài)度和藹,語言規(guī)范,禮貌待人,熱情服務。

  第二條營造良好服務空間。服務環(huán)境干凈整潔,周邊環(huán)境綠化、美化,配套服務設施完善等。客服人員要熱情接待客戶的投訴,實事求是做出解釋,限期解決。對客戶來訪及時答復、記錄存檔,井將處理情況上報客戶服務部主管。

  第三條向客戶提供優(yōu)質服務。設置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便客戶對業(yè)務內容、資費和收費清況的咨詢與查詢。保證客戶的信息不會泄露,除國家法律另有規(guī)定外,不向他人提供客戶個人資料的內容。建立完善的安全保密體系,保守商業(yè)秘密。

  第四條保證信息暢通。通過網站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式,隨時溝通信息,不斷改進服務,提高客戶服務水平。

  第五條將服務條件、服務程序、服務須知、有關管理規(guī)定、收費隋況及標準、優(yōu)惠政策、服務項目等內容通過服務手冊和電子網站公布,自覺接受客戶的監(jiān)督。

  第六條強化辦事時限。公布x小時服務電話。對企業(yè)提出的一般間題,當天解決。難度較大的,在3個工作日之內給予答復。對新客戶,實行協(xié)議簽訂、費用收繳、上門現場服務等“一條龍”服務

  第七條積極配合客戶服務部依法開展的`監(jiān)督管理工作。如實提供客戶服務材料,保證所提供客戶服務資料的真實、完整。

  第八條違反上述規(guī)定的,輕者批評教育,重者調離崗位。違反上述任何一條的,輕者處以其一定金額的罰款,重者按法紀嚴肅處理。如客服人員違反上述承諾,愿意接受客戶服務部依法做出的行政處罰。

  第九條本承諾書一式兩份,主管部門與經營單位各持一份。

服務承諾書 篇6

  甲方:(以下稱甲方)

  乙方: (以下稱乙方)

  甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護,經甲乙雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:

  一、養(yǎng)護項目相關情況

  養(yǎng)護項目名稱:

  養(yǎng)護地點:

  養(yǎng)護面積:

  二、養(yǎng)護期限

  養(yǎng)護期限自 年 月 日至 年 月 日截至。

  三、養(yǎng)護職責

  1、養(yǎng)護期限內,乙方應按照綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護質量標準,合理組織,精心養(yǎng)護,保質保量完成養(yǎng)護管理任務。

  2、綠化設施及主要養(yǎng)護內容

  (1)修剪:根據各類植物的生長特點、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時進行。

  (2)施肥:根據各類植物的生長特點及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長情況,適時適量進行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。

  (3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結合松土及時清理各類雜草。

  (4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對不定芽要及時清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長形態(tài)美觀,營養(yǎng)集中。

  (5)病蟲害防治:病蟲害防治是植物養(yǎng)護中較為重要的手段和內容,要根據各類植物的寄生對象及時做好預測預報,及時采取措施防治。

  (6)抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作,防止植物受損。

  (7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。

  3、對本合同養(yǎng)護項目實施養(yǎng)護管理所用的一切勞動力、材料設備和服務由乙方自行組織,由此產生的一切費用由乙方承擔。

  4、養(yǎng)護期限內,本合同養(yǎng)護項目設施量發(fā)生減少及毀損的,乙方應及時補齊或修復,并自行承擔所需費用。合同期限屆滿時,乙方應保證本合同養(yǎng)護項目設施量完好無損。未完好的,由乙方負責補齊或修復。屆時,未補齊或修復的.,甲方可自行或委托他人補齊或修復,費用由乙方負責。

  5、乙方應定期向甲方匯報養(yǎng)護管理計劃及有關措施。

  6、乙方必須重視安全生產,確保全年不出安全責任事故。養(yǎng)護期間,養(yǎng)護工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責任事故,由乙方承擔一切責任及損失。

  7、乙方工作需達到住宅物業(yè)服務等級規(guī)范二級標準。

  8、乙方如遇突擊性工作時甲方應予以支持及配合。

  四、綠化費用及付款方式

  1、乙方派駐本項目綠化人員共計 人,乙方工作人員每人每月安排四天休息,休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成,此項情況不視為乙方人數缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。

  2、養(yǎng)護費用按 元/計算,共計 。

  3、根據合同的養(yǎng)護項目,一年養(yǎng)護經費為 元,大寫: 元整,承包方式為全額經濟責任制承包。

  4、甲方以現金方式,一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護費。

  五、甲、乙雙方責任

  甲方有考核乙方服務質量的權力,乙方同時有評價甲方服務質量的權力。

  六、考核驗收

  甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結合的辦法,對乙方養(yǎng)護質量進行考核驗收。

  七、附則

  未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,并作書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經雙方簽章后生效。

  附件一:住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護等級標準。

  附件二:綠化養(yǎng)護方案

  附件三:綠化養(yǎng)護計劃書

  附件四:綠化費用明細

  甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:

  年 月 日 年 月 日

服務承諾書 篇7

  為切實保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機關職能部門工作人員行為規(guī)范”的實施,改進工作作風,提高工作水平和工作效率,結合工會工作實際,做出如下承諾:

  一、主要職能:堅持“組織起來、切實維權”的'工作方針,依照《工會法》和《中國工會章程》,組織和指導全院各部門工會貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針,保護、調動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,積極組織和引導職工群眾入會,認真維護職工合法權益,研究指導各部門工會自身改革和建設,指導部門工會組織職工開展群眾性合理化建議、技術革新活動等,為推進我科研、設計、中試工作及精神文明建設工作發(fā)揮工人階級主力軍作用。

  二、服務內容:依法維護工會會員的合法權益,對困難職工開展幫扶服務。

  三、服務對象:XXXX院/XX公司工會會員。

  四、服務承諾:堅持依法從業(yè)、客觀公正、務實高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則,發(fā)揮優(yōu)良作風、盡職盡責工作、刻苦鉆研業(yè)務、積極為群眾服務,不斷探索工作新思路、新方法、新經驗,提高工作效率,切實加強作風建設,塑造院工會求真務實、開拓創(chuàng)新的工作形象。

  五、積極完成上級組織、院領導交辦的其他工作。

  XXXXXX院工會

  年月

服務承諾書 篇8

  檢驗科是一個以醫(yī)療、教學和科研為一體的綜合實驗室。檢驗科設施完備,技術精良,師資力量雄厚,集醫(yī)療、教學、科研、保健、預防和康復檢驗為一體,是吉林省醫(yī)學檢驗培訓基地;也是一個醫(yī)學檢驗能力、檢驗項目和學術地位居省內前列的綜合性醫(yī)學檢驗中心。科室分別設血液、生化、免疫、微生物、分子生物和急診等6個專業(yè)實驗室。目前,我科員工中博士畢業(yè)7人,碩士畢業(yè)15人,全科70%為大專以上學歷,醫(yī)教研系列8人,技術系列28人。擁有一批國際一流水平的先進設備,主要包括:大型全自動生化分析系統(tǒng)、免疫自動化分析系統(tǒng)、全自動電泳儀、急診生化分析系統(tǒng)、血凝自動化分析系統(tǒng)、微生物鑒定儀、PCR擴增儀、血液及尿液自動化分析儀,先進的氣動物流傳輸系統(tǒng)等。為了確保檢測結果準確、可靠和及時地送到患者手中,我科制定了一系列嚴格的規(guī)章制度,分別對分析前、分析中和分析后的各個環(huán)節(jié)進行管理。嚴格執(zhí)行質控制度,對儀器嚴格實行每日跟蹤質控,除做好室內質控外,還積極參加本省、全國的室間質控,并取得優(yōu)異成績。

  在醫(yī)學技術飛速發(fā)展的今天,臨床檢驗在醫(yī)療診斷過程中已成為必不可少的重要輔助診斷,幫您提供診斷、治療、預防的可靠依據,您在疾病治療和健康體檢中一定會有這樣的體會吧!檢驗科本著 “以病人為中心、以質量為核心”,為您提供高質量醫(yī)療服務和檢驗結果,做好您的參謀,當好醫(yī)生的助手。服務公約如下:

  1、儀表端正,佩證上崗 ,態(tài)度和藹,用語文明,有問必答。

  2、堅守崗位,不談笑嬉戲, 不收受病人錢物。

  3、365天開診,假日照常工作,急診檢驗項目24小時應檢。

  4、除特殊項目外,檢驗報告在當天發(fā)出。(急診化驗1小時內出報告;門診血尿常規(guī)檢驗60分鐘內發(fā)出報告;生化常規(guī)檢驗驗2.5小時內出報告。)

  5、尊重患者的隱私權、知情同意權。

  6、由于各種原因不方便到我院取報告單者,我科提供電話報告(需到我科登記留下患者姓名及電話)。

  7、某些特殊檢查,外送的.標本可提前預約。

  8、我科嚴格按照吉林省收費標準收費,決不濫收。

  9、檢驗科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們,前來就診、體檢、咨詢、希望我們能以優(yōu)質的服務,準確的結果博得您的滿意和信任。

  10、任何與檢驗相關的疑問均可與我科聯(lián)系,我們按受您的咨詢與監(jiān)督。

  11、如果您有什么建議或意見,請告訴我們,檢驗科主任謝風、副主任何成彥隨時恭候您;如果你對我們的服務和結果滿意,請告訴您的親朋好友。

  檢驗科咨詢電話:

  檢驗科

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