醫(yī)院建設實施方案（通用8篇）
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醫(yī)院建設實施方案 篇1
根據(jù)國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》49號，以下簡稱“九不準”）要求，結合我院工作實際，制定本方案。
一、指導思想
全面貫徹國家衛(wèi)生計生委電視電話會議精神，落實醫(yī)院班子開展黨的群眾路線教育實踐活動整改方案，堅持以人為本、標本兼治、綜合管理、注重預防的方針，以解決人民群眾關心的熱點、難點和突出問題為重點，以群眾滿意為標準，以提高醫(yī)務人員素質和提升醫(yī)療服務水平為抓手，切實糾正醫(yī)療服務中的不正之風，著力踐行我院“明德至善、博學至精”的辦院理念，著力打造我院優(yōu)質服務特色品牌，為促進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革提供保證。
二、主要內容
�。ㄒ唬┎粶蕦⑨t(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤。醫(yī)院要結合深化醫(yī)改建立科學的醫(yī)療績效評價機制和內部分配激勵機制。嚴禁向科室或個人下達創(chuàng)收指標，嚴禁將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入與藥品、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入掛鉤。
（二）不準開單提成。醫(yī)院要通過綜合目標考核，提高醫(yī)療服務質量和效率。嚴禁醫(yī)院在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中實行開單提成的做法，嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。
�。ㄈ┎粶蔬`規(guī)收費。醫(yī)院要嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格，公開醫(yī)療服務收費標準和常用藥品價格。嚴禁在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費或擅自提高標準加收費用，嚴禁重復收費。
�。ㄋ模┎粶蔬`規(guī)接受社會捐贈資助。醫(yī)院及行業(yè)協(xié)會、學會等社會組織要嚴格遵守國家關于接受社會捐贈資助管理有關規(guī)定，接受社會捐贈資助必須以法人名義進行，捐贈資助財務必須由財務部門統(tǒng)一管理，嚴格按照捐贈協(xié)議約定開展公益非營利性業(yè)務活動。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構內設部門和個人直接接受捐贈資助，嚴禁接受附有影響公平競爭條件的捐贈物資，嚴禁接受捐贈資助與采購商品（服務）掛鉤，嚴禁將捐贈物資資金用于發(fā)放職工福利，嚴禁接受企業(yè)捐贈物資出國（境）旅游或者變相旅游。
（五）不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告。醫(yī)院和醫(yī)務人員要注意維護行業(yè)形象。嚴禁違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，嚴禁參與醫(yī)藥產(chǎn)品、保健品等商品推銷活動，嚴禁違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。
�。┎粶蕿樯虡I(yè)目的統(tǒng)方。醫(yī)院要加強本單位信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理，嚴格處方統(tǒng)計權限和審批程序。嚴禁醫(yī)務人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
�。ㄆ撸┎粶蔬`規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品。醫(yī)院要嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度。嚴禁醫(yī)務人員違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品。
�。ò耍┎粶适帐芑乜邸ａt(yī)務人員要遵紀守法、廉潔從業(yè)。嚴禁利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益，嚴禁接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義，形式給予的回扣，嚴禁參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動。
（九）不準收患者“紅包”。醫(yī)務人員要恪守醫(yī)德、嚴格自律。嚴禁索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證劵、支付憑證和貴重禮品。
三、組織機構
成立哈醫(yī)大四院貫徹加強醫(yī)療衛(wèi)生行風“九不準”領導小組，領導小組下設辦公室（名單附后）。組織和指導全院各科室開展“九不準”工作。院紀委要切實履行職責，充分發(fā)揮監(jiān)督和協(xié)助職能。
四、職責分工
（一）醫(yī)務科負責綜合協(xié)調等日常工作，按照醫(yī)院制定的“九不準”實施方案組織實施，參與全院醫(yī)療行風建設工作巡查；
�。ǘ┰杭o委負責擬定哈醫(yī)大四院“九不準”實施方案，負責牽頭組織和參與對違反“九不準”問題重大案件的調查和處理；
�。ㄈ┰航�(jīng)管科、審計科負責制定“九不準”相關政策規(guī)定；指導、監(jiān)督“九不準”查處工作；
�。ㄋ模┰喝耸驴曝撠熤贫ㄏ嚓P政策規(guī)定；
�。ㄎ澹┰翰少忁k、藥品采購辦負責制定相關政策規(guī)定；
�。┰盒麄骺曝撠煛熬挪粶省惫ぷ鬟M展的宣傳報道工作；
（七）院醫(yī)務科、醫(yī)德醫(yī)風辦負責“九不準”問題的具體受理、轉辦群眾舉報“九不準”問題，查處督辦上級機關轉辦的案件，組織、落實對“九不準”情況進行督查，收集、匯總工作進展信息和領導小組交辦的其他事項；
�。ò耍┓彩桥c“九不準”規(guī)定相關的職能科室，都要結合文件要求進一步完善制度、規(guī)范流程，做到從源頭上治理。
領導小組辦公室各成員要相互支持，加強溝通，密切配合，形成合力。充分發(fā)揮各自的職能作用，加強對落實“九不準”工作的具體指導，及時協(xié)商解決我院行風建設工作的重點難點問題，使各方面各環(huán)節(jié)的工作相互銜接，整體推進。
五、實施步驟
�。ㄒ唬⿲W習發(fā)動階段。
一是由醫(yī)務科負責組織全院醫(yī)務人員參加“全省醫(yī)療衛(wèi)生機構從業(yè)人員“九不準”集中培訓”。“九不準”集中培訓作為全省醫(yī)師醫(yī)療衛(wèi)生培訓特別是納入醫(yī)師定期考核業(yè)務水平測評的補充內容，并記入醫(yī)師醫(yī)療法律法規(guī)相關知識培訓的總成績。醫(yī)療衛(wèi)生機構所有從業(yè)人員必須按要求參加網(wǎng)上集中培訓。集中培需時間和具體要求見齊齊哈爾醫(yī)學院網(wǎng)上集中培訓相關說明。每名醫(yī)務人員必須在網(wǎng)上提交一份學習心得。
二是醫(yī)院召開貫徹加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”會議，組織全院認真學習貫徹中央、省關于加強行業(yè)作風建設有關文件精神，醫(yī)德醫(yī)風辦負責把“九不準”以《簡報》的形式印刷并下發(fā)至每一名醫(yī)務人員手中，使全院醫(yī)務人員嚴格遵守“九不準”，不斷增強遵紀守法和廉潔從醫(yī)意識，自覺維護“九不準”的嚴肅性和權威性，正確約束和引導醫(yī)療服務行為。
�。ǘ┳圆槭崂黼A段(20XX年2月）。醫(yī)院要按照全省“九不準”要求自查自糾，逐項開展問題查找和梳理，對發(fā)現(xiàn)的問題與不足，采取有力措施，認真整改落實。對損害群眾利益的行為堅決予以糾正做到立行立改；對醫(yī)藥購銷和行醫(yī)中的不正之風堅決予以查處，依法醫(yī)規(guī)追究責任。
（三）檢查整改階段（20XX年3-4月）。醫(yī)院要切實履行職責，對全院各科室開展“九不準”工作認真指導，加強監(jiān)管，領導小組要組織聯(lián)合檢查組對全院各科室貫徹“九不準”要求落實情況進行檢查。
�。ㄋ模╈柟炭偨Y階段（20XX年5月）。醫(yī)院要組織開展貫徹“九不準”行風建設“回頭看”活動，對存在的問題進行跟蹤問效。把專項治理、規(guī)范服務、加強監(jiān)管和完善規(guī)章制度緊密結合起來，建立和完善糾正損害群眾利益行為，查處醫(yī)藥購銷和行醫(yī)中的不正之風的長效機制，為人民群眾提供安全有效、方便、價廉的健康服務，切實維護群眾的合法健康權益。醫(yī)院要認真進行全面總結，相關信息要及時上報至上級相關部門。
六、工作要求
�。ㄒ唬┤尕瀼�，宣傳到位。醫(yī)院要準確把握“九不準”的要求和精神實質，組織實施好集中學習，把“九不準”要求迅速傳達至全院各科室、每名醫(yī)務人員，在全院迅速掀起學習貫徹的熱潮，實現(xiàn)教育覆蓋面達到100%。
�。ǘ┦崂韱栴}，落實整改。醫(yī)院要緊密結合工作實際，研究定制更有針對性、便于操作的具體措施。要將貫徹落實“九不準”與開展的群眾路線教育實踐活動和醫(yī)療行風建設有機結合。對檢查出來的違背“九不準”的問題逐一制定措施，逐項整改。要對照“九不準”要求著手優(yōu)化和完善現(xiàn)有績效考核方案，確�？己思寄芸茖W合理、規(guī)范有效，又有利于調動職工積極性。院紀檢委負責全程跟蹤、督促，確保落實到位。
�。ㄈ└刹繋ь^，堅守責任。堅持領導干部帶頭和“一崗雙責”責任制，醫(yī)院領導班子成員、各科室負責人作為科室行風建設第一責任人，自覺接受社會各界和群眾監(jiān)督，嚴格遵守“九不準”，自覺維護“九不準”的嚴肅性和權威性，同時對所管科室人員違反規(guī)定負連帶責任，實行一票否決。
�。ㄋ模⿵娀O(jiān)督，嚴肅追責。醫(yī)院對全院各科室和醫(yī)務人員貫徹執(zhí)行“九不準”的行為負監(jiān)管責任，要切實履行行業(yè)監(jiān)管責任。將各科室、所有醫(yī)務人員貫徹執(zhí)行“九不準”情況列入醫(yī)院管理、等級評審工作和年度考核、職稱晉升、醫(yī)德考評、醫(yī)師定期考核內容。要嚴格責任追究，對工作不力導致嚴重問題的，要追究醫(yī)院、各科室主要領導和直接領導的責任。對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理。醫(yī)院要加強與公安、監(jiān)察和地方紀檢監(jiān)察等執(zhí)紀執(zhí)法機關的協(xié)調配合，重點查處頂風違紀的行為和情節(jié)嚴重、影響惡劣的案件。
�。ㄎ澹┚C合施治，懲防并進。
一是加強藥品流通、招標、采購、臨床使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)察，建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄，按規(guī)定對列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)依法依規(guī)處理，引導和約束相關行業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員遵守國家有關法律法規(guī)，形成共同推進的良好局面。同時結合我院現(xiàn)有的“政風行風滿意度測評”機制，探索鞏固我院行風建設成果的長效機制，努力在醫(yī)療服務中彰顯行業(yè)主流的價值。
二是醫(yī)院確定專門機構和人員，具體負責“九不準”問題舉報受理工作，向社會公布舉報電話、通訊地址、電子郵箱和舉報接待時間、地點，公布有關規(guī)章制度，醫(yī)院在門診大廳等人員比較集中的地方設立“九不準”舉報箱，需要調查核實的，必須及時組織調查。調查組由院紀檢為牽頭組織，同時，要加強與公安、檢察和地方紀檢監(jiān)察等執(zhí)紀執(zhí)法機關的協(xié)調配合，重點查處頂風違紀的行為和情節(jié)嚴重、影響惡劣的案件。
凡是違反“九不準”的醫(yī)務人員，一經(jīng)查實，一律嚴格依法依紀嚴肅處理，絕不姑息遷就。對違反“九不準”的科室根據(jù)情節(jié)輕重，給予其通報批評，限期整改等處理；對違反“九不準”的醫(yī)務人員，由醫(yī)院給予批評教育、取消當年評優(yōu)評職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘；對違反“九不準”的醫(yī)師一律認定為本周期醫(yī)師定期考核不合格，由醫(yī)院及上級主管部門依法給予其責令暫停執(zhí)業(yè)活動或者吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰；對違反“九不準”的醫(yī)務人員一律當年不予晉升上一級職稱；在學會、協(xié)會兼任領導職務的一律予以免職；涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理，對吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務人員，醫(yī)院一律在全院通報，對責令暫停執(zhí)業(yè)活動的醫(yī)務人員，醫(yī)院要上報省衛(wèi)生計生行政部門。
�。┘皶r總結，上報信息。醫(yī)務部、醫(yī)德醫(yī)風辦要及時收集匯總我院各科室貫徹“九不準”工作進展、主要成效、重大案件、問題困難等信息。醫(yī)院將在院網(wǎng)站統(tǒng)一進行公開公布“九不準”投訴舉報電話：0451-82576516（醫(yī)務科）、0451-82576548（醫(yī)風辦），通訊地址：哈醫(yī)大四院(哈爾濱市南崗區(qū)銀行街31號)。
醫(yī)院建設實施方案 篇2
為了進一步加強醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設，深入弘揚祖國醫(yī)學，提高中醫(yī)藥發(fā)展的社會認知度。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》的要求，結合我院實際情況，特制定此方案。
一、建設目的
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中的精神財富和物質形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命，維護健康，防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務的內在精神和思想基礎。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，通過加強中醫(yī)藥文化建設將進一步體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，有效提高核心競爭力，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求。
二、成立組織加強領導
中醫(yī)醫(yī)院文化是一種管理文化，開展中醫(yī)醫(yī)院文化建設，必須有一套科學的管理體系。為切實加強中醫(yī)藥文化建設的領導，確保我院文化建設順利推進，經(jīng)院長辦公會研究決定，特成立我院中醫(yī)藥文化建設領導小組。
組長：
副組長：
成員：
文化建設實施方案由副組長分管，負責組織落實相關事宜。
三、建設范圍
20xx年，把門診科、康復科、骨科、手術室周圍、中藥房作為文化建設的試點科室，并不斷探索建設方法、總結經(jīng)驗，力爭20xx年將中醫(yī)文化建設在全院推開。
四、建設內容
（一）牢固樹立中醫(yī)醫(yī)院堅持中醫(yī)為主，中西醫(yī)結合的辦院方向
中醫(yī)醫(yī)院承擔著繼承和發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學的任務，應堅持中醫(yī)為主。若失掉或削弱中醫(yī)為主的內涵，中醫(yī)的傳統(tǒng)文化將不復存在。
拓展中醫(yī)門診，中醫(yī)治療，中醫(yī)專病科室，引進并培養(yǎng)能通過望、聞、問、切，診病開方的醫(yī)生，不斷加強中藥制劑建設，有滿足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫(yī)院自身積累總結出的專病專藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統(tǒng)治療手段比例。堅持中西醫(yī)雙重診斷，中醫(yī)治療，中西結合、堅持中醫(yī)特色，弘揚祖國醫(yī)學的辦院思路。
�。ǘ╅_展“院訓、院徽”評選活動，精心打造中醫(yī)醫(yī)院特有的醫(yī)院精神。
醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設的核心內容。醫(yī)院精神重點體現(xiàn)在人的精神建設上，即人的思想道德素質和人的科學文化素質建設。
中醫(yī)醫(yī)院的精神打造也要體現(xiàn)傳統(tǒng)的特色，努力遵循“修身敬業(yè)、育人正風、公益事業(yè)、澤被於民”的辦院宗旨，積極營造“弘揚岐黃、醫(yī)患和衷、普同一等，皆如至親之想”的醫(yī)患關系和精神境界，牢固樹立人道主義精神。通過“院訓、院徽”評選活動，有目的、有意思的教育培訓，有制度、有約束的監(jiān)督導向，有激勵、有獎懲的管理手段，培植和樹立中醫(yī)醫(yī)院精神，努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設品位。
（三）強化職工的服務意識，提高中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)道德。
牢固樹立醫(yī)務人員以人為本的服務意思，中醫(yī)醫(yī)院的一切行為，都應以滿足患者的需要為出發(fā)點，以醫(yī)療質量、優(yōu)質服務為立足點，以換取患者的滿意、感動為終點目標。堅持人性化服務，要根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學模式的改變，使現(xiàn)有醫(yī)療服務向健康服務的理想轉變。傳統(tǒng)醫(yī)德在對病人服務中要求“一心付救”、“仁愛救人”、“欲救人而學醫(yī)則可，欲謀利而學醫(yī)則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話流傳至今�，F(xiàn)在更要把維護患者的利益放在第一位，真正做到尊重人、關心人、理解人、幫助人、感動人、通過開展以“一張笑臉，一聲問候，一次詳細的入院介紹，一張舒適的病房，一壺熱水，一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨，細心，愛心，耐心的服務，讓患者到了醫(yī)院就有回家的感覺，注重增進醫(yī)患之間的相互了解，構建誠心、和諧的醫(yī)患關系。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化醫(yī)院的環(huán)境形象建設，著眼于提高文化品位，突出中醫(yī)傳統(tǒng)特色。
醫(yī)院的環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面，在中醫(yī)醫(yī)院文化建設中要突出具有傳統(tǒng)特色的外在形象和內部環(huán)境。形象和環(huán)境在醫(yī)院文化建設中起著重要的作用，結合我院目前特有的實際，在兩個門診大廳內設立含有中醫(yī)藥元素的陳設，古代名醫(yī)名言警局的書畫作品，在兩樓之間裝飾文化墻，門診庭院前面（停車線上方）設立具有中醫(yī)藥文化特色的大型宣傳欄，在病區(qū)走廊內因地制宜設立中醫(yī)特色的畫廊，起到營造氛圍、弘揚歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識、介紹方法、彰顯特色的作用。
�。ㄎ澹┳⒅卮蛟焯赜械钠放�、特色
只有實施品牌特色戰(zhàn)略，形成品牌文化，才能為醫(yī)院的形象打下深深地烙印，是醫(yī)院特有的品牌文化，成為醫(yī)院的標識和名片。醫(yī)院堅持中醫(yī)為主，在這個大的品牌特色的基礎上，充分發(fā)揮東關骨科、腹腔鏡微創(chuàng)、康復科等�？频奶厣珒�(yōu)勢，努力打造和挖掘、逐步形成中醫(yī)藥診療的規(guī)模氣候，通過高質量的服務和良好的治療效果，贏得廣大患者的認可與歡迎，進一步塑造中醫(yī)醫(yī)院的良好形象，提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設品位。中醫(yī)藥文化是祖國醫(yī)學在長期發(fā)展過程中的文化積淀，也是中醫(yī)醫(yī)院生存和發(fā)展的精神支柱和內在動力。它不僅能集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體風貌，人員素質及與此相適應的價值觀念、行為準則等等，而且還具有導向、育人、激勵、凝聚的作用。為了做好中醫(yī)藥文化建設工作，全院各科主任是科室文化建設的帶頭者，推行者，必須充分認識文化建設的重要性，從內心深入接受文化建設，并把其作為科室管理的重要形式，滲透到科室的每位職工，以提高職工對文化建設的認同和響應，努力在醫(yī)院形象、醫(yī)院精神、人員素質和職業(yè)道德上打造品牌、突出特色，以適應時代的發(fā)展和醫(yī)療市場的競爭，促進醫(yī)院各項工作又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院建設實施方案 篇3
為全面貫徹落實省、市關于行業(yè)作風建設工作的總體部署和要求，進一步加大糾正醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中不正之風的工作力度，切實解決損害群眾利益的行業(yè)作風結合醫(yī)院實際，做出如下實施方案：
一、指導思想
切實糾正損害群眾利益的不正之風，大處方等違規(guī)違紀行為，維護好人民群眾的根本利益，促進醫(yī)療秩序健康發(fā)展。
二、成立行風建設領導小組
領導小組下設辦公室，辦公室設在政工科，負責接待群眾對不正之風的舉報投拆和群眾來信來訪的查案工作。
三、工作目標
通過專項治理，有效遏制損害群眾利益的不正之風。使干部職工的職業(yè)道德教育面達到100﹪，職工文明用語率達到90﹪以上，醫(yī)德醫(yī)風檢查考評、獎懲制度和服務承諾、便民服務落實率達到90﹪以上，醫(yī)療處方合格率達到95﹪以上，大型設備檢查的陽性率達到等級醫(yī)院規(guī)定的要求，住院病人費用清單合格率達到95﹪以上，群眾舉報投拆處理結案率達到100﹪，患者對醫(yī)療服務態(tài)度、服務質量、醫(yī)德醫(yī)風綜合滿意率達到90﹪以上。
四、落實措施
�。ㄒ唬┘訌妼︶t(yī)務人員的思想道德教育
通過多種形式，繼續(xù)深入開展宗旨意識教育、職業(yè)道德教育、黨紀法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育和專業(yè)技術教育，著力提高廣大醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質和專業(yè)技術水平。要加強正反兩方面的典型教育，堅持以正面教育引導為主，弘揚抗震救災精神和在各種突發(fā)事件及自然災害中體現(xiàn)出來的高尚品德和優(yōu)良作風。加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度，用先進典型教育引導廣大醫(yī)務人員樹立“以病人為中心”的理念，樹立廉潔行醫(yī)理念，使醫(yī)務人員始終保持強烈的責任意識，打牢廉潔行醫(yī)的思想政治基礎，提高遵紀守法和維護人民權益的自覺性。
（二）進一步規(guī)范醫(yī)務人員醫(yī)療服務行為
人民群眾對醫(yī)療服務的滿意程度是衡量醫(yī)院管理的重要尺度。因此，要嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為，不斷提高醫(yī)療服務質量和服務水平。繼續(xù)鞏固質量、安全、服務、費用等方面的工作成果，深化管理，持續(xù)改進。狠抓已有制度規(guī)定的落實，認真執(zhí)行臨床技術、診療、抗菌素臨床應用、處方管理等規(guī)范，繼續(xù)堅持合理檢查、合理用藥、合理治療。認真落實醫(yī)師定期考核和醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，把考核結果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤，建立起醫(yī)務人員有效的激勵和約束機制。
（三）嚴格收費管理，堅決制止醫(yī)療亂收費。近年來，我們在規(guī)范醫(yī)療收費方面采取了許多措施，取得了比較明顯的成效。但在醫(yī)療收費方面還存在因責任心不強出現(xiàn)錯計現(xiàn)象，導致患者不信任的現(xiàn)象仍有發(fā)生，我們要給予高度重視。要嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格項目規(guī)范，嚴禁自立項目、分解項目、比照項目等違規(guī)收費行為。嚴格執(zhí)行費用清單制和費用查詢制，提高收費透明度。
（四）繼續(xù)完善院務公開制度。重點公開醫(yī)療服務價格項目、收費標準、藥品和醫(yī)用耗材價格等信息，不斷補充完善公開內容、公開措施、公開形式和路徑，提高醫(yī)院醫(yī)療服務透明度。
�。ㄎ澹├^續(xù)優(yōu)化服務流程，改善服務態(tài)度。以爭創(chuàng)文明示范科室、文明窗口、文明職工、青年文明號為載體，抓好職業(yè)道德教育，嚴禁“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。加強核心制度落實，健全和完善各項告知制度。加強醫(yī)患溝通，暢通投訴渠道，熱情接待患者投訴并積極處理，有反饋，有結果。建立醫(yī)患糾紛調解機制，及時化解醫(yī)患矛盾，促進醫(yī)患和諧。
（六）鞏固完善源頭治理不正之風的長效機制。著力加強糾風長效機制建設落實，鞏固治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂成果。首先要突出抓好各項規(guī)章制度和重要部門操作流程的監(jiān)督檢查與落實。圍繞藥品采購、基建工程維修、設備耗材購置等敏感環(huán)節(jié)加強監(jiān)管，對易滋生商業(yè)賄賂的重點部門崗位進行重點監(jiān)管。深入治理醫(yī)務人員收受患者“紅包”問題，對主動索要的要從嚴處理。堅決查處違規(guī)、違紀、違法案件，杜絕此類事件發(fā)生。嚴格規(guī)范藥品集中采購工作，規(guī)范藥品采購目錄，保證藥品采購公開、透明、規(guī)范運行，實行陽光采購，杜絕暗箱操作。
�。ㄆ撸┣袑嵓訌妼π罗r(nóng)合政策執(zhí)行的監(jiān)管。要加強對新農(nóng)合診療行為的監(jiān)督管理，堅決防止和糾正大處方、過度檢查、過度治療等行為，完善管理和報銷補償費用即時結算制度，嚴格控制自費藥品，推行醫(yī)藥費用清單制、平均住院費用公示及警示制度。
�。ò耍┘訌姸綄z查，依法查處頂風違紀案件。行風建設專項治理工作旨在使全體醫(yī)務人員在思想道德、醫(yī)德醫(yī)風方面接受深刻的教育，牢固樹立以人為本、全心全意維護患者權益的服務理念，因此，各科室要高度重視。為保障實施方案工作目標有效落實，醫(yī)院將定期督導檢查，把各科對醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育納入綜合目標一起考核，一起檢查落實。對群眾舉報的不正之風問題態(tài)度堅決，旗幟鮮明，一查到底，決不姑息。
�。ň牛┘訌婎I導，確保糾風工作任務的落實。糾風工作必須堅持院長負責制，主管領導主抓，相關職能部門各負其責，糾風部門督導協(xié)調、監(jiān)督檢查的工作機制，一級抓一級，層層抓落實，確保糾風工作各項任務落到實處。要實行嚴格的糾風工作責任制，對領導不力、疏于管理、發(fā)生嚴重不正之風問題的，要實行責任追究。
醫(yī)院建設實施方案 篇4
為新一步推進醫(yī)院行風建設，糾正行風不正之風，改善醫(yī)療服務環(huán)境，優(yōu)化全縣發(fā)展環(huán)境，服務和諧社會，結合醫(yī)院實際制定如下實施方案：
一、指導思想
認真貫徹縣關于民主評議工作的要求，以解決醫(yī)院工作人員吃回扣、收紅包、開單提成、亂收費等不正之風現(xiàn)象；以群眾滿意為目的，優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境；為構建“和諧縣”，加快實現(xiàn)“富民、強縣”戰(zhàn)略目標做貢獻。
二、組織領導
醫(yī)院成立行風建設領導小組，院長組長，副院長副組長，職能科室主為成員的領導小組。在上級行風評議部門的領導下，根據(jù)自身行業(yè)特點認真開展好醫(yī)院民主評議工作。
三、評議內容
�。ㄒ唬┴瀼芈鋵嵣霞墮C關效能建設民主評議行風的有關安排部署情況。結合自身實際，建設廉潔、務實的作風，采取有效措施改善群眾看病難、看病貴現(xiàn)象。
�。ǘ┬酗L建設情況，是否建立“雙崗雙責”責制，是否把行風建設工作列入工作日程，做到業(yè)務工作和行風建設同督促、同落實。
（三）建立健全糾風專項治理制度及落實情況。是否實行了全員醫(yī)德醫(yī)風承諾。是否制定了本單位行風建設工作方案。是否實行了藥品、收費價格公示。是否吃回扣、收紅包、開單提成等不正之風按規(guī)定進行了處理。是否堅持首問及首診負責制。住院費用一日清單工作落實。
（四）督促檢查情況。是否經(jīng)常深入到科室了解情況，是否能對群眾舉報的不正之風問題及時處理。
�。ㄎ澹┬麄鹘逃闆r。是否采取多種形式開展“以病人為中心”的職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責和優(yōu)良傳統(tǒng)作風教育活動。
四、要求
以科室為單位，認真組織領導，加強科室內行風工作建設，通過評議活動的開展改善服務態(tài)度、提高服務質量，為促進醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
醫(yī)院建設實施方案 篇5
一、醫(yī)院文化建設的意義
根據(jù)20xx年工作計劃的建設任務和目標，結合醫(yī)院的工作重點，院長辦公會提出了建設“責任、榮譽、團結、進取”的醫(yī)院文化精神。通過加強醫(yī)院文化建設，全面推進醫(yī)院中、遠期發(fā)展規(guī)劃和多項工作的展開，使醫(yī)院的生命力、凝聚力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強，確保醫(yī)院“十一五規(guī)劃”和跨越式發(fā)展目標順利實現(xiàn)，贏得社會的高度認同并獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
在醫(yī)院快速發(fā)展的今天，醫(yī)院部分員工的內心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī)院文化因子一定程度上顯得滯后、無序，有的已經(jīng)嚴重阻礙了醫(yī)院的創(chuàng)新和跨越式發(fā)展。因此，加強醫(yī)院文化建設，是醫(yī)院自身發(fā)展的需要，對現(xiàn)有的文化因子進行系統(tǒng)的提煉、整理和揚棄，在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊，集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體面貌、醫(yī)教研綜合實力，對于建設現(xiàn)代化、國際化、人性化醫(yī)院顯得非常重要和迫切。
二、醫(yī)院文化建設的內容
醫(yī)院文化建設的主要內容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個層面。
外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為，一般包括環(huán)境、行為等方面。制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱，決定著醫(yī)院文化的性質和方向，其內容包括價值觀念、政治信仰、思想意識、心理態(tài)勢、道德風尚等。
三、20xx年醫(yī)院文化建設實施計劃
醫(yī)院文化建設是醫(yī)院建設的一項基礎性和長期性工程，也是與醫(yī)療服務態(tài)度、醫(yī)療質量相關的“軟環(huán)境”建設。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證，意義重大，影響深遠。
加強文化建設是醫(yī)院今年的重要工作之一，涉及每個崗位和每位員工。在具體分工時應明確各項目內容的負責人和與之相應的工作職責，避免在醫(yī)院文化建設過程中出現(xiàn)“有崗無編，有編無責”的現(xiàn)象。建立科學有效的管理制度、考核機制、績效評估細則，形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設責任體系，并組建一支高素質的醫(yī)院文化建設隊伍，保證醫(yī)院文化建設工作的順利進行。
建立有效的醫(yī)院文化建設保障機制，定期對醫(yī)院文化建設工作的成效進行評估和獎懲，加大對文化建設的軟硬件投入，為醫(yī)院文化建設提供必要的資金支持和物質保障。
分段實施計劃：
�。ㄒ唬┖诵膬r值觀確認期（20xx年7月）
核心價值是醫(yī)院文化的核心，全院應有統(tǒng)一的認識。院領導層面統(tǒng)一認識，統(tǒng)一詮釋。領導班子帶頭踐行核心價值觀，逐步推廣至中層干部，并將開展醫(yī)院文化建設的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。
�。ǘ┬麄靼l(fā)動期（20xx年8月）
充分利用科主任聯(lián)席會議、院周會、支部組織生活、科室內部學習等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳；利用醫(yī)院網(wǎng)絡、院刊以及醫(yī)院簡報和宣傳欄等宣傳陣地上進行廣泛動員，營造良好的輿論氛圍。
配合院史回顧、觀看“新大樓設計方案”等活動，使醫(yī)院員工對醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和未來有較整體而全面的認識；以醫(yī)院文化精神“責任、榮譽、團結、進取”為主題，在全院開展讀書活動，就《致加西亞的信》一書展開討論，提升全院職工對醫(yī)院的歸屬感和責任感；在全院進行以“大力發(fā)揚主人翁精神，積極為醫(yī)院文化建設做貢獻”為主題的征文活動，了解員工對醫(yī)院文化的內容和標準的理解，聽取員工的意見和建議，讓每一位員工明確自身在醫(yī)院文化建設活動中所處的地位和作用，使全院員工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到醫(yī)院文化建設中來；同時，行政職能部門應堅持不懈地開展理論研究，明確文化建設對醫(yī)院發(fā)展的重要作用。
醫(yī)院文化建設的宣傳工作分層次、有重點地開展。高層管理人員著重理念認識的統(tǒng)一，中層管理人員要偏重理念的執(zhí)行與拓展，基層人員要偏重理念的認同和行為能力、規(guī)范化教育。
�。ㄈ┻\行實施期（20xx年9—11月）
將“責任、榮譽、團結、進取”的醫(yī)院核心價值觀轉化為醫(yī)院文化的具體內容，結合不同時期醫(yī)院的工作重點，在全院范圍內有針對性地開展具體活動；各職能部門根據(jù)部門特點及管理范圍，設計和組織開展相應的活動；鼓勵各科室在科內積極開展文化建設活動，建設富有自身特色的個性科室文化。
擬具體開展以下活動：
1.針對即將啟動的全員聘任制，積極引導職工正確認識人事制度改革的意義和作用，從而推動人事制度改革的深化。
2.結合醫(yī)院管理年活動和建設節(jié)約型醫(yī)院的主題開展系列活動：加強醫(yī)務人員和窗口服務人員的培訓和教育，促進醫(yī)療技術水平和服務質量不斷提高；在全院員工中樹立節(jié)約的意識。
3.加強團結互助，構建和諧的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團結共進的觀念，各科室要建立有效的監(jiān)管機制，抵制有損團結的行為。
4.結合紀律教育月，加強職業(yè)道德教育與醫(yī)德醫(yī)風建設，邀請專家作專題報告，教育全院職工廉潔行醫(yī)，廉潔從政，廉潔從教。
5.重視暨南大學百年校慶的特殊意義，將醫(yī)院文化建設和“為暨大百年校慶增輝”結合起來，開展“我為校慶增光彩”的系列活動。
6.開展QC（質量控制）小組活動。積極改進各科室在運作中出現(xiàn)的問題，提出合理化建議和解決實施方案；將合理化建議作為一項長期的文化建設，在一定時期內應作為強制性措施，以提升員工的歸屬感和忠誠度。
7.開展醫(yī)患溝通活動，促進和諧醫(yī)患關系的建設。
8.加強對中青年醫(yī)務人員的培養(yǎng)和鍛煉。結合醫(yī)院醫(yī)務人員晉升職稱前的輪崗制度，選派人員到東圃分院、濟慈分院或偏遠貧困地區(qū)（如和平縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、佛岡大村）從事臨床工作及送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動。
9.活躍醫(yī)院的文化氣氛，豐富研究生、實習生、進修生和年輕醫(yī)護人員的業(yè)余文化生活，舉辦醫(yī)院文化主題演講比賽和征文活動，在五四青年節(jié)和5.12護士節(jié)舉辦研究生文藝晚會和護士節(jié)慶祝晚會；開展院歌歌唱比賽，讓年輕人在另一個舞臺上展現(xiàn)自己，在增強醫(yī)務人員之間相互了解的同時將醫(yī)院的氣氛調節(jié)到一個較好的水平；鼓勵醫(yī)院的各項主題活動走出醫(yī)院，成為加強溝通、建立橋梁的使者；
在本階段活動中，應注意把握具體活動的方向和質量，針對文化建設中的具體問題及遇到的矛盾和困難，及時進行總結和評估，使文化建設不斷完善，不斷加強，不斷發(fā)展。
四、階段評估總結期（20xx年12月）
年終總結時，醫(yī)院對各科室文化建設情況進行巡回觀摩、總結，對文化建設先進科室和個人，給予相應獎勵。根據(jù)調查信息統(tǒng)計及反饋的結果對醫(yī)院文化建設進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價，為20xx年醫(yī)院文化建設工作的開展和修正創(chuàng)造條件，指明方向。
五、加強文化建設應注意的幾個方面
�。ㄒ唬┌l(fā)揚科學精神，增強文化建設的扎實性和有效性。文化建設的根本目的，在于促進醫(yī)院全面建設上水平，推動長遠發(fā)展上層次。醫(yī)院文化建設內涵豐富，應將文化建設和當前的各項工作一并推進，不能單純就文化抓文化，應做到相互促進，互為補充，相得益彰；糾正文化建設就是開展文化活動的傾向，不搞簡單重復。
�。ǘ⿵V泛動員群眾，激發(fā)全院員工參與文化建設的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院文化建設是一項群眾性實踐活動，必須發(fā)動群眾，全員參與。應廣泛聽取群眾對醫(yī)院文化的意見和建議，對階段性的建設情況應及時回顧，總結和交流文化建設成果。
�。ㄈ┰卺t(yī)院文化建設中，用情、用理、用法將醫(yī)院文化理念灌輸?shù)结t(yī)院每一位員工心中。加強人與人之間的交流、溝通和理解，用感情在全院職工中建立起一條看不見、摸不著但能讓人實實在在感受到的無形紐帶，將全院職工擰成一股繩，形成合力，形成共識；推行廉潔行政，讓各項規(guī)定和政策法規(guī)真正成為醫(yī)院的“管理之手”，形成“依法行政”的良好局面。
�。ㄋ模⿷Y合當前醫(yī)療形勢，開展形勢教育和討論，樹立危機意識，培養(yǎng)責任感；個人發(fā)展和利益植根于醫(yī)院的發(fā)展和效益，“以病人為中心”是醫(yī)院發(fā)展和效益的核心，并以此為突破口消除極端個人主義。
醫(yī)院建設實施方案 篇6
一、醫(yī)療（醫(yī)院）網(wǎng)站建設方案解決方案的背景
互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中的應用是很成功的，明顯降低了費用，而且提供了許多原來所不能提供的新型服務，同時使昂貴的藥品價格得以下降，復雜的服務流程得以簡化。醫(yī)療產(chǎn)業(yè)如果在商業(yè)交易中使用互聯(lián)網(wǎng)，在未來的五年內每年能節(jié)省巨額的開銷。數(shù)字的估計還是極為保守的，因為它不包括在內部網(wǎng)和外部網(wǎng)建設項目中應用電子商務的潛力。在美國，網(wǎng)上醫(yī)院有數(shù)萬多家，網(wǎng)上藥品零售、批發(fā)規(guī)模在未來兩年內將超過傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場。因此說，從長遠看，發(fā)展醫(yī)療電子商務是大勢所趨。醫(yī)療電子商務的興起，將會為推進中國醫(yī)療行業(yè)的規(guī)�；⒓s化經(jīng)營，降低藥品價格起到不可估量的作用。
二、醫(yī)療（醫(yī)院）網(wǎng)站建設方案策劃
1、企業(yè)宣傳模塊
對醫(yī)院軟、硬件做了詳細的介紹，展現(xiàn)了醫(yī)院的形象。通過新聞發(fā)布系統(tǒng)的支持，對醫(yī)院醫(yī)生的照片、添加的新設備的照片、介紹隨時方便的編輯、更改，對醫(yī)院一些消息、公告進行發(fā)布。
2、醫(yī)院服務模塊
讓瀏覽者進入醫(yī)院的網(wǎng)站，就好象來到了醫(yī)院，甚至比來醫(yī)院更方便。通過網(wǎng)上導醫(yī)的介紹，把醫(yī)院的院內結構、�？圃O置、收費情況都一目了然。通過網(wǎng)上掛號預約專家門診。對于醫(yī)院，通過患者的網(wǎng)上掛號，可以了解患者的情況。并把患者的病歷存入網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫。醫(yī)生通過病歷查詢系統(tǒng)，對病歷進行檢索、查詢。通過論壇系統(tǒng)在線回答患者的咨詢。
3、技術交流模塊
院內、外醫(yī)生之間技術交流的平臺，通過論壇系統(tǒng)，實時的進行技術經(jīng)驗交流，提高技術水平。通過新聞發(fā)布系統(tǒng)，上傳醫(yī)學論文和醫(yī)學雜志。
4、 網(wǎng)上業(yè)務模塊
醫(yī)院可以在網(wǎng)上進行藥品采購招標，節(jié)約采購成本。通過網(wǎng)上招聘系統(tǒng)，挑選、儲備醫(yī)院需要的高級人才。
5、網(wǎng)站支撐系統(tǒng)
網(wǎng)站支撐系統(tǒng)解決了網(wǎng)站電子商務、信息化改造過程中人才缺乏的問題，而且減小了單位的投入，降低了應用電子商務的門檻，從而加速電子商務、信息化改革取得實實在在效益的步伐。
醫(yī)院建設實施方案 篇7
總的覆蓋人群：我認為網(wǎng)站總體就是給兩類人看的，其一為搜索引擎機器人，其二為潛在顧客，所以網(wǎng)站不管是從內容還是圖片及欄目的設置都要考慮這兩個因素。網(wǎng)站總的目的：也分為兩類，其一為展示網(wǎng)站實體形象，其二為促成交易的發(fā)生，而我們醫(yī)院要兼顧這兩方面。
先整體來說在這么短的時間內，網(wǎng)站有現(xiàn)在這個效果已經(jīng)很不錯了，bd收錄達到4000多篇，雖然有不完美，所以我們才要從細節(jié)來完善它�，F(xiàn)在我就從首頁與具體內容頁來分析網(wǎng)站為這兩類人所設置而可以更完美的效果。先來說說優(yōu)點，用的DIV+CSS方式構造，色調舒服，版式簡潔大方，基礎文章量較多，個別關鍵字排名理想，網(wǎng)站內容版塊豐富。其次我個人認為還可以更完美的欄目改變：
一、首頁
1.專家推薦。
其實我們能留的住顧客除了已經(jīng)很好的硬件環(huán)境外，顧客更看重的是是否安全，醫(yī)護團隊是否專業(yè)，這是我們應該重點打造的競爭力，我們有這么好的優(yōu)秀專家應該著重推薦，所以個人認為這個版面的尺寸偏小了，不是太引人注目，同時首頁上只顯現(xiàn)了一位專家，稍顯死板，建議做成輪換圖片式，即主要專家輪流進行顯示。
2.加重醫(yī)院特色的介紹。
醫(yī)院都有其自己的特色，比如9對1服務，我們的管家部等。這是目前區(qū)別于其它婦產(chǎn)醫(yī)院的重要的一點，可是首頁上沒有給于太多的介紹與說明。建議加重這一方面的說明，力爭把我們獨特的一面盡可能展示出來。
3.健康專題欄目。
此欄目的專題標題全是文字，非常直白形式化。雖說顧客會感興趣，但我想如果能加個副標，用一些溫暖人心的文字加以修飾會更巧妙，女性顧客天生會感性一些。同時可以對一段時間最重要的專題給于首頁圖片+標題的展示，而不是每一篇都只是文字標題。
4.友情鏈接加重本土化。
我們現(xiàn)在的主要目標人群還是在本地，所以友情鏈接可以加一些跟我們合作的知名本地的網(wǎng)站媒體，讓顧客看到會有親切感與信任感。
5.圖片廣告位。
不要全用固定的1張圖片，用FLASH的形式可以表現(xiàn)出更多的方面，顯現(xiàn)更多的一些想法。比如最底部的：醫(yī)院比家更溫暖的地方，可以用FLASH來表現(xiàn)，一個好的FLASH是很抓人眼球的。
6.去除死鏈接
很多欄目與圖片雖然有鏈接但是根本不能點到希望的頁面，而只是在本頁做錨標記。特別是首頁上方左邊的四張大的輪換圖片，只能看到每一張圖片都點不到具體的新聞頁面，這種形式算是圖片新聞且這個位置相當?shù)娘@眼算是黃金位置，所以更應該注意。另外課程預告，寶寶秀場，產(chǎn)后康復，實用工具中都存在這個問題。這也是因為我們前期欄目很多但編輯不夠，很多文章都還沒有上上去的原因，所以還要加快欄目與文章的完善，下一步才能談到優(yōu)化。
7.顧客實例互動，加深彼此的人情味。
新來的顧客她往往會對我們不了解甚至產(chǎn)生懷疑都是很正常的，這個時候除了專家的介紹外，她還會相信一種人群，就是在這兒已經(jīng)消費過的人群。如何有效的調動這方面的人群，讓她們愿意為我們宣傳。比如寶寶秀場，這個可以調動媽媽的積極性，同時博客論壇也可以相結合的發(fā)揮效果，比如某位已消費過的顧客她在論壇中寫了一篇貼子，她消費的過程，她內心的感受，那么這篇文章可以用一個文字鏈的形式加到首頁論壇博客版塊來，讓潛在的顧客看到，這類親身體驗的文章往往更有說服力，而且同時搜索引擎也更容易抓取。
8.電臺。
這是個相當于視頻的欄目，首先有這個欄目已經(jīng)與時懼進，視頻新聞的影響力已經(jīng)在年輕網(wǎng)友中有時點擊超過了純文字或是文圖類新聞。去年的消息說今年成都的網(wǎng)速會全面提速，這就跟視頻類型的欄目帶來了春天。那么用什么樣的內容來增加其潛在顧客對這一方面的需求就是很重要的了。除了已經(jīng)上的內容，還可以加入寶寶微笑，游泳的內容，專家的形像介紹，工作人員的一些感悟，媽媽的感謝，在不傷害別人的情況下的一些山寨制作，潔凈的手術室，專業(yè)的團隊，護理師教大家如何恢復身材等，做成一個招牌性欄目，像王剛講故事，而這種視頻還可以發(fā)到各視頻類網(wǎng)站中。
9.加強醫(yī)院網(wǎng)站的公益功心力。
一個善良的.人會受到大家的信賴，同時一個熱愛公益性的醫(yī)院會受到顧客的信任。因此在網(wǎng)站上應突出這一點，可以在某個位置專門分出一個版面叫做：公益活動�；蚴羌拥綄ｎ}活動中去。首先讓顧客覺的網(wǎng)站是可以信任的，然后再通過在線咨詢與現(xiàn)場人員留住她。
10.電子雜志。
電子雜志在bd中的搜索也是排名較好的一種方式，比如電子雜志，在bd上輸--這兩個字時都是排到第三的位置。所以體現(xiàn)醫(yī)院的電子雜志做好后能有效的推廣且會產(chǎn)生好的知名度與美譽度。
二、具體內容頁，即每一篇文章所在版面
1.圖片的缺乏。
很多文章都只是文字，沒有圖片，顯的比較枯燥，人對圖片的印像很多時候會比文字來的直接，所以建議每篇文章都配一張圖，這張圖片不但完善了整個文章的趣味，同時用圖片來做搜索是很好的一種方式，在其“ALT”屬性中我們可以人工加入圖片的標題與描述，那么在bd的圖片搜索中很容易找到。建議買一本圖庫來用，因為網(wǎng)上自己找圖片費精力而且很多有版權你不能用。
2.相關閱讀。
每一篇文章后的相關閱讀已經(jīng)有這個版塊，但還沒有充實起來，建議直接說明所要打造的關鍵字，比如這樣直接標明：你可能會你可能會感興趣的 人流 文章，這樣在整個文章的版面也可以增加其關鍵字密度。同時這個人流可以跟網(wǎng)站自身的搜索引擎相結合，點擊人流后就直接跳入網(wǎng)站內部搜索，搜跟人流相關的所有文章。
3.偽原創(chuàng)文章。
原創(chuàng)文章必然是各搜索引擎所喜歡的文章，但很多時候我們不可能每一篇文章都自己寫，那么就要加工。即使是采集的其它網(wǎng)站的文章也要做一番修改，即變成所謂的偽原創(chuàng)文章。而這種文章的修改方法很多，比如修改標題，文章的第一段內容，去掉其它醫(yī)院的相關信息，適當突出本醫(yī)院的相關介紹等。不一概而論，總的要求就是不要跟其它網(wǎng)站的文章內容一模一樣或是非常相似。
4.文章內部的鏈接。
當我們打造一個文章的時候，要有意識的把其相關的內容也加入進來，這個除了用第2點說到的相關閱讀外，另外文章內部也應該加入鏈接，比如我們寫一篇文章來介紹婦產(chǎn)科，那么必然醫(yī)生也要寫進去，那么這個醫(yī)生的姓名處就可以加內鏈，鏈接到介紹她的頁面。所有的文章都這樣相互鏈接，就如蜘蛛網(wǎng)一樣，雖然相互分開但也相互緊密連接。讓潛在顧客更可能在我們的網(wǎng)上呆久一點，看的文章更多一些，那么留下來的可能就更大一些。這個同時還可以增加我們的PV值。而還有一種打造新聞軟文的方法是在文章的開頭直接標明：本文的相關報道，這個可以把一個事件說出來像新聞一樣，有過程，有起因發(fā)展，有后續(xù)，這樣不但有了內鏈同時說明了此事件的活躍性，它不是死的，不是呆板的放在那兒。這樣放在一起又相當于一個事件的小專題。眾所周知，搜索對專題是很親睞的，專題往往更容易排到前面。
5.文章導讀的加入與分頁標簽關鍵字。
導讀可以讓讀者最快的了解這篇文章它說明了一個什么問題，導讀做的好可以吸引人閱讀，現(xiàn)在網(wǎng)上內容眾多，一個人精力是有限的她不會每篇文章都看的非常仔細。同時導讀中還可以我們有意識且合理的加入關鍵字。另外如果一篇文章很長，那么建議分成兩頁，那第一頁的最后面就可以寫明后一頁主要說明的問題，一般就是幾個字也可以打造成關鍵字。讓讀者既明白又增加了其密度。
6.焦點視圖的加入。
在內容頁版面的右方可以加入，它的作用在于用圖片的方式來加大對文章的關注度，最近很熱門的文章或是我們要主動打造的文章或者專題都可以在這兒以一副圖配一條文字鏈的方式來說明。我在這兒再次強調了圖片的吸引人點擊的作用。據(jù)統(tǒng)計，一個好的焦點視圖所帶來的流量是很可觀的。雖然它本身也是一個廣告位，但其效果的良好性所以單獨列出。
7.關于內容頁廣告位的想法。
網(wǎng)站除了要有內容等，還一定要有宣傳本網(wǎng)站的廣告位，而內容頁廣告位可以這樣來做：比如在關于產(chǎn)科的具體文章中可以放入兒科或是婦科的廣告位，這樣讓三個主營科室業(yè)務即相互交叉又相互連接，避免了單一，且可以促進另兩個科室業(yè)務的開展.還有一方法是在文章的內部增加畫中畫的位置，而畫中畫下還可以帶文字鏈。因為畫中畫的廣告位置也是很顯著的，所以在這兒更容易出效果。下圖是畫中畫在文章中的位置
8.加入利于傳播的代碼。
比如很多文章下面會有“復制本頁文章，發(fā)到你的QQ/MSN上的好友�！边@時只要顧客點擊了當她復制時就會出現(xiàn)本文的地址，本院的名稱等，可以提高醫(yī)院的知名度。
9.加入滑輪文章。
可以分為三個欄目即可。
�。�1）經(jīng)典推薦：我們最優(yōu)勢最有能力的幾個項目
�。�2）行業(yè)新聞：打造我們公立社會性的一面
�。�3）明星媽媽：其實明星可以對普通人起到導向的作用。當然具體放那個欄目都是要再論證的，這只是我的想法。這種類型欄目可以節(jié)約版面，又增加其活躍性。
10.文章本身的趣味性與粘性。
很多女網(wǎng)友她看一篇文章除了很專業(yè)的東西外，上網(wǎng)圖的就是輕松，哪怕是為了找資料求解答，所以文章本身的趣味性與較淺顯易懂性就重要了，比如某個文章是講關于婦科治療的，可以在文章內部加入小的調查或是測試，如婦科病的幾大癥狀你是否有。還可以加入與之相關的視頻，從文字到圖片到視頻再到小游戲測試全面俘虜她。
在整個內容頁版面我的想法為什么要比首頁多些，那是因為很多時候網(wǎng)友并不是直接會輸入你的網(wǎng)址到你的首頁，除非她已經(jīng)了解了你這個醫(yī)院或是知道有你這個醫(yī)院，更多的是在搜索中輸入問題并想解決問題而來，而問題的答案一般都是內容頁才能體現(xiàn)，所以現(xiàn)在網(wǎng)絡做SEO一個普遍的說法是用心做好每一篇內容頁，把每一篇內容頁當成專題來做，那么你的排名想不上去都難。
另外上面的一些想法不建議一下都同時實行，而是有節(jié)奏有需要的實現(xiàn)，不然就會顯的太花哨，同時也不好評估其效果。另外網(wǎng)站的內容我雖然說了很多適合搜索引擎的方法，但凡事有個度，不能過于在乎而做一些讓搜索引擎懲罰的行為，比如堆積關鍵字等。同時醫(yī)院因其特殊性，有其非常嚴謹?shù)囊幻�，這就要求我們的內容上不能亂說胡說，即使有修飾也要以其實際為根本。讓顧客對內容也有信賴的感覺，從而才能對醫(yī)院產(chǎn)生信任。
有了好的內容好的推廣方式，這個時候堅持就很重要了，對網(wǎng)站一時的熱情很容易，但一世的熱情很難。要堅持下去并接受挑戰(zhàn)，完善不足，那么團隊就是最強的，個人能力也能得到更好的發(fā)揮。上面的事情都不是一兩個人短期就能完成的，而是需要一個團隊在一個時間段內一起努力。另外有很多推方的方式都不詳述了，靈活對待。
醫(yī)院建設實施方案 篇8
為確保有序地進行救治和轉運，進一步加強救護車洗消及轉運人員的個人防護，解決目前救護車洗消存在的問題，以便更高效地開展轉運工作，故擬定本建設方案。
一、選址及面積
（一）各洗消站不劃定所管轄范圍，采取就近洗消的方式，減少長時間污染暴露的風險。
�。ǘ┫菊具x址應相對獨立，建設場地平整，地形以長方形為宜。要求遠離居民區(qū)及人員密集場所，遠離水源地，交通便利，與此次疫情確診病例各定點收治醫(yī)院的距離基本一致，減少轉運后救護車到洗消站的相對距離。
�。ㄈ┫聪菊嫉孛娣e約1350（依據(jù)洗消工作量可按設計圖適宜調整）
（四）洗消站采取活動板房結構，保證空氣流通及通風采光良好，具有一定的遮陽擋雨功能，并鋪設簡易水網(wǎng)電路。
二、洗消站功能分區(qū)及建設內容
根據(jù)轉染病洗消標準，洗消站需具備有幾大功能分區(qū)：分為救護車通道、救護車洗消區(qū)、人員洗消區(qū)、人員休息區(qū)、物品存放區(qū)、污水處理區(qū)等。
（一）救護車洗消區(qū)域設置（700）：
1、救護車通道（400）：
該通道用于救護車進入消毒站的專用通道。通道要求為單向，可容納兩輛救護車并排的距離，通道入口及出口為同一方向，出入通道長度至少各20m，寬度至少各10米。
�。�1）在通道入口處設救護車等待區(qū)，主要用于污染區(qū)內的兩個車位均有救護車在洗消，暫無洗消車位時等待洗消的救護車輛停放點，等待期間出診人員均在救護車上一并等待。
�。�2）在救護車出口處設救護車出發(fā)區(qū)，用于消殺后救護車停放點。為了不占用污染區(qū)車位，救護車洗消完畢后，由駕駛員及時將洗消完畢的救護車駛出污染區(qū)，進入該區(qū)域停放。
2、救護車洗消區(qū)（約300）：
該區(qū)域用于救護車的洗消，含救護車紫外線消毒、噴霧消毒、常規(guī)清潔。
（1）在救護車洗消區(qū)入口處設有消殺人員等待位，在救護車洗消過程中，需要一定的等待時間，才能保證洗消效果，消殺人員在此區(qū)域等待洗消完成。
（2）此區(qū)域設有同向前后兩個專用洗消車位，可以容納兩輛救護車同時進行洗消。該區(qū)域配備車輛簡易清洗設備（高壓水槍、電源插座等)。如條件允許，可考慮建設救護車表面清洗或噴淋系統(tǒng)。
�。ǘ┤藛T洗消區(qū)域設置（600）
人員洗消區(qū)（300）：分為污染區(qū)、淋浴區(qū)、清潔區(qū)（含有人員休息區(qū)、衛(wèi)生間等）
1、污染區(qū)（50）：用于轉運人員脫所有防護物品的區(qū)域及醫(yī)療廢棄物的臨時收集及存放。
�。�1）污染區(qū)入口處設有手消毒液固定架，放置免洗手消毒液，用于轉運人員手消毒；
�。�2）防護靴浸泡池用于轉運人員防護鞋的踩踏消毒液進行鞋底消毒，然后進入污染區(qū)；
�。�3）醫(yī)療廢棄物處置區(qū)：該區(qū)域設在污染區(qū)內，備有兩個醫(yī)療廢棄物專用箱。用于暫時存放轉運人員丟棄的一次性醫(yī)療防護廢棄物；
（4）污染物浸泡池，用于能重復使用的防護用品的浸泡（如護目鏡、防護靴等）；
�。�5）物品架，用于存放出診人員清潔拖鞋等物品；
�。�6）有通往淋浴區(qū)分男、女兩個通道，通道門口處設有手消毒液固定架，放置免洗手消毒液。
2、淋浴區(qū)（200）：用于轉運人員脫出內層衣物并淋浴更衣的場所，分為男、女兩個區(qū)域，區(qū)域內各設內層衣服收集桶、兩間淋浴間（帶衛(wèi)生間）、洗手池，同時放置免洗手消毒液和干凈衣物。
3、清潔區(qū)（50）：分為人員休息區(qū)、衛(wèi)生間、物品擺放區(qū)。
�。�1）人員休息區(qū)：用于人員淋浴后的臨時休息及等待救護車洗消完成的場所，內設有一張茶水臺和若干張椅子、生活垃圾桶、電源插頭、熱水壺等日常生活用品。
�。�2）物品區(qū)：用于存放防護用品、洗浴用品、衣物、拖鞋，以及洗消設備、消毒劑等。
設置獨立污水處理區(qū)，用于消毒站內所有污水的處理，每個功能區(qū)域排放的污水都集中于一個密閉防滲漏地下蓄水池，此池必須經(jīng)過醫(yī)療污水處理檢測合格后才能排放。
三、洗消流程及原則
�。ㄒ唬┚茸o車洗消流程
1、救護車由洗消人員引導駛入消毒站指定位置進行終末消毒，經(jīng)消毒、清洗后的車輛駛入清潔停車場。
2、洗消人員首先對救護車表面進行氣溶膠噴霧消毒，出診人員打開用過的出診箱、帶離醫(yī)療垃圾，打開紫外線燈方可下車進入污染區(qū)，洗消人員對出診人員經(jīng)過區(qū)域進行噴霧消毒。
3、紫外線燈照射30分鐘后打開車門通風
4、醫(yī)療艙空間、表面、地面消毒。采用2%過氧乙酸溶液（8ml/m3）或3%過氧化氫溶液（20ml-40ml/m3）或有效氯濃度2000mg/L含氯消毒劑溶液（20ml-40ml/m3），用氣溶膠噴霧方式對醫(yī)療艙空間、表面、地面聯(lián)合氣溶膠噴霧消毒：
5、消毒工具選用小型電動氣溶膠噴霧器噴霧，消毒時關閉車門窗，噴霧時按先表面后空間、從外向里循序而進，以噴濕不流水為度，噴霧完畢，密閉1h，再打開車窗、車門通風。
6、過濾除菌系統(tǒng)的濾器或濾材消毒：負壓救護車過濾除菌系統(tǒng)的濾器或濾材應定期請專業(yè)維修人員進行清洗消毒并定期檢修、更換；清洗消毒可用有效氯濃度5000mg/L的含氯消毒劑溶液浸泡或直接噴灑至完全浸濕作用60min，再進行清洗；更換下來的廢棄過濾器或濾材直接密封做焚燒處理；
7、車內物品表面消毒。車內物品可選用2000mg/L-5000mg/L過氧乙酸溶液、有效氯濃度1000mg/L-2000mg/L的含氯消毒劑溶液、75%酒精擦拭或浸泡消毒（不耐濕、不耐腐蝕物品不使用浸泡法），30min后再對易腐蝕的物品用清水清洗或擦拭。
�。ǘ┤藛T洗消流程
1、轉運人員完成工作后進入人員洗消區(qū)域，按流程脫摘防護用品、進行衛(wèi)生處置。
2、脫摘防護用品時遵循下列程序：
手消毒→脫隔離衣→手消毒→脫口罩帽子→手消毒→換拖鞋→洗手→淋浴、更衣
如增加防護級別后，脫防護用品流程相應調整
3、洗消人員做好個人防護，防護級別等同于轉運人員。
�。ㄈ┪廴緟^(qū)域終末消毒：
在救護車及人員洗消完成后，整個污染區(qū)域需進行終末消毒
1、浸泡池需提前配好含有效氯濃度500mg/L-1000mg/L的含氯消毒劑溶液。
2、打開紫外線燈消毒30分鐘后開門通風
3、采用2%過氧乙酸溶液（8ml/m3）或3%過氧化氫溶液（20ml-40ml/m3）或有效氯濃度2000mg/L含氯消毒劑溶液（20ml-40ml/m3），用氣溶膠噴霧方式對污染區(qū)空間、表面、地面聯(lián)合氣溶膠噴霧消毒：
4、消毒工具選用小型電動氣溶膠噴霧器噴霧，消毒時關閉門窗，噴霧時按先表面后空間、從外向里循序而進，以噴濕不流水為度，噴霧完畢，密閉1h，打開門窗通風。
5、將浸泡池內物品用清水清洗干凈、晾干、紫外線燈照射30分鐘后備用。
（四）醫(yī)療器械及其用品的消毒：
1、使用后的一次性呼吸機管道、氧氣管、吸痰管和袋等裝入雙層醫(yī)療垃圾袋，按醫(yī)療廢物處理�？芍貜褪褂玫墓艿�、容器等使用后，用有效氯5000mg/L的含氯消毒劑溶液浸泡30min-60min以上，然后再清洗、消毒或滅菌。
2、體溫計、血壓計袖帶、氧氣濕化瓶用有效氯2000mg/L的含氯消毒劑溶液浸泡30min后清洗、晾干備用。原則上一人一物一用。
3、聽診器、儀器表面、導聯(lián)線及診療箱用有效氯濃度2000mg/L的含氯消毒劑溶液擦拭兩遍消毒；不耐腐蝕的儀器表面用75%乙醇消毒液擦拭兩遍消毒。
4、監(jiān)護儀、心電圖顯示屏及除顫儀電極板以75%乙醇擦拭兩遍消毒。
5、不能采取以上消毒方式的用品（手機、精密儀器等）用透明塑料膜、透明塑料袋密封，每次更換。其它醫(yī)療器械的消毒與滅菌按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。
（五）可重復防護用品的清洗與消毒：
1、可以重復使用的工作服或隔離衣用有效氯5000mg/L含氯消毒劑溶液浸泡消毒后送洗衣房清洗。
2、防護眼鏡、防護面罩使用75%的乙醇溶液浸泡30min后，清洗干燥備用，亦可用有效氯2000mg/L含氯消毒劑溶液浸泡消毒。
3、每次轉運結束后，使用后的工作鞋用75%的乙醇溶液或有效氯500mg/L含氯消毒劑溶液擦拭。
（六）患者污物的消毒：
對患者血液、分泌物、嘔吐物、排泄物的處理，用50g/L有效氯的含氯消毒劑溶液（如84消毒液用原液）2份加入1份上述污物中，混勻后作用2h，再做下一步處理。同時對上述污物污染的醫(yī)療用品及物體表面則需用10g/L有效氯的含氯消毒劑溶液作浸泡、擦拭消毒，作用60min以上。
�。ㄆ撸┽t(yī)療廢棄物處置：
將裝有醫(yī)療廢棄物的雙層醫(yī)療垃圾袋分層密封，噴霧消毒再放入傳染病專用箱，協(xié)助醫(yī)療廢棄物回收公司運送上回收車。
�。ò耍┫聪藛T物資安排及保障
1、設定專職洗消人員，每個消毒站實行24小時值班制，按三班兩運轉制至少配備專職洗消人員9名（每班3名），專職洗消人員必須經(jīng)過院感培訓合格后上崗。
2、消殺人員的食宿由洗消站統(tǒng)一安排，臨時洗消站的設施、洗消設備、消毒劑、防護用品、生活用品等由當?shù)匦l(wèi)健行政部門統(tǒng)籌配置及調撥。
四、建議征用現(xiàn)有洗車場快速改造、充實。
五、本方案根據(jù)國家方案發(fā)布后調整。
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