【推薦】公司述職報(bào)告三篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編精心整理的公司述職報(bào)告3篇,歡迎閱讀與收藏。
公司述職報(bào)告 篇1
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神的重要一年,也是長(zhǎng)安公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們湖北省分公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們?cè)诳偣军h委和總裁室的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞總公司年初工作會(huì)議和分公司提出的各項(xiàng)工作目標(biāo),以“調(diào)結(jié)構(gòu)、控費(fèi)用、降賠付、防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)發(fā)展”為工作主基調(diào),經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。我將今年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
(一)20xx年度工作完成情況
在任湖北省分公司總經(jīng)理助理期間,我兼任了**中心支公司和**中心支公司總經(jīng)理。20xx是**中支開業(yè)的第二年,也是第一個(gè)完整經(jīng)營(yíng)年度。1-11月共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3006萬(wàn)元,并提前3個(gè)月全面完成了分公司下達(dá)的20xx年全年保費(fèi)任務(wù)。在當(dāng)?shù)?3家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中排名第七位,市場(chǎng)份額2.4%。其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)XX08.27萬(wàn)元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)1556.98萬(wàn)元,車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)的占比達(dá)47:53。截至12月20日,全險(xiǎn)種保單滿期賠付率為62.73%。受三年期意外險(xiǎn)當(dāng)期費(fèi)用率的影響,當(dāng)期保單承保虧損。**中支完成保費(fèi)640萬(wàn),沒有完成保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)1000萬(wàn),滿期賠付率52%。目前經(jīng)營(yíng)成本率持平,12月份有望實(shí)現(xiàn)盈利。
(二)20xx年主要成績(jī)
1.適應(yīng)市場(chǎng)變化,狠抓創(chuàng)新發(fā)展
今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、拓展新車市場(chǎng)和新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的.“垃圾“業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)狀下,我們轉(zhuǎn)變思路,另辟蹊徑,按照總公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想,并根據(jù)市場(chǎng)變化,以“調(diào)結(jié)構(gòu)、控費(fèi)用”的思想為指導(dǎo),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和策略,以渠道為王,始終抓住主線不放。一是在車商渠道實(shí)現(xiàn)了全面開花,為品質(zhì)結(jié)構(gòu)調(diào)整奠定了基礎(chǔ);二是加強(qiáng)車管所及大型車隊(duì)渠道建設(shè),確保了日均平臺(tái);三是銀保合作渠道實(shí)現(xiàn)了盈利;四是中介及代理渠道中鐵建誠(chéng)合經(jīng)紀(jì)小試牛刀,意外險(xiǎn)1500萬(wàn);五是全員營(yíng)銷,組建DM團(tuán)隊(duì),多渠道搜集信息,掛企業(yè)網(wǎng)、抄牌,實(shí)現(xiàn)了電銷每月上平臺(tái)。
2.調(diào)整結(jié)構(gòu),降低賠付
根據(jù)總、分公司的經(jīng)營(yíng)思路,積極調(diào)整車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)以及車險(xiǎn)業(yè)務(wù)各車型版塊分類,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、各類業(yè)務(wù)承保政策和費(fèi)用政策開展差異調(diào)整。堅(jiān)持以利潤(rùn)為中心,核算業(yè)務(wù)成本。在車險(xiǎn)理賠中,按照分公司相關(guān)要求,嚴(yán)格做好舊件回收及相關(guān)案件復(fù)勘等細(xì)節(jié),重點(diǎn)調(diào)解訴訟案件,嚴(yán)格訴訟流程。
在人傷案件中,做到每筆案件都親自見到傷者,詢問(wèn)傷情并查明身份等。根據(jù)車險(xiǎn)理賠“百日打假”活動(dòng)的部署,管控承保和理賠的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)格把好案件的第一道關(guān)口,擠干賠付水分,防范各類風(fēng)險(xiǎn),保證公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在對(duì)客戶服務(wù)上,我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的賠到位,不該賠的決不濫賠。通過(guò)開展思想工作,講求處事藝術(shù),使理賠工作拉近了與客戶的距離,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.健全和優(yōu)化內(nèi)控制度,提高管理效率
細(xì)節(jié)決定成敗,一切做大的成功都源于細(xì)節(jié)的積累。沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),我們?nèi)狈Φ慕^不是聰明才智,而是缺乏對(duì)精細(xì)的執(zhí)著。因此,在經(jīng)營(yíng)管理中,我們強(qiáng)調(diào)一百減一等于零。在強(qiáng)化工作流程的同時(shí),嚴(yán)格按照國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)以及保險(xiǎn)監(jiān)管部門的要求,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在業(yè)務(wù)管理方面,加強(qiáng)員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的承保政策、理賠流程,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理辦法。在銷售管理方面,對(duì)照《基本法》,對(duì)新引進(jìn)的銷售隊(duì)伍做到少而精,吸納有人脈資源潛力的銷售員工入司,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,明確利潤(rùn)與銷售的關(guān)系,以制度為標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)?yōu)槌叨葟?qiáng)化考核力度,確保每一分銷售費(fèi)用都能夠產(chǎn)生效益。嚴(yán)加管控,對(duì)于銷售成本做到細(xì)致核算,不做高成本或超成本的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)公司盈利。在綜合管理方面,嚴(yán)格按照總、分公司的管理辦法執(zhí)行和細(xì)化,包括財(cái)務(wù)、單證管理等,做到每一個(gè)流程都嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,按時(shí)保質(zhì)地完成工作,科學(xué)地規(guī)劃和管理。從節(jié)約一滴水、一度電和一張紙做起,嚴(yán)控日常費(fèi)用的每一項(xiàng)開支。
4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),構(gòu)建長(zhǎng)安文化
一個(gè)公司好比一個(gè)大家庭,我深知團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性。員工對(duì)公司的使命感和認(rèn)同感是我早在中支開業(yè)之初的基礎(chǔ)工作,每日晨會(huì)和每月例會(huì)這兩項(xiàng)工作,從開業(yè)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,取得了良好的效果。晨會(huì)時(shí)間雖然短,但是卻給每位員工提供了一個(gè)交流的平臺(tái),昨日的工作總結(jié)、今日工作的簡(jiǎn)單規(guī)劃,明日工作的計(jì)劃等等,在這個(gè)平臺(tái)上大家都多了一份責(zé)任心,把公司當(dāng)成自己的家,把公司的每一件小事都當(dāng)成自己的事情,增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
“培訓(xùn)是員工最好的福利”。我們通過(guò)多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)理念及文化、保險(xiǎn)法律法規(guī)和專業(yè)技能知識(shí),提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。我們注意關(guān)心員工生活,努力營(yíng)造和諧的內(nèi)部氛圍。有員工過(guò)生日,就送上生日蛋糕和祝福;員工生病住院,就派人送上鮮花去探望。今年分別兩次組織展業(yè)明星和優(yōu)秀員工開展周邊度假游。這些細(xì)節(jié)增強(qiáng)了員工對(duì)長(zhǎng)安的認(rèn)同感、歸宿感和責(zé)任感,提高了工作激情。
(三)存在的問(wèn)題與不足
主要表現(xiàn)為:
1.負(fù)責(zé)兼管的機(jī)構(gòu)發(fā)展不平衡,**中支超額完成保費(fèi)任務(wù)而**中支沒有完成任務(wù)指標(biāo)。
2.1500萬(wàn)的三年期業(yè)務(wù)造成了公司當(dāng)期費(fèi)用率極高,直接導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)當(dāng)期虧損。
3.車險(xiǎn)、車商業(yè)務(wù)及其它品質(zhì)業(yè)務(wù)占比少,貨車占比車險(xiǎn)份額較大,車險(xiǎn)承保虧損。
4.作為分公司班子成員,從宏觀**考和處理問(wèn)題不夠。
二、20xx年工作規(guī)劃和個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)
(一)20xx年總體目標(biāo)及指導(dǎo)思想
總體目標(biāo):全面完成保費(fèi)計(jì)劃2.45億,確保完成利潤(rùn)指標(biāo)1000萬(wàn)。
指導(dǎo)思想:20xx年,我分管全省銷售兼分公司大項(xiàng)目經(jīng)理,我將認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司各項(xiàng)精神,堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),努力提高增長(zhǎng)質(zhì)量和效益,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。
(二)20xx年工作規(guī)劃和主要舉措
1.繼續(xù)堅(jiān)定不移地嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī),貫徹落實(shí)保險(xiǎn)監(jiān)管和行業(yè)協(xié)會(huì)管理,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng);從細(xì)節(jié)上防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
2. 全面協(xié)同進(jìn)行資源整合,實(shí)現(xiàn)渠道公司化、專業(yè)化,項(xiàng)目拓展合作化。一是以機(jī)構(gòu)直銷為基礎(chǔ),組織架構(gòu)抓到底,全員營(yíng)銷,建立續(xù)?己藱C(jī)制,先直后橫驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù);二是車商要加快新店的銷售及產(chǎn)能提升,挖掘現(xiàn)有車商渠專員,除了4S店總經(jīng)理之外的銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理、銷售代表都能為我所用。舉辦全省車商專員的培訓(xùn),使之成為懂理賠的復(fù)合型人才。
3.在銀保業(yè)務(wù)上,通過(guò)省行重點(diǎn)與我公司簽訂合同往下推,找準(zhǔn)重客的突破口,引進(jìn)重要資源人脈關(guān)系人,把省客運(yùn)、學(xué)平險(xiǎn)從省到地市州強(qiáng)力推動(dòng)。每家三級(jí)機(jī)構(gòu)今年必須找到一到二塊有效益、成規(guī)模的業(yè)務(wù)。分公司營(yíng)銷管理部及大項(xiàng)目部將強(qiáng)力參與推動(dòng),力促目標(biāo)達(dá)成。
4.對(duì)經(jīng)代業(yè)務(wù),分公司已成立大項(xiàng)目部,我們將依托中鐵建,首先拿下中南五省的中鐵建企業(yè)工程意外險(xiǎn),并在中鐵建的全國(guó)工程險(xiǎn)項(xiàng)目中爭(zhēng)取一定份額。加緊對(duì)湖北省交投、**市城投的攻關(guān)工作,力爭(zhēng)進(jìn)入具有全國(guó)標(biāo)志性業(yè)務(wù)的東風(fēng)汽車公司。在食品安全責(zé)任險(xiǎn)、中聯(lián)重科、千里馬、三一重工、工程機(jī)械險(xiǎn)項(xiàng)目上,力爭(zhēng)有一個(gè)量的變化。
最后借用《論語(yǔ)》的一句話:“知者不惑,仁者不憂,勇者不懼”,湖北長(zhǎng)安人智仁勇者,我們一定會(huì)完成總公司下達(dá)的2.45億保費(fèi)計(jì)劃、1000萬(wàn)利潤(rùn)任務(wù),用實(shí)際行動(dòng)不斷創(chuàng)造湖北長(zhǎng)安的奇跡。
公司述職報(bào)告 篇2
聯(lián)通公司述職報(bào)告4各位代表:
20xx年是xx改革之年。這一年,也是我工作轉(zhuǎn)型之年,主要做了兩項(xiàng)工作,現(xiàn)述職如下:
一、積極參與公司的改革試點(diǎn)工作。
改革試點(diǎn)前,任xx,報(bào)名參加銷售單元負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘,為試點(diǎn)工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉(zhuǎn)變、認(rèn)識(shí)自覺的一個(gè)過(guò)程。
二、發(fā)揮自身特長(zhǎng),踐行改革試點(diǎn)工作。
發(fā)揮多崗位經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)(之前先后任xx崗位),著重于勤調(diào)研、多溝通,不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,也取得了一定成績(jī),員工觀念也有了較大轉(zhuǎn)變,渠道的產(chǎn)能和忠誠(chéng)度也有了大幅提升。
1、主要業(yè)績(jī)情況
(1)全業(yè)務(wù)收入連續(xù)四個(gè)月(9、10、11、12月)完成率在城區(qū)銷售中心排名第一。
。2)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展完成率在城區(qū)銷售中心名列前矛。
(3)固網(wǎng)業(yè)務(wù)下滑趨勢(shì)得到有效遏制,并逐步回升步入良性發(fā)展軌道。
。4)自有廳成功轉(zhuǎn)型,并在“百天百變”活動(dòng)的開展和考核中,多項(xiàng)指標(biāo)都名列前矛,受到省、市分公司的好評(píng);12月份在全市自有廳營(yíng)銷任務(wù)中完成率排名第一。
2、管理及隊(duì)伍建設(shè)工作(1)抓渠道,提能力。一是重在渠道布局、轉(zhuǎn)型、提能和建設(shè)及有效性;二是引導(dǎo)、激勵(lì)渠道多頻次的開展促銷活動(dòng);三是強(qiáng)化對(duì)渠道的服務(wù)支撐、幫扶和督導(dǎo)。
。2)抓管控,促發(fā)展。一是注重流程講規(guī)范;二是注意方式講效果;三是重大活動(dòng)、費(fèi)用列支群策群力,講原則、公平、透明。
。3)講公平,促持續(xù)健康發(fā)展。通過(guò)公平、激勵(lì)、溝通和事業(yè)牽引,打造一支團(tuán)結(jié)向上、戰(zhàn)
斗力強(qiáng)、激情高昂、可持續(xù)發(fā)展的隊(duì)伍。
三、存在不足
1、對(duì)市場(chǎng)和銷售中心的情況了解不夠,估計(jì)不足,思想解放上還有差距,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需要加強(qiáng),能力還需要迅速提升。
2、因時(shí)間緊、任務(wù)重,實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和不足沒有及時(shí)總結(jié)和完善。
20xx年,面對(duì)新的挑戰(zhàn),我將以此為起點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中心員工全力爭(zhēng)先,努力完成經(jīng)營(yíng)任務(wù),為公司改革試點(diǎn)成功多作貢獻(xiàn)。
聯(lián)通公司述職報(bào)告5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
XX年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司,成為一名普通的客戶經(jīng)理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線,客戶對(duì)我工作的肯定,就是我工作動(dòng)力的源泉,所以我回報(bào)客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來(lái)的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議、指正:
我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭,新的工作帶來(lái)新的.挑戰(zhàn),經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到迅速提高,同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五月份,攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評(píng)比中,我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績(jī),并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)大學(xué)教職工開展業(yè)務(wù)開拓工作,在這期間我與財(cái)大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系,結(jié)合校園客戶的實(shí)際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展cdma的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排,我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場(chǎng)所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行,這就要求我在活動(dòng)開始之前就做好一切準(zhǔn)備工作,活動(dòng)之后對(duì)物料入庫(kù)都要做好詳細(xì)記錄;為抓緊時(shí)間,更多時(shí)候是親自搬運(yùn);為確保準(zhǔn)確,對(duì)每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。雖然要起早貪黑,但我毫無(wú)怨言;雖然不能到現(xiàn)場(chǎng)參與一線的銷售,但我更能時(shí)刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。
十一月,競(jìng)聘。與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上,多少讓我有些緊張。本著對(duì)崗位的熱愛之情參與競(jìng)聘,領(lǐng)導(dǎo)的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗(yàn),立足崗位,扎實(shí)的工作,為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我!
公司述職報(bào)告 篇3
我叫xxx,是xxx分公司的一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全師突破保費(fèi)收入xx萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著事事落實(shí),事事督導(dǎo)的'方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化四化目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全團(tuán)首先開辦了針對(duì)貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入xxx元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxx元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx元,滿期賠付率為xx%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
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