團(tuán)隊(duì)協(xié)作的總結(jié)
總結(jié)就是把一個時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的團(tuán)隊(duì)協(xié)作的總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的總結(jié)1
9月17日，“百度之星”程序設(shè)計(jì)大賽初賽拉開序幕，這是百度自上市以來第一次大規(guī)模的校園活動。
“百度的這次活動主要有兩重目的：首先是希望發(fā)現(xiàn)一批有潛質(zhì)的技術(shù)人才；其次是希望讓在校學(xué)生多了解一下百度，加強(qiáng)百度的品牌宣傳力度�！卑俣热肆Y源高級總監(jiān)魯靈敏對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》說。
上個月底，剛剛上市的百度的員工人數(shù)已經(jīng)突破1000名，去年年底這個數(shù)字還只是328。魯靈敏說：“百度正處在一個高速成長階段，又面臨著上市之后的調(diào)整，其人力資源策略將成為公司發(fā)展的關(guān)鍵�！�
“招、訓(xùn)、用、留、挖、裁”，這是魯靈敏關(guān)于人力資源部門工作的“六字訣”。百度上市之后，“六字決”將在人力資源戰(zhàn)略調(diào)整中如何體現(xiàn)？上市對其企業(yè)文化又將產(chǎn)生什么影響？
招聘和培訓(xùn)
“上市之后，百度對人才的‘硬性要求’沒有太多的變化，比如說技術(shù)能力方面，但對其‘軟性要求’更高了，比如說他的職業(yè)道德方面�！濒旍`敏表示，百度在上市之后招聘人才時(shí)其評定標(biāo)準(zhǔn)方面將會發(fā)生一些變化。
與此同時(shí)，百度招聘員工的薪酬體系也發(fā)生了一些變化。上市之前招聘員工的薪酬是工資加股票期權(quán)，上市之后工資將會上升，但股票期權(quán)將會減少。這種轉(zhuǎn)變的很大原因是百度上市之后期權(quán)變化的空間變小了。
隨之而來的則是來這里應(yīng)聘的員工心態(tài)的微妙變化，如果說百度在上市之前吸引員工很大程度上是因?yàn)樗麄冇X得能在這里發(fā)揮價(jià)值和滿足成就感，那么隨著百度知名度的提升，提升員工自身的隱形價(jià)值成了另外一種吸引因素。
在百度的各個部門之間，技術(shù)部門和市場部門分別占據(jù)了三分之一的人數(shù)。魯靈敏告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》，百度去年就從學(xué)校招聘了80名技術(shù)人員，今年這個數(shù)字將會大大增加。從學(xué)校招聘人才的另一個原因是社會上并沒有很多具有搜索引擎經(jīng)驗(yàn)的人才。
對于這些應(yīng)屆畢業(yè)生而言，百度最看重他們的兩項(xiàng)品質(zhì)：一個是對搜索引擎業(yè)務(wù)非常有興趣；一個是具有非常好的綜合能力。魯靈敏將這種綜合能力分為組織能力、溝通能力和創(chuàng)新能力，“我們的工作沒有經(jīng)驗(yàn)可循，這時(shí)就比較需要創(chuàng)新能力�！�
隨著公司的發(fā)展，百度開始慢慢強(qiáng)化對價(jià)值觀的認(rèn)同感。魯靈敏說：“能力可以通過合適的方法假以時(shí)日就能培養(yǎng)起來，一個人的價(jià)值觀則是很難改變的。能力再強(qiáng)的人，如果價(jià)值觀和企業(yè)不吻合，你可能今天能做好，但明天就做不好了。”
新的技術(shù)員工在進(jìn)入百度之后，將會經(jīng)歷幾天的拓展訓(xùn)練。再經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)3到6個月之后，這些人將被分到9個序列的技術(shù)崗位。這9個序列的技術(shù)崗位共分為57個技術(shù)職稱，每半年評定一次，表現(xiàn)優(yōu)異者可以越級提拔。
百度還有與別的公司不同的地方是在這里的實(shí)習(xí)生拿的是正常的崗位工資。魯靈敏說：“干什么崗位拿什么工資，我們這里有兩個實(shí)習(xí)生做項(xiàng)目經(jīng)理，雖然他們還不是正式員工，但拿的是項(xiàng)目經(jīng)理的工資�！�
用人和留人
這種做法大大提升了實(shí)習(xí)生的工作熱情，有一個實(shí)習(xí)生告訴魯靈敏：“以前用百度下載歌曲倒挺方便的，但是百度內(nèi)部的工作就可能比較累，但是來了百度實(shí)習(xí)后他發(fā)現(xiàn)百度的工作氛圍很好，技術(shù)很領(lǐng)先，做的事很有意思，成長很快。”
百度有一種“CC（抄送）文化”，即每一個人都可以把他的觀點(diǎn)直接和他的上司或是組員說，也可以把自己的觀點(diǎn)發(fā)送到所有你認(rèn)為應(yīng)該知道的人的信箱里去，有必要的話你可以把對你觀點(diǎn)感興趣的人組織起來進(jìn)行一個討論會，這些人可能包括公司高層、同部門或是不同部門的'人。
這種平等和尊重自由的文化氛圍是由李彥宏首先倡導(dǎo)起來的，他認(rèn)為討論一個事情沒有身份的差異，只有觀點(diǎn)的對錯。而且允許別人失敗，只要不是犯一些經(jīng)常性的小錯誤，任何人不會因?yàn)橐淮蜗敕ǖ氖《粍e人看不起。
這種工作氛圍對于留住員工起到了積極的作用，魯靈敏說：“追求財(cái)富是一個重要部分，但多數(shù)人并不僅以此為目標(biāo)，而是想做偉大事業(yè)的追求、培養(yǎng)精神上的追求。激勵的方式多元化，技術(shù)人員做到一定層次后可以做技術(shù)管理，或是專家式的技術(shù)人員�！�
除此之外，股票期權(quán)對留人也起到了很大的作用�！吧鲜兄埃覀兪窃跒槔习宕蚬�，上市之后，我們是在為自己打工，因此員工需要更加努力的工作�！濒旍`敏說。
隨著百度知名度的迅速提升，在百度工作也給員工的人力資本帶來無形的增值，這對于留住員工也收效明顯。魯靈敏說：“百度的機(jī)會多，有能力的人很快就脫穎而出。靠工資留住的人，永遠(yuǎn)不是你想要的人�！�
隨著企業(yè)的快速發(fā)展，也必然有一些員工跟不上企業(yè)發(fā)展的腳步，因此不可避免地面臨裁員的問題�！斑_(dá)不到要求并且不愿提高的人只能被淘汰�！濒旍`敏告訴記者，在百度去年之前的人才流失率還不到1%，真正被裁掉的更少。
“我們現(xiàn)在的確有了挖人的資本，但挖人并不是我們的主要手段�！濒旍`敏說。雖然隨著百度的上市，其資金充裕度和品牌知名度都非昔日可比，但魯靈敏認(rèn)為首先是要問清自己需要什么人才，“這個行業(yè)能挖過來的人也不多，人才主要還是靠自己培養(yǎng)�！�
企業(yè)文化
“上市之后的百度正處在高成長期。”這是魯靈敏對百度發(fā)展階段的判斷。一個企業(yè)往往會經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、危險(xiǎn)期、高成長期和沒落期等四個階段，處在高成長期的企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)是如何在保持企業(yè)高速增長的同時(shí)不讓企業(yè)失控。
百度早就開始認(rèn)識到了這種快速擴(kuò)張背后的隱患。魯靈敏告訴記者：“百度在大批招人之前已經(jīng)做了一些前期準(zhǔn)備，例如強(qiáng)化管理層的配置和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，因?yàn)橐粋�團(tuán)隊(duì)的效率高低主要取決于其組織結(jié)構(gòu)和管理者水平的高低。”
與此同時(shí)，百度也開始強(qiáng)化對流程的控制。魯靈敏說：“百度目前已經(jīng)是一家上市公司了，變成上市公司后必須對各項(xiàng)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)、人力資源管理等方面進(jìn)行規(guī)范，所以有必要建立大量的規(guī)則，使運(yùn)作體系更加規(guī)范化。同時(shí)我們的預(yù)算控制越來越嚴(yán)格，以前只要自己報(bào)就行，現(xiàn)在財(cái)務(wù)部門會去進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查�！�
然而這種規(guī)范是否會和百度原來推崇自由和創(chuàng)新的企業(yè)文化矛盾？魯靈敏承認(rèn)矛盾的存在，但必須去追求規(guī)范和創(chuàng)新之間的平衡。因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)期，雖然沒有條條框框的約束，自由度和效率可能會比較高，但風(fēng)險(xiǎn)也會比較高。
“企業(yè)的文化也是不斷地在演變，企業(yè)不同的階段要求是不一樣的，它并不是和過去的矛盾，而是勢在必行。規(guī)范管理必須跟上，否則就會扯業(yè)績的后腿。現(xiàn)在的老板不是僅為了眼前的利益，而是看得非常遠(yuǎn)，想讓公司有個長時(shí)間的發(fā)展�！濒旍`敏說。
“我們不會去打破這種寬松的氛圍，而是進(jìn)行有節(jié)制、有限制地開放�！濒旍`敏說：“對于管理的創(chuàng)新我們會給予更大的自由度，表達(dá)觀點(diǎn)和提建議的通道會永遠(yuǎn)暢通。相比以前，不寬松的是，要對自己提出的觀點(diǎn)進(jìn)行可行性分析，引發(fā)大家把創(chuàng)新落到實(shí)處。”
魯靈敏說：“我們有20多個高層管理人員，每個人可能都有一套自己的管理方法，要結(jié)合百度的實(shí)際情況落實(shí)，這也是一種創(chuàng)新。我們會要求更多優(yōu)秀的東西結(jié)合百度的實(shí)際狀況得到實(shí)現(xiàn)。從這個角度看，規(guī)范和創(chuàng)新并不矛盾，因?yàn)槲覀儼涯繕?biāo)提得更高了�！�
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的總結(jié)2
為期二天的海伯“跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”培訓(xùn)在初夏的碧秀山莊展開，氣候宜人，環(huán)境幽雅，心情是安靜的，課堂氣氛是熱烈的。每一個案例，似曾相識，仿佛是對工作經(jīng)過的回顧；每一段總結(jié)，尤如揭開困惑已久的謎底，令人感嘆。課程從對溝通的理解、目的、方法入手，訓(xùn)練聆聽技巧，強(qiáng)調(diào)溝通從心開始的意義，引入到跨部門溝通的培訓(xùn)要點(diǎn)，通過多種方式打造海伯管理團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作。
跨部門溝通是按公司設(shè)定目標(biāo)和流程規(guī)劃的要求，圍繞經(jīng)營活動而進(jìn)行的信息、知識、思想和情感在公司內(nèi)相關(guān)部門群體或個人間傳遞，并達(dá)成共識的過程，是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理為目的的導(dǎo)體。本次培訓(xùn)讓參訓(xùn)的各部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干明白，在公司努力推行精益化生產(chǎn)的過程中，作為管理層干部，應(yīng)該具備怎樣的跨部門溝通意識、溝通能力及溝通態(tài)度，在管理中發(fā)揮積極的作用，清醒跨部門溝通在管理中的重要性，從思想上消除各自為政、唯我獨(dú)尊、消極溝通、被動接受等不佳狀況，樹立積極主動的`溝通意識和合作精神。
在日常工作中，部門溝通與協(xié)作中存在或多或少的問題，部門之間溝通途徑少，片面的信息得不到有效的疏通，容易造成各部門間的隔閡。在有限的溝通過程中，缺少敞開心扉的交流，很多問題被隱藏起來，得不到問題根本原因的細(xì)節(jié)。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和傳遞上，統(tǒng)計(jì)方法還不夠完善，信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一時(shí)間或某一范圍內(nèi)進(jìn)行，關(guān)注本部門利益過多，全局觀念缺少。部門之間部分接口著重于完成工作任務(wù)，缺乏整體的目標(biāo)觀念，或有出現(xiàn)問題相互推諉，相互指責(zé)情況。由于所處的職位不同，個人認(rèn)知不同，相關(guān)人員的個性和心情及處事心態(tài)也時(shí)時(shí)影響著跨部門溝通的效果。另外在團(tuán)隊(duì)中所存在的“部門墻”，圈地為營，形成一層障礙，“我的地盤我作主”，使部門之間的協(xié)作困難。提高整個公司內(nèi)部溝通的有效性，作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須要有全局的概念，打破注重局部的思路，
立足長遠(yuǎn)，關(guān)注職責(zé)外的事情，帶著方案看問題，處理整體性的事務(wù)，使職責(zé)明確不絕對自顧，相互配合不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。
本次培訓(xùn)穿插了多個案例，如通過“美國西點(diǎn)軍校拒收女性學(xué)生”的辯答案例，練習(xí)溝通中傾聽的重要性，重述對方說話內(nèi)容的傾聽技巧，傾聽別人說話既是一種禮貌和尊重對方，是社交的基本要求，也助于建立彼此交流融洽的關(guān)系，使溝通達(dá)成一致。通過“對某一事情描述中反映出愛心”的練習(xí)，要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)主題明確，突出重點(diǎn)，合乎邏輯，言簡意賅，曉之以理，動之以情。通過“公司勸退一位試用期電焊工”案例，講述有效溝通以制度和流程為基礎(chǔ)，這是合作各方共同承諾的體現(xiàn)，尊重崗位職責(zé)，落實(shí)規(guī)范要求。通過觀看《甲午海戰(zhàn)》視頻片段，展示跨部門溝通與合作中會議形式的重要性，在高效溝通中會議是必不
可少的工具，會議務(wù)必有充分準(zhǔn)備，明確目的、議程、任務(wù)、結(jié)果、落實(shí)等，否則是無效的�！吧舷录壒ぷ鲄R報(bào)”、“訂單接收與貨款延期”案例，訓(xùn)練在不同部門、不同角度、不同崗位的處事，換位思考，將心比心，溝通從心開始，互相理解、互相尊重，為團(tuán)隊(duì)的利益，共同擔(dān)責(zé)。
跨部門溝通的目的在于解決問題、處理問題，敢于溝通，就是敢于承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)工作中，問題的發(fā)現(xiàn)代表改進(jìn)的機(jī)會，沒有發(fā)現(xiàn)，就沒有改進(jìn)；出現(xiàn)問題，是正常的，如果面對問題不處理問題才是真正的問題，是不正常的。跨部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)歸根到底都是跨部門溝通的問題，通過溝通，同一目標(biāo)，達(dá)成共識，增強(qiáng)員工的信心，目標(biāo)深入人心，集合每一成員的力量，引導(dǎo)整個團(tuán)隊(duì)最終追求的目標(biāo)。部門之間的配合默契與否，關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展，加強(qiáng)跨部門溝通與協(xié)作，是每一個管理者的工作重點(diǎn)。重視細(xì)節(jié)，重視實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，大膽溝通，科學(xué)管理應(yīng)成為我們海伯團(tuán)隊(duì)日常工作的主題。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的總結(jié)3
上周五，公司總部組織了全國市場部精英，進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練活動，同事們熱情高漲，斗志昂揚(yáng)，眾志成城，以勇于挑戰(zhàn)和富于創(chuàng)新的精神完成了各項(xiàng)拓展項(xiàng)目，充分地體會來自團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)天的拓展訓(xùn)練活動采取體驗(yàn)式培訓(xùn)及寓教于樂的方式，把全體參訓(xùn)人員分為兩組，經(jīng)過一段簡短時(shí)間的組織構(gòu)建后，各個團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員開始通力合作，進(jìn)行了“信任背摔”、“無軌電車”、“畢業(yè)墻”等精彩活動。
首先是開營儀式，團(tuán)隊(duì)組建，根據(jù)隊(duì)員人數(shù)共分成4個小組，依照教練組的要求在5分鐘之內(nèi)選定各隊(duì)的隊(duì)長，隊(duì)名，口號，隊(duì)歌以及隊(duì)伍造型，強(qiáng)化所有人的適應(yīng)能力、協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識。隨后各隊(duì)集結(jié)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化展示，犀利隊(duì)，雪豹隊(duì)，猛虎等隊(duì)紛紛閃亮登場，隊(duì)名、口號和造型新奇而潮流，都凝聚著團(tuán)隊(duì)每個成員的智慧和心血。
一天下來，我們披荊斬棘，完成了各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目讓我更深刻的認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的作用，相信團(tuán)隊(duì)，增進(jìn)了自己對集體的參與意識與責(zé)任心，我們經(jīng)歷了一個從無序到有序，從不聽指揮到服從指揮，從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從個性到團(tuán)隊(duì)精神的過程。團(tuán)隊(duì)中，每個人都充當(dāng)了不同的角色，有領(lǐng)導(dǎo)者，有實(shí)干家，有監(jiān)督人，有出謀劃策者，每一個都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。既要充分發(fā)揮自己的才智，又要以團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和利益為重，這樣團(tuán)隊(duì)的力量才會更大。
此次拓展訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束，我們工作中的“拓展訓(xùn)練”正剛剛起步，任何一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，都需要眾人的支持配合，鼎力相助，齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心，我堅(jiān)信只要大家齊心協(xié)力就一定能成功。
感受到每個人在團(tuán)隊(duì)中的重要性
11月15日我們公司在拓展基地舉行了一次拓展培訓(xùn)活動。培訓(xùn)當(dāng)天，笑翻天訓(xùn)練營要求所有教官提前三個小時(shí)進(jìn)入培訓(xùn)現(xiàn)場，對培訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行了準(zhǔn)備和熟悉，對物資進(jìn)行了再一次的清點(diǎn)，對培訓(xùn)流程和項(xiàng)目細(xì)節(jié)進(jìn)行了一次推演；培訓(xùn)過程中公司要求笑翻天總教官親自到現(xiàn)場帶隊(duì)組織，公司總經(jīng)理全程協(xié)調(diào)組織；活動中教練對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行節(jié)點(diǎn)的時(shí)間把控。
第一個環(huán)節(jié)是在室內(nèi)的破冰，由向開偉教官負(fù)責(zé)，把培訓(xùn)的目的和要求告訴學(xué)員，通過快速破冰，學(xué)員有序的帶到了操場。第二個環(huán)節(jié)是團(tuán)隊(duì)組建，每個隊(duì)都有自己的名字、文化、和隊(duì)歌，團(tuán)隊(duì)組織過程中相當(dāng)精彩，每個人都很快積極參入進(jìn)來，很快大家從陌生變得熟悉和親切，大學(xué)快速的形成了團(tuán)隊(duì)，每個隊(duì)都進(jìn)行了很有激情的團(tuán)隊(duì)展示。接下來9個團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)訓(xùn)練，第一個是：動辦火車、第二個項(xiàng)目是：一圈到底，第三個是激情節(jié)拍，大家在最后“我們是最棒的”歡呼中完成了這個項(xiàng)目。
第三個項(xiàng)目—達(dá)芬奇密碼
哪隊(duì)能以最快的速度依次翻出13張紙牌從小到大的順序就為勝者，有三個輪回，在第一輪里隊(duì)員之間還可以互相溝通，，但是在第二第三次大家要在不能溝通的情況完成任務(wù)。兩隊(duì)的隊(duì)長分別擔(dān)任兩隊(duì)的軍長，到教練處領(lǐng)取任務(wù)，傳達(dá)任務(wù)和規(guī)則。在項(xiàng)目正式操作期間，隊(duì)長將作為觀察者在記錄。團(tuán)隊(duì)成員本將按順序前往該區(qū)域，但是在這過程中，出現(xiàn)了我們意想不到的`問題，隊(duì)員亂成一團(tuán)，大家將路圍個水泄不通。在這過程中浪費(fèi)了不少時(shí)間，后面失敗了后團(tuán)隊(duì)之后互相指責(zé)和埋怨，這是我們失敗的最大的一個原因。最后飛躍隊(duì)以三局兩勝的結(jié)果勝出。
一個小小的游戲讓我們發(fā)現(xiàn)了我們平時(shí)的工作中存在的很多問題。原本很簡單的事情被我們弄的一團(tuán)糟，后來我們分析了原因，就是大家各自為政，發(fā)生了問題我們不應(yīng)該互相埋怨和指責(zé)，因?yàn)闆]有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。游戲期間也同時(shí)演繹了一個變化的市場情景，從信息收集，到科學(xué)決策，到堅(jiān)決執(zhí)行。從上至下考驗(yàn)著一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力，也考驗(yàn)著這支團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。以后我們的領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該從放權(quán)—監(jiān)控—服務(wù)—分享這幾個層面去提升自己，去提升領(lǐng)導(dǎo)力！
拓展活動在操場結(jié)束后，隊(duì)伍回到教室，由陳教練帶領(lǐng)大家做總結(jié)，每個班分別代表發(fā)言，大家一致感謝公司組織這個有意義的活動，對活動中他們感受到團(tuán)隊(duì)的力量，感受到每個人在團(tuán)隊(duì)中的重要性，每個人都應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)100%的努力和負(fù)責(zé)任，大家對脫下軍裝不再恐懼，大家對新的工作崗位充滿了信心，大家對未來的學(xué)習(xí)興趣更高，這次拓展訓(xùn)練是新員工培訓(xùn)班的一個非常好的開局，對整個培訓(xùn)的圓滿成功起到重要的推動作用。
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