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構(gòu)建和諧心得體會(huì)（精選11篇）
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的構(gòu)建和諧心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
構(gòu)建和諧心得體會(huì) 篇1
做為一名社區(qū)工作人員，我在長(zhǎng)期的社區(qū)工作中深刻地認(rèn)識(shí)到：鄰里關(guān)系做為社區(qū)人際關(guān)系的重要組成部分，鄰里和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。
千金買屋，萬金擇鄰。鄰里關(guān)系，是現(xiàn)代社區(qū)里人與人關(guān)系中最重要的部分。鄰里和諧，文明祥和，才可能讓人人心情舒暢，人人有歸屬感、安全感，生活才能豐富多彩，有了鄰里和諧的音符，才能匯集出全社會(huì)和諧的交響。
構(gòu)建和諧的鄰里關(guān)系，必須堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持以政府推動(dòng)為主導(dǎo)，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以居民自治為方向，以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以文化活動(dòng)為載體。通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的鄰居節(jié)活動(dòng)，打造文明家園、溫馨家園、人文家園、平安家園、優(yōu)美家園等五個(gè)家園為主要內(nèi)容、貼近居民實(shí)際生活需求的活動(dòng)品牌，如社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)、社區(qū)“百家宴”、“奉獻(xiàn)誠摯愛心，傳遞鄰里真情”的捐贈(zèng)活動(dòng)、“淡淡茶，濃濃情”鄰里聊天茶話會(huì)、左鄰右舍體育趣味活動(dòng)、文明禮儀伴我行、好鄰居認(rèn)養(yǎng)和諧樹和親情樹等活動(dòng)項(xiàng)目，溝通、密切鄰里關(guān)系，從而從構(gòu)建和諧的鄰里關(guān)系入手，建設(shè)和諧社區(qū)、和諧社會(huì)。為適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需要，我認(rèn)為，建設(shè)和諧的鄰里關(guān)系，重點(diǎn)要努力構(gòu)建和諧向上的三個(gè)關(guān)系。
一、倡導(dǎo)講求大義、顧全大局的鄰里關(guān)系，為社會(huì)穩(wěn)定出力獻(xiàn)策。要以社會(huì)和群眾的大義、大局為重，引導(dǎo)廣大居民以合作的精神、雙贏的理念去有異求同、立同存異，使自己的言行真正服從于社會(huì)的繁榮和人民的幸福，這是開展好鄰居活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。加區(qū)財(cái)法聯(lián)合樓坐落于北山公園，這里空氣清新，視野開闊，環(huán)境優(yōu)美，居住在這里的人們有著得天獨(dú)厚的的休閑娛樂條件，但是政府為了北山森林公園的整體布局考慮，xx年時(shí)決定對(duì)這個(gè)居民樓進(jìn)行拆遷這個(gè)樓的24戶居民家庭人口狀況、經(jīng)濟(jì)條件各不相同，所以面隊(duì)拆遷，有的困難重重，有的說搬就搬。比鄰而居十余年，他們中間有很多思想境界較高的居民，主動(dòng)為政府拆遷做說服教育工作，在做好思想動(dòng)員的基礎(chǔ)上，他們還四處奔走，為困難戶找房子、聯(lián)系搬家車輛，并為人力不足的鄰居幫忙搬運(yùn)物件。在拆遷日期之前，24戶居民全部搬離，這24戶居民就是擯棄了小我，服務(wù)于大我，服從于大局，先進(jìn)帶后進(jìn)，以一顆包容之心，告別過去，迎接新生活。正是有了這樣的居民，城市建設(shè)才做到了市容市貌建設(shè)和人文環(huán)境建設(shè)相媲美。
二培育互相關(guān)愛、彼此理解的鄰里關(guān)系，為溫馨生活營造氛圍。只有心中有愛，才能以同情的態(tài)度對(duì)待他人。只有心中愛，才能消除彼此的敵視、猜忌和誤解。社區(qū)曾經(jīng)接待過一對(duì)上訪的夫婦，他們反應(yīng)樓棟里面不知道誰家，每天早出晚歸，腳步聲特大，不顧及鄰居休息，他們住在一樓，因此受打擾最重。工作人員經(jīng)過調(diào)查了解到，這個(gè)早出晚歸又聲音特大的人，是一位單身的殘疾母親，她在擦鞋店做記件，為了多賺一元錢，她早出晚歸，因?yàn)橹艄照�，行�?dòng)不便，所以開樓棟門和上樓梯時(shí)，聲音確實(shí)比較大。當(dāng)社區(qū)工作者把這個(gè)情況反饋給那對(duì)上訪夫婦時(shí)，女人唏噓落淚，男人低頭不語。從此，每晚他們?yōu)樗c(diǎn)亮門燈，守侯她的特大聲音安全上樓后，他們才香甜地入睡。因?yàn)橛辛藧酆屠斫�，讓冰冷的墻體和灰色的水泥有了暖色，因?yàn)橛辛藧酆屠斫�，讓比鄰而居的人們，不是親人，勝似親人。
三建立難有所幫、需有所應(yīng)的鄰里關(guān)系，為人際和諧奠定基礎(chǔ)。社區(qū)做為社會(huì)的縮影，構(gòu)成復(fù)雜，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天，面對(duì)利益主體的多樣性及其利益訴求的差異性和復(fù)雜性，就要引導(dǎo)鄰里之間相互包容，并且持之以恒。低保戶王麗輝身患?xì)埣�，和丈夫離異后，和孩子相依為命，她沒有工作，孩子還在上學(xué)，經(jīng)濟(jì)狀況相當(dāng)不好。社區(qū)為她辦理了低保后，她生活有了改觀，但面對(duì)鄰居們時(shí)，卻有了很深的自卑。因此，她和鄰居形同陌路，過上了較為封閉的日子�？吹竭@種情況，幾個(gè)鄰居一合計(jì)，達(dá)成了共識(shí)，他們今天去她家要求幫助縫補(bǔ)開線的衣物，明天委托她幫忙照看孩子，并不露痕跡地送去一些水果和自家閑置的衣物，住在樓上的老師還以請(qǐng)她女兒和自己孩子做伴為由，義務(wù)為她女兒補(bǔ)課。一月、半年……，王麗輝慢慢向鄰居們敞開了心扉，她接受了鄰居關(guān)心，也為鄰居們做一些力所能及的小事。在鄰居的幫助下，久違的笑容又回到王麗輝臉上，歡聲笑語也再回到她的家里。xx年，她的女兒以優(yōu)異成績(jī)考取了吉林工業(yè)大學(xué)，鄰居們舉辦了慶祝會(huì)，并為孩子湊起了學(xué)費(fèi)。在前不久為四川地震災(zāi)區(qū)捐款時(shí)，王麗輝捐了xxx元錢送進(jìn)捐款箱中她說：“我是低保戶，在我最困難時(shí)，是我的鄰居幫助了我，給了我好好生活的.勇氣。今天災(zāi)區(qū)人民急需幫助的時(shí)候，我也要獻(xiàn)出我的愛心�！睆倪@個(gè)意義上來說，和諧的鄰里關(guān)系不僅僅是一種仁愛的光芒，更是一種堅(jiān)持的美麗。只要人們能夠?yàn)閻鄱鴪?jiān)持，我們就能夠讓生活充滿陽光。
總之，通過開展好鄰居活動(dòng)，可以使互不相識(shí)的左鄰右舍都熟悉起來了，樓道里的問候和關(guān)愛多了，大家又找回了遺忘已久的歡聲笑語和互幫互“文明新家園，和諧新鄰里”，鄰居節(jié)不僅融洽了鄰里親情，而且推動(dòng)了社區(qū)的文化建設(shè)，提升了市民的思想道德素質(zhì)。遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如對(duì)門。在高樓大廈里生活的人們，對(duì)昔日居民大院里的鄰里親情充滿了眷戀和渴望，社區(qū)舉辦的鄰居節(jié)活動(dòng)，圓了大家這個(gè)這個(gè)心愿。凝聚起左鄰右舍的這份力量，必定為建設(shè)和諧社區(qū)、乃至和諧社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
構(gòu)建和諧心得體會(huì) 篇2
一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)是怎么形成的呢？你可以通過鐵性紀(jì)律，讓大家迫于政策的壓制而形成，當(dāng)然，你也可以通過說教，通過心靈引導(dǎo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。另外，你也可以讓團(tuán)隊(duì)參加拓展訓(xùn)練，我認(rèn)為這就是一個(gè)十分有效的方式。最近，我們參加了公司組織的明陽天下拓展公司的拓展訓(xùn)練，感觸頗深！
近日，我們公司的領(lǐng)導(dǎo)舉行了一次戶外拓展訓(xùn)練，本次訓(xùn)練圍繞的目的是展現(xiàn)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，合作致勝，這次訓(xùn)練也大大提升了所有領(lǐng)導(dǎo)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，集體榮譽(yù)感，通過一系列的拓展活動(dòng)打開了每個(gè)人的思想界限，開發(fā)了更大的潛能，團(tuán)隊(duì)發(fā)展的這個(gè)時(shí)期恰如其分的給大家?guī)砹诉@次訓(xùn)練，是幾位高管高瞻遠(yuǎn)矚的英明決策。只要我們相信團(tuán)隊(duì)，跟隨團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作致勝的時(shí)代，我們一定能成就一片屬于我們的天地，帶領(lǐng)更多的成功者共同創(chuàng)造更大的輝煌。
在拓展訓(xùn)練師帶領(lǐng)大家玩的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)游戲中，提高了大家的聆聽能力和注意力，在體驗(yàn)游戲快樂的同時(shí)，讓每個(gè)人意識(shí)到合作的重要性。有趣的游戲后，此時(shí)的隊(duì)員們已經(jīng)完全把自己融入到比賽中，儼然是戰(zhàn)場(chǎng)上真正的戰(zhàn)士。團(tuán)隊(duì)精神得到了最大限度的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、凝聚力得以彰顯，集體榮譽(yù)感顯得更加強(qiáng)烈了。
按照拓展訓(xùn)練的慣例，教練把我們隨機(jī)分成了四個(gè)組別，各組分別選出了隊(duì)長(zhǎng)，確定了各自的隊(duì)名，隊(duì)伍的宗旨以及隊(duì)歌。很快，我們組有了一個(gè)響亮的名字，那就是亮劍隊(duì)�！盁o軌電車”、水到渠成，兩兩捉對(duì)。一束束激光，擊中了散落的靈魂，一把把汗水，澆灌了失落的激情，一串串淚珠，滴落了久違的感動(dòng)。咫尺之間，縱然山色空蒙、湖光瀲滟，詩畫天成，也無人旁騖。
“首戰(zhàn)用我，用我必勝”，前三個(gè)項(xiàng)目過后，名已符實(shí)。我們11人的亮劍隊(duì)群策群力，合作共榮，取得了亮麗的.成績(jī)，其余三隊(duì)也不甘落后，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。面對(duì)畢業(yè)墻大考，四個(gè)隊(duì)重新組合，通力合作，形成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。有了新的隊(duì)長(zhǎng)，新的政委，不斷翻倍的俯臥撐，證明有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)。湖邊，屹立著4米的高墻，暮色降臨。我們47位團(tuán)員，要在夜色掩人之前翻越高墻，安全撤離。人梯，徒手保護(hù)、肩扛、托舉，有時(shí)候甚至是顱骨，也要成為攀登的階梯。都是活生生的肉體，手和手的連環(huán)相扣，已經(jīng)是擎天的巨臂，默默地奉獻(xiàn)，竭誠的的氣力，只聽得見沉沉的呼吸。終于，高墻之上，我們的團(tuán)隊(duì)，英雄的團(tuán)隊(duì)，迎接了一個(gè)嶄新的天明。
又一期拓展訓(xùn)練結(jié)束了，今天雖然很冷，但領(lǐng)導(dǎo)們都很投入，挑戰(zhàn)了一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)成績(jī)。我們是最棒的，無論我們身處怎樣的工作位置，我們都相信一點(diǎn)，積極的人生態(tài)度定會(huì)使我們發(fā)生改變。通過此次活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诜潘缮硇牡耐瑫r(shí)，體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，大家在游戲中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中改變，受益匪淺，對(duì)工作有了更多的感悟。我們將不斷的挑戰(zhàn)自己，相信自己，戰(zhàn)勝自己，發(fā)現(xiàn)一個(gè)全新的自我，創(chuàng)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，為自己事業(yè)奉獻(xiàn)更多的力量！
構(gòu)建和諧心得體會(huì) 篇3
通過團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)，深深感悟到一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力好與不好，關(guān)系到企業(yè)的成敗。針對(duì)我們公司的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不好的原因，以及提高執(zhí)行力的建議。
一、執(zhí)行力好與不好在于：溝通
企業(yè)執(zhí)行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個(gè)事情的來龍去脈，就開始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候，不是不想搞明白，而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。
二、提高執(zhí)行力的措施
1、是管理者常抓不懈，管理者對(duì)政策的執(zhí)行力不能始終如一地堅(jiān)持，導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。
2、是出臺(tái)管理制度時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)，如果經(jīng)常朝夕令改，就會(huì)讓員工無所適從。
3、是制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性，或者過于煩瑣不利于執(zhí)行；執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。
執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做，而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的就是為了盈利，員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營方針，而不是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話。我認(rèn)為，堅(jiān)定執(zhí)行哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話，而不顧企業(yè)的根本利益、企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)帶來的'負(fù)面影響，這種做法恰恰不是為了企業(yè)考慮，恰恰是利已的作風(fēng)，是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話，就會(huì)蔓延到每一個(gè)管理者，最終導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。
三、激勵(lì)是提高執(zhí)行力的重要因素
獎(jiǎng)罰要分明，該獎(jiǎng)的及時(shí)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)得心花怒放；該罰的及時(shí)罰，罰得膽戰(zhàn)心驚。
構(gòu)建和諧心得體會(huì) 篇4
在構(gòu)建和諧醫(yī)院的進(jìn)程中，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系尤為重要。醫(yī)患關(guān)系是指在提供醫(yī)療服務(wù)與被服務(wù)的過程中所發(fā)生的人與人之間的關(guān)系，是人際關(guān)系的特殊表現(xiàn)形式，是一種特殊的社會(huì)關(guān)系。加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系建設(shè)，采取有力舉措力保醫(yī)患關(guān)系的和諧統(tǒng)一性，是打造和構(gòu)建和諧醫(yī)院的必由之路。創(chuàng)建和諧醫(yī)院不僅是醫(yī)院發(fā)展的需要，也是公眾在新時(shí)期對(duì)醫(yī)院提出的新要求，其實(shí)質(zhì)是堅(jiān)持“以人為本，一切以病人為中心，一切為了病人，為了病人的一切”。構(gòu)建和諧的醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系是構(gòu)建和諧醫(yī)院的重要基礎(chǔ)。
首先，抓住中心，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)是病患者，只有構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系才能使醫(yī)院贏得的病患者，也才有利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧醫(yī)院的中心內(nèi)容。
一要樹立以人為本、患者至上的理念，營造人性化服務(wù)氛圍，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念和態(tài)度，真正確立“以病人為中心”、“一切為了病人”、“為了病人一切”的服務(wù)理念，并貫穿于整個(gè)醫(yī)療服務(wù)全過程，平等對(duì)待和尊重每一位病患者，為其提供人性化的服務(wù)，用真誠關(guān)愛的態(tài)度和行動(dòng)去感動(dòng)病患者。
二要進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，眾所周知，往往醫(yī)患關(guān)系不和諧最大的問題是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，一些醫(yī)療糾紛和投訴中總存在著醫(yī)務(wù)人員服務(wù)不到位，醫(yī)療質(zhì)量有缺陷等，這就迫切需要，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)層次，減少醫(yī)療服務(wù)中的差錯(cuò)和缺陷。
三要不斷拓寬醫(yī)患構(gòu)通渠道和內(nèi)容，使病患者或其家人對(duì)其病情、治療方案、費(fèi)用等信息增加了解，從而增進(jìn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的理解和信任。
四要端正行業(yè)風(fēng)氣，持久地深化醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)反商業(yè)賄賂的專項(xiàng)治理工作，醫(yī)務(wù)人員中存在的不正之風(fēng)直接影響病人對(duì)醫(yī)院的信任，因此要不斷深化醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)，扎實(shí)地開展醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的專項(xiàng)治理工作，杜絕“紅包”、“開單提成”、大處方、藥品回扣、亂檢查、亂開藥、亂收費(fèi)等問題，保護(hù)病患者的利益不受損害。
五要轉(zhuǎn)變思維方式，努力使如下三方面收入人群的病患者都滿意：善待低收入、弱勢(shì)人群病患者，思想?yún)R報(bào)專題這方面人群包括困難職工、下崗失業(yè)和低保人員、農(nóng)民及各種急診危重病患者等。這部分人群的特點(diǎn)是有醫(yī)療需求，但費(fèi)用來源困難，對(duì)這類服務(wù)雖然不能賺多少錢甚至還要賠本，但從人道主義精神和辦院宗旨講，應(yīng)當(dāng)盡力用適宜有效的方法去解決他們急需的醫(yī)療問題；厚待中等收入人群：包括企事業(yè)單位一般工薪階層及其他相應(yīng)收入人群，這其中醫(yī)療保險(xiǎn)病患者占有較大比例，這部分人群的特點(diǎn)是有較高的醫(yī)療服務(wù)愿望，但由于費(fèi)用所限，醫(yī)療需要被抑制，對(duì)其服務(wù)有一定的收益，這類服務(wù)可稱之為基本醫(yī)療，醫(yī)院對(duì)這一人群服務(wù)時(shí)，易出現(xiàn)的問題有大處方、目錄外用藥、重復(fù)檢查、部分醫(yī)務(wù)人員的.態(tài)度不好等，這些都會(huì)引發(fā)滿意度下降醫(yī)療糾紛上升，應(yīng)著力克服；優(yōu)待高收入人群，這類人群的特點(diǎn)是服務(wù)要求高，且有支付能力，可以稱為特需醫(yī)療，對(duì)這類人群以一流環(huán)境、一流技術(shù)、一流服務(wù)滿足其需要，不僅能使其滿意，還能增加醫(yī)院收益。
其次，把握核心，積極構(gòu)建和諧的醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系。構(gòu)建和諧的醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系是構(gòu)建和諧醫(yī)院的核心和基石。六中全會(huì)提出要構(gòu)建一個(gè)民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。具體到醫(yī)院，這一基本特征就是構(gòu)建和諧醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系的指導(dǎo)原則。民主法治，就是醫(yī)院要有規(guī)則、規(guī)章制度，要依法（章）治院，要廣泛調(diào)動(dòng)各方面的積極因素；公平正義，就是醫(yī)院內(nèi)各方面的利益關(guān)系得到妥善協(xié)調(diào)，各種矛盾得到正確處理，各種問題得到充分解決；誠信友愛，就是醫(yī)務(wù)人員間誠實(shí)守信、平等友愛、融洽相處、互相協(xié)作；充滿活力，就是具有一種積極向上、勇于進(jìn)位爭(zhēng)先、勇創(chuàng)一流的氛圍，各類人才的創(chuàng)造性、積極性得到充分發(fā)揮；安定有序，就是醫(yī)院管理機(jī)制健全，內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)有序，醫(yī)務(wù)人員思想穩(wěn)定，愛院似家；人與自然和諧相處，就是醫(yī)院不斷壯大發(fā)展，員工生活富足，醫(yī)院的建設(shè)與社會(huì)的發(fā)展處于和諧的狀態(tài)。按照上述原則、目標(biāo)，醫(yī)院應(yīng)從以下幾方面著手構(gòu)建和諧的內(nèi)部關(guān)系。
一是樹立主人翁的品牌理念，營造服務(wù)一個(gè)病人，樹立一次形象的氛圍。醫(yī)院是為病患者服務(wù)的窗口，醫(yī)院服務(wù)形象的品牌，靠醫(yī)院所有員工的人生觀、價(jià)值觀、道德觀的體現(xiàn)來打造，來構(gòu)成。醫(yī)院每位員工都是醫(yī)院形象的代言人。因此，樹立主人翁的品牌理念，是打造醫(yī)院品牌的核心理念。
二是以人為本，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。合理優(yōu)化服務(wù)流程，優(yōu)化門診流程，實(shí)行“一站式服務(wù)”，開辟醫(yī)療“綠色通道”，不僅可以減少病人不必要的等待時(shí)間，提高病人的就診效率，有效地緩解醫(yī)院的擁擠現(xiàn)象，同時(shí)也解決就診中的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象，使病人成為最大的受益者，堅(jiān)持實(shí)施服務(wù)流程人性化，人性化服務(wù)是構(gòu)建和諧醫(yī)院的本質(zhì)要求，也是醫(yī)院文化的核心內(nèi)容。
三是服務(wù)承諾、服務(wù)項(xiàng)目公開透明化。公開醫(yī)院各部門服務(wù)承諾，公開醫(yī)院開展的所有業(yè)務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)住院病患者全面推行住院“一日清單”制度，讓病患者對(duì)自己的錢花在何處、花了多少一清二楚，既拉近了醫(yī)患間的距離，又使醫(yī)患誠信和諧的理念在公開透明的氛圍中得到升華。
四是做到醫(yī)患溝通親情化。醫(yī)患溝通是醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而溝通藝術(shù)則對(duì)融洽醫(yī)患關(guān)系起決定性的作用。
構(gòu)建和諧心得體會(huì) 篇5
當(dāng)前，我省上下各級(jí)機(jī)關(guān)都在狠抓紀(jì)律作風(fēng)整頓，按照上級(jí)安排，我校也組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了省委、省政府關(guān)于紀(jì)律作風(fēng)整頓的精神，認(rèn)真進(jìn)行了作風(fēng)整頓。
學(xué)校是引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展與文明的機(jī)構(gòu)，理應(yīng)擔(dān)負(fù)起構(gòu)建和諧社會(huì)的重任，建設(shè)和諧校園。和諧校園，就是把學(xué)校建設(shè)成最適宜學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的“生態(tài)系統(tǒng)”，具備民主、科學(xué)、人文、開放的育人環(huán)境，體現(xiàn)教育對(duì)人的終極關(guān)懷。人類已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)“文化”的時(shí)代，促進(jìn)人的發(fā)展，建設(shè)和諧社會(huì)逐步成為現(xiàn)代社會(huì)的最高追求。因此，建設(shè)“和諧校園”，必須從學(xué)校文化建設(shè)入手，喚起教育者的文化意識(shí)，立足于學(xué)校實(shí)踐，著眼于學(xué)校未來，積極構(gòu)建開放、民主、和諧的學(xué)校文化，全面提升學(xué)校的文化品位。
一、客觀務(wù)實(shí)的辦學(xué)理念
和諧是一切事物發(fā)展的核心。
和諧即美，它是一筆可供開發(fā)的精神財(cái)富。在學(xué)校教育中，通過和諧去尋求一種秩序，使學(xué)校與社會(huì)、家庭達(dá)成默契，形成合力，真正發(fā)揮出“育人”的整體效應(yīng)。
蘇霍姆林斯基說過，“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政領(lǐng)導(dǎo)�！鞭k學(xué)的“理念”是學(xué)校文化的靈魂，它源于這所學(xué)校的“傳統(tǒng)”，又不拘泥于它的“傳統(tǒng)”。它是在宏觀把握教育發(fā)展方向的基礎(chǔ)之上的微觀思考，對(duì)學(xué)校的教職員工具有一定的.凝聚力、感召力和生命力。同時(shí)，它又要具體可感，具有可操作性，易成為大家認(rèn)同的目標(biāo)，與教師的發(fā)展追求、學(xué)生的發(fā)展需求相融合，貫穿于學(xué)校各項(xiàng)工作的過程中，被全體教師認(rèn)同和追求，逐步積淀為學(xué)校文化。蔡元培先生倡導(dǎo)的北大辦學(xué)方針“思想自由、兼容并包”，影響著所有進(jìn)入北大的人，歷經(jīng)百年不衰，與時(shí)俱進(jìn)，至今已成為北京大學(xué)發(fā)展的靈魂，北大也逐漸成為中國一個(gè)傳播新思想、新文化的中心。
以“和諧”為理念的學(xué)校文化，它既要體現(xiàn)學(xué)校的個(gè)性，又要具備社會(huì)發(fā)展的時(shí)代性，它是學(xué)校發(fā)展的靈魂，也是學(xué)校追求的終極價(jià)值。
二、以人為本的制度文化
“和諧”并非漠視“矛盾”，“和諧校園”同樣需要人本科學(xué)、和諧民主的制度保障。
學(xué)校建設(shè)人本民主與科學(xué)規(guī)范相一致的制度文化，目的是讓所有成員工作生活在一個(gè)規(guī)范有序又富有人文氣息的環(huán)境中。在這個(gè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、學(xué)生與老師，相互尊重、相互理解、和諧融洽。其實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)以人為本的思想與科學(xué)管理手段的結(jié)合，建立以發(fā)展人的主體性，提升人的生命價(jià)值，富有人文情懷、創(chuàng)新活力與團(tuán)隊(duì)精神的制度文化體系。讓組織中的成員盡量發(fā)揮出生命的潛力。它包括學(xué)校的教代會(huì)制度、教育教學(xué)管理制度、質(zhì)量監(jiān)控考核制度、學(xué)生的行為規(guī)范等。
學(xué)校制度文化是在日常管理中逐步形成的管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，體現(xiàn)學(xué)校個(gè)體特有的管理理念、人文精神和運(yùn)行效度。它的重點(diǎn)是建設(shè)之后的運(yùn)行與參與。具體包括大家對(duì)學(xué)校制度文化建設(shè)的認(rèn)同，它對(duì)每一個(gè)個(gè)體工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性的激活。
三、和諧融洽的人文環(huán)境
首先是教師文化。一方面我們要優(yōu)化、美化校園的外部環(huán)境，為教師提供舒心愜意的工作環(huán)境；另一方面要突出人文環(huán)境的建設(shè)，搭建民主平臺(tái)，營造民主、平等、和諧的管理氛圍，讓教師參與學(xué)校的決策與管理，讓教師感到“家”的溫暖，不以行政命令壓抑教師的個(gè)性，讓教師的精神和人格得到自由的舒展。在教學(xué)活動(dòng)中，給教師充分的自主權(quán)，鼓勵(lì)教師建立自己的教育思想，支持教師進(jìn)行教改實(shí)驗(yàn)，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，讓教師時(shí)時(shí)刻刻感到自己是學(xué)校的主人。使教師的職業(yè)意識(shí)、角色認(rèn)同、教育理念、教學(xué)風(fēng)格、價(jià)值取向等，與學(xué)校的主體文化協(xié)調(diào)一致。濃郁而溫馨的氛圍，嚴(yán)謹(jǐn)高雅、務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神應(yīng)成為學(xué)校文化的主流！
構(gòu)建和諧心得體會(huì) 篇6
安全第一是電力行業(yè)永恒的主題，對(duì)于一個(gè)電力基建單位，必須嚴(yán)格貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針，強(qiáng)化全員安全意識(shí)，建立長(zhǎng)效的安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制，促進(jìn)安全生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展。而班組作為企業(yè)中最基本的組成，乃是企業(yè)所有工作的落腳點(diǎn)，對(duì)于安全的管理工作，更要有一套適合自身特點(diǎn)的行之有效的措施來保證生產(chǎn)的正�；�。筆者發(fā)稿時(shí)正值火電二公司連續(xù)6000天安全生產(chǎn)無事故，各單位正如火如荼的對(duì)基層安全生產(chǎn)的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣的時(shí)機(jī)。檢修公司襄樊項(xiàng)目部正是此眾多單位中的一員，怎樣激發(fā)、樹立生產(chǎn)人員安全意識(shí)并在生產(chǎn)中防患于未然呢？本人僅對(duì)班組基層角度談一些見解。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化班組安全意識(shí)
通過培訓(xùn)、自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)等途徑，不斷提高人員安全思想意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)，避免人為事故和異常。企業(yè)安全工作，重要的是讓“我要安全”的意識(shí)深入到每個(gè)人的心中，充分體現(xiàn)“我要安全”的自覺性主動(dòng)性，逐步使廣大員工時(shí)時(shí)處處都把安全記在心上，落實(shí)在行動(dòng)上，做到每個(gè)人都能“不傷害他人”，“不傷害自己”，“不被他人所傷害”。在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)充分體現(xiàn)“安全第一”的思想體現(xiàn)，使其深入到每個(gè)員工甚至家屬心中，形成一個(gè)互相監(jiān)督，互相制約，互相指導(dǎo)的安全管理體系，變領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制管理為員工的自我管理，變領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)察為員工的安全需要，從而向“我要安全”轉(zhuǎn)化，自覺的追求保護(hù)自己身心安全與健康。
1、班組是企業(yè)生產(chǎn)的“前線”，生產(chǎn)活動(dòng)是以班組為基礎(chǔ)的，班組于是就不可避免的成“事故頻顧區(qū)”，因此，班組安全教育非常重要。作為基層班組可以定期組織學(xué)習(xí)，也可以在日常工作中潛移默化的對(duì)班組成員進(jìn)行培養(yǎng)和影響。
�。�1）堅(jiān)持每天“三會(huì)”的召開，即班前會(huì)、交接會(huì)、班后會(huì)，每次當(dāng)班由班組長(zhǎng)介紹工作環(huán)境、當(dāng)天工作量、可能發(fā)生的隱患等。重點(diǎn)介紹可能發(fā)生傷害事故的各種危險(xiǎn)因素，作好事故預(yù)想和應(yīng)對(duì)措施。
�。�2）經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)本工種安全操作規(guī)程和崗位責(zé)位和有關(guān)安全注意事項(xiàng)，使班組成員真正從思想上重視安全生產(chǎn)，自覺遵守安全操作規(guī)程，做到不違章作業(yè)，愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具等；介紹班組安全活動(dòng)內(nèi)容及作業(yè)場(chǎng)所的安全檢查和交接班制度；教育班組成員發(fā)現(xiàn)事故隱患或發(fā)生事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員，并學(xué)會(huì)如何緊急處理險(xiǎn)情。
（3）使每一個(gè)班組成員都能掌握正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品及其保管方法和文明生產(chǎn)的要求。
�。�4）由安全員、培訓(xùn)員進(jìn)行安全操作示范，重點(diǎn)講解安全操作要領(lǐng)，說明注意事項(xiàng)，并講述哪些是危險(xiǎn)的、是違反操作規(guī)程的，使成員懂得違章將會(huì)造成的嚴(yán)重后果。
2．班組的安全活動(dòng)是提高廣大職工的安全意識(shí)和安全水平的有效途徑，也是安全工作的重要環(huán)節(jié)，因此，精心組織好每一次安全活動(dòng)是非常重要的。本人認(rèn)為，組織好一次安全活動(dòng)必須聯(lián)系實(shí)際，要目地明確，重點(diǎn)突出，精心組織，只有這樣才能使每一次安全活動(dòng)收到事半功倍的效果。
在各種形式的.安全活動(dòng)中學(xué)習(xí)事故通報(bào)是一種重要的有效的途徑。在學(xué)習(xí)事故通報(bào)中，班組成員可以更直接更具體地了解事故是怎樣發(fā)生的，為什么會(huì)發(fā)生，造成了什么樣的后果，在自己的工作中應(yīng)注意些什么，怎么注意，從而為安全意識(shí)的加強(qiáng)奠定基礎(chǔ)，在安全意識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐之間架起一座理性的橋梁。前事不忘，后事之師，學(xué)習(xí)同系統(tǒng)其它單位或本廠班組事故異常，甚至本班組身邊人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，動(dòng)員全班組人人講、個(gè)個(gè)想、說身邊的人、講身邊的事、開展安全評(píng)估、危險(xiǎn)點(diǎn)排查、事故原因分析、生命價(jià)值研討等活動(dòng)，讓班組成員認(rèn)清安全源于警惕、事故出于麻痹，認(rèn)識(shí)到發(fā)生事故對(duì)己、對(duì)人、對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)、對(duì)國家造成的嚴(yán)重危害和后果，不斷由淺入深形成安全工作氛圍。此項(xiàng)工作重點(diǎn)要讓班組成員通過分析事故發(fā)生的全過程，找出事故責(zé)任者因違反了哪些規(guī)程造成這起事故的發(fā)生。
（1）學(xué)習(xí)事故通報(bào)可以采取以下方法，通常可以起到良好效果：組織者可以首先向班組成員明確本次活動(dòng)的內(nèi)容、目的、重點(diǎn)和要求。然后組織者只讀事故通報(bào)的事故經(jīng)過，而事故暴露的問題及反事故措施不讀，留做討論。大家聽了事故經(jīng)過后，圍繞以下提綱展開討論：
1）事故責(zé)任者因違反了哪些規(guī)程、規(guī)定而造成事故發(fā)生的？
2）自己在平時(shí)的工作中是否也曾出現(xiàn)過類似的違規(guī)現(xiàn)象，今后應(yīng)怎樣做？
討論結(jié)束后，指明發(fā)言，其他人員如有不同意見再做補(bǔ)充。發(fā)言結(jié)束后，由組織者繼續(xù)讀事故通報(bào)中事故暴露的問題和反事故措施，讓大家對(duì)比自己的發(fā)言是否正確。最后小結(jié)：表揚(yáng)積極發(fā)言者，結(jié)合公司實(shí)際，崗位實(shí)際，舉一反三，指出在以往工作中曾經(jīng)出現(xiàn)的類似問題及今后工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)，以達(dá)到杜絕違章行為的目的。
�。�2）開展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)。把安全生產(chǎn)培訓(xùn)作為一項(xiàng)經(jīng)常性行為，作為生產(chǎn)人員技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的一個(gè)程序。通過舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班、開展安全知識(shí)競(jìng)賽等多種方式，組織生產(chǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握安全生產(chǎn)操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、制度落實(shí)，不斷規(guī)范具體行為
1、充分調(diào)動(dòng)人員積極性，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
在現(xiàn)場(chǎng)的日常安全管理中，全體班組成員通過公司各種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)人員積極性，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，將保人身安全、保設(shè)備安全意識(shí)落實(shí)到實(shí)際工作中。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制是安全生產(chǎn)的根本保證，是班組現(xiàn)場(chǎng)管理的重要內(nèi)容。
2、實(shí)際工作中采取必要措施，避免人身和設(shè)備事故。
加強(qiáng)專業(yè)安全技術(shù)的培訓(xùn)，根據(jù)本工種、本崗位的不同特點(diǎn)與需要，學(xué)習(xí)和了解各種生產(chǎn)工藝技術(shù)、安全衛(wèi)生知識(shí)、事故多發(fā)地點(diǎn)與部位、有毒有害物質(zhì)的使用與防護(hù)、安全工器具的具體使用與操作等，使班組成員受到全員、全方位、全過程的專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)。
在實(shí)際的工作中提倡人員互相檢查，或者在操作人到現(xiàn)場(chǎng)操作之前進(jìn)行提醒作好事故預(yù)想和預(yù)案，防止出現(xiàn)安全隱患或事故。
三、加強(qiáng)班組建設(shè)，提高班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力
加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成良好的團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境，也是保障安全的必須條件。
電力基建單位是一個(gè)工藝要求嚴(yán)格，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)接，協(xié)調(diào)配合的單位，因而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用更顯突出。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組進(jìn)行，所以班組安全工作的好壞直接關(guān)系著整個(gè)企業(yè)成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力；只有班組成員人人做到“安全第一”，才能使整個(gè)安全工作無懈可擊。班組就象人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全部健康，人的身體才有可能健康，才能充滿旺盛的活力和生命力。
那么在具體實(shí)際工作中，如何做好基層班組建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)我們的安全目標(biāo)呢？
1、了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化，根據(jù)自己的班組特色，逐步形成確立自己的班組文化。
2、制定公平合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、能夠積極查找設(shè)備缺陷和安全隱患從而避免安全事故的人員，應(yīng)該給予重獎(jiǎng)。
3、對(duì)于基層班組長(zhǎng)應(yīng)給予一定培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使其提高管理水平，能夠作到科學(xué)管理，充分調(diào)動(dòng)大家積極性，即能做到嚴(yán)格管理，又不至于引起大家反感。
4、可以利用業(yè)余時(shí)間組織一些體育、文藝、娛樂、休閑活動(dòng)，從而增加班組成員的凝聚力和向心力。
近年來我公司不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，不斷完善安全管理機(jī)制，大大提高了員工的安全思想意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)，連續(xù)16余年計(jì)安全生產(chǎn)6000天，沒有發(fā)生重大人身傷害事故、重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)事故和交通事故。這是我公司堅(jiān)持貫徹《電業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》，不斷強(qiáng)化安全措施，杜絕違章，健全三級(jí)安全體系，層層落實(shí)，健全安全制度所取得的最好回報(bào)。“天道酬勤”辛勤的投入必將帶來豐厚的產(chǎn)出回報(bào)。同時(shí)隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，隨著我國全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程的推進(jìn)，安全作為一種價(jià)值觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的全新理念，必將進(jìn)一步得到高度的樹立和強(qiáng)化。這就需要我們不斷把成績(jī)看成過去，在實(shí)際生產(chǎn)中對(duì)安全長(zhǎng)抓不懈，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主“的安全工作思想，扎扎實(shí)實(shí)做好安全工作，以迎接新形勢(shì)下新的挑戰(zhàn)。
構(gòu)建和諧心得體會(huì) 篇7
構(gòu)建和諧校園之我見我常常聽老師這樣教導(dǎo)我們“與人玫瑰，與人增香�！蔽覜]有愛迪生的才能，不能為人類帶來光明；我沒有愛因斯坦的聰慧不能引領(lǐng)人類走向真理。對(duì)此，我們?yōu)椤段覟闃?gòu)建和諧校園做貢獻(xiàn)》這個(gè)話題進(jìn)行研究、探討。
校園里，我們接受陽光的洗禮，接受同學(xué)的幫助，老師的教化，老師蠟燭般的精神，時(shí)時(shí)使我感動(dòng)，他們“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干�！崩蠋熡靡恢粠ш柟獾南灎T點(diǎn)燃了無數(shù)熊熊的火炬，我只是其中一只，平凡的我又能為誰作些什么呢？校園需要你、我、他，我何愁平凡，怎就不能用火炬照亮他人呢?
一、我們要好好學(xué)習(xí)，天天向上。我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，我們是學(xué)習(xí)的小主人，我們應(yīng)該用知識(shí)來武裝我們的大腦。課前應(yīng)該做好課前準(zhǔn)備；課上認(rèn)真聽講，勤于動(dòng)腦筋思考，積極舉手回答問題；課后認(rèn)真完成各種作業(yè)，不懂的問題可以問老師、問家長(zhǎng)、問同學(xué)，真正做到不恥下問，把每一樣學(xué)業(yè)徹底弄懂。做一名品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。
二、我們要愛清潔、講衛(wèi)生。經(jīng)常洗澡、洗頭使身體保持一定的衛(wèi)生。要穿戴整潔，衣服臟了要換�；丶乙院笠词�，洗干凈之后才能吃飯。不僅吃飯前要洗手，平時(shí)手臟了也要洗。鞋子應(yīng)該保持一定的清潔度，臟了要洗。早晚刷牙，早晚洗臉。
三、我們要講文明，懂禮貌。見到校長(zhǎng)：“校長(zhǎng)好�！币姷嚼蠋煟骸袄蠋熀谩！币姷酵瑢W(xué)：“同學(xué)早�！币姷秸l都要問好。不罵臟話，不打架。在上下樓時(shí)，一定要安全有序的上下樓，在課堂上，應(yīng)該遵守紀(jì)律。做一名講文明，懂禮貌的好孩子。
四、我們要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，同學(xué)遇到困難，應(yīng)該主動(dòng)的'幫助他（她）。同學(xué)傷心、難過時(shí)，應(yīng)該上前問清原因并安慰他（她），讓他（她）恢復(fù)信心。做一名團(tuán)結(jié)友愛的好學(xué)生。在學(xué)校里，我們應(yīng)該隨手撿起一片紙屑、一塊果皮等等。做一名保護(hù)校園衛(wèi)生的小衛(wèi)士。
平凡的我可做一粒種子，一粒奉獻(xiàn)愛心的一粒種子。生根在我美麗的校園，只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，校園就會(huì)變成美好的天地。生命的價(jià)值在于奉獻(xiàn)！同學(xué)們，讓我們攜起手來，為我們的校園奉獻(xiàn)自己的一份愛，“星星之火，正待燎原。”
構(gòu)建和諧心得體會(huì) 篇8
構(gòu)建和諧海關(guān)，是建設(shè)和諧社會(huì)的重要組成部分，構(gòu)建和諧海關(guān)是我們現(xiàn)代海關(guān)制度建設(shè)的重要任務(wù)和內(nèi)在需要。和諧海關(guān)包括海關(guān)內(nèi)部的和諧和海關(guān)與海關(guān)之間的和諧，也包括海關(guān)與外部的和諧。海關(guān)與外部的和諧，包括海關(guān)與社會(huì)的和諧、海關(guān)與企業(yè)的和諧、海關(guān)與相對(duì)人的和諧。海關(guān)與外部的和諧，就是創(chuàng)造文明、廉潔、高效和公開、公平、公正、方便、快捷的通關(guān)環(huán)境。
服務(wù)品牌是服務(wù)主體及從業(yè)人員在提供服務(wù)中，形成獨(dú)特的服務(wù)模式、業(yè)務(wù)技能、接待藝術(shù)，被社會(huì)或消費(fèi)者所認(rèn)可和信賴的特定服務(wù)方式，具有時(shí)代性，社會(huì)性，先進(jìn)性，科學(xué)性，戰(zhàn)略性等特點(diǎn),創(chuàng)建服務(wù)品牌對(duì)服務(wù)主體產(chǎn)生多方面的積極作用。海關(guān)的通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作為一個(gè)為進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)的窗口，創(chuàng)建一個(gè)有特色的，讓服務(wù)對(duì)象信賴的服務(wù)品牌，對(duì)樹立海關(guān)形象，提高通關(guān)效率是十分有幫助的。
一、如何創(chuàng)建服務(wù)品牌
提升服務(wù)品質(zhì)。俗話說得好：百姓口，無字碑。讓企業(yè)滿意是創(chuàng)建品牌的必由之路，服務(wù)則是影響這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最直接因素。
1、樹立企業(yè)焦點(diǎn)意識(shí)。所謂企業(yè)焦點(diǎn)意識(shí)，就是指服務(wù)策略、服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)人員均應(yīng)以企業(yè)為中心。服務(wù)的價(jià)值是由他們來評(píng)判的，我們應(yīng)該隨時(shí)了解掌握企業(yè)的愿望和要求，并想方設(shè)法滿足其中合理的部分。在這種意識(shí)下，因?yàn)闄C(jī)器故障、人員缺乏等所謂客觀因素造成服務(wù)延遲等解釋都是不能成立的。不能讓企業(yè)去適應(yīng)、體諒海關(guān)工作的所謂實(shí)際困難、客觀情況，應(yīng)做的就是最大限度地滿足企業(yè)的正當(dāng)要求。這就要求我們及早轉(zhuǎn)變觀念，從上到下，在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，灌輸以企業(yè)和貨主為中心的服務(wù)意識(shí)，這是提升服務(wù)品質(zhì)的前提。
2、建立科學(xué)的服務(wù)系統(tǒng)。服務(wù)品牌需要科學(xué)管理的支撐，在一個(gè)重復(fù)羅嗦、顛倒錯(cuò)亂、漏洞百出的服務(wù)系統(tǒng)上開不出品牌之花。應(yīng)立足于實(shí)踐，本著以服務(wù)對(duì)象為中心的原則，把握未來的發(fā)展趨勢(shì)，選擇適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ�，并建立與之相適應(yīng)的服務(wù)流程，盡量使服務(wù)過程簡(jiǎn)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。應(yīng)該說，科學(xué)的服務(wù)系統(tǒng)是創(chuàng)建服務(wù)品牌的客觀基礎(chǔ)，有了它不一定就能創(chuàng)出品牌，但沒有它卻一定創(chuàng)不出品牌。
3、推行親情化延伸服務(wù)。服務(wù)系統(tǒng)的完善、服務(wù)的快捷、準(zhǔn)確固然重要，但如果這一切都是以機(jī)器人的方式，在冷冰冰的狀態(tài)下進(jìn)行的話，服務(wù)對(duì)象往往也不會(huì)認(rèn)為受到了很好的服務(wù)。軟性的質(zhì)量如服務(wù)態(tài)度、移情性（設(shè)身處地地為客戶服務(wù)）有時(shí)會(huì)更重要。服務(wù)是人與人之間的活動(dòng)，對(duì)方的感覺是無數(shù)細(xì)微的正面或負(fù)面的小事作用的結(jié)果，它不僅受有形的事物影響，也會(huì)受無形的事物影響，而且并不總是客觀的。見面時(shí)的一聲招呼、一個(gè)微笑，事雖小，但意味著你對(duì)他們的尊重,并有為他們服務(wù)的意愿和誠意。
4、開展創(chuàng)意服務(wù)，突出獨(dú)特個(gè)性。有個(gè)性的東西更有魅力，更容易被人記住。服務(wù)的目的可能雷同，但服務(wù)的方式卻可以千差萬別，整天一副老面孔當(dāng)然不會(huì)給服務(wù)對(duì)象留下深刻的印象，個(gè)性化的創(chuàng)意服務(wù)是塑造服務(wù)品牌的捷徑。
5、妥善處理投訴。遭遇投訴是很難完全避免的。對(duì)于企業(yè)的投訴，須建立專門的投訴處理部門和程序，由專人負(fù)責(zé)接受企業(yè)的投訴，限期調(diào)查處理，并及時(shí)反饋給客戶，直到他們滿意為止，把一些不利因素化解在萌芽階段。當(dāng)服務(wù)出了錯(cuò)時(shí)，不要只是采取恢復(fù)性的補(bǔ)救措施，更要為服務(wù)對(duì)象提供超出其預(yù)期的幫助，從而變投訴為機(jī)遇。
二、創(chuàng)建服務(wù)品牌應(yīng)注意的幾個(gè)問題
創(chuàng)建服務(wù)品牌是一項(xiàng)新工作，必須以科學(xué)的.態(tài)度、務(wù)實(shí)的精神來對(duì)待，不可盲從，否則難以達(dá)到預(yù)期目的。創(chuàng)建過程中應(yīng)注意以下問題。
（一）把關(guān)第一，服務(wù)并重
海關(guān)作為國家的行政機(jī)關(guān)，在創(chuàng)建服務(wù)品牌上與企業(yè)有很大區(qū)別。海關(guān)工作是很嚴(yán)肅的，在涉及到原則的問題上，容不得討價(jià)還價(jià)，海關(guān)服務(wù)只能最大限度滿足企業(yè)要求中合理的部分，但如果企業(yè)提出過分的要求，違反了海關(guān)規(guī)定，不按規(guī)則辦事，海關(guān)服務(wù)再好也不能遷就他們�？梢哉f海關(guān)熱情周到的服務(wù)是為守法企業(yè)準(zhǔn)備的。只有在把關(guān)到位的前提下，才可以談服務(wù)。創(chuàng)建服務(wù)品牌決不能以損害國家利益，破壞海關(guān)法規(guī)為代價(jià)。
�。ǘ┵|(zhì)量為首，注重實(shí)效
實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略的目的，是通過推出便于識(shí)別的特定標(biāo)志，傳遞海關(guān)的各種服務(wù)承諾，進(jìn)而提高企業(yè)對(duì)海關(guān)的認(rèn)同感，信任感，創(chuàng)建服務(wù)品牌一定要從起始階段就堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，在“質(zhì)”和“量”的關(guān)系上，要以后者服從前者，始終堅(jiān)持寧缺勿濫，注重實(shí)效的原則，盡可能做到一開始就讓人們對(duì)服務(wù)品牌有良好的印象，避免由于品牌標(biāo)準(zhǔn)低、質(zhì)量差，讓服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生懷疑和反感，使服務(wù)品牌建設(shè)陷于被動(dòng)局面。一旦出現(xiàn)這種情況，扭轉(zhuǎn)將是很難的。
構(gòu)建和諧心得體會(huì) 篇9
改革開放三十年來，人們對(duì)國家各項(xiàng)重大建設(shè)事業(yè)取得的成就是有目共睹的，比如祖國的航天事業(yè)（嫦娥探月，神七飛天），比如祖國的農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步（糧食高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)，自給自足，而且出口），比如祖國教育事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步（全面取消義務(wù)教育收費(fèi)），比如祖國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步（新型合作醫(yī)療普遍覆蓋）。還有體育事業(yè)（成功舉辦了北京奧運(yùn)會(huì)并且中國隊(duì)名列金牌榜首位）。每一位中華兒女都為祖國的文明和諧進(jìn)步而自豪，都深深感到這是改革開放偉大決策帶來的巨大成就。
我們身邊的一系列發(fā)展變化，也昭示了改革開放基本國策所催生的文明和諧進(jìn)步。細(xì)心回味一下，就會(huì)有深深的感受。
以前農(nóng)村割麥子，總是用鐮刀，我小學(xué)時(shí)候一篇課文《送水》，就是描寫麥?zhǔn)盏�，農(nóng)民們?cè)邴溙锢镆蛔峙砰_，揮舞鐮刀，揮汗如雨地割麥子，接下來還要脫粒。不僅費(fèi)力而且費(fèi)時(shí)。南征北戰(zhàn)的“麥客”一度很吃香。改革開放以來，割曬機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)日益普及，而且跨區(qū)作業(yè)，南征北戰(zhàn)，一大片麥田，幾個(gè)小時(shí)就收獲完畢，凈粒入庫，麥秸也處理完畢，把農(nóng)民從繁重體力勞動(dòng)中解放出來了，三夏也不再算是大忙季節(jié)。
以前農(nóng)村蓋房子用自己燒的青磚、紅磚，很多都是表磚結(jié)構(gòu)，比較低矮，現(xiàn)在絕大多數(shù)農(nóng)戶蓋房子都是用機(jī)制磚，全部是臥磚結(jié)構(gòu)，有的蓋起小樓，同樣用鋼筋水泥，澆筑圈梁，結(jié)實(shí)多了，也美觀多了。
以前鄉(xiāng)村的公路狹窄，坑洼不平，現(xiàn)在筆直、開闊、平坦；以前我從石家莊到邢臺(tái)出差坐長(zhǎng)途公共汽車，需要4個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在高速公路通車了，從邯鄲到石家莊，用時(shí)已不到兩個(gè)小時(shí)。
以前物資短缺，流行布票、糧票、肉票、糖票，改革開放進(jìn)程中，隨著物質(zhì)產(chǎn)品日益豐富，這些票證都進(jìn)入了博物館或個(gè)人收藏夾。人們可以方便地買到各種日用品，品種、檔次更齊全。
以前黑白電視機(jī)都很少，現(xiàn)在黑白電視機(jī)基本上沒有多大市場(chǎng)了彩電流行，超薄的液晶電視也在陸續(xù)進(jìn)入千家萬戶，有線數(shù)字電視使得人們收看到的電視節(jié)目更加豐富多彩、細(xì)分化、專業(yè)化；以前電報(bào)業(yè)務(wù)很吃香，現(xiàn)在已經(jīng)基本上取消了；以前主要依靠被親切地稱為“綠衣使者”的郵遞員把親人之間的溫情傳遞給千家萬戶，現(xiàn)在信函的書寫和郵寄，已經(jīng)變成表達(dá)懷舊或浪漫的方式了，更迅捷的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、手機(jī)、電話、傳真聯(lián)系日益普及。
在石家莊，原來街頭的公共廁所是要收費(fèi)的，現(xiàn)在都不收了；原來到公園游玩也是要買門票的'，現(xiàn)在絕大多數(shù)公園不用買了；公園街角的盆花最初擺放時(shí)，曾出現(xiàn)市民搬到自家家里的情況，現(xiàn)在，人們的文明素養(yǎng)提高了，再也沒有發(fā)生過這種現(xiàn)象。以前空氣質(zhì)量很差，東明渠臭氣熏天，裸露的廢棄鐵軌旁雜草叢生，如今，環(huán)市區(qū)的民心河已經(jīng)完全取代了這些舊貌，沿河成為美麗的宜人的景觀帶。
我剛參加工作時(shí)，用286微機(jī)打字、操作統(tǒng)計(jì)信息處理程序，就感覺到便利，現(xiàn)在手提電腦都用上好幾年了，漢字輸入系統(tǒng)更新?lián)Q代也非�？欤颖憬�，互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)直成了“萬事通”，查詢資料異常便利，通過互聯(lián)網(wǎng)與廣大范圍的人們溝通“無障礙”、“無極限”。
以上我所感知的發(fā)展變化，主要是以我的經(jīng)歷來寫的。您有什么感知，都來說說吧。
構(gòu)建和諧心得體會(huì) 篇10
所謂和諧領(lǐng)導(dǎo)班子，就是指班子成員之間要配合默契，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互包容，相互約束，共同營造良好的工作氛圍，內(nèi)部和諧統(tǒng)一，外部和諧協(xié)調(diào)，富有親和力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，達(dá)到最佳聯(lián)結(jié)形式，成為一個(gè)有機(jī)整體，最大限度地發(fā)揮整體功能。就我局來講，建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確以下幾個(gè)方面：應(yīng)該說構(gòu)成和諧班子的要素很多，做為我們基層的領(lǐng)導(dǎo)班子來講，就是要使班子成員間和諧相處，共同努力，把班子建設(shè)好，把工作干好。就我個(gè)人的體會(huì)，要實(shí)現(xiàn)班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與和諧，每名班子成員都應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、要對(duì)組織負(fù)責(zé)。
一是要嚴(yán)格遵守黨的組織紀(jì)律。黨的紀(jì)律是維護(hù)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的重要保證，也是每名黨員必須遵守的行為準(zhǔn)則，作為每一名班子成員，都必須樹立強(qiáng)烈的組織觀念、全局觀念，在思想上、行動(dòng)上與黨組織保持高度一致，嚴(yán)格遵守黨的章程，維護(hù)黨的各項(xiàng)制度紀(jì)律，要擺正自己的位置，識(shí)大體、顧大局，做到個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)，局部服從整體。二是要堅(jiān)持民主集中制原則。充分發(fā)揚(yáng)民主，每個(gè)班子成員都要積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，積極主動(dòng)地出主意、想辦法，對(duì)全局工作充分發(fā)表意見，有不同的看法時(shí)，要有良好的心態(tài)，主動(dòng)大膽的提出來，只要對(duì)工作對(duì)事業(yè)有益的，我們都要采納，不要當(dāng)面不說，背后亂說，給整個(gè)班子團(tuán)結(jié)帶來危害。一旦班子集體研究決定了的事情，都要堅(jiān)決服從，要求大同存小異，做到對(duì)外一個(gè)聲音，不折不扣地執(zhí)行，并按照各自分工，認(rèn)真履行職責(zé)，不畏困難，不回避矛盾、不推諉扯皮，切實(shí)維護(hù)班子決議的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。三是要強(qiáng)化公開監(jiān)督制度。班子成員要增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，提高工作透明度，有事要擺在桌面上，避免相互間產(chǎn)生猜忌，要養(yǎng)成在“陽光”下、在眾人監(jiān)督下行使權(quán)力的習(xí)慣，使班子成員凡事都擁有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，更好地激發(fā)大家共同干事創(chuàng)業(yè)的積極性和責(zé)任心。
2、要對(duì)工作負(fù)責(zé)。
首先，要處理好幾種關(guān)系。工作中要處理好正職與副職的關(guān)系，正職的主要職能就是：決策、用人、協(xié)調(diào)、發(fā)展。作為班長(zhǎng)必須具備統(tǒng)攬全局的才能，要搞好協(xié)調(diào)，真正的放手放權(quán)，大膽支持副職的工作，把副職的內(nèi)在潛力、活力挖掘出來，同時(shí)要關(guān)心副職工作中遇到的困難，幫助解決一些實(shí)際問題；作為副職，要增強(qiáng)大局觀念，甘當(dāng)配角，當(dāng)好助手，主動(dòng)配合，獨(dú)當(dāng)一面地完成分管工作，并把分管工作置于全局工作中去考慮，該承擔(dān)的工作責(zé)任主動(dòng)承擔(dān)，不上交下推，工作中要尊重正職，為正職負(fù)責(zé)，重大問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。還要處理好副職與副職之間的關(guān)系，副職之間在工作中要相互理解和信任，既要各擔(dān)其職，又要默契配合，工作中要善于進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào)，對(duì)涉及全局性的工作，要主動(dòng)配合，通力合作；對(duì)一些相對(duì)獨(dú)立而有聯(lián)系的工作相互支持；對(duì)一些交叉性工作，不能推諉，要主動(dòng)承擔(dān)。其次，要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作。每名班子成員都分管著很具體的工作，在工作中要立足本職、了解全局，用發(fā)展的眼光來開展工作，掌握工作的主動(dòng)權(quán)，不能始終墨守成規(guī)、一成不變。隨著形勢(shì)的不斷變化，還要不斷研究新情況、分析新形勢(shì)、提出新對(duì)策，進(jìn)一步拉高工作標(biāo)桿，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，推動(dòng)房管事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。第三，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。作為一名班子成員要將全部心思用在謀求事業(yè)的發(fā)展上，要以大局為重，事事從黨和人民的事業(yè)出發(fā)，從單位、部門的整體利益出發(fā)，從工作的實(shí)際需要出發(fā)；不能只從自己所占位置的角度，從自己分管的某一方面的工作需要出發(fā)，更不能為了一己的私利或面子去爭(zhēng)什么位置的高低，權(quán)力的大小，位次的先后，不能計(jì)較個(gè)人的名與利、得與失、利與害。要保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，維護(hù)好人民群眾的根本利益，要經(jīng)常深入基層開展調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵，著力解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，要以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，把涉及人民群眾根本利益的要求落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，不斷推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。
3、要對(duì)同志負(fù)責(zé)。
首先，要搞好團(tuán)結(jié)。班子成員之間要注意維護(hù)同志權(quán)威，工作上要相互補(bǔ)臺(tái)，不要拆臺(tái)，更不要貶低別人，抬高自己；同志之間應(yīng)互相尊重、相互信任，要以誠相待，不能搞小圈子，要充分認(rèn)識(shí)到小圈子對(duì)黨內(nèi)和諧的嚴(yán)重危害性，切忌三三兩兩，分撥分派，要搞五湖四海，不要搞親親疏疏，大家心要往一處想，勁往一處使，這樣才能發(fā)揮班子整體效能，形成合力，把工作干好。其次，要經(jīng)常溝通。班子成員之間在一起工作，難免會(huì)有一些想法不一致，這些都很正常，有意見或分歧時(shí)，要及時(shí)溝通思想，想辦法求得一致；要做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，有意見就當(dāng)面講，切忌會(huì)上不說、會(huì)下亂說，當(dāng)面不說、背后亂說，搞自由主義，破壞團(tuán)結(jié)。第三，要有容人之量。在班子中應(yīng)提倡互諒互讓，互幫互學(xué)，真正做到思想上坦誠相見，消除戒心，感情上充分尊重，相互理解，工作上協(xié)調(diào)一致，密切配合，要做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)一些無關(guān)原則的問題，不必事事頂真、斤斤計(jì)較，亂找茬子；另外，對(duì)那些反對(duì)過自己、與自己意見不同的同志要寬容，要團(tuán)結(jié)他們一道工作，工作中有不同意見，要隨時(shí)溝通，及時(shí)化解。第四，要經(jīng)得起批評(píng)。大家走到一起是為了干好工作，不可以隨便湊合，班子成員都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，從工作出發(fā)正確的開展批評(píng)，是同志情感的交流，是真正的關(guān)心，是誠摯的愛護(hù)，這并不會(huì)影響團(tuán)結(jié)，相反會(huì)促進(jìn)關(guān)系的融洽；同志間相處一定要講原則、講黨性、講大局，分清是非曲直，決不能放棄原則，一味的講感情、講交情，誰出現(xiàn)了差錯(cuò)，就要虛心接受批評(píng)，并從中吸取有益的教訓(xùn)。
4、要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
一是要注重學(xué)習(xí)。班子成員知識(shí)學(xué)識(shí)的高低，都會(huì)在工作中產(chǎn)生正面或者負(fù)面的影響，都會(huì)與班子建設(shè)和整體形象息息相關(guān)，因此，無論工作多忙，時(shí)間多緊，都不能放松對(duì)黨的新知識(shí)、新理論的`學(xué)習(xí)和把握，必須通過學(xué)習(xí)不斷地充實(shí)和完善自己，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)，為建設(shè)和諧班子奠定牢固的思想基礎(chǔ)。二是要錘煉黨性。作為黨的干部，必須牢固樹立黨性觀念，用黨章這把尺子嚴(yán)格要求、時(shí)刻檢點(diǎn)自己的言行，始終把立黨為公、執(zhí)政為民作為當(dāng)官為人的宗旨，做到令行禁止、步調(diào)一致，只有這樣才能保持黨員的本色、維護(hù)黨的形象，擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是要講求人品。俗話說，做事先要做人，好的人品對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來講尤為重要，人品好大家相互合作就容易產(chǎn)生共鳴共識(shí)。作為班子成員，只有品行端正、為人正派，才能贏得別人的尊重，大家相處也會(huì)心情舒暢，關(guān)系融洽，合作愉快，與群眾的關(guān)系也會(huì)很好；如果只知道處處為我，自己為我、同志為我，還要求組織為我，私心太重，這樣就會(huì)影響團(tuán)結(jié)，影響工作。四是要嚴(yán)于律已。要正確對(duì)待利益問題，要有豁達(dá)的生活態(tài)度和儉樸的生活習(xí)慣，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定；要樹立正確的權(quán)力觀，慎用手中的權(quán)力，要始終保持清醒的頭腦，抵御住各種消極腐朽思想的誘惑，經(jīng)得住各種風(fēng)浪的考驗(yàn)，時(shí)刻做到以身作則，推動(dòng)全局黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。
總之，在以后的工作中,我要以上四點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)班子成員的團(tuán)結(jié)，帶領(lǐng)股室成員完成組織交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
構(gòu)建和諧心得體會(huì) 篇11
和諧社會(huì)是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序，人身自然和諧相處的社會(huì)。檢察機(jī)關(guān)擔(dān)負(fù)著依法治國的重要職責(zé)，在構(gòu)建和諧社會(huì)中使命光榮，責(zé)任重大，責(zé)無旁貸，義不容辭，必須做出積極的努力。在構(gòu)建和諧社會(huì)的偉大工程中，檢察機(jī)關(guān)大有可為，也應(yīng)當(dāng)大有作為，具體應(yīng)當(dāng)立足于檢察職能，結(jié)合地方實(shí)際，積極主動(dòng)地為構(gòu)建和諧社會(huì)開展工作。
一、靠發(fā)檢察建議促進(jìn)和諧
實(shí)踐證明，檢察建議在預(yù)防犯罪，實(shí)行社會(huì)治安綜合治理中起到了積極作用。開展檢察建議，首先要注重合理性，要講事實(shí)，擺道理，這樣才易于被相關(guān)單位所接受；其次，要有針對(duì)性，要針對(duì)犯罪發(fā)生的具體成因，管理上存在的具體問題，開展檢察建議，要有的放矢，不能空穴來風(fēng)；第三要有可采性，建議的對(duì)策要便于操作，便于實(shí)行，只有這樣才能達(dá)到實(shí)際效果。
二、靠落實(shí)社會(huì)治安綜合治理措施維護(hù)和諧
構(gòu)建和諧社會(huì)，沒有良好的社會(huì)治安作依托，幾乎是不可想像的。提高公民的安全感，當(dāng)前情況，就是要加強(qiáng)社會(huì)治安的`綜合治理，檢察機(jī)關(guān)作為社會(huì)治安綜合治理的成員單位，且負(fù)有法律的職能，所以更應(yīng)承擔(dān)更多的職責(zé)，更好地落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)治安綜合治理措施，要抓住“標(biāo)本兼治，綜合治理”的措施不動(dòng)搖，不但要強(qiáng)化“嚴(yán)打”力度，更要加強(qiáng)防范力度，配合相關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，充分發(fā)揮督導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)的職責(zé)，把各項(xiàng)社會(huì)治安綜合治理措施落實(shí)好，提高公民的安感度。
三、靠打擊刑事犯罪維護(hù)社會(huì)秩序保障和諧
穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境是推進(jìn)改革加快發(fā)展的前提，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)有效發(fā)揮懲治犯罪、維護(hù)穩(wěn)定的職能作用，堅(jiān)持嚴(yán)打方針不動(dòng)搖，依法嚴(yán)厲打擊各種刑事犯罪，特別是危害國家安全犯罪、嚴(yán)重暴力犯罪、黑惡性質(zhì)犯罪，以突出的打擊成效，徹底遏制嚴(yán)重刑事犯罪勢(shì)頭，從而增強(qiáng)人民群眾的安全感，維護(hù)穩(wěn)定的社會(huì)秩序，保障和諧的社會(huì)局面，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。
四、靠預(yù)防職務(wù)犯罪
懲治腐敗現(xiàn)象發(fā)展和諧
官吏腐敗歷來是困擾社會(huì)的一大問題，也是影響和諧穩(wěn)定的重大問題。檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大查辦職務(wù)犯罪力度，促進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)的深入開展，通過查辦有影響、有震動(dòng)的大案要案，取信于民。同時(shí)要最大限度地預(yù)防和減少職務(wù)犯罪的發(fā)生，認(rèn)真處理群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，清除腐敗發(fā)生的根源，減少腐敗發(fā)生的機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造廉潔的政務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)黨和人民的血肉聯(lián)系，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，提高黨的執(zhí)政能力，進(jìn)而發(fā)展構(gòu)建和諧社會(huì)。
五、靠強(qiáng)化法律監(jiān)督實(shí)現(xiàn)公平正義創(chuàng)造和諧
公正是和諧社會(huì)的標(biāo)尺。檢察機(jī)關(guān)肩負(fù)著法律監(jiān)督的神圣使命，維護(hù)法律公正實(shí)施是檢察機(jī)關(guān)義不容辭的責(zé)任。要圍繞群眾反映強(qiáng)烈的、執(zhí)法不嚴(yán)、司法不公的突出問題，深入開展法律監(jiān)督；充分行使立案監(jiān)督、偵查監(jiān)督、審判監(jiān)督、刑罰執(zhí)行監(jiān)督四項(xiàng)刑事訴訟監(jiān)督職能，堅(jiān)決糾正有案不立，有罪不究，以罰代刑，裁判不公等突出問題；切實(shí)運(yùn)用好民行監(jiān)督職能，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
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