志愿者服務(wù)實(shí)施方案

　　為了確保事情或工作有序有力開展，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編整理的志愿者服務(wù)實(shí)施方案，希望能夠幫助到大家。

　　志愿者服務(wù)實(shí)施方案1

　　為深入推進(jìn)的群眾路線教育實(shí)踐活動的開展，將總局王軍局長的“三個三”要求在基層落地生根，進(jìn)一步優(yōu)化和提升服務(wù)水平，構(gòu)建和諧征納關(guān)系，推進(jìn)稅收服務(wù)志愿者活動在全縣國稅系統(tǒng)的穩(wěn)步推進(jìn)，我局決定在今年4月份啟動清河縣國稅局納稅服務(wù)志愿者行動。為了更好地開展納稅服務(wù)志愿者行動，逐步把納稅服務(wù)志愿者組織建設(shè)成為一支自律的組織，特制定《清河縣國家稅務(wù)局納稅服務(wù)志愿者活動實(shí)施方案》如下：

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強(qiáng)對全縣國稅系統(tǒng)開展納稅服務(wù)志愿者活動的領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立稅收服務(wù)志愿者工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)清河縣國稅局稅收服務(wù)志愿者的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　組長：曹運(yùn)航

　　副組長：

　　成員：

　　二、內(nèi)容與形式

　　納稅服務(wù)志愿者采取主題服務(wù)和預(yù)約服務(wù)相結(jié)合的方式。一方面，結(jié)合每年的稅法宣傳月、雷鋒日、等開展主題鮮明的納稅服務(wù)活動。另一方面，拓展納稅服務(wù)受理渠道，由納稅人或相關(guān)單位（組織）向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后指派納稅服務(wù)志愿者從事納稅服務(wù)活動。

　　1、主題服務(wù)。即圍繞稅收工作中的重點(diǎn)與熱點(diǎn)問題，開展稅收宣傳、輔導(dǎo)等納稅服務(wù)活動。每年可根據(jù)自身的工作情況，組織安排相關(guān)活動內(nèi)容。通過志愿者的力量，幫助稅務(wù)機(jī)關(guān)提高納稅遵從度。

　　2、預(yù)約服務(wù)（日常援助服務(wù)）。對需要涉稅幫助的納稅人，主要是針對納稅人中的特殊困難群體，開展諸如納稅咨詢、輔導(dǎo)、涉稅事宜代辦等援助服務(wù)。

　　3、公益活動。積極參與縣委、縣政府及相關(guān)部門組織開展的各類公益性活動，根據(jù)活動要求選派志愿者參加。

　　三、基本原則

　�。ㄒ唬﹤�人自愿原則

　　從事志愿服務(wù)的國稅工作人員，均應(yīng)堅(jiān)持自愿參與。一般應(yīng)在本職工作時間以外、從事非本人崗責(zé)工作范圍內(nèi)的稅收志愿服務(wù)活動。

　　（二）無償服務(wù)原則

　　國稅機(jī)關(guān)組織稅收志愿服務(wù)活動，除提供必要的保障條件外，均不計付報酬，不接受與志愿服務(wù)無關(guān)的附加條件。

　�。ㄈ�）嚴(yán)格管理原則

　　稅務(wù)人員可以個人自愿參加稅收志愿服務(wù)活動以外的志愿服務(wù)活動，應(yīng)遵守國家各項(xiàng)法規(guī)與主辦單位的'要求，但不代表國稅機(jī)關(guān)。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　�。ㄒ唬╅_展領(lǐng)導(dǎo)干部下基層志愿服務(wù)活動。深入企業(yè)調(diào)研，解決實(shí)際問題。主要對重點(diǎn)稅源企業(yè)、營改增企業(yè)和進(jìn)出口等外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪，廣泛開展聽需求、送政策、送服務(wù)活動。

　　（二）開展集中或經(jīng)常性稅收宣傳志愿服務(wù)。組織志愿者深入企業(yè)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)村提供稅法宣傳、政策咨詢及納稅輔導(dǎo)；將需要涉稅幫助的特殊困難群體的意見和建議反饋給稅務(wù)機(jī)關(guān)，促進(jìn)征納雙方的溝通和交流；向社會公布納稅服務(wù)時限，公布稅務(wù)部門接受投訴的監(jiān)督電話。

　�。ㄈ�）開展辦稅服務(wù)廳內(nèi)的一般性志愿服務(wù)工作。宣傳稅收法律法規(guī)規(guī)章、稅收政策、各種辦稅程序和稅收知識以及國稅工作。解答服務(wù)對象在生產(chǎn)、經(jīng)營及辦稅過程中提出的稅收政策問題。

　　（四）參加社會其他公益性志愿服務(wù)活動。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┚�心籌劃，加強(qiáng)協(xié)作

　　納稅服務(wù)志愿者活動要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化、社會化，納稅服務(wù)志愿者組織要發(fā)展成為自律性的工作組織，任重而道遠(yuǎn)，各科室必須加強(qiáng)配合與協(xié)調(diào)。在工作中，要把這項(xiàng)活動與和全局中心工作結(jié)合起來，爭取支持、積極工作、擴(kuò)大影響，要注重科室間的溝通和協(xié)作，努力推動納稅服務(wù)志愿者活動廣泛、持續(xù)、有效的開展。

　�。ǘ�）突出亮點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效

　　開展稅收服務(wù)志愿者活動是推進(jìn)稅收服務(wù)的社會化和系統(tǒng)化的重要工作，為保證志愿服務(wù)工作的長效性和生命力，在工作中務(wù)必突出實(shí)效性，要注意保持隊(duì)伍的穩(wěn)定性，并不斷提高服務(wù)能力。各部門也可結(jié)合自身情況，圍繞工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng)造工作亮點(diǎn)，打造清河國稅新的服務(wù)品牌。

　　志愿者服務(wù)實(shí)施方案2

　　為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，倡導(dǎo)時代新風(fēng)正氣，推動社會全面進(jìn)步，動員組織商貿(mào)系隊(duì)志愿者深入宣傳志愿精神，大力開展志愿服務(wù)活動，特制定如下方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“服務(wù)社會、傳播文明”為宗旨，努力營造團(tuán)結(jié)、關(guān)愛、平等、和諧的社會氛圍，促進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作扎實(shí)深入開展。

　　二、活動目標(biāo)

　　弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，讓更多人參與到志愿服務(wù)活動中來，加強(qiáng)商業(yè)系統(tǒng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，走志愿服務(wù)陣地化、活動經(jīng)�；�、管理制度化的路子，使得志愿服務(wù)成為一個具有廣泛影響和社會動員力的工作品牌。

　　三、活動內(nèi)容

　　按照志愿服務(wù)申請時的承諾，結(jié)合本系統(tǒng)、本部門的.特點(diǎn)，開展形式多樣的志愿服務(wù)活動。

　　本月活動內(nèi)容：到縣敬老院服務(wù)，為那里的孤寡老人及孤兒送溫暖。

　　四、有關(guān)要求

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。志愿者活動是精神文明建設(shè)的重要載體，要充分認(rèn)識抓好志愿者活動的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，本著因地制宜，就近就便，注重實(shí)效的原則，精心組織志愿者開展活動，服務(wù)人民群眾生活需求，活動安排及信息及時上報。

　�。ǘ�）創(chuàng)新方式，務(wù)求實(shí)效。志愿服務(wù)活動要采取集中奉獻(xiàn)和長期服務(wù)相結(jié)合，要積極探索開展活動，服務(wù)群眾的新方式，新方法，要防止走過場、一陣風(fēng)，要踏踏實(shí)實(shí)開展好幾項(xiàng)活動，取得扎扎實(shí)實(shí)的成效，使群眾受益，社會歡迎。

　　志愿者服務(wù)實(shí)施方案3

　　為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，不斷推動志愿服務(wù)活動科學(xué)化、制度化、專業(yè)化發(fā)展。經(jīng)社區(qū)居委會研究，決定在社區(qū)持續(xù)開展志愿服務(wù)活動，為將此項(xiàng)活動抓好抓實(shí)，抓出成效，結(jié)合實(shí)際，特制定新安寺社區(qū)20xx年度志愿服務(wù)活動方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，為構(gòu)建和諧社會，推進(jìn)社區(qū)文明創(chuàng)建做出貢獻(xiàn)。

　　二、活動原則

　�。ㄒ唬┕�益性原則。志愿服務(wù)活動是志愿者自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報酬，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻(xiàn)。

　　（二）實(shí)效性原則。志愿服務(wù)活動的開展要從管委會和志愿者的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把主觀愿者愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，實(shí)事求是，量力而行。

　�。ㄈ�）規(guī)范性原則。參加服務(wù)隊(duì)的`志愿者要在在社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有組織、有計劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。

　　三、方法步驟

　　社區(qū)黨員干部及骨干，要積極參與志愿服務(wù)活動，并積極宣傳志愿服務(wù)活動精神，具體方法如下：

　�。ㄒ唬┬麄鲃訂T（2月4日—2月19日）

　　制定志愿者服務(wù)隊(duì)活動方案，利用宣傳版面、召開動員會等多種形式廣泛宣傳開展志愿服務(wù)活動的重要意義，對社區(qū)黨員干部及骨干進(jìn)行發(fā)動和引導(dǎo)，提高自覺參與的積極性，擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍。

　　（二）開展服務(wù)（3月5日起至11月）

　　志愿者服務(wù)隊(duì)以集中服務(wù)活動與分散服務(wù)活動相結(jié)合的形式開展服務(wù)。集體服務(wù)活動由服務(wù)隊(duì)統(tǒng)一組織，堅(jiān)持每個月集中開展一次志愿者服務(wù)活動；分散服務(wù)活動由志愿者根據(jù)個人特長，主動開展各類便民服務(wù)。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┎欢ㄆ诘缴鐓^(qū)轄區(qū)內(nèi)，通過多種形式向居民群眾宣傳文明知禮和環(huán)境保護(hù)知識，進(jìn)行文明勸導(dǎo)。

　�。ǘ�）積極參與學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，為社區(qū)居民提供特別志愿服務(wù)，組織捐款捐物，義務(wù)勞動，愛心慰問。

　�。ㄈ�）結(jié)合扶貧幫困活動，對社區(qū)的困難戶進(jìn)行慰問和幫助。

　　五、相關(guān)要求

　�。ㄒ唬┣袑�(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把志愿服務(wù)活動列入年度精神文明建設(shè)工作計劃，作為年底評優(yōu)評先的重要依據(jù)，做好宣傳發(fā)動，動員所有的黨員骨干參與到志愿服務(wù)活動中來。同時，要明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)，確保志愿服務(wù)有方向，展示風(fēng)采有舞臺。

　�。ǘ�）做好總結(jié)和匯報。建立志愿者服務(wù)隊(duì)活動登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊(duì)每次服務(wù)活動后，要對活動情況進(jìn)行總結(jié)，虛心接受群眾的反饋意見，服務(wù)隊(duì)隊(duì)長對每次的服務(wù)效果提出評價意見，并將服務(wù)情況及時向社區(qū)文明創(chuàng)建辦公室匯報。

　�。ㄈ�）營造活動氛圍。一是開展志愿服務(wù)活動期間，要佩戴志愿者服務(wù)隊(duì)統(tǒng)一標(biāo)識，高揚(yáng)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)旗，彰顯志愿者隊(duì)伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳平臺和宣傳途徑，大力宣傳在志愿者活動中涌現(xiàn)出來的典型事例和先進(jìn)個人，不斷增強(qiáng)黨員干部及骨干參與的自覺性。

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