年度工作情況報(bào)告范文（通用5篇）
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼哪甓裙ぷ髑闆r報(bào)告范文（通用5篇），歡迎大家分享。
年度工作情況報(bào)告1
開展商業(yè)賄賂治理工作，是全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院第四次廉政工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)此，我局黨組高度重視，針對(duì)國(guó)土資源領(lǐng)域商業(yè)賄賂的表現(xiàn)形式、易發(fā)的重點(diǎn)部位、原因等，廣泛開展討論，專題進(jìn)行研究，提出了全縣國(guó)土資源領(lǐng)域開展商業(yè)賄賂治理工作的重點(diǎn)和任務(wù)。
一要突出治理重點(diǎn)。
從土地出讓、礦業(yè)權(quán)出讓、土地和礦業(yè)權(quán)評(píng)估、項(xiàng)目發(fā)包和侵害農(nóng)民利益等方面入手，重點(diǎn)治理全縣國(guó)土資源領(lǐng)域存在的商業(yè)賄賂行為。以查辦國(guó)土資源管理機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部違反黨紀(jì)政紀(jì)的案件為重點(diǎn)，嚴(yán)肅查辦利用國(guó)土資源審批權(quán)、執(zhí)法權(quán)、資金使用權(quán)和人事權(quán)等謀取非法利益的案件；查辦土地和礦業(yè)權(quán)出讓中違反招拍掛出讓規(guī)定，國(guó)土資源管理人員利用權(quán)力參與辦礦等其他經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)索賄受賄的案件，查辦吃拿卡要，與民爭(zhēng)利和嚴(yán)重?fù)p害群眾利益引發(fā)群眾事件的案件。通過專項(xiàng)治理，遏制國(guó)土資源領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為，鞏固土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓制度實(shí)施成果，完善土地有償使用制度，規(guī)范采礦權(quán)、探礦權(quán)出讓，規(guī)范市場(chǎng)秩序和行政權(quán)力，增強(qiáng)國(guó)土資源系統(tǒng)工作人員自覺抵制商業(yè)賄賂和廉潔自律的能力。
二要開展自查自糾。
治理商業(yè)賄賂工作，就是要深入持久地開展自查自糾。在規(guī)范行政行為方面，重點(diǎn)檢查xx年1月國(guó)土資源部發(fā)布的本系統(tǒng)工作人員“五條禁令”以來(lái)，違反規(guī)定涉及影響公開競(jìng)爭(zhēng)和濫用職權(quán)、以權(quán)謀私的行為。在土地、礦業(yè)權(quán)出讓方面，重點(diǎn)檢查是否存在違反經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)招拍掛出讓規(guī)定，不按法定權(quán)限、程序、文件頒發(fā)采礦許可證的行為。自查自糾要與依法規(guī)范商業(yè)賄賂行為同步進(jìn)行，重點(diǎn)查糾五種行為，即各類違反土地、礦產(chǎn)出讓制度的行為；領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員干預(yù)和插手土地使用權(quán)、礦業(yè)權(quán)出讓，影響土地市場(chǎng)秩序的行為；土地、礦權(quán)評(píng)估過程中內(nèi)外勾結(jié)、弄虛作假，造成國(guó)有資產(chǎn)大量流失的行為；實(shí)施國(guó)土資源管理職能中的政府投資項(xiàng)目發(fā)包過程中收受賄賂、排斥和干擾公平競(jìng)爭(zhēng)的行為；征用土地過程中，拖欠、截留征地補(bǔ)償費(fèi)侵害群眾利益的行為。
三要完善制度建設(shè)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，商業(yè)賄賂將是今后一個(gè)時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。要從根本上制止商業(yè)賄賂，維護(hù)正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，必須建立起一套完善而有效的管理制度和工作機(jī)制，以制度來(lái)加以約束、制止和懲處交易中的違紀(jì)違規(guī)行為。就國(guó)土行業(yè)來(lái)講，主要是健全、完善并抓好五項(xiàng)制度的落實(shí)：一是完善土地使用權(quán)有償使用制度。重點(diǎn)是控制劃拔用地范圍，鞏固和發(fā)展土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓制度的成果；二是深化礦業(yè)權(quán)有償取得制度改革。重點(diǎn)是按不同的勘查風(fēng)險(xiǎn)程度，分類出讓探礦權(quán)、采礦權(quán)，認(rèn)真落實(shí)礦業(yè)權(quán)出讓管理規(guī)定；三是加強(qiáng)對(duì)評(píng)估行業(yè)的管理。重點(diǎn)是建立有效的行業(yè)自律機(jī)制，規(guī)范評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估行為；四是規(guī)范項(xiàng)目發(fā)包。重點(diǎn)是完善和制定土地整理項(xiàng)目的招投標(biāo)和監(jiān)理制度，從項(xiàng)目立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、發(fā)包、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)管；五是嚴(yán)格征地補(bǔ)償安置費(fèi)的使用和管理，堅(jiān)決落實(shí)“直通車”兌付制度。
四要落實(shí)工作措施。
為了完善和落實(shí)上述五方面的制度，要積極采取有效措施，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，著力抓好四個(gè)方面的工作：一是大力推行政務(wù)公開，陽(yáng)光行政，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督；二是合理設(shè)置審查報(bào)批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化報(bào)批程序，提高辦事效率和公共服務(wù)質(zhì)量；三是建立審、報(bào)、批事項(xiàng)網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)加強(qiáng)對(duì)行政審批的運(yùn)行情況進(jìn)行全程監(jiān)督；四是加大對(duì)一些重點(diǎn)工作崗位干部的輪崗交流，堵塞滋生腐敗的源頭。
總之，我們要根據(jù)當(dāng)前國(guó)土資源領(lǐng)域反腐敗形勢(shì)的特點(diǎn)和任務(wù)，深入研究在土地出讓、礦業(yè)權(quán)出讓、土地礦業(yè)權(quán)評(píng)估、項(xiàng)目發(fā)包以及征地費(fèi)補(bǔ)償?shù)确矫娲嬖诘纳顚哟螁栴}，抓住容易滋生商業(yè)賄賂的薄弱環(huán)節(jié)，加大治理力度，采取有效措施和辦法，確保治理工作取得實(shí)效，切實(shí)把國(guó)土資源工作任務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。
年度工作情況報(bào)告2
xx年是任務(wù)比較繁重的一年，重點(diǎn)工作任務(wù)比較多，因此，全系統(tǒng)要在抓牢抓實(shí)常規(guī)工作，認(rèn)真完成好《xx年國(guó)土資源管理目標(biāo)責(zé)任制》和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)，重點(diǎn)抓好以下工作：
一、加快進(jìn)度，高質(zhì)量地完成第二次全國(guó)土地調(diào)查工作
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，多方式、全方位加大宣傳力度，提高工作進(jìn)度，力爭(zhēng)在xx年5月20日前完成農(nóng)村土地電查工作，xx年6月30日前完成城鎮(zhèn)調(diào)查工作。
二是領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)日常組織和協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)隊(duì)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作完成情況進(jìn)行督促檢查，保證調(diào)查工作達(dá)到國(guó)家的質(zhì)量要求。
三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極配合，組織工作力量，全面完成轄區(qū)內(nèi)的調(diào)查工作。
二、認(rèn)真完成我縣第二輪土地利用總體規(guī)劃修編和基本農(nóng)田劃定、保護(hù)工作
一是加強(qiáng)對(duì)土地利用總體規(guī)劃修編工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把土地利用總體規(guī)劃修編工作擺上重要議事日程，加大宣傳動(dòng)員力度，積極調(diào)動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的力量，按時(shí)按質(zhì)完成我縣的土地利用總體規(guī)劃修編工作。
二是在把握好基本要求的基礎(chǔ)上，科學(xué)規(guī)劃好我縣的土地利用總體規(guī)劃修編工作。今后一段時(shí)期，是我縣加快各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，對(duì)土地資源的占用不可避免。在土地利用總體規(guī)劃修編工作中長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，科學(xué)規(guī)劃，消除總體規(guī)劃中制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不合理因素，解決好保吃飯和保發(fā)展之間的矛盾，將我縣的土地利用總體規(guī)劃修編成既達(dá)到國(guó)家的要求，又能較好地服務(wù)于縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的規(guī)劃，而不是制約我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃�？茖W(xué)分解并層層落實(shí)規(guī)劃指標(biāo)，嚴(yán)格控制建設(shè)用地規(guī)模，合理調(diào)整建設(shè)用地結(jié)構(gòu)。按照“嚴(yán)控總量、盤活存量、用好增量”的原則，合理安排城鎮(zhèn)工礦、農(nóng)村居民點(diǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施用地規(guī)模。將農(nóng)村宅基地納入規(guī)劃統(tǒng)籌考慮，既要有規(guī)模保障，也要有標(biāo)準(zhǔn)控制。對(duì)各類基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目進(jìn)行重要性排序，區(qū)分輕重緩急，強(qiáng)化規(guī)劃引導(dǎo)和調(diào)控。合理調(diào)控城鎮(zhèn)工礦用地增長(zhǎng)規(guī)模和時(shí)序，優(yōu)化工礦用地結(jié)構(gòu)和布局，改變布局分散、粗放低效的現(xiàn)狀，防止過度擴(kuò)張。
三是切實(shí)把握土地利用總體規(guī)劃修編的基本要求，嚴(yán)格落實(shí)耕地和基本農(nóng)田保護(hù)目標(biāo)。堅(jiān)持最嚴(yán)格的'耕地保護(hù)制度，落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任，建立以各級(jí)政府為主的耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)考核制度，嚴(yán)格考核措施，完善政府領(lǐng)導(dǎo)下的部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，分工負(fù)責(zé)，齊抓共管，保持我縣至xx年耕地保有量56440公頃（846602畝），基本農(nóng)田保護(hù)面積49800公頃（747000畝）；20xx年耕地保有量為55830公頃（837452畝），基本農(nóng)田保護(hù)面積49800公頃（747000畝）的目標(biāo)。嚴(yán)格控制耕地流失，加強(qiáng)對(duì)非農(nóng)建設(shè)占用耕地的控制，嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)占用補(bǔ)充耕地責(zé)任制，堅(jiān)持“先補(bǔ)后占”。加強(qiáng)耕地質(zhì)量建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變耕地保護(hù)思路，將耕地保護(hù)由單純的數(shù)量保護(hù)轉(zhuǎn)向數(shù)量、質(zhì)量和生態(tài)全面管護(hù)。加大土地整理力度，穩(wěn)步提高耕地綜合生產(chǎn)能力。以農(nóng)用地分等定級(jí)成果為依據(jù)，加強(qiáng)對(duì)占用和補(bǔ)充耕地的評(píng)價(jià)分析，從數(shù)量和產(chǎn)能方面嚴(yán)格考核耕地占補(bǔ)平衡。進(jìn)一步嚴(yán)格基本農(nóng)田保護(hù)，在規(guī)定期限內(nèi)完成基本農(nóng)田調(diào)整劃定，調(diào)整后的基本農(nóng)田數(shù)量不低于上一級(jí)規(guī)劃確定的指標(biāo)，平均等別要高于調(diào)整前的平均等別，并不折不扣地落實(shí)到地塊和農(nóng)戶。
年度工作情況報(bào)告3
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年時(shí)間又過去了，回顧在這一年時(shí)間里，富源火車站在富源縣政府及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體職工的共同支持和努力下，全站干部、職工較為圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。車站整體工作呈上升趨勢(shì)，車站干部、職工在思想覺悟、工作能力等方面得到了一定的提高�，F(xiàn)將我站一年來(lái)的工作情況作工作總結(jié)如下，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
今年以來(lái)，車站認(rèn)真按照上級(jí)的工作要求，組織職工進(jìn)行了春運(yùn)大會(huì)戰(zhàn)、防洪工作、掃雪除冰動(dòng)員工作、經(jīng)歷了又一次的生產(chǎn)力布局調(diào)整改革。為適應(yīng)物流運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展趨勢(shì)，在今年下半年我們又迎來(lái)了鐵路新型運(yùn)輸方式-“云嶺貨物快運(yùn)”零散貨物運(yùn)輸方式。車站還不間斷地開展了安全專項(xiàng)整治工作、群眾路線教育實(shí)踐工作，如開展了“大檢查、大反思、大整治”等活動(dòng)，召開了民主生活會(huì)，細(xì)化健全了車站的各項(xiàng)管理制度，使車站整體工作呈現(xiàn)出全面推進(jìn)、和諧發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。車站緊緊圍繞運(yùn)輸生產(chǎn)工作目標(biāo)，狠抓日�；A(chǔ)管理，現(xiàn)從客、貨兩方面進(jìn)行如下總結(jié)：
客運(yùn)工作方面
一、總體概況
車站開設(shè)售票窗口3個(gè)，日常開設(shè)售票窗口2個(gè)，設(shè)重點(diǎn)旅客、互聯(lián)網(wǎng)、電話訂取票窗口，預(yù)售、當(dāng)日當(dāng)次售票窗口�？推贝埸c(diǎn)1個(gè)。本站客運(yùn)共1個(gè)班組：工種分為：客運(yùn)崗位、售票崗位、安檢查危崗位。車站擔(dān)負(fù)從北京至昆明、昆明至深圳東、成都、六盤水等城市的7對(duì)旅客列車到發(fā)、旅客乘降組織工作。
二、今年的主要工作情況
（一）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,修訂旅客乘降組織辦法，確保旅客乘降安全。
1、準(zhǔn)確把握檢票時(shí)機(jī)
根據(jù)各次列車的客流情況，直通列車及城際列車的客流特點(diǎn)，將檢票時(shí)機(jī)的掌握細(xì)分為3種情況（具體在富源站旅客乘降組織辦法中），分車廂號(hào)舉牌引導(dǎo)旅客，在保證安全的情況下，盡可能的組織旅客提前檢票進(jìn)站，排隊(duì)等候列車，先下后上，防止旅客對(duì)流。
2、加強(qiáng)旅客列車發(fā)車條件確認(rèn)
明確每趟列車頭、中、尾、必須有人盯控，反面由列車尾部人員負(fù)責(zé)，對(duì)列車反面的情況進(jìn)行確認(rèn)。嚴(yán)格執(zhí)行“聯(lián)防互控”和“三提醒”作業(yè)要求，確認(rèn)頭中尾部旅客上下完畢并匯報(bào)，客運(yùn)值班員對(duì)站臺(tái)與列車車體間隙再次進(jìn)行檢查無(wú)異物后方可向助理值班員顯示“好了”信號(hào),補(bǔ)充完善了客車頭、中、尾檢查卡控措施。
（二）踐行待旅客如親人的服務(wù)宗旨，努力做好重點(diǎn)旅客服務(wù)，提高客運(yùn)總體素質(zhì)
1、設(shè)立“朱燕”服務(wù)臺(tái)特色服務(wù)：
為樹立品牌車站的良好形象，為旅客提供最直接、最快捷的服務(wù)，富源站在候車室設(shè)立了“朱燕服務(wù)臺(tái)”。為旅客提供各類咨詢，為有特殊需要的旅客提供服務(wù)。富源站在售票廳設(shè)立導(dǎo)購(gòu)臺(tái)，幫助旅客免費(fèi)電話訂票，得到廣大旅客的贊許。
2、劃分重點(diǎn)旅客候車區(qū)，提供熱情服務(wù)：
我們?cè)诤蜍噮^(qū)前面（靠檢票口位置）設(shè)置重點(diǎn)旅客（老、幼、病、殘、孕）候車區(qū)，候車椅子用顏色與普通旅客候車椅明顯區(qū)別，引導(dǎo)標(biāo)識(shí)齊全。在候車室設(shè)專門巡視人員，負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)旅客候車區(qū)的清理、服務(wù)，及時(shí)提供送開水等熱情服務(wù)，及時(shí)清理就坐在重點(diǎn)旅客候車區(qū)的普通旅客，讓重點(diǎn)旅客真正感受到賓至如歸。
3、優(yōu)先檢票，提前乘車：
富源站候車室設(shè)有專門的重點(diǎn)旅客檢票口，各次列車到站前15分鐘，客運(yùn)員提前組織重點(diǎn)旅客檢票進(jìn)站。站臺(tái)客運(yùn)人員引導(dǎo)重點(diǎn)旅客排隊(duì)等候列車。
4、做好登記、交接工作：
根據(jù)票廳或候車廳巡視人員提供的重點(diǎn)旅客信息進(jìn)行登記，遇特殊重點(diǎn)旅客時(shí)，按要求填制《特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)交接簿》與列車辦理交接。今年以來(lái)，截止11月30日為重點(diǎn)旅客771人服務(wù)，共收到表?yè)P(yáng)信2封、錦旗2面，接到路局客服中心反饋的旅客致電12306的表?yè)P(yáng)98件。
三、加強(qiáng)售票組織工作，最大限度的實(shí)現(xiàn)旅客“三個(gè)出行”
1、實(shí)行售票窗口全開放。一是開設(shè)足夠的售票窗口，車站開設(shè)2個(gè)窗口，在客流高峰期增開1個(gè)窗口，安排專職人員引導(dǎo)旅客購(gòu)票，同時(shí)還組織成立“春運(yùn)、暑運(yùn)青年突擊隊(duì)售票組”，為突發(fā)大客流售票工作提供有力保障；延長(zhǎng)售票時(shí)間，最大限度的為旅客服務(wù)，進(jìn)一步提高售票服務(wù)工作。
2、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在春運(yùn)、暑運(yùn)前加強(qiáng)售票組織業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)新的售票業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)按照路局統(tǒng)一安排布署組織了售票系統(tǒng)故障應(yīng)急演練，針對(duì)春運(yùn)、暑運(yùn)期間客流大且密集的特點(diǎn)，還組織了旅客列車大面積晚點(diǎn)、大量旅客在站內(nèi)滯留旅客疏散等應(yīng)急演練，確保職工增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急行處置能力，達(dá)到演練目標(biāo)。
3、進(jìn)行客流調(diào)查，加大營(yíng)銷力度。一是車站針對(duì)富源縣旅客出行需求，積極聯(lián)系路局有關(guān)部門，增加北京西—昆明K471次在富源站辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)，更好地為旅客出行提供方便；二是針對(duì)新開列車和即將開行列車的信息，做好客運(yùn)營(yíng)銷工作。
四、認(rèn)真落實(shí)客運(yùn)乘降組織辦法，確保旅客乘降秩序良好
1、分工明確，重點(diǎn)工作重點(diǎn)卡控。暑運(yùn)期間，每天在車站“碰頭會(huì)”明確分工，做到每趟列車均有管理人員組織及現(xiàn)場(chǎng)卡控，協(xié)調(diào)相關(guān)單位進(jìn)行配合；根據(jù)暑運(yùn)的客流特點(diǎn)對(duì)重點(diǎn)列車進(jìn)行重點(diǎn)組織，及時(shí)調(diào)整片區(qū)支援暑運(yùn)人員。
2、強(qiáng)化品牌效應(yīng)，提高服務(wù)質(zhì)量。首先，加強(qiáng)暑運(yùn)信息交流及時(shí)做好重點(diǎn)旅客服務(wù)工作，繼續(xù)強(qiáng)化“朱燕服務(wù)臺(tái)”的服務(wù)功能；
3、多方法運(yùn)用到工作中，確保安全、提高效率。在客流較大時(shí)，車站采取了分時(shí)段進(jìn)行憑票候車，檢票作業(yè)采取分段放行，嚴(yán)格控制檢票速度等措施，確保了候車區(qū)、檢票口不擁堵。
4、加強(qiáng)互控，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)�？瓦\(yùn)作業(yè)人員加強(qiáng)互動(dòng)，合理安排崗位人員，及時(shí)完成重點(diǎn)組織任務(wù)，再結(jié)合暑運(yùn)期間風(fēng)大的特點(diǎn)，要求管理人員及工作人員定期對(duì)車站懸掛物進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查，及時(shí)消除安全隱患，保證旅客安全。
在車務(wù)段的正確領(lǐng)導(dǎo)和全站干部職工的共同努力下，基本圓滿地完成了春運(yùn)、暑運(yùn)任務(wù)，為車務(wù)段實(shí)現(xiàn)春運(yùn)、暑運(yùn)目標(biāo)做出了積極努力，通過總結(jié)仍存在不少問題，需要在今后的客運(yùn)組織工作中不斷完善，不斷提高，真正打造一支“安全穩(wěn)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好”的客運(yùn)隊(duì)伍，樹立“品牌車站”的良好形象。
貨運(yùn)工作方面
一、提高裝車質(zhì)量，保一路平安
安全時(shí)鐵路運(yùn)輸永恒的主題，時(shí)鐵路其它各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，只有保住了安全，鐵路運(yùn)輸才會(huì)有生存和持續(xù)發(fā)展的可能。
根據(jù)車務(wù)段關(guān)于“確保時(shí)間過半、任務(wù)過半”的通知要求，富源站貨運(yùn)營(yíng)銷人員在站長(zhǎng)、車站貨運(yùn)服務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，充分認(rèn)清當(dāng)前貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想、牢固樹立“主動(dòng)上門服務(wù)、尋找市場(chǎng)”的營(yíng)銷理念，努力開拓貨源運(yùn)輸渠道。為及時(shí)有效緩解明年貨運(yùn)營(yíng)銷困難局面，富源站認(rèn)真組織學(xué)習(xí)陸良站貨運(yùn)服務(wù)部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，多次召開車站貨運(yùn)營(yíng)銷工作動(dòng)員會(huì)。12月中旬，車站再次組織由貨運(yùn)主任、營(yíng)銷人員組成的貨運(yùn)營(yíng)銷小分隊(duì)通過“訪客戶、走廠礦、跑企業(yè)、為客戶排憂解難”，既保證了云南東源煤業(yè)集團(tuán)有限公司富源后所煤礦煤產(chǎn)品全面恢復(fù)正常發(fā)運(yùn)，還進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固了與富源中安鎮(zhèn)黃金精米廠、云南富源縣精糧坊有限公司長(zhǎng)期合作關(guān)系。
11月中旬，我站貨運(yùn)服務(wù)部主任帶領(lǐng)營(yíng)銷人員一行，采取尋找市場(chǎng)的方式，再次來(lái)到富源政府工信局相關(guān)部門進(jìn)行走訪宣傳，詳細(xì)了解富源縣政府工信局所屬各家廠礦、企業(yè)相關(guān)信息資料，完善客戶信息檔案臺(tái)賬，形成長(zhǎng)效機(jī)制，為富源縣企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保路風(fēng)穩(wěn)定
貨運(yùn)工作是車站對(duì)外服務(wù)的窗口之一，我們只有用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能使這個(gè)窗口讓貨主感到信任、親切，才能真正的實(shí)現(xiàn)“人民鐵路為人民”的宗旨、按照鐵路運(yùn)輸實(shí)施營(yíng)改增的總體要求，根據(jù)中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局《關(guān)于實(shí)施營(yíng)改增相關(guān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》，今年2月我們?cè)O(shè)立了開具增值稅發(fā)票崗位，專人專開，許多客戶一致認(rèn)可，為他們提供了很大的方便。
隨著貨運(yùn)改革的不斷推進(jìn)，我們主動(dòng)上門尋找貨源，主動(dòng)為貨主提供優(yōu)質(zhì)、便捷的運(yùn)輸方案，極大的方便了各企業(yè)的貨物運(yùn)輸，大大提高了貨物運(yùn)輸效率，極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
特別是在云嶺貨物快運(yùn)列車開行以來(lái)，徹底解決了以往零散貨物走鐵路運(yùn)輸困難的局面，云嶺貨物快運(yùn)提供了從幾百斤、幾噸到幾十噸的運(yùn)輸服務(wù)，為一些商鋪、中小企業(yè)的運(yùn)輸?shù)絹?lái)了極大的方便，例如：富源核桃乳生產(chǎn)廠家、家電商鋪、汽車配件商鋪等都陸續(xù)走云嶺貨物快運(yùn)，我們安全穩(wěn)定的運(yùn)輸和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)刂行⌒推髽I(yè)的發(fā)展，從而帶動(dòng)了起經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
20xx年工作規(guī)劃
一、工作思路：以安全統(tǒng)攬大局，堅(jiān)持“嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)考核”的工作方針，按照精細(xì)化管理要求，不斷規(guī)范職工作業(yè)行為，提升職工業(yè)務(wù)水平，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓重點(diǎn)工作、盯突出問題、抓工作落實(shí)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、旅客運(yùn)輸、路風(fēng)及職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流車站。
二、客運(yùn)工作方面
1、繼續(xù)開展“服務(wù)旅客、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。認(rèn)真按照富源站旅客乘降組織辦法、重點(diǎn)旅客服務(wù)辦法做好為旅客服務(wù)，并把此次檢查組對(duì)富源站的檢查指導(dǎo)作為推動(dòng)我站“富源客運(yùn)示范站達(dá)標(biāo)建設(shè)”活動(dòng)深入開展的契機(jī)，全面規(guī)范客運(yùn)基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，開創(chuàng)我站的客運(yùn)工作新局面。
2、強(qiáng)化客運(yùn)營(yíng)銷工作力度，力爭(zhēng)全面完成運(yùn)輸任務(wù)。按照總公司、路局對(duì)客運(yùn)工作提出的任務(wù)要做到日分析（考核）、旬分析（考核）、月分析（考核）的要求，健全任務(wù)指標(biāo)分析考核制度，強(qiáng)化組織，嚴(yán)格考核，真正做到“千斤重?fù)?dān)人人挑、人人肩上有指標(biāo)”。
3、認(rèn)真抓好“首問首訴負(fù)責(zé)制”和“重點(diǎn)旅客服務(wù)辦法”的實(shí)施，減少旅客投訴，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)，量維護(hù)良好路風(fēng)路譽(yù)。加強(qiáng)站區(qū)協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)要求，認(rèn)真做好車票實(shí)名制及查危防爆工作，確保客車安全。
三、貨運(yùn)工作方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行路局、車務(wù)段貨運(yùn)改革營(yíng)銷重點(diǎn)工作推進(jìn)計(jì)劃實(shí)施方案，強(qiáng)化貨運(yùn)改革營(yíng)銷服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，將云嶺快運(yùn)營(yíng)銷工作努力做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)增運(yùn)補(bǔ)欠。
2、繼續(xù)加強(qiáng)與各家客戶代表聯(lián)系,繼續(xù)做好運(yùn)輸需求訂單提報(bào)工作。
3、繼續(xù)加大“云嶺快運(yùn)”工作的宣傳力度，讓廣大市民、企業(yè)團(tuán)體真正感受到云嶺快運(yùn)“高效、快捷、運(yùn)價(jià)低廉實(shí)惠”的鐵路運(yùn)輸服務(wù)。
在今后的工作中，我們將進(jìn)一步落實(shí)好規(guī)章制度，學(xué)習(xí)其他車站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)進(jìn)一步提高我們的工作水平和管理水平，為鐵路運(yùn)輸發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度工作情況報(bào)告4
在縣有關(guān)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照計(jì)生領(lǐng)[xx]6號(hào)文件《縣人口和計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于將縣政府辦公室等部門履行流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理職責(zé)納入xx年度目標(biāo)管理的通知》，切實(shí)履行好民政部門工作職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)的流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作報(bào)告如下：
一、切實(shí)履行好部門計(jì)劃生育工作職責(zé)
1、按照《婚姻登記管理?xiàng)l例》規(guī)定。依法進(jìn)行婚姻登記，依法管理好全縣婚姻登記工作。嚴(yán)把政策關(guān)，加大對(duì)早婚、非婚同居的管理教育和查處力度。認(rèn)真抓好《中華人民共和國(guó)婚姻法》的宣傳工作。
2、杜絕在辦理結(jié)婚登記時(shí)以各種名目搭車收費(fèi)或亂收費(fèi)。
3、積極抓好民政專業(yè)法律法規(guī)宣傳月活動(dòng)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》，依法規(guī)范收養(yǎng)工作，在辦理收養(yǎng)登記時(shí)，嚴(yán)格核實(shí)由戶籍地和經(jīng)常居住地計(jì)生部門出具的收養(yǎng)人情況證明和無(wú)子女情況證明。
4、認(rèn)真督促民政系統(tǒng)定期、及時(shí)向同級(jí)計(jì)劃生育部門報(bào)送辦理結(jié)婚登記的人數(shù)和收養(yǎng)登記人數(shù)。
5、認(rèn)真組織落實(shí)局機(jī)關(guān)、事業(yè)單位已婚和育齡婦女進(jìn)行孕情普查。
6、認(rèn)真切實(shí)履行好部門創(chuàng)建職責(zé)。
二、加強(qiáng)部門流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作
我局積極履行流動(dòng)人口部門管理職責(zé)，在辦理結(jié)婚登記手續(xù)時(shí)，做好人口與計(jì)劃生育宣傳教育工作，及時(shí)將婚姻登記情況反饋給計(jì)生部門，協(xié)助計(jì)生部門查處非婚和早婚懷孕問題，協(xié)助管理領(lǐng)取低保生活費(fèi)的失業(yè)人員的計(jì)劃生育工作。
三、積極開展好民政系統(tǒng)計(jì)劃生育宣傳工作
今年，我局除積極協(xié)助社區(qū)搞好計(jì)劃生育宣傳工作外，還在“四下鄉(xiāng)”活動(dòng)中，把計(jì)劃生育宣傳工作與“四下鄉(xiāng)”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，同鄉(xiāng)鎮(zhèn)一道把《人口與計(jì)劃生育法》、《中華人民共和國(guó)婚姻法》等法律法規(guī)作為宣傳的內(nèi)容之一，做到計(jì)劃生育宣傳工作有形式、有內(nèi)容、有實(shí)效。
年度工作情況報(bào)告5
20xx年是我縣國(guó)土資源部門轉(zhuǎn)換管理方式，完善管理體制的一年。在這不平凡的年份，我?guī)ьI(lǐng)全隊(duì)上下，積極主動(dòng)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真地完成了局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并在轄區(qū)內(nèi)的國(guó)土資源違法案件的預(yù)防和查處方面取得較好的成績(jī)。現(xiàn)就一年來(lái)的工作調(diào)研情況闡述如下：
一、工作內(nèi)容
1、完善執(zhí)法監(jiān)察工作制度，規(guī)范執(zhí)法監(jiān)察程序。今年，我隊(duì)主要對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的各國(guó)土中心所的執(zhí)法工作制度，規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法行為方面進(jìn)行了不定期指導(dǎo)，使各所在“四表一書”的及時(shí)、規(guī)范上報(bào)，案件臺(tái)帳的完善，建立等方面都有所改觀。特別是崇文國(guó)土中心所在今年的市、縣局考核評(píng)比中，被評(píng)為“一級(jí)基層國(guó)土資源中心所”稱號(hào)。
2、實(shí)行相鄰礦聯(lián)合入坑，預(yù)防越層、越界發(fā)生。在對(duì)煤礦20xx年度年檢過程中，依照陵川縣人民政府出臺(tái)的《陵川縣礦山企業(yè)聯(lián)合入坑監(jiān)督檢查制度》的規(guī)定，我隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的一個(gè)國(guó)營(yíng)，三個(gè)二輕煤礦都深入坑下進(jìn)行了實(shí)測(cè)、檢查，對(duì)預(yù)防合法煤礦越層越界，破壞性開采等進(jìn)行了定期檢查，不定期抽查，這一措施對(duì)我縣推行儲(chǔ)量塊段管理起到了一定的促進(jìn)作用。
3、積極主動(dòng)、協(xié)調(diào)解決了地面塌陷，地面裂縫造成土地?zé)o法耕種的糾紛問題。今年5月份，國(guó)營(yíng)北關(guān)煤礦在礦區(qū)西部進(jìn)行回采過程中，造成楊寨村部分村民耕種土地有塌陷，裂縫現(xiàn)象，村民無(wú)法耕種，后經(jīng)我局以及相關(guān)部門出臺(tái)協(xié)調(diào)，最終該問題得到了解決落實(shí)。
4、私挖亂采在我轄區(qū)內(nèi)得到了有效遏制。自年初以來(lái)，我隊(duì)與各所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，各中心派出所，中心國(guó)土所緊密配合，發(fā)動(dòng)了3次爆破行動(dòng)，共炸毀坑口70個(gè)，使我轄區(qū)的私挖亂采在2-6月份有效遏制；另外，我隊(duì)還著重查處大案要案，今年共立案3起，結(jié)案3起，結(jié)案率達(dá)到了100％。
5、對(duì)已關(guān)閉礦井，嚴(yán)格執(zhí)行“回頭看”制度。我局自上而下，層層落實(shí)責(zé)任到人，以所為中心，包片到人，包礦到人，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)制止，及時(shí)上報(bào)，絕不允許關(guān)閉礦井有死灰復(fù)燃的事情發(fā)生。
二、存在問題
1、在我轄區(qū)的違法占地案件主要為旅游建設(shè)用地，其中包括：王莽嶺景區(qū)、鳳凰歡樂谷景區(qū)、黃圍山景區(qū)等景區(qū)開發(fā)用地。這些用地大戶占地多，數(shù)量大，無(wú)相關(guān)證件，但有地方政策支持，使我們執(zhí)法隊(duì)阻力較大。
2、基層國(guó)土中心所在執(zhí)法監(jiān)察責(zé)任制度方面仍存在不完善，不規(guī)范的情況，影響到我局整體執(zhí)法水平的提高。
3、隊(duì)伍素質(zhì)亟待提高，國(guó)土資源綜合辦案能力還有待進(jìn)一步提高。
三、建議和方法
針對(duì)以上問題，我提出以下幾點(diǎn)建議：
1、建議上級(jí)部門和地方政府在旅游建設(shè)用地問題上多多協(xié)調(diào)，按程序辦事，徹底解決違法占地問題。
2、建議為各隊(duì)、所配備相關(guān)硬件設(shè)備，使各種臺(tái)帳，表格都能統(tǒng)一使用，數(shù)據(jù)、資料資源共享，這就可解決上報(bào)不及時(shí)，格式不一致等多方面的問題。
3、加強(qiáng)國(guó)土資源法律法規(guī)方面的宣傳力度，組織一些學(xué)法、用法和專業(yè)技術(shù)知識(shí)方面的培訓(xùn)，以加強(qiáng)和提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。
以上幾點(diǎn)就是我對(duì)一年來(lái)的工作所談的幾點(diǎn)想法，希望能為上級(jí)部門的下一步?jīng)Q策提供一點(diǎn)依據(jù)，也希望我今后的工作會(huì)做得更好。
【年度工作情況報(bào)告范文（通用5篇）】相關(guān)文章：
3.專項(xiàng)整治工作情況報(bào)告（通用5篇）
4.單位安全生產(chǎn)工作情況報(bào)告（通用5篇）