物業(yè)圣誕方案
為了確保事情或工作有序有力開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)圣誕方案,希望對大家有所幫助。
物業(yè)圣誕方案1
一、活動目的:
1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達鼎盛物業(yè)全體同仁對住戶深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍,顯現高尚園區(qū)特質。
二、活動時間:
12月24日至1月1日
三、活動內容安排:
(一)小區(qū)各樓棟一樓入口處環(huán)境布置:
在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕
節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾。
4、物業(yè)服務中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,由客服部主任提前對工作人員進行培訓,提升形象禮儀,遇見住戶時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)派對活動:
1、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關內容。
2、在20XX年12月24日晚,物業(yè)服務中心宿管協助前臺對前來辦理業(yè)務的住戶發(fā)放糖果。
3、由物業(yè)服務中心前臺工作人員對事業(yè)單位領導群發(fā)手機短信予各部門領導及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。
4、平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)放給物業(yè)全體員工。
四、物料準備:
1、彩燈:60條(裝點圣誕樹、門崗及主要通道。
2、圣誕樹:1棵(5米)放在入口及物業(yè)服務中心門口。
3、圣誕樹枝條上帶叮當20個、松球20個、紅結20個等。
4、太空棉(白色):50米替代白雪裝點圣誕樹
5、禮品盒精致小巧80個用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給小區(qū)住戶。
6、藤條、(噴)雪花模板5個、貼畫26個、彩旗、大鈴鐺3個。
7、蘋果:70個用于派送給工員作為活動禮品。
8、燈籠:14個(12個小的`懸掛各樓棟出入口、2個大的懸掛物業(yè)服務中心門口)9、糖果:20斤(一般)用于節(jié)日發(fā)放。
物業(yè)圣誕方案2
一、活動目的:
1、為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛,表達管理處對業(yè)主的深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為業(yè)主營造一個輕松歡快的園區(qū)文化氛圍,顯現高尚園區(qū)特質。
二、活動時間:
20xx年12月21日至元月3日,共兩個星期
三、人員安排及職責劃分:
活動總監(jiān)督:活動總協調:
安管部協調人:工程部協調人:
四、活動內容安排:
(一)小區(qū)環(huán)境布置
1、在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。
2、平安夜、圣誕節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。
4、在20XX年12月21日,以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主,祝賀業(yè)主圣誕快樂。
5、管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,可由客戶服務部提前對工作人員進行培訓,提升形象禮儀,亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽,遇見客人時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)活動
1、在與會所溝通過程中,明確活動辦法等相關內容。
2、在20XX年12月24日晚,管理處安排工作人員協助會所對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導。
3、由管理處群發(fā)手機短信予各業(yè)主及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。
4、平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗亭處及管理處派送給來訪客戶。
5、開展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動:
、贉蕚洌涸谘b飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設立采摘區(qū),準備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補充道具、現場引導和維護)。
②游戲規(guī)則:參與者站在指定區(qū)域內,用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。
③所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。
、芄膭顦I(yè)主在圣誕樹前留影?梢允フQ節(jié)下午沖洗好贈送給業(yè)主(也便于管理處對業(yè)戶信息的.收集)
6、活動當晚的安防工作,保安服務部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。
五、各部門職責分工(小區(qū)環(huán)境布置):
1、圣誕物品的準備、采購及分發(fā),由綜合行政部負責,在12-18前完成,行政部對現有物品進行清點,并視活動安排購置新的圣誕裝飾品,報管理處領導批準后購買,并按活動安排分發(fā)給各部門。
2、群發(fā)手機短信送圣誕祝福。由客戶服務部負責,在12-24前完成,由客戶服務部編輯短信祝福語,于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。
3、在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務部、維修服務部負責,在12-22前完成,由客服部及保安部負責噴雪圖案噴繪,由維修服務部協助圣誕樹的擺放及裝飾品的點綴。
4、在小區(qū)各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務部負責,在12-22前完成。
5、管理處全體工作人員遇見客人時的節(jié)日問候。由管理處全體工作人員負責,在12-24前完成,由客戶服務部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問候語統(tǒng)一培訓。
6、開啟噴泉。由維修服務部負責,完成時間:12-24、25全天,由維修服務部負責開啟
7、活動當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。由保安服務部負責,本活動方案期間內完成,由保安服務部負責調試及在小區(qū)內循環(huán)播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小。
8、活動現場拍照。由綜合行政部負責,12-25現場拍照?蓪⒈敬位顒拥恼掌詹氐缴鐓^(qū)文化活動資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈送給業(yè)主。
9、挑選照片沖洗。由客戶服務部、綜合新政部負責,在12-24日晚由客服部挑選一戶一張全家福,25日下午三點前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。
10、物品的回收及活動總結。各部門在12-26內完成,由客服部統(tǒng)一負責安排。
六、物料準備:
略
七、補充說明:
(一)小區(qū)環(huán)境布置
1.活動前,由維修服務部、客戶服務部負責將裝飾物品安置于相適應之位置,維修服務部需提前將電線、電路等布置到位,并由專人對其安裝及調試情況進行檢查,以確;顒赢斕煸O施設備正常使用。此工作需于12月21日前完成,并由工程、客服兩部門負責人進行最后確認。
2.各部門需分別對其部門所因完成的事項制定計劃、分配責任,以確;顒禹樌归_。
3.行政部將活動物品分發(fā)后,由各領用部門自行保管,安置于公共區(qū)域的物品,由保安服務部統(tǒng)一進行保管。若有丟失現象,由責任部門負責找回或予以賠償,如有損壞,由管理處負責人視情況劃分責任。
4.活動當天,由客戶服務部進現場進行總體協調及監(jiān)控,希望各部門積極配合。
5.活動結束后,由客戶服務部門填寫《社區(qū)文化活動效果評估表》,對本次活動進行效果評估及總結。由保安服務部及工程部負責將物品收回,由行政人事部負責清點入倉,以備下次使用。
物業(yè)圣誕方案3
一、活動目的:
1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達xx物業(yè)全體員工號對業(yè)主深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜互動游戲活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍,顯現高尚園區(qū)特質。
二、活動時間:
20xx年12月24日至20xx年1月1日
三、活動內容安排:
。ㄒ唬┬^(qū)環(huán)境布置:
1、在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾,在小區(qū)區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈、燈籠、彩旗
4、客服服務中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,由客服部主管提前對客服進行培訓,提升形象禮儀,遇見業(yè)主時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)宣傳方式
1、小區(qū)宣傳欄+單元門公告欄+電梯間海報(祝業(yè)主圣誕快樂、活動預知)
2、安排穿著圣誕服的圣誕老人在園區(qū)內活動,給園區(qū)內小朋友派發(fā)圣誕喜糖,并告知活動地點、時間,而且還會有更豐富的禮品。
。ㄈ╅_展平安夜圣誕節(jié)活動
1、在與物業(yè)辦公室開會溝通活動過程,明確活動辦法等相關內容。
2、20xx年12月24日,物業(yè)公司安排工作人員對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導。
3、平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)放給前來參加活動的業(yè)主和物業(yè)全體員工。
4、活動當晚的安防工作,安全部進行現場秩序維護。
5、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關內容。并且及時告知業(yè)主。
6、在20xx年12月24日,物業(yè)服務中心管理人員協助前臺對前來辦理業(yè)務的住戶發(fā)放糖果。
四、活動內容
活動一:開展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動(20分鐘):
、贉蕚洌涸谘b飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設立采摘區(qū),準備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補充道具、現場引導和維護)。
、谟螒蛞(guī)則:參與者站在指定區(qū)域內,用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴及其他圣誕禮物鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則采摘禮物規(guī)參與者所有。
、鬯袇⑴c者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。
、芄膭顦I(yè)主在圣誕樹前留影?梢允フQ節(jié)后一天沖洗好贈送給業(yè)主(也便于物業(yè)公司對業(yè)戶信息的收集)
活動二:歡歡喜喜把家還(10~20分鐘)
準備:氣球
游戲規(guī)則:以家庭為單位,(兩人或三人)手手相聯,背背相對,共同協力把夾在背上的氣球,從起點運到終點,將氣球放置于凳子上,在規(guī)定時間內完成者為挑戰(zhàn)成功,獲得小禮品一份。
活動三:團團結結(5分鐘)
場地:寬敞的.地方
人數:10幾個人
人員:一定要有男有女
規(guī)則:在游戲中,男生是一塊錢,女士則是五毛錢
游戲開始前,大家站在一起。裁判宣布游戲開始,并喊出一個錢數(比如3塊5、6塊或8塊這樣的)裁判一旦喊出錢數,游戲中的人就要在最短時間內組成那個數的小組團,打比方說喊出的是3塊5,那就需要三男一女或一男三女之類的小組團,記得動作要快,團隊里如果超出這個數可以把人給踢出去。
活動四:抽獎
當天到場的業(yè)主可以在客服中心領取圣誕心愿卡片,作為抽獎的標簽。待到活動結束時進行抽獎,獎項設立三等獎3名、參與獎12名。
活動五:大小同慶
請上三組人、每組三人。首先是三人同時站在同一張打開的報紙上,通過者,進入下一關,三個人同時站在1/2報紙上,通過者再下一關,三個人同時站在1/4報紙上……堅持到最后者為贏。
活動六:舉棋不定
請上五人,坐在凳子上,雙手雙腳扎上不同顏色的旗子,聽主持人口令舉起不同顏色的旗子,沒有出差錯者繼續(xù)玩,直到決出勝負為止。
活動七:蜈蚣步
可多人參玩,分兩組,參加者用一條長繩扎住同一只腳,練成一串齊步走,以最快到達目的地的組別勝出。
活動八:袋鼠跳
分兩組,每組可同時一個人或兩人,同裝在一個大布袋內,手持布袋跳到終點,以最快到達目的地的組別勝出。
活動九:抽獎
當天到場的業(yè)主可以在客服中心領取圣誕心愿卡片,作為抽獎的標簽。待到活動結束時進行抽獎,獎項設立一等獎1名、二等獎2名。
全體人員與圣誕老人和小丑跳兔子舞、騎馬舞等。
結束時圣誕老人在臺下與小朋友玩游戲(拔河)贏的小朋友有糖果發(fā)。
五、物料準備:
1、彩燈:100條(裝點客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道)
2、圣誕樹:7棵(1棵5米放在入口及物業(yè)服務中心門口6棵1。5米)。
3、圣誕樹枝條上帶叮當50個、松球50個、紅結50個、彩球50個等。
4、白色雪花:50片(裝點客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道)
5、太空棉(白色):50米替代白雪裝點圣誕樹
6、各種大小的盒子及包裝紙制作成禮品盒最少80個用于裝飾圣誕樹。
7、柵欄(若干塊,用于圣誕樹的圈圍)、(噴)雪花模板5個、圣誕彩噴各種顏色若干瓶(用于噴繪客服中心及小區(qū)單元門)、大鈴鐺3個(用于裝點圣誕樹以及人道車道崗)、繩子、彩旗。
8、蘋果(包裝好):150個用于派送給工員及當天參加活動的業(yè)主作為活動禮品。
9、燈籠:500個(小的懸掛各樓棟出入口以及道路樹木上、2個大的懸掛人到崗2個大的懸掛在車道崗)
10、糖果:建議購買棒棒糖。
11、圣誕老人服裝一件、小丑服裝一件(可租,需要工作人員穿著在小區(qū)內派發(fā)糖果)
12、音箱、話筒(便于互動節(jié)目中使用)
13、活動禮品(可以考慮大桶食用油1桶、小裝的食用油、卷紙、抽紙、小玩偶等)
14、制作一個抽獎箱,并設立一等、二等、三等獎。
15、拉花:用于包裝蘋果及禮品。
16、圣誕帽、圣誕鞋、氣球、彩旗、風車若干個。
17、圣誕賀卡、卡片若干張。
物業(yè)圣誕方案4
一、活動目的
借圣誕節(jié)這個節(jié)點,物業(yè)可以通過親子活動,拉近與業(yè)主的舉例,營造一種溫馨的氛圍,增強與客戶的交集。
二、活動概況
活動時間/地點:
活動嘉賓:目標客戶、業(yè)主家人
活動人數:根據實際情況考慮
活動闡釋:圣誕節(jié)活動,借用小朋友的收帶領爸爸媽媽來到活動現場一起參加趣味圣誕派對。主打溫情,整個活動圍繞小朋友展開,有小朋友的才藝秀,親子互動,圣誕禮物送不停。
三、活動內容(活動四部曲)
1.尋找圣誕老公公
小朋友進場第一個任務。圣誕老人為小朋友戴上圣誕帽,現場工作人員用拍立得為全家人現場留影。
2.寶貝才藝show
、倬实匿撉侏氉
②圣誕舞蹈
、凼フQ歌獨唱或合唱
、苁フQ裝T臺秀
3.奪寶奇兵
游戲規(guī)則:家長與小朋友寫作,由家長擲骰子,小朋友在大富翁地圖上走,每組有三次投擲的機會。小朋友在地圖上走到獎品區(qū)則獲得相應獎品
4.DIY圣誕主題花盆
小朋友與家長協作,DIY圣誕主題花盆。小朋友選擇自己喜歡的底座器皿,固定好30cm左右高的松柏,插上藤條、樹枝等,再裝上雪花、五角星、鈴鐺、蝴蝶結、圣誕襪、小熊等飾品,擺出各式圣誕樹造型。鍛煉小朋友的.動手能力,拉近親子關系,同時也是一件非常漂亮的藝術品。
5.給圣誕老公公貼無關
五位小朋友上臺給展板上的圣誕老人貼上五官,貼的最快的小朋友得到第一名獎品。
6.找爸爸
五位爸爸都穿上圣誕老人的衣服,貼上胡子,直觀上看不出長相,只能通過擺姿勢,讓小朋友進行比那人。成功找到爸爸的小朋友獲得獎品
四、活動流程
12:40-13:00尋找圣誕老公公
13:00-13:05圣誕舞蹈
13:05-13:10鋼琴獨奏
13:10-13:20圣誕歌獨唱
13:20-13:30圣誕裝T臺秀
13:30-14:00我是大富翁
14:00-14:20給圣誕老公公貼五官
14:20-14:40找爸爸
14:40-15:30DIY圣誕主題花
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