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餐飲的提成方案

時(shí)間:2024-04-10 10:54:17 志升 方案 我要投稿

餐飲的提成方案范文(精選15篇)

  為了確定工作或事情順利開(kāi)展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編為大家整理的餐飲的提成方案范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

餐飲的提成方案范文(精選15篇)

  餐飲的提成方案 1

  為了促進(jìn)餐飲銷售,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷,從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強(qiáng)贏利能力,現(xiàn)對(duì)餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:

  一、婚宴、宴會(huì)預(yù)訂

  指酒店員工(管理人員)介紹客人來(lái)酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員(管理人員)姓名預(yù)訂宴席、在5桌以上8桌以下含8桌(每桌提成5元)。8桌以上15桌以下含15桌(每桌提成8元)。15桌以上30桌以下每桌提成10元。此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。

  二、包廂預(yù)定

  指酒店員工(管理人員)主動(dòng)聯(lián)系客人來(lái)用餐,或客人主動(dòng)找某位員工(管理人員)訂餐,不包括客人打電話到迎賓臺(tái)所做的預(yù)定。每間包廂的提成比例為消費(fèi)額的1%

  三、餐廳員工推酒水提成

  提成比例參照酒水提成表,各包廂服務(wù)員每月上交酒水相關(guān)對(duì)獎(jiǎng)物件交由部門核實(shí)后給予統(tǒng)一發(fā)放提成。

  四、員工主動(dòng)向客人推銷儲(chǔ)值卡

  客人充值成功后,該員工將獲得充值金額2%的'提成。

  五、相關(guān)規(guī)定:

  1、主要數(shù)據(jù)來(lái)源:由迎賓員登記每天上座包廂數(shù)、人數(shù)、時(shí)間、及預(yù)定人員姓名后交營(yíng)業(yè)經(jīng)理簽名確認(rèn)。

  2、宴會(huì)預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績(jī)登記,要求在前臺(tái)登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;

  3、營(yíng)業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

  4、如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次給予200—500元的處罰,并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),酒店不給予任何補(bǔ)償;

  5、發(fā)放時(shí)間每月5號(hào)進(jìn)行發(fā)放。

  6、此制度嚴(yán)格執(zhí)行。

  餐飲的提成方案 2

  一、營(yíng)銷部提成為任務(wù)提成:

  營(yíng)銷部工資組成為:基本工資+業(yè)務(wù)提成

  營(yíng)銷部經(jīng)理:基本工資3500+提成+工齡工資(任務(wù)7萬(wàn))

  客戶經(jīng)理:基本工資2500+提成+工齡工資(任務(wù)5萬(wàn))

  每月完成任務(wù)拿全基本工資,超出任務(wù)的部分按照2%的比例發(fā)放提成,任務(wù)沒(méi)有完成按照20%扣除相應(yīng)工資,連續(xù)3月不能完成任務(wù)的降級(jí)。

  二、樓面基本服務(wù)人員提成:

  1、樓面基本服務(wù)人員每月工資的構(gòu)成為:

  基本工資+提成+全勤+工齡工資。主管級(jí)以上不參與提成,但可根據(jù)月目標(biāo)完成情況發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金(管理20%+利潤(rùn)30%+營(yíng)業(yè)額50%,此績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放崗位為前廳經(jīng)理和營(yíng)業(yè)部經(jīng)理200元,前廳主管150元)。所有參與提成的員工按照一線服務(wù)人員和二線服務(wù)人員進(jìn)行劃分,其劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:

  一線服務(wù)人員按照65%分配:服務(wù)員(服務(wù)員,高級(jí)服務(wù)員)

  二線服務(wù)人員按照35%分配:傳菜員+迎賓員+領(lǐng)班+吧員

  2、提成內(nèi)容:

  酒水提成:酒類根據(jù)反蓋原則和保存票據(jù)的形式進(jìn)行提成,鮮榨以保存票據(jù)的形式進(jìn)行提成。

  菜品提成:菜品提成由相應(yīng)檔口進(jìn)行登記,員工簽字后生效。

  3、其它:

  所有酒水的盒子按照規(guī)定的.開(kāi)啟方式進(jìn)行開(kāi)啟,由吧臺(tái)統(tǒng)一回收,賣掉后的錢作為樓面的部門經(jīng)費(fèi),由財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)做好登記,所有樓面的獎(jiǎng)勵(lì)和均有此款中出。

  4、營(yíng)業(yè)提成

  每月月底由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算,次月10日和工資一起發(fā)放;樓面提成每月月底由樓面進(jìn)行進(jìn)行制表,財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算,次月20日發(fā)放;管理績(jī)效每月月底由辦公室和財(cái)務(wù)部進(jìn)行評(píng)估核算,次月和工資一起發(fā)放。

  全酒樓所有人員訂房均可參與營(yíng)業(yè)提成,提成份額和銷售部相同。

  5、參與營(yíng)業(yè)提成人員無(wú)試用期,當(dāng)月參與營(yíng)業(yè)提成;參與樓面提成人員,當(dāng)月結(jié)算日前不參與提成;參與管理績(jī)效人員,試用期間不參與管理績(jī)效,試用期后參與。

  餐飲的提成方案 3

  為更好的做好酒店全員促銷,充分調(diào)動(dòng)員工的銷售積極性,激勵(lì)員工多勞多得,為酒店創(chuàng)收,提高酒店知名度,特制定績(jī)效提成方案。

  一、全員促銷提成獎(jiǎng)勵(lì):

  凡屬酒店內(nèi)部員工介紹客人至本酒店餐廳用餐(客人自己到酒店來(lái)預(yù)定不計(jì)入提成),根據(jù)餐標(biāo)提成。

  (1)凡預(yù)定1888—2188元/桌標(biāo)準(zhǔn)方可給予20元/桌提成;

  (2)凡預(yù)定2288—2688元/桌標(biāo)準(zhǔn)方可給予30元/桌提成;

  (3)凡預(yù)定2888—3288元/桌標(biāo)準(zhǔn)方可給予40元/桌提成;

  (4)會(huì)議用餐、團(tuán)隊(duì)用餐,餐標(biāo)1888元/桌以上,提10元/桌。(注:不含營(yíng)銷部)。

  (備注:以上提成桌數(shù)以實(shí)際消費(fèi)桌數(shù)為準(zhǔn))。

  二、棋牌送餐、客房送餐等獎(jiǎng)勵(lì)方法:

  (1)獎(jiǎng)勵(lì)方式:按送餐服務(wù)費(fèi)50%提成獎(jiǎng)勵(lì)。

  (2)分配方式:當(dāng)班班組成員平均分配。

  三、酒水提成:

  1、根據(jù)現(xiàn)有酒水,飲料、只針對(duì)商家提供可返瓶蓋費(fèi)(全額反饋)。

  2、自制鮮榨汁進(jìn)行銷售價(jià)格10%的.提成。

  3、分配方式:?jiǎn)T工︰領(lǐng)班為1︰1。

  四、茶坊提成獎(jiǎng)勵(lì):

  1、提成人員:

  茶坊服務(wù)員、吧員、收銀員及管理人員。

  2、銷售以下高檔茶水方可按以下價(jià)格提成:

  (1)茶水價(jià)格:

  48元—68元,按5元/壺

  68元—128元,按8元/壺

  128元—以上,按10元/壺

  (2)棋牌點(diǎn)餐提成按2元/單。

  3、統(tǒng)計(jì)方式:

  由咖啡廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行實(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì),次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)報(bào)表交到財(cái)務(wù)部審核確定。

  4、分配方式:

  員工︰領(lǐng)班為1︰1。

  5、單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)每月銷售明星。

  五、注意事項(xiàng):

  1、試用期員工不參與分配;

  2、所有提成獎(jiǎng)勵(lì)在次月15日由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)取發(fā)放。

  3、凡是公司、酒店內(nèi)部在各部門的接待均不算提成獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)。

  4、主管級(jí)(含)以上管理人員不參與部門提成,統(tǒng)一使用酒店管理人員績(jī)效方案。

  餐飲的提成方案 4

  本行銷方案適用中等成熟餐飲企業(yè),專為企業(yè)量身制定,簡(jiǎn)述如下:本企劃中心思想為:全員績(jī)效工資制。即公司全體員工沒(méi)有固定工資,要靠企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益按員工崗位結(jié)算員工工資。

  1、首先要完善各崗位各項(xiàng)考核機(jī)制。

  2、完善公司管理制度。

  3、完善公司財(cái)務(wù)管理制度。

  4、完善公司采購(gòu)制度,建立采購(gòu)良性流程,制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。

  5、制定公司經(jīng)營(yíng)綜合毛利率,出品的出成率。

  6、制定出品標(biāo)準(zhǔn),所用器皿,裝盤造型。

  綜合上述制定考核方案,如下:

  方案一

  1、前廳服務(wù)技能考核方案:

  首先前廳所有服務(wù)人員按崗位,技能,職能確定日津貼,(當(dāng)日崗位薪金),按八小時(shí)計(jì)算,同時(shí)統(tǒng)計(jì)出當(dāng)日所服務(wù)的臺(tái)數(shù)及營(yíng)業(yè)額,每日每個(gè)服務(wù)生按當(dāng)日服務(wù)的營(yíng)業(yè)額的3%,酒水飲料的1%記為當(dāng)日工資,多勞多得,上不封頂。主管按所管轄區(qū)域當(dāng)日總流水的千分之五做為當(dāng)日的工資,同時(shí)崗位補(bǔ)貼20元。前廳經(jīng)理按當(dāng)日營(yíng)業(yè)額的千分之八做為當(dāng)日的日工資。同時(shí)崗位補(bǔ)貼30元。備餐間傳菜員按每小時(shí)4.2元計(jì)算日工資PA,洗碗間,粗加工,收貨部人員同上。

  2、銷售人員考核:

  銷售人員按主管級(jí)發(fā)放崗位津貼,同時(shí)考核營(yíng)業(yè)額及包房數(shù),散臺(tái)同包房的三分之二計(jì)算,當(dāng)月包房不少余65間,營(yíng)業(yè)收入不少余4萬(wàn)。雙向同時(shí)考核,完成按5%提,完不成,包房扣1%,提成扣2%,哪項(xiàng)完不成扣哪項(xiàng)。含酒水及飲料,不含開(kāi)瓶費(fèi)。超額部分按8%提,超額翻倍后,再超額部分按15%提。

  3、出品部考生核:

  出品占營(yíng)業(yè)額比例分為:涼菜占營(yíng)業(yè)額的.15%,豬肉類占營(yíng)業(yè)額的15%,雞鴨類占16%,海鮮類占18%,清炒素菜占16%,主食占12%,酒水飲料占8%,綜合上述,出品部制定出品結(jié)構(gòu)。涼菜房按每日100道涼菜集算考核,100道以內(nèi)(含),每道菜提成1元,大工70%,小工30%,100道以上部分,每道1.3元。炒鍋按線考核,一個(gè)炒鍋,一個(gè)打荷,一個(gè)斬板為一條線,固定每條線8道菜,每道菜5元提成,炒鍋2元,斬板2元,打荷1元。

  燕鮑翅檔口建議外包分成,比例為5比5。

  蒸菜檔:每道提成2元。

  點(diǎn)心房每道點(diǎn)心提成2元。

  燒臘房同上。

  方案二

  乙方在保證甲方綜合毛利(/100— /100)的前提下,所有人員(含后廚,服務(wù)員,銷售,前廳部長(zhǎng),主管,經(jīng)理,保安,后勤等)拿提成工資,即營(yíng)業(yè)額的20/100。此為乙方所得最終總工資,上不封頂,下不保底。

  方案三

  根據(jù)甲方需要,由乙方配置相應(yīng)人員,所派人員甲方考核合格,予以任用,除由甲方正常發(fā)放所派人員工資外,乙方按具體崗位收取管理/組織費(fèi)用,經(jīng)理級(jí)以上300元/月每人,主管200元/月每人,領(lǐng)班100元/月每人,服務(wù)員及后勤80元/月每人,廚師技術(shù)崗位300元/月每人,中工200元/月每人,小工100元月/每人。

  餐飲的提成方案 5

  為了能更好的維護(hù)客戶,做好餐飲銷售,從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入,增強(qiáng)盈利能力,達(dá)到全員營(yíng)銷的目的,特制定如下餐飲營(yíng)銷提成方案來(lái)提高銷售人員的積極性:

  一、餐飲營(yíng)銷提成標(biāo)準(zhǔn):

  1、進(jìn)行客戶劃分,由專門的營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)自己的客戶(詳見(jiàn)明細(xì)表),新增加的客戶,以第一次給銷售人員打電話訂餐或短信訂餐開(kāi)始劃到自己的客戶名單里;提成根據(jù)通過(guò)銷售人員預(yù)定的'房間消費(fèi)金額的月度累計(jì)來(lái)計(jì)算;未通過(guò)銷售員預(yù)定,客人自行抵店的,沒(méi)有提成;

  2、宴會(huì):桌數(shù)在三桌以上(含三桌)的寶寶宴、聚會(huì)、年會(huì),提成比例為消費(fèi)額的1%;

  3、營(yíng)銷人員需酒店配備工作手機(jī)和手機(jī)卡,便于人員變動(dòng)時(shí)交接工作,便于監(jiān)督和核實(shí)預(yù)定信息;

  二、相關(guān)規(guī)定:

  1、預(yù)定員必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績(jī)登記,要求在預(yù)定單上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,財(cái)務(wù)不允許第二天對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;

  2、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭;

  3、如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),酒店不給予任何補(bǔ)償,取消其當(dāng)月提成;

  4、執(zhí)行時(shí)間:20xx年第4季度(10月11月12月)

  三、營(yíng)銷人員的權(quán)限范圍:

  1、享有訂餐協(xié)議8.7折,訂房協(xié)議價(jià);

  2、享有贈(zèng)送菜品售價(jià)40元以內(nèi),每桌僅限1份;

  3、享有宴請(qǐng)重要客戶的權(quán)限,必須提前下申請(qǐng)單,逐級(jí)簽字完畢后,方可執(zhí)行。

  餐飲的提成方案 6

  為更好地做好餐飲銷售提成方案,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷,從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強(qiáng)贏利能力,現(xiàn)對(duì)餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:

  一、婚宴、宴會(huì)預(yù)訂

  指酒店員工介紹客人來(lái)酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會(huì),以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費(fèi)額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。

  二、餐廳員工推銷紅酒提成

  指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開(kāi)瓶費(fèi)。

  餐廳員工提成

  指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì)廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。

  其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

  茶吧員工提成

  指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)后,服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))

  價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

  價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

  價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。

  價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

  價(jià)格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

  東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

  其中提成由茶吧全體員工平均分配。

  酒店宴會(huì)在30桌以上,其它部門來(lái)餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎(jiǎng)勵(lì)。

  同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、相關(guān)規(guī)定

  餐飲銷售提成方案主要數(shù)據(jù)來(lái)源:由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長(zhǎng)簽名確認(rèn),如在日常服務(wù)工作過(guò)程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成。

  宴會(huì)預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績(jī)登記,要求在前臺(tái)登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

  如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的',如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),酒店不給予任何補(bǔ)償;對(duì)于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì)其所在部門負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;執(zhí)行時(shí)間:20XX-8-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員。

  在收到此提成方案時(shí),請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!

  以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達(dá)成部門、賓客、員工的三贏!

  餐飲的提成方案 7

  酒樓為完成董事會(huì)下達(dá)的20xx年下半年經(jīng)營(yíng)任務(wù),經(jīng)公司行政會(huì)議研究決定,將20XX年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分?jǐn)偟礁鞑块T,為加強(qiáng)責(zé)任管理,圓滿完成年度任務(wù),現(xiàn)就銷售任務(wù)及提成方案做如下公布:總?cè)蝿?wù)及完成指標(biāo):

  一、下半年8月-12月經(jīng)營(yíng)任務(wù)500萬(wàn)元,平均每月完成100萬(wàn)元、每日平均完成3.33萬(wàn)元;

  二、毛利考核指標(biāo):

  1、菜品毛利58%(包括員工餐)

  2、酒水毛利55%

  3、茶水毛利85%

  4、綜合毛利57%

  5、綜合純利18%-20%

  三、任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)

  1、全年完成目標(biāo)任務(wù),純利潤(rùn)100萬(wàn)元,按30%純利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)全體員工,超額完成純利潤(rùn)按純利潤(rùn)的50%獎(jiǎng)勵(lì)全體員工。

  2、高層管理者全年每月扣發(fā)基本工資的10%作為保證金,全年完成純利潤(rùn)任務(wù)50萬(wàn)后,在年底將全額發(fā)放保證金,反之,將全部扣發(fā)其全部保證金。

  3、中層管理者以下員工按《憶江南毛利考核規(guī)定》執(zhí)行

  四、部門任務(wù)及提成方案。

  1、廚房部菜品每月銷售任務(wù)38萬(wàn)元、前廳銷售8萬(wàn)元(其中茶坊銷售任務(wù)2萬(wàn)元、大廳零餐銷售6萬(wàn)元)營(yíng)銷部銷售任務(wù)為20萬(wàn)元;

  2、每月計(jì)劃任務(wù)為42萬(wàn)元,凡當(dāng)月超出計(jì)劃營(yíng)業(yè)額按比例提成:

 。1)超出計(jì)劃營(yíng)業(yè)額第一個(gè)5萬(wàn)元,按超出部分營(yíng)業(yè)額8%進(jìn)行分配;

 。2)超出計(jì)劃營(yíng)業(yè)額第二個(gè)5萬(wàn)元,按超出部分營(yíng)業(yè)額10%進(jìn)行分配;

 。3)超出計(jì)劃營(yíng)業(yè)額第三個(gè)5萬(wàn)元以上,按超出部分營(yíng)業(yè)額12%進(jìn)行分配;

 。4)超出部均以累加進(jìn)行提成,原則上最高提成不超過(guò)12%;

  3、每月?tīng)I(yíng)業(yè)超出基本任務(wù)按以下比例進(jìn)行分配:

 。1)樓面服務(wù)人員(樓面服務(wù)員、傳菜員、接待、保潔、收銀、吧員、)提30%;

 。2)樓面中層管理(領(lǐng)班、主管)提18%;

  (3)出品部(廚房員工)提成40%;

  (4)行政后勤(會(huì)計(jì)、出納、庫(kù)管、采購(gòu))提成12%;

 。5)營(yíng)銷部提成(參照營(yíng)銷工資提成方案執(zhí)行)。

  餐飲的`提成方案 8

  為了激勵(lì)餐飲部員工的工作積極性,提升管理標(biāo)準(zhǔn)和工作效率,根據(jù)餐飲部目前實(shí)際情況,現(xiàn)申請(qǐng)對(duì)餐飲部相關(guān)崗位員工做如下提成方案:

  1、宴會(huì)及包間服務(wù):按照總消費(fèi)額的2%計(jì)提,要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成翻臺(tái),負(fù)責(zé)臺(tái)位的玻璃餐具清洗并擦干凈,包括圍桌用餐、包間用餐、自助餐,不含早餐,不含招待;

  2、會(huì)議場(chǎng)租:按照收入的2.5%獎(jiǎng)勵(lì),保證廳內(nèi)臺(tái)型正常及衛(wèi)生,要求全程無(wú)投訴(含客訴和營(yíng)銷投訴)。

  3、領(lǐng)班:獎(jiǎng)勵(lì)所負(fù)責(zé)區(qū)域平均提成的1.5倍,主管1.8倍。

  4、上述費(fèi)用總額的25%留存為部門基金,用于部門聚餐或外派學(xué)習(xí)費(fèi)用等,45%隨工資分配給當(dāng)月在崗的主管、領(lǐng)班、服務(wù)員,30%分配給廚房。員工的分配比例按照考核結(jié)果,多勞多得、優(yōu)者多得,能者多得,嚴(yán)禁分配施行平均主義、大鍋飯行為。

  5、此方案從10月1號(hào)開(kāi)始執(zhí)行,試運(yùn)行三個(gè)月,到期另行審批或修訂調(diào)整。

  備注:以9月份經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)為依據(jù),為萬(wàn)為測(cè)算基礎(chǔ)測(cè)算如下:

  會(huì)議場(chǎng)租:

  149000元x2.5%=3725元,宴會(huì)廳零點(diǎn)、包間及自助餐營(yíng)收:387000元x2%=7740元,則:提成合計(jì):3725+7740=11465元。

  扣除25%基金(2866元)后,分配給服務(wù)員(45%)5159元,按照15人的編制,則服務(wù)員人均344元,領(lǐng)班按1.5倍算,其提成為516元,廚房按照25人編制分30%(3440元),人均138元。

  執(zhí)行此獎(jiǎng)勵(lì)方案的優(yōu)勢(shì):

  1、員工和基層管理人員收入相對(duì)透明,體現(xiàn)了多勞多得的'原則,員工收入拉開(kāi)差距也會(huì)刺激技能差的員工主動(dòng)學(xué)習(xí)相應(yīng)技巧技能。

  2、員工為了更高的業(yè)績(jī)和收入,會(huì)積極主動(dòng)承擔(dān)接收更多的接待任務(wù),從心里上不再抵觸客人晚到晚走或者翻臺(tái)現(xiàn)象。

  3、員工主動(dòng)性和潛力一旦激發(fā),管理人員可以適當(dāng)提高管理標(biāo)準(zhǔn),并且集中更多的精力放置到管理層面從而形成良性循環(huán)。

  4、部門根據(jù)員工日常表現(xiàn),專業(yè)知識(shí),及責(zé)任心等會(huì)進(jìn)行每周匯總,每月的考核,考核會(huì)分出等級(jí)來(lái),根據(jù)表現(xiàn)得分不同獎(jiǎng)金分為高低,A 、B 、C等級(jí)。等級(jí)考核根據(jù)部門制定的考核表得分情況和直屬領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)做參考,有曠工和早退員工獎(jiǎng)金為零,考核表另附。

  當(dāng)否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!

  餐飲的提成方案 9

  公司領(lǐng)導(dǎo):

  隨著集團(tuán)不斷發(fā)展壯大,員工和駕考學(xué)員逐漸增多,商業(yè)氛圍也不斷聚集,為提升員餐工作人員服務(wù)水平及供應(yīng)多樣化、安全放心的飲食服務(wù),確保餐廳規(guī)范化運(yùn)營(yíng)及管理。

  經(jīng)總裁辦與食堂負(fù)責(zé)人研究,將員工餐廳售飯產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)按一定比例以提成的形式按月發(fā)放給餐廳員工,以增強(qiáng)員工的積極性達(dá)到員工和企業(yè)雙贏的目的,特制定本方案。

  一、適用范圍

  陜西天恒比高投資有限公司員工餐廳

  二、提成目的

  1、通過(guò)提成合理計(jì)酬。

  2、通過(guò)提成激勵(lì),提高員工的主觀能動(dòng)性和服務(wù)質(zhì)量;

  3、提成與考核掛鉤,通過(guò)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平,從而有效提升餐廳員工的整體績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量。

  三、提成原則

  1、以提高餐廳員工績(jī)效為導(dǎo)向;

  2、堅(jiān)持餐廳經(jīng)營(yíng)中簡(jiǎn)捷、高效、物美、價(jià)廉的`原則;

  3、公平、公正、公開(kāi)原則。

  四、提成方式

  1、提成基數(shù)為當(dāng)月員工餐廳獲得毛利潤(rùn)的20%。

  毛利潤(rùn)=總收入-成本(材料+人工工資+水費(fèi)+電費(fèi)+燃料費(fèi))

  2、具體人員提成根據(jù)每月績(jī)效分?jǐn)?shù)由餐廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核確定。

  3、當(dāng)月提成由財(cái)務(wù)人員核算,餐廳負(fù)責(zé)人確認(rèn)后隨工資一起發(fā)放。

  餐飲的提成方案 10

  1、酒水提成:

  白酒:300元以下提成10元,300元以上提20元。

  紅酒:提成5元。

  啤酒:普通燕京5角,燕京純生1元,雪花啤酒5角。

  茶葉:每壺2元。

  豆?jié){:每壺3元。

  2、菜品提成:

  全羊10元。

  海鮮提成每條魚(yú)2元。

  1200元/桌提50元。

  1500元/桌提100元。

  3、后場(chǎng)提成:

  大串羊肉提1元。

  點(diǎn)一首歌提1元。

  一場(chǎng)篝火提50元。

  以上條款,公司招待不算。燒烤內(nèi)部員工用餐不算。

  餐飲的提成方案 11

  一、目的:

  企業(yè)的績(jī)效就是企業(yè)的目標(biāo), 如何將企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)合理地結(jié)合起來(lái),是員工激勵(lì)所要解決的問(wèn)題。員工激勵(lì)機(jī)制重點(diǎn)解決員工的工作積極性問(wèn)題, 而企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn), 就必須要有員工的積極性、員工的士氣。當(dāng)然,企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 還需要其他多種因素,但員工的積極性是關(guān)鍵因素, 而這種關(guān)鍵因素是否能起到推動(dòng)作用, 就要看員工激勵(lì)機(jī)制是否合理。好的激勵(lì)機(jī)制將使員工充滿工作熱情、富有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神, 能夠提高企業(yè)員工的整體工作能力,表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上,就是提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)效益。

  1、通過(guò)目標(biāo)管理機(jī)制,營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的'工作氛圍。提高員工工作積極性及責(zé)任感,消除員工于工作中的隋性。

  2、以5S 現(xiàn)場(chǎng)管理為工具,嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化及提高店內(nèi)環(huán)境的優(yōu)雅度。

  3、采用團(tuán)隊(duì)PK 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,培養(yǎng)集體意識(shí),以強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 (部門內(nèi)部合作、部門與部門協(xié)作)。從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競(jìng)爭(zhēng)合力。

  二、適用范圍:

  全體在職員工均適用之。

  三、激勵(lì)方法

  員工激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)方式為:目標(biāo)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、集體榮譽(yù)激勵(lì);精神激勵(lì)等方式。

  1、目標(biāo)激勵(lì) (團(tuán)隊(duì)PK 模式)

  一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo),可以起到鼓舞和激勵(lì)的作用。所謂目標(biāo)激勵(lì),就是把大、中、小、不論遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),使人們?cè)诠ぷ髦忻繒r(shí)每刻都把自己的行動(dòng)與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系。本方案的目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面目標(biāo)。

  2、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)(個(gè)人獎(jiǎng)模式)

  獎(jiǎng)勵(lì)就是對(duì)人們的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)賞。獎(jiǎng)勵(lì)要物資與精神相結(jié)合,方式要不斷創(chuàng)新,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的,重復(fù)多次的刺激,作用就會(huì)衰減,獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)于頻繁,刺激作用就會(huì)減少。本方案采用的獎(jiǎng)勵(lì)方式為:現(xiàn)金、日常用品、玩具類獎(jiǎng)品為主。

  3、集體榮譽(yù)激勵(lì)(團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)模式)

  通過(guò)給予集體榮譽(yù),培養(yǎng)集體意識(shí),從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競(jìng)爭(zhēng)合力。本方案主要的集體榮譽(yù)激勵(lì)的方式為:團(tuán)隊(duì)分組進(jìn)行PK ,勝者為王!

  4、精神激勵(lì)(非金錢激勵(lì)模式)

  本方案精神激勵(lì)以《非金錢激勵(lì)員工108種辦法》為主要方式。

  四、獎(jiǎng)金設(shè)置

  店內(nèi)總獎(jiǎng)金1500元;

  樓面、咨客、酒吧、地喱部為一體,獎(jiǎng)金1000元;

  廚房:獎(jiǎng)金500元

  五、樓面獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金設(shè)置(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

  獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)金 激勵(lì)模式 具體獎(jiǎng)項(xiàng)

  1、龍騰虎躍獎(jiǎng) 400元 (現(xiàn)金) 目標(biāo)激勵(lì) ∕

  2、唯我獨(dú)尊獎(jiǎng) 200元 (現(xiàn)金) 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì) 微笑天使獎(jiǎng)(100元現(xiàn)金)/推銷之星獎(jiǎng)(100元現(xiàn)金)

  3、王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng) 200元 (現(xiàn)金) 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)(5S 獎(jiǎng)項(xiàng)) ∕

  4、天下無(wú)雙獎(jiǎng) 200元 (現(xiàn)金) 集體榮譽(yù)激勵(lì) ∕

  六、樓面團(tuán)隊(duì)組建(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

  樓面團(tuán)隊(duì)組建分為A 龍騰(10人),B 虎躍(10人)2組;

  1、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律:

  A 、小組內(nèi)全體隊(duì)員均有權(quán)建議團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金的分配方式,且團(tuán)長(zhǎng)必須以少數(shù)服從多數(shù)原則采取隊(duì)員提出的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金分配方式。

  B 、團(tuán)隊(duì)所有成員必須積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。如有不配合或故意拖延執(zhí)行者,團(tuán)隊(duì)成員有權(quán)以少數(shù)服從多數(shù)原則或者團(tuán)長(zhǎng)提議請(qǐng)退該隊(duì)員。被請(qǐng)退的隊(duì)員將不享受任何團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金分配。

  C 、團(tuán)長(zhǎng)需每天及時(shí)、準(zhǔn)確的向隊(duì)員以小會(huì)的形式匯報(bào)團(tuán)隊(duì)各成員業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)最新積分戰(zhàn)況。

  2、團(tuán)隊(duì)分配

  A 龍騰(10人) B虎躍(10人)

  七、樓面獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比細(xì)則(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

  1、目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面最終營(yíng)業(yè)目標(biāo)。平均分配給兩個(gè)團(tuán)隊(duì),由團(tuán)長(zhǎng)根據(jù)員工個(gè)人能力強(qiáng)弱分配給每個(gè)組員當(dāng)月目標(biāo)任務(wù),最終細(xì)化到每天任務(wù)指標(biāo)。

  2、PK 模式采用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)PK ,團(tuán)隊(duì)中個(gè)人與競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)個(gè)人相互PK 。

  3、具體獎(jiǎng)項(xiàng)及評(píng)比細(xì)則

  (1)龍騰虎躍獎(jiǎng)(團(tuán)體目標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng))

  A 、獲得方式: 根據(jù)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)單業(yè)績(jī)進(jìn)行PK

  B 、統(tǒng)計(jì)方式: 根據(jù)每天個(gè)人點(diǎn)單金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(收銀負(fù)責(zé))。

  C 、評(píng)比周期: 每周評(píng)比一次。

  D 、積分規(guī)則: 勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無(wú)雙積分。 E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式: 勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),每月最多400元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

 。2)唯我獨(dú)尊獎(jiǎng)(個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng))

  A 、獲得方式:微笑天使獎(jiǎng)員工大會(huì)評(píng)比,獲得員工投票最多的個(gè)人獲得。

  推銷之星獎(jiǎng)根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額進(jìn)行評(píng)比。

  B 、統(tǒng)計(jì)方式:微笑天使獎(jiǎng)由員工大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)投票產(chǎn)生,經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)并公布。

  推銷之星獎(jiǎng)由收銀員于次月2號(hào)前根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額統(tǒng)計(jì)(以收銀系統(tǒng)點(diǎn)單金額為主)

  C 、評(píng)比周期:每月評(píng)比一次。

  D 、獎(jiǎng)勵(lì)方式:每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)獲得的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金。

  E 、積分規(guī)則:得獎(jiǎng)個(gè)人除獲得100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無(wú)雙積分。

  (3)王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)(團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng))

  以店面現(xiàn)場(chǎng)5S 管理為基礎(chǔ),提升店面服務(wù)、店面衛(wèi)生、店面管理、為最終目的特設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

  A 、獲得方式: 5S現(xiàn)場(chǎng)管理檢查表得分最高者

  B 、評(píng)比方式:將店面以區(qū)域?yàn)閱挝黄骄鶆澐纸o每個(gè)團(tuán)隊(duì),由團(tuán)長(zhǎng)細(xì)化分配給每位隊(duì)員負(fù)責(zé)(每位隊(duì)

  員必須都自己所負(fù)責(zé)的小片區(qū)域)。隊(duì)員每天將自己負(fù)責(zé)的小區(qū)域衛(wèi)生、裝飾物、配備餐具等下班前必須整理完畢。 PK對(duì)手采取不定時(shí)、不定期、不定區(qū)域突擊檢查對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)5S ,包含服務(wù)、衛(wèi)生、員工技能、儀容儀表等。(檢查表格詳見(jiàn)附件《店面5S 檢查表》)

  C 、評(píng)比周期: 每15天評(píng)比一次。

  D 、積分規(guī)則: 勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+10個(gè)天下無(wú)雙積分。 E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式: 勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),每月最多200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

 。4)天下無(wú)雙獎(jiǎng)(集體榮譽(yù)激勵(lì)獎(jiǎng))

  店面最大團(tuán)體榮譽(yù)獎(jiǎng),包含獎(jiǎng)金+集體榮譽(yù)

  A 、獲得方式:獲得天下無(wú)雙積分最多的團(tuán)隊(duì)獲得。

  B 、統(tǒng)計(jì)方式:根據(jù)以上3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的積分統(tǒng)計(jì),分?jǐn)?shù)最多團(tuán)隊(duì)獲得。

  C 、評(píng)比周期:每月評(píng)比一次。

  D 、獎(jiǎng)勵(lì)方式:勝利團(tuán)隊(duì)每月獲得200元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),將每位成員的照片張榜公布。

  八、廚房激勵(lì)方法

  1、廚房獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金設(shè)置

  獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)金

 。1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng) 150元

  (2)我最閃亮獎(jiǎng) 150元

 。3)明星(進(jìn)步)獎(jiǎng) 100元

  (4)溝通交流會(huì)(茶話會(huì)) 100元

  2、評(píng)比細(xì)則

 。1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)

  A 、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

 、賵F(tuán)結(jié)同事,工作積極主動(dòng),樂(lè)于助人。

 、趯I(yè)技能嫻熟,與臨崗為友,不記勞苦。

  ③服從安排、聽(tīng)從指揮、不抱怨,不做損人害己之事,維護(hù)公司形象,不散布謠言。

 、苌拼車撕褪隆

  B 、評(píng)選規(guī)則

  ①員工不記名投票選舉。

  ②管理組參與監(jiān)督及評(píng)選。

  ③神秘員工投票。

  C 、評(píng)比周期: 每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)評(píng)比。

  D 、獎(jiǎng)勵(lì)方式:每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

 。2)我最閃亮獎(jiǎng)

  A 、評(píng)選規(guī)則

  ①由員工代表參與評(píng)分。

 、诠芾斫M不定期、不定時(shí)檢查各崗位衛(wèi)生。

 、垩(qǐng)神秘員工協(xié)檢。

 、苋绻(dāng)月3次評(píng)選中,有2次倒數(shù)第一者將給予口頭警告一次,并取消明星獎(jiǎng)評(píng)選資格。

  B 、評(píng)選周期

  每月5號(hào)、15號(hào)、25號(hào)

  C 、獎(jiǎng)勵(lì)方式

  每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

  D 、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

  參考附件《廚房每日例行公事表》、《廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)表》

 。3)明星(進(jìn)步)獎(jiǎng)

  A 、評(píng)選辦法

  ①理論考試

 、趩T工投票

 、酃芾斫M評(píng)價(jià)

  ④神秘員工投票

  B 、評(píng)選周期

  每月28號(hào)

  C 、獎(jiǎng)勵(lì)方式

  每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

 。4)溝通交流會(huì)(茶話會(huì))

  A 、目的

  部門員工溝通、交流、總結(jié)和計(jì)劃,有助于工作中員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。形成一種自覺(jué)維護(hù)集體 榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競(jìng)爭(zhēng)合力

  B 、時(shí)間

  每月28日下午14:00-16:00

  C 、參會(huì)人員

  廚房全體人員

  D 、費(fèi)用

  100元

  E 、計(jì)劃購(gòu)買物品

  水果、飲料、瓜子、小飾品

  九、總結(jié)

  一個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)能量無(wú)限。通過(guò)本次員工激勵(lì)方案的推行,提高員工士氣,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)無(wú)限的力量。將綠茵閣某某西餐廳的管理、服務(wù)、營(yíng)業(yè)額推向一個(gè)前所未有的高峰。

  餐飲的提成方案 12

  一、高額全勤獎(jiǎng)杜絕遲到早退

  如何杜絕員工遲到早退,讓他們?cè)谏夥泵r(shí)能主動(dòng)加班?我在這方面也動(dòng)了不少腦筋。

  現(xiàn)在我們店里實(shí)行了一項(xiàng)新制度:高額全勤獎(jiǎng)。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元,再將全勤獎(jiǎng)由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計(jì)算,前廳員工按照27天計(jì)算,如果員工有遲到、早退或請(qǐng)假的情況,那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎(jiǎng)。400元對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō)并不是個(gè)小數(shù)目,所以員工為了保住這筆收入,再也不會(huì)找各種理由遲到早退了,而酒店每月只需多付給每名員工50元。

  二、1張服務(wù)卡=10元錢

  說(shuō)到留人問(wèn)題,我深有感觸,我曾在一個(gè)月內(nèi)收到過(guò)十多封辭職信,逼得我沒(méi)辦法,半夜出去貼招工廣告。起初,我們是通過(guò)加工資來(lái)安撫、留住員工,可人人都有攀比心理,今天剛為前廳加了薪,第二天廚房就有意見(jiàn),也要求加薪。久而久之,就會(huì)養(yǎng)成一種壞風(fēng)氣:?jiǎn)T工用辭職的方法來(lái)“要挾”管理層為他們無(wú)休止地漲工資。作為管理者,我并不怕員工收入高,加薪不是問(wèn)題,關(guān)鍵在于憑什么加薪。

  為了讓員工的工資拿得“有據(jù)可依”,杜絕員工隨意要求加薪的情況,我取消了前廳員工的底薪,推行“服務(wù)卡績(jī)效工資制”。即:實(shí)際工資=績(jī)效工資+開(kāi)瓶費(fèi)+全勤獎(jiǎng)?(jī)效工資:客人落座后,服務(wù)員會(huì)遞上兩張服務(wù)卡,就餐結(jié)束后,客人將服務(wù)卡按照就餐的滿意度返還給服務(wù)員,如:非常滿意,則返還兩張;服務(wù)一般,則返還一張;不滿意,則一張都不返還。每天收餐后,服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專人統(tǒng)計(jì),總數(shù)填寫在辦公室外的公示表上,月底計(jì)算每個(gè)人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量,按照每張卡10元折算成相應(yīng)的金額,這就是該員工當(dāng)月的績(jī)效工資。

  實(shí)行這個(gè)制度之后,前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了,也不會(huì)有員工為了漲工資的事情而辭職,更重要的是:?jiǎn)T工一改往日懈怠的工作態(tài)度,客人進(jìn)門都會(huì)主動(dòng)迎上去。 問(wèn):取消底薪會(huì)不會(huì)使員工因?yàn)楣べY不穩(wěn)定而流失? 表面上看來(lái)我們的員工收入不穩(wěn)定,容易造成人員流失,但實(shí)際上,酒店推行這個(gè)工資制度之后,員工的流動(dòng)量大大減少了,現(xiàn)在每個(gè)月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資,最多可以拿到2000元以上,平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動(dòng)地工作,酒店的生意會(huì)越來(lái)越好,他們的工資自然越來(lái)越高。現(xiàn)在酒店的員工覺(jué)得這樣的工資計(jì)算形式非常公平,只要努力工作就能擁有很好的收入,所以大家的工作熱情都很高漲。 如果顧客喝醉了,就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦? 服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買單時(shí),會(huì)向顧客詢問(wèn)就餐情況,并請(qǐng)顧客根據(jù)就餐的滿意度返還服務(wù)卡,這樣就不會(huì)出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費(fèi)的情況了。

  每張卡=10元錢,如何保證服務(wù)員不會(huì)為了多賺服務(wù)費(fèi)私自將卡扣留,不交給顧客呢? 錢江軍回復(fù):每天的就餐時(shí)間,都會(huì)有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督,以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。

  三、讓員工參與制度的制定、不再害怕執(zhí)行難

  定制度不難,難在執(zhí)行,我們酒店的解決方法是:讓員工參與制度的制定。

  首先,管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架,然后發(fā)放給員工,讓員工將自己認(rèn)為無(wú)法做到的條款去掉,再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款,公司將這些添加的制度匯總、整合,拿到員工大會(huì)上公布,讓員工逐條舉手表決,通過(guò)率在2/3以上的條款予以保留。保留下來(lái)的制度在酒店有一個(gè)月的試運(yùn)行期,在運(yùn)行期間根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。

  這樣做的好處有三個(gè): 是員工參與制度增刪,他們就要用心體會(huì)每條制度的內(nèi)容和可行性,才能判斷出這條制度制定后,自己是否能夠遵守,是否適合在酒店推行,這是一個(gè)很好的自我培訓(xùn)過(guò)程。 是提高執(zhí)行制度的自覺(jué)性:制度是我自己制定的,我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。 是能夠讓員工有主人翁意識(shí),當(dāng)?shù)昀飦?lái)了新員工之后,那些參與制定制度的老員工會(huì)主動(dòng)為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法,比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。

  四、管委會(huì) 員工的“娘家”

  我們酒店成立了一個(gè)員工管委會(huì),管委會(huì)的7名成員都是員工們自己通過(guò)投票選出的“貼心人”,他們分別擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。

  我們管委會(huì)有一個(gè)“家人基金”,由專人負(fù)責(zé)管理,為了保證公正性,每筆支出都需要經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)簽字同意。基金的來(lái)源有:酒店賣廢品得來(lái)的錢、開(kāi)瓶費(fèi)總金額的20%和菜金提成總金額的20% 。這個(gè)基金里的錢主要有三項(xiàng)用途:

  1、為員工舉辦活動(dòng)。

  2、為員工們添置醫(yī)藥箱。

  3、組建員工圖書(shū)室,購(gòu)入大量勵(lì)志書(shū)籍及小說(shuō)。

  管委會(huì)的職能有三個(gè)方面:

  一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如:總公司一名員工的父親得了重病,急需O型血。管委會(huì)得知后,號(hào)召大家到醫(yī)院為老人獻(xiàn)血,員工們都積極響應(yīng),幾乎所有血型相符的員工都來(lái)報(bào)名參加。

  二是幫助管理層收集員工的意見(jiàn)或建議。過(guò)去管理層很難聽(tīng)到一線員工的真實(shí)想法,因?yàn)閱T工會(huì)礙于上級(jí)的威嚴(yán)而不敢提出,造成很多問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)解決。而管委會(huì)的成員都是基層員工,大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們,再由會(huì)長(zhǎng)將收集上來(lái)的意見(jiàn)整理登記,并及時(shí)通過(guò)電子郵件的形式發(fā)送給店長(zhǎng)。例如:一次有個(gè)包廂的客人跑單,經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為,顧客跑單是因?yàn)榘鼛⻊?wù)員離崗時(shí)沒(méi)有交接妥當(dāng),于是讓她承擔(dān)了該單消費(fèi)的四百多元。這名服務(wù)員一個(gè)月的工資只有一千多元,她覺(jué)得處罰過(guò)重,于是將心中的委屈告訴了管委會(huì),經(jīng)過(guò)管委會(huì)的協(xié)調(diào),最終只按照成本價(jià)對(duì)她進(jìn)行了扣罰。

  三是對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂(lè)活動(dòng),給員工以家的溫暖。例如:每個(gè)月組織一次員工生日會(huì),大家一起聚餐,并為當(dāng)月過(guò)生日的員工送上禮物。

  五、股份制讓員工不想跳槽

  我們店的規(guī)模不是很大,五家分店的面積都在300到500平方米之間,在人員配置上,無(wú)法像大店那樣齊全,所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點(diǎn)的店就是前廳經(jīng)理兼店長(zhǎng),小一點(diǎn)的店就取消前廳經(jīng)理這個(gè)崗位,由廚師長(zhǎng)兼店長(zhǎng),這樣一來(lái),如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營(yíng)下去的關(guān)鍵。我采用的方法是股份制。

  股份分配比例:每個(gè)店除了我占有60%的絕對(duì)股權(quán)外,剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客。老顧客的股份加在一起不能高過(guò)20%,店長(zhǎng)的股份最多占10%,剩下的股份則分配給普通員工。

  參股形式:

  1、店長(zhǎng):現(xiàn)在我每開(kāi)一家新店,都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長(zhǎng),如果這個(gè)選拔出來(lái)的店長(zhǎng)沒(méi)有股份,我會(huì)給他5%的干股,日后他還可以繼續(xù)購(gòu)買店里的股份。

  2、普通員工:只要在酒店工作滿三年且表現(xiàn)良好,都有資格申請(qǐng)入股,入股方式是購(gòu)買股份。每股的價(jià)錢,按照員工所在店面的投資總額進(jìn)行折算。

  分紅形式:入股之后,盈利單店每個(gè)季度分紅一次,如果該店處于賠錢階段,入股員工不需要為此承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失;如果員工離開(kāi)酒店,他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我。

  我的這幾家分店,從表面上看,店長(zhǎng)都是店里的大股東,大家各自為政,貌似是一盤散沙。但實(shí)際上,各個(gè)店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng),老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛,始終處于中心位置,掌握著絕對(duì)股權(quán),股份就像是蜘蛛絲,將各店的店長(zhǎng)和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上,使他們不會(huì)輕易地辭職。

  我從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)去更大的酒店發(fā)展,不僅是因?yàn)槊總(gè)季度數(shù)額可觀的`分紅,更是因?yàn),入股之后我就真正成為酒店的一份子,每天上班不再是單純(yōu)槔习宕蚬,讓我有了一種為自己干事業(yè)的感覺(jué),這種感覺(jué)使得我每天上班都充滿了干勁。這種制度的實(shí)施,也使得酒店在管理上更加輕松,大家都知道我是從小工開(kāi)始,一點(diǎn)點(diǎn)做到了店里的股東,有了我這樣活生生的例子,大家工作起來(lái)都很認(rèn)真,每次我找店里的小工談心,問(wèn)到他們對(duì)未來(lái)的打算時(shí),他們都會(huì)告訴我,他們要努力攢錢,成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。

  六、特色酒店,招特色人才

  新烏龍山寨主打湘西特色,所以我們招的服務(wù)員全是土生土長(zhǎng)的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘,我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽,她們身穿湘西的民族服裝,看起來(lái)非常有民族風(fēng)情。與普通服務(wù)員相比,湘西服務(wù)員的優(yōu)點(diǎn)很多:

  優(yōu)點(diǎn)1: 唱著山歌快樂(lè)工作。湘西人能歌善舞,顧客進(jìn)門唱《迎客歌》,客人就餐完畢唱《送客歌》,而且還會(huì)根據(jù)場(chǎng)景即興發(fā)揮,不忙的時(shí)候服務(wù)員間互相對(duì)歌,這些山歌曲調(diào)快樂(lè)婉轉(zhuǎn),有很好的減壓效果,使她們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻保持快樂(lè)的心情。

  優(yōu)點(diǎn)2: 工作勤快不計(jì)較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,這些湘西來(lái)的服務(wù)員非常吃苦耐勞,我們開(kāi)出的工資雖然處于中等水平,但比她們?cè)诩覄?wù)農(nóng)的收入要高很多,所以她們對(duì)這份工作非常珍惜,不會(huì)像其它酒店的員工那樣干起活來(lái)挑肥揀瘦。

  優(yōu)點(diǎn)3: 不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌,同事都是老鄉(xiāng),她們上班說(shuō)普通話,下班就用家鄉(xiāng)話交流,使員工感覺(jué)如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長(zhǎng)沙是獨(dú)一無(wú)二的,員工們來(lái)到酒店之后都不愿意離開(kāi),所以我們并不擔(dān)心她們會(huì)跳槽。

  餐飲的提成方案 13

  一、拾金不昧獎(jiǎng)

  1.拾到客人手機(jī)1部,獎(jiǎng)勵(lì)20元。

  2.拾到客人現(xiàn)金主動(dòng)上交或退還,給予獎(jiǎng)勵(lì),拾到200元以下獎(jiǎng)勵(lì)10元;200元以上1000元以下獎(jiǎng)勵(lì)20元;1000元以上2000元以下獎(jiǎng)勵(lì)40元;2000元以上獎(jiǎng)勵(lì)60元。

  二、合理化建議獎(jiǎng)

  1.提出合理化建議被公司采納者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

  2.為公司提出合理化建議且在一定時(shí)期內(nèi)使企業(yè)增加利潤(rùn),將利潤(rùn)的10%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、舉報(bào)獎(jiǎng)

  1.主動(dòng)舉報(bào)壞人壞事者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

  2.員工對(duì)公司做出不利事情,敢于舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

  四、員工生日

  每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會(huì),由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工一起過(guò)生日。

  五、優(yōu)秀部門評(píng)定

  根據(jù)各部門月考核結(jié)果,評(píng)出優(yōu)秀部門。

  評(píng)定條件:

  A.二級(jí)優(yōu)秀部門:連續(xù)三個(gè)月部門考核等級(jí)為A級(jí)的。

  B.一級(jí)優(yōu)秀部門:連續(xù)四個(gè)月部門考核等級(jí)為A級(jí)的。

  C.特級(jí)優(yōu)秀部門:連續(xù)五個(gè)月以上部門考核等級(jí)為A級(jí)的。

  二級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

  一級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金500元,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

  特級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金800元,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

  部門獎(jiǎng)金分配比例:部門主管占獎(jiǎng)金比例的50%,其余50%由部門內(nèi)人員均分。

  六、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評(píng)定

  根據(jù)各管理人員和其他人員(服務(wù)員除外)月考核結(jié)果,評(píng)出優(yōu)秀管理員和

  優(yōu)秀員工。

  評(píng)定條件:

  A.三級(jí)優(yōu)秀管理員或三級(jí)優(yōu)秀員工:連續(xù)三個(gè)月考核等級(jí)為B(含B)級(jí)以上的。

  B.二級(jí)優(yōu)秀管理員或二級(jí)優(yōu)秀員工:連續(xù)四個(gè)月考核等級(jí)為B(含B)級(jí)以上的。

  C.一級(jí)優(yōu)秀管理員或一級(jí)優(yōu)秀員工:連續(xù)五個(gè)月以上考核等級(jí)為B(含B)級(jí)以上的。

  三級(jí)優(yōu)秀管理員(三級(jí)優(yōu)秀員工)漲工資200元,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

  二級(jí)優(yōu)秀管理員(二級(jí)優(yōu)秀員工)漲工資300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

  一級(jí)優(yōu)秀管理員(一級(jí)優(yōu)秀員工)漲工資400元,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

  七、星級(jí)服務(wù)員的評(píng)定

  根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果,評(píng)定出二星、三星、四星、五星級(jí)。

  評(píng)定條件:

  A.二星服務(wù)員:連續(xù)2個(gè)月考核等級(jí)在B(含B)級(jí)以上的,2個(gè)月內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過(guò)5分,物品管理2個(gè)月扣分不超過(guò)5分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過(guò)15分,零投訴。

  B.三星服務(wù)員:連續(xù)3個(gè)月考核等級(jí)在B(含B)級(jí)以上的.,綜合平均得分在85分以上,3個(gè)月內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過(guò)6分,物品管理3個(gè)月扣分不超過(guò)4分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過(guò)12分,零投訴。

  C.四星服務(wù)員:連續(xù)4個(gè)月考核等級(jí)在B(含B)級(jí)以上的,綜合平均得分在90分以上,4個(gè)月內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律4個(gè)月扣分不超過(guò)6分,物品管理4個(gè)月扣分不超過(guò)3分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個(gè)月內(nèi)扣分不超過(guò)9分,零投訴,能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作。

  D.五星服務(wù)員:連續(xù)5個(gè)月考核等級(jí)在B(含B)級(jí)以上的,綜合平均得分在95分以上,5個(gè)月內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律5個(gè)月扣分不超過(guò)5分,物品管理5個(gè)月扣分不超過(guò)2分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個(gè)月內(nèi)扣分不超過(guò)6分,零投訴,能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作,同時(shí)對(duì)新員工有工作指導(dǎo)。

  二星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加20元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

  三星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加40元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

  四星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加60元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)佩帶胸卡。

  五星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加100元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)佩帶胸卡。

  餐飲的提成方案 14

  一、 背景及目的:

  為充分發(fā)揮全體人員的作用,積極開(kāi)拓客源市場(chǎng),提高本茶樓和魚(yú)府的競(jìng)爭(zhēng)力,增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系,特制定本營(yíng)銷激勵(lì)辦法。

  二、 各崗位具體考核方案:

  1、營(yíng)銷部員工的營(yíng)銷:設(shè)立底薪,根據(jù)由其預(yù)定的客戶消費(fèi)記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。

  A、底薪1000:此底薪要求每月客戶定座達(dá)到60桌客人消費(fèi)方可享受全額,如未達(dá)到按完成比例發(fā)放底薪。

  B、提成獎(jiǎng)金:根據(jù)預(yù)定客戶在本店消費(fèi)的2%計(jì)提銷售提成,本提成不設(shè)上限和下限。

  2、其他員工營(yíng)銷提成(本類包括除總經(jīng)理、副總經(jīng)理及營(yíng)銷人員以外的一切魚(yú)府及茶樓與員工):

  A、預(yù)定消費(fèi)提成:如有客人向服務(wù)人員預(yù)定前來(lái)消費(fèi)的,根據(jù)其消費(fèi)金額的'2.5%計(jì)提銷售提成。

  B、特別推薦菜品提成:餐廳和茶樓定期將滯銷產(chǎn)品和特別新推產(chǎn)品經(jīng)公司批準(zhǔn)后作為特別推薦產(chǎn)品,點(diǎn)特別推薦的產(chǎn)品根據(jù)規(guī)定的數(shù)量給予推薦提成。

  C、餐廳和茶樓互推獎(jiǎng)勵(lì):推薦餐廳客人到茶樓消費(fèi)成功的一次給予獎(jiǎng)勵(lì)5元;推薦茶樓客人到餐廳消費(fèi)的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元。

  3、預(yù)存消費(fèi)提成獎(jiǎng)勵(lì):如員工能聯(lián)系到任何單位預(yù)存金額來(lái)本餐廳消費(fèi),根據(jù)其預(yù)存金額可給予一次性提成1.5%。

  三、提成的統(tǒng)計(jì)及核對(duì):

  A、提成的統(tǒng)計(jì):茶樓吧臺(tái)當(dāng)值收銀負(fù)責(zé)預(yù)定本的管理和登記,所有人員接到預(yù)定電話后第一時(shí)間到吧臺(tái)登記,收銀員進(jìn)行登記確認(rèn)后方可進(jìn)行提成結(jié)算。

  B、提成的確認(rèn)原則:

  a、預(yù)定客人從打電話后15分鐘后抵店的客人方可計(jì)提,15分鐘以內(nèi)抵店的一律不予計(jì)提。

  b、銷售提成只按預(yù)定電話確認(rèn)的計(jì)提,如客人預(yù)定抵店在餐廳或茶樓消費(fèi)后再?zèng)Q定再茶樓或餐廳消費(fèi)的按互推消費(fèi)計(jì)算。

  餐飲的提成方案 15

  為了使本店的管理走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道,使本店成為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的現(xiàn)代化的先進(jìn)集體,同時(shí)又充分調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揮員工的聰明才智,提高員工的主觀能動(dòng)性,自覺(jué)履行自己的職責(zé),特制訂本獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

  一、 獎(jiǎng)勵(lì)的`對(duì)象:

  店長(zhǎng)以下的所有員工有資格獲此獎(jiǎng)。

  二、 獎(jiǎng)勵(lì)金額的確定:

  凡本店員工做了一件須獎(jiǎng)勵(lì)的工作,先由所在部門主管(經(jīng)理)根據(jù)《員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》確定其員工的獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)(填獎(jiǎng)單),再報(bào)店長(zhǎng)審核后執(zhí)行。

  三、 獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的計(jì)算:

  在當(dāng)月中員工工作出色,做了若干件須獎(jiǎng)勵(lì)之事,累計(jì)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)金額或晉級(jí)。

  四、 獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的發(fā)放:

  獎(jiǎng)勵(lì)每月確定一次,根據(jù)店長(zhǎng)的審核意見(jiàn),在當(dāng)月工資中加上該員工的獎(jiǎng)勵(lì)金額并同工資一起發(fā)放。

  五、 獎(jiǎng)勵(lì)條件及具體金額:

  1. 提出改變本店的經(jīng)營(yíng)思想,經(jīng)濟(jì)效益顯著,獎(jiǎng)勵(lì)20—500元或晉升一級(jí)。

  2. 提出改革本店的經(jīng)營(yíng)管理,增加經(jīng)濟(jì)效益,獎(jiǎng)勵(lì)20—300元或晉升一級(jí)。

  3. 提出提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,具有社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,獎(jiǎng)勵(lì)20—100元。

  4. 提出節(jié)約增收的辦法,具有經(jīng)濟(jì)效益,獎(jiǎng)勵(lì)20—100元。

  5. 提出其他合理化建議被采用,獎(jiǎng)勵(lì)2—50元。

  6. 在工作中為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客人書(shū)面表?yè)P(yáng)2—30元。

  7. 在工作中主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得客人書(shū)面表?yè)P(yáng)且事跡突出,獎(jiǎng)勵(lì)5—20元。

  8. 主動(dòng)為客人排憂解難,受到客人書(shū)面表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)2—10元。

  9. 爭(zhēng)做好人好事,獎(jiǎng)勵(lì)2—5元。

  10. 拾金不昧,獎(jiǎng)勵(lì)2—50。

  11. 發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑苗頭,及時(shí)報(bào)告,并采取有效措施,避免重大損失,獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

  12. 在危急關(guān)頭見(jiàn)義勇為,保護(hù)了本店財(cái)產(chǎn),獎(jiǎng)勵(lì)5—50元。

  13. 有主人翁意識(shí),降低成本合理控制開(kāi)支,節(jié)約明顯,獎(jiǎng)勵(lì)5—50元。

  14. 有正義感,敢于揭發(fā)不良行為及作弊現(xiàn)象,獎(jiǎng)勵(lì)5—50元。

  15. 堅(jiān)持原則,能同歪風(fēng)邪氣、壞人壞事做斗爭(zhēng),獎(jiǎng)勵(lì)5—50元。

  16. 獲得月“星級(jí)員工稱號(hào)”,次月晉升一級(jí)。

  17. 獲得年“先進(jìn)員工稱號(hào)”,次年晉升一級(jí)。

  18. 積極參加行業(yè)技能比賽獲得前五名者;獎(jiǎng)勵(lì)50—300元。

  19. 在社會(huì)活動(dòng)中作出顯著成績(jī),給本店?duì)幜己眯抛u(yù)者,獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

  20. 工作中大膽創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,研制出特色菜品并產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)效益,獎(jiǎng)勵(lì) 10—100元。

  21. 積極思考,善于總結(jié),把本店的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、好人好事等發(fā)表在區(qū)級(jí)以上報(bào)紙、刊物上,獎(jiǎng)勵(lì)50—300元。

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