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廣告促銷策劃方案
為了確保工作或事情能高效地開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是闡明行動的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編收集整理的廣告促銷策劃方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
廣告促銷策劃方案1
一、前言
我們以蘇寧電器的身份對數(shù)碼相機(jī)進(jìn)行促銷策劃,力爭提高數(shù)碼相機(jī)的銷量,努力提高蘇寧的品牌影響力。為做好市場定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位,并采用適當(dāng)?shù)臓I銷推廣組合策略,使整個(gè)促銷方案更順利地得到推廣和銷售,使蘇寧的產(chǎn)品在激烈的競爭浪潮中站穩(wěn)腳跟,我們特根據(jù)目前情況制定本營銷企劃方案。此次,我們通過對明珠廣場以及周邊環(huán)境和海大附近的蘇寧國美的考察,得到一系列相關(guān)的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn),最終選定了比較合適的明珠廣場來做為這次十一活動以相機(jī)為主題的主賣場下面我們就項(xiàng)目的整合推廣與市場營銷做出定性定量的安排,而且我們將預(yù)留調(diào)整和補(bǔ)充的空間,從而保證高速高效高質(zhì)地完成銷售與服務(wù)工作。本策劃,力求對全面整體地理解;在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)連續(xù)思考,包括細(xì)分、延伸、深化和整合;盡量著眼于具有一定高度和扎實(shí)深度,并具有較強(qiáng)可實(shí)施及可操作性。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際和我們積累的豐富經(jīng)驗(yàn),形成了以下營銷策劃報(bào)告。此次促銷策劃包括前言、緣起、市場調(diào)研分析、促銷目標(biāo)、促銷方案、促銷預(yù)算、促銷效果預(yù)測七部分。此次蘇寧數(shù)碼相機(jī)促銷策劃包括博弈營銷策略、照片大比拼活動、贈送防水相機(jī)袋。
二、公司簡介
(一)公司概況
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán),品牌價(jià)值508.31億元。
截至20xx年,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸300多個(gè)城市,并進(jìn)入中國香港和日本地區(qū),擁有近1500家連鎖店,員工15萬人,20xx年銷售收入近1500億元,名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三強(qiáng),中國企業(yè)500強(qiáng)第50位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球20xx大企業(yè)中國零售企業(yè)第一。
蘇寧電器(0020xx)始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)展,自20xx年7月上市以來,得到了投資市場的高度認(rèn)可,是全球家電連鎖零售業(yè)市場價(jià)值最高的企業(yè)之一。
(二)終端服務(wù)
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位,為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。
連鎖店服務(wù)——蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面服務(wù)原則,率先推出5S服務(wù)模式,會員專區(qū)、VIP導(dǎo)購實(shí)現(xiàn)一站式購物。根據(jù)顧客多樣化需求,提供產(chǎn)品推薦、上門設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問等服務(wù)。
物流配送服務(wù)——物流是連鎖經(jīng)營的核心競爭力。蘇寧電器在全國建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)全國三級物流網(wǎng)絡(luò)體系,依托WMS、DPS、TMS、GPS等先進(jìn)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作,平均配送半徑200公里,日最大配送能力20多萬臺套,并率先推行準(zhǔn)時(shí)制送貨,24小時(shí)送貨到戶。
以“網(wǎng)絡(luò)集成化、作業(yè)機(jī)械化、管理信息化”為目標(biāo),蘇寧電器在全國大力建設(shè)以機(jī)械化作業(yè)、信息化管理為主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培訓(xùn)中心、后勤中心等于一體,支撐半徑80—150公里零售配送服務(wù)及每年50—200億元的商品周轉(zhuǎn)量,成為蘇寧電器大服務(wù)與大后方平臺。目前,杭州、北京、南京、沈陽等地的`物流基地已投入使用,在北京、廣州、天津、重慶、成都、福州、合肥、無錫、青島、濟(jì)南等數(shù)十個(gè)物流基地正全面建設(shè),預(yù)計(jì)到20xx年,蘇寧電器將完成全國60個(gè)物流基地的建設(shè)。
售后安維服務(wù)——本著“專業(yè)自營”的售后服務(wù),蘇寧電器不斷拓展服務(wù)品類和精細(xì)服務(wù),依托遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),2萬多名專業(yè)服務(wù)工程師時(shí)刻響應(yīng)顧客需求,24小時(shí)內(nèi)快速上門,為顧客提供專業(yè)、可信賴的售后保障,成為中國最大的電器服務(wù)商。
圍繞顧客需求,蘇寧電器還推出了陽光包、IT幫客、服務(wù)管家卡等自主服務(wù)產(chǎn)品,自主推廣的系列家用電器安檢標(biāo)準(zhǔn)也成為行業(yè)或國家標(biāo)準(zhǔn),擁有多項(xiàng)國家發(fā)明專利,是業(yè)內(nèi)首家國家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)單位,榮膺中國最佳售后服務(wù)獎。
客戶服務(wù)關(guān)懷——以“提升客戶滿意度”目標(biāo),蘇寧電器做到為消費(fèi)者承諾365天的電話、互聯(lián)網(wǎng)、短信、視頻等自助式、專家式的服務(wù),利用業(yè)內(nèi)最大的全國呼叫中心平臺,全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4008—365—365全天24小時(shí)為顧客提供咨詢、預(yù)約、投訴和回訪等服務(wù)。與此同時(shí),專家坐席、會員服務(wù)、電話支付、理賠服務(wù)、松橋熱線、以舊換新通道等全方位的快速服務(wù)通道全面響應(yīng),極大地方便了消費(fèi)者。
以客戶關(guān)懷為己任,蘇寧電器成功實(shí)施了業(yè)內(nèi)首個(gè)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),致力于挖掘顧客的消費(fèi)與服務(wù)需求,有針對性地推出系列增值服務(wù),電話銷售與在線客服等服務(wù)為顧客創(chuàng)造了更多人性化的選擇。
三、緣起
十一長假的節(jié)日氛圍,讓人們掙脫了日常緊張的生活節(jié)拍和任務(wù)壓力,帶來享受休閑、享受消費(fèi)的潮流,也帶來了購物消費(fèi)的高潮。這個(gè)時(shí)期,人們的消費(fèi)能力要比平常翻幾倍。借“十一”黃金周促銷,可以大大刺激了市民對蘇寧數(shù)碼照相機(jī)的消費(fèi)欲望,是讓蘇寧數(shù)碼相機(jī)營業(yè)額節(jié)節(jié)攀升的首要保證。我們之所以選擇數(shù)碼相機(jī)促銷,是因?yàn)樽鳛閿?shù)碼產(chǎn)品的數(shù)碼相機(jī)更新?lián)Q代的速度快,現(xiàn)代的人喜歡追求時(shí)尚。而且面對每天緊張的工作、生活壓力,人們?yōu)榱酸尫艍毫,享受休閑,樂于在節(jié)假日出去旅行,而數(shù)碼相機(jī)則是他們旅行不可缺少的東西之一。所以,蘇寧數(shù)碼相機(jī)的促銷潛力很大,我們應(yīng)充分利用好十一國慶這一長假。
四、市場調(diào)研分析
1、選址明珠廣場的優(yōu)勢
(1)?谑泻P銝|路,地處市中心區(qū)最大的主干道,交通便利、四通八達(dá),僅兩千多米的街區(qū)就聚集有十幾家知名零售商業(yè)單位,是?谏虡I(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)最完整、商品種類最集中、輻射力最大的商圈。
。2)海南第一家率先引進(jìn)地“地產(chǎn)商業(yè)”模式的大型購物中心明珠廣場正處于這商業(yè)中心的最繁華的核心地帶,已成為市中心區(qū)車流、人流、零售業(yè)物流及信息流的匯聚地的明珠廣場,是最能代表區(qū)域的商業(yè)消費(fèi)和都市文化的城市地標(biāo),業(yè)已形成為目前全市的商焦點(diǎn),是全市商業(yè)市場中公認(rèn)的最具影響力、號召力和竟?fàn)幜Φ纳虡I(yè)單位。
(3)明珠廣場的市場策略是以“促銷思想”激活商業(yè)氛圍,以全年的節(jié)假日、紀(jì)念日為營銷機(jī)會主線,善于炒節(jié)造勢,重視整體推廣,長年有計(jì)劃、無接縫地推出眾多時(shí)尚化、個(gè)性化以及覆蓋多結(jié)構(gòu)多層次的消費(fèi)需求和多元流行文化元素的主題促銷活動,贏取了絕對優(yōu)勢的客流量和流通業(yè)界的注意力,20xx年日均每平方米客流密度遠(yuǎn)超各大商場、列居全市首位,日均客流量達(dá)3.5萬人,相當(dāng)于?谑幸(guī)模排名前五位的百貨商場日均客流量的總和。可以有效地帶動周邊各各商場的節(jié)日氛圍,提高人流量。為蘇寧十一節(jié)日活動帶來更多的吸引力。
(4)作為中高檔商品的相機(jī),適合在比較繁華的地段銷售。因?yàn)橄鄼C(jī)的購買者多
廣告促銷策劃方案2
一、前言
欒川作為一個(gè)小縣城,在以前經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)照相都是很奢侈的一件事,隨著欒川經(jīng)濟(jì)和科技的飛躍發(fā)展,人民的生活水平的提高,人們都想留住自己最美的時(shí)刻,在三八婦女節(jié)到來之際,由這個(gè)女性節(jié)日帶動的美麗經(jīng)濟(jì)驟然升溫,商家各出奇招,希望在節(jié)日商戰(zhàn)中多一份收獲,各大影樓消費(fèi)也再掀熱潮,對此我公司對欒川各大影樓提出一套廣告策劃方案,網(wǎng)能得到您慧眼的認(rèn)可。
二、活動方案
活動主題:愛心送紅顏
活動業(yè)務(wù):個(gè)人寫真、全家福
活動方式:
1、設(shè)置愛心紅顏寫真套系。設(shè)立愛心送紅顏,寫真套系定為***元--***元之間,送***寸放大一張,所選***張相片(含大片)底片免費(fèi)奉送拍攝等。
2、制作真情互動卡,。
印制真情互動卡,擬在三八節(jié)前發(fā)售、顧客持卡拍攝。
三、廣告策劃
1、條幅8元/米
條幅用語(僅供參考):
A、愛心送紅顏、******有好禮
B、真情卡五折發(fā)售 有情人浪漫百分
C、迎三八男人獻(xiàn)愛心真情卡好禮換得女人心
請于3月8日前懸掛完成。
2、店前宣傳
3、宣傳單:
A、銅板紙精印,要求精美。105銅板大16開彩頁5000張650元。
B、簡易傳單文字版。文字版宣傳單3000份*0.1元=300元
發(fā)放地點(diǎn):所在(縣 )及所屬下級(鎮(zhèn)村)
發(fā)放數(shù)量:所轄區(qū)人口數(shù)量
4、DM報(bào)紙:
(各位先生:三八婦女節(jié)就要到了,在此時(shí)你是否應(yīng)該為家中日夜操勞的妻子,愿與其一生相伴的女友做些什么呢?抓此機(jī)會我們推出一套打折優(yōu)惠活動,現(xiàn)在,某某婚紗攝影連鎖機(jī)構(gòu)推出愛心送紅顏真情互動卡活動。為節(jié)日的女性朋友們特別定制一套愛心紅顏,靚麗寫真藝術(shù)攝影套裝,時(shí)尚、靚麗,定能展示她的最美一刻。先生們買一張卡送給你的那個(gè)她。表達(dá)的愛,獻(xiàn)上你的情。好男人時(shí)尚,好男人智慧,好男人知道如何贏得取她的芳心。取一張精美的真情互動卡放在她的手上,你所得到的可能會還有很多......撥個(gè)電話......或店內(nèi)查詢,還有更大的驚喜等著您)
5真情卡制作
A、制作成PVC卡形式450元/1000張。
B、或制作成名片形式80元/1000張
真情卡發(fā)售辦法:
顧客進(jìn)店購買,派出業(yè)務(wù)人員與當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)的工會、婦女組織聯(lián)系以替代福利形式發(fā)放。
建議:重點(diǎn)以銀行、學(xué)校、醫(yī)院及其它一般收入占中上水平的單位此類單位大多福利待遇高,每年有固定用于三八節(jié)的`福利資金支出,經(jīng)常的實(shí)物發(fā)放已感厭倦,此種形式易于成功。
四、廣告效益分析
本次活動以價(jià)格400元為例、商品標(biāo)定價(jià)格為400元,打5折,發(fā)售200元,如去除代銷傭金,再去除材料費(fèi)用及固定費(fèi)用利潤微小,所以活動本身只能提高企業(yè)人氣、擴(kuò)大知名度,從側(cè)面提升企業(yè)形象;但作為一流影樓只要顧客進(jìn)門,就應(yīng)有能力最大限度的獲利。
獲利點(diǎn) :
A、顧客進(jìn)店后改變拍攝計(jì)劃。
在顧客進(jìn)店后、導(dǎo)購小姐不應(yīng)簡單的引導(dǎo)拍攝,首先對本店實(shí)力進(jìn)行全面介紹,著重介紹因與公司本部的加盟對店內(nèi)實(shí)力的加強(qiáng)以及相對優(yōu)越的服務(wù)條件,如:服裝,攝影師、化裝師技術(shù)實(shí)力,然后不失時(shí)機(jī)的介紹高價(jià)位套系內(nèi)容以促成其消費(fèi)欲的增長,形成加價(jià)消費(fèi)。
例:未婚女性補(bǔ)差價(jià)拍攝更高套系
已婚女性促成其拍攝高套系婚紗(補(bǔ)照)
B、攝過程之中,調(diào)動化裝師與攝影師積極性盡量與顧客勾通,以贊許,比較等手段提升其拍攝欲望、促成其增加服裝造型,形成二次消費(fèi)。
C、后期消費(fèi):在價(jià)格制定時(shí)以留有余地
a、16寸單片,導(dǎo)購小姐適時(shí)鼓勵其復(fù)膜、加框、制作水晶
b、拍攝余片促成其購買入冊
c、推薦公司新款商品,引導(dǎo)其加價(jià)購買,如小影更換大影集。如數(shù)碼影樓可促成其轉(zhuǎn)作數(shù)碼等等。
d、全家福加價(jià)放到24寸以上大片
總之只要全面調(diào)動內(nèi)部員工積極性就能獲得最大效益活動過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
嚴(yán)肅員工紀(jì)律,對于影響企業(yè)聲譽(yù)的嚴(yán)懲不待。
克服利少情緒,不能因顧客不作額外消費(fèi)就與之怠慢如有發(fā)現(xiàn),必需嚴(yán)懲。
精心準(zhǔn)備嚴(yán)格培訓(xùn),對前面所提到的員工培訓(xùn)制度不但要做,而且做好,是本次活動成敗關(guān)鍵所在
提高拍攝化妝質(zhì)量把此次活動作為體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力一個(gè)舞臺。
廣告促銷策劃方案3
一、活動目的
“慈母手中線,游子身上衣,臨行密密縫,意恐遲遲歸,誰言寸草心,報(bào)得三春暉。”、世界上一切光榮和驕傲都來自母親、世界上最無私的感情就是母愛,每個(gè)人心中最完美的女人應(yīng)該是母親,因?yàn)樗郎厝,體貼,因?yàn)樗砩系氖[花味最有家的味道。母親節(jié),身在他鄉(xiāng)人們提醒你回望家的方向,對媽媽說一聲謝謝!在母親節(jié)來臨之際,你想怎樣表達(dá)你對母親的愛呢?你想為母親送上什么特別的禮物呢?一束康乃馨,一盒巧克力還是親手做的美味佳肴?這些食物往往只存在于片刻,我們何不留住美好的瞬間,將母親燦爛的笑容永遠(yuǎn)的保存下來!
二、活動對象
A類消費(fèi)群:25—45歲的消費(fèi)群,此類消費(fèi)者都是母親節(jié)相機(jī)消費(fèi)的主力人群。此類群體或是處于事業(yè)的'起步期、上升期,或已事業(yè)有成,由于工作繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價(jià)值觀等原因,使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟,能深切體會到做母親的疾苦。
B類消費(fèi)群:45歲以上的消費(fèi)群,此類人群雖然對新事物的接受程
度不如年輕人,但由于母親節(jié)氣氛的影響,或兒女能夠推波助瀾,媒體廣告刺激到位,則此類消費(fèi)群可能成為一只“績優(yōu)股”,升值潛力很大,而且也是一個(gè)值得關(guān)注的社會現(xiàn)象。
C類消費(fèi)群:18—25歲的消費(fèi)群,他們富有激情,崇拜時(shí)尚,喜歡接受新事物,是一個(gè)為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會厭倦的時(shí)尚階層。
三、活動主題
從今天開始,留下母親燦爛的笑容!
四、活動方式
。ㄒ唬r(jià)格(薄利多銷),滿1000元商品打九折;滿20xx元商品打8.8折康乃馨一束;滿3000元商品打8.5折并贈送臺式風(fēng)扇一臺;滿4000—6000元商品同樣以八折優(yōu)惠,贈送折疊自行車一輛以及康乃馨一束;滿7000元及以上產(chǎn)品即刻返800元現(xiàn)金,樓全家福一套。
。ǘ、優(yōu)惠,買相機(jī),第二件產(chǎn)品更以7折優(yōu)惠價(jià)賣給大家,同樣還有相應(yīng)的贈品(7折產(chǎn)品一般在1500元以下),同樣還擁有滿足顧客各種欲望的優(yōu)惠,買佳能相機(jī)贈原裝電池,買富士相機(jī)贈充電套裝……優(yōu)惠活動應(yīng)有盡有,大家馬上參加吧!
。ㄈ⒊楠,凡是購買商品達(dá)到3000元者,即可通過購物小票參與抽獎活動,買的越多抽獎次數(shù)越多喲!
特等獎
一等獎
二等獎
三等獎
幸運(yùn)獎
(四)、到場者,都可參加我單位舉辦的“媽媽,我想對您說……”活動,說出你對媽媽的祝福,說出您藏在心里想要對媽媽說的話,同時(shí),如何陪伴媽媽到場者,更有神秘的游戲等著你們,讓你有和媽媽親密接觸的機(jī)會,與母親一起做游戲,大聲的告訴媽媽,您永遠(yuǎn)都是最年輕的!讓母親度過一個(gè)快樂的母親節(jié)。
五、活動時(shí)間和地點(diǎn)
活動時(shí)間:5月6日—5月8日8:00—18:00
地點(diǎn);河北省秦皇島市ХХХХХ數(shù)碼相機(jī)專賣店
六、分析顧客心理
為了使活動能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會分析顧客的心理,顧客的心里各不相同,服務(wù)方式也會因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
(一)節(jié)儉型顧客
特點(diǎn):愛討價(jià)還價(jià),選東西很仔細(xì),愛占便宜,一直問價(jià)錢。對策:推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主,選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。或者
提供顧客一些買贈產(chǎn)品(保證產(chǎn)品質(zhì)量),他們也許會因?yàn)橘浧范I下產(chǎn)品。
。ǘ┨摌s型顧客
特點(diǎn):喜歡吹虛自己的成就,穿著時(shí)髦,自己多有錢多有錢,愛聽別人贊美。
對策:盡量投基所好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚,功能強(qiáng)大,引起她的注意。
。ㄈ┳载(fù)型顧客
特點(diǎn):穿著打扮引人注意,看到喜歡的產(chǎn)品不敢問,害怕別人看他的眼光,但是做事很仔細(xì)。
對策:多多和這樣的顧客溝通,詳細(xì)的講解其性能,售前售后服務(wù)等。
。ㄋ模┕虉(zhí)型顧
特點(diǎn):主觀意識強(qiáng)不易動搖,有明確購買意愿,不愿接受別人意見。對策:盡量滿足其意愿,反駁她時(shí)盡量委婉。
。ㄎ澹┛燎笮皖櫩
特點(diǎn):喜歡雞蛋里挑骨頭,不易被說服,以自己為中心,對事物要求很高,通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對策:抓住他的需求,介紹一些價(jià)值較高,功能和性能都比較高的產(chǎn)品。
。⿲<倚皖櫩
特點(diǎn):喜歡頭頭是道的說著一些相機(jī)的專業(yè)術(shù)語,在導(dǎo)購員給他介紹產(chǎn)品時(shí),自己一直很明白不愿聽導(dǎo)購員說,使導(dǎo)購員下不了臺。對策:不要和他們在專業(yè)知識上做過多的爭論,盡量改變話題。
。ㄆ撸┓磸(fù)無常的顧客
特點(diǎn):情緒不穩(wěn)定,可能剛剛遇到什么不開心的事情。
對策:小心應(yīng)付,根據(jù)他的心情來確定服務(wù),對方情緒不好時(shí),導(dǎo)購員的態(tài)度應(yīng)更加友善,更加和藹的給他介紹產(chǎn)品,或者請他坐下來喝點(diǎn)水之類的,等他情緒穩(wěn)定了。
七、前期準(zhǔn)備
。ㄒ唬┑晏脙(nèi)環(huán)境。首先要保持活動期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語。如果有上述情況,就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。人員安排問題;顒悠陂g,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以保持活動期間的服務(wù)不打折扣。
(二)可在店門口貼一張海報(bào),上面寫“今天距世界母親節(jié)還有xx天”,以此來提醒過往行人,母親節(jié)即將來臨。要好好為母親節(jié)做準(zhǔn)備了。
。ㄈ┛商崆爸谱骱靡阅赣H為主題目的POP,宣傳畫等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛。
。ㄋ模┑浇诸^,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細(xì)則。
。ㄎ澹┱{(diào)查問卷,并有小禮物送給大家
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