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春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié)（通用13篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié) 篇1
繼20xx年本中心第一次參與春運(yùn)志愿服務(wù)“暖冬行動(dòng)”后，今年我們又一次在春運(yùn)來臨之前與共青團(tuán)市委，市青志協(xié)提前商議暖冬行動(dòng)志愿服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)。在共青團(tuán)市委下發(fā)通知后本中心積極響應(yīng)第一時(shí)間將活動(dòng)組織公布信息及時(shí)發(fā)往至本中心各群及互助、湟中各分隊(duì)群并通過志愿匯同步招募志愿者參與到暖冬行動(dòng)活動(dòng)當(dāng)中來!在以下幾方面總結(jié)如下：
一、暖冬行動(dòng)時(shí)間
20xx年1月30日至2月14日共計(jì)16天。
二、暖冬行動(dòng)地點(diǎn)
西寧市火車站
三、暖冬行動(dòng)組織者
1、共青團(tuán)西寧市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)
2、青海心之助志愿者服務(wù)中心
3、火車站區(qū)域黨建聯(lián)盟各單位
四、暖冬行動(dòng)參與者
1、青海心之助公益彩虹愛心服務(wù)分隊(duì)
2、青海心之助公益湟中1+1愛心服務(wù)分隊(duì)
3、青海大學(xué)昆侖學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
4、青海大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)
5、馬坊街道辦幸福社區(qū)
6、微心義工志愿者服務(wù)總隊(duì)
五、志愿服務(wù)內(nèi)容
開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民等志愿服務(wù)。
六、志愿服務(wù)具體數(shù)據(jù)
1、報(bào)名102人。比20xx年增長(zhǎng)152%
2、服務(wù)近600人次。比20xx年增長(zhǎng)168%
3、志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近2600小時(shí)。比20xx年增長(zhǎng)70%
4、為近20000名旅客提供志愿服務(wù)。比20xx年增長(zhǎng)67%
5、其中中學(xué)生15人報(bào)名參與。比20xx年增長(zhǎng)69%
6、其中有83人首次報(bào)名參加
7、其中有19人連續(xù)兩年報(bào)名參加
本中心春運(yùn)志愿者們?cè)诖坦堑暮L(fēng)中，在漫天雪花飛舞中做到保證志愿服務(wù)時(shí)間里，一個(gè)微笑、一杯熱水、一句問候。從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微處入手，用積極熱情的行動(dòng)和真情去溫暖每一位過往的旅客，使旅客們從中能帶著溫暖的志愿服務(wù)和愉快的心情踏上迫不及待回家的路。每一位暖冬春運(yùn)志愿者們?cè)谧约旱闹驹笉徫簧象w現(xiàn)著志愿服務(wù)價(jià)值;在辛苦奉獻(xiàn)中贏得贊許，為全國(guó)春運(yùn)工作增添著更多的動(dòng)力與激情!
七、志愿者(愛心人士)捐款捐物及名單
以上實(shí)際收到捐款2402.4元已全部為志愿者支付午餐費(fèi)，且超支199.6元(超支由管理費(fèi)支出)總支出2602元，剩余0元。
八、出現(xiàn)的問題
1、未能有效組織管理人員帶隊(duì)排班。
2、未能及時(shí)將當(dāng)天午餐費(fèi)捐款使用情況進(jìn)行公布。
3、未能將使用了午餐費(fèi)捐款人員簽字確認(rèn)。
九、需要改進(jìn)的地方
1、進(jìn)一步做好活動(dòng)前準(zhǔn)備事項(xiàng)，多考慮細(xì)節(jié)和小事。
2、有捐款情況下將在當(dāng)日活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)公布。
3、對(duì)使用捐款人員將采用簽字確認(rèn)方式及時(shí)公布。
4、強(qiáng)化管理人員帶隊(duì)排班制。
5、視具體情況及時(shí)發(fā)布活動(dòng)總結(jié)。
在此本中心向能夠在一線志愿者身后盡自身能力給予默默支持和貼心關(guān)懷的每一位志愿者(愛心人士)們表達(dá)最誠(chéng)摯的.問候和衷心的感謝!
同時(shí)，特別向志愿服務(wù)在春運(yùn)中的每一位志愿者們由衷的感謝!“辛苦了!”感謝志愿者們一貫的，長(zhǎng)期的，堅(jiān)定不移對(duì)本中心發(fā)展付出了艱辛的努力和鼎力支持，感恩公益上與大家同在，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，風(fēng)雨無阻砥礪前行!
青海心之助志愿者服務(wù)中心通過志愿服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”活動(dòng)的開展，充分發(fā)揮本中心志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的積極作用，通過招募組織動(dòng)員廣大志愿者們“參與到春運(yùn)、體驗(yàn)在春運(yùn)、服務(wù)于春運(yùn)”，將引導(dǎo)廣大志愿者們踐行本中心“用心做好服務(wù)”于社會(huì)的核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，助力“溫暖青海西寧”貢獻(xiàn)自己的力量!
春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié) 篇2
今天是24節(jié)氣立春，也是一年一度的春運(yùn)的開始，火車站返鄉(xiāng)客流也隨之激增，為了緩解火車站進(jìn)站買票檢票候車等壓力，讓旅客更快更好的踏上返鄉(xiāng)旅程，xx市義工聯(lián)合會(huì)組織的“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿者活動(dòng)于今日20xx年x月x日如期展開，共有十名義工報(bào)名參與了這次活動(dòng)。
參與活動(dòng)的義工朋友們?cè)缟?時(shí)許便提前來到xx火車站，穿上義工紅馬甲，在分組下便迅速投入了各自的服務(wù)過程中，10人總共被分成了三組，一組人員是在售票廳提供買票秩序維護(hù)以及指導(dǎo)自動(dòng)取票機(jī)取票服務(wù)；一組是在檢票口負(fù)責(zé)秩序維護(hù)以及檢票引導(dǎo)服務(wù)，第三組是在安檢處幫旅客提行李，把帶小孩的旅客送進(jìn)候車室，還為過往的旅客提供候車指引等便民服務(wù)，參與活動(dòng)的'每個(gè)人都用自身的行動(dòng)認(rèn)真履行著自己的責(zé)任和義務(wù)。讓很多過往旅客都深受感動(dòng)。
活動(dòng)期間，我們義工組的攝影師不停的輾轉(zhuǎn)于火車站內(nèi)、站外，幫忙拍攝義工活動(dòng)過程，捕捉感人瞬間。同時(shí)，此次活動(dòng)做得最賣力的就是幾位身強(qiáng)力壯的男子漢們，他們用堅(jiān)實(shí)的臂膀，為老人和婦女減輕負(fù)重，幫他們拎行李，雖然肌肉酸了，也有蒸蒸汗珠，但是男士們不叫苦不叫累，認(rèn)真的完成每個(gè)任務(wù)。
在此次活動(dòng)中我一直在觀察。幾乎每位旅客都是面帶微笑，沉重的行李無法阻擋他們輕盈的步伐。無論是什么職業(yè)、身份、地位，在回家的路上，都是滿懷激動(dòng)與喜悅的。不過在xx火車站，大部分都是返鄉(xiāng)的農(nóng)民工，他們并不富裕，也許條件并不允許他們?yōu)榧胰藴?zhǔn)備什么新年禮物，甚至還穿著滿是灰塵的破舊棉衣，但他們依然要回家與子女、父母團(tuán)聚。握著那一張張承載著對(duì)故鄉(xiāng)，對(duì)家人一年思戀的車票，在將要踏上回家的火車時(shí)，人們的欲望會(huì)顯得非常容易滿足。幫忙提個(gè)行禮，指引一條路，甚至一個(gè)眼神、一個(gè)微笑都會(huì)讓思念家鄉(xiāng)的游子們倍感溫暖。
今天一天的活動(dòng)在轉(zhuǎn)瞬即逝中很快結(jié)束了，今天的活動(dòng)是辛苦的，但也是快樂的，因?yàn)槲覀冇弥艿降姆⻊?wù)向旅客們展現(xiàn)了義工們熱情、主動(dòng)、認(rèn)真、耐心的良好形象，為他們返鄉(xiāng)旅途送去了溫暖和幫助。當(dāng)然此次活動(dòng)也很值得我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和改善，希望在接下來的兩次“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿者活動(dòng)中能做的更好，為更多的旅客送去周到的服務(wù)。
春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié) 篇3
武漢XX年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時(shí)間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事，這也是我成為一名青年志愿者的初衷，在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢問，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等�？偠灾屛沂斋@很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心，自己什么也不會(huì)，去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問題，所以第二天一大早就出發(fā)了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一個(gè)人，這次我一個(gè)人，行動(dòng)逆心而為，因?yàn)槲蚁雵L試，其實(shí)很多事情也沒自己想的那么糟糕，也許人就喜歡往不好的方面想，這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大，當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶，小黃帽，我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車站的時(shí)候，慢慢的沒那么不安了，而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說他們﹙小黃帽﹚終于來了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究冢鄬?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖囌巨D(zhuǎn)車，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的；也有要趕火車時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺，好像怎么做都不夠，感嘆工作的'時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù)，用手忙腳亂形容再適合不過了，有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西，有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時(shí)候才發(fā)覺在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜�，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié) 篇4
很榮幸我這次能代表我校參加春運(yùn)志愿者的工作，截止到今天，我的志愿工作也就結(jié)束了。有很多的感想，也有很多的不舍，特寫這篇工作日志，以表紀(jì)念。
雖然這次的工作只有短短兩天，但是從中我卻獲益良多。從第一天的被動(dòng)到第二天的主動(dòng)，從第一天的生疏到第二天的慢慢熟悉，我們一點(diǎn)點(diǎn)的摸索，一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)，爭(zhēng)取做到能夠更快更準(zhǔn)確的為旅客提供服務(wù)。從言行舉止要求自己，不斷揣摩用怎么樣的話才可以讓旅客感到更舒心做到更周到，怎樣的動(dòng)作才能顯得得體，讓我們的形象顯得更健康向上。 剛開始我們被動(dòng)的站在原地等著旅客主動(dòng)上來向我們提問，到后來我們主動(dòng)上前向旅客提出給予幫助；從一開始不知道如何開口，到后來很熟練地對(duì)旅客說“我可以幫助你嗎？”“需要幫忙嗎？”
并在旅客答謝之后很自然地回答不用謝，一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。即便是有時(shí)候會(huì)碰壁，也不會(huì)灰心喪氣；即便偶爾被呵斥，也會(huì)從容對(duì)待。我們盡可能的讓旅客更加方便更加快捷的登上回家的火車，學(xué)著去體會(huì)那種想要趕快回家的迫切心情，去理解去包容。我想這就是收獲吧，學(xué)會(huì)體諒他人也是我們所需要學(xué)習(xí)的精神。 記得28號(hào)那天工作服務(wù)的時(shí)候，我和同伴徐昌遇到了一個(gè)來自廣州的五口之家，兩位老人一個(gè)孩子，還有很多的行李，我們主動(dòng)上前為他們拿行李，一直送到檢票口前的等候區(qū)。一路上，那一家人不斷給我們道謝，我們都覺得很不好意思，因?yàn)檎娴臎]想到一個(gè)很小的善舉，會(huì)得到這樣多的感謝，那個(gè)時(shí)刻讓人覺得很幸福。告別的時(shí)候，孩子的爸爸還大聲對(duì)我們說我真沒想到武漢人這么熱情啊，并告訴我們今年四月他還會(huì)再來。聽到這樣的話，老實(shí)說，是很開心的，但是開心之余再想想其中的一些內(nèi)涵，又會(huì)覺得有些難過，但不管怎樣，就算是以自己微薄之力，改變一個(gè)外地人心中的武漢形象，我都會(huì)覺得很自豪。更何況，我相信一傳十，十傳百，只要我們繼續(xù)努力，很多東西就會(huì)發(fā)生改變。
而今天，我在一次工作服務(wù)之時(shí)，有一位旅客很開心的跟我說：“今年有志愿者真好啊，方便多了�！蔽衣牭阶约旱呐δ艿玫娇隙�，并受到贊美，我想沒有什么能比這個(gè)更令人滿足了吧。雖然我們的工作很辛苦，但是苦中可作樂，能幫助到他人，就讓人覺得有意義。很冷的天氣我們一直守在門口，站立等待，奔跑求助，或是運(yùn)送行李，很忙綠很充實(shí)。讓遠(yuǎn)道而來的.旅客得到幫助獲得溫暖，我們的心也是暖暖的。下面是我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) ，希望可以給予大家一些幫助：第一個(gè)建議是：由于這兩天我一直從事的是幫助旅客尋找正確的檢票口和等侯區(qū)的工作，一開始我們都是看AB區(qū)滾動(dòng)小屏幕靠記憶記，或是每每有旅客問到時(shí)再去詢問火車站的工作人員。但這個(gè)方法不太好，不夠準(zhǔn)確還耗費(fèi)時(shí)間更浪費(fèi)勞動(dòng)力。我們馬上改正并想出用相機(jī)照下電子屏幕上的數(shù)據(jù)，借以對(duì)照的方法，這樣可以節(jié)省很多的時(shí)間和能力并更準(zhǔn)確。今天我們采取的是自帶小本抄寫的方法，寫的過程加深印象，不斷回答旅客問題的時(shí)候加強(qiáng)記憶，慢慢的在有些時(shí)候我們還可以做到一提問馬上答，在忙綠的時(shí)候更提高了工作效率。電子屏幕的顯示的內(nèi)容有限，有些較晚的車次上面不能及時(shí)的顯示，有些旅客提前到來，會(huì)因?yàn)檎也坏降群騾^(qū)而焦慮，于是我想盡辦法四處尋找工作人員終于得到一份印有所有車次的表格，對(duì)照電子屏幕把最近要發(fā)的車次勾畫出了，方便查找。
再遇到還未更新卻被旅客提出問題的車次也相應(yīng)的勾畫出來，方便的下次的查找。還有一個(gè)建議很開心得到了帶隊(duì)總負(fù)責(zé)袁高平同志的肯定，作為負(fù)責(zé)候車區(qū)的志愿者，我覺得在人群中走動(dòng)或是尋找需要幫助者是一件很困難的事情，你不斷地移動(dòng)加大了旅客在需要你時(shí)尋找你的難度，也加大了自己尋找需要幫助者的困難。而站在門口可以第一時(shí)間分辨這旅客是否可以準(zhǔn)確找到候車區(qū)或是需要你的幫助，一直等候在那也更方便旅客在需要幫助時(shí)可以快速的找到你。節(jié)省了時(shí)間也節(jié)省了體力。可以提高我們的辦事效率，爭(zhēng)取更多的時(shí)間給更多的人提供幫助。我想這就是我這兩天擔(dān)任春運(yùn)志愿者的收獲吧。
春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié) 篇5
今年春運(yùn)，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我參與了青年志愿者春運(yùn)服務(wù)工作，部分了解了鐵路，也了解了鐵路人在春運(yùn)中的壓力和辛苦，感受頗深。
鐵路工作真的很辛苦，安全壓力大、工作條件差、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、收入水平低、生活沒規(guī)律。這些苦楚，我們可以從每一個(gè)車站里那些聲音嘶啞、面容憔悴的鐵路人身上看到。當(dāng)然，我們?cè)谲囌究吹降哪切╇m然已經(jīng)好多天沒有回家，雖然已經(jīng)累得抬不起腳、嗓音嘶啞的服務(wù)員，比起那些奔波在十里車場(chǎng)上和巡守在千里鐵道線上的職工們還是幸運(yùn)的。天寒地凍的股道旁，給客車上水的上水工們和巡檢線路的巡道工們，衣服上冰凌套著冰凌;在站臺(tái)上立崗接發(fā)列車的助理值班員可能相對(duì)輕松些，但他們每天也要出來進(jìn)去100多趟，一個(gè)班下來也需走上幾十里路;客運(yùn)員只要往站臺(tái)上一站，就別打算回休息室，一天100多趟客車，這趟車還沒開，下一列又進(jìn)站了，為了不上廁所，連水都不敢喝;負(fù)責(zé)安檢的人員更是盡職盡責(zé)，為了安全片刻都不能離開崗位;售票人員因?yàn)槁每投嗟木壒剩崆吧习�、加班加點(diǎn)更是家常便飯;問詢處的工作人員把嗓子都說啞了，仍在仔細(xì)地回答著旅客的問題;保潔人員不停歇地擦著地面，累得滿頭大汗也沒空休息;車站的`值班干部們就更不能回家了，每趟客車進(jìn)站都要親自去接車，生怕出了什么紕漏。
其實(shí)還有好多大家平時(shí)接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強(qiáng)的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線的公安警察、開火車的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號(hào)顯示正常的信號(hào)工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務(wù)員、指揮列車運(yùn)行的調(diào)度員、接發(fā)列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運(yùn)營(yíng)，確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。
鐵路工作不同于其他工作，它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，屬半軍事化管理。因?yàn)殍F路和火車與平常老百姓的生活密切相關(guān)，鐵路管理的好與壞，也直接反映著國(guó)家的管理水平，體現(xiàn)著我們的綜合國(guó)力。
鐵路職工的工作既苦又累，春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周、節(jié)假日等，更是他們工作量最大的時(shí)候，但是他們沒有怨言，堅(jiān)持在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地奉獻(xiàn)著。
我在這里并不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高，但是，很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動(dòng)，卻是真實(shí)的。他們雖然在看似平凡的崗位上，卻奉獻(xiàn)出了不平凡的工作熱情，犧牲了大多數(shù)中國(guó)人在春節(jié)本應(yīng)享受到的家庭團(tuán)圓。
中國(guó)鐵路用人均一根香煙長(zhǎng)度的鐵道，創(chuàng)造了世界鐵路運(yùn)營(yíng)的奇跡，運(yùn)輸效率和人均勞動(dòng)生產(chǎn)率是世界其他任何國(guó)家都無可比擬的。中國(guó)鐵路人用他們的實(shí)際行動(dòng)和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無阻。
我想說，在新時(shí)代、在我們偉大祖國(guó)的大家庭里，鐵路職工——也是我們最可愛的人。
春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié) 篇6
一直以來，參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是帶隊(duì)指定每個(gè)崗位的安排工作。其實(shí)志愿者這個(gè)身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是廣州，甚至是中國(guó)的精神面貌。隊(duì)長(zhǎng)，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時(shí)間都顧不上，客運(yùn)站那邊汽車尾氣重，寒雨交加， 回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時(shí)刻面帶微笑，這一點(diǎn)我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家的氣度;禮貌，體現(xiàn)的`是一個(gè)國(guó)家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
廣州南火車站，是廣東首個(gè)實(shí)現(xiàn)高速鐵路的車站，一個(gè)以超前理念建設(shè)的火車站，設(shè)備先進(jìn)，人性化設(shè)計(jì)合理。素聞春運(yùn)有春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)之稱，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而 我在一個(gè)這樣的國(guó)際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無價(jià)的財(cái)富!
春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié) 篇7
我在武昌火車站已經(jīng)工作了一個(gè)星期，在這一個(gè)星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運(yùn)的工作人員。
在春運(yùn)期間，可以看到中國(guó)人如侯鳥般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運(yùn)服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì)我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是2月20日。武漢迎來了春運(yùn)期間的第一場(chǎng)大雪。我和雷鋒小組的所有隊(duì)員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊(duì)員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅客運(yùn)送行李。同時(shí)也是工作的第一天我和學(xué)長(zhǎng)有幸被湖北電視臺(tái)的記者采訪。
記得當(dāng)時(shí)那位女記者問了我這樣一個(gè)問題：為什么你們要在春運(yùn)期間參加這次的志愿者活動(dòng)。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會(huì)的建設(shè)們能更好的回家過年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力。下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因?yàn)槲覀儗?duì)乘車時(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個(gè)約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺(tái)請(qǐng)求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時(shí)間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間她的父親依然沒有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長(zhǎng)的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來。那一幕感動(dòng)在場(chǎng)的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅(jiān)守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著五個(gè)一的工作任務(wù)。班前點(diǎn)名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評(píng)選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊(duì)員分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊(duì)員因?yàn)樾量嗟墓ぷ鞫∫廊粠Р∩详�，他們真的好偉大。甚至很多�?duì)員做夢(mèng)也想著春運(yùn)工作，有的在夢(mèng)中都呼喊著請(qǐng)大家往里走，不要堵在電梯口。大家都努力的付出著。
付出總會(huì)有收獲我們團(tuán)隊(duì)多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，他說了一句這樣的話；一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來的。仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長(zhǎng)說的那樣急旅客之所急，幫旅客之所需。幾天工作下來的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對(duì)武昌火車站也越來越熟悉。客流量也是不斷增加。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè)枯燥期。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們?cè)趯W(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下努力克服著對(duì)工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時(shí)間。當(dāng)我看到他們的時(shí)間是午夜0：15時(shí)，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí)，他們?cè)缭绲膩淼胶蜍囀液蜍嚒？吹剿麄儨嫔５拿婵�，我感到有些辛酸。這就是很多中國(guó)人的代表，在火車站工作的`這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動(dòng)人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動(dòng)。他問了我到他們那個(gè)地方要多久才能到，我?guī)退麄冊(cè)儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了一聲對(duì)不起，要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時(shí)候擠著他們了，時(shí)間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時(shí)間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯(cuò)過搭上火車的時(shí)間他們對(duì)我感激萬分，還讓出一個(gè)位置讓我休息，這一小的舉動(dòng)讓我感動(dòng)了好一陣子。他們好淳樸��！
這是我工作這么多天，第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信。原來上崗的時(shí)候，經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們，他們會(huì)十分排斥我們的幫忙，總認(rèn)為我們是騙他們的錢財(cái)。我們嘗試著一次次的解釋，由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果。我很開心，有人稱我們是免費(fèi)的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項(xiàng)很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我鼓勵(lì)她說這沒什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼，我感到很開心我給予一個(gè)陌生人很大的安全感。她學(xué)會(huì)了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識(shí)到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
雖然春運(yùn)服務(wù)只有短短的幾天，但是我的收獲還是蠻大的。
春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié) 篇8
“暖冬行動(dòng)”成風(fēng)景，愛心傳遞讓這個(gè)冬天不再寒冷。入冬以來，十分寒冷，大多數(shù)人沒事兒不會(huì)出門，畢竟外面實(shí)在是太冷了。新春佳節(jié)即將到來，全國(guó)人民都沉浸在喜迎新春佳節(jié)的氛圍中，可我們身邊依然有些人，他們能否過個(gè)歡樂祥和的春節(jié)還是未知數(shù)，比如那些需要幫助的人。愛心車隊(duì)為這些人募捐油，面，米、衣物，讓這個(gè)冬天變得更加暖意融融。
車隊(duì)于20xx年1月23日，再次組織了送溫暖活動(dòng)，由我?guī)ш?duì)，我以前都是隨車隊(duì)一起參加活動(dòng)，今天是我頭一次帶著隊(duì)友來完成此次活動(dòng)，心情好緊張。簡(jiǎn)單介紹一下，幫扶的對(duì)象，戚家情況：戚同學(xué)12歲，個(gè)子瘦小，小學(xué)五年級(jí)，父親幾年前因病去世，母親腦出血，身體剛剛恢復(fù)，沒有工作，爺爺67歲，靠掃馬路和撿廢品維持家用，姐姐讀高三，弟弟小學(xué)三年級(jí)，個(gè)子瘦小。
我?guī)ьI(lǐng)愛心車隊(duì)的成員在技校門口集合，來到幫扶對(duì)象北張莊戚大程家，小小的屋子顯得有些凌亂，可就是這還是租的。當(dāng)我們走進(jìn)屋子里，看到兩個(gè)孩子貓?jiān)诒桓C里，露著兩個(gè)小腦袋，我的心不由得沉重，因?yàn)闆]有暖氣，怕冷只能這樣。隊(duì)友們把車隊(duì)捐贈(zèng)的米，面，油，放到屋子里后，和孩子們談心，并詢問了兩個(gè)孩子的學(xué)習(xí)情況，得知戚大程現(xiàn)在讀五年級(jí)，這次期末考試語文、數(shù)學(xué)、英語分別得了89分、88分、93分，并且取得了全年級(jí)第三的好成績(jī)，在農(nóng)村這樣的成績(jī)相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)了。一顆善良的`心就是最美的愛心，而愛心真的是沒有大小高低貴賤之分的，只要去傳遞，只要能讓周圍的人能感到溫暖，何拘小節(jié)?
“暖冬行動(dòng)”，讓冬天暖意融融，使我更期待，“暖冬行動(dòng)”能夠形成漣漪效應(yīng)，更多人參與其中，共同點(diǎn)亮社會(huì)文明的火炬。此次活動(dòng)展現(xiàn)了我們充滿愛心的精神面貌，就像初升的太陽溫暖了他人、溫暖了社會(huì)。愿更多的愛心人士能踴躍的參與公益活動(dòng)，奉獻(xiàn)自己的點(diǎn)滴愛心，讓愛溢滿人間，正像是我們秦皇島眾誠(chéng)愛心車隊(duì)一樣一直踐行著愛的承諾。從心出發(fā)，愛傳千里!
我們從戚大程家出來后，前往下一站，探望車隊(duì)石春友同學(xué)，石春友是義務(wù)氣象員，因病不能像正常人一樣，只能長(zhǎng)期躺在炕上。前往石春友家的路上，走錯(cuò)了一段路，但最后還是安全的到了他家，我代表車隊(duì)給石春友同學(xué)頒了獎(jiǎng)狀，石春友同學(xué)榮獲愛心天使稱號(hào)。并把車隊(duì)捐獻(xiàn)的米，面，油送到他家。再回首捐助了一桶油。
暖冬行動(dòng)，每個(gè)人都該從關(guān)愛做起、從身邊做起、從你我做起、從日常做起，關(guān)愛那些需要幫助的人士。其實(shí)，只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的天堂。希望大家奉獻(xiàn)出自己的一片愛心，讓愛灑遍神州大地。因?yàn)閻坌�，所以關(guān)心;因?yàn)楦袆?dòng)，所以行動(dòng)!點(diǎn)滴付出，匯成愛海，我們一起創(chuàng)造美好未來!
春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié) 篇9
20xx年1月18日上午9點(diǎn)30分，由肇慶市陽光慈善會(huì)、肇慶市陽光社會(huì)工作服務(wù)中心共同主辦，肇慶市星湖管理局、文廣新局、公安局及城東街道辦事處共同協(xié)辦的20xx陽光慈善“孝行天下”暖冬行動(dòng)，于肇慶市牌坊廣場(chǎng)舉行啟動(dòng)儀式。市精神文明辦副主任趙圖強(qiáng)、肇慶市陽光慈善會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)兼代會(huì)長(zhǎng)劉江麟、六和田禪茶文化傳播有限公司張總分別在啟動(dòng)儀式發(fā)表了講話。指導(dǎo)單位肇慶市精神文明辦、肇慶市社會(huì)工作委員會(huì)、肇慶市老齡辦、肇慶市端州區(qū)民政局對(duì)本次活動(dòng)給予充分肯定和支持。
敬老愛老，不是一家之事，一時(shí)之風(fēng)。今年是肇慶市陽光慈善會(huì)啟動(dòng)“孝行天下”暖冬行動(dòng)的第五個(gè)年頭，為了更好地做好20xx年“孝行天下”暖冬行動(dòng)，陽光慈善會(huì)做了大量的前期工作，分片區(qū)組織志愿者上門收集貧困老人的實(shí)際情況并建檔匯總，實(shí)行跟蹤幫扶。陽光慈善“孝行天下”暖冬行動(dòng)開展以來每年都得到社會(huì)各界愛心的企業(yè)、志愿者的大力支持。
活動(dòng)當(dāng)日，城區(qū)各辦事處轄下的128名貧困老人到場(chǎng)領(lǐng)取包括棉衣、保暖內(nèi)衣和毛毛鞋等暖冬物資及慰問金，收到物資的老人們開心不已。肇慶市青少年輪滑協(xié)會(huì)為現(xiàn)場(chǎng)觀眾表演了自由舒暢的輪滑節(jié)目，肇慶寶月公園開心歌壇的叔叔阿姨為大家演唱了一首首動(dòng)人心弦的.歌曲。他們的傾情演出獲得了一次又一次的掌聲。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)陽光慈善會(huì)還為一直積極參與慈善事業(yè)的愛心企業(yè)和公益團(tuán)體頒發(fā)了榮譽(yù)證書。
肇慶現(xiàn)代男科醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)為到場(chǎng)的老人測(cè)量血壓，解答醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)。六和田禪茶文化傳播有限公司、佳必得進(jìn)口食品專營(yíng)店分別提供了養(yǎng)生茶葉、進(jìn)口食品一批，在啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行義賣。陽光慈善會(huì)的會(huì)長(zhǎng)們、義工們帶頭慷慨解囊拍買物品，當(dāng)大家知道陽光慈善會(huì)義賣籌集的款項(xiàng)是用來為貧困的老年人購(gòu)買曖冬物資，吸引了上到七八十歲的老人下到蹣跚學(xué)步的孩童的熱情參與，在不長(zhǎng)的時(shí)間里，由兩家愛心企業(yè)捐贈(zèng)的義賣品便被拍賣一空，共為貧困老人籌得義賣款4236.80元。儀式啟動(dòng)后的一個(gè)月內(nèi)，陽光慈善會(huì)還將安排志愿者分批再為172名老人送上暖冬物資。
敬老愛老，是善德之始、幸福之源。敬老愛老的美德是黑夜里的一盞燈;是寒冬里的一把火。敬老，愛老，助老是我們義不容辭的責(zé)任。讓我們大家一起行動(dòng)起來，讓世界處處陽光燦爛，愛心閃爍!
春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié) 篇10
入冬以來，我委按照縣文明辦《關(guān)于開展“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)通知》要求，高度重視，制定方案，采取措施，積極行動(dòng)，以送文化、送溫暖等為主題，組織機(jī)關(guān)志愿者開展了一系列服務(wù)活動(dòng)。有關(guān)內(nèi)容總結(jié)如下：
一、開展送文化關(guān)愛老人志愿服務(wù)活動(dòng)。
為弘揚(yáng)尊老敬老的文明新風(fēng)，培育“老吾老以及人之老”的道德風(fēng)尚和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，機(jī)關(guān)10余名同志組成志愿者小分隊(duì)到江左鎮(zhèn)仁德老年公寓，開展送文化關(guān)愛老人志愿服務(wù)活動(dòng)�；顒�(dòng)中，一是贈(zèng)送書籍。向公寓的老人們贈(zèng)送廉政文化、社會(huì)文學(xué)、歷史文化等圖書和黨建、精神文明建設(shè)、反腐倡廉等雜志刊物，豐富老人們的文化生活。二是交流書法。與熱愛軟筆、硬筆書法的大爺大媽們切磋、交流技藝，向老年公寓贈(zèng)送了書法作品，表達(dá)志愿者們最誠(chéng)摯的心意。三是展示風(fēng)彩。向老人們展示縣紀(jì)委監(jiān)察局機(jī)關(guān)干部“慶祝建國(guó)66周年硬筆書法作品”和退休老干部胡連拽個(gè)人收集的報(bào)紙文摘、文化圖片等作品。四是健康服務(wù)。開展健康體檢活動(dòng)，主要包括為老人們量血壓、聽心肺、量體溫等診治活動(dòng)，進(jìn)行健康保健知識(shí)宣傳。該活動(dòng)受到公寓老人們的熱烈歡迎，同時(shí)，也使志愿者們深刻體會(huì)到善待老人是亙古不變的主題，今后要多和老人團(tuán)聚，多為老人做一些力所能及的事情，讓老人們感受到真正的“老有所樂、老有所養(yǎng)”。
二、開展以助人為樂為主題的道德講堂活動(dòng)。
為進(jìn)一步傳承中華傳統(tǒng)文化、培育弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，提升紀(jì)檢監(jiān)察干部綜合素質(zhì)和文明素養(yǎng)�？h紀(jì)委監(jiān)察局舉辦了題為“弘揚(yáng)雷鋒精神，做助人為樂模范”的道德講堂活動(dòng)�；顒�(dòng)貫穿“省自身、唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”等6個(gè)基本環(huán)節(jié)�；顒�(dòng)中，大家集中觀看了全國(guó)道德模范郭明義和陳光標(biāo)助人為樂的故事短片，聆聽身邊模范人縣紀(jì)委退休老干部胡連拽、xx縣志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)董曉麗助人為樂的感人事跡。并通過向全縣廣大黨員干部發(fā)出“暖冬行動(dòng)”倡議書的形式，激發(fā)善心，抒發(fā)善意，表達(dá)善舉，號(hào)召大家從捐贈(zèng)衣物做起，捐贈(zèng)一件衣服，奉獻(xiàn)一份關(guān)愛，將家中閑置不用的衣服清洗干凈，捐贈(zèng)給偏遠(yuǎn)山區(qū)，送到需要它們的人的身邊。通過開展道德講堂活動(dòng)，大家紛紛表示通過參加道德講堂，對(duì)助人為樂精神有了新的認(rèn)識(shí)，在以后的`工作生活中，要大力弘揚(yáng)“正能量”，爭(zhēng)當(dāng)助人為樂模范，努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
三、開展募捐向幫扶單位送溫暖活動(dòng)。
在機(jī)關(guān)開展了“愛心暖冬”募捐活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部職工自發(fā)捐贈(zèng)御寒衣物、錢款、書籍等物品200余件。我們組織機(jī)關(guān)9名志愿者將募捐的衣物送到聯(lián)系的文明創(chuàng)建結(jié)隊(duì)幫扶單位江左鎮(zhèn)喬村老百姓手中。當(dāng)天，志愿者們先是將機(jī)關(guān)干部捐助的近200余件衣物送到喬村村委，熱情地幫助有需要的村民進(jìn)行挑揀，然后走訪慰問了該村2戶相對(duì)貧困的家庭，為他們送去了面粉、食用油和嶄新的棉被。每到一家，志愿者們都向戶主熱情問候，表達(dá)關(guān)愛之情，詳細(xì)了解他們的家庭實(shí)際困難，受到村民們的歡迎。
總之，近兩個(gè)月以來，我們按照縣文明辦活動(dòng)要求，做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，還存在活動(dòng)內(nèi)容單一、活動(dòng)時(shí)間短等問題。下步，我們將進(jìn)一步采取有效措施，想方設(shè)法豐富活動(dòng)載體，充實(shí)活動(dòng)內(nèi)容，力爭(zhēng)使機(jī)關(guān)文明單位創(chuàng)建工作取得新進(jìn)展，獲得新成效。
春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié) 篇11
近日，團(tuán)市委積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，聯(lián)合市交通運(yùn)輸局、湘鄉(xiāng)市龍城志愿者協(xié)會(huì)、湘鄉(xiāng)市青少年志愿者協(xié)會(huì)開展“情滿旅途·暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“暖冬行動(dòng)”），助力我市做好春運(yùn)工作。
本次“暖冬行動(dòng)”從1月17日持續(xù)開展至2月25日，在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求的前提下，按照“預(yù)招儲(chǔ)備、因需而動(dòng)，因地制宜、大站為主，精簡(jiǎn)崗位、優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)培訓(xùn)、安全第一”“誰使用、誰管理、誰保障”和“非必要、不上崗”的原則，分別在汽車站、火車站設(shè)立了春運(yùn)愛心志愿服務(wù)站，共計(jì)40余名志愿者參與。
牢固樹立春運(yùn)疫情防控意識(shí)，對(duì)志愿者就防控急救、服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、工作紀(jì)律等方面開展崗前培訓(xùn)，并提供必要的防疫物品和人身意外傷害保險(xiǎn)，確保志愿服務(wù)安全有序、專業(yè)高效。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們協(xié)助客運(yùn)站工作人員進(jìn)行秩序維護(hù)、體溫監(jiān)測(cè)、人員登記、防控宣傳、票務(wù)協(xié)助等志愿服務(wù)。同時(shí)，他們引導(dǎo)旅客正確佩戴口罩，幫助查驗(yàn)健康碼和行程碼，普及疫情防控知識(shí)，幫助旅客提運(yùn)行李。并在售票處幫助不熟悉手機(jī)購(gòu)票和自助購(gòu)票的.旅客辦理購(gòu)票、取票業(yè)務(wù)，還圍繞殘障人士等特殊群體開展針對(duì)性服務(wù)。
參與“暖冬行動(dòng)”的志愿者們都在自己的崗位上彰顯著志愿服務(wù)的價(jià)值，他們從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微處入手，用積極熱情的行動(dòng)和真情感染了每一位過往旅客，使旅客們能帶著溫暖和愉快的心情踏上旅途，也用實(shí)際行動(dòng)進(jìn)一步展示了我市志愿者的風(fēng)采。
春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié) 篇12
今天是24節(jié)氣立春，也是一年一度的春運(yùn)的開始，火車站返鄉(xiāng)客流也隨之激增，為了緩解火車站進(jìn)站買票檢票候車等壓力，讓旅客更快更好的踏上返鄉(xiāng)旅程，xx市義工聯(lián)合會(huì)組織的“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿者活動(dòng)于今日20xx年x月x日如期展開，共有十名義工報(bào)名參與了這次活動(dòng)。
參與活動(dòng)的義工朋友們?cè)缟?時(shí)許便提前來到xx火車站，穿上義工紅馬甲，在分組下便迅速投入了各自的服務(wù)過程中，10人總共被分成了三組，一組人員是在售票廳提供買票秩序維護(hù)以及指導(dǎo)自動(dòng)取票機(jī)取票服務(wù)；一組是在檢票口負(fù)責(zé)秩序維護(hù)以及檢票引導(dǎo)服務(wù)，第三組是在安檢處幫旅客提行李，把帶小孩的旅客送進(jìn)候車室，還為過往的旅客提供候車指引等便民服務(wù)，參與活動(dòng)的每個(gè)人都用自身的行動(dòng)認(rèn)真履行著自己的責(zé)任和義務(wù)。讓很多過往旅客都深受感動(dòng)。
活動(dòng)期間，我們義工組的攝影師不停的輾轉(zhuǎn)于火車站內(nèi)、站外，幫忙拍攝義工活動(dòng)過程，捕捉感人瞬間。同時(shí)，此次活動(dòng)做得最賣力的就是幾位身強(qiáng)力壯的`男子漢們，他們用堅(jiān)實(shí)的臂膀，為老人和婦女減輕負(fù)重，幫他們拎行李，雖然肌肉酸了，也有蒸蒸汗珠，但是男士們不叫苦不叫累，認(rèn)真的完成每個(gè)任務(wù)。
在此次活動(dòng)中我一直在觀察。幾乎每位旅客都是面帶微笑，沉重的行李無法阻擋他們輕盈的步伐。無論是什么職業(yè)、身份、地位，在回家的路上，都是滿懷激動(dòng)與喜悅的。不過在xx火車站，大部分都是返鄉(xiāng)的農(nóng)民工，他們并不富裕，也許條件并不允許他們?yōu)榧胰藴?zhǔn)備什么新年禮物，甚至還穿著滿是灰塵的破舊棉衣，但他們依然要回家與子女、父母團(tuán)聚。握著那一張張承載著對(duì)故鄉(xiāng)，對(duì)家人一年思戀的車票，在將要踏上回家的火車時(shí)，人們的欲望會(huì)顯得非常容易滿足。幫忙提個(gè)行禮，指引一條路，甚至一個(gè)眼神、一個(gè)微笑都會(huì)讓思念家鄉(xiāng)的游子們倍感溫暖。
今天一天的活動(dòng)在轉(zhuǎn)瞬即逝中很快結(jié)束了，今天的'活動(dòng)是辛苦的，但也是快樂的，因?yàn)槲覀冇弥艿降姆⻊?wù)向旅客們展現(xiàn)了義工們熱情、主動(dòng)、認(rèn)真、耐心的良好形象，為他們返鄉(xiāng)旅途送去了溫暖和幫助。當(dāng)然此次活動(dòng)也很值得我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和改善，希望在接下來的兩次“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿者活動(dòng)中能做的更好，為更多的旅客送去周到的服務(wù)。
春運(yùn)暖冬行動(dòng)總結(jié) 篇13
寒冷的冬日，“新青年下鄉(xiāng)”暖冬行動(dòng)在樂清各文化禮堂如火如荼的開展，共125人次的學(xué)生參加暖冬行動(dòng)，累計(jì)服務(wù)1000余位文化禮堂群眾。
一、樂清市天成街道馬良文化禮堂舉行開堂儀式，“新青年下鄉(xiāng)”活動(dòng)中與天成街道結(jié)對(duì)的溫州中等幼兒師范學(xué)校攜30余位師生為馬良文化禮堂送來舞蹈《紅燈籠》和獨(dú)唱《不要怕》這兩個(gè)精彩節(jié)目。
二、溫州大學(xué)“新青年下鄉(xiāng)”暖冬行動(dòng)進(jìn)樂清市石帆街道大界文化禮堂�！爸腥A美德”和“妙手生花”兩支服務(wù)隊(duì)共35人現(xiàn)場(chǎng)為大界文化禮堂送來冬日的溫暖。
三、溫州大學(xué)“新青年下鄉(xiāng)”暖冬行動(dòng)進(jìn)樂清市芙蓉鎮(zhèn)筋竹文化禮堂和雁蕩鎮(zhèn)靖底施文化禮堂，其中“妙手生花”服務(wù)隊(duì)共15人進(jìn)筋竹文化禮堂，“中華美德”服務(wù)隊(duì)共20人進(jìn)靖底施文化禮堂。
在筋竹文化禮堂課堂上，溫大服務(wù)隊(duì)的志愿者們交給了當(dāng)?shù)睾⒆觽兗艏�、超輕泥制作、吹墨畫等生動(dòng)有趣的手工藝項(xiàng)目。孩子們玩的開心，學(xué)的`用心，課堂的氛圍熱鬧活潑，文化禮堂里時(shí)不時(shí)傳來孩子們歡樂又童真的笑聲。擋不住孩子們的熱情，原計(jì)劃兩個(gè)小時(shí)的服務(wù)被硬是被延長(zhǎng)至三個(gè)小時(shí)。
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