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公共管理學導論心得體會（精選12篇）
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的公共管理學導論心得體會，希望對大家有所幫助。
公共管理學導論心得體會 篇1
在進行了半學期公共管理整體學科學習后，學校和學院為了進一步加深我們對公共管理專業(yè)進一步的認知，以及對其一級學科下設的其他三個二級學科的了解。
今天學院開展了關于公共管理學科導論的教學，在經(jīng)過三個老師的精心而又詳細的介紹下，我逐步加深了對公共管理專業(yè)大類的認識與理解，每個二級專業(yè)都有自己的專業(yè)特色，有著不同的人才培養(yǎng)目標，三個專業(yè)沒有孰優(yōu)孰劣，有的只是和自己的.興趣愛好以及個人發(fā)展方向是否契合，這些觀點會見諸于我的論文之中，我認為作為公共管理專業(yè)的學生，我們應該明白我們能做什么、我們可以做什么、我們應該做什么等三個基本問題，我認為作為公共管理專業(yè)所要培養(yǎng)的人才，我們應該樹立“嘴巴子”、“筆桿子”、“人樣子”等三個基本素養(yǎng)，當我們真正的培養(yǎng)好這三個素養(yǎng)并且解決好這三個問題時，我們應當可以說我們對公共管理專業(yè)的認知從昨夜西風凋碧樹獨上高樓望盡天涯路到了衣帶漸寬終不悔為伊消得人憔悴的程度。學海無涯苦作舟，唯有不斷努力的追求上進，我們個人才能有更好的發(fā)展與晉升空間，學校才能有向上的動力，民族才有奮進的精神，國家才有振興的可能，我們個人應當把個人命運與國家發(fā)展，把個人前途與民族振興緊密相連，不斷提高自身的思想文化修養(yǎng)和科學文化素養(yǎng)，努力學好專業(yè)課，扎牢基本功不斷夯實基礎，為國家發(fā)展強基固本，貢獻自己的綿薄之力。
公共管理學導論心得體會 篇2
通過對《管理學》這門課的學習，我思考了很多東西，也對一些東西進行了總結，下面是我對學習這門課后的感想和體會。
管理作為一種實踐活動，可以說和人類的歷史一樣悠久。
沒有學習管理學之前，一直以為管理就是小到對自身日常生活的計劃，大到國家對各個事物的領導與規(guī)劃。學習了管理學后才開始明白，管理學上所研究的管理是指發(fā)生在組織中的管理活動，是組織中的管理者為了實現(xiàn)組織的目標對組織成員施加的影響的行為。
管理活動貫穿與生活的方方面面，管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會最重要的一項活動。而且隨著社會的發(fā)展，管理活動變得越來越重要，離開了管理，國家將無法運轉，社會將無法前進，人們的生產(chǎn)生活也將停滯。因此，對于企業(yè)而言，管理的好與壞，管理的有效與否，決定了企業(yè)的發(fā)展前景；對于社會而言，管理的好與壞，直接影響著社會的健康發(fā)展；對于國家而言，管理的好與壞，影響著一個國家的安定團結，影響著一個國家的綜合國力和國際競爭力。綜上所述，在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)要發(fā)展，社會要進步，國家要強大都要靠有效的管理，都需要一批高素質的管理人才。在21世紀，管理已經(jīng)與科學技術一道成為推動人類社會發(fā)展的“雙輪”，二者不可缺一。
如果想要成為一名優(yōu)秀的管理者，應該具備怎樣的素質呢？
第一，管理者要有效地履行管理職能，具體是計劃，組織，領導與控制。即首先確定組織的目標，制定戰(zhàn)略，以及開發(fā)分計劃以協(xié)調活動；其次決定需要做什么，怎么做，由誰去做；然后指導和激勵所有參與者以及解決沖突；再對活動進行監(jiān)控以確保其按計劃完成；最后實現(xiàn)組織宣稱的目的！
在這里，激勵是相當?shù)闹匾�，激勵是指通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以調動他們的工作積極性，使其主動而自發(fā)地把個人潛能發(fā)揮出來，從而保證實現(xiàn)組織的目標的過程。而想要有效的激勵員工，就要掌握馬斯洛的需求層次理論。其主要內容有：
1、生理需要，這是人最原始最基本的需要，主要包括事物，水，衣服，住所，睡眠以及其他生理需要，對于企業(yè)而言，這就需要企業(yè)為員工提供最基本的衣食住行，保證其基本生活；
2、安全需要，當一個人的生理需要得到滿足，那么就會想滿足安全的需要，包括免受身體和情感傷害，這就需要組織為其員工提供安全，舒適地工作環(huán)境，能夠讓員工無憂的完成組織交給的任務；
3、社交需要，人是一種社會動物，人們的生活和工作都不是孤立地進行，這就需要組織給予員工一些關愛，讓他們感到有歸屬感；
4、尊重需要，包括自尊、自主和成就感等方面的需要，以及由此產(chǎn)生的權利、地位、威望等方面的需要，這就需要組織在一定的'條件下能夠提升一些優(yōu)秀員工，讓他們得到晉升，使他們感覺自己努力的成果；
5、最后就是自我實現(xiàn)的需要，包括發(fā)揮自身潛能實現(xiàn)心中理想的需要，通過自己的努力，使?jié)撛谀芰Φ玫匠浞职l(fā)揮，實現(xiàn)對生活的期望，這是的需要，這點在現(xiàn)實生活中很難做到。
在這五種需要中，組織要根據(jù)員工的不同需要制定不同的戰(zhàn)略。
除了馬斯洛的需要理論外，還有便是美國哈佛大學心理學家斯金納提出來的。當行為的結果有利于個體時，這種行為就可能重復出現(xiàn)，行為的頻率就會增加，反之，則會消退并終止。因此，在日常生活中，要通過控制強化物來控制員工的行為。其中有正強化，負強化，自然消退和懲罰等方法。
最后，在實行激勵時，要注意的幾點原則，即物質激勵與精神激勵相結合，公平公正，差異化與多樣化的原則！
第二，要明確管理者的角色，管理者在管理活動中扮演著10種角色，可以劃分為三大類：人際角色，信息角色和決策角色。
人際角色中包括首腦，和聯(lián)絡人。在這個時候，的權威是十分必要的，正式的權威賦予了強大的潛在的影響力。這讓我想起了從其他的書本了解到權威的形成源于三大類，一種是魅力型權威，靠自身的魅力形成的，毛主席時代就是靠自身的魅力與能力形成的；一種是傳統(tǒng)型權威，這是在規(guī)則和習俗的背景下產(chǎn)生的，世襲制是的說明；最后一種就是合法性權威，是靠一種社會制度產(chǎn)生的，例如民主選舉，這是目前各國都在走的道路，中國也不例外。但是對于企業(yè)來講，我覺的有個人魅力形成的權威更有利于在組織中的作用。
信息角色，其中又包括監(jiān)控著，傳播者，發(fā)言人。在組織中要隨時根據(jù)環(huán)境的變化對自己的言行負責，在現(xiàn)在生活中，國家領導人是信息角色的說明。這就需要要善于上傳下達，對的溝通能力和語言表達能力就很高。
決策角色，決策不論是個人的決策還是組織內的決策，都是很重要的，決策小到關系到一個人的命運，大到關系到國家，乃至整個地球的命運，不同的領導會做出不同的決策，不同的決策又會產(chǎn)生不同的效果。這是信息是決策的依據(jù)和基礎，從這可以看出，信息角色的地位的重要性。決策是一個選擇的過程，要以科學的決策標準為依據(jù)，標準有：第一，目標合理，即制定的目標既不能太保守，也不能太空想，方案可行，第二，代價最小，這是從經(jīng)濟學的角度來談的，就是以最小的代價換取的成效。不論是企業(yè)還是社會組織，這條原則已經(jīng)成為制定方案時的基本原則了。第三，副作用最小，方案在實現(xiàn)既定目標的同時，可能會產(chǎn)生對其他方面不同成都的影響，這就需要既要謀得深，又要謀得遠。
最后，所要擔任的這幾個角色是密不可分的，他們是一個完整的形態(tài)，是一個整體！
第三，掌握必備的管理技能，具體包括：技術技能，人際技能和概念技能。
技術技能，指管理者掌握與運用某一專業(yè)領域內的知識，技術和方法的能力，例如，會計主管就必須懂得會計知識。
人際技能，是管理者處理人事關系的技能，要會觀察人，理解人，掌握人的心里規(guī)律的能力，在這里，那些能說會道的人就很占優(yōu)勢，從約哈銳窗口理論就可以很好的證明，每個人的信息都有兩部分組成，一部分是自己知道和別人的知道的，另一部分就是自己不知道和別人不知道的，在第一種條件下，信息溝通是最順暢的，因此，要想提高的溝通能力和人際能力，就要增加自己信息的暴露區(qū)，要與別人多交談。
概念能力，就是指管理者觀察，理解和處理各種全局性的復雜關系的抽象能力。其核心是一種觀察能力和應變能力。
綜上所述，以上三種技能對于處于組織不同層級的管理者而言，其重要性是不一樣的，概念能力對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理較不重要；技術技能對于基層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于高層管理者較不重要；人際技能對于所有層次的管理者的重要性大體相當。
學習管理學不光是學習管理學本身的東西，而是要將知識與實踐緊密的聯(lián)系起來，將書本上的知識學以致用，運用到社會實踐中去，這是我的體會，感謝老師，感謝管理學對我的改變。當我一次次在運用時間管理方法對生活進行安排，當我從原來的只做心里的計劃到現(xiàn)在規(guī)律的每周每天做計劃，當我學會促進團隊中的溝通，激勵我的同伴，每一步我都覺得自己很有成就感，將來會更加愛好管理學，用科學的態(tài)度和方法實踐它，朝自己的目標堅定的走下去。感謝管理學改變了我，我將不斷向前走著，思考著……
公共管理學導論心得體會 篇3
公共管理是一種客觀存在的社會活動，它是以政府為核心的公共部門運用管理學、政治學、法學、社會學、系統(tǒng)科學等多學科理論與方法對國家和公共事務進行有效治理的管理活動；它是一門經(jīng)過科際整合而形成的交叉性學科，是以解決社會公共問題為宗旨的應用性學科。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。通過這半年來對這門課程的學習，談一下自己的心得體會。
一、學到了前沿的管理學知識和理論，提高了對公共管理的認識水平。
管理學潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經(jīng)�？吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調日常的經(jīng)營活動而忽略做計劃，這是造成他們日后到處“救火”的主要原因�，F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用工而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。作為計劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標，并制定行動方案，配置相應的資源以實現(xiàn)這些目標。在這里需要說明的是我們所制定的目標應有其明確的衡量標準，不能含糊不清。
二、增強了對具體事物的分析和把握能力。
彼亦一是非，此亦一是非。意思是：事物的這一面也就是事物的那一面，事物的那一面也就是事物的這一面。通過對國學知識、人治與法治等知識的學習，聆聽了大師們的教誨。特別是有的倡導道家，認為道家思想是當代領導必修之學問，有的`又否定它，而獨尊儒學。在儒家與道家、依法治國和以德治國、人治與法治上，如何理解它們之間的聯(lián)系和關系？是的選擇和正確的嗎？如何把握一個事物好的方面和不利的影響，從而做出選擇。通過學習，我更加深入地理解到事物的兩個方面是相互并存和相互依賴的關系，認識到在一些問題是和非的判斷上并不一定有明確的標準，為自己全面的理解公共政策，正確把握問題實質，更好的做好工作，穩(wěn)妥處理各種問題提供了借鑒。
三、增強了對科學發(fā)展觀和構建和諧社會的理解。
老師講到：中國農(nóng)業(yè)為了應對加入WTO的挑戰(zhàn)，大規(guī)模調整種植結構，從而造成了糧食種植面積的萎縮，為了糧食安全，又再一次調整了種植結構。她說：“調整種植結構有助于農(nóng)業(yè)應對WTO挑戰(zhàn)，但關鍵要把握好一個度�！倍鹊慕忉尵褪呛线m、適度。在發(fā)展中，如何理解適度？在學習了《當前世界經(jīng)濟形勢與科技革命》、《中國宏觀經(jīng)濟走勢分析》和《管理經(jīng)濟學》等課程后，認識到科學的發(fā)展必須是和諧和可持續(xù)的發(fā)展，在發(fā)展過程中要尊重客觀規(guī)律，避免急功近利。
四、對當前經(jīng)濟社會發(fā)展面臨的問題有了冷靜的認識。
在學習中，通過專家、學者對國情的分析和我國當前面臨的經(jīng)濟體制、政治體制社會結構層面面臨的問題與矛盾、機遇與挑戰(zhàn)有了較為清醒的認識。
五、提升了自己的思想境界。
通過學習使自己認識到，中國作為一個有幾千年歷史的文明古國，在政府管理領域有著豐富的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗對世界很多國家產(chǎn)生過重要影響。從這個意義上說，中國是公共管理理論與實踐的發(fā)源地之一�，F(xiàn)代公共行政與公共管理的研究和教育始于19世紀的西方國家，迄今為止已有一百多年的歷史。20世紀90年代以來，隨著中國經(jīng)濟和社會改革的不斷深化，社會公共事業(yè)的內容迅速增加，“公共”領域不斷擴展，舊有的行政管理模式越來越難以適應新形勢對公共管理的要求。特別是中國加入世界貿易組織后，中國需要從更多方面融入全世界的政治、文化、社會和軍事關系中，這對中國政府及其他公共組織的公共管理活動提出許多未曾遇到的重大復雜的問題和挑戰(zhàn)。未來我國的社會主義市場經(jīng)濟、現(xiàn)代化建設、和諧社會的構建能否順利健康向前發(fā)展，很大程度上取決于中國政府及其他公共組織公共管理能力。因此，研究和學習公共管理學對于認識和提高我國的公共管理水平和增強體制競爭力有著重要的意義和作用。
通過學習使自己還認識到：要想做好事，先要做好人。一個人的思想境界，是做好工作的基礎。通過對中國傳統(tǒng)文化的學習，深刻理解了加強個人修養(yǎng)的重要性和必要性�！墩撜Z》講：仁、義、禮、智、信，給我們講出了做人的標準。但有時為什么在特定的條件下，會出現(xiàn)錯誤和不應有的失誤，通過對國學等知識的學習，找到了答案。歸根結底，就是缺乏境界和定力。《道德經(jīng)》講：致虛極，守靜督。就是說達到無限的境界，要切實保守定力。要作到有定力，就要樹立良好的心態(tài)，抵住誘惑，經(jīng)受考驗，寵辱不驚。有了定力，才會有境界和智慧，做事情，干工作才能做出正確的判斷，正確的做事和做正確的事，才能不偏不倚，符合中庸之道。如果把定和境界看作是內在的，那么智慧就是外在的表現(xiàn)，同為一體，互相依存，如同心口，內外一致。這也是加強個人修養(yǎng)的根本。
六、掌握了有效處理問題的工作方法。
通過學習，掌握了諸多處理實際問題的方法和技巧。特別是對危機管理的學習，對自己分管的宣傳工作起到了很大的幫助�；鶎有麄鞴ぷ髦�，最難處理的就是負面新聞造成的影響。它影響面大，破壞力強，持續(xù)時間長，往往一篇負面新聞造成的影響會超過所有的正面報道，一旦影響形成，各種媒體會潮水般跟進，直到象最牛釘子戶一樣演變成一場公共危機。
總之，通過學習公共管理學，使我不僅獲得了許多公共管理、創(chuàng)新思維、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展等領域方面的理論知識和前沿信息，更學到了教授們認真調查研究、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的研究精神和思維方法，極大的激活了自己的思維，開闊了胸襟和眼光，提高了履行公共職責、從事公共服務的認識水平，同時也樹立了新的管理理念，認識了公共管理在樹立科學發(fā)展觀和構建和諧社會中的重大意義，做到了在一些問題的分析上既知其然又知所以然。通過這段時間的學習也使我認識到了自己很多管理方面的不足，我會再接再厲，爭取為進一步深造和以后的工作積累更全面的知識。
公共管理學導論心得體會 篇4
又是一年桃紅柳綠。不知不覺中，在南京大學網(wǎng)絡教育學院已經(jīng)度過了愉快的一年半學習時間。
在這里，我結識了盡職盡責的各科老師，不僅僅教會我們書本的知識，還非常注重我們的精神世界，引導我們進入了一個全新的學習天地，讓我們明白網(wǎng)絡的神奇和無處不在；在這里，更結識了不同年齡的同學們，大家的目標只有一個，那就是掌握更多的文化知識，接受更全面的理論和實踐，讓自我得到更好的成長和發(fā)展！
期間，給我印象最深的課程就是《公共管理導論》。這門學科是一門實踐性非常強的'應用學科，它的理論模式一方面要適應現(xiàn)實需求，另一方面又要為實踐真正的服務，這樣它才具有非常旺盛的生命力。本門課程的特色是以新的學術視野來闡述了公共管理學科的形成和發(fā)展的理論基礎，以及它的時代使命，考量了公共管理與傳統(tǒng)公共行政的關系，剖析公共行政轉變的原因及其進程，并從一系列主要相關問題切入研究當代公共管理的基本理論和運行模式以及應如何滿足社會的需求。
通過這門課程的學習，我明白了作為共事務的管理者必須以先進的管理理念，知識密集的管理技術和管理方式實施管理和社會治理的同時，還要做到與時俱進，持續(xù)不斷的學習、研究和應用新的治理理念和方法，必須優(yōu)化社會資源配置、化解社會矛盾沖突、促進經(jīng)濟社會發(fā)展，從而以知識密集型治理的積極模式來應對時代的挑戰(zhàn)。
我們的祖國歷史悠久，地大物博。作為世界上最大的發(fā)展中國家，作為人口最多，領土面積居世界第三位的國家，作為擁有最悠久的文明史的國度之一，中國自改革開放以來所發(fā)生的滄桑巨變吸引了無數(shù)世人的目光，震動了整個世界。當前正處在和平崛起經(jīng)濟社會轉型時期的中國，對于探尋和實踐公共管理的新理念和新模式具有特別緊迫的現(xiàn)實需求。政府要擔負起這樣的歷史使命，必須繼續(xù)加快推進政府管理改革，必須加快建設一個民主、法制、廉潔和高效政府的步伐。
今天的我們，生活在物質生活和精神生活都非常豐富多彩的二十一世紀，希望我們能活到老學到老，用真正的科學文化知識來充實自己的頭腦和自己的心靈，為祖國的日新月異奉獻自己的一份光和熱。
公共管理學導論心得體會 篇5
在現(xiàn)實社會中，人們都是生活在各種不同組織之中的，如工廠、學校、醫(yī)院、軍隊、公司等等，人們依賴組織，組織是人類存在和活動的基本形式。沒有組織，僅憑人們個體的力量，無法征服自然，也不可能有所成就的;沒有組織，也就沒有人類社會今天的發(fā)展與繁榮。組織是人類征服自然的力量的源泉，是人類獲得一切成就的主要因素。然而，僅僅有了組織也還是不夠的，因為人類社會中存在組織就必然有人群的活動，有人群的活動就有管理，有了管理，組織才能進行正常有效的活動，簡而言之，管理是保證組織有效地運行所必不可少的條件。我認為對于有效的管理，沒有一種固定的模式，首先擺在第一位的必須是實際，對于不同的情況，不同的目的，都會有很多個管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法，都不是容易達到的事情。于是，我們必須要首先明確一個最核心最本質的目標，對于企業(yè)管理，那就是使最少的投入換回最多的回報。我認為工作和人是管理的兩個重要部分。
首先是對于工作。所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結構和工作方式。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術人員、工人，他們需要完成的工作也是一定的計劃內的，這些都是需要在企業(yè)運作前設計規(guī)劃好的內容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結構達到了最合理最科學，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準，那么這個企業(yè)就能做到已最少的`投入換回最多的回報�，F(xiàn)實中這是不可能的，因為永遠找不到一個最完美的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。在這方面，20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰羅提出的科學管理思想，包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造，從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質的內容，那便是通過科學有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。
泰羅在這一方面只是為人們開了個頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對各種情況，科學理性地設計組織結構、工作方式等，從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分，當然不只是科學管理思想對其有積極作用，但最終目標還是通過調整工作，來使效率達到最大。第一部分無疑是管理中最重要的部分，然而如果沒有第二部分的話，第一部分無疑會大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關注是絕對不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關注，則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關系學說開創(chuàng)了這一領域。他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學管理不同的新概念，包括社會人的假設、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準，只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點也是相當?shù)牟蝗菀��？偟膩碚f，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內容。
我認為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個方面的內容，對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。
公共管理學導論心得體會 篇6
一、收獲知識，廣學博學，樹立終身學習理念
清華大學治學嚴謹、學風濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里，我認真參加了全部課程的學習，清華大學組織張紅宇、喬然、路杰等國內著名學者教授，采用案例教學、雙向問答等豐富多樣的教學方法，向我們講授《社會主義新農(nóng)村建設》、《國學智慧與現(xiàn)代領導素質》、《創(chuàng)新思維與科學決策》等專題。每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大，他們幾乎全部脫稿演講，內容生動翔實，言語如行云流水般既流暢又精彩，他們都是理論聯(lián)系實際的高手，知識淵博，東方的、西方的、古代的、當今的相關知識內容隨手拈來，既前沿又實用。聽了他們的課，自己的欠缺之處顯而易見，我真正感受到學海無涯，其樂無窮。更激發(fā)了我的學習熱情，樹立了終身學習理念，汲取多方面知識營養(yǎng)，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦，既要學理論知識、又要學專業(yè)知識，既要學有專長、又要博古通今，既要向書本學習，又要在實踐中學習。與時俱進，吐故納新，厚積薄發(fā)，增長才干和智慧。
二、提高認識，擴大視野，拓展思路
雖然這次培訓的時間是短暫的，但是回味其中的過程是快樂的，帶給我的啟發(fā)是巨大的。這次培訓內容有較強的針對性和時效性，我認為大多都是我知識結構上的薄弱環(huán)節(jié)，通過學習使我有更深更高層次接觸到政治、經(jīng)濟、行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理、應對媒體、領導能力、政務禮儀等方面有了全新的認識，這些知識像新大陸一樣開擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。認真回顧xx的工作經(jīng)歷，自任領導職務以來，還存在具體事務多，宏觀管理少，對分管教育、衛(wèi)生、旅游、文化工作的謀劃和設計重視不足、思考不夠，不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的展開，在聆聽喬然老師的《旅游文化產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟科學發(fā)展》后，對我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了一個新的認識，要依托良好的自然資源和濃郁的彝族民俗風情，加強旅游文化基礎設施建設，加快現(xiàn)有旅游文化產(chǎn)品提檔升級，促進旅游文化產(chǎn)業(yè)從觀光型向休閑渡假型轉變、旅游文化資源優(yōu)勢向經(jīng)濟優(yōu)勢轉變，當前的重點就是要盡快組織實施“彝人谷”規(guī)劃，把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育成為縣域經(jīng)濟的新興產(chǎn)業(yè)。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。
三、體會國學智慧，提高自身素質
一堂《國學智慧與現(xiàn)代領導素質》和《創(chuàng)新思維與科學決策》，讓我重溫了中華民族幾千年博大精深的優(yōu)秀文化，作為一名現(xiàn)代的領導干部，應加強對國學和中華文明史的學習與研究，自覺堅持、自覺修煉對提升個人素質、完善個人修養(yǎng)是十分必要的。
一是要樹立良好的道德觀念，做到仁愛、善良、執(zhí)著、忠誠，這是一個干部和公民應具備的基本素養(yǎng)。
二是應學會情感表達，把愛與美、追求與等待有機統(tǒng)一起來，把個人的內在素質與外在形象有機結合起來，做到內外結合，內外統(tǒng)一，展示美的和諧，美的永恒。
三是不斷修正和完善自己的.性格特征，努力做到自尊、自愛、自信、寬容、幽默、智慧，只有這樣，才能更好地為新時期經(jīng)濟社會發(fā)展和構建和諧社會貢獻自己的才智和力量。
四是要正確看待事業(yè)與人生，對事業(yè)要投入、執(zhí)著，對生活要熱愛、自信，對他人要熱情、周到，對工作要敢于承擔責任，對群眾要充滿感情。
只有不斷學習，不斷提升，把道德美、情感美、性格美有機結合起來，把古典的知識與現(xiàn)代的知識結合起來，學會欣賞，學會運用，具備優(yōu)秀的品格魅力、堅忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信譽、淵博的知識、敢于直面恐懼、正確面對壓力、改造自我，與時俱進，做一個有涵養(yǎng)、寬容的個性、競爭意識的領導，才能樹立自身良好的形象，展示個人的魅力。
四、秉承“行勝于言”，樹立“嚴謹、勤奮、求實、創(chuàng)新”的作風
清華大學“自強不息，厚德載物”的校訓激勵著一代又一代清華人�！靶袆儆谘浴焙汀皣乐�、勤奮、求實、創(chuàng)新”的校風和學風，成就了一批又一批國家的棟梁之材。清華的老師們以崇高的職業(yè)精神、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和高超的學術水平，一絲不茍地履行傳道、授業(yè)、解惑的神圣職責。即使是黨政干部在職培訓，也體現(xiàn)了一種追求卓越的境界。無論是學校對教學的整體安排和管理服務，還是老師對課程的具體設計和講授，你總能體會到管理者和授課者的用心良苦和匠心獨運。
行勝于言要會表達，說話藝術“少說批評的話，批評只是一種阻力；少說抱怨的話，抱怨只會帶來記恨；少說拒絕的話，拒絕只會形成陌路；少說諷刺的話，諷刺顯得輕視卑微；少說命令的話，命令只是強行接受”；“多說鼓勵的話，鼓勵才是基本動力；多說寬容的話，寬容才會增加了解；多說關懷的話，關懷才能獲得友誼；多說尊重的話，尊重才能激起同心；多說商量的話，商量才是質優(yōu)領導”，要“生動的、形象的、富有表達力的、有理有據(jù)的、說服性的口頭語言向人民解釋上級的方針、政策，才能擴大自身的內涵，提高管理親和力，同時領導干部要學會溝通，學會與上級、下級、同級的溝通協(xié)調。行勝于言要體現(xiàn)在行動上，面對本職工作，要對工作有熱心，對事業(yè)有忠心，善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結新的工作經(jīng)驗教訓，才能使工作開拓創(chuàng)新；有公才有功，必須做到一心為公，利為公所謀，事為公所辦，自覺做到自重、自警、自省、自勵；必須多作為，立足長遠，顧全大局，事業(yè)也才能前進。行勝于言要學會想和做要結合，理論和實際相結合。行勝于言就要淡泊名利，潔身自愛，做一個遵紀守法的好公民，做一個勤政為民、廉潔奉公的好干部。
公共管理學導論心得體會 篇7
一、通過課程學習和參觀考察，開闊了視野，增長了見識。
在港學習期間，學員們既實地參觀了香港政府廉政公署，跑馬地地下蓄洪計劃工程，香港緊急事故控制中心，荔枝角雨水隧道排放工地等，看到料香港經(jīng)濟的發(fā)達、技術的先進、制度的完備、社會的規(guī)范等等，增長了學員們的國際視野，也使學員們認識到了差距，將促銷和I學員們今后更努力的工作。
二、內地沿海地區(qū)應該適度學習香港的水資源管理模式。
香港的水資源嚴重缺乏，大部分依靠東江流域供水，節(jié)約用水是香港水資源政策的`重中之重。香港特區(qū)政府制訂了一套至2030年的全面水資源管理策略，重點是“先節(jié)后增”。特區(qū)政府會通過加強公眾教育，宣傳節(jié)約用水。水務署不遺余力地宣傳和開展各種形式生動的宣傳活動，讓小學生知道如何節(jié)約用水，從節(jié)水中獲得樂趣，政府提倡使用節(jié)約用水器具，通過更換及修復老化水管計劃，利用新科技改善水壓管理機身樓偵查，從而加強控制滲漏；擴展海水沖廁系統(tǒng)，以控制用水需求增長。另一方面，特區(qū)政府積極使用再造水，包括循環(huán)再用洗浴水及雨水，發(fā)展海水淡化，加強供水管理。
三、通過學習和參觀考查自己在工作上的缺點和不足，對做好本職工作有指導性的思路和作用。
通過對香港社會，文化等各方面的觀察，學員們既了解了香港的文化習俗，也了解了與內地在機制以及文化上的各種差異，這將有利于學員今后與香港水務署、渠務署等政府中間層次和民間層次的友好交往。
公共管理學導論心得體會 篇8
根據(jù)市委組織部的安排，利用年底兩個月的時間，組織機關領導干部參加公共危機管理與輿情應對在線培訓班學習。通過學習，對于公共突發(fā)事件以及如何應對有了全新的認識。現(xiàn)將自己的學習感想和體會表述如下：
我國正處在突發(fā)事件高發(fā)時期，每年因自然災害、事故災害、社會安全事件等突發(fā)事件帶來的人員傷亡和經(jīng)濟損失無以數(shù)計。2008年從無情的暴風雪到5.12汶川大地震……國人的心還沒有從冰冷中溫暖過來，就又經(jīng)歷了大地無情的撕扯；當前甲型H1N1流感在全國各地大面積流行，但并沒有引起太大的恐慌，在某種程度上，得益于我國政府充分、完善和快速的應急預警和處理機制。突發(fā)事件有其突發(fā)性和嚴重的危害性，我們清醒地認識到必須將應對突發(fā)事件管理工作提到重要位置。作為一名機關的領導干部，我們也必須充分認識到學習應急管理相關知識的重要性，強化危機意識和憂患意識，踐行為人民服務的根本宗旨，妥善處理好各項工作，健全完善預防和處置公共事件的工作責任體系，確保能有效預防、及時處理公共突發(fā)事件。
首先，認清突發(fā)事件的內涵。突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。它內涵包含了以下核心要素：一是突發(fā)事件具有明顯的公共性或社會性。突發(fā)事件應對法所要解決和應對的是“公共危機”，具有明顯的“公共性”。國家啟動制定突發(fā)事件應對法的核心目的是為了應對突發(fā)公共危機。二是突發(fā)事件具有突發(fā)性和緊迫性。突發(fā)事件的發(fā)生往往是突如其來，如果不能及時采取應對措施，危機就會迅速擴大和升級，會造成更大的危害和損害。三是突發(fā)事件具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發(fā)事件的本質特征，一旦發(fā)生本法所稱的突發(fā)事件，就會對生命財產(chǎn)、社會秩序、公共安全構成嚴重威脅，如應對不當就會造成巨大的生命、財產(chǎn)損失或社會秩序的嚴重動蕩。四是突發(fā)事件必須借助于公權力的介入和動用社會人力、物力才能解決。公權力在突發(fā)事件應對過程中發(fā)揮著領導、組織、指揮、協(xié)調等功能，公權力介入突發(fā)事件的應對。
其次，積極應對突發(fā)事件。應對突發(fā)事件，把預防和應急準備放在優(yōu)先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹立“居安思危、常備不懈”的意識，逐步把握規(guī)律，主動采取防范準備措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時，在無法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下，要總結探索如何制度化、科學化、專業(yè)化地應對各類突發(fā)事件。
第一，建立健全應急管理制度。政府部門應建立健全分類管理、分級負責、條塊結合、屬地管理為主的應急管理體制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的應急機制。加快應急管理的法制建設，形成有效應急管理法制體系，把應急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。
第二，制定完善應急預案機制。認真制定突發(fā)公共事件應急預案，健全監(jiān)測、預測、預報、預警和快速反應系統(tǒng)，加強專業(yè)救災搶險隊伍建設，健全救災物資儲備制度，搞好培訓和預案演練，全面提高政府和全社會的抗風險能力。
第三，加快建設科技應急體系。高度重視運用科技提高應對突發(fā)公共事件的能力，加強應急管理科學研究，提高應急裝備和技術水平，加快應急管理信息平臺建設，形成公共安全和應急管理的科技支撐體系。
第四，加強組織協(xié)調應急管理。加強政府相關部門的協(xié)調應急管理，落實好各自負責的專項預案，還要按照總體應急預案的要求，做好縱向和橫向的協(xié)同配合工作。健全應對突發(fā)公共事件的組織體系，明確各方面職責，確保一旦有事，能夠有效組織，快速反應，高效運轉，臨事不亂。
第五，積極開展應急宣傳培訓。利用多種方式，廣泛宣傳相關法律法規(guī)和應急預案，特別是預防、避險、自救、互救、減災等知識，增強公眾的危機意識、社會責任意識，提高自救、互救能力；深入開展應急專題培訓，特別要加強對公務員進行危機管理專題教育及應對重大危機的培訓實踐，全面提升應對管理水平。
再次，提高突發(fā)事件中的處理能力。應對突發(fā)事件是一項全新的工作，無論政府還是公眾，都需要認真學習，努力探索，提高應對的能力。
第一，培養(yǎng)危機意識。危機意識是危機預警的起點。在和平發(fā)展時期，人們往往缺乏危機意識。通過模擬危機情勢，不斷完善危機發(fā)生的.預警與監(jiān)控系統(tǒng)，能夠使政府和公眾培養(yǎng)危機意識。如災情演練，通過演練可能在實戰(zhàn)中碰到的問題，培養(yǎng)民政干部減災救災的意識，從而使他們具有防災的心理和物質準備。
第二、建立具有分權性質的危機管理體系�，F(xiàn)在的突發(fā)性危機多具有跨區(qū)域甚至跨國界的高度流動性，但在政府的危機管理上，還是應該多發(fā)揮地方或下面的作用。這是因為，分權的政府不僅能促使政府管理從等級制到參與和協(xié)作轉變，使之具有更多的靈活性和創(chuàng)新精神，并產(chǎn)生更強的責任感和更高的效率；而且，隨著公民對公共政策需求回應性的提高，社會治理多元化的需要，政府建立分權性質的危機管理體系也成為可能。如應對臺風災害，不僅僅是我們民政一家的事情，涉及財政、氣象、水利、交通、公安和糧食等部門，應通力合作，又應各負其責。
第三、穩(wěn)定社會并動員社會參與危機救治。對社會來說，公共危機造成的最大危害在于社會正常秩序遭到破壞并由此帶來社會心理的脆弱，所以保持穩(wěn)定的社會秩序，保持原有的社會運行軌跡是首要的選擇。在這一過程中，政府公關和信息公開是非常重要的。與此同時，需要動員社會力量參與。社會力量的參與，一方面可以緩解危機在公眾中產(chǎn)生的副作用，使公眾了解真相，祛除恐懼，消除危機制造者希望危機伴生的流言、恐慌等副產(chǎn)品，起到穩(wěn)定社會、恢復秩序的作用；另一方面可以降低政府處理成本。
應對突發(fā)事件跟我們每一個人都息息相關，涉及到我們每一個人的切身利益，是我們大家共同的事情。在這個過程當中，只有政府與公眾都履行了自己的職責，充分做好了預防和處置各類突發(fā)公共事件的思想準備、組織準備、物質準備和技術準備，建立健全了社會預警體系和應急機制，提高了預防和處置突發(fā)公共事件的能力，我們的生活才能變得更加平安幸福，我們的社會才能變得更加和諧美好。
公共管理學導論心得體會 篇9
今年的春天顯得尤為短暫而又彌足珍貴。陽光燦爛的三月，我有幸走進北大，參加第十期北京市公共管理高級研修班。時間飛逝，三個月的燕園學習生活很
快結束了，然而心情卻久久不能平靜。未名湖、博雅塔仍歷歷在目，名師教誨和文明智慧的鐘聲亦縈繞耳畔。鮮花盛開的季節(jié)，我成了一名北大人。
學習機遇十分珍貴，只爭朝夕。這次學習，于我而言，機會異常難得。能夠到北大繼續(xù)深造學習是多少人的夢想。并不是每個人都這么幸運，能夠通過區(qū)委組織部的嚴格審查，這是區(qū)委領導對自己的信任和關愛;另外，這次學習是脫產(chǎn)三個月，民防局的領導和同事在工作安排方面給予了大力的支持，能夠使我輕裝上陣。因而我倍加珍惜這次培訓機會，自覺嚴格遵守學習紀律，認真聆聽，仔細筆記，積極參與討論，學習期間沒有請過一次假，曠過一次課，圓滿地完成了培訓學習任務，滿載而歸。
學習生活豐富充實，受益匪淺。三個月來，共聆聽了38位名家大師的諄諄教誨，上了48門課程，兼聽了20余次講座，先后參加了參觀大學校園、西山農(nóng)場、中國電影博物院、燕京啤酒廠、現(xiàn)代汽車基地、奧運水上場館等活動。在參加工作十幾年后，帶著社會閱歷的積淀，我仿佛又重回了天真浪漫的學生時代，暢游知識文明的海洋。從經(jīng)濟學理論到政治文明，從自然科學到社會科學，從中國傳統(tǒng)文化到和諧世界，大師們或幽默或儒雅的風采讓我為之傾倒，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度讓我為之震憾。深邃的理論、古老的文化似和風細雨在導師們的言談話語中不經(jīng)意地滋潤著我們的心靈，陶冶著我的情操。理論與實踐的火花在心中碰撞，第三思維發(fā)揮作用的時候，心靈的啟迪和升華讓我感悟頻生。吾生也有涯，而知也無涯。感受最深及收益最多的幾個方面——
一是個人價值觀得到重塑。對于價值觀的認識，通過這次學習，感悟更加深刻。一個人的價值觀決定著一個人的行為。儒家講“中庸”思想，不偏為“中”，不易為“庸”。這里非常重要的是一個尺度問題，什么情況是不偏?，什么狀態(tài)是常態(tài)?不同的人有不同的標準，同一項客觀事物，可能會有不同的主觀判斷，價值觀起著至關重要的作用。道家講，君子務本，本立而道生，“人作對了，事情才能作對”;管理學強調兩點，做正確的事和正確地做事;領導科學強調決策，目的和手段是兩個重要層面，目的對了手段才有意義。有什么樣的價值觀，站得有
多高，就能看多遠，就會做出什么樣的決策。這對每一個人很重要，對一個領導干部尤其重要。領導有什么樣的執(zhí)政價值觀，會決定或影響一項工作、一項事業(yè)或是一個團隊、一個部門。行政決策時，是公平優(yōu)先還是效率優(yōu)先，還是盡可能兼顧;是看重權力還是權利;是官本位還是事本位;是服務還是被服務，等等這些直接影響著行政效果。終生學習，時刻修身，才可能有正確的價值觀，做出盡可能正確的決策，帶出好的隊伍，搞好本部門工作。
二是經(jīng)濟學理論知識得到豐富充實。我畢業(yè)后一直在人防工作，業(yè)務管理方面的工作偏重，接觸經(jīng)濟學領域較少，這方面的知識是個弱項。但作為新時期的領導干部，特別是順義區(qū)面臨著新的發(fā)展形勢和機遇，在專的同時，還要廣，必須拓寬知識面。這次學習在這方面有很大的加強。宏觀經(jīng)濟方面，進一步了解了國際和中國的經(jīng)濟形勢。改革開放以來，中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，經(jīng)濟總量攀升世界第四，但人均產(chǎn)值還非常低，路還很慢長。經(jīng)濟發(fā)展還存在很多問題，城鄉(xiāng)二元結構問題、產(chǎn)業(yè)結構問題以及地區(qū)不平衡問題等等。同時加強了對于我區(qū)打造臨空經(jīng)濟發(fā)展目標的理解與認同。要充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，大力發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)，做大做強企業(yè)。管理經(jīng)濟學方面，邊際效應理論和博弈論深入我心。理性經(jīng)濟人的理論突出地體現(xiàn)了人的理性，解釋了生活中人們若干行為的動機，對人們追求利益行為的看法變得豁達。囚犯困境考驗著人們的誠信與篤情，真正的雙贏談何容易。智者博弈關鍵在于智和理，大智若愚是關鍵，在其位謀其政。斗雞博弈給了我們拼搏的精神動力，逆水行舟不進則退。學習中有博弈，工作中有博弈，人生都在博弈。幸運的是知道了為什么博弈，怎樣去博弈。
三是公共管理理論水平得到提高。我一直從事行政管理工作，這次對公共管理有了更深層次的認識。學習了新理論，接觸了新理念，激發(fā)了新思路。一是關于和諧的理念。和諧的概念源于中國的傳統(tǒng)文化，天地人和，道之本然。和諧的`本質是和而不同，要承認客觀矛盾的存在，而不排斥與回避，積極地面對和解決矛盾問題，要求同存異。和諧非常寬泛，先要做到自身和諧，然后是人人和諧，繼而社會和諧，最終是和諧世界。自身和諧是關鍵，這就是要修身，要有正確的利益觀，要淡泊明志，要自律自愛，要保持良好的心態(tài)，做到君子坦蕩蕩，實現(xiàn)內心和諧。和諧就是中庸之道，就是萬物萬事恰當?shù)亩�，發(fā)展與環(huán)境，效率與公平，貧富差距，都需要適當?shù)亩�，關鍵是要處理好資源和利益分配的關系，
社會才能和諧。二是對于危機管理的認識。對于一個行政部門，一個政府，危機管理至關重要。首先要重視預防，凡事預則立，要有備無患，要做預案，做風險評估;危機處理要關注執(zhí)行力，政府政策取向，以及危機信息和政府誠信度等問題。從以上兩個角度出發(fā)，對民防工作意義的認識更加深刻。民防是國防的重要組成部分，是重要的戰(zhàn)略防御手段。戰(zhàn)爭是最大的危機，民防的中心工作就是在戰(zhàn)爭危機來臨之前也就是和平時期做好預防準備，與經(jīng)濟建設同等重要。國無戰(zhàn)事，國泰民安，是和諧社會的最基本前提和保障。抓好民防工作，提高威攝力，保存戰(zhàn)爭潛力，對于遠離戰(zhàn)事、保家衛(wèi)國意義重大。另外，民防是最大意義上的危機預防，要充分認識每一項具體工作的重要性，人防工程的建設，戰(zhàn)時人員疏散掩蔽方案，人防工程安全事故應急預案都要落到實處，具有可操作性，要常存“寧可有備無戰(zhàn)，不能有戰(zhàn)無備”心態(tài)，可能今后戰(zhàn)爭的危機永遠也不會發(fā)生，而這不正是預防工作追求的最高目標嗎!
構成知識的要素之一是要付諸于實踐，也就是理論還要充分結合實踐。三個月來，大腦高度緊張，聽到看到了很多東西，確切的說應該是接收了大量的信息。還需要在今后漫長的人生道路中，工作業(yè)務中，慢慢消化，慢慢吸收，辯證客觀地分析，把理論運用到實踐中去，真正使這些知識為我所用，受用終生。一是要學而時習之，溫故而知新。這次學習積累了很多寶貴材料，要常翻常閱，不斷總結;二是要以新的理念，新的角度，新的高度，重新去審視、開展自己的每一項工作，力求做到有新思路、新變化、新效果;三是要把學到的財富奉獻給團隊，積極創(chuàng)新決策，傳遞知識理念，達到整體提高，促進全面工作。
從民防具體工作角度，要從幾個重點方面抓起。一是要緊緊圍繞順義新城建設，科學規(guī)劃，狠抓人防工程建設，目前我區(qū)人防工程城鎮(zhèn)人口人均掩蔽面積才僅為0.7平方米，這與我區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展的形勢很不協(xié)調。按國際經(jīng)驗，一個城市，人均gdp達到3000美元，就應該注重地下空間資源的開發(fā)利用。而我區(qū)人均gdp已達到7200美元，要建設現(xiàn)代化新城，地下人防工程的規(guī)劃建設任務已迫在眉睫。二是要突出解決好工程利用和安全管理的矛盾關系，抓好工程安全管理機制建設，確保地下安全，促進構建和諧順義和平安奧運;人防工程平時的開發(fā)利用與安全管理是一對矛盾，限制利用，安全隱患就少，安全事故少，安全管理責任就小。但是不能逃避矛盾，因噎廢食，為了規(guī)避安全責任，就不讓
利用，而應該在規(guī)范使用上下功夫，在管理制度建設上謀思路。三是要在服務方面繼續(xù)下功夫，拓寬層面，豐富形式，變被動行政為主動服務。要縮短人防工程審批時限，加強上門服務。要充分發(fā)揮人防工程的三個效益，服務建設單位，服務社區(qū)居民，服務順義發(fā)展。
漫漫人生博弈路，燕園花草香漸聞!北大三月，受益終身!讓自己的行動證明一切，不辜負組織的期盼!
公共管理學導論心得體會 篇10
在區(qū)委安排下，我參加了北京大學第十期北京市高級公共關系管理研修班的脫產(chǎn)學習。我深知這是一種信任，更是一種責任。
未名湖畔濃郁的學術氛圍，博雅塔下一流的專家學者，為我開啟了一道感悟之門，在這道門里，我盡情地呼吸著知識的空氣，感受著知識帶來的力量。精深的傳統(tǒng)文化以及現(xiàn)代的新知識、新理念。增強了自己在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，使自己更加成熟。
一、學習是一種智慧和見識的提高，更是對已有信念、價值的堅持和認同。
在開學的第一天，我和來自順義的同學們便討論了這樣的問題：為什么要來學習？我們應以什么樣的心態(tài)和方式汲取什么樣的知識？大學校園濃厚的文化氛圍在我還沒有來得及思考時便給出了問題的答案：學習是為了自身智慧和見識的提高，更是對已有的共產(chǎn)主義信念、無產(chǎn)階級價值觀的堅持和認同，最終目的是用這種智慧、見識、信念去指導我們的工作實踐，為順義的發(fā)展貢獻自己更多、更有效的力量。
明確目的很自然地便端正了學習的態(tài)度，從而帶來有利于以后三個月學習生活的積極心態(tài)。對知識的渴求讓我利用一切時間、通過眾多學習方式和途徑開始了我的“北大生涯”。
管理學、經(jīng)濟學、社交禮儀、中國傳統(tǒng)文化、法律、世界經(jīng)濟和政治、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)……系統(tǒng)的、完整的課程設置一開始便吸引了我，激發(fā)了我學習的興趣。媒體宣傳本身就需要綜合個方面的知識和能力，因此在學習的過程中，我注重與實際工作相結合，從不同的學科中總結提煉知識點，開闊思路，使自己站在更高的層次認識傳媒和宣傳，通過不同的角度看待問題并尋找解決問題的.辦法。
二、學習是提高執(zhí)政水平的主要途徑，是黨員干部樹立科學發(fā)展觀的內在要求，是為區(qū)域發(fā)展做出貢獻的基本前提。
當今世界，知識正成為人類社會發(fā)展潮流的主導。中國共產(chǎn)黨作為一個先進的政黨，理應屹立于風口浪尖。要保持黨的這種固有的先進性，就需要每一名黨員干部樹立終身學習的觀念，不斷提高自身的能力、水平和素質，以人類智慧的結晶去武裝頭腦，以科學發(fā)展觀去指導實踐。
作為北京市東部發(fā)展帶的重要節(jié)點，順義近年來經(jīng)濟和社會各項事業(yè)呈現(xiàn)出超高速、跨越式發(fā)展的良好態(tài)勢。五大產(chǎn)業(yè)群落發(fā)展迅猛，臨空經(jīng)濟區(qū)規(guī)模龐大，眾多國際知名企業(yè)在這里快速成長；奧林匹克水上公園、機場東擴、新國展、首鋼冷軋等一大批國家級重點項目使順義未來充滿希望；濱水、生態(tài)、國際、活力、宜居的順義新城建設啟動，正打造著首都東北部最具魅力的新都市。然而，區(qū)委、區(qū)政府也清醒地認識到，我們所經(jīng)歷的不僅是一個快速發(fā)展期，也是一個矛盾凸現(xiàn)期，發(fā)展過程中的各方面利益沖突逐漸顯現(xiàn)，不容忽視。
區(qū)委組織部組織我們參加這次學習，主要目的之一，便是讓我們認識到發(fā)展作為主流不可逆轉，同時要清醒地意識到存在的問題，并通過學習和實踐找到解決問題的辦法。
作為順義廣電中心副主任，我從事媒體工作已經(jīng)有十幾個年頭，地方媒體承擔著引導輿論、豐富文化、傳遞信息的諸多職能，在本質上是黨和政府的喉舌，是凝聚黨心民心、鼓舞社會士氣的工具。十幾年的工作實踐告訴我，輿論導向正確，是黨和政府開展各項工作的基礎，是保持社會穩(wěn)定的關鍵，是人民群眾走向富裕的重要條件。因此，通過這次學習，我要不斷的豐富自己的學識，增強自身的涵養(yǎng)，提高輿論宣傳的水平，進而用正確的輿論引導人，用群眾喜聞樂見的優(yōu)秀作品鼓舞人。
順義廣電中心作為區(qū)級媒體，由于受到各方面因素的制約，在日益激烈的媒體競爭中相對處于弱勢地位。然而，我們有著天然的接近性優(yōu)勢，只要立足于順義區(qū)，立足于區(qū)內觀眾、聽眾的需求，同時放眼北京乃至全國，揚長避短，一樣能夠得到領導和群眾的認可。近年來，中心通過整合媒體資源，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作加大宣傳力度，不斷豐富廣播電視節(jié)目形式和內容，舉辦全區(qū)性的重大活動，拉近了與觀眾的距離，提高了宣傳的有效性，為順義的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了貢獻。
三、現(xiàn)代公共管理是綜合各種學科的藝術，黨員干部應該具備綜合的素質能力和完整的知識結構。
三個月的學習，從黨的基本理論到中國傳統(tǒng)文化，從公共管理到社交禮儀，從經(jīng)濟改革到法律理論和實務，從時事政治到自我管理，完備的課程設置為我們提供了一個汲取知識營養(yǎng)的平臺。課堂講座、參觀交流、課外討論等學習形式很好的提高了學習效果。我還主動參加每周三晚在北大禮堂舉辦的面向全校學生的各種講座，廣泛的涉獵使我受益匪淺。
1、現(xiàn)代公共管理是科學，也是藝術。
追求民主進步是北大的傳統(tǒng)，我們黨提出要不斷提高執(zhí)政能力，根本上是要提高每一名黨員干部的能力和水平，用社會主義民主的方式和以人為本的思想去依法行政。社會的不斷進步與發(fā)展、市場經(jīng)濟體制的初步建立，對黨的執(zhí)政能力提出了新要求，尤其是公共管理，不僅要體現(xiàn)科學性、合理性，還要體現(xiàn)藝術性、可行性。我們常說“一切從實際出發(fā)”，其實就是要求我們在堅持黨的基本原則、路線、方針和政策以及法律、法規(guī)的基礎上，根據(jù)地區(qū)實際，靈活行政，探索具有地區(qū)特色的行政體系，實現(xiàn)黨的為人民服務的宗旨。
2、中國傳統(tǒng)文化對當今社會有著深遠影響。
即使是東方文明不斷受到來自西方文明的沖擊的今天，中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代社會有著不可忽視的積極的影響。
經(jīng)濟學專家鄭學益先生在他的《領導科學與領導力》講座中講儒家倡導的“仁”時，談到了做領導的五種美德（或者說是優(yōu)秀領導者所應具有的氣質）：威而不猛、泰而不驕、欲而不貪、勞而不怨、惠而不費，這很符合儒家所倡導的中庸之道，也是從古至今百姓所理想的完美型官員。我想，即使是今天對我們共產(chǎn)黨人來說，這五種美德也彌足珍貴。楊立華教授也講到了“仁”：仁者，乃“人者”，即把人當人看，己所不欲，勿施于人。這充分體現(xiàn)了對人的尊重，與我們今天倡導的“以人為本”不謀而合。
3、構建和諧社會是科學發(fā)展觀的重要內容。
黨中央提出樹立和堅持科學發(fā)展觀，其核心內涵是“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”，其主要目標與實現(xiàn)途徑便是構建和諧社會。此次學習的許多課程，都滲透這“和諧”這一主題，公共管理的目標是和諧，經(jīng)濟發(fā)展的內在要求和追求目標也是和諧，中國的對外政策也是要尋求世界的和諧。
結合自身工作實踐，我也對“和諧”進行了一定程度的思考。大眾傳媒獨特的地位和職能，在構建和諧社會的過程中發(fā)揮著重要作用。媒體不僅是黨和政府的喉舌，是輿論宣傳的工具，同時也是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的紐帶和橋梁，起著上傳下達的作用，這種作用如果發(fā)揮得及時、到位，必將促進社會的和諧與穩(wěn)定。近兩年來，順義廣電中心充分整合電視臺、電臺的媒體資源，在新聞節(jié)目中相繼開辦了《跳出農(nóng)門，擁抱城市》、《辦成功奧運，建和諧順義》、《dv看環(huán)境》等專欄，利用鮮活的事例教育群眾，運用多種宣傳形式鼓舞群眾，在社會上產(chǎn)生了廣泛影響，為區(qū)委、區(qū)政府各項工作的開展創(chuàng)造了良好的社會輿論。
四、利用機會展示順義形象。
此次北大學習，讓我結識了區(qū)內外的很多朋友，也給了我學習他人的機會。更重要的是，在學習期間，我和其他來自順義的同志們一起，展示了順義區(qū)、順義人的良好形象，這也使同學之間的友誼更加牢固。
一方面，我們嚴格要求自己，遵守學校紀律，按照在校學生的標準按時上課、按時完成各項學習任務，上課認真聽、認真記，取得好的學習效果的同時展示了順義干部的良好形象。另一方面，我們主動要求、積極組織全體同學在5月25日到順義參觀考察，向他們介紹順義。這次活動后，許多區(qū)外的同學都表示：對順義的發(fā)展和未來遠景感到震驚、羨慕。另外，我還選派電視臺骨干記者拍攝我們的各種活動，制作成光盤贈送給同學和老師，加深友誼的同時推介了順義。
五、合理安排時間、爭取一切時間，兼顧學習與工作。
雖然是脫產(chǎn)學習，但單位的一些重要工作仍然要做。為了做到學習與工作兼顧，我充分利用了三個月學習時間里的每一天。白天上課，晚上自學消化或者聽公共講座，周末回單位處理各種事務，我?guī)缀鯇⒚恳粋�時間的間隙都用在了工作和學習上。如今，課程已經(jīng)結束，回顧三個月的學習生活，自己不僅學到了很多知識，思考了很多問題，工作也沒有因此耽誤，我感到十分欣慰。
六、把學習當成終身的任務。
這次北大學習，使我真正體會到了“學海無涯”的道理，即使是國內一流的專家學者，也僅僅是在一個或幾個領域有所成就，何況我們？當今世界，知識更新的速度不斷加快，知識的傳播速度也不斷加快，要想不被時代拋棄，我們學習知識的步伐也必須不斷加快。
國際互聯(lián)網(wǎng)的勃興，對傳統(tǒng)的廣播電視媒體造成了極大的沖擊，網(wǎng)絡傳播無可比擬的優(yōu)勢，使傳統(tǒng)媒體紛紛尋求與網(wǎng)絡的結合，于是，電子雜志、網(wǎng)絡電視、網(wǎng)絡廣播等新媒體形式不斷涌現(xiàn)。作為一個媒體管理者，不對當前的形勢有深刻的了解，不占領網(wǎng)絡這一新的宣傳平臺，喉舌作用就要弱化甚至消失殆盡。而要避免這些，就需要不斷的學習。幸運的是，恰恰是互聯(lián)網(wǎng)，正以其海量的信息、強大的搜索功能、互動的傳播方式，給了我們一個學習知識的好途徑。
孔子說“朝聞道，夕死可矣”，我想這可以作為我們構筑學習型社會、創(chuàng)建學習型單位、打造學習型個人的座右銘。只有具備了這種窮盡一生追求知識的勇氣，才能不被時代發(fā)展的潮流所拋棄。
北大的課程結束了，學習卻還在延續(xù)。這段學習經(jīng)歷讓我認識到了學習的重要性，也讓我找到了學習的方法、途徑和樂趣。
知識就是力量，如今，我正感受著這種力量。
感謝區(qū)委組織部及各位領導對我們的信任與培養(yǎng)。我會全力將這種知識的力量融入到實際工作中去，努力開創(chuàng)綠色國際港的美好未來。
公共管理學導論心得體會 篇11
今年5月中旬，按照…區(qū)突發(fā)公共事件應急管理培訓方案要求，我區(qū)認真做好突發(fā)公共事件應急管理培訓的有關組織工作，做到“三到位”，認識到位、組織到位、人員到位，收到預期學習效果，增強了我區(qū)公務員的危機意識和危機管理能力，從而提高整體服務水平。
一、領導重視，認識到位。
我區(qū)十分重視本次突發(fā)公共事件應急管理全員培訓工作，安排分管應急的區(qū)領導負責發(fā)動和組織培訓工作。利用各種會議，組織全局黨員干部學習文件，使黨員干部從政治高度理解本次培訓的意義，充分認識突發(fā)公共事件應急管理培訓是維護人民群眾利益和社會穩(wěn)定、構建和諧社會的重要任務，明確本次培訓的基本要求，從而加強參與培訓的'積極性。
二、組織到位，積極參與。
為保證培訓的實效，我區(qū)落實了有關組織工作：一是及早做好安排自學和集中培訓的安排，對學習人員的業(yè)務工作適當調整，保證學習時間；二是做好《公共危機管理》等學習資料的訂閱，一手一份，三是每期集中輔導學習都安排一名區(qū)領導帶隊，并做好考勤檢查。經(jīng)檢查，三期集中培訓未有出現(xiàn)缺勤；四是認真組織好考試，要求培訓考試卷交由分管領導檢查，再上交由區(qū)應急辦辦公室統(tǒng)一整理，保證考試質量。
三、學習認真，效果良好。
通過提高認識，落實有關措施，加強了培訓的實效，使我區(qū)公務員增強危機意識和憂患意識，初步掌握突發(fā)公共事件預防和處置的基本方法，增強解決問題的能力，從整體上提高公務員隊伍的綜合素質和服務能力，更好地建設社會主義和諧社會。
公共管理學導論心得體會 篇12
心得體會之《公共管理學》 自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的勞力以及越來越多的有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。作為當代的大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位，制造業(yè)以及服務性行業(yè)。因此，學好管理學對于學生干部在現(xiàn)在乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常深刻的意義。
管理學潛藏于人類生活的各個角落。首先就一個人而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期），然后同過這份學習計劃控制自己并且有效的分配自己的時間、精力，還要有效地選擇合適的信息，從而達到自己的計劃，取得成功；又或者一個人的一生必須經(jīng)過仔細的規(guī)劃、組織，要不然這一輩子將渾渾噩噩。大至一個國家，一個社會，一個民族，小至一個企業(yè)，一個家庭，甚至到每一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響。 所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學行程中提到，管理活動所引出的一切問題，推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，正在并將
長期影響著人類社會。
對學生干部來說，作為聯(lián)系老師和同學的橋梁和紐帶，自我教育和自我管理的主體，必須具備其應有的素質。
首先，應以人為本。在當今中國注重的是一種“和諧”、“含蓄”的管理理念，強調的是一個以感情為基調的傳統(tǒng)社會，尊重人，以人為本，強調人的重要性。學生干部在其管理工作中要切實遵循這一原則。
其次，必須處理好人際關系。一個優(yōu)秀的管理者必修有足夠強的人際技能，這是其立足于社會的基本點。而學生干部亦是如此，這就印證了“天時不如地利，地利不如人和”。學生干部應該樹立位同學服務創(chuàng)造良好學習氛圍的工作宗旨；要身正為范給同學起到旗幟鮮明的導向作用。要細心、耐心地給予同學們學習生活的幫助和指導。
再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其責，協(xié)作便是“團隊精神”。學生干部應形成一個凝聚力、向心力極強的一個團隊，并且各盡其職，互相協(xié)作，才能發(fā)揮其最大的管理優(yōu)勢。 除此之外，學生干部還應具有自我控制能力。首先遇事不慌而要冷靜、理智，是其開展工作的前提，這就需要其有良好的心理素質，要善于調節(jié)自己的情緒，要有堅定的信念，頑強的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，做事要自信。保持良好的心理素質和端正的心態(tài)且加積極向上的樂觀精神。 無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助
我們更快更有效的確定行動方向，從而能夠達到事半功倍的'效果。時代華納說：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營范圍內成為領導者；以優(yōu)質、卓越聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性的思考和工作。”這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標明確，并可以因此而調整期相關戰(zhàn)略。 其實學生干部在工作中完全可以借鑒那些企業(yè)、公司的經(jīng)營策略，規(guī)劃一個學期或一個學年的工作方向和目標。 和其他管理者一樣，學生干部應達到幾種境界：第一，自知不能；第二，不知有能；第三，能在卓越。必須有自己的一套理念。俗話說：理念為“體”，能力為“用”�！坝谩辈蛔憧梢哉胰藥兔Γ盁o體”則為無頭蒼蠅。
在《易經(jīng)》中有一種說法;：生生之謂易，易是指太極，太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，這即是指變化，天地萬物隨時隨地地在一定的自然規(guī)律下不斷變化的，在這些規(guī)律下產(chǎn)生了很多的思想、學派，管理學也隨之誕生。人類活動的一切表明“變化”的重要，缺少了“變化”，世界、人類的發(fā)展見寸步難行。
在古代的中國，存在著相當多的管理理念和哲學。比較有影響力的儒家學派認為管理應該是“以人為本，道德教化，以仁愛治天下”；而道家學派提出的是“以道為中心，以德治國，無為而治”，老子是怎樣闡述這個理念的呢？他極力反對“有為”，他認為國家的禁令越多，人民越貧窮；政府規(guī)定越多，社會越混亂。不能為了管理而“管理”，不知所謂“管理”。而他認為“無為”就是：不任意妄為，“無不為”就是：為而不恃，為而不爭：而法家則認為管理應“以法為中心，依法治國”，其理念衍發(fā)了法律面前人人平等。種種說法不一，眾說紛紜。
不過在新的歷史發(fā)展時期，管理的概念也應隨之發(fā)展，即古今中外管理的思想結晶、整合和發(fā)展。管理理念也應隨著時代的步伐前進，時刻以嶄新的姿態(tài)和理念應對未來的每一個挑戰(zhàn)。
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