工商局分局工作總結

　　20___年，對____工商分局來說，是極不平凡的一年，全年工作在張局長的領導下，在上級領導的支持關懷下，____工商分局各方面的工作都取得了可喜的成績，兩費收入100萬元，創(chuàng)歷史新高。一年來，我們是這樣做的：

　　一、創(chuàng)建學習型機關，打造實力工商。

　　“三天不學習，趕不上 �！苯衲辏�舉國上下提倡創(chuàng)辦學習型機關，____工商分局順應形勢，首先制定了嚴格的學習制度，規(guī)定所有干職，每月集中學習三天，要求所有干職平時自學，對干職平時自學的學習筆記，一月一檢查。通過這種方法，____工商分局所有干職在20___年度，學習了工商業(yè)務知識，學習了時事政治，學習了上級文件精神，學習了新出臺的法律法規(guī)如國務院的503號令，省政府的305號令等，使____工商分局所有干職在思想素質，業(yè)務素質上雙提高，為搞好工商工作打好了堅實的基礎。其次強化愛崗敬業(yè)，把服務融于監(jiān)管的理念，在干職管理上，以為人本，實行人性化管理，消除不和諧因素。從根本上增強了干職的工作責任心，全面提高了干職的工作積極性和工作效率。圍繞打造“實力工商”的宗旨，真正打造起了實力工商。

　　二、強化市場監(jiān)管，打造權威工商。

　　20___年，____工商分局本著一切為了消費者的利益，強化監(jiān)管力度。首先，將____工商分局各片站業(yè)務素質強的同志，充實到監(jiān)督管理室，形成二十多個人的監(jiān)管集團，把監(jiān)管工作細致分為：商品質量監(jiān)查大隊、反商業(yè)賄賂大隊、商標廣告及知識產(chǎn)權監(jiān)查大隊。這樣一來，____工商分局在監(jiān)管工作方面，比原來管得更寬，更細致，從根本上保護了消費者的根本利益。

　　其次，實行詳略得當?shù)谋O(jiān)管方式，特別是20___年下半年，____工商分局把食品安全監(jiān)管這一塊作為工作的重中之重，嚴格對食品經(jīng)營戶實行進銷臺帳制度，進貨索證索票制度，在食品安全監(jiān)管方面，重拳出擊，嚴管嚴打，嚴格實行食品安全責任到片站，由片站到個人的層層安全責任制度，真正執(zhí)行了“民以食為天”的監(jiān)管理念。

　　再次，著力拓寬監(jiān)管領域。20___年，商業(yè)賄賂違法行為，在監(jiān)管領域方面是一個新的東西，____工商分局針對這一新領域，成立了反商業(yè)賄賂專班，對利川市所有的保險公司，婦幼保健院、中醫(yī)院、人民醫(yī)院等單位的商業(yè)賄賂行為，進行了嚴格的查處，從根本上制止了這種不正當競爭行為。

　　一年來，從這三方面強化管理力度，全年共辦案30起，罰沒款達20萬元，創(chuàng)歷史新高。使____工商分局的部門形象在消費者、各兄弟單位中的威望越來越高，從根本上樹立起了權威工商。

　　三、全面履行工商職能，構建和諧工商。

　　20___年，構建和諧工商，是全國工商行政管理工作的工作宗旨，____工商分局在20___年，緊緊圍繞這一宗旨，從以下幾個方面構建和諧工商：

　�。ㄒ唬┒苏�監(jiān)管思想，營造和諧的執(zhí)法環(huán)境。

　　20___年，____工商分局首先端正監(jiān)管執(zhí)法理念，就是具體工作中，換位思考，充分尊重，積極維護管理與服務對象的合法權益，切實把危害人民群眾利益和經(jīng)濟安全，社會穩(wěn)定的違法違章行為，作為監(jiān)管執(zhí)法的重點，大力發(fā)揮“12315”網(wǎng)絡建設，慎重對待每一個消費者的投訴和舉報，在這方面做到了，解決及時，解決具體細致，大力維護消費者和生產(chǎn)經(jīng)營者的合法權益，實現(xiàn)了既對法律負責，對市場主體負責，對社會負責。

　　其次，大力推進了人性化管理，堅持以教育為主，規(guī)范為先的原則，加大法律法規(guī)宣傳力度，引導市場主體，自覺守法經(jīng)營，加大執(zhí)法透明度，做到了文明執(zhí)法，科學執(zhí)法，人性化執(zhí)法，真正構建起了和諧的執(zhí)法環(huán)境。

　�。ǘ�）優(yōu)化便民措施，增強和諧服務氛圍。

　　20___年，____工商分局優(yōu)化便民措施，增強和諧服務氛圍方面，首先是優(yōu)化微觀服務，實行“便民快捷、公開透明、服務優(yōu)質”的原則，積極推進網(wǎng)上登記，網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上投訴舉報的網(wǎng)絡工程，進一步完善了“綠色通道”。

　　其次，嚴把市場準入關，認真落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，為下崗職工再就業(yè)服好務，維護好了社會的和諧和穩(wěn)定。

　　（三）加強隊伍建設，建設和諧工商團隊。

　　20___年，____工商分局，在張孝文局長的正確領導下，進一步加強分局領導班子的思想，組織作風和制度建設，不斷提高領導班子的感召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，把黨風廉政建設作為“和諧工商”建設中的一項重要工作來抓，真正建立起了一個和諧的工商團隊。

　　通過以上三方面的工作，____工商分局在20___年，全面履行了工商監(jiān)管職能，構建了和諧工商。

　　總之，___工商分局在20___年度工作中，還有一些不足，雖則在網(wǎng)絡建設、基礎設施建設、服務三農(nóng)方面做了大量工作，但和上級領導的要求還有差距。在2010年的工作中，____工商分局將一如既往的強調以人為本的理念，以食品安全重于泰山為宗旨，以構建和諧工商為重點，揚長避短，爭取各方面的工作上一個新的臺階，給各級領導和消費者一個滿意的答卷。

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