【精品】接待方案3篇

　　為了確保工作或事情有序地進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案是在案前得出的方法計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的接待方案3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

接待方案 篇1

　　為確保各項會議接待工作的順利進行，特擬定方案如下：

　　一、會議主題：待定

　　二、會議時間：20xx年6月7日星期四9：00-16：00

　　三、會議地點：淄博匯科機電設(shè)備有限公司二樓會議室

　　四、參會人數(shù)：35人左右

　　五、環(huán)境布置：

　　(一) 會場外區(qū)域布置：懸掛橫幅，表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。

　　(二) 會場內(nèi)區(qū)域布置：

　　1、購置白板，準備好相應的辦公文具等。

　　2、把原來的圍桌撤掉，放進大約40張椅子，供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導安排座椅，座椅上貼有領(lǐng)導的`名字，以便對號入座)

　　3、需飲水機一臺，以便于與會人員休息時飲水。

　　六、人員配置：

　　(一)會前布置：人員于8：40左右安排就位，公司一樓門前設(shè)接待人員一名，二樓會議室門前設(shè)接待一名。

　　(二)會中布置：安排三名我公司員工，進行會中服務，一名服務人員將為講師服務，配合講師順利完成此次培訓；一名服務人員負責飲水等工作；另一名服務人員，在辦公室，負責行政保障工作。

　　(三)會后布置：培訓完畢后，可按派我公司一到兩名員工，進行疏導企業(yè)家離開會場。

　　(四)午休時間布置：會議人員如有需要，可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題，午休時，需安排一名員工在前臺坐班，為與會人員提供服務。

　　七、禮貌用語

　　為樹立我公司良好形象，我公司員工在接待與會人員時，還需要使用必要的禮貌用語，如：會前接待時，可說：你好，歡迎來到匯科機電/請這邊走等；會議結(jié)束后，可說：“再見，請慢走，歡迎您下次光臨等。”

接待方案 篇2

　　近日，我學院的合作校--英國B大學將派出以校長為首的15人代表團對我學院的辦學條件、辦學水平進行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進行，現(xiàn)制訂接待方案如下:

　　一、接待目的:本次B大學來訪對我學院建設(shè)多科性、教學研究型的大學有重要的意義。因此，各相關(guān)人員應充分展示我院辦學條件及學科建設(shè)、教學和科研水平，并以務實、精煉、高效、有序的工作作風展現(xiàn)我院優(yōu)良校風，給英國B大學的代表團留下良好印象。

　　二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則，熱情，主動，周到，細致，謹慎，高效，安全，確保各項接待任務圓滿完成。

　　三、接待規(guī)格:建議采用對等規(guī)格。

　　注:由于B大學代表團以校長為首，建議主陪人員為我學院的張院長和黨委書記金書記。

　　四、考察時間:20xx年12月20日--20xx年12月22日

　　五、相關(guān)接待部門和具體接待事項如下:

　　(一)、組織結(jié)構(gòu):

　　總負責人:高葉(院辦公室主任)

　　成員: 賀華(教導處主任)

　　金坤(人事部主任)

　　蘇秦(財務處主任)

　　寧靜(宣傳部主任)

　　常姍(醫(yī)務室主任)

　　(二)、安排食宿

　　1、負責人:金坤

　　主要職責:①負責考察團入住金寶萊商務酒店食宿接待工作;

　�、谪撠熤笓]、協(xié)調(diào)、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。

　　2、預定餐飲

　　注:①食品供應，既要照顧外賓的飲食習慣，又要體現(xiàn)中國特色，品種齊全，營養(yǎng)豐富;

　�、谑称芬�安全、衛(wèi)生，同時要在食品旁標明過敏源。

　　3、預定住宿

　　注:①住宿房間已安排好，考察團成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整 ②接待人員要做好成員信息登記工作。

　　4、考察團成員信息登記表

　　(三)、接機及送機工作組

　　1、 負責人:寧靜

　　主要職責:負責聯(lián)系考察團的.接機、送機及其他事務; 工作人員:記者1人(宣傳部指派)，負責攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學生)，負責生活等相關(guān)事務工作; 翻譯員5名(可指派學生)，負責隨行翻譯。

　　2、準備工作

　　(1)準備:20xx年12月19日前往機場實地考察。 ①辦理好相關(guān)手續(xù)，開放貴賓通道等相關(guān)事宜; ②設(shè)置臨時接待點，備好接機標語及橫幅等。

　　3、主要工作內(nèi)容

　　(1)具體負責接機、送機等相關(guān)工作。

　　(2)物品配備:照相機一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水，風油精，遮陽傘，紙巾等若干。

　　(3)接機:

　　①就位。12月20日上午工作組成員到達機場。

　�、诮尤恕？疾靾F由接待人員確認后，接機負責人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。

　　(4)照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照，攝像。

　　(5)送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。

　　(6)照片傳回。照相結(jié)束后，第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。

　　(7)報告。在把考察人員送到酒店后，將相關(guān)接待信息電話匯報院辦公室。

　　4、送機:在機場設(shè)接待站，按照相關(guān)程序負責安全的送機服務。

　　(四)、醫(yī)務組

　　1、負責人:常姍 醫(yī)生:牛宇、韓靜

　　主要職責:負責醫(yī)療服務工作，二十四小時輪流值班，專家外出時隨行服務，著裝整潔，佩帶工作證，態(tài)度主動、熱情、和藹。

　　2、藥品準備:速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風油精，創(chuàng)可貼，消毒水等。

　　(五)、考察團會務工作安排

　　(六)、考察后續(xù)工作

　　1、宣傳組對此次B大學的考察之行的跟蹤報道進行總結(jié)、整理，并寫成報告;

　　2、財務組將此次接待的預算做成表格，送往財務處審核;

　　(七)、應急預案

　　1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應提前安排校車及司機，以備不時之需;

　　2、會場:為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障，應在報告廳、會議中心多預留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室;為防止工作人員人手不夠，可以安排學生幫助完成接待工作;

　　3、緊急情況:為防止有考察團成員突發(fā)病變，醫(yī)務人員應原地待命，備好急救箱及應急藥物;保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通，以便突發(fā)情況疏散人群。

　　(八)、接待預算

　　費用預算表

　　(九)、工作要求

　　1、接待人員必須高度樹立責任意識，以主人翁的姿態(tài)投身到接待活動中，以自己的言行維護學校的聲譽和形象。

　　2、接待期間，各部門負責人每天值班。正常情況下工作人員應保證通訊24小時暢通。

　　3、各組工作人員要堅決服從接待工作領(lǐng)導小組的安排，一切從大局出發(fā)，克服困難，無條件服從人員及設(shè)備的調(diào)撥。

　　4、接待期間全體接待人員應著裝合理，工作熱情大方，對于考察團的困難要熱心幫忙解決，條件允許的應使用英文與考察團對話。

　　5、除上述接待專項工作外，學校的各項常規(guī)工作要一如既往，不耽誤老師的授課和學生學習。以上方案妥否，請批示！

接待方案 篇3

　　為了做好來我園省三級幼兒園復查的各級領(lǐng)導等貴賓的接待工作，要求大家始終把接待工作放在第一位，增強責任心，提高服務意識，做好每一件小事，注重每一個細節(jié)，待好每一個客人。特擬訂如下方案：

　　一、接待時間：XX年4月16日--4月20日

　　二、接待地點：xx鎮(zhèn)第一幼兒園

　　三、接待對象：省教育廳、縣教育局學區(qū)領(lǐng)導。

　　四、接待工作

　　1、迎賓工作：門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求；幼兒、教師、管理人員、衣服整潔大方、不穿高跟鞋化濃妝。

　　園領(lǐng)導：園長xx、業(yè)務園長xx。

　　陪同人員：教研組長xx、xx。

　　2、工作小組：

　　組長：xx（總負責）

　　組員：xx（負責年檢匯報工作）

　　xx（負責接待工作）

　　xx（負責后勤保障工作）

　　3、教學、工作秩序：教師管理好班級紀律，維護良好教學秩序。下課期間禁止觀看電視，組織好幼兒游戲活動。

　　五、接待前的'準備工作

　　1、精心設(shè)計考察路線，揚長避短，凸顯辦學特色。

　　2、迎賓（檢查人員到達前30分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作）。

　　3、現(xiàn)場整理及布置：

　�。�1）歡迎詞。

　�。�2）確定接待場所（二樓會議室）。

　�。�3）提前一天清潔并布置接待室，保持室內(nèi)整潔有序，空氣清新。

　�。�4）正確擺放接待室內(nèi)所需物品。

　　4、確定講解員和陪同人員，進行適當?shù)呐嘤枴?/p>

　　xx負責講解，事先擬好講解稿，熟悉講解內(nèi)容，重要數(shù)字等信息要一口清。驗收人員到來前1小時，再次提醒相關(guān)人員做好接待準備。

　　六、行程安排

　　實地考察路線：接待室—核查材料與報告—幼兒園食堂—參觀園環(huán)境—教學樓—視察陪同重點解說—領(lǐng)導組反饋—午餐。

　　七、應急方案

　　若出現(xiàn)臨時事件，小事可先自行處理，再匯報領(lǐng)導；若是事件難以解決必須及時匯報領(lǐng)導，不可輕易自己定奪。

　　八、后期工作

　　1、物資整理： 接待場地物資整理。

　　2、總結(jié)提升： 接待完畢后，組織總結(jié)大會，以改善不足，提煉經(jīng)驗。

　　3、宣傳報道： 整理新聞稿件，在24小時之內(nèi)進行宣傳報道。

　　九、根據(jù)實際情況，本方案可作適當調(diào)整。

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