行政助理個(gè)人總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的行政助理個(gè)人總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
行政助理個(gè)人總結(jié)1
xx年,xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃,有序的開(kāi)展了各項(xiàng)人事工作,現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計(jì)劃匯報(bào)
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
今年,xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實(shí)際,制定出xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,xx公司運(yùn)營(yíng)4年以來(lái),員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,xx年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書(shū)面化培訓(xùn)資料,借此打開(kāi)培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的'培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過(guò)4年多的運(yùn)營(yíng)管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒(méi)有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,xx年4月,xx公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理
xx年,國(guó)家實(shí)行新的休假制度,上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,xx公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表,對(duì) 。 因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,逐級(jí)審批,做到先申請(qǐng)后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日?记诠芾砑右砸(guī)范,同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動(dòng)合同
xx年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施,新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一,而xx公司原有合同在xx年12月31日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開(kāi)現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營(yíng)做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計(jì)劃
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,查詢,提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯(cuò)互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯(cuò)漏多,沒(méi)有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工,給日常工作帶來(lái)不小的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對(duì)各類請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績(jī)效工資各收費(fèi)站自行測(cè)算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績(jī)效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評(píng)審工作,我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評(píng)審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審,今年的職稱評(píng)審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
行政助理個(gè)人總結(jié)2
今年x月,我通過(guò)網(wǎng)站招聘,加入我們x大家庭,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)生活憧憬,我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策,F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,及時(shí)將最新的信息復(fù)印并上傳至。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在x月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的`對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好!
xx年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,面對(duì)xx酒店相繼崛起的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習(xí)、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點(diǎn),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文酒店行政助理個(gè)人。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí),行政部不定期的深入到員工之中,加強(qiáng)與員工的溝通,積極了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
比如在前廳工作的pa阿姨們,雖然人數(shù)不多,但其幾年下來(lái),相互之間存在著一些誤會(huì)與積怨,導(dǎo)致兩位從開(kāi)荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因?yàn)橐恍┬∈露鴷r(shí)常產(chǎn)生摩擦,行政部在走訪中對(duì)分別和兩位阿姨進(jìn)行了溝通,使原本已提交辭職書(shū)的唐阿姨留了下來(lái),為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工?头坎糠⻊(wù)員張以鳳是一位工作認(rèn)真、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績(jī)效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時(shí),發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開(kāi)始來(lái)上班的時(shí)候,便對(duì)她的近況做了一些詢問(wèn),才知道她在最近一段時(shí)間做了手術(shù),她個(gè)人怕影響到部門(mén)工作,一直沒(méi)有向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反映其身體狀況,仍然堅(jiān)持在一線部門(mén)。行政部考慮到她的實(shí)際情況,積極與其部門(mén)總監(jiān)溝通,給予了一定時(shí)間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅(jiān)持給員工的工作環(huán)境,為員工提供人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活
為了更好的對(duì)外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,春節(jié)之后,有安排有計(jì)劃地開(kāi)始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個(gè)頁(yè)面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個(gè)表?yè)P(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái),真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來(lái)了,也得到了客人的關(guān)注,有些客人已經(jīng)開(kāi)始在網(wǎng)站上面提交預(yù)定信息,只是我們酒店沒(méi)有專人負(fù)責(zé),酒店在線預(yù)定這一塊成為了一個(gè)空缺。
行政助理個(gè)人總結(jié)3
向周圍的同事學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好。詳?xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政助理個(gè)人年度總結(jié)。
7月11日,我正式走進(jìn)了房地產(chǎn)策劃有限公司,開(kāi)始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),以前自己總認(rèn)為我所做的對(duì)得起自己拿的這份工資就夠了,因?yàn)楣静恢皇俏乙粋(gè)人,雖然我也會(huì)努力的工作但是心里的是因?yàn)橄氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是現(xiàn)在,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識(shí)實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,
從七月份工作到現(xiàn)在,期間有過(guò)挫折有過(guò)煩惱,但是的是歡樂(lè)以及汲取知識(shí)后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這段時(shí)間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺(jué)自己成長(zhǎng)了、成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作已經(jīng)做得很好,以后一個(gè)錯(cuò)誤都不會(huì)有,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過(guò)去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通,特別是我們需要不時(shí)的去個(gè)個(gè)案場(chǎng)跟同事們協(xié)調(diào)工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細(xì)心的去體會(huì),要經(jīng)常和案場(chǎng)的同事們做溝通,了解他們的想法,有問(wèn)題及時(shí)向?qū)B毑块T(mén)匯報(bào),及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài),解決好問(wèn)題,這樣我們的案場(chǎng)才會(huì)和諧健康的發(fā)展下去,擁有最好的團(tuán)隊(duì)精神,成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。
誠(chéng)然在調(diào)整好案場(chǎng)人員心態(tài)的.同事也要調(diào)整好自己的心態(tài),凡事?tīng)?zhēng)取再耐心一點(diǎn)、再認(rèn)真一點(diǎn)、再周到一點(diǎn),滿懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中。這以后的時(shí)間里,我將嚴(yán)格要求自己,遇事多向前輩們請(qǐng)教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處,意識(shí)到敬業(yè)程度是一個(gè)公司的員工很值得注重的問(wèn)題,比如說(shuō),一個(gè)員工他敬業(yè)了,喜歡自己的工作了,就不會(huì)有絕對(duì)的上班時(shí)間自己應(yīng)該做事,下班時(shí)間是自己的時(shí)間之分;不會(huì)有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問(wèn);對(duì)待工作對(duì)待客戶就會(huì)有很大的態(tài)度上的不同,對(duì)工作對(duì)客戶都會(huì)態(tài)度積極端正對(duì)待,敬業(yè)就會(huì)超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶,這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì),一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長(zhǎng),雖然團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題,但是只要團(tuán)隊(duì)精神仍舊在這里,一切一切都會(huì)迎刃而解,只要團(tuán)隊(duì)互相配合工作,達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。
行政助理個(gè)人總結(jié)4
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多月結(jié)束了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到,社會(huì)真的是一所大學(xué),在工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),當(dāng)然也有挫敗后的失落和無(wú)奈。但是在師傅們的諄諄的教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷了微妙的成長(zhǎng)。 我所學(xué)的專業(yè)是工商管理,這樣的專業(yè)內(nèi)容比較廣泛,涉獵面積比較廣。20xx年2月9號(hào),也是因?yàn)闄C(jī)緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家標(biāo)牌制造公司:南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心。在公司里,我擔(dān)任了一名行政助理;仡櫾跇s軍兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光,心中有很多不一樣的體會(huì)。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓我增長(zhǎng)了許多見(jiàn)識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn),也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過(guò)這次實(shí)習(xí),提高了我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。對(duì)于我以后的人生也會(huì)有很大的幫助。
一.實(shí)習(xí)目的
在這次的實(shí)習(xí)開(kāi)始之前,我的目的就是想找一個(gè)基層的工作,來(lái)鍛煉自己的基礎(chǔ)能力。所以,能來(lái)到榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心擔(dān)任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因?yàn)樾姓淼墓ぷ鲀?nèi)容比較基礎(chǔ),事情比較繁多雜亂,所以很能鍛煉我的能力。
我的工作是通過(guò)各種行政事務(wù)上幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程,填寫(xiě)計(jì)劃列表,處理信息需求,制作數(shù)據(jù)報(bào)告,安排會(huì)談會(huì)議等各項(xiàng)任務(wù)來(lái)鍛煉自己的工作能力和危機(jī)處理能力,并通過(guò)在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,積累經(jīng)驗(yàn),建立屬于自己的人脈。建立好自己與領(lǐng)導(dǎo),同事,以及客戶之間的人際關(guān)系,這是我目前最想要增強(qiáng)的能力。
二.實(shí)習(xí)單位概況
南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心成立于1992年,集標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),標(biāo)牌制作,標(biāo)識(shí)安裝維護(hù)于一體的標(biāo)牌制作廠家。主要致力于南京標(biāo)識(shí)系統(tǒng):樓層標(biāo)識(shí)、醫(yī)院標(biāo)識(shí)、企業(yè)形象標(biāo)識(shí)、戶外標(biāo)識(shí)、亞克力雕刻、制品。
榮軍標(biāo)牌受到多家裝飾設(shè)計(jì)公司、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞,榮軍標(biāo)牌以客戶滿意為準(zhǔn)則,具備全力以赴的服務(wù)精神,一貫秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新”的作風(fēng),努力為社會(huì)各界做出最好的服務(wù)。這樣的精神與原則也為榮軍帶來(lái)了社會(huì)的信任,也使得公司發(fā)展的越來(lái)越好。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫(xiě)作、復(fù)印、接收與傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對(duì)經(jīng)理指示的傳達(dá),接聽(tīng)電話接待客戶來(lái)訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等。在這里,我逐漸掌握了這些機(jī)器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí),我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的.工作,分類整理公司人員請(qǐng)假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購(gòu),工作餐的訂購(gòu),快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。我的主管說(shuō)過(guò),在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對(duì)于我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)簡(jiǎn)單,內(nèi)容卻雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大。有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn),偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),周末偶爾還會(huì)額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說(shuō)著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。這就要求我要非常的細(xì)心,有很好的處理各種事務(wù)的能力。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事,每當(dāng)我遇到不明白的問(wèn)題或者處理錯(cuò)了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,而且對(duì)我這個(gè)剛剛到來(lái)的實(shí)習(xí)生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對(duì)于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo),樂(lè)意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理,以鍛煉我的能力,每次我有問(wèn)題,主管都會(huì)給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問(wèn)題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來(lái)提高我的工作效率。
四.實(shí)習(xí)心得
在這2個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,很多道理,在我們真正走進(jìn)社會(huì)了,一定會(huì)為我?guī)?lái)很大幫助。首先,明白自己的職責(zé)所在是一個(gè)工作的根本,也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。第二,助理的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于工作經(jīng)驗(yàn)比較少,我現(xiàn)在這方面的能力還有欠缺。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會(huì)細(xì)心教導(dǎo)我,幫助我解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼,只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了,才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。所謂“熟能生巧”不無(wú)道理。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這也是我走進(jìn)社會(huì)的第一步,也是最重要的一步。
所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會(huì)比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中不是沒(méi)遇到過(guò)挫折,在這期間,我也會(huì)有遇到困難與挫折,心情不好的時(shí)候,也會(huì)想辭職不做了,想著在校做學(xué)生的時(shí)候多好,為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會(huì)想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì)干不好的。在遇到困難的時(shí)候,我們不妨調(diào)整自己的心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古話說(shuō):“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!痹谟龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)該冷靜的進(jìn)行分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,進(jìn)而采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,要經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度;要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。我們是時(shí)候走出那個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的象牙塔了。
從現(xiàn)在開(kāi)始,我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會(huì),在體會(huì)中學(xué)習(xí),為自己的未來(lái)努力奮斗。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我在實(shí)踐中初步了解了社會(huì),我學(xué)到了許多,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也了解到自己的不足,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走,應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成,走好每一步。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì)努力!
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政助理個(gè)人總結(jié)5
12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來(lái)xx就職已經(jīng)兩個(gè)月了,從開(kāi)始對(duì)一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會(huì)了很多東西,也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié):
這段時(shí)間,我任職為公司總部前臺(tái)行政文員這一職位。
一開(kāi)始來(lái)到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對(duì)自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
我總結(jié)了下我日常主要工作是
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,回答客戶的問(wèn)題。
2、接待來(lái)訪客人,記錄來(lái)訪的資料,讓來(lái)訪客人登記,開(kāi)啟玻璃門(mén)引導(dǎo)去相應(yīng)的.地點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門(mén)店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā),或打電話通知
6、總部一樓LED顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。
7、審批OA上個(gè)人以及門(mén)店的行政事務(wù)申請(qǐng),比如名片申請(qǐng)等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺(tái)工作說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,因?yàn)槭虑榉彪s,和各部門(mén)打交道也比較多,二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。剛開(kāi)始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通爭(zhēng)取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向!
行政助理個(gè)人總結(jié)6
回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。
一、工作回顧
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
二、工作中存在的問(wèn)題
公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的.做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、明年的工作計(jì)劃
加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
行政助理個(gè)人總結(jié)7
我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),主要分為以下幾個(gè)方面:
一、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。
二、庫(kù)房管理
在未進(jìn)入裕恒佳之前,我從未做過(guò)庫(kù)房管理工作,所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤(pán)庫(kù)、物品出入填寫(xiě)領(lǐng)料單和入庫(kù)單、到登記帳頁(yè),這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫(kù)存量:需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買(mǎi)待加工物品,不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài),否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒(méi)有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問(wèn)題;其二,出入庫(kù)物品時(shí),要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時(shí)登記帳頁(yè),不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來(lái)說(shuō),庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的,足夠的'庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里,我在庫(kù)房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過(guò)一些小的問(wèn)題,但我很慶幸,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生。
三、其他工作
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),所以機(jī)加工加工的物品,就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開(kāi)始送檢物品時(shí),我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有,覺(jué)得很新鮮,所以很樂(lè)意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),我覺(jué)得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng),我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過(guò)來(lái),現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,不會(huì)耽誤生產(chǎn)。
行政助理個(gè)人總結(jié)8
在行政助理這份工作上,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)了。隨著自己在這條路上默默地努力,我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了,從我進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了,這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō),就是我的一個(gè)沉淀期,只有努力的讓自己沉淀下來(lái),我才能去做出更大的進(jìn)步。這也是我工作以來(lái)的目標(biāo)和要求,在此對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一次總結(jié),希望可以為接下來(lái)的時(shí)光做一個(gè)更好的開(kāi)啟。
一、個(gè)人態(tài)度的提高
一開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)崗位,作為一名助理,的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開(kāi)始也的確很繁雜,每天要做很多事情,細(xì)小而且瑣碎。以前我的確是一個(gè)沒(méi)有很多耐心的人,這次進(jìn)入這份事業(yè),讓我更有耐心,更有想法了一些。我對(duì)這份工作的態(tài)度也越來(lái)越嚴(yán)肅了,不再像以前那樣,覺(jué)得一小點(diǎn)細(xì)節(jié)根本就無(wú)所謂,現(xiàn)在我抓住了所有的細(xì)節(jié),防止任何一點(diǎn)錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情,鍛煉了我的心智和心態(tài)。
二、個(gè)人能力的提升
在這一年的努力中,我的能力提升的很快,跟著x姐的學(xué)習(xí)中,我慢慢的開(kāi)始蛻變。一開(kāi)始我的確和這個(gè)行業(yè)沒(méi)有太大的聯(lián)系,進(jìn)來(lái)之后我就充當(dāng)一個(gè)小白的身份,好在后面跟著x姐一直學(xué)習(xí),成長(zhǎng)了不少,所以真的很感謝x姐對(duì)我這么關(guān)照,也感謝公司這個(gè)平臺(tái)給了我發(fā)展的機(jī)會(huì),讓我有了一個(gè)可以進(jìn)步的空間。提升了自己的綜合能力,也讓我成為了一個(gè)更加有能力的人。
三、不足之處的改善
這一年中,我也有很多不足的'地方,比如說(shuō)交際能力尚弱,合作觀念不是很強(qiáng),以及對(duì)事情的安排不夠謹(jǐn)慎。發(fā)現(xiàn)了這些問(wèn)題之后,我盡快的去調(diào)整了自己,交流能力太弱,就努力去和別人溝通,只要自己愿意開(kāi)那個(gè)口,對(duì)方也會(huì)給你一個(gè)回饋的。公司的同事們也很照顧我,一直對(duì)我很友好,很客氣,所以也才讓我有了更大的信心,更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細(xì)致度,認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每一件事情,保持一份謹(jǐn)慎,合理安排好每一份工作以及每一件事情。
總結(jié)到最后,其實(shí)我能夠成長(zhǎng)到如今的樣子,一部分是因?yàn)橛幸环莺眠\(yùn)氣,進(jìn)入了一個(gè)優(yōu)秀的集體。其次是因?yàn)樽约涸敢馀,這對(duì)于我的未來(lái)而言,我相信也會(huì)是一份可以鼓舞我的動(dòng)力。
行政助理個(gè)人總結(jié)9
專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,“團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé),xx發(fā)展我受益”的責(zé)任意識(shí)。“質(zhì)量第一,客戶至上”的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。特別是經(jīng)過(guò)體檢高峰期,全體員工的毅力、耐力,服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作:
一做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。20xx年工作目標(biāo):工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,提高體檢質(zhì)量,保持品牌效益,確保了全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作
1、隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整,崗位所招聘人數(shù)要求,一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過(guò)保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的'專業(yè)化的服務(wù),如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和藹,個(gè)性服務(wù)。
人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工,)又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí),我往往成為矛盾的焦點(diǎn),需要加強(qiáng)政策水平,相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問(wèn)題,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,員工的貼心人。
行政助理個(gè)人總結(jié)10
20xx年加入貴公司,任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的`責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是x月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的作用,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
行政助理個(gè)人總結(jié)11
伴隨著緊張而忙碌的工作,xx 年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng) 工作任務(wù)。
xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規(guī)化, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、 從精入手, 更好、 更細(xì)致的做好自己的本職工作, 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、 生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
回顧過(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新 的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去一年里工作的得與失 總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):
在xx 年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是: 1。協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告, 及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。
3。負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4。對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5。負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。6。負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7。做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。
8。做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
9。配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
10。負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11。做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn) 與提高公司管理工作效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日 期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記 臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 xx 年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作, 創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的, 針對(duì)每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的實(shí)際情況,對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況 經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真 記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告主任,爭(zhēng)取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。。職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年 3 月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的 指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭(zhēng)取做到日清月結(jié),將現(xiàn) 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況 為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下,我對(duì)xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽 字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將xx年的用章工作全部完成并歸 檔?记谇闆r 為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了 09 年度機(jī)關(guān)人員的考 勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,考勤 對(duì)公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī) 范,所以在 20xx 年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購(gòu)買(mǎi)的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 安排采取書(shū)面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型設(shè)備合同,15 份其他類合同,對(duì)這些合同的簽訂和打印工作, 我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù), 并做好存檔、 臺(tái)帳工作, 使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡 自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),對(duì)我今后的提 高是十分必要的',我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。
具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的 關(guān)心不夠。
我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò), 但自己也注意改正自己的不足, 還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn) 步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和 磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提 高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政助理個(gè)人總結(jié)12
由于沒(méi)有教訓(xùn),我怕通過(guò)不了公司的試用期,不外既然開(kāi)端了,我就要開(kāi)始工作了,我一直在不斷的盡力,我始終在兩個(gè)月里保持本人的主意,我一直一直的提高,我很驚喜我的能力的進(jìn)步。
參加公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,固然之前有過(guò)一些相干的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”許多事情都是跟設(shè)想的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快從前了,在這兩個(gè)月里,我在公司引導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下完成了各項(xiàng)工作,在思維覺(jué)醒方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下多少項(xiàng):
工作品質(zhì)、成就、效益跟奉獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作打算,有主次的先后及時(shí)的'完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的后果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時(shí)在工作中汲取經(jīng)驗(yàn),使工作程度不斷的進(jìn)步,為公司及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,只管有了必定的先進(jìn)和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比方對(duì)行政方面的知識(shí)缺少,衛(wèi)生干凈工作做的還不夠仔細(xì),監(jiān)視工作沒(méi)有做到位,缺乏與共事溝通,未能反饋員工的看法,會(huì)議記載不具體考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少自動(dòng)。還有其余工作也存在良多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改良。
行政助理個(gè)人總結(jié)13
本人于xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文學(xué)校行政助理個(gè)人年度總結(jié)。
現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的`樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)
建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了公司xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。
行政助理個(gè)人總結(jié)14
不知不覺(jué)中,上半年已經(jīng)過(guò)去;厥咨习肽甑墓ぷ鳎写T果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。感慨與時(shí)光匆匆,有時(shí)也愿回首走過(guò)的路,因?yàn)槟抢镉懈冻龅某鋵?shí),也有收獲的喜悅,F(xiàn)將半年的主要工作總結(jié)如下。
一、上半年主要工作
在這半年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、檔案整理工作。完成整理全年--資料工作。其中包括--權(quán)限揭示書(shū)、--檔案、銀行渠道預(yù)約表。具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的檔案盒內(nèi),方便以后查閱。
2、協(xié)助完成--考核。每月3日按時(shí)做好--考核,并提交--管理崗核實(shí)。
3、每月3日之前做好分公司報(bào)表,提交部門(mén)主管。
4、協(xié)助完成--執(zhí)業(yè)證書(shū)申請(qǐng)工作。按時(shí)完成每一期--執(zhí)業(yè)證書(shū)申請(qǐng)的各項(xiàng)資料,以及--年檢、--合同續(xù)簽的各項(xiàng)資料。
5、完成--平臺(tái)培訓(xùn)資料上傳。
6、協(xié)助完成--薪酬發(fā)放。每月15日統(tǒng)計(jì)--薪酬,并提交財(cái)務(wù)。
7、每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。每月10日完成渠道獎(jiǎng)金對(duì)付數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),做好獎(jiǎng)金對(duì)付的發(fā)放。
8、各項(xiàng)會(huì)議的記錄整理工作。
9、認(rèn)真、按時(shí)、高效完成主管交代的其他工作,及協(xié)助完成財(cái)務(wù)、辦公室其他事項(xiàng)。
二、工作中存在的主要問(wèn)題、原因及其改進(jìn)方法
1、個(gè)人工作能力和個(gè)人修養(yǎng)還需要更進(jìn)一步提高。由于平時(shí)在工作中,缺乏主動(dòng)性,工作毛毛糙糙,使得工作進(jìn)展不大。在新的一年里,認(rèn)真總結(jié)個(gè)人原因,爭(zhēng)取在下半年有一個(gè)新的起色。
2、工作中缺乏條理性。在這半年的工作中,自我反省發(fā)現(xiàn)平時(shí)在工作中由于缺乏條理性,導(dǎo)致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,繼續(xù)保持自己的工作優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)并及時(shí)改正。
3、與部門(mén)主管溝通較少。--團(tuán)隊(duì)是我部門(mén)的核心。平時(shí)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)與主管溝通,久而久之紀(jì)律渙散,各懷心事,缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通,共同進(jìn)步。
4、思想意識(shí)保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒(méi)到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
三、下半年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)完善上半年工作,并保持上半年良好的工作習(xí)慣,并在工作過(guò)程發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接下半年的挑戰(zhàn)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形式的要求,更加不斷的'去學(xué)習(xí),充實(shí)自己。在下半年,不但在要專業(yè)知識(shí)上上一個(gè)臺(tái)階,而且要把自己剩余的--資格考試全部通過(guò),還要在業(yè)務(wù)方面有一個(gè)挑戰(zhàn)。
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們的團(tuán)隊(duì)不斷壯大,面臨的問(wèn)題也是越來(lái)越多,在今后的工作中如何給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹(shù)立工作積極性是工作重點(diǎn)。
4、協(xié)助他加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理制度實(shí)施。這半年里,團(tuán)隊(duì)紀(jì)律渙散,遲到早退現(xiàn)象較嚴(yán)重,直接影響整體團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)。面對(duì)這樣的問(wèn)題,在下半年里要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理,多于他溝通交流,認(rèn)知自己的定位目標(biāo)。爭(zhēng)取在下半年里,團(tuán)隊(duì)有個(gè)良好的狀態(tài)。
5、協(xié)助他在團(tuán)隊(duì)中設(shè)立一個(gè)幫扶小組,對(duì)他在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,自己及團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)不能解決的問(wèn)題,由幫扶小組成員幫助完成。
6、在辦公室,做到兩個(gè)一,一個(gè)微笑,一句問(wèn)候。讓他在辦公室里感到家的溫暖。
行政助理個(gè)人總結(jié)15
參加公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,固然之前有過(guò)一些相干的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”許多事情都是跟設(shè)想的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快從前了,在這兩個(gè)月里,我在公司引導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下完成了各項(xiàng)工作,在思維覺(jué)醒方面有了更進(jìn)一步的提高。
1、工作品質(zhì)、成就、效益跟奉獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作打算,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的后果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時(shí)在工作中汲取經(jīng)驗(yàn),使工作程度不斷的進(jìn)步,為公司及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的.工作,只管有了必定的先進(jìn)和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比方對(duì)行政方面的知識(shí)缺少,衛(wèi)生干凈工作做的還不夠仔細(xì),監(jiān)視工作沒(méi)有做到位,缺乏與共事溝通,未能反饋員工的看法,會(huì)議記載不具體考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少自動(dòng)。還有其余工作也存在良多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改良。在往后的工作中我將當(dāng)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章軌制及管理技巧,努力自我完美,盼望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),
工作總結(jié)
2、專業(yè)常識(shí)、工作才能和詳細(xì)工作。
公司行政助理的重要是幫助行政經(jīng)理做好行政工作。我以為行政工作比擬瑣碎,天天都面臨著大批的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)光內(nèi)熟習(xí)了本職的工作,明白了工作的程序、方向,提高了工作能力,在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,可能順利的開(kāi)展和完本錢(qián)職工作。
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