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全域旅游創(chuàng)建實(shí)施方案(通用6篇)
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改?下面是小編整理的全域旅游?chuàng)建實(shí)施方案(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
全域旅游創(chuàng)建實(shí)施方案1
為認(rèn)真落實(shí)好縣20xx年度全域旅游重點(diǎn)任務(wù)和縣委關(guān)于大力發(fā)展全域旅游的要求,全面推進(jìn)全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定20xx年鎮(zhèn)全域旅游實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以縣委縣政府提出的“大力發(fā)展全域旅游”為指導(dǎo)思想,按照“全域旅游”的發(fā)展戰(zhàn)略,借助高鐵時(shí)代的機(jī)遇,大力發(fā)展黃山東大門首驛的區(qū)位優(yōu)勢(shì),壯大全鎮(zhèn)旅游發(fā)展中基礎(chǔ)設(shè)施好、景區(qū)完善、旅游影響力大的'旅游點(diǎn),圍繞生態(tài)旅游規(guī)劃為統(tǒng)攬,抓好鎮(zhèn)全域旅游示范景點(diǎn)打造,上下聯(lián)動(dòng),全面提升我鎮(zhèn)旅游形象,努力打造全域旅游示范鎮(zhèn)。
二、突出重視
為大力發(fā)展我鎮(zhèn)全域旅游,在思想上、行動(dòng)上、觀念上突出重視,大力促進(jìn)我鎮(zhèn)全域旅游的發(fā)展,確保順利完成20xx年全鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)。經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究,決定成立全域旅游領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下。
組長(zhǎng):
第一副組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
三、工作目標(biāo)
為保障全域旅游重點(diǎn)項(xiàng)目順利實(shí)施,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的困難,圍繞項(xiàng)目排計(jì)劃、定措施,強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí),確保完成重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)。
全域旅游創(chuàng)建實(shí)施方案2
為全面提升我市旅游業(yè)總體發(fā)展水平,提高旅游的知名度和美譽(yù)度,科學(xué)實(shí)施旅游資源整合開發(fā),進(jìn)一步完善旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制,不斷提高旅游業(yè)整體服務(wù)水平,切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和外界知名度,盡快將打造成為全國(guó)知名的旅游目的地,帶動(dòng)全市轉(zhuǎn)型升級(jí)和快速發(fā)展,經(jīng)市政府研究,決定20xx年開展“省全域旅游示范縣”創(chuàng)建工作。具體創(chuàng)建工作方案如下:
一、指導(dǎo)思想
全面落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革的若干意見》,根據(jù)省旅游局《關(guān)于開展“省全域旅游示范縣”創(chuàng)建工作的通知》要求,結(jié)合實(shí)際,按照“全域景區(qū)化、景區(qū)公園化、生態(tài)經(jīng)濟(jì)化”目標(biāo),以體制創(chuàng)新、政策創(chuàng)新和科技創(chuàng)新為動(dòng)力,不斷完善旅游服務(wù)設(shè)施、改善旅游服務(wù)環(huán)境、提高接待服務(wù)水平,建立政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、公眾參與機(jī)制,發(fā)揮旅游業(yè)在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生中的作用,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的深度融合,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)向深度和廣度空間拓展,確立旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位,把建成省全域旅游示范縣。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
根據(jù)“省全域旅游示范縣”創(chuàng)建要求,通過(guò)一年的努力,到20xx年底,旅游業(yè)增加值占本地GDP比重達(dá)到12%以上;就業(yè)人口中旅游從業(yè)人員達(dá)到15%以上;年游客接待人次達(dá)到本地常住人口數(shù)量6倍以上;境內(nèi)綠化覆蓋率35%以上;地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3838要求,城鎮(zhèn)生活污水集中處理率達(dá)86%以上,城鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)96%以上,集中式飲用水源水質(zhì)應(yīng)達(dá)到GB5749要求,主要功能區(qū)噪聲應(yīng)達(dá)到GB3096要求;旅游吸引物與產(chǎn)品指標(biāo)、基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)指標(biāo)、管理服務(wù)指標(biāo)均全部達(dá)到省全域旅游示范縣創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),并順利通過(guò)驗(yàn)收。
三、創(chuàng)建時(shí)間
“省全域旅游示范縣”創(chuàng)建工作從20xx年1月份開始至20xx年12月底結(jié)束。第一季度為宣傳動(dòng)員,摸底階段;第二季度為對(duì)標(biāo)創(chuàng)建階段;第三季度為整改提升階段;第四季度為迎檢階段,積極鞏固成果,進(jìn)一步強(qiáng)化“省全域旅游示范縣”的后續(xù)工作,落實(shí)有關(guān)配套設(shè)施、制度建設(shè),確立示范縣的長(zhǎng)效保障機(jī)制。
四、組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)20xx開展“省全域旅游示范縣”創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),市政府專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
。ㄒ唬┬麄鲃(dòng)員階段:組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門認(rèn)真學(xué)習(xí)“省全域旅游示范縣”創(chuàng)建工作的有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行專題動(dòng)員部署,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行安排和落實(shí);充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,開展形式多樣的.宣傳動(dòng)員,大力宣傳創(chuàng)建“省全域旅游示范縣”的目的和意義,大力營(yíng)造“全民共同創(chuàng)建”的濃厚氛圍。
。ǘ┙M織實(shí)施階段:市政府成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行全面安排部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門按照創(chuàng)建工作要求,制定切實(shí)可行的創(chuàng)建實(shí)施方案,并對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,將具體工作落實(shí)到人;認(rèn)真組織開展自查、自檢工作,在每季度末以書面形式向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)所承擔(dān)任務(wù)完成情況及存在問(wèn)題;創(chuàng)建辦適時(shí)召開專題會(huì)議,研究解決創(chuàng)建過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題,并定期對(duì)各部門、各單位創(chuàng)建工作開展情況進(jìn)行抽查。
。ㄈz查整改階段:創(chuàng)建辦按照“省全域旅游示范縣”建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)規(guī)定,對(duì)全域創(chuàng)建情況進(jìn)行檢查,責(zé)令沒(méi)有完成或完成效果不佳的任務(wù)單位加快進(jìn)度、限期整改,保質(zhì)保量保時(shí)完成既定的創(chuàng)建任務(wù)。
(四)迎接驗(yàn)收階段:全市部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分做好各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作,確保高標(biāo)通過(guò)驗(yàn)收。
五、工作重點(diǎn)
(一)科學(xué)規(guī)劃全域旅游示范縣建設(shè)。根據(jù)省旅游局關(guān)于“省全域旅游示范縣”創(chuàng)建工作要求,嚴(yán)格對(duì)照《市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》、著手編制《市全域旅游示范縣規(guī)劃》,科學(xué)謀劃景區(qū)發(fā)展總體空間布局、重點(diǎn)項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通組織、業(yè)態(tài)布局、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、管線系統(tǒng)等內(nèi)容,確保科學(xué)規(guī)劃、高效設(shè)施。
。ǘ┘訌(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照旅游業(yè)吃、住、行、游、娛、購(gòu)六大要素需求,相關(guān)部門和景區(qū)必須因地制宜,妥善配置,以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),協(xié)調(diào)推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),重點(diǎn)是建設(shè)旅游道路、景區(qū)停車場(chǎng)、游客服務(wù)中心、旅游安全以及資源環(huán)境保護(hù)等基礎(chǔ)設(shè)施。全市所有A級(jí)景區(qū)旅游交通基本暢通,旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)基本完善,旅游廁所基本達(dá)標(biāo),景區(qū)停車場(chǎng)基本滿足需要。在加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,繼續(xù)強(qiáng)化景區(qū)規(guī)劃提升、全域餐飲住宿、通信郵電服務(wù)等各項(xiàng)配套工作,做到旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與環(huán)境保護(hù)并重,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的有機(jī)統(tǒng)一。
。ㄈ┨嵘糜萎a(chǎn)業(yè)惠民富民能力。堅(jiān)持科學(xué)的旅游發(fā)展觀,大力推進(jìn)旅游富民惠民產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展,尤其發(fā)揮好旅游產(chǎn)業(yè)富民惠民的能力,認(rèn)真改善民生功能,調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)厝罕娕d辦旅游的積極性和主動(dòng)性。積極引導(dǎo)和發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),積極推動(dòng)旅游與一產(chǎn)、二產(chǎn)及其他服務(wù)行業(yè)的融合發(fā)展,不斷提高旅游的就業(yè)吸納能力和增收致富能力。
。ㄋ模┨岣咝袠I(yè)管理水平,加大營(yíng)銷力度。強(qiáng)化行業(yè)管理,加強(qiáng)對(duì)全域及中心城區(qū)旅游飯店、購(gòu)物商店、旅行社、旅游車輛等行業(yè)監(jiān)管工作,確保游客安全;建立完善的旅游安全救援工作體系,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)路段的安全監(jiān)管工作,確保游客游覽安全;加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的管理與培訓(xùn),規(guī)范提升導(dǎo)游服務(wù)水平,塑造導(dǎo)游服務(wù)品牌形象;不斷提高導(dǎo)游講解服務(wù)水平,全面優(yōu)化導(dǎo)游隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。不斷探索聯(lián)合營(yíng)銷、捆綁營(yíng)銷的市場(chǎng)宣傳推介運(yùn)作機(jī)制,充分借力省、市和周邊大景區(qū)旅游宣傳及營(yíng)銷活動(dòng),針對(duì)不同客源市場(chǎng)策劃包裝新產(chǎn)品、新線路,加大對(duì)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)的推廣力度。
。ㄎ澹┴S富旅游產(chǎn)品體系。進(jìn)一步挖掘利用的物產(chǎn)和特色資源,積極推進(jìn)旅游購(gòu)物產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,提高旅游商品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力,開發(fā)具有特色的便于攜帶,集觀賞性、實(shí)用性與紀(jì)念性于一體的紀(jì)念品和旅游配套用品體系。充分挖掘開發(fā)市的農(nóng)產(chǎn)品、林產(chǎn)品、水產(chǎn)品,以綠色食品和養(yǎng)生保健品為拳頭產(chǎn)品,大力營(yíng)銷,打造品牌,培育旅游商品名牌精品,帶動(dòng)相關(guān)旅游工藝品、紀(jì)念品、音像制品的開發(fā)和發(fā)展。
全域旅游創(chuàng)建實(shí)施方案3
一、指導(dǎo)思想
組織開展創(chuàng)建活動(dòng),是為了進(jìn)一步加快我市旅游行業(yè)綜合發(fā)展水平,充分發(fā)揮先進(jìn)典型在旅游行業(yè)中的標(biāo)桿作用,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)我市旅游企業(yè)提檔升級(jí)。
二、實(shí)施步驟
1、組織籌劃階段(6月10前)
市旅游局制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和工作方案。
2、實(shí)施申報(bào)階段(6月10日至30日)
各縣(市)區(qū)旅游局組織申報(bào),并對(duì)照創(chuàng)建內(nèi)容進(jìn)行自查整改。創(chuàng)建名額分配為各縣(市)區(qū)旅游局1個(gè)A級(jí)區(qū)、2家星級(jí)飯店。
3、推進(jìn)實(shí)施階段(7月1日至10月31日)
指導(dǎo)各申報(bào)單位抓好創(chuàng)建工作推進(jìn),并對(duì)創(chuàng)建工作中突出的事件進(jìn)行宣傳報(bào)道。
4、考核驗(yàn)收階段(11月1日至11月20日)
對(duì)申報(bào)單位進(jìn)行考核驗(yàn)收,并將考核結(jié)果報(bào)市放心辦公室。
三、工作要求
各縣(市)區(qū)旅游局要強(qiáng)化指導(dǎo),各創(chuàng)建單位要對(duì)照創(chuàng)建工作內(nèi)容,結(jié)合本單位實(shí)際,制定創(chuàng)建工作方案,成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,扎實(shí)抓好放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,以此為契機(jī),全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
全域旅游創(chuàng)建實(shí)施方案4
為充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面的重要作用,加快推進(jìn)國(guó)際知名旅游城市建設(shè),提升城市旅游服務(wù)功能,創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市,結(jié)合我市實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以把旅游業(yè)培育成為我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為總體目標(biāo),以旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和旅游標(biāo)準(zhǔn)推廣為抓手,全面提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,培育更多旅游產(chǎn)業(yè)品牌,提升城市旅游服務(wù)功能和旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),提高旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)我市旅游業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí),為加快建設(shè)國(guó)際知名旅游城市、全面建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型示范市作出貢獻(xiàn)。
二、總體目標(biāo)
構(gòu)建xxxx特色并與國(guó)際接軌的地方旅游標(biāo)準(zhǔn)體系,加大國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施力度和實(shí)施范圍,促進(jìn)全市旅游服務(wù)質(zhì)量提升和旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范,引導(dǎo)全市旅游企業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化方向發(fā)展,培育一批旅游品牌,完善旅游產(chǎn)品體系,增強(qiáng)城市旅游服務(wù)功能,優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),提高旅游業(yè)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,提升游客滿意度,成功創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市。
三、主要任務(wù)
按照《河南省全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施辦法》和《全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作安排》,結(jié)合我市實(shí)際,突出重點(diǎn),做好以下工作:
。ㄒ唬┙⒔∪糜螛(biāo)準(zhǔn)化體系。根據(jù)我市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,制定旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法,構(gòu)建以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為主體,地方標(biāo)準(zhǔn)為補(bǔ)充的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,形成覆蓋“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等要素及城市服務(wù)功能的地方標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。
。ǘ┙M織旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。在全市大力開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,遴選旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)條件較好的縣(市)區(qū)、旅游企業(yè)作為試點(diǎn),通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等措施,加大國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施力度,擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施范圍和影響力,通過(guò)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化的試點(diǎn)、示范工作,樹立標(biāo)桿,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全市旅游行業(yè)嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為。
。ㄈ┡嘤糜涡袠I(yè)服務(wù)品牌。堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理為抓手,以提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,提升xxxx旅游滿意度為目的,創(chuàng)建一批運(yùn)作規(guī)范、管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位,著力培育一批影響力大、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、知名度高的名牌企業(yè),進(jìn)一步叫響“xxxx服務(wù)”品牌。
。ㄋ模┩晟坡糜萎a(chǎn)品體系。突出“太極故里”、“山水xxxxxx”兩大品牌,加快云臺(tái)山、神農(nóng)山、青天河(月山寺)、太極拳、黃河(嘉應(yīng)觀)、妙樂(lè)寺、韓園、圓融寺、藥王廟、影視城等十大文化旅游園區(qū)建設(shè);圍繞打造南太行國(guó)家生態(tài)休閑旅游度假區(qū)、黃河生態(tài)文化旅游帶、南水北調(diào)中線生態(tài)文化旅游帶,延伸文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,推動(dòng)文化旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、體育、醫(yī)療保健、科技、信息等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,開發(fā)演藝節(jié)目、精品劇目、數(shù)字動(dòng)漫、七賢茶酒、絞胎瓷等文化旅游商品,構(gòu)建內(nèi)容豐富、富有特色的旅游產(chǎn)品體系,加快觀光游向文化體驗(yàn)、休閑度假、保健養(yǎng)生游轉(zhuǎn)變,門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。
(五)增強(qiáng)城市旅游服務(wù)功能。通過(guò)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),優(yōu)化資源配置,加大投入,加快旅游服務(wù)設(shè)施的升級(jí)和完善。重點(diǎn)加強(qiáng)旅游交通、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)等旅游交通路網(wǎng)建設(shè)、加強(qiáng)“智游城市”等旅游信息化網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),構(gòu)建完善我市旅游綜合服務(wù)體系,全面提升旅游服務(wù)水平和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
。╅_展旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)價(jià)。積極探索建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng)效果評(píng)價(jià)模式,將制定標(biāo)準(zhǔn)和效果評(píng)定結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的督導(dǎo)檢查,并實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、服務(wù)質(zhì)量提高和經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。
四、責(zé)任分工
市委宣傳部負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的新聞宣傳工作。
市民族宗教局負(fù)責(zé)全市被列入旅游景區(qū)(點(diǎn))的宗教活動(dòng)場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
市發(fā)展和改革委員會(huì)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,負(fù)責(zé)全市加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策措施的協(xié)調(diào)推進(jìn)工作。
市財(cái)政局負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,保證創(chuàng)建工作的需要。
市商務(wù)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)各縣(市)區(qū)購(gòu)物商場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
市工業(yè)和信息化局負(fù)責(zé)做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)工程建設(shè)工作,提升xxxxxx市旅游業(yè)的信息化程度。
市民政局負(fù)責(zé)城市道路標(biāo)牌的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
市旅游局負(fù)責(zé)全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)工作,指導(dǎo)各縣(市)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作中國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的'宣貫培訓(xùn)推廣,監(jiān)督各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,做好旅游名牌、質(zhì)量獎(jiǎng)的培育工作。
市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)城市道路建設(shè)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)出租車、旅游客運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
市農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
市林業(yè)局負(fù)責(zé)全市森林公園的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
市文化新聞出版局負(fù)責(zé)全市文化娛樂(lè)業(yè)態(tài)和文物景點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
市體育局負(fù)責(zé)體育旅游業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
市工商行政管理局負(fù)責(zé)配合市相關(guān)部門做好旅游市場(chǎng)的規(guī)范檢查工作。
市公安局負(fù)責(zé)城市交通標(biāo)牌的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
市統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作提供有關(guān)數(shù)據(jù)。
市園林綠化管理局負(fù)責(zé)公園、街區(qū)綠化的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
市城市管理局負(fù)責(zé)城市公共廁所和環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
xxxxxx火車站負(fù)責(zé)火車站的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
各縣(市)區(qū)政府、xxxxxx新區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)A級(jí)旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、旅游咨詢中心、星級(jí)飯店、旅行社、旅游餐館、社會(huì)旅館、快捷酒店、購(gòu)物商場(chǎng)、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位、農(nóng)家賓館等單位的標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作。
其他相關(guān)單位,按照各自職能積極配合創(chuàng)建工作。
五、工作步驟
創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市工作分為五個(gè)階段進(jìn)行。
(一)啟動(dòng)階段(20xx年7月至8月)
根據(jù)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市工作的要求,組織專題調(diào)研,提出工作方案,細(xì)化創(chuàng)建工作任務(wù),明確職責(zé)分工,召開動(dòng)員大會(huì),廣泛宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),引導(dǎo)全社會(huì)支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建。
1. 研究制定《xxxxxx市創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市實(shí)施方案》、《河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)地區(qū)評(píng)估表》任務(wù)分解和《xxxxxx市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)縣(市)區(qū)評(píng)估表》、《xxxxxx市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)評(píng)估表》,進(jìn)行責(zé)任分工,做好前期準(zhǔn)備工作;
2. 收集、編印旅游標(biāo)準(zhǔn)化資料匯編;
3. 與各縣(市)區(qū)政府、xxxxxx新區(qū)管委會(huì)和各相關(guān)部門簽訂《xxxxxx市創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市目標(biāo)責(zé)任承諾書》;
4. 設(shè)立專門的辦公場(chǎng)所,抽調(diào)專職工作人員負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作;
5. 開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)研工作。進(jìn)行旅游服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,全面了解旅游服務(wù)質(zhì)量狀況和旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作情況,梳理旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作中存在的問(wèn)題,研究制定加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的措施;
6. 各級(jí)各有關(guān)部門和單位認(rèn)真抓好標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)和宣傳發(fā)動(dòng),確定試點(diǎn)單位;
7. 各新聞媒體開辟“創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市”專欄,營(yíng)造創(chuàng)建工作的濃厚氛圍;
8. 各縣(市)區(qū)政府、xxxxxx新區(qū)管委會(huì)和各責(zé)任單位依據(jù)本方案,結(jié)合實(shí)際,制定具體的實(shí)施方案,于8月30日前報(bào)市創(chuàng)建辦建檔。(電話:xx)
(二)實(shí)施階段(20xx年9月至20xx年8月)
根據(jù)創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市責(zé)任分工的要求,各級(jí)各責(zé)任部門和單位,結(jié)合各自職責(zé),逐項(xiàng)抓好落實(shí),做到階段性工作與整體創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,既分工又協(xié)作,增強(qiáng)創(chuàng)建實(shí)效。采取專項(xiàng)督查、群眾評(píng)議、輿論監(jiān)督相結(jié)合的辦法,加強(qiáng)督促檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)真做好整改。
1. 研究制定《xxxxxx市旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃》和《xxxxxx市旅游標(biāo)準(zhǔn)體系表》,并組織實(shí)施。
2. 完善城市旅游服務(wù)功能。抓好旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè),重點(diǎn)加強(qiáng)“智游城市”旅游信息化系統(tǒng)建設(shè),完善旅游標(biāo)準(zhǔn)化信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)快速便捷的公共信息服務(wù);加強(qiáng)城區(qū)導(dǎo)向及旅游標(biāo)志系統(tǒng)建設(shè),完善旅游標(biāo)志系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)行政區(qū)域內(nèi)主要道路及重點(diǎn)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向信息系統(tǒng)全面覆蓋。
3. 開展旅游標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)。旅游及相關(guān)行業(yè)要開展各種形式的旅游標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn),引導(dǎo)和督促旅游企業(yè)及相關(guān)單位嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。
4. 建立健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系。圍繞“食、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素,依據(jù)旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃、總體安排和旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展,結(jié)合我市實(shí)際,組織制訂具有xxxxxx特色的旅游服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,構(gòu)建具有本地特色的標(biāo)準(zhǔn)體系框架。
5. 制定完善旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。各旅游企業(yè)要組建標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)隊(duì)伍,研究制定符合本企業(yè)特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系。各主管部門指導(dǎo)鼓勵(lì)旅游企業(yè)貫徹實(shí)施各項(xiàng)旅游業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。
6. 組織開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)和推廣。按照創(chuàng)建工作任務(wù),督導(dǎo)各試點(diǎn)單位制定試點(diǎn)工作方案,明確目標(biāo)和任務(wù),落實(shí)各項(xiàng)措施,對(duì)照試點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建、自檢工作。并通過(guò)工作簡(jiǎn)報(bào)等形式,及時(shí)向市創(chuàng)建辦報(bào)送試點(diǎn)工作進(jìn)展情況,總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),并在全市進(jìn)行推廣。同時(shí),強(qiáng)化試點(diǎn)進(jìn)程跟蹤督查,分階段提出要求,及時(shí)通報(bào)試點(diǎn)情況,推動(dòng)試點(diǎn)工作順利進(jìn)行。
7. 進(jìn)行旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)價(jià)。在試點(diǎn)過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的檢查評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出修訂標(biāo)準(zhǔn)的建議,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的不斷改進(jìn)和完善中提升旅游產(chǎn)品檔次和服務(wù)質(zhì)量。
8. 加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作宣傳。通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體全方位宣傳報(bào)道旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,在城市主要街道、旅游景區(qū)和社區(qū)等場(chǎng)所設(shè)置公益宣傳牌,開展形式多樣的旅游標(biāo)準(zhǔn)化主題宣傳活動(dòng),大力宣傳旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市創(chuàng)建工作。
(三)評(píng)估階段(20xx年9月至10月)
堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn),積極查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步提升軟件水平和硬件質(zhì)量,確?己嗽u(píng)估一次通過(guò)。
1. 做好試點(diǎn)中期評(píng)估工作。依據(jù)《河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)地區(qū)評(píng)估表》,掌握評(píng)估內(nèi)容,在旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)中期,迎接省旅游主管部門組織旅游標(biāo)準(zhǔn)化專家對(duì)我市進(jìn)行中期評(píng)估,接受上級(jí)對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作指導(dǎo)。
2. 開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建自查。按照《河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)地區(qū)評(píng)估表》內(nèi)容進(jìn)行自查,自查合格后,向省旅游局提出正式評(píng)估申請(qǐng)。
(四)迎檢階段(20xx年10月至11月)
試點(diǎn)工作期滿,制定迎檢方案,在鞏固發(fā)展試點(diǎn)創(chuàng)建工作成果的同時(shí),做好迎接省旅游局對(duì)我市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作。
。ㄎ澹┛偨Y(jié)階段(20xx年12月)
各縣(市)區(qū)政府、xxxxxx新區(qū)管委會(huì)、各有關(guān)部門和單位及時(shí)總結(jié)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得的成果,推廣成功經(jīng)驗(yàn),查找存在的問(wèn)題,制定整改方案,持續(xù)完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),不斷改進(jìn)旅游企業(yè)的管理和服務(wù)。適時(shí)召開全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作總結(jié)表彰大會(huì),對(duì)在標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人實(shí)施表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五、保障措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。成立全市創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市工作聯(lián)席會(huì)議制度,落實(shí)工作任務(wù),把握工作標(biāo)準(zhǔn),掌握工作進(jìn)度,研究解決重大問(wèn)題。將創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市納入政府目標(biāo)考核體系,定期督導(dǎo)檢查,促進(jìn)任務(wù)落實(shí)。各縣(市)區(qū)政府、xxxxxx新區(qū)管委會(huì)和各相關(guān)部門要各負(fù)其責(zé),抽調(diào)精干人員成立相應(yīng)創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu),制定創(chuàng)建方案,明確創(chuàng)建任務(wù),落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任,確保工作完成。
。ǘR抓共管,形成合力。旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和試點(diǎn)工作是一項(xiàng)跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)的綜合性系統(tǒng)工程,涉及城市功能、環(huán)境提升、服務(wù)品質(zhì)等領(lǐng)域。各縣(市)區(qū)政府、xxxxxx新區(qū)管委會(huì)及各相關(guān)部門要按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)”的工作機(jī)制,通力協(xié)作,上下聯(lián)動(dòng),以點(diǎn)帶面,全面提升,強(qiáng)力推進(jìn)全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),確保試點(diǎn)工作取得明顯成效。
。ㄈ┏雠_(tái)政策,落實(shí)資金。各縣(市)區(qū)政府、xxxxxx新區(qū)管委會(huì)及各相關(guān)部門要按照創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任分工,制定支持政策,安排專項(xiàng)資金,保證創(chuàng)建工作項(xiàng)目達(dá)標(biāo)。
(四)廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。各縣(市)區(qū)政府、xxxxxx新區(qū)管委會(huì),各相關(guān)部門要積極做好創(chuàng)建宣傳工作。各新聞媒體要在報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站設(shè)置宣傳專欄,積極開展創(chuàng)建主題系列活動(dòng),強(qiáng)化宣傳報(bào)道,樹立先進(jìn)典型;在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)心、支持、參與創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市的良好氛圍。
全域旅游創(chuàng)建實(shí)施方案5
一、指導(dǎo)思想
以國(guó)務(wù)院新近頒發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》為指針,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),擴(kuò)大宣傳,加大投入,加強(qiáng)協(xié)調(diào),強(qiáng)化督查,確保創(chuàng)建取得成功,為加快我縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、進(jìn)一步提升知名度和美譽(yù)度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為奮力打造“四個(gè)強(qiáng)縣”做出積極貢獻(xiàn)。
二、意義要求
創(chuàng)建4A級(jí)旅游區(qū)是縣委、縣政府立足縣情作出的'一項(xiàng)戰(zhàn)略決策,有利于促進(jìn)我縣第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,帶動(dòng)群眾快速致富;有利于美化環(huán)境,構(gòu)建和諧;有利于我縣在沿淮地區(qū)率先崛起的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
20xx年底實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建xx4A級(jí)旅游區(qū)目標(biāo),時(shí)間緊,任務(wù)重,標(biāo)準(zhǔn)高,全縣上下務(wù)必大力支持,相關(guān)部門和單位務(wù)必密切協(xié)作、奮力拼搏、緊張快干,確保按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù),共奏成功創(chuàng)建華美樂(lè)章。
三、工作任務(wù)
按照國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合xx風(fēng)景區(qū)實(shí)際狀況,急需著力完成以下創(chuàng)建任務(wù):
。ㄒ唬┯布蝿(wù)
1、新建旅游景區(qū)大門。分別在xx政務(wù)新區(qū)南側(cè)和主壩北端新建牌坊式景區(qū)大門。
2、新建旅游停車場(chǎng)。在農(nóng)民公園南端空地新建1個(gè)中心停車場(chǎng);在慶發(fā)旅游農(nóng)業(yè)生態(tài)示范園新建1個(gè)停車場(chǎng);完善盛發(fā)賓館和xx工程管理局辦公區(qū)停車場(chǎng)。
3、新建游客接待中心。在中心停車場(chǎng)東側(cè)新建游客接待中心,內(nèi)設(shè)售票處、導(dǎo)游服務(wù)中心、咨詢臺(tái)、休息廳、游客購(gòu)物中心、公廁等綜合服務(wù)設(shè)施及電子觸摸式景區(qū)介紹系統(tǒng)、大幅全景導(dǎo)游圖等。
4、籌建淮河水利博物館,充分展示治淮豐功偉績(jī)。
5、完善旅游區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及配套設(shè)施。一是完善道路(景區(qū)內(nèi)外)路標(biāo)、景區(qū)(點(diǎn))標(biāo)識(shí)牌,采用中、英兩種文字對(duì)照,另加一種韓文或日文。二是完善景區(qū)內(nèi)主干道路路燈建設(shè)。三是完善景區(qū)內(nèi)垃圾桶、休閑座椅、IC電話亭、郵筒等配套設(shè)施。四是提升景區(qū)景點(diǎn)綠化美化品位。
。ǘ┸浖蝿(wù)
1、整治環(huán)境。采取聯(lián)合執(zhí)法形式,對(duì)xx新鎮(zhèn)及景區(qū)內(nèi)的亂搭亂建、亂停亂放、臟亂差等進(jìn)行全面整治,對(duì)旅游區(qū)的賓館、飯店等涉旅企業(yè)加強(qiáng)管理,促進(jìn)規(guī)范化服務(wù),形成安全、衛(wèi)生、有序的旅游環(huán)境。
2、完善資料。制作xx風(fēng)景片、旅游指南、畫冊(cè),做好創(chuàng)4A工作媒體宣傳,編寫導(dǎo)游詞,培訓(xùn)導(dǎo)游,組建民俗文化藝術(shù)團(tuán),做好景區(qū)物價(jià)管理、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生監(jiān)督、治安管理、依法經(jīng)營(yíng)等工作。完善創(chuàng)4A資料,認(rèn)真做好新建、收集、整理、歸檔、立卷、上報(bào)工作。
四、實(shí)施步驟
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)(20xx年12月至20xx年3月31日)
成立創(chuàng)建xx4A級(jí)旅游區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組,制定創(chuàng)建方案和宣傳方案,召開動(dòng)員會(huì)議,細(xì)化分解創(chuàng)建任務(wù)。
第二階段:全面建設(shè)(20xx年3月上旬至10月下旬)
各部門、各單位結(jié)合各自工作實(shí)際,對(duì)照任務(wù)分解表,進(jìn)一步分解落實(shí)任務(wù),細(xì)化任務(wù)進(jìn)度表,倒排工期,狠抓落實(shí),確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
第三階段:對(duì)照完善(20xx年8月下旬至11月上旬)
邀請(qǐng)省、市旅游局專家組,依據(jù)國(guó)家4A級(jí)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)xx創(chuàng)4A工作進(jìn)行初步驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,補(bǔ)差補(bǔ)缺,力爭(zhēng)完善。
第四階段:申報(bào)驗(yàn)收(20xx年11月下旬至12月中旬)報(bào)請(qǐng)國(guó)家旅游局驗(yàn)收。
五、保障措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制。各相關(guān)部門、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手為創(chuàng)建第一責(zé)任人,要拿出足夠的時(shí)間和精力,狠抓創(chuàng)建工作。縣旅游工作領(lǐng)導(dǎo)組和xx創(chuàng)4A工作領(lǐng)導(dǎo)組充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,加強(qiáng)指導(dǎo),嚴(yán)明職責(zé),定期召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議,安排部署,化解矛盾,解決難題。
。ǘI(yíng)造氛圍?h宣傳部門和各參建單位要高度重視宣傳造勢(shì),運(yùn)用各種輿論媒體,大力宣傳xx創(chuàng)4A級(jí)旅游區(qū)的重大意義、重要內(nèi)容和重點(diǎn)工作,努力營(yíng)造“人人知曉創(chuàng)建內(nèi)容,個(gè)個(gè)支持創(chuàng)建工作”的濃厚氛圍。
。ㄈ┘哟笸度?h政府加大公益設(shè)施投入力度和表彰力度,增加旅游專項(xiàng)資金額度,保證創(chuàng)建工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。捆綁使用項(xiàng)目資金,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)主體投資興辦旅游業(yè)的積極性,通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作,推動(dòng)旅游業(yè)快速發(fā)展。各參建單位在加大創(chuàng)建投入的基礎(chǔ)上,積極做好招商引資工作,吸引縣外客商,來(lái)我縣投資合作開發(fā)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)。
。ㄋ模┳⒅貐f(xié)調(diào)。在縣旅游工作領(lǐng)導(dǎo)組和創(chuàng)4A工作領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各相關(guān)部門、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要樹立整體觀念和全局意識(shí),加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)協(xié)作,各盡其能,形成合力,確保創(chuàng)4A級(jí)旅游區(qū)工作順利推進(jìn),按時(shí)完成創(chuàng)建任務(wù)。
(五)強(qiáng)化督查。各相關(guān)部門、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進(jìn)一步細(xì)化分解創(chuàng)建任務(wù),明確專人負(fù)責(zé)創(chuàng)4A工作;縣委督查組和縣委、縣政府督查室進(jìn)行重點(diǎn)督查,領(lǐng)導(dǎo)組定期召開調(diào)度會(huì),跟蹤問(wèn)效,獎(jiǎng)先責(zé)后,確保創(chuàng)4A目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。
全域旅游創(chuàng)建實(shí)施方案6
一、活動(dòng)名稱
xx市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。
二、指導(dǎo)思想
以實(shí)現(xiàn)xx旅游服務(wù)的“三優(yōu)一滿意”(優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客滿意)為目標(biāo),以國(guó)家旅游局提出的“以創(chuàng)建為主,以軟件為主”,“重在發(fā)動(dòng)群眾參與,旨在提高旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)”,“不做表面文章,注重實(shí)績(jī)實(shí)效”的創(chuàng)城工作總要求為指導(dǎo),全面改善xx旅游發(fā)展環(huán)境,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和綜合接待能力,樹立旅游形象,使旅游業(yè)與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)資源優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步加快全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展步伐,盡快跨入中國(guó)優(yōu)秀旅游城市行列。
三、主辦單位
xx市人民政府
四、承辦單位
市委宣傳部、文明辦、旅游局、發(fā)展計(jì)劃局、文化局、建設(shè)局、財(cái)政局、工商局、公安局、交通局、公路局、開發(fā)區(qū)、衛(wèi)生局、安全局、外僑辦、物價(jià)局、環(huán)保局、規(guī)劃與國(guó)土資源局、團(tuán)市委、外經(jīng)貿(mào)局、貿(mào)易局、電信局、廣播電視局、xx日?qǐng)?bào)社、林業(yè)局、礦管辦、電力局、水利局、三產(chǎn)局、教育局、法制局、技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)稅局、地稅局、統(tǒng)計(jì)局。
五、創(chuàng)建時(shí)間
某年—今年
六、主題口號(hào)
。ㄒ唬﹦(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)更快發(fā)展
。ǘ┌l(fā)揮旅游資源優(yōu)勢(shì),發(fā)展xx旅游事業(yè)
。ㄈ┛铸堉l(xiāng)·人杰之都—xx省xx歡迎您。
七、創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的基本要求
。ㄒ唬┏鞘新糜谓(jīng)濟(jì)發(fā)展較好;
。ǘ┏鞘新糜萎a(chǎn)業(yè)定位明確,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模與同級(jí)城市相比居領(lǐng)先水平;
。ㄈ┏鞘新糜螛I(yè)發(fā)展有投入和專項(xiàng)政策支持;
。ㄋ模┏鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的主導(dǎo)機(jī)制完整;
。ㄎ澹┏鞘新糜螛I(yè)的管理體系健全;
。┏鞘新糜涡袠I(yè)精神文明建設(shè)良好;
。ㄆ撸┏鞘械纳鷳B(tài)自然環(huán)境好;
(八)城市的現(xiàn)代旅游功能配套齊全;
。ň牛┏鞘械穆糜谓逃团嘤(xùn)好;
。ㄊ┏鞘新糜谓煌ㄅ涮R全;
。ㄊ唬┏鞘新糜螀^(qū)(點(diǎn))開發(fā)力度大,管理規(guī)范;
。ㄊ┏鞘械穆糜未黉N效果好,旅游產(chǎn)品開發(fā)成效顯著;
。ㄊ┏鞘械穆糜巫∷拊O(shè)施配套齊全;
(十四)城市的旅行社管理正規(guī);
。ㄊ澹┏鞘械穆糜尾惋嫹⻊(wù)好;
。ㄊ┏鞘械穆糜钨(gòu)物服務(wù)好,收入高;
。ㄊ撸┏鞘新糜挝幕瘖蕵(lè)豐富、健康;
(十八)城市的旅游廁所管理好;
(十九)城市的旅游市場(chǎng)秩序良好;
。ǘ┏鞘械穆糜伟踩c保險(xiǎn)有保障。
通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng),達(dá)到國(guó)際化旅游城市的要求,即總體接待水平和服務(wù)質(zhì)量較好;城市的對(duì)外開放度和國(guó)際化程度比較高;旅游業(yè)在城市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮重要影響和功能。
八、階段劃分和檢查辦法
。ㄒ唬┠暝路菀郧,為發(fā)動(dòng)、準(zhǔn)備階段。成立創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案,經(jīng)市政府同意后報(bào)送國(guó)家旅游局創(chuàng)優(yōu)辦;學(xué)習(xí)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)要求,制定出我市創(chuàng)建工作目標(biāo)和措施,召開全市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市動(dòng)員大會(huì),利用新聞媒體廣泛宣傳發(fā)動(dòng),使創(chuàng)建活動(dòng)深入人心。
。ǘ┤ツ,為創(chuàng)建、自查階段。重點(diǎn)抓好環(huán)境優(yōu)化,改善和加強(qiáng)軟件服務(wù)和硬件建設(shè),按照創(chuàng)優(yōu)工作基本要求和《檢查標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合本市實(shí)際,分解目標(biāo),落實(shí)責(zé)任。去年下半年在有效開展工作的基礎(chǔ)上,按照《檢查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行一次全面的、細(xì)致的自查。
。ㄈ┙衲,為初審和提請(qǐng)檢查驗(yàn)收階段。根據(jù)去年自查結(jié)果,在進(jìn)行整改后,寫出自檢報(bào)告上報(bào)省旅游局,提出初審申請(qǐng),爭(zhēng)取省旅游局上半年進(jìn)行初審。針對(duì)省旅游局初審中提出的問(wèn)題,認(rèn)真整改。初審合格后迎接國(guó)家旅游局的檢查驗(yàn)收。
九、重點(diǎn)抓好的幾項(xiàng)工作
。ㄒ唬┩晟坡糜螛I(yè)政策保障機(jī)制,確立旅游產(chǎn)業(yè)地位
xx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃確定:我市旅游產(chǎn)業(yè)近期定位是“國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和新興的重要產(chǎn)業(yè);第三產(chǎn)業(yè)中重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè);作為支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)培育”。根據(jù)這一定位,要切實(shí)把旅游工作擺到政府工作的重要議事日程,及時(shí)解決旅游工作中的困難和問(wèn)題,出臺(tái)專項(xiàng)政策支持,加大旅游投入,制定有關(guān)制度、規(guī)章,努力為全市旅游工作創(chuàng)造更加優(yōu)越的政策環(huán)境和市場(chǎng)條件。
。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn),加快旅游資源開發(fā)
充分發(fā)揮我市
特色鮮明的恐龍文化、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史名人文化以及比較豐富的自然旅游資源優(yōu)勢(shì),以觀光旅游產(chǎn)品啟動(dòng)和主打市場(chǎng),同時(shí)大力開發(fā)休閑旅游產(chǎn)品,積極開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品以及挖掘名人文化資源、民俗旅游產(chǎn)品等,創(chuàng)出“恐龍之鄉(xiāng)、人杰之都”的旅游城市品牌,形成面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)和不同客源層的合理的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。近期要按照《xx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,重點(diǎn)開發(fā)建設(shè)“十大旅游工程”,即:龍骨澗恐龍化石地質(zhì)公園建設(shè)項(xiàng)目,恐龍公園(白堊紀(jì)公園)深度開發(fā)項(xiàng)目,xx市文化名人廣場(chǎng)(或文化名人步行街)建設(shè)項(xiàng)目,超然臺(tái)恢復(fù)工程,大舜花園建設(shè)及舜王廟恢復(fù)工程,障日山莊深度開發(fā)項(xiàng)目,馬耳山景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,鳳鳴坡劉墉栗園建設(shè)項(xiàng)目,桃源嶺景區(qū)綜合開發(fā)工程(含桃源公園、齊長(zhǎng)城),大山景區(qū)開發(fā)項(xiàng)目等。通過(guò)政府主導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作的辦法,堅(jiān)持誰(shuí)投資、誰(shuí)開發(fā)、誰(shuí)受益的原則,允許對(duì)旅游景點(diǎn)實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,吸引社會(huì)資金投資加快開發(fā)步伐,盡快形成具有較強(qiáng)吸引力的旅游產(chǎn)品體系。
。ㄈ┐罅﹂_展宣傳,搞好城市旅游促銷
以樹立城市旅游品牌為目標(biāo),以廣泛吸引中外游客、增加旅游收入為根本出發(fā)點(diǎn),采取多種手段增強(qiáng)宣傳效果。首先,抓好宣傳載體建設(shè),策劃制作旅游畫冊(cè)、郵冊(cè)、電視片為主的xx風(fēng)光系列宣傳品;其次,加快具有本市特色的旅游紀(jì)念品開發(fā),鼓勵(lì)紀(jì)念品開發(fā)企業(yè)研究、開發(fā)有價(jià)值的旅游紀(jì)念品;第三,策劃、包裝“一日游”“二日游”旅游線路,通過(guò)旅游推介會(huì)、洽談會(huì),發(fā)布旅游廣告等多種形式進(jìn)行推廣;第四,辦好旅游節(jié)慶活動(dòng),按照《xx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,認(rèn)真籌劃舉辦好恐龍文化旅游節(jié)、“中秋明月”詩(shī)詞文化旅游節(jié)以及桃花旅游節(jié)、栗園民俗旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),以此迅速啟動(dòng)我市旅游市場(chǎng),取得明顯效益。
。ㄋ模┤婕訌(qiáng)旅游行業(yè)管理
按照規(guī)范化管理要求,要自始至終對(duì)旅游業(yè)發(fā)展情況實(shí)行監(jiān)管,首先確保旅游行業(yè)安全,及時(shí)排除各類安全隱患,樹立xx“安全旅游目的地”形象。其次,按照《xx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》的要求,以市政府的名義出臺(tái)《xx市旅游資源開發(fā)管理規(guī)定》和《xx市旅游建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》,確保我市旅游業(yè)走上“依法治旅、依法興旅”的良性軌道。再是整頓旅游市場(chǎng)秩序,由旅游管理委員會(huì)牽頭,組織有關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊各類侵犯旅游者合法權(quán)益的行為,及時(shí)處理游客投訴,確保實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
(五)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量
以中國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),綜合運(yùn)用現(xiàn)在管理手段和方法,通過(guò)對(duì)各類旅游企業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià),督促全市的旅游住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)單位全面提高服務(wù)質(zhì)量。積極開展“三愛一德”教育和“青年文明號(hào)”活動(dòng),提高廣大市民的文明素質(zhì),促進(jìn)我市社會(huì)主義精神文明建設(shè)。進(jìn)一步深化旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)旅游培訓(xùn)教育,提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
。┎扇〉昧Υ胧S護(hù)好旅游景點(diǎn)秩序和環(huán)境衛(wèi)生
創(chuàng)建期間定期組織綜合性檢查和治理行動(dòng),集中治理景區(qū)和市區(qū)的衛(wèi)生死角,加大投入和治理力度,使城市的垃圾處理率、城市噪音平準(zhǔn)值、城市空氣污染指數(shù)、城市飲用水質(zhì)符合創(chuàng)城要求。嚴(yán)格查處亂停、亂放、亂建等影響市區(qū)和旅游景點(diǎn)秩序的現(xiàn)象。對(duì)主要街道、景點(diǎn)內(nèi)的飲食攤點(diǎn)、店鋪、照相、個(gè)體商販、流動(dòng)貨攤等進(jìn)行認(rèn)真清理,對(duì)有礙于景點(diǎn)觀賞和危害游客利益的`行為要嚴(yán)加查處。在景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)堅(jiān)決杜絕打架斗毆、強(qiáng)行銷售、敲詐游客、占卜乞討等破壞景點(diǎn)秩序的行為。同時(shí),要進(jìn)一步擴(kuò)大綠化、美化面積,以嶄新的姿態(tài)搞好創(chuàng)建工作。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)城市國(guó)際化建設(shè),加快與國(guó)際旅游接軌
配套完善通往旅游景點(diǎn)的道路,制定制度,確保修好管好。道路兩邊搞好綠化、美化,并增加景觀。支持開通旅游專線車和“觀光巴士”。加強(qiáng)出租車、三輪車管理,整頓秩序,堅(jiān)決杜絕搶客、宰客現(xiàn)象;疖囌、汽車站、城區(qū)及景點(diǎn)的停車場(chǎng)實(shí)行規(guī)范化管理。在市中心和車站建立旅游咨詢服務(wù)中心,在主要旅游景區(qū)建設(shè)旅游投訴點(diǎn)在車站、賓館、飯店、商場(chǎng)、歌舞廳等公共場(chǎng)所,要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置公共信息圖形符號(hào)、引導(dǎo)標(biāo)志牌,并有規(guī)范的中英文說(shuō)明,景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)也要設(shè)立中英文標(biāo)志或介紹,主要道路以及通往景點(diǎn)、車站的道路要設(shè)立中英文指示路牌。主要接待單位的接待人員,要會(huì)日常外語(yǔ)會(huì)話,大型街道廣告牌、霓虹燈、店面招牌要規(guī)范、整潔、美觀;新設(shè)置廣告牌,要設(shè)置有中英文說(shuō)明。
。ò耍┓e極推進(jìn)旅游體制改革
按照生產(chǎn)專業(yè)化、規(guī)模集團(tuán)化、經(jīng)營(yíng)集約化、管理現(xiàn)代化的要求,形成一體化大旅游市場(chǎng)。突出規(guī)模效益,對(duì)旅游企業(yè)實(shí)行多種形式的聯(lián)合,充分發(fā)揮旅游企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì),加快旅游業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)運(yùn)行,提高旅游企業(yè)素質(zhì),加大深化旅游企業(yè)改革的力度,積極探索實(shí)行飯店連鎖經(jīng)營(yíng)和旅行社網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的新路子。
十、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化措施
創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,涉及面廣,工作量大,關(guān)聯(lián)度高,各級(jí)各部門要積極配合,互相協(xié)調(diào),齊抓共建,確保圓滿完成任務(wù)。為加強(qiáng)對(duì)全市創(chuàng)建工作的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo),成立xx市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組由市長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管市長(zhǎng)任副組長(zhǎng),市直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市旅游局。創(chuàng)建工作堅(jiān)持實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé)。各級(jí)各有關(guān)部門要根據(jù)統(tǒng)一分工,密切配合,各司其職,扎實(shí)工作,確保創(chuàng)建工作順利完成。
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