年終個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫一份總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的年終個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
年終個(gè)人工作總結(jié)1
隨著本學(xué)期的結(jié)束,20xx年度即將成為過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,忙碌、充實(shí)而富有挑戰(zhàn),在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為將來(lái)年的工作做得更好,特就20xx年工作小結(jié)如下:
一、 政治思想:
本人擁護(hù)黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。能堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的`政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,寫好學(xué)習(xí)心得,思想端正,服從學(xué)校的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象;能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
二、教育教學(xué):
1、專業(yè)成長(zhǎng)。嚴(yán)格做好“五認(rèn)真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學(xué)設(shè)計(jì),創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境,改革教學(xué)方式,實(shí)施有效教學(xué),拓展學(xué)生思維,努力提高課堂教學(xué)效益;堅(jiān)持撰寫個(gè)人教育教學(xué)博客,交流教學(xué)得失,學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),拓寬教學(xué)視野,廣交數(shù)學(xué)之友,豐富業(yè)余生活。一年半來(lái),撰寫日志178篇,點(diǎn)擊53000余次,加精20篇,被評(píng)為首屆ME博客“十佳博客”;認(rèn)真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動(dòng),在聽(tīng)課、評(píng)課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思,努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng),下半年被評(píng)為宜興市小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。
2、教學(xué)管理。認(rèn)真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),20xx年圍繞有效教學(xué)開(kāi)展15次集中學(xué)習(xí),提升教師教學(xué)理念;開(kāi)展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng),拉開(kāi)過(guò)程,提高實(shí)效;啟用“有效教學(xué)”實(shí)施手冊(cè),為教師個(gè)人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料;每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施落實(shí),期末做好學(xué)校工作總結(jié),20xx年4月、12月分別寫好綜合督導(dǎo)主匯報(bào)、年度學(xué)校評(píng)估匯報(bào)材料,同時(shí)配合做好其他迎檢工作。
三、 繼續(xù)教育:
積極參加宜興市小學(xué)校長(zhǎng)高研班的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),分赴揚(yáng)中、淮安、深圳考察學(xué)習(xí),同時(shí)在城北小學(xué)、進(jìn)修學(xué)校分別交流了培訓(xùn)心得和結(jié)業(yè)答辯論文提綱,領(lǐng)略名校風(fēng)范、聆聽(tīng)教授講學(xué)、對(duì)話專家學(xué)者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學(xué)習(xí)了管理技巧。
四、20xx年目標(biāo):
1、創(chuàng)建學(xué)校教師教育教學(xué)博客群;
2、組建學(xué)校骨干教師專業(yè)成長(zhǎng)共同體;
3、發(fā)表、獲獎(jiǎng)省級(jí)論文各一篇;
4、順利通過(guò)校長(zhǎng)高研班結(jié)業(yè)論文答辯。
年終個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年快結(jié)束了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿夢(mèng)想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到X,做了一名銷售,融為這個(gè)集體的一份之以來(lái),本著對(duì)工作的熱愛(ài),抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個(gè)工作,充分利用這一平臺(tái)提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面:
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作
1。要么不做,做就做好。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?梢哉f(shuō),強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,也是銷售應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。
2。勤快,團(tuán)結(jié)互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3。認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果?上攵。我覺(jué)得作為我們只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都特別注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。
4。吃苦精神。做銷售一定要有吃苦精神,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)這么簡(jiǎn)單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品,如果有可能的話,我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí),了解生產(chǎn)過(guò)程,便于自己工作更好的開(kāi)展。
二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的'利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒(méi)有錢可以賺的話,你對(duì)他再好也沒(méi)有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過(guò)去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
加強(qiáng)訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好,主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名銷售,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好不過(guò)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
如果有機(jī)會(huì),要多出去開(kāi)發(fā)客戶,在銷售上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?傊,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)3
當(dāng)熱鬧的氣氛在我身邊慢慢蔓延的時(shí)候,我才意識(shí)到時(shí)間已經(jīng)不知不覺(jué)的溜走了。轉(zhuǎn)眼間,20xx年的新年就要到了。回顧過(guò)去的一年,我在人事工作上不斷努力,為公司的新老同事提供便利,同事們?cè)诠ぷ髦绣憻捔俗约旱哪芰Α?/p>
總結(jié)了一年來(lái)的情況后,我意識(shí)到我在工作中得到的不僅僅是提升,還有我自己的問(wèn)題和缺陷,這些也在我過(guò)去的工作中顯露出來(lái),F(xiàn)在,我總結(jié)一年來(lái)的工作,希望在全新的20xx年,能糾正過(guò)去的不良習(xí)慣和錯(cuò)誤,努力提升自己。以下是我的'工作總結(jié):
一、招聘
作為公司的人員,為公司的發(fā)展壯大招聘合適的工作人才是我的核心任務(wù)。在去年的工作中,我認(rèn)真研究了公司的要求,對(duì)公司的發(fā)展做了詳細(xì)的規(guī)劃和準(zhǔn)備,嚴(yán)格把關(guān)招聘,為公司的發(fā)展招聘了很多新同事。雖然加入了很多后來(lái)離職或者因?yàn)槠渌虮晦o退的新人,但總體來(lái)說(shuō)還是符合公司的要求的。
在招聘工作中,我主要是通過(guò)學(xué)校招聘和招聘網(wǎng)站上的信息進(jìn)行篩選。在招聘工作中,精心安排面試時(shí)間,首輪篩選不合適的人選。在篩選之前,我仔細(xì)考慮了公司的需求和各部門領(lǐng)導(dǎo)的要求,有針對(duì)性的選擇了需要的人才。然后第二輪復(fù)試,部門負(fù)責(zé)人會(huì)親自去復(fù)試。
二、培訓(xùn)
招聘結(jié)束后,我還根據(jù)計(jì)劃和現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,為新員工安排了崗前培訓(xùn),在培訓(xùn)階段進(jìn)行了再次篩選,解雇了不適應(yīng)工作的員工,并進(jìn)一步指導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行進(jìn)一步指導(dǎo)。
在培訓(xùn)過(guò)程中,暴露出了很多問(wèn)題。很多對(duì)自己比較樂(lè)觀的新人不適合實(shí)際工作,在看人方面還是需要多學(xué)習(xí),提高自己。
三、個(gè)人不足
雖然最近公司的員工數(shù)量增加了很多,但人們不能掌握員工的信息是一種恥辱。在未來(lái)的工作中,我會(huì)加強(qiáng)與員工的聯(lián)系,更深入地了解公司的運(yùn)作,了解員工的情況,更好地提高自己的能力。
四、結(jié)束語(yǔ)
一年的工作結(jié)束了,但公司也有了新的目標(biāo)。作為一名人事,想多了解一下公司的發(fā)展理念和進(jìn)步方向。努力為公司的進(jìn)步輸送最優(yōu)秀的人才!
年終個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年是公司的科技管理效益年。x車間堅(jiān)持以科學(xué)管理理念為工作指導(dǎo),以安全、效益、發(fā)展、和諧為主題,以安全環(huán)保無(wú)事故,經(jīng)濟(jì)效益最大化為目標(biāo),扎實(shí)開(kāi)展比學(xué)趕超、事?tīng)?zhēng)第一活動(dòng),強(qiáng)化車間管理,思想政治工作得到加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步完善,員工隊(duì)伍精神面貌發(fā)生了很大的變化,車間各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不斷攀升,確保裝置安環(huán)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了車間各項(xiàng)奮斗目標(biāo),F(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
一、落實(shí)任務(wù)責(zé)任實(shí)踐要求,取得顯著成績(jī)
兩套硫磺成型、x裝置生產(chǎn)做到上游裝置生產(chǎn)出液硫量100%完成;安全生產(chǎn)消滅上報(bào)事故,實(shí)現(xiàn)三零三率;實(shí)現(xiàn)了硫磺產(chǎn)品外運(yùn)裝車事故為零,硫磺產(chǎn)品x事故為零,用戶投訴為零三個(gè)為零;實(shí)現(xiàn)了硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率、上級(jí)抽查合格率兩個(gè)100%;設(shè)備完好率為100%,主要設(shè)備完好率100%,硫磺成型裝置開(kāi)工率100%,設(shè)備事故為零;一套硫磺成型x裝置除塵系統(tǒng)、計(jì)量系統(tǒng)等改造項(xiàng)目進(jìn)展順利;全面推進(jìn)勞務(wù)工規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同、人員變動(dòng)等管理取得很大成績(jī),確保勞務(wù)工零上訪率、職工勞動(dòng)紀(jì)律零違紀(jì)、治安綜合治理零事件,保證了生產(chǎn)穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定、車間和諧。
二、強(qiáng)化員工教育管理,隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高
加強(qiáng)了全民工和勞務(wù)工的思想教育,形成了奮發(fā)向上精神風(fēng)貌。加強(qiáng)法制紀(jì)律教育,不斷提高員工遵紀(jì)守法意識(shí)、能力和自覺(jué)性,全年杜絕違法、違紀(jì)、違章現(xiàn)象;加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),不斷提高了員工職業(yè)道德水平。車間工會(huì)、青年工作組圍繞車間工作重點(diǎn)開(kāi)展工作,開(kāi)展了主題探訪、送溫暖和豐富多彩文娛體育活動(dòng),寓教于樂(lè),形成了最大的工作合力,為全面實(shí)現(xiàn)車間今年奮斗目標(biāo)發(fā)揮了的作用。
三、依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,提升生產(chǎn)管理水平
工藝管理工作上臺(tái)階。車間在全面修改完善內(nèi)部管理制度的同時(shí),細(xì)化了各項(xiàng)工藝管理制度并匯編成冊(cè),加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程與環(huán)節(jié)的痕跡管理,重點(diǎn)抓好科學(xué)巡檢制度的落實(shí),不斷提高了管理效果;堅(jiān)持以我為主,主動(dòng)介入原則,抓好二套硫磺成型x裝置工程的建設(shè)準(zhǔn)備工作;細(xì)化了產(chǎn)品裝車、外運(yùn)管理制度與現(xiàn)場(chǎng)明示等制度,實(shí)行裝車確認(rèn)制,做到三方監(jiān)管準(zhǔn)確發(fā)運(yùn),確保外運(yùn)準(zhǔn)確率為100%,實(shí)現(xiàn)了全年出廠破包率為零,提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)車間目標(biāo)管理,全面推進(jìn)成本核算
圍繞車間的成本奮斗目標(biāo),緊密與各專業(yè)配合、溝通,實(shí)行成本消耗跟蹤控制,發(fā)現(xiàn)異常,立即糾正,努力做到降本減費(fèi);全面做好硫磺成型x裝置的統(tǒng)計(jì)錄入及成本管理工作;認(rèn)真做好班組經(jīng)濟(jì)核算臺(tái)帳電算化工作,完成財(cái)務(wù)sap的上線錄數(shù)取數(shù)工作,做好做準(zhǔn)車間成本的全面預(yù)算工作;做好本年度成本指標(biāo)的分解考核、落實(shí)工作,發(fā)動(dòng)群體的'力量降本增效;做好領(lǐng)料單、倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料、發(fā)料的核查監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;發(fā)揚(yáng)x車間撿芝麻精神,掌控好車間各項(xiàng)成本消耗的每一項(xiàng)物品數(shù)量、金額,合理、正確用好每一分錢,節(jié)支減費(fèi),確保每月的進(jìn)度指標(biāo)不超標(biāo),得到上級(jí)的充分肯定。
年終個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年xx月xx日是我來(lái)xx局報(bào)到的日子,也是我從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。在超過(guò)五個(gè)月的時(shí)間里,它轉(zhuǎn)瞬即逝;厥走^(guò)去,展望未來(lái),20xx年不僅是轉(zhuǎn)型的一年,也是對(duì)我意義重大的一年。
首先,我想對(duì)自己近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié):
認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解“三文化”建設(shè)精神
今年xx電網(wǎng)提出要開(kāi)展“三文化”建設(shè)、制度文化建設(shè)、誠(chéng)信文化建設(shè)、后果文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)規(guī)范快速發(fā)展。要求員工努力學(xué)習(xí),深入理解,并以此為工作指導(dǎo),實(shí)踐“三種文化”。自員工大會(huì)以來(lái),我參加了局團(tuán)委開(kāi)展的“三種文化”和“青年與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),與大家一起學(xué)習(xí)。同時(shí),他主持了“三種文化談話”的討論活動(dòng),深刻理解了“三種文化”的精神,真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。
仔細(xì)計(jì)算在xx的日子。9月6日到xx供電所報(bào)到,11月7日到xxX局借調(diào)。在xx的時(shí)間是兩個(gè)月。兩個(gè)月時(shí)間很短。我還沒(méi)有學(xué)會(huì)如何處理這個(gè)錯(cuò)誤。我還沒(méi)有在我的主機(jī)上安裝變壓器。我只是多看多聽(tīng)。但在這兩個(gè)月里,文章的版權(quán)就屬于秘書(shū)家的作者了!讓我真正了解了xx惡劣的地理環(huán)境,也讓我深深感受到了我們power員工的辛苦和簡(jiǎn)單。按照大師安裝變壓器在xx的山,或坐在皮卡在陡峭的山路上開(kāi)車,心臟會(huì)跳出,或者走在懸崖,松散的碎石會(huì)不斷下降,還是煮土豆的村民在工作結(jié)束后太多的記憶。作為一名新員工,我很欣賞這些經(jīng)歷,因?yàn)檫@些經(jīng)歷,這些真正的一線工作,讓我更快的從我的理想中回到現(xiàn)實(shí),讓我避免過(guò)高和過(guò)低的思想,讓我一步一步的知道做人的道理。
有目標(biāo)的生活是最好的!合同歸檔是一項(xiàng)讓我每天都有目標(biāo)的工作。11月7日至11月19日,在市場(chǎng)部同事的支持下,我們共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同,其中低壓供電合同280份,高壓供電合同36份,銷售合同97份,工程合同46份,技術(shù)合同11份,合同1份。事實(shí)上,掃描合同的'工作沒(méi)有技術(shù)含量,只是機(jī)械的重復(fù),重復(fù),甚至枯燥。但我仍然感到很高興,因?yàn)楫吘惯@是我能做的第一份工作,第一份讓我每天都感到充實(shí)的工作,第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的數(shù)量太大了,必須在11月20日前上報(bào)省里公司,所以我們需要加班。
始終記得去年的面試,人事部主任告訴我一句話:“所謂的‘雙贏’就是簡(jiǎn)單地說(shuō)自己不后悔,單位不后悔!弊鳛橐幻聠T工,我想鼓勵(lì)自己。永遠(yuǎn)保持開(kāi)放的心態(tài),永遠(yuǎn)有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己要做的事情。
我自己的缺點(diǎn)
下班后,我發(fā)現(xiàn)了很多自己的缺點(diǎn)。xxX的工作非,嵥楹图(xì)致。這似乎是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作,但一點(diǎn)也不容易。無(wú)論是寫一篇短文,還是做一個(gè)幻燈片,無(wú)論是文章中的一個(gè)小標(biāo)題,還是工作記錄中的一個(gè)小細(xì)節(jié),這些都可以幫助我學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題:
不擅長(zhǎng)寫作。要寫好一篇文章,作者往往需要有開(kāi)闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,材料的積累,精美的文字等,甚至一些簡(jiǎn)單的公文寫作,也需要了解公文的格式,文字的準(zhǔn)確性,但我缺少很多錯(cuò)誤。
缺乏專業(yè)知識(shí)。我的任務(wù)是學(xué)習(xí)法律,通過(guò)國(guó)家司法考試。但是目前,我忘記了很多知識(shí),沒(méi)有及時(shí)更新新的法律,缺乏法律實(shí)踐。讓法律成為你自己的“致命傷”。
沒(méi)有完全適應(yīng)這項(xiàng)工作的要求。在許多情況下,它似乎太“溫柔”,無(wú)法處理問(wèn)題,缺乏經(jīng)驗(yàn)和反應(yīng)。從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變過(guò)程不完善,考慮不全面。
年終個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧今年,有成功、有失敗,有付出、有收獲,有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來(lái)的工作、生活、人際交往等作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、工作總體有聲有色
從年初x月份到x月份這段時(shí)間,主要是在主城xx區(qū)對(duì)污水管道的建設(shè),由于那邊地勢(shì)險(xiǎn)要,施工難度較大,設(shè)備很難進(jìn)場(chǎng),特別是電力供應(yīng)難度較大,原來(lái)計(jì)劃用電力帶空壓機(jī)做基礎(chǔ)不得不改變,后面不得不使用柴油機(jī)取代,由于施工x點(diǎn)到終點(diǎn)很長(zhǎng)達(dá)x公里。
而且要同時(shí)施工,加油要好幾個(gè)人來(lái)回跑,自己作為現(xiàn)場(chǎng)管理那是要必須完成的,又是早上還得很早去發(fā)動(dòng)機(jī)器,工人們大都去得比較早,一般情況大概x點(diǎn)起床,一直到晚上x(chóng)點(diǎn)才算結(jié)束,所以感覺(jué)挺累的,有時(shí)候連晚飯都不想吃就睡覺(jué)了,深夜還得起來(lái)去看一下工地上的機(jī)器設(shè)備是否有丟失等情況,畢竟有好幾萬(wàn)的設(shè)備在工地上,還有就是材料的準(zhǔn)備也挺難,因?yàn)槭┕c(diǎn)在一段斜坡上,所以準(zhǔn)備材料的一車一車的推,一個(gè)不小心連車帶人就會(huì)被翻下斜坡,唉,想起還有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn),不過(guò)我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這樣的情況,因?yàn)槲矣谢A(chǔ)啊。一直施工到x月底結(jié)束。
x月x號(hào)我們就轉(zhuǎn)場(chǎng)到了x家,這是今年第二個(gè)工地—建設(shè)x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎(chǔ)建設(shè),耗時(shí)達(dá)x年之久,這也是我從部隊(duì)回來(lái)接觸工地建設(shè)時(shí)間最長(zhǎng)的,總產(chǎn)值x百余萬(wàn)元,中途有一個(gè)月到xx市xx鎮(zhèn)xx基地xx集團(tuán)的廠房修建,但最終合同沒(méi)有談攏等問(wèn)題沒(méi)有做成。這是唯一失敗。
二、生活豐富多彩
生活中的我很隨性、也很隨意,有時(shí)跟朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友一起到過(guò)酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西,還是很快樂(lè)的',有時(shí)也參加一些酒會(huì)、生日、結(jié)婚宴請(qǐng)等,有時(shí)也和家里人打打牌、聊聊天等。
三,人際交往廣
在人際交往方面我用一個(gè)典故來(lái)形容我;那就是“韓信點(diǎn)兵,多多益善”。
。ㄒ唬┕ぷ髦械挠袝r(shí)很情緒化、沖動(dòng)、急躁始終是我致命的弱點(diǎn)。
。ǘ┥蠲乐胁蛔。
生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對(duì)自己的一個(gè)簡(jiǎn)單且必要的總結(jié)。
來(lái)年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來(lái),規(guī)劃在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺點(diǎn)的同時(shí),發(fā)揮自己的長(zhǎng)處努力拼搏,我堅(jiān)信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來(lái),相信自己———永不言敗。
年終個(gè)人工作總結(jié)7
自20××年本人進(jìn)入醫(yī)院工作以來(lái),在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下仔細(xì)工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了肯定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),從各個(gè)方面熬煉了自己,但有時(shí)又感非常無(wú)賴。詳細(xì)從以下幾個(gè)方面談起:
一、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,仔細(xì)鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,樂(lè)觀參加了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),仔細(xì)認(rèn)真,從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教育,我更加?jì)故彀盐樟嗣谀蛲饪瞥R?jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而經(jīng)常加班工作,從未休過(guò)公休假。我不計(jì)較個(gè)人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的表?yè)P(yáng)。
二、連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培育自己
我一開(kāi)頭工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)高校書(shū)本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)(醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)):我樂(lè)觀參與院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新學(xué)問(wèn)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,我樂(lè)觀參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并爭(zhēng)論發(fā)言,提出自己的見(jiàn)解;參與了科室組織的三基考試并順當(dāng)過(guò)關(guān)。同時(shí)在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù),嫻熟把握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作,并在回院后順當(dāng)開(kāi)展,今年再次到外科學(xué)習(xí)一般泌尿外科手術(shù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),豐富了自己的.臨床閱歷,增加了自己的法律意識(shí),開(kāi)拓的視野。
三、努力工作講奉獻(xiàn),爭(zhēng)取以新的成果來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱忱和仔細(xì)態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目,合格用藥和開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查,避開(kāi)不合理的醫(yī)療鋪張,完善醫(yī)患溝通制度,準(zhǔn)時(shí)精確?????的簽署各種醫(yī)療文件之,仔細(xì)書(shū)寫病歷并做到病歷甲級(jí)率××%以上,仔細(xì)填報(bào)各種醫(yī)學(xué)(報(bào)告)卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破:一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿足度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過(guò)工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加大局意識(shí),堅(jiān)持做好為民健康,從我做起,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛(ài)心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,急躁的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭(zhēng)取以新的成果來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注意細(xì)節(jié),加以改正和提高,爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成果,成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
年終個(gè)人工作總結(jié)8
站在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上看未來(lái),在工作的時(shí)候突破自己的桎梏,走出自己的道路。我不愿意成為一個(gè)守望者,更愿意成為一個(gè)攀登者,再高的山我也要攀登而上,哪怕是世界第一高峰珠穆朗瑪峰我也不會(huì)放棄。
工作不怕沒(méi)能力就怕沒(méi)動(dòng)力,作為一個(gè)工作人員,我對(duì)自己的工作有自己的要求,我不會(huì)一直在一個(gè)崗位上默默無(wú)聞,既然來(lái)到了一個(gè)崗位如果不能做出轟轟烈烈的成績(jī)來(lái)獲得公司的褒獎(jiǎng)獲得同事的認(rèn)可這是一種失敗,這是對(duì)自己的放縱,很多時(shí)候只要退一步放松一下,雖然我們輕松了但我們也缺少了銳意進(jìn)取的心,這是我工作一年的感悟,因?yàn)樵诠ぷ髦斜仨氁煌鶡o(wú)前,要有動(dòng)力去攻克工作中的一座座山峰,攀登自己的職業(yè)高峰。退一步是懦弱,是放棄,當(dāng)放棄了一次就會(huì)放棄第二次,當(dāng)我們把放棄成為習(xí)慣,不知道去爭(zhēng)取,不知道去努力得到的往往與自己所思所想事與愿違。
在工作中我失敗過(guò),也受到過(guò)懲罰,對(duì)待自己的錯(cuò)誤,我不會(huì)逃避,也不會(huì)放棄,應(yīng)為路上的石頭需要我們?cè)竭^(guò),但是卻不是繞過(guò),既然自己有問(wèn)題那就解決問(wèn)題,出現(xiàn)差錯(cuò)那就彌補(bǔ),正應(yīng)為這樣的工作態(tài)度,讓我這一年工作沒(méi)有收到阻礙,每天都把努力工作當(dāng)成自己生活的一部分,每天都把自己的工作當(dāng)做不可分割的事情。很多事情在更開(kāi)始的時(shí)候感到非常難那是因?yàn)槲覀冏约簺](méi)有邁出去,因?yàn)闆](méi)有勇氣。
當(dāng)?shù)谝徊竭~出之后會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)并沒(méi)有我們想象中的那么難,就如我這一年中我在工作時(shí)遇到一個(gè)問(wèn)題,一直不能找到解決之法,自己也不敢向被人請(qǐng)教,但是工作的期限有快到了遲遲不敢邁步,當(dāng)我最終踏出這一步的時(shí)候返現(xiàn)并沒(méi)有相信中的那么難,在工作中的很多問(wèn)題難題都是自己給自己找的,只是自己不敢去做,不敢去實(shí)施,或者沒(méi)有實(shí)施,都是自己給自己找麻煩,在我們的工作中我們不能給自己套上太多枷鎖,應(yīng)該知道去直接面對(duì)逃避只會(huì)讓我們身上纏繞的'鎖鏈更多,讓我們生活感到窒息難受,沒(méi)有人愿意。
工作雖然說(shuō)是要一步步走但是更多的是要自己堅(jiān)持,要靠自己努力,我在工作中同事能夠給我們一定幫助,但是不能一直給我們幫助沒(méi)想要請(qǐng)別人幫自己是不能從更本上解決問(wèn)題的,當(dāng)同事沒(méi)有時(shí)間當(dāng)我們需要自己獨(dú)立完成工作的時(shí)候這樣只會(huì)讓我們感到壓力和束縛,感到苦難和阻礙,對(duì)我們說(shuō)并沒(méi)有任何的用處,掌握了工作的方法技巧學(xué)習(xí)的是他人釣魚(yú)的技巧而不是他人的魚(yú),工作就是如此。
雖然一年工作結(jié)束,但是步伐一直都在前進(jìn),沒(méi)有因?yàn)樾履甑牡絹?lái)結(jié)束,明年已經(jīng)越來(lái)越近,在明年我要做出更好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。給公司加上一份優(yōu)秀的答案。
年終個(gè)人工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間,我們又迎來(lái)了嶄新的一年,在過(guò)去的一年里我收獲很多,F(xiàn)將20xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作情況
20xx年3月我進(jìn)入黎明家具廠,先擔(dān)任家具打磨工作兩年,之后一直從事沙發(fā)貼綿工作至今。
在黎明家具廠的日常工作中,我嚴(yán)格按照廠里的相關(guān)技術(shù)規(guī)定進(jìn)行作業(yè),通過(guò)細(xì)心觀察,認(rèn)真揣摩、反復(fù)操作,不懂就問(wèn),勤學(xué)勤鉆研的精神,我終于掌握了沙發(fā)貼綿的技術(shù)和要領(lǐng),使我在工作中起到了事半功倍的效果。
二、不足之處
我來(lái)黎明家具廠工作的時(shí)間雖然較長(zhǎng),雖然掌握了沙發(fā)貼綿和打磨的技術(shù)和要領(lǐng),但是還有很多不足的地方,如:對(duì)客戶的需求和要求情況了解的有所欠缺,同客戶的`關(guān)系仍未建立完全,我會(huì)在以后的工作中有意識(shí)的加強(qiáng)這一點(diǎn)。
三、20xx年工作計(jì)劃:在今后的工作中,
第一,努力完成廠里的各項(xiàng)任務(wù),加強(qiáng)日常工作規(guī)范,提高技術(shù),降低返功率,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
第二,繼續(xù)加強(qiáng)與上級(jí)和主管部門的溝通,建立良好的合作關(guān)系,同時(shí)對(duì)其它建材和家具的品牌和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行深入的了解,以便更好地改進(jìn)我廠的技術(shù)。
第三,了解其它各家具生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)工藝及經(jīng)銷運(yùn)作模式,借借鑒好的方面為我廠所用。
第四,提升個(gè)人素質(zhì),包括專業(yè)知識(shí)、動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、社交能力等。
最后,感謝黎明家具廠,也感謝在工作中給予我很大幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
年終個(gè)人工作總結(jié)10
飛逝的時(shí)間總是從眼中飄過(guò),留下的只是一年的痕跡,這是我一年工作的腳印也是我成長(zhǎng)的經(jīng)歷,身為酒店經(jīng)理與員工的崗位不同,所看待的事情也不同,今年酒店的成績(jī)和往年相比增長(zhǎng)了很多,這讓我感到了欣慰與自豪。
在我們酒店每一個(gè)員工都在為我們的酒店打拼,為我們酒店成長(zhǎng)努力,對(duì)于工作都是盡心盡力,就說(shuō)他們的工作情況,今年我們員工請(qǐng)假人數(shù)不超過(guò)三個(gè),請(qǐng)假次數(shù)不超過(guò)十次,每個(gè)人都按時(shí)上下班,每個(gè)人都認(rèn)真遵循我們酒店的規(guī)章制度,對(duì)于酒店的工作從沒(méi)有怠慢,只要我下達(dá)的命令從沒(méi)有違背過(guò)。
在酒店我們是一個(gè)團(tuán)體我只是一個(gè)指揮者,手下的員工是執(zhí)行者,他們的執(zhí)行力在這一年中得到了我充分的肯定,因?yàn)樗麄兲ぬ?shí)實(shí)的按照了我的方案去做,沒(méi)有打折扣執(zhí)行這讓我們今年取得了不錯(cuò)的成績(jī),每一個(gè)人都把酒店當(dāng)成了自己的家,愿意為酒店付出,愿意為酒店奮斗,我們酒店的文化經(jīng)過(guò)了工作的洗禮都扎根在每一個(gè)員工心理,成為了一種習(xí)慣,成為了一種信念推動(dòng)他們也包括我前進(jìn)前進(jìn)。
我在工作中對(duì)我們酒店的規(guī)定也嚴(yán)格執(zhí)行,我自己也嚴(yán)格遵守定下的規(guī)定,從不違背,想要讓其他成員一起遵守,就必須要從我開(kāi)始,我遵守做好了榜樣其他人才會(huì)按照我的`要求來(lái)做,才會(huì)遵從我的命令一直執(zhí)行下去,作為一個(gè)管理者不但要管理好員工更要管理好自己,只有自己以身作則,令所有員工敬服才會(huì)讓員工把我的要求執(zhí)行下去才能夠做好工作完成一年的工作要求。
我們酒店按照我的要求必須一客戶為尊,尊重客戶,用禮貌用微笑去贏得客戶的尊重,用最好的服務(wù)去獲得客戶的支持,現(xiàn)在我們競(jìng)爭(zhēng)的是客戶,想要得到客戶的認(rèn)可,只有從我們自身觸犯做好我們的工作,我們酒店也是服務(wù)型的酒店,所有服務(wù)必須要重點(diǎn)抓起,讓每一個(gè)服務(wù)員都是有禮貌端莊大方讓人看了賞心悅目這樣才能獲得客戶的好感,這是我自己認(rèn)為的也是我要求的,經(jīng)過(guò)我這樣的安排酒店的生意也明顯好了很多客戶也非常滿意。
當(dāng)然一個(gè)酒店的發(fā)展離不開(kāi)酒店所有人的齊心協(xié)力,光靠我一個(gè)人是支撐不了酒店的成長(zhǎng)的,想要讓酒店有更好的成長(zhǎng)空間,就必須要讓酒店的成員有能力有實(shí)力,我在一年中曾多次給酒店員工作培訓(xùn),從各個(gè)方面比如服務(wù),比如禮儀還有交流方式等多個(gè)方面來(lái)提升不能人員的能力讓他們能夠應(yīng)對(duì)多變的客戶從而得到大多數(shù)客戶的認(rèn)可和支持,把我們酒店的口碑樹(shù)立起來(lái)讓所有人想要去酒店就第一個(gè)想到我們的酒店。
今年已經(jīng)結(jié)束,但是明年還將繼續(xù),我會(huì)在這基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,不斷突破,做出更好的成績(jī)?yōu)槲覀兙频晏峁┳钣欣膬r(jià)值,讓我們酒店聲名遠(yuǎn)播。
年終個(gè)人工作總結(jié)11
20xx年過(guò)去了。總結(jié)一下這一年的工作,只能說(shuō)是忙的滿滿的。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的幫助和親切合作下,我的工作取得了一定的進(jìn)展。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前進(jìn),我今年的工作總結(jié)如下:
第一,端正態(tài)度,熱愛(ài)自己的工作
態(tài)度決定一切。如果你不能以正確的態(tài)度對(duì)待你的工作,你就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,做好自己份內(nèi)的事,盡自己最大的努力完成自己該做的事。只有熱愛(ài)自己的工作,才能做好工作。最重要的.是保持積極的心態(tài),腳踏實(shí)地做好自己的工作。
第二,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和正確的合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短。工作可以進(jìn)行得更順利。光靠個(gè)人力量是不夠的。在我們的環(huán)境中,需要大家在一個(gè)地方思考,在一個(gè)地方努力,不計(jì)個(gè)人得失,才能順利完成工作。
第三,有缺點(diǎn)
工作中有成績(jī)也有不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),克服自身的不足。今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,做好工作。
(一)、加強(qiáng)自我控制。無(wú)論你在工作中做什么,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),加強(qiáng)自我約束和包容,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理性處理問(wèn)題,不為大家和談制造麻煩,培養(yǎng)整體意識(shí)
。2)加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng),包容,溝通,信任。如果我能誠(chéng)實(shí)、寬容、信任,我就會(huì)缺乏溝通。有效的溝通可以消除誤解,增進(jìn)對(duì)和諧關(guān)系的理解,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。工作中的一些問(wèn)題往往是由于溝通不及時(shí)造成的,所以在以后的工作中需要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。
(3)加強(qiáng)自學(xué),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍的同志學(xué)習(xí),注意別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,發(fā)現(xiàn)不足,提高自己。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助。我知道自己還有很多缺點(diǎn)和不足,工作作風(fēng)不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等。在以后的工作中,我會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各種工作!
年終個(gè)人工作總結(jié)12
完成了今年的工作,依然是抱著非常大信心,這段時(shí)間我感覺(jué)自己的成熟穩(wěn)重了很多,受到工作的影響,我對(duì)自己的工作產(chǎn)生了非常大的興趣,現(xiàn)在我也是非常認(rèn)真的在回顧這段時(shí)間的以來(lái)工作經(jīng)歷的一些事情,作為一名銷售我懷著非常積極樂(lè)觀的工作心態(tài),正確的去落實(shí)好每一項(xiàng)工作,現(xiàn)在包括未來(lái)我都一直有在提高自己的能力,正確的去看待這份工作的,對(duì)自己的意義,20xx年就要到來(lái),我更加希望給過(guò)去一年來(lái)的.工作有交代。
第一在銷售工作當(dāng)中我是非常渴望得到大家的認(rèn)可,我很明白有哪些是我應(yīng)該做的,銷售是一門技巧,但是也是需要有一定的機(jī)遇,對(duì)這份工作我也想了很多,我一定會(huì)繼續(xù)保持好的心態(tài),雖然說(shuō)有的時(shí)候這些都不是非常重要,但是還是需要做出相關(guān)的工作準(zhǔn)備,我還是渴望能夠繼續(xù)保持的。
這是我對(duì)自己能力的一個(gè)的肯定,當(dāng)然在未來(lái)的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)的保持下去,落實(shí)好相關(guān)的工作,一年來(lái)在銷售工作當(dāng)中我向周圍的同事吸取經(jīng)驗(yàn),主要也就是希望能夠從中得到一些啟發(fā),在跟客戶交談的時(shí)候要注意哪些,這些其實(shí)都是非常關(guān)鍵的,現(xiàn)在我也想了想還是應(yīng)該做好相關(guān)的工作規(guī)劃,其實(shí)不是所有事情都應(yīng)該像現(xiàn)在這般,還是需要有一個(gè)準(zhǔn)備的過(guò)程。
第二在業(yè)務(wù)水平上面我必須承認(rèn)我還是有待進(jìn)步,觀察了周圍的一些銷售精英,我發(fā)現(xiàn)在工作的時(shí)候我還是需要做好相關(guān)的工作準(zhǔn)備,把這些細(xì)節(jié)的地方落實(shí)好,現(xiàn)在想了想未來(lái)的工作還很長(zhǎng)我必須客觀的去看待,我是渴望能夠有一個(gè)好的工作狀態(tài),不希望這種事情繼續(xù)發(fā)展下去,我也渴望能夠在工作上面得到別人的認(rèn)可,得到客戶的肯定,做銷售工作就應(yīng)該考慮到這些,一切要為客戶去考慮,做出業(yè)績(jī)是需要各方面的綜合努力才行,做出好的業(yè)績(jī)也是根本,我認(rèn)為在未來(lái)的一段時(shí)間的銷售工作當(dāng)中,這一定會(huì)讓我繼續(xù)保持下去,我是非常渴望得到一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的路線,在工作上面繼續(xù)得到認(rèn)真,認(rèn)真把細(xì)節(jié)方面督促到位,做一名優(yōu)秀的銷售人員。
20xx年有很多未知的因素,可是我依然是信心滿滿,過(guò)去一年也有太多值得我去思考的問(wèn)題了,我一定會(huì)進(jìn)一步的加強(qiáng)對(duì)自身的建設(shè)與提高,這是一定的,糾正不足積極努力的保持好的方向,在新的一年當(dāng)中創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)。
年終個(gè)人工作總結(jié)13
xx物業(yè)是我第一份正式工作,不知覺(jué)已伴隨了我x個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),同事的關(guān)懷互助,現(xiàn)在的我成長(zhǎng)了,工作能力提升了,下面對(duì)20xx工作進(jìn)行總結(jié):
一、基礎(chǔ)服務(wù)
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的xx天中,讓我進(jìn)一步感受了xx這個(gè)大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作,無(wú)業(yè)主投訴。
2、配合公司對(duì)xx管理活動(dòng)的全面推進(jìn),并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書(shū)面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。
4、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時(shí)確保了資料的保密性,嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合x(chóng)x于xx月x日實(shí)行的訪客證制度,對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開(kāi)展,制作各項(xiàng)溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展,對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主,并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4、對(duì)20xx年x月至x月的園區(qū)生活服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多不足之處,計(jì)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng):
1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,責(zé)任與義務(wù)隨之而至,但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來(lái)年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的.集體作用,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況,可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問(wèn)題的最佳方法或途徑。
4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程,給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的,但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前!
年終個(gè)人工作總結(jié)14
時(shí)光是一個(gè)永遠(yuǎn)不知疲倦的老人,他的步伐永遠(yuǎn)是那么準(zhǔn)確而飛快,轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)飛逝,我們迎來(lái)了嶄新的2022年。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭,我喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,我總是一個(gè)“樂(lè)”字“,F(xiàn)在我把這x年工作樂(lè)趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下,大江南北。
通過(guò)x年的工作實(shí)踐,我深深的會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。因此x年來(lái)我一直嚴(yán)格要求自己,熱愛(ài)導(dǎo)游工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍;勤動(dòng)手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見(jiàn)聞。
根據(jù)旅行社安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這x年來(lái),帶過(guò)的團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺(jué)里的是:忙和樂(lè)。剛從云上飛下來(lái),又從水上漂過(guò)去;才聽(tīng)罷火車的汽笛聲,又聞見(jiàn)汽車的馬達(dá)響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。堅(jiān)持”賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能的“的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持”為大家服務(wù)“的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持合理而可能的原則,在旅游服務(wù)過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求,合理又能實(shí)現(xiàn)的就努力去做,如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求限度的達(dá)到游客的滿意。對(duì)游客提出的不合理的.、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見(jiàn),本著實(shí)事求是的原則,細(xì)心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說(shuō)明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠(chéng)服。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài),他不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)價(jià)值終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。
回顧20xx,展望2022,我會(huì)繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個(gè)團(tuán)隊(duì),接待好每一位游客,以便提升自己的能力水平,爭(zhēng)取做一個(gè)更加優(yōu)秀的導(dǎo)游員!
年終個(gè)人工作總結(jié)15
本人于20xx年xx月入職##公司,任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在過(guò)去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際,我寫下工作小結(jié),總結(jié)過(guò)去并展望xx年,力爭(zhēng)在20xx年做得更好。
1、保證倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作流程的順利開(kāi)展
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們倉(cāng)庫(kù)全體人員做好如下工作:
1)、產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符,倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給產(chǎn),采取相應(yīng)措施。
2)、產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān),對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員(司機(jī))移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問(wèn)題出現(xiàn)。
3)、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況,合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物,有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4)、按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5)、對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng),以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購(gòu)單號(hào),并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
6)、倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件,對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故,對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。
2、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1)、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2)、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識(shí)和技能。
3)、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無(wú)誤,加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對(duì)客戶所咨詢的.問(wèn)題所提必答。
4)、往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度,保持庫(kù)容整潔,美觀、防潮。
5)、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
6)、提點(diǎn)小建議:
、偈欠窨梢陨倭坑嗁(gòu)兩種托盤,一種1。2x1。2的,一種就是現(xiàn)在用的,
、诠旧a(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時(shí),是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來(lái),象xxxx的,可以打出一張?jiān)谏厦鎸?x15這樣,然后單據(jù)整理也方便。
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