管理課程心得體會（精選25篇）
當(dāng)我們有一些感想時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的管理課程心得體會，歡迎大家分享。
管理課程心得體會 篇1
在課程學(xué)習(xí)期間李徍眉老師深入淺出的講解，通過剖析案例互動式交流學(xué)習(xí)，有效提高了我對人力資源管理方面的認(rèn)識�，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會小結(jié)如下：通過本次培訓(xùn)我深刻認(rèn)識到人力資源管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)，現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。
一、人力資源管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)：企業(yè)管理不僅需要需要"條條框框"，同樣也需要"人性化"管理。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
二、人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是哪一個單位都離不開人，人才可以自由流動，企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好，只要給他們提供了適當(dāng)?shù)臋C會和環(huán)境，他們就能做到這一點。也就是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實的人才。
三、合適的人放在合適的崗位上：這句話雖然說起來簡單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo)，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實質(zhì)上就是資源的浪費。
四、人才激勵：說起激勵，主要是精神激勵和以金錢為代表的物質(zhì)激勵。應(yīng)該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質(zhì)激勵不能代替一切，我認(rèn)為應(yīng)該從提高職工的.滿足感和歸屬感入手，善于傾聽職工的意見，要了解職工的需求，以便更好的去做好激勵，不能指望高工資或者好的管理辦法就使員工全身心地投入,要做到精神激勵、物質(zhì)激勵和情感投入結(jié)合并用。
五、人才和團(tuán)隊的培養(yǎng)：不論配置如何，只有培養(yǎng)才能使人才真正成長，才能使團(tuán)隊逐漸強大。我認(rèn)為對人才和團(tuán)隊的培養(yǎng)同等重要，只有每個人成長了團(tuán)隊才能夠變得更強，才能更好的去應(yīng)對企業(yè)發(fā)展中的問題和挑戰(zhàn);反之團(tuán)隊的凝聚力和良好的管理將每個人很好的配置融合在一起，充分發(fā)揮集體的潛能。正如"韓都衣舍"的成功，它的成功不是偶然，而是注重人才和團(tuán)隊培養(yǎng)的結(jié)果;它內(nèi)部有許多個團(tuán)隊，而且每個團(tuán)隊都是由各個方面專業(yè)人員組成的，都有各自擅長的方向，通過有效的組合和管理構(gòu)成了一個高效并具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，使得"韓都衣舍"這家電商企業(yè)取得了很好的業(yè)績和效益。
作為企業(yè)的中層管理者如何去管理企業(yè)人員是必修的課程，作為我而言能夠接受這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是榮幸的，企業(yè)管理者是員工的紐帶，一個好的管理者懂得如何去與自己的下屬建立良好的人際關(guān)系，如何去鼓勵員工為了團(tuán)隊企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，這些都是管理者應(yīng)該做到的。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，而作為非人力資源管理部門的管理者對人力資源管理的學(xué)習(xí)、參悟、運用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。
以上是本人在這次培訓(xùn)中的一點體會和感悟，與大家共勉，不妥之處，請批評指正。
管理課程心得體會 篇2
一、實習(xí)總結(jié)
光陰荏苒，歲月蹉跎。在我工作漸入佳境而意猶未盡之際，半年時間依然從我忙碌的身影見流走，難以回溯。回首這兩年多來的大學(xué)校園生活，心潮翻涌、思緒萬千，"唯有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新顏"，它留給我的已不再是簡簡單單的激情成就，而已成為我一生彌足珍貴的人生閱歷。現(xiàn)在我把它以書面的形式記錄下來，希望能與與大家共同分享。
1.專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
20xx年7月27日，我實習(xí)的第一天，在店面店長和老員工的指導(dǎo)幫助下，我開始認(rèn)識貨號，并更深層次的接觸衣服類EAN—13條碼，它分為公司代碼區(qū)、季度代碼區(qū)、大類代碼區(qū)、款式代碼區(qū)、顏色代碼區(qū)、尺寸代碼區(qū)，并逐漸開始了解店面?zhèn)}庫的相關(guān)管理規(guī)則、以及貨品分類擺放的要求、注意事項等等。通過日復(fù)一日的苦心學(xué)習(xí)與研究，我學(xué)習(xí)到的專業(yè)技能有：衣料的分類及其優(yōu)缺點、貨架的組裝和擺放、倉庫合理的規(guī)劃應(yīng)用、貨品的擺放原則、貨品出入庫流程、條碼掃描機的使用、貨品的安全保障、貨物的營銷推介、店面會計結(jié)算等一系列跨學(xué)科、跨工種的知識技能。
2.專業(yè)知識的應(yīng)用
物流管理專業(yè)本身就包含倉儲管理，所以這個工作從一開始我就輕車熟路，漸漸的我感覺到這就是我一展身手的地方。于是，我用了不到一周的時間，對店面所有貨物進(jìn)行清點落賬，嚴(yán)抓貨品的出入庫管理，并對所有貨架進(jìn)行了重新分配，貨品進(jìn)行細(xì)致的分類分區(qū)擺放，而且對所有落賬的貨品實行不間斷記錄，從而避免了每月盤點時的貨品丟失與差異。這段時間里，我還將自身所學(xué)的市場營銷學(xué)、管理學(xué)，應(yīng)用于實際工作中，迅速的提高了店面的銷售額以及顧客的滿意度。閑暇之余，我還將我之所學(xué)，盡我所能得傳授與我所指導(dǎo)的一批又一批實習(xí)倉管員和一些老員工，得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)下至店內(nèi)員工的一致好評。
二、實習(xí)體會
(一)學(xué)好專業(yè)知識，是我們做好工作保證。大學(xué)三年，我一直保留著記筆記的習(xí)慣，我覺得首先它能讓我更集中精力于聽講、其次它能讓我記憶更加深刻。當(dāng)然我并不是說大家就非要記筆記不可，重要的是你要對你所學(xué)的專業(yè)課程擁有足夠的興趣，猶如你品讀《十萬個為什么》似的渴望。當(dāng)你真正步入社會的時候，你才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的專業(yè)課程是多么的重要。剛進(jìn)入了綾致時裝青島分公司JACK&JONES李村店做貨品管理時，店里將我派到了佳世客店跟隨公司的金牌倉管學(xué)習(xí)，隨著他不斷的言傳身教我發(fā)現(xiàn)，他所講的一切管理方法恰恰就是我所學(xué)現(xiàn)代倉儲與配送運作管理專業(yè)課的一個分支，而且我在那時幾乎記起了全部我所學(xué)的這部分知識，老師的諄諄教誨仿佛就在耳邊回響。所以在回到店里開始我的工作后，我用了短短的一周時間將店內(nèi)所有貨物統(tǒng)統(tǒng)建賬歸類，重新安排貨位存放，要知道這在公司和店內(nèi)是聞所未聞的。有的貨品管理干了整整三年了，賬面還是難以理清，賬本難建。而我則憑著扎實的專業(yè)課知識積累，迅速的為公司和店里解決了這一難題，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，并將這一做法在全公司推廣學(xué)習(xí)。試想如果我當(dāng)初在學(xué)專業(yè)課時也是深一點淺一點，理論學(xué)習(xí)不扎實，不知道會遇到多少困難，會不會也和他們一樣在賬面上糊涂不清。
(二)實習(xí)是全方位認(rèn)識社會、正確認(rèn)識自己的過程。在不斷的學(xué)習(xí)實踐中，我漸漸懂得了如何去最大限度的施展自身所學(xué);如何處理同事間的人際關(guān)系;如何在這個競爭與機遇并存的社會立足。同時，我也明白了在校所學(xué)的各種理論與現(xiàn)實還是有所差異的，在平時工作中要密切理論聯(lián)系實踐，"以實踐來驗證理論、用理論來引導(dǎo)實踐"。更清楚了作為一名即將步入社會的大學(xué)畢業(yè)生，應(yīng)該正確看待自身價值所在，擺正自身的求職應(yīng)聘態(tài)度，"長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海"，有時以一種平和的心態(tài)來看待一切，你會收效甚好。激烈的社會競爭中，缺乏的就是這么一種對人對事的達(dá)觀態(tài)度。天生我材必有用，只要自身肯努力、能吃苦，就沒有什么不能克服的困難與挫折，就一定能夠打拼出一方屬于自己的天空。而今，即將再次回到校園繼續(xù)深造的我，抱定‘雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越’的決心，加緊擴充自身的知識儲備，彌補著實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的以下一些差距：
1、專業(yè)知識的差距。短短的`半年實習(xí)，我深感自身在專業(yè)知識上的欠缺，例如:貨品安全管理知識了解部全面、倉庫合理化規(guī)劃應(yīng)用領(lǐng)域使用不明確、倉儲管理理論知識理解不深入等。此外，在連續(xù)補貨、出入庫管理、庫存盤點等專業(yè)知識方面也存在著不少差距和不足。
2、基本技能的差距。實習(xí)還讓我重新認(rèn)識了自身所掌握的基本技能，在一些方面的差距也是相當(dāng)明顯，例如：計算機實際操作技能不熟練、條形碼掃描機使用不清楚、英語口語表達(dá)不到位等。
現(xiàn)在對于即將要踏上實習(xí)崗位或準(zhǔn)備找工作的同學(xué)們，我想告訴你們?nèi)缦聨讞l建議：
第一、一定要擺正自己的心態(tài)，切勿好高騖遠(yuǎn)。一些同學(xué)總喜歡找一些大品牌，工資高，待遇好的企業(yè)去實習(xí)，不愿意去那些名不見經(jīng)傳的小企業(yè)。其實去哪個公司并不重要，重要的是你能否將你所學(xué)完全施展開來，一展抱負(fù)!
第二、在處理公司人際關(guān)系時，一定要慎重。多去學(xué)習(xí)別人的長處，實時顯露自己。要知道，社會并不如我們想象的那么美好，鉤心斗角之事常有，切忌要處理好與公司同事之間的關(guān)系。
第三、"少說話、多做事"，這是我告訴每一個我的同學(xué)的實踐經(jīng)驗。古人說，言多必失。有時候你無心的一句話，可能就能引來一場不必要的麻煩。多做事，這是讓公司領(lǐng)導(dǎo)最快關(guān)注你的捷徑。
第四、多做自我批評，公司領(lǐng)導(dǎo)喜歡那些敢于承認(rèn)自身錯誤的員工，討厭那些凡事都喜歡往別人身上推的人，這一點我們必須認(rèn)識清楚。
管理課程心得體會 篇3
通過項目管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構(gòu)、項目過程組合及啟動、項目計劃實施等基礎(chǔ)知識。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步體會到什么是項目管理以及學(xué)習(xí)項目管理課程的重要意義�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會總結(jié)為如下：
從定義來看，項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時性工作。根據(jù)這個定義，項目就具有了目標(biāo)明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是項目�，F(xiàn)實中的項目隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項目，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目之中，以達(dá)到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強調(diào)了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是項目管理的三約束。項目管理，就是以科學(xué)的方法和工具，在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干系人都盡可能的.滿意。項目管理的五個過程組：啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于項目的整個生命周期，對于項目的啟動過程，特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過程中，項目經(jīng)理要抓好項目的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領(lǐng)域是指作為項目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍、時間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來幫助項目經(jīng)理與項目組成員完成項目的管理。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項目管理軟件，如：Microsoft Project、P3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
通過項目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對項目管理的知之甚少，到初步了解項目管理的基礎(chǔ)知識，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)行，相信本次課程知識學(xué)習(xí)，對我以后大學(xué)畢業(yè)的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項目管理，還需不斷實踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運用到學(xué)習(xí)和工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
管理課程心得體會 篇4
5月5日、6日，有幸聆聽了徐沁老師的《戰(zhàn)略人力資源管理》課程，收獲頗大。我覺得這堂課放在學(xué)期前面講非常有用，因為，它起點高、視角遠(yuǎn)，囊括全面。尤其是徐沁老師的"跳出人力看人力，跳出企業(yè)看企業(yè)"的戰(zhàn)略觀點，打開了我的視野和思路，使原來只在事務(wù)性人力資源工作中轉(zhuǎn)圈和疲于應(yīng)付的我，在他的引領(lǐng)，逐漸從更高的企業(yè)管理層次、現(xiàn)在和未來發(fā)展趨勢考慮自己的角色和任務(wù)。
戰(zhàn)略是一個高層次的視野角度，徐沁老師講授的知識點非常多，我對他講的國內(nèi)外當(dāng)前環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展階段、人力資源工作與企業(yè)發(fā)展階段相對應(yīng)的工作、如何分析自身企業(yè)當(dāng)前屬于一個什么樣的狀態(tài)等等精彩的解析，印象非常深，雖然他講的例子和模式多適用于民企、股份公司、上市公司，我還是努力地將他所講聯(lián)系到我自己的國企公司，模式不同道理相通!尤其印象深的還有他講到的一個公司應(yīng)樹起"三大標(biāo)桿"——"業(yè)績標(biāo)桿、人才標(biāo)桿、時間標(biāo)桿"時，讓我想通了一個一直以來困惑我的問題：那就是在公司當(dāng)前沒有什么特別拿得出手的、具有很強的核心競爭力的技術(shù)產(chǎn)品的前提下，如何做出自己的企業(yè)優(yōu)勢，打出自己的品牌?我想到：那就是選取一個相對容易管理出成績的工程，傾公司全力，在質(zhì)量、形象、進(jìn)度和宣傳方面大力提高和推進(jìn)，造出影響力，打造出業(yè)績標(biāo)桿，打造全國知名的"樣板工程";樹起人才標(biāo)桿，增強企業(yè)份量，就是在公司技術(shù)骨干內(nèi)選拔能人，通過各種培訓(xùn)和創(chuàng)造機會提高他的知名度，當(dāng)然，這需要許多宣傳手段和公司的.力量推動，就象徐老師講的著名醫(yī)院的"一把刀"一樣，樹立起我們路橋行業(yè)有影響力的人。也許，這種人才肯定會很快升上去，被委以重任，但這是公司的光榮和更大的號召力，影響力不是走了，而是被他帶到更高的層次去了。還有許多感悟之處，不一一而言了，真是受用不盡。
徐沁老師風(fēng)趣幽默，和我以往聽過的課有非常大的區(qū)別，聽他的課是一種享受!本以為，戰(zhàn)略的高度是一種比較深奧悔澀的階段了，沒想到，徐沁老師通過他自身的豐富閱歷和見解，輕松地引導(dǎo)我們進(jìn)入了這個領(lǐng)域。兩天的學(xué)習(xí)，我的每個腦細(xì)胞是膨脹的，象海棉吸水一般，不管以后能剩下多少水，能記得多少他講的內(nèi)容，我都努力去聽去記，所以，兩天下來，大腦好累喲，呵呵，但是獲取知識的愉悅已勝過了疲憊。
管理課程心得體會 篇5
從這次學(xué)習(xí)完本課程后的心得體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問題，能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè)，該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應(yīng)力而定，但是，要發(fā)展乃至壯大起來也還是比較難的，無論是改制還是其他方式，也是在不得已而為之.
現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠"人才"來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金，沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說"以人為本"，但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大部分都是以"又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快"這種思維模式來用人，留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近7年，從事過不同崗位的管理工作，也見過各種類型的老板;由此認(rèn)識到一個關(guān)鍵的問題：老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn)，老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂"企業(yè)文化"。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定，有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè)，也就無法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。 "水能載舟、也能覆舟"，選擇好人，用好人，怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是"挖"，一個人來做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關(guān)鍵的時候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時的沖動就來了，靠老板的臨時發(fā)揮處理問題，人自然也就留不住了，怎么辦?再招聘、再去"挖"。周而復(fù)始的做同一件事情，用好人就成了另一道風(fēng)景線了。
也就成了該類型企業(yè)的'另一種文化了，就這樣該類型的企業(yè)能走多遠(yuǎn)呢?可想而知，中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因�？傉J(rèn)為一個人就是能管理好所有的事情，在團(tuán)隊建設(shè)和投資方面就層層"把關(guān)""卡"，其實，導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用"鐵打的營盤，流水的兵"這個詞來安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力只有管理好了，才會使自己企業(yè)立有發(fā)展壯大的將來。
管理課程心得體會 篇6
剛剛接觸到項目管理的時候，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認(rèn)識，正確理解應(yīng)該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
在項目管理中對我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是"項目"。項目是在一定時間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動"。而項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，改變了以前對項目的片面認(rèn)識，同時我也對"項目"也有了自己的認(rèn)知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時性任務(wù)。
項目是一個特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的，此外，由于項目的獨特性，項作為一項任務(wù)，一旦完成，就不會重復(fù)。任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程，因而是有起點和終點的。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的IT企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到IT項目的建設(shè)中。在這樣的背景下，我們IT人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預(yù)測我們將來的努力方向。學(xué)習(xí)完本門課程后，或多或少的對一個項目在實施過程用應(yīng)該注意什么，項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規(guī)定的時間的把我們的'任務(wù)完成。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團(tuán)隊合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個項目由一個團(tuán)隊來完成而不是個人，這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團(tuán)隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實現(xiàn)項目目標(biāo),項目成功需要一個有效的項目團(tuán)隊�？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團(tuán)隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團(tuán)隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后，我想談下自己學(xué)習(xí)完后的看法。首先在做項目過程中，一個小組完成一個項目，在具體實施的過程中，難免一些小組組長沒有正確的協(xié)調(diào)的成員任務(wù)，從而個別組員不去完成自己的任務(wù)，這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項目實施過程中中每個組員的任務(wù)應(yīng)該明確。其次，在課程學(xué)習(xí)中本門課程雖不需要考試，但是必要的理論學(xué)習(xí)是必須的，理論課中應(yīng)強調(diào)課程學(xué)習(xí)。
總之，我們要想真正學(xué)好項目管理，還需不斷實踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗，才能更好更深刻了解項目管理。
管理課程心得體會 篇7
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣千軍萬馬中，取上將首級，也不在于他像張良一樣運籌帷幄，決勝千里之外，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)三留人，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財富最大化為目標(biāo)的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。
針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的`重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性�？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。
所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)�，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達(dá)到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
管理課程心得體會 篇8
首先我認(rèn)為無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。
這樣，計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力。總之，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計劃進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
其次個人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的`素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)�！皩W(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)�！睂@句話我不僅認(rèn)同也深有體會，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖，有了這些流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
所謂找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
最后我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是非常重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”，這不正是告訴我們這個道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。
管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐，在今后的工作中，要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
管理課程心得體會 篇9
學(xué)習(xí)了十六個星期的《人力資源管理》，我對人力資源管理有了全面的了解。人力資源管理這門課程偏向于文科，對于學(xué)工科的我并不能全面掌握該門課程的要點，但是我對該門課程的部分內(nèi)容非常感興趣。
在學(xué)習(xí)《人力資源管理》的第四章——員工招聘這部分的內(nèi)容時，我受益匪淺。面對如今競爭日益激烈的新世紀(jì)，作為未來社會的工作者現(xiàn)今的大學(xué)生自然而然比較關(guān)心企業(yè)是怎樣進(jìn)行員工招聘和面試者應(yīng)如何進(jìn)行面試這些基本問題。
員工招聘這一章節(jié)主要包括企業(yè)招聘目標(biāo)、招聘原則、招聘的渠道與方法、招聘后的評估以及企業(yè)錄用人員的原則這幾部分內(nèi)容。對于一個企業(yè)來說，員工招聘這一環(huán)節(jié)是必不可少也是非常重要的。一個企業(yè)發(fā)展的好壞，除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的強弱外，員工質(zhì)量的好壞也是一個關(guān)鍵的因素。因此，企業(yè)非常注重員工的招聘。
一個企業(yè)在進(jìn)行員工招聘前，必須明確此次招聘的目標(biāo)。招聘目標(biāo)直接影響企業(yè)日后的發(fā)展。企業(yè)在確定招聘目標(biāo)時應(yīng)圍繞獲得企業(yè)需要的人員、樹立良好的企業(yè)形象來考慮。獲得合適的人員才能實現(xiàn)企業(yè)人員與職位的優(yōu)化，同時能夠減少不必要的人員流失，改善人力資源的狀況。樹立良好的企業(yè)形象能夠給應(yīng)聘者一種良好的感覺，即使應(yīng)聘者不能成為企業(yè)的合適人選，但也會被企業(yè)的良好形象所折服，無形中成為企業(yè)的"活廣告"。
企業(yè)確定好招聘目標(biāo)后，一般會按照招募、選拔、錄用、評估的程序來開展招聘工作。對于招募這一環(huán)節(jié)，大多數(shù)企業(yè)都有他們的招聘原則。通常有公平公開原則、因事?lián)袢嗽瓌t、能崗匹配原則、全面衡量原則、寧缺毋濫原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則。如果把企業(yè)的招聘比作一場游戲，那么以上的招聘原則則是企業(yè)和應(yīng)聘者要遵守的`游戲規(guī)則。所以，無論是企業(yè)還是應(yīng)聘者熟知應(yīng)聘原則才能創(chuàng)造出良好的社會效益。除了清楚招聘原則外，企業(yè)還需考慮員工的來源。不同的員工來源所帶給企業(yè)的創(chuàng)造力也不同。通常，員工招聘的來源有來源于行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)外部。來源于行業(yè)內(nèi)部的員工對于企業(yè)的發(fā)展會有比較清晰的了解，但缺乏外部交流。來源于行業(yè)內(nèi)部的員工能夠給企業(yè)帶來新的發(fā)展思維，但員工可能會由于不了解企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)并不像自己想象的那么好，導(dǎo)致"跳槽"現(xiàn)象不斷發(fā)生。因此企業(yè)在招聘員工時，要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的情況來衡量員工來源的方式。
無論是企業(yè)還是應(yīng)聘者都非常注重面試這一環(huán)節(jié)。對于企業(yè)來說，企業(yè)通過面試可以挑選到合適的員工;對于應(yīng)聘者來說，應(yīng)聘者通過面試可以得到自己心儀的工作。站在企業(yè)的角度來說，對于面試這一環(huán)節(jié)，面試官的表現(xiàn)顯得尤為重要。因為面試官的表現(xiàn)好壞直接決定了員工錄用的與否。一般情況下，面試官會利用以下途徑來了解應(yīng)聘者。第一，通過簡歷來了解應(yīng)聘者的基本情況。因此，應(yīng)聘者要重視個人簡歷的制作。第二，通過筆試來考查。這對于一些技術(shù)型的公司來說是常用的面試方式。因為通過筆試，企業(yè)可以知道應(yīng)聘者的知識能力。因此，應(yīng)聘者要注重自身專業(yè)知識的培養(yǎng)。第三，通過面談來了解。面談是幾乎所有的企業(yè)都在用的面試方法。無論是通過真實地面對談話還是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)面試，面談都成為企業(yè)直接了解應(yīng)聘者的情況的方法。另外，有些企業(yè)還會采用心理測驗、情景模擬來甄別人才。心理測驗?zāi)軌驒z測應(yīng)聘者的工作抗壓能力;情景模擬可以檢驗應(yīng)聘者的隨機應(yīng)變能力以及個人的工作態(tài)度。無論是哪些方法，我個人認(rèn)為，應(yīng)聘者要時刻保持良好的心理素質(zhì)以及樂觀向上的精神面貌，這些可以給面試官留下一種積極向上的感覺，但最重要的是應(yīng)聘者要有較強的專業(yè)知識技能。
企業(yè)在招聘結(jié)束后，要進(jìn)行招聘評估。即評估招聘的成本效益、錄用人員的數(shù)量及質(zhì)量。這是許多企業(yè)缺乏的一步，但是大型的企業(yè)是非常重視企業(yè)招聘評估。因此，對于應(yīng)聘者來說，不要以為過了面試就萬事大吉了。不過應(yīng)聘者也不必過于緊張，只要做好以下方面，基本上就是一個優(yōu)秀的員工了。第一，不要做沒有創(chuàng)意的鸚鵡。鸚鵡，眾所周知，能言但不善辨，經(jīng)常人云亦云。這是一些搞技術(shù)開發(fā)的公司所不喜歡的，因為這些公司最注重員工的創(chuàng)新精神，唯有創(chuàng)新，企業(yè)才得以發(fā)展，這也是我們大學(xué)生所缺乏而又必須具備的。第二，不要做無法與人合作的荒野之狼�，F(xiàn)在的社會是合作的社會，對于企業(yè)來說也一樣。在很多情況下，一項工程的完成、一項技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)成功離不開員工們的相互合作。因為個人的能力是有限的，大伙的能力是無限的。
只有懂得合作的人，才是企業(yè)喜歡的人。第三，不要做缺乏適應(yīng)性的恐龍。環(huán)境是不斷變化的，適應(yīng)不了環(huán)境的變化就會被環(huán)境淘汰掉，因此員工要鍛煉自己適應(yīng)環(huán)境的能力，只有這樣才是員工的生存之道。第四，不要做浪費金錢的流水。國家提倡建設(shè)節(jié)約型友好社會，企業(yè)也一樣。哪個企業(yè)不懂節(jié)約只會走向衰亡，因此要求員工也要節(jié)約。第五，不要做不愿溝通的貝類。不愿溝通只會導(dǎo)致自身的落后。因此，作為員工，加強溝通不僅對自身能力的提高有利，而且能幫助別人提升能力，做到雙贏。第六，不要做不注重資訊匯集的白紙�，F(xiàn)代社會是一個信息的海洋，只有注重搜集信息才能走在時代的前頭，因此，員工要做一個信息人。第七，不要做無禮的海盜。以禮待人，無論是日常生活還是工作都是一個重要的話題。有禮才能塑造個人良好的形象，才能得到上級的肯定，才會有更多的晉升機會。第八，不要做只會妒忌的孤猿。只會妒忌對自身不利，過多的妒忌而不去提升自己的能力，只會讓自己活在不快樂中，這也是企業(yè)所不喜歡的。第九，不要做沒有知識的小孩。
學(xué)到老，活到老的終身學(xué)習(xí)觀不僅是學(xué)生應(yīng)該具備的，作為企業(yè)的員工更應(yīng)該要具有!社會不斷地變化，知識不斷地更新，如果員工不會學(xué)習(xí)新知識，對新知識一概不知，只會被社會所淘汰。第十，不要做不重視健康的幽靈�，F(xiàn)在的社會工作者大部分都陷于一種亞健康狀態(tài)，不注重自身健康，賺再多的金錢也沒用，我們不僅要為生活而賺錢，而要為了健康生活而賺錢。第十一，不要做過去謹(jǐn)慎消極的巖石。消極只會催人落后，我相信沒有哪個企業(yè)樂意聘用一個消極的員工。因此，員工要學(xué)會展示樂于進(jìn)取的一面，這樣自己才會有更多的熱情投入到工作中。第十二，不要做搖擺不定的墻頭草。既然選擇了工作崗位，就要下定決心做好工作。就算日后有另謀高就的想法，也要做到干一行，愛一行。這樣，自身才不會因工作而煩惱。最后，不要做自我設(shè)限的家禽。我們要相信自己的能力也要肯定自己的潛能，目標(biāo)的設(shè)立也是為了激勵自身努力工作的，是為了讓自己超越的。如果認(rèn)為自己能力不足，將會導(dǎo)致自身發(fā)展受阻，也不太可能有更多的超越與突破。因此，員工要學(xué)會不斷地挑戰(zhàn)自我超越自我，這樣的員工才會受到企業(yè)的器重。
以上這些是我學(xué)習(xí)《人力資源》的收益。我相信這部分內(nèi)容對于日后不斷追求成功的我將會有很大的幫助。雖然要做一個完美的人很難，但是做一個追求成功的人卻不難，但前提是要懂得如何去追求，如何去完善，而《人力資源管理》這門課正是一個提供完善自我方法的課程!希望其他學(xué)習(xí)《人力資源管理》這門課的同學(xué)能夠從中獲益。
管理課程心得體會 篇10
為期一周的實訓(xùn)在我們的努力與成長中結(jié)束了，可是在這次的實訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。這次實訓(xùn)中讓我們把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對ERP的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的可操作能力。通過一周的實訓(xùn)，對企業(yè)生產(chǎn)運作有了系統(tǒng)的認(rèn)識。在實訓(xùn)中對各種具體操作有了一定的理論基礎(chǔ)，然后將理論與實際操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。實訓(xùn)期間，最大的收獲是從以往的錯誤中不斷改正學(xué)習(xí)提高了個人能力。
首先我得承認(rèn)，這次的實訓(xùn)給了自己好大的提升，無論是學(xué)習(xí)中、還是同學(xué)的交流中。每一次討論和交流都會使我對某個問題有一個新的認(rèn)識，當(dāng)然針對某個問題的爭論是難免的啦，這正好能讓我們更深刻的去認(rèn)識這個問題，去更好的解決它。實訓(xùn)是結(jié)束了，可是實訓(xùn)中的種種確實在我們的心中牢牢記住，也讓我們在以后的生活中更夠更好的發(fā)揮。
我們實訓(xùn)的內(nèi)容主要是了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、ERP、企業(yè)生產(chǎn)的運作及管理，熟悉生產(chǎn)企業(yè)工作的基本流程以及一些基礎(chǔ)單證的制作。
在此次實訓(xùn)中我是我們北京夢工廠兒童玩具有限責(zé)任公司的一線員工，雖然是一線員工但我感覺自己的工作責(zé)任重大，深刻認(rèn)識到企業(yè)產(chǎn)品要有好的質(zhì)量才有更好的市場，本著以質(zhì)量求生存，效率求發(fā)展的理念認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。雖然我們這個部門要面對很多復(fù)雜的制作工藝與很多的原材料零部件，但是有我們生產(chǎn)部門的`共同努力，精心協(xié)作，一個又一個難關(guān)被攻破，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的工作態(tài)度，才能高效快速且保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，。
我為能作為我們夢工廠的一員倍感榮耀，因為我們這個團(tuán)隊是一個充滿激情與活力的團(tuán)隊，是一個團(tuán)結(jié)與高效的團(tuán)隊，是一個認(rèn)真與負(fù)責(zé)的團(tuán)隊。雖然在實踐操作中也出現(xiàn)了不少這樣那樣的的失誤與不足，但整體還是相當(dāng)不錯，每個員工所付出的努力也是有價值的，公司的成績與發(fā)展也是顯而易見的。每個員工在自己的工作崗位上都得到了很好的鍛煉，所學(xué)知識在實踐中得到應(yīng)用與檢驗，是自己對知識的掌握更加牢固，為將來工作積累下了寶貴的經(jīng)驗。
當(dāng)然在此次的實訓(xùn)中我們公司也遇到過很多問題，處理問題的方法與方式也有許多的不足。也暴露出公司存在的很多問題需要解決。
總結(jié)公司主要存在以下幾方面問題：
其一，公司各部門職權(quán)責(zé)任不明確，有點不明確自己的本職工作是什么，自己該處理哪些單據(jù)，管理哪些數(shù)據(jù)，致使有些任務(wù)沒有及時完成，職責(zé)沒有明確劃分，責(zé)權(quán)不明晰。
其二，公司各個部門之間缺少互動與聯(lián)系，一個生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)下來，有的部門還不知道該干什么，需用那些原料與設(shè)備，很是盲目。缺少溝通導(dǎo)致原料零部件的采購，入庫、倉儲等一系列活動沒有及時的完成，耽誤了生產(chǎn)時間。
其三，公司職員任務(wù)分配問題，領(lǐng)導(dǎo)沒有合理的安排，導(dǎo)致有些員工忙得不可開交，有些卻閑的無所事事。到頭來工作效率還不是很高，反而影響生產(chǎn)計劃。
其四，各個主管出現(xiàn)越權(quán)管理與指揮，管理有些混亂，只是有些工作得不到及時的安排，有些問題也沒得到及時的處理。
好在這些問題及時發(fā)現(xiàn)，CEO也在工作總結(jié)大會上做了糾正與處理，相信我們的這個團(tuán)隊會在今后的工作中做得更好，相信我們公司的明天會更好，相信我們。
在此次實訓(xùn)的過程中我的心得體會有以下幾點：
其一，在此次實訓(xùn)中，我深深地體會到積累知識的重要性。在競爭如此激烈的社會中，只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。
其二，敬業(yè)、責(zé)任、激情，一個好的員工必須具備的三種素質(zhì)，只有好的態(tài)度，才有好的團(tuán)隊，好的產(chǎn)品，好的效率。愛崗敬業(yè)，熱愛本職工作，用無限的熱情投入到自己的工作當(dāng)中，良好的責(zé)任心也是必不可少的，真正把公司當(dāng)成自己的家，認(rèn)真的做好本職工作，在自己的崗位上去實現(xiàn)自己的人生價值。
其三，通過團(tuán)隊合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)隊，在這次的實訓(xùn)中我們的團(tuán)隊精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來。
其四，實訓(xùn)是每個同學(xué)確定自己的未來方向。以前缺乏實踐，無法認(rèn)識社會企業(yè)的需求，因此，對自己的未來也十分迷茫，但通過此次實訓(xùn)，我們體會到我們這工作的艱辛與這工作中所需要什么樣的能力，只要我們確定自己未來的方向，定下目標(biāo)才能給自己定位，并努力提升自己來讓自己勝任這些職位。
其五，實訓(xùn)室讓每個同學(xué)檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事，除了自己平時要有一定的功底外，我們還需要一定的時間動手能力和操作能力，因此，每個同學(xué)都應(yīng)該多在實踐中提高自己的能力"千里之行始于足下"，這個短暫而又充實的實訓(xùn)，我認(rèn)為對我即將走向社會起到了很大的過度的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要的步驟，對將來走上工作崗位也有著很大的幫助。
作為一名大三的學(xué)生，經(jīng)過兩年多在校學(xué)習(xí)對專業(yè)知識有一定的認(rèn)識和理解，在校期間一直都忙于理論知識的學(xué)習(xí)，然而經(jīng)過此次實訓(xùn)，讓我明白了一個企業(yè)的運營操作程序，增加感性認(rèn)識，并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)習(xí)過的理論知識，了解運作方式，將我們所學(xué)習(xí)在專業(yè)知識和具體時間結(jié)合，以提高我們的專業(yè)中和素質(zhì)和能力。
總之，通過實訓(xùn)學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了書本上的理論知識，還親手操生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。充分將書本上的理論知識和實踐相結(jié)合，讓我明白了只有到實際中去，才能真正認(rèn)識理論其中的意義。我很感謝老師和學(xué)校給了這么好的一個平臺，給了我這么好的教學(xué)資源，讓我們獲得如此好的學(xué)習(xí)機會，在這里可以盡情的去學(xué)習(xí)我們一定不辜負(fù)眾望，繼續(xù)努力加油。實訓(xùn)結(jié)束了，感覺腦袋里又注入了新的知識，對公司也有了更深的了解，在以后的工作中，希望能用自己了解的東西去處理相關(guān)的問題，再探究新的問題，使自己和公司不斷進(jìn)步。個人認(rèn)為一個好的總結(jié)總能夠更清楚的認(rèn)識自己，在此基礎(chǔ)對自己進(jìn)行改進(jìn)，然后再進(jìn)行總結(jié)，這樣重疊式的發(fā)展就可以使自己不斷的登上一個新的臺階。
管理課程心得體會 篇11
今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實戰(zhàn)課程，我清楚的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區(qū)別，除此之外，梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業(yè)老板是生意人還是企業(yè)家，對于這兩點，我學(xué)習(xí)完之后有一點心得與大家分享。
我個人體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問題，能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè)，該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應(yīng)力而定，但是，要發(fā)展乃至壯大起來也還是比較難的，無論是改制還是其他方式，也是在不得已而為之.
現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠人才來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金，沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說以人為本，但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大部分都是以又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快這種思維模式來用人，留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近5年，從事過不同崗位的工作，也見過各種類型的老板;由此認(rèn)識到一個關(guān)鍵的問題：老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn)，老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂企業(yè)文化。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定，有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè)，也就無法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
水能載舟、也能覆舟，選擇好人，用好人，怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是挖，一個人來做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關(guān)鍵的時候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時的沖動就來了，靠老板的臨時發(fā)揮處理問題，人自然也就留不住了，怎么辦?再招聘、再去挖。周而復(fù)始的做同一件事情，用好人就成了另一道風(fēng)景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了，就這樣該類型的企業(yè)能走多遠(yuǎn)呢?可想而知，中國的'品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因�？傉J(rèn)為一個人就是能管理好所有的事情，在團(tuán)隊建設(shè)和投資方面就層層把關(guān)設(shè)卡，其實，導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營盤，流水的兵這個詞來安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力，只有管理好了，才會使自己的企業(yè)有的美好將來。
管理課程心得體會 篇12
本學(xué)期新增加了IT項目管理課程，通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到，對于一個項目，我們過程中做的所有工作都是為了要達(dá)到項目目標(biāo)，因此在項目各個階段所有活動都需要考慮對達(dá)成目標(biāo)的影響，當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差后及時糾正。目標(biāo)驅(qū)動讓我們從無目的的事后應(yīng)急變成了有計劃有目的的事前預(yù)測。目標(biāo)驅(qū)動不是要拋棄過程，項目的成功涉及到過程，人和方法工具技術(shù)。為了達(dá)到項目目標(biāo)，我們要根據(jù)項目的實際情況采取一系列項目原來已經(jīng)總結(jié)的最佳實踐形成一套過程，高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項目目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。因此作為項目經(jīng)理要時刻問自己，項目的目標(biāo)是什么; 項目當(dāng)前狀態(tài)和我達(dá)成目標(biāo)的差距是什么;我如何解決和應(yīng)對。
項目的成功受到多方面的因素的影響，而且各個因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認(rèn)識到影響項目目標(biāo)和成功的各個要素，以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項目的動態(tài)系統(tǒng)模型，通過這個動態(tài)模型去平衡項目各方干系人的利益，平衡項目四要素之間的關(guān)系，平衡項目的短期和長期的利益。項目經(jīng)理的一個重要能力就是平衡，沒有最優(yōu)解，只有滿意解，懂得了平衡就知道當(dāng)項目出現(xiàn)變更和調(diào)整的'時候如何更好的應(yīng)對。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關(guān)注整個系統(tǒng)的全局思維模式上。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團(tuán)隊合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個項目由一個團(tuán)隊來完成而不是個人，這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團(tuán)隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實現(xiàn)項目目標(biāo),項目成功需要一個有效的項目團(tuán)隊。科學(xué)的組織和管理可以放大工程項目團(tuán)隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團(tuán)隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后，IT項目的學(xué)習(xí)使我不僅學(xué)到了知識、鍛煉的團(tuán)隊合作的經(jīng)驗，還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度，受益匪淺。
管理課程心得體會 篇13
之前，我覺得項目管理的概念非�；逎y懂。通過唐坤軍老師的這個課程，我發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門很專業(yè)、很實用也很有趣的學(xué)問，唐老師課程中使用了特步ERP項目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我終于對"項目"的概念有了正確而系統(tǒng)的認(rèn)知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時性任務(wù);項目是一個特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。而項目的主要屬性又包括：獨特性;一次性，由于項目的獨特性，項目作為一項任務(wù)，一旦完成就不會重復(fù);多目標(biāo)性，項目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程，因而是有起點和終點的。
接著唐老師對"項目管理"進(jìn)行清晰地講解。所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法可用于我們的計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。而有效的利用項目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領(lǐng)、勝利完成的特步ERP戰(zhàn)役為實例，進(jìn)行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實踐解析。
專業(yè)的概念和實用的案例讓我看到信息時代接受新的知識和學(xué)習(xí)的重要性。而自身需要學(xué)習(xí)補充的技術(shù)、知識、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項目管理中所涉及的團(tuán)隊合作——就像ERP項目中一樣，匯集了特步各個部門的`中堅力量。分配到這個項目組的人員齊心協(xié)力,為實現(xiàn)共同的項目目標(biāo)而努力奮斗，加上以丁總親自帶領(lǐng)的科學(xué)的組織管理，便項目的實施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了ERP的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個比喻：項目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強大的經(jīng)驗、技巧、對企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學(xué)習(xí)，強化自身技能，去實踐、去實戰(zhàn)!
管理課程心得體會 篇14
通過這次的銀海城市花園施工組織設(shè)計，我從中學(xué)會了很多。 這次的課程設(shè)計項目中我主要是負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證措施這一方面的問題，所以對此的印象極為深刻。在質(zhì)量的這一方面，別光看這簡單的質(zhì)量兩個字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監(jiān)督，從小方面到大方面。只有把這些細(xì)節(jié)都做好了所完成的工作才會有質(zhì)量的保證。 質(zhì)量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對于不同的建筑不同的實際使用需要，質(zhì)量的要求都是不一樣的。有關(guān)的規(guī)定我也通過查找一些書籍得到了很好的結(jié)果。
質(zhì)量包括工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量，這兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系。可以這么說，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的的反映，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。首先所以我們在這次的項目設(shè)計中，我們確立的質(zhì)量的保證與監(jiān)督體系，由施工人員來負(fù)責(zé)施工，并且建立以公司總工程師為中心，項目經(jīng)理部主任工程師、施工承包隊技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的三級質(zhì)量監(jiān)督體系。其次，我更加具體的明白了施工過程中可能出現(xiàn)的`各種質(zhì)量問題。比如說鋼筋的露筋，混凝土的麻面等等。對于這些具體的問題產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施都有了確定的了解。
除了質(zhì)量這方面我了解的比較多以外，通過和組內(nèi)人員的討論我對于項目經(jīng)濟(jì)管理這門課的其他方面的一些知識也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護(hù)，方案的研究與實行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識突然立體的，更加形象的出現(xiàn)在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實際去實行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對于知識的進(jìn)一步認(rèn)識，此次的項目設(shè)計課題也使我的精神動手能力有了極大的提升。自己找參考書，一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設(shè)計讓我對于這門課有了深入的了解，同時也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。
管理課程心得體會 篇15
售樓部工作的核心是兩個方面:一，怎樣讓客戶來。二，怎樣讓客戶成交。成交是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。那么怎樣做到這兩步呢?最好的辦法就是用最小的投入產(chǎn)生最大的回報。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開。
營銷模式:“一對一營銷”。
營銷人員構(gòu)架:營銷總監(jiān)，樓盤經(jīng)理，部門經(jīng)理，銷售顧問，業(yè)務(wù)組長，業(yè)務(wù)員。
崗位工作責(zé)任制;各崗位工作責(zé)任制的建立，各負(fù)其責(zé)。
業(yè)績分配制度:底薪+提成。管理層有管理提成，與所管理部門的業(yè)績掛鉤，鼓勵多勞多得。
日常管理制度:規(guī)范人員日常行為樹立職業(yè)形象，確保售樓部各項工作正常運行，平衡各種利益沖突。
談客模式:銷售顧問熟練掌握談客流程即九大步驟，熟練運用三板斧給客戶灌輸房產(chǎn)投資理念，樓盤比較及具體問題具體分析的說辭統(tǒng)一口徑，通過炒客逼客相結(jié)合，互相打配合給客戶造成緊迫感唯一性第一時間促成成交;業(yè)務(wù)員熟練運用“派單三步曲”“三十秒推銷語言”“留電話五個殺手锏”等推銷產(chǎn)品推銷自己。
培訓(xùn)與考核:首先要總結(jié)各種說辭，通過業(yè)務(wù)對練并互相點評的方式熟練運用談客流程及各種說辭。過關(guān)上崗，提高通過給客戶逼定、造勢等駕御客戶的能力，不損失客戶。業(yè)務(wù)員工作通過查崗及每周/月信息分和出單進(jìn)行考核。
激勵與自我激勵;業(yè)務(wù)員每天早上由經(jīng)理開全體業(yè)務(wù)員早會通報前一天信息分與查崗情況并點評;通過做各種互動游戲唱激勵性歌曲調(diào)節(jié)業(yè)務(wù)員心態(tài);通過講各種勵志故事、宣單等調(diào)動業(yè)務(wù)員工作積極性。各小組會上通過業(yè)務(wù)員讀《羊皮卷》、講工作心得、制定每周/日工作目標(biāo)等進(jìn)行自我激勵;銷售主任通過每周三、六兩次的晚間例會的總結(jié)與對練學(xué)習(xí)來進(jìn)行自我激勵，例會總結(jié)內(nèi)容為個人業(yè)績情況、客戶情況、到款到資料情況、業(yè)務(wù)員管理情況、學(xué)習(xí)情況、制度執(zhí)行情況、自我批評與嘉獎、合理化建議、本周工作計劃等。
兩支隊伍的建立;一、銷售顧問8名，每2人一組負(fù)責(zé)管理4—5名業(yè)務(wù)員。二、業(yè)務(wù)員20名左右，分成4個組，每組可設(shè)一名組長協(xié)助帶組顧問管理業(yè)務(wù)員。
樓盤賣不動只有兩方面原因:一是項目地段、地位、價格等客觀原因;二是顧問談客的說辭、技巧、把握客戶能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下，惟有改變銷售顧問的主觀方面，這就是售樓部管理工作的重要性所在，“沒有賣不出去的房子，只有不會賣房子的人”只要方法對了，結(jié)果自然就對了。售樓部是一個團(tuán)隊，凝聚力、合作意識、高昂的士氣是高績效團(tuán)隊的靈魂。一個團(tuán)隊的核心競爭力就是不折不扣的執(zhí)行力，各種制度只有執(zhí)行了、落到實處了才能確實發(fā)揮團(tuán)隊的主觀能動性的作用。完善的管理體制可以為員工創(chuàng)造出公開、公平、公正的.競爭，創(chuàng)造出整體利益大于個人利益團(tuán)結(jié)協(xié)作的人文環(huán)境，使團(tuán)隊成員有共同的目標(biāo)與愿景。
當(dāng)然，業(yè)績是立身之本，一個不懂談客或沒有做業(yè)務(wù)經(jīng)驗的經(jīng)理是不能給員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)與幫顧問談客及解決客戶問題的，也是不能對顧問及業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵和管理的，因此，即便是有完善的管理制度也是不能執(zhí)行到實處的，所謂的管理也只能是理論上的，因為做銷售工作只有你自己做到了，你才能教別人怎么做，才能領(lǐng)導(dǎo)別人。別人也才能信服你的領(lǐng)導(dǎo)。因為他們知道按你的方法做，他們也可以做得和你同樣優(yōu)秀。這樣那些制度才能執(zhí)行下去。才能是所有的人朝同一個方向前進(jìn)，才能實現(xiàn)銷售計劃。
做一個合格的經(jīng)理永遠(yuǎn)要走在其他人的前面，在各種公共事務(wù)中有舍得的心態(tài)，在談客上不僅要談好自己的客戶，還要能幫其他顧問談客解決他們客戶的問題促成成交。能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決各種問題。在處理問題上堅持原則。溝通與說服能力，當(dāng)團(tuán)隊中成員因工作壓力等各方面原因出現(xiàn)思想波動時能與之溝通作通思想工作。
管理課程心得體會 篇16
通過參加《供應(yīng)鏈與物流管理》的學(xué)習(xí)，從對物流概念的模糊不清到如今有了初步的了解，對物流的運輸、存儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本概念有了基本的理解，也形成了自己對物流業(yè)的一些看法。也深刻感受到物流業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，物流業(yè)的發(fā)展對我國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著關(guān)鍵的影響。
我學(xué)習(xí)了物流管理與供應(yīng)鏈管理各自的概念以及他們之間的關(guān)系和他們在生產(chǎn)制造和流通及銷售環(huán)節(jié)中各自的重要性。無論是在物流企業(yè)還是在生產(chǎn)制造企業(yè)，物流活動都是企業(yè)生產(chǎn)運作的重要內(nèi)容之一，而且在生產(chǎn)水平不斷完善的今天，物流成本的控制已經(jīng)成為了第三利潤源。
1.現(xiàn)代物流指的是將信息、運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動綜合起來的一種新型的集成式管理，其任務(wù)是盡可能降低物流的總成本，為顧客提供最好的服務(wù)。
2.電子商務(wù)方面用淘寶舉例：在淘寶上買東西，只有商流和資金流在淘寶網(wǎng)站上完成，而交易的完成則需要物流的支持，沒有各個快遞公司來完成物流活動，只有商流和資金流的流動是沒有辦法完成電子商務(wù)過程的。所以物流對電子商務(wù)應(yīng)該起到一個支持的作用，是電子商務(wù)必不可少的'一個環(huán)節(jié)。
3.供應(yīng)鏈管理從單一的企業(yè)角度來看，是指企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。物流管理當(dāng)中的"物流成本管理"、"物流配送管理"、"物流經(jīng)濟(jì)地理"等內(nèi)容能夠?qū)ζ髽I(yè)的供應(yīng)鏈管理起到重大作用，比如說供應(yīng)鏈管理中企業(yè)的安全庫存管理一項就要用到物流成本管理的方法來計算得來;另外企業(yè)必須通過供應(yīng)鏈管理來調(diào)節(jié)該企業(yè)面對客戶需求的反應(yīng)時間，戴爾在這方面做得相當(dāng)出色，它能夠在最短的時間根據(jù)客戶的需求來完成配貨和發(fā)貨的過程，這就需要一個相當(dāng)先進(jìn)的現(xiàn)代物流配送體系和物流配送中心方能完成。
隨著城市化進(jìn)程的加快，邊貿(mào)等國際貿(mào)易往來的增多，市場競爭日益激烈，企業(yè)要做大做強，運營管理是關(guān)鍵，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須有敏銳的頭腦，準(zhǔn)確地捕捉信息，按照巧妙的商業(yè)模式，快捷的流程，加之系統(tǒng)有效運作，才會產(chǎn)生高效益，因此，市場這個無形的手在敦促企業(yè)，紛紛在向降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在國內(nèi)、國際市場中贏得競爭優(yōu)勢，運營和供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略越來越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的組成部分。
通過學(xué)習(xí)我們了解了新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場競爭的特點和競爭戰(zhàn)略與商業(yè)模式的互動關(guān)系，以及如何設(shè)計運營模式創(chuàng)新以取得優(yōu)勢，從而提示了運營管理的五大增值原理，大家在學(xué)習(xí)中共同分享了供應(yīng)鏈物流創(chuàng)新理論和方法，通過學(xué)習(xí)討論，我們掌握了生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計、計劃、控制和改進(jìn)的一些指導(dǎo)思想和方法，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)拓寬了我們的思維空間，提高了領(lǐng)導(dǎo)的決策執(zhí)行力。老師講授了21世紀(jì)市場競爭環(huán)境特征。當(dāng)我們知道了知識經(jīng)濟(jì)時代經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化、知識化的內(nèi)涵，并找到了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及對策。
通過學(xué)習(xí)理論，我們了解了電子商務(wù)和供應(yīng)鏈物流管理的內(nèi)涵、思想、戰(zhàn)略及國際的前沿實踐，認(rèn)識了風(fēng)險匯減增值原理及商業(yè)模型創(chuàng)新的必要，在"經(jīng)濟(jì)全球化"、"物流無國界"，市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的環(huán)境下，縱向一體化與橫向一體化，兼并、收購、外包等策略與決策。締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)集中資源，培育其核心能力，大力發(fā)展核心主業(yè)，把主業(yè)做大、做強、做精，并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟，以整個供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與國內(nèi)、國際競爭。
我國在快速多變的市場競爭中，企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)不了一體化，就談不上與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間合作形成一體化供應(yīng)鏈。單個企業(yè)依靠自己的資源進(jìn)行自我調(diào)整的速度很難趕上市場變化的速度，因而企業(yè)必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上、強化自身的核心能力，而將自身不具備核心能力的業(yè)務(wù)外包給專業(yè)物流企業(yè)。但是并不是每個企業(yè)都成立物流服務(wù)部或物流子公司，只有那些物流活動具有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)，才有必要成立物流服務(wù)部或物流子公司。
中國的大型制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)要迅速地與合適的供應(yīng)商、儲運商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與競爭，實現(xiàn)互惠互利。開拓全球性物流市場空間，構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略。企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈才有可能取得競爭的主動權(quán)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)必須將物流活動納入系統(tǒng)化的統(tǒng)一管理，一體化物流既提高顧客服務(wù)水平又降低物流總成本，提高市場競爭力。
中國的企業(yè)要增強競爭憂患意識，在抓住國內(nèi)市場的同時，要放眼世界，構(gòu)筑全球化戰(zhàn)略，以一體化的物流管理和供應(yīng)鏈管理在全球?qū)で筚Y源采購、生產(chǎn)裝配和產(chǎn)成品分銷，參與國際化競爭。通過實現(xiàn)對顧客的快速反映、提高顧客服務(wù)水平、降低物流總成本或供應(yīng)鏈成本，提高企業(yè)在國際市場的競爭力，并在全球性競爭中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)《運營和供應(yīng)鏈物流管理》中，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了需求預(yù)測與生產(chǎn)總體規(guī)劃的制定方法，計劃和控制系統(tǒng)MRP、JIT、TOC、ERP的介紹與比較，還學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理，樹立良好的品牌信譽，我覺得信譽、品牌、質(zhì)量、安全是企業(yè)的生命線，是決定企業(yè)是否達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的重要因素。生產(chǎn)經(jīng)營信譽是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。物流企業(yè)要向科學(xué)管理要效益，在員工中要牢固樹立用戶至上的經(jīng)營觀念，建立一整套嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)則和制度，在抓好內(nèi)部機制管理，提高服務(wù)質(zhì)量的同時，物流企業(yè)要特別注意樹立經(jīng)營信譽，擴大在社會中良好口碑。比如同仁堂，多少年信譽長存，而有的企業(yè)為一時一利拿舊餡重新包裝，它不會圓滿，而是自己砸了牌子，物流企業(yè)也是如此，必須經(jīng)營好企業(yè)的每一個鏈條，才能保證全面質(zhì)量管理上去，才能贏得物流企業(yè)真正的生命線。
我們還學(xué)習(xí)了企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)成功實施之要素和流程再造，功能型與流程型組織結(jié)構(gòu)及其適用的環(huán)境。
我感覺物流管理是綜合性、交叉性很強的專業(yè)，面對市場競爭，要靈活應(yīng)變快速決策;要善于與人溝通，有效團(tuán)隊合作及管理、創(chuàng)新等。怎樣使企業(yè)從單個企業(yè)物流運作向跨企業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)化，及時掌握物流業(yè)的發(fā)展動向。企業(yè)物流的發(fā)展要加強物流學(xué)科建設(shè)，積極使用高科技物流設(shè)備，產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，爭取規(guī)模效益，在顧客需求不斷提高，產(chǎn)品生命周期越來越短的激烈競爭中，產(chǎn)品的物流時間越長，產(chǎn)品的淘汰風(fēng)險成本就將越大，要有競爭意識，危機意識和科技新產(chǎn)品不斷更新。
總之，參加《供應(yīng)鏈與物流管理》的學(xué)習(xí)給我啟迪。使我們知道了需要預(yù)測及其方法，如何運用精準(zhǔn)生產(chǎn)技術(shù)、降低庫存以減少浪費，通過典型案例分析，大家針對不同企業(yè)發(fā)散思維，從不同角度尋找解決方案去發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題;對現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈物流管理有一定的認(rèn)識，并能利用精益思想和方法思考物流管理問題，通過學(xué)習(xí)，讓我更加感覺到在知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其要注重知識更新提高，必須與國際接軌，才能在市場競爭中立于不敗之地，政府也一樣，如何統(tǒng)籌兼顧，如何在多項工作中形成鏈條，如何激勵，以更加高效快捷的方式方法將工作更完善，運營和供應(yīng)鏈物流管理都有非常好的闡述，讓我們受益匪淺。
管理課程心得體會 篇17
對于銷售團(tuán)隊管理，過程才是關(guān)鍵的，過程保證了銷售業(yè)績能否達(dá)成。銷售團(tuán)隊管理者如果想要激勵團(tuán)隊成員，首先必須激勵自己，通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊成員，這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
現(xiàn)代社會企業(yè)銷售，從不是一個人單槍匹馬的決斗，而是整個一個團(tuán)體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役。所以如何做好你的銷售團(tuán)隊管理就變得至關(guān)重要。
管理是對人的約束，銷售團(tuán)隊管理，簡而言之也就是對銷售團(tuán)隊成員的管理。由于銷售大都已分散式工作，而且工作壓力相對比較大，所以銷售團(tuán)隊管理則需要團(tuán)隊管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，通常的銷售團(tuán)隊管理可以歸為"激勵、培訓(xùn)、考核、制度"的八字方針來。
銷售團(tuán)隊之激勵
激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團(tuán)隊管理是最重要的一點，就是是不斷的激勵。
試想每天都精神飽滿，充滿自信，有強烈成功欲望的銷售團(tuán)隊，還需要管嗎?激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。根據(jù)多年經(jīng)驗，本人比較贊同的是后者，也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度，這不是團(tuán)隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激勵是最容易做，也是最難做的，因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚，比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。
對銷售團(tuán)隊成員進(jìn)行激勵的方式是:
首先要能調(diào)控自身的情緒，在團(tuán)隊成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的，這點在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個充滿熱情的人在一起，自然會變的熱情，而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理，銷售團(tuán)隊管理者如果想要激勵團(tuán)隊成員，首先必須激勵自己，通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊成員，這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
其次，時時刻刻的對銷售人員進(jìn)行主動的激勵。通過每天的例會，工作的休息時間，培訓(xùn)時間，自身的經(jīng)歷等，通過語言不斷刺激、鼓勵團(tuán)隊成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后，在團(tuán)隊成員失敗、失落、失意的時候，設(shè)身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評判。扮演老師、父母的角色，因為適當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵的一部分。
銷售團(tuán)隊管理之培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的:為了實戰(zhàn)而培訓(xùn)，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。
銷售員的培訓(xùn)是必不可少的，而培訓(xùn)的效果來自成員對培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí)，從而變成自發(fā)的知識和技能。主要以內(nèi)訓(xùn)為主，鑒于傳媒公司的特點，通常采用案例討論形式和交流形式。培訓(xùn)應(yīng)該是長期的，系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個銷售人員就立即能用，即使資深的銷售，也需要培訓(xùn)，只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些，但是公司理念，團(tuán)隊協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過程其實也是一個激勵過程。
對于新成員培訓(xùn)的步驟:
首先需要對必要公司制度和理念進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，記住是必要的制度而不是全部的制度，因為一個公司的制度是方方面面的，為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊，盡快的開始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn)，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說不需要其它的制度，但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績，新成員把握了這個目標(biāo)有關(guān)的制度，可以盡快的開展工作，也就是所謂的把時間花在刀刃上。
必要的制度培訓(xùn)包括:作息規(guī)定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓(xùn)只需要很短時間的'時間，在培訓(xùn)結(jié)束立即考核，以書面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同媒體特性來制定的培訓(xùn)。
媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點:
1.媒體的特性、媒體的價格、媒體的競爭優(yōu)勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。
其中媒體的競爭優(yōu)勢和劣勢是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。媒體的優(yōu)勢培訓(xùn)能讓銷售員提高信心，而媒體的劣勢培訓(xùn)，能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓(xùn)媒體的優(yōu)勢，而實際上所有媒體在市場上都會面臨競爭，而競爭中媒體必然有其優(yōu)勢和劣勢，即使公司避而不談，銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。)
2.培訓(xùn)不走形式，在培訓(xùn)過程中隨時考核、隨時提問，有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。
同時每個培訓(xùn)議題，有條件的和時間的話，最好都能進(jìn)行實戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完媒體特性后，要求每個銷售員能獨立的演說出培訓(xùn)的內(nèi)容，而媒體培訓(xùn)結(jié)束后，每個銷售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部內(nèi)容，也可以模擬一個環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。
3、銷售技巧的培訓(xùn):包括業(yè)務(wù)信息收集整理、業(yè)務(wù)機會挖掘、如何接觸客戶，如何促成簽單等。這方面主要通過業(yè)務(wù)人員互相交流來完成。
銷售團(tuán)隊管理之考核
考核的目的:為了業(yè)績而考核，過程是關(guān)鍵。
對于公司而言，業(yè)績的要求是毫無疑問的，但對于銷售團(tuán)隊管理，過程才是關(guān)鍵的，過程保證了銷售業(yè)績能否達(dá)成。
銷售的業(yè)績是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量，來自每天拜訪的新客戶數(shù)量，意向客戶數(shù)量又來自于潛在用戶數(shù)量，成交用戶數(shù)量有來自意向客戶數(shù)量。銷售各種方式都離不開一個量。要出業(yè)績就必須有客戶數(shù)量，客戶數(shù)量就必須要下達(dá)到每個銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無疑問的。
銷售的考核，應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績不佳，除了銷售員的問題，還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場協(xié)作、媒體因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性，或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。(當(dāng)然，這需要公司高層的配合。)
建議考核內(nèi)容:工作業(yè)績、工作態(tài)度和銷售技巧。(詳細(xì)方案待定)
銷售團(tuán)隊管理之制度
制度是保證前面的激勵、培訓(xùn)、考核三項能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過設(shè)立適合的制度，讓激勵、培訓(xùn)、考核成為銷售團(tuán)隊管理的日常工作。
作為一個成熟的公司，相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度，為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團(tuán)隊，本人會協(xié)同公司相關(guān)部門在原有制度的基礎(chǔ)上使銷售團(tuán)隊管理制度更趨于科學(xué)和合理。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂銷售團(tuán)隊，完成公司銷售任務(wù)。
以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭�，能夠�(qū)Υ蠹夜芾碜约旱匿N售團(tuán)隊提供一點寶貴意見，能夠少走彎路。
管理課程心得體會 篇18
讀史可以明鑒，知古可以鑒今。感謝集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn)，感謝郭毅老師激情生動的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識。結(jié)合工作實際，深有體會。
一、企業(yè)管理方面，所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動中進(jìn)行組織，計劃，控制，協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面，管理學(xué)界有句名言：一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，同時，也隱含著團(tuán)隊的力量。管理者既要加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì);又要樹立良好形象，加強管理。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊，希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話"成功的團(tuán)隊沒有失敗的個人，失敗的團(tuán)隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團(tuán)隊建設(shè)的核心是什么：就是達(dá)成目標(biāo)，是一個具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個團(tuán)隊有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個成功團(tuán)隊的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的'每一個故事的細(xì)節(jié)，讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說"中層看當(dāng)年，高層看長遠(yuǎn)。"這句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有長遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn)，世界就有多大。眼光長遠(yuǎn)的人，才會有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團(tuán)隊走向輝煌。
二、企業(yè)戰(zhàn)略方面，企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競爭戰(zhàn)略，也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再強調(diào)20xx年是人才年，人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓(xùn)中心，以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展，在現(xiàn)在這個時代，人才可以說是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。如果修長城，人才就是基石;如果建大廈，人才就是棟梁;如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的，擁有人才就代表擁有實力，擁有未來的發(fā)展!
通過學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識，在今后的工作中要再接再厲，加強學(xué)習(xí)，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理課程心得體會 篇19
一、收獲知識，廣學(xué)博學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)理念
清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里，我認(rèn)真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，清華大學(xué)組織張紅宇、喬然、路杰等國內(nèi)著名學(xué)者教授，采用案例教學(xué)、雙向問答等豐富多樣的教學(xué)方法，向我們講授《社會主義新農(nóng)村建設(shè)》、《國學(xué)智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》、《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》等專題。每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大，他們幾乎全部脫稿演講，內(nèi)容生動翔實，言語如行云流水般既流暢又精彩，他們都是理論聯(lián)系實際的高手，知識淵博，東方的、西方的、古代的、當(dāng)今的相關(guān)知識內(nèi)容隨手拈來，既前沿又實用。聽了他們的課，自己的欠缺之處顯而易見，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，樹立了終身學(xué)習(xí)理念，汲取多方面知識營養(yǎng)，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦，既要學(xué)理論知識、又要學(xué)專業(yè)知識，既要學(xué)有專長、又要博古通今，既要向書本學(xué)習(xí)，又要在實踐中學(xué)習(xí)。與時俱進(jìn)，吐故納新，厚積薄發(fā)，增長才干和智慧。
二、提高認(rèn)識，擴大視野，拓展思路
雖然這次培訓(xùn)的時間是短暫的，但是回味其中的過程是快樂的，帶給我的啟發(fā)是巨大的。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強的針對性和時效性，我認(rèn)為大多都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)使我有更深更高層次接觸到政治、經(jīng)濟(jì)、行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理、應(yīng)對媒體、領(lǐng)導(dǎo)能力、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認(rèn)識，這些知識像新大陸一樣開擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。認(rèn)真回顧xx的工作經(jīng)歷，自任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，還存在具體事務(wù)多，宏觀管理少，對分管教育、衛(wèi)生、旅游、文化工作的謀劃和設(shè)計重視不足、思考不夠，不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的展開，在聆聽喬然老師的《旅游文化產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展》后，對我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了一個新的認(rèn)識，要依托良好的自然資源和濃郁的彝族民俗風(fēng)情，加強旅游文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快現(xiàn)有旅游文化產(chǎn)品提檔升級，促進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)從觀光型向休閑渡假型轉(zhuǎn)變、旅游文化資源優(yōu)勢向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變，當(dāng)前的重點就是要盡快組織實施“彝人谷”規(guī)劃，把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育成為縣域經(jīng)濟(jì)的新興產(chǎn)業(yè)。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。
三、體會國學(xué)智慧，提高自身素質(zhì)
一堂《國學(xué)智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》和《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》，讓我重溫了中華民族幾千年博大精深的優(yōu)秀文化，作為一名現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)加強對國學(xué)和中華文明史的學(xué)習(xí)與研究，自覺堅持、自覺修煉對提升個人素質(zhì)、完善個人修養(yǎng)是十分必要的。
一是要樹立良好的道德觀念，做到仁愛、善良、執(zhí)著、忠誠，這是一個干部和公民應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。
二是應(yīng)學(xué)會情感表達(dá)，把愛與美、追求與等待有機統(tǒng)一起來，把個人的內(nèi)在素質(zhì)與外在形象有機結(jié)合起來，做到內(nèi)外結(jié)合，內(nèi)外統(tǒng)一，展示美的和諧，美的永恒。
三是不斷修正和完善自己的性格特征，努力做到自尊、自愛、自信、寬容、幽默、智慧，只有這樣，才能更好地為新時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的才智和力量。
四是要正確看待事業(yè)與人生，對事業(yè)要投入、執(zhí)著，對生活要熱愛、自信，對他人要熱情、周到，對工作要敢于承擔(dān)責(zé)任，對群眾要充滿感情。
只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，把道德美、情感美、性格美有機結(jié)合起來，把古典的知識與現(xiàn)代的知識結(jié)合起來，學(xué)會欣賞，學(xué)會運用，具備優(yōu)秀的品格魅力、堅忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信譽、淵博的知識、敢于直面恐懼、正確面對壓力、改造自我，與時俱進(jìn)，做一個有涵養(yǎng)、寬容的個性、競爭意識的領(lǐng)導(dǎo)，才能樹立自身良好的形象，展示個人的魅力。
四、秉承“行勝于言”，樹立“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實、創(chuàng)新”的作風(fēng)
清華大學(xué)“自強不息，厚德載物”的校訓(xùn)激勵著一代又一代清華人�！靶袆儆谘浴焙汀皣�(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實、創(chuàng)新”的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，成就了一批又一批國家的棟梁之材。清華的老師們以崇高的職業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和高超的學(xué)術(shù)水平，一絲不茍地履行傳道、授業(yè)、解惑的神圣職責(zé)。即使是黨政干部在職培訓(xùn)，也體現(xiàn)了一種追求卓越的境界。無論是學(xué)校對教學(xué)的整體安排和管理服務(wù)，還是老師對課程的'具體設(shè)計和講授，你總能體會到管理者和授課者的用心良苦和匠心獨運。
行勝于言要會表達(dá)，說話藝術(shù)“少說批評的話，批評只是一種阻力；少說抱怨的話，抱怨只會帶來記恨；少說拒絕的話，拒絕只會形成陌路；少說諷刺的話，諷刺顯得輕視卑微；少說命令的話，命令只是強行接受”；“多說鼓勵的話，鼓勵才是基本動力；多說寬容的話，寬容才會增加了解；多說關(guān)懷的話，關(guān)懷才能獲得友誼；多說尊重的話，尊重才能激起同心；多說商量的話，商量才是質(zhì)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)”，要“生動的、形象的、富有表達(dá)力的、有理有據(jù)的、說服性的口頭語言向人民解釋上級的方針、政策，才能擴大自身的內(nèi)涵，提高管理親和力，同時領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會溝通，學(xué)會與上級、下級、同級的溝通協(xié)調(diào)。行勝于言要體現(xiàn)在行動上，面對本職工作，要對工作有熱心，對事業(yè)有忠心，善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結(jié)新的工作經(jīng)驗教訓(xùn)，才能使工作開拓創(chuàng)新；有公才有功，必須做到一心為公，利為公所謀，事為公所辦，自覺做到自重、自警、自省、自勵；必須多作為，立足長遠(yuǎn)，顧全大局，事業(yè)也才能前進(jìn)。行勝于言要學(xué)會想和做要結(jié)合，理論和實際相結(jié)合。行勝于言就要淡泊名利，潔身自愛，做一個遵紀(jì)守法的好公民，做一個勤政為民、廉潔奉公的好干部。
管理課程心得體會 篇20
一、總論：
在飛速發(fā)展的信息化時代，將計算機技術(shù)運用與財務(wù)管理有效的結(jié)合，為財務(wù)管理發(fā)揮更大的作用開辟了廣闊道路，這也是財務(wù)管理現(xiàn)代化和信息化的一個重要標(biāo)志。在西方許多先進(jìn)國家，計算機財務(wù)管理技術(shù)方法的使用已經(jīng)相當(dāng)普及，并且它為公司的經(jīng)營也帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。計算機財務(wù)管理是以現(xiàn)代化財務(wù)管理理論為依據(jù)，將當(dāng)今財務(wù)人員普遍采用的EXCEL軟件工具與國際通用的財務(wù)管理模型有機的結(jié)合起來，全面、系統(tǒng)地闡述了在EXCEL環(huán)境中建立籌資決策、投資決策、流動資金管理、銷售預(yù)測及利潤預(yù)測管理、財務(wù)計劃、財務(wù)分析等計算機模型的設(shè)計方法。 通過對《計算機財務(wù)管理》的學(xué)習(xí)和對技術(shù)方法的實習(xí)運用，我們不僅能提的創(chuàng)造性思維能力、建模能力、定量分析能力，而且能有效地培養(yǎng)我們綜合分析問題和解決問題的能力，以下就是我對計算機財務(wù)管理學(xué)習(xí)的總結(jié)。
我在學(xué)習(xí)計算機財務(wù)管理的整個過程中所做的實驗可大致分為基本知識、財務(wù)報表分析模型、流動資金管理模型、投資決策模型、籌資決策模型、銷售預(yù)測利潤管理模型、財務(wù)計劃編制模型這幾大內(nèi)容，這些模型的運用在財務(wù)管理活動中起著重要作用，而且這幾大內(nèi)容就是計算機財務(wù)管理系統(tǒng)的重要組成部分。財務(wù)報表分析模型是幫助我們對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以進(jìn)行更好的經(jīng)濟(jì)決策。流動資金管理模型運用規(guī)劃求解來制定最優(yōu)決策，從流動資產(chǎn)入手來降低管理成本。投資決策模型幫助我們在約束的條件內(nèi)選擇最佳的項目投資決策，獲得最大收益�；I資決策模型能幫助我們在籌資資金時了解各種籌集方案的成本，并通過分析作出最優(yōu)的籌資決策。銷售預(yù)測利潤管理模型可以幫助企業(yè)對其生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行有效管理，以適應(yīng)競爭日益增加的時代。財務(wù)計劃編制模型是根據(jù)已確定的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營范圍、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營環(huán)境等因素對未來活動進(jìn)行籌劃，它是企業(yè)財務(wù)預(yù)測的一個重要手段。下面我將就其中的財務(wù)報表分析模型為例對課程作出學(xué)習(xí)總結(jié)。
二、實驗舉例（財務(wù)報表分析模型）
財務(wù)分析是以企業(yè)的財務(wù)報表等資料為基礎(chǔ)，對企業(yè)財務(wù)活動的過程進(jìn)行研究和評價，以分析企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的利弊得失、財務(wù)狀況和發(fā)展趨勢，為評價和改進(jìn)財務(wù)管理工作，并為未來進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策提供重要的財務(wù)信息。財務(wù)分析的方法有比率分析、趨勢分析和綜合分析，它主要的目的是評價企業(yè)的財務(wù)狀況、資產(chǎn)管理水平、獲利能力和發(fā)展趨勢。
1、實驗?zāi)康暮鸵螅?/p>
�。�1)導(dǎo)入外部數(shù)據(jù)（導(dǎo)入一張資產(chǎn)負(fù)債表）；
�。�2)建立完整的財務(wù)比例分析模型
�。�3)單元格命名、杜邦分析圖
2、實驗內(nèi)容：
�。�1）導(dǎo)入ZZ數(shù)據(jù)表。該數(shù)據(jù)表要通過菜單欄中的數(shù)據(jù)選項下的導(dǎo)入外部數(shù)據(jù)選項導(dǎo)入，在導(dǎo)入過程中可以根據(jù)要求作出選擇。
�。�2）根據(jù)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)表編制資產(chǎn)負(fù)債表。在(1)中已經(jīng)導(dǎo)入了數(shù)據(jù)之后，先從網(wǎng)上下載一張資產(chǎn)負(fù)債表模板，根據(jù)已有的數(shù)據(jù)表直接在模板上填制資產(chǎn)負(fù)債表。在填制資產(chǎn)負(fù)債表過程中要用到以下公式：貨幣資金=現(xiàn)金+銀行存款+其他貨幣資金；短期投資=短期投資－短期投資跌價準(zhǔn)備；應(yīng)收賬款=應(yīng)收賬款（借)+預(yù)收賬款(借)－應(yīng)計提“應(yīng)收賬款”的“壞賬準(zhǔn)備”；其他應(yīng)收款=其他應(yīng)收款－應(yīng)計提“其他應(yīng)收款”的“壞賬準(zhǔn)備”；存貨=材料+低值易耗品+庫存商品+委托加工物資+委托代銷商品+生產(chǎn)成本+制造費用－存貨跌價準(zhǔn)備；待攤費用=待攤費用[除攤銷期限1年以上（不含1年）的其他待攤費用]；固定資產(chǎn)原
價=固定資產(chǎn)[融資租入的固定資產(chǎn)，其原價也包括在內(nèi)]；累計折舊=累計折舊[融資租入的固定資產(chǎn)，其已提折舊也包括在內(nèi)]；固定資產(chǎn)清理=固定資產(chǎn)清理（借）[“固定資產(chǎn)清理”科目期末為貸方余額，以“-”號填列]；長期待攤費用=“長期待攤費用”期末余額－“將于1年內(nèi)（含1年）攤銷的數(shù)額”；預(yù)付賬款=應(yīng)付賬款(借)+預(yù)付賬款(借)；應(yīng)付賬款=應(yīng)付賬款(貸)+預(yù)付賬款(貸)；長期借款=長期借款-1年內(nèi)到期的負(fù)債；預(yù)收賬款=應(yīng)收賬款（貸)+預(yù)收賬款(貸)；未分配利潤=本年利潤+利潤分配[未彌補的虧損，在本項目內(nèi)以“-”號填列]-本期發(fā)生額-本期應(yīng)交稅金；應(yīng)付職工薪酬=應(yīng)付工資+其他應(yīng)交款（應(yīng)付職工工資附加費等支付給個人款項）+其他應(yīng)付款（職工教育經(jīng)費）。
�。�3）根據(jù)已編制好的資產(chǎn)負(fù)債表求財務(wù)比率分析。現(xiàn)將資產(chǎn)負(fù)債表中要用到的單元格分別命名為流動資產(chǎn)、流動負(fù)債、資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益等，然后要求出平均資產(chǎn)、平均流動資產(chǎn)、平均應(yīng)收賬款、平均存貨，并將它們重命名。最后在新的工作表中建立財務(wù)比率分析模型，在計算比率時可直接根據(jù)下面公式求得，不必再去其他工作表找要引用的單元格。其中要用到的比率分析公式有：流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債；速動比率=(流動資產(chǎn)－存貨)/流動負(fù)債表；存貨周轉(zhuǎn)率=主營業(yè)務(wù)成本/平均存貨；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=主營業(yè)務(wù)收入/平均應(yīng)收賬款 ；流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=主營業(yè)務(wù)收入/平均流動資產(chǎn) ；總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=主營業(yè)務(wù)收入/平均資產(chǎn)總額．； 資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額 ；產(chǎn)權(quán)比率=負(fù)債總額/股東權(quán)益；有形凈值債務(wù)率=負(fù)債總額/(股東權(quán)益一無形資產(chǎn)凈值)； 己獲利息倍數(shù)=息稅前利潤/利息費用 1)銷售凈利率=凈利潤/主營業(yè)務(wù)收入 ；銷售毛利率=(主營業(yè)務(wù)收入一主營業(yè)務(wù)成本)/主營業(yè)務(wù)收入 ；凈資產(chǎn)收益率=凈利潤/平均凈資產(chǎn)；資產(chǎn)凈利率=凈利潤/平均資產(chǎn)總額
�。�4）建立杜邦分析圖。對于已經(jīng)求出的比率可直接填列，然后根據(jù)他們之間的關(guān)系建立分析圖。而杜邦分析中的關(guān)系為：權(quán)益凈利率=資產(chǎn)凈利率×權(quán)益乘數(shù)；資產(chǎn)凈利率=銷售凈利潤率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；權(quán)益乘數(shù)=資產(chǎn)總額 / 所有者權(quán)益=1/(1-資產(chǎn)負(fù)債率)=1+產(chǎn)權(quán)比率；銷售凈利=凈利潤/銷售收入；資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入/平均資產(chǎn)總額；凈利潤=銷售收入-全部成本+其他利潤-所得稅；全部成本=制造費用+經(jīng)營費用+管理費用+財務(wù)費用。平均資產(chǎn)總額=平均流動資產(chǎn)+平均長期資產(chǎn)；平均流動資產(chǎn)=貨幣資金+應(yīng)收賬款+存貨+其他流動資產(chǎn)。
3、實驗重點：
在建立財務(wù)比率分析模型的整過操作過程，首先要注意的是編制資產(chǎn)負(fù)債表時要正確填制各項目，比如貨幣資金是現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金之和；其次，在建立財務(wù)比率分析模型時要先將需引用的單元格命名，再直接輸入公式即可；在建立杜邦分析圖時要理清各比率之間的內(nèi)部關(guān)系，再根據(jù)他們之間的'關(guān)系一步一步進(jìn)行填列和計算。
三、整個實驗期間遇到的問題及解決方案：
在這門課程實驗期間，我對老師安排的所有實驗都進(jìn)行了操作練習(xí)，而在此期間我也在實驗中遇到了一些問題，并且這些問題都在老師或同學(xué)的幫助下解決了。在最初時，輸入公式時會因不熟練而導(dǎo)致錯誤的引用不需要的的單元格，現(xiàn)在對于這種小問題差不多能夠避免了。在后來的投資籌資決策模型及其他模型中，遇到最多的是公式輸入錯誤問題，因為有的公式很長，不容易理清思路，所以在輸入時難免出現(xiàn)錯誤，對于這種情況應(yīng)該參照書本提示或者其他途徑解決。總的來說，在整個做實驗的過程中都遇到了一些大大小小的問題，不過都會通過自己研究或請教別人的方式來解決。
四、學(xué)習(xí)心得：
通過對《計算機財務(wù)管理》財務(wù)建模方法與技術(shù)的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了如何將計算機技術(shù)結(jié)合到財務(wù)管理中，并且也會運用這種管理模型對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的進(jìn)行最優(yōu)決策管理。我認(rèn)為就整個社會來說，計算機與財務(wù)管理的結(jié)合是社會發(fā)展、時代進(jìn)步、知識更新的產(chǎn)物，是我們必須追逐的步伐。就企業(yè)的角度來說，計算機應(yīng)用于財務(wù)管理實現(xiàn)了企業(yè)的有效管理，節(jié)約了企業(yè)的人力、財力，為企業(yè)的發(fā)展提供了很大競爭力，使其在信息化的時代里不至于落后于對手。就管理工作者而言，將計算機引用到財務(wù)管理中，使得管理質(zhì)量更優(yōu)，工作程序簡便化，所耗時間也會減少很多。而對于我們財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)習(xí)這種管理技術(shù)幫助我們提升了自身能力，也間接地提高了我們進(jìn)入社會后的競爭能力。
管理課程心得體會 篇21
財務(wù)管理是企業(yè)從事財務(wù)管理活動的根本指導(dǎo)。通過財務(wù)管理的學(xué)習(xí)，我對財務(wù)管理的目標(biāo)、財務(wù)管理的意義、財務(wù)管理的手段等有了更加深入的認(rèn)識，也讓我從財務(wù)管理的學(xué)習(xí)中深刻體會到新形勢下加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的重大意義。
內(nèi)部財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)，各企業(yè)應(yīng)在充分認(rèn)識的基礎(chǔ)上，采取措施，建立完善的內(nèi)部控制機制，形成以法人治理結(jié)構(gòu)為依托的全員、全過程、全方位管理與控制網(wǎng)絡(luò)，搞好資金流、物資流、信息流的控制和管理，防范和減少財務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式的根本性轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟(jì)效益。概括起來，主要有以下幾點:
（一）理順財務(wù)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)對各項經(jīng)濟(jì)活動控制得好壞，關(guān)鍵取決于其組織是否有效。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)既是發(fā)展變化的，又是相對穩(wěn)定的，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營規(guī)模、內(nèi)部條件和財務(wù)戰(zhàn)略，決定其適宜的組織體制，從而提高財務(wù)管理效率，充分利用企業(yè)資源，減少內(nèi)部摩擦和降低組織成本，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)價值最大化。企業(yè)要結(jié)合自身的法人治理結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營特點和區(qū)域分布狀況，按管理控制成本與效率相適應(yīng)的原則確定合理的組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行科學(xué)的職務(wù)分工、嚴(yán)格的職位設(shè)置和嚴(yán)密的授權(quán)管理，建立明確的責(zé)任制度，做到“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”，確保內(nèi)部財務(wù)管理與控制的有效運行。
�。ǘ⿲嵤┤骖A(yù)算管理
企業(yè)實施預(yù)算管理是提高企業(yè)整體管理水平的重要手段，預(yù)算管理的核心在于對企業(yè)未來的行為事先安排和計劃，對企業(yè)內(nèi)部各部門單位的各種資源進(jìn)行分配、考核、控制，以使企業(yè)按照既定目標(biāo)行事，從而有效實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。預(yù)算管理應(yīng)在對市場進(jìn)行科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上，以目標(biāo)利潤為前提，編制全面的銷售預(yù)算、采購預(yù)算、費用預(yù)算、成本預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算和利潤預(yù)算，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能沿著預(yù)算管理軌道科學(xué)合理地進(jìn)行。年度預(yù)算編制后，根據(jù)實際情況，分解為月度預(yù)算，進(jìn)行月度經(jīng)濟(jì)活動分析，找出問題和生產(chǎn)經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)，也便于采取相應(yīng)的對策。這樣就可以時時把握企業(yè)全年利潤目標(biāo)的動脈，發(fā)現(xiàn)不足，及時改進(jìn)，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
鑒于全面預(yù)算編制的科學(xué)性、執(zhí)行的強制約束性和獎懲激勵機制，實施后可以大大提升企業(yè)的管理層次，增強競爭優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和效益的提高。
�。ㄈ┰鰪娯攧�(wù)風(fēng)險的防范意識
市場歷來是機遇和風(fēng)險并存的，低風(fēng)險低收益的謹(jǐn)慎和高風(fēng)險高收益的誘惑，往往使企業(yè)在決策面前進(jìn)退兩難。風(fēng)險管理就顯得尤為重要。充分衡量風(fēng)險的程度，結(jié)合自身的承受能力，通過比較、分析等方法權(quán)衡得失，選擇最佳方案以較小風(fēng)險取得較大效益，是現(xiàn)代企業(yè)所共同追求的。但需要注意的是，在做出決定之前要針對不同風(fēng)險制定一系列防范、保全和補償措施，使企業(yè)在風(fēng)險出現(xiàn)時不致驚慌失措，束手無策。
�。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)財務(wù)人員素質(zhì)建設(shè)
財務(wù)管理具有很強的專業(yè)性、技術(shù)性、綜合性和超越性，現(xiàn)代企業(yè)必須要提高財務(wù)人員的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，因此，財務(wù)人員素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)財務(wù)管理水平的優(yōu)劣，加強財務(wù)人員素質(zhì)建設(shè)，是提高財務(wù)管理水平的關(guān)鍵。企業(yè)要定期組織財務(wù)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，建立財務(wù)人員業(yè)務(wù)考核機制和獎懲制度，充分調(diào)動財務(wù)人員的積極性，有效的加強企業(yè)的財務(wù)管理。
（五）建立科學(xué)的'財務(wù)考核指標(biāo)體系
沒有完整科學(xué)的考核指標(biāo)體系，就很難判斷企業(yè)經(jīng)營的好壞�，F(xiàn)代企業(yè)必須要建立既能反映企業(yè)資產(chǎn)利潤效率，又能反映盈利能力的考核指標(biāo)體系，要把絕對數(shù)指標(biāo)與相對數(shù)指標(biāo)相結(jié)合，綜合評價企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績。要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，制定科學(xué)合理、操作性強、覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的財務(wù)指標(biāo)計劃，并實行動態(tài)管理，將業(yè)績考核評價情況及時反饋給獎懲決策的執(zhí)行部門，作為企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的重要依據(jù)嚴(yán)格考核，促進(jìn)企業(yè)保持持續(xù)快速發(fā)展。
�。┩七M(jìn)企業(yè)財務(wù)管理信息化
加強和改善企業(yè)管理要有新思路、新方法，要針對當(dāng)前企業(yè)財務(wù)資金集中管理和監(jiān)督控制中的主要問題，從加強企業(yè)財務(wù)管理的信息化入手，大力推廣運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和統(tǒng)一的財務(wù)管理軟件，以實現(xiàn)加強和改善企業(yè)財務(wù)管理、促進(jìn)管理創(chuàng)新的目的。 因此，應(yīng)用統(tǒng)一的計算機財務(wù)管理軟件、實現(xiàn)財務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程一體化，進(jìn)而逐步引進(jìn)、消化、開發(fā)使用國際先進(jìn)的ERP系統(tǒng)軟件，是企業(yè)內(nèi)部信息化發(fā)展的基本方向。企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際，積極引進(jìn)開發(fā)運用統(tǒng)一的財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件，逐步實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享，保障企業(yè)預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化。
總之，由于我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制還處在逐步建立和完善的階段，作為它的一個重要組成部分的現(xiàn)代企業(yè)制度因而也在探索與實踐之中，這就決定了企業(yè)的財務(wù)管理要為適應(yīng)新形勢不斷進(jìn)行調(diào)整和探索，以使財務(wù)活動有效地、充分地反映、監(jiān)督和調(diào)控經(jīng)營活動，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。只有這樣進(jìn)一步加強內(nèi)部財務(wù)管理與控制，才能促進(jìn)管理素質(zhì)和層次的全面提升，不斷增強企業(yè)核心競爭力，迎接加入世貿(mào)組織后國際競爭的挑戰(zhàn)，使企業(yè)立于不敗之地。
管理課程心得體會 篇22
作為人力資源管理，首先由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規(guī)劃
也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計劃的組合，簡單的打個比喻：就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標(biāo)，同時需要一個有效的導(dǎo)航系統(tǒng)，以確保航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣，需要確定HR(人力資源)工作目標(biāo)定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定具體的工作方案和計劃，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計，依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規(guī)劃，既然有了規(guī)劃，我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點，招聘工作是由需求分析-預(yù)算制定-招聘方案的制定-招聘實施-后續(xù)評估等一系列步驟構(gòu)成的，其中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確公司到底需要什么人，需要多少人，對這些人有什么要求，以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人，目標(biāo)和計劃明確之后，招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應(yīng)該在招聘需求分析之時予以考慮，這樣根據(jù)崗位量身定做一個標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)招聘企業(yè)所需人才，配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程，而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié)，只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
對于新進(jìn)公司的員工來說，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的`技能。基于這兩個方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言，培訓(xùn)工作有企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須做到具有針對性，要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。對于新進(jìn)員工來說，培訓(xùn)工作能夠幫助他們適應(yīng)并勝任工作，對于在崗員工來說，培訓(xùn)能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能，而對于公司來說，培訓(xùn)工作會讓企業(yè)工作順利開展，業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點：一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力，內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別，崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感，對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結(jié)合，這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系，通過對業(yè)績的考核，肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學(xué)的考核指標(biāo)，合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，以及與考核結(jié)果相對應(yīng)的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關(guān)注，更多地關(guān)注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績效的不斷提高!
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù)，在發(fā)生勞動關(guān)系之初，明確勞動者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，在合同期限之內(nèi)，按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動者來說，需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現(xiàn)，同時對企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對于用人單位來說，勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為，維護(hù)勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動者供職期限的約定，依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者，以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策，為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等�？傊瑔T工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境，并通過公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!綜合上述六大模塊，我個人認(rèn)為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系，任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體，各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位，同時要根據(jù)不同的情況，不斷地調(diào)整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)!
管理課程心得體會 篇23
我是從普通教師一步一步走上管理崗位的，算是所謂的“技而優(yōu)則管”吧。因此，在走上管理崗位的這六年，采用的管理思想概括起來可以用一句話來形容“換位思考+正面激勵” 。
將本書閱讀結(jié)束之后，通過多方面的總結(jié)和學(xué)習(xí)，對管理的認(rèn)識和見解發(fā)生了很大的變化。作為管理者，在作出決策時候，我所思考的視野和深度更加寬泛，考量的依據(jù)更加清晰。
傳統(tǒng)文化對管理思維的影響在中國的傳統(tǒng)文化中，人們對管理者的衡量標(biāo)準(zhǔn)往往非常高，不僅要求管理 者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，還要能夠在各個方面都勝過自己的員工;在具有極強的戰(zhàn)略眼光的同時，還必須是個通才，能夠身先士卒，事必躬親。作為管理者，必須以贏 得下屬的認(rèn)同、尊重甚至是崇拜為前提。 胸襟廣闊，使用合適的人做正確的事。切合管理學(xué)視角理論中的結(jié)果 導(dǎo)向和通過他人完成既定任務(wù)的理論。執(zhí)行的差異管理所有的精髓在于人，那些充滿智慧的人，那些充滿魅力的人，而最為關(guān) 鍵的是，那些自主的、思考著的與實踐著的人。
也就是說，他們兩位定義的執(zhí)行是：學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者 ，長期以來過分依賴上級部門的制度來推行實施，現(xiàn)在應(yīng)該轉(zhuǎn)而關(guān)心人的問題。但中國教育是一個經(jīng)歷了 20xx 多年管理模式的國家， 在我們的傳統(tǒng)文化中， 管理者事實上是學(xué)校制度和文化的制造者，而不是執(zhí)行者。
因此，企業(yè)的成敗興衰往往維系于管理者一人身上，而不是建立在企業(yè)的制度和文化基礎(chǔ)上的。由于發(fā)達(dá)地區(qū)在歷經(jīng)了大量的由于管理者個人的失誤災(zāi)難后， 已經(jīng)意識到學(xué)校應(yīng)該在制度與文化的`基礎(chǔ)上保證持續(xù)的增長動力。
因而現(xiàn)在，很多場合下我國教育界的知名學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)人提出了“轉(zhuǎn)變觀念”一詞， 這個轉(zhuǎn)變觀念就是：
摒棄過去的主要靠領(lǐng)導(dǎo)者的個人力量推動學(xué)校成長， 轉(zhuǎn)而依靠制度、學(xué)校文化保持企業(yè)的持續(xù)增長力。
中國悠久的教育文化造就了“禮儀之邦”這樣一個名詞，也使人與人之間的關(guān)系變得錯綜復(fù)雜，考量人和事的價值觀和其他地區(qū)有很大的不同，但有一種觀點至少可以認(rèn)為是清晰的，這就是我們的一句俗語“名不正則言不順，言不順則事不成” 。
有效的管理必須針對組織內(nèi)個體的需求，包容個體的差異性，并在此基礎(chǔ)上 靈活應(yīng)對、多元管理。如果我們一味的強調(diào)看似完美的統(tǒng)一，無視個體的差異， 最終一定會因抹殺了個體的個性而導(dǎo)致學(xué)校的衰敗或解體。
俗話說得好，水至清則無魚。魚缸里的水雖然清澈見底，但生長在其中的魚 長不大，活不長。江海的水雖然混濁，卻能夠容納更多更大的魚。從管理學(xué)的角度來看，組織的方方面面留有余地，互存不良，反而順理成章，和諧有序。
當(dāng)我想水清一點，不妨渾一點;想圖快一點，不如慢一點;想求好一點，不如差一點， 這可能就是殘缺美在管理實踐中的表現(xiàn)吧。但其核心在于管理者的把握能力，管理者要能夠通過制度和企業(yè)文化提升自我凈化的能力，通過包容員工多樣化的差異性，將其揉合成一種向心力。
試想在一個學(xué)校中，能力強的教師恰恰在能力較弱的教師那里獲得自信感， 而能力差的教師又以能力強的教師為榮耀，并從中獲得安全感。雙方的差異性在日常工作中就可以保持著一種彼此依賴和滿足的關(guān)系從而保持企業(yè)的向心力。從管理實用的原理出發(fā)，不妨有意或者無意地制造差異性，讓組織自然地進(jìn) 入一個有序磨合的狀態(tài)。
因此作為管理者，必須具有兼容性，和諧并不意味著統(tǒng)一，而是在于營造具 有向心力和靈活特質(zhì)的組織。古人有訓(xùn)：水至清則無魚、人至察則無賢。管理的最高境界不是完美，而是變化中的和諧!
管理課程心得體會 篇24
近期，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了管理學(xué)的相關(guān)知識，結(jié)合工作實際，作了一些思考，有了一些感悟。
20世紀(jì)初泰勒提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學(xué)設(shè)計和改造，從而提高效率。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。
一個企業(yè)或一個單位、一個部門的管理，其實都差不多，關(guān)鍵就是對于工作和對于人的管理。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題。管理學(xué)也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學(xué)科，并且所有的'知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。
隨著教育體制及其新課程改革的不斷深入，開發(fā)利用好學(xué)校教師隊伍這個重要資源，使之適應(yīng)教育改革的需要，更好地為學(xué)校全面實施新課程改革、提高辦學(xué)效益服務(wù)是教育管理者一項極其重要的工作。
現(xiàn)代教育管理學(xué)認(rèn)為：學(xué)校管理的主體是人，客體也是人。正確處理人與人的關(guān)系，是學(xué)校管理的核心。教育系統(tǒng)的管理要從調(diào)動教職工的積極性、能動性著手，將人放在管理活動的中心，一切管理措施和制度都以充分發(fā)揮人的潛能為出發(fā)點，真正實施人本管理。
一、營造和諧環(huán)境，增強隊伍凝聚力
教師隊伍的凝聚力是一個學(xué)校綜合實力的重要標(biāo)志，也是學(xué)校人本管理的重要目標(biāo)和價值體現(xiàn)。管理的最高境界是學(xué)會安人。“管理”，管事理人，達(dá)至安人，通俗地說就只是即使你不在單位、不管人，大家也能做得很好。我想可以從以下幾個方面入手：
一是尊重教師，營造尊重人的環(huán)境。馬斯洛的需要理論認(rèn)為，尊重與需要是一個人的基本需求，每個人都有自尊心，在內(nèi)心里都有被尊重、被理解、被肯定的需要。中國古代的：“寧可站著死，也不跪著生”， “士為知己者死”等思想，正是充分體現(xiàn)了尊重人格的巨大力量。校長心中裝著教師，教師的心中自然裝著校長，裝著學(xué)生、裝著學(xué)校。
二是了解教師，做教師的知心朋友。校長應(yīng)該經(jīng)常與教師們面對面地進(jìn)行深度會談，廣泛征求教師在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活及對學(xué)校發(fā)展等方面的意見和建議，充分把握教師的思想狀況、工作需要和發(fā)展要求，及時解決教師遇到的困惑和困難，為學(xué)校工作的順利開展提供保障。
二、完善管理制度，調(diào)動教師積極性
過去，盡管我們也強調(diào)教師是學(xué)校的主人翁，管理要以教師為主體。但是，在學(xué)校管理中，還是過分地強調(diào)科學(xué)管理，強調(diào)量化考評，以不合乎人性的嚴(yán)格制度,冷冰冰、硬梆梆的僵硬數(shù)字去約束教師，使教師工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性受到嚴(yán)重的挫傷。這種管理，其本質(zhì)還是一種見“物”不見“人”的非人本管理。我們在學(xué)校管理中努力地從教育以及人生命發(fā)展的角度出發(fā)，不斷地改革和完善各種規(guī)章制度，充分調(diào)動廣大教師的工作積極性。
第一，關(guān)注各項規(guī)章制度的形成。凡是學(xué)校的重大活動或政策，都由全體教工共同決策而形成。學(xué)校在出臺一項新決策時，首先提交校行政會議討論，再打印成初稿，征得全體教師的基本同意，最后在教代會上由教工代表表決通過。
第二，重視制度、規(guī)劃的執(zhí)行情況。每學(xué)期的期初、期中、期末，學(xué)�？梢园l(fā)放一些意見征求表，收集廣大教職工對學(xué)校新出臺或修訂后的規(guī)章制度的意見和建議。
三、實施名師工程，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展
學(xué)校是教師終身工作的地方，也是他們實現(xiàn)人生價值的一個重要場所。教師隊伍專業(yè)水平又是學(xué)校辦出效益和提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。教師必須是學(xué)生全面發(fā)展的培養(yǎng)者，民主師生關(guān)系的建立者，學(xué)生學(xué)習(xí)課程的指導(dǎo)者和學(xué)生奮進(jìn)成材的奠基者，必須時刻注重發(fā)展自身的創(chuàng)新能力和個性特色，不斷豐富和完善自我，提升生命的價值。
首先，強調(diào)學(xué)習(xí)，鼓勵進(jìn)修，提高教師學(xué)歷及業(yè)務(wù)水平。教師要給學(xué)生一碗水，自身僅有一桶水還不行，必須要使自己成為一條奔騰不息的知識河流，才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。新教材對教師專業(yè)知識體系提出更高更新的要求，教師要熟練駕馭新教材，提高教學(xué)質(zhì)量，就必須不斷學(xué)習(xí)，豐富知識儲備，更新和優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。要關(guān)注學(xué)科以外的知識，由單一型轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝媸�，在課堂教學(xué)中引入時代的活水。
其次，立足當(dāng)前，培養(yǎng)骨干，提高學(xué)校整體師資水平。骨干教師是學(xué)校教學(xué)工作的中堅力量，是學(xué)校教學(xué)工作開展的領(lǐng)頭人。骨干教師的質(zhì)量和數(shù)量，直接關(guān)系到我校教師隊伍的整體水平，在一定程度上決定了學(xué)校教育教學(xué)的質(zhì)量。
再次，狠抓教研，出新舉措，引領(lǐng)教師走專業(yè)之路。教研教改工作是實施素質(zhì)教育的先導(dǎo)，是推進(jìn)新一輪課改工作的重要環(huán)節(jié)，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。學(xué)校應(yīng)該積極為教研教改活動提供資料、經(jīng)費和條件，以教研組為單位，發(fā)揮群體攻關(guān)的優(yōu)勢，以公開課、觀摩課為突破口，進(jìn)行新課程改革的系列教學(xué)研究。
人既是發(fā)展的第一主角，又是發(fā)展的終極目標(biāo)。作為教育的管理者，我們要緊緊抓住時代賦予的良好機遇，堅持 “以人為本”的理念，以教師的發(fā)展為本，努力把學(xué)校辦成教師實現(xiàn)人生價值的綠洲。
管理課程心得體會 篇25
財務(wù)管理學(xué)，作為經(jīng)管類的專業(yè)課，在大三下學(xué)期開設(shè)很合適。其一，是因為大一學(xué)過基礎(chǔ)會計，大二學(xué)過中級財務(wù)會計，大三上學(xué)期學(xué)過成本會計以及會計實務(wù)，有了以前會計理論基礎(chǔ)，財務(wù)管理這門課學(xué)起來并沒有想象中的吃力。這學(xué)期對本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：
1、更加深入了解到什么是財務(wù)和財務(wù)管理。財務(wù)是一種源于經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的企業(yè)在生產(chǎn)過程中的資金運動。而財務(wù)管理是基于企業(yè)再生產(chǎn)過程中客觀存在的財務(wù)（財務(wù)活動、財務(wù)關(guān)系）而產(chǎn)生的，是企業(yè)組織財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟(jì)管理工作。此外也理清了什么是財務(wù)關(guān)系和財務(wù)活動。
2、了解到財務(wù)管理體系的龐大。其一是財務(wù)管理目標(biāo)的因人而異，亞當(dāng)·斯密的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)在這里得到了解釋，企業(yè)的目標(biāo)和股東的目標(biāo)并不完全一致，管理的作用之一就在于兩者間的調(diào)節(jié)。其二是財務(wù)管理的運行是受各方面影響的，包括稅收、金融、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展。說到底，財務(wù)管理就是理財。
3、熟知了財務(wù)分析的重要性。通過比較分析法、比率分析法和因素分析法知道財務(wù)分析是以報表為基礎(chǔ)分析企業(yè)的償債能力、盈利能力和運營能力。這也要求了財務(wù)分析必須有財務(wù)報表的基礎(chǔ)，有意思的是，從不同角度可以得出不同的結(jié)論�？偠灾科浔举|(zhì)，財務(wù)分析就是銖分毫析，追根求源。其意義在于優(yōu)化決策、強化運營和孵化利潤。
4、對時間的另一種認(rèn)識。這不是哲學(xué)命題，而恰是經(jīng)濟(jì)學(xué)命題。
貨幣的時間價值，在貨幣金融學(xué)中已經(jīng)初步學(xué)習(xí)過。對現(xiàn)值與終值，單利與復(fù)利通過更詳實的理論學(xué)習(xí)，有了更深入的認(rèn)識，也愈加知道風(fēng)險與收益的共存原理。沒有免費的午餐，也沒有無端的收益。所有的收獲都是和時間賽跑的結(jié)果。
5、財務(wù)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)聯(lián)甚密。經(jīng)濟(jì)學(xué)，是研究資源配置的學(xué)科，什么是資源配置，為什么要進(jìn)行資源配置，怎樣進(jìn)行資源配置是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心。而怎樣配置資源，這是一項管理活動，這也是其與財務(wù)管理的銜接點。資本流動是明顯的經(jīng)濟(jì)問題，資本成本體現(xiàn)著資金所有者、使用者和中介人三者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，財務(wù)杠桿中的邊際貢獻(xiàn)也沿襲于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的邊際效用理論。
6、證券市場投資的跌宕起伏。企業(yè)一般可以發(fā)行股票和債券進(jìn)行投資，而投資途徑包括一級市場股票申購和債券認(rèn)購、二級市場收購上市公司股票和委托投資理財。通過證券投資的表達(dá)式可以看出，投資收益取決于時間、現(xiàn)金流量和投資者要求的收益率。其中，時間是既定的，現(xiàn)金流量和收益率都是未知的，未知即是不確定。因此能否取得收益，取得怎樣的收益都是取決于財務(wù)管理如何來進(jìn)行調(diào)節(jié)。誠可謂是差之毫厘，謬之千里。
7、利潤分配才是終結(jié)。從一般的認(rèn)識看利潤分配的順序是：彌補被沒收的財物損失，支付各項稅收的滯納金和罰款→彌補以前年度的虧損→提取法定盈余公積金→支付優(yōu)先股利→提取任意盈余公積金→支付普通股股利。由是觀之，利潤分配的項目有兩個：盈余公積金、股利。而股利分配是關(guān)乎每一個股東的切身利益，而投資者都有趨利
避害的經(jīng)濟(jì)人本能，投資者的投資需求就是“雙鳥在林，不如一鳥在手”。因此如何管理和引導(dǎo)投資者傾向企業(yè)利潤最大化不僅是管理問題，也是藝術(shù)問題。
通過各章節(jié)的學(xué)習(xí)，我更為理解了財務(wù)管理這一龐大體系的構(gòu)成和其在社會中的作用，財務(wù)管理的巨大輪廓正如以下敘述：它是以市場經(jīng)濟(jì)為背景，以金融市場為依托，以公司制企業(yè)為主體，以股東財富最大化為目標(biāo)，以財務(wù)分析為前提，以風(fēng)險與收益為主線，以財務(wù)決策為重點，全面介紹企業(yè)融資、投資、營運、分配以及資本經(jīng)營等各項財務(wù)運作的基本理論、基本技能和基本方法。
財務(wù)管理的起點是財務(wù)，終點是管理，財務(wù)是基礎(chǔ)，而管理才是目的所在。而對于注冊稅務(wù)師專業(yè)的我來說，無論是財務(wù)還是管理，都尤為重要。通過對財務(wù)管理的學(xué)習(xí)，主要有以下三點收獲：
其一，財務(wù)管理與稅收征管。兩者都是管理工作，財務(wù)管理的目的是為了實現(xiàn)股東財富最大化，不可避免的還有企業(yè)利潤的考慮。而稅收征管目的在于依據(jù)稅法的規(guī)定不予遺漏的征收稅款并對有偷、逃、漏稅行為的企業(yè)施以懲戒。對財務(wù)管理的學(xué)習(xí)有助于了解稅收征管的重點范圍和如何正確的進(jìn)行稅收征管。
其二，財務(wù)管理與稅收籌劃。從方式上看，財務(wù)管理和稅收籌劃的目標(biāo)是一致的，即如何為企業(yè)合理避稅。通過對兩門學(xué)科的.學(xué)習(xí)，企業(yè)合理避稅常用的方法有利用稅收優(yōu)惠、合理選擇存貨計價方式、選擇適當(dāng)?shù)恼叟f法等等。這能直觀的反映財務(wù)與稅收的聯(lián)系，通過合理避稅，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)稅負(fù)最小化，這對企業(yè)來說具有積極意義，其意味著能有更多的利潤，能有更多的資金流動，企業(yè)有了更大的發(fā)展空間。
其三，財務(wù)管理與納稅檢查。納稅檢查或者說稅務(wù)稽查，是稅務(wù)部門的特設(shè)機構(gòu)，不僅對企業(yè)也對征稅部門進(jìn)行檢查。就企業(yè)而言，最重要的就是對關(guān)聯(lián)企業(yè)的檢查，關(guān)聯(lián)企業(yè)具有信息共享的優(yōu)勢，這就成就了低成本和低交易費用的優(yōu)點，但也成為了稅務(wù)檢查的重點。經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個人的有限理性假設(shè)，不管是企業(yè)財務(wù)部門還是稅收部門都是適用的。不多征稅，不少繳稅，稅務(wù)檢查的作用在這里得到體現(xiàn)。熟知了財務(wù)管理，更能理解納稅檢查的重點及其意義，兩者互相印證。
10月16日-18日我參加了為期三天的全國高校教師精品課程培訓(xùn)，雖然只有短短的三天時間，但我看到楊淑娥教授、張強博士及其教學(xué)團(tuán)隊淵博的知識，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，以及很深的愛崗敬業(yè)精神。他們的課堂教學(xué)方法和教學(xué)手段對我啟發(fā)很大，使我打開眼界，對精品課程的建設(shè)有了進(jìn)一步深刻地認(rèn)識和全面的理解。在課堂討論過程中也使我受益匪淺，了解到全國各高校關(guān)于《財務(wù)管理》課程的建設(shè)情況，學(xué)習(xí)到很多寶貴的經(jīng)驗，以下是我此次培訓(xùn)的心得體會：
一、財務(wù)管理精品課程建設(shè)是一個長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程
經(jīng)過此次培訓(xùn)我深刻體會到，《財務(wù)管理》精品課程建設(shè)并不是簡單的講好課，出一定的科教研成果，建好網(wǎng)站這么簡單的事情，而是一個長期的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。受師資隊伍建設(shè)、內(nèi)容建設(shè)、教學(xué)方法和教學(xué)手段建設(shè)、教材建設(shè)等多個方面的影響。要建設(shè)好的《財務(wù)管理》精品課程首先要設(shè)計《財務(wù)管理》課程的建設(shè)目標(biāo)，確定建設(shè)團(tuán)隊，這要求建設(shè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個較高的專業(yè)水平和認(rèn)真的工作態(tài)度。因為精品課程不是一個人完成的，它是一個龐大的工程，需要多人通力合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長，充分發(fā)揮集體的智慧。同時《財務(wù)管理》精品課程建設(shè)的好壞直接影響到學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展，所以《財務(wù)管理》精品課程建設(shè)應(yīng)該是一個探索、改革、實踐的過程。上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)《財務(wù)管理》國家級精品課程的發(fā)展歷程就驗證了這一點。但我個人認(rèn)為精品課程的建設(shè)應(yīng)該分層次，因不同學(xué)校的定位目標(biāo)而異。名�？梢钥紤]編寫教材，用更高層次的教材，如上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)根據(jù)其自身的特點，使用最前沿的英文原版教材，進(jìn)行英語教學(xué)和雙語教學(xué)，但這不應(yīng)該是所有學(xué)校的一個固定的模式。嘗試新的教學(xué)手段和教學(xué)方法、不斷提高教學(xué)質(zhì)量是所有院校的一個共同的目標(biāo)。通過此次培訓(xùn)很多新的教學(xué)理念對我啟發(fā)很大，使我認(rèn)識到教學(xué)資源的積累和建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量的一個重要因素。在這一方面的工作量也是很大的，要求具有一點的專業(yè)技術(shù)知識，還需要我進(jìn)一步理論和實踐的學(xué)習(xí)。
二、利用先進(jìn)的教學(xué)方法和手段，提高教學(xué)質(zhì)量
通過此次培訓(xùn)，我了解到目前我國《財務(wù)管理》課程教學(xué)的現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)了一些先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗和方法，解決了在教學(xué)過程中的一些問題。如，先引入一定的案例，引起學(xué)生的興趣，再進(jìn)入理論的介紹。其實案例教學(xué)也是我較為困惑的問題——案例和實踐如何有機的結(jié)合？此次培訓(xùn)使我明確了二者的關(guān)系，在理論和實踐的教學(xué)過渡時，不能銜接得過于機械，應(yīng)該使用啟發(fā)式的教學(xué)。楊教授的財務(wù)分析案例教學(xué)課程的視頻，使我較為徹底的明白案例教學(xué)的精妙之處。而且楊教授在介紹財務(wù)分析教學(xué)過程時，關(guān)于財務(wù)分析指標(biāo)的理解和記憶對我的啟發(fā)也是較大的，學(xué)生一直感覺《財務(wù)管理》課程相對較難，幫助學(xué)生掌握課程精華是我們教師的責(zé)任。
三、以全國視野來解放思想，深化財務(wù)管理課程的改革和建設(shè)
有一個政治家曾經(jīng)說過，“解放思想要具有國際高度”，因為站得高，才能看得遠(yuǎn)。學(xué)校的教學(xué)改革也是這樣，我們至少應(yīng)該以全國視野來解放思想，改革教學(xué)。今天，“全國高校教師精品課程培訓(xùn)”就讓我們有機會站在全國的高度，學(xué)習(xí)國內(nèi)名校和教育名家的先進(jìn)教育教學(xué)理念，同時，我們應(yīng)該以此為契機，結(jié)合我們自己學(xué)校的辦學(xué)實際，不斷深化本校財務(wù)管理的教學(xué)改革，建設(shè)《財務(wù)管理》的精品課程。在建精品課程時，先建校級精品課程，再申報省級精品課程。建精品課程不是目的，而是通過建精品課程來促進(jìn)教學(xué)改革，同時也可培養(yǎng)和提高老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和科研能力，只教學(xué)研相長，才能搞好教學(xué)。
在此，感謝國家教育部、河北省教育廳為我們提供了這個很好的學(xué)習(xí)交流的機會，也希望今天多一些這樣的高質(zhì)量的課程培訓(xùn)。
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