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商品調(diào)查報(bào)告
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,報(bào)告的用途越來越大,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的商品調(diào)查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
商品調(diào)查報(bào)告1
20xx年以來,我縣居民消費(fèi)價(jià)格總水平呈上升趨勢(shì),其中糧油、肉、蛋以及房地產(chǎn)價(jià)格普遍上漲,根據(jù)8月4日市場(chǎng)調(diào)查,今年以來部分與居民生活關(guān)系密切的重要商品價(jià)格變動(dòng)情況如下:
1、糧食價(jià)格漲勢(shì)趨穩(wěn)。
自從3月份小麥、玉米價(jià)格出現(xiàn)上漲后,一直趨于平穩(wěn)。1月份小麥的收購價(jià)格為0。73—0。74元/500克,零售價(jià)格為0。75—0。76元/500克,5月22日收購價(jià)格為0。76—0。77元/500克,零售價(jià)格為0。79—0。80元/500克,零售價(jià)格漲幅為5。33%;玉米1月份的收購價(jià)格為0。57—0。58元/500克,零售價(jià)格為0。60元/500克,5月22日收購價(jià)格為0。75元/500克,零售價(jià)格為0。76元/500克,零售價(jià)漲幅26。67%。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,到新糧(小麥)上市時(shí),小麥價(jià)格存在下降趨勢(shì),而玉米價(jià)格則趨升。
2、食用油價(jià)格呈上漲趨勢(shì)。
4月份,食用油價(jià)格開始上漲,一級(jí)桶裝(5升)魯花牌花生油由1月份的80。00元/桶上漲到5月22日的93。00元/桶,漲幅16。25%,散裝花生油由1月份的7。00元/500克上漲到8。00元/500克,漲幅14。29%。
花生油價(jià)格上漲的主要原因是花生的收購價(jià)格上漲。
3、牛、羊、豬肉價(jià)格出現(xiàn)不同程度上漲。
牛肉1月份價(jià)格為9。00元/500克,5月22日價(jià)格為10。00元/500克,漲幅11。11%;羊肉1月份價(jià)格為12。00元/500克,5月22日價(jià)格為13。00元/500克,漲幅8。33%;豬肉中肋和后座價(jià)格分別由1月份的`6。50元/500克和7。00元/500克上漲到5月22日的9。00元/500克和10。00元/500克,漲幅分別為38。46%和42。86%。
豬肉價(jià)格上漲的原因一是受去年疫情的影響,生豬存欄較去年有所下降;二是飼料價(jià)格上漲,飼養(yǎng)成本增加;三是生豬收購價(jià)格上漲,截止調(diào)查時(shí),生豬收購價(jià)格為6。20元/500克,根據(jù)上述原因,業(yè)內(nèi)人士分析,豬肉價(jià)格還有進(jìn)一步上漲的趨勢(shì)。
4、雞蛋價(jià)格呈上漲趨勢(shì)。
雞蛋價(jià)格1—5月份持續(xù)上漲,1月份價(jià)格為3。10元/500克,春節(jié)期間價(jià)格為3。30元/500克,5月22日價(jià)格為3。50元/500克,與1月份相比漲幅12。90%。
據(jù)有關(guān)人士分析,雞蛋價(jià)格上漲一是受近年禽流感疫情影響,養(yǎng)雞風(fēng)險(xiǎn)增大,影響?zhàn)B殖戶養(yǎng)雞的積極性,蛋雞存欄明顯下降;二是飼料價(jià)格上漲,養(yǎng)殖成本增加。據(jù)目前情況分析,雞蛋價(jià)格有進(jìn)一步上漲趨勢(shì)。
5、房地產(chǎn)價(jià)格上張依然較快。
今年1月份我縣房產(chǎn)均價(jià)為1450元/m2左右,5月22日均價(jià)為1750元/m2左右。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,我縣房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲,主要是因?yàn)槲铱h地處保南近郊,鄰近保定市區(qū),交通便利,受市區(qū)價(jià)格拉動(dòng)較大;其次,全國(guó)房地產(chǎn)價(jià)格上漲的大氣候?qū)ξ铱h房地產(chǎn)價(jià)格也有一定的影響,因此,今年以來房地產(chǎn)價(jià)格依然上漲較快。
商品調(diào)查報(bào)告2
一、我市商品市場(chǎng)的現(xiàn)狀
1、商品市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,經(jīng)營(yíng)門類齊全,品位不斷提升
4、商品市場(chǎng)為社會(huì)提供了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。全市337個(gè)商品市場(chǎng)共有從業(yè)人員15.6萬人,其中安排下崗職工近十萬人。
二、我市商品市場(chǎng)存在的主要問題
1、商品市場(chǎng)布局不合理。一是區(qū)縣之間發(fā)展不平衡。XX區(qū)、XX區(qū)、XX縣商品市場(chǎng)較多,而XX區(qū)、XX區(qū)、**縣商品市場(chǎng)數(shù)量很少。XX區(qū)有商品市場(chǎng)79個(gè),占全市的近四分之一。二是市場(chǎng)空間布局不合理,全市93個(gè)專業(yè)市場(chǎng),其中在城市83個(gè),農(nóng)村僅10個(gè);城市專業(yè)市場(chǎng)又集中在XX區(qū),XX區(qū)專業(yè)市場(chǎng)有63 個(gè),占全市專業(yè)市場(chǎng)的67.8%,大半江山坐落蘆淞,XX區(qū)除住宅產(chǎn)品市場(chǎng)、XX區(qū)除建材市場(chǎng)外,幾乎沒有象樣的專業(yè)市場(chǎng)。
2、組織化程度低。我市商品市場(chǎng)基本是各自為營(yíng),市場(chǎng)之間缺乏聯(lián)系,商流、物流、資金流、信息流不能相互流動(dòng),互通有無;我市雖有過億元市場(chǎng)21家,但大而不強(qiáng),沒有組建一個(gè)市場(chǎng)集團(tuán)。組織化程度低導(dǎo)致市場(chǎng)之間,經(jīng)營(yíng)戶之間惡性競(jìng)爭(zhēng),互相拆臺(tái)現(xiàn)象嚴(yán)重,無法與國(guó)內(nèi)外組織嚴(yán)密的商業(yè)巨人競(jìng)爭(zhēng)。
3、沒有產(chǎn)業(yè)作依托,市場(chǎng)輻射功能不能充分發(fā)揮。我市專業(yè)市場(chǎng)數(shù)量不少,但除服飾市場(chǎng)外大都銷售額不大,市場(chǎng)銷售的絕大部分是外來產(chǎn)品,服飾市場(chǎng)銷售的服飾80%以上來自沿XX市和武漢,本地生產(chǎn)有服飾所占比重很小,沒有產(chǎn)業(yè)作依托,勢(shì)必增加銷售成本,減弱商品競(jìng)爭(zhēng)力,從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間。
造成以上問題的根本原因是商品市場(chǎng)規(guī)劃滯后,政府部門宏觀調(diào)控乏力,商品市場(chǎng)建設(shè)管理主體虛位,仍然存在多頭審批現(xiàn)象,這種狀況與我國(guó)加入世貿(mào)組織后的新形勢(shì)變化要求極不相適應(yīng)。加入世貿(mào)組織,我國(guó)于去年12月11日取消對(duì)外商對(duì)商業(yè)批發(fā)、零售和物流業(yè)的限制,為減少國(guó)外商業(yè)航母的沖擊,需要采取國(guó)際通用的辦法,對(duì)大型商業(yè)設(shè)施的設(shè)立必須進(jìn)行規(guī)劃和管理。目前,**市已開始著手開展這方面的工作。
三、下階段商品市場(chǎng)建設(shè)的發(fā)展思路
1、大力發(fā)展現(xiàn)代批發(fā)市場(chǎng),奠定區(qū)域商貿(mào)中心地位。
沒有現(xiàn)代化的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)就沒有現(xiàn)代化的商貿(mào)城市。批發(fā)市場(chǎng)仍然是21世紀(jì)我國(guó)商品流通的主渠道。**發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)有條件和基礎(chǔ):批發(fā)經(jīng)銷以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過零售經(jīng)銷,尤其是近幾年來,限額以上批發(fā)業(yè)突飛猛進(jìn),成為我市經(jīng)濟(jì)的一個(gè)亮點(diǎn);XX區(qū)服飾市場(chǎng)等批發(fā)市場(chǎng)已形成品牌,具有較強(qiáng)的輻射力;良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì)奠定了便捷的運(yùn)輸體系。發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)的原則是:以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,以代理經(jīng)銷、倉儲(chǔ)式配送、電子商務(wù)為業(yè)態(tài),以發(fā)展、壯大市場(chǎng)的依托產(chǎn)業(yè)為核心,改造、提升現(xiàn)有批發(fā)市場(chǎng),適當(dāng)發(fā)展新興、配套市場(chǎng)。
重點(diǎn)要選擇一批上規(guī)模、上檔次的市場(chǎng)進(jìn)行兩改一提,重中之重是蘆淞服飾市場(chǎng)群的兩改一提,鞏固其龍頭地位,建設(shè)成為區(qū)域性、全國(guó)性的'經(jīng)銷中心。
一是以集約化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)為方向,按現(xiàn)代企業(yè)制度要求,全面完成市場(chǎng)改制,組建公司制,實(shí)現(xiàn)集約化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建,改變業(yè)主多元化(40多個(gè)產(chǎn)權(quán)單位)、惡性競(jìng)爭(zhēng)、粗放經(jīng)營(yíng)的局面。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)硬件改造,加強(qiáng)軟件升級(jí),營(yíng)造適合本批發(fā)市場(chǎng)的交易環(huán)境和市場(chǎng)形象特色,為商戶提供個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),形成更具價(jià)值的無形市場(chǎng)。
三是把市場(chǎng)改造與市場(chǎng)物流整合結(jié)合起來,強(qiáng)化與物流配送和電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合。結(jié)合資產(chǎn)重組,成立專業(yè)性的物流公司,建立多層次的配送、代理體系,重構(gòu)市場(chǎng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)批發(fā)市場(chǎng)由以攤位式經(jīng)營(yíng)為主向以配送、代理經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)變,由分散的個(gè)體經(jīng)營(yíng)向建立公司制經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)交易向現(xiàn)代化交易轉(zhuǎn)變。
四是有目的地引導(dǎo)建立一些源頭型專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。如原提出的在XX區(qū)建立一個(gè)大的家具批發(fā)市場(chǎng),并帶動(dòng)家具制造業(yè)的發(fā)展。
2、以流通帶動(dòng)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)。
以市場(chǎng)興產(chǎn)業(yè),以產(chǎn)業(yè)帶市場(chǎng),形成產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)共同繁榮的局面,這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起,靠的就是商貿(mào)與工業(yè)企業(yè)的良性互動(dòng)。我市批發(fā)市場(chǎng)還缺乏強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)支撐。以蘆淞服飾市場(chǎng)群為例,市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品80%以上產(chǎn)自沿XX市和武漢,本地生產(chǎn)服飾所占比重很少。服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的原因是輔料市場(chǎng)如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場(chǎng)還沒有形成,設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造落后,倉倉儲(chǔ)、配送、流通沒有形成鏈條。市場(chǎng)沒有產(chǎn)業(yè)作依托,銷售成本勢(shì)必增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力減弱,市場(chǎng)輻射功能不能充分發(fā)揮,從而進(jìn)一步制約了市場(chǎng)的發(fā)展空間。
發(fā)展市場(chǎng)的依托產(chǎn)業(yè),擴(kuò)大**產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,是市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、升級(jí)的核心工作。政府和市場(chǎng)要把它作為一項(xiàng)共同的任務(wù)來抓。
一是以蘆淞服飾批發(fā)市場(chǎng)為品牌,以蘆淞服飾工業(yè)園為依托,以良好市場(chǎng)環(huán)境為誘力,引進(jìn)由外地生產(chǎn)的品牌來株發(fā)展生產(chǎn)。
二是支持現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行 結(jié)構(gòu)調(diào)整,加大項(xiàng)目投入、技術(shù)改造、設(shè)備更新,以提高產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量,打造出幾個(gè)全國(guó)知名的品牌,形成知名度。同時(shí),積極引導(dǎo)民間資本和有實(shí)力的經(jīng)銷大戶,依托自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),走工貿(mào)一體化道路。
商品調(diào)查報(bào)告3
10多天來,我跑了一些超市和商家,仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購物的情況,并詢問了一些消費(fèi)者,總結(jié)如下:
不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者,有著不同的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求,我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。
高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體,易于接受新事物和大品牌,并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。他們往往會(huì)為了追求一個(gè)“男人的世界”,而不惜購買一條昂貴的“金利來”領(lǐng)帶。在“株百”5樓的品牌專賣店,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者大多是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人,他們買一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領(lǐng)帶眉都不皺,因?yàn)樗麄兛粗械氖瞧放啤?/p>
2、購買數(shù)量較大,購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購物對(duì)他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購物,他們購買的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解, 這種“集中購物”的消費(fèi)者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響,在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照,比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過幾個(gè)公司白領(lǐng),他們一致認(rèn)為,購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。 低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
1、注重價(jià)格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的'特價(jià)處,大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來說,低價(jià)是實(shí)惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前,城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)是都市里令人欽羨的工薪一族,他們?cè)?jīng)樂于購物、精于購物,他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜,但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在,東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。
3、購物數(shù)量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規(guī)律,每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡,按時(shí)買東西,按時(shí)看電視……他們的單次購物數(shù)額很小,但是購物頻次很多,有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購買行為。 超市市場(chǎng)調(diào)查目的及內(nèi)容
做好市調(diào), 提升競(jìng)爭(zhēng)力:
一次好的市調(diào),可以提升本身的競(jìng)爭(zhēng)力,掌握自己的方向,了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài),做到知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
零售業(yè), 一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所,她帶給的人們的一些期望,沒有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會(huì)如何做到商品正確市調(diào),做好市調(diào)可以分為以下幾點(diǎn):
一、商品分類:
媽媽菜藍(lán)商品:也稱主婦商品,這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即
有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷售時(shí)應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例:生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強(qiáng)的商品,此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。
紅色商品:顧客對(duì)此類商品的價(jià)格敏感度次之, 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大,價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對(duì)此類商品要注重品牌及質(zhì) 量,這種商品也稱之為價(jià)格商品,暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品:顧客對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。
市調(diào)完商品后要做商品的整理,要將營(yíng)業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別,做一次整理。包括排面和價(jià)格。
二.競(jìng)爭(zhēng)者;
我們市調(diào)的對(duì)象稱之為競(jìng)爭(zhēng)者。
三,市調(diào)應(yīng)注意問題:
1、禁止與競(jìng)爭(zhēng)者店的保安,賣場(chǎng)人員起沖突。
2、遇有狀況隨時(shí)報(bào)告主管。
3、不可以公開在競(jìng)爭(zhēng)者店里抄價(jià)格、撕價(jià)格牌等。
4、必須注意安全。
5、準(zhǔn)備好充分的市調(diào)工具:筆、紙、秘錄機(jī)、手機(jī)、小靈通等必備工具。
6、市調(diào)對(duì)公司的形象以及毛利、營(yíng)業(yè)額都有影響,所以做調(diào)必須有足夠的人員。辦事員、營(yíng)業(yè)員、組長(zhǎng)等都要定時(shí)參加。各部門課長(zhǎng):至少一個(gè)月2-3次,生鮮課長(zhǎng)每周保證1-2次。
商品調(diào)查報(bào)告4
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署,充分發(fā)揮各部門的職能作用,按照市愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的具體要求,受市xx局委托,我處迅速組織力量,落于XX年8月24日至26日對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的26個(gè)商品市場(chǎng)進(jìn)行了為期3天的調(diào)查,總的來看,環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂,但形勢(shì)不容樂觀,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查,我市目前共有各類商品市場(chǎng)26個(gè),總營(yíng)業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場(chǎng)4個(gè)(xx大市嘗xx大市嘗xx大市嘗xx大市場(chǎng))、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)11個(gè)。城區(qū)商品市場(chǎng)共有管理人員200余人,其中,專職清潔員120人。從性質(zhì)上看,事業(yè)性管理的商品市場(chǎng)有8家,占30.8%;民營(yíng)型商品市場(chǎng)16家,占61.5%;股份制商品市場(chǎng)1家,占3.8%?諝な袌(chǎng)1家,占3.8%。4個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾站,5個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾桶,9個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)廁所每天進(jìn)行沖洗,9個(gè)商品市場(chǎng)有污水管并與市政污水管連接,13個(gè)商品市場(chǎng)有公廁,3個(gè)商品市場(chǎng)建立了綠化帶,15個(gè)商品市場(chǎng)聘有保潔員,9個(gè)商品市場(chǎng)由環(huán)衛(wèi)部門代運(yùn)垃圾,11個(gè)商品市場(chǎng)每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃,6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有家禽宰殺場(chǎng)地,并每天進(jìn)行沖洗,1個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地每天沖洗,1個(gè)商品市場(chǎng)有肉食類保鮮設(shè)施,1個(gè)商品市場(chǎng)熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦有健康證,5個(gè)商品市場(chǎng)有專門的.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是:南貿(mào)西街(區(qū)xx局南側(cè))馬路市場(chǎng)(未計(jì)入全市26個(gè)商品市場(chǎng)內(nèi)),該馬路市場(chǎng)既無專門的管理機(jī)構(gòu),也無固定的管理人員。但見有人收費(fèi),卻無人進(jìn)行管理和清掃,致使市場(chǎng)內(nèi)臭氣熏天,污水橫流,垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。
近年來,城區(qū)各商品市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu),圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓;采取了一系列措施和辦法,為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如xx市嘗xx市嘗xx市場(chǎng)等,在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作,相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全,每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費(fèi)中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請(qǐng)了專門的保潔員,并做到每天對(duì)場(chǎng)地、廁 /> --> 市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時(shí)清潔,積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入,建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、建立綠化帶
對(duì)有條件的商品市場(chǎng)要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地,提高商品市場(chǎng)的綠化覆蓋率。
三、切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)的治安管理,建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。
四、建議有關(guān)部門對(duì)南貿(mào)西街馬路市場(chǎng)堅(jiān)決予于取締,徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角,同時(shí)就近規(guī)劃興建一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),以方便這一帶的居民生活。
五、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費(fèi)中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè),使我市商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生真正有一個(gè)徹底的改觀。
XXXX年X月XX日
商品調(diào)查報(bào)告5
前言
這些年來,一提到購物,人們最先想到的就是超市,超市購物已經(jīng)漸漸成為人們生活中的一種習(xí)慣,F(xiàn)在超市與人們的生活越來越緊密,而超市所售的商品也越來越多元化,為了滿足人們的需求,獲取更多的利潤(rùn),超市商品的陳列也越來越值得我們?nèi)ヌ接憽?/p>
調(diào)查目的
了解超市商品分類,擺放,銷售等形式的規(guī)律,掌握商品學(xué)的有關(guān)課程知識(shí)
調(diào)查地點(diǎn)
新瑪特超市一樓
調(diào)查內(nèi)容
分類商品的陳列區(qū),同類商品的擺放區(qū)別。
從商品陳列的方法來解析新瑪特一樓的擺放布局
1、分類陳列法
即根據(jù)商品的檔次、性能特點(diǎn)等分類排列,展示某類商品有代表性的特點(diǎn)。各類商品都統(tǒng)一放到相應(yīng)的位置,并根據(jù)貨物顏色大小的相似性擺到相近的位置。比如說香腸類商品就是根據(jù)腸體顏色的相似性,價(jià)格的相似性而擺放到相近的位置,這樣有利于消費(fèi)者根據(jù)各自的喜好和價(jià)位來選擇和購買商品。
2、組合陳列法
即把相關(guān)的一類商品排列在一起的'方法。所謂相關(guān)商品,指的是互補(bǔ)性、替代性、連帶性商品等。在這種方法既方便了消費(fèi)者購買,也擴(kuò)大了銷售就立群來說,也充分采用了這個(gè)方法。比如說面類食品中,各自可以互相替代的面食都擺在相近的位置,消費(fèi)者在長(zhǎng)時(shí)間消費(fèi)同一類商品后,可能會(huì)產(chǎn)生反感心理,這樣擴(kuò)大了消費(fèi)者對(duì)不同商品的選擇性,也擴(kuò)大了其它商品的銷售。另一方面,相近的消費(fèi)物品擺放在相近的區(qū)域,比如說速食物品和調(diào)味品,米糧類和蛋類,奶類和肉類,面食類和果蔬類等。
3、消費(fèi)心理陳列
由整個(gè)一樓的布局可以看到,消費(fèi)數(shù)量大而價(jià)值小的商品都擺放在收銀臺(tái)的附近(如飲料類)。而一些日常必需品,如蔬類商品和鮮肉類商品都擺放在超市的深處,因?yàn)檫@些商品不會(huì)因?yàn)榫嚯x遠(yuǎn)而缺少太多的顧客,并且不會(huì)影響其他商品的銷售。
4、專題陳列法
專題陳列法也稱主題陳列法,即結(jié)合某一事件或節(jié)日,集中陳列有關(guān)的系列商品,以渲染氣氛,營(yíng)造一個(gè)特定的環(huán)境,以利于某類商品的銷售。最近新瑪特超市利用節(jié)慶之際,對(duì)部分商品采取了促銷手段,各類的商品都有銷售。其中有餅干類,酒水類,牛奶類,禮品類,水果類等,可以說在不同的購物區(qū)域都有相應(yīng)的促銷商品。
5、特寫陳列類
特寫陳列也稱醒目陳列法,即通過各種形式,采用烘托對(duì)比等方法,突出宣傳陳列某種商品,因?yàn)榇蟛糠稚痰甓加谐砂偕锨ХN甚至更多種類的商品,要使消費(fèi)者在同一時(shí)間內(nèi)對(duì)所有的商品都給予同樣的關(guān)注是不可能的。因而,對(duì)于需要特別宣傳的商品或有特殊意義的商品,采用這種醒目的排列方法,既有利于陳列商品的銷售,也有可能帶動(dòng)其它商品的銷售。
在牛奶類商品專區(qū),就有對(duì)某一種品牌牛奶單獨(dú)排列的形式,以此來做到對(duì)這種商品的特寫。在面包區(qū)域,也有對(duì)某一種面包的特寫銷售。此種銷售方法在一定程度上提高了此種商品的銷售,同時(shí)也帶動(dòng)了其它商品的銷售量。
6、其他商品陳列規(guī)律
1.根據(jù)商品的銷售情況進(jìn)行陳列。例如在香腸類商品中,最暢銷的貨物擺放在最顯眼的也最易于拿到手的第三格或第四格,而滯銷的或者體積較大銷售量少的貨物擺放在貨架的最上或者是最下。
2.根據(jù)商品的使用時(shí)間進(jìn)行陳列。例如在調(diào)味類商品中,小袋的銷售快的商品擺放在最顯眼的也最易于拿到手的位置,而容量大的、使用頻率不高的商品則擺放在其他位置。
3.根據(jù)商品的季節(jié)性進(jìn)行陳列。例如在初冬季節(jié),一些護(hù)手霜,護(hù)膚品都擺放在收銀臺(tái)附近進(jìn)行促銷。在不同的季節(jié)根據(jù)商品的性能進(jìn)行促銷也可以擴(kuò)大超市的銷售總量,同時(shí)也能更大限度的方便消費(fèi)者的選購。
4.昂貴商品的陳列格局。昂貴物品擺放在超市的中心位置,不管你從超市的哪個(gè)位置進(jìn)入,在逛的期間都能經(jīng)過這個(gè)位置(也就是進(jìn)口食品和無糖商品區(qū))。在此期間可以對(duì)此類商品有足夠的認(rèn)識(shí),在一定程度上也可以擴(kuò)大此類商品的銷售。
結(jié)論
通過此次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)超市所售商品種類繁多,在陳列商品的同時(shí)不僅最大程度上滿足人們的需求,而且還提高了超市的銷售量,這充分顯示了商品陳列的重要性。超市將不同種類的商品分類別陳列,將同類的商品也分不同的方法陳列,還有特殊活動(dòng)的商品擺放,既顯得科學(xué)規(guī)律又美觀,在給顧客造成視覺沖擊的同時(shí)擴(kuò)大銷售量,提高了營(yíng)業(yè)收入。在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面成功的同時(shí),還要多一下人文關(guān)懷,例如在商場(chǎng)內(nèi)多提供一些休息座椅,提供免費(fèi)飲用水等,在盈利的前提下多做一些公益事業(yè),回報(bào)社會(huì)。
商品調(diào)查報(bào)告6
一、
調(diào)查目的
通過調(diào)查傳統(tǒng)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上部分商品的價(jià)格情況,提高我們的信息搜索能力和對(duì)信息搜索的理解,并研究傳統(tǒng)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)部分商品的價(jià)格離散程度以及分析導(dǎo)致其離散程度的原因。 二、
調(diào)查基本情況
調(diào)查對(duì)象和范圍:傳統(tǒng)市場(chǎng)上主要是學(xué)校周邊超市和商場(chǎng),而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主要是國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的購物網(wǎng)站。調(diào)查的商品:傳統(tǒng)市場(chǎng)上有紅罐加多寶涼茶、云南白藥牙膏100g裝、伊利純牛奶16盒裝;網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上有云南白藥牙膏180g裝、AKG K420耳機(jī)、三星I9508手機(jī)。具體調(diào)查結(jié)果如下:
表一 傳統(tǒng)市場(chǎng)商品價(jià)格(單位:元)
表二 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)商品價(jià)格(單位:元)
三、
數(shù)據(jù)的處理與分析
首先,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的預(yù)處理,經(jīng)過排序和統(tǒng)計(jì)得到各種商品的價(jià)格分布狀況。然后,用最小二乘法求出商品價(jià)格與商家數(shù)量的線性關(guān)系,得到回歸直線的斜率即為商品價(jià)格的離散率,同時(shí)計(jì)算商品的`價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)差,求標(biāo)準(zhǔn)差與平均價(jià)格的商得到商品價(jià)格的離散程度。具體計(jì)算過程如下:
以網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中云南白藥180g牙膏價(jià)格為例。價(jià)格數(shù)據(jù):
表三 云南白藥180g牙膏價(jià)格
設(shè)y為商品價(jià)格,y=[21.924.872626.62929.829.930.93131.833.8],x為商家的累加值,x=[12345789101112],用最小二乘法求出回歸直線y=a*x+b,其中a即為該商品價(jià)格的離散率。這里借助Matlab軟件里面的擬合工具箱CFtool,導(dǎo)入x,y數(shù)據(jù)后
x+22.87選擇線性回歸,得到回歸方程y=0.8883*,即云南白藥180g牙膏的價(jià)格離散率為0.8883
商品調(diào)查報(bào)告7
一、調(diào)查背景
在中國(guó),每年高校都會(huì)有大量的二手物品被學(xué)生當(dāng)成廢品賣掉或者丟棄,這其中包括課本、臺(tái)燈、羽毛球拍、吉他、電腦、MP3/4、手機(jī)等,針對(duì)這種情況,許多高校出現(xiàn)了由學(xué)生自發(fā)組織的跳蚤市場(chǎng),把自己三四年積累下來的各種用品,以低價(jià)賣給低年級(jí)同學(xué),宿舍、食堂門口或校園公告欄貼滿了各種“畢業(yè)甩賣”的小廣告。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,大學(xué)生的消費(fèi)水平也在逐漸提高,不需要和不再使用的學(xué)習(xí)用品、生活用品和娛樂用品等也逐漸增多,這造成了物品的閑置和剩余。另外,每到大三學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候,他們都有很多物品閑置和剩余,急需處理這些物品。同時(shí),另有一些同學(xué)需要求購學(xué)習(xí)、生活、娛樂和體育用品等。
大學(xué)生來自不同的地方,畢業(yè)之后的物品的攜帶問題困擾著那些離家遠(yuǎn)的學(xué)生。一些大學(xué)生選擇了把舊物丟棄,但看著伴隨自己多年的物品因?yàn)闊o法帶回家而像垃圾一樣的丟棄,既造成資源的浪費(fèi),又傷害了自己的感情,這些促使畢業(yè)生選擇了更明智的手段處理舊物——二手商品出售。
二、調(diào)查目的
本著保護(hù)環(huán)境,節(jié)約能源、減少環(huán)境污染,充分發(fā)揮其物盡其用的“剩余價(jià)值”的原則,整合校園資源,促進(jìn)校園二手閑置物品的流通,搭建一個(gè)能實(shí)現(xiàn)二手商品交易的平臺(tái)——校園群。
通過此平臺(tái),實(shí)現(xiàn)收購和出售商品的信息交流,可以方便收購學(xué)生的閑置可利用物品,也可以發(fā)布二手商品出售信息臺(tái)。具體交易在線下進(jìn)行,校園的某個(gè)角落,可能是教學(xué)樓,可能是食堂,可能是操場(chǎng),都有可能成為學(xué)生的交易場(chǎng)所?此其N售產(chǎn)品,更是在銷售人品,通過這個(gè)平臺(tái)能使學(xué)生開闊自己的視野,提高學(xué)生開源節(jié)流的財(cái)務(wù)意識(shí),結(jié)交更多的校內(nèi)朋友,這是校園二手商品交易平臺(tái)的價(jià)值所在。
三、調(diào)查時(shí)間
20xx年12月20日—12月21日
四、調(diào)查地點(diǎn)
學(xué)校超市附近、學(xué)校移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳
五、調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查面向江陰學(xué)院全體學(xué)生,采用抽樣調(diào)查方式,隨機(jī)抽取10名學(xué)生。
六、調(diào)查步驟
本次調(diào)查方案及調(diào)查問卷由朱燕燕完成。在12月20日—12月21日在學(xué)校超市附近和學(xué)校移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳發(fā)放調(diào)查問卷,并在當(dāng)日收回調(diào)查問卷。之后利用一周時(shí)間進(jìn)行資料整理分析,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),撰寫調(diào)查報(bào)告等工作。
七、調(diào)查內(nèi)容
此次調(diào)查運(yùn)用抽樣調(diào)查方法,主要了解以下幾個(gè)問題:
1、同學(xué)們是怎樣處理自己的閑置物品的?
2、同學(xué)們是如何看待二手商品的?
3、同學(xué)們是否愿意出售或購買二手商品?
4、同學(xué)們是否接受校園的二手交易平臺(tái)?
八、調(diào)查結(jié)果分析
本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣調(diào)查。有5名男生和5名女生填寫了調(diào)查問卷,其中有5名大一學(xué)生,2名大二學(xué)生以及3名大三學(xué)生;厥樟10份調(diào)查問卷,并對(duì)此次調(diào)查做出了如下分析。
(一)大學(xué)生處理自己的閑置物品情況
隨著經(jīng)濟(jì)水平的飛速發(fā)展,大學(xué)生的消費(fèi)水平顯著提高,不需要和不再使用的學(xué)習(xí)用品、生活用品和娛樂用品等也逐漸增多,這造成了物品的閑置和剩余。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生對(duì)待自己的閑置物品有著不同的態(tài)度。60%的學(xué)生會(huì)將限制物品放在一邊,不加理會(huì);20%的學(xué)生會(huì)選擇送人;10%的學(xué)生會(huì)選擇丟掉;還有10%的學(xué)生怕麻煩直接賣給回收站。
(二)大學(xué)生對(duì)待二手商品的態(tài)度
大學(xué)生對(duì)待二手商品的態(tài)度各不相同,他們的態(tài)度也決定了他們的購買行
為。有60%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在是提倡綠色的時(shí)代,使用二手商品是一種節(jié)約資源的表現(xiàn);有25%的學(xué)生表示二手商品的質(zhì)量存在問題像一些電子產(chǎn)品可能會(huì)存在安全隱患;也有10%的'學(xué)生覺得使用二手商品有失面子,寧愿花大價(jià)錢去買新的;還有5%的學(xué)生表示對(duì)二手商品不太了解,沒有多大的接觸。
。ㄈ┐髮W(xué)生愿意出售或夠買的二手商品種類分析
經(jīng)過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生愿意出售或夠買二手商品的種類比例存在很大的差異,學(xué)生更傾向于出售二手的電子產(chǎn)品,而很少愿意出售生活用品;購買的二手產(chǎn)品中教學(xué)用品占多數(shù)。
。ㄋ模┐髮W(xué)生比較傾向的二手商品出售方式
學(xué)生的出售二手商品的經(jīng)驗(yàn)還不足,在網(wǎng)上二手市場(chǎng)代銷的同學(xué)幾乎沒有,大多是的學(xué)生都會(huì)選擇向熟悉的朋友或同學(xué)出售,這樣交易雙方都能得到好處,而且安全有保障。而選擇自己張貼宣傳單銷售和賣給廢品回收站的同學(xué)相對(duì)比較少。
。ㄎ澹┐髮W(xué)生最注重二手商品的哪個(gè)方面
學(xué)生最注重的還是二手商品的質(zhì)量,質(zhì)量第一。其次是它的價(jià)格、功能以及二手水泥股票的新舊程度,而對(duì)它的品牌和其他方面則要求不高。這對(duì)于我們出售二手水商品有了新的概念,更能迎合廣大學(xué)生的口味。
九、調(diào)查總結(jié)
通過上述的調(diào)查報(bào)告,說明二手商品的交易在學(xué)生的生活中還是比較少,主要是缺少一個(gè)二手商品交易的平臺(tái)。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,時(shí)代也在與時(shí)俱進(jìn),大學(xué)生的消費(fèi)水平也在空前提高,日常生活中推擠的閑置物品也越來越多。不但如此,大學(xué)生來自四面八方,到了大三畢業(yè)的時(shí)候很多東西都不能帶走。在這些因素的推動(dòng)下,校園二手商品交易的平臺(tái)也就隨之誕生。現(xiàn)在提倡的是“綠色生活”,我們的日常用品、電子產(chǎn)品、體育用品,以及教學(xué)用品等都是可以再利用的,二手商品將遍布校園的每個(gè)角落。
商品調(diào)查報(bào)告8
xx年年以來樓市經(jīng)歷了一輪大起大落,商品房銷售峰點(diǎn)分別在xx年的9、10月份以及xx年3月份至今,而低谷則主要在xx年下半年。一方面,xx由于股市觸底致使整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷;另一方面,國(guó)內(nèi)為抑制房?jī)r(jià)不理性上漲,政府出臺(tái)宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)房市產(chǎn)生了巨大的影響。然而xx年底政府做出相應(yīng)政策刺激過度下行的樓市,使得xx年房地產(chǎn)市場(chǎng)未像預(yù)期那樣步入較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整期,需求方即時(shí)走出觀望,xx年積壓的銷售潛力迅速推動(dòng)樓市進(jìn)
入新一輪銷售高峰,房?jī)r(jià)出現(xiàn)回調(diào)。
自xx年下半年起,多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動(dòng)商品房的'銷售,采取帶看房團(tuán)看房的方式而非像xx年商品房銷售火爆時(shí)期一樣坐等購房者前去案場(chǎng),此后多家房地產(chǎn)媒介開通了看房直通車,拉攏大批量的客戶集中到樓盤案場(chǎng)看房并且起到明顯的引導(dǎo)效應(yīng),以此激發(fā)客戶的購房信心。那么消費(fèi)者需求情況究竟如何?對(duì)此,筆者采集了自xx年9月份至xx年6月份錫城某看房團(tuán)的部分消費(fèi)者需求調(diào)查問卷,并對(duì)此進(jìn)行了分析。
為了更實(shí)際的體現(xiàn)目前無錫購房主體的需求情況,筆者采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份,調(diào)查對(duì)象全部為準(zhǔn)購房客戶,購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房(出租、轉(zhuǎn)售)等,并且根據(jù)無錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù),從供需兩方面來說明無錫商品房市場(chǎng)購買群體現(xiàn)狀。
第一部分調(diào)查報(bào)告主體內(nèi)容分析
購房需求者主要為24—30歲適婚年齡青年,月收入在3000—5000元之間,購房目的傾向于剛性需求,并且多數(shù)為首次置業(yè),可接受房?jī)r(jià)范圍一般在30—50萬元之間,在購房決定性因素中首要考慮的為房?jī)r(jià)因素。置業(yè)者意向購買高層以及多層建筑形式的商品房居多,戶型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi),面積段分布以80—143.999平米為主?紤]小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等,而較低程度的去注重會(huì)所等商務(wù)設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來看,影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房?jī)r(jià),86.5%的看房者會(huì)考慮房?jī)r(jià)因素;其次為地段、交通、戶型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量,其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
商品調(diào)查報(bào)告9
20xx年以來樓市經(jīng)歷了一輪大起大落,商品房銷售峰點(diǎn)分別在20xx年的9、10月份以及20xx年3月份至今,而低谷則主要在20xx年下半年。一方面,20xx由于股市觸底致使整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷;另一方面,國(guó)內(nèi)為抑制房?jī)r(jià)不理性上漲,政府出臺(tái)宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)房市產(chǎn)生了巨大的影響。然而20xx年底政府做出相應(yīng)政策刺激過度下行的樓市,使得20xx年房地產(chǎn)市場(chǎng)未像預(yù)期那樣步入較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整期,需求方即時(shí)走出觀望,20xx年積壓的銷售潛力迅速推動(dòng)樓市進(jìn)入新一輪銷售高峰,房?jī)r(jià)出現(xiàn)回調(diào)。
自20xx年下半年起,多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動(dòng)商品房的銷售,采取帶看房團(tuán)看房的方式而非像20xx年商品房銷售火爆時(shí)期一樣坐等購房者前去案場(chǎng),此后多家房地產(chǎn)媒介開通了看房直通車,拉攏大批量的客戶集中到樓盤案場(chǎng)看房并且起到明顯的引導(dǎo)效應(yīng),以此激發(fā)客戶的購房信心。那么消費(fèi)者需求情況究竟如何?對(duì)此,筆者采集了自20xx年9月份至20xx年6月份錫城某看房團(tuán)的部分消費(fèi)者需求調(diào)查問卷,并對(duì)此進(jìn)行了分析。
為了更實(shí)際的體現(xiàn)目前無錫購房主體的需求情況,筆者采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份,調(diào)查對(duì)象全部為準(zhǔn)購房客戶,購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房(出租、轉(zhuǎn)售)等,并且根據(jù)無錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù),從供需兩方面來說明無錫商品房市場(chǎng)購買群體現(xiàn)狀。
第一部分調(diào)查報(bào)告主體內(nèi)容分析
購房需求者主要為24—30歲適婚年齡青年,月收入在3000—5000元之間,購房目的傾向于剛性需求,并且多數(shù)為首次置業(yè),可接受房?jī)r(jià)范圍一般在30—50萬元之間,在購房決定性因素中首要考慮的為房?jī)r(jià)因素。置業(yè)者意向購買高層以及多層建筑形式的商品房居多,戶型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi),面積段分布以80—143.999平米為主?紤]小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等,而較低程度的去注重會(huì)所等商務(wù)設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來看,影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房?jī)r(jià),86.5%的看房者會(huì)考慮房?jī)r(jià)因素;其次為地段、交通、戶型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量,其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
一、商品房?jī)r(jià)格變化
上海商品住宅市場(chǎng),價(jià)格異常堅(jiān)挺。
在房地產(chǎn)調(diào)控政策被調(diào)整、國(guó)際金融和航運(yùn)兩個(gè)中心被冊(cè)封、浦東擴(kuò)區(qū)、大虹橋開發(fā)規(guī)劃和世博會(huì)在望等因素不斷釋放刺激下,上海商品住宅市場(chǎng)價(jià)格明顯上漲勢(shì)頭已經(jīng)整整維持了一年。新房如此,存量房也如此;銷售價(jià)格如此,租賃價(jià)格也如此。這種不回頭的價(jià)格走勢(shì)毫無疑問將挺入20xx年。只有討論這種價(jià)格上漲幅度是大是小才具有實(shí)踐意義。
二、供給明顯不足。
由于前些年的某些錯(cuò)誤調(diào)控政策,直接導(dǎo)致了上海和全國(guó)的`土地供應(yīng)、房屋在建規(guī)模和竣工總量的萎縮。當(dāng)需求釋放的時(shí)候,供給不足的問題日顯突出。上海商品住宅的可銷售量和每個(gè)月的實(shí)際銷量之間的數(shù)額,至今未得到良性改善,一直處于緊運(yùn)行、緊平衡過程,已成為推動(dòng)價(jià)格上漲的又一動(dòng)力。加大土地供應(yīng)和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求存在著一個(gè)巨大的時(shí)間差,遠(yuǎn)水難解近渴,F(xiàn)實(shí)趨勢(shì)是即便加大了商品住宅竣工的推量,也未必會(huì)形成市場(chǎng)價(jià)格下跌,最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結(jié)果。
三、成交慣性延續(xù)。
相當(dāng)一批人認(rèn)為,下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份,標(biāo)志著市場(chǎng)不接受高房?jī)r(jià)及其快速上漲,下一步將導(dǎo)致拐點(diǎn)的出現(xiàn)。實(shí)際情況是上海商品住宅需求并未減少,而是因?yàn)樯唐纷≌┙o不足而導(dǎo)致成交量稍遜。下半年幾個(gè)月的市場(chǎng)成交量和上半年高峰成交月相比,雖然少了點(diǎn),但遠(yuǎn)比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)!笆弧狈偶倨陂g上海房展會(huì)成交均價(jià)、成交總價(jià)、成交套數(shù)都高于今年5月份和去年的房展會(huì),四天展會(huì)涌進(jìn)了13萬人(這種高流量展會(huì)在上海只有兩年一度的車展和書展可以超過)。這樣的顯赫成就依然被媒體稱作為“房?jī)r(jià)高,老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來,上海低端房屋的銷售和租賃非;钴S,各板塊價(jià)格指數(shù)漲幅都比較平均,上漲的區(qū)域也開始擴(kuò)大。與上半年高端市場(chǎng)的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場(chǎng)占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū),存量房交易遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于增量房交易;一些區(qū)域存量房交易價(jià)格和增量房交易價(jià)格不分伯仲;存量房同樣是上海商品房投資市場(chǎng)的主要組成部分。
五、后市繼續(xù)看好。
只要經(jīng)濟(jì)恢復(fù)還不穩(wěn)定,國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)領(lǐng)頭大哥,房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。即便明后年我國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)地挺好,也不可能再出臺(tái)像前幾年那樣的全國(guó)一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策。充其量哪個(gè)地方有問題,哪個(gè)地方采取相應(yīng)的措施而已。實(shí)踐已經(jīng)表明,較快增長(zhǎng)的商品住宅市場(chǎng)價(jià)格并沒有帶來社會(huì)的不穩(wěn)定,因?yàn)槌鞘兄卸鄶?shù)人都有了產(chǎn)權(quán)房屋,老百姓住房占了家庭財(cái)富的一半。也沒有給國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成全局性波動(dòng),反倒是在經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡時(shí),中國(guó)房地產(chǎn)是拯救中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)城市上海,20xx年其房地產(chǎn)成交量和市場(chǎng)價(jià)格都將走在中國(guó)各城市的前列,保持著高位運(yùn)行。
商品調(diào)查報(bào)告10
我調(diào)查了商場(chǎng)打折,滿減,買贈(zèng)三種促銷方式的利弊,結(jié)果如下:
打折是最傳統(tǒng),也是最成功,最實(shí)惠的方式。因?yàn)檫@是在原有商品基礎(chǔ)上,減免了一部分錢,又不改變商品本身,對(duì)促銷來說很實(shí)用。
滿減是在打折基礎(chǔ)上有一些改動(dòng)的方式,不同的是你需要買更多的商品來達(dá)到減價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@樣,有時(shí)你需要去購買一些計(jì)劃外的其他商品,這可能會(huì)讓你買一些不需要的東西。所以在滿減折扣時(shí),要量力而行,不要為了折扣而去買一堆不需要的商品,得不償失。
買贈(zèng)也是打折的一個(gè)變種,只不過是把折扣的那一部分錢變成了贈(zèng)品。在這種折扣方式下,需要注意贈(zèng)品是否對(duì)你有用,不要看到有贈(zèng)品就盲目地購買,這樣會(huì)讓你買到很多不需要的東西。另外,也需要注意贈(zèng)品質(zhì)量,防止商家用過期,劣質(zhì)產(chǎn)品充當(dāng)贈(zèng)品,以次充好,損害我們的利益。
綜上所述,我們知道了這三種方法都很相似,都是不錯(cuò)的選擇,只是要注意在滿減和買贈(zèng)的`時(shí)候,注意自己需不需要這件東西,還要注意贈(zèng)品質(zhì)量,保護(hù)自己的權(quán)益不受到侵害。至于哪種最便宜,不能籠統(tǒng)地說,要根據(jù)實(shí)際情況,選擇合理的促銷方式購買,這樣才能讓自己的利益最大化。
商品調(diào)查報(bào)告11
當(dāng)前,云南面臨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)挑戰(zhàn)重重、開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力不足、內(nèi)需和消費(fèi)增長(zhǎng)乏力、本地投資和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)有效性嚴(yán)重低下等發(fā)展困難,消費(fèi)市場(chǎng)支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿θ找鏈p弱。20xx年云南省社會(huì)消費(fèi)品零售總額5722.90億元,然而消費(fèi)總額中本土商品銷售金額占比較低,省內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)品外部輸入比重極高,本地產(chǎn)業(yè)供應(yīng)能力缺失;省外乃至周邊境外產(chǎn)品輸出比例較低,拓展外部消費(fèi)市場(chǎng)的本地產(chǎn)業(yè)支撐力度弱。如何把云南的資源優(yōu)勢(shì)、交通優(yōu)勢(shì)和沿邊優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)輸入商品本土化生產(chǎn)和拓展“云南制造”國(guó)際市場(chǎng),推進(jìn)云南產(chǎn)業(yè)發(fā)展已成為云南待解決的重要命題。
一、云南省消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(一)消費(fèi)市場(chǎng)整體情況
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高,消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,消費(fèi)種類日益增多。20xx年云南省全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額5722.90億元,是20xx年的2.2倍,年均增長(zhǎng)xx.4%隨著剛性消費(fèi)需求的較快增長(zhǎng),云南省商品消費(fèi)都有不同程度增長(zhǎng)。20xx年全省限額以上單位糧油食品飲料煙酒類、服裝鞋帽針紡織品類、日用品類、中西藥藥品類、汽車類、石油及制品類、金銀珠寶類、家用電器及音像制品類八大類商品分別實(shí)現(xiàn)零售額448.67億元、131.69億元、97.13億元、130.67億元、734.20億元、619.57億元、93.53億元和85.88億元,對(duì)拉動(dòng)全省社會(huì)消費(fèi)品零售起到支撐作用。圖120xx年全省限額以上八大類社會(huì)消費(fèi)品零售結(jié)構(gòu)比例此外,網(wǎng)上購物模式打破了傳統(tǒng)消費(fèi)的地域界限,快速分流了本地消費(fèi)品市場(chǎng)。以20xx年天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)首日為例,云南顧客消費(fèi)23.01億元,位列全國(guó)第19位;全省對(duì)外銷售3.98億元,僅占天貓“雙十一”首日銷售額的0.31%,全省電商貿(mào)易順逆差達(dá)到了-19.03億元;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),服裝、圖書、食品、母嬰、家紡、運(yùn)動(dòng)戶外、鞋、護(hù)膚類銷售額排名前十均無云南企業(yè)、品牌。這意味著,省內(nèi)購買力的大量外流,對(duì)云南省社會(huì)消費(fèi)品零售分流十分明顯。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況
云南省產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,服務(wù)業(yè)的比重不斷提高。20xx年云南省一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)增加值分別為2195.04億元、5799.34億元和6875.57億元,三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由上年的xx.1:39.8:45.1調(diào)整為xx.8:39.0:46.2,第三產(chǎn)業(yè)的比重進(jìn)一步擴(kuò)大,成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。多年來,云南省大力發(fā)展以資源利用為主的輕工業(yè)和重化工業(yè),培育了煙草、冶金、能源等支柱產(chǎn)業(yè)。20xx年云南煙草制品業(yè)、電力熱力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、六大高耗能行業(yè)分別實(shí)現(xiàn)增加值xx83.50億元、6xx.90億元和1312.54億元,合計(jì)3xx1.94億元,占全省生產(chǎn)總值的20.9%,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的支撐作用,促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展。盡管云南省產(chǎn)業(yè)培育和發(fā)展取得了新的成效,但與沿海發(fā)達(dá)省(市)甚至周邊省份相比,產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出、產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力不夠、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)的局面仍沒得到根本改變,尤其是針對(duì)本土消費(fèi)市場(chǎng)以及周邊國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)需求的產(chǎn)業(yè)配套能力建設(shè)較為滯后。圖2云南省20xx-20xx年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅及增長(zhǎng)速度
(三)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展情況
云南省通過主動(dòng)服務(wù)和融入國(guó)家對(duì)外開放戰(zhàn)略,充分發(fā)揮與緬易快速增長(zhǎng)。20xx-20xx年云南進(jìn)出口總額年均增長(zhǎng)22.0%,高于全國(guó)12.3個(gè)百分點(diǎn)。20xx年全省進(jìn)出口總額199.99億美元,其中,出口總額1xx.82億美元,進(jìn)口總額84.17億美元。歐盟、東盟、南亞作為云南省的外貿(mào)伙伴,20xx年全年實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口交易額分別為xx.xx億美元、xx8.33億美元和5.72億美元,占云南省外貿(mào)進(jìn)出口總額的比重分別為5.1%,59.2%和2.9%云南省通過逐步調(diào)整進(jìn)出口扶持政策,取消對(duì)有色金屬、磷化工產(chǎn)品的出口扶持,加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品和輕工產(chǎn)品的出口扶持力度,積極引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)、提高商品出口的附加值,貿(mào)易結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化,初步實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整及多元化發(fā)展。(如表1所示)
二、云南省消費(fèi)市場(chǎng)商品本土化分析
從增強(qiáng)云南本土產(chǎn)業(yè)配套能力、周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及增加本地就業(yè)、稅收等方面目標(biāo)出發(fā),云南本土產(chǎn)業(yè)支撐本土商品消費(fèi)市場(chǎng)以及拓展周邊國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)方面存在一些突出問題。
(一)省外生產(chǎn)并在本地銷售比重高
通過對(duì)299家限額以上批發(fā)和零售企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查,云南省在汽車、石油及制品、糧油與食品、服裝、中西藥、日用品、建筑及裝潢材料、家用電器以及金銀珠寶的消費(fèi)量較大。然而,糧油食品飲料及煙酒類、體育娛樂用品類、服裝鞋帽及針紡織品類、日用品類、化妝品類、五金及電料類、家具類、建筑及裝潢材料類、文化辦公用品類、通訊器材類、家用電器和音像器材類及汽車類等消費(fèi)商品“外產(chǎn)地銷”率依次為17.9%、56.8%、57.2%、63.5%、64.4%、72.6%、73.9%、75.7%、78.0%、79.9%、89.4%、95.4%,其均值高達(dá)68%。據(jù)本次專項(xiàng)調(diào)查,云南消費(fèi)市場(chǎng)商品外部輸入比例高,本地企業(yè)對(duì)本地消費(fèi)商品市場(chǎng)占有率低,產(chǎn)業(yè)鏈配套不完整,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層級(jí)較低且不均衡,不能有效滿足本地消費(fèi)市場(chǎng)的需求,產(chǎn)業(yè)供應(yīng)缺位嚴(yán)重。具體體現(xiàn)在汽車類等消費(fèi)品幾乎全部外部輸入,其他消費(fèi)商品外部輸入率達(dá)68%。根據(jù)調(diào)查結(jié)構(gòu)測(cè)算,云南整體消費(fèi)商品外部輸入率高達(dá)70%-80%。
(二)省內(nèi)生產(chǎn)外銷消費(fèi)商品比例低
從云南省整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看。20xx年云南全省三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為xx.8:39.0:46.2,第一產(chǎn)業(yè)比重過大,高于全國(guó)平均水平6.2個(gè)百分點(diǎn);第二產(chǎn)業(yè)比重比全國(guó)低0.8個(gè)百分點(diǎn),發(fā)展滯后而且不強(qiáng),特別是工業(yè)缺乏支柱性產(chǎn)業(yè)、骨干性企業(yè)、拳頭性產(chǎn)品;第三產(chǎn)業(yè)不優(yōu),現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興業(yè)態(tài)和商業(yè)模式發(fā)展滯后。從云南百強(qiáng)企業(yè)公開公布信息看,本土重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)主要有:紅塔煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司、昆明鋼鐵控股有限公司等,主要集中在煙草、鋼鐵、銅礦、化工產(chǎn)品等領(lǐng)域(見表3所示)。這些本土企業(yè)多是資源型企業(yè)、國(guó)有企業(yè),但20xx年以來普遍出現(xiàn)虧損,僅云白藥和云南建工等少數(shù)企業(yè)盈利,與國(guó)際國(guó)內(nèi)同類企業(yè)相比,發(fā)展活力不夠、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)力有待提升。因此,從側(cè)面可以看出,云南本土產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品輸出多集中在資源類、原料類和初加工商品,在省內(nèi)消費(fèi)商品市場(chǎng)占有率低,且在省外消費(fèi)商品市場(chǎng)的占有率和競(jìng)爭(zhēng)力也低,進(jìn)一步針對(duì)外部市場(chǎng)需求,提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),拓展省外市場(chǎng)的空間仍然很大。
(三)出口商品中本地產(chǎn)品以資源型為主
云南省出口產(chǎn)品主要為機(jī)電產(chǎn)品、服裝及紡織品為核心的輕工產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、塑料橡膠及其制品、寶石及制品、有色金屬等,其中除農(nóng)產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、寶石及制品、有色金屬基本是由云南本土生產(chǎn)的以外,其他出口商品尤其是機(jī)電產(chǎn)品、服裝及紡織品為核心的輕工產(chǎn)品基本是省外生產(chǎn)。整體來看,云南出口商品中本土生產(chǎn)的產(chǎn)品以資源型產(chǎn)品為主,產(chǎn)品附加值低,未能形成具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)支撐體系。云南地處西南邊陲,與南亞東南亞國(guó)家接壤,有良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì),且南亞東南亞國(guó)家是云南省的主要貿(mào)易伙伴。但是南亞東南亞市場(chǎng)需求未充分發(fā)掘,云南本土商品輸出潛力未充分開發(fā)。云南省對(duì)南亞國(guó)家主要出口產(chǎn)品為化肥、氧化鋁、鋼材、銅锍、磷化工產(chǎn)品、紡織品、機(jī)械設(shè)備、化工產(chǎn)品、糧油食品等,進(jìn)口產(chǎn)品主要為鉛礦砂、鋅礦砂、牛皮革、凍蟹、黃麻、紅茶、堅(jiān)果等農(nóng)產(chǎn)品;對(duì)東南亞國(guó)家主要出口產(chǎn)品為小家電等機(jī)電產(chǎn)品、蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品、汽車、服裝及紡織品、日用百貨、寶石、煙草制品、電力、磷化工產(chǎn)品、化肥、塑料制品、家具、精油等,進(jìn)口產(chǎn)品主要有棕櫚油、橡膠、寶石、木材、礦石等資源性產(chǎn)品、電力、活鮮冷凍干鹽腌漬的甲殼動(dòng)物等。云南省出口產(chǎn)品以資源型產(chǎn)品為主,應(yīng)結(jié)合本土優(yōu)勢(shì)繼續(xù)完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,鞏固提升農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、塑料橡膠及其制品、寶石及制品、有色金屬等產(chǎn)業(yè),加大投入,增強(qiáng)創(chuàng)新,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高附加值;同時(shí)結(jié)合實(shí)際,錯(cuò)位發(fā)展小家電等機(jī)電產(chǎn)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)、服裝及紡織品產(chǎn)業(yè)等。
三、提高本土消費(fèi)商品生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建議
以現(xiàn)代生物產(chǎn)業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)、制造產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為支撐,加強(qiáng)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商引資,通過供給側(cè)提升投資效率、精準(zhǔn)政策扶持、提品牌效能和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。
(一)實(shí)施消費(fèi)商品“云南制造”品牌戰(zhàn)略
結(jié)合云南農(nóng)業(yè)大省、旅游大省、全國(guó)機(jī)場(chǎng)最多的省份以及“山、邊、民”特點(diǎn),提升產(chǎn)業(yè)品質(zhì),走品牌發(fā)展之路,努力樹立云糧、云菜、云果、云花、云茶、云咖、云牧、云漁、云藥等云系列“農(nóng)業(yè)小巨人”云南品牌,積極推進(jìn)本土優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,以現(xiàn)代化的管理和運(yùn)營(yíng)理念提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,打造國(guó)際“云品”消費(fèi)品牌產(chǎn)業(yè)體系。以市場(chǎng)需求為指導(dǎo),開展云南本土產(chǎn)業(yè)普查,建立動(dòng)態(tài)和科學(xué)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)機(jī)制。通過技術(shù)改造,培育品牌,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的眾多優(yōu)勢(shì)企業(yè)和潛力企業(yè),實(shí)現(xiàn)就地轉(zhuǎn)型升級(jí),逐漸培育成高新技術(shù)企業(yè)或提升競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展,推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),建立起跨市場(chǎng)、行業(yè)、部門的產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展格局。
(二)推動(dòng)“存量”消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展
針對(duì)本土消費(fèi)市場(chǎng)和周邊市場(chǎng)需求,在高原特色農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、煙草產(chǎn)業(yè)、珠寶玉石產(chǎn)業(yè)、家具建材產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、汽車及先進(jìn)裝備制造業(yè)等領(lǐng)域,擇優(yōu)培育一批對(duì)全省經(jīng)濟(jì)具有明顯釋放、影響和帶動(dòng)作用的大型骨干企業(yè),實(shí)施本土消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)百家領(lǐng)軍培育工程,逐步打造成為全國(guó)知名、國(guó)際有影響的“云南產(chǎn)業(yè)百家領(lǐng)軍”企業(yè),使之成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的“排頭兵”和“帶頭羊”。加快推進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè),以標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)為抓手推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)中小企業(yè)發(fā)展。扶持發(fā)展本土型中小企業(yè)。鼓勵(lì)創(chuàng)辦、領(lǐng)辦本土型中小企業(yè),深化產(chǎn)學(xué)研合作,支持與國(guó)內(nèi)知名院校、科研機(jī)構(gòu)、國(guó)企合作組建本土型中小企業(yè)。整合各類科技資源,加大政策扶持力度,實(shí)施千戶消費(fèi)商品中小企業(yè)成長(zhǎng)工程,促進(jìn)有條件的.本土型中小企業(yè)迅速成長(zhǎng)。結(jié)合“云上云”、“云品出彩云”等電子商務(wù)+工程,實(shí)施本土消費(fèi)商品電子商務(wù)工程,扶持消費(fèi)市場(chǎng)商品本土產(chǎn)業(yè)開展電子商務(wù)。重點(diǎn)以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,延伸高原農(nóng)產(chǎn)品本土深加工產(chǎn)業(yè)鏈,拓展銷售市場(chǎng)區(qū)域。推動(dòng)“云品”全國(guó)行網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng),構(gòu)建覆蓋全國(guó)的“云品”電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。探索“云品”出國(guó)門跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),打造消費(fèi)商品跨境電商核心服務(wù)平臺(tái),完善跨境物流和銷售網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建支撐“云品”走出去并承接國(guó)內(nèi)外的跨境流通渠道。
(三)推進(jìn)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈集群發(fā)展
積極研究出臺(tái)國(guó)有平臺(tái)公司金融資本運(yùn)作方案,采取國(guó)有股權(quán)招商甚至跨境吸引外資等形式,引導(dǎo)多種所有制經(jīng)濟(jì)以多種形式進(jìn)入云南國(guó)有平臺(tái)資源,提升市場(chǎng)需求大且有發(fā)展優(yōu)勢(shì)能力的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開放度。加大對(duì)本土企業(yè)兼并重組的政策支持力度,提升云南國(guó)有骨干消費(fèi)商品企業(yè)實(shí)力。鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)(領(lǐng)軍)企業(yè)通過參股、控股、兼并、聯(lián)合、合資、合作等多種形式進(jìn)行資產(chǎn)重組,企業(yè)做大做強(qiáng),在全省打造競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型龍頭企業(yè)集團(tuán)。著力推進(jìn)消費(fèi)商品傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新,由分散的中小企業(yè)、塊狀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向以大企業(yè)、大集團(tuán)為龍頭的分工協(xié)作聯(lián)合體,逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、市場(chǎng)化、城市化聯(lián)動(dòng)提升型的產(chǎn)業(yè)集群。依托各類經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)和各級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域布局,整合園區(qū)發(fā)展要素,提高要素聚集度和開放度,形成產(chǎn)業(yè)園區(qū)的特色化和錯(cuò)位發(fā)展。
(四)推動(dòng)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)“云南智造”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
合理利用傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有平臺(tái)、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等資源優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新著力點(diǎn),從本土研發(fā)投入、技術(shù)專利、人才隊(duì)伍和成果轉(zhuǎn)化等各個(gè)方面,加大創(chuàng)新環(huán)節(jié)投入,提升創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力。建立全省消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái),整合政府部門、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)市場(chǎng)技術(shù)投入資源,分行業(yè)、分市場(chǎng)開展創(chuàng)新協(xié)同。在省內(nèi)相關(guān)高校建立專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)中心,針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)需求,開展資源深加工、裝備裝配、國(guó)際市場(chǎng)開拓等基礎(chǔ)職業(yè)教育培訓(xùn),提升勞動(dòng)力技能水平。針對(duì)商品消費(fèi)市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),不斷加強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃和銜接,逐步形成集群內(nèi)企業(yè)間上下游聯(lián)系緊密、相互依存的發(fā)展模式。
(五)開展消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈“補(bǔ)短”招商
依托云南資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì),結(jié)合云南產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,針對(duì)消費(fèi)商品研發(fā)、生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷以及標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化、證券化等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),補(bǔ)短填齊延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。在家電產(chǎn)業(yè)、紡織品及服裝產(chǎn)業(yè)、汽車及先進(jìn)裝備制造業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域,結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈缺失環(huán)節(jié),進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商引資。在高原農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)引進(jìn)種苗研發(fā)、高深加工、跨界應(yīng)用、國(guó)際品牌營(yíng)銷等環(huán)節(jié)重點(diǎn)帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。積極吸引符合云南產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的大企業(yè)總部向云南集聚,設(shè)立大區(qū)域性總部和研發(fā)、營(yíng)銷的職能性總部,提升產(chǎn)業(yè)聚集平臺(tái)功能。進(jìn)一步完善和加強(qiáng)一把手總負(fù)責(zé)、招商部門牽頭、各級(jí)各部門對(duì)口掛點(diǎn)招商機(jī)制,突出產(chǎn)業(yè)招商,突出各級(jí)各部門招商資源和渠道整合,形成協(xié)同招商合力。將重點(diǎn)區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域、企業(yè)等對(duì)口落實(shí)到各級(jí)各部門,并落實(shí)一站式和全程服務(wù)體系,實(shí)施高位牽頭、全體負(fù)責(zé)的招商扶商制度。對(duì)針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)需求引進(jìn)企業(yè)要省內(nèi)統(tǒng)一布局,各州市合作,發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。在土地、稅收等方面給予優(yōu)惠支持,支持以大企業(yè)集團(tuán)和戰(zhàn)略投資者為主體開發(fā)建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),促進(jìn)以園招商、以商建園。加強(qiáng)簽約項(xiàng)目落地進(jìn)度的跟蹤督促,做到開發(fā)儲(chǔ)備一批、洽談推進(jìn)一批和開工建設(shè)一批。
四、深化消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)一體化開放發(fā)展格局的建議
以本土產(chǎn)業(yè)培育和省外企業(yè)招商為路徑,提升和完善消費(fèi)、投資及產(chǎn)業(yè)內(nèi)外一體化開放發(fā)展和協(xié)同機(jī)制,切實(shí)推動(dòng)本土產(chǎn)業(yè)供應(yīng)能力增強(qiáng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、市場(chǎng)拓展和競(jìng)爭(zhēng)力提升。
(一)堅(jiān)持開放引領(lǐng)和培育消費(fèi)商品本土產(chǎn)業(yè)
抓住國(guó)家建設(shè)“一帶一路”、“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”、“孟中印緬經(jīng)濟(jì)走廊”等發(fā)展機(jī)遇,深化開放,以南亞東南亞市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,在開放型產(chǎn)業(yè)、園區(qū)、口岸和通道網(wǎng)絡(luò)等建設(shè)上,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)的支撐。加強(qiáng)同東南亞國(guó)家的合作,完善雙邊消費(fèi)市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)合作機(jī)制,切實(shí)推進(jìn)雙方經(jīng)貿(mào)、文化、教育、民族等合作交流,為消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。提升貨物進(jìn)出口的通關(guān)及運(yùn)輸服務(wù)體系、開展貿(mào)易結(jié)算的金融服務(wù)體系、南亞國(guó)家國(guó)情和法規(guī)法律咨詢服務(wù)體系、聯(lián)系雙邊商務(wù)洽談的信息咨詢服務(wù)體系、專為南亞國(guó)家商務(wù)人員往來提供的生活服務(wù)體系等,構(gòu)建云南消費(fèi)商品走向南亞東南亞的良好渠道。
(二)打造消費(fèi)商品出口加工業(yè)和制造業(yè)基地
建設(shè)國(guó)際產(chǎn)業(yè)合作園,有計(jì)劃地利用政策引導(dǎo)東部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,瞄準(zhǔn)南亞東南亞國(guó)家的市場(chǎng)需求,布局生物產(chǎn)品開發(fā)基地、中醫(yī)藥制造業(yè)基地、農(nóng)業(yè)機(jī)械加工基地、農(nóng)產(chǎn)品加工基地等國(guó)家級(jí)出口加工基地。大力推動(dòng)加工食品、服裝、家電、農(nóng)機(jī)設(shè)備、農(nóng)業(yè)化工產(chǎn)品、保稅物流、跨境旅游等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)雙邊貿(mào)易綜合化。針對(duì)東南亞國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱,基于地緣優(yōu)勢(shì)和合作發(fā)展機(jī)遇,大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè),推進(jìn)鋼材、水泥和機(jī)械設(shè)備行業(yè)的發(fā)展。
(三)建立開放型消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)園區(qū)帶
發(fā)揮滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)引擎作用,立足沿邊開放經(jīng)濟(jì)帶建設(shè),突出生物醫(yī)藥、機(jī)電裝配、農(nóng)業(yè)深加工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),通過跨境產(chǎn)業(yè)承接轉(zhuǎn)移,探索全產(chǎn)業(yè)鏈園區(qū)建設(shè),構(gòu)建重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的全鏈集中發(fā)展。針對(duì)華南、華北等國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以及老撾、緬甸、孟加拉等區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),依托邊(跨)合區(qū)、綜保區(qū)等探索建立定向市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū),通過優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)聚集以及跨區(qū)域園園合作,搭建要素和市場(chǎng)間產(chǎn)業(yè)貫通平臺(tái)。
五、繼續(xù)完善云南省省際貿(mào)易監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)
繼續(xù)優(yōu)化完善現(xiàn)有省際貿(mào)易監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái),擴(kuò)大樣本規(guī)模,提升樣本質(zhì)量,深挖企業(yè)商品流通情況,掌握“地產(chǎn)地銷”、“地產(chǎn)外銷”、“外產(chǎn)地銷”精準(zhǔn)數(shù)據(jù),從根本上掌握云南省商品流通關(guān)系和需求關(guān)系。同時(shí),明確工作職責(zé)、責(zé)任部門、承擔(dān)機(jī)構(gòu)以及相應(yīng)保障條件,將消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估,針對(duì)政策落實(shí)情況開展政府績(jī)效考核,并將結(jié)果作為政府及部門考核的重要內(nèi)容,對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品本土產(chǎn)業(yè)培育和引進(jìn)中工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)本土化指標(biāo)考核不合格的,予以通報(bào)批評(píng)。
商品調(diào)查報(bào)告12
一、調(diào)查時(shí)間:20xx年5月15日
二、調(diào)查地點(diǎn):黑龍江省海倫市華晨超市
三、調(diào)查目的:了解華晨超市內(nèi)部控制制度
四、調(diào)查任務(wù):員工崗位職責(zé)、會(huì)計(jì)科目使用流程、賬表格式等。五、調(diào)查內(nèi)容:
我所調(diào)查的華晨超市是華辰集團(tuán)旗下優(yōu)秀的零售連鎖品牌企業(yè),自20xx年創(chuàng)立以來,始終堅(jiān)持弘揚(yáng)“誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事”的華辰精神,秉承“開源節(jié)流,勇于創(chuàng)新,捕捉信息,搶占先機(jī),聰明競(jìng)爭(zhēng),用心經(jīng)營(yíng)”的管理理念,在嚴(yán)峻激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,穩(wěn)步開拓,跨越發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)有20多級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)店。以標(biāo)準(zhǔn)超市業(yè)態(tài)為主進(jìn)行經(jīng)營(yíng),為消費(fèi)者提供高質(zhì)、超值、安全的商品與服務(wù),最大限度的滿足消費(fèi)者的各種購物需求。(一)員工崗位職責(zé)
1、通過調(diào)查我了解到超市里設(shè)有店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、各處處長(zhǎng)、各處課長(zhǎng)、人力資源主管、防損經(jīng)理、收銀課長(zhǎng)、防損員、收銀員、理貨員、保潔員、生鮮技工、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納、系統(tǒng)管理員、微機(jī)錄入員、客服員、播音員、萬能工、收貨課長(zhǎng)、驗(yàn)貨員、保潔員。
2、通過調(diào)查我了解到,"損耗"是一個(gè)在超市經(jīng)營(yíng)過程中經(jīng)常聽到或論及的字眼。據(jù)說,全世界零售業(yè)每年的商品損耗高達(dá)1600億美元;在我國(guó),這一數(shù)字也是高達(dá)250億元人民幣。上海某超市開業(yè)第一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額為60萬元,但商品損耗卻超過10萬元,因而被迫歇業(yè)。隨著中國(guó)加入WTO,國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)中的大賣場(chǎng)發(fā)展迅速,前景看好。但由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,目前基經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)只有1%左右。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,若能將大賣場(chǎng)在2%以上的商品損耗率降低到1%,則其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)可以增長(zhǎng)100%?梢姺罁p耗管理對(duì)大賣場(chǎng)發(fā)展的重要性。超市防損耗管理并不容易,它牽涉了太多人為的疏忽,而商品損耗的發(fā)生肯定會(huì)對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生不良影響。超市應(yīng)根據(jù)損耗發(fā)生的原因有針對(duì)性地采取措施,加強(qiáng)管理,堵塞漏洞,盡量使種類損耗減至最小。華晨超市設(shè)置這么多職工崗位,每個(gè)崗位分工這么詳細(xì),全是為了更好的管理超市,降低不合理的損耗。
3、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)本店網(wǎng)絡(luò)、款機(jī)、電子秤、電腦的`維護(hù)及維修工作以及相關(guān)數(shù)據(jù)的處理工作。確保店內(nèi)工作正常運(yùn)行和各種信息報(bào)告的正確輸出。
4、防損經(jīng)理的工作是將門店的商品損耗降到最低(分析商品的流失情況,制定、實(shí)施防范措施;負(fù)責(zé)店內(nèi)安全工作)。防損員是一種一職多崗的工作要負(fù)責(zé)賣場(chǎng)人員、商品、物品的安全,負(fù)責(zé)管理賣場(chǎng)的治安秩序,處理突發(fā)事件。分保安主管、保安領(lǐng)班、保安員、稽核員、消防員、閉路電視監(jiān)控員。
。1)保安主管需要負(fù)責(zé)超市商品和人員安全,負(fù)責(zé)維護(hù)超市的治安秩序,處理突發(fā)事件;負(fù)責(zé)保安員工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),定期進(jìn)行考核;負(fù)責(zé)超市的防盜工作,對(duì)于盜竊員工及顧客依公司規(guī)范予以處置;負(fù)責(zé)保安員警械的檢查、更換;協(xié)調(diào)與政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系,取得他們的支持,確保超市安全;指導(dǎo)下屬工作,負(fù)責(zé)他們的考勤。
(2)保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)督促值班保安員認(rèn)真履行職責(zé);大膽管理,糾正值班保安員存在的問題;協(xié)助值班保安員處理值勤中發(fā)生的問題;對(duì)一時(shí)無法處理的問題,立即報(bào)告超市值班經(jīng)理,并及時(shí)做書面記錄。
(3)保安員需要負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安巡邏,維護(hù)超市的治安秩序;自覺遵守保安紀(jì)律,明確自己的職責(zé);上崗值勤時(shí),各司其職,各盡其責(zé);熟知公司各有關(guān)部門的分布情況,熟悉各種消防設(shè)施,重點(diǎn)設(shè)備的位置,遇有緊急事件做到快速反應(yīng);在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)門店的保安工作及開、閉超市的安全檢查,提高警惕,嚴(yán)防各類、犯罪分子的破壞活動(dòng),維護(hù)公司利益,保護(hù)顧客和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全;執(zhí)勤中,注意發(fā)現(xiàn)易燃、易爆及可疑物品,及時(shí)處理排除隱患,避免發(fā)生火災(zāi)或爆炸事件;遇有突發(fā)事件,要善于控制局面,及時(shí)疏忽顧客、搶險(xiǎn)救災(zāi);配合各商品部門負(fù)責(zé)超市早開場(chǎng)、晚閉場(chǎng)及營(yíng)業(yè)終止后的清場(chǎng)安全檢查工作;清場(chǎng)時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員,是否有火險(xiǎn)隱患,有無可疑物品,重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查,對(duì)檢查出的隱患及不安全因素,要認(rèn)真記錄,及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門;在崗期間要保持通訊聯(lián)絡(luò),未經(jīng)允許,不得隨意關(guān)閉對(duì)講機(jī)中斷聯(lián)系;協(xié)助做好超市營(yíng)業(yè)結(jié)束后的封店工作。
(4)稽核員要在超市出口處,負(fù)責(zé)稽核顧客所購商品是否與銷售明細(xì)單相符,保證顧客無遺漏商品;防止盜竊事件的發(fā)生,處理偷拿商品事件;疏導(dǎo)滯留顧客,保證大門通道暢通;遇有突發(fā)事件,要善于控制局面,及時(shí)疏導(dǎo)顧客
(5)消防員要定期檢查和制訂應(yīng)急方案的制定實(shí)施,負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練;要熟練使用各種滅火器材,熟悉掌握消防程序,并妥善維護(hù)各種設(shè)備和器材。
(6)閉路電視監(jiān)控員需要嚴(yán)格按照規(guī)程操作,遇到異;蚬收蠎(yīng)立即向保安部值班領(lǐng)導(dǎo)或主管匯報(bào),不得擅自擺弄。
5、收銀課長(zhǎng)的責(zé)任是合理調(diào)度人力,控制人事成本;對(duì)突發(fā)事件和顧客抱怨的處理;熟悉收銀設(shè)備的全套操作,能解決簡(jiǎn)單的故障;對(duì)突發(fā)事件和顧客抱怨的處理。收銀員要求工作細(xì)心不要收錯(cuò)錢、漏收錢、少收錢,還要熟練使用各種設(shè)備,比如掃碼槍、刷卡機(jī)、收銀電腦。對(duì)于刷卡的顧客要記得讓顧客簽字確認(rèn),不要忘記給顧客小票等等。
6、超市里的員工還必須遵:守不穿工作服不進(jìn)賣場(chǎng);不佩戴工號(hào)牌不進(jìn)賣場(chǎng);儀表不注重,衣帽不整潔不進(jìn)賣場(chǎng)。商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠(chéng)實(shí),幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀;認(rèn)真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。員工衣著也很講究,個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí)、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。工號(hào)牌:公司將發(fā)給每位員工工號(hào)牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時(shí)未佩戴工號(hào)牌,將會(huì)受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補(bǔ)辦,并繳納工本費(fèi)五元。員工只可在非工作時(shí)間購物,也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購。所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場(chǎng)時(shí)間均接受檢查(購物需在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行)。所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。當(dāng)快訊商品緊缺時(shí),所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品7、驗(yàn)貨員要嚴(yán)格按收貨程序接收供貨商貨物;配合電腦錄入員查詢商品數(shù)量;按條碼規(guī)則在商品正確位置貼條形碼;指導(dǎo)或幫助供應(yīng)商卸貨;執(zhí)行退貨工作;指揮車輛停放,指導(dǎo)貨物碼放;負(fù)責(zé)整理周轉(zhuǎn)倉的貨物,按劃分的區(qū)域堆放貨物。
。ǘ⿻(huì)計(jì)科目使用流程
按超市經(jīng)營(yíng)的品種設(shè)立明細(xì)科目進(jìn)行商品進(jìn)、銷存核算。根據(jù)開戶行不同設(shè)置銀行存款明細(xì)賬、庫存現(xiàn)金等與企業(yè)會(huì)計(jì)相同的會(huì)計(jì)科目。
。ㄈ⿴け砀袷
以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告。采用復(fù)式記賬法,以會(huì)計(jì)等式作為記賬基礎(chǔ),對(duì)每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),必須在兩個(gè)或者兩個(gè)以上相互聯(lián)系的賬戶中進(jìn)行等額記錄,必須按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)等式的影響類型進(jìn)行記錄,定期匯總的全部賬戶記錄必須平衡。采用借貸記賬法的賬戶結(jié)構(gòu)。總分類賬戶與明細(xì)分類賬戶平行登記。
五、改進(jìn)措施
通過調(diào)查我了解到華晨超市依據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》以及財(cái)政部發(fā)布的其他有關(guān)法規(guī),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,設(shè)置工作崗位,該超市的管理層管理的很到位,職責(zé)分工也很明確,這樣出現(xiàn)情況也很容易解決。超市把員工的工作分的詳細(xì),獎(jiǎng)懲條例明確,達(dá)到員工之間互相監(jiān)督互相牽制的目的,最終使超市損失減少利潤(rùn)最大化。華晨超市的會(huì)計(jì)工作也很明確,賬簿登記等全是按照國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行。據(jù)了解超市內(nèi)部審計(jì)制度略有不足,僅是通過主管和經(jīng)理人的簽字不可以,應(yīng)專門設(shè)置內(nèi)部審計(jì)部門,這樣可以防止超市員工發(fā)生相互串通作弊等行為。應(yīng)當(dāng)再細(xì)分一下員工責(zé)任,把審批環(huán)節(jié)增加人手,再設(shè)置幾個(gè)不定期抽查人員。
商品調(diào)查報(bào)告13
賣場(chǎng)是超市的主要組成部分,賣場(chǎng)布局本身就具有較強(qiáng)的促銷功能。其考慮的基本點(diǎn)是:把進(jìn)入超市的顧客群看作是消費(fèi)流,把賣場(chǎng)布局看作以出入口連接的消費(fèi)通道。賣場(chǎng)的活力取決于賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)以及商品布局陳列,商品的表現(xiàn),色彩的組合,燈光,設(shè)備的合理配置及恰當(dāng)?shù)氖褂。最佳的賣場(chǎng)布局是科學(xué)組織消費(fèi)通道,使消費(fèi)流合理流動(dòng),促進(jìn)消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)。我們小組這次考察的是校園內(nèi)的江蘇省教育超市。超市面積比較小,由于面向的消費(fèi)群體是學(xué)生,所以經(jīng)營(yíng)的種類比較少,主要有日常生活用品,零食,飲料,水果,文體等。超市內(nèi)的商品陳列主要采用的是貨架、堆頭、柜臺(tái)陳列,一般的小件商品都是采用貨架陳列,一些零碎的商品,搞促銷的商品采用的是堆頭陳列,而比較貴重一點(diǎn)的商品采用的則是柜臺(tái)陳列。 對(duì)于一些零碎的、價(jià)格比較便宜的的商品一般都是采用堆頭式的凌亂擺放,如零食、紙巾、飲料等,帶給顧客一種零距離、物美價(jià)廉的感覺。而對(duì)于一些日用品等采用的就是整齊式的懸掛擺放,如牙膏牙刷、洗發(fā)露、口罩、襪子等,給顧客帶來一種干凈整潔、清爽宜人的感覺。另外,我們超市經(jīng)常搞促銷活動(dòng),最常用的方式是——商品組合。即相關(guān)產(chǎn)品捆綁式促銷,如瓶裝洗發(fā)露和袋裝洗發(fā)露綁在一起出售,大瓶裝飲料和一些漂亮的杯子綁在一起,把關(guān)聯(lián)的商品組合在一起,充分利用燈光、特價(jià)商品堆位等有機(jī)的組合,把整個(gè)賣場(chǎng)的氣氛營(yíng)造得非常濃郁,讓顧客一進(jìn)店內(nèi)便有一種購買的沖動(dòng),增加顧客購買時(shí)的實(shí)惠感,同時(shí)也促進(jìn)了銷售量的增加。
賣場(chǎng)布局和商品陳列改進(jìn)建議:
賣場(chǎng)布局:首先,要讓消費(fèi)者容易進(jìn)入,并盡可能久留。到超市購物的消費(fèi)者中,大部分屬于隨機(jī)購買和沖動(dòng)購買,因此商品豐富、展示新穎、方便快捷,使消費(fèi)者進(jìn)賣場(chǎng)看得到看得多至關(guān)重要,可在賣場(chǎng)中放置顯著的促銷區(qū)、展示區(qū),創(chuàng)造性地發(fā)揮商品展示特色,并盡可能排除購物所遇到的障礙。其次,特色鮮明,環(huán)境舒適,光線整潔明亮。另一方面,人類從心理上對(duì)環(huán)境就有著空間的距離感要求,賣場(chǎng)內(nèi)過度密集的貨物擺放會(huì)給人的心理帶來壓迫感,這樣的心理使人想迅速離開,是不利于提升銷售的。進(jìn)行區(qū)域功能劃分,調(diào)整區(qū)域密集度。
商品陳列:
。1)根據(jù)分區(qū)定位原則。要求每一類、每一項(xiàng)商品都必須有一個(gè)相對(duì)固定的陳列位置,商品一經(jīng)配置后,就很少變動(dòng)。這是為了使商品陳列標(biāo)準(zhǔn)化,便于消費(fèi)者選購商品。
。2)易見易取。易見是指商品陳列要容易讓顧客看見,一般來說,應(yīng)以水平視線下方20度為中心的上10度、下20度范圍內(nèi);易取就是要使商品陳列容易讓顧客觸摸、拿取和挑選。賣場(chǎng)出售的大部分商品都是包裝商品,包裝物上都附有產(chǎn)品說明,如果消費(fèi)者稍微看不清楚,就不會(huì)引起顧客的注意,消費(fèi)者看不清楚什么商品在什么位置是陳列的大忌。
。3)變化性陳列。賣場(chǎng)中的變化性陳列通常用來做特賣商品的陳列或某種活動(dòng)的.陳列,時(shí)間一般只有3~5天左右。
。4)先進(jìn)先出。當(dāng)商品上架后,隨著不斷銷售,就要進(jìn)行商品的陳列補(bǔ)充,先把原有的商品取出來,然后放入補(bǔ)充的新商品,再在該商品前面陳列原有的商品,即商品的補(bǔ)充是從后面而不是前面開始的。先進(jìn)先出原則是保持商品品質(zhì)和提高商品周轉(zhuǎn)率的重要控制手段。
。5)滿貨架陳列。貨架上的商品必須經(jīng)常、充分地放滿陳列,如果貨架常?杖,說明賣場(chǎng)售貨區(qū)有效的陳列空間被白白浪費(fèi)了。
。6)關(guān)聯(lián)性。賣場(chǎng)中的商品陳列,非常強(qiáng)調(diào)商品之間的關(guān)聯(lián)性,這就要求把分類不同但有互補(bǔ)作用的商品陳列在一起,從而促進(jìn)關(guān)聯(lián)商品的銷售。例如,毛巾和洗面奶、牙膏和牙刷、方便面和火腿腸、牛奶和面包等。
。7)同類商品垂直陳列。在實(shí)際運(yùn)作中,賣場(chǎng)貨架上同類的不同品種商品要做到垂直陳列,而避免橫式陳列。一方面,是為了方便顧客,因?yàn),人的視線上下移動(dòng)方便,左右移動(dòng)稍慢。另一方面,使得同類商品平均享受到貨架上各個(gè)不同段位的銷售利益。
商品調(diào)查報(bào)告14
前言
通過視覺來打動(dòng)顧客的效果是非常顯著的。商品的布局與陳列的優(yōu)勢(shì)決定著顧客對(duì)超市的第一印象,使賣場(chǎng)的整體看上去整齊、美觀是賣場(chǎng)陳列的基本思想。陳列還需要富于變化,不同陳列布局方式相互對(duì)照效果的好與壞,在一定程度上左右著商品的銷售數(shù)量。超級(jí)市場(chǎng)在國(guó)外的先期產(chǎn)生與發(fā)展,使得國(guó)外超市在商品陳列與布局這一課題上研究和應(yīng)用水平較為先進(jìn),特別是以歐美為代表的商品陳列技術(shù)走在了國(guó)際陳列研究的前列,像沃爾瑪、家樂福、佳世客等國(guó)外商品陳列管理與國(guó)內(nèi)相比較為規(guī)范,監(jiān)督力度強(qiáng),而且能靈活應(yīng)用商品的關(guān)聯(lián)性陳列,生動(dòng)陳列。本文將結(jié)合來自香港的化妝品自選超市——屈臣氏為例,著重研究其商品陳列風(fēng)格和特點(diǎn),并指出以其為代表的化妝品超市賣場(chǎng)布局的不足以及改善商品布局和實(shí)現(xiàn)陳列設(shè)計(jì)科學(xué)化的合理建議。
一、超市的賣場(chǎng)布局及陳列設(shè)計(jì)
1.研究的必要性
超市是指采取自選銷售方式,以銷售大眾化實(shí)用品為主,并結(jié)合超級(jí)市場(chǎng)和折扣店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),滿足顧客一次性購物需求的零售業(yè)態(tài)。合理布局和科學(xué)的商品陳列對(duì)于吸引顧客非常重要。研究超市的賣場(chǎng)布局和陳列設(shè)計(jì)可以更好的指導(dǎo)門店的管理工作,把握銷售實(shí)績(jī),在提高銷售業(yè)績(jī)的同時(shí),通過合理的布局陳列賦予商品生命力,塑造超市整體魅力,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和目標(biāo)。
2.設(shè)計(jì)原則
合理的超市布局和商品陳列應(yīng)該迎合消費(fèi)者的心理,為消費(fèi)者提供舒適方便的購物環(huán)境,以達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。一般來說,超市的賣場(chǎng)布局和商品陳列應(yīng)遵循以下原則。
2.1賣場(chǎng)布局
首先,要讓顧客容易進(jìn)入,并盡可能久留。到超市購物的顧客中,大部分屬于隨機(jī)購買和沖動(dòng)購買,因此商品種類要豐富、展示方法要新穎、貨物拿取要方便快捷,還要讓顧客進(jìn)賣場(chǎng)盡可能看得到、看得多至關(guān)重要,可以在賣場(chǎng)中放置顯著的促銷區(qū)、展示區(qū),創(chuàng)造性地發(fā)揮商品展示特色,并盡可能排除顧客在賣場(chǎng)中購物所遇到的障礙。
其次,特色鮮明,環(huán)境舒適,光線明亮。購物環(huán)境直接影響顧客的購物心情和對(duì)商品及賣場(chǎng)的印象,合理利用賣場(chǎng)內(nèi)的空間,并通過燈、光、色、音響等設(shè)施的配合,營(yíng)造舒適的購物環(huán)境,能有效促進(jìn)銷售額。
2.2商品陳列
超市在進(jìn)行商品陳列設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)遵循陳列的安全性,陳列的易觀看性、易選擇性,陳列的易取性、易放回性,令人感覺良好(清潔感、鮮度感、新鮮感),提供信息、具有說服力,陳列成本問題等原則。商品排列簡(jiǎn)單明了,能夠使顧客迅速找到所需商品,對(duì)于一些季節(jié)性、節(jié)假日和新商品的陳列要注意一定的藝術(shù)性。做好貨架和商品的整理、清潔。注意將商品名和價(jià)格正面朝向顧客,價(jià)目牌應(yīng)和商品相對(duì)應(yīng),位置正確。
3.賣場(chǎng)布局規(guī)劃與商品陳列的方式和分類
3.1賣場(chǎng)布局的規(guī)劃
賣場(chǎng)商品布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的:一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走并且其行走的路線正是店方所期望的路線,即所謂顧客流動(dòng)路線的控制;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置,便于選購;三是讓顧客購物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧,實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用:
。1)顧客流動(dòng)路線的設(shè)計(jì),要開放暢通,能使顧客輕松出入;明亮清潔,使顧客心曠神;主副通道寬度適宜;賣場(chǎng)與后場(chǎng)銜接合理。
。2)通路的設(shè)計(jì)、特別是主通路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下基本原則:足夠的寬、筆直、平坦、少拐角、通道上的照度比賣場(chǎng)明亮、沒有障礙物。
。3)賣場(chǎng)內(nèi)磁石點(diǎn)的設(shè)置。
。4)商品的分類,反復(fù)購買商品,沖動(dòng)購買商品,連帶購買商品在店內(nèi)的位置。
3.2磁石理論的運(yùn)用
所謂磁石,是指超級(jí)市場(chǎng)的賣場(chǎng)中最能吸引顧客注意力的地方,磁石點(diǎn)就是顧客的注意點(diǎn),要?jiǎng)?chuàng)造這種吸引力必須依靠商品的配置技巧來完成。商品配置中磁石理論運(yùn)用的意義在于,在賣場(chǎng)中最能吸引顧客注意的地方配置合適的商品以促進(jìn)銷售,并且這種配置能引導(dǎo)顧客逛完整個(gè)賣場(chǎng),達(dá)到增加顧客沖動(dòng)性購買率比重的目的。超市磁場(chǎng)點(diǎn)分為五個(gè),應(yīng)按不同的磁石點(diǎn)來配置相應(yīng)的商品。
第一磁石點(diǎn):位于賣場(chǎng)中主通道的兩面?zhèn),是顧客必?jīng)之地,也是商品銷售最主要的地方。此處配置的商品主要是:a.主力商品;b.購買頻率高的商品;c.采購力強(qiáng)的商品。
第二磁石點(diǎn):穿插在第一磁石點(diǎn)中間,一段一段地引導(dǎo)顧客向前走,第二磁石點(diǎn)在第一磁石點(diǎn)的基礎(chǔ)上擺放,主要配置:a.流行商品;b.色澤鮮艷、引人注目的商品;c.季節(jié)性強(qiáng)的商品;
第三磁石點(diǎn):指的是超市內(nèi)陳列貨架兩頭的端架位置。端架是賣場(chǎng)中顧客接觸頻率最高的地方,其中一頭的端架又對(duì)著入口,因此配置在第三磁石點(diǎn)的商品,就要刺激顧客,留住顧客,所以可配置下列商品:a.物價(jià)商品;b.高利潤(rùn)商品;c.季節(jié)性商品:d.廠家促銷商品
第四磁石點(diǎn):第四磁石點(diǎn)通常指的是賣場(chǎng)中副通道的兩側(cè),是充實(shí)賣場(chǎng)各個(gè)有效空間的
擺設(shè)。這是個(gè)要讓顧客在長(zhǎng)長(zhǎng)的陳列線中引起注意的位置,因此在商品的配置上必須以單項(xiàng)商品來規(guī)劃,即以商品的單個(gè)類別來配置。為了使這些單項(xiàng)商品能引起顧客的注意,應(yīng)在商品的陳列方法的促銷方法上對(duì)顧客作刻意表達(dá)訴求。主要有:a.熱門商品; b.有意大量陳列的商品;c.廣告宣傳的'商品等。
第五磁石點(diǎn):購物廣場(chǎng)內(nèi)部處理的商品。
3.3商品陳列的方法
超市商品品類繁多,尤其是顧客經(jīng)常消費(fèi)的罐裝、袋裝的食品及日常百貨,顧客購買率高,因此,超市可以通過一定的陳列技術(shù)增加商品銷售量。
3.3.1集中陳列法
集中陳列法就是把同一種商品集中擺放在一個(gè)地方的方法。這是超市商品陳列中最常用的一種方法。
在運(yùn)用集中陳列時(shí)應(yīng)注意:
。1)這種方法最適合周轉(zhuǎn)快的商品。
。2)安排好的陳列位置。在超市中所謂好的陳列位置是指“上段”,即與顧客的視線高度相平的地方,其高度一般為130~145厘米。其次是“中段”,即與腰的高度齊平的地方,一般為80~90厘米。最不利的位置是處于接近地面的地方,即“下段”。
3.3.2端頭陳列法
所謂端頭是指雙面的中央陳列架的兩頭。在超級(jí)市場(chǎng)中,中央陳列架的兩端是顧客流量最大、往返頻率最高的地方,從視角上說,顧客可以從三個(gè)方向看見陳列在這一位置的商品。因此,端頭是商品陳列極佳的黃金位置,是賣場(chǎng)內(nèi)最能引起顧客注意力的重要場(chǎng)所。同時(shí)端架還能起到接力棒的作用,吸引和引導(dǎo)顧客按店鋪設(shè)計(jì)安排不停地向前走。引導(dǎo)、提示、訴求可以說是其主要功能。
所以端頭一般用來陳列特價(jià)品,或要推薦給顧客的新商品,以及利潤(rùn)高的商品。
端頭陳列法可以是進(jìn)行單一商品的大量陳列,也可以是幾種商品的組合陳列。由于中央陳列架的端頭是非常引人注目的主要場(chǎng)所,所以,將幾種商品組合陳列是能夠?qū)⒏嗟念櫩妥⒁饬σ礁嗟纳唐飞稀?/p>
3.3.3島式陳列法
在超級(jí)市場(chǎng)的進(jìn)口處,中部或者底部不設(shè)置中央陳列架,而配置特殊陳列用的展臺(tái),這樣的陳列方法叫做島式陳列法。如果說端頭陳列架使顧客可以從三個(gè)方向觀看的話,那么島式陳列則可以從四個(gè)方向觀看到,這就意味著,島式陳列的效果在超市內(nèi)也是相當(dāng)好的。島式陳列的用具一般有冰柜、平臺(tái)或大型的貨柜和網(wǎng)狀貨筐。要注意的是,用于島式陳列的用具不能過分高,如太高的話,就會(huì)影響整個(gè)超市賣場(chǎng)的視野,也會(huì)影響顧客從四個(gè)方向?qū)u式陳列商品的透視度。為了使顧客能夠環(huán)繞島式陳列臺(tái)(架、柜、筐)選購商品,應(yīng)給予島式陳列以較大的空間。
相對(duì)于島式陳列要求的較大空間來說,在空間不大的通道中間也可以進(jìn)行隨機(jī)的、活動(dòng)式的島式陳列。這種島式陳列的用具是投入臺(tái)、配上輪子的散裝筐等。這種活動(dòng)式的貨架可以在商店內(nèi)自由活動(dòng),以便根據(jù)需要而調(diào)整,所以能簡(jiǎn)單方便地配置在各種通道里的任何地方,只要是需要的均可。這種島式陳列的商品量雖然有限,但可被廣泛利用來促進(jìn)銷售。采用活動(dòng)式的貨架做隨機(jī)型的島式陳列,其促銷效果是相當(dāng)明顯的,尤其是在賣場(chǎng)缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力商品的時(shí)候,效果就更顯著,它會(huì)帶動(dòng)超市整體的銷售額上揚(yáng),即使撤下了活動(dòng)貨架,其促銷的效果還會(huì)有一個(gè)滯后的效應(yīng)。
3.3.4窄縫陳列法
在中央陳列架上撤去幾層隔板,只留下底部的隔板形成一個(gè)窄長(zhǎng)的空間進(jìn)行特殊陳列,這種陳列就叫窄縫陳列。窄縫陳列的商品只能是一個(gè)或兩個(gè)單品項(xiàng)商品,它所要表現(xiàn)的是商品的量感,陳列量是平常的4~5倍。窄縫陳列能打破中央陳列架定位陳列的單調(diào)感,以吸引顧客的注意力。窄縫陳列的商品最好是要介紹給顧客的新商品或利潤(rùn)高的商品,這樣就能起到較好的促銷效果。窄縫陳列可使超市賣場(chǎng)的陳列活性化,但不宜在整個(gè)賣場(chǎng)出現(xiàn)太多的窄縫陳列,這樣的話,推薦給顧客的新商品和高利潤(rùn)商品太多,反而會(huì)影響該類商品的銷售。
3.2.5堆頭陳列法
所謂堆頭是指在客流量經(jīng)過較多的地點(diǎn)向顧客推薦商品,提高銷售的一種商品落地陳列。一般來說,堆頭打在主副通道兩側(cè)、出入口、樓梯口、電梯口、手扶梯旁、收銀臺(tái)前、環(huán)樣四周等地方.
3.3.6隨機(jī)陳列法
隨機(jī)陳列法是將商品隨機(jī)堆積的方法。與整齊陳列法不同,該陳列法只要在確定的貨架上隨意地將商品堆積上去即可。隨機(jī)陳列法所占的陳列作業(yè)時(shí)間很少,這種方法主要用來陳列“特價(jià)商品”,它的表現(xiàn)手法是為了給顧客一種“特賣品就是便宜品”的印象。
采用隨機(jī)陳列法所使用的陳列用具,一般是一種圓形或四角形的網(wǎng)狀筐(也有的下面有輪子),另外還要帶有表示降價(jià)銷售的牌子。隨機(jī)陳列的網(wǎng)筐的配置位置基本上與整齊陳列一樣,也可以根據(jù)需要配置在其他需要吸引顧客的地方,其目的是帶動(dòng)這些地方陳列商品的銷售。
3.3.7懸掛式陳列法
將無立體感扁平或細(xì)長(zhǎng)型的商品懸掛在固定的或可以轉(zhuǎn)動(dòng)的裝有掛鉤的陳列架上,就叫懸掛式陳列。懸掛式陳列能使這些無立體感的商品產(chǎn)生很好的立體感效果,并且能增添其他特殊陳列方法所沒有的變化。目前工廠生產(chǎn)的許多商品都采用懸掛式陳列的有孔型包裝,如糖果、剃須刀、鉛筆、玩具、小五金工具、頭飾、襪子、電池等。
4. POP廣告的設(shè)置
POP 指的是促進(jìn)商品銷售所使用的廣告宣傳品。POP作為商品陳列的輔助促銷工具 不僅可以傳遞商品信息,提示購買,并且可以活躍促銷現(xiàn)場(chǎng)氛圍,進(jìn)而達(dá)到刺激購買的作用。POP廣告是商品促銷和提醒消費(fèi)者購買的最后絕招,素有第二促銷員的美譽(yù) 宣傳品的成功與否 直接影響到促銷活動(dòng)整體的成敗。
4.1 POP 廣告宣傳品主要有六大類:
1.影響消費(fèi)者做出消費(fèi)選擇的海報(bào)、店頭看板等
2.幫助產(chǎn)品促銷的標(biāo)示牌、立牌廣告;
3.吸引消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、高價(jià)位等商品的注意力的說明書、 座式促銷牌等:
4.加強(qiáng)全產(chǎn)品系列印象的吊旗、牌架 展示卡等:
5.方便存貨控制與清點(diǎn)工作的貨架庫存標(biāo)識(shí)牌、貨架插卡等;
6.改善店面外觀的海報(bào)、橫幅、旗幟等。
4.2 POP的投放要求:
1.確認(rèn)在視線高度最顯眼的位置;
2.尋找焦點(diǎn)廣告位置 保留盡可能長(zhǎng)的時(shí)間;
3.避開競(jìng)品廣告過于集中的地方;
4.爭(zhēng)取賣場(chǎng)許可,將過時(shí)焦點(diǎn)廣告清除,定時(shí)對(duì)本產(chǎn)品POP進(jìn)行清潔和更新;
5.確保每個(gè)終端都有有本產(chǎn)品的POP;
6.POP的投放要注意與產(chǎn)品及環(huán)境的諧調(diào)。
4.3 POP廣告設(shè)置的操作要點(diǎn):
1.小型價(jià)格促銷海報(bào)可以直接貼到墻壁或玻璃櫥窗上;
2.既寬又橫的POP 在粘貼時(shí)要貼直或者稍微向右傾高一點(diǎn)貼;
3.既長(zhǎng)又直的POP則要豎直地貼下去如果要傾斜的話。一定要注意把右上角稍微挪到右邊;
4.從天花板往下垂吊的話.輕一點(diǎn)的POP (比如吊旗)可以用線吊,但同時(shí)要注意,垂吊的POP不要離商品太遠(yuǎn):
5.立式或座POP廣告放置在櫥窗或貨架上時(shí) 一定要放在和顧客的視線成直角的地方;
6.在賣場(chǎng)充許的情況下都要盡量放置POP 以展示商品的有關(guān)信息;
7.POP要堅(jiān)持由廠家自己的業(yè)務(wù)員張貼以保證最佳效果。
二、案例分析
1.屈臣氏背景簡(jiǎn)介
屈臣氏,全稱是屈臣氏個(gè)人護(hù)理用品商店,是和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團(tuán)之保健及美容品牌,也是現(xiàn)階段亞洲最大的個(gè)人護(hù)理用品連鎖店,是全球最大的保健及美容產(chǎn)品零售商和香水及化妝品零售商之一 。
商店的目標(biāo)顧客鎖定在18——35歲的女性,她們注重個(gè)性,有較強(qiáng)的消費(fèi)能力,但時(shí)間緊張不太愛去大超市購物,追求的是舒適的購物環(huán)境。因此屈臣氏憑借其獨(dú)特的門面設(shè)計(jì)形象以及店面布局,使其店面捕捉率平均在15%左右,即走過它的每100位目標(biāo)消費(fèi)者大概有15人走進(jìn)他的店鋪買東西,這不僅得益于屈臣氏品牌的影響,更重要的是其獨(dú)具特色的店面設(shè)計(jì)規(guī)劃和合理的商品搭配與陳列,以及發(fā)現(xiàn)式的店鋪布局。
2.屈臣氏店面設(shè)計(jì)
2.1店面整體布局和設(shè)計(jì)
屈臣氏的連鎖商店均采用統(tǒng)一的門面裝修,醒目的門面設(shè)計(jì)使消費(fèi)者一眼便能辨認(rèn)出,同時(shí)寬闊的大門使顧客在大門外便能將整個(gè)店鋪盡收眼底。在大門門口還設(shè)有雜志架,將最新一期的產(chǎn)品促銷宣傳冊(cè)擺放在上面方便顧客及時(shí)獲取促銷信息。
屈臣氏通過顏色劃分店鋪區(qū)域,告訴顧客各類商品的位置,最常用的顏色是藍(lán)色、粉紅色、以及黑色。
藍(lán)域多表示個(gè)人健康護(hù)理品,比如頭發(fā)護(hù)理、身體護(hù)理還有健康食品等;粉紅域則是女性用品,多為美發(fā)工具,美容用品;黑域是男士專用品區(qū)域。在不同區(qū)域,屈臣氏還會(huì)在墻壁上懸掛小型燈箱,方便顧客更加快捷迅速的查找商品位置。
同時(shí),屈臣氏對(duì)于顏色的運(yùn)用還表現(xiàn)在價(jià)格標(biāo)識(shí)。對(duì)于當(dāng)期降價(jià)銷售的促銷品,屈臣氏不僅設(shè)有專門的促銷區(qū)域,同時(shí)還在該產(chǎn)品原來的擺放位置上修改商品的物價(jià)牌。通常非促銷品的物價(jià)牌是白、綠底黑字,而降價(jià)促銷品的物價(jià)牌則將綠色改為紅色,以此來提醒顧客該產(chǎn)品現(xiàn)正有優(yōu)惠促銷活動(dòng)。
屈臣氏店面主體色調(diào)給人以輕松,愉悅,舒適的感覺,使顧客在購買過程中感覺不到迫于購買的壓力,或者緊張、快速的購買節(jié)奏。
這些顏色也體現(xiàn)了目標(biāo)群體的特點(diǎn):富有挑戰(zhàn)精神,愿意嘗試,喜歡用最好的產(chǎn)品,尋求新奇的體驗(yàn),追求時(shí)尚漂亮,愿意展示自己。
2.貨架布局
縱觀整個(gè)賣場(chǎng),貨架大體分為三類:靠墻貨架為一類,專柜的展示臺(tái)為一類,剩下一類是促銷商品貨架或者貨臺(tái)。貨架種類少可以節(jié)省成本,但是會(huì)顯得賣場(chǎng)單調(diào),冷淡。
所以就要通過不同貨架的排列組合。靠墻貨架是賣場(chǎng)里面貨架高度最高的,通過燈光來突出商品。促銷品區(qū)域設(shè)置在賣場(chǎng)的中軸線上,分別從兩個(gè)入口延伸,使用不同的貨架擺放促銷品或?qū)⒋黉N品擺放成不同的形狀,這樣既使促銷品集中,也將賣場(chǎng)劃分為四個(gè)區(qū)域,減少賣場(chǎng)單調(diào)感。
貨架陳列的商品種類與促銷商品形成呼應(yīng)。具體說,就是固定貨架陳列的商品與促銷商品具有相關(guān)性聯(lián)系。比如在擺放美容化妝工具的貨架附近會(huì)有化妝棉促銷品;沐浴產(chǎn)品的貨架前有香氛香體類產(chǎn)品,也配有面膜,眼膜等。這樣的相關(guān)性商品搭配為顧客的購買提供了很大的方便性。
為了方便顧客,以女性為目標(biāo)客戶的屈臣氏將貨架的高度從1.65米降低到1.40米,并且主銷產(chǎn)品在貨架的陳列高度一般為1.3米-1.5米,同時(shí)貨架設(shè)計(jì)也足夠人性化。通過觀察發(fā)現(xiàn),擺放有外包裝盒的化妝品的貨架一般比無包裝盒的貨架要略高且多一層,為四層貨架。分析原因,有外包裝盒的商品比無包裝盒的方便拿取,且將沒有包裝盒的商品放置在較低位置可以盡量防止物品的損耗。
屈臣氏的貨位布局,以及貨架的選擇體現(xiàn)了其人性化的設(shè)計(jì)理念,成為眾多顧客選擇該店的原因之一。
3.發(fā)現(xiàn)式店鋪布局
屈臣氏把店鋪劃分為四個(gè)大的區(qū)域,即“想要區(qū)域”、“服務(wù)區(qū)域”、“必要區(qū)域”和“沖動(dòng)與推動(dòng)”區(qū)域。屈臣氏店鋪是敞開式設(shè)計(jì),沒有門和櫥窗,這樣能把有限的店鋪空間利用至最大。最靠近入口的地方是“想要區(qū)域”,陳列的是顧客最想要的商品,當(dāng)然什么是顧客最想要的商品也是屈臣氏根據(jù)科學(xué)調(diào)查、綜合各種因素得出的,并且會(huì)不斷變化。通過顧客最想要的商品把他們吸引進(jìn)店,接下來往里走是“沖動(dòng)和推動(dòng)”區(qū)域,主要通過花樣翻新的各式促銷活動(dòng),如“sale周年慶”、“加1元多一件”、“全線八折”、“買一送一”、“免費(fèi)加量33%不加價(jià)”等,調(diào)動(dòng)顧客的消費(fèi)情緒。再往里走就是必要區(qū)域了,即一些生活必需品,如洗護(hù)用品等,也就是只要顧客需要就會(huì)有高購買率的商品?赡芎芏嗟曛髡J(rèn)為,必要的商品應(yīng)當(dāng)放在櫥窗,吸引顧客入店。而屈臣氏反其道而行之,取得了很好的戰(zhàn)績(jī)。
屈臣氏在對(duì)店鋪的商品陳列有非常嚴(yán)格的要求,每個(gè)固定貨架上的商品陳列都是按總部的要求來執(zhí)行的。如可供陳列的正常貨架、促銷貨架、收銀臺(tái)、網(wǎng)架、掛鏈、堆頭、膠箱等,各類陳列都會(huì)受到不同標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo),有著專門的陳列圖。獨(dú)特的貨架設(shè)計(jì)與作用還包括屈臣氏自創(chuàng)了九格圖、四方格等陳列道具。用于陳列當(dāng)期促銷貨品或租給供應(yīng)商作促銷的,屈臣氏一般選定正常貨架的頂層,當(dāng)然這也是由總部安排位置,規(guī)定要插上顯示當(dāng)期促銷主題的色帶長(zhǎng)條?繅Φ呢浖,離地面起1540毫米起,規(guī)定頂上的一層必須統(tǒng)一從上面第6孔開始放第一層貨架層板,同樣用于陳列促銷商品,但必須是體積較大,顧客容易看見,有吸引力的商品。
收銀臺(tái)是顧客付款交易的地方,也是顧客在商店最后停留的地方,這里給顧客留下的印象好壞,決定顧客是否會(huì)第二次光臨,對(duì)于任何一家零售賣場(chǎng)來說,收銀臺(tái)的重要性都是不言而喻的。很多專賣店習(xí)慣于把收銀臺(tái)設(shè)置在店鋪門口或是店鋪的入口靠墻的地方,事實(shí)證明,把收銀臺(tái)設(shè)置在店鋪門口會(huì)給顧客造成壓力,不愿意進(jìn)入店鋪;設(shè)置在店鋪的入口靠墻的地方,方便顧客付款,但對(duì)客流會(huì)造成阻礙。屈臣氏的選擇是把收銀臺(tái)放在店鋪的中間,這樣就避免了以上兩種做法的弊端。
屈臣氏的收銀臺(tái)的貨架陳列也頗有學(xué)問。在收銀臺(tái)前面擺放有三類商品,一是當(dāng)顧客在付款的時(shí)候,收銀員會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向顧客推介優(yōu)惠的促銷商品,讓顧客充分感受到實(shí)惠;此外,在屈臣氏經(jīng)常舉行商品的銷售比賽活動(dòng),這是一種非常成功的促銷方式,這些商品也會(huì)在收銀臺(tái)進(jìn)行銷售;第三,在付款處范圍內(nèi),我們還可以發(fā)現(xiàn)一些輕便貨品如糖果、口香糖、電池等一些可以刺激顧客即時(shí)購買意欲的商品;最后,在收銀臺(tái)的背后靠墻位置,主要陳列一些貴重、高價(jià)值的商品,或者是銷售排名前10名的商品。
4.POP廣告的運(yùn)用
屈臣氏在門店的設(shè)計(jì)上對(duì)于POP廣告的運(yùn)用是十分頻繁的,首先在入口處,會(huì)定期更換門口的宣傳懸掛牌;在陳列的自制產(chǎn)品陳列架和九宮格上除原有的物價(jià)牌外,還會(huì)特地粘貼一張較為醒目的產(chǎn)品促銷牌,上面通過產(chǎn)品圖片展示與簡(jiǎn)易的促銷信息,如“**元兩件”、“加一元多一件”等字眼個(gè),刺激顧客購買欲望;同時(shí),在部分化妝品專柜上還擺有品牌介紹。在收銀臺(tái)的背景墻上,還有當(dāng)期促銷品的標(biāo)識(shí)牌,方便顧客了解促銷活動(dòng),同時(shí)輔助收銀員做好最后的促銷活動(dòng)。
三、化妝品超市商品陳列與布局缺點(diǎn)
從市場(chǎng)表面上看,不同城市的大街小巷,隨處可見化妝品超市的身影,呈現(xiàn)出一派繁榮景象。而實(shí)質(zhì)是,化妝品超市的發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn),特別是縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些化妝品店它們自力更生多年,仍舊處于粗放型發(fā)展階段,店銷情況表現(xiàn)平平。經(jīng)調(diào)查,很多零售商普遍反映銷售增長(zhǎng)乏力甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),大家對(duì)前景基本看淡,悲觀的情緒已經(jīng)超過了20xx年。網(wǎng)點(diǎn)過密、商超、電商、經(jīng)濟(jì)等外因,工資、房租、過度促銷等內(nèi)因制約了專營(yíng)店的發(fā)展!吧唐逢惲信c布局”這個(gè)問題最能影響門店形象,能直接影響銷量的關(guān)鍵點(diǎn)。生動(dòng)化陳列被稱為“靜態(tài)推銷員”,做的好能夠增加顧客的購買欲望,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的女性消費(fèi)者是不怎么理性的。據(jù)統(tǒng)計(jì):近70%的顧客在進(jìn)入商店是沒有決定要買什么東西的,是通過商品的生動(dòng)、醒目、美觀的陳列以加上有刺激的促銷來激發(fā)顧客購買商品的。那么現(xiàn)目前我國(guó)零售類化妝品超市存在哪些問題呢?
1 門店布局缺乏技巧。除去像屈臣氏、喜愛等有整體規(guī)劃的化妝品連鎖超市外,其他的化妝品超市在門店的布局上總是有各種各樣的問題?臻g布局的不合理、各個(gè)分區(qū)的銜接性與連貫性、購物通道的寬窄等問題都有可能影響顧客影響購物情緒,而且若是店面的整體設(shè)計(jì)有問題,甚至都會(huì)嚴(yán)重影響顧客是否進(jìn)店的決定。
2 超市陳列雜亂無章。有相當(dāng)一部分化妝品專營(yíng)超市的陳列沒有章法,貨品擺放后,大多顯得雜亂無章,就像堆滿貨的倉庫一樣。有時(shí)貨物還會(huì)堆積在通道內(nèi),妨礙顧客購物,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)不僅會(huì)影響店面的整體形象,還會(huì)造成顧客妨礙,影響其決定是否再次進(jìn)店購物的沖動(dòng)。
3 貨品陳列沒有關(guān)聯(lián)性。很多的大型化妝品超市在貨品陳列方面不重視,沒有關(guān)聯(lián)性,增加了顧客在購買時(shí)的選購難度,讓其無從下手,浪費(fèi)了消費(fèi)者的時(shí)間,也降低了消費(fèi)者內(nèi)
心對(duì)超市的滿意度和認(rèn)同感。
4 貨品陳列方式單一,只是將商品見單的堆列,沒有創(chuàng)新性的貨架調(diào)整,暢銷品、促銷品的分區(qū)不明顯,陳列方式太過呆板、單調(diào)不能引起顧客的購買欲望。
5 貨品陳列沒有特點(diǎn),不能很好的把握產(chǎn)品特色,陳列位置不適當(dāng),達(dá)不成促銷的目的。
四、針對(duì)化妝品超市的規(guī)劃和建議
1 首先,門店布局與規(guī)劃,是商品陳列好壞與否的基石
按照標(biāo)準(zhǔn)的門店布局的指導(dǎo)性手冊(cè)中所說的,門店的彩妝區(qū)、收銀區(qū)、洗滌區(qū)、護(hù)膚區(qū)、兒童區(qū)等分區(qū)要一目了然。在保持整個(gè)門店通透、明亮的前提下,不同的區(qū)域,結(jié)合產(chǎn)品品類的特點(diǎn),設(shè)置不同的陳列道具,將背柜、超市柜、立柱、斗柜等不同的陳列道具進(jìn)行搭配使用,最大限度的合理利用空間,搭建出整齊的陳列框架。
2 品類陳列,規(guī)劃成形
把不同的產(chǎn)品品類、包裝風(fēng)格、顏色搭配、形狀、規(guī)格綜合考慮,固定陳列標(biāo)準(zhǔn),不同品牌的產(chǎn)品渾然一體。這樣形成開放選購的形式,不僅能陳列更多的商品,貨架顯得更加美觀、整潔,而且節(jié)省空間。
3 貨品陳列遵循關(guān)聯(lián)性原則,形成顧客流動(dòng)路線
貨品陳列遵循關(guān)聯(lián)性原則,它能讓顧客在進(jìn)店之后迅速找到自己想要購買產(chǎn)品的區(qū)域,通過品類之間的聯(lián)想原則,輕松引導(dǎo)顧客按照既定的方向行走,方便顧客的同時(shí),還能節(jié)省店內(nèi)的人力資源。很多熟悉同名化妝品連鎖超市的顧客,就算去到了不同地點(diǎn)的門店,依舊很快找到自己想要的商品,靠的就是陳列引導(dǎo),在滿足消費(fèi)者購買需求的基礎(chǔ)上,用陳列來提供隱形的“服務(wù)”。 統(tǒng)一規(guī)范的陳列在方便顧客尋找產(chǎn)品之余,能起到增強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力、加深顧客對(duì)產(chǎn)品了解的作用。
4 最后,重視貨架上單品陳列,陳列創(chuàng)新,需要激勵(lì)
要重視貨架上對(duì)單品的陳列,讓商品在貨架上就能吸引消費(fèi)者并能夠促成其購買。一方面是貨品本身會(huì)說話——包裝,另一方面就是規(guī)模陳列。陳列說起來容易,但做起來很講究細(xì)節(jié)。為了避免審美疲勞,門店的陳列需要經(jīng)常更新。要做到有計(jì)劃的更新,最重要的就是陳列方面的人員配備和管理,責(zé)任到店,分工到人。每一個(gè)化妝品超市都需要經(jīng)過幾次調(diào)整,每一次陳列的完善,都能為門店做出一定量的銷量貢獻(xiàn)。
陳列并不是將商品擺放在貨架上這么簡(jiǎn)單,好的陳列,能打通日銷量提升的通道。產(chǎn)品陳列不僅是一門藝術(shù),更是一門科學(xué)。
商品調(diào)查報(bào)告15
關(guān)于 商品打折銷售 的調(diào)查報(bào)告 快過年了,個(gè)個(gè)商家也都開始絞盡腦汁思考怎么回饋他的消費(fèi)者們了。于是,各大商場(chǎng)都甩開膀子,開始一年一度的新年大促銷。但是,商場(chǎng)中火熱進(jìn)行的各種促銷活動(dòng),總是讓消費(fèi)者在買東西時(shí)深感劃算,一回家算賬就發(fā)現(xiàn)自己根本沒有賺到,反而被騙上當(dāng)了。這是怎么回事呢?接下來,讓我為大家一一解析。
一.逢年過節(jié),商場(chǎng)中那“滿多少元立減多少元”的大招牌讓人看得想買的心情停不下來,可你知道里面有著多少陷阱。
。1) 滿一筆小額費(fèi)用,可立減幾塊錢,如“滿10元立減3元”,不少人一看,“哇塞!好劃算,買! ”很好,如果你是這樣想的,那么恭喜你,你成功被商家騙了。商家正是利用了中國(guó)人慣有的`貪小便宜從而致富。理性的人一看會(huì)疑惑:既然這樣,為什么不直接打折呢?其實(shí),答案很簡(jiǎn)單,你想,如果你買了一塊五毛錢的QQ糖,又如上文舉例推算打七折,只付給商家一塊零五分錢,再按超市收銀臺(tái)計(jì)算的方法計(jì)算付一塊一毛錢,商家也不甘于只賺這一點(diǎn)呀!所以商家們?yōu)榇_保自己一次性賺得多,就設(shè)計(jì)出了“滿一筆小額費(fèi)用,可立減幾塊錢”這一促銷方法。
(2) 還有一種方法能與上種方法媲美,而且,更聰明,更高明,更“狡詐”,門檻高了一截:滿大筆消費(fèi),立減其百分之幾十,如“滿500元,立減50元”。別以為這與上面的方法一樣,這種更陰險(xiǎn),假設(shè)一下,如果你在一家運(yùn)動(dòng)品牌專賣店看上了一雙498元的運(yùn)動(dòng)鞋,可是,唯一的優(yōu)惠就是滿500元減50元。你怎么辦?是想辦法補(bǔ)齊那兩塊錢,還是索性放棄五十塊的優(yōu)惠。只要你長(zhǎng)了腦子,你就毫不猶豫地去補(bǔ)齊那兩塊錢,誰會(huì)放著便宜不撿呢?但是,店里哪會(huì)有兩塊錢的商品。再假設(shè),此店最便宜的商品是品牌運(yùn)動(dòng)襪,需要32元,也就是說,你想得到50元的優(yōu)惠就必須買這雙襪子,再花32塊錢。所以,你一共要花530元,才能讓你享受商家的。最后,你共花費(fèi)了480元,買了一雙鞋子和一雙襪子,可能你會(huì)覺得很劃算,但在你不知不覺中,你就進(jìn)行了二次消費(fèi),商家又多賣出了一件商品。很不幸,你又中計(jì)了。就是因?yàn)槿藗円娦”阋吮卣嫉男睦,商家們才研究出“滿大筆消費(fèi),立減其百分之幾十”,并使用至今,效果依然理想。
二. 你還記得每次購物完了之后,總會(huì)到客服臺(tái)去領(lǐng)一大包東西嗎?可你又知道這里面會(huì)有什么坑嗎?
。1)單次購物滿多少錢,送精美禮品,一般,要求金額都是五六十元左右。光說沒有什么感覺,那又開始假設(shè)。如果,一家超市滿58元,送抽紙一提。當(dāng)了你在收銀臺(tái)結(jié)賬后,收銀員告訴你這一活動(dòng)。首先,你會(huì)比較開心,認(rèn)為這家超市很實(shí)惠,下次會(huì)再來光顧,然后,你會(huì)按照之前收銀員所說的,去服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品。但是,得到紙巾后,你發(fā)現(xiàn)這種紙巾只是一種廉價(jià)貨,沒想象的那么好,你又會(huì)安慰自己:有贈(zèng)品就好了,質(zhì)量怎樣無所謂。很好,一旦你有了怎樣的心理,那么你又被商家騙了。你想,在你消費(fèi)的58元里,商家至少賺了18元,再在里面最多用3元,買一提廉價(jià)的抽紙,也仍然賺了16元,還贏得了消費(fèi)者的歡心,怎么不是一筆劃算的買賣呢?而且,如果你之前就知道活動(dòng),為了得到贈(zèng)品,你就會(huì)努力湊齊那58元錢,商家又一次賺了。贈(zèng)品也就在消費(fèi)者的“追捧”之下順利生存嘍!
(2)除了送,商家們還經(jīng)常搞換購,滿多少元即可換購優(yōu)質(zhì)商品。但是,所謂優(yōu)質(zhì)贈(zèng)品,說白了,也就是快過期的食品,銷量不好的小商品,平日里很少打折的干貨等等。按著上種猜想,那商家的利潤(rùn)就更大了。搞換購,不僅可以給消費(fèi)者好的印象,還可以在保證成本的基礎(chǔ)上,銷走不好賣的滯銷品。所以,商家常用這樣的方式促銷,也是很正常的。
上文一系列的闡述只能表面的一些常用促銷方法,而真正想要看透銷售這本書,還需要我們自己去仔細(xì)研究琢磨探尋。最后送大家一句話:“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),只有保持警惕,才能百戰(zhàn)百勝!”
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