物業(yè)防疫防控措施方案（精選6篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到措施，措施是管理學(xué)的名詞，通常是指針對(duì)問題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強(qiáng)制措施、安全措施。到底應(yīng)如何擬定措施呢？下面是小編精心整理的物業(yè)防疫防控措施方案（精選6篇），希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)防疫防控措施方案1
一、物業(yè)公司傳染病疫情防控應(yīng)急預(yù)案
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動(dòng)物與動(dòng)物或人與動(dòng)物之間相互傳播的一類疾病。中國(guó)目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結(jié)核，血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點(diǎn)是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳染病疫情事件的預(yù)防和處理，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)持科學(xué)客觀的態(tài)度，以政府相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)為主，積極配合相關(guān)部門開展傳染病疫情事件的預(yù)防和處理工作，加大建筑區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境維護(hù)和宣傳力度；
傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：
�。ㄒ唬﹤魅静〉念A(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個(gè)環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動(dòng)物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對(duì)該種傳染病無(wú)免疫力者）。若能完全切斷其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對(duì)其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。
�。ǘ┰趥魅炯膊「甙l(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度，對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
�。ㄈ┒ㄆ诼�(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識(shí)，培養(yǎng)良好的.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
�。ㄋ模┕�、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識(shí)，樹立憂患意識(shí)，發(fā)生疫情時(shí)，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
�。ㄎ澹┊�(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報(bào)告屬地管理原則，按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的或者國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時(shí)報(bào)告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。
�。┙ㄖ䥇^(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。
�。ㄆ撸┰谡嚓P(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項(xiàng)，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
�。ò耍﹨f(xié)組相關(guān)部門對(duì)疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。
�。ň牛└鶕�(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對(duì)疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。
�。ㄊ┮咔槠陂g，隨時(shí)了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
�。ㄊ唬┰谡嚓P(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。
�。ㄊ┰谙嚓P(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
二、物業(yè)公司新冠肺炎疫情防控實(shí)操
（一）清潔消殺要求
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會(huì)議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/L的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時(shí)使用2000mg/L的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時(shí)標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時(shí)間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動(dòng)的區(qū)域。例如：
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識(shí)，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。
�。ǘ┤藛T防控要求
1、項(xiàng)目應(yīng)儲(chǔ)備紅外測(cè)溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項(xiàng)目應(yīng)提前報(bào)備甲方，自有項(xiàng)目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。
2、所有密切對(duì)客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺(tái)客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時(shí)應(yīng)佩戴好防菌口罩。
3、項(xiàng)目可采購(gòu)一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購(gòu)和進(jìn)行防范。
4、每日班組會(huì)議前，各員工應(yīng)主動(dòng)申報(bào)自己是否有無(wú)“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。
三、成立現(xiàn)場(chǎng)疫情應(yīng)急防范小組
1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場(chǎng)救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對(duì)參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，相關(guān)應(yīng)急活動(dòng)應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。
2、如項(xiàng)目出現(xiàn)疑似病例：
區(qū)域總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)集團(tuán)公司，外接項(xiàng)目需同步上報(bào)至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時(shí)傳遞至各應(yīng)急分隊(duì)。應(yīng)急啟動(dòng)后，中控室應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?/p>
安全保衛(wèi)組立刻對(duì)病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無(wú)同類情況，同時(shí)在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無(wú)關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。
后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測(cè)溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服（如有）等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級(jí)部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測(cè)，同時(shí)通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。
現(xiàn)場(chǎng)救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對(duì)有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
四、消毒片使用方法及推薦品牌
�。ㄒ唬┙≈嘏葡九蒡v片
1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/L），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3.規(guī)格
A：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
B：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照B片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比。
4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/L[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對(duì)洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時(shí)間過短達(dá)不到消毒作用）。
4.2物體表面消毒：適用于臺(tái)面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/L[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/L[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/M3。
4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對(duì)有色織物有輕度的漂白作用。
5.注意事項(xiàng)
5.1如果使用的健之素是250mg規(guī)格者，數(shù)量應(yīng)加倍；用于布類、物體表面、污物消毒的消毒液應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用；
5.2消毒液配制時(shí)，先加水后加藥片；
5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時(shí)每天不得少于兩次。
�。ǘ�84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（NaClO）。無(wú)色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時(shí)間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強(qiáng)，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時(shí)濃度要低，浸泡的時(shí)間不要太長(zhǎng)。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的HClO會(huì)分解（2HClO=光照=2HCl+O2↑），達(dá)不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因?yàn)檫@樣會(huì)加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年，我們?cè)谫?gòu)買與使用時(shí)要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對(duì)皮膚有刺激性，使用時(shí)應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。
7、本品對(duì)金屬有腐蝕作用，對(duì)織物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場(chǎng)所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個(gè)瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
五、特別要求：
1、相關(guān)應(yīng)急動(dòng)作請(qǐng)各項(xiàng)目即日起至疫情警報(bào)解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動(dòng)作項(xiàng)目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。
2、疫情期間，請(qǐng)各項(xiàng)目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項(xiàng)目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域?yàn)閱挝�，提�?bào)至XXX處。
3、反饋信息包括：
�。�1）項(xiàng)目開展防范的動(dòng)作描述、圖片。
（2）如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動(dòng)作，可按特別事件上報(bào)方式處理。
物業(yè)防疫防控措施方案2
一、總則
1.1物業(yè)管理要求
在新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生時(shí)，應(yīng)在提供水電氣供應(yīng)、設(shè)施設(shè)備維保、客服、保潔、秩序維護(hù)等服務(wù)和保障物業(yè)管理項(xiàng)目正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)安全生產(chǎn)。
針對(duì)疫情，在物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的各層面、各環(huán)節(jié)，全面執(zhí)行落實(shí)政府相關(guān)指令，對(duì)住宅物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒肺炎疫情進(jìn)行最大程度的防控，最大限度地減少住宅物業(yè)管理區(qū)域的疫情事件和交叉感染人員數(shù)量
1.2防控特點(diǎn)
住宅物業(yè)項(xiàng)目疫情防控的重點(diǎn)、難點(diǎn)主要體現(xiàn)在：居住人員復(fù)雜，居住群體個(gè)性強(qiáng)、差異性大，人員對(duì)疫情的認(rèn)知與意識(shí)、防控知識(shí)和自我防護(hù)能力參差不齊；項(xiàng)目人員出入流動(dòng)大，尤其是節(jié)假日期間，項(xiàng)目封閉管理難度大；同時(shí)，集中生活區(qū)每日產(chǎn)生大量生活垃圾，極易交叉?zhèn)魅驹斐纱竺娣e疫情暴發(fā)等。
針對(duì)這些特點(diǎn)，防控的主要內(nèi)容在于客戶宣傳和引導(dǎo)、人員出入管控、日常垃圾管理、消毒管理等。
二、基本保障指引
2.1組織保障
2.1.1成立領(lǐng)導(dǎo)小組
物業(yè)服務(wù)企業(yè)總部宜成立以公司高層管理者為組長(zhǎng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)疫情防控總指揮部�？傊笓]部由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。小組應(yīng)在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助和配合社區(qū)居委會(huì)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的疫情防控工作。
2.1.2總部指揮部職責(zé)
總指揮部職責(zé)包括：
a)按本操作指引的要求，研究制定、修訂應(yīng)對(duì)防控疫情、防控事件的政策措施和指導(dǎo)意見；
b)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查防控疫情及防控工作的開展情況，并指揮各項(xiàng)目針對(duì)防控疫情、防控突發(fā)事件開展應(yīng)對(duì)；
c)設(shè)立疫情防控應(yīng)急專項(xiàng)資金，監(jiān)督管理各項(xiàng)目的物資采購(gòu)、配送、員工安全防護(hù)等；
d)配合政府主管部門、物業(yè)管理協(xié)會(huì)、街道辦事處、居委會(huì)等做好防控工作。
2.1.3現(xiàn)場(chǎng)指揮部職責(zé)
各住宅物業(yè)項(xiàng)目部成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，現(xiàn)場(chǎng)指揮部宜由項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)指揮部職責(zé)包括：
a)按本操作指引的要求，在項(xiàng)目原有管理服務(wù)組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，做好分工、協(xié)調(diào)，增加疫情防控宣傳、解釋、培訓(xùn)、保障、人員防護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)管控、異常處置等工作；
b)制定并實(shí)施防控方案和應(yīng)急預(yù)案；
c)服從社區(qū)統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度指揮和培訓(xùn)指導(dǎo)，配合社區(qū)做好疫情防控各項(xiàng)工作。
2.2物資保障
防控物資方面，項(xiàng)目須配備基本消毒用品（包括84消毒液、含氯消毒劑、75%酒精、免洗消毒洗手液）、防護(hù)器具（包括一次性醫(yī)用外科口罩、N95/KN95口罩、手套），并按至少5-7天的用量提前儲(chǔ)備，儲(chǔ)備量多預(yù)留10%；項(xiàng)目還應(yīng)配備防控器具（包括測(cè)溫設(shè)備、噴壺等），必要時(shí)配置紫外線消毒燈、防護(hù)服、護(hù)目鏡、防護(hù)膠鞋等；生活物資方面，各項(xiàng)目宜儲(chǔ)備一定量的食用水和速食，供應(yīng)急時(shí)使用。
2.3人員保障
物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員保障應(yīng)滿足以下要求：
a)一線工作崗位充足；
b)關(guān)心和保護(hù)好一線工作人員,保障人員集體用餐安全等服務(wù)工作到位；
c)依據(jù)疫情情況調(diào)整各崗位人員上下班時(shí)間，實(shí)行24h輪流值班制度；
d)應(yīng)建立由各相關(guān)專業(yè)人員構(gòu)成的機(jī)動(dòng)保障隊(duì)伍，以備項(xiàng)目應(yīng)急調(diào)配；
e)應(yīng)保持辦公區(qū)環(huán)境清潔，定期消毒；保持通風(fēng)，通風(fēng)時(shí)注意保暖；人與人之間保持1m以上距離，辦公時(shí)佩戴口罩等防護(hù)用品；應(yīng)做好員工的健康監(jiān)測(cè)和記錄工作；
f)因疫情防控不能休假的員工，根據(jù)國(guó)家規(guī)定安排補(bǔ)休，不能安排補(bǔ)休的，支付加班費(fèi)；
g)進(jìn)行人員情緒管理，如項(xiàng)目存在疑似人員，應(yīng)向員工進(jìn)行正確引導(dǎo)；如員工內(nèi)出現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)隔離疑似員工，落實(shí)各項(xiàng)防控措施；
h)應(yīng)進(jìn)行人員激勵(lì)管理，設(shè)置激勵(lì)機(jī)制，制度可行；
i)應(yīng)加強(qiáng)員工宿舍管理，每日消毒；對(duì)于需要隔離而不能自行隔離的員工，依項(xiàng)目情況設(shè)立隔離觀察區(qū)。隔離觀察區(qū)宜設(shè)置在適當(dāng)位置，并有獨(dú)立出入口為宜；隔離觀察區(qū)應(yīng)配置備用防護(hù)、消毒用品2套以上；隔離觀察區(qū)工作人員按照特殊崗位人員進(jìn)行個(gè)人防護(hù)；隔離觀察區(qū)垃圾統(tǒng)一收集，并按有害垃圾處理；隔離觀察區(qū)按重點(diǎn)區(qū)域消毒作業(yè)；
j)指定防控指導(dǎo)工作專員，及時(shí)準(zhǔn)確為一線提供防疫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范支持。
2.4溝通保障
物業(yè)服務(wù)企業(yè)及各相關(guān)方的溝通保障應(yīng)滿足以下要求：
a)應(yīng)建立疫情應(yīng)急溝通機(jī)制，開通24h疫情上報(bào)通道，并確保有關(guān)疫情信息能直達(dá)總指揮部的各個(gè)主要負(fù)責(zé)人；
b)宜與居民委員會(huì)和業(yè)主委員會(huì)共同組成疫情防控小組，實(shí)時(shí)溝通并開展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的疫情防控協(xié)同工作；
c)項(xiàng)目應(yīng)統(tǒng)計(jì)、分析、研判員工體溫及健康情況，如有異常立刻上報(bào)。同時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注業(yè)主群動(dòng)態(tài)，對(duì)疑似感染病例應(yīng)嚴(yán)格按流程及時(shí)上報(bào)。
2.5經(jīng)費(fèi)保障
落實(shí)所轄物業(yè)管理區(qū)域防控經(jīng)費(fèi)以及企業(yè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。按照特事特辦、急事急辦的原則，加快資金撥付使用，確保疫情防控相關(guān)經(jīng)費(fèi)�？顚Ｓ貌⒔①Y金使用臺(tái)賬。
2.6專業(yè)知識(shí)保障
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在疫情防控期間專業(yè)知識(shí)保障應(yīng)滿足以下要求：
a)密切關(guān)注國(guó)家發(fā)布的各項(xiàng)政策和科普資料；
b)收集國(guó)家衛(wèi)健委、中國(guó)疾病防控中心發(fā)布的權(quán)威信息，整理防控知識(shí)；
c)宜采用海報(bào)、長(zhǎng)圖文、短視頻、動(dòng)畫等多種形式，并通過公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等方式進(jìn)行防疫知識(shí)推送；
d)應(yīng)加強(qiáng)員工疫情防控相關(guān)知識(shí)和作業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)工作。
三、員工上崗指引
3.1基本要求
員工基本上崗要求包括但不限于：
a)身體狀況良好、體溫低于37.3度，無(wú)咳嗽、流涕等呼吸道癥狀。15日內(nèi)無(wú)疫區(qū)逗留、無(wú)接觸疫區(qū)人員經(jīng)歷；
b)已接受過疫情及相關(guān)防控知識(shí)培訓(xùn)，掌握新型冠狀病毒的個(gè)人防護(hù)知識(shí)、衛(wèi)生健康習(xí)慣及疫情應(yīng)急處置方法；
c)員工每日上班前測(cè)量體溫，發(fā)現(xiàn)異常者立即聯(lián)系疾控管理部門并按要求進(jìn)行處置；
d)對(duì)疫情發(fā)生地的員工、在疫情發(fā)生地停留過的員工、與疫情發(fā)生地人員有親密接觸的員工的信息應(yīng)進(jìn)行報(bào)備，按規(guī)定向政府相關(guān)部門上報(bào)，并隔離觀察14日，同時(shí)做好登記、追蹤、觀察等工作，確認(rèn)無(wú)異常后方可上崗；
e)疫情區(qū)員工上崗要求應(yīng)按照當(dāng)?shù)卣鞴懿块T相關(guān)要求組織上崗。
3.2員工防護(hù)
3.2.1佩戴口罩
員工上崗前應(yīng)正確佩戴符合衛(wèi)生要求的口罩。口罩原則上一次性使用，并按要求進(jìn)行更換,正確使用口罩進(jìn)行防護(hù)。物資緊缺情況下，普通崗位可視清潔程度適當(dāng)延長(zhǎng)使用時(shí)間。
3.2.2洗手
工作人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行手部清潔。采用流動(dòng)水源洗手或使用速干手消毒劑，有肉眼可見污染物時(shí)，應(yīng)使用洗手液在流動(dòng)水下洗手。作業(yè)前、作業(yè)后及污染時(shí)均需使用消毒洗手液。采用正確的洗手方法。
3.3特殊崗位防護(hù)要求
垃圾清運(yùn)和處置人員應(yīng)按要求帶口罩以及佩戴手套。
四、防控操作指引
4.1應(yīng)急預(yù)案關(guān)鍵要素
根據(jù)國(guó)家、地方、行業(yè)、合同相關(guān)應(yīng)急要求，制定防疫應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案關(guān)鍵要素包括但不限于：
a)專門的疫情防控部門/組織、成員、職責(zé)及分工；
b)防控物資、經(jīng)費(fèi)保障方案及機(jī)制；
c)消毒方案（包括消毒藥品、消毒液濃度、消毒方法、配置方法、消毒頻次等）；
d)出入口人員、車輛管控、排查方案，含工作人員防疫管控；
e)疑似患者隔離處置方案；
f)員工防護(hù)方案；
g)疫情期間信息傳遞保障機(jī)制。
4.2客戶服務(wù)管理
4.2.1接待
接待服務(wù)應(yīng)滿足以下要求：
a)如無(wú)特殊情況，物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)盡量避免出行、拜訪等行為；
b)在客服中心入口、接待區(qū)域張貼“疫情防范要求”、“口罩佩戴方法”等宣傳海報(bào)。來訪客戶未佩戴口罩時(shí)，要求其佩戴口罩，在指引其做好消毒后再進(jìn)入服務(wù)中心或接待區(qū)域；
c)客服前臺(tái)接待椅擺放位置應(yīng)離前臺(tái)人員1m以上，并在地面標(biāo)出安全線，做好溫馨提示，如“為了您的安全，請(qǐng)保持一定距離”；
d)宜在物業(yè)服務(wù)中心出入口設(shè)置消毒區(qū)，并放置免洗消毒洗手液、口罩、酒精等消毒物品，提供給特殊情況下急需的人員使用。
4.2.2訴求處理
客戶的訴求可通過客服電話、物業(yè)服務(wù)人員微信、物業(yè)服務(wù)企業(yè)APP進(jìn)行反饋，宜避免當(dāng)面服務(wù)。
4.2.3社區(qū)活動(dòng)
應(yīng)停止開展常規(guī)社區(qū)文化活動(dòng)，取消人員聚集的社區(qū)文化活動(dòng)，防止疫情擴(kuò)散、傳播。
4.2.4特殊群體服務(wù)
在防護(hù)安全保障前提下，宜了解獨(dú)居老人、行動(dòng)不便客戶的需求，并在能力范圍內(nèi)幫助客戶解決問題。
4.3出入控制
住宅物業(yè)管理區(qū)域的出入控制應(yīng)滿足以下要求：
a)原則上拒絕非本小區(qū)業(yè)主或使用人及車輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域（包括但不限于快遞員、外賣員等），項(xiàng)目務(wù)必提前做好相關(guān)通知工作�？爝f公司、外賣等所配送的物品應(yīng)送至指定存放區(qū)域進(jìn)行臨時(shí)存放，并通知客戶自行領(lǐng)�。�
b)所有進(jìn)入?yún)^(qū)域范圍內(nèi)的人員應(yīng)測(cè)量體溫，超37.3度拒絕進(jìn)入，并報(bào)告當(dāng)?shù)卣鞴懿块T及居委會(huì)處理；
c)應(yīng)監(jiān)控出入門崗的客戶往來車輛和人員，并登記其外出行程、去向。
4.4區(qū)域封閉管理
住宅物業(yè)管理區(qū)域封閉管理要求包括但不限于：
a)關(guān)閉無(wú)秩序維護(hù)員值守的出入大門，宜僅開啟一個(gè)出入口；
b)關(guān)閉兒童區(qū)域、會(huì)所、老人活動(dòng)場(chǎng)所等人員聚集的場(chǎng)所；
c)疫情期間管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)停止裝修施工活動(dòng)；
d)暫時(shí)關(guān)閉社區(qū)地下室等密閉空間內(nèi)的公共廁所。
4.5通風(fēng)管理
4.5.1空調(diào)系統(tǒng)管理
疫情期間宜停止集中式中央空調(diào)的使用，并封閉內(nèi)循環(huán)的風(fēng)口。宜采用直接開窗通風(fēng)。因結(jié)構(gòu)原因無(wú)法直接自然通風(fēng)的，宜在做好有效措施情況下，可采用直接室外采風(fēng)的獨(dú)立新風(fēng)系統(tǒng)，并加裝高密度過濾器�？照{(diào)機(jī)房?jī)?nèi)空氣處理設(shè)備的新風(fēng)進(jìn)氣口應(yīng)采用風(fēng)管與新風(fēng)豎井或新風(fēng)百葉窗相連接，不應(yīng)間接從機(jī)房?jī)?nèi)、樓道內(nèi)和吊頂內(nèi)吸取新風(fēng)。
在傳染病流行期間，空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)新風(fēng)口、空調(diào)機(jī)房及其周圍環(huán)境應(yīng)保持清潔，新風(fēng)與排風(fēng)不應(yīng)短路，不應(yīng)污染新風(fēng)。室內(nèi)采暖，宜使用無(wú)需風(fēng)管的暖氣片或獨(dú)立的取暖器。
疫情期間應(yīng)對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒，并定期對(duì)風(fēng)口進(jìn)行噴霧消毒。
4.5.2重點(diǎn)區(qū)域通風(fēng)
電梯廳、消防樓梯、衛(wèi)生間、停車場(chǎng)、員工宿舍以開窗通風(fēng)為主，保持室內(nèi)空氣流通。每日通風(fēng)2-3次，每次不少于30min。
4.6重點(diǎn)區(qū)域和部位清潔與消毒管理
4.6.1電梯廳及電梯轎廂
電梯按鍵、轎廂扶手等表面，保持清潔衛(wèi)生，應(yīng)用有效氯濃度250mg/L-500mg/L的含氯消毒液進(jìn)行擦拭，每日不少于4次。
消毒注意事項(xiàng):
1、實(shí)施消毒前，應(yīng)先做好清潔衛(wèi)生。
2、消毒劑具有一定的刺激性，配制和使用時(shí)應(yīng)注意個(gè)人防護(hù)，佩戴口罩和手套等，并注意防止噴濺到眼睛。部分消毒液具有一定的腐蝕性，應(yīng)正確選擇。表面消毒后至少保持15min后才可用清水擦拭。
3、所使用的消毒劑應(yīng)在有效期內(nèi)，現(xiàn)用現(xiàn)配，沒使用完的剩余液體不得存放使用。須使用清潔冷水配制消毒液。
4、消毒液請(qǐng)遵照消毒劑使用說明書進(jìn)行配置。
5、消毒用抹布、拖布、容器等清潔工具要分區(qū)域使用。衛(wèi)生間的清潔工具應(yīng)與其他區(qū)域場(chǎng)所分開。用后的清潔工具應(yīng)清潔、消毒后晾干備用。
6、工作人員消毒完畢后，應(yīng)及時(shí)洗手，并做好消毒記錄。
常見消毒劑及配制使用:
1、日常清潔及預(yù)防性消毒以清潔為主，預(yù)防性消毒為輔，應(yīng)避免過度消毒，受污染時(shí)隨時(shí)清潔消毒�？紤]到疫情的防范，一般消毒方法如下：
a)表面：可使用含氯消毒劑(有效氯含量250mg/L-500mg/L)擦拭，作用30min，再用清水擦凈。
b)地面：可使用含氯消毒劑(有效氯含量250mg/L-500mg/L)用拖布濕式拖拭，作用30min，再用清水洗凈；
2、含氯消毒劑有皮膚黏膜刺激性，配置和使用時(shí)建議佩戴口罩和手套，兒童請(qǐng)勿觸碰。乙醇消毒液使用應(yīng)遠(yuǎn)離火源。有效氯濃度500mg/L的含氯消毒劑配制方法：
a)84消毒液(有效氯含量5%)：按消毒液：水為100比例稀釋；
b）消毒粉(有效氯含量12-13%,20克/包):1包消毒粉加4.8升水；
c)含氯泡騰片(有效氯含量480mg/片-580mg/片):1片溶于1升水（具體配置應(yīng)按使用說明操作）；
3、75%乙醇消毒液可直接使用。其他消毒劑（如：威露士、滴露、藍(lán)月亮等品牌日常家居類消毒劑）按產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)以殺滅腸道致病菌的濃度進(jìn)行配制和使用
4.6.2大堂、消防通道
大堂、消防通道清潔與消毒要求包括但不限于：
a)中央空調(diào)出風(fēng)口、大堂及電梯每日使用濃度為250mg/L-500mg/L的含氯消毒液噴灑消毒1-2次；
b)出入口門把手、可視門禁系統(tǒng)面板、各樓層通道門拉手每日使用濃度為250mg/L-500mg/L的含氯消毒液擦拭消毒1-2次；
c)出入口不宜設(shè)置地毯，確實(shí)需要鋪設(shè)地毯的，宜采用可每天清洗的地毯，如塑料地墊，并每日使用清水沖洗后使用濃度為250mg/L-500mg/L的含氯消毒液噴灑消毒；
d)走廊、樓梯、電梯間等公共區(qū)域每日使用濃度為250mg/L-500mg/L的含氯消毒液噴灑消毒1-2次；樓梯扶手每日使用濃度為250mg/L-500mg/L的含氯消毒液擦拭消毒1-2次。
4.6.3戶外設(shè)施
戶外座椅、兒童娛樂設(shè)施、健身器材等戶外設(shè)施保持清潔衛(wèi)生，每日消毒1-2次，使用有效氯濃度250mg/L-500mg/L的含氯消毒液進(jìn)行擦拭，每次作用30min。地面用有效氯濃度250mg/L-500mg/L的含氯消毒液進(jìn)行噴灑。
4.6.4停車場(chǎng)
停車場(chǎng)內(nèi)人經(jīng)常觸摸的物體表面如崗?fù)らT把手等部位保持清潔衛(wèi)生，每日消毒1-2次，用有效氯濃度250mg/L-500mg/L的含氯消毒液進(jìn)行擦拭，每次作用30min。地面用有效氯濃度250mg/L-500mg/L的含氯消毒液進(jìn)行噴灑。
4.6.5公共區(qū)域衛(wèi)生間
每日消毒1-2次，用有效氯濃度500mg/L的含氯消毒液進(jìn)行擦拭，每次作用30min。
4.6.6給排水系統(tǒng)
宜根據(jù)病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)的可能性，識(shí)別給排水系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)類別，并進(jìn)行清潔與消毒作業(yè)，包括但不限于：
a)定期清潔污水機(jī)房和中水機(jī)房，保持潔凈，不經(jīng)常使用的排水點(diǎn)地漏宜暫時(shí)封閉停用；
b)定期清潔雨水檢查井、雨水總排口，保持潔凈、無(wú)污垢、無(wú)異味；
c)在不影響用水需求的前提下，宜停用中水系統(tǒng)；
d)定期檢查下水的水封是否設(shè)置及密封性，并做消毒處理，用有效氯濃度250mg/L-500mg/L的含氯消毒液進(jìn)行沖洗或擦拭；
e)每日應(yīng)對(duì)生活水箱間用有效氯濃度250mg/L-500mg/L的含氯消毒液進(jìn)行沖洗或擦拭，不應(yīng)污染水源；
f)每日應(yīng)對(duì)化糞池、排水溝、污水總排口持續(xù)微滴加有效氯濃度250mg/L-500mg/L的消毒液，作業(yè)1-2次；
g)應(yīng)保持污水系統(tǒng)伸頂通氣立管暢通，并每日對(duì)樓頂排水通氣管口、污水檢查井及周邊用有效氯濃度250mg/L-500mg/L的含氯消毒液進(jìn)行沖洗或擦拭1-2次，作用時(shí)間不少于30min。
4.6.7物業(yè)管理用房
物業(yè)管理用房消毒要求包括但不限于：
a)對(duì)物業(yè)管理用房?jī)?nèi)經(jīng)常觸摸的物體表面如門把手、桌椅、設(shè)備與器材表面等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每日消毒1-2次，用有效氯濃度250mg/L-500mg/L的含氯消毒液進(jìn)行擦拭。工作區(qū)域個(gè)人防護(hù)知識(shí)參見附錄G。
b)應(yīng)對(duì)物業(yè)管理用房?jī)?nèi)排水相關(guān)設(shè)施進(jìn)行檢查與預(yù)防。
室內(nèi)排水設(shè)施的檢查與預(yù)防：
1、逐一排查洗手盆、便器、地漏、浴缸、拖布等排水器具與排水管道的連接，是否有設(shè)置水封。如果未設(shè)置水封，應(yīng)盡快加裝（特別是早期建成的住宅，陽(yáng)臺(tái)地漏與排水管道的'連接多數(shù)未設(shè)置水封）。
2、檢查排水器具與排水管道的連接密閉情況。對(duì)于排水管道有漏水現(xiàn)象的、密封點(diǎn)有脫開現(xiàn)象的，應(yīng)及時(shí)維修，如不具備維修和更換條件，在疫情期間應(yīng)將該排水點(diǎn)封閉。
3、定期注水保持水封完好，重點(diǎn)檢查平時(shí)使用較少的廚房、陽(yáng)臺(tái)等處地漏，建議水封深度達(dá)到50mm的地漏，每日注水不少于2次，每次注水不應(yīng)少于500ml；不符合規(guī)范要求水封深度未達(dá)到50mm的地漏，注水次數(shù)應(yīng)視情況增加，保證地漏水封不干涸。有足夠高度的水柱以阻斷排水管道內(nèi)的有害氣體進(jìn)入室內(nèi)，如已出現(xiàn)下水道反味現(xiàn)象，可在地漏出口安裝橡膠地漏芯，并定期更換，對(duì)異味進(jìn)行阻隔。
4、用于淋浴排水的地漏應(yīng)及時(shí)清理毛發(fā)，減少水封損失。
5、坐便器每次沖水后若沒有尾流把底盤中的水封充滿，應(yīng)更換水箱中的配件以增加此功能，或每次沖水后人工加水，使用頻率較低的坐便器應(yīng)注意每天檢查、加水，保持水封有效。
6、洗手盆不宜采用盆塞，以防止盆塞拔開放水形成自虹吸造成水封損失；若必須采用盆塞時(shí)，拔開盆塞放水后，再次開啟水龍頭用細(xì)水流把水封充滿。
7、暫時(shí)不使用的衛(wèi)生間，應(yīng)每天對(duì)各器具的水封注水，單立管系統(tǒng)特別是塑料單立管系統(tǒng)，應(yīng)注意觀察坐便器底盆水封是否有氣泡出現(xiàn)，如有，則在樓層坐便器的水封中加注適量消毒液，每次沖水后加注，清潔消毒后坐便器宜蓋上蓋子減少水封蒸發(fā)。
8、加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)，保持廚房衛(wèi)生間窗戶持續(xù)開啟，臥室、客廳每天通風(fēng)3次以上，每次不少于30min，開窗通風(fēng)時(shí)注意保暖。
4.6.8特殊要求
對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域與部位清潔與消毒管理，如發(fā)現(xiàn)有疑似或確診情況，應(yīng)加大消毒劑的劑量和消毒頻次。
4.7垃圾管理
垃圾管理要求包括但不限于：
c)在垃圾分類的基礎(chǔ)上，加大防控工作宣傳，尤其是醫(yī)用品的使用及回收，設(shè)置指定回收站；
d)垃圾清理站每日消毒2次，使用有效氯濃度500mg/L的含氯消毒液對(duì)距垃圾池周邊2m的地面（含垃圾桶、垃圾池等）進(jìn)行噴灑；
e)在醒目位置設(shè)置廢棄口罩、廢棄手套等特殊有害垃圾專用的收集桶，該專用的定點(diǎn)收集桶應(yīng)為紅色。也可用其他符合安全密閉要求的垃圾桶替代，收集桶應(yīng)注明“供廢棄口罩、廢棄手套等特殊有害垃圾使用”字樣；
f)對(duì)廢棄口罩、廢棄手套等特殊有害垃圾進(jìn)行單獨(dú)收集、單獨(dú)運(yùn)輸，宜減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。收運(yùn)的廢棄口罩、廢棄手套等特殊有害垃圾宜日產(chǎn)日清，應(yīng)統(tǒng)一交當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境主管部門或衛(wèi)生健康主管部門指定的危險(xiǎn)廢物處置場(chǎng)所進(jìn)行專門處置，并做好登記。
4.8宣傳管理
4.8.1對(duì)內(nèi)宣傳
對(duì)內(nèi)宣傳包括但不限于：
a)演練防疫預(yù)案和作業(yè)指導(dǎo)規(guī)范；
b)測(cè)溫規(guī)范、正確佩戴口罩、消毒噴灑作業(yè)規(guī)范等要求；
c)新型冠狀病毒肺炎知識(shí)、個(gè)人防護(hù)知識(shí)、居家防護(hù)知識(shí)等；
d)政府主管部門、企業(yè)及客戶方關(guān)于防疫宣傳的其他要求。
4.8.2對(duì)外宣傳
對(duì)外宣傳包括但不限于：
a)通過電話、短信、微信、郵件、公告欄、宣傳欄等方式向客戶發(fā)布管理區(qū)域范圍內(nèi)的疫情防控安排和服務(wù)更改通知；
b)通過紙質(zhì)資料、電子文檔等形式，采用微信客戶群、朋友圈、公眾號(hào)、電子宣傳屏幕、橫幅、公告欄、宣傳欄等渠道向客戶推送管理區(qū)域范圍內(nèi)的防控信息：
1)疫情通報(bào)，含確診感染病例數(shù)、疑似感染病例數(shù)、疫情區(qū)往來人員數(shù)等；
2)防控知識(shí)，含個(gè)人防護(hù)、室內(nèi)預(yù)防等信息。
4.9供方管理
供方管理要求包括但不限于：
a)與供方協(xié)商一致執(zhí)行統(tǒng)一的人員管控、車輛管控、消毒方案等，并應(yīng)確保每日到崗人數(shù)以滿足當(dāng)日運(yùn)營(yíng)要求；
b)與供方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通疫情期間所需的工作支持及協(xié)調(diào)等有關(guān)事項(xiàng)；其中，供方員工防護(hù)要求、隔離要求應(yīng)與物業(yè)自有員工一致；
c)如供方確有困難無(wú)法及時(shí)采購(gòu)防護(hù)物資，可協(xié)助供方進(jìn)行資源協(xié)調(diào)。
五、溝通與配合指引
5.1與政府及有關(guān)部門的溝通配合管理
與政府及有關(guān)部門的溝通配合要求包括但不限于：
a)保障與街道辦事處、居委會(huì)、防控站或中心等政府有關(guān)部門的信息溝通渠道暢通，宜指定專人對(duì)接并跟進(jìn)政府有關(guān)部門對(duì)疫情的管控指示，服從統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度指揮和培訓(xùn)指導(dǎo)；
b)協(xié)助政府部門對(duì)物業(yè)使用人情況進(jìn)行排查，建立疫情臺(tái)賬，并按要求收集疫情人員信息，如個(gè)人基礎(chǔ)信息、近期出行信息、車輛出入信息、體溫監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、健康狀況等，及時(shí)上報(bào)至政府有關(guān)部門；
c)配合當(dāng)?shù)匦麄鞑块T進(jìn)行疫情防范宣傳，并通過微信推送、宣傳欄張貼等方式及時(shí)向客戶傳達(dá)疫情防范知識(shí)、政府管控政策、疫區(qū)客戶隔離等信息；
d)發(fā)現(xiàn)與疫情相關(guān)的突發(fā)事件，應(yīng)采取有效措施配合相關(guān)部門進(jìn)行封閉管理、消殺作業(yè)、排水設(shè)施防控等工作；
e)疫情結(jié)束后，應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行排水系統(tǒng)的檢查、維護(hù)等工作。
5.2對(duì)居家隔離人員的配合管理
對(duì)居家隔離人員的配合管理包括但不限于：
a)對(duì)政府主管部門確定的隔離區(qū)域張貼溫馨提示；
b)加大被隔離人員所涉相關(guān)區(qū)域的消毒濃度（1000mg/L-2000mg/L的含氯消毒液）和消毒頻次；
c)被隔離人員如有需要，物業(yè)管理服務(wù)人員可在能力范圍內(nèi)協(xié)助相關(guān)部門或提供相應(yīng)幫助；
d)提示居家隔離人員及家屬應(yīng)按要求將居家隔離人員產(chǎn)生的垃圾投放至定點(diǎn)垃圾桶，并協(xié)助相關(guān)部門將垃圾按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一處理。
5.3確診病例離開住所后的處理措施
確診病例離開住所后的處理措施包括但不限于：
a)確診病例所在樓棟進(jìn)行暫時(shí)性封閉，禁止非本樓棟人員進(jìn)出該樓棟，通過多種方式提示本樓棟客戶盡量少進(jìn)出；
b)增加該樓棟消毒頻次，并定期通過微信群、朋友圈等多種方式告知客戶消毒措施和疫情最新動(dòng)態(tài)；
c)協(xié)助疾控部門對(duì)確診病例所產(chǎn)生的垃圾按相應(yīng)規(guī)定要求進(jìn)行處理。
物業(yè)防疫防控措施方案3
一、總體要求
物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極配合屬地疫情防控部門以及街道社區(qū)，全力做好物業(yè)管理區(qū)域的疫情防控工作，外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)門衛(wèi)值守，加密巡邏巡查，及時(shí)開展衛(wèi)生清掃、垃圾清運(yùn)、重點(diǎn)區(qū)域消殺等工作。
同時(shí)，按照屬地防控要求，配合街道社區(qū)做好小區(qū)外來人員、來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員、入境人員等重點(diǎn)人群的信息登記、摸排和健康監(jiān)測(cè)等工作。
二、具體措施
（一）物業(yè)管理區(qū)域未出現(xiàn)病例
實(shí)施“外防輸入”的策略，采取以下措施：
1、加強(qiáng)組織動(dòng)員
物業(yè)服務(wù)企業(yè)參照中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)《住宅物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作操作指引》（修訂版），制定疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)組織、物資、人員等保障，建立管控、防護(hù)、處置等機(jī)制，配合屬地街道、社區(qū)共同筑牢居民小區(qū)防線。
2、加強(qiáng)日常管理
物業(yè)服務(wù)企業(yè)堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持24小時(shí)值勤制度，不出現(xiàn)空崗、脫崗、串崗現(xiàn)象，工作人員佩戴口罩上崗服務(wù)。加強(qiáng)公共區(qū)域日常清潔和消毒，對(duì)二次供水設(shè)施采取消毒、加強(qiáng)監(jiān)控防疫措施。
建立疫情臺(tái)賬，對(duì)新進(jìn)入小區(qū)人員及車輛進(jìn)行登記，配合屬地街道、社區(qū)做好對(duì)當(dāng)前特別是春節(jié)假期來通返通人員（特別是從事進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称废嚓P(guān)工作和邊境地區(qū)返通人員）、來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員（特別是大學(xué)生、農(nóng)民工）、入境人員等重點(diǎn)人群的信息登記、摸排工作。防控工作中充分尊重相關(guān)業(yè)主個(gè)人隱私，不得將其個(gè)人信息通過微信等社交媒體進(jìn)行傳播。
3、及時(shí)告知信息
物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主（物業(yè)使用人）發(fā)布政府相關(guān)部門的防控信息，并發(fā)布告示督促要求進(jìn)入小區(qū)的重點(diǎn)人群人員及時(shí)到所在社區(qū)、街道進(jìn)行登記，主動(dòng)申報(bào)個(gè)人行動(dòng)軌跡、配合開展核酸檢測(cè)、落實(shí)個(gè)人防護(hù)等工作。一旦發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時(shí)向社區(qū)、街道報(bào)告。
4、開展宣傳引導(dǎo)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)充分利用大門出入口、樓道出入口、公告公示欄等公共空間，通過張貼通告、懸掛標(biāo)語(yǔ)、喇叭播放、電子顯示屏顯示或微信公眾號(hào)、微信業(yè)主群、QQ業(yè)主群等多種形式將防控信息傳達(dá)到每一戶、每一人。積極及時(shí)宣傳推廣官方發(fā)布的疫情防控知識(shí)、動(dòng)態(tài)信息，對(duì)出現(xiàn)的謠言堅(jiān)決予以勸阻和制止。
5、加強(qiáng)分類管理
物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合社區(qū)、街道和衛(wèi)生疾控工作人員進(jìn)行分類管控，入網(wǎng)、入格、入家庭，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理：配合做好重點(diǎn)人群人員接受7天社區(qū)居家健康監(jiān)測(cè)，根據(jù)業(yè)主需要為其提供基本生活保障，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、氣促、干咳等癥狀者，實(shí)時(shí)報(bào)告社區(qū)、街道；引導(dǎo)督促解除居家健康監(jiān)測(cè)的人員外出時(shí)佩戴口罩，進(jìn)出時(shí)檢測(cè)其體溫；加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出租房的管理和巡查。
6、加強(qiáng)環(huán)境治理
物業(yè)服務(wù)企業(yè)大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，嚴(yán)格對(duì)物業(yè)管理區(qū)域人群聚集的公共場(chǎng)所進(jìn)行清潔、消毒和通風(fēng)。組織開展以環(huán)境整治為主、藥物消殺為輔的病媒生物綜合防治，有效降低病媒生物密度。
7、限制人員聚集
物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)屬地疫情防控部門、街道、社區(qū)的防控要求及時(shí)關(guān)閉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)兒童、會(huì)所、老人活動(dòng)場(chǎng)所等人員聚集的場(chǎng)所，并開展清潔和衛(wèi)生消毒工作。不得擅自開展社區(qū)文化、集會(huì)以及各類商業(yè)推介等集體活動(dòng)。
8、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
物業(yè)服務(wù)企業(yè)身體力行，模范踐行疫情防控要求，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)正氣，積極配合政府有關(guān)部門開展物業(yè)管理區(qū)域排查和防控工作，服從有關(guān)部門和屬地政府統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度指揮。加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解，嚴(yán)防各類矛盾交織疊加，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。
�。ǘ┪飿I(yè)管理區(qū)域出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情
在采取上述8項(xiàng)措施的基礎(chǔ)上，實(shí)施“內(nèi)防擴(kuò)散、外防輸出”的策略，進(jìn)一步采取以下措施：
1、加強(qiáng)封閉管理
根據(jù)確診病例數(shù)量，按照屬地疫情防控部門和社區(qū)、街道的防控要求，采取封閉單元、樓棟或整個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的方式進(jìn)行管控。協(xié)助社區(qū)、街道和衛(wèi)生疾控工作人員對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和“蘇康碼”查驗(yàn)，并提醒佩戴口罩。
2、嚴(yán)格密接管理
物業(yè)服務(wù)企業(yè)全面配合政府相關(guān)部門防控工作，安排工作人員協(xié)助做好對(duì)密切接觸者的規(guī)范管理，落實(shí)密切接觸者社區(qū)居家健康監(jiān)測(cè)措施。
配合社區(qū)、街道和衛(wèi)生疾控工作人員每日隨訪密切接觸者的健康狀況，根據(jù)業(yè)主需要為其提供基本生活保障，一旦發(fā)現(xiàn)或收悉密切接觸者出現(xiàn)發(fā)熱、氣促、干咳等癥狀，立即上報(bào)社區(qū)、街道。對(duì)拒不配合實(shí)施居家健康監(jiān)測(cè)的業(yè)主，第一時(shí)間向社區(qū)、街道或公安部門報(bào)告。
3、加強(qiáng)消毒隔離
物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助衛(wèi)生疾控工作人員做好病例家庭、樓棟單元等疫點(diǎn)的消毒，并在其指導(dǎo)下做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所的清潔消毒。
物業(yè)防疫防控措施方案4
根據(jù)洛陽(yáng)市住房保障和房產(chǎn)服務(wù)中心《關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控實(shí)施方案》確定的分工要求，物業(yè)公司組就疫情防控工作有關(guān)事項(xiàng)，制定如下行動(dòng)方案：
一、總體要求
嚴(yán)格按照住房保障和房產(chǎn)服務(wù)中心疫情防控指揮部要求的分工職責(zé)，組織和動(dòng)員我市城市區(qū)行業(yè)主管部門、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)立即采取行動(dòng)，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療”的部署要求，強(qiáng)化行業(yè)疫情防控措施，實(shí)現(xiàn)“有預(yù)案、有監(jiān)督、有落實(shí)、有效果”，確保在全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)將疫情降低到最低限度，有效控制疫情的傳播和蔓延。
二、明確防控具體要求
(一)思想上高度重視
物業(yè)公司組實(shí)施組織動(dòng)員，各區(qū)物業(yè)行政主管部門于2020年1月28日立即執(zhí)行對(duì)所管轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)防控的通知和動(dòng)員，并指導(dǎo)企業(yè)對(duì)防控用具的配備和設(shè)置。全行業(yè)迅速開始行動(dòng)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市住房保障和房產(chǎn)服務(wù)中心疫情防控指揮部的部署要求。
(二)組建監(jiān)督巡查行動(dòng)組
疫情面前，人人有責(zé)。組建各區(qū)物業(yè)行政主管部門為主導(dǎo)、48名行業(yè)專家為監(jiān)督巡查成員的七個(gè)城市區(qū)、21個(gè)監(jiān)督巡查組，實(shí)現(xiàn)“天天監(jiān)督巡查小區(qū)、時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)異常上報(bào)、個(gè)個(gè)小區(qū)全部覆蓋”。各小組于2020年1月28日即深入全市七個(gè)城市區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式、地毯式監(jiān)督巡查，不留任何死角。
(三)明確監(jiān)督巡查內(nèi)容
1、巡查范圍內(nèi)小區(qū)是否按要求進(jìn)行疫情防控正面宣傳條幅或標(biāo)語(yǔ)、提示性宣傳圖文的懸掛或張貼，發(fā)現(xiàn)沒有執(zhí)行的，立即督促并指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行落實(shí)。
2、巡查范圍內(nèi)小區(qū)是否執(zhí)行了對(duì)非本小區(qū)人員及車輛禁入的規(guī)定和要求。
3、巡查范圍內(nèi)小區(qū)是否執(zhí)行了對(duì)租賃戶異常人員的排查工作。是否執(zhí)行了禁止開發(fā)企業(yè)、中介人員帶客進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行看房、選房的要去。
4、巡查范圍內(nèi)小區(qū)是否按要求設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，并對(duì)進(jìn)出入人員進(jìn)行體溫測(cè)量，是否對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行了排查登記和上報(bào)，對(duì)異常人員是否登記記錄并上報(bào)社區(qū)。
5、巡查范圍內(nèi)小區(qū)是否在車輛出入口設(shè)置檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)車輛進(jìn)行消毒處理，是否對(duì)鄂類牌照、豫P、豫S、豫R、豫Q牌照車輛進(jìn)行登記，并要求禁止駛?cè)胄^(qū)，對(duì)車輛及人員信息是否執(zhí)行了立即上報(bào)社區(qū)要求。
6、巡查范圍內(nèi)小區(qū)是否對(duì)公共區(qū)域電梯、大廳、樓道進(jìn)行消殺并張貼消殺記錄。
7、巡查范圍內(nèi)小區(qū)垃圾是否執(zhí)行了日產(chǎn)日清，垃圾存放點(diǎn)及存放工具是否進(jìn)行了消殺。
8、巡查范圍內(nèi)物業(yè)企業(yè)是否與社區(qū)居委會(huì)及業(yè)委會(huì)建立了聯(lián)防連控機(jī)制。
三、疏通即時(shí)上報(bào)渠道，啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制
(一)各企業(yè)單位
對(duì)排查出的異常人員和車輛，立即上報(bào)所在轄區(qū)的社區(qū)。
(二)各監(jiān)督巡查組
每天的巡查情況，尤其出現(xiàn)的異常情況、企業(yè)單位不執(zhí)行實(shí)施方案要求的，立即上報(bào)給各區(qū)物業(yè)辦聯(lián)絡(luò)人員。
(三)各區(qū)物業(yè)主管部門
各區(qū)物業(yè)主管部門每天要把轄區(qū)監(jiān)督巡查情況，形成電子版形式，于下午16:00前報(bào)送至物業(yè)管理組聯(lián)絡(luò)人，由聯(lián)絡(luò)人報(bào)至市住房保障和房產(chǎn)服務(wù)中心疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(四)問責(zé)追責(zé)
在落實(shí)市住房保障和房產(chǎn)服務(wù)中心疫情指揮部《實(shí)施方案》中，企業(yè)單位連續(xù)三次拒不執(zhí)行、對(duì)要求整改不到位的或出現(xiàn)瞞報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象的，按照問題企業(yè)處理，對(duì)企業(yè)法人、項(xiàng)目經(jīng)理觸犯法律法規(guī)的，立即追求其法律責(zé)任。
四、其他要求
1、七區(qū)物業(yè)行政主管部門、21個(gè)巡查組務(wù)必高度重視疫情防控實(shí)施方案的落實(shí)工作，以特殊時(shí)期特殊手段認(rèn)真對(duì)待此次疫情防控工作。
2、各區(qū)物業(yè)行政主管部門于2020年1月28日下午四點(diǎn)前，將區(qū)每天的聯(lián)絡(luò)人、電話上報(bào)物業(yè)管理防控小組。
3、21個(gè)監(jiān)督巡查組要根據(jù)所巡查轄區(qū)的小區(qū)和項(xiàng)目數(shù)量，自行安排巡查時(shí)間，確保做到全覆蓋、無(wú)遺漏、無(wú)死角。
4、要按照“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的要求，認(rèn)真做好相關(guān)疫情防控工作，做到防控?zé)o盲區(qū)。對(duì)發(fā)現(xiàn)情況第一時(shí)間向指揮部報(bào)告，并督促相關(guān)企業(yè)向所在社區(qū)報(bào)告，堅(jiān)決打贏疫情狙擊戰(zhàn)。
物業(yè)防疫防控措施方案5
物業(yè)小區(qū)是廣大人民群眾日常生活和工作的場(chǎng)所，是社區(qū)疫情防控的第一線，為進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)物業(yè)小區(qū)疫情防控工作，2月6日，區(qū)住建局出臺(tái)《住宅小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)疫情防控工作指導(dǎo)方案》，要求對(duì)各住宅小區(qū)實(shí)行嚴(yán)格管控措施，扎緊小區(qū)疫情防控“網(wǎng)絡(luò)”。
分別就區(qū)域封閉管理、人員車輛管控、重點(diǎn)信息排查采集、公共部位清潔消殺、垃圾管理、宣傳引導(dǎo)、物業(yè)工作人員個(gè)人防護(hù)、應(yīng)急值守等8個(gè)方面的疫情防控工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化。
在區(qū)域封閉管理方面，各住宅小區(qū)只留一個(gè)出入口，其他出入口臨時(shí)關(guān)閉，所有進(jìn)出人員必須戴口罩、一律測(cè)溫，發(fā)現(xiàn)異常要實(shí)施臨時(shí)管控。
在人員車輛管控方面，所有進(jìn)入人員和車輛逐一核查登記，外來車輛一律不得進(jìn)入，外來人員非必須不得進(jìn)入，特殊情況必須有人領(lǐng)進(jìn)并實(shí)名登記、檢測(cè)體溫。快遞、外賣人員一律不得進(jìn)入，由業(yè)主到大門外自行領(lǐng)取。
在重點(diǎn)信息排查采集方面，每天了解掌握小區(qū)內(nèi)出租房和空置房動(dòng)態(tài)，并張貼告示提醒租住人員及時(shí)到屬地單位報(bào)備。加強(qiáng)對(duì)返鄉(xiāng)、返工、返校的外來人員的排查登記，特別是對(duì)疫情重點(diǎn)地區(qū)人員的信息采集。
在公共部位清潔消毒方面，每天對(duì)電梯、門禁系統(tǒng)、單元門廳和門把手、樓梯扶手等重點(diǎn)部位的消毒消殺不少于2次，對(duì)樓梯道、地下室、健身設(shè)施等部位的消毒消殺不少于一次，同時(shí)做好消毒消殺記錄并公示。
在垃圾管理方面，做到日產(chǎn)日清，為居家隔離的密切接觸者設(shè)置專門垃圾容器，內(nèi)設(shè)塑料袋內(nèi)襯單獨(dú)放置、及時(shí)消殺，聯(lián)系相關(guān)部門及時(shí)清理;在小區(qū)出入口設(shè)立并標(biāo)明廢棄口罩專用垃圾容器，內(nèi)設(shè)塑料袋內(nèi)襯，安排專人進(jìn)行消毒處理。
在宣傳引導(dǎo)方面，每天早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)利用宣傳喇叭在各門崗不間斷進(jìn)行宣傳勸導(dǎo)，每日不少于3次由物業(yè)巡邏人員攜帶移動(dòng)喇叭進(jìn)行流動(dòng)宣傳。在小區(qū)內(nèi)公共部位張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，利用櫥窗、戧牌、電子屏等進(jìn)行宣傳，利用微信等方式勸導(dǎo)業(yè)主不串門、不集聚、不聚餐、盡量不外出、出門戴口罩、進(jìn)門要洗手。
在加強(qiáng)自身防護(hù)方面，門崗、隔離樓棟保潔人員要佩戴口罩、手套等防護(hù)措施，其余人員要佩戴口罩。工作人員如有發(fā)熱、呼吸道感染癥狀要及時(shí)到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，進(jìn)行自我隔離，及時(shí)報(bào)屬地單位和公安部門。
在應(yīng)急值守方面，嚴(yán)格執(zhí)行負(fù)責(zé)人在崗帶班、重要崗位24小時(shí)值班制度，一旦發(fā)生應(yīng)急事件要第一時(shí)間處理。建立疫情防控日?qǐng)?bào)制度，每天上報(bào)疫情防控工作開展情況和重要信息。
還就積極與屬地政府(社區(qū))及有關(guān)部門建立順暢的配合溝通、信息互通等工作機(jī)制方面，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出了要求。
物業(yè)防疫防控措施方案6
為進(jìn)一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責(zé)，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作措施，扎實(shí)有效防范應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以國(guó)務(wù)院、自治區(qū)、XX市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關(guān)會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導(dǎo)，建立健全防疫體系，加強(qiáng)對(duì)防疫活動(dòng)的管理，預(yù)防、控制疫病，保護(hù)人體健康，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。
二、工作原則
切實(shí)落實(shí)防控工作責(zé)任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報(bào)告、嚴(yán)處理。落實(shí)各項(xiàng)防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲(chǔ)備工作，有效預(yù)防和控制疫病的發(fā)生和流行。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)防控責(zé)任
為全面貫徹落實(shí)區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體成員名單如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負(fù)責(zé)信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報(bào)，并處理日常事務(wù)。
四、防控措施
(一)提高意識(shí)，落實(shí)責(zé)任
各股室、站要進(jìn)一步提高意識(shí)，落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責(zé)任制，落實(shí)好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早處置，切實(shí)做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。
(三)積極宣傳提高疫病防控能力
物業(yè)股職責(zé)：指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)小區(qū)防控工作。一是組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)疫情防控。全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定疫情防控方案，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)等聯(lián)動(dòng)，配合街道社區(qū)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)車輛的登記、排查、監(jiān)督，對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)出人員進(jìn)行體溫測(cè)量等防控工作，加強(qiáng)值班值守工作，嚴(yán)格落實(shí)在崗值班制度，做好防疫護(hù)具、消毒藥品等采購(gòu)和儲(chǔ)備。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛要及時(shí)上報(bào)街道辦事處或者按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)告。二是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)區(qū)域防控信息宣傳。各物業(yè)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)信息，及時(shí)通過小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號(hào)等多種渠道，宣傳疫情預(yù)防等知識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主積極參與疫情防控工作。三是強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)
防控手段。加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對(duì)電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點(diǎn)清潔和定期消毒，強(qiáng)化人員流動(dòng)密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確保空氣流通。物業(yè)從業(yè)人員要加強(qiáng)自身防控，正確佩戴防護(hù)口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應(yīng)戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。
質(zhì)監(jiān)站職責(zé)：指導(dǎo)各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實(shí)履行相關(guān)職責(zé)，做好巡查管控。一是在疫情警報(bào)解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項(xiàng)目需復(fù)工的，須將復(fù)工申請(qǐng)、復(fù)工防控準(zhǔn)備(口罩?jǐn)?shù)量和使用培訓(xùn)、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報(bào)我局同意后，方可復(fù)工。二是實(shí)施工地人員精細(xì)管理。指導(dǎo)和督促各施工項(xiàng)目對(duì)疫情發(fā)生以來建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計(jì)出人員流動(dòng)信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的高風(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)人員進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，勸導(dǎo)其及家人減少人員流動(dòng)。三是嚴(yán)格管控人員出入項(xiàng)目工地，建立人員進(jìn)出檔案制度，切實(shí)保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時(shí)掌握建筑工人的動(dòng)態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時(shí)報(bào)告、妥善處置。各企業(yè)要對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)等疫區(qū)返程人員按照衛(wèi)生健康部門的要求做好疾病防控各項(xiàng)措施。四是開展項(xiàng)目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實(shí)防疫消毒措施，及時(shí)清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運(yùn)、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無(wú)垃圾成堆、無(wú)污水橫流、無(wú)雜物亂堆放，營(yíng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強(qiáng)“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識(shí)的宣傳工作，要求各項(xiàng)目工地均設(shè)專項(xiàng)宣傳欄，提高防護(hù)意識(shí)。引導(dǎo)建筑工人外出時(shí)做好防控工作，盡量減少到通風(fēng)不暢和人流密集場(chǎng)所活動(dòng)，如有不適，及時(shí)就診。六是建筑工地要認(rèn)真制訂“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治責(zé)任制，使防治工作責(zé)任層層落實(shí)到人。各企業(yè)及在建項(xiàng)目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)暫停施工，到當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門嚴(yán)格組織對(duì)工地進(jìn)行消毒，待確認(rèn)無(wú)傳染風(fēng)險(xiǎn)再開工。
辦公室職責(zé)：及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)疫情防控的文件。
(四)強(qiáng)化應(yīng)急值守與應(yīng)急保障
要切實(shí)落實(shí)24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)接聽和處置疫情舉報(bào)信息，確保信息暢通，有效應(yīng)對(duì)，規(guī)范處置。
五、工作要求
新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢(shì)嚴(yán)峻，局屬各股室、二層機(jī)構(gòu)要切實(shí)提高警惕，嚴(yán)加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報(bào)情況，扎實(shí)做好防控工作，務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
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