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文明社區(qū)自查報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的文明社區(qū)自查報(bào)告,希望對大家有所幫助。
文明社區(qū)自查報(bào)告1
我社區(qū)按照和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),以“和諧社區(qū)”建設(shè)為突破口,圍繞大局,全面推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作,使我社區(qū)各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新的臺階。
一、社區(qū)概況
概況:衛(wèi)星路社區(qū)成立于20xx年8月,位于衛(wèi)星路北二巷22號,轄區(qū)東起太原路、西至烏昌路、南起衛(wèi)星路、北至北海路,總面積0.49平方公里,以衛(wèi)星廣場為軸心,轄區(qū)分布著11條主次干道,17個(gè)住宅小區(qū)、14家企事業(yè)單位和105個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),屬混合型社區(qū),社區(qū)現(xiàn)有工作人員31人。
居民基本情況:轄區(qū)共有居民樓53棟,其中高層住宅2棟。社區(qū)居住有漢、維、回等9個(gè)名族,社區(qū)總戶數(shù)3112戶,7229人,其中常住居民2552戶6099人,流動人口560戶1130人;社區(qū)居民中黨員總數(shù)117人。
陣地建設(shè):社區(qū)辦公用房建筑面積408平方米,兩層磚混建筑,為20xx年老年星光計(jì)劃修建,有產(chǎn)權(quán),涵蓋了社區(qū)六站一室所有業(yè)務(wù)辦理大廳及居民文化活動場所、會議室、市民文明學(xué)校、圖書室等。
二、社區(qū)黨建建設(shè)
(一)和諧班子建設(shè)
建設(shè)“和諧社區(qū)”首先,要有一支過硬、廉潔、高效、和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子,按照街道辦的要求制定方案,成立相關(guān)機(jī)構(gòu),健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
創(chuàng)建“和諧班子”,我們主要從以下幾個(gè)方面入手:
1、在創(chuàng)建中促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì),抓緊學(xué)習(xí)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)抓每周的學(xué)習(xí)并建立長效機(jī)制,推動學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化、經(jīng);=ⅰ芭W(xué)習(xí)型”的領(lǐng)導(dǎo)班子。初步形成了積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,帶動了社區(qū)黨員、干部的業(yè)務(wù)知識和理論水平的學(xué)習(xí)。
2、把工作能力建設(shè)作為落腳點(diǎn)。在創(chuàng)建中把理論學(xué)習(xí)和調(diào)查研究結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),勤溝通多交流,制定“社區(qū)聯(lián)系卡”、“民情日記”,來暢通居民利益訴求表達(dá)渠道。
3、我們制定了“三步走”的實(shí)施方案。第一步從社區(qū)環(huán)境入手,從老百姓需要解決的問題入手,從困難群體需要提供幫助的問題入手,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)長效管理,消化社會矛盾,創(chuàng)建一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備,生活便利的生活環(huán)境,促進(jìn)人居環(huán)境和諧,讓有困難的人得到幫助,讓老百姓得到實(shí)惠,增強(qiáng)了居民對社區(qū)的滿意度和認(rèn)同感。;第二步通過和諧樓院建設(shè),進(jìn)一步完善基層黨組織的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制和居民民主自治機(jī)制,建立棄管樓院的居民自管組織,充分征求居民意見,制定樓院《居民公約》、《居民代表議事規(guī)則》、《樓院管理制度》等自我管理規(guī)則和制度,進(jìn)一步提高社區(qū)居民法制觀念和參與意識。社區(qū)每半年進(jìn)行評比,對團(tuán)結(jié)鄰里、熱心助人、積極參加公益活動的個(gè)人、家庭,分別授予“居民之星”、“睦鄰之家”稱號;第三步圍繞社區(qū)的實(shí)際情況,創(chuàng)新地研究和制定“我愛家園”的活動開展與評比。各樓院要充分發(fā)揮黨員、樓長的示范作用,帶動樓內(nèi)居民,加強(qiáng)治安看護(hù)和各種災(zāi)害預(yù)防,搞好樓院內(nèi)的衛(wèi)生清掃與保持,花草樹木的綠化與美化,共建安全整潔溫馨的家園。
4、社區(qū)黨的領(lǐng)導(dǎo)班子健全,相繼在社區(qū)建立“黨建工作聯(lián)席會”、“黨員議事會”、“在職黨員聯(lián)絡(luò)站”、“黨員服務(wù)站”等“三會兩站”。以黨員為主體建立“四自”管理模式(自我組織、自我學(xué)習(xí)、自我形成、自我完善)。建立健全社區(qū)流動黨員管理制度、黨支部組織生活制度和民主生活會制度,黨員干部能夠充分發(fā)揮模范帶頭作用,并在和諧社區(qū)的建設(shè)中為居民群眾作好表率,不斷擴(kuò)大和延伸社區(qū)黨建觸角,帶動和諧社區(qū)建設(shè)整體水平的提升。
(二)思想建設(shè)
我社區(qū)加強(qiáng)思想建設(shè),為“和諧社區(qū)建設(shè)”提供有力思想武器。徹底貫徹黨的先進(jìn)理論。通過社區(qū)簡報(bào)、學(xué)習(xí)、做筆記等形式對上級各部門的會議精神及文件進(jìn)行宣傳和學(xué)習(xí)。便于廣大居民緊跟黨的步伐,關(guān)心社區(qū)建設(shè)。
(三)制度建設(shè)
1、社區(qū)工作制度、社區(qū)居委會制度健全、自治功能完善、內(nèi)部管理規(guī)范化、服務(wù)程序化!懊袂槿沼洝庇涗浽攲(shí)。安全管理制度健全具體,早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。
2、民主自治制度:實(shí)行政務(wù)、事物、財(cái)務(wù)、據(jù)務(wù)公開,確保居民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。居民委員會組織健全,建立并細(xì)化了《居民公約》、《樓院管理制度》、《居民代表議事規(guī)則》等規(guī)章制度,明確了各部門的責(zé)任分工,力求通過開展“法律和文化進(jìn)樓院”、“專項(xiàng)活動月”、“結(jié)對子”、“愛心門鈴”、“樓院志愿者”活動等內(nèi)容,逐步建立和形成“樓院自我管理”的長效機(jī)制。堅(jiān)持居務(wù)公開并設(shè)立公告欄,與轄區(qū)單位建立了共建機(jī)制,加強(qiáng)社區(qū)黨組織以建設(shè)充分發(fā)揮社區(qū)居委會的自治功能為重點(diǎn),不斷擴(kuò)大居民參與面為突破口,努力建設(shè)一支素質(zhì)過硬、合理群眾擁護(hù)的社區(qū)黨組織和居委會班子,為“和諧社區(qū)建設(shè)”打下基礎(chǔ)。
三、和諧人際關(guān)系和居住環(huán)境建設(shè)
(一)志愿者隊(duì)伍建設(shè)
本著弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為原則的志愿服務(wù),我社區(qū)共有五支志愿者隊(duì)伍,共有275人,起到了共建和諧固邊的作用。社區(qū)建立一支志愿者隊(duì)伍幫扶孤、老、殘、弱。開展公益活動,在重大節(jié)日加強(qiáng)與駐區(qū)部隊(duì)和敬老院的聯(lián)系,再現(xiàn)和諧。
(二)城市衛(wèi)生和環(huán)境建設(shè)
實(shí)行“門前三包”責(zé)任書,及時(shí)與環(huán)衛(wèi)局溝通整治衛(wèi)生死角、清理冬季積雪、組織“我愛家園”活動。加強(qiáng)城市建設(shè)和管理,對違法建設(shè)和私搭亂建現(xiàn)象加強(qiáng)監(jiān)管,各社區(qū)設(shè)有清掃保潔隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)門前“三包”簽約率達(dá)98%以上,
(三)社區(qū)精神文明建設(shè)
以社區(qū)為平臺,提高社區(qū)居民群眾的`思想道德素質(zhì)。利用節(jié)假日宣傳法律知識、意識及保健知識。組織文藝匯演,藝術(shù)作品展豐富居民生活,推動社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展。
(四)別具特色的社區(qū)活動
1、每逢佳節(jié)與駐軍部隊(duì)聯(lián)誼,加深軍民魚水情。
2、與社區(qū)孤寡老人、貧困老人聯(lián)系。組織志愿者為他們義務(wù)勞動、義診,包餃子,定期到掃衛(wèi)生,定期看望,送去節(jié)目送去溫暖。使老年人老有所樂。
3、為殘疾人提供展現(xiàn)和接觸社會的機(jī)會,鼓勵(lì)他們參加一些能及的活動,讓他們樹立起自信和勇氣。
4、為青少年兒童開展“親親寶貝樂園”、“同一片藍(lán)天”活動,為他們提供了一個(gè)自我學(xué)習(xí)、交流和展示的空間,真正將社區(qū)變成未成年人的道德實(shí)踐場所和主陣地。社區(qū)建有圖書室,利用“圖書銀行”不斷地增加、更新藏書。
四、治安環(huán)境
(一)治安環(huán)境
“安定祥和,平安社區(qū)建設(shè)”是“和諧社區(qū)建設(shè)”的基本保障。社區(qū)治安良好,幫教工作到位,無重新犯罪案件發(fā)生。社區(qū)建有警務(wù)室,治保組織健全,對刑釋和解教人員的幫教率達(dá)90%,不斷加大打擊邪教組織力度,建立健全了公共安全應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)信訪和民調(diào)工作,確保了進(jìn)京和越級上訪事件,保證了轄區(qū)的和諧安定。
(二)社區(qū)安全生產(chǎn)
做好防火期的宣傳工作,制定樓棟長“責(zé)任制”,由專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,確保轄區(qū)居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
(三)積極向上的文體活動,引領(lǐng)居民健康文化生活。
社區(qū)活動豐富多彩,建立特色鮮明的文化小區(qū)、文化大院。豐富居民的生活,身心愉悅,健康身心。
五、社區(qū)服務(wù)
社區(qū)服務(wù)完善與居民利益相關(guān),關(guān)注民生。
1、低保、救助、幫扶合理有效落實(shí)。為社區(qū)老年人、殘疾人、未成年人、優(yōu)撫對象、流動人口提供專項(xiàng)服務(wù),為少數(shù)民族、歸僑僑屬提供服務(wù)。充分發(fā)揮社區(qū)一廳式辦公作用,開通便民服務(wù)熱線,滿足社區(qū)居民需要。扎實(shí)做好勞動就業(yè)和社會保障工作,為下崗職工、無業(yè)人員提供就業(yè)信息和崗位;對符合低保條件的做到了應(yīng)保盡保,實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人口覆蓋率達(dá)80%以上。制定有公共衛(wèi)生等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,千方百計(jì)穩(wěn)定低生育水平。廣大居民對社區(qū)提供的服務(wù)總體來說是感到滿意的。對保障戶和低收入家庭實(shí)施就業(yè)援助,實(shí)施“關(guān)注扶助城市低收入家庭”,通過成立“公益愛心互助站”、“愛心巴扎”、建立登記造冊和走訪慰問制度、實(shí)行分類救助等措施,不斷完善“政府求助、社會幫助、家庭互助”的三助合一求助工作體系。
2、為居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)等服務(wù),為已婚育齡婦女免費(fèi)辦理婚育狀況服務(wù)證,為65歲以上老年人辦理老年優(yōu)待證。
六、問題及建議
1、關(guān)于建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。區(qū)政府工作報(bào)告中提出要建立完善社區(qū)工作準(zhǔn)入制度,建議區(qū)委、區(qū)政府能夠盡快出臺具體實(shí)施意見和細(xì)則,在各項(xiàng)工作進(jìn)入社區(qū)之前能夠統(tǒng)一規(guī)范審核和管理,為社區(qū)建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)更加科學(xué)、規(guī)范、高效的工作環(huán)境。
2、活動場所問題。社區(qū)陣地是20xx年最早一批星光計(jì)劃建設(shè),因?yàn)榈乩砦恢煤兔娣e所限,未能建立綜合的大型活動室,建議在居民區(qū)附近選擇合適的位置,新建綜合活動室,以便更好地為居民開展活動。
文明社區(qū)自查報(bào)告2
XX社區(qū)共轄8個(gè)村民小組,總?cè)丝?735人,耕地面積950畝,20xx年由村改為社區(qū),F(xiàn)有辦公用房210平方米,配有電腦、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、電話等辦公設(shè)施,設(shè)有社區(qū)黨員服務(wù)站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)勞動保障和最低生活保障服務(wù)中心、網(wǎng)格化服務(wù)中心、黨員遠(yuǎn)程教育室、老年活動室、社區(qū)書屋、閱覽室、室外健身場等,在創(chuàng)建文明社區(qū)的工作中,社區(qū)黨委高度重視,工作扎實(shí)、措施得力,現(xiàn)將創(chuàng)建情況進(jìn)行自查總結(jié)。
一是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展。原來的XX交通不便,發(fā)展環(huán)境不好,集體經(jīng)濟(jì)是零,并還欠有部分外債。面對如此局面,社區(qū)干部充分發(fā)揮自有的優(yōu)勢,大力招商。通過幾年的努力,利用自有的閑置資產(chǎn),成功引進(jìn)XX潔具有限公司、XX標(biāo)牌廠、XX塑業(yè)有限公司、冰泉純凈水廠、邁發(fā)膠帶、家興爐具廠等六家企業(yè),每年能為集體增加近10萬元的積累。
二是抓環(huán)境整治。為解決交通不便的問題,社區(qū)大力組織資金,投資60多萬元新建了通村主干道和通組的次干道,使社區(qū)各組道路全部貫通。通過幾年的努力,對社區(qū)各組的入戶路全部修建完工,真正做到了戶連組、組連村的道路網(wǎng)絡(luò)。
為了改善人居環(huán)境,在作好宣傳、提高人們對環(huán)境認(rèn)識的基礎(chǔ)上,社區(qū)新建垃圾池86口,專門配備了垃圾清運(yùn)車,固定了三名垃圾清運(yùn)員和保潔員,真正做到了主干道常年保潔、垃圾及時(shí)清運(yùn)的局面。
社區(qū)還逐步對各小組門前綠化進(jìn)行了改造,屋后的排污溝進(jìn)行了新建,大大改善了居民的人居環(huán)境。
三是抓精神文明。為了豐富居民的文化生活和精神文明,樹立良好的社會鳳尚,社區(qū)建設(shè)了社區(qū)書屋,規(guī)范了書屋的管理,還建設(shè)了居家養(yǎng)老互助活動中心,豐富了老年人的生活,做到了老有所養(yǎng)、老有所樂。為了在全社區(qū)開展學(xué)先進(jìn)、樹典型的活動,社區(qū)堅(jiān)持開展“五個(gè)十佳”的評選活動,即“十佳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“十佳致富能手”、“十佳遵紀(jì)守法戶”、“十佳生育文明戶”、“十佳環(huán)保明白人”,每年通過五個(gè)“十佳”的評選,大大調(diào)動了全體共產(chǎn)黨員、全體居民的熱情。通過五個(gè)“十佳”的評選,活躍了廣大黨員和人民群眾的生活,也促進(jìn)了各項(xiàng)工作的.開展。
四是抓黨支部的建設(shè)。社區(qū)每年都要制定黨建工作計(jì)劃。在黨建工作中一是注重培養(yǎng)后備干部,培養(yǎng)入黨積極分子,XX黨支部現(xiàn)有3名積極分子建卡,每年都有1至2名積極分子入黨。二是充分發(fā)揮黨員的作用,XX有一條硬規(guī)定,每年的工作計(jì)劃、社區(qū)里重大事項(xiàng)的決策,都要通過黨支部大會和居民代表大會通過。三是支部活動經(jīng)常,每年的“七.一”和重陽節(jié)以及每個(gè)季度,支部都要組織黨員開展活動。因此,支部戰(zhàn)斗力強(qiáng),黨員作用發(fā)揮的好,有力地促進(jìn)了村里的各項(xiàng)工作。
目前XX社區(qū)已是集體經(jīng)濟(jì)強(qiáng)、群眾富裕、環(huán)境優(yōu)美、社會平安、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上的先進(jìn)社區(qū),曾獲全市“村級黨組織十面紅旗”、20xx年全市“先進(jìn)基層黨組織”、20xx年“湖北省衛(wèi)生村”、20xx年“全省發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)村”、20xx年獲全市“文明新村”、20xx年全國“人口和計(jì)劃生育群眾自治示范村居”等稱號。
文明社區(qū)自查報(bào)告3
龍鳳橋街道龍鳳社區(qū)座落在美麗的磨灘河畔,東鄰雞公山,毗鄰火車站,位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,是連接北碚與重慶市區(qū)的入口,交通便利。轄區(qū)面積3。5平方公里,3452戶,8200口人,中共黨員251名。社區(qū)服務(wù)中心辦公面積達(dá)270平方米,建有2500平方米的文體活動廣場,辦公設(shè)施齊全,配備了電話、電腦、LED顯示屏等辦公設(shè)備;社區(qū)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)有社區(qū)警務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生等5個(gè)服務(wù)站室和一個(gè)綜合服務(wù)廳,室外有宣傳欄、健身活動器材等,并積極組織開展豐富多彩的精神文化活動。首先,我社區(qū)認(rèn)真分析所轄社區(qū)的特點(diǎn)和基本情況,按照創(chuàng)建市級文明和諧示范社區(qū)的要求,圍繞指標(biāo)任務(wù)分階段、逐項(xiàng)落實(shí)開展了創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建過程中,我社區(qū)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,堅(jiān)持以強(qiáng)化社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口,以提升社區(qū)功能、社會穩(wěn)定為重點(diǎn),以群眾滿意為宗旨,以提高居民生活質(zhì)量為目標(biāo),高起點(diǎn)謀劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),近年來全面推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),并取得顯著成果。
目前我社區(qū)已完成指標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容,并按照要求開展了自檢自查工作,現(xiàn)將有關(guān)工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下:
一是加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)社區(qū)居民的文明意識。我們先后組織開展了《文明市民公約》、法律法規(guī),健康衛(wèi)生科技知識等方面的宣傳教育。使大家明確“社區(qū)是我家,創(chuàng)建靠大家”,增強(qiáng)社區(qū)群眾建好文明社區(qū)的'責(zé)任感,從而做到自我教育,自我管理,共創(chuàng)共建。
二是加大對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理力度。采取分片包干的辦法,轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人,社區(qū)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,并加大對亂設(shè)攤、亂搭建、亂張貼、亂倒垃圾等違章行為的監(jiān)督管理和處罰力度。在此基礎(chǔ)上,綠化、美化社區(qū)環(huán)境,社區(qū)內(nèi)見縫插綠,把綠化從室外向室內(nèi)延伸,做到“樹成林、草成茵、綠滿地、花飄香”,營造整潔干凈的社區(qū)環(huán)境。
三是加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能。不斷完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),合理規(guī)劃,建設(shè)多功能社區(qū)服務(wù)中心,組建社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍,開展多種形式的便民利民活動,提高社區(qū)服務(wù)水平,特別是為老黨員、孤寡老人、烈軍屬、殘疾人等特殊人群做好生活服務(wù),定期上門提供各種幫助,使他們切實(shí)感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
四是加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),提高社區(qū)文明程度。針對社區(qū)群眾文化需求的趨向和文化參與意識日益強(qiáng)烈的情況,積極引導(dǎo)社區(qū)文化的公益性、群眾性,以共建為紐帶,發(fā)揮社區(qū)資源共享優(yōu)勢,建立了圖書閱覽室、文體活動室;利用雙休日、節(jié)假日,舉辦貼近群眾生活、喜聞樂見的各類培訓(xùn)、聯(lián)歡會等,開展多種形式的體育活動,豐富社區(qū)群眾文體生活,增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力,促進(jìn)了社區(qū)精神文明水平的不斷提高。
五是健全群防群治機(jī)制,營造安寧的社區(qū)環(huán)境。發(fā)動社區(qū)內(nèi)的單位和居民積極參與社區(qū)治安管理,協(xié)助社區(qū)警務(wù)室加強(qiáng)對出租房屋和外來人員的管理,開展夜間巡邏,進(jìn)一步提高社區(qū)內(nèi)的社會治安綜合治理能力。對社區(qū)內(nèi)的單位和居民開展法制宣傳教育,做好預(yù)防青少年違法犯罪教育和全體居民的“四五”普法教育,做好民事糾紛調(diào)解工作,努力營造一個(gè)安寧的社區(qū)環(huán)境。
六、做好計(jì)劃生育工作。對區(qū)外來流動人口及時(shí)登記,對持有流動人口婚育證明的及時(shí)查驗(yàn),對外來流動人口實(shí)行常住戶管理,發(fā)放宣傳資料、避孕藥具,共發(fā)放流動人口溫馨服務(wù)卡。為了提高人口資源信息系統(tǒng)的準(zhǔn)確率、完整率、變動及時(shí)率,加強(qiáng)PIS系統(tǒng)建設(shè),工作人員不分晝夜進(jìn)家入戶核對居民信息,落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助措施,關(guān)注社區(qū)中年喪子戶,竭盡所能為其擔(dān)負(fù)生活中的不便。
展望未來,龍鳳社區(qū)兩委班子成員將團(tuán)結(jié)全體社區(qū)群眾,緊跟時(shí)代、勵(lì)精圖治、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,背負(fù)起更強(qiáng)的社會責(zé)任感和使命感,樹立更加堅(jiān)定的信心,以更宏大的氣魄和勇氣,積極努力,使社區(qū)經(jīng)濟(jì)更發(fā)達(dá),文化更繁榮、環(huán)境更優(yōu)美,生活更和諧,把龍鳳建設(shè)成為全市知名的先進(jìn)模范社區(qū),讓社區(qū)居民“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”,努力實(shí)現(xiàn)龍鳳的跨越式發(fā)展。
文明社區(qū)自查報(bào)告4
xx局申報(bào)市級文明單位自查報(bào)告今年以來,xx局黨支部在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞市委、政府的中心工作,以黨的十八大精神為指導(dǎo),以加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)為基礎(chǔ),以實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨為落腳點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),使各項(xiàng)工作邁上了新臺階。根據(jù)《xx市文明單位考核標(biāo)準(zhǔn)》(昌文明辦發(fā)[20xx]3號)的要求,我局進(jìn)行了認(rèn)真的自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)班子建設(shè),保持良好作風(fēng)。
xx局始終把班子建設(shè)放在一切工作的首位,按照“創(chuàng)一流班子,建一流隊(duì)伍”的工作目標(biāo),大力加強(qiáng)班子建設(shè),使領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),心齊、風(fēng)氣正、干勁大,形成較強(qiáng)的'凝聚力和戰(zhàn)斗力。在思想上,認(rèn)真落實(shí)市委下達(dá)的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,不斷提高理論和政策水平,打牢思想根底。在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的紀(jì)律、國家公務(wù)員行為規(guī)范,帶頭落實(shí)廉政措施,加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,做到過好五關(guān):公道正派過好人事關(guān),廉潔勤政過好物質(zhì)關(guān),公私分明過好家庭關(guān),堅(jiān)持原則過好人情關(guān),明辨是非過好政治關(guān),做到依法行政、廉潔勤政。在工作作風(fēng)上,班子成員堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的指示,處處以身作則,深入基層抓落實(shí),在全體工作人員中樹立了良好的印 象,具有較高的威信。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高政治素質(zhì)。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神,努力提高思想覺悟和政治素質(zhì)。制定下發(fā)了黨支部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和黨員教育計(jì)劃,建立了考勤補(bǔ)課、心得筆記、經(jīng)驗(yàn)交流、情況分析等制度,認(rèn)真做到學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果的落實(shí)。進(jìn)行了理想信念教育、愛國主義教育、時(shí)事政策教育,樹立愛黨、愛祖國,為中華民族繁榮昌盛無私奉獻(xiàn)的精神,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、電腦知識、財(cái)務(wù)知識等,拓寬知識結(jié)構(gòu),提高知識水平和整體素質(zhì),教育廣大職工在日常工作中自覺做到“政治堅(jiān)定、忠于國家、勤政為民、依法行政、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、清正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、品行端正”,爭做人民滿意的工作人員。加強(qiáng)支部建設(shè),嚴(yán)格組織生活,落實(shí)“三會一課”制度,組織開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)黨支部、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的“雙爭”活動,使黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強(qiáng),促進(jìn)了黨員干部模范作用的發(fā)揮。通過學(xué)習(xí)教育,提高了xx隊(duì)伍的素質(zhì),增強(qiáng)了辨別是非能力,樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)了隊(duì)伍不怕苦、不怕累、勇于奉獻(xiàn)的精神和依法行政、廉潔高效的工作作風(fēng),增強(qiáng)了的事業(yè)心和責(zé)任感,杜絕了違法亂紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
xx局認(rèn)真貫徹“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的方針,堅(jiān)持以人為本,從嚴(yán)整改,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,將黨建工作、精神文明、隊(duì)伍建設(shè)等工作納入崗位目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行一體化考核,使隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)工作有章可循,有規(guī)可守,做到用制度管理,以規(guī)章管人,促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。加強(qiáng)崗位目標(biāo)考核,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做到嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,充分調(diào)動了各科室和職工的工作積極性,形成了爭先創(chuàng)優(yōu)、努力進(jìn)取的良好工作氛圍。
四、創(chuàng)新管理機(jī)制,提升綠化水平。
堅(jiān)持把優(yōu)化人居環(huán)境、提高群眾幸福感和滿意度作為城市綠化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),圍繞“創(chuàng)建xx城市、建設(shè)魅力xx”的目標(biāo),不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,加大生態(tài)投入,增加城市綠量,改善人居環(huán)境,全市xx綠化檔次和水平不斷提高。目前,城區(qū)綠化總面積達(dá)到1015萬平方米,綠化覆蓋率、綠地率分別達(dá)到40.2%和37.4%,人均公園綠地面積15.3平方米。先后榮獲“全國綠化先進(jìn)集體”、“省級xx城市”等榮譽(yù)稱號。
五、落實(shí)責(zé)任制,全面做好工作。
認(rèn)真做好社會治安綜合治理、安全保衛(wèi)工作和計(jì)劃生育、信訪、宣傳等各項(xiàng)工作,加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,社會治安綜合治理、計(jì)劃生育、安全內(nèi)保等全面完成責(zé)任目標(biāo),無集體上訪。做好辦理人大建議、政協(xié)提案和信訪工作,做到件件有落實(shí),事事有回音,面復(fù)率、滿意率達(dá)100%。處理市領(lǐng)導(dǎo)公開電話轉(zhuǎn)辦單、上級督辦單及各類信訪件的處結(jié)率為
100%,反饋率為100%。認(rèn)真作好宣傳報(bào)道工作,組織了骨干通訊員培訓(xùn)班,加強(qiáng)了對城市xx綠化工作的宣傳報(bào)道,到目前為止在各類報(bào)紙、電臺、電視臺共發(fā)稿70多篇,向上級機(jī)關(guān)報(bào)送信息120余篇,較好地完成信息宣傳工作。 雖然xx局的精神文明建設(shè)等各項(xiàng)工作取得了一定的成績,但仍然存在不足和差距。下一步,我們將發(fā)揚(yáng)成績,繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,爭創(chuàng)市級文明單位。
文明社區(qū)自查報(bào)告5
一、社區(qū)簡介xx社區(qū)居委會成立于20xx年,位于xx市區(qū)南端,東至學(xué)文路,西至外環(huán)路,北至太平街,南至松原街。有樓房128幢,居民4357戶,常住人口13070人,社區(qū)擁有機(jī)關(guān),醫(yī)院,商場,飯店,金融機(jī)構(gòu)各種社會資源。
二、社區(qū)建設(shè)情況自成立之日起,為建立一個(gè)和諧文明的社區(qū)精神文明環(huán)境,xx社區(qū)居委會在xx街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“提高居民道德文化水平,創(chuàng)建精神新社區(qū)”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),先后組織社區(qū)居民成立了社區(qū)舞蹈隊(duì)、社區(qū)橋牌隊(duì)等群眾團(tuán)體,并參加了xx市城區(qū)組織的文藝演出,活躍了社區(qū)的文化氛圍。配備了一名專職黨建干部,定期組織召開社區(qū)黨員大會,聽取社區(qū)廣大黨員的意見和建議。
三、社區(qū)工作主要成績和經(jīng)驗(yàn)。
(一)發(fā)揮了社區(qū)服務(wù)平臺的作用,積極配合相關(guān)部門,開展各項(xiàng)工作
治安管理方面,協(xié)助派出所加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)流動人口的登記管
理,同派出所民警組織召開有關(guān)轄區(qū)流動人口租賃房屋登記的區(qū)長、樓長會議,確保暫住人口的辦證率、租賃房屋的登記率達(dá)百分之百。今年上半年我社區(qū)流動人口登記人數(shù)172人,房屋租賃登記數(shù)108人。
計(jì)劃生育方面,認(rèn)真完成計(jì)生辦布臵的各項(xiàng)工作,及時(shí)為新婚夫妻辦理準(zhǔn)生證明,并向其宣傳計(jì)生知識。做好流動人口的婚育審查核實(shí)工作。整理、完善轄區(qū)內(nèi)已婚育齡婦女的檔案信息,向其免費(fèi)發(fā)放計(jì)生藥具。僅今年我社區(qū)就辦理準(zhǔn)生證37份,開具流動人口婚育證明41人份。
民政方面,對申請低保的居民進(jìn)行走訪、公示、民主評議,按照民政部門的相關(guān)文件,在社區(qū)內(nèi)開展廉租房及經(jīng)濟(jì)適用房補(bǔ)貼的申報(bào)審核工作。熱情接待到訪居民,詳盡的向居民傳達(dá)政府的各項(xiàng)惠民政策。
便民服務(wù)方面:為方便社區(qū)居民辦理社會保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn),我社區(qū)自20xx年7月至20xx年11月底共代市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處收取保費(fèi)二百余萬元。
。ǘ┮苑⻊(wù)為宗旨,以協(xié)調(diào)為手段,化解居民矛盾,構(gòu)建和諧社區(qū)
我社區(qū)本著服務(wù)居民的工作宗旨,對居民來電來訪逐一登記,對待居民提出的問題和困難,做到件件有著落,事事有回音。
11月20日,文安2號樓居民因樓頂維修費(fèi)用協(xié)商不一致發(fā)生矛盾。居民金美花等人來到居委會,希望能出面幫助調(diào)解。經(jīng)居委會與市糖酒公司和2號樓居民的多次交涉,最后由糖酒公司從維修基金抽出部分費(fèi)用,剩余部分由2號樓居民依受益程度分配。維修費(fèi)問題的解決同時(shí)化解了2號樓居民鄰里間多年的.心結(jié),得到了居民的好評。
四、豐富社區(qū)文化,維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生
。ㄒ唬20xx年,我社區(qū)組織了豐富多彩的文藝活動,社區(qū)文化活動日具特色。
。ǘ┥鐓^(qū)衛(wèi)生方面,為了迎接母親節(jié),我社區(qū)組織志愿者清理社區(qū)衛(wèi)生,引導(dǎo)大家自己動手清除社區(qū)衛(wèi)生死角,改變社區(qū)風(fēng)貌。雖然社區(qū)工作取得一定的成績,但我們?nèi)詫⒗^續(xù)堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)居民,資源共享,共駐共建,共建文明和諧社區(qū)”的工作目標(biāo),堅(jiān)持“發(fā)展為居民、發(fā)展靠居民”的原則,全面推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
xx市xx社區(qū)居委會20xx年12月9日
文明社區(qū)自查報(bào)告6
自去年的11月下旬以來,為全面貫徹十八屆四中全會精神和中央、省市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動總結(jié)大會精神,開展了以“提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促轉(zhuǎn)型”為目標(biāo),以規(guī)范干部履職行為、部門管理行為、員工守紀(jì)行為為重點(diǎn)的“從嚴(yán)治社”工作。旨在將教育實(shí)踐活動成果轉(zhuǎn)化到“從嚴(yán)治社”新實(shí)踐當(dāng)中,通過實(shí)施多層次、全方位的內(nèi)部監(jiān)督管理,切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最迫切的問題。
作為友誼農(nóng)村商業(yè)銀行的一名員工,我們在學(xué)習(xí)“從嚴(yán)治社”的理念和意義的同時(shí)必須要知道和了解此項(xiàng)活動的重要性,在認(rèn)真梳理查擺問題、深刻剖析根源的基礎(chǔ)上,以等不起的緊迫感、慢不得的責(zé)任感、坐不住的危機(jī)感,狠抓整改落實(shí)。并且要做到嚴(yán)格律己,時(shí)刻謹(jǐn)記不能侵占或挪用客戶資金,不得向客戶“吃、拿、卡、要”,堅(jiān)決不能要客戶的一分錢。同時(shí)不得從事或者參與民間借貸或者非法的集資活動,不參與黃、賭、毒行為,不經(jīng)商辦企業(yè),也不利用信用社或客戶資源為配偶、子女和親屬經(jīng)商辦企業(yè)提供必要的便利。工作認(rèn)真,不無故曠工。作為銀行員工,必須堅(jiān)持為儲戶保密的`原則,不得違規(guī)查詢,更不能泄露客戶的征信信息。做到恪盡職守,不能超越授權(quán)范圍為他人辦理業(yè)務(wù)。還要履行貸款公開承諾制度,不能委托系統(tǒng)外的人員辦理貸前調(diào)查。新時(shí)期從嚴(yán)治社,保障金融安全專項(xiàng)整治工作是縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀又一重大舉措;是對案件防控“回頭看”工作的延續(xù)和深化。專項(xiàng)整治工作對于從嚴(yán)、從速打擊各主觀故意的違規(guī)違法行為,進(jìn)一步提升農(nóng)村信用合作聯(lián)社廣大干部職工守法經(jīng)營意識,切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)我縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展有著積極而深遠(yuǎn)的意義。
開展“從嚴(yán)治社”工作是友誼農(nóng)村商業(yè)銀行開展專項(xiàng)整治活動目的就是充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,是助推縣域經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展市農(nóng)村信用社生存發(fā)展的需要、是提升社會形象的需要、是完善業(yè)務(wù)流程的需要、是維護(hù)職工切身利益的需要,更是更好地服務(wù)“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
文明社區(qū)自查報(bào)告7
我公司在20xx年晉級市級文明單位以來,精心組織文明單位創(chuàng)建工作,圍繞安全生產(chǎn)中心工作,廣泛深入開展文明單位創(chuàng)建活動,建立創(chuàng)建活動的長效機(jī)制,在鞏固市級文明單位成果的同時(shí),通過開展一系列卓有成效的創(chuàng)建活動,公司安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理漸入佳境,連續(xù)榮獲:公司是市級文明單位,“AAA+”級資信認(rèn)證企業(yè),“AAA”級銀行資信企業(yè),ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè),《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》認(rèn)證企業(yè),市級“一企一技術(shù)”創(chuàng)新型企業(yè),泰安市創(chuàng)新型企業(yè),省級“專精特新”型企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù),物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)取得了豐碩成果。
一、公司概況
xxxxxxxx成立于xxxx年xx月份,注冊資本xxx萬元,是xxxxxxxx研發(fā)、制造、營銷為一體的現(xiàn)代科技型企業(yè)。公司占地面積xxx畝,建筑面積約5萬多平米,公司現(xiàn)有職工167余人,其中具有大專以上學(xué)歷的科技人員48人,占企業(yè)職工總數(shù)的比例為27%;直接從事新產(chǎn)品新技術(shù)研究開發(fā)的人員22人,占企業(yè)職工總數(shù)的比例為13%;具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)開發(fā)、加工制造、檢驗(yàn)和經(jīng)營管理能力。
公司認(rèn)真貫徹“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、持續(xù)改進(jìn)、客戶滿意”的方針,建立了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)、試驗(yàn)到使用、服務(wù)全過程有效控制的質(zhì)量保證體系。
二、主要開展了以下工作:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,抓好規(guī)劃,明確責(zé)任,把文明單位創(chuàng)建工作擺到突出位置。
創(chuàng)建文明單位工作,是加強(qiáng)精神文明建設(shè)、促進(jìn)公司健康協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。一公司高度重視,把創(chuàng)建文明單位工作列入重要的議事日程,作為全局的大事來抓。
一是建立健全創(chuàng)建組織,確保組織機(jī)構(gòu)到位。我公司成立了由總經(jīng)理任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,公司各單位成立了活動小組,緊密結(jié)合,齊抓共管,形成了領(lǐng)導(dǎo)掛帥、全員動員、各司其職、各負(fù)其責(zé)、積極參與的良好創(chuàng)建氛圍,做到了一級抓一級,層層抓落實(shí)。
二是充分思想發(fā)動,確保全員參與。我們明確提出“爭創(chuàng)文明單位爭做文明職工”的口號,組織廣大干部職工學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建文明單位的各項(xiàng)條例、規(guī)定、文件,在全公司形成了鞏固創(chuàng)建成果的良好氛圍,提高了各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工的思想認(rèn)識和創(chuàng)建意識,使大家深刻認(rèn)識到加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要性,增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感,自覺地投身到文明單位創(chuàng)建工作中。
三是抓好創(chuàng)建規(guī)劃,形成長效機(jī)制。文明單位創(chuàng)建是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)性的工作,必須樹立創(chuàng)建的長遠(yuǎn)思想和意識。我局結(jié)合實(shí)際,研究制定了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃和實(shí)施方案。財(cái)務(wù)每年確從組織活動經(jīng)費(fèi)撥出創(chuàng)建活動所需的費(fèi)用,投入到創(chuàng)建氛圍、活動開展、硬件改造、環(huán)境美化上,以保證內(nèi)、外部環(huán)境達(dá)到市級文明單位的要求。
四是明確獎(jiǎng)懲制度,簽訂目標(biāo)責(zé)任書。我們將文明單位創(chuàng)建目標(biāo),進(jìn)行具體量化分解,把創(chuàng)建工作中的各項(xiàng)任務(wù)明確到單位、責(zé)任到人,做到了事情有人管、工作有落實(shí),使我公司的文明單位創(chuàng)建工作走上了健康、有序的發(fā)展軌道。
(二)以建設(shè)“文化管理型”為目標(biāo),注重創(chuàng)新抓文化、健立完善安全文化管理體系,不斷積淀公司的文化底蘊(yùn)。
一是加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)。大力宣傳了公司新的企業(yè)文化理念,以先進(jìn)的文化理念引領(lǐng)了公司職工,營造了一心一意搞建設(shè)、聚精會神謀發(fā)展的氛圍。尤其是大力宣傳和弘揚(yáng)了“務(wù)實(shí)、高效、協(xié)作、創(chuàng)新”的精神,為“爭創(chuàng)全國同類型一流企業(yè)”鼓勁加油。
二是全面提高職工文明素質(zhì)。一是倡導(dǎo)道德觀,進(jìn)一步規(guī)范職工行為,培育職工社會公德、職業(yè)道德和家庭美德等。二是狠抓職工素質(zhì)教育,加強(qiáng)了職工的崗位技能培訓(xùn)和科學(xué)文化知識及政治理論的學(xué)習(xí),使職工隊(duì)伍素質(zhì)有了一個(gè)明顯的提高。三是加大公司環(huán)境的整治力度。近年來,公司持續(xù)開展了“共創(chuàng)美好家園”活動,,出臺了《環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,對地面衛(wèi)生區(qū)域?qū)嵭袙炫苿澠晒芾,每周六企管科牽頭組織各部門進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,從而規(guī)范了廣大職工衛(wèi)生習(xí)慣,公司環(huán)境更加整潔、優(yōu)美。
(三)以建立“和諧發(fā)展型”為發(fā)展目標(biāo),注重實(shí)效抓推動,有針對性開展宣傳思想政治工作。
一是始終圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益抓宣傳。近年來,我們按照“宣傳為安全服務(wù)”的宗旨,大力報(bào)道我公司在安全生產(chǎn)、新技術(shù)應(yīng)用的突破。
二是建立社會輿情匯集和分析等各項(xiàng)機(jī)制。送溫暖工作常抓不懈,形成長效機(jī)制,成為職工的“貼心人”。公司始終將幫扶困難職工作為維護(hù)職工權(quán)益的一件大事來抓,將“送溫暖”工作落實(shí)到具體行動中,并常抓不懈。多年來,一公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終將對弱勢群體的幫扶工作作為公司“送溫暖”工作的重要內(nèi)容重點(diǎn)關(guān)注。在全體職工中,深入開展“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家難、暖萬家心”的“送溫暖”活動。通過扎實(shí)深入的調(diào)查摸底,對困難職工的家庭狀況等方面掌握第一手資料,建立困難職工檔案,堅(jiān)持為困難職工辦實(shí)事、辦好事,盡最大努力幫助他們解決在工作及生活中遇到的難題。為了切實(shí)體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷,遇到職工患病住院、退休及職工家屬病故等情況,公司黨政都要與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親自前去探望,力所能及的給予他們幫助,使職工深刻的體會到組織的關(guān)心和溫暖。通過一系列扎實(shí)有效地工作措施,積極為職工排憂解難,對于穩(wěn)定職工隊(duì)伍,促進(jìn)公司快速發(fā)展,起到了積極作用。
三是大力提倡節(jié)能節(jié)水節(jié)材管理。建立能源管理目標(biāo)與實(shí)施方案和能源使用的巡視檢查制度:用于發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用和運(yùn)行中存在的'“蒸汽冒汽”現(xiàn)象,減少能源浪費(fèi)。公共衛(wèi)生間、辦公區(qū)域水龍頭的滴漏、抽水恭桶的水箱漏水等應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到維修;后勤區(qū)域的“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象通過巡檢杜絕;制定不同區(qū)域的室內(nèi)照度標(biāo)準(zhǔn)和燈具開關(guān)制度,嚴(yán)格執(zhí)行,照度標(biāo)準(zhǔn)和燈具開關(guān)制度的建立要滿足辦公的使用要求。室外通道照明、泛光照明通過人工進(jìn)行控制;室內(nèi)照明按制度進(jìn)行人工控制;各單位的辦公設(shè)備主要包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及飲水機(jī)等。工作結(jié)束后,及時(shí)關(guān)閉辦公室的所有電氣設(shè)備,不要讓辦公室電氣設(shè)備處于待機(jī)狀態(tài)。另外,辦公、各車間區(qū)域盡量減少空調(diào)的使用,利用開窗、開門的方式保持室內(nèi)空氣的品質(zhì)。
如今,走進(jìn)一公司綠草如茵,整潔干凈。公司一位職工說:“公司里的每一棵草、每一片樹葉仿佛都透著勃勃生機(jī)!边@話不僅反映了當(dāng)前一公司整體上升的趨勢,也顯示了一公司向更高目標(biāo)邁進(jìn)的決心和信心。一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)也鑒證著一公司的發(fā)展與進(jìn)步。多少的艱難困苦付盡辛勞,多少的豪情壯志直抒滿懷,多少的憧憬藍(lán)圖靜待繪就,在重鑄輝煌的道路上,一公司必將奏出更為華彩的樂章!
建設(shè)文明創(chuàng)新型企業(yè)是歷史賦予的機(jī)遇和責(zé)任。文明創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)將會大力推進(jìn)企業(yè)的科技、管理、制度、理念等進(jìn)步工作,對企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。
文明社區(qū)自查報(bào)告8
青花鎮(zhèn)創(chuàng)建文明村、文明社區(qū)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和十七屆四中、五中全會精神,按照民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求,以培訓(xùn)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義公民,提高人們的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)為主要任務(wù),堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾、注重實(shí)效、多辦實(shí)事、吸引群眾廣泛參與等多種形式的創(chuàng)建活動,促進(jìn)廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、安全穩(wěn)定的治安環(huán)境、誠實(shí)實(shí)信的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境建設(shè),促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明與生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。我鎮(zhèn)以實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工程為重點(diǎn),以開展創(chuàng)建文明村、文明社區(qū)活動為載體,以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為根本出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步完善社會公共服務(wù)職能,建立長效管理機(jī)制,切實(shí)改善鎮(zhèn)域環(huán)境,不斷提高全民素質(zhì),推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又快又好發(fā)展。
完成目標(biāo)情況:
1、有堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障措施,鎮(zhèn)黨委高度重視申報(bào)村、社區(qū)創(chuàng)建活動,成立了文明創(chuàng)建活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)具體抓。加強(qiáng)了宣傳教育,營造做文明群眾、建文明單位、創(chuàng)文明村、社區(qū)的.濃厚氛圍。定時(shí)通報(bào)工作動態(tài),把創(chuàng)建工作納入到年底目標(biāo)考核,確保了創(chuàng)建活動的順利開展。
2、以培養(yǎng)“四有公民”為重點(diǎn),以提高人的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)為主要任務(wù),邀請28個(gè)市級部門聯(lián)合開展科技下鄉(xiāng)活動,現(xiàn)場解答群眾咨詢20xx余次,發(fā)放科技書籍5000余份,營造了健康向上的人文環(huán)境。
3、以建設(shè)“服務(wù)型政府”為重點(diǎn),切實(shí)轉(zhuǎn)變村、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子職能,11個(gè)行政村完善了村務(wù)公開,開展了群眾滿意度測評,滿意度達(dá)95%以上,營造了廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。
4、以打造“誠信村”、“誠信社區(qū)”為重點(diǎn),制定工作預(yù)決算明細(xì)帳,按月公布完成任務(wù)情況。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)筑誠信體系,推廣社會服務(wù)承諾制、生產(chǎn)經(jīng)營信譽(yù)制,營造了規(guī)范守信的市場環(huán)境。
5、以打造“潔凈村”、“潔凈社區(qū)”為重點(diǎn),已解決群眾反映強(qiáng)烈的“臟、亂、差”問題為抓手,整治環(huán)境衛(wèi)生,場鎮(zhèn)實(shí)行門前五包,配備了保潔人員10名,專門整治河道、公路沿線的白色垃圾,規(guī)范了房前屋后的柴草堆碼和建筑垃圾。提高各村管理水平,提升我鎮(zhèn)品味,營造安居樂業(yè)的人居環(huán)境。
6、以打造“平安村”、“平安社區(qū)”為重點(diǎn),邀請市級法制部門,對各村開展了院壩普法活動,受教育面達(dá)92%以上。構(gòu)建“打得狠、防得牢、管得嚴(yán)、控得住”的社會治安體系,突出“兩打”、“兩防”化解各類矛盾糾紛,營造良好的治安環(huán)境。
7、以打造“生態(tài)村”、“生態(tài)社區(qū)”為重點(diǎn),大力發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟(jì),營造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。組織各村開展綠化造林活動,在210國道沿線新建了綠化帶3個(gè),栽植綠化樹1200株,綠化面積達(dá)3畝。
文明社區(qū)自查報(bào)告9
xx村位于xx東南方,于20xx年,由原xx、xx、xx三村合并而成,現(xiàn)有村民x戶,總計(jì)x人。我村現(xiàn)有黨員88人,下設(shè)三個(gè)支部。近年來,我村在各級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一工作目標(biāo),村委一班人嚴(yán)格按照建設(shè)文明社區(qū)的要求開展工作,落實(shí)“三項(xiàng)制度”,督促村干部不定期下鄉(xiāng)走訪,扎實(shí)開展“聯(lián)幫帶”活動,F(xiàn)將相關(guān)情況向組織匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用開展創(chuàng)建文明社區(qū)活動,是加強(qiáng)基層組織建設(shè),提高城市文明程度的一項(xiàng)重大舉措。為切實(shí)加強(qiáng)對這一工作的領(lǐng)導(dǎo),我村成立了以黨總支書記為組長,各村干部為成員的創(chuàng)建文明社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)上級文件精神和本村實(shí)際情況,制定了文明社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃和工作實(shí)施方案,明確了目標(biāo)任務(wù)。在文明社區(qū)創(chuàng)建工作中,我們充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,以黨建帶創(chuàng)建,以創(chuàng)建促黨建,達(dá)到了良好的循環(huán)效果。為了發(fā)揮黨員先鋒模范作用,我村建立了一支黨員志愿者服務(wù)隊(duì),結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動和基層黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動,組織黨員開展講文明、樹新風(fēng)、做貢獻(xiàn)活動,為村民做好事、做實(shí)事,使黨組織活動積極向社區(qū)建設(shè)延伸,有效地發(fā)揮了黨組織在創(chuàng)建文明社區(qū)活動中的戰(zhàn)斗堡壘作用,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、加大宣傳力度,切實(shí)搞好全村居民的教育引導(dǎo)工作
為努力提高居民文明素質(zhì),我們廣泛開展了以“創(chuàng)建文明社區(qū)、共建美好家園”為主題的教育活動。
一是加大了宣傳力度。制作宣傳標(biāo)牌,廣泛宣傳黨的建設(shè)、科學(xué)技術(shù)、法制宣傳知識、環(huán)境保護(hù)、計(jì)劃生育、衛(wèi)生健康知識等內(nèi)容,營造了轄區(qū)內(nèi)文明、健康向上、單位共駐共建、安居樂業(yè)的良好氛圍。
二是加大了教育力度。積極開展文明市民、五好家庭、文明樓棟、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等評比活動并進(jìn)行表彰。
三是充分發(fā)揮市民學(xué)校的作用。提高村民思想覺悟和文明素質(zhì),緊密圍繞當(dāng)前形勢和居民思想生活的實(shí)際開展素質(zhì)教育活動,組織不同層次的居民群眾學(xué)習(xí)“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”的內(nèi)容,起到了教育居民、凝聚人心、提高素質(zhì)的作用。
三、落實(shí)上級指示,堅(jiān)決保證各項(xiàng)活動的`開展見到實(shí)效
(一)“一講二評三公示”活動成效顯著
我村黨組織根據(jù)區(qū)黨委下發(fā)的關(guān)于《在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中開展“一講二評三公示”活動》的通知,及時(shí)召開支部委員會,研究制定活動方案,村委一班人齊心協(xié)力,把活動開展的有聲有色。
一是注重宣傳。通過掛橫幅、貼標(biāo)語、出版報(bào)等方式,加大活動的宣傳力度,使廣大村民充分了解了此項(xiàng)活動。
二是注重公開。村黨組織對各黨員干部的承諾書進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),把黨員承諾書張貼在專題公開欄內(nèi)。
三是注重監(jiān)督;顒娱_展以來,村黨組織一直嚴(yán)抓黨員完成承諾的監(jiān)督,通過組織考察和群眾反映,發(fā)現(xiàn)不能如期完成者,責(zé)令其在村黨員大會上做出解釋,并限期整改,整改不達(dá)標(biāo)者,責(zé)令其在村民大會上做出解釋,并如實(shí)向上級組織反映情況。在全村上下的共同努力下,確保了活動開展見成效。
。ǘ﹪(yán)格開展“百日安全大整頓”活動
根據(jù)街道下發(fā)的關(guān)于《開展“百日安全大整頓”活動》的通知,我村重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作:
一是嚴(yán)查“潲水豬”窩點(diǎn)。在活動開展期間,村干部通過明察暗訪,并和有關(guān)部門緊密配合,查處“潲水豬”窩點(diǎn)一處,現(xiàn)已勒令其關(guān)閉整改。
二是嚴(yán)查三無企業(yè)。通過對村內(nèi)大小企業(yè)進(jìn)行的拉網(wǎng)式排查,我們查處了三無企業(yè)10余家,現(xiàn)已交由相關(guān)部門處理。
三是嚴(yán)查違章建筑。村委一班人通過整體排查、群眾舉報(bào)等方式,查封村內(nèi)違章建筑6余處,現(xiàn)大部分已經(jīng)予以拆除。
文明社區(qū)自查報(bào)告10
為了貫徹落實(shí)好市委、市政府以及上級部門對創(chuàng)建文明城市工作的要求,深入開展文明城市創(chuàng)建活動,函件廣告分局于近期召開部門班組長以上人員會議,認(rèn)真展開自查整改活動,具體情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)衛(wèi)生整治
分局排定了科室分片區(qū)域和值日表,落實(shí)片區(qū)任務(wù),確保責(zé)任到人。并組織全體員工于上周開展集中大掃除,對門縫、墻角、窗臺等衛(wèi)生死角進(jìn)行了打掃清潔,并整理清掃了辦公區(qū)、倉庫、衛(wèi)生間、外墻過道等區(qū)域,做到門前搞好三包,包衛(wèi)生、包綠化、包秩序;室內(nèi)達(dá)到五凈,門窗四壁凈,頂棚地面凈,桌椅茶幾凈,走廊樓道凈,廁所清掃凈。工作間內(nèi)秩序井然,無亂貼亂畫和亂堆亂放;走廊及辦公室內(nèi)統(tǒng)一擺放綠色植物,垃圾全部實(shí)行袋裝化,凈化了室內(nèi)空氣,美化了辦公區(qū)環(huán)境。
二、注重安全管理
分局負(fù)責(zé)人和部門班組長組成檢查小組,開展治安和消防專項(xiàng)整治,對電子視頻、報(bào)警器、消防基礎(chǔ)設(shè)施和防盜窗掛鎖進(jìn)行了確認(rèn)檢查,消除安全隱患,落實(shí)辦公樓的安全保衛(wèi)工作。同時(shí),為增強(qiáng)員工的安全意識,提高安全生產(chǎn)管理水平,分局嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章,制定了車輛管理辦法,建立健全了值班、門衛(wèi)、巡查制度,促進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)安全有序可控,做到管理制度化、規(guī)范化。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
接到市局發(fā)布的`“文明創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容”后,分局負(fù)責(zé)人便在當(dāng)天的例會中,組織全體員工進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),并多次強(qiáng)調(diào),作為服務(wù)型企業(yè),大家要嚴(yán)警工作作風(fēng),做好服務(wù)工作。要積極使用文明用語,微笑服務(wù),做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,佩證上崗,確保達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范的要求。分局還經(jīng)常利用日常晨夕會的機(jī)會,組織員工讀書學(xué)習(xí),開展誠信教育和敬業(yè)教育,提升職工的道德修養(yǎng)和文化素質(zhì),形成融洽和諧的人際關(guān)系、工作環(huán)境和創(chuàng)建氛圍。
文明社區(qū)自查報(bào)告11
我社區(qū)按照文明社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),以“文明社區(qū)”建設(shè)為突破口,圍繞大局,全面推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作,使我社區(qū)各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新的臺階。
一、社區(qū)概況
xx園社區(qū)于20xx年x月成立,隸屬于xxx管轄,社區(qū)地處xxx以東,xx以西,xxx以南,xxx以北。規(guī)劃區(qū)內(nèi)現(xiàn)有xx個(gè)小區(qū)。其中x個(gè)別墅區(qū)、x個(gè)多層小區(qū)、x個(gè)高層小區(qū)。社區(qū)總戶數(shù)xxx戶,xxx約人,其中戶籍人口xxx戶xxx人,常住流動人口xxx戶xxx人,社區(qū)居民中黨員總數(shù)xxx人。
社區(qū)便民服務(wù)中心位于xxx,現(xiàn)有辦公場所xxx方米。社區(qū)黨支部現(xiàn)有直管黨員xx名(其中x名預(yù)備黨員),社區(qū)現(xiàn)有工作人員xx名,設(shè)有黨建、民政、綜治、衛(wèi)計(jì)、宣傳等政務(wù)服務(wù)中心,還設(shè)有婦女之家、銀發(fā)工作室、黨員活動室、圖書室等工作室。
二、社區(qū)黨建建設(shè)
。ㄒ唬┥鐓^(qū)班子建設(shè)建立長效機(jī)制
在創(chuàng)建中促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì),抓緊學(xué)習(xí)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)抓每周的學(xué)習(xí)并建立長效機(jī)制,推動學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化、經(jīng);。建立“努力學(xué)習(xí)型”的領(lǐng)導(dǎo)班子。初步形成了積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,帶動了社區(qū)黨員、干部的業(yè)務(wù)知識和理論水平的學(xué)習(xí)。把工作能力建設(shè)作為落腳點(diǎn)。在創(chuàng)建中把理論學(xué)習(xí)和調(diào)查研究結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),勤溝通多交流。
。ǘ┘訌(qiáng)思想建設(shè)緊跟黨的步伐
我社區(qū)加強(qiáng)思想建設(shè),為“文明社區(qū)建設(shè)”提供有力思想武器。徹底貫徹黨的先進(jìn)理論。通過社區(qū)簡報(bào)、學(xué)習(xí)、做筆記等形式對上級各部門的會議精神及文件進(jìn)行宣傳和學(xué)習(xí)。便于廣大居民緊跟黨的步伐,關(guān)心社區(qū)建設(shè)。
。ㄈ┩晟浦贫冉ㄔO(shè)發(fā)揮自治功能
1、社區(qū)工作制度、社區(qū)居委會制度健全、自治功能完善、內(nèi)部管理規(guī)范化、服務(wù)程序化。安全管理制度健全具體,早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。
2、民主自治制度:實(shí)行政務(wù)、事物、財(cái)務(wù)、據(jù)務(wù)公開,確保居民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。居民委員會組織健全,建立并細(xì)化了《居民公約》等規(guī)章制度,明確了各部門的`責(zé)任分工,力求通過開展“法律和文化進(jìn)社區(qū)”、“專項(xiàng)活動月”、“結(jié)對子”、“社區(qū)志愿者”活動等內(nèi)容,逐步建立和形成“社區(qū)自我管理”的長效機(jī)制。堅(jiān)持居務(wù)公開并設(shè)立公告欄,與轄區(qū)單位建立了共建機(jī)制,加強(qiáng)社區(qū)黨組織以建設(shè)充分發(fā)揮社區(qū)居委會的自治功能為重點(diǎn),不斷擴(kuò)大居民參與面為突破口,努力建設(shè)一支素質(zhì)過硬、合理群眾擁護(hù)的社區(qū)黨組織和居委會班子,為“文明社區(qū)建設(shè)”打下基礎(chǔ)。
三、文明社會風(fēng)氣居住環(huán)境建設(shè)
。ㄒ唬┲驹刚哧(duì)伍建設(shè)
本著弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為原則的志愿服務(wù),我社區(qū)共有一支志愿者隊(duì)伍,共有xx余人,起到了共建和諧文明的作用。社區(qū)建立一支志愿者隊(duì)伍幫扶孤、老、殘、弱。開展公益活動,在重大節(jié)日加強(qiáng)與周邊高校和幼兒園的聯(lián)系,再現(xiàn)和諧文明。
(二)城市衛(wèi)生和環(huán)境建設(shè)
實(shí)行“門前三包”責(zé)任書,及時(shí)與農(nóng)場物業(yè)及元水集團(tuán)溝通整治衛(wèi)生死角、清理垃圾、組織“我愛家園”活動。
(三)別具特色的社區(qū)活動
1、每逢佳節(jié)與退役軍人家屬聯(lián)系,加深軍民魚水情。
2、與社區(qū)孤寡老人、貧困老人聯(lián)系。組織志愿者為他們義務(wù)勞動、義診,包餃子,定期到掃衛(wèi)生,定期看望,送去節(jié)目送去溫暖。使老年人老有所樂。
3、為殘疾人提供展現(xiàn)和接觸社會的機(jī)會,鼓勵(lì)他們參加一些力所能及的活動,讓他們樹立起自信和勇氣。
4、為青少年兒童開展“大手牽小手”、“尊老敬老”、“社區(qū)閱讀”、“六點(diǎn)半課堂”活動,為他們提供了一個(gè)自我學(xué)習(xí)、交流和展示的空間,真正將社區(qū)變成未成年人的道德實(shí)踐場所和主陣地。社區(qū)建有圖書室,有專人管理,并不斷地增加、更新藏書。
5、在春節(jié)期間,為廣大居民舉辦了一臺“聯(lián)歡晚會”大型文藝匯演活動;
元宵佳節(jié)組織轄區(qū)內(nèi)群眾開展猜謎鬧元宵活動;
“三八”節(jié)組織婦女同志開展學(xué)雷鋒志愿活動;
“清明節(jié)”開展文明祭掃講座。
四、貫徹落實(shí)“三令制”,促進(jìn)精神文明建設(shè)
為提高社區(qū)居民群眾的思想道德素質(zhì)。利用節(jié)假日宣傳法律知識、安全消防意識及保健知識。組織文藝匯演,豐富居民生活,推動社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展。
制定“三步走”的實(shí)施方案。第一步從社區(qū)環(huán)境入手,從老百姓需要解決的問題入手,從困難群體需要提供幫助的問題入手,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)長效管理,消化社會矛盾。第二步通過文明樓棟建設(shè),充分征求居民意見,制定樓棟《居民公約》、《樓棟管理制度》等自我管理規(guī)則和制度,進(jìn)一步提高社區(qū)居民法制觀念和參與意識。社區(qū)定期進(jìn)行評比,對團(tuán)結(jié)鄰里、熱心助人、積極參加公益活動的個(gè)人、家庭,分別授予“文明居民”、“最美家庭”、“好干部”等稱號;
第三步圍繞社區(qū)的實(shí)際情況,充分發(fā)揮黨員、樓棟長的示范作用,帶動樓棟內(nèi)居民,加強(qiáng)治安看護(hù)和各種災(zāi)害預(yù)防,搞好樓棟內(nèi)的衛(wèi)生清掃與保持,花草樹木的綠化與美化,共建安全整潔溫馨的家園。不斷擴(kuò)大和延伸社區(qū)黨建觸角,帶動文明社區(qū)建設(shè)整體水平的提升。
文明社區(qū)自查報(bào)告12
本年度的醫(yī)療保險(xiǎn)工作在人社局指導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,通過醫(yī)院醫(yī)保管理辦公室全體成員和全院職工的共同努力,醫(yī)保各項(xiàng)工作和各種醫(yī)保規(guī)章制度都日趨完善成熟,并已全面步入正規(guī)化、系統(tǒng)化的管理軌道。醫(yī)院組織醫(yī)保管理辦公室對20xx年度的醫(yī)保管理工作進(jìn)行了全面的自查,現(xiàn)將自查工作情況作如下匯報(bào):
一、醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理:
本院有分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員組成的基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理組織,并有專人具體負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險(xiǎn)日常管理工作。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全,相關(guān)醫(yī)保管理資料具全;我們重新修訂了《醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理?xiàng)l例與超定額違規(guī)追究辦法》,并對違反醫(yī)保規(guī)定的行為給予了嚴(yán)厲的處罰。醫(yī)院開設(shè)了醫(yī)保投訴意見箱,每周由專人開箱查看,并積極解決投訴的相關(guān)問題。醫(yī)保管理辦公室定期組織人員分析醫(yī)保病人各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決。并且不定期的對各科醫(yī)保病人收費(fèi)情況進(jìn)行抽查,如有違規(guī)行為及時(shí)在OA系統(tǒng)上發(fā)文糾正并督促立即改正,若有再次違規(guī)則給予經(jīng)濟(jì)處罰。積極配合醫(yī)保局對醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品費(fèi)用的監(jiān)督、審核、及時(shí)提供需要查閱的'醫(yī)療檔案和有關(guān)資料。
二、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理:
嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。基本達(dá)到按基本醫(yī)療保險(xiǎn)目錄所要求的藥品備藥率。抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況按規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目管理規(guī)定。
三、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用控制:
嚴(yán)格執(zhí)行湖北省醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);門診和住院病人均次費(fèi)用略超醫(yī)保局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);每月醫(yī)保費(fèi)用報(bào)表按時(shí)送審、費(fèi)用結(jié)算及時(shí)。
四、醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理:
本院服務(wù)優(yōu)質(zhì),設(shè)施先進(jìn),布局合理。有醫(yī)保服務(wù)流程和醫(yī)院布局圖,方便參保人員就醫(yī)。每個(gè)科室有醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員;藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并提供費(fèi)用明細(xì)清單。對就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)核,杜絕冒名就診和冒名住院等現(xiàn)象。對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先征得參保人員同意并在知情同意書上簽字。嚴(yán)格按照醫(yī)保病人的入、出院標(biāo)準(zhǔn)填寫門診就診記錄和相關(guān)資料。我院經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。
五、醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理:
本院信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要,多年以來醫(yī)院在人、財(cái)、物等方面給予了較大的投入;日常維護(hù)系統(tǒng)較完善,新政策出臺或調(diào)整政策及時(shí)修改,能及時(shí)報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行;對醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí),并強(qiáng)化操作技能;本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整;與醫(yī)保局聯(lián)網(wǎng)的前置機(jī)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒,確保醫(yī)保工作的正常進(jìn)行。
六、醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳:
今年我院采取各種形式宣傳醫(yī)保政策,設(shè)置了醫(yī)保政策咨詢窗口,每個(gè)科室有醫(yī)保政策溫馨告知欄,同時(shí)醫(yī)保辦人員經(jīng)常下科室宣傳,發(fā)放宣傳資料等。
我們重新印發(fā)了醫(yī)保藥品目錄和醫(yī)保相關(guān)政策規(guī)定,做到醫(yī)院的每個(gè)醫(yī)生人手一冊;組織了醫(yī)保政策講課三次,組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策;通過醫(yī)院信息系統(tǒng)及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定,并隨時(shí)抽查醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項(xiàng)政策、規(guī)定的掌握、理解程度;設(shè)置了醫(yī)保政策咨詢窗口,每個(gè)科室有醫(yī)保政策溫馨告知欄,同時(shí)醫(yī)保辦人員經(jīng)常下科室宣傳,發(fā)放宣傳資料等。
我院的醫(yī)保管理工作還存在一些不盡人意的地方。由于醫(yī)保管理是一項(xiàng)政策性較強(qiáng)的工作,這項(xiàng)工作與醫(yī);鸬陌踩⒈C癖姷膫(gè)人利益、醫(yī)院的集體利益都密切相關(guān),這就要求我們的醫(yī)保管理人員和全體醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)責(zé)任心,心懷同情心,在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),不斷學(xué)習(xí)醫(yī)保新政策。我們相信在市醫(yī)保局的支持和指導(dǎo)下,我們一定能夠把醫(yī)院的醫(yī)療和醫(yī)保管理工作做得更好。
文明社區(qū)自查報(bào)告13
一、社區(qū)慨況
我社區(qū)原為黎平縣德鳳鎮(zhèn)第六居民委員會,20××年7月建社區(qū),命名為“成德社區(qū)”,地處縣城西部,管轄面積2平方公里,東至福壽街(右)、南至詹家臺(右)、西至西門沖、北至西門街。
社區(qū)轄13條街道,分別為:福壽街、右平街下段、五開路中路、易家街、徐家灣、西門街(右)、西門坡、西門沖、墨田江、廣西橋、詹家臺、隆豐小區(qū)、火焰山下設(shè)13個(gè)居民小組長,組長由各居民小組推選,另有公益性事業(yè)崗位人員24人參與社區(qū)工作。我社區(qū)總戶數(shù)20xx余戶,人口5422人,居住著漢、苗、侗等民族,是多民族城鄉(xiāng)結(jié)合雜居之地,轄區(qū)內(nèi)共有15個(gè)單位,設(shè)社區(qū)黨支部1個(gè),現(xiàn)有黨員70人。設(shè)社區(qū)居委會1個(gè)。
二、社區(qū)建設(shè)情況
自成立之日起,為建立一個(gè)和諧文明的社區(qū)精神文明環(huán)境,成德社區(qū)居委會在德鳳鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以發(fā)展科學(xué)為指導(dǎo),以提高居民道德文化水平、創(chuàng)建精神新社區(qū)為目標(biāo),不斷加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),先后組織居民成立了社區(qū)文藝表演隊(duì),并參加了黎平縣城區(qū)組織的文藝演出,活躍了社區(qū)的文化氛圍。社區(qū)黨支部配備了一名專職黨建干部,定期組織黨員學(xué)習(xí)和召開社區(qū)黨員大會,聽取社區(qū)廣大黨員的意見和建議。
三、精神文明創(chuàng)建工作情況
1、發(fā)揮了社區(qū)服務(wù)平臺的作用,積極配合社區(qū)各相關(guān)部門開展各項(xiàng)工作
(1)治安管理方面,協(xié)助派出所加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)流動人口的登記管理,同派出所民警組織召開有關(guān)轄區(qū)流動人口租賃房屋登記的樓長會議,確保流動人口的辦證率,租賃房屋的登記率達(dá)100%,去年至今我社區(qū)流動人口登記人數(shù)1126人,房屋租賃登記數(shù)418戶。
。2)計(jì)劃生育方面,認(rèn)真完成鎮(zhèn)計(jì)生辦布置的各項(xiàng)工作,簽訂誠信計(jì)生雙向承若書,及時(shí)為新婚夫婦辦理申報(bào)準(zhǔn)生證明,并向其宣傳計(jì)生知識,做好流動人口的婚育審查和辦證等工作,整理完善轄區(qū)內(nèi)已婚婦女的檔案信息,向其免費(fèi)發(fā)放計(jì)生藥,去年至今我社區(qū)辦理生育證43例,開流動人口婚育證明418份。
。3)民政方面對申請低保、廉租房及廉租房及住房的'補(bǔ)貼的申報(bào)的居民進(jìn)行走訪、公示、民主評議,按照民政部門的相關(guān)文件,符合條件申報(bào)的及時(shí)申報(bào)。并詳盡的向居民傳達(dá)政府的各項(xiàng)惠民政策。
(4)便民服務(wù)方面,從去年至今為社區(qū)居民辦理居民養(yǎng)老保險(xiǎn)821人;失業(yè)、就業(yè)登記56人;審批居民政審20人;大病救助17人、“搖錢樹”辦卡43人等服務(wù)。
2、以服務(wù)為宗旨,加強(qiáng)消防安全管理和宣傳,做好上訪接待、鄰里矛盾等工作,從而確保居民群眾的財(cái)產(chǎn)和家庭化解矛盾;維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生,組織社區(qū)志愿者清理社區(qū)衛(wèi)生死角,改變社區(qū)風(fēng)貌,構(gòu)建居民和諧社區(qū)。
3、豐富社區(qū)文化
一是組織社區(qū)居民文藝隊(duì)伍,使社區(qū)居民群眾有一個(gè)參與文化活動的平臺。
二是加強(qiáng)社區(qū)居民文藝隊(duì)的管理,使文藝節(jié)目內(nèi)容豐富、健康,積極宣傳黨的方針和利國利民的政策。通過參加春節(jié)、大型活動等表演,使社區(qū)文化更加豐富多彩。
雖然社區(qū)工作得了一定的成績,但我們?nèi)詫⒗^續(xù)堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)居民,資源共享,共駐共建,共建文明和諧社區(qū)“的工作目標(biāo),堅(jiān)持“發(fā)展為居民,發(fā)展靠居民”的原則,全面推進(jìn)社區(qū)的各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
文明社區(qū)自查報(bào)告14
***社區(qū)地處諸城市城區(qū)西部,轄區(qū)面積1.5平方公里,社區(qū)居民戶有20xx戶,常住人口6259口人,我社區(qū)在各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一工作目標(biāo),社區(qū)黨委嚴(yán)格按照建設(shè)文明社區(qū)的要求開展工作,F(xiàn)將創(chuàng)建文明社區(qū)的工作情況自查總結(jié)如下:
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用
開展創(chuàng)建文明社區(qū)活動,是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),提高城市文明程度的一項(xiàng)重要舉措。為切實(shí)加強(qiáng)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),我社區(qū)成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)副書記擔(dān)任文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,并安排專人負(fù)責(zé)。并根據(jù)上級文件精神和本社區(qū)實(shí)際情況,制定了文明社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃和工作實(shí)施方案,明確了目標(biāo)任務(wù)。
在文明創(chuàng)建工作中,我們充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,以黨建帶團(tuán)建,以創(chuàng)建促黨建,達(dá)到了良好的循環(huán)效果。為了發(fā)揮黨員先鋒模范作用,我社區(qū)建立了一支黨員志愿者服務(wù)隊(duì),組織黨員開展講文明、樹新風(fēng)、做貢獻(xiàn)活動,為社區(qū)居民做好事、做實(shí)事,使黨組織活動積極想社區(qū)建設(shè)延伸,有效地發(fā)揮了黨組織在創(chuàng)建文明社區(qū)活動中的戰(zhàn)斗堡壘作用,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
加大宣傳力度,切實(shí)搞好全社區(qū)居民的教育引導(dǎo)工作
為努力提高居民文明素質(zhì),我們廣泛開展了以“創(chuàng)建文明社區(qū)、共建和諧家園”為主題的教育活動。一是加大了宣傳力度。制作了宣傳標(biāo)牌,官方宣傳黨的建設(shè)、科學(xué)技術(shù)、法制宣傳知識、環(huán)境保護(hù)、計(jì)劃生育、衛(wèi)生健康知識等內(nèi)容,營造了轄區(qū)內(nèi)文明、健康向上、單位共駐共建、安居樂業(yè)的良好氛圍。二是加大了教育力度。積極開始文明市民、五好家庭、文明樓棟等評比活動進(jìn)行表彰。三是充分發(fā)揮社區(qū)道德講堂的的作用。提高社區(qū)居民思想覺悟和文明素質(zhì),緊密圍繞當(dāng)前形勢和居民思想生活的實(shí)際開展素質(zhì)教育活動,組織部同層次的居民群眾學(xué)習(xí)“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”的內(nèi)容,起到了教育居民、凝聚人心、提高素質(zhì)的作用。
落實(shí)上級指示,堅(jiān)決保證各項(xiàng)互動的開展見到實(shí)效
。ㄒ唬拔覀兊墓(jié)日”活動成效顯著
我社區(qū)黨委根據(jù)上級要求,及時(shí)召開會議,研究制定“我們的節(jié)日”活動方案,把活動開展的有聲有色。注重宣傳,通過掛橫幅、貼標(biāo)語等方式,加大活動的宣傳力度,使廣大社區(qū)居民充分了解此項(xiàng)活動。注重監(jiān)督及活動效果,活動開展以來,社區(qū)黨組織通過組織考察和群眾反映,了解活動效果,對活動不達(dá)標(biāo)的限期整改。在全社區(qū)上下的'共同努力下,確保了活動開展見成效。
。ǘ┪捏w活動豐富多彩
社區(qū)建有各類群眾性業(yè)余文體活動隊(duì)伍,經(jīng)常開展豐富多彩、內(nèi)容健康的文化、體育、科教活動,其中老年秧歌隊(duì)在街道乃至全市都是小有名氣的文化隊(duì)伍,每年都會開展較大規(guī)模的文化活動,廣泛開展科教、文體、衛(wèi)生、法律“四進(jìn)社區(qū)”活動。經(jīng)常性開展傳承中華文化活動,開展讀書會、朗誦比賽等活動,積極參與傳統(tǒng)節(jié)日民俗活動。社區(qū)有文體活動室、圖書室、老年人活動中心,設(shè)有健身器材,最大可能的為群眾提供方便,提供健身活動場所,工作日能夠全面對社區(qū)居民開放。
。ㄈ﹦(chuàng)建衛(wèi)生城市,美化社區(qū)環(huán)境
社區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備,日常保潔管理,無廢氣、廢水、廢渣和噪音污染,社區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)50多處,轄區(qū)無亂丟亂扔、亂貼亂畫、亂堆亂放、亂搭亂建等不文明現(xiàn)象。社區(qū)規(guī)劃合理,道路硬化率100%,路面整潔,清潔通暢,交通、照明設(shè)施整潔完好,布局合理。轄區(qū)營造良好軟環(huán)境,社區(qū)少年宮禮堂印有健康宣傳等公益知識。群眾性愛國衛(wèi)生運(yùn)動廣泛開展,衛(wèi)生制度健全,“四害”防止措施有力,垃圾清運(yùn)定人定時(shí)定點(diǎn),衛(wèi)生無死角。
(四)社區(qū)治安秩序優(yōu)良
社區(qū)高度重視轄區(qū)安全工作 ,社會治安綜合治理玩過健全,措施落實(shí),無重大刑事案件,群眾安全感大大95%以上;群防群治體系完善,居民治安防范意識增強(qiáng);堅(jiān)決有力的配合打擊“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象和封建迷信活動,無“”等邪教組織活動;計(jì)劃生育合格率達(dá)標(biāo)。
(五)社區(qū)服務(wù)優(yōu)質(zhì)
完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,積極配合有關(guān)部門做好了社會保障工作,社會福利和公益服務(wù)形式多樣,覆蓋面達(dá)100% ,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高,志愿者活動形成制度,開展志愿者服務(wù)和群眾性互助服務(wù)30余次。
。┙逃龔V泛開展
社區(qū)教育扎實(shí)推進(jìn),學(xué)校、幼兒園高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),硬件軟件實(shí)力過硬,社區(qū)積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè),公民道德規(guī)范、民主法治、科普知識等教育扎實(shí)開展,有精神文明建設(shè)、科普宣傳欄及健康生活教育活動。有專兼職的科教宣傳骨干,深入開展法制、環(huán)保、科技、文化知識宣傳普及,提高居民文化文明素質(zhì)。未成年人思想道德建設(shè)工作深入推進(jìn),積極開展豐富多彩的未成年人活動,設(shè)立家長學(xué)校,經(jīng)常性開展教育培訓(xùn),對外來務(wù)工人員子女和刑釋人員幫扶有力,重視示范引導(dǎo) ,組織他們參與社區(qū)活動。
文明社區(qū)自查報(bào)告15
20xx年以來,在市、區(qū)文明辦的指導(dǎo)和幫助下,我公司以黨的十八大會議精神為指導(dǎo),圍繞發(fā)展、服務(wù)中心,堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,將文明單位建設(shè)擺到工作的重要日程上,與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核。文明單位是一個(gè)單位精神面貌的綜合反映,有利于提高職工綜合素質(zhì)和企業(yè)的文明形象,有力地促進(jìn)了xx聯(lián)通各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
現(xiàn)將去年以來的精神文明建設(shè)情況報(bào)告如下:
一、建立健全文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系,堅(jiān)持常抓不懈
xx聯(lián)通從創(chuàng)建工作之初就明確了文明單位創(chuàng)建是“一把手”工程。并根據(jù)公司黨委根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整情況,及時(shí)明確公司文明委和辦公室的組織架構(gòu),下發(fā)了《關(guān)于成立精神文明建設(shè)委員會的通知》,成立以黨委書記、總經(jīng)理為組長,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),安排具體部門負(fù)責(zé)落實(shí)的文明單位建設(shè)機(jī)構(gòu),從組織機(jī)構(gòu)上提供了有力保障。
堅(jiān)持落實(shí)“兩手抓、兩手都要硬”工作要求,落實(shí)“一崗雙責(zé)”的工作方針,制定和印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx聯(lián)通精神文明建設(shè)工作安排》,明確責(zé)任和分工,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,各單位把創(chuàng)建文明單位與本職工作緊密結(jié)合起來,將文明單位建設(shè)與經(jīng)營發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支撐、綜合管理,同研究、同落實(shí),使之相互作用、相互促進(jìn),形成了齊抓同管的長效機(jī)制。
二、扎實(shí)有效開展文明單位各項(xiàng)活動,構(gòu)建和諧聯(lián)通。
文明單位建設(shè)是一個(gè)群眾性廣泛參與的活動,其根本目的是培養(yǎng)有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的四有新人,做文明員工,建文明企業(yè)。
xx聯(lián)通堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度,開展“雙學(xué)”活動;堅(jiān)持把創(chuàng)建工作同思想道德和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合;堅(jiān)持進(jìn)行愛國主義、集體主義和社會主義的教育相結(jié)合;堅(jiān)持開展崗位成才和技術(shù)比武相結(jié)合。
在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中,員工素質(zhì)不斷得到提高,學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀,樹立正確人生觀;開展學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)活動;開展文明班組、文明科室、文明窗口評選活動,做好文明單位建設(shè)的考核和評先獎(jiǎng)勵(lì),20xx年產(chǎn)生先進(jìn)班組4個(gè),文明部室4個(gè)。
結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)開展立足崗位做奉獻(xiàn)的崗位創(chuàng)先活動,20xx年度一名黨員被市直工委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,xx縣分公司被省公司評為先進(jìn)基層黨組織。
成立文明志愿者隊(duì)伍,人數(shù)占比達(dá)到52%,廣泛參與市文明辦、團(tuán)委、市殘聯(lián)等單位組織的各項(xiàng)志愿活動,踴躍參與社會公益事活動,公司參與市殘聯(lián)組織的幫扶殘疾特困活動,參與人數(shù)500多人、捐款9千多元。開展了金秋助學(xué)活動,下發(fā)了《關(guān)于開展20xx“金秋助學(xué)”活動》的通知,公司員工熱情參與;開展向我市道德模范和身邊好人學(xué)習(xí)活動,公司下發(fā)了《關(guān)于開展“我推薦、我評議身邊好人”和學(xué)習(xí)道德模范活動》的通知,推薦身邊好人6人,員工道德思想有了進(jìn)一步升華。
開放職工俱樂部、圖書閱覽室、VIP俱樂部等場所,開展健身太極拳、職工影院、演講比賽等豐富多彩文體活動,緩解工作壓力,陶冶員工情操;利用中華傳統(tǒng)節(jié)日,豐富活動。三八節(jié)開展《婦女兒童權(quán)益保障法》培訓(xùn)和崗位成才演講比賽、重陽節(jié)慰問退休員工、五一節(jié)開展體育活動,七一節(jié)開展黨員座談會,大發(fā)展時(shí)節(jié)做好慰問。
開展了對xx村的一對一幫扶活動和“三下鄉(xiāng)”活動,深入基層達(dá)千人次,幫助職工解決生活、工作困難和問題,了解廣大用戶需求,解決服務(wù)問題;開展冬送溫暖、夏送清涼活動;面對企業(yè)運(yùn)行體制改革,做好思想宣傳;逢年過節(jié)做好困難職工慰問和幫助。
樹立勤儉節(jié)約意識,反對鋪張浪費(fèi),從身邊小事做起,“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”,把企業(yè)利益與自身利益緊密結(jié)合在一起,培養(yǎng)良好的文明環(huán)保習(xí)慣。
完善制度建設(shè),制定了聯(lián)通員工手冊,規(guī)范員工行為;制定用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,流程化、人性化提供服務(wù);做好安全管理,xx公司作為全國安全千分制考核試點(diǎn)單位,取得經(jīng)驗(yàn)在全國予以推廣。
公司利用各種時(shí)機(jī)和場合開展文明單位建設(shè),極大地提高了職工干事創(chuàng)業(yè)的主動性和積極性,“建設(shè)文明單位,構(gòu)建和諧聯(lián)通”已形成廣泛共識,廣大干部員工形成了積極參與的良好氛圍。
三、以“三優(yōu)三創(chuàng)”為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)文明單位建設(shè)
以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)、文明景區(qū)為主要內(nèi)容的`“三優(yōu)三創(chuàng)”精神,按照三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),做好文明單位建設(shè)。
牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念,始終堅(jiān)持把客戶的事情當(dāng)做是最大的事情來辦,形成了愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會的良好職業(yè)道德風(fēng)尚,為廣大用戶提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
改善聯(lián)通營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施,使用戶享受舒心的服務(wù)。添加了用戶業(yè)務(wù)受理自動排隊(duì)和提醒功能,營業(yè)場所增設(shè)客戶休息區(qū),并配備便民設(shè)施;整修了殘疾人服務(wù)通道;營業(yè)廳擴(kuò)大營銷場地,增加新業(yè)務(wù)宣傳咨詢臺、用戶意見薄;擴(kuò)大了各類終端展銷平臺,增加了用戶快速充電設(shè)施等,滿足不同用戶的服務(wù)需求。
聯(lián)通通過開展大眾用戶電話回訪、集團(tuán)客戶一對一服務(wù),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),開通了網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳等現(xiàn)代化的服務(wù)手段,只要有聯(lián)通用戶的地方,服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,使廣大聯(lián)通用戶享受到了更人性化、更便捷的服務(wù)。
聯(lián)通公司在積極做好普遍服務(wù)的同時(shí),對特殊客戶落實(shí)好服務(wù)和管理雙重職能,按照市文明辦【20xx】20號文件《xx治理“黑網(wǎng)吧”工作暫行辦法要求》,出臺完善聯(lián)通公司“黑網(wǎng)吧”工作管理實(shí)施方案;對客戶開展自查自糾,杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,每月臺賬變更制度,堅(jiān)持零報(bào)告制度,搞好協(xié)作,共同治理,采取關(guān)鍵時(shí)間、重要地點(diǎn)的集中治理與定期普遍檢查與抽查相結(jié)合,為我市文化市場健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
將服務(wù)工作融入到各項(xiàng)活動之中,對出現(xiàn)的各類問題都能響應(yīng)快速、服務(wù)到位、支撐有力。聯(lián)通公司先后開展了光進(jìn)銅退寬帶網(wǎng)免費(fèi)改造;寬帶用戶“免費(fèi)大提速”活動,由6兆免費(fèi)提到10兆,聯(lián)通寬帶“又好又快”深入人心;為我市黨、政、軍和企事業(yè)單位提供穩(wěn)定可靠的重要通信網(wǎng),滿足了人們工作、學(xué)習(xí)和生活的需要,為社會文明和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極努力;通過技術(shù)領(lǐng)先的3G無線互聯(lián)網(wǎng)和光纖有線互聯(lián)網(wǎng),完成醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)訊通、教育系統(tǒng)優(yōu)學(xué)通、金融單位手機(jī)銀行,公安系統(tǒng)警務(wù)通,數(shù)字工商,平安監(jiān)控、智慧xx等項(xiàng)目建設(shè),聯(lián)通公司作為綜合通信運(yùn)營商,以滿足社會對的信息化增長需求為己任,為我市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展和社會文明進(jìn)步提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過搭建穩(wěn)定、安全、暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺,不斷提升我市的信息化水平。
廣泛開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè),組織崗位技能,業(yè)務(wù)知識,服務(wù)規(guī)范、文明禮儀、企業(yè)文化、綜合效能等培訓(xùn),全面提升員工素質(zhì)。
每季度安排培訓(xùn)計(jì)劃,指定專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行講課;每月聘請高等院校的專業(yè)人士,進(jìn)行提升管理能力和服務(wù)質(zhì)量授課;不定期的安排技術(shù)專家進(jìn)行新技術(shù)發(fā)展趨勢講課等;公司按照專業(yè)的不同,規(guī)范各種工作流程,完善各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),集中整治辦公
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