質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié)范文（通用14篇）
一次精彩紛呈的活動(dòng)結(jié)束了，這段經(jīng)歷可以豐富我們的生活，感覺(jué)我們很有必要對(duì)活動(dòng)情況做一下總結(jié)。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編為大家整理的質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié) 篇1
根據(jù)公司經(jīng)理部對(duì)質(zhì)量管理工作的部署，我分廠于20xx年5月開(kāi)展了以“原料使用100%合格、產(chǎn)品制程100%受控、產(chǎn)品出廠100%合格”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，在公司有關(guān)部門(mén)的支持下，在全體員工共同努力下，通過(guò)培訓(xùn)、考核和解決實(shí)際問(wèn)題等形式的開(kāi)展，分廠干部員工質(zhì)量意識(shí)得到較大提高，為公司產(chǎn)品質(zhì)量提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況及獲得成果總結(jié)如下：
一、活動(dòng)開(kāi)展情況
為了搞好本次質(zhì)量月活動(dòng)，首先公司總經(jīng)理于5月4日召開(kāi)公司中層以上干部會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)前動(dòng)員，并成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，然后公司經(jīng)理部、生產(chǎn)部和質(zhì)量部聯(lián)合制定活動(dòng)策劃方案，確定活動(dòng)內(nèi)容和進(jìn)程安排，隨后，公司在院內(nèi)醒目位置打出“全員參與，確保三個(gè)100%（原料使用100%合格、產(chǎn)品制程100%受控、產(chǎn)品出廠100%合格）”活動(dòng)條幅，提醒每一位干部、員工時(shí)刻牢記“質(zhì)量”二字，把質(zhì)量二字銘刻在心中。
分廠內(nèi)部，首先對(duì)生產(chǎn)員工作了質(zhì)量月活動(dòng)宣傳工作，其次把本次活動(dòng)中的“制程質(zhì)量控制”內(nèi)容摘要寫(xiě)在白板上，讓大家學(xué)習(xí)，然后又對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)與考核。同時(shí)，質(zhì)檢部、生產(chǎn)部也分別對(duì)員工進(jìn)行了操作培訓(xùn)、潔凈區(qū)清洗和重產(chǎn)量更要重質(zhì)量、確保操作規(guī)范等作業(yè)要求，如此調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和工作積極性，員工由被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)工作，自覺(jué)地思考自己的操作及工作習(xí)慣是否符合質(zhì)量要求，主動(dòng)改掉不良習(xí)慣并能提出對(duì)工作的改善建議。綜上所述，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，在全體員工的努力下，分廠的質(zhì)量月活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的和效果。
二、取得的成果
通過(guò)本次活動(dòng)，分廠員工的`質(zhì)量意識(shí)有了較大的提高，從車(chē)間內(nèi)部到分廠外圍的環(huán)境衛(wèi)生都有了大的改善，員工精神面貌也煥然一新，令人心情舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)的環(huán)境和良好的條件，更為重要的是通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣、“干壞干好與我無(wú)關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無(wú)存，真正地是用“我就是品管”的心態(tài)默默無(wú)聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力；真正地意識(shí)到：產(chǎn)品質(zhì)量就在我手中，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的不是檢驗(yàn)出來(lái)的。
通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，各工段細(xì)小環(huán)節(jié)中易被疏忽的問(wèn)題得到了有效的控制。前段工序中記錄填寫(xiě)的及時(shí)性、真實(shí)性、地面積水清理，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的執(zhí)行等都到了有效的控制；成型段糖膏溫度的控制、一次回料的控制等得到了較大的改進(jìn)提高；機(jī)包工段通過(guò)培訓(xùn)，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，地面掉糖、蠟紙損耗等現(xiàn)象得到有效的遏制；以前存在的物料損耗大的現(xiàn)象也有所改觀，目前已呈現(xiàn)質(zhì)量與生產(chǎn)齊步并進(jìn)喜人局面。
以上成績(jī)的取得，離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，也離不開(kāi)品控部和生產(chǎn)部的培訓(xùn)與指導(dǎo)，更離不開(kāi)分廠全體員工共同努力，雖然“質(zhì)量月”已經(jīng)結(jié)束，但一個(gè)月的活動(dòng)并不能解決所有質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)品的質(zhì)量還需要提升、需要穩(wěn)定，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們今后要緊緊圍繞董事長(zhǎng)提出的三個(gè)100%去工作、去努力，為我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展打下牢不可破基礎(chǔ)。
質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié) 篇2
20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)，全市圍繞“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的主題，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，廣泛動(dòng)員、充分準(zhǔn)備，精心組織開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng)，深入貫徹落實(shí)全國(guó)、全省、全市質(zhì)量工作會(huì)議精神，宣傳質(zhì)量法律、法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，打擊制售假冒偽劣行為，營(yíng)造了全社會(huì)重視質(zhì)量，追求卓越質(zhì)量的社會(huì)氛圍，掀起了社會(huì)各界廣泛參與的質(zhì)量月活動(dòng)高潮，收到了良好的宣傳效果。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實(shí)
為認(rèn)真開(kāi)展好今年的質(zhì)量月活動(dòng)，努力營(yíng)造人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，我市成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際制定下發(fā)了“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案。各縣(市)、區(qū)局接到方案后，迅速成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)進(jìn)行了周密部署，職責(zé)到人，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍
圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，利用報(bào)紙、廣播電視、網(wǎng)站等多種形式，大力宣傳質(zhì)量月活動(dòng)情景，質(zhì)監(jiān)局大廳和部分大型企業(yè)懸掛質(zhì)量月宣傳畫(huà)和標(biāo)語(yǔ)。
全力推進(jìn)質(zhì)量興市、名牌戰(zhàn)略的實(shí)施，組織我市企業(yè)申報(bào)河南省質(zhì)量信用A等工業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大我市名優(yōu)企業(yè)的`知名度和美譽(yù)度。召開(kāi)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)工作會(huì)，總結(jié)講評(píng)今年全市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審情景，指明存在問(wèn)題，安排部署市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)宣傳工作和明年?duì)巹?chuàng)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)工作，做到早安排、早動(dòng)員、早準(zhǔn)備。推動(dòng)我市企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的跨越發(fā)展。
三、開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)，提升企業(yè)基礎(chǔ)本事
針對(duì)一些社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)產(chǎn)品，結(jié)合國(guó)家監(jiān)督抽查和全市監(jiān)督抽查的重點(diǎn)產(chǎn)品，組織有關(guān)專家，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量特性、質(zhì)量安全指標(biāo)進(jìn)行解讀。同時(shí)大力開(kāi)展“送法進(jìn)企”活動(dòng)，為20家中小企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量法律法規(guī)、產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、基本檢驗(yàn)知識(shí)的免費(fèi)培訓(xùn)，提升中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和法制意識(shí)。另一方面開(kāi)展“送檢進(jìn)企”活動(dòng)。組織市縣質(zhì)監(jiān)局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)并聯(lián)系省級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn)人員，增強(qiáng)檢驗(yàn)本事。
四、開(kāi)展雙節(jié)期間食品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治
制定下發(fā)了《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于加強(qiáng)“中秋、國(guó)慶”雙節(jié)期間食品生產(chǎn)質(zhì)量安全監(jiān)管工作的通知》與《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開(kāi)展酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的通知》，組織全系統(tǒng)開(kāi)展了雙節(jié)期間的食品安全專項(xiàng)檢查與酒類產(chǎn)品專項(xiàng)整治活動(dòng)，明確了具體要求。對(duì)輝縣、原陽(yáng)局、衛(wèi)輝局、開(kāi)發(fā)區(qū)局、牧野區(qū)局等單位雙節(jié)食品安全監(jiān)管工作的開(kāi)展情景進(jìn)行督查。并深入到輝縣市長(zhǎng)城科技有限公司、亞特蘭食品有限公司、娃哈哈昌盛飲料有限公司等進(jìn)行實(shí)地查看，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督促企業(yè)整改到位。
五、加大服務(wù)企業(yè)力度
成立了服務(wù)企業(yè)專家團(tuán)，召開(kāi)了服務(wù)企業(yè)座談會(huì)，制定了《服務(wù)企業(yè)專家團(tuán)實(shí)施意見(jiàn)》、《服務(wù)企業(yè)專家團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組》等文件，明確任務(wù)、制定措施，為技術(shù)監(jiān)督和企業(yè)搭建服務(wù)平臺(tái)，更好的促進(jìn)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。
六、開(kāi)展特種設(shè)備大檢查
針對(duì)雙節(jié)期間的特種設(shè)備安全問(wèn)題，市局對(duì)我市人民公園的大型游樂(lè)設(shè)施、胖東來(lái)百貨的電梯、好易家房產(chǎn)管理有限公司的電梯進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)作出指示，要求限期整改，消除安全隱患，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，消除事故隱患，確保廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)安全、祥和的雙節(jié)。
七、各地活動(dòng)豐富多彩
各縣、區(qū)局也在質(zhì)量月期間，加大宣傳，營(yíng)造氛圍。封丘縣局在轄區(qū)商業(yè)街開(kāi)展了以“抓質(zhì)量提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的質(zhì)量月集中活動(dòng)日，設(shè)立各類咨詢臺(tái)10個(gè)，懸掛橫幅12條，散發(fā)宣傳資料1500余份，從政策法規(guī)、質(zhì)量安全、質(zhì)量管理、質(zhì)量職責(zé)、爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)，識(shí)別真假等多方面展出的宣傳板面16塊。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示了該縣11家企業(yè)7種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品以及10余種與人民群眾密切相關(guān)的假冒、無(wú)證產(chǎn)品。牧野區(qū)分局組織、動(dòng)員企業(yè)參與質(zhì)量月活動(dòng)，發(fā)動(dòng)企業(yè)懸掛“全國(guó)質(zhì)量月旗幟”、張貼“質(zhì)量月”宣傳畫(huà)和標(biāo)語(yǔ)，建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化，促進(jìn)企業(yè)采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，全員全過(guò)程全方位的加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。組織開(kāi)展“質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)、食品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的年度報(bào)告審查。指導(dǎo)幫忙企業(yè)完善檢驗(yàn)條件、改善質(zhì)量管理、完善保障體系，食品和特種安全產(chǎn)品等，介紹產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)和安全使用常識(shí)。
八、企業(yè)參與質(zhì)量月活動(dòng)
河南科隆集團(tuán)有限公司在質(zhì)量月期間召開(kāi)了市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)成功爭(zhēng)創(chuàng)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)進(jìn)行了表彰總結(jié)，并對(duì)明年?duì)巹?chuàng)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)開(kāi)展動(dòng)員部署工作。企業(yè)還舉辦了一期卓越績(jī)效管理模式知識(shí)競(jìng)賽，廣大員工紛紛踴躍參加，對(duì)于卓越績(jī)效的普及和深入推行起到了有效地作用。
質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié) 篇3
根據(jù)華北電網(wǎng)公司《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（華北電網(wǎng)安監(jiān)[20xx]26號(hào)）要求，x供電公司認(rèn)真部署，按照國(guó)家電網(wǎng)公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，在x供電公司范圍內(nèi)全面開(kāi)展以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、成立質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
為認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，全面落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司及華北電網(wǎng)有限公司活動(dòng)方案及要求，x供電公司立即成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，并指定專人負(fù)責(zé)活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
二、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要意義
為使員工充分認(rèn)識(shí)和了解質(zhì)量月活動(dòng)的重要意義，公司認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)文件精神及活動(dòng)方案，圍繞“質(zhì)量提升”，營(yíng)造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高員工的質(zhì)量意識(shí)。
三、采取多種形式，營(yíng)造活動(dòng)氛圍
x供電公司結(jié)合本單位實(shí)際情況，以國(guó)家電網(wǎng)公司質(zhì)量月活動(dòng)方案為基礎(chǔ)，認(rèn)真開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，全員參與，把“七查一訪”、質(zhì)量隱患排查和整改活動(dòng)等作為活動(dòng)重點(diǎn)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)工程質(zhì)量監(jiān)管，全面提升公司質(zhì)量管理水平。
1、強(qiáng)化活動(dòng)宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)
結(jié)合此次質(zhì)量月活動(dòng)，x供電公司大力宣傳“質(zhì)量月”指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)良好氛圍，為此，x供電公司在各生產(chǎn)場(chǎng)所懸掛質(zhì)量月宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放科普讀物，以“抓質(zhì)量、報(bào)增長(zhǎng)、促發(fā)展”，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“質(zhì)量提升”，營(yíng)造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，使員工認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性，從而全面提升重視質(zhì)量管理的思想意識(shí)。
2、圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，在“質(zhì)量月”期間舉辦演講比賽、技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)
在開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)期間，x供電公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“質(zhì)量提升””，引導(dǎo)全社會(huì)認(rèn)識(shí)電力、節(jié)約用電、低碳生活。x供電公司在網(wǎng)公司直屬單位中率先在營(yíng)業(yè)廳建設(shè)“電力需求側(cè)管理展示區(qū)”，通過(guò)圖文展板、視頻影像、互動(dòng)模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過(guò)系列展品的操作體驗(yàn)，讓廣大市民、學(xué)生、青少年提升對(duì)認(rèn)識(shí)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，達(dá)到科學(xué)用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識(shí)方面的宣傳推廣目的。
3、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工技術(shù)素質(zhì)，提升質(zhì)量管理水平
�。�1）9月9日，x供電公司開(kāi)展了農(nóng)電專業(yè)技能競(jìng)賽，經(jīng)過(guò)激烈角逐，x縣分公司、圍場(chǎng)分公司、隆化分公司分獲團(tuán)體前三名。本次技能競(jìng)賽分別對(duì)選手的基礎(chǔ)理論、實(shí)際操作及緊急救護(hù)法進(jìn)行了考核。此次技能競(jìng)賽是公司大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。
�。�2）9月14日至15日，x供電公司在培訓(xùn)中心舉辦自動(dòng)化專業(yè)崗位技能比武。來(lái)自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經(jīng)過(guò)激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團(tuán)體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務(wù)骨干參加，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，比武既檢查了員工的理論知識(shí)，又提高了實(shí)際操作水平，同時(shí)也為公司自動(dòng)化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進(jìn)作用。
�。�3）為了提高配電線路員工專業(yè)技能技術(shù)水平，強(qiáng)化員工素質(zhì)，達(dá)到以競(jìng)賽促生產(chǎn)、促安全、提升計(jì)量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業(yè)技能比武，并取得圓滿成功。經(jīng)過(guò)兩天激烈的`角逐，x縣分公司、配電中心、營(yíng)子客服分中心分別獲得團(tuán)體前三名。本次配電專業(yè)技能競(jìng)賽不僅充分展示了公司配電員工過(guò)硬的專業(yè)技能，也給參賽隊(duì)員提供了一個(gè)相互切磋技藝，共同提高業(yè)務(wù)技能水平的平臺(tái)，在很大程度上激發(fā)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、提高業(yè)務(wù)技能的熱情，為公司打造一支思想過(guò)硬、技術(shù)精湛的配電隊(duì)伍起到積極的促進(jìn)作用。
�。�4）9月20日至21日，x供電公司舉辦營(yíng)銷(xiāo)電能計(jì)量專業(yè)崗位技能比武。來(lái)自公司本部和基層單位10支代表隊(duì)，經(jīng)過(guò)激烈角逐，營(yíng)子、平泉、圍場(chǎng)供電公司分別獲得團(tuán)體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，本次比武既激勵(lì)了員工提高理論水平，又提高了實(shí)際操作水平，同時(shí)也為公司計(jì)量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進(jìn)作用。
4、開(kāi)展“維權(quán)”與延伸服務(wù)主題系列宣傳活動(dòng)
為進(jìn)一步樹(shù)立供電企業(yè)維權(quán)意識(shí)，進(jìn)一步提高供電企業(yè)延伸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，9月19日上午，公司10個(gè)會(huì)場(chǎng)同時(shí)開(kāi)展“維權(quán)”與延伸服務(wù)專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，大力營(yíng)造規(guī)范、和諧的服務(wù)環(huán)境，為公司延伸服務(wù)的開(kāi)展創(chuàng)造良好的外部氛圍。本次主體宣傳活動(dòng)，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬(wàn)余份，200余人參加的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶咨詢100余次。通過(guò)本次宣傳，廣大客戶對(duì)延伸服務(wù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)x供電公司服務(wù)質(zhì)量有了更深刻理解，并得到了客戶的認(rèn)可和支持。
5、強(qiáng)化課題研究，加強(qiáng)質(zhì)量管理
多年以來(lái)，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，以提高工作和服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)為課題開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)廣泛發(fā)動(dòng)、積極引導(dǎo)、努力實(shí)踐，質(zhì)量管理小組活動(dòng)取得了顯著成效。在提高質(zhì)量管理活動(dòng)中，x供電公司廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)職工參與“質(zhì)量月”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)職工提高質(zhì)量安全意識(shí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識(shí)。組織基層單位在“質(zhì)量月”期間開(kāi)展全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)，提出合理化建議、群眾性質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，以及崗位練兵、技術(shù)大比武、質(zhì)量知識(shí)和技能競(jìng)賽活動(dòng)，動(dòng)員引導(dǎo)廣大青年職工積極參與“青工技能振興計(jì)劃”、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”等活動(dòng)。公司輸電部帶電二班QC小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新》、輸電部帶電QC小組成果《伸縮式防雷側(cè)針的研制》、輸電部運(yùn)檢QC小組成果《研制輸電線路過(guò)線裝置》分別在中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)杯賽、x省質(zhì)量管理小組發(fā)布會(huì)上獲得優(yōu)勝，并被推薦為“全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”。在全國(guó)第三十二次質(zhì)量管理小組代表大會(huì)上，x供電公司三個(gè)質(zhì)量管理小組（QC小組）榮獲20xx年“全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號(hào)。截至目前，公司已獲得“國(guó)優(yōu)”稱號(hào)的QC小組已14個(gè)。
6、加強(qiáng)基建工程質(zhì)量專項(xiàng)管理
為落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司《全面加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》要求，落實(shí)華北電網(wǎng)有限公司《全面加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，全過(guò)程、全方位落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任，x供電公司制定了《全面加強(qiáng)基建工程質(zhì)量管理專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，確定工作目標(biāo)，設(shè)立專項(xiàng)活動(dòng)工作小組，制定質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，并分三個(gè)階段全面開(kāi)展加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的專項(xiàng)活動(dòng)。
此項(xiàng)活動(dòng)是加強(qiáng)基建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)基建精益化管理，認(rèn)真開(kāi)展加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專項(xiàng)活動(dòng)，夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，認(rèn)真做好“標(biāo)準(zhǔn)工藝”、“強(qiáng)制性條文”、“質(zhì)量通病防治措施”和“標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)卡”的深化應(yīng)用工作要求。落實(shí)基建質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)設(shè)計(jì)、物資、監(jiān)理、施工、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、調(diào)試、工程驗(yàn)收、檔案管理工作；創(chuàng)新質(zhì)量管理手段，落實(shí)“標(biāo)準(zhǔn)工藝”、“強(qiáng)制性條文”和“質(zhì)量通病防治措施”，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程質(zhì)量管控，穩(wěn)步提升質(zhì)量工藝水平；加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督，提升施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，全面提升工程質(zhì)量，確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產(chǎn)運(yùn)行。
質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié) 篇4
為進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)員工質(zhì)量素養(yǎng)，湖光區(qū)積極響應(yīng)上級(jí)“質(zhì)量月”活動(dòng)相關(guān)要求,于今年9月開(kāi)展一系列以開(kāi)通運(yùn)營(yíng)為主的“質(zhì)量月”活動(dòng)。
一、進(jìn)行文明服務(wù)培訓(xùn)，抓好質(zhì)量提升。
為強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體，堅(jiān)持和改進(jìn)文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，湖光片區(qū)進(jìn)行了文明服務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。努力營(yíng)造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的的高公路運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
三、進(jìn)行安全培訓(xùn)，常抓安全教育。
在質(zhì)量月活動(dòng)中，湖光片區(qū)組織開(kāi)展了多種類型培訓(xùn)，一是收費(fèi)站員工入職培訓(xùn)。二是開(kāi)展了收費(fèi)站三級(jí)安全教育的站級(jí)安全培訓(xùn)。三是學(xué)習(xí)了中交資管安全培訓(xùn)管理規(guī)定，對(duì)安全制度內(nèi)的培訓(xùn)要求做到了如指掌。四是公司“質(zhì)量月”考試、央企質(zhì)量管理考試在多項(xiàng)考試中員工考試分?jǐn)?shù)均分較高，是日常安全培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作有成效的有力佐證。五是組織學(xué)習(xí)“雙節(jié)”保暢預(yù)案，并提前做好節(jié)假日知識(shí)的培訓(xùn)，為節(jié)假日到來(lái)做好應(yīng)急保暢準(zhǔn)備工作。
四、加大安全檢查質(zhì)量，做好“中秋、國(guó)慶”雙節(jié)隱患大排查。
在雙節(jié)將來(lái)臨之際，湖光片區(qū)為了更好地迎接來(lái)自四面八方的'游客，保障雙節(jié)日期間收費(fèi)站安全、暢通、便捷，充分展示玉湛高速優(yōu)質(zhì)文明的良好窗口形象，提前部署各項(xiàng)工作，在安全檢查、機(jī)電設(shè)備、人員配置等多方面著手，全力以赴打好節(jié)假日保暢服務(wù)牌，為過(guò)往司乘營(yíng)造良好的節(jié)日環(huán)境。
五、改善環(huán)境衛(wèi)生，提升工作環(huán)境質(zhì)量。為展現(xiàn)收費(fèi)站良好形象，站所組織全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和辦公樓進(jìn)行大掃除，令站區(qū)面貌煥然一新，從站區(qū)內(nèi)外到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境有了很大的改善，創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
湖光片區(qū)9月份開(kāi)展的一系列“質(zhì)量月”活動(dòng)，在開(kāi)展大力宣傳“著力提升質(zhì)量，打造品質(zhì)中交”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。通過(guò)過(guò)活動(dòng)以月促年，用心帶動(dòng)站所管理工作再上新臺(tái)階。
質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié) 篇5
為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和進(jìn)取性，提高部門(mén)人員職責(zé)心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，20xx年9月我廠開(kāi)展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車(chē)間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升�，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情景總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，機(jī)加工司召開(kāi)全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。456對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述。564各車(chē)間的改善情景做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車(chē)間經(jīng)過(guò)各種形式，開(kāi)展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車(chē)間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量；對(duì)全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車(chē)間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的`質(zhì)量意識(shí)，每一天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情景進(jìn)行總結(jié)，并定期在車(chē)間以予公示；使車(chē)間的質(zhì)量整體有了必須的改觀。工模具車(chē)間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開(kāi)展員工圖紙識(shí)別本事的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，各車(chē)間員工提高自檢本事，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。車(chē)間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車(chē)間主任嚴(yán)格管理各車(chē)間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
4、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多
雖然9月份質(zhì)量月，我車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改善，質(zhì)量量月后期已有很多改善，但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，，經(jīng)過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，期望各車(chē)間堅(jiān)持目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，構(gòu)成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地
質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié) 篇6
按照公司下發(fā)的《20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》的內(nèi)容，定于9月開(kāi)展全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)，為扎實(shí)開(kāi)展好“質(zhì)量月”活動(dòng)，堅(jiān)持推動(dòng)“‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題，唱響“質(zhì)量至上”主旋律，加大質(zhì)量工作的宣傳力度，推動(dòng)我單位質(zhì)量文化建設(shè)，促進(jìn)我單位質(zhì)量工作發(fā)展，我單位圍繞主題組織開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)�，F(xiàn)將我單位20xx年9月質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，狠抓落實(shí)
我單位十分重視“20xx年質(zhì)量月活動(dòng)”工作，組圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題，結(jié)合我單位實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，積極開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)。
1、成立了組織機(jī)構(gòu)。成立了以我單位主任韓濱偉為組長(zhǎng)、副主任賈義平、李秋林為副組長(zhǎng)，以及全體員工為成員的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
2、明確了指導(dǎo)思想。深入貫徹公司下發(fā)的關(guān)于“質(zhì)量月”活動(dòng)文件精神，以“質(zhì)量月”活動(dòng)為平臺(tái)，立足提高質(zhì)量、保證安全，引導(dǎo)和動(dòng)員全庫(kù)人員增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，使得我單位的油品質(zhì)量工作在上新臺(tái)階。
3、確定了活動(dòng)的主要內(nèi)容。根據(jù)“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題，“推動(dòng)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”，結(jié)合我?guī)斓木唧w實(shí)際情況，明確了本次“質(zhì)量月”活動(dòng)的主要內(nèi)容：一是抓好宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。二是立足油品安全質(zhì)量，加強(qiáng)化驗(yàn)人員履職，促進(jìn)油品質(zhì)量水平的不斷提高。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)演練
為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)全體人員的質(zhì)量意識(shí)，我單位充分利用各種形式開(kāi)展宣傳動(dòng)員活動(dòng)，營(yíng)造出了全員重視、人人參與的.濃厚氛圍。
1、召開(kāi)“質(zhì)量月”活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)。根據(jù)山西公司文件要求，我單位定于9月1日召開(kāi)了20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，圍繞質(zhì)量月，組織開(kāi)展質(zhì)量提升、質(zhì)量整治、質(zhì)量安全等活動(dòng)，并進(jìn)行了“質(zhì)量月”活動(dòng)工作的具體安排和部署，全面啟動(dòng)了20xx年我單位“質(zhì)量月”活動(dòng)的工作。
緊緊圍繞“質(zhì)量月”主題，采用橫幅、標(biāo)語(yǔ)等宣傳手段，積極擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動(dòng)的宣傳和影響范圍。
2、于9月5日組織了一次關(guān)于油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，由化驗(yàn)員李艷組織講解，讓員工了解油品知識(shí)，從思想上提高員工對(duì)油品質(zhì)量的重視。
3、根據(jù)質(zhì)量月活動(dòng)方案，于9月25日我單位組織開(kāi)展了一次質(zhì)量投訴應(yīng)急預(yù)案演練工作，提高員工應(yīng)對(duì)投訴事件的應(yīng)對(duì)能力，從而提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
三、自身自查，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)
我單位從自身出發(fā)，大力開(kāi)展自查工作，從質(zhì)量有關(guān)的制度是否落實(shí)、帳表冊(cè)填寫(xiě)是否規(guī)范、油品出入庫(kù)化驗(yàn)情況是否按規(guī)定操作、油樣保存情況等方面入手，加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)、確保油品質(zhì)量。
明確油品質(zhì)量各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)把過(guò)程質(zhì)量控制關(guān)，加強(qiáng)入庫(kù)、出庫(kù)油品的化驗(yàn)，嚴(yán)格落實(shí)油品入庫(kù)驗(yàn)收制度。加強(qiáng)動(dòng)轉(zhuǎn)罐、非動(dòng)轉(zhuǎn)罐油品質(zhì)量的測(cè)定，尤其是含硫量的檢測(cè)。
經(jīng)過(guò)9月質(zhì)量月活動(dòng)工作的開(kāi)展，我單位以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以推動(dòng)“‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題，按照全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的統(tǒng)一部署以及集團(tuán)公司和山西公司相關(guān)質(zhì)量文件，積極進(jìn)貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司“有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)”的發(fā)展方針，努力取得實(shí)效。從根本上強(qiáng)化了員工的質(zhì)量工作責(zé)任意識(shí)，使我單位的質(zhì)量工作有了進(jìn)一步的提高。
質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié) 篇7
為深入貫徹《山西省交通運(yùn)輸系統(tǒng)20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案》的文件精神，結(jié)合迎白旅游公路改建工程實(shí)際情況，我局組織指揮部、監(jiān)理部、項(xiàng)目部共同開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。做到了“活動(dòng)有計(jì)劃，計(jì)劃有落實(shí)，落實(shí)有檢查，事后有總結(jié)”，使得今年的質(zhì)量月活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，取得了較好實(shí)效。具體總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，活動(dòng)卓有成效
我局根據(jù)文件精神，對(duì)本活動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)一部署，并成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)落實(shí)質(zhì)量月活動(dòng)中的有關(guān)事項(xiàng)，圍繞今年質(zhì)量月活動(dòng)的主題—“推動(dòng)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變（中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變）’建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”開(kāi)展了大量形式多樣的活動(dòng)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)指揮部、監(jiān)理部、項(xiàng)目部全體工作人員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，我局加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。開(kāi)展以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)監(jiān)理部和項(xiàng)目部的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)進(jìn)行認(rèn)真的檢查，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我指揮部所轄十個(gè)標(biāo)段的的工程質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，達(dá)到了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
二、活動(dòng)主題鮮明，工作重點(diǎn)突出
我局圍繞“推動(dòng)三個(gè)轉(zhuǎn)變、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的主題，以質(zhì)量月為契機(jī)，召開(kāi)了多次以工程質(zhì)量為主的工地例會(huì)，進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳，讓質(zhì)量月活動(dòng)的主體深入人心，在實(shí)踐中進(jìn)一步推動(dòng)工程質(zhì)量整體水平的提高。
1、強(qiáng)化質(zhì)量控制措施
工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是指揮部工作的重點(diǎn)，本著“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全過(guò)程管理，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
質(zhì)量管理的重點(diǎn)是施工階段的'質(zhì)量管理，對(duì)影響工程的工、料、機(jī)進(jìn)行全面控制，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。
2、以試驗(yàn)保證工程質(zhì)量
指揮部重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)原材料的控制，及時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各種材料進(jìn)行見(jiàn)證取樣，確保合格材料用于本工程。試驗(yàn)檢測(cè)工作是保證工程質(zhì)量的有效手段。在公路工程施工過(guò)程中，做好試驗(yàn)檢測(cè)工作是保障工程質(zhì)量最直接、最具有說(shuō)服力的方法。試驗(yàn)檢測(cè)工作開(kāi)展的好壞直接影響著工程質(zhì)量的合格與否，在施工過(guò)程中，通過(guò)試驗(yàn)檢測(cè)得來(lái)的數(shù)據(jù)在整個(gè)工程的每一道施工工序、每一個(gè)施工環(huán)節(jié)中都起著重要的數(shù)據(jù)指導(dǎo)作用，通過(guò)試驗(yàn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工生產(chǎn)，從而使工程質(zhì)量能夠得到控制和保證。
3、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制
駐地業(yè)主代表組人員對(duì)施工的全過(guò)程進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理。駐地人員對(duì)施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進(jìn)行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下發(fā)書(shū)面通知，要求承包單位限期整改。
4、組織質(zhì)量檢查
指揮部不定期組織駐地業(yè)主、監(jiān)理部參加聯(lián)合質(zhì)量檢查活動(dòng)，對(duì)各個(gè)標(biāo)段進(jìn)行了質(zhì)量大檢查，重點(diǎn)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題以及質(zhì)量隱患，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)督促限期整改。通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，學(xué)習(xí)并宣傳了山西省交通廳下發(fā)的相關(guān)文件精神，使參建各方相關(guān)人員都提高了質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了主題意識(shí)。
三、“質(zhì)量月活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)我局組織監(jiān)理和駐地人員多次對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)多處共性問(wèn)題，其中包括：
1、施工現(xiàn)場(chǎng)配電箱內(nèi)電路標(biāo)記不清，配備的消防器材不足。
2、項(xiàng)目部沒(méi)有對(duì)銹蝕的鋼筋進(jìn)行除銹，鋼筋焊頭焊渣處理不撤底。
3、施工單位對(duì)壩后30cm內(nèi)回填處理不夠撤底，未按《關(guān)于填方路基施工工藝及質(zhì)量控制要求的通知》進(jìn)行施工。
4、項(xiàng)目部保存的原始資料不全、簽字手續(xù)不完善，存在工序完工后補(bǔ)簽現(xiàn)象。鎮(zhèn)對(duì)以上存在問(wèn)題已責(zé)令監(jiān)理單位和施工單位限期整改。
“質(zhì)量月”活動(dòng)在全體人員的參與下收到了豐碩的成績(jī)，我們將已“質(zhì)量月活動(dòng)”為契機(jī)，深入持久的開(kāi)展質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作，真正做到“以質(zhì)量促進(jìn)度，以質(zhì)量求效益”。通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我局在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我局決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我局通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我局全體職工會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)交通形象。
質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié) 篇8
為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量，努力提高質(zhì)量管理水平，我xx分公司結(jié)合本公司下屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“2014年量月活動(dòng)”，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。
項(xiàng)目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫(huà)等形式，大力宣傳“2010年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，粉刷施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點(diǎn)，開(kāi)展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。
項(xiàng)目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對(duì)質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場(chǎng)文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)的`標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測(cè)等�，F(xiàn)場(chǎng)檢查出很多質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即通報(bào)，并當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。
2、開(kāi)展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過(guò)此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題，我項(xiàng)目部都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查的問(wèn)題通報(bào)，我部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。對(duì)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
3、開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。
項(xiàng)目部管理層也采取了多種形式，開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果�！百|(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。粉刷隊(duì)各工班利用每天班前班后會(huì)，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí)，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
“20xx質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項(xiàng)目部全體職工會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)xx形象。
質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié) 篇9
為認(rèn)真貫徹中國(guó)化工集團(tuán)公司文件（中國(guó)化工發(fā)經(jīng)[2011]362號(hào)）“轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、教育部、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、國(guó)家廣播電影電視總局、國(guó)家旅游局、中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)總工會(huì)和共青團(tuán)中央等十部委《關(guān)于開(kāi)展2011年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神”，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識(shí)，努力提高質(zhì)量管理水平，我公司結(jié)合本公司的實(shí)際情況，積極配合目前公司正在開(kāi)展的管理變革、持續(xù)改進(jìn)、5S管理及迎接集團(tuán)公司持續(xù)改進(jìn)優(yōu)秀工廠評(píng)估等各項(xiàng)工作，開(kāi)展了卓有成效的“質(zhì)量月”活動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“2011年質(zhì)量月活動(dòng)”，積極組織相關(guān)部門(mén)及各分廠認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)辦、處、室的職能作用。圍繞全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的主題“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，共創(chuàng)美好生活”和公司“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)；質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”這一公司質(zhì)量月活動(dòng)的主題，結(jié)合石油化工企業(yè)的實(shí)際，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。為確保2011年質(zhì)量月活動(dòng)的順利開(kāi)展，公司成立了以常務(wù)副總經(jīng)理王國(guó)興為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在信息管理辦，各基層單位指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，結(jié)合上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求和公司的實(shí)際情況，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行《大慶中藍(lán)石化有限公司2011年質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、宣傳方式和活動(dòng)要求，使2011年質(zhì)量月活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)
在公司2011年質(zhì)量月活動(dòng)期間我們充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開(kāi)展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。通過(guò)電子屏幕和ERP系統(tǒng)等形式，大力宣傳“2011年質(zhì)量月”活動(dòng)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，引導(dǎo)和動(dòng)員全體職工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，積極參加質(zhì)量管理活動(dòng)，努力營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量，企業(yè)追求質(zhì)量，社會(huì)崇尚質(zhì)量，人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提升公司質(zhì)量總體水平。為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，信息管理辦結(jié)合實(shí)際，加大宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。采取多種形式，開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量教育，廣泛發(fā)動(dòng)職工提高質(zhì)量安全意識(shí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識(shí)，掌握質(zhì)量應(yīng)用技術(shù)，提升質(zhì)量品牌效益。使廣大職工群眾能夠積極參與“2011年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)中。“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。
在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，信息管理辦通過(guò)完善質(zhì)量管理體系，結(jié)合公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核和管理評(píng)審以及迎接集團(tuán)公司持續(xù)改進(jìn)優(yōu)秀工廠評(píng)估的現(xiàn)場(chǎng)審核等深入開(kāi)展以不斷完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)檢查依據(jù)和檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了管理體系的基礎(chǔ)工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我廠的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了預(yù)期的要求目標(biāo)，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點(diǎn)，開(kāi)展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理
信息管理辦在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，緊密結(jié)合公司質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。為配合認(rèn)證公司今年質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的再認(rèn)證審核工作，信息管理辦以管理體系文件和標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對(duì)質(zhì)量行為、過(guò)程控制及現(xiàn)場(chǎng)文明施工進(jìn)行檢查。按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。以QES管理體系為依托，以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行了全面的現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查完全是以體系檢查的方式進(jìn)行，按照標(biāo)準(zhǔn)制定檢查表，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括各生產(chǎn)分廠質(zhì)量管理制度是否有效、有可操作性；質(zhì)量受控記錄內(nèi)容是否齊全、清晰易于識(shí)別；各種原材料、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)及試驗(yàn)方法是否執(zhí)行最新有效版本的標(biāo)準(zhǔn)；各種質(zhì)量檢測(cè)分析儀器的檢定情況、原材料的檢驗(yàn)、產(chǎn)品出廠的質(zhì)量控制、重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源的運(yùn)行控制，測(cè)量過(guò)程的測(cè)量確認(rèn)的控制等等。對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。9月份質(zhì)量月活動(dòng)期間正值各裝置檢修期，對(duì)此化工分廠圍繞今年安全檢修、綠色檢修的前提，提出高質(zhì)量、高效率檢修的活動(dòng)宗旨。提高檢修隊(duì)伍的質(zhì)量，結(jié)合工藝、設(shè)備高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作，把檢修質(zhì)量作為工作的第一重點(diǎn)來(lái)抓，在保證準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)的前提下，把好質(zhì)量關(guān)。在質(zhì)量活動(dòng)月期間召開(kāi)專項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)月會(huì)議，并且成立專門(mén)的執(zhí)行小組。每個(gè)小組成員負(fù)責(zé)一片的質(zhì)量活動(dòng)，搞好宣傳，通過(guò)小班組，大班組分別傳達(dá)落實(shí)，讓每個(gè)人都能了解活動(dòng)內(nèi)容。在質(zhì)量活動(dòng)月中開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，利用宣傳板、宣傳畫(huà)宣傳質(zhì)量活動(dòng)月的主題和內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)。加大宣傳力度以提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，加強(qiáng)全體員工的質(zhì)量安全意識(shí)和自身責(zé)任感。開(kāi)展全面提高質(zhì)量的內(nèi)部檢查，完善質(zhì)量管理體系活動(dòng)月期間，專項(xiàng)小組成員負(fù)責(zé)自己管轄范圍的質(zhì)量監(jiān)督檢查，檢修隊(duì)伍每完成一項(xiàng)作業(yè)，都需要專項(xiàng)人員進(jìn)行檢查確認(rèn)，直到雙方完全確認(rèn)合格方可簽字。通過(guò)本次質(zhì)量活動(dòng)月大大提高了全體員工的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高了檢修人員的技術(shù)水平和控制中心的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的檢修效果，取得了很大的`收益。供應(yīng)處開(kāi)展了采購(gòu)物資的專項(xiàng)檢查活動(dòng)，從采購(gòu)物資源頭抓起，嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可和招標(biāo)制度，凈化采購(gòu)渠道，構(gòu)建供應(yīng)商信息庫(kù)和供應(yīng)商動(dòng)態(tài)跟蹤量化考核體系，對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、合作信譽(yù)、質(zhì)保能力、售后服務(wù)等方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控，實(shí)施績(jī)效評(píng)估，進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)渠道，細(xì)化物資采購(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)物資采購(gòu)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，提高了物資質(zhì)量的可靠性。物資倉(cāng)儲(chǔ)中心嚴(yán)把物資入庫(kù)檢驗(yàn)關(guān)，加大監(jiān)督抽查力度，使物資質(zhì)量合格率持續(xù)提高。
各單位在生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)積極開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔和自律為內(nèi)容的“5S”活動(dòng)。項(xiàng)目工程處結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組織各工程技術(shù)服務(wù)單位進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理。將“5S”活動(dòng)納入到了基層現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理當(dāng)中，制定了基層現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、考核的有關(guān)內(nèi)容，為進(jìn)一步規(guī)范職工行為，促進(jìn)文明生產(chǎn)，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作奠定了重要基礎(chǔ)。分廠還繼續(xù)深化了“5S”活動(dòng)，做到了道路暢通、窗明幾凈、工作場(chǎng)所和職工面貌煥然一新。
質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心是產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量的主要管理部門(mén)，擔(dān)負(fù)著公司原料進(jìn)廠驗(yàn)收、生產(chǎn)中間控制檢驗(yàn)分析、直到成品檢驗(yàn)出廠的任務(wù)。質(zhì)檢中心在質(zhì)量月活動(dòng)中嚴(yán)格以GB/T19001—2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的要求去工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，將進(jìn)廠、中間過(guò)程、出廠產(chǎn)品分析數(shù)據(jù)按照數(shù)據(jù)三級(jí)審核要求回饋數(shù)據(jù)。對(duì)于執(zhí)行的分析方法，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜又細(xì)致的工作。而標(biāo)準(zhǔn)的全面實(shí)施，又要以相應(yīng)的計(jì)量管理為基礎(chǔ)。計(jì)量工作是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要條件。質(zhì)檢中心對(duì)于在用的儀器設(shè)備定期進(jìn)行自校準(zhǔn)，建立設(shè)備臺(tái)帳和故障處理記錄，并加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理。對(duì)于國(guó)家要求強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具按照檢定周期及時(shí)定點(diǎn)送檢，以確保工作計(jì)量器具在檢定周期內(nèi)準(zhǔn)確合格。同時(shí)教育職工愛(ài)護(hù)使用計(jì)量器具，熟練掌握使用性能。信息工作從原始記錄抓起，采用計(jì)算機(jī)管理，根據(jù)質(zhì)量考核要求改變報(bào)表格式，做好原始記錄收集、整理、分類、歸檔工作。為了降低原材料消耗，節(jié)約生產(chǎn)成本，將多年不用的儀器，進(jìn)行改進(jìn)處理，即為公司節(jié)約資金20多萬(wàn)元，又解決了化驗(yàn)分析時(shí)儀器緊張的問(wèn)題，保證分析及時(shí)。對(duì)于持續(xù)改進(jìn)工作方面，為更好地完成公司下達(dá)的任務(wù)，支持公司今年在集團(tuán)內(nèi)“保三爭(zhēng)二”的目標(biāo)，質(zhì)檢中心將持續(xù)改進(jìn)工作分解，希望每一位職工拓寬思路，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。現(xiàn)有綠帶項(xiàng)目通過(guò)率80％以上，持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)30多個(gè)，持續(xù)改進(jìn)建議140多條。
在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間公司積極鼓勵(lì)各部門(mén)和分廠采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，全員全過(guò)程全方位的加強(qiáng)全面質(zhì)量管理工作，開(kāi)展質(zhì)量排除和整改、技術(shù)革新活動(dòng)，開(kāi)展以“查質(zhì)量意識(shí)，查質(zhì)量水平，查質(zhì)量保證體系，查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，查計(jì)量檢測(cè)保證，查現(xiàn)場(chǎng)管理，查質(zhì)量損失和訪問(wèn)用戶”為主要內(nèi)容的“七查一訪”活動(dòng)，銷(xiāo)售處通過(guò)采用電話交流、發(fā)放征求意見(jiàn)函、網(wǎng)上收集信息、開(kāi)展用戶滿意度測(cè)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)走訪用戶等方式跟蹤顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的滿意程度，不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平。今年的質(zhì)量月正趕上我公司的裝置檢修期，公司原料產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)廠的技措、大修、檢修項(xiàng)目多達(dá)70余項(xiàng)，新建項(xiàng)目施工不斷，檢修期短，任務(wù)繁重，對(duì)內(nèi)我們積極努力抓好每個(gè)細(xì)節(jié)，管理人員分片包干，動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)專人負(fù)責(zé)，克服諸多困難，完成拆卸盲板、吹掃工作，對(duì)外與施工方密切配合，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工人員的安全教育，從領(lǐng)導(dǎo)到技術(shù)人員，從方案的制定到實(shí)施始終跟在現(xiàn)場(chǎng)，特別是動(dòng)火作業(yè)，大家高度重視，認(rèn)真研究動(dòng)火方案，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。在認(rèn)真抓好工程產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，嚴(yán)格工期、技術(shù)、協(xié)作管理。多數(shù)員工已真正意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性和提高質(zhì)量的迫切性，計(jì)量員會(huì)為減少誤差而增加檢尺次數(shù)，調(diào)油的泵工會(huì)為追求數(shù)量的精準(zhǔn)性會(huì)算到多少秒以后停泵，裝卸人員更會(huì)保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量而堅(jiān)守在裝卸現(xiàn)場(chǎng)，汽車(chē)棧橋是我廠的窗口單位，員教育員工們使用文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，心系客戶，為客戶排憂解難，提升了企業(yè)形象。搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。分廠鼓勵(lì)員工提合理化建議，并對(duì)提出者給與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于能夠?qū)嵤┑暮侠砘ㄗh安排落實(shí)，活動(dòng)月期間，落實(shí)合理化建議15項(xiàng)。熱電廠為公司提供蒸汽、脫鹽水、壓縮儀表風(fēng)、氮?dú)獾墓⿷?yīng)。9月份質(zhì)量月活動(dòng)期間正趕上公司進(jìn)行停工檢修，各裝置在停工前都需大量用蒸汽和壓縮風(fēng)吹掃，用氮?dú)膺M(jìn)行置換，合格后才能進(jìn)行檢修施工，這就對(duì)公共工程提出了更高的要求。在吹掃時(shí)，為了保證吹掃的順利進(jìn)行，鍋爐工段提高負(fù)荷，保證中壓管網(wǎng)蒸汽壓力在1.1MPa以上，空分工段三臺(tái)離心壓縮機(jī)和五套制氮系統(tǒng)運(yùn)行，這各裝置提供充足的壓縮儀表風(fēng)和氮?dú)�，保證吹掃的順利進(jìn)行。
熱電廠在檢修工作中做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，每個(gè)檢修任務(wù)都有專人進(jìn)行跟蹤，對(duì)每根管線都進(jìn)行管徑及管壁的核對(duì)，每個(gè)閥門(mén)、每片法蘭都進(jìn)行規(guī)格檢查，保證檢修材料的正確可靠。提前與維修單位進(jìn)行溝通，使維修單位提前了解維修現(xiàn)場(chǎng)，提前將需拆裝部位的保溫進(jìn)行拆除，螺紋浸上松動(dòng)液，為維修提供便利。在每一項(xiàng)工作完成后，都由各工段質(zhì)量驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收，保證檢修的質(zhì)量。通過(guò)本次檢修我們將員工合理化建議、紅牌活動(dòng)及TPM活動(dòng)與檢修緊密結(jié)合，極大的調(diào)動(dòng)了員工的自主意識(shí)。在9月份的質(zhì)量月活動(dòng)中，熱電廠通過(guò)集體的努力，克服裝置檢修，負(fù)荷波動(dòng)大等困難，使熱電廠在完成公司的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，也提高了生產(chǎn)質(zhì)量。在今后的工作中我們還要以質(zhì)量嚴(yán)要求，為公司提供更優(yōu)質(zhì)的公共工程保障。持續(xù)改進(jìn)辦公室結(jié)合目前公司開(kāi)展的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目工程和迎接集團(tuán)公司持續(xù)改進(jìn)優(yōu)秀工廠評(píng)估，配合“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，從質(zhì)量、環(huán)境、安全、計(jì)量、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等方面入手，積極組織持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的立項(xiàng)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、階段評(píng)審等工作，目前已完成的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目如：降低酸性水汽提裝置汽提塔蒸汽單耗、提高公用工程能源儀表完善率、降低脫丙烷塔底蒸汽單耗、提高催化裝置原料脫鹽率、降低原料及產(chǎn)品周轉(zhuǎn)天數(shù)、完善大慶中藍(lán)化建公司及大慶中藍(lán)科工貿(mào)公司的考核體系等共二十多個(gè)，這些項(xiàng)目的開(kāi)展和實(shí)施，為公司創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。信息管理辦按照《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》的要求，積極和大慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)系和溝通，完成了工業(yè)丙烯、液化石油氣等十種產(chǎn)品的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證申報(bào)工作，目前證書(shū)已經(jīng)批準(zhǔn)頒發(fā)。同時(shí)廣泛發(fā)動(dòng)公司員工積極參加“質(zhì)量月”活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)職工提高質(zhì)量安全意識(shí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識(shí)，掌握質(zhì)量應(yīng)用技術(shù)，提升質(zhì)量品牌效益。
在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，信息管理辦結(jié)合2011年9月初大慶質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的全市QC小組活動(dòng)座談會(huì)的會(huì)議精神和具體要求，開(kāi)展了提合理化建議，群眾性質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，以及崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)。在職工中組織開(kāi)展“讀一本質(zhì)量知識(shí)書(shū)、開(kāi)一次QC小組成果發(fā)布會(huì)、提一條合理化建議、分析一次質(zhì)量事故案例、舉辦一次質(zhì)量培訓(xùn)”的活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工參與管理、改進(jìn)質(zhì)量的積極性。并準(zhǔn)備推薦1-2個(gè)優(yōu)秀QC小組參加擬于2011年12月下旬召開(kāi)的大慶市2011年優(yōu)秀QC小組成果發(fā)布會(huì)。依據(jù)9月份管理體系內(nèi)部審核的問(wèn)題通報(bào)，公司嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，公司在質(zhì)量管理方面還存在一定的差距。下一步公司決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。對(duì)管理體系內(nèi)部審核存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。促進(jìn)了公司質(zhì)量管理工作的提高，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動(dòng)作用。
“2011年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我們始終認(rèn)為提高工作質(zhì)量，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，煅練出一支綜合素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有事業(yè)心、責(zé)任心，召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的職工隊(duì)伍，不是一朝一夕的事情，也不是開(kāi)展一兩個(gè)月的質(zhì)量活動(dòng)能夠產(chǎn)生的，好的作風(fēng)與高素質(zhì)的隊(duì)伍是通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持與不懈的努力逐步煅煉養(yǎng)成的，我們有了這方面的思想準(zhǔn)備。我公司通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，取得了顯著成效，同時(shí)也顯示出質(zhì)量工作的不足之處，需要公司的廣大干部、職工繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，不斷追求卓越，為把大慶中藍(lán)石化有限公司做強(qiáng)、做大貢獻(xiàn)我們的一切。
質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié) 篇10
教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的立校之本，是高校的生命線，也是一切工作的立足點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的永恒主題，是每一個(gè)教育工作者的責(zé)任和使命，也是高等教育提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本途徑。
基于此精神，xxxx年12月1日至12月29日，學(xué)校在全校范圍內(nèi)開(kāi)展了“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)。為落實(shí)“教學(xué)質(zhì)量月”工作，系部召開(kāi)了專題工作會(huì)議，對(duì)“教學(xué)質(zhì)量月”進(jìn)行了周密的安排，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案。目前，我系順利完成了“教學(xué)質(zhì)量月”的任務(wù)，現(xiàn)將“教學(xué)質(zhì)量月”工作總結(jié)如下：
一、活動(dòng)措施及成效
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)
系部非常重視“教學(xué)質(zhì)量月”的組織和落實(shí)工作，首先從提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想入手，組織教師和教學(xué)管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)院關(guān)于開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的精神，并開(kāi)展了廣泛討論。通過(guò)學(xué)習(xí)，全系教職員工對(duì)此項(xiàng)工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。全體教職工認(rèn)識(shí)到，只有把提高質(zhì)量放在更加突出的位置，深刻領(lǐng)會(huì)并認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的精神，才能更加有效地利用有限的人力、財(cái)力和物力，提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高辦學(xué)水平，辦人民滿意的高等教育。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
為配合“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，根據(jù)學(xué)校通知要求，我系先后成立了以下機(jī)構(gòu)：由系領(lǐng)導(dǎo)范云霞、李珍、陳滄淵等組成的系教學(xué)質(zhì)量月工作領(lǐng)導(dǎo)小組；由范云霞、李珍等14位教師及李建來(lái)、俞曉蘭等22學(xué)生代表共同組成的師生教學(xué)督查小組；成立以劉毓瑾為組長(zhǎng)的系教學(xué)質(zhì)量月宣傳小組。各機(jī)構(gòu)人員分工明確，責(zé)任落實(shí)到人。
3、宣傳到位，信息及時(shí)
教學(xué)質(zhì)量月期間，本系將充分利用網(wǎng)站、宣傳欄等方式，由系團(tuán)總支協(xié)助，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量月宣傳活動(dòng)。通過(guò)海報(bào)、條幅、理論學(xué)習(xí)、主題班會(huì)、講座、討論等多種渠道向全系師生宣傳教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的重要意義，形成上下互動(dòng)、師生共識(shí)的局面。成立以劉毓瑾為組長(zhǎng)的系宣傳小組，全面負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量月期間的宣傳工作。
4、加強(qiáng)督導(dǎo)，全面監(jiān)控
為加強(qiáng)督導(dǎo)，規(guī)范教學(xué)秩序，促進(jìn)三風(fēng)建設(shè)，我系的教學(xué)督導(dǎo)組成員本著“認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)持不懈”的精神，堅(jiān)守督導(dǎo)崗位，扎扎實(shí)實(shí)地加強(qiáng)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，在院系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好每天教風(fēng)教紀(jì)與學(xué)風(fēng)的督查與記錄，如師生遲到早退現(xiàn)象，課堂點(diǎn)名情況，佩帶校徽，課堂紀(jì)律，晚自習(xí)情況等，并及時(shí)做好反饋與溝通。經(jīng)過(guò)一個(gè)月教學(xué)督察組各成員認(rèn)真、嚴(yán)格的教學(xué)督導(dǎo)，我系教學(xué)秩序得到明顯的規(guī)范和改善。整個(gè)質(zhì)量月沒(méi)有出現(xiàn)教師上課遲到現(xiàn)象，學(xué)生上課遲到人數(shù)也大大減少。據(jù)督察組成員抽查班級(jí)聽(tīng)課結(jié)果顯示：各任課教師和學(xué)生管理人員，均對(duì)學(xué)生加強(qiáng)考勤，并做出詳細(xì)記錄。學(xué)生上課搭話，接、玩手機(jī)的現(xiàn)象比上周大大減少。教師講課有熱情，精神飽滿，有感染力，能吸引學(xué)生的注意力，對(duì)問(wèn)題的闡述深入淺出，有啟發(fā)性，對(duì)問(wèn)題的闡述簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出，運(yùn)用自如，教學(xué)內(nèi)容能反映或聯(lián)系學(xué)科發(fā)展的新思想、新概念、新成果。且能給予學(xué)生思考、聯(lián)想、創(chuàng)新的啟迪。
5、加強(qiáng)交流，活躍氣氛
�、賹W(xué)術(shù)講座�！敖虒W(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)期間，為活躍學(xué)術(shù)氛圍，我系舉辦了一系列學(xué)術(shù)講座。12月12日下午外語(yǔ)系范云霞老師在亭江校區(qū)BT1開(kāi)展了一場(chǎng)題為《語(yǔ)言和文化》的學(xué)術(shù)講座，范老師靈活運(yùn)用課件，方法新穎，層次分明，受到廣大師生的好評(píng)。來(lái)自順楓工藝品有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高級(jí)商務(wù)師黃小寧女士為全院學(xué)生開(kāi)展題為《人生意味著奮斗》的學(xué)術(shù)講座，為學(xué)生講述了一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該如何開(kāi)展工作。我院86級(jí)校友中國(guó)外貿(mào)中心福建華禧進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理助理，業(yè)務(wù)部經(jīng)理陳乃敬為我院學(xué)生開(kāi)展題為《學(xué)業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)的論壇—行業(yè)的前景與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》的學(xué)術(shù)講座，受到廣大學(xué)生的熱烈歡迎好評(píng)。12月26日下午14：30系副教授梁曉玲老師在大T2面向全院學(xué)生開(kāi)了一場(chǎng)題為《中西方文化差異第二講——語(yǔ)言交際》的講座。梁曉玲老師從教時(shí)間長(zhǎng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，有深厚的.專業(yè)理論功底和廣博的科學(xué)文化知識(shí)，講座深入淺出，針對(duì)我校學(xué)生實(shí)際，充分激發(fā)了學(xué)生的求知欲，受到廣大學(xué)生的好評(píng)。xxxx年12月28日（周五）下午5-6節(jié)課，我系邀請(qǐng)福建閩邁特五礦有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理林毅鵬先生開(kāi)展了題為《外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備素質(zhì)和工作技巧》的學(xué)術(shù)講座，林毅鵬先生從用人單位角度，對(duì)畢業(yè)生應(yīng)具備的知識(shí)、素質(zhì)和能力提出要求，為學(xué)生以后的職業(yè)發(fā)展指明了方向。
②觀摩課。根據(jù)教務(wù)處關(guān)于教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的安排，我系共有陳白璧、洪慧玲、洪菁、盧成東四位教師參加系級(jí)觀摩課活動(dòng)。四位教師的課堂教學(xué)表現(xiàn)都相當(dāng)優(yōu)秀，采用的教學(xué)方法和手段靈活多樣、效果顯著，教學(xué)效果良好，受到師生好評(píng)，測(cè)評(píng)平均得分都在90分以上，最后，我系根據(jù)測(cè)評(píng)平均得分報(bào)送洪慧玲、陳白璧兩位教師參加院級(jí)觀摩課評(píng)比活動(dòng)。12月19日下午和12月21日下午，我院舉行院級(jí)觀摩課活動(dòng)，我系所有專兼職教師聽(tīng)課。我系陳白璧老師在AT2面向全院師生開(kāi)了一場(chǎng)題為《ParadiseLost》的院級(jí)觀摩課，洪慧玲老師在BT2開(kāi)了題為《SportsandDrugs》的觀摩課。課后，我系全體教師還對(duì)兩位教師的觀摩課進(jìn)行集體評(píng)課，以進(jìn)一步提高教師業(yè)務(wù)水平，兩位教師均選用課件教學(xué)，備課充分，方法新穎，教學(xué)結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，層次分明，與學(xué)生互動(dòng)好，兩場(chǎng)觀摩課都較為成功。學(xué)院通過(guò)一系列的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，進(jìn)一步深化教學(xué)內(nèi)容，提高課堂教學(xué)的整體質(zhì)量。
�、鄞v實(shí)踐課。12月14日第3、4節(jié)，來(lái)自福州香格里拉大飯店的人力資源部經(jīng)理謝蓮秀，為06旅游英語(yǔ)的學(xué)生上了一堂生動(dòng)的實(shí)踐課。課堂生動(dòng)活潑，內(nèi)容豐富，學(xué)生反響熱烈，尤其是香格里拉對(duì)員工的選擇條件及以后的職業(yè)發(fā)展之路，更是引起了學(xué)生的極大興趣，為以后的職業(yè)發(fā)展看清了方向。我系邀請(qǐng)丞心秘書(shū)翻譯有限公司總經(jīng)理林梓文為06涉外文秘與翻譯班的學(xué)生串講實(shí)踐課；邀請(qǐng)來(lái)自星東方貿(mào)易有限公司的吳偉為05涉外文秘、05國(guó)際物流1、2班的學(xué)生串講實(shí)踐課。
④聽(tīng)課活動(dòng)。教學(xué)質(zhì)量月期間，每位專、兼職教師互聽(tīng)本系部其他教師的課程，并按《聽(tīng)課記錄本》要求做好聽(tīng)課測(cè)評(píng)及反饋工作，以備檢查。所有教師均能按規(guī)定次數(shù)聽(tīng)課（系主任6次，教研室主任8次，助教10次，講師4次，高級(jí)講師、副教授4次，教授2次）。
�、輰I(yè)建設(shè)工作思路研討會(huì)。12月26日下午，我系組織中高級(jí)職稱教師展開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于專業(yè)建設(shè)工作思路的熱烈討論，并初步?jīng)Q定，我系商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)可嘗試在原進(jìn)出口業(yè)務(wù)與涉外文秘與翻譯方向的基礎(chǔ)上增加電子商務(wù)、小語(yǔ)種等方向，形成資源共享、多方向的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
6、加強(qiáng)實(shí)踐，提高能力
本月我系組織08屆畢業(yè)班中商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)、商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生于12月份開(kāi)展單獨(dú)實(shí)訓(xùn)周教學(xué)活動(dòng)，組織教師帶班級(jí)指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)撰寫(xiě)單據(jù)、信函，進(jìn)行模擬談判，并收集相關(guān)單據(jù)、照片存檔。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)周中了解了外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程；學(xué)生們都感到能把學(xué)到理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中增強(qiáng)了實(shí)際操作能力。
二、存在的主要問(wèn)題和整改措施
1、存在的問(wèn)題
�、賯�(gè)別教師課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，水平有待進(jìn)一步提高。
②個(gè)別班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性差，課堂紀(jì)律急需整改。
2、整改措施
�、賹�(duì)在教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)中存在問(wèn)題和各方面反映較大的教師，進(jìn)行新一輪聽(tīng)課、評(píng)課，促使其盡快勝任授課工作。
�、诮處熓钦n堂教學(xué)的實(shí)施者，是加強(qiáng)和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續(xù)加強(qiáng)教師的課堂教學(xué)責(zé)任心，力爭(zhēng)全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心積極按學(xué)校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)。
�、蹖W(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，并將之反映到教學(xué)計(jì)劃的修訂和教師的引進(jìn)培養(yǎng)工作中。
�、苓M(jìn)一步規(guī)范課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)，建立健全課堂教學(xué)監(jiān)控體系，加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果。
⑤要采取積極措施，建立創(chuàng)新機(jī)制，努力提高課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。要根據(jù)學(xué)院整體安排認(rèn)真做好相關(guān)工作，要把質(zhì)量月活動(dòng)取得的成果融入今后的日常教學(xué)工作中，并不斷發(fā)揚(yáng)、完善。
在“教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”期間，我系全體師生在學(xué)院黨委的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以“提高教學(xué)質(zhì)量為中心，貫徹學(xué)院xxxx-20xx學(xué)年的整體工作部署”為活動(dòng)中心，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了一系列活動(dòng)。我系將進(jìn)一步鞏固此次“教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月”取得的成果，加強(qiáng)教學(xué)管理工作的落實(shí)，深化教學(xué)改革，全面提高全系教師的整體教育教學(xué)水平，努力使我系的教學(xué)工作再上新臺(tái)階。
質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié) 篇11
接到建設(shè)公司《關(guān)于開(kāi)展2012年“質(zhì)量月”活動(dòng)通知》后，分公司立即成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組，按照建設(shè)事業(yè)部的活動(dòng)要求，結(jié)合分公司實(shí)際情況，制定了“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案，開(kāi)展了以“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，共創(chuàng)美好生活”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、大力營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍
8月31日，分公司部召開(kāi)“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì)，將活動(dòng)的主題及精神傳達(dá)給每一位員工，并布置了質(zhì)量月期間一系列“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)懸掛條幅、周一早班大會(huì)進(jìn)行宣傳，從項(xiàng)目部到各班組，從項(xiàng)目經(jīng)理到普通工人，營(yíng)造人人重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的氛圍。
二、組織員工復(fù)訓(xùn)和班前會(huì)
1）專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工人進(jìn)行專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)，特別是剛進(jìn)場(chǎng)的工人，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量要求并不是很清楚，各專業(yè)工程師自己編寫(xiě)培訓(xùn)教材，編制完成后由技術(shù)經(jīng)理進(jìn)行審核，完成后對(duì)各專業(yè)工人進(jìn)行授課，教材的編制依據(jù)主要是程序、技術(shù)規(guī)格書(shū)、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)等。本月共舉行了專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)，土建專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)，設(shè)備專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)，結(jié)構(gòu)專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)、管道專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)，電儀專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)各一次，通過(guò)培訓(xùn)，使施工班組對(duì)本專業(yè)的質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，使他們意識(shí)到把好質(zhì)量關(guān)，關(guān)鍵是過(guò)程控制，每一道工序的控制，特別各班組長(zhǎng)，應(yīng)該在施工過(guò)程中去控制工程質(zhì)量。此外，培訓(xùn)人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)活生生的例子，給工人師傅們分析返工活給施工隊(duì)及項(xiàng)目帶來(lái)的負(fù)面影響，使“質(zhì)量是企業(yè)的生命”理念植根于廣大員工心中。
2）每道工序技術(shù)交底
各專業(yè)工程師對(duì)本專業(yè)的.每一道工序進(jìn)行技術(shù)交底，技術(shù)交底的依據(jù)是圖紙、施工方案、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和工作程序等。交底必須填寫(xiě)交底卡，交底卡上包含交底主要內(nèi)容、交底人、接受交底人員簽字等。
3）班前會(huì)
班前會(huì)議以每個(gè)班組為單位，項(xiàng)目規(guī)定，施工班組每天上班前必須召開(kāi)班前會(huì)議，會(huì)議的主要議題是質(zhì)量和安全，使得每一位員工知曉自己的工作內(nèi)容和相關(guān)要求。參加人員為施工班組，和該施工班組對(duì)應(yīng)的工程師、安全員。在質(zhì)量方面，要求班長(zhǎng)把該班組今天要施工的工作的主要質(zhì)量要求及注意事項(xiàng)傳達(dá)給班組每個(gè)成員，同時(shí)質(zhì)量檢查員也利用此機(jī)會(huì)向班組強(qiáng)調(diào)該天工作中的質(zhì)量問(wèn)題，以及質(zhì)量檢查方面的要求，應(yīng)該形成的記錄等等。班前會(huì)是最直接、最有效的向班組宣貫質(zhì)量要求、提醒施工中應(yīng)注意的問(wèn)題。
三．組織質(zhì)量專項(xiàng)檢查
1）成品保護(hù)專項(xiàng)檢查
9月12日，“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)帶頭，對(duì)各項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)進(jìn)行了一次“成品保護(hù)”專項(xiàng)檢查，檢查對(duì)象為設(shè)備、材料成品保護(hù)以及現(xiàn)場(chǎng)施工完成的成品，在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：
a、研磨東側(cè)結(jié)構(gòu)構(gòu)件被砂漿污染，控制室窗戶被砂漿污染；
b、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)關(guān)箱及接線箱未包裹保護(hù)；
c、堆場(chǎng)電纜橋架擺放凌亂，部分散件未使用枕木墊起，直接放在泥土上；
d、研磨廠房個(gè)別預(yù)埋地腳螺栓未采取保護(hù)，螺桿已彎曲；
e、鋼結(jié)構(gòu)地腳螺栓生銹，未涂油保護(hù)；
查出以上問(wèn)題后，各項(xiàng)目施工部門(mén)組織各施工分隊(duì)立即進(jìn)行整改，通過(guò)徹
底整改后，現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)得到了很大的改善，整改后的成品保護(hù)圖片見(jiàn)附件一。
2）施工質(zhì)量專項(xiàng)檢查
9月20日，項(xiàng)目“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)檢查，檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)以下施工質(zhì)量問(wèn)題：
a、設(shè)備基礎(chǔ)抹灰未及時(shí)養(yǎng)護(hù)，砂漿層有裂縫；
b、硅塊庫(kù)爬梯焊接質(zhì)量差；
c、設(shè)備墊鐵不符合規(guī)范要求；動(dòng)設(shè)備最低灌漿厚度不夠；
d、非標(biāo)設(shè)備筒體有一處焊接高度未達(dá)標(biāo)；
E、照明穿線管絲扣連接處露絲太長(zhǎng)。
以上施工質(zhì)量問(wèn)題于9月23日已全部整改完畢。此次施工質(zhì)量檢查讓我們意識(shí)到抓好質(zhì)量只有從質(zhì)量責(zé)任制抓起，從施工人員的操作質(zhì)量抓起，從每道工序抓起，從影響質(zhì)量的因素抓起，最終，才能保證優(yōu)質(zhì)工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
“2012年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是公司永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，分公司通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量方面的不足之處。分公司全體職工會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)公司形象。
質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié) 篇12
根據(jù)公司《關(guān)于開(kāi)展2012年質(zhì)量月活動(dòng)的通知》，積極響應(yīng)以“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)共創(chuàng)美好生活”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，公用工程項(xiàng)目部組織開(kāi)展了一系列“抓質(zhì)量，促和諧”活動(dòng)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求下，質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng)，9月2日，在公用工程項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召集項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了本次質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)、計(jì)劃以及任務(wù)部署，并提出了四點(diǎn)要求：
一是進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識(shí)，時(shí)刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責(zé)任；
二是深化我們的質(zhì)量安全文化，確立良好的`工作方法，減少質(zhì)量問(wèn)題，尤其是低級(jí)錯(cuò)誤、重復(fù)質(zhì)量問(wèn)題，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生；
三是通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開(kāi)展，促進(jìn)項(xiàng)目部“大干70天”生產(chǎn)目標(biāo)的完成；
四是借“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展的契機(jī)，有效地把活動(dòng)主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中，技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。
質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié) 篇13
20XX年9月份，為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識(shí)，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級(jí)以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的，證實(shí)了問(wèn)題的癥結(jié)，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴，達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。
總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>
通過(guò)一些文娛和體育活動(dòng)的開(kāi)展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
通過(guò)以xx牽頭，各部門(mén)主管參與評(píng)比和糾正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、評(píng)比出以面油組xx、xx等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進(jìn)、不斷提高。
通過(guò)評(píng)比“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉(cāng)楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標(biāo)。
通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理，從車(chē)間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
更為重要的是通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無(wú)存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無(wú)聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái)，通過(guò)品管的統(tǒng)計(jì)分析，采用檢查、曝光，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行，使員工真正意識(shí)到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
通過(guò)此次活動(dòng)的.開(kāi)展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制，前段工序中板件的輕拿輕放，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制。
中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高；后段包裝部通過(guò)培訓(xùn)，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制；來(lái)料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來(lái)料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。
通過(guò)此次活動(dòng)開(kāi)展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo)，安裝測(cè)試、監(jiān)督控制，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫(kù)的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，將問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強(qiáng)公司的信譽(yù)。
以上成績(jī)的取得，離不開(kāi)任總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)，更離不開(kāi)我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo)，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)日事日清，日清日高。
質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié) 篇14
1、豐富活動(dòng)載體，健全常態(tài)機(jī)制
切實(shí)落實(shí)與執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是確保工作質(zhì)量的前題；表彰進(jìn)步，鞭策落后，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是促進(jìn)工作質(zhì)量提高的手段。自9月份開(kāi)展“質(zhì)量活動(dòng)月”以來(lái)，集好公司開(kāi)展“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，通過(guò)員工自查自報(bào)，乘客投訴反映、安全科例行檢查、視頻監(jiān)控記錄等了解掌握我公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。結(jié)合我縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)開(kāi)展的文明駕駛員、優(yōu)秀駕駛員團(tuán)隊(duì)評(píng)選，充分發(fā)揮車(chē)隊(duì)的管理領(lǐng)導(dǎo)職能，強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)量，調(diào)動(dòng)了全體職工的工作積極性。
2、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，增強(qiáng)服務(wù)能力
xx汽車(chē)站在為旅客注重細(xì)節(jié)服務(wù)的`同時(shí)，安全也是一直沒(méi)有忽視的話題。在候車(chē)廳內(nèi)，所有進(jìn)站旅客攜帶行李，無(wú)論大包小包，全部采用大型安檢儀或手持安檢儀，還有開(kāi)包檢測(cè)等方式，確保不讓違禁物品進(jìn)站乘車(chē)，把安全質(zhì)量與進(jìn)站旅客的生命質(zhì)量放在了同等位置。所有檢測(cè)出的違禁物品，都得到了妥善處置，也確保了工作人員和進(jìn)站旅客的安全。
3、延伸服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)品質(zhì)
在候車(chē)室內(nèi)推行志愿者服務(wù)，引導(dǎo)幫助旅客購(gòu)票乘車(chē)。xx站在質(zhì)量月期間，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，深化志愿服務(wù)行動(dòng)，傳遞社會(huì)正能量，在候車(chē)廳內(nèi)，志愿者身穿醒目的紅馬甲，正確恰當(dāng)?shù)厥褂檬治拿饔谜Z(yǔ)，為旅客提供便利服務(wù)，扶老攜幼，幫旅客提行李上車(chē)。通過(guò)一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造出濃厚的志愿服務(wù)氛圍，為旅客提供溫馨服務(wù)的同時(shí)，也得到了進(jìn)站旅客的一致贊揚(yáng)。
2008年以來(lái)，每年高考期間，出租車(chē)組成愛(ài)心車(chē)隊(duì)為考生送考，吸引了大批志愿者加入，車(chē)隊(duì)規(guī)模已由起初的6輛出租車(chē)發(fā)展為15輛愛(ài)心出租車(chē)、20輛愛(ài)心教練車(chē)、4輛愛(ài)心公交�！皭�(ài)心出租車(chē)”已經(jīng)把服務(wù)凝練成一種品牌，全方位為市民提供方便和服務(wù)。
4、加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造良好氛圍
9月3日和5日，分別召集全公司后勤管理人員和線路駕駛員開(kāi)展了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了《開(kāi)展“質(zhì)量月活動(dòng)”工作方案》，成立了以總經(jīng)理劉尊平、經(jīng)理朱建峰為組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，各部門(mén)科室負(fù)責(zé)人為主要成員的領(lǐng)導(dǎo)組和活動(dòng)辦公室，形成了經(jīng)理負(fù)總責(zé)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門(mén)質(zhì)量月活動(dòng)的指導(dǎo)，使質(zhì)量月活動(dòng)工作層層有人管,具體有人抓。為使這次質(zhì)量月活動(dòng)形成影響，利用公司辦公樓和公交車(chē)載LED顯示屏全天滾動(dòng)播出有關(guān)質(zhì)量月活動(dòng)的宣傳口號(hào)與標(biāo)準(zhǔn)，在全公司上下形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。
xx汽車(chē)站還深入開(kāi)展特色服務(wù)，為旅客提供人性化服務(wù)方式，為旅客提供全方位的候乘方式。我們?cè)诤蜍?chē)廳顯著位置，開(kāi)辟健康教育宣傳欄，并精選通俗易懂、又比較實(shí)用的健康知識(shí)，對(duì)公眾進(jìn)行宣傳。這樣，旅客在候乘間隙，會(huì)從中獲取幾條有效地健康知識(shí)。除此，我們?cè)诤蜍?chē)廳內(nèi)，還進(jìn)行控?zé)焺駥?dǎo)活動(dòng)，每位當(dāng)班的站務(wù)人員，都兼職控?zé)焺駥?dǎo)工作。當(dāng)然，控?zé)焺駥?dǎo)的方式，都是溫婉和善，不會(huì)引起吸煙旅客的反感，而是通過(guò)有效勸導(dǎo)，取得他們的配合與支持。
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