質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì)(通用15篇)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編精心整理的質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 1
近日公司開展了質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn),通過老師形象生動(dòng)的講解、由小見大、面到點(diǎn)的分析質(zhì)量意識(shí)的重要性,讓我對(duì)質(zhì)量意識(shí)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障,企業(yè)以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,如果說一個(gè)企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng),注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。尤其像我們這種客車空調(diào)制造企業(yè),可謂成也質(zhì)量,敗也質(zhì)量,質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,這似乎公司的每個(gè)員工都有共識(shí)。只有我們?nèi)w員工都具備了這種質(zhì)量意識(shí),我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保障。質(zhì)量意識(shí)則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。質(zhì)量意識(shí)是通過企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任等來簡(jiǎn)歷和施加影響的,并通過質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制使之自我調(diào)節(jié)而一步一步地、緩慢地形成起來的。我們企業(yè)也在這次質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)中植入了企業(yè)文化,增強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)精神,真正的把質(zhì)量管理落到實(shí)處,充分發(fā)揮了質(zhì)量意識(shí)的意義。
質(zhì)量意識(shí)是一個(gè)企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解,這對(duì)質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識(shí)體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中,是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品—硬件、軟件和流程性材料的質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)。產(chǎn)品的質(zhì)量是員工做出來的取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒用。
產(chǎn)品質(zhì)量有產(chǎn)生,形成和實(shí)現(xiàn)的過程,這一過程由按照一定邏輯順序進(jìn)行的一系列活動(dòng)構(gòu)成,從原料到產(chǎn)品,從生產(chǎn)到流通,產(chǎn)品質(zhì)量需要一條長(zhǎng)長(zhǎng)的環(huán)環(huán)相扣的.監(jiān)督鏈條,公司的產(chǎn)品質(zhì)量由每個(gè)員工的工作質(zhì)量來保證。那就要求我們“自檢,互檢,專檢”,確保產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。
通過企業(yè)的質(zhì)量管理,質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任對(duì)全體員工進(jìn)行針對(duì)性的質(zhì)量意識(shí)教育,我們每一位員工的陳舊質(zhì)量觀念得到了轉(zhuǎn)變,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任感得到了強(qiáng)化,明白了“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的”,“合格不是目的,精品才是目標(biāo)”的質(zhì)量意識(shí),同時(shí)牢牢樹立愛崗敬業(yè)的精神,追求每一個(gè)產(chǎn)品都是精品。
總之,這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗多,我相信一起培訓(xùn)的同事體會(huì)都是一樣的。但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去,還需要用很長(zhǎng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐,而理解實(shí)踐的過程中,又會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)問題,學(xué)習(xí)新的知識(shí),把質(zhì)量由厚讀薄,再由薄讀厚,不斷的突破自己。把質(zhì)量意識(shí)深深的烙印在心中,讓公司在世界樹立一張質(zhì)量名片。
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 2
20xx年11月13日參加了品質(zhì)中心舉辦的ISO9000質(zhì)量管理體系的培訓(xùn),通過張總形象生動(dòng)的比喻、由面到點(diǎn)的分解,讓我對(duì)ISO9000質(zhì)量管理體系有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。我的印象中最深的是:
一、質(zhì)量八項(xiàng)管理原則的講述。質(zhì)量八項(xiàng)管理原則是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
標(biāo)準(zhǔn)將過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法貫徹到組織的每一個(gè)過程,這三種方法的運(yùn)用者將是組織,也就是需要組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與,對(duì)建立并保持有效的質(zhì)量管理體系,并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的;各級(jí)人員是組織之本。只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還有賴于全員的參與。所以要對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識(shí)和敬業(yè)精神的教育,還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外,員工還應(yīng)具備足夠的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),才能勝任工作,實(shí)現(xiàn)充分參與。
如果組織能夠真正有效的將三個(gè)方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中,公司將會(huì)不斷地持續(xù)改進(jìn)。我們的最終目的是滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客要求(也就是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn))和達(dá)到與供方互利的關(guān)系。組織依存于顧客,顧客是每個(gè)組織存在的基礎(chǔ),組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位;組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。特別是對(duì)重要供方,更要建立互利關(guān)系,互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏”,有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn)。 這八大管理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
二、100-1=0的質(zhì)量管理理念。我覺得講得非常好,讓我們深刻銘記在心。 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是100分就是0分。對(duì)企業(yè)而言,產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死存亡,打造著名品牌、奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品,成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。 產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)絕對(duì)嚴(yán)肅的話題,不存在任何僥幸,也沒有任何折中的標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量來說只有“100%”,沒有“差不多”!100-1≠99”,“100-1=0”。 許多年前,胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達(dá)的`精神恰恰切中產(chǎn)品的要害,那種凡事抱著“差不多”的態(tài)度生產(chǎn)出來的產(chǎn)品一定是次品,一定是遭遇市場(chǎng)淘汰的產(chǎn)品。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),產(chǎn)品任何一個(gè)局部的、細(xì)微的質(zhì)量問題,都可能成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的突破口,都可能導(dǎo)致全局的崩潰。在市場(chǎng)上進(jìn)行質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)時(shí),我們必須追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”,用心、用全力做好每一個(gè)產(chǎn)品局部的、細(xì)微的環(huán)節(jié)。
總之,這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐,我相信一起培訓(xùn)的同事體會(huì)都是一樣的。但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去,還需要用很長(zhǎng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐,而理解實(shí)踐的過程中,又會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識(shí),再次被理解......就好像ISO這個(gè)系統(tǒng)本身一樣,不斷地補(bǔ)充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個(gè)不間斷地過程,而我也在這個(gè)不間斷的過程中逐漸成長(zhǎng),完善自我。
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 3
我覺得教學(xué)質(zhì)量的高低很大程度上取決于課堂教學(xué)的效果,因?yàn)檎n堂是教學(xué)的主陣地。課堂教學(xué)效果的好壞又取決于教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”兩個(gè)方面,因?yàn)閹熒钦n堂的主人。
那么如何提高教學(xué)質(zhì)量呢?我的思考如下:
一、不斷提高自身的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平,有助于提高教學(xué)質(zhì)量。
一名合格的老師,只有在工作中永無休止地學(xué)習(xí),增長(zhǎng)知識(shí),改變觀念,才能儲(chǔ)備一桶新鮮的“活水”,服務(wù)于學(xué)生,澆開每一朵小花。所以,要想提高教學(xué)質(zhì)量,作為老師的我們首先必須不斷提高自身的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),在教學(xué)過程中不斷積累,勤思考,?偨Y(jié),苦練基本功,不斷提高教學(xué)水平。
二、注重堂課的教學(xué)質(zhì)量,有助于提高教學(xué)質(zhì)量
要想提高教學(xué)質(zhì)量,就必須不斷提高堂課的教學(xué)質(zhì)量。如何提高呢?我認(rèn)為要從教師在教學(xué)過程中,應(yīng)該對(duì)自己所教學(xué)的內(nèi)容:第一步先要自己明白;第二步我覺得要講得清楚;第三步要學(xué)生聽懂;第四步要讓學(xué)生實(shí)踐。這樣才能達(dá)到一個(gè)良好的教學(xué)效果。
三、抓好常規(guī),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)好習(xí)慣,有助于提高教學(xué)質(zhì)量。
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的保證。習(xí)慣是培養(yǎng)出來的,而不是生來就有的,它是在人的學(xué)習(xí)、生活實(shí)踐中逐步形成的。習(xí)慣的力量是巨大而持久的,好的學(xué)習(xí)成績(jī)正是靠習(xí)慣的力量去完成的`,而且良好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成,只需教師稍加提醒就能堅(jiān)持住,它將使學(xué)生終生受益。
四、積極開展課外活動(dòng),能開發(fā)學(xué)生的智力,有助于提高教學(xué)質(zhì)量。
豐富的課外活動(dòng)是學(xué)生展示自我的重要舞臺(tái),也是讓學(xué)生把理論運(yùn)用于實(shí)際的一次次實(shí)踐。它不但能展示學(xué)生各方面的才能,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,使學(xué)生能夠得到多方面的體驗(yàn),得到多方面的發(fā)展,獲得多樣的快樂與收獲,而且也是逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體的好契機(jī)。
它不但能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,挖掘?qū)W生的潛能,也是增強(qiáng)學(xué)生自信心的一次次機(jī)會(huì)。學(xué)生在嘗試到了課外活動(dòng)令人心情愉悅的同時(shí),也增長(zhǎng)了知識(shí)、技能,樹立了信心,更有助于激發(fā)對(duì)學(xué)習(xí)的向往和熱情,有助于教學(xué)質(zhì)量的提高。
五、抓好后進(jìn)生的補(bǔ)差工作,有助于提高教學(xué)質(zhì)量。
班級(jí)中的后進(jìn)生或多或少都存在,而作為老師的我們,不應(yīng)該對(duì)他們有歧視,更應(yīng)該利用一些課余的時(shí)間去關(guān)心他們,幫助他們樹立學(xué)習(xí)的興趣和信心,那么整個(gè)班級(jí)的教學(xué)質(zhì)量都會(huì)跟著提高的。因此,如做好后進(jìn)生的輔導(dǎo),做好家校聯(lián)系等等,這些看似細(xì)碎的事情,也是提高教學(xué)質(zhì)量的很重要的環(huán)節(jié)。
所以,我認(rèn)為要提高教學(xué)質(zhì)量,只有將這每一個(gè)環(huán)節(jié)都做好了,就像自行車的鏈條一樣,能緊扣住了齒輪上的每一個(gè)齒,才能發(fā)揮其效應(yīng)?傊虩o定法,貴在得法,凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律,遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的,都能使課堂效率有所提高。
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 4
9月份,根據(jù)玉鋼公司和煉鐵廠部統(tǒng)一部署,我們煉鐵廠大高爐中控組結(jié)合自身工作實(shí)際認(rèn)真組織開展了“質(zhì)量月”活動(dòng),根據(jù)制定的“質(zhì)量月”活動(dòng)計(jì)劃、工作方針和工作措施,完成了“質(zhì)量月”工作目標(biāo),取得了一定的成效;同時(shí)也找到了一些問題,根據(jù)質(zhì)量工作要求制定了相應(yīng)整改措施。經(jīng)過一個(gè)月的活動(dòng),我得出以下體會(huì):
一:通過宣傳學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)
“質(zhì)量月”活動(dòng)開展后,我們中控組就認(rèn)真組織學(xué)習(xí)質(zhì)量月相關(guān)內(nèi)容,讓我們明白,產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵,只有提高產(chǎn)品質(zhì)量才能立足于市場(chǎng),才能具備良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的環(huán)境下,良好的產(chǎn)品質(zhì)量是保證和維持生產(chǎn)的基本要求,當(dāng)前形勢(shì),更應(yīng)該以質(zhì)量為本,嚴(yán)格把關(guān),保證產(chǎn)品合格的情況下才能逐步改善虧損的局面,這是我們面臨的巨大問題。必須從思想上認(rèn)識(shí)質(zhì)量工作的重要性,通過學(xué)習(xí),提高我們工作責(zé)任心,以保障優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)。通過普及質(zhì)量知識(shí),加大宣傳力度,以提高員工的質(zhì)量意識(shí),宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動(dòng),營造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
二:通過自檢自查,找出工作中存在的不足及時(shí)整改
“質(zhì)量月”活動(dòng)開展以來,我們組就進(jìn)行嚴(yán)格的自檢自查,積極查找工作和生產(chǎn)中存在的問題,通過自查將出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和整改,通過檢查整改,讓職工真正參與到“質(zhì)量月”活動(dòng)中來,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出及時(shí)整改,總結(jié)探討,時(shí)刻牢記質(zhì)量的重要性,不斷加強(qiáng)生產(chǎn)操作責(zé)任心,減少疏忽大意,減少質(zhì)量事故的發(fā)生,避免因?yàn)楣ぷ鞯牟徽J(rèn)真而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的下降。通過自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案,讓我們每一個(gè)對(duì)自己工作崗位的工作,由不清楚到清楚,由清楚到熟悉,且對(duì)不符合事實(shí)的工作流程作進(jìn)一步的完善及改進(jìn)。
三:總結(jié)規(guī)劃,制定今后質(zhì)量計(jì)劃
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的自檢自查,已經(jīng)對(duì)比分析,在今后的工作中,制定合理的`計(jì)劃,通過合理的方案,將“質(zhì)量月”精神合理的延續(xù)下去,時(shí)刻讓職工明白質(zhì)量的重要性,不斷提升自己的工作技能,才能促進(jìn)質(zhì)量的提升。雖然“質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)完成,但是存在的不足和問題還是很多,需要在今后的工作中不斷進(jìn)步不斷完善,不斷追求更高的水平,只有把質(zhì)量工作放在首位,降本增效,扭虧為盈的目標(biāo)才能得到實(shí)現(xiàn)。
因此,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命,關(guān)系著企業(yè)的存亡和發(fā)展,重視質(zhì)量、注重信譽(yù)的企業(yè)總是能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和各種危機(jī)中化險(xiǎn)為夷,贏得客戶的信任和鐘愛,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍, 精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 5
隨著我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的廣泛、深入開展,手術(shù)室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中,今年6月開始,手術(shù)室通過不斷的摸索和創(chuàng)新,找到了提高手術(shù)室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的切入點(diǎn),視病人如親人,精益求精地配合手術(shù),為醫(yī)生提供個(gè)性化而溫馨的服務(wù),是手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心。現(xiàn)將開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容總結(jié)如下:
一、制定手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施及標(biāo)準(zhǔn)
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施:
1、病人來手術(shù)室時(shí),即送上一個(gè)微笑、一聲問候。
2、查對(duì)病人時(shí),語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。
3、面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。
4、推病人去手術(shù)間途中,主動(dòng)介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。
5、病人入手術(shù)間后,關(guān)心體貼,注意保暖。
6、麻醉時(shí),安慰病人,放松心情。
7、擺放體位時(shí),動(dòng)作輕柔,固定松緊適度。
8、術(shù)中病人清醒時(shí),主動(dòng)與病人溝通,及時(shí)滿足需求。
9、手術(shù)結(jié)束時(shí),告知病人手術(shù)成功,并祝病人早日康復(fù)。
手術(shù)室護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、病人入手術(shù)室時(shí),熱情接待,解除病人的思想顧慮。
2、給予病人家屬必要的指引,讓家屬放心等候。
3、術(shù)中細(xì)心照顧,使病人處于舒適狀態(tài)。
二、術(shù)前訪視延伸至家屬
對(duì)擇期手術(shù)進(jìn)行術(shù)前訪視。手術(shù)前一天下午或術(shù)晨,巡回護(hù)士在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎(chǔ)上,花費(fèi)約15~20分鐘做好術(shù)前訪視。護(hù)士到病區(qū)訪視病人時(shí),先做好自我介紹,再發(fā)放我們自己設(shè)計(jì)的術(shù)前溫馨提示單,說明訪視目的,根據(jù)評(píng)估內(nèi)容了解病人對(duì)手術(shù)的認(rèn)識(shí)及顧慮掌握病人的心理反應(yīng),針對(duì)病人的不同職業(yè)、文化背景、心理素質(zhì)以及對(duì)健康和疾病的不同認(rèn)識(shí)對(duì)癥下藥,以提高術(shù)前訪視的效果, 并可使病人有充分思想準(zhǔn)備,積極主動(dòng)配合手術(shù)。訪視時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,獲得病人真實(shí)情況,準(zhǔn)確客觀填寫,確保記錄真實(shí)性。術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對(duì)手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的情況、原因等問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時(shí)能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時(shí)間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視從病人延伸至家屬。
三、細(xì)微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我們?cè)诩訌?qiáng)術(shù)中規(guī)范化護(hù)理配合的同時(shí),積極開展細(xì)微之處現(xiàn)溫馨的護(hù)理服務(wù)。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí),即送上一個(gè)微笑、一聲問候。查對(duì)病人時(shí),語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。推病人去手術(shù)間途中,主動(dòng)介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。為病人進(jìn)行靜脈穿刺時(shí)做好解釋工作,告知使用留置針的目的及注意事項(xiàng)。麻醉時(shí)安慰病人,放松心情,并告知麻醉時(shí)的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果。手術(shù)開始前,根據(jù)手術(shù)需求擺放體位時(shí),動(dòng)作輕柔,不但要使病人肢體處于功能位,防止神經(jīng)肌肉的損傷,更重要的是做好病人的保暖工作,天氣寒冷時(shí),在病人進(jìn)入手術(shù)間時(shí)已提前開啟暖氣設(shè)備并對(duì)液體適當(dāng)加溫,在病人外展的手臂套上保暖套,等醫(yī)生準(zhǔn)備消毒時(shí)才將病人身上蓋的被子移開。 在“以人為本”的現(xiàn)代護(hù)理觀的指導(dǎo)下,我們?yōu)闇p輕病人留置尿管所帶來的痛苦,對(duì)擇期手術(shù)需要留置尿管的`病人開展了麻醉后置管措施,跟以往在麻醉前置管的手術(shù)病人相比,這一新舉措不但使病人因置管帶來的疼痛和損傷在不同程度上得到減輕,且得到病人和家屬的肯定以及手術(shù)醫(yī)生、病房護(hù)士的好評(píng)。術(shù)中嚴(yán)密觀察病人的生命體征變化,注意心電監(jiān)護(hù),隨時(shí)觀察其肢體語言等,及時(shí)分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動(dòng)態(tài),隨時(shí)配合麻醉師妥善處理,以免操作被動(dòng),造成不良后果。非全麻病人術(shù)中與其主動(dòng)溝通,及時(shí)滿足需求。手術(shù)完畢,全麻病人在蘇醒期可能出現(xiàn)躁動(dòng),我們妥善束縛病人,防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術(shù)室房間時(shí)幫病人穿戴整齊,注意保護(hù)病人的隱私,注意保暖。術(shù)后給予鼓勵(lì)的話語,給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休養(yǎng),放松心情,利于術(shù)后康復(fù)。
四、主動(dòng)反饋提升服務(wù)內(nèi)涵
我們會(huì)對(duì)手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,了解病人對(duì)我們工作、服務(wù)的滿意度;同時(shí)也會(huì)從醫(yī)生反饋的問題中了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要等方面需改進(jìn)的地方;通過病房護(hù)士的反饋了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項(xiàng)目,主動(dòng)與各科室溝通獲取相關(guān)信息,反饋回給我們組織討論來尋找工作中的不足,加以改進(jìn)更好的服務(wù)于病人,(詳見滿意度調(diào)查)。今年,醫(yī)務(wù)人員對(duì)我科工作情況總體滿意,滿意度大于90%,病員及家屬滿意度100%.在今后工作中,如何盡善盡美的完成手術(shù)是我們手術(shù)室的重中之重,也是病人所希望的,真正能做到100%滿意是不容易的,只有身處境地,換位思考才能理解病人的心理;只有不斷的提高技術(shù),提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),才能做好手術(shù)室護(hù)士的工作。
百尺竿頭,更進(jìn)一步。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的道路上,我們手術(shù)室作為一個(gè)特殊的護(hù)理單元,只是根據(jù)?铺攸c(diǎn)做了應(yīng)該做的事,相信在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們手術(shù)室這個(gè)團(tuán)隊(duì)將不斷的去攀越和挑戰(zhàn),為我院工作爭(zhēng)創(chuàng)一流做出新的貢獻(xiàn)!
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 6
說到教學(xué)質(zhì)量,每一位老師都有一個(gè)美好的心愿,那就是使自己的教學(xué)質(zhì)量得到最大程度的提高,從個(gè)人來說,教學(xué)質(zhì)量可以樹立老師良好的個(gè)人形象;從群體而言,是打造學(xué)校品牌教育不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。影響教學(xué)質(zhì)量的因素有很多,學(xué)生先天素質(zhì),家庭影響,社會(huì)環(huán)境等。有些因素是我們無法改變的`,我們可以改變的因素有學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、學(xué)生學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、教師自身素質(zhì)等。
我認(rèn)為,提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地在課堂教學(xué),課堂教學(xué)關(guān)鍵在于教學(xué)方法的改進(jìn),把教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過程。課堂教學(xué)中,把學(xué)生置于一種開放、主動(dòng)、多元的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)態(tài)勢(shì)中,提倡自主性學(xué)習(xí),體現(xiàn)學(xué)生自主探索。以下是我得出的幾點(diǎn)體會(huì):
一、改變自我角色。
“教育的一切都為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。教師必須要轉(zhuǎn)變觀念,要充分相信學(xué)生的能力,教師是教學(xué)的引導(dǎo)者、評(píng)價(jià)者,而不是凌駕于學(xué)生之上的“尊者”,教師的教是為了更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)。為此,教師要積極融入到教學(xué)過程中,真正關(guān)注學(xué)生和接納學(xué)生,使教學(xué)過程成為師生共同對(duì)知識(shí)進(jìn)行合作性建構(gòu)的過程。
二、改變?cè)u(píng)價(jià)方式。
多元評(píng)價(jià)才能充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的教育功能,以呵護(hù)孩子的自尊為基礎(chǔ)。這就需要我們批判地繼承原有評(píng)價(jià)體系,建立起課堂規(guī)則。評(píng)價(jià)是門藝術(shù),不是一味地說“好”,也要有相應(yīng)的“懲罰”。
三、關(guān)注學(xué)生意識(shí)。
多半學(xué)生缺乏自我意識(shí),沒能感覺到自己是課堂的主人,一直屬于“盲從”地位,其實(shí)每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的欲望,培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)需要教師抓住每一件小事,將關(guān)注的目光投向每一位學(xué)生,學(xué)生從教師的目光中感受到成長(zhǎng)的快樂,使全體學(xué)生都積極地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來。
總之,我認(rèn)為,凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律,遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的,都能使課堂效率有所提高。
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 7
服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長(zhǎng)少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計(jì)較,多反省少埋怨。
一、熱情服務(wù)的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,無論是老師還是學(xué)生都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點(diǎn),熱情服務(wù)能讓我們?cè)诠ぷ魃峡梢詼p少麻煩,二熱情服務(wù)與老師、學(xué)生拉近距離,可以讓工作有個(gè)一個(gè)很好的開始。
二、原則,無論在工作上還是做人,我們都需要原則, 服務(wù)有原則,其中有包括微笑原則,對(duì)錯(cuò)原則,機(jī)遇原則、換位原則。
三、絕對(duì)責(zé)任觀,在工作上,我們必須要清楚自己的位置,自己的崗位,還要認(rèn)識(shí)我們的學(xué)校,我們的團(tuán)隊(duì)。
四、消極心態(tài)與積極心態(tài)的區(qū)別和魔力,如果我們有消極心態(tài)的話,那樣機(jī)會(huì)就會(huì)隨機(jī)而去,還不能好好發(fā)揮潛在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有積極的'心態(tài),一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情,二是能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力,三是總覺得自己是好運(yùn)氣,做什么都很順利!
五、自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。要做到消除破壞性的批評(píng);對(duì)自己負(fù)責(zé)、一諾千金;還要懂得自我驗(yàn)證。
六、做事先做人,要做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人,具有團(tuán)隊(duì)精神的人,善于學(xué)習(xí)的人,有向心力的人,還要做一個(gè)了解組織與他人需要的人。
七、服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長(zhǎng)少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計(jì)較,多反省少埋怨。
以上的每一點(diǎn)都很值得我們學(xué)習(xí),在工作上,我們要學(xué)以致用,把好的思想,好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致。不斷的自我提升,不斷的自我進(jìn)步!
當(dāng)我們具備著這種服務(wù)意識(shí),服務(wù)禮節(jié)做到細(xì)了,顧客自然會(huì)感受到我們的落落大方、彬彬有禮,那樣我們的服務(wù)就自然名副其實(shí)了……
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 8
說起質(zhì)量,何謂質(zhì)量。回想起古時(shí)候的人們遺留下來的保存完好的文明古跡,豈不都是質(zhì)量在支撐嘛?再看現(xiàn)在我國目前已經(jīng)建造出來的各大工程;例如:三峽大壩,高速鐵路,云貴大橋,天路等等,無不是建立在質(zhì)量第一的基礎(chǔ)之上。
那么,我公司如何做到以質(zhì)量為第一的根本性質(zhì)呢?我認(rèn)為,最重要還是在員工的質(zhì)量覺悟與思想見的上面。讓基層一線員工與管理人員,真正的以質(zhì)量為中心來做產(chǎn)品。那么,每天的質(zhì)量意識(shí)宣貫就顯得必不可少了。畢竟,質(zhì)量是舵,人是舵手。其中心還是要以人為本,先人后事,以人為中心來發(fā)展質(zhì)量。 要做好質(zhì)量,在有效的工作時(shí)間內(nèi),產(chǎn)生足夠的合格產(chǎn)品,也是需要各方面配合的。最基本的,想必應(yīng)該是員工對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任心。有道是,千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有目標(biāo)。
那么說的更透徹易懂一點(diǎn),例如:某總裝車間一線員工,在往車上裝某配件的時(shí)候,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)配件中的不合格品,那么,這對(duì)后期車輛整體質(zhì)量也是一種提升。所以人人頭上有目標(biāo),首先要定的是以質(zhì)量為中心,為本質(zhì)的目標(biāo)。要做產(chǎn)品質(zhì)量第一,卻不明白質(zhì)量為所以然恐怕不太好吧。其次,我公司基層管理者們的質(zhì)量意識(shí)薄弱,恐怕也是我們產(chǎn)品總體質(zhì)量得不到提升的關(guān)鍵因素之一。在公司聽到過太多的.,這個(gè)就是這樣,那個(gè)就是那樣,這不關(guān)我的事,別來找我。試問,如果公司上下都是這樣解決問題,那么最后問題真正的得到解決了嗎?我們的管理者們,本身都是具備解決問題的能力的,這是毋庸置疑的。那么為什么出現(xiàn)了問題,卻得不到解決呢?我想大概是因?yàn)槎栊缘脑虬桑蠹叶紱]有把公司的事情當(dāng)做自己的事情來做,又怎么會(huì)盡全力。其次,我想也是因?yàn)槎栊栽隍?qū)使我們?cè)谧罾щy的問題里,找到最簡(jiǎn)單的解決方法,從而忽視了我公司以質(zhì)量為基準(zhǔn)的根本信條。
公司是一個(gè)大環(huán),由每個(gè)小環(huán)節(jié)組成。試想一下,如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,其他環(huán)節(jié)都抱著一種,這不關(guān)我的事,又不是我叫出問題的態(tài)度,那么我們的問題是得不到根本上的解決的。然后就是一線員工對(duì)待質(zhì)量的態(tài)度。
認(rèn)真是一種態(tài)度,態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。市場(chǎng)如水,企業(yè)如舟,質(zhì)量像舵,人是舵手。我認(rèn)為,在我公司生產(chǎn)車間內(nèi)拉起像這樣關(guān)于質(zhì)量的橫幅,時(shí)時(shí)刻刻提醒著我們?cè)谝痪工作的員工和基層管理者們。給大家一種有則改之無則加勉的這么一種警醒。讓那些因?yàn)槲覀儾回?fù)責(zé)任的態(tài)度所發(fā)生的事故圍繞著我們,做到警鐘長(zhǎng)鳴的作用。
那么,既然想做質(zhì)量第一,目標(biāo)也已經(jīng)定下,就應(yīng)該下狠心去做。放眼望去,就我國目前人們的思想,已不僅僅是在東西好不好看的問題上選擇產(chǎn)品了,而是更看重產(chǎn)品的質(zhì)量,所以在企業(yè)中,質(zhì)量是重中之重,以質(zhì)量求發(fā)展的根本目的。話說回來,細(xì)節(jié)決定成敗,不僅僅是一種宣言。
也希望我的意見能給為公司帶來小小的幫助!
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 9
對(duì)于每個(gè)人來講,機(jī)會(huì)是平等的,我們要學(xué)會(huì)把握、珍惜。小時(shí)候老師一直教育我們:承載著理想登上舞臺(tái),才會(huì)把握住機(jī)會(huì)走向成功。在長(zhǎng)城汽車工作已是第二個(gè)年頭了,這兩年既短暫又漫長(zhǎng),這里邊既有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助,也有自己的艱辛努力。此時(shí),回顧自己走過的工作之路,歡樂與辛酸同行,收獲與遺憾同在。
質(zhì)量管理工作平凡亦不平凡,對(duì)于我而言,心態(tài)一直決定著工作的素質(zhì)與業(yè)績(jī)。因此我一直以良好的心態(tài)勇敢地面對(duì)工作帶來的挑戰(zhàn)。工作中有很多事情需要我們主動(dòng)去做,這樣不但會(huì)鍛煉自己,也提高了自身的素質(zhì),同時(shí)也為自己爭(zhēng)取到更多的.機(jī)會(huì)。如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴我們?cè)趺醋觯覀兙鸵呀?jīng)很落伍了。任何人都有自己的缺陷,都有自己相對(duì)較薄弱的地方,只要不斷學(xué)習(xí),去吸收別人的、科學(xué)的、優(yōu)秀的東西,才會(huì)逐步走向成功。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常告訴我們工作成長(zhǎng)的公式:成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。我們最需要反思的就是自己工作的失敗案例,工作細(xì)節(jié)的處理。近幾日來我常常用這樣的幾個(gè)問題去反思自己的工作:這個(gè)任務(wù),我投入激情了嗎?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思維,我理解了嗎?工作的目標(biāo)可測(cè)嗎?工作中最大的收獲和遺憾是什么?哪個(gè)地方最值得改進(jìn)?反思的深度,決定著工作所能達(dá)到的高度。
除了做好本職的工作之外,我們更要兼顧好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在這兩年的工作中我認(rèn)識(shí)了好多同事,也接觸了好多領(lǐng)導(dǎo),從他們身上學(xué)到了好多東西,自己也得到了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái)。我堅(jiān)信,只要用心地去完成每一份工作,將會(huì)收獲意想不到的驚喜。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在過去的一年里,我在工作中得到了歷練與成長(zhǎng),也有許多需要改進(jìn)的地方,但我要說年輕就是我的資本,我有著不甘落后的進(jìn)取心,我會(huì)充滿激情地奮斗,將青春揮灑在長(zhǎng)城汽車質(zhì)量控制的道路上,永遠(yuǎn)直前!
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 10
今年四月一號(hào),我告別激情飛揚(yáng)的校園生活,有幸進(jìn)入了xx這個(gè)大家庭,在這幾個(gè)月的時(shí)間里,耳聞目染感受著xx發(fā)展的輝煌成就,了解到“十二五”期間的xx生化經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng),結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn),經(jīng)濟(jì)效益水平快速突破,科技創(chuàng)新成果顯著,社會(huì)貢獻(xiàn)成就突出,因此被授予中國民營石油和化工創(chuàng)新示范企業(yè)。
xx生化深入實(shí)施綠色可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,始終圍繞“生態(tài)鏈、產(chǎn)品鏈和循環(huán)經(jīng)濟(jì)鏈”的節(jié)能減排循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式建設(shè)項(xiàng)目,堅(jiān)持做環(huán)境友好型、資源節(jié)約型、本質(zhì)安全型且深入實(shí)施責(zé)任關(guān)懷和重視合規(guī)經(jīng)營的民營企業(yè)。
作為一名xx新人,我為能加入這樣的企業(yè)而驕傲自豪。
在質(zhì)檢部工作的幾個(gè)月里,我深切的感受到按章操作的重要,幾次取樣,如果沒有戴安全帽,我肯定頭都破了。如果成品樣沒用專用針,檢測(cè)結(jié)果會(huì)偏差太多,就不能及時(shí)反饋;如果檢測(cè)異常不能及時(shí)上報(bào),就可能偏離越遠(yuǎn)。工作離不了相互間的.配合,像乙醛的樣要幾臺(tái)機(jī)子一起做,檢測(cè)進(jìn)度配合好,才能不影響報(bào)樣;做內(nèi)外標(biāo)時(shí)二級(jí)急冷液要優(yōu)先進(jìn),才能不影響人家算樣;換氣時(shí)勁用到一塊,才能省時(shí)省力完成任務(wù);特別是5S更要大家互相監(jiān)督才能維護(hù)好我們共同的工作環(huán)境!不僅本班組,各個(gè)班組之間要協(xié)同合作,部門與部門之間要建立快捷的聯(lián)系渠道,才能像上了潤(rùn)滑油一樣高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在此我要感謝這幾個(gè)月來部門對(duì)我的栽培,師傅耐心的指導(dǎo),多番提點(diǎn),幫我理順?biāo)悸,怎樣提高做樣效率,做?s,管理,在工作中保護(hù)好自己,加上我一點(diǎn)一滴的積累,使我犯錯(cuò)幾率大大降低,并深刻體會(huì)到經(jīng)驗(yàn)多么可貴!
作為一名青年人,我將自己的職業(yè)選擇xx生化,就是要將xx生化建設(shè)作為自己綻放青春的舞臺(tái)。在xx生化大發(fā)展的新形勢(shì)下,我們xx青年人肩負(fù)著xx生化發(fā)展的歷史使命,我們要順勢(shì)而為,應(yīng)勢(shì)而上,擔(dān)當(dāng)起這份神圣的歷史責(zé)任。
我知道選好自己的職業(yè)目標(biāo),規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯是事業(yè)成功的開始,是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基礎(chǔ)。人生沒有平坦的大道可走,自己的理想航程不可能一帆風(fēng)順。巴金曾說過:“理想不拋棄苦心追求的人,只要不停止追求,就會(huì)沐浴在理想的光輝中!蔽以概cxx同在,在腳踏實(shí)地的工作中,踐行xx夢(mèng),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 11
九月份,xx熱電廠積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召,以“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”為主題,以提高全廠職工安全生產(chǎn)意識(shí)為目標(biāo),狠抓質(zhì)量管理,豐富活動(dòng)載體,圍繞“酸、堿、水、煤、電、汽”組織開展了一系列行之有效的活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)初步探討“tpm全員生產(chǎn)維修”管理體系。
9月7日,我廠專門組織生產(chǎn)部、技術(shù)部、供應(yīng)部以及檢修、運(yùn)行骨干召開了宣傳動(dòng)員會(huì),傳達(dá)了公司質(zhì)量月活動(dòng)的文件精神,確定了我廠質(zhì)量月活動(dòng)主題及主要內(nèi)容。
活動(dòng)期間我們充分利用宣傳欄、交接班會(huì)、操作卡、合理化建議等各種形式廣泛宣傳開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的意義,普及質(zhì)量管理知識(shí),營造出質(zhì)量月活動(dòng)的濃厚氛圍。
生產(chǎn)部門針對(duì)運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)的主要運(yùn)行參數(shù)、汽電負(fù)荷對(duì)機(jī)組開停進(jìn)行合理搭配,有效的提升機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和汽、電產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)了電廠持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。
技術(shù)部門加強(qiáng)了技術(shù)培訓(xùn)工作特別是學(xué)員培訓(xùn)及考核,各專業(yè)都制訂了操作卡詳細(xì)羅列操作步驟及注意事項(xiàng),并從工資中劃出專門款項(xiàng),作為經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核。
安全部門除加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳,對(duì)相關(guān)壓力容器及安全門進(jìn)行了校驗(yàn),完善消防設(shè)施管理制度及事故預(yù)想制度外,還安排人不定期查崗,杜絕睡崗、離崗、串崗、玩手機(jī)、看小說等現(xiàn)象。
供應(yīng)部門則加強(qiáng)了酸、堿、煤的質(zhì)量檢測(cè)完善分析報(bào)告。
檢修部門加強(qiáng)了巡檢實(shí)施力度,有針對(duì)性地對(duì)故障隱患加以排除,從而避免和減少停機(jī)損失,并對(duì)“pm預(yù)防維修”制度在我廠實(shí)施的可行性進(jìn)行了探討。
此外,本月我廠還公布了星級(jí)員工的評(píng)比結(jié)果發(fā)放了獎(jiǎng)金,并決定以后可適當(dāng)增加一星級(jí)員工名額及評(píng)比次數(shù)以調(diào)動(dòng)員工積極性。
質(zhì)量,衡量一切東西好壞的標(biāo)準(zhǔn)。沒有質(zhì)量,企業(yè)的品牌、發(fā)展,甚至生存都無從談起,對(duì)于我們電廠來說,合格的電和蒸汽就是我們的產(chǎn)品,如果我們的產(chǎn)品質(zhì)量有問題,例如蒸汽不符合規(guī)定要求或則突然停電,都會(huì)給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失,而要嚴(yán)格把握質(zhì)量,需要我們每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)不能出錯(cuò),這就要求我們所有員工都必須有高度的責(zé)任心,做好自己的`工作,保證自己專業(yè)不出錯(cuò),并且時(shí)時(shí)提醒與自己相關(guān)專業(yè)的人員避免出錯(cuò),這就是我們強(qiáng)調(diào)的“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”。
轉(zhuǎn)眼9月就快過去了,可我們xx電廠的質(zhì)量管理卻不能松懈,我們要把“質(zhì)量月”做成“質(zhì)量年”、“質(zhì)量每一天”。
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 12
通過此次培訓(xùn),讓我重新認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量的定義,指引我在今后的質(zhì)量管理工作中如何去做。
那質(zhì)量是什么呢?質(zhì)量就是滿足要求。質(zhì)量是結(jié)果而不是原因,是符合要求而不是好。質(zhì)量的本質(zhì)就是管理。產(chǎn)品是否符合要求在于質(zhì)量的過程控制,產(chǎn)品是過程的結(jié)果,質(zhì)量就是行為的結(jié)果,質(zhì)量其實(shí)就是一種態(tài)度。
我們所追求的零缺陷,首先要從思想上不能有缺陷,他是我們對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量的一種態(tài)度,是我們工作中的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而不是差不多就好。零缺陷所倡導(dǎo)的就是第一次把事情做對(duì),這樣就避免了由于出現(xiàn)錯(cuò)誤而帶來的不必要的損失,這需要我們從現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)變以往的思想觀念,對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量要形成一個(gè)準(zhǔn)則,那就是零缺陷。拋開以往有問題就和著過的思想,抓產(chǎn)品質(zhì)量的過程控制,抓細(xì)節(jié)管理,以預(yù)防為主的開展工作。
過程控制最重要的因素就是第一次把事情做對(duì)。 細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別的關(guān)鍵。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只不過是做出來的效果不一樣,往往是細(xì)節(jié)上的東西決定完成的質(zhì)量。
質(zhì)量管理就如同醫(yī)生看病,治標(biāo)不能忘記固本,而我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)工作中仍然存在頭痛治頭足痛治足的質(zhì)量管理誤區(qū),沒有事先發(fā)現(xiàn)問題作出預(yù)防,而是出了事后怎么去解決整改。所以說質(zhì)量面前無小事,事前預(yù)防要?jiǎng)龠^出事后整改。
換位思考,站在客戶的位置審視產(chǎn)品質(zhì)量?蛻舻囊缶褪俏覀兊臏(zhǔn)則,任何一個(gè)組織首先要承擔(dān)的是客戶,沒有客戶,這個(gè)組織就沒有存在的`意義。所以說我們要滿足客戶要求,絕不向不符合要求的情形妥協(xié),要極力預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生,我們的客戶也就不會(huì)得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)了。
推行零缺陷是一個(gè)不斷學(xué)習(xí).運(yùn)用.總結(jié).創(chuàng)新的過程,需要從改變心智入手,從領(lǐng)導(dǎo)做起,學(xué)習(xí)新理論,規(guī)范新行為,養(yǎng)成新習(xí)慣,構(gòu)造新系統(tǒng),創(chuàng)立新模式,形成新文化,層層推進(jìn)。
通過此次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多知識(shí),也許我理解的還不夠透徹,我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)和管理方法運(yùn)用到工作當(dāng)中去,為公司的質(zhì)量管理工作添磚加瓦。
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 13
質(zhì)檢處是全公司進(jìn)出產(chǎn)品和原料質(zhì)量的理化檢驗(yàn)中心。質(zhì)量檢驗(yàn)員作為該中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品、原料質(zhì)量檢驗(yàn)工作的基層骨干人員,其本身必須要具備較高的專業(yè)素質(zhì)。“確保公司產(chǎn)品、原料的質(zhì)量合格”,無疑就成為我們質(zhì)檢人員的職責(zé)所在和崗位使命。
剛調(diào)入質(zhì)檢處,成為一名檢驗(yàn)員的時(shí)候,我感覺到壓力特別大,因?yàn)闄z驗(yàn)員要對(duì)全公司產(chǎn)品、原料做質(zhì)檢和抽樣檢驗(yàn),這是一份考驗(yàn)一個(gè)人工作態(tài)度和崗位責(zé)任心的工作。因此我覺得首先要樹立正確、積極的工作觀,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)思想去做好檢驗(yàn)員的本職工作。工作態(tài)度決定行為,工作行為決定習(xí)慣,工作習(xí)慣決定責(zé)任,工作責(zé)任決定質(zhì)量合格與否。扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)認(rèn)真真跟師傅、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司質(zhì)量檢驗(yàn)取樣標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)取好每一車間每一爐產(chǎn)品的檢驗(yàn)樣,并按相關(guān)流程做好制樣工作,保證樣品合格。
同時(shí)我認(rèn)為協(xié)調(diào)好檢驗(yàn)員和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員及其他關(guān)聯(lián)單位的關(guān)系尤為重要。不和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員發(fā)生沖突,有爭(zhēng)議時(shí)雙方共同到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督取樣、制樣過程;對(duì)其他關(guān)聯(lián)單位要嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,堅(jiān)持原則,秉公無私,堅(jiān)決不能對(duì)相關(guān)工作人員吃、拿、卡、要。因此,做好本職工作是做好一個(gè)合格檢驗(yàn)員的根本和基礎(chǔ),包括驗(yàn)收記錄、取樣、制樣筆記等。
通過一段時(shí)間的工作讓我對(duì)質(zhì)檢、現(xiàn)場(chǎng)和車間有了初步的了解,我有信心通過不斷學(xué)習(xí)和努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`幫助下,認(rèn)真完成本職工作,努力做好公司產(chǎn)品、原料的檢驗(yàn)工作,成為一名合格的檢驗(yàn)員。
作為一個(gè)普通的質(zhì)量檢驗(yàn)人員,我知道誠信很重要,清潔工作關(guān)系在他的工廠的質(zhì)量材料,公司的聲譽(yù)和生存之間的關(guān)系。他們的職責(zé)就是工廠,負(fù)責(zé)的人;他們的玩忽職守是玩忽職守犯罪的人。
通過我們組織開展“職工清潔干凈的教育活動(dòng)”,我認(rèn)為應(yīng)該從以下方面:鎖好干凈。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先,我們必須加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想和精神狀態(tài),樹立正確的人生觀,價(jià)值觀,思維方式。其次,我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)國家和我們的工廠的誠實(shí)的工作規(guī)定,嚴(yán)格遵守有關(guān)國家和清潔行業(yè)的規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。一個(gè)人如果平時(shí)不學(xué)習(xí),放松自我教育,逐漸會(huì)忘記自己的職責(zé),認(rèn)為可以慢慢放松警惕,欲望可以開發(fā)的想法。學(xué)會(huì)一個(gè)人是非常重要和必要的,通過學(xué)習(xí)可以提高人們的意識(shí)形態(tài),陶冶煉人們的情緒,還經(jīng)常使用的規(guī)定工廠自己報(bào)警。
第二,必須正確的倫理思想,加強(qiáng)道德觀念。一個(gè)人如果沒有良好的職業(yè)道德,不能做一個(gè)好工作,心境不工作,但如何試圖為自己得到好處,圖中所示,有歡樂,這種人最終會(huì)傷害自己,也對(duì)企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量檢驗(yàn)人員,我們不能得到他們的工作作為資本的好處,毀了自己的貪婪。所以甜,只是從道德觀念、道德誠信、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,生命不在乎名利,淡定面對(duì)一切,在工作中要致力于工廠的發(fā)展做一份好工作。
三、控制部分。古人云:“除了邪惡的小”,“邪惡通常由最小的產(chǎn)品”。保持他們的情緒和質(zhì)量,F(xiàn)在有些人認(rèn)為s吃喝什么,接受一個(gè)小禮物,生活方式由點(diǎn)不要太嚴(yán)肅。這些人通常在一小部分放松自律,忘了自己的職責(zé),教育教學(xué)材料從許多反腐教育相反的觀點(diǎn),許多人犯罪之路,從支持,部分開始,慢慢放松警惕,一步一步,最終成為一個(gè)囚犯。從這些人對(duì)我們敲響了警鐘,我們應(yīng)該吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從這些警示,并退出,始終保持清醒的頭腦,防止犯下嚴(yán)重,因?yàn)椴糠痔幱谖kU(xiǎn)之中。不,不是我們的勞動(dòng)與一個(gè)健康的身體,良好的心態(tài)做好我們的工作,我們應(yīng)該把勞動(dòng)收入。
第四,消除自身的貪婪。俗話說“埃皮克提圖”,無私無畏”,一個(gè)沒有自己的人貪婪、他的正直,和完整性,不是外人,不受他人,徑直走,可以做他們的工作。相反,如果一個(gè)人自重,貪婪是強(qiáng)壯,可以徇私舞弊,瀆職行為,甚至是犯罪。”,一切都是做解決方案,老曰:“人有計(jì)會(huì)混亂,計(jì)將混亂是什么,有什么是邪惡的思想,邪惡的意圖是獨(dú)特的,災(zāi)難發(fā)生后出生。”說的是如果你不正確的欲望,無法控制自己,做一些毛,最后帶來災(zāi)難。
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 14
在質(zhì)檢科一個(gè)多月工作與學(xué)習(xí)中,已經(jīng)漸漸的熟悉與適應(yīng)質(zhì)檢的工作責(zé)任與方式方法,作為一名質(zhì)檢員就是要對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé),要學(xué)會(huì)在工程中的種種復(fù)雜的事與處理學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)與解決的方法與技巧,無論做人、做事,都要端正做事態(tài)度,注重細(xì)節(jié),從小事、點(diǎn)滴做起,要少一分毛躁和浮夸,多一分執(zhí)著和專注。下面說說我的個(gè)人體會(huì)。
一、學(xué)會(huì)靜下心來,細(xì)心做好每一件事
作為一名普通質(zhì)檢內(nèi)業(yè)資料人員,必需要靜下心來,戒驕戒躁,假如總是心浮氣躁的,總是會(huì)在資料上出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤,既浪費(fèi)了珍貴的時(shí)間又降低了工作效率。之前我的工作就有出現(xiàn)這樣的情況,很多細(xì)致性的工作沒有做好,但至少當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了我平時(shí)工作的缺點(diǎn)和缺乏之處,我會(huì)漸漸改善。發(fā)現(xiàn)問題不怕,怕的是發(fā)現(xiàn)問題后,我們還是無動(dòng)于衷!一錯(cuò)再錯(cuò)!
二、工作中要認(rèn)真對(duì)待做事態(tài)度,注重細(xì)節(jié),從小事做起
認(rèn)為日復(fù)一日重復(fù)同樣的工作,就覺得厭煩工作,對(duì)自己就失去了信心,其實(shí)做好自己的本職工作,即是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。端正思想,進(jìn)步認(rèn)識(shí),人的行動(dòng)是受思想支配的,只要思想問題解決得好,行動(dòng)上的問題就迎刃而解了。在工作中一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),不能總是出錯(cuò)。假如一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,還會(huì)影響下面的工作效率,所以在工作中要注重細(xì)節(jié),從身邊的每一件小事做起,才能做好身邊的每一件事情。
三、工作中學(xué)會(huì)積極主動(dòng),擅長(zhǎng)總結(jié)工作經(jīng)歷,不斷創(chuàng)新
在工作中只有積極主動(dòng)去做好每一份工作,才能更快的適應(yīng)工作,遇到自己不能理解的`問題,要學(xué)會(huì)積極主動(dòng)的去問,不要讓自己的思想還停留在原地。在工作中只有積累豐富的經(jīng)歷,不斷地磨練自己,才能在磨練中成長(zhǎng)自己。在工作中發(fā)現(xiàn)問題就要學(xué)會(huì)舉一反三,擅長(zhǎng)總結(jié)工作經(jīng)歷,不斷創(chuàng)新,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累和磨練,腳踏實(shí)地,這樣才能讓自己在工作中學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)又進(jìn)步了工作效率。
作為一個(gè)質(zhì)檢員,必須不斷地學(xué)習(xí)施工工藝、看懂圖紙和熟記施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在工作的同時(shí)同樣也要積極主動(dòng)和別人交流,工作不僅是一個(gè)人所能完成的,而是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且必須去幫助別人或是承受別人的幫助來完成工作,這也表現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。熟悉多樣化施工工藝,才能更多的汲取工作經(jīng)歷,這樣才能正真去管理,才能讓人承受你的管理。
最后,我深入體會(huì)認(rèn)識(shí)到了對(duì)細(xì)節(jié)的注重及對(duì)完善工作的重要性和必要性;同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的缺乏,出現(xiàn)許多細(xì)節(jié)上的問題,今后的工作中我會(huì)更加努力克制缺乏,不斷地學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)歷,增長(zhǎng)知識(shí),不斷打破自己。
質(zhì)量意識(shí)心得體會(huì) 15
通過這幾年的工作積累,我對(duì)各施工工序總結(jié)了一些自己的心得,希望能將質(zhì)量問題解決在下道施工前:
1、在地下室施工中為防止?jié)B水,一開始對(duì)墊層上邊防水卷材鋪貼,嚴(yán)格控制搭接長(zhǎng)度,基層粘結(jié)力必須符合規(guī)范要求。加強(qiáng)成品保護(hù),特別在防水層邊上鋪砂漿保護(hù)層時(shí),嚴(yán)格督促看管好施工人員的小車斗和車腳不得與防水層接觸,損壞卷材。
2、在澆搗地下室混凝土?xí)r,預(yù)先制定合理的施工方案,對(duì)振搗工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任感,對(duì)于局部鋼筋密集不能下棒頭的部位預(yù)先采取措施,確保振搗棒頭按要求部位伸到底并且能順利拔出來,有預(yù)留洞部位及時(shí)與振搗工溝通,確保對(duì)混凝土振實(shí),前后放料必須控制好時(shí)間。防水混凝土不得出現(xiàn)明顯的垂直接槎和水平接槎。
3、木工支模前先對(duì)職工進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底。從配模一開始就督促按規(guī)范要求進(jìn)行施工,模板就位后我們及時(shí)按控制線檢查模板移位情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。大梁底模板放好后,我們及時(shí)按標(biāo)高帶線檢查梁底標(biāo)高,如有誤差及時(shí)改正,并對(duì)平臺(tái)排架、立桿間距、掃地桿、剪刀撐設(shè)置,梁底小橫桿間距等進(jìn)行檢查是否符合驗(yàn)收規(guī)范,對(duì)不符合要求的限時(shí)整改,對(duì)墻板超過3米高,厚度超過25公分的,板墻下邊兩道螺桿必須增加雙螺帽,在澆搗前反復(fù)檢查模板的加固情況和梁柱接點(diǎn)找補(bǔ)等細(xì)部處理是否到位,并檢查多余模具是否清理干凈,轉(zhuǎn)移到其他部位使用。
4、對(duì)鋼筋工程的加工、配料、綁扎等各道工序,我們應(yīng)按圖紙和規(guī)范要求進(jìn)行檢查,特別對(duì)鋼筋上下保護(hù)層、搭接長(zhǎng)度、加密區(qū)鋼筋設(shè)置、懸挑板負(fù)彎矩鋼筋綁扎等進(jìn)行檢查,必須符合規(guī)范要求,并交底好懸挑板搗砼時(shí)鋼筋千萬不能踩下去。
5、砌體工程施工時(shí),對(duì)施工班組人員進(jìn)行技術(shù)交底,擺腳必須按控制線進(jìn)行,杜絕干磚上墻,嚴(yán)格控制構(gòu)造柱,檢查結(jié)筋的擺放是否正確,對(duì)梁底斜磚的砌筑或細(xì)砼的堵塞天數(shù)必須在一星期后進(jìn)行,防止以后墻體裂縫。
6、粉刷裝修時(shí),第一根據(jù)要求做好樣板間,從樣板間找毛病,及時(shí)整改,樣板間符合要求后再進(jìn)行大面積施工。在粉刷過程中,對(duì)各道工序的操作如下:不同墻體接槎粘貼加強(qiáng)網(wǎng)片,墻體基層處理,墻面要隔天澆水濕潤(rùn),貼灰餅,隔天刮糙等,都必須按規(guī)范要求進(jìn)行。特別是貼灰餅,必須按地面彈好的控制線來控制房間內(nèi)凈尺寸,對(duì)于不同材料粉刷的房間不得隨意用料。每天下班前對(duì)各班組粉刷人員的粉刷質(zhì)量及落手清進(jìn)行檢查,對(duì)于不到位的部位督促現(xiàn)場(chǎng)操作人員及時(shí)整改,特別注意部分把剩余砂漿當(dāng)垃圾處理,一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)予以處罰。
7、地面工程施工時(shí),我們預(yù)先對(duì)房間內(nèi)高進(jìn)行檢查,局部有誤差的房間,在做地面時(shí)給以調(diào)整,并標(biāo)明這個(gè)房間的`地面從水平線向下的尺寸。同時(shí)在做地面灰餅時(shí)及時(shí)檢查是否按要求控制。地面基層清理必須干凈,做地面時(shí)特別注意掃漿情況。在砂漿鋪上去時(shí)表面濃度和濕度是直接產(chǎn)生地面空鼓的主要原因,不得有積水和干涸現(xiàn)象并親自操作給工人做示范。地面壓光必須掌握好表面濕度,晚上壓光必須有管理人員值班看管,做好地面澆水養(yǎng)護(hù)工作及成品保護(hù),新做好的地面門口放上擋板,貼上警語牌,防止閑人進(jìn)入。
8、屋面防水卷材做好后及時(shí)做好閉水試驗(yàn),同樣在下道工序操作時(shí)加強(qiáng)成品保護(hù),分格條的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)直接體現(xiàn)屋面觀感,必須帶線粘貼。
9、外抹灰時(shí),預(yù)先對(duì)上下門窗洞垂直和洞口尺寸大小進(jìn)行檢查,如有誤差及時(shí)糾正,貼灰餅時(shí)既要考慮上下垂直,又要考慮灰餅厚度,然后對(duì)基層刮糙、找平、貼保溫板,貼面等各道工序。每道檢查是否按要求操作,確保產(chǎn)品符合驗(yàn)收規(guī)范。
10、及時(shí)做好廁浴間的閉水試驗(yàn)和外門窗淋水試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)滲水及時(shí)處理,限期返修到位,不得影響涂料工程施工。
11、在涂料工程施工時(shí),預(yù)先對(duì)墻面和地面進(jìn)行檢查,是否有空鼓,及時(shí)通知施工班組限期返修到位,不得影響涂料工程進(jìn)行。
12、做好分戶驗(yàn)收準(zhǔn)備工作,對(duì)房間內(nèi)凈、高度進(jìn)一步復(fù)查并配合好其他分項(xiàng)工程的外包班組,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,特別要做好最后的成品保護(hù)工作。