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社區(qū)生鮮超市運(yùn)營(yíng)方案(精選11篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編幫大家整理的社區(qū)生鮮超市運(yùn)營(yíng)方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社區(qū)生鮮超市運(yùn)營(yíng)方案 1
一、商品管理
1、多樣化的商品和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的貨源:
生鮮超市應(yīng)提供多樣化的商品,滿足不同顧客的需求。
與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保貨源的穩(wěn)定性和質(zhì)量。
定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解顧客需求和市場(chǎng)趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
2、商品分類與陳列:
根據(jù)商品的種類、季節(jié)性和顧客購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣進(jìn)行合理分類和陳列。
采用量感陳列,突出商品的新鮮度和品質(zhì)。
設(shè)立特價(jià)區(qū)、促銷區(qū)和季節(jié)性商品專區(qū),吸引顧客注意。
3、庫(kù)存管理:
采用先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存情況。
根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和顧客需求預(yù)測(cè),合理調(diào)整庫(kù)存量,避免積壓和缺貨。
二、價(jià)格策略
1、合理定價(jià):
制定合理的售價(jià),確保利潤(rùn)的同時(shí),也考慮顧客的接受度。
對(duì)于敏感商品,采用略低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略,建立低價(jià)形象。
運(yùn)用定價(jià)心理學(xué),如使用0、3、5、6、8、9等數(shù)字結(jié)尾的價(jià)格,給顧客以低價(jià)感。
2、促銷活動(dòng):
定期舉辦促銷活動(dòng),如打折、買(mǎi)贈(zèng)、滿減等,吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。
促銷活動(dòng)應(yīng)具有吸引力,并明確限制條件,如限購(gòu)數(shù)量、活動(dòng)時(shí)間等。
促銷期間加強(qiáng)宣傳和推廣,提高活動(dòng)知名度和參與度。
三、營(yíng)銷策略
1、線上線下融合:
建立線上購(gòu)物平臺(tái),提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
通過(guò)社交媒體、電子郵件等方式進(jìn)行線上宣傳和推廣。
線下門(mén)店與線上平臺(tái)互動(dòng),如掃碼關(guān)注領(lǐng)優(yōu)惠券、線上預(yù)訂線下取貨等。
2、會(huì)員制度:
建立會(huì)員制度,為會(huì)員提供專屬優(yōu)惠和服務(wù)。
通過(guò)積分兌換、會(huì)員日活動(dòng)等方式增加會(huì)員粘性。
定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,了解會(huì)員需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,提供個(gè)性化服務(wù)。
3、社區(qū)營(yíng)銷:
與周邊社區(qū)建立良好關(guān)系,參與社區(qū)活動(dòng),提高品牌知名度。
針對(duì)社區(qū)居民的需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,定制專屬的營(yíng)銷策略。
四、顧客服務(wù)
1、優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境:
保持店內(nèi)環(huán)境干凈整潔,營(yíng)造舒適的購(gòu)物氛圍。
提供便捷的購(gòu)物通道和充足的`停車位。
2、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì):
培訓(xùn)員工具備專業(yè)的商品知識(shí)和服務(wù)技能。
提供熱情周到的服務(wù),解答顧客的疑問(wèn)和需求。
建立顧客投訴和反饋機(jī)制,及時(shí)處理顧客問(wèn)題。
五、衛(wèi)生與安全
1、嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
遵守國(guó)家食品安全法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
定期對(duì)店內(nèi)環(huán)境、設(shè)備和商品進(jìn)行清潔和消毒。
對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),提高衛(wèi)生意識(shí)。
2、食品安全管理:
嚴(yán)格把控商品進(jìn)貨渠道和質(zhì)量,確保商品安全可靠。
對(duì)過(guò)期、變質(zhì)商品進(jìn)行及時(shí)處理,防止流入市場(chǎng)。
建立食品安全追溯體系,確保問(wèn)題商品可追溯。
社區(qū)生鮮超市運(yùn)營(yíng)方案 2
一、市場(chǎng)定位與需求分析
市場(chǎng)調(diào)研:了解所在區(qū)域的商業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者人群、購(gòu)買(mǎi)力等因素,明確自身的市場(chǎng)定位和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)者需求:聚焦消費(fèi)者對(duì)生鮮食品的品質(zhì)、價(jià)格、新鮮度、購(gòu)買(mǎi)便捷性等方面的需求,以及健康飲食和食品安全意識(shí)的提升。
二、商品采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)商選擇:建立嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制,選擇信譽(yù)良好、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商。通過(guò)多渠道采購(gòu),包括直接從農(nóng)戶、合作社、批發(fā)市場(chǎng)等采購(gòu),確保商品品質(zhì)和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力。
采購(gòu)策略:根據(jù)市場(chǎng)需求和季節(jié)變化,制定科學(xué)合理的采購(gòu)計(jì)劃。利用歷史銷售數(shù)據(jù),結(jié)合節(jié)假日、促銷活動(dòng)等因素,進(jìn)行精準(zhǔn)訂貨,減少庫(kù)存積壓和損耗。
供應(yīng)鏈管理:引入先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息的實(shí)時(shí)共享和協(xié)同。優(yōu)化庫(kù)存管理,采用智能庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警,避免庫(kù)存積壓和缺貨現(xiàn)象。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)配送人員的培訓(xùn)和管理,提高配送服務(wù)質(zhì)量。
三、門(mén)店管理與運(yùn)營(yíng)
門(mén)店選址與布局:選擇居民區(qū)、商業(yè)區(qū)或交通便捷的地段,確保顧客購(gòu)物的便利性。門(mén)店內(nèi)部布局要合理劃分生鮮食品、日用品等區(qū)域,設(shè)置清晰的導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)和價(jià)格標(biāo)簽。采用開(kāi)放式陳列、燈光照明等手段,營(yíng)造舒適、誘人的'購(gòu)物環(huán)境。
人員管理:合理配置門(mén)店人員,確保各崗位人員具備專業(yè)技能。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能水平。建立完善的績(jī)效考核體系和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
日常運(yùn)營(yíng):建立完善的運(yùn)營(yíng)管理制度,包括采購(gòu)、存儲(chǔ)、銷售、客戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)定期盤(pán)點(diǎn)、損耗控制等手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率。
四、營(yíng)銷策略與顧客關(guān)系管理
1、促銷活動(dòng):結(jié)合節(jié)假日、季節(jié)變化等因素,定期舉辦促銷活動(dòng),吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。例如,生鮮節(jié)、會(huì)員日、滿減優(yōu)惠等。
2、線上線下融合:利用社交媒體、電商平臺(tái)等線上渠道進(jìn)行品牌宣傳、產(chǎn)品展示和促銷活動(dòng)。同時(shí),加強(qiáng)線下實(shí)體店的推廣和互動(dòng)活動(dòng),提高顧客的參與度和粘性。
3、會(huì)員制度與積分兌換:推出會(huì)員計(jì)劃和積分兌換活動(dòng),鼓勵(lì)顧客多次購(gòu)買(mǎi)和推薦新客戶。通過(guò)收集顧客信息,建立顧客檔案,提供個(gè)性化服務(wù)和關(guān)懷。
4、社群營(yíng)銷:建立微信、微博等社交媒體平臺(tái)上的社群,與消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系。通過(guò)發(fā)布新品上市、促銷活動(dòng)等信息,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。同時(shí),收集消費(fèi)者反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
五、風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)措施
1、食品安全管理:嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī),加強(qiáng)食品質(zhì)量檢測(cè)和監(jiān)控。確保所售商品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,保障消費(fèi)者權(quán)益。
2、供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn):建立供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,對(duì)潛在的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)。與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,確保貨源穩(wěn)定和質(zhì)量可靠。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn):密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略。通過(guò)提升品牌知名度、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)、提高顧客滿意度等方式保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
社區(qū)生鮮超市運(yùn)營(yíng)方案 3
一、活動(dòng)目的:
九九重陽(yáng),在鄉(xiāng)間的節(jié)俗主要有:登高、賞菊、拜觀音、喝菊花酒、吃重陽(yáng)糕等。重陽(yáng)節(jié)日雖不大,但因期間缺少宣傳主題,所以可將重陽(yáng)節(jié)做為一期手招主題宣傳和聯(lián)系社區(qū)做公關(guān)形象宣傳。關(guān)聯(lián)商品包括:登山用品、菊花酒、重陽(yáng)糕、(雞、雞蛋、豬肉、白酒等拜觀音用品)?捎煤(bào)、廣播對(duì)重陽(yáng)推出的商品和重陽(yáng)節(jié)小知識(shí)做宣傳。
二、活動(dòng)主題:
百善孝為先重陽(yáng)樂(lè)翻天。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月14、15、16日
四、活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬┨K格重陽(yáng)有禮;
在活動(dòng)期間,凡在本超市購(gòu)物滿29元的顧客,憑單張電腦小票到顧客服務(wù)中心可領(lǐng)取99重陽(yáng)禮———舒適棉襪一雙。
在活動(dòng)期間,凡在本超市購(gòu)物滿99元的`顧客,憑單張電腦小票到顧客服務(wù)中心可領(lǐng)取99重陽(yáng)大禮———暖手寶一個(gè)。
。ǘ┨K格重陽(yáng)送溫暖;
1、組織員工在重陽(yáng)節(jié)前給敬老院做清潔衛(wèi)生。
2、送給敬老院的每位老人電熱毯一床。
。ㄈ┨K格首屆登山節(jié)及賞菊會(huì);
配合湄江風(fēng)景管理區(qū)組織“蘇格首屆登山節(jié)及賞菊會(huì)”。
社區(qū)生鮮超市運(yùn)營(yíng)方案 4
生鮮作為超市里最為吸引人氣的品類,從而帶動(dòng)客流量和客單價(jià),而且通過(guò)各種促銷活動(dòng)來(lái)達(dá)到低價(jià),新鮮的目的,然后樹(shù)立起商場(chǎng)的低價(jià)高品質(zhì)以及高享受低消費(fèi)形象。生鮮經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代超市不可或缺的經(jīng)營(yíng)品類,那么怎么通過(guò)此次生鮮節(jié)來(lái)真正樹(shù)立起超市的低價(jià)高品質(zhì)以及高享受低消費(fèi)形象,拉動(dòng)客流量,提高客單價(jià),現(xiàn)建議如下方案給決策層以及生鮮部相關(guān)人員:
生鮮組合建議:
根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)和本地化需求,不同的季節(jié)有不同的生鮮組合,一般來(lái)說(shuō),春節(jié)和春節(jié)前后品種最齊全,在銷售旺季(x月份和x月份)注重品種的組合。應(yīng)季商品很多,特別是與季節(jié)相對(duì)應(yīng)的菜肴大量上市。宜推薦對(duì)預(yù)防感冒等相應(yīng)的適合病人的特殊食譜,推薦對(duì)于常外出的人方便又省事、省時(shí)的食譜,推薦多種花樣的火鍋,推薦便于保存的部分應(yīng)季食品原料。
生活特性:讓家人感到家庭的溫暖,食譜宜以燉菜、紅燜火鍋為主。x月份人們戶外活動(dòng)減少,呆在家里的時(shí)間增多,開(kāi)始準(zhǔn)備年底的各項(xiàng)活動(dòng),做收支計(jì)劃如寄賀年片、制訂采購(gòu)計(jì)劃等。
一、主要商品
海產(chǎn)品:螃蟹、草魚(yú)、鯉魚(yú)、帶魚(yú)。
蔬菜類:大白菜、蘑菇、山野菜、南瓜、絲瓜、土豆、生菜、冬瓜、青筍等。
水果類:蘋(píng)果、梨、香蕉、柑桔、柿子、栗子、哈密瓜等。
二、商品配置
果蔬類:以火鍋燉菜譜為主,包括蘑菇和應(yīng)季山野菜。蔬菜柜臺(tái)以蘑菇作為火鍋的主要原料來(lái)吸引顧客,讓人們充分感到秋天的
味道;重點(diǎn)陳列草菇、香菇,一般蘑菇也不可少。果蔬柜臺(tái)上擺放生菜、姜、青筍、大白菜、辣椒等;代表秋天的柿子,可作為果品類推出,包裝形式待定
魚(yú)
類:用各種各樣的魚(yú)火鍋螃蟹火鍋來(lái)吸引顧客,同時(shí)陳列x種至x種螃蟹火鍋和魚(yú)火鍋配料。螃蟹火鍋可推薦相干蟹,有生的和熟的,有1只包裝,也有切塊包裝,還可作成蟹肉包裝。魚(yú)火鍋可用草魚(yú)等高脂魚(yú)作為原料。其他魚(yú)可分成鮮的、咸的兩種,咸的又可分成整條包裝和切開(kāi)包裝,各擺出2行,鮮的.包裝突出魚(yú)脊背、眼睛、讓人看起來(lái)很新鮮。
肉
類:本月以雞肉作為重點(diǎn)推薦,如清燉雞肉、雞腿和雞胸肉拚盤(pán),可分包成帶骨和去骨2種。雞肉有滋補(bǔ)身體之功用,用此題目來(lái)吸引顧客,將雞翅、雞腿、雞塊等作為清燉的原料推出,可做成10種不同形式包裝,雞脯可用于清燉,也可作雞排、干炸等用,注意同時(shí)配上生姜和調(diào)味汁。
對(duì)于一些特殊的食譜,要用pop寫(xiě)出制作的方法以及功效。可以采用與一貫制作方法不同的制作方法制作配菜,讓消費(fèi)者去自己制作。
可采用生鮮試吃方法或者散裝食品試吃:
1、生鮮試吃流程
適用范圍:用于生鮮商品質(zhì)量的檢查。
試吃情況:管理層試吃生鮮商品:生鮮部門(mén)的主管、樓面經(jīng)理、店經(jīng)理、值班經(jīng)理等可以試吃商品。
檢查商品的質(zhì)量和口味,并作出書(shū)面的試吃意見(jiàn);
試吃范圍:只能取少量的商品進(jìn)行試吃;只能在操作間的后區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行試吃。
收貨人員試吃生鮮商品:收貨的質(zhì)量檢查人員可以試吃商品。
試吃目的:收貨時(shí)為檢查商品質(zhì)量而進(jìn)行試吃。
試吃范圍:只能在收貨現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)商品時(shí),在收貨的區(qū)域內(nèi)試吃;只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分;試吃的商品不能計(jì)人收貨的重量?jī)?nèi)。
生產(chǎn)崗位人員試吃生鮮商品:本崗位的生產(chǎn)人員可以試吃本崗位自制的商品;
試吃目的:檢查自制生產(chǎn)商品的質(zhì)量時(shí),可以試吃;
試吃范圍:只能在操作現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域內(nèi)試吃;只能試吃本崗位生產(chǎn)的自制商品:只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分。
2、消費(fèi)者試吃:
可專門(mén)用小盤(pán)放置需要讓消費(fèi)者進(jìn)行試吃的食品,包括現(xiàn)場(chǎng)展示和加工。但必須能通過(guò)工作人員的解釋,不能一吃到底。
三、新鮮度和價(jià)格的控制
一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者對(duì)生鮮食品最為關(guān)心的是新鮮度和價(jià)格兩個(gè)因素。建議超市的生鮮政策是:保證商品新鮮、價(jià)格優(yōu)惠,并注重對(duì)顧客的服務(wù)。對(duì)于價(jià)格,要保證全縣第一低價(jià)。為了證明這里的價(jià)格是的,專門(mén)用統(tǒng)一大小的pop進(jìn)行標(biāo)識(shí),明確標(biāo)上全縣的字樣,并用醒目的顏色來(lái)區(qū)別。要十分自信地告訴消費(fèi)者:這里的商品是最低的,是經(jīng)得起比較的。
1、低價(jià)形象的樹(shù)立:
可以選擇一些消費(fèi)者相當(dāng)敏感的而且經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品,例如新鮮雞蛋,一元一斤:購(gòu)物滿xx元,可以憑收銀條購(gòu)買(mǎi)雞蛋,每人限購(gòu)x斤,這個(gè)可以適當(dāng)?shù)睦瓌?dòng)客單價(jià),但是一般情況下也許效果不會(huì)很好,但是可以通過(guò)以下方法解決:
。1)收銀員嚴(yán)格培訓(xùn),假如我超市的客單價(jià)定在x元,則要求收銀員告之顧客,滿x元即可購(gòu)買(mǎi)一元錢(qián)一斤的雞蛋。
。2)在收銀臺(tái)前擺放低單價(jià)商品,如飲料,口香糖,顧客買(mǎi)滿x元,可以告訴他還差幾元就可以參加活動(dòng)了,不如再添些錢(qián)買(mǎi)個(gè)什么什么吧,這樣也就會(huì)有顧客隨手買(mǎi)些什么的。
(3)員工的宣傳以及相關(guān)海報(bào)的宣傳力度要大,要讓每個(gè)員工都知道買(mǎi)多少錢(qián)東西可以花一元錢(qián)買(mǎi)一斤雞蛋,而且限購(gòu)三斤,這樣讓消費(fèi)者感覺(jué)比買(mǎi)什么送什么東西要實(shí)惠的多。因?yàn)橘?zèng)品有限,那么后來(lái)的消費(fèi)者就覺(jué)得超市在欺騙他們,而且送的東西根本有的對(duì)他們沒(méi)有吸引力,所以通過(guò)這樣的活動(dòng),他們也覺(jué)得實(shí)惠。具體的商品需要生鮮部的建議后具體實(shí)施方案。
2、新鮮度與損耗的控制:
因預(yù)估的訂貨與實(shí)際銷售有較大出入時(shí),要第一時(shí)間處理尾貨,因?yàn)樯r食品的保質(zhì)期非常短,并且銷售旺季過(guò)后通常是銷售淡季。生鮮商品在銷售的當(dāng)天晚上,即可通過(guò)降價(jià)等手段來(lái)處理余貨,這樣既可以減少損耗,又可以引起一個(gè)銷售高 潮。但是通過(guò)降價(jià)的方式很多種,如果只是通過(guò)單純的降價(jià),讓顧客感覺(jué)到東西不行了,寧愿不買(mǎi)。我建議可以用這個(gè)方法實(shí)施降價(jià),達(dá)到同樣的目的。
例如蔬果有損耗,可以在閉店前做個(gè)買(mǎi)一斤,送二斤活動(dòng),總之要想辦法在這個(gè)時(shí)候拉動(dòng)客量,先拉動(dòng)客量,再發(fā)揚(yáng)特色提高客單價(jià)。
社區(qū)生鮮超市運(yùn)營(yíng)方案 5
一、 主題
生鮮早晚市 勁爽夏日風(fēng)
二、目的
針對(duì)學(xué)生即將放假,店內(nèi)將面臨人氣不足的現(xiàn)狀,對(duì)學(xué)生以外消費(fèi)群體做一次充分摸底,同時(shí)通過(guò)多樣的促銷活動(dòng)來(lái)吸引人氣。給廣大消費(fèi)者一個(gè)很強(qiáng)的心理暗示:特易購(gòu)的`生鮮早晚市一樣可以很出色。
三、活動(dòng)及內(nèi)容
a、將部分生鮮商品在早上8點(diǎn)到9點(diǎn)以驚爆價(jià)銷售,晚上5點(diǎn)到7點(diǎn)以8
折形式進(jìn)行銷售;
如肉品、蔬果、熟食等,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)叫賣(mài)、拍賣(mài)等形式,不僅可以帶動(dòng)人氣,促進(jìn)生鮮區(qū)域的銷售,還可以促進(jìn)生鮮商品的每日新鮮
b、每日推出兩種超低價(jià)的商品,做到日日有驚爆
以夏季時(shí)令商品為主,如飲料、礦泉水、啤酒、水果蔬菜、夏裝、風(fēng)扇、滅蚊蠅類器具藥物、防曬護(hù)膚用品等,雞蛋、大米、豬肉等敏感商品也可以穿插進(jìn)行
c、瓜果總動(dòng)員
西瓜、各類瓜果(主力商品) 果汁飲料、解暑飲品(連帶商品)
西瓜免費(fèi)送
6月22日—24日,每早8:00營(yíng)業(yè)后進(jìn)本店購(gòu)物的前100名顧客,憑當(dāng)日單張電腦小票可在1樓賣(mài)西瓜處免費(fèi)贈(zèng)送西瓜一瓣,購(gòu)物金額不限。
1元西瓜放肆賣(mài)
6月25日—27日,本店將在全天的2個(gè)時(shí)間段中每個(gè)時(shí)間段準(zhǔn)備100個(gè)西瓜只賣(mài)1元!每人限購(gòu)1個(gè),售完即止。
d、1元特賣(mài)會(huì)(2元、5元、8元)
百貨挑選≥以上價(jià)格商品,陳列于2樓主通道,有相關(guān)促銷員喊賣(mài),要求商品豐富、堆頭陳列突出商品的量感。
社區(qū)生鮮超市運(yùn)營(yíng)方案 6
活動(dòng)主題:
1)春節(jié)賀歲禮送新春
2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)
3)情人節(jié)感受溫馨浪漫
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
活動(dòng)布置策劃:
賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)
場(chǎng)外布置:
1)10家門(mén)店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動(dòng)宣傳)。
2)外包柱按門(mén)店的實(shí)際情況統(tǒng)一進(jìn)行包裝。
3)門(mén)口處上方各掛大型燈籠(50cm),要求美觀。
4)10家門(mén)店各制作豎副8條,內(nèi)容為七彩(各門(mén)店進(jìn)行費(fèi)用聯(lián)系)。
5)各門(mén)店門(mén)口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6mx2m)。
6)地貼春節(jié)專用地帖張貼在出入口,內(nèi)容可以為拜年圖案或春節(jié)活動(dòng)主題(由營(yíng)銷科統(tǒng)一制作)。
社區(qū)生鮮超市運(yùn)營(yíng)方案 7
一、活動(dòng)背景:
春節(jié)過(guò)后,“五一”節(jié)將是我們面對(duì)的第二個(gè)銷售旺季,在此期間,“五一”長(zhǎng)假,客流增加,需求旺盛,為了更好的抓住這一契機(jī),特推出本次特別企劃活動(dòng),本次促銷活動(dòng)將通過(guò)一定的低價(jià)敏感商品及應(yīng)季商品的促銷,拉動(dòng)周遍顧客群,穩(wěn)固周遍顧客群,從而樹(shù)立好當(dāng)家的形象。
二、活動(dòng)主題:
家的感覺(jué),價(jià)的樂(lè)趣
三、活動(dòng)時(shí)間:
4月28日~5月10日
四、活動(dòng)目的:
讓顧客朋友們度過(guò)一個(gè)輕松、休閑、娛樂(lè)、省錢(qián)的假期,享受一家人購(gòu)物的幸?鞓(lè),從而促進(jìn)假日消費(fèi),提高賣(mài)場(chǎng)的銷售額。
五、活動(dòng)地點(diǎn):
店內(nèi)促銷
店外聯(lián)系日化類、奶制品等廠家做場(chǎng)外促銷,最好聯(lián)系一家做場(chǎng)外大型促銷(演出)等活動(dòng)。
六、促銷的形式:
買(mǎi)贈(zèng)、現(xiàn)場(chǎng)試吃、抽獎(jiǎng)等。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
1.“五一”,我想要的'五元、一元商品集中營(yíng),組成商品商品特賣(mài)區(qū)(小食品、小百貨、日化類等),做封面。
2.商品折扣購(gòu):一次性購(gòu)物滿38元的顧客可享受大米/500g的折扣,五一折每人限1kg
3.凡一次性購(gòu)物滿38元以上的顧客朋友,憑電腦小票,可參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),78元2次,買(mǎi)的多機(jī)會(huì)多,中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)就越多,以此類推小票不累計(jì),最多不超3次(外場(chǎng)專柜、家電不參與此項(xiàng)活動(dòng))?尚疫\(yùn)獲得以下豐厚獎(jiǎng)品:(見(jiàn)獎(jiǎng)品設(shè)置:)
一等獎(jiǎng):價(jià)值300元禮品一份(總計(jì)5份)
二等獎(jiǎng):價(jià)值30元禮品一份(5份)
三等獎(jiǎng):價(jià)值10元禮品一份(20份)
四等獎(jiǎng):價(jià)值3元禮品一份(100份)
五等獎(jiǎng):價(jià)值1元禮品一份(500份)
注:
1.當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)抽取獎(jiǎng)品,購(gòu)物小票不予累計(jì)(多買(mǎi)多重)。
2.店內(nèi)所有員工一律不允許參加此次活動(dòng)。
八、促銷品的選項(xiàng)(共計(jì)150個(gè)單品)
生鮮類:促銷品項(xiàng)25個(gè)(驚爆價(jià)商品要求5個(gè))
驚爆價(jià)蔬菜每天1個(gè)單品,每日現(xiàn)采,(據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的蔬菜)主要為早市提供,正常促銷品4個(gè)單品,如:西紅柿、黃瓜、包菜、蒜薹等。
肉類2支:如五花肉、2:8肉餡,每周做一個(gè)。
水果類:應(yīng)季水果),每天一個(gè)單品做驚爆價(jià),正常單品4個(gè)如:蘋(píng)果、梨、草莓等。
日配商品:500g水餃、湯圓、小籠包各一個(gè)單品、雞腿、雞翅。
水產(chǎn)、海鮮類商品各1個(gè)
面包類2個(gè)單品,每周做一個(gè)
熟食、涼菜個(gè)選擇一個(gè)單品
散裝食品4個(gè)單品:散果凍、餅干、蜜餞、沙琪瑪?shù)?/p>
食品類:促銷品項(xiàng)50個(gè)(驚爆價(jià)商品5個(gè))
針對(duì)整件商品(5個(gè)單品):水、啤酒、綠茶、桶面、火腿腸、奶制品。
應(yīng)季飲料(7個(gè)單品):如2.25l可樂(lè)、2l橙汁、1.5綠茶、500ml水、500ml綠茶、橙汁、聽(tīng)裝啤酒等
休閑零食(15個(gè)單品):餅干、薯片、蝦條、袋裝果凍、720g沙琪瑪、400g米餅、米通、壓縮餅干、袋裝瓜子、花生、蛋黃派、面包、龜苓膏、400g火腿腸等
沖調(diào)類(4個(gè)單品):五連包面、涼茶、500g果珍。
日常生活用品(15個(gè)單品):油、袋裝米、面、榨菜、腐乳、壺裝醋、醬油、魚(yú)罐頭、味精、醬類、紫菜類、腐竹、粉絲、芥末油、花椒油等。
百貨類:促銷品項(xiàng)30個(gè)單品(驚爆價(jià)商品5個(gè))
家用百貨:雨傘、圍裙、沐浴花情侶套裝、16頭曬架、純棉毛巾、男女絲襪、女士長(zhǎng)筒襪、男女涼拖做4.90元、整理箱、男女內(nèi)褲、牙具合、旅游套包、保溫杯、衣物整理袋、一次性紙杯、吊帶背心、睡衣、床上四件套、拖把、太空杯、鋼絲球套裝、澡藍(lán)、涼席、涼枕、調(diào)味合、涼衣架等
家用休閑:羽毛球拍套裝、油畫(huà)棒、玩具類、文具類、
日化類:促銷品項(xiàng)30個(gè)單品(驚爆價(jià)商品5單品)
清潔類:衛(wèi)生巾、護(hù)墊、濕巾、合抽、軟抽、蚊香、花露水、殺蟲(chóng)劑、牙膏、牙刷、香皂、1800g洗衣粉、肥皂、洗手液、柔順劑、芳香劑等。
洗護(hù)類:200ml洗發(fā)水套裝、200nl沐浴露、啫喱膏、防曬霜套裝、潔面乳、香水、嬰兒洗護(hù)類等。
九、部門(mén)的配合:
企劃部:
版面要求:10p正8k銅板紙
1.負(fù)責(zé)對(duì)本次活動(dòng)的設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)放及協(xié)調(diào)工作;
2.25號(hào)早上所有dm促銷品項(xiàng)開(kāi)始拍照,進(jìn)行排版設(shè)計(jì)。
3.26號(hào)----27號(hào)送交印刷,28日必須印刷完畢。
4.28--29號(hào)組織人員對(duì)dm宣傳單進(jìn)行發(fā)放。
5.可以做一張噴繪懸掛在門(mén)口(放大:本次活動(dòng)的內(nèi)容及特價(jià)品)。
6.30號(hào)促銷活動(dòng)開(kāi)始。
各部門(mén):
1.各部門(mén)主管討論dm商品品項(xiàng),那類做封面、底面、驚爆價(jià)、需放大等。
2.所有dm樣品及贈(zèng)品25日之前必須到位,并做詳細(xì)的登記。
3.所有dm商品在活動(dòng)期間必須保證商品的供應(yīng)。
4.29號(hào)晚上下班之前把所有dm商品必須陳列到位,pop懸掛到位,全部dm商品到收銀臺(tái)前進(jìn)行試掃,發(fā)現(xiàn)有誤的地方及時(shí)進(jìn)行更正。
5.客服部負(fù)責(zé)對(duì)本次活動(dòng)抽獎(jiǎng)進(jìn)行全面監(jiān)管,控制贈(zèng)品發(fā)放,并進(jìn)行登記整理,負(fù)責(zé)顧客咨詢的解釋、顧客對(duì)活動(dòng)反映并及時(shí)上報(bào)。
6.門(mén)店廣播負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的滾動(dòng)宣傳,每半小時(shí)播一次。
社區(qū)生鮮超市運(yùn)營(yíng)方案 8
一、活動(dòng)目的`:
通過(guò)生鮮購(gòu)物節(jié)的系列活動(dòng),促進(jìn)xxx店的整體銷售能力,提高銷售業(yè)績(jī)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日,分三個(gè)階段進(jìn)行。
三、活動(dòng)主題:
xxx生鮮購(gòu)物節(jié)
四、活動(dòng)廣告語(yǔ):
xx生鮮購(gòu)物節(jié)生鮮真新鮮,日子越過(guò)越新鮮!
新鮮果菜、質(zhì)量好、計(jì)量足、價(jià)格實(shí)惠
五、活動(dòng)宣傳:
1、海報(bào)宣傳:主題:xx生鮮購(gòu)物節(jié)
2、環(huán)境布置:
a.場(chǎng)外升空氣球4個(gè),氣球條幅用廣告語(yǔ)。
b.場(chǎng)外廣告牌公告生鮮特價(jià)商品及活動(dòng)內(nèi)容。
c.入口處懸掛條幅,內(nèi)容為生鮮購(gòu)物節(jié)廣告語(yǔ)。
d.在促銷單品上粘貼“購(gòu)物節(jié)”促銷商品爆炸號(hào)。
e.賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外用廣播、喇叭宣傳。
六、促銷活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)主題:
xx生鮮特價(jià)周
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
a.活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,選擇水果、鮮魚(yú)、面包、蔬菜、熟食等40—50個(gè)商品進(jìn)行特價(jià)銷售,其間5—8個(gè)品種以超低價(jià)銷售。粘貼促銷商品爆炸號(hào),并用喇叭叫賣(mài)。
b.活動(dòng)內(nèi)容:
加一元多一件。凡活動(dòng)期間,一次性購(gòu)生鮮滿元,憑電腦小票(副劵)加一元多一件商品。商品另附。
2、活動(dòng)主題:
xx百禽宴
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
a.活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,主通道生鮮部禽、鳥(niǎo)類熟食柜一條街及主題海報(bào)陳列一條街。并用特大爆炸號(hào)告示超低價(jià),場(chǎng)外制作一幅xx百禽宴廣告。
b.活動(dòng)內(nèi)容:
凡活動(dòng)當(dāng)天一次性購(gòu)物滿元即可憑小票報(bào)名參加吃雞比賽。每天上午10:00和下午16:00各進(jìn)行一場(chǎng),比計(jì)時(shí)。每場(chǎng)5人,每天10人,香香噴噴好吃,心動(dòng)不如行動(dòng),先報(bào)名先獲獎(jiǎng),額滿為止。
一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)2只雞,二等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)1只雞。
c.活動(dòng)內(nèi)容:
“八仙過(guò)海,各顯神通”——抓魚(yú)比賽。xx月xx日,當(dāng)天購(gòu)物滿元即可憑小票報(bào)名參加比賽。
當(dāng)天上午11:00—11:30和下午15:00—15:30各進(jìn)行一場(chǎng),限時(shí)30秒,抓住越多袋回報(bào)越多,快快行動(dòng)。
3、活動(dòng)主題:
生鮮購(gòu)物大回報(bào)
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
a.活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,購(gòu)生鮮商品滿元可獲禮品一份,滿元可獲禮品兩份,以此類推。
每天限500份?炜煨袆(dòng),快快收禮,快快好心情。
b.活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,購(gòu)生鮮商品一次性滿元即可獲抽獎(jiǎng)劵一張,滿元即可獲抽獎(jiǎng)劵兩張,以此類推。
參加“快樂(lè)周末”大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
抽獎(jiǎng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日。
設(shè):
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)1500元獎(jiǎng)品一份
一等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)800元獎(jiǎng)品一份
二等獎(jiǎng)5名獎(jiǎng)500元獎(jiǎng)品一份
三等獎(jiǎng)30名獎(jiǎng)100元獎(jiǎng)品一份
七、活動(dòng)費(fèi)用:
1、海報(bào):xx元
2、升空氣球:xx元
3、大條幅:xx元
4、企劃用材料:xx元
5、獎(jiǎng)品:xx元
合計(jì):xx元
八、活動(dòng)操作:
1、活動(dòng)總指揮:
2、企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、實(shí)施與跟蹤。
3、生鮮部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布置宣傳工作。
所有活動(dòng)的.最終解釋權(quán)屬xx超市,如遇不可抗因素,本超市擁有終止活動(dòng)的權(quán)力。
社區(qū)生鮮超市運(yùn)營(yíng)方案 9
一、市場(chǎng)調(diào)研與定位
1、消費(fèi)者需求分析:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、社交媒體分析等方式,了解消費(fèi)者對(duì)生鮮產(chǎn)品的偏好、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣及價(jià)格敏感度。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:調(diào)研同區(qū)域內(nèi)其他生鮮超市的商品種類、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等,找出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、目標(biāo)市場(chǎng)定位:根據(jù)消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,明確超市的目標(biāo)消費(fèi)群體和市場(chǎng)定位。
二、供應(yīng)鏈管理與采購(gòu)
1、建立穩(wěn)定供應(yīng)鏈:與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,確保商品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。
2、優(yōu)化采購(gòu)流程:采用先進(jìn)的采購(gòu)管理系統(tǒng),提高采購(gòu)效率,降低采購(gòu)成本。
3、嚴(yán)格質(zhì)量控制:對(duì)采購(gòu)的生鮮產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),確保商品新鮮、安全、無(wú)農(nóng)藥殘留。
三、商品陳列與布局
1、分類清晰:按照蔬菜、水果、肉類、海鮮、熟食等類別進(jìn)行分類陳列,方便顧客選購(gòu)。
2、突出特色:利用堆頭陳列、造型陳列等方式,突出當(dāng)季特色商品和熱銷商品。
3、營(yíng)造氛圍:使用綠色植物、花卉等裝飾元素,營(yíng)造自然、清新的'購(gòu)物環(huán)境。
四、營(yíng)銷策略與推廣
1、主題促銷活動(dòng):結(jié)合節(jié)假日、季節(jié)變化等時(shí)機(jī),推出“秋季水果節(jié)”、“海鮮盛宴”等主題促銷活動(dòng)。
2、價(jià)格策略:采用打折、滿減、買(mǎi)一送一等促銷方式,吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。
3、會(huì)員制度:建立會(huì)員制度,提供積分兌換、會(huì)員專享優(yōu)惠等福利,增強(qiáng)顧客粘性。
4、線上線下融合:利用社交媒體、電商平臺(tái)等渠道進(jìn)行線上宣傳和推廣,同時(shí)開(kāi)展線上購(gòu)物、線下提貨或配送服務(wù)。
五、顧客服務(wù)與體驗(yàn)
1、免費(fèi)試吃:在超市內(nèi)設(shè)置試吃區(qū),讓顧客親身體驗(yàn)商品的美味。
2、加工服務(wù):提供免費(fèi)的加工服務(wù),如切絲、切片、絞肉等,方便顧客烹飪。
3、售后保障:建立完善的售后服務(wù)體系,對(duì)顧客投訴和退換貨進(jìn)行及時(shí)處理。
4、員工培訓(xùn):定期對(duì)員工進(jìn)行商品知識(shí)、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn),提升員工素質(zhì)和服務(wù)水平。
六、食品安全與衛(wèi)生
1、加強(qiáng)監(jiān)管:建立食品安全管理制度,對(duì)商品從采購(gòu)到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)控。
2、嚴(yán)格檢測(cè):對(duì)生鮮產(chǎn)品進(jìn)行農(nóng)藥殘留、獸藥殘留等安全檢測(cè),確保商品符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。
3、環(huán)境清潔:保持超市內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生,定期消毒殺菌,防止交叉污染。
社區(qū)生鮮超市運(yùn)營(yíng)方案 10
為繼續(xù)深入貫徹落實(shí)、和精神,進(jìn)一步加強(qiáng)生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)管工作,規(guī)范生鮮乳購(gòu)銷活動(dòng),嚴(yán)厲打擊無(wú)證照經(jīng)營(yíng)和收購(gòu)、銷售生鮮乳的違法違規(guī)行為,重點(diǎn)解決流動(dòng)攤點(diǎn)在居民生活區(qū)銷售生鮮乳的問(wèn)題,消除生鮮乳質(zhì)量安全隱患。決定在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展城鎮(zhèn)居民生活區(qū)銷售生鮮乳專項(xiàng)整治行動(dòng),特制訂本行動(dòng)方案。
一、整治行動(dòng)范圍
城鎮(zhèn)居民生活區(qū)、奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)、奶站。
二、整治行動(dòng)內(nèi)容
堅(jiān)決取締散養(yǎng)奶牛。規(guī)定:“設(shè)立奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)應(yīng)當(dāng)符合所在地人民政府確定的本行政區(qū)域奶牛養(yǎng)殖規(guī)模。”按照省政府91號(hào)文件和市政府文件要求,奶牛養(yǎng)殖規(guī)模欄位要達(dá)到300頭以上,實(shí)際存欄要達(dá)到150頭以上。xx市于20xx年6月底前全部實(shí)現(xiàn)了奶牛入?yún)^(qū)飼養(yǎng),在全省率先實(shí)現(xiàn)了奶牛規(guī);B(yǎng)殖。針對(duì)目前個(gè)別地區(qū)存在的“回流”散養(yǎng)奶牛,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)要對(duì)本轄區(qū)認(rèn)真進(jìn)行排查,務(wù)必于7月30日前引導(dǎo)所有散養(yǎng)奶牛,全部進(jìn)入和奶站一體化建設(shè)的奶牛規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行飼養(yǎng)。
聯(lián)合執(zhí)法,依法嚴(yán)厲打擊非法收購(gòu)銷售生鮮乳行為。目前在居民生活區(qū)存在流動(dòng)攤點(diǎn)零售生鮮乳的現(xiàn)象,經(jīng)初步調(diào)查了解,這些流動(dòng)攤點(diǎn)零售的生鮮乳存在較大的質(zhì)量安全隱患,屬于非法經(jīng)營(yíng)。一是零售生鮮乳的經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有人員健康證明和等有效證照,由衛(wèi)生部門(mén)和工商部門(mén)予以依法查處。二是其所售生鮮乳多為散養(yǎng)奶牛所生產(chǎn)的未經(jīng)檢疫檢測(cè)的質(zhì)量沒(méi)有保證或是奶站被乳品企業(yè)拒收的有質(zhì)量問(wèn)題的生鮮乳。三是所售生鮮乳為常溫出售。運(yùn)載車輛無(wú)準(zhǔn)運(yùn)證明,儲(chǔ)存容器不符合冷藏要求等均違反了的有關(guān)規(guī)定,畜牧、衛(wèi)生、工商、城管、公安等部門(mén)要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照各自權(quán)限,全面清理居民生活區(qū)內(nèi)銷售生鮮乳的違法流動(dòng)攤點(diǎn),依法嚴(yán)厲打擊非法收購(gòu)銷售生鮮乳的行為。
強(qiáng)化奶站監(jiān)管,確保生鮮乳質(zhì)量安全。畜牧部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有奶站的'監(jiān)管力度,嚴(yán)格落實(shí)奶站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理方面的“八項(xiàng)要求”、完善奶站的“三項(xiàng)記錄”、做好乳品企業(yè)檢測(cè)不合格生鮮乳的處置工作,嚴(yán)格執(zhí)行休藥期的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁超范圍收購(gòu)生鮮乳,奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)和奶牛養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)的奶農(nóng)不得向未取得生鮮乳收購(gòu)許可證的`單位和個(gè)人銷售生鮮乳,確保生鮮乳質(zhì)量安全。
三、整治行動(dòng)步驟
本次專項(xiàng)整治行動(dòng)自20xx年7月5日始,至7月30日結(jié)束,為期一個(gè)月左右,分三個(gè)階段進(jìn)行:
調(diào)查摸底階段:各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)及街道辦事處要對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有城鎮(zhèn)居民生活區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,詳細(xì)掌握散養(yǎng)奶牛以及零售生鮮乳流動(dòng)攤販的有關(guān)情況,并做好登記。
宣傳發(fā)動(dòng)階段:一是以市政府名義發(fā)布通告,在居民生活區(qū)、奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)和奶站等場(chǎng)所進(jìn)行張貼,宣傳有關(guān)法律法規(guī);二是向廣大居民群眾發(fā)放“明白紙”,宣傳零售生鮮乳存在的質(zhì)量安全隱患,引導(dǎo)居民樹(shù)立正確的乳品消費(fèi)觀念。
清理整頓階段:嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求,多措并舉,堅(jiān)決引導(dǎo)散養(yǎng)奶牛,進(jìn)入奶牛養(yǎng)殖小區(qū)飼養(yǎng);聯(lián)合執(zhí)法,依法清理在居民生活區(qū)零售生鮮乳的流動(dòng)攤販,嚴(yán)厲打擊非法收購(gòu)銷售生鮮乳的違法行為;深化奶站監(jiān)管工作,嚴(yán)格落實(shí)奶站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理的有關(guān)要求,對(duì)不合格奶站要限期整改,整改無(wú)望的要堅(jiān)決予以取締。
四、工作要求
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市政府成立以主管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng),畜牧、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、城管、公安等單位負(fù)責(zé)同志為成員的居民生活區(qū)銷售生鮮乳專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公室設(shè)在市畜牧局。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),責(zé)任落實(shí)到人。
明確工作責(zé)任,搞好協(xié)調(diào)配合。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)居民生活區(qū)銷售生鮮乳專項(xiàng)整治行動(dòng)的組織實(shí)施工作。畜牧、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、城管、公安等部門(mén)密切配合,加大對(duì)違法收購(gòu)銷售生鮮乳的查處力度,嚴(yán)肅查處一批違法案件,對(duì)構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān),追究刑事責(zé)任。
廣泛發(fā)動(dòng)群眾。在活動(dòng)期間要設(shè)立舉報(bào)電話,并向社會(huì)公開(kāi),方便廣大群眾對(duì)違法行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。舉報(bào)電話:市衛(wèi)生局xxx、市畜牧局xx、市工商局xx。
加強(qiáng)信息溝通;顒(dòng)期間,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)要在每個(gè)階段結(jié)束后及時(shí)將本階段的工作進(jìn)展情況、實(shí)施效果及存在問(wèn)題等情況形成書(shū)面材料上報(bào)市畜牧局。
社區(qū)生鮮超市運(yùn)營(yíng)方案 11
一、市場(chǎng)調(diào)研與定位
市場(chǎng)調(diào)研:了解所在區(qū)域的消費(fèi)者需求、購(gòu)買(mǎi)力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及市場(chǎng)趨勢(shì),為超市的定位和商品選擇提供依據(jù)。
目標(biāo)客戶定位:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,明確目標(biāo)客戶群體,如社區(qū)居民、白領(lǐng)等,并根據(jù)其需求調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和價(jià)格策略。
二、商品采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理
穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的貨源:選擇信譽(yù)良好、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,確保商品供應(yīng)的穩(wěn)定性和質(zhì)量。同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)需求和季節(jié)變化,靈活調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,避免庫(kù)存積壓和損耗。
多樣化的商品種類:提供豐富多樣的生鮮商品,包括蔬菜、水果、肉類、海鮮、奶制品等,滿足不同顧客的口味和需求。同時(shí),注重商品的'品質(zhì)和新鮮度,提升顧客滿意度。
嚴(yán)格的食品安全管理:建立完善的食品安全管理制度,對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)和監(jiān)控,確保符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。加強(qiáng)員工的食品安全培訓(xùn),提高員工的食品安全意識(shí)。
三、門(mén)店管理與服務(wù)
門(mén)店布局與陳列:合理規(guī)劃門(mén)店布局,確保顧客能夠順暢地瀏覽和選購(gòu)商品。采用開(kāi)放式陳列方式,讓顧客能夠清晰地看到商品的品質(zhì)和新鮮度。同時(shí),設(shè)置清晰的標(biāo)價(jià)和導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí),方便顧客購(gòu)買(mǎi)。
人員培訓(xùn)與管理:加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理,提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能水平。建立完善的績(jī)效考核體系,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
便捷的購(gòu)物體驗(yàn):提供快速結(jié)賬、送貨上門(mén)等便捷的購(gòu)物服務(wù),提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),關(guān)注顧客的反饋和建議,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量。
四、營(yíng)銷策略與推廣
促銷活動(dòng):定期舉辦促銷活動(dòng),如打折、滿減、贈(zèng)品等,吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。同時(shí),利用節(jié)假日、季節(jié)變化等時(shí)機(jī)推出特色商品和活動(dòng),增加銷售額。
線上線下融合:建立線上購(gòu)物平臺(tái)或利用第三方電商平臺(tái)進(jìn)行銷售,拓寬銷售渠道。同時(shí),利用社交媒體等線上渠道進(jìn)行品牌宣傳和推廣,提高品牌知名度和影響力。
會(huì)員制度與積分兌換:推出會(huì)員制度和積分兌換活動(dòng),鼓勵(lì)顧客多次購(gòu)買(mǎi)和推薦新客戶。通過(guò)會(huì)員優(yōu)惠、積分兌換等方式增加顧客粘性和忠誠(chéng)度。
五、風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)
食品安全風(fēng)險(xiǎn):加強(qiáng)食品安全管理,確保商品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。建立食品安全應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)生食品安全問(wèn)題能夠迅速應(yīng)對(duì)并妥善處理。
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn):建立供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,對(duì)潛在的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)。與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系并簽訂采購(gòu)合同,確保貨源的穩(wěn)定性和可靠性。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn):密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略。通過(guò)提升品牌知名度、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)、提高顧客滿意度等方式保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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